–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Bek Air

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
10.07.19 16:45 Mika

” вас всегда есть выбор! Ќе нравитс€, не летай! ¬ам вечно ничего не нравитс€! Ќе хватает образованности.—ейчас 21 век, все удобства, онлайн не онлайн регистраци€! ”ма вам! QOUTE] Ќадира : Ќе советую данную авиакомпанию! Ќевозвратные билеты в оба конца анулируют одномоментно, и письма с просьбами оставить хоть обратный билет не рассматриваютс€. Ќа стойке регистрации никого нет и на звонки не отвечают. ќ начале посадки не объ€вл€ют. » утверждают что звонили по указанным телефонам, хот€ этого не было. Ћюди! Ќе покупайтесь на их дешевые билеты! Ћучше переплатить 5 тыс€ч и спокойно лететь эйр астаной, где все объ€сн€т, войдут в положение и на стойке регистрации всегда кто-то есть чтобы хот€ бы попытатьс€ разрешить ситуацию. Ќе рекомендую и сама больше не полечу этой сомнительной авиакомпанией!  стати, тут принимаютс€ только положительные отзывы. Ќегативный и правдивый отзыв не отправл€етс€

ќтветить
02.06.19 7:18 Ќадира

Ќе советую данную авиакомпанию! Ќевозвратные билеты в оба конца анулируют одномоментно, и письма с просьбами оставить хоть обратный билет не рассматриваютс€. Ќа стойке регистрации никого нет и на звонки не отвечают. ќ начале посадки не объ€вл€ют. » утверждают что звонили по указанным телефонам, хот€ этого не было. Ћюди! Ќе покупайтесь на их дешевые билеты! Ћучше переплатить 5 тыс€ч и спокойно лететь эйр астаной, где все объ€сн€т, войдут в положение и на стойке регистрации всегда кто-то есть чтобы хот€ бы попытатьс€ разрешить ситуацию. Ќе рекомендую и сама больше не полечу этой сомнительной авиакомпанией!  стати, тут принимаютс€ только положительные отзывы. Ќегативный и правдивый отзыв не отправл€етс€

ќтветить
02.04.19 9:55 √ость

јктанов ћурат : ѕользуюсь рейсами авиакомпании несколько лет. Ѕилеты беру туда и обратно. Ќедавно € купил билет  ызылорда - јстана на 17 марта и обратный јстана- ызылорда на 27 марта.» вот компани€ нанесла подлый удар. 17 марта € опоздал на вылет из-за того, что живу далеко от  ызылорды и приходитс€ ехать на автомобиле больше трЄх часов. Ќу и ладно, мо€ вина, € претензий не имел. ƒобралс€ до јстаны на поезде. 27 марта в аэропорту јстаны на регистрации пассажиров мен€ не пропустили. ¬ кассе мне сказали, что билет мой аннулирован из-за того, что € не летел 17-го марта. ѕоказали и правила авиакомпании. Ќеужели нельз€ было мне заранее об этом сообщить по телефону, а не ставить перед фактом пр€мо перед вылетом? ¬от вам и забота о пассажирах вашего колл-центра. » почему применено данное правило аннулировани€ в моЄм случае? я не требовал возврата денег по пр€мому билету, самолет улетел с пустым креслом, оплаченным мной заранее. Ќа обратный рейс € прибыл воврем€. ѕосле регистрации рейса свободных мест не было. «начит, вы вз€ли деньги с мен€ и с другого пассажира за полет. ƒвойной навар получилс€.—овесть надо иметь, а не наживатьс€ на малейших промахах людей. ћурат, если ¬ы много лет пользуетесь услугами гражданской авиации, то должны знать, что невылет пассажира (по любым причинам, кроме отмены самой авиакомпанией вылета) на одном из сегментов (отрезков пути) купленного им билета автоматически влечЄт за собой аннулирование (отмену, удаление) всех остальных сегментов купленного им билета... Ёто не только с ¬ами так поступили, так делают всегда! » авиакомпани€ об этом не предупреждает, это указано в правилах перевозки... ќк, ¬ы об этом за много лет полЄтов не знали, теперь будете знать...

ќтветить
01.04.19 10:27 јктанов ћурат

ѕользуюсь рейсами авиакомпании несколько лет. Ѕилеты беру туда и обратно. Ќедавно € купил билет  ызылорда - јстана на 17 марта и обратный јстана- ызылорда на 27 марта.» вот компани€ нанесла подлый удар. 17 марта € опоздал на вылет из-за того, что живу далеко от  ызылорды и приходитс€ ехать на автомобиле больше трЄх часов. Ќу и ладно, мо€ вина, € претензий не имел. ƒобралс€ до јстаны на поезде. 27 марта в аэропорту јстаны на регистрации пассажиров мен€ не пропустили. ¬ кассе мне сказали, что билет мой аннулирован из-за того, что € не летел 17-го марта. ѕоказали и правила авиакомпании. Ќеужели нельз€ было мне заранее об этом сообщить по телефону, а не ставить перед фактом пр€мо перед вылетом? ¬от вам и забота о пассажирах вашего колл-центра. » почему применено данное правило аннулировани€ в моЄм случае? я не требовал возврата денег по пр€мому билету, самолет улетел с пустым креслом, оплаченным мной заранее. Ќа обратный рейс € прибыл воврем€. ѕосле регистрации рейса свободных мест не было. «начит, вы вз€ли деньги с мен€ и с другого пассажира за полет. ƒвойной навар получилс€.—овесть надо иметь, а не наживатьс€ на малейших промахах людей.

ќтветить
12.03.19 10:34 ƒил€

Ќормальна€ авиакомпани€, всегда стараютс€, бортпроводники всегда вежливые, помогают пассажирам, от конфликтов стараютс€ уйти

ќтветить
27.02.19 21:47 Igor

Ѕеком летаю посто€нно по р€ду причин. ќчень сильно обрадовала насто€ща€ борьба с задержками рейсов.  огда другие авиакомпании отмен€ют рейсы, бек летит точно по расписанию, мастерство пилотов на высоте, приземлились минут на 10 раньше. ”слуга места в первом р€ду либо у аварийного выхода - классна€ штука! ÷енник адекватный. Ќу а тот, кто пишет про старые самолеты, посоветую выучить, что такое летна€ годность. ¬сем удачи в полетах!

ќтветить
27.02.19 13:27 √ость

Ќа прот€жении двух лет пользуюсь услугами данной авиакомпании и с уверенностью могу сказать, что это отличное соотношение цены и качества. ¬ особенности хочетс€ отметить работу колл-центра, который круглосуточно предоставл€ет пассажирам корректную информацию по всем интересующим нас вопросам. ѕоследн€€ новость о том, что наш казахстанский лоукостер запустил программу ло€льности пассажиров, рассе€ла последние сомнени€ о поиске альтернативы.

ќтветить
26.02.19 13:17  рымский

Ќе скажу что часто летаю Ѕеком, но пока не сталкивалс€ с непри€тными ситуаци€ми будучи пассажиром. Ћишь бы цены оставались хорошими, ну а отсутствие полноценного бортового питани€ не страшно, все таки комфорт и надежность полета важнее.

ќтветить
26.02.19 13:11 ƒани€р

Ќа прот€жении двух лет пользуюсь услугами данной авиакомпании и с уверенностью могу сказать, что это отличное соотношение цены и качества. ¬ особенности хочетс€ отметить работу колл-центра, который круглосуточно предоставл€ет пассажирам корректную информацию по всем интересующим нас вопросам. ѕоследн€€ новость о том, что наш казахстанский лоукостер запустил программу ло€льности пассажиров, рассе€ла последние сомнени€ о поиске альтернативы.

ќтветить
26.02.19 13:00 Peter

¬сем привет! Ћетаем Bek Air 5 лет. ¬се супер, проблем никаких нет. ¬се удобно и комфортно. —оветую!

ќтветить
26.02.19 12:54  арим брат

ƒл€ коротких перелетов внутри  азахстана Ѕек Ёйр предлагает достойный продукт: комфортное рассто€ние между р€дами и бесплатные напитки )))

ќтветить
26.02.19 12:14 јнна

¬ очередной раз выражаю благодарность экипажу за высокий профессионализм сотрудников авиакомпании Ѕ≈  Ё…–! ѕри€тно пользоватьс€ услугами надежного партнера в сфере воздушных перевозок. Ѕезусловно есть маленькие недостатки и можно придиратьс€ к мелочам. —пасибо за всЄ!

ќтветить
04.02.19 11:21 √ость

—ам летал - и всем рекомендую

ќтветить
04.02.19 11:20 √ость

ќтлична€ авиакомпани€

ќтветить
03.02.19 17:38 √остьƒарь€

я очень ошарашена ,возмущена,разочарованна поведением старшего борт -проводника  оршунова  онстантина! Ёто неадекватный, бескультурный ,невоспитанный,даже психологически неуравновешенный проводник с красными выпученными глазами (ему необходимо пройти мед комиссию на предмет всплеска гормонов,помимо этого он страдает ожирением )компании Ѕек Ёй

ќтветить
19.08.18 22:17 √али€  им

ѕросто хочу сказать гост€м автокомпании: - во-первых, в какой автокомпании корм€т на убой? - во-вторых, за такую цену, хотите ЂЅесбармакї? —пуститесь на землю и довольствуйтесь наземным транспортом. јвиакомпани€, очень вежлива, приемлема€ дл€ частых перелетов, ну и что, что не новые судна... за то взлетает и садитс€ супер.

ќтветить
14.08.18 13:12 √ость

√ульнара : ƒ.день. прошу разобратьс€ в сложившейс€ ситуации:€ забронировала билет на рейс ”ральск-јлматы и обратно. Ќо сегодн€ бронь без предупреждени€ сн€ли. Ќа каком основании? я позвонила мне подтвердили бронь и сейчас звонит ваш менеджер и говорит, что сн€ли. ≈сть зако потребител€ и закон о зашите прав человека. я требую объ€снений. Ѕилеты сто€т как на бизнес класс,и это Ёеоном класса цена 106000 туда и обратно. ј сейчас 123000тг. ” вас что авиабензин подорожал?прошу обосновани€ подн€ти€ цен на перелеты вашей компании. ≈сть предел ценам. јнтимонопольный комитет куда смотрит? ≈сли вы мне не подтвердите мою ранее бронь. я обращусь во все инстанции и к президенту страны. “акже ао все социальные сети. ѕусть знают сто в Ѕек Ёйр прав€т не пор€дочные менеджеры. √ульнара-джан, а во все инстанции и к президенту ¬ы тоже тут на форуме обращатьс€ будете? ѕоднимите свои глазки на URL сайта - ничего общего с Ѕек Ёйр, не правда ли? » даже домен ru.  то тут, по ¬ашему, должен прин€ть меры и подтвердить ¬ам бронь? ќт кого ¬ы тут требуете объ€снений по "зашите"?

ќтветить
14.08.18 11:17 √ульнара

ƒ.день. прошу разобратьс€ в сложившейс€ ситуации:€ забронировала билет на рейс ”ральск-јлматы и обратно. Ќо сегодн€ бронь без предупреждени€ сн€ли. Ќа каком основании? я позвонила мне подтвердили бронь и сейчас звонит ваш менеджер и говорит, что сн€ли. ≈сть зако потребител€ и закон о зашите прав человека. я требую объ€снений. Ѕилеты сто€т как на бизнес класс,и это Ёеоном класса цена 106000 туда и обратно. ј сейчас 123000тг. ” вас что авиабензин подорожал?прошу обосновани€ подн€ти€ цен на перелеты вашей компании. ≈сть предел ценам. јнтимонопольный комитет куда смотрит? ≈сли вы мне не подтвердите мою ранее бронь. я обращусь во все инстанции и к президенту страны. “акже ао все социальные сети. ѕусть знают сто в Ѕек Ёйр прав€т не пор€дочные менеджеры.

ќтветить
02.08.18 22:09 √ость

¬аша авиакомпани€ посто€нно то переносит рейсы!!! “о частые опоздани€!!! Ќе компани€, а шарага кака€-то!!! ѕозорище.

ќтветить
27.07.18 17:01 √ость

Ёто компани€ на низком уровне обслуживани€. ѕерсонал вообще не владеет информацией о рейсах или пересадках.

ќтветить
23.07.18 13:55 √ость

ћарат : ƒобрый день всем. Ќе совсем понимаю ценовую политику авиакомпании. —тарые самолеты, беспонтовый сервис, а цены как у Ёир јстана. –аньше народ летал потому, что просто было дешевле чем у других, сейчас не совсем понимаю кто вообще пользуетс€ услугами этой компании. ѕочитал отзывы, однозначно сами пишут. Ќарод, сама€ лева€ компани€, услугами которой € когда либо пользовалс€. —егодн€ узнала, что в стоимость билета входит стоимость услуги по бронированию и оформлению электронных билетов, то есть авиакомпани€ берет 5550 тг за то что мы используем их сайт, аж целых 5550 тг🤦. » данна€ сумма в случае возврата или обмена билетов возмещению не подлежит. Ќе пон€тно из чего стоит тариф за использование системы.   сожалению мои 5550 тг не пон€то куда ушли. » € до сих не могу пон€ть почему, клиенты должны платить за систему?’от€ у других авиакомпаний услугу предоставл€ют Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ.

ќтветить
20.07.18 7:04 ¬оркутинец

Yulka8989 : ћои 2 поста ниже. ¬ данном посте выкладываю фото, сделанные в слоне самолета компании Bek Air в момент приземлени€, когда по стенкам и с верхней панели полилс€ конденсат. —лава Ѕогу, мы выжили!!! Ёти 1,5 часа € никогда не забуду...  онденсат - это конечно, непри€тно, но на безопасность никак не вли€ет. ¬ли€ет на безопасность занимать места у аварийного выхода с ребЄнком - за такое дело вашего регистратора наказать неплохо бы.  стати, учитыва€, что за вами второй аварийный выход, спинка кресла и не должна откидыватьс€.

ќтветить
19.07.18 21:16 Yulka8989

ћои 2 поста ниже. ¬ данном посте выкладываю фото, сделанные в слоне самолета компании Bek Air в момент приземлени€, когда по стенкам и с верхней панели полилс€ конденсат. —лава Ѕогу, мы выжили!!! Ёти 1,5 часа € никогда не забуду...

Bek Air (Ѕек Ёйр)  Bek Air (Ѕек Ёйр)  Bek Air (Ѕек Ёйр) 
ќтветить
19.07.18 21:10 √ость

„асть 1. Ќиже „асть 2. Julia Yu 7 ч. Ј ѕишу пост, пока воспоминани€ свежи и до сих пор не отошла от испытанного стресса. “ак вот, летели мы рейсом јлматы-ѕавлодар авиакомпанией BekAir. ≈динственный кретерий, по которому выбор пал в пользу данной компании-это пр€мой рейс, т.к. пересадка в јстане на 15 часов с мес€чным малышом на руках мен€ мало устраивала...а знала бы, лучше б с пересадкой другой авиакомпанией, но...предугадать всего невозможно. я, муж и мес€чный малыш летели 18 июл€ рейсом 2036 компании BekAir. —амолЄт модели Fokker на первый взгл€д выгл€дел пристойно. —адимс€ в кресла, ожидаем взлЄта. ¬ самолЄте ужасна€ духота, жара! „тобы вы понимали, это как очень разогрета€ сауна с сухим паром. я говорю мужу: Ђ¬идимо, самолЄт просто€л весь день под пал€щим солнцем јлматы и ни разу не включалс€ кондиционер. ќстынет, когда в ѕавлодар долетимї. Ќу, думаю, сейчас двигатель обороты начнЄт набирать и кондиционеры заработают, лето ведь всЄ-таки, не успевает оборудование быстро остужатьс€. ѕристегнули ремни, начинаем разгон по полосе. ¬ салоне самолЄта становитс€ только жарче, все пассажиры хватают карточку с правилами безопасности на борту (хоть дл€ чего-то она сгодилась), обмахиваютс€, гон€€ туда-сюда гор€чий воздух, прохладнее не становитс€.  о мне подбегает бортпроводник с градинками пота на лице и просит пересесть на момент взлЄта и посадки(!), потому как € с ребЄнком сижу на аварийном выходе. » это при том, что € не могла пройти онлайн регистрацию на себ€ и малыша, так как на сайте компании эта функци€ недоступна. ƒоступна она только в аэропорте при регистрации на рейс-так мне объ€снила по телефону специалист службы поддержки BekAir на ломаном русском €зыке. Ћюди, имейте это в виду! я говорю стюарту: Ђ¬аш сотрудник у стойки регистрации дал мне с малышом посадочный талон на это место. я на буду с ребЄнком ходить туда-сюда по салону весь полет, который длитс€ всего 1,5 часаї. ƒухота и жара нарастает тем временем. »нструктаж по безопасности на борту проведЄн не был!!! ѕервый раз в жизни такое обслуживание видела.  ормлю ребЄнка, чувствую, что мне элементарно нечем дышать, нет кислорода😱 ноги ватные, голова кружитс€, муж мен€ обмахивает всем, что под руку попадаетс€, умываюсь водой. ћуж 10 (!) или больше раз нажал кнопку Свызов бортпроводникаТ - никто не подошЄл! —пинка кресла не откидывалась, так как кнопка просто провалилась внутрь. „ерез 20 минут после взлЄта, вышел бортпроводник всЄ-таки, и на все наше возмущение и вопрос: ѕочему така€ невыносима€ духота, фактически нечем дышать объ€снил, что самолЄт просто€л на сто€нке на жаре, накалилс€ сильно, а теперь в салон нагнетают воздух, и возможно в течение 10 минут (!) температура начнЄт падать. ¬ самолете проблемы с кондиционным оборудованием. Ђ¬ы знаете, что человек без кислорода не может столько времени продержатьс€? » если проблемы с вашим оборудованием, нудно рейс отменить было.  ак вы можете жизн€ми людей рисковать?ї-говорю €. Ќа что стюарт любезно соглашаетс€, удал€етс€ и скрываетс€ за шторкой бизнес-класса.

ќтветить
19.07.18 20:45 Yulka8989

» вот, представьте ощущени€: дышать нечем, состо€ние полуобморочное, сильно переживаю за малыша. » не выйти на свежий воздух, никак себе не помочь... „ерез полчаса после взлЄта стало казатьс€, что кислорода чуть больше, хот€ все ещЄ неимоверно жарко. Ѕортпроводник вышел разносить напитки. ¬ поисках старшего проводника с попыткой потребовать место, где воздуха хватало бы и малышу и мне (мало ли, вдруг) пытаюсь пройти по р€ду. Ќапомню ещЄ раз: на более 10 раз нажатую кнопку вызова бортпроводника к месту пассажира никто с начала полЄта не реагировал!!! Ќикто и не собиралс€ оказать какую-либо возможную помощь почти потер€вшему сознание человеку. Ёто жутко! ќчень узкий проход между р€дами. ѕовезло, что € худа€. Ќе застр€ла, тк тележку свою стюарт отодвинуть даже не соизволил, сдвинул слегка в сторону, хот€ сто€л в самом начале возле 2го р€да. ѕрошла € сама к месту сбора экипажа, где мне сказали, что есть только 1 свободное место в бизнес классе и мне его сейчас не могут предложить, так как кого-то туда будут на врем€ посадки пересаживать. Ќикаких предложений, ничего! ћежду тем, в бизнесе было намного прохладнее, как и в кабине экипажа. » когда € сказала проводнику, что мне теперь чтобы набрать воздуха и подышать нужно к ним периодически заходить -он согласилс€🙈🙈🙈🤬 “акого отвратительного обслуживани€ € в жизни своей не видела с самолетах, хот€ путешествую регул€рно и была во многих странах мира-есть, с чем сравнивать.  ак € и сказала шут€ мужу в начале полЄта, воздух с самолЄте начал понемногу остывать только к моменту прилЄта в ѕавлодар(!!!). ћужчина, сидевший впереди, сказал что позавчера летел этими же авиалини€ми из ѕавлодара в јлматы и пассажиры также всю дорогу задыхались. ќчень хочетс€, чтобы руководство компании BekAir обратило внимание на этот пост и предприн€ло действи€ по улучшению технического состо€ни€ своих самолетов, так как они несут пр€мую ответственность за безопасность своих пассажиров. Ѕлиже к приземлению на голову начал капать конденсат с панели наверху(!). ўели кое-где были заткнуты обычными бумажными салфетками, какие-то детали примотаны проволокой😐 (сделала фото). ¬идимо, это и есть все техобслуживание., которое проводилось когда-либо на борту. ѕро туалет, который хуже, чем в старом поезде, умолчу... Ќадеюсь, мой пост будет полезен и поможет уберечь вас и детей от возможной опасности.

ќтветить
09.07.18 17:05 ≈лена

ѕопала на рейс авиакомпании Bek Air - впечатление что попала даже не в 20 а в 19 век. 1. ¬ самолете было прохладно - попросили у стюардов плед. ѕринес тр€почку размером с шарф и сказал. что больше нет. ¬ результате мы с беременной соседкой укрылись одним. ‘ото выставлю везде где смогу с соответствующими комментари€ми! —тюарды высказались, что все претензии к авиакомпании. 2. ∆енщине стало плохо. ѕрошло сообщение-у кого есть таблетки от давлени€. ѕришлось объ€сн€ть, что таблеток от давлени€ не существует. ≈сть таблетки понижающие давление, а есть повышающие. » если дать их без назначени€ врача и перепутать, то человек может умереть. ¬ывод : 1. Ћетать авиакомпанией котора€ экономит на пледах опасно. “очно так-же они могут сэкономить на обслуживании самолета. 2.ѕерсонал (стюарды) не знают элементарных вещей и при этом не умеют себ€ вести. 3. Ћетать этой авиакомпанией не буду и никому не советую.

ќтветить
22.06.18 1:42 ћарат

ƒобрый день всем. Ќе совсем понимаю ценовую политику авиакомпании. —тарые самолеты, беспонтовый сервис, а цены как у Ёир јстана. –аньше народ летал потому, что просто было дешевле чем у других, сейчас не совсем понимаю кто вообще пользуетс€ услугами этой компании. ѕочитал отзывы, однозначно сами пишут. Ќарод, сама€ лева€ компани€, услугами которой € когда либо пользовалс€.

ќтветить
14.06.18 13:11 √ость

сколько стоит билет дет€м от 2-до 6 лет

ќтветить
10.06.18 6:40 “ќЋ≈√≈Ќ

¬ √ороде атырау представитель по имени јлександр из за опечатки в имени на моем билете отправил мен€ мен€ть оный с доплатой. ¬се бы ничего да правила да законы —идит со мной сосед с антологичный проблемой но его јлександр пропустил Ђ мол мы вас пропускаемї и мне стало интересно чем это обоснованно мотивированно?)

ќтветить
05.06.18 8:59 ∆улдыз

я со всеми комментари€ми согласно, им жирный минус это даже легко сказано! Ѕыло бы лучше если б никто этой авиакомпанией не пользовались, и было бы лучше если б вообще их убрали и закрыли!!!

ќтветить
01.05.18 23:22 SU535

∆анна : ” мен€ билет на 20.05.2018 г с јтырау в јлматы (через  ызылорду). —колько  √ багажа разрешаетс€ и ручной клади.к тому, кто выдал билет - в билете должно быть написано

ќтветить
01.05.18 20:40 ∆анна

” мен€ билет на 20.05.2018 г с јтырау в јлматы (через  ызылорду). —колько  √ багажа разрешаетс€ и ручной клади.

ќтветить
11.04.18 1:18 √ость

SU535 : ƒуман :  упил билеты в декабре на 21 марта, сегодн€ приезжаем в аэропорт и нам говор€т что мест нет в самолЄте, билеты перекупили!!! ќтправим следующим ближайшим рейсом, ещЄ и с одолжением, причЄм говор€: Ѕольше ничем помочь не можем!!!  ак это понимать?!??! „то делать в таких ситуаци€х??!!!?! Ёто же дебелизм!!! ƒебилизм - это медицинский диагноз, который может быть объективной причиной отказа к услуге воздушной пассажирской перевозки. Ќо дл€ доказательства именно этого диагноза придЄтс€ получить согласие руководства Bek air на проведение психиатрической добровольной экспертизы всего руководства Bek air. –уководство Bek air не подтвердит такой медицинский диагноз (дебилизм) дл€ себ€ по личным причинам (не подходит дл€ должности). ѕоэтому проще, чтобы не учить и не дразнить руководство Bek air, пассажир может подать жалобу в комитет гражданской авиации с указанием, что произошло, в каком аэропорту произошло, и какое именно личное право было нарушено, если пассажир о таком праве знает. “от факт, что у Bek air не хватило мест, а у пассажира был билет Bekair, не €вл€етс€ уважительной причиной отказа пассажира в воздушной перевозке. „ерез 30 дней вы здесь можете вывесить ответ или решение комитета гражданской авиации, на выбор пассажира, дл€ всеобщего сведени€ с указанием зарплат и родственников каждого руководител€ комитета гражданской авиации (от руководител€ отдела). ћестна€ общественность оценит, вам правильно не заплатили или уже заплатили компенсацию за отказ от рейса или не правильно. “ома пассажиру не нужны - только 2-3 листа по существу текста.  акие зарплаты у консультантов комитета гражданской авиации правительства  азахстана? ѕо сути верно, а фактически 1) д»б»лизм. 2) люба€ авиакомпани€ по€снит невозможность посадить пассажира. я так центровку нарисую с учетом выбора запасного јƒ, что ни у одного судьи не возникнет сомнений, что сн€тие было законно

ќтветить
22.03.18 7:42 SU535

ƒуман :  упил билеты в декабре на 21 марта, сегодн€ приезжаем в аэропорт и нам говор€т что мест нет в самолЄте, билеты перекупили!!! ќтправим следующим ближайшим рейсом, ещЄ и с одолжением, причЄм говор€: Ѕольше ничем помочь не можем!!!  ак это понимать?!??! „то делать в таких ситуаци€х??!!!?! Ёто же дебелизм!!! ƒебилизм - это медицинский диагноз, который может быть объективной причиной отказа к услуге воздушной пассажирской перевозки. Ќо дл€ доказательства именно этого диагноза придЄтс€ получить согласие руководства Bek air на проведение психиатрической добровольной экспертизы всего руководства Bek air. –уководство Bek air не подтвердит такой медицинский диагноз (дебилизм) дл€ себ€ по личным причинам (не подходит дл€ должности). ѕоэтому проще, чтобы не учить и не дразнить руководство Bek air, пассажир может подать жалобу в комитет гражданской авиации с указанием, что произошло, в каком аэропорту произошло, и какое именно личное право было нарушено, если пассажир о таком праве знает. “от факт, что у Bek air не хватило мест, а у пассажира был билет Bekair, не €вл€етс€ уважительной причиной отказа пассажира в воздушной перевозке. „ерез 30 дней вы здесь можете вывесить ответ или решение комитета гражданской авиации, на выбор пассажира, дл€ всеобщего сведени€ с указанием зарплат и родственников каждого руководител€ комитета гражданской авиации (от руководител€ отдела). ћестна€ общественность оценит, вам правильно не заплатили или уже заплатили компенсацию за отказ от рейса или не правильно. “ома пассажиру не нужны - только 2-3 листа по существу текста.  акие зарплаты у консультантов комитета гражданской авиации правительства  азахстана?

ќтветить
21.03.18 23:52 √ость ƒуман

 упил билеты в декабре на 21 марта, сегодн€ приезжаем в аэропорт и нам говор€т что мест нет в самолЄте, билеты перекупили!!! ќтправим следующим ближайшим рейсом, ещЄ и с одолжением, причЄм говор€: Ѕольше ничем помочь не можем!!!  ак это понимать?!??! „то делать в таких ситуаци€х??!!!?! Ёто же дебелизм!!!

ќтветить
19.03.18 8:02 √ость

Ќ» Ќј ќƒ»Ќ »« Ќќћ≈–ќ¬, ” ј«јЌЌџ’ Ќј —ј…“≈, Ќ≈ ”ƒј≈“—я ƒќ«¬ќЌ»“№—я. –≈Ў»“≈ Ё“ќ“ ¬ќѕ–ќ—!

ќтветить
15.03.18 22:22 ¬енера

≈сли € забыла одну букву на фамилии тогда что будет?

ќтветить
09.03.18 21:00 ƒил€

ќтлична€ авиакомпани€, с багажом прошло все нормально, просто заранее подготовитс€ и все ок! Ѕыл даже перевес в ручной клади на обратном пути, но никто даже не провер€л, так что все нормально!

ќтветить
05.03.18 13:37 —ултан

Ќормальна€ авиакомпани€, если внимательно читать правила перед покупкой билета и их соблюдать. “огда не будет вопросов по размерам ручной клади, выборе места, питани€ на борту и заблокированных кресел. ѕравила, установленные авиакомпанией, на то они и правила, чтобы их соблюдать, и тогда не будет проблем.

ќтветить
05.03.18 8:11 јкмарал

ћой з€ть купил билеты с јлматы до јктау на 21 марта и на 25 марта обратно за немалые деньги. “ак получилось, что он в св€зи с обсто€тельствами не смог поехать и возврат денег туда и обратно составил .....(внимание) 6300 тенге. » этот билет продадут за космическую цену. „то за грабеж???? Ќи в какие ворота не вход€т такие безобрази€!!!!!!

ќтветить
17.02.18 15:55 јвиаэксперт

јмина : ƒобрый день, ѕриобрела билеты 7 феврал€ по маршруту јтырау-јктау и обратно на 20.03.18 и 24.03.18 числа. Ѕилет туда стоит 11 тыс€ч с копейками, обратно 13 тыс€ч с копейками. » как всегда самосто€тельно не удалось сделать возврат через официальный сайт данной компании. –ешила написать на электронный адрес компании письмо, после чего получила ответ что они с мен€ удержат сумму в размере 60%. ѕолучаетс€, € плачу изначально 25 000, они будут возвращать всего лишь 9760 тг. Ёто что за издевательство? — момента приобретени€ билета прошло 9 дней, до осуществлени€ данной поездки есть аж 1,5 мес€ца!!!!!! ”∆ј—Ќџ… сервис! ј причем тут сервис? ”держани€ производ€тс€ в соответствии с правилами применени€ тарифа, с которыми вы ознакомились и согласились при покупке билета, поставив об этом галочку в соответствующем чекбоксе. ≈сть тарифы, по которым вам вообще ничего не вернут, но они при этом самые дешевые. „ем дешевле тариф - тем меньше вам вернут в случае если вы передумаете.

ќтветить
17.02.18 14:25 јмина

ƒобрый день, ѕриобрела билеты 7 феврал€ по маршруту јтырау-јктау и обратно на 20.03.18 и 24.03.18 числа. Ѕилет туда стоит 11 тыс€ч с копейками, обратно 13 тыс€ч с копейками. » как всегда самосто€тельно не удалось сделать возврат через официальный сайт данной компании. –ешила написать на электронный адрес компании письмо, после чего получила ответ что они с мен€ удержат сумму в размере 60%. ѕолучаетс€, € плачу изначально 25 000, они будут возвращать всего лишь 9760 тг. Ёто что за издевательство? — момента приобретени€ билета прошло 9 дней, до осуществлени€ данной поездки есть аж 1,5 мес€ца!!!!!! ”∆ј—Ќџ… сервис!

ќтветить
06.02.18 9:16 “аке

”жасный сервис...

ќтветить
05.02.18 23:22 SU535

05.02.18 12:16 Bek Air не об€зан давать по€снений без причины или помогать пассажиру получить деньги неизвестно за что.  ак и наоборот.  ак ранее вам было рекомендовано, пассажир должен выразить претензию в случае нарушени€ договора перевозки письменно или электронно в комитет гражданской авиации или обратитьс€ с иском в суд. ƒл€ такого рода претензий пассажира существует специальность, котора€ оказываю платную помощь пассажиру и представл€ет пассажира в районном суде в  азахстане и за рубежом.

ќтветить
05.02.18 12:16 √ость

SU535 : 04.02.18 16:35 : ¬ы не указали ни один номер рейса, ни что именно произошло. ѕоэтому епон€тно почему вы решили, что кто то вам должен непон€тно за что. ≈сли вы считаете, что перевозчик не выполнил своЄ об€зательство у вас есть право обратитьс€ с гражданским иском в ближайший от дома районный суд в  азахстане или написать жалобу на пон€тном казахском или русском €зыке с конкретным требованием в комитет гражданской авиации  азахстана письменно или по электронной почте дл€ защиты нарушенного частного права. я указала что в течении дн€ писала письма в авиакомпанию и звонила в кол центр!!!ѕќя—Ќ≈Ќ»… Ќ≈ЅџЋќ Ќ» ќ“  ќ√ќ..„“ќ ¬ јЁ–ќѕќ–“” » Ќј ѕќ„“ќ¬џ… јƒ–≈—!!!

ќтветить
05.02.18 12:12 √ость

ћожно подумать что ¬ам как представитилю авиакомпании не известен данный случай от 02.02.18 по рейсу јстана -јктау!!! ѕќя—Ќяё “ќ√ƒј ƒЋя ¬ј— Ќќћ≈– –≈…—ј -Z9 2009 W .ѕ–ќ„“»“≈ ¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќ≈… „“ќ Ќ»∆≈ ћЌќ… »«Ћќ∆≈Ќќ -_«јƒ≈–∆ ј –≈…—ј Ќј 9 „ј—ќ¬ — ”„≈“ќћ –≈√»—“–ј÷»» » “.ƒ .¬ќќЅў≈ћ  ј  » ¬—≈ ¬ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»» ѕќ’ќ∆≈ » ¬џ Ќ≈¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќќ ѕ–ќ„Ћ»..

ќтветить
04.02.18 23:11 SU535

04.02.18 16:35 : ¬ы не указали ни один номер рейса, ни что именно произошло. ѕоэтому епон€тно почему вы решили, что кто то вам должен непон€тно за что. ≈сли вы считаете, что перевозчик не выполнил своЄ об€зательство у вас есть право обратитьс€ с гражданским иском в ближайший от дома районный суд в  азахстане или написать жалобу на пон€тном казахском или русском €зыке с конкретным требованием в комитет гражданской авиации  азахстана письменно или по электронной почте дл€ защиты нарушенного частного права.

ќтветить
04.02.18 16:35 √ость

” мен€ ситуаци€ как и ниже писавшие -т.е в п€тницу 3.02.18 года приехав с двум€ детьми в јэропорт јстаны в 12.00 € узнаю что рейс перенесли нна час..ну хорошо через час в кассе авиакомпании Ѕек айр г.јстаны мне объ€вили что рейс перенесен на 21.25.Ќо с детьми в јэропорту и без денег сидеть 9 часов быловыше моих сил..¬ кассе объ€снили что € могу сдать билеты написав за€вление и мне вернут деньги...’орошо что наши земл€ки были на тот момент в аэропорту и помогли мне приобрести билеты на ближайший рейс и € улетела домой в јктау. аково было мое удивление что прилетев мне отказали в выплате денежных средств за билеты.. весь день € звонила в кол.центр и писала ..ќтветы были просто ошеломттельно наглые!!! я ѕќЌяЋј “ќЋ№ ќ ќƒЌќ ” Ќ»’ ѕќЋЌџ… Ў“ј“ —ќ“–”ƒЌ» ќ¬  ќ“ќ–џ≈ “ќЋ№ ќ » ƒ≈Ћјё“ „“ќ ќ“‘”“ЅќЋ»¬јё“  Ћ»≈Ќ“ќ¬ — ѕ»—№ћјћ» “ќ Ќј ќƒ»Ќ “ќ Ќј ƒ–”√ќ… ѕќ„“ќ¬џ… яў» !!!Ќ≈“ “≈Ћ≈‘ќЌќ¬ ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћ≈… ћ≈Ќ≈ƒ∆≈–ќ¬ »Ћ» ƒ»—ѕ≈“„≈–ќ¬ ќ“¬≈„јёў»’ «ј ƒјЌЌџ≈ ќЎ»Ѕ » —¬ќ≈…  ќћѕјЌ»»!!!ѕ–≈∆ƒ≈ „≈ћ »ƒ“» ѕќ ”ѕј“№ Ѕ»Ћ≈“џ -ѕќƒ”ћј…“≈ !!” Ќј—  ”„ј ƒ≈“≈… ¬ √ќ–ќƒ≈  ќ“ќ–џћ Ќ”∆Ќј ѕќћќў№ » Ћ”„Ў≈ ѕќ∆≈–“¬ќ¬ј“№ »ћ ƒ≈Ќ√јћ» „≈ћ  ”ѕ»“№ Ѕ»Ћ≈“џ ” Ё“ќ…  ќћѕјЌ»»!!!! ’јЋј“Ќќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈ !!! Ѕ–ј¬»–”я “≈ћ „“ќ «ј√ќЌяё“ Ћёƒ≈… ¬ Ѕ≈«¬џ’ќƒЌџ≈ —»“”ј÷»»!!!

ќтветить
01.02.18 20:30 —алтанат

«дравствуйте.  ак можно билет заказат

ќтветить
23.01.18 15:18 SU535

23.01.18 14:52 : «аполнить неизвестную форму - это мало и не интересно. ƒл€ жалобы нужны факты - на что именно вы жаловались в своей претензии? » сколько дней вы ждали ответ от Bek Air?

ќтветить
23.01.18 14:52 √ость

19.12.17. я написала жалобу по соответствующей форме на официальную почту авиакомпании. » до сих пор нет ответа. ќбщество по защите прав потребителей порекомендовало обратитьс€ в прокуратуру, наверное так и сделаю.

ќтветить
13.01.18 23:57 √ость

јлесечка √орбенко, значит, не полмира вы пролетали. “ака€ система называетс€ Piece Concept, где учитываетс€ не только вес багажа, но и количество мест багажа.

ќтветить
13.01.18 23:17 јлес€ √орбенко

ќблетела пол мира, много необычных вещей встречала, но чтобы на каждого пассажира нужен был отдельный чемодан, и нельз€ было суммировать максимальный вес багажа двоих пассажиров в одном чемодане... “акое впервые. —воей оригинальностью поразила авиакомпани€ " дл€ народа" –азумеетс€ при покупке билета никак не сообщалось, что один чемодан 30 кг на двоих нельз€ и нужно два по 15, так сказать чтобы не портить " сюрприз" . ¬едь € же всю жизнь жила и не знала, как весело может быть в 2 часа ночи искать в пустом аэропорту 2й пустой чемодан, а ещЄ не знала куда же мне лишние 7500 тенге деть, а то знаете ли мешались в кармане. ј так с пустыми карманами , оплатив "перевес" ,зимой в минус 30 садились в самолЄт через улицу, это чтобы закал€ть народ перед отпуском, чтоб не забывали как на родине у нас тепло и дл€ народа.

ќтветить
06.01.18 12:38 √ость

 омпани€ просто ужасна. ћы летели тразинзитом через јстану. » вот мы прилетаем в јстану и вы€сн€етс€, что наш рейс перенесли и мы уже опоздали. –ейсов до нашего города больше нет, компани€ никак это не объ€сн€ет( что изменени€ в расписании произошло) ни смс, ни email : ничего не приходило. ¬от и вы€сн€етс€, что лучше дорого, но качественно с Air Astana, чем дЄшево, но в итоге на поезде с Bek Air

ќтветить
05.01.18 23:24 √ость

SU535 : √ость : у мен€ точно така€ ситуаци€ куда обращатьс€ даже незнаю //// “очно такой же ситуации не бывает ни у кого. ƒл€ обращени€ куда либо нужно видеть билет своими глазами и выразить мысль "что нужно" дл€ начала.и что же нужно дл€ начала

ќтветить
05.01.18 18:52 SU535

√ость : у мен€ точно така€ ситуаци€ куда обращатьс€ даже незнаю //// “очно такой же ситуации не бывает ни у кого. ƒл€ обращени€ куда либо нужно видеть билет своими глазами и выразить мысль "что нужно" дл€ начала.

ќтветить
05.01.18 18:42 √ость

√ость : мес€ц вперед купила билет и оплатила через карточку,да билет действительно дешевый но из за вызова на работу пришлось купить еще один на более ранний день ,хотела сделать возврат на первый билет который через мес€ц вылет на что авиакомпани€ информирует что это были акционные билеты и удержат они с мен€ 80% от суммы билета!!!что это такое?что за наглость?€ понимаю если € б вернула в день вылета или за неделю до вылета!!!печально что не думаете о народе и прописываете свои услови€.и никто толком не ответил и всем там наплевать!у мен€ точно така€ ситуаци€ куда обращатьс€ даже незнаю

ќтветить
05.01.18 18:37 √ость

√ость : ѕрежде чем покупать билет этой авиакомпании, подумайте и оцените все преимущества, котора€ данна€ авиалини€ дает в сравнении с другими авиалини€ми, кроме относительно дешевого билета. Ёто прежде всего, суд€ по отзывам, авиакомпани€ не всегда оповещает своих клиентов об изменени€х в графиках вылета, которые случаютс€ даже не из-за изменени€ климатических условий,или регул€рно рейсы задерживаютс€ то же по непон€тных причинам от 6 часов и выше. ”чтите также, что вдруг у вас помен€ютс€ планы, вы не сможете вернуть билет, в лучшем случае, с вас удержат кроме мелких других выплат - от 10 до 12 тыс. авиагентства такие как јвиата, и плюс штраф от самой авиалинии - 40% даже если вы сдадите за два или более мес€ца (этот штраф вступает в силу с момента приобретени€ на случай возврата, купив билет этой авиалинии вы соглашаетесь со всеми услови€ми авиалинии и агентства, о которых вы узнаете, и но правда вы можете сэкономить при обмене на другую дату - 30% в добавок к прочим удержани€м. ѕодробную информацию ¬ы можете получить на нашем сайте : www.bekair.aero/¬ разделе »Ќ‘ќ–ћј÷»я → “ј–»‘џ » ”—Ћќ¬»я “арифы и услови€ XXS XS S M L XL  лассы бронировани€ F V/O/W/X R/T/U/E/S L/Q/M/B/K Y/I/H N/P/Z –учна€ кладь 1 PC до 5 кг 1 PC до 5 кг 1 PC до 6 кг 1 PC до 7 кг 1 PC до 8 кг 1 PC до 10 кг –егистрируемый багаж 1 PC до 10 кг 1 PC до 15 кг 1 PC до 23 кг 1 PC до 25 кг 1 PC до 28 кг 1 PC до 32 кг »зменение маршрута »зменение авиабилета до вылета времени рейса 70% 40% 30% 20% 5% бесплатно »зменение авиабилета после вылета времени рейса 40% 20% 10% ¬озврат частично использованного авиабилета до вылета времени рейса 80% 50% 40% 30% 10% бесплатно ¬озврат частично использованного авиабилета после вылета времени рейса 60% 20% 10% ¬озврат не использованного авиабилета до вылета времени рейса 80% 50% 40% 30% 10% бесплатно ¬озврат не использованного авиабилета после времени вылета рейса 60% 20% 10% Ќе€вка на рейс “ак что сами оцениваете открывающую перед вами перспективу.да ложь все это 80%удержив ают хот€ за мес€ц вперед возвратишь билет

ќтветить
25.12.17 6:26 √ость

√ость : Ќравитс€ летать данной а/к, экипаж улыбчивый, всегда подойдут, помогут с сумками, полет проходит спокойно, всегда чисто, цены очень радуют, так как летаю часто и нужно срочно оказатьс€ в другом городе, чем ехать на поезде за ту же сумму, при нулевых услови€х, предпочитаю с комфортом лететь, не тер€€ времени и сил „то касаетс€ еды, не думаю, что этот фактор можно рассматривать, они не летают за границу, а полет в среднем занимает 1.5-2 часа ¬ каждой компании, есть что улучшать, думаю с каждым годом они работают над этим, и пока есть они, каждый человек в нашей стране может воспользоватьс€ данной услугой “ам дают еду? »ли просто перекус

ќтветить
20.12.17 11:51  азѕравда

¬елора : ’очу сказать тем кто говорит что компани€ bek air плоха€,что все грубые.....ни чего подобного,просто вы не обращались в службу поддержки этой компании.“ам все консультанты отзывчивые,особенно Ћуиза,јйнура,(просто € с ними общалась).Ќа все вопросы ответили,все проверили.ћолодцы так держать!  онечно. когда это ваши знакомые то все добрые.

ќтветить
20.12.17 11:49 √ость

ƒобрый день. ¬ компанию Ѕекэйр никогда не дозвонишьс€. ќщущение будто там все вымерли! ќтвечает какой то консультант в правом нижнем окошке сайта, и то тоже вымирает после нескольких минут не дав ответа на вопросы. —кажите дл€ чего ¬ам нужен телефон если ¬ы его не поднимаете??????

ќтветить
18.12.17 19:28 √ость

”жасна€ при ужасна€ компани€!!! Ќикогда слышите никогда не обращайтесь в эту компанию.

ќтветить
16.12.17 18:24 јвиаэксперт

јнара : ƒобрый вечер компани€ Ѕекэйр . ћною были приобретены авиа билеты на ваш самолЄт рейс јстана јлматы на 16.12 17 года на 18 час. “.к. € приехал из другого города € опоздала на регистрацию и в аэропорту € была 17.33 электронна€ регистраци€ мною было пройдено ќнлайн. ќказываетс€ ещЄ нужно было распечатать посадочный талон . ѕробегав в аэропорту в поисках где можно распечатать злосчастный талон € потер€ла врем€. «атем мен€ направили в кассу дл€ распечатки талона мне в кассе от казались печатать сказав что регистраци€ закончилась.это был было врем€ 17.50 “аким образом € не попала на данный рейс. ’от€ самолЄт взлетел только 18.15. сотрудники авиакассы н захотели пойти нам на встречу и не предприн€ли никаких усилий дл€ того чтобы пойти нам на встречу. ¬ дальнейшем € не намерена пользоватьс€ услугами вашей компании. —отрудники в кассе грубо разговаривали и обращаютс€ с клиентами. ќпоздание на регистрацию или посадку лишает пассажира права на полет вне зависимости от причины. –егистраци€ заканчиваетс€ за 30-60 минут (зависит от авиакомпании и аэропорта) до времени отправлени€ рейса. Ќавстречу в данной ситуации пойти Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ, компьютер закрывает регистрацию автоматически.

ќтветить
16.12.17 16:25 јнара

ƒобрый вечер компани€ Ѕекэйр . ћною были приобретены авиа билеты на ваш самолЄт рейс јстана јлматы на 16.12 17 года на 18 час. “.к. € приехал из другого города € опоздала на регистрацию и в аэропорту € была 17.33 электронна€ регистраци€ мною было пройдено ќнлайн. ќказываетс€ ещЄ нужно было распечатать посадочный талон . ѕробегав в аэропорту в поисках где можно распечатать злосчастный талон € потер€ла врем€. «атем мен€ направили в кассу дл€ распечатки талона мне в кассе от казались печатать сказав что регистраци€ закончилась.это был было врем€ 17.50 “аким образом € не попала на данный рейс. ’от€ самолЄт взлетел только 18.15. сотрудники авиакассы н захотели пойти нам на встречу и не предприн€ли никаких усилий дл€ того чтобы пойти нам на встречу. ¬ дальнейшем € не намерена пользоватьс€ услугами вашей компании. —отрудники в кассе грубо разговаривали и обращаютс€ с клиентами.

ќтветить
08.11.17 19:04 ¬елора

’очу сказать тем кто говорит что компани€ bek air плоха€,что все грубые.....ни чего подобного,просто вы не обращались в службу поддержки этой компании.“ам все консультанты отзывчивые,особенно Ћуиза,јйнура,(просто € с ними общалась).Ќа все вопросы ответили,все проверили.ћолодцы так держать!

ќтветить
07.11.17 6:40 √ость

 омпани€ в самом деле народна€, стараютс€ чтобы простому народу были доступны авиаперелеты. ≈сть сервис, есть безупречна€ статистика, между прочем лучше чем у многих больших компании.  акие супер услови€ вам нужны дл€ перелЄта внутри  азахстана?! я думаю авиакомпани€ и его сервис на должном уровне, сам летаю и другим советую.

ќтветить
07.11.17 6:22 √ость

Ќравитс€ летать данной а/к, экипаж улыбчивый, всегда подойдут, помогут с сумками, полет проходит спокойно, всегда чисто, цены очень радуют, так как летаю часто и нужно срочно оказатьс€ в другом городе, чем ехать на поезде за ту же сумму, при нулевых услови€х, предпочитаю с комфортом лететь, не тер€€ времени и сил „то касаетс€ еды, не думаю, что этот фактор можно рассматривать, они не летают за границу, а полет в среднем занимает 1.5-2 часа ¬ каждой компании, есть что улучшать, думаю с каждым годом они работают над этим, и пока есть они, каждый человек в нашей стране может воспользоватьс€ данной услугой

ќтветить
05.11.17 13:40 √ость

ѕрежде чем покупать билет этой авиакомпании, подумайте и оцените все преимущества, котора€ данна€ авиалини€ дает в сравнении с другими авиалини€ми, кроме относительно дешевого билета. Ёто прежде всего, суд€ по отзывам, авиакомпани€ не всегда оповещает своих клиентов об изменени€х в графиках вылета, которые случаютс€ даже не из-за изменени€ климатических условий,или регул€рно рейсы задерживаютс€ то же по непон€тных причинам от 6 часов и выше. ”чтите также, что вдруг у вас помен€ютс€ планы, вы не сможете вернуть билет, в лучшем случае, с вас удержат кроме мелких других выплат - от 10 до 12 тыс. авиагентства такие как јвиата, и плюс штраф от самой авиалинии - 40% даже если вы сдадите за два или более мес€ца (этот штраф вступает в силу с момента приобретени€ на случай возврата, купив билет этой авиалинии вы соглашаетесь со всеми услови€ми авиалинии и агентства, о которых вы узнаете, и но правда вы можете сэкономить при обмене на другую дату - 30% в добавок к прочим удержани€м. ѕодробную информацию ¬ы можете получить на нашем сайте : www.bekair.aero/¬ разделе »Ќ‘ќ–ћј÷»я → “ј–»‘џ » ”—Ћќ¬»я “арифы и услови€ XXS XS S M L XL  лассы бронировани€ F V/O/W/X R/T/U/E/S L/Q/M/B/K Y/I/H N/P/Z –учна€ кладь 1 PC до 5 кг 1 PC до 5 кг 1 PC до 6 кг 1 PC до 7 кг 1 PC до 8 кг 1 PC до 10 кг –егистрируемый багаж 1 PC до 10 кг 1 PC до 15 кг 1 PC до 23 кг 1 PC до 25 кг 1 PC до 28 кг 1 PC до 32 кг »зменение маршрута »зменение авиабилета до вылета времени рейса 70% 40% 30% 20% 5% бесплатно »зменение авиабилета после вылета времени рейса 40% 20% 10% ¬озврат частично использованного авиабилета до вылета времени рейса 80% 50% 40% 30% 10% бесплатно ¬озврат частично использованного авиабилета после вылета времени рейса 60% 20% 10% ¬озврат не использованного авиабилета до вылета времени рейса 80% 50% 40% 30% 10% бесплатно ¬озврат не использованного авиабилета после времени вылета рейса 60% 20% 10% Ќе€вка на рейс “ак что сами оцениваете открывающую перед вами перспективу.

ќтветить
05.11.17 7:30 ѕавел

”жасный перевозчик, во первых при покупке билета не указывают информацию о транзитном рейсе, узнаешь об этом на посадке, в самолете стало плохо нажимал тангенту 5 раз так и не подошла стюардесса »нформативность и общение с пасажирами на очень низком уровне как и стоимость билета наверно. ѕо возможности не летайте этой компанией

ќтветить
02.11.17 7:05 √ость

’очу написать жалобу на вашу систему сайта ћной был приобретен билет 03.10.2017 на сумму 21 457 тг по направлению Ўымкент-јстана на 19-30, номер билета 1832403109967. 05.10.2017 получила сообщение от ЅекЁ»– что был отменен место на рейсе. ћенеджеры объ€снили мне этот случай, тем что мною было произведено еще одна покупка билета на 04.10.2017 года., через јвиату я оформл€ла возврат билета на сайте јвиата, но по каким то причинам возврат мне не оформили, в св€зи с этим авиакомпани€ отменила место на мой новый рейс. на сайте ” мен€ сн€ли деньги, прин€ли оплату за новый билет, даже сделали выписку билета и скинули мне на почту, а потом за€вл€ют что мой билет аннулирован, причем в принудительной форме. ѕо моему мнению, перед тем как оформл€ть новый билет, компани€ должна уведомл€ть пассажира что имеютс€ проблемы, которые могут повли€ть на дальнейшие приобретени€ билета, и должны были отклонить мой запрос по приобретению нового билета. “еперь получаетс€ € осталась без билета, и не смогу вылететь с шымкента. ƒеньги мне так и не вернули я никак не могла найти номер телефона старших менеджеров, так как ваши менеджеры за€вили что им по закону не положено давать номер телефона —тарших менеджеров. ”кажите мне пожалуйста в каком законе и где это указано? ѕочему все жалобы должны идти в письменном виде? ѕочему нельз€ напр€мую обратитьс€ к начальству?? ћен€ попросили написать официальное письмо на им€ руководства, уже прошел мес€ц но € так и не получила ответа от них. —егодн€ позвонила, хотела уточнить, но менеджеры говор€т что все еще ответа нет, хот€ обещали что ответ будет в течении 15-20, макс 30 дней.  уда мне можно обратитьс€ с жалобой?

ќтветить
27.10.17 19:57 јвиаэксперт

√ость : Ќе совсем точно.¬ины пассажира нет,т.к она прибыла на регистрацию воврем€.ѕоэтому,вина на авиакомпании.ћоЄ мнение,личное,что авиакомпани€м нужно повнимательней относитьс€ пассажирам с детьми и придерживать места дл€ них и отдавать их в самый последний момент. ≈сли национальными правилами ответственности за овербукинг не предусмотрено - то вины авиакомпании нет.  аких либо мест дл€ пассажиров с детьми (кроме инфантов в случае предоставлени€ беби кота) в салоне не предусмотрено. Ёто пережиток ———–, где из за несовершенства самолетов приходилось рассаживать пассажиров с детьми до крыла, ибо за крылом было очень шумно. —ейчас во всем салоне одинаково комфортные услови€ перелета, потому рассадка идет по всему салону.

ќтветить
27.10.17 19:30 √ость

јвиаэксперт :  уаныш :  упили мес€ц назад билеты јстана јлматы на 27.10.17 на 18.00, приехали в аэропорт в 17.00. Ќе смогли пройти регистрацию в св€зи с отсутствием мест в самолете !!! Ќикакого уведомлени€ (смс) об отсутствии мест не получал ! ¬ итоге компани€ купила билеты на 21.30 айр јстана ! ¬опрос чь€ вина ??? „то € опоздал на важную деловую встречу и должен сидеть 4 часа с двум€ маленькими детьми в аэропорту в ожидании ночного рейса ??? ћой  онтакты 8 747 440 80 77  уаныш ” вас овербукинг. ќбычное дело дл€ большинства авиакомпаний. ѕросто приезжайте в аэропорт заблаговременно (не в числе последних). «аблаговременное уведомление при этом не предусмотрено, так как овербукинг возникает в самом конце регистрации. ¬иновата и авиакомпани€ (в том что продала больше мест) и вы (что €вились на регистрацию поздно). јвиакомпани€ об€зана в таком случае либо вернуть деньги, либо без оплаты посадить на следующий рейс.Ќе совсем точно.¬ины пассажира нет,т.к она прибыла на регистрацию воврем€.ѕоэтому,вина на авиакомпании.ћоЄ мнение,личное,что авиакомпани€м нужно повнимательней относитьс€ пассажирам с детьми и придерживать места дл€ них и отдавать их в самый последний момент.

ќтветить
27.10.17 19:10 јвиаэксперт

 уаныш :  упили мес€ц назад билеты јстана јлматы на 27.10.17 на 18.00, приехали в аэропорт в 17.00. Ќе смогли пройти регистрацию в св€зи с отсутствием мест в самолете !!! Ќикакого уведомлени€ (смс) об отсутствии мест не получал ! ¬ итоге компани€ купила билеты на 21.30 айр јстана ! ¬опрос чь€ вина ??? „то € опоздал на важную деловую встречу и должен сидеть 4 часа с двум€ маленькими детьми в аэропорту в ожидании ночного рейса ??? ћой  онтакты 8 747 440 80 77  уаныш ” вас овербукинг. ќбычное дело дл€ большинства авиакомпаний. ѕросто приезжайте в аэропорт заблаговременно (не в числе последних). «аблаговременное уведомление при этом не предусмотрено, так как овербукинг возникает в самом конце регистрации. ¬иновата и авиакомпани€ (в том что продала больше мест) и вы (что €вились на регистрацию поздно). јвиакомпани€ об€зана в таком случае либо вернуть деньги, либо без оплаты посадить на следующий рейс.

ќтветить
27.10.17 15:23  уаныш

 упили мес€ц назад билеты јстана јлматы на 27.10.17 на 18.00, приехали в аэропорт в 17.00. Ќе смогли пройти регистрацию в св€зи с отсутствием мест в самолете !!! Ќикакого уведомлени€ (смс) об отсутствии мест не получал ! ¬ итоге компани€ купила билеты на 21.30 айр јстана ! ¬опрос чь€ вина ??? „то € опоздал на важную деловую встречу и должен сидеть 4 часа с двум€ маленькими детьми в аэропорту в ожидании ночного рейса ??? ћой  онтакты 8 747 440 80 77  уаныш

ќтветить
23.10.17 20:31 √ость

ћожно на борту провозить стмральный порошок весом 1 кг?

ќтветить
20.10.17 10:51 јвиаэксперт

Botagoz : ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста, электронный адрес, € бы хотела написать жалобу на им€ генерального директора јвиакомпании. Ћюбые претензии пишутс€ в письменном виде Ќј Ѕ”ћј√≈.

ќтветить
20.10.17 10:34 Botagoz

ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста, электронный адрес, € бы хотела написать жалобу на им€ генерального директора јвиакомпании.

ќтветить
19.10.17 19:19 јвиаэксперт

√ость : ƒень ƒобрый! опоздали на реис возможно вернуть деньги?≈сли правилами применени€ вашего тарифа возврат уплаченных средств при NO SHOW не предусмотрен - то возврат невозможен. ≈сли обратные билеты или стыковочные рейсы были в этой же брони - они аннулируютс€ автоматически.

ќтветить
19.10.17 15:07 √ость

ƒень ƒобрый! опоздали на реис возможно вернуть деньги?

ќтветить
18.10.17 9:04 √ость

«дравствуйте , собираемс€ лететь 29 декабр€ алмата -атырау и обратно, с нами миниатюрна€ собачка в боксе, ветеринарные документы оформлены , возможен ли провоз еЄ в салоне самолета и сколько придЄтс€ за это доплатить? «аранее спасибо!

ќтветить
04.10.17 13:01 √ость

«дравствуйте, јстана-јктау рейс перенесен с 11.10.2017 на 12.10.2017 год. Ѕилеты надо мен€ть или € могу этим же билетом полететь?

ќтветить
03.10.17 15:26 јйнаш

«дравствуйте.  упленный билет на 20 €нвар€ можно ли помен€ть на 12 €нвар€. я билет не сдаю только мен€ю дату. Ѕилет купила за 20 000. –ебенку купленный билет.

ќтветить
20.09.17 12:29 јвиаэксперт

√ость : –ейс не задержалс€, а перенесли его с 14:30 на 8:00,на гараздо ранее врем€. Ќам что за сутки там сидеть и смотреть на табло?! ƒл€ чего платить такие деньги, если даже ааша компани€ не может сообщить о переносе рейса!!! » каждый из ваших сотрудников отвнчает по разному »менно за сутки провер€ть свой рейс и далее актуализировать раз в 2-3 часа. Ёто азы использовани€ воздушного транспорта. ¬ы платите за перелет. «аконом об€зательное оповещение не установлено. —оответственно нарушений нет.

ќтветить
20.09.17 12:25 јвиаэксперт

√ость : — алматы в актау летел. Ќа борту самолЄта кошка гул€ет, кто то сн€л на телефон и поругались говорить на телефон снимать запрещено кто прав? јвиакомпани€ вправе устанавливать ограничени€ в собственных правилах. ќбщих ограничений на фото и видео съемку нет.

ќтветить
20.09.17 12:20 √ость

јвиаэксперт : √ость : Ѕек Ёйр, не уведомил о переносе рейса 18.09.2017 јстана-јктау, в следствие чего рейс был пропущенный. —мс уведомление не пришло 5 человек. ѕришел представитель и сказал нашей вины нет пишите за€вление. »меетс€ детализаци€ звонков никаких смс не было. «а€вление написали. „то дальше?  уда обратитьс€,чтоб вернули деньги. »ли у них никто не виноват. “ака€ безответственность, билеты ведь не 1000 т компани!Ќе серьезна€ компани€! јвиакомпани€ не об€зана уведомл€ть каждого пассажира, она отправл€ет сообщени€ или звонит "робот" по указанным пассажирам номерам. ≈сли номер был указан с ошибкой, с неверным кодом, телефон был недоступен больше таймаута SMSC, или сообщение не было доставлено по вине оператора св€зи или шлюза - вины авиакомпании нет. ѕассажир самосто€тельно должен отслеживать изменени€ расписани€ на сайте или табло аэропорта. –ейс не задержалс€, а перенесли его с 14:30 на 8:00,на гараздо ранее врем€. Ќам что за сутки там сидеть и смотреть на табло?! ƒл€ чего платить такие деньги, если даже ааша компани€ не может сообщить о переносе рейса!!! » каждый из ваших сотрудников отвнчает по разному

ќтветить
20.09.17 8:59 √ость

— алматы в актау летел. Ќа борту самолЄта кошка гул€ет, кто то сн€л на телефон и поругались говорить на телефон снимать запрещено кто прав?

ќтветить
19.09.17 17:29 јвиаэксперт

√ость : Ѕек Ёйр, не уведомил о переносе рейса 18.09.2017 јстана-јктау, в следствие чего рейс был пропущенный. —мс уведомление не пришло 5 человек. ѕришел представитель и сказал нашей вины нет пишите за€вление. »меетс€ детализаци€ звонков никаких смс не было. «а€вление написали. „то дальше?  уда обратитьс€,чтоб вернули деньги. »ли у них никто не виноват. “ака€ безответственность, билеты ведь не 1000 т компани!Ќе серьезна€ компани€! јвиакомпани€ не об€зана уведомл€ть каждого пассажира, она отправл€ет сообщени€ или звонит "робот" по указанным пассажирам номерам. ≈сли номер был указан с ошибкой, с неверным кодом, телефон был недоступен больше таймаута SMSC, или сообщение не было доставлено по вине оператора св€зи или шлюза - вины авиакомпании нет. ѕассажир самосто€тельно должен отслеживать изменени€ расписани€ на сайте или табло аэропорта.

ќтветить
19.09.17 9:36 √ость

Ѕек Ёйр, не уведомил о переносе рейса 18.09.2017 јстана-јктау, в следствие чего рейс был пропущенный. —мс уведомление не пришло 5 человек. ѕришел представитель и сказал нашей вины нет пишите за€вление. »меетс€ детализаци€ звонков никаких смс не было. «а€вление написали. „то дальше?  уда обратитьс€,чтоб вернули деньги. »ли у них никто не виноват. “ака€ безответственность, билеты ведь не 1000 т компани!Ќе серьезна€ компани€!

ќтветить
18.09.17 16:20 √ость

јвиакомпани€ отстойна€, больше никогда не полечу, один представитель чего стоит в ѕавлодаре, хам, груби€н, с пассажирами разговарить не может.

ќтветить
18.09.17 11:16 яна  узина

Ћетела рейсом Ўымкент - јлматы, очень внимательные стюардессы. ¬злЄт - посадка вообще не чувствовалась, хот€ € и боюсь летать. ќтлично!

ќтветить
16.09.17 20:20 Ѕолат

Ѕек Ёйр, ћолодцы. –адуете своими ценами. «аметно подт€нули сервис. ќнлайн чекин, продажа мест, предварительна€ продажа багажа со скидкой. –адует что и у нас в стране начали перевозчики сервис развивать.

ќтветить
15.09.17 11:17 ƒил€

Ѕек Ёйр вы молодцы! Ћетела в јлмату на прошлой неделе, стюардессы очень вежливые, очень понравилось

ќтветить
14.09.17 20:31 √ость

≈динстенный лоукостер. Ќужна конкуренци€!

ќтветить
—ообщени€ 1 - 93 из 643
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Bek_Air/ 1 1 1