Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Bek Air (Бек Эйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Bek Air

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Bek Air

13.08.19 6:33

Гость сергей

благодарность пишет знакомые или сами ужасная компания . все очень плохо . больше не буду летать. багаж при погрузке грубо кидает кажется. мне ручку чемодана оторвали.

Ответить

12.08.19 18:07

Сергей

Жемис : На 3 минуты раньше закончили регистрацию рейса Записывайте на видео в таких случаях время на табло аэропорта и потом ракурс на того кто Вас хочет не пускать на рейс . если это не подействует просто идите для начало в их претензионный отдел за компенсацией. А если и это не поможет смело требуйте компенсацию в суде.

Ответить

12.08.19 9:18

Гость нуржан

сломали чемодане ролики -порвали . акт написали и попросили чек на покупку чемодана .грубо бросает багаж потом не отвечает никто .руководства не работает бекэир. купите чемодан не бросайте чеки когда ломает или рвут ваши чемоданы нужен чек для бекэйр .не покупайте билеты .

Ответить

10.08.19 20:18

Гость

Жемис,я работала в этой смене.Камеры фиксируют всё.Подлоги бессмысленны и при желании невозможны..Мы,вся смена в одной упряжке.Нарушать правила авиакомпаний нам финансово невыгодно и печально.Только несвоевременный выход пассажиров на регистрацию перед полетом или несвоевременный выход на посадку после регистрации будет не допуском при перелете согласно купленным проездным документам.С уважением,нач.смены Далдасымбекова Джамиля Биевна.

Ответить

10.08.19 18:23

Жемис

На 3 минуты раньше закончили регистрацию рейса

Ответить

04.08.19 15:38

arealy

Гость : Утеряна сумка в багаже рейса 2023 из Алматы в Актобе .Прилетели 3 августа в 22 -00. Меры до сих пор не принимаются . Утерянный багаж - это до 30 дней, а не "вчера был рейс, а на сегодняшнее утро меры не приняты"

Ответить

04.08.19 10:59

Гость

Утеряна сумка в багаже рейса 2023 из Алматы в Актобе .Прилетели 3 августа в 22 -00. Меры до сих пор не принимаются .Номер багажной бирки Z9412094.В порту дали телефон по которому нужно звонить.Телефон никто не берет. Полный бардак в этой авиакомпании.Все взвалили на плечи пассажира.Говорят ,что я должен сам искать свой багаж.Нужно лететь в Алматы и там самому искать свой багаж.

Ответить

10.07.19 16:45

Mika

У вас всегда есть выбор! Не нравится, не летай! Вам вечно ничего не нравится! Не хватает образованности.Сейчас 21 век, все удобства, онлайн не онлайн регистрация! Ума вам! QOUTE] Надира : Не советую данную авиакомпанию! Невозвратные билеты в оба конца анулируют одномоментно, и письма с просьбами оставить хоть обратный билет не рассматриваются. На стойке регистрации никого нет и на звонки не отвечают. О начале посадки не объявляют. И утверждают что звонили по указанным телефонам, хотя этого не было. Люди! Не покупайтесь на их дешевые билеты! Лучше переплатить 5 тысяч и спокойно лететь эйр астаной, где все объяснят, войдут в положение и на стойке регистрации всегда кто-то есть чтобы хотя бы попытаться разрешить ситуацию. Не рекомендую и сама больше не полечу этой сомнительной авиакомпанией! Кстати, тут принимаются только положительные отзывы. Негативный и правдивый отзыв не отправляется

Ответить

02.06.19 7:18

Надира

Не советую данную авиакомпанию! Невозвратные билеты в оба конца анулируют одномоментно, и письма с просьбами оставить хоть обратный билет не рассматриваются. На стойке регистрации никого нет и на звонки не отвечают. О начале посадки не объявляют. И утверждают что звонили по указанным телефонам, хотя этого не было. Люди! Не покупайтесь на их дешевые билеты! Лучше переплатить 5 тысяч и спокойно лететь эйр астаной, где все объяснят, войдут в положение и на стойке регистрации всегда кто-то есть чтобы хотя бы попытаться разрешить ситуацию. Не рекомендую и сама больше не полечу этой сомнительной авиакомпанией! Кстати, тут принимаются только положительные отзывы. Негативный и правдивый отзыв не отправляется

Ответить

02.04.19 9:55

Гость

Актанов Мурат : Пользуюсь рейсами авиакомпании несколько лет. Билеты беру туда и обратно. Недавно я купил билет Кызылорда - Астана на 17 марта и обратный Астана-Кызылорда на 27 марта.И вот компания нанесла подлый удар. 17 марта я опоздал на вылет из-за того, что живу далеко от Кызылорды и приходится ехать на автомобиле больше трёх часов. Ну и ладно, моя вина, я претензий не имел. Добрался до Астаны на поезде. 27 марта в аэропорту Астаны на регистрации пассажиров меня не пропустили. В кассе мне сказали, что билет мой аннулирован из-за того, что я не летел 17-го марта. Показали и правила авиакомпании. Неужели нельзя было мне заранее об этом сообщить по телефону, а не ставить перед фактом прямо перед вылетом? Вот вам и забота о пассажирах вашего колл-центра. И почему применено данное правило аннулирования в моём случае? Я не требовал возврата денег по прямому билету, самолет улетел с пустым креслом, оплаченным мной заранее. На обратный рейс я прибыл вовремя. После регистрации рейса свободных мест не было. Значит, вы взяли деньги с меня и с другого пассажира за полет. Двойной навар получился.Совесть надо иметь, а не наживаться на малейших промахах людей. Мурат, если Вы много лет пользуетесь услугами гражданской авиации, то должны знать, что невылет пассажира (по любым причинам, кроме отмены самой авиакомпанией вылета) на одном из сегментов (отрезков пути) купленного им билета автоматически влечёт за собой аннулирование (отмену, удаление) всех остальных сегментов купленного им билета... Это не только с Вами так поступили, так делают всегда! И авиакомпания об этом не предупреждает, это указано в правилах перевозки... Ок, Вы об этом за много лет полётов не знали, теперь будете знать...

Ответить

01.04.19 10:27

Актанов Мурат

Пользуюсь рейсами авиакомпании несколько лет. Билеты беру туда и обратно. Недавно я купил билет Кызылорда - Астана на 17 марта и обратный Астана-Кызылорда на 27 марта.И вот компания нанесла подлый удар. 17 марта я опоздал на вылет из-за того, что живу далеко от Кызылорды и приходится ехать на автомобиле больше трёх часов. Ну и ладно, моя вина, я претензий не имел. Добрался до Астаны на поезде. 27 марта в аэропорту Астаны на регистрации пассажиров меня не пропустили. В кассе мне сказали, что билет мой аннулирован из-за того, что я не летел 17-го марта. Показали и правила авиакомпании. Неужели нельзя было мне заранее об этом сообщить по телефону, а не ставить перед фактом прямо перед вылетом? Вот вам и забота о пассажирах вашего колл-центра. И почему применено данное правило аннулирования в моём случае? Я не требовал возврата денег по прямому билету, самолет улетел с пустым креслом, оплаченным мной заранее. На обратный рейс я прибыл вовремя. После регистрации рейса свободных мест не было. Значит, вы взяли деньги с меня и с другого пассажира за полет. Двойной навар получился.Совесть надо иметь, а не наживаться на малейших промахах людей.

Ответить

12.03.19 10:34

Диля

Нормальная авиакомпания, всегда стараются, бортпроводники всегда вежливые, помогают пассажирам, от конфликтов стараются уйти

Ответить

27.02.19 21:47

Igor

Беком летаю постоянно по ряду причин. Очень сильно обрадовала настоящая борьба с задержками рейсов. Когда другие авиакомпании отменяют рейсы, бек летит точно по расписанию, мастерство пилотов на высоте, приземлились минут на 10 раньше. Услуга места в первом ряду либо у аварийного выхода - классная штука! Ценник адекватный. Ну а тот, кто пишет про старые самолеты, посоветую выучить, что такое летная годность. Всем удачи в полетах!

Ответить

27.02.19 13:27

Гость

На протяжении двух лет пользуюсь услугами данной авиакомпании и с уверенностью могу сказать, что это отличное соотношение цены и качества. В особенности хочется отметить работу колл-центра, который круглосуточно предоставляет пассажирам корректную информацию по всем интересующим нас вопросам. Последняя новость о том, что наш казахстанский лоукостер запустил программу лояльности пассажиров, рассеяла последние сомнения о поиске альтернативы.

Ответить

26.02.19 13:17

Крымский

Не скажу что часто летаю Беком, но пока не сталкивался с неприятными ситуациями будучи пассажиром. Лишь бы цены оставались хорошими, ну а отсутствие полноценного бортового питания не страшно, все таки комфорт и надежность полета важнее.

Ответить

26.02.19 13:11

Данияр

На протяжении двух лет пользуюсь услугами данной авиакомпании и с уверенностью могу сказать, что это отличное соотношение цены и качества. В особенности хочется отметить работу колл-центра, который круглосуточно предоставляет пассажирам корректную информацию по всем интересующим нас вопросам. Последняя новость о том, что наш казахстанский лоукостер запустил программу лояльности пассажиров, рассеяла последние сомнения о поиске альтернативы.

Ответить

26.02.19 13:00

Peter

Всем привет! Летаем Bek Air 5 лет. Все супер, проблем никаких нет. Все удобно и комфортно. Советую!

Ответить

26.02.19 12:54

Карим брат

Для коротких перелетов внутри Казахстана Бек Эйр предлагает достойный продукт: комфортное расстояние между рядами и бесплатные напитки )))

Ответить

26.02.19 12:14

Анна

В очередной раз выражаю благодарность экипажу за высокий профессионализм сотрудников авиакомпании БЕК ЭЙР! Приятно пользоваться услугами надежного партнера в сфере воздушных перевозок. Безусловно есть маленькие недостатки и можно придираться к мелочам. Спасибо за всё!

Ответить

04.02.19 11:21

Гость

Сам летал - и всем рекомендую

Ответить

04.02.19 11:20

Гость

Отличная авиакомпания

Ответить

03.02.19 17:38

ГостьДарья

Я очень ошарашена ,возмущена,разочарованна поведением старшего борт -проводника Коршунова Константина! Это неадекватный, бескультурный ,невоспитанный,даже психологически неуравновешенный проводник с красными выпученными глазами (ему необходимо пройти мед комиссию на предмет всплеска гормонов,помимо этого он страдает ожирением )компании Бек Эй

Ответить

19.08.18 22:17

Галия Ким

Просто хочу сказать гостям автокомпании: - во-первых, в какой автокомпании кормят на убой? - во-вторых, за такую цену, хотите «Бесбармак»? Спуститесь на землю и довольствуйтесь наземным транспортом. Авиакомпания, очень вежлива, приемлемая для частых перелетов, ну и что, что не новые судна... за то взлетает и садится супер.

Ответить

14.08.18 13:12

Гость

Гульнара : Д.день. прошу разобраться в сложившейся ситуации:я забронировала билет на рейс Уральск-Алматы и обратно. Но сегодня бронь без предупреждения сняли. На каком основании? Я позвонила мне подтвердили бронь и сейчас звонит ваш менеджер и говорит, что сняли. Есть зако потребителя и закон о зашите прав человека. Я требую объяснений. Билеты стоят как на бизнес класс,и это Эеоном класса цена 106000 туда и обратно. А сейчас 123000тг. У вас что авиабензин подорожал?прошу обоснования поднятия цен на перелеты вашей компании. Есть предел ценам. Антимонопольный комитет куда смотрит? Если вы мне не подтвердите мою ранее бронь. Я обращусь во все инстанции и к президенту страны. Также ао все социальные сети. Пусть знают сто в Бек Эйр правят не порядочные менеджеры. Гульнара-джан, а во все инстанции и к президенту Вы тоже тут на форуме обращаться будете? Поднимите свои глазки на URL сайта - ничего общего с Бек Эйр, не правда ли? И даже домен ru. Кто тут, по Вашему, должен принять меры и подтвердить Вам бронь? От кого Вы тут требуете объяснений по "зашите"?

Ответить

14.08.18 11:17

Гульнара

Д.день. прошу разобраться в сложившейся ситуации:я забронировала билет на рейс Уральск-Алматы и обратно. Но сегодня бронь без предупреждения сняли. На каком основании? Я позвонила мне подтвердили бронь и сейчас звонит ваш менеджер и говорит, что сняли. Есть зако потребителя и закон о зашите прав человека. Я требую объяснений. Билеты стоят как на бизнес класс,и это Эеоном класса цена 106000 туда и обратно. А сейчас 123000тг. У вас что авиабензин подорожал?прошу обоснования поднятия цен на перелеты вашей компании. Есть предел ценам. Антимонопольный комитет куда смотрит? Если вы мне не подтвердите мою ранее бронь. Я обращусь во все инстанции и к президенту страны. Также ао все социальные сети. Пусть знают сто в Бек Эйр правят не порядочные менеджеры.

Ответить

02.08.18 22:09

Гость

Ваша авиакомпания постоянно то переносит рейсы!!! То частые опоздания!!! Не компания, а шарага какая-то!!! Позорище.

Ответить

27.07.18 17:01

Гость

Это компания на низком уровне обслуживания. Персонал вообще не владеет информацией о рейсах или пересадках.

Ответить

23.07.18 13:55

Гость

Марат : Добрый день всем. Не совсем понимаю ценовую политику авиакомпании. Старые самолеты, беспонтовый сервис, а цены как у Эир Астана. Раньше народ летал потому, что просто было дешевле чем у других, сейчас не совсем понимаю кто вообще пользуется услугами этой компании. Почитал отзывы, однозначно сами пишут. Народ, самая левая компания, услугами которой я когда либо пользовался. Сегодня узнала, что в стоимость билета входит стоимость услуги по бронированию и оформлению электронных билетов, то есть авиакомпания берет 5550 тг за то что мы используем их сайт, аж целых 5550 тг🤦. И данная сумма в случае возврата или обмена билетов возмещению не подлежит. Не понятно из чего стоит тариф за использование системы. К сожалению мои 5550 тг не понято куда ушли. И я до сих не могу понять почему, клиенты должны платить за систему?Хотя у других авиакомпаний услугу предоставляют БЕСПЛАТНО.

Ответить

20.07.18 7:04

Воркутинец

Yulka8989 : Мои 2 поста ниже. В данном посте выкладываю фото, сделанные в слоне самолета компании Bek Air в момент приземления, когда по стенкам и с верхней панели полился конденсат. Слава Богу, мы выжили!!! Эти 1,5 часа я никогда не забуду... Конденсат - это конечно, неприятно, но на безопасность никак не влияет. Влияет на безопасность занимать места у аварийного выхода с ребёнком - за такое дело вашего регистратора наказать неплохо бы. Кстати, учитывая, что за вами второй аварийный выход, спинка кресла и не должна откидываться.

Ответить

19.07.18 21:16

Yulka8989

Мои 2 поста ниже. В данном посте выкладываю фото, сделанные в слоне самолета компании Bek Air в момент приземления, когда по стенкам и с верхней панели полился конденсат. Слава Богу, мы выжили!!! Эти 1,5 часа я никогда не забуду...

Bek Air (Бек Эйр)

Bek Air (Бек Эйр)

Bek Air (Бек Эйр)

Ответить

19.07.18 21:10

Гость

Часть 1. Ниже Часть 2. Julia Yu 7 ч. · Пишу пост, пока воспоминания свежи и до сих пор не отошла от испытанного стресса. Так вот, летели мы рейсом Алматы-Павлодар авиакомпанией BekAir. Единственный кретерий, по которому выбор пал в пользу данной компании-это прямой рейс, т.к. пересадка в Астане на 15 часов с месячным малышом на руках меня мало устраивала...а знала бы, лучше б с пересадкой другой авиакомпанией, но...предугадать всего невозможно. Я, муж и месячный малыш летели 18 июля рейсом 2036 компании BekAir. Самолёт модели Fokker на первый взгляд выглядел пристойно. Садимся в кресла, ожидаем взлёта. В самолёте ужасная духота, жара! Чтобы вы понимали, это как очень разогретая сауна с сухим паром. Я говорю мужу: «Видимо, самолёт простоял весь день под палящим солнцем Алматы и ни разу не включался кондиционер. Остынет, когда в Павлодар долетим». Ну, думаю, сейчас двигатель обороты начнёт набирать и кондиционеры заработают, лето ведь всё-таки, не успевает оборудование быстро остужаться. Пристегнули ремни, начинаем разгон по полосе. В салоне самолёта становится только жарче, все пассажиры хватают карточку с правилами безопасности на борту (хоть для чего-то она сгодилась), обмахиваются, гоняя туда-сюда горячий воздух, прохладнее не становится. Ко мне подбегает бортпроводник с градинками пота на лице и просит пересесть на момент взлёта и посадки(!), потому как я с ребёнком сижу на аварийном выходе. И это при том, что я не могла пройти онлайн регистрацию на себя и малыша, так как на сайте компании эта функция недоступна. Доступна она только в аэропорте при регистрации на рейс-так мне объяснила по телефону специалист службы поддержки BekAir на ломаном русском языке. Люди, имейте это в виду! Я говорю стюарту: «Ваш сотрудник у стойки регистрации дал мне с малышом посадочный талон на это место. Я на буду с ребёнком ходить туда-сюда по салону весь полет, который длится всего 1,5 часа». Духота и жара нарастает тем временем. Инструктаж по безопасности на борту проведён не был!!! Первый раз в жизни такое обслуживание видела. Кормлю ребёнка, чувствую, что мне элементарно нечем дышать, нет кислорода😱 ноги ватные, голова кружится, муж меня обмахивает всем, что под руку попадается, умываюсь водой. Муж 10 (!) или больше раз нажал кнопку ‘вызов бортпроводника’ - никто не подошёл! Спинка кресла не откидывалась, так как кнопка просто провалилась внутрь. Через 20 минут после взлёта, вышел бортпроводник всё-таки, и на все наше возмущение и вопрос: Почему такая невыносимая духота, фактически нечем дышать объяснил, что самолёт простоял на стоянке на жаре, накалился сильно, а теперь в салон нагнетают воздух, и возможно в течение 10 минут (!) температура начнёт падать. В самолете проблемы с кондиционным оборудованием. «Вы знаете, что человек без кислорода не может столько времени продержаться? И если проблемы с вашим оборудованием, нудно рейс отменить было. Как вы можете жизнями людей рисковать?»-говорю я. На что стюарт любезно соглашается, удаляется и скрывается за шторкой бизнес-класса.

Ответить

19.07.18 20:45

Yulka8989

И вот, представьте ощущения: дышать нечем, состояние полуобморочное, сильно переживаю за малыша. И не выйти на свежий воздух, никак себе не помочь... Через полчаса после взлёта стало казаться, что кислорода чуть больше, хотя все ещё неимоверно жарко. Бортпроводник вышел разносить напитки. В поисках старшего проводника с попыткой потребовать место, где воздуха хватало бы и малышу и мне (мало ли, вдруг) пытаюсь пройти по ряду. Напомню ещё раз: на более 10 раз нажатую кнопку вызова бортпроводника к месту пассажира никто с начала полёта не реагировал!!! Никто и не собирался оказать какую-либо возможную помощь почти потерявшему сознание человеку. Это жутко! Очень узкий проход между рядами. Повезло, что я худая. Не застряла, тк тележку свою стюарт отодвинуть даже не соизволил, сдвинул слегка в сторону, хотя стоял в самом начале возле 2го ряда. Прошла я сама к месту сбора экипажа, где мне сказали, что есть только 1 свободное место в бизнес классе и мне его сейчас не могут предложить, так как кого-то туда будут на время посадки пересаживать. Никаких предложений, ничего! Между тем, в бизнесе было намного прохладнее, как и в кабине экипажа. И когда я сказала проводнику, что мне теперь чтобы набрать воздуха и подышать нужно к ним периодически заходить -он согласился🙈🙈🙈🤬 Такого отвратительного обслуживания я в жизни своей не видела с самолетах, хотя путешествую регулярно и была во многих странах мира-есть, с чем сравнивать. Как я и сказала шутя мужу в начале полёта, воздух с самолёте начал понемногу остывать только к моменту прилёта в Павлодар(!!!). Мужчина, сидевший впереди, сказал что позавчера летел этими же авиалиниями из Павлодара в Алматы и пассажиры также всю дорогу задыхались. Очень хочется, чтобы руководство компании BekAir обратило внимание на этот пост и предприняло действия по улучшению технического состояния своих самолетов, так как они несут прямую ответственность за безопасность своих пассажиров. Ближе к приземлению на голову начал капать конденсат с панели наверху(!). Щели кое-где были заткнуты обычными бумажными салфетками, какие-то детали примотаны проволокой😐 (сделала фото). Видимо, это и есть все техобслуживание., которое проводилось когда-либо на борту. Про туалет, который хуже, чем в старом поезде, умолчу... Надеюсь, мой пост будет полезен и поможет уберечь вас и детей от возможной опасности.

Ответить

09.07.18 17:05

Елена

Попала на рейс авиакомпании Bek Air - впечатление что попала даже не в 20 а в 19 век. 1. В самолете было прохладно - попросили у стюардов плед. Принес тряпочку размером с шарф и сказал. что больше нет. В результате мы с беременной соседкой укрылись одним. Фото выставлю везде где смогу с соответствующими комментариями! Стюарды высказались, что все претензии к авиакомпании. 2. Женщине стало плохо. Прошло сообщение-у кого есть таблетки от давления. Пришлось объяснять, что таблеток от давления не существует. Есть таблетки понижающие давление, а есть повышающие. И если дать их без назначения врача и перепутать, то человек может умереть. Вывод : 1. Летать авиакомпанией которая экономит на пледах опасно. Точно так-же они могут сэкономить на обслуживании самолета. 2.Персонал (стюарды) не знают элементарных вещей и при этом не умеют себя вести. 3. Летать этой авиакомпанией не буду и никому не советую.

Ответить

22.06.18 1:42

Марат

Добрый день всем. Не совсем понимаю ценовую политику авиакомпании. Старые самолеты, беспонтовый сервис, а цены как у Эир Астана. Раньше народ летал потому, что просто было дешевле чем у других, сейчас не совсем понимаю кто вообще пользуется услугами этой компании. Почитал отзывы, однозначно сами пишут. Народ, самая левая компания, услугами которой я когда либо пользовался.

Ответить

14.06.18 13:11

Гость

сколько стоит билет детям от 2-до 6 лет

Ответить

10.06.18 6:40

ТОЛЕГЕН

В Городе атырау представитель по имени Александр из за опечатки в имени на моем билете отправил меня менять оный с доплатой. Все бы ничего да правила да законы Сидит со мной сосед с антологичный проблемой но его Александр пропустил « мол мы вас пропускаем» и мне стало интересно чем это обоснованно мотивированно?)

Ответить

05.06.18 8:59

Жулдыз

Я со всеми комментариями согласно, им жирный минус это даже легко сказано! Было бы лучше если б никто этой авиакомпанией не пользовались, и было бы лучше если б вообще их убрали и закрыли!!!

Ответить

01.05.18 23:22

SU535

Жанна : У меня билет на 20.05.2018 г с Атырау в Алматы (через Кызылорду). Сколько КГ багажа разрешается и ручной клади.к тому, кто выдал билет - в билете должно быть написано

Ответить

01.05.18 20:40

Жанна

У меня билет на 20.05.2018 г с Атырау в Алматы (через Кызылорду). Сколько КГ багажа разрешается и ручной клади.

Ответить

11.04.18 1:18

Гость

SU535 : Думан : Купил билеты в декабре на 21 марта, сегодня приезжаем в аэропорт и нам говорят что мест нет в самолёте, билеты перекупили!!! Отправим следующим ближайшим рейсом, ещё и с одолжением, причём говоря: Больше ничем помочь не можем!!! Как это понимать?!??! Что делать в таких ситуациях??!!!?! Это же дебелизм!!! Дебилизм - это медицинский диагноз, который может быть объективной причиной отказа к услуге воздушной пассажирской перевозки. Но для доказательства именно этого диагноза придётся получить согласие руководства Bek air на проведение психиатрической добровольной экспертизы всего руководства Bek air. Руководство Bek air не подтвердит такой медицинский диагноз (дебилизм) для себя по личным причинам (не подходит для должности). Поэтому проще, чтобы не учить и не дразнить руководство Bek air, пассажир может подать жалобу в комитет гражданской авиации с указанием, что произошло, в каком аэропорту произошло, и какое именно личное право было нарушено, если пассажир о таком праве знает. Тот факт, что у Bek air не хватило мест, а у пассажира был билет Bekair, не является уважительной причиной отказа пассажира в воздушной перевозке. Через 30 дней вы здесь можете вывесить ответ или решение комитета гражданской авиации, на выбор пассажира, для всеобщего сведения с указанием зарплат и родственников каждого руководителя комитета гражданской авиации (от руководителя отдела). Местная общественность оценит, вам правильно не заплатили или уже заплатили компенсацию за отказ от рейса или не правильно. Тома пассажиру не нужны - только 2-3 листа по существу текста. Какие зарплаты у консультантов комитета гражданской авиации правительства Казахстана? По сути верно, а фактически 1) дИбИлизм. 2) любая авиакомпания пояснит невозможность посадить пассажира. Я так центровку нарисую с учетом выбора запасного АД, что ни у одного судьи не возникнет сомнений, что снятие было законно

Ответить

22.03.18 7:42

SU535

Думан : Купил билеты в декабре на 21 марта, сегодня приезжаем в аэропорт и нам говорят что мест нет в самолёте, билеты перекупили!!! Отправим следующим ближайшим рейсом, ещё и с одолжением, причём говоря: Больше ничем помочь не можем!!! Как это понимать?!??! Что делать в таких ситуациях??!!!?! Это же дебелизм!!! Дебилизм - это медицинский диагноз, который может быть объективной причиной отказа к услуге воздушной пассажирской перевозки. Но для доказательства именно этого диагноза придётся получить согласие руководства Bek air на проведение психиатрической добровольной экспертизы всего руководства Bek air. Руководство Bek air не подтвердит такой медицинский диагноз (дебилизм) для себя по личным причинам (не подходит для должности). Поэтому проще, чтобы не учить и не дразнить руководство Bek air, пассажир может подать жалобу в комитет гражданской авиации с указанием, что произошло, в каком аэропорту произошло, и какое именно личное право было нарушено, если пассажир о таком праве знает. Тот факт, что у Bek air не хватило мест, а у пассажира был билет Bekair, не является уважительной причиной отказа пассажира в воздушной перевозке. Через 30 дней вы здесь можете вывесить ответ или решение комитета гражданской авиации, на выбор пассажира, для всеобщего сведения с указанием зарплат и родственников каждого руководителя комитета гражданской авиации (от руководителя отдела). Местная общественность оценит, вам правильно не заплатили или уже заплатили компенсацию за отказ от рейса или не правильно. Тома пассажиру не нужны - только 2-3 листа по существу текста. Какие зарплаты у консультантов комитета гражданской авиации правительства Казахстана?

Ответить

21.03.18 23:52

Гость Думан

Купил билеты в декабре на 21 марта, сегодня приезжаем в аэропорт и нам говорят что мест нет в самолёте, билеты перекупили!!! Отправим следующим ближайшим рейсом, ещё и с одолжением, причём говоря: Больше ничем помочь не можем!!! Как это понимать?!??! Что делать в таких ситуациях??!!!?! Это же дебелизм!!!

Ответить

19.03.18 8:02

Гость

НИ НА ОДИН ИЗ НОМЕРОВ, УКАЗАННЫХ НА САЙТЕ, НЕ УДАЕТСЯ ДОЗВОНИТЬСЯ. РЕШИТЕ ЭТОТ ВОПРОС!

Ответить

15.03.18 22:22

Венера

Если я забыла одну букву на фамилии тогда что будет?

Ответить

09.03.18 21:00

Диля

Отличная авиакомпания, с багажом прошло все нормально, просто заранее подготовится и все ок! Был даже перевес в ручной клади на обратном пути, но никто даже не проверял, так что все нормально!

Ответить

05.03.18 13:37

Султан

Нормальная авиакомпания, если внимательно читать правила перед покупкой билета и их соблюдать. Тогда не будет вопросов по размерам ручной клади, выборе места, питания на борту и заблокированных кресел. Правила, установленные авиакомпанией, на то они и правила, чтобы их соблюдать, и тогда не будет проблем.

Ответить

05.03.18 8:11

Акмарал

Мой зять купил билеты с Алматы до Актау на 21 марта и на 25 марта обратно за немалые деньги. Так получилось, что он в связи с обстоятельствами не смог поехать и возврат денег туда и обратно составил .....(внимание) 6300 тенге. И этот билет продадут за космическую цену. Что за грабеж???? Ни в какие ворота не входят такие безобразия!!!!!!

Ответить

17.02.18 15:55

Авиаэксперт

Амина : Добрый день, Приобрела билеты 7 февраля по маршруту Атырау-Актау и обратно на 20.03.18 и 24.03.18 числа. Билет туда стоит 11 тысяч с копейками, обратно 13 тысяч с копейками. И как всегда самостоятельно не удалось сделать возврат через официальный сайт данной компании. Решила написать на электронный адрес компании письмо, после чего получила ответ что они с меня удержат сумму в размере 60%. Получается, я плачу изначально 25 000, они будут возвращать всего лишь 9760 тг. Это что за издевательство? С момента приобретения билета прошло 9 дней, до осуществления данной поездки есть аж 1,5 месяца!!!!!! УЖАСНЫЙ сервис! А причем тут сервис? Удержания производятся в соответствии с правилами применения тарифа, с которыми вы ознакомились и согласились при покупке билета, поставив об этом галочку в соответствующем чекбоксе. Есть тарифы, по которым вам вообще ничего не вернут, но они при этом самые дешевые. Чем дешевле тариф - тем меньше вам вернут в случае если вы передумаете.

Ответить

17.02.18 14:25

Амина

Добрый день, Приобрела билеты 7 февраля по маршруту Атырау-Актау и обратно на 20.03.18 и 24.03.18 числа. Билет туда стоит 11 тысяч с копейками, обратно 13 тысяч с копейками. И как всегда самостоятельно не удалось сделать возврат через официальный сайт данной компании. Решила написать на электронный адрес компании письмо, после чего получила ответ что они с меня удержат сумму в размере 60%. Получается, я плачу изначально 25 000, они будут возвращать всего лишь 9760 тг. Это что за издевательство? С момента приобретения билета прошло 9 дней, до осуществления данной поездки есть аж 1,5 месяца!!!!!! УЖАСНЫЙ сервис!

Ответить

06.02.18 9:16

Таке

Ужасный сервис...

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/bek_air/13.html 13 1 1