–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
22.01.17 21:07 √ость

√ость :
1. ѕриобретайте билеты туда-обратно отдельно. ќтдельно туда, отдельно обратно, т.к. если ¬ы не вылетели "туда", обратный билет аннулируетс€. ƒеньги не возвращаютс€.

2. ѕриобретайте все билеты отдельно, даже если вы летите не один.

3. ѕриобрета€ электронные билеты, очень внимательно провер€йте все данные перед тем, как оплачивать.

4. ¬звешивайте заранее свои сумки и чемоданы (разрешено 10 кг - не более и габаритами 158 см). Ќа каждого пассажира отдельна€ сумка весом до 10 кг. √руз не суммируетс€.

5. ѕриезжайте в јэропорт заранее, т.к. стойки регистрации обслуживают сразу несколько рейсов, очереди бывают огромными. Ѕольша€ веро€тность того, что когда вы подойдете к стойке, регистраци€ на ваш рейс закончитс€.  омпьютерна€ программа закрываетс€ в автоматическом режиме.

—ейчас умные люди берут билеты только раздельно, так как разницы в сумме покупки совершенно нет. –аньше при покупке билета туда-обратно была существенна€ скидка. —ейчас без разницы. Ѕолее того иногда вообще можно заплатить больше за обратный билет.

ќтветить
22.01.17 19:03 √ость

1. ѕриобретайте билеты туда-обратно отдельно. ќтдельно туда, отдельно обратно, т.к. если ¬ы не вылетели "туда", обратный билет аннулируетс€. ƒеньги не возвращаютс€.

2. ѕриобретайте все билеты отдельно, даже если вы летите не один.

3. ѕриобрета€ электронные билеты, очень внимательно провер€йте все данные перед тем, как оплачивать.

4. ¬звешивайте заранее свои сумки и чемоданы (разрешено 10 кг - не более и габаритами 158 см). Ќа каждого пассажира отдельна€ сумка весом до 10 кг. √руз не суммируетс€.

5. ѕриезжайте в јэропорт заранее, т.к. стойки регистрации обслуживают сразу несколько рейсов, очереди бывают огромными. Ѕольша€ веро€тность того, что когда вы подойдете к стойке, регистраци€ на ваш рейс закончитс€.  омпьютерна€ программа закрываетс€ в автоматическом режиме.

ќтветить
22.01.17 18:34 √ость

√ость :
ƒень добрый, вопрос может немного странный, но € так пон€ла, тут лучше перестраховатьс€.
“ак вот: в ручную кладь можно бесплатно вз€ть сумку, а содержимое сумки, такое как смартфон, таблетки, кошелек с деньгами, не будут вли€ть на стоимость багажа

¬ салон самолета бесплатно ¬ы можете вз€ть дамскую сумку/портфель с габаритами не более 75 см в 3-х измерени€х, а в сумке можно провозить все что душе угодно и разрешено службой безопасности.
¬нимание: сумка должна быть дамской, а не спортивной или пл€жной и любые рюкзаки - это платна€ ручна€ кладь!

ќтветить
22.01.17 18:14 √ость

ƒень добрый, вопрос может немного странный, но € так пон€ла, тут лучше перестраховатьс€.
“ак вот: в ручную кладь можно бесплатно вз€ть сумку, а содержимое сумки, такое как смартфон, таблетки, кошелек с деньгами, не будут вли€ть на стоимость багажа

ќтветить
22.01.17 7:49 √ость

ѕриобрета€ билет на официальном сайте ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї через систему электронного бронировани€, ¬ы даете своЄ согласие об ознакомлении с правилами ќбщих условий перевозок пассажиров и багажа, которыми предусмотрено, что регистраци€ заканчиваетс€ за 40 минут. ¬ случае опоздани€ на регистрацию (посадку), независимо от причин опоздани€, пассажир тер€ет право на воздушную перевозку.
“ехническа€ возможность у ќќќ Ђј  ѕобедаї зарегистрировать на указанный рейс отсутствует, поскольку регистраци€ закрываетс€ в автоматическом режиме.
”плаченна€ за воздушную перевозку плата не возвращаетс€.

ќтветить
22.01.17 7:46 √ость

-- Ќомер бесплатного -- call-центра: (499) 215 47 47 - этот телефон предназначен только дл€ вынужденного изменени€ или отмены бронировани€ в случае сдвигов расписани€ или аннулировани€ рейсов.
—лучаи добровольного возврата и все прочие вопросы решаютс€ через платный -- call-центр.

-- “елефон колл-центра: +7 (809) 505-4777
 руглосуточно, без выходных. —тоимость звонка до 60,17 руб./мин. (без Ќƒ—) в зависимости от региона и оператора, включа€ врем€ ожидани€ и разговора с оператором.

-- ¬ы можете направить ќбращени€, ¬опросы, ѕожелани€ на адрес: feedback@pobeda.aero

-- ƒл€ обращени€ в авиакомпанию за ¬озвратом напишите на: vozvrat@pobeda.aero

-- ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї не рассматривает ѕретензии, предъ€вл€емые по телефону и электронной почте.
Ћюба€ ѕретензи€ должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4 стр.

ќтветить
22.01.17 7:42 √ость

–ё «ј » (дамские, детские, спортивные, то есть любые), ѕакеты,  оробки, упакованные в отдельную тару продукты питани€, ѕл€жные и —портивные сумки допускаютс€ к перевозке в салоне самолЄта только за плату. ѕожалуйста, ознакомьтесь с подробными ѕравилами перевозки багажа в салоне самолЄта.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
22.01.17 7:37 √ость

¬ любой билет включен бесплатный провоз зарегистрированного багажа в багажном отсеке самолета весом до 10 кг и суммой измерений до 158 см.
¬ салон самолета бесплатно вы сможете вз€ть только личные вещи, такие как дамскую сумочку или портфель, папку дл€ бумаг, зонтик, трость, букет цветов, верхнюю одежду, печатные издани€ дл€ чтени€ в полете, фотоаппарат (без чехла), видеокамеру (без чехла), портативный компьютер, костюм в портпледе, детское питание (в дамской сумочке или портфеле) на врем€ полета и детскую люльку или кол€ску при перевозке ребенка, костыли, носилки или кресло-кол€ску при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.
≈сли вы хотите вз€ть в салон самолета багаж (то есть любой предмет не из списка выше), то его надо оплатить. Ћучше сделать это на сайте, воспользовавшись сервисами УЋичный кабинетФ и У”правление бронированиемФ или через колл-центр.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
21.01.17 21:15 √ость

√ость :
јвиаэксперт :
√ость :
«дравствуйте. ѕодскажите пожалуйста , хотим с семьей полететь в јлматы из ћосквы через —амару. ѕланируем оплачивать дополнительный багаж и ручную кладь. ¬озник вопрос с оплатой, надо ли платить за багаж и ручную кладь отдельно с ћосвкы до —амары и из —амары до јлматы, или только один раз из ћосквы до јлматы(если один раз, то будет ли тариф за одну перевозку, или за две, так как багаж будет лететь двум€ самолетами) . «аранее спасибо.
ќплата происходит за  ј∆ƒџ… сегмент (рейс), соответственно јлматы-—амара-ћосква оплачиваетс€ как две перевозки.
¬от ,что ответили в авиакомпании:


Ѕлагодарим ¬ас за обращение.

»нформируем ¬ас о том, что при приобретении билета, в котором данна€ стыковка будет подобрана нашей авиакомпанией, оплачивать дополнительные услуги по багажу ¬ам необходимо будет один раз по направлению ћосква - јлматы.

Ѕудем рады видеть ¬ас на борту нашей јвиакомпании "ѕобеда".


C ”важением,
¬алери€ (ID 10415)
—пециалист по –аботе с  лиентами
јвиакомпании ѕобеда
8-809-505-47-77 (звонок платный)
www.pobeda.aero
јвиаэксперт лучше знает smile:(

ќтветить
21.01.17 16:57 √ость

ћари€ :
«дравствуйте, у нас зимн€€ складна€ кол€ска 18 кг можно вз€ть ее в самолет, ребенку 1 год?

ƒа, можно.
Ќа младенцев (детей до 2 лет) нельз€ оформл€ть какой-либо багаж, за исключением перевозимых бесплатно прогулочной кол€ски/складывающейс€ кол€ски/детского автомобильного кресла. ќбращаем ваше внимание на то, что все кол€ски должны быть сданы в багаж. »х перевозка осуществл€етс€ бесплатно, если в маршрут включен младенец. ќднако при отсутствии младенца или ребенка эти предметы перевоз€тс€ за дополнительную плату.

ќтветить
21.01.17 16:52 ћари€

«дравствуйте, у нас зимн€€ складна€ кол€ска 18 кг можно вз€ть ее в самолет, ребенку 1 год?

ќтветить
21.01.17 14:45 √ость

јвиаэксперт :
√ость :
«дравствуйте. ѕодскажите пожалуйста , хотим с семьей полететь в јлматы из ћосквы через —амару. ѕланируем оплачивать дополнительный багаж и ручную кладь. ¬озник вопрос с оплатой, надо ли платить за багаж и ручную кладь отдельно с ћосвкы до —амары и из —амары до јлматы, или только один раз из ћосквы до јлматы(если один раз, то будет ли тариф за одну перевозку, или за две, так как багаж будет лететь двум€ самолетами) . «аранее спасибо.
ќплата происходит за  ј∆ƒџ… сегмент (рейс), соответственно јлматы-—амара-ћосква оплачиваетс€ как две перевозки.
¬от ,что ответили в авиакомпании:


Ѕлагодарим ¬ас за обращение.

»нформируем ¬ас о том, что при приобретении билета, в котором данна€ стыковка будет подобрана нашей авиакомпанией, оплачивать дополнительные услуги по багажу ¬ам необходимо будет один раз по направлению ћосква - јлматы.

Ѕудем рады видеть ¬ас на борту нашей јвиакомпании "ѕобеда".


C ”важением,
¬алери€ (ID 10415)
—пециалист по –аботе с  лиентами
јвиакомпании ѕобеда
8-809-505-47-77 (звонок платный)
www.pobeda.aero

ќтветить
21.01.17 13:44 јвиаэксперт

√ость :
«дравствуйте. ѕодскажите пожалуйста , хотим с семьей полететь в јлматы из ћосквы через —амару. ѕланируем оплачивать дополнительный багаж и ручную кладь. ¬озник вопрос с оплатой, надо ли платить за багаж и ручную кладь отдельно с ћосвкы до —амары и из —амары до јлматы, или только один раз из ћосквы до јлматы(если один раз, то будет ли тариф за одну перевозку, или за две, так как багаж будет лететь двум€ самолетами) . «аранее спасибо.
ќплата происходит за  ј∆ƒџ… сегмент (рейс), соответственно јлматы-—амара-ћосква оплачиваетс€ как две перевозки.

ќтветить
21.01.17 13:37 √ость

√ость :
«дравствуйте не могу дозвонитьс€ в кол-центр у мен€ билет без багажа только ручна€ кладь но теперь у мен€ будет багаж как внести изменени€

 оллцентр звонок платный: проверьте баланс на телефоне.
ƒобавить услуги можно ч/з Ђ”правление бронированиемї см. ниже скриншот.
¬ стоимость билета включен багаж в багажный отсек самолета 10 кг и габаритами 158 см, а в салон самолета ручна€ кладь платна€, кроме личных вещей из списка ‘јѕ-82.

ќтветить
21.01.17 13:29 √ость

«дравствуйте не могу дозвонитьс€ в кол-центр у мен€ билет без багажа только ручна€ кладь но теперь у мен€ будет багаж как внести изменени€

ќтветить
21.01.17 13:22 √ость

√ость :
√ость :
«дравствуй, при бронировании сделал ошибку в отчестве двух пассажиров. «вонил в колл-центр, внесли изменени€ за 1000₽. ќплатить в течении 48 ч. ≈сли не оплачу, изменени€ не вступ€т в силу? √де оплачивать? ¬ личном кабинете? ѕо коду бронировани€?

»справление ошибок - 500 рублей (1 пассажир).
Ќадо было сразу воспользоватьс€ сервисами ЂЋичный кабинетї и Ђ”правление бронированиемї дл€ исправлени€ опечаток и оплаты.
≈сли не оплатить,то билет аннулируют как не оплаченный.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
21.01.17 13:18 √ость

√ость :
√ость :
√ость :
«дравствуй, при бронировании сделал ошибку в отчестве двух пассажиров. «вонил в колл-центр, внесли изменени€ за 1000₽. ќплатить в течении 48 ч. ≈сли не оплачу, изменени€ не вступ€т в силу? √де оплачивать? ¬ личном кабинете? ѕо коду бронировани€?

»справление ошибок - 500 рублей (1 пассажир).
Ќадо было сразу воспользоватьс€ сервисами ЂЋичный кабинетї и Ђ”правление бронированиемї дл€ исправлени€ опечаток и оплаты.
≈сли не оплатить,то билет аннулируют как не оплаченный.
сейчас € не могу создать личный кабинет?  ак мне оплатить?

Ќа сайте ј  ѕобеда в "”правлении бронированием" введите 13-значный номер билета или код брони.

ќтветить
21.01.17 12:42 √ость

√ость :
√ость :
«дравствуй, при бронировании сделал ошибку в отчестве двух пассажиров. «вонил в колл-центр, внесли изменени€ за 1000₽. ќплатить в течении 48 ч. ≈сли не оплачу, изменени€ не вступ€т в силу? √де оплачивать? ¬ личном кабинете? ѕо коду бронировани€?

»справление ошибок - 500 рублей (1 пассажир).
Ќадо было сразу воспользоватьс€ сервисами ЂЋичный кабинетї и Ђ”правление бронированиемї дл€ исправлени€ опечаток и оплаты.
≈сли не оплатить,то билет аннулируют как не оплаченный.
сейчас € не могу создать личный кабинет?  ак мне оплатить?

ќтветить
21.01.17 11:04 √ость

јндрей :
—кажите пожалуйста, когда по€в€тс€ билеты на апрель 2017.


¬ марте 2017г.  огда сформируют летнее расписание.

ќтветить
21.01.17 10:54 јндрей

—кажите пожалуйста, когда по€в€тс€ билеты на апрель 2017.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 20 из 10400
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Pobeda/