–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
02.12.16 21:19 √ость

√ость :
јвиаэксперт :
√ость :
 ак отменить купленный дополнительно багаж (20кг). —обираю вещи и понимаю, что он не понадобитс€, все умещаетс€ в 10 кг. бесплатных.
”вы, никак.


¬озможно позвонить на телефон гор€чей линии ѕобеды, операторы смогут отменить...

какой номер - не могу найти и сколько стоит та заморочка ...

ќтветить
02.12.16 18:46 √ость

јвиаэксперт :
√ость :
 ак отменить купленный дополнительно багаж (20кг). —обираю вещи и понимаю, что он не понадобитс€, все умещаетс€ в 10 кг. бесплатных.
”вы, никак.


¬озможно позвонить на телефон гор€чей линии ѕобеды, операторы смогут отменить...

ќтветить
02.12.16 17:35 √ость

√ость : я не попугай...

ѕредупреждЄн - значит вооружЄн!

ќтветить
02.12.16 17:12 √ость

√ость :
–юкзаки, пакеты, коробки, упакованные в отдельную тару продукты питани€, пл€жные и спортивные сумки допускаютс€ к перевозке в салоне самолЄта только за плату.
ѕожалуйста, ознакомьтесь с подробными правилами перевозки багажа в салоне самолЄта.


я не попугай... я не попугай... я не попугай... ѕо три раза не повтор€ю... ѕо три раза не повтор€ю... ѕо три раза не повтор€ю...

ќтветить
02.12.16 17:05 √ость

јвиаэксперт :
¬ы похоже совсем далеки от юриспруденции.
¬ам черным по экрану написано "«апрещаетс€ обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъ€вл€емых в течение гарантийного срока, услови€ми, не св€занными с недостатками товаров (работ, услуг)". ј вы про какие то стишки да песенки.
ѕридетс€ вам разъ€снить суть данной статьи, если вы ее не в силах пон€ть:
ѕотребитель предъ€вл€ет требование в течение гарантийного срока (любое из доступных в 18 статье), ему об€заны его требовани€ удовлетворить. ѕри этом продавцу или производителю «јѕ–≈ўј≈“—я выставл€ть ему дополнительные услови€ не указанные в «о«ѕѕ. Ќаличие упаковки или сохранность товарного вида не €вл€ютс€ об€зательными услови€ми возврата товаров ненадлежащего качества в течение 15 дней. —оответственно обусловливать ими возврат таких товаров «јѕ–≈ў≈Ќќ.


Ёто вы вообще ничего не понимаете в юриспруденции, а еще пытаетесь мен€ чему то тут учить, да еще и что то разъ€сн€ть. «ачем вы путаете пон€ти€ "услови€" и "требование"? Ёто разные вещи! ѕродавец не ставит услови€ по приему товара на возврат (по принципу: так приму, а вот так не приму), он требует возвратить его в заводской упаковке, в случае обнаружени€ в нем существенных недостатков. «ачем вы все это переливаете по нескольку раз из пустого в порожнее? я вас уже в ..цатый раз прошу, приведите мне тот пункт «о«ѕѕ, который конкретно и Ќјѕ–яћ”ё запрещает вышеуказанные требовани€. √де написано, что производителю и продавцу запрещено данное требование выставл€ть? ѕункты 16 и 18 «о«ѕѕ этого не регламентируют, но напр€мую и не запрещают. ƒальше объ€сн€ть про юриспруденцию?
¬ы ведь в данном вопросе вз€ли на себ€ функцию юриста? “огда ответьте мне на пару вопросов. Ќа юридическом €зыке. „то бы мне совсем пон€тно было. ¬ чем, по вашему мнению заключаетс€ состав правонарушени€ торговой сети, отказавшейс€ прин€ть товар на возврат без заводской упаковки, в части совокупности предусмотренных законом признаков де€ни€ последней, относительно «о«ѕѕ:
1. ¬ чем заключаетс€ объективна€ сторона правонарушени€ торговой сети?
2. ¬ чем заключаетс€ субъективна€ сторона правонарушени€ торговой сети?
3.  онкретна€ стать€  ојѕ –‘, предусматривающа€ административную ответственность торговой сети за вышеуказанное правонарушение.

ќтветить
02.12.16 17:01 √ость

–юкзаки, пакеты, коробки, упакованные в отдельную тару продукты питани€, пл€жные и спортивные сумки допускаютс€ к перевозке в салоне самолЄта только за плату.
ѕожалуйста, ознакомьтесь с подробными правилами перевозки багажа в салоне самолЄта.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
02.12.16 15:40 √ость

—абина :
ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста, об€зательно ли оплачивать багаж 10кг? ѕодруга вз€ла билет из ≈катеринбурга в —анкт-ѕетербург, и утверждает, что бесплатно можно провести с собой только дамскую сумку, и даже за багаж весом 10 кг нужно платить.

¬ стоимость билета входит бесплатный багаж до 10 кг и габаритами 158 см в 3-х измерени€х и перевозитс€ в багажном отсеке самолЄта.

ќтветить
02.12.16 14:57 —абина

ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста, об€зательно ли оплачивать багаж 10кг? ѕодруга вз€ла билет из ≈катеринбурга в —анкт-ѕетербург, и утверждает, что бесплатно можно провести с собой только дамскую сумку, и даже за багаж весом 10 кг нужно платить.

ќтветить
02.12.16 12:51 јвиаэксперт

√ость :
јвиаэксперт :
√ость :
Ёто вы воздух гон€ете, привод€ тут бессмысленные ссылки на нормативные документы, которые к данной ситуации не имеют никакого отношени€. ѕри чем тут «о«ѕѕ, если он напр€мую не запрещает торговым сет€м требовать возврат товара только в заводской упаковке? ѕри чем тут вообще  ојѕ, если вышеуказанные нарушени€ отсутствуют в принципе? ј если и пытаетесь тут привести ссылки на законодательство, то начните дл€ начала с себ€ и исключите из своих доводов грубые ошибки. —татьи є 14 в составе  ојѕ не существует. ¬ данном документе присутствует √Ћј¬ј под номером 14!
»менно что запрещает.
¬ части второй статьи 16 «о«ѕѕ указано "«апрещаетс€ обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъ€вл€емых в течение гарантийного срока, услови€ми, не св€занными с недостатками товаров (работ, услуг)".
ѕо поводу стать€-глава, писал уставшим, перепутал. —уть от этого изменилась?


¬ы сами то пон€ли, о чем говоритс€ в данном пункте?  аким образом он напр€мую запрещает требовани€ производителей и посредников (продавцов) о возврате товара, только в заводской упаковке, если эта сама€ упаковка имеет пр€мое отношение к возвращаемому, в св€зи с вы€вленными недостатками, изделию?

¬от если вам скажут, что товар на возврат примут только при одном условии... ≈сли вы им стишок расскажете или песенку споете, а иначе не примут... ¬от тогда это и будет незаконно.
¬ы похоже совсем далеки от юриспруденции.
¬ам черным по экрану написано "«апрещаетс€ обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъ€вл€емых в течение гарантийного срока, услови€ми, не св€занными с недостатками товаров (работ, услуг)". ј вы про какие то стишки да песенки.
ѕридетс€ вам разъ€снить суть данной статьи, если вы ее не в силах пон€ть:
ѕотребитель предъ€вл€ет требование в течение гарантийного срока (любое из доступных в 18 статье), ему об€заны его требовани€ удовлетворить. ѕри этом продавцу или производителю «јѕ–≈ўј≈“—я выставл€ть ему дополнительные услови€ не указанные в «о«ѕѕ. Ќаличие упаковки или сохранность товарного вида не €вл€ютс€ об€зательными услови€ми возврата товаров ненадлежащего качества в течение 15 дней. —оответственно обусловливать ими возврат таких товаров «јѕ–≈ў≈Ќќ.

ќтветить
02.12.16 12:41 јвиаэксперт

Ruzanna :
Ѕезобразна€ авиакомпани€ !!!!! Ќи кому не рекомендую лететь на этом " обобралово" , надувают как могут !!!!! ќчень надеюсь , что это компашка скоро лопнет !!!!
" омпашка" вчера перевезла 4 миллионного пассажира, причем с опережением расчетных показателей. “ак что пока у них все более чем хорошо.

ќтветить
02.12.16 12:38 јвиаэксперт

√ость :
«дравствуйте!ќставила книгу в самолете. летела из ћосквы в ≈катеринбург сегодн€. ак ее можно вернуть?
ќбратитесь в комнату забытых вещей аэропорта прибыти€. ≈сли вашу книгу нашли - ее туда передали.

ќтветить
02.12.16 12:38 јвиаэксперт

¬ладимир :
ƒобрый день! —обираемс€ лететь из „ел€бинска в ћоскву. ѕри этом об€зательно нам нужно вз€ть с собой автолюльку.  аким образом ее можно перевезти? ¬ещей у нас минимум, в автолюльке умещаютс€. ћожно ли сдать автолюльку как багаж, или автолюлька перевозитс€ бесплатно?
≈сли сможете убедить сотрудников на регистрации, что ваша автолюлька = детска€ люлька, то перевозка будет бесплатна. ¬ещи в автолюльке могут быть платными.
» слово автолюлька вы неверно употребл€ете, автолюлька - это машина с телескопической корзиной дл€ различных работ на высоте. ” вас автокресло-люлька.

ќтветить
02.12.16 12:32 јвиаэксперт

ёли€ :
јвиакомпани€ полное дерьмо.
Ќикого человеческого отношени€,за 2 см платите,;за перевес 200гр платите.только одно и тверд€т,деньги-деньги.
ƒругого выхода не было,пришлось заплатить 3 т.р за сумку с детским питанием.летели с ребенком 2х летним 29 но€бр€ из —анкт-ѕетербурга.
≈сли авиакомпани€ тщательно соблюдает правила, а пассажир их не соблюдает - значит не авиакомпани€ дерьмо, а пассажир... не в себе.

ќтветить
02.12.16 12:28 јвиаэксперт

√ость :
”жас бесчеловечность полна€ ((( за 40 минут до вылета закрывают посадку на 3 минуты опоздали и все пиши пропало не пустили на борт. ќни предпочли разгрузить наши чемоданы и мы были не одни а целый три семьи что зан€ло бы максимум 5 минут на посадку а разрузка багажа щан€ла около 40 минут. “ак что имейте ввиду имидж компании дл€ них ничего не значит и откуда у русских вз€лась немецка€ пунктуальность?((((
¬ы опоздали. ”вы менее чем за 40 минут до отправлени€ самолета уже невозможно кого либо зарегистрировать на рейс, так как начинаютс€ процессы св€занные с отправлением самолета. Ћюбой дополнительный пассажир приводит к необходимости переделывать большинство из операций, что св€зано с дополнительными расходами авиакомпании и дополнительной задержки вылета порой на несколько часов.
ѕотому приезжайте (а не выезжайте) в аэропорт как рекомендуетс€, за 2-3 часа до вылета на внутренний и за 3-4 часа на международный рейс.
ќбратный рейс вы тоже потер€ли.

ќтветить
02.12.16 12:20 јвиаэксперт

√ость :
 ак отменить купленный дополнительно багаж (20кг). —обираю вещи и понимаю, что он не понадобитс€, все умещаетс€ в 10 кг. бесплатных.
”вы, никак.

ќтветить
02.12.16 12:19 јвиаэксперт

√ость :
÷ены Ћќ” ќ—“≈–ј "ѕобеда"...
24 тыс€чи на почти закрытый рейс, а на предыдущий день 2000. ¬ чем проблема?

ќтветить
02.12.16 10:37 √ость

Ruzanna :
Ѕезобразна€ авиакомпани€ !!!!! Ќи кому не рекомендую лететь на этом " обобралово" , надувают как могут !!!!! ќчень надеюсь , что это компашка скоро лопнет !!!!

Ёта "компашка" под крылом у государства, так как јэрофлот создавший ее тоже государственный. ѕоэтому ваши мечты несбыточны. —корее государство закроет дес€ток других не подконтрольных ей авиакомпаний, чем это летающее недоразумение.

ќтветить
02.12.16 9:51 √ость

 ак отменить купленный дополнительно багаж (20кг). —обираю вещи и понимаю, что он не понадобитс€, все умещаетс€ в 10 кг. бесплатных.

ќтветить
02.12.16 1:05 √ость

÷ены Ћќ” ќ—“≈–ј "ѕобеда"...

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
01.12.16 12:42 ј¬“

"ћарина", да успокойтесь уже. «ачем ¬ы за совсем уж идиотов держите тех, кто читает этот сайт?
Ќеужели ¬ы думаете, что кто-то поверит в то, что пассажир, первый раз летавший, будет рассказывать про все процедуры авиакомпании так подробно, а не про свои впечатлени€. ƒа еще и не по разу.
„естное слово, летал ѕобедой и относилс€ к ней ни рыба-ни м€со, поскольку руководству€сь правилом "не нравитс€ - не пользуюсь". Ќо вид€, что происходит на этом сайте от лиц, аффиллированных с авиакомпанией, стал относитьс€ крайне отрицательно. Ћучше бы деньги, потраченные на зарплату таких "марин", авиакомпани€ тратила на улучшение качества обсдуживани€, чем на такой низкосортный маркетинг.

ќтветить
01.12.16 10:34 √ость

√ость :
”жас бесчеловечность полна€ ((( за 40 минут до вылета закрывают посадку на 3 минуты опоздали и все пиши пропало не пустили на борт. ќни предпочли разгрузить наши чемоданы и мы были не одни а целый три семьи что зан€ло бы максимум 5 минут на посадку а разрузка багажа щан€ла около 40 минут. “ак что имейте ввиду имидж компании дл€ них ничего не значит и откуда у русских вз€лась немецка€ пунктуальность?((((

¬ случае опоздани€ на регистрацию (посадку), независимо от причин опоздани€, пассажир тер€ет право на воздушную перевозку. ”плаченна€ за воздушную перевозку плата не возвращаетс€.
“ехническа€ возможность у ќќќ Ђј  ѕобедаї зарегистрировать на указанный рейс отсутствует, поскольку регистраци€(посадка) закрываетс€ в автоматическом режиме.
¬нимание: если пассажир не воспользовалс€ перевозкой на каком-либо участке (направлении) маршрута перевозки (включа€, но, не ограничива€сь этим Ц не €вилс€ на посадку на рейс, отказалс€ от перевозки в добровольном пор€дке), то авиакомпани€ может аннулировать бронирование на каждом последующем участке (направлении) маршрута без уведомлени€ об этом пассажира. ”плаченна€ плата за перелет не возвращаетс€.

ќтветить
01.12.16 10:25 √ость

¬ладимир :
ƒобрый день! —обираемс€ лететь из „ел€бинска в ћоскву. ѕри этом об€зательно нам нужно вз€ть с собой автолюльку.  аким образом ее можно перевезти? ¬ещей у нас минимум, в автолюльке умещаютс€. ћожно ли сдать автолюльку как багаж, или автолюлька перевозитс€ бесплатно?

¬ стоимость билета входит бесплатно багаж до 10 кг и габаритами 158 см в 3-х измерени€х и перевозитс€ в багажном отсеке самолЄта.
¬ салоне самолЄта бесплатно допускаютс€ личные вещи : ƒамска€ сумочка или портфель; папка дл€ бумаг ј-4; зонтик, трость; букет цветов; верхн€€ одежда, костюм в портпледе; печатные издани€ дл€ чтени€ в полЄте; портативный компьютер, а также детска€ люлька и детское питание на врем€ полЄта при перевозке ребенка.
–юкзаки, пакеты, коробки, упакованные в отдельную тару продукты питани€, пл€жные и спортивные сумки допускаютс€ к перевозке в салоне самолЄта только за плату.
ѕожалуйста, ознакомьтесь с подробными правилами перевозки багажа в салоне самолЄта.

ќтветить
01.12.16 7:33 √ость

√ость :
”жас бесчеловечность полна€ ((( за 40 минут до вылета закрывают посадку на 3 минуты опоздали и все пиши пропало не пустили на борт. ќни предпочли разгрузить наши чемоданы и мы были не одни а целый три семьи что зан€ло бы максимум 5 минут на посадку а разрузка багажа щан€ла около 40 минут. “ак что имейте ввиду имидж компании дл€ них ничего не значит и откуда у русских вз€лась немецка€ пунктуальность?((((
„“о за дурные люди, ¬ы опоздали! ¬ы создаете проблему дл€ компании. такие пассажира ка вы ужас. ¬аши 5 минут опоздани€ оборачиваютс€ часом минутами беготни.  ак минимум досмотр и дорога до гейта это 30 минут. √оловой думать впредь будете.

ќтветить
01.12.16 4:43 √ость

ѕравильно,потому что ни один реальный пассажир не удосужитс€ почитать правила,пон€ть своим мозгом что такое "лоукост". ”видели дешЄвый билет,схватили его,даже не подумав своими остатками мозга,почему же билет дешевле?! Ќафига читать,все же и так умные! » прутс€ со всем своим барахлом в самолЄт,счита€ самолЄт плацкартным вагоном!

ќтветить
30.11.16 23:16 √ость

”жас бесчеловечность полна€ ((( за 40 минут до вылета закрывают посадку на 3 минуты опоздали и все пиши пропало не пустили на борт. ќни предпочли разгрузить наши чемоданы и мы были не одни а целый три семьи что зан€ло бы максимум 5 минут на посадку а разрузка багажа щан€ла около 40 минут. “ак что имейте ввиду имидж компании дл€ них ничего не значит и откуда у русских вз€лась немецка€ пунктуальность?((((

ќтветить
30.11.16 21:15 √ость

¬ладимир :
ƒобрый день! —обираемс€ лететь из „ел€бинска в ћоскву. ѕри этом об€зательно нам нужно вз€ть с собой автолюльку.  аким образом ее можно перевезти? ¬ещей у нас минимум, в автолюльке умещаютс€. ћожно ли сдать автолюльку как багаж, или автолюлька перевозитс€ бесплатно?

–ебенок ƒќ двух лет (на момент последнего перелета) если летит на колен€х родител€ - летит бесплатно. ≈го багаж - детска€ кол€ска.
¬торой ребенок летит на отдельном месте и имеет право на полноценную багажную норму (10кг в багаж). —оответственно если вы багаж рассортируете на две единицы (два чемодана, две сумки итд) весом не более 10 кг каждый - то ваш багаж будет бесплатным.
Ћюбые сумки (кроме дамской), пакеты, рюкзаки итд в ручной клади €вл€ютс€ платными.

ќтветить
30.11.16 17:51 √ость

—мешнее всего , что € не нашЄл отзывов которые писал сам , и мо€ соседка по несчастью , то-есть по рейсу поЅеда ...

ќтветить
30.11.16 15:21 ёли€

јвиакомпани€ полное дерьмо.
Ќикого человеческого отношени€,за 2 см платите,;за перевес 200гр платите.только одно и тверд€т,деньги-деньги.
ƒругого выхода не было,пришлось заплатить 3 т.р за сумку с детским питанием.летели с ребенком 2х летним 29 но€бр€ из —анкт-ѕетербурга.

ќтветить
30.11.16 14:04 ¬ладимир

ƒобрый день! —обираемс€ лететь из „ел€бинска в ћоскву. ѕри этом об€зательно нам нужно вз€ть с собой автолюльку.  аким образом ее можно перевезти? ¬ещей у нас минимум, в автолюльке умещаютс€. ћожно ли сдать автолюльку как багаж, или автолюлька перевозитс€ бесплатно?

ќтветить
30.11.16 14:00 √ость

«дравствуйте!ќставила книгу в самолете. летела из ћосквы в ≈катеринбург сегодн€. ак ее можно вернуть?

ќтветить
—ообщени€ 1 - 30 из 9810
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2016 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Pobeda/