Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Самара Курумоч

Форум аэропорта Самара Курумоч

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Самара Курумоч

09.06.13 10:50

Гость

Ольга : Уважаемые сотрудники руководства аэропорта Курумоч! После перелёта трёхлетней давности в Турцию через Самару я решила совершать перелёты через аэропорты,которые по праву называются международными.А именно:справляются с пассажиропотоком на регистрацию и паспортный контроль без многочасовых очередей,с работающими круглосуточно магазинами беспошлинной торговли и достойным сервисом.Летаем через Москву часто,расстраивает только количество времени на дорогу в столицу.В надежде на изменения к лучшему в Курумоче соблазнились на путёвку из Самары.Улетали ночью с 27 на 28 мая,регистрировали одновременно 5 рейсов,пограничники работали всего в 2-х кабинках и лестницу,по которой мы шли 2 часа(это мы ещё везунчики,народ по 5 часов стоит)я могу нарисовать по памяти.Стоит ли говорить о том,как устали дети,их родители,которые держали сонных чад на руках всё это время.Про дьюти фри можно было и не вспоминать,но аэропорт-то МЕЖДУНАРОДНЫЙ!Даже в маленьких аэропортах с соломенными крышами всё отлажено идеально.По прилёту обратно всё повторилось.Нам объявил пилот,что нас не принимает терминал,в самолёте мы сидели полчаса,хотя автобусы подали сразу и в накопителе мы продвигались час,опять ночью.То есть наши надежды и в этот раз не оправдались..Мне жаль сотрудников,которые выслушивают претензии пассажиров.Они-то как раз молодцы,потому что работают в стрессовой ситуации постоянно и с недовольными людьми,но не срываются,не хамят,хотя это непросто иногда. Как же нам стыдно перед иностранцами за всё это.Имидж России в мире и так сомнительного характера,,а тут такая дикость.Чем объяснить то,что из года в год никаких улучшений?!Почему нельзя решить кадровый и технический (площадь помещений) вопрос в такой серьёзной организации? Очень надеемся на изменения к лучшему! -- Похоже на глас вопиющего в пустыне....