Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Самара Курумоч

Наверх ▲

Форум аэропорта Самара Курумоч

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Самара Курумоч

03.06.11 8:38

Гость

Гость : Вчера, 01.06.11. , летели рейсом 8516 Анталья-Самара. Самолет принадлежит компании"Скайэкспресс" ... Хотелось бы услышать мнение администрации аэропорта... А при чем тут аэропорт-то? :-0 "Скай Экспресс" - это вообще-то авиакомпания - туда и пишите...

Ответить

02.06.11 17:52

Гость

Вчера, 01.06.11. , летели рейсом 8516 Анталья-Самара. Самолет принадлежит компании"Скайэкспресс" Что пережили-не передать словами! Во время посадки самолет бросало из стороны в сторону, с крыла на крыло! Началась паника! Многие пассажиры летели с детьми (мы в их числе). После посадки набежало персонала человек 15, может больше! Стресс получили после отдыхатакой, что можно считать, что и не отдыхали вовсе! А потом никто ничего не сказал, ни извинился. Банальная фраза:"Спасибо, что Вы выбрали нас.Надеемся и в следующий раз полетите с нами!" Хотелось бы услышать мнение администрации аэропорта...

Ответить

02.06.11 16:38

Гость

Не, в Курумоче они другие - они считают, что если ты прилетел в "их" аэропорт, то просто обязан с ними уехать в город за ту заоблачную сумму, которую они втюхивают, причем, если отказываешь, так норовят про тяжелую жисть свою поведать всеми возможными и невозможными способами...)))

Ответить

01.06.11 10:30

Гость

Гость : А таксисты на улице, как, тоже поди любезны были? А таксисты, кстати, абсолютно ничем не отличались от таксистов в Москве :-) Тока их тут меньше.

Ответить

01.06.11 8:32

Гость

А таксисты на улице, как, тоже поди любезны были?

Ответить

30.05.11 20:37

Bacya666

Так быстро я еще не проходил аэропорт: полчаса и я уже на улице. Обслуживающий персонал очень любезный. Вообщем путешествие мне запомнится надолго.

Ответить

27.05.11 22:31

Гость

А у меня в Анталии вытащили одеколон, зарядку от телефона и бритву. И не понятно почему нигде не написано,что упаковка есть в зале оформления за таможней. Люди сначала пакуют багаж на входе, потом на таможне просят открыть сумки, в итоге приходится платить два раза. А объявление о том, что упаковка есть после таможни мы услышали уже когда запаковали все сумки. Для людей ни чего не делается в нашей стране!

Ответить

27.05.11 17:48

Гость

Ну, да - уже было написано, так чего ж об этом снова писать?

Ответить

27.05.11 9:57

Гость

Гость : Эт вы про какие-такие газели гутарите, про те, которые из Березы в Самару двигают, нам такие не нужны, нам бы в Тольятти путем добраться))))) Нет, не про эти. Есть автобус 652, который ходит от ж/д вокзала Самары, через автовокзал, через аэропорт, потом - в Тольятти. Только пассажиру надо по прилету подойти в автобусные кассы в терминале прилета внутрироссийских рейсов и заявить о себе, тогда они связываются с перевозчиком и автобус заезжает в аэропорт. А если пассажиров нет, автобус может в аэропорт не зайти. Кто-то тут уже раньше про это говорил.

Ответить

24.05.11 19:43

Гость

Эт вы про какие-такие газели гутарите, про те, которые из Березы в Самару двигают, нам такие не нужны, нам бы в Тольятти путем добраться)))))

Ответить

24.05.11 9:05

Гость

Вообще то есть расписание газелей. И надо знать на какой остановке стоять.

Ответить

17.05.11 20:56

Гость

Дык я и вел речь о том, как добраться из аэропорта в Тольятти, просто автобусы в аэропорт заезжают те, которые едут по маршруту Самара-Тольятти, ферштейн?

Ответить

17.05.11 10:40

Гость

Это я спрашивал про автобус в Тольятти. Спасибо всем. А насчет таксистов - это да, беда всех аэропортов. Но хорошо, что есть хоть какой-то общественный транспорт.

Ответить

16.05.11 20:17

Гость

В здании, где выдают багаж теперь сделали кассу и по прилету вам необходимо обратиться в эту кассу, кассир свяжется с водителем или с кем-то там у них на автостанции в Самаре и за вами заедет автобус, который следует из Самары. Прямых автобусов нет, а пассажиров забирают при их наличии те автобусы, которые едут из Самары, есть пассажиры - заезжают, нет - едут мимо, вот такой сложный сервис! Но хоть что-то, чтобы барыг-таксистов не кормить...

Ответить

16.05.11 14:22

Гость

из аэропорта в тольятти от здания выдачи багажа ходит автобус каждые 30 минут

Ответить

16.05.11 10:36

Гость

Самарцы, подскажите, плиз, как часто ходит общественный транспорт из аэропорта в Тольятти? В прошлом году прилетал осенью, простоял на остановке, да так на такси и пришлось ехать.

Ответить

15.05.11 12:16

Гость

Интересненькое дело! А куда делись несколько последних негативных отзывов о курумоче с высказываниями работницы аэропорта? Курумоч озаботился об имидже и "договорился" с данным сайтом?

Ответить

06.03.11 18:43

Гость

В свете последних событий (терракт в Московском аэропорте) в самарском Курумоче также ввели ряд изменений, правда не очень ясно по какой логике. В зале для вылетающих помимо обычной проверки стало нормой хватать пассажиров и тащить на личный досмотр без человеческого объяснения. Если сотрудники сами не могут корректно объяснить, с чего вдруг надо тащить в спец.комнату и досматривать вплоть до раздевания, может кто-нибудь из управления объяснит им, зачем они это делают и как это нужно делать? Исходя из тех событий, что произошли в Москве, как-то ожидалось, что усиленный контроль будет в зале прилета, где собираются встречающие: вот там-то заходи сколько хочешь и проноси с собой все что угодно: рамку можно спокойно обойти, никто не проверяет и пронести можно что угодно. Где логика и где культура общения?

Ответить

17.02.11 19:08

Гость

Прочитал выше изложенные высказывание,раньше был сотрудником аэропорта нечего незамечал,на данный момент все еще хуже,надо менять руководство аэропорта но не его генерального директора.

Ответить

01.02.11 12:09

Гость

to 24.01.2011 Гость Во-первых, багаж можно запаковывать. Во-вторых, каждый год летаем через "Шарик" (Шереметьево). так там уже сперли электробритву за 5 тыс. После этого пакуем багаж всегда. В-третьих, из Самары в Анталию сколько б не летали - ничего не пропало. Вывод напрашивается - где тырят....

Ответить

01.02.11 10:58

Гость

Предыдущему оратору. Вообще-то, если вы в Москве обнаружили, что у вас что-то пропало из багажа, надо в московском аэропорту об этом заявлять и писать заявление. Потому как в перевозочном процессе участвуют несколько сторон - авиакомпания, аэропорт вылета, аэропорт прилета. А вообще, конечно, с кражами из багажа надо нещадно бороться, везде понаставлять видеокамер и проч. А то в Домодедово и Шереметьево вообще бардак с этим делом, там при выходе даже бирки багажные не сверяют... Я поэтому никогда ценные вещи не кладу в багаж, только с собой.

Ответить

24.01.11 17:48

Гость

По пятибалльной шкале оценка 2. Из багажа пропали вещи. При звонке администратору сотрудник абсолютно равнодушным тоном заявил, что необходимо было проверять вещи по прибытии в Москву из Самары и там обращаться в милицию. Никакой заинтересованности даже для "видимости" продемонстрировано не было. Интонации и ряд фраз недопустимы при общении с клиентами. Складывается впечатление, что хищение имущества пассажиров - абсолютно обычное явление и сотрудников аэропорта оно не волнует. Обслуживание ужасное. На письмо на имя генерального директора основной мыслью которого была жалоба на качество обслуживания и недостаточный уровень компетентности сотрудников получен ответ, составленный по всей видимости таким же сотрудником, как указано выше, основная мысль - "Клиент сам дурак". Уважаемые сотрудники и руководители аэропорта, качественный сервис в настоящее время является неотъемлемой составляющей любой сферы деятельности. Для Вас, видимо, это большая новость. Пройдите тренинги, наймите грамотных сотрудников, обратите внимание на то, как обслуживают клиентов в других аэропортах. Наверняка, результат не заставит ждать. Желаю удачи на пути Вашего развития.

Ответить

11.12.10 10:43

Гость

Ну, может читают отзывы и делают выводы?

Ответить

10.12.10 15:27

Гость

Прилетела 9 декабря из Шарм-Эль-Шейха, "Оренбургскими авиалиниями". Ночь перелета, практически без сна, очень опасалась, что по прилету еще и на таможне простоим. Но после мягкого приземления, сразу в автобусы и в терминал прилета. Там, конечно, очередь, но прошла она на удивление быстро: пограничники в 4-х окошках, паспорта отмечали почти моментально - мы были приятно удивлены. Вышли от пограничников - багаж уже на ленте. В общем, фантастика. Всегда бы так.

Ответить

23.11.10 8:54

Корреспондент

Юлия, можно понять, что вы не специалист, не компетентны, не ... и т.д., но не множьте глупость!

Ответить

20.11.10 18:13

Yulia

Сейчас в аэропорту города Самары находится самолет 901 рейса дубай-екатеринбург. командир корабля не имеет достаточно полномочий управлять судном.пассажиров держат в закрытом самолете. все,кто имеет отношение к этой информации просьба разместить ее на других форумах!

Ответить

16.11.10 20:16

Гость

Ха... Да че спорить, Самарский Курумоч самый лучший аэропорт ..... в Самарской области)))

Ответить

16.11.10 12:07

Лягушка-путешественница

Ха... Забавно, конечно, про то, что пограничники и таможенники не улыбаются... Люди, видели бы вы пограничников на финской границе или в Греции или в Италии или в Англии или в Израиле!.. Да хоть где! Уверяю вас, они совсем не улыбаются и более того! А попробуете что-нибудь пошутить по этому поводу или посмотреть не так - вас будут с таким пристрастием допрашивать - всю охоту отобьют въезжать :-))) Работа у них такая...

Ответить

14.11.10 11:46

Макс

Светлана! Вообще-то это раздел на сайте, где можно (нужно!) выносить мнение пассажиров о конкретном месте - аэропорте Курумоч, что и было мною сделано, а писать здесь трактат о том, как нам переустроить Россию совершенно не требуется! Спорить с вами, что все у нас плохо из-за того , что мы с вами такие не буду, т.к. для этого требуется время, которого нет, да и к тому же отчасти вы конечно же правы... но, подчеркиваю (!) в данной ситуации повлиять на положительную работу аэропорта у меня, как у отдельного гражданина этого государства возможно только таким образом - написать увиденную мной правду о том, что я вижу и указать на то, что лично мне не нравится, как пассажиру, как мне думается, для этого и создан этот сайт в целом!

Ответить

12.11.10 9:26

Светлана - Максу

Уважаемый, так вот о том и речь, что дело не в аэропорте. Я часто летаю и объехала не только всю Европу, но и другие континенты. И если сравнить, скажем, любой европейский аэропорт с японским - тоже будет существенная разница не в пользу европейского. Но я с вами совершенно согласна, что возвращаясь из-за границы домой (хоть в Самару, хоть в Москву), что называется, чувствуешь разницу, и аэропорт не исключение, разница - во всем. Аэропорт не может быть другим, если всё вокруг такое. А наша с вами Родина - это мы с вами, как ни крутись. Те, кто не считает ее своей Родиной давно ее покинули.

Ответить

10.11.10 20:56

Макс

Гостю и Светлане - насчет "ликбеза" про таможенников и пограничников, это для чего было писано, чтобы показать свою грамотность, увы, мне это не особо интересно, т.к. я прилетаю в аэропорт, в котором под одной крышей выполняют свои действия "спустя рукава" и те и другие и для обывателя совсем неважно, что они относятся к разным ведомствам, все равно от такого негативного впечатления страдает в первую очередь аэропорт КУРУМОЧ, и его руководство, если оно дорожит конечно своим имиджем, должно этот негатив во свое же благо стараться изменить (путем каких-то встреч, переговоров с пограничниками и т.д.) , а не отбрыкиваться, что такие то службы им не подчиняются... Про "липки" вообще странное высказывание - Гость, вы там были в этот момент, видели, что дает вам право утверждать про субъективное мнение? Светлана! В Турции и Египте, к вашему сожалению и, как видно, к моему счастью не был, так что не могу туалеты сравнить их и курумочские, думаю и там и там грязи хватает, я как то больше по Европе мотаюсь и потому контраст всегда страшно бъет в лицо (по лицу!). Конечно недостатки встречаются везде, но там, они носят единичный характер, а у нас массовый, раницу чувствуете? А вообще это ваше личное счастье, что вы не замечаете этого и отчасти вам даже завидую... И последняя реплика на ваше заключительное высказывание про "зеркало..., уважение..." и т.д. - ну не вижу я, за что собственно должен уважать свою Родину, в данной ситуации лице "международного" аэропорта Курумоч, в зеркало тоже смотрел, с моим фейсом все вери гуд, так что....

Ответить

07.11.10 19:10

Гость

январь 2010. прилетели с отдыха с солнечного Египта.... Ночь. сарай.капает .долго ждать пришлось.... М Е Ж Д У Н А Р О Д Н Ы Й А Э Р О П о р т -обидно за город (мы то свои . а для гостей -это лицо города ). И добраться до города - такси..(газели - не знай будет .не знай нет ) Когда то было расписание .автобусы(надежно, планируешь). Даже не говорю про гостиницу(одно время .боясь ночью ехать на такси -хотела в гостинице .по человечески.отдохнуть .дождаться утра). какие оказывается там цены...Не люблю поезда ( долго) , самолет быстро . Но дорого получается.так как сразу накидываешь на дорогу - " до трапа". Хочется надеяться , что "город" посмотрит на наши воздушные ворота ,глазами простого жителя или простого гостя ( не всех же встречают у трапа ) . Надеюсь также .что и девушкам будет приятно работать ,где не капает , не мрачно и не холодно ). Система -единая ,а не как сейчас - гостиница -себе .автобусы себе ( " мы не знаем ,зто к нам не относится").

Ответить

05.11.10 16:47

Гость

Да, абсолютно согласна с негативными отзывами об аэропорте Куромоч! Вылетали в Прагу в январе 2010 г., т.к. приехали из другого города, пришлось ждать рейса порядка 7 часов, плюс 2 часа задержки рейса. В гостинице около аэровокзала предложили номер за 5 с лишнем тысяч за ночь. Показалось дороговато, и решили провести ночь в "вип"-зале. Вот это был полный ужас! Столы и кресла конца 70-х, запах от мебели жутчайший. Кое-как пережили ту ночь. После регистрации продрогли в жале ожидания. Будем стараться вылетать из других портов!

Ответить

01.11.10 15:54

Светлана

Я вот какую заметила закономерность: почему-то за границей наши соотечественники никогда никаких критических замечаний не делают, даже если их в автобусе долго держат, или в туалетах грязь (Турция, Египет - живой пример), или не улыбаются им (это тоже сплошь и рядом, в той же Европе). Терпеливо стоят наши соотечественники в длиннющих очередях в аэропортах Парижа, Швейцарии, Германии и т.д. Но стоит им только опуститься на родную землю - давай всё подряд хаять! Наверное, мы потому там неважнецки и живем, что свое родное не уважаем, и себя в зеркале не видим.

Ответить

01.11.10 15:48

Гость

Уважаемый Макс, ликбез: проверяют визы не таможенники, а пограничники. Пограничники и таможенники, вообще-то непосредственно к аэропорту отношения не имеют, это отдельные государственные службы (в любом российском аэропорту). И насчет "липок" - это ваши субъективные ощущения. А вы при въезде, например, в Великобританию не бывали на границе?

Ответить

25.10.10 14:37

Макс

При прилете 23-го ночью из сияющего Франкфуртского аэропорта в наш облезлый Курумоч очень долго ждали таможенника, т.к. без его присутствия выгрузку из самолета не разрешали, а тот видимо спал, рейс регулярный - по расписанию, но таможне на это видимо плевать..., затем очень долго проходили таможню, торопиться было некуда, ночь на дворе, я шел последним и пришлось наблюдать картину со стороны, как напуганных иностранцев трясли как липок, всех их проводили через красный коридор, перетрясывая багаж, а перед этим громко, на русском расспрашивали о цели прибывания в России, одного бедного бразильца так и оставили мутузить (не знаю чем дело закончилось!), типа зачем он в Самару приехал и почему у него нет визы - таможенникам было невдомек (!!!), что с Бразилией правительством отменены визы. Вид таможенников вовсе удручал - шапки ушанки, какие-то бушлаты (это те кто в ряд был выстроен на улице от трапа к самолету, видимо боятся, что врассыпную народ кинется, например на летное поле или еще куда)))), серые неулыбчивые лица, разве что автоматов не хватало... потом во времянке, именуемой "терминалом прибытия междунарожных рейсов" дама с усталым каменным лицом направляла в кабинки таможни поочереди опять же на русском со словами - "в среднюю идите, чего стоите то?" и т.п. эпитетами. Ну и т.д. Контраст удручающий! Дико, грустно, обидно за Родину....

Ответить

22.10.10 6:50

mike63rus

Аэропорт изношенный, морально давно устаревший. После возвращения из Европы или Азии, а также просто из Москвы сразу чувствуется, в какой "колхоз" ты приехал. Говорю как коренной самарец, которому уже очень давно стыдно за родной город и его воздушные "ворота".

Ответить

05.10.10 11:53

Виктор

Нет,нет подвижки к лучшему есть! Год назад я написал отзыв..и вот через год я опять в нашем аэропорту,на вылете в международном терминале все по прежнему: четко,быстро(нас все таки было 350 человек) Местный Кот только паршивец ходит через границу без паспорта.. по 10 человек уже не сажали..по прилету,пока проходили паспортный контроль,(15 мин.) багаж уже начали получать! Это неслыханно! Молодцы!

Ответить

28.09.10 13:55

Гость

В июле 2010 г. при вылете в Италию (Форли) в разгар известной жары этого лета бросилась такая деталь, как продажа простой маленькой бутылки воды Бонаква на 2 этаже после таможни в баре(а точнее в буфете!) по цене 100 р. (про остутствие чеков я промолчу...). Самарский Курумоч в этом плане превзошел всех - даже переплюнул дорогущий ШРМ, где цена такой бтл - 80-85 р., замечу, что в Париже, Риме, Мадриде и далее по всей Европе - в аэропортах цена 1.5 евро за бутылу (т.е. 60 р.). Разницу чувствуете? Это, что - понты с претензией на международный аэропорт, а по-моему простое воровство и хамство по отношению к пассажирам! Про очереди на регистрацию и особенно на таможню тут уже написали, все так и есть, не меняется ничего уже много лет! Про туалеты, про хамоватых таксистов, прилипающих к тебе в момент выхода из автобуса и отлипающих только после того, как ты садишься в ожидающий тебя автомобиль тоже все верно! Повторяю - ничего здесь не меняется годами. Очевидно руководство все устраивает, как и упомянутого здесь кем-то Артякова.... (((

Ответить

25.09.10 10:30

Гость

Руководству аэропорта необходимо побывать на месте транзитного пассажира для того что бы понять какие неудобства он испытывает

Ответить

25.09.10 10:26

Гость

Негативные воспоминания о транзите через аэропорт, нужно думать о пассажирах и не планировать прием более чем сможете комфортно обслужить. Думайте как пассажир.

Ответить

20.09.10 9:58

Гость

Одна ассоциация с данным аэропортом - раздражение.

Ответить

15.09.10 16:15

Гость

А я недавно летела - в Москве (в когда-то любимом мною "Домодедово"!) странного вида бомжеватые какие-то "сотрудники" с пропусками, грязь кругом, таксисты пристают, цены в кафе опупенные (при том, что качество еды - лучше не есть вовсе), в автобусе продержали 15 минут, в духоте. А в Самару прилетели - самолет еще катился, а уже автобусы стояли наготове, трап моментально подали. Так что, по сравнению с Москвой, как ни странно, "Курумоч" выиграл. Хотя, конечно, здание новое надо строить.

Ответить

13.09.10 0:16

Гость Татьяна

здравствуйте,в июле посетила самару в первый раз.по прилету в аэропорту увидела самолеты стоящие на приколе со спущенными шасси.потом долго держали в самолете ждали медиков.здание аэропорта походило больше на сарай.при выходе толчея-сверяли бирки багажа.до города добиралась на газели-чемоданы мои на мне.а водитель требовал деньги за багаж.грозился высадить,а я просила взамен чемоданы убрать в багажное отделение.в итоге он отстал после того как я пригрозила жалобой в прокуратуру.....

Ответить

03.08.10 9:56

Гость

Аэропорт ужасный, все осталось со времен СССР, вот и картина нарисовываеться ужас!!!

Ответить

25.07.10 16:01

Ольга

Аэропорт безобразный! Весь он сплошной кошмар. Выдачу багажа можно ждать бесконечно....

Ответить

04.07.10 16:31

Гость

В аэропорту не хватает вышек с пулеметами...Все возможные "зоны" ,откуда можно хоть краем глаза увидеть самолеты-закрыты наглухо железными щитами,К вышеупомянутым духоте и тесноте ,можно добавить сверхсекретность объекта,особенно когда идешь к самолету,а вокруг пограничники с камеными лицами,че боитесь,что мы разбежимся?...(куда на ВПП что ли?),

Ответить

01.07.10 10:47

Гость

Плохо, что сейчас не видно ВПП с залов ожидания внутренних авиалиний(накопителе). При СССР аэропорт был лучше для любителей авиации. Поставлю "четвёрку" за то что он родной.

Ответить

20.05.10 0:18

Гость

и, к сожалению, все это так(((

Ответить

11.04.10 12:06

Гость

Колхозные автостанции поприличнее выглядят

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1617Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/samara-kurumoch/1.html 1 1 1