Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Qazaq Air (Казак Эйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Qazaq Air

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Qazaq Air

24.01.20 20:41

Алия

Почему столько негативных отзывов о компании , а она до сих пор работает! Первый и последний раз лечу с Нурсултана до Шымкента , с задержкой более 4 часов. Сами сотрудники аэропорта и компании относятся к своей компанией с насмешкой и издёвкой: как всегда наша авиа компания с задержкой , даже не знаем когда вылетете! Это что такое? По ходу отзывы руководство даже не читают!

Ответить

24.01.20 18:39

Гульден

Здравствуйте, когда сделают возврат за отменённый рейс ? От 23 января 2020 года Атырау Нур-Султан

Ответить

21.01.20 15:16

Гость

Действительно, самая отвратительная компания, еле сдерживаюсь и не пишу матерные слова здесь ) 1) зачем вам гребанный кол центр, если только вы там все на колах сидитеб задней точкой, для интереса звонок продержал 30 минут, и вс это время слушал автоответчик, благо на работе тел звонки бесплатны, не ответили 2) написал эл письмо на эл адрес, ноль реакциию Уважаемые пассажиры! Не пользуйтесь этой компанией, если у них такое отношение, то так во всем, уверен техническое обслуживание нулевое. История Бекэйр ничему не учит.

Ответить

06.01.20 9:23

Мейрам

Ужасная компания купили билеты Актау -Атырау 04.01.2020года. Вылет отменяли 4 раза. Должны были вылететь 12-45, но вылетили 17-45 Из-за погодных условий посадку отменили . как получить компенсацию ? представитель Едиль телефон не поднимает. Галл центры вечно заняты немогу дозвонится до них уже 2 сутки.

Ответить

05.01.20 19:21

Жаскайрат Рамазанов

Здравствуйте снова! Телефоны ваши никто не поднимает. Я отправила письмо на info@ и получила письмо Уважаемый отправитель, Благодарим вас за обращение в авиакомпанию QAZAQ AIR. Настоящим письмом подтверждаем получение вашего запроса и его регистрацию в системе под номером 74039. АО «QAZAQ AIR» Можно узнать, сколько мне ждать возвращения стоимости билета, после того, как я отменила его? Когда отменяла билет, никакой информации про деньги ваш сайт не дал. Надеюсь, вы ответите на это сообщение или на мое письмо в info@.

Ответить

04.01.20 20:17

Жаскайрат Рамазанов

Здравствуйте. Как сделать возврат электронного билета? Нигде не могу найти ссылку, даже на "моя бронь".

Ответить

13.12.19 17:20

Гость

Опять как всегда задержали рейс Атырау-Актобе. На вопрос почему задержали мне ещё сказали не хотите полететь завтра. Ужасная компания.

Ответить

12.12.19 8:53

Гость

Почему то у КАЗАХ ЭЙР вечно операторы заняты. Рейс отменили из Шымкента на 8 часов. Какие то не адекватные. Зачем вам колл центр если не отвечаете?

Ответить

11.12.19 21:09

Гость

Самая неадекватная компания, задержали рейс на такое огромное количество времени, переносили рейс 8 раз, и одна причина плохая видимость, тогда почему все остальные самолеты вылетают спокойно? не дозвонишься, нет нормальной связи с авиакомпанией, целый день только и слышала что все операторы заняты, но это ладно а самое главное при такой задержке должны были предоставить полноценный ужин, чего опять же не сделали

Ответить

09.12.19 0:00

Гость

Как всегда перенос рейса, в итоге его отменили... Два часа, принципиально, непрерывно набирал сall center Qazaq air, но безуспешно, об отмене узнал от сотрудников аэропорта Алматы.

Ответить

02.12.19 9:52

Гость Владимир

Второй день не могу ни до кого достучаться!!!! Билет на сайте купить невозможно! Постоянно виснет, тормозит! Все отдыхают(-. Зачем создавали такую компанию?

Ответить

01.12.19 3:18

По многочисленным просьбам авиакомпания Qazaq Air прекращает свою работу. Вместо АК Qazaq все рейсы, особенно Жезказган - Караганды будет выполнять АК Emirates.

Ответить

30.11.19 14:07

Гость

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!! КОМПАНИЯ В МИРЕ!!!!!!!!!!!!!!! Помимо неоправданно высоких цен на билеты, обслуживание просто КОШМАР!!!!!!! Руководство, почитай отзывы!!! Ни одного положительного!!! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! Обслуживание просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!! А где гарантия, что самолеты хорошо обслуживаются!?!? ЗАКРЫВАЙТЕСЬ НАХРЕН!!! Не позорьте страну!!!

Ответить

24.11.19 22:01

Дана

какой то ужас, рейс с алматы в астана перенесли на 12 часов, как так можно работать. У людей планы, все испорчено, кто ответит, на работу опоздали, бессонная ночь, нервы , отвратительное самочувствие. Зачем работаете, если не умеете и хотите оказывать полноценную услугу. Уйдите и не позорьте ни себя, ни страну, просто позор

Ответить

22.11.19 11:08

Гость

Да,сегодня опять задержка не ужели у них нет совести с Алматы -Шымкент рейс IQ375 должен улететь 22/11/19 в 15-50,сейчас сообщили ночью 23/11/19 в 00-30 что Мне делать?

Ответить

25.10.19 20:22

arealy

Гость : Че за авиакомпания бардак ужасная Багаж сдала ,когда получила багаж замок был сломанный и внутри тоже бардак словно что то искали Куда нам обратиться В вообщем друзья не советую будьте осторожны К содержимому багажа были вопросы у службы безопасности, судя по всему.

Ответить

24.10.19 7:20

Гость

Че за авиакомпания бардак ужасная Багаж сдала ,когда получила багаж замок был сломанный и внутри тоже бардак словно что то искали Куда нам обратиться В вообщем друзья не советую будьте осторожны

Ответить

16.10.19 17:47

Лариса

Летела с Актобе до Атырау. Билет стоит 42 с лишним тысяч тенге. На борту из напитков предложили стакан воды только. Неговоря о еде уже.Хотелось обратится к руководству компании. Вы либо сервис улучшайте за такой не дешевый проезд, либо цену понижайте! Совесть надо иметь!!!

Ответить

22.09.19 0:22

Гость

Вечно задержка рейса, даже когда отправляют смс о задержке, ещё и позже опаздывают. Ни извинений ни сервиса

Ответить

22.07.19 8:19

Аскар

Реально ужасный проход турбулентной зоны при заходе на посадку с продолжительными провалами, когда кажется, буд-то самолет нецправляемо падает на брюхо. Девушку едва не вырвало на меня, даже мужчины в страхе орали с женщинами. Понимаю, что это особенность турбовинтовых самолетов, которыми летает qazaq air, но, все же, постараюсь больше никогда ими не летать.

Ответить

22.07.19 5:40

Роман

Ужасная компания, отменили рейс с Семея в Алмату, много людей опоздали на работу, все разгневанны ужас никому не советую пользоваться услугами этой компании

Ответить

21.07.19 7:16

Гость

Какая причина отмена рейса 21 и 22 июля Атырау - Уральск? Я поменяла билет с 22 на 21 июля после того как рейс отменили, приехала пораньше с работы чтобы успеть на рейс 21 июля, сообщили об отмене рейса только за 12 часов. Об отмене 22 июля получила за 5 дней раньше, а тут за 12 часов.

Ответить

19.07.19 7:21

Гость

ужасно больше никогда не буду брать билет на казак айр задержка рейса в летнее время, теперь не сдать не могу билет не купить другой рейс , не дозвонится до них и не отвечают на почту, просто ужас

Ответить

07.07.19 21:00

arealy

Гость : Как сделать возврат электронного билета или изменить дату вылета? www.flyqazaq.com/ru/menu/3655/3657 ... Call-центр: +7 727 356 14 14, info@flyqazaq.com

Ответить

07.07.19 20:23

Гость

Как сделать возврат электронного билета или изменить дату вылета?

Ответить

15.06.19 7:15

Алия

Продолжаю. Это саботаж. Куда смотрит самрук. Экипаж отказался лететь. А мы пассажиры. Я заплатила туда обратно более 54000 тенге. Учитывая что мы с мамой пенсионеры это немалые деньги. Значит мы не люди которые посмели воспользоваться услугами компании. Значит мне надо покупать если есть такая возможность ишака. Там точно отказа не будет

Ответить

14.06.19 21:16

Карлыгаш

Полагаю что отмена рейсов без каких либо объяснениц со стороны авиакомпании должны быть рассмотрены компетентными органами. Сегодня опять отменили рейс из Шымкента в Алматы. Почему все происходит безнаказанно, причем не первый раз. Уважаемый президент Токаев, вы говорили о трансформации власти, самое время менять отношение к людям!

Ответить

23.05.19 7:30

Гость

Гость : Здравствуйте! Можно ли поменять время вылета, то есть, если билет 23.05.19 на 18 часов, можно вылететь в 12 часов дня?Привета.Не можна менят не нада билет.Проста прихади регистрация ранше твой рейс.На 12 часов дня регистрация же ранше.И с тваим билетом позже уже можно летет ранше,в обед.Да.

Ответить

22.05.19 23:36

Гость

Здравствуйте! Можно ли поменять время вылета, то есть, если билет 23.05.19 на 18 часов, можно вылететь в 12 часов дня?

Ответить

12.05.19 15:58

Гость

Гость : Это скорей всего сотрудники аэропорта, если на стойке регистрации Гость : Не одекватная сотрудница Qazaq Air на стойке регистрации! Пыталась с пенной у рта доказать что моя ручная кладь очень большая! Как можно брать таких работников на работу? Хорошо был второй сотрудник который после некоторых раздумий "одекватный парень", меня зарегистрировал и выдал билет! Больше не буду летать этой авиалинией, поберегу нервы! Летел 17.11.2018 на рейс 05.55 Алматы -Астана. Ужас, сколько ошибок в небольшом тексте. Научитесь грамотно писать!

Ответить

08.05.19 14:32

Асема

Подскажите пожалуйста как я могу сдать билеты казак эйр.покупала онлайн.колл-центр не отвечает.

Ответить

19.03.19 2:55

Гость

Как сделать возврат билета ?

Ответить

17.03.19 9:49

Гость

Здравствуйте покупала билет онлайн через сайт рейс отменила ваша авиакомпания как вернуть средства

Ответить

20.01.19 17:22

Гость

Это скорей всего сотрудники аэропорта, если на стойке регистрации Гость : Не одекватная сотрудница Qazaq Air на стойке регистрации! Пыталась с пенной у рта доказать что моя ручная кладь очень большая! Как можно брать таких работников на работу? Хорошо был второй сотрудник который после некоторых раздумий "одекватный парень", меня зарегистрировал и выдал билет! Больше не буду летать этой авиалинией, поберегу нервы! Летел 17.11.2018 на рейс 05.55 Алматы -Астана.

Ответить

15.01.19 21:02

Gulfariza

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице компании Qazaq Air -Ирине С. (Актобе) за её понимание и поддержку. Спасибо вам за то, что в сложных стрессовых ситуациях сегодня вы сохранили оптимизм. Благодарю, Гулфариза Т.

Ответить

09.01.19 19:17

Аяри

Самая ужасная авиакомпания. Не советую никому. Из за того что были неполадки с самолетом задержали рейс но сказали что это погодные причины. В то время как все остальные рейсы совершались. Лучше купить дороже билеты и полететь нормально чем с Qazaq Air.

Ответить

18.12.18 22:24

Динара

Когда ответите на мою претензию? #38574

Ответить

15.12.18 3:50

Анар

Здравствуйте. Почему отложен рейс Костанай- Астана???? Даже погода не создаёт помех. Я лечу на торжество. И я опаздала по всем параметрам

Ответить

23.11.18 20:45

Гость

Задержка рейса Астана Актобе на 5 часов без объяснения причин. Кол центр принимает только запись звонков, пародия на горячую линию. Жалеем, что решили воспользоваться этой авиакомпанией

Ответить

17.11.18 12:14

Гость

Не одекватная сотрудница Qazaq Air на стойке регистрации! Пыталась с пенной у рта доказать что моя ручная кладь очень большая! Как можно брать таких работников на работу? Хорошо был второй сотрудник который после некоторых раздумий "одекватный парень", меня зарегистрировал и выдал билет! Больше не буду летать этой авиалинией, поберегу нервы! Летел 17.11.2018 на рейс 05.55 Алматы -Астана.

Qazaq Air (Казак Эйр)

Ответить

16.11.18 18:13

xxx

Дорогой, Qazaq air ))) за чтооо???? блин ОТСТОЙЙЙ, честно, в вашей компании есть call center ??? думаю нет )))) лучшая пародия на АВИАКОМПАНИЮ ))) БОССЫ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПЕРСОНАЛ ОН РЕАЛЬНО СОС..!!!!

Ответить

18.10.18 2:59

Гость

Я из за вас опоздала на работу, даже не уведомляли что самолет задерживается

Ответить

03.10.18 9:29

Марал

Сегодня хотела купить билеты в Актюбинск компанией Qazaq Air, прочитав отзывы, испугалась. Лучше Эйр Астана. Пусть дороже, но спокойнее и вовремя, надеюсь.

Ответить

01.10.18 8:29

Людмила

Добрый день! Я хочу пожаловаться на авиакомпанию Казак Эйр. Моя дочь летела в командировку 29,09,2018 из Алматы в Балхаш на самолете этой авиакомпании, у нее пропал чемодан. Написала заявление о пропаже. Ей в письменной форме принесли извинение. Сказали, что искать чемодан нет смысла.Это, что за отношение к своей работе и к пассажирам? Буду жаловаться во все выше стоящие инстанции. Пусть накажут всех виновных.

Ответить

18.09.18 20:47

Данияр

Хотели сделать обмен, но не можем call centr дозвониться, целый день(((((((просто работа ваша, оставляет желать лучшего(

Ответить

18.09.18 20:44

Дамир

Ужасно работают, просто как натуральные " казахи" могут после завтра позвонить", нет слов

Ответить

14.09.18 21:14

Наталья

Какая стоимость перевеса багажа?

Ответить

06.08.18 22:06

Алия

Купила билет на ребёнка 15 лет 5 августа компанией Qazaq Air, прочла условия перевозки. Во первых кто составлял условия соглашения мне не совсем понятно, потому что речевые обороты и то, как в целом составлено предложение уже вводит в заблуждение, так как я нахожусь заграницей не было возможности позвонить и я купила билет на транзитный рейс 15-летнему ребёнку, на следующий день 6 августа попросила родителей позвонить в авиакомпанию и узнать какие документы нужны для отправки ребёнка и прочее. Им сказали что, к сожалению, ребёнка перевезти невозможно, так как рейс транзитный и об этом написано в условиях соглашения, как я сказала выше, как то непонятно написано! Во - вторых, почему тогда билет был продан? И компания отказывается возвращать 100% стоимость билета, ссылаясь на тариф, согласно которому, в случае возврата билета удерживается 30%. Мои вопросы к компании: почему непонятно составлены условия соглашения? Почему билет в итоге мне продали, хотя возраст пассажира был указан ? Авиаэксперт : Гость : Другими словами вы создаете условия для обмана своих пассажиров. Движения вперед не предусмотрено вашей компанией. Сотрудник находясь на рабочем месте занимается валютными операциями используя служебное положение, служебное время и служебное помещение. Как это все соотносится с позиционированием вами вашей авиакомпании как современной и государственной. Не кажется ли вам, что это наносит имиджевые потери вашей авиакомпании. Сотрудник вам не оформлял обменную операцию, соответственно не выступал от имени авиакомпании. Вы его попросили в частном порядке, а он вам точно так же в частном порядке обменял ваши деньги. Собственные деньги обменять в частном порядке вы можете в любом помещении у любого сотрудника любой организации. Для этого требуется лишь ваше желание и желание этого сотрудника. Запрета обмена в законе не содержится. Гость : Очень ужасная компания. Никакой услови нет. Просто одним словом вообще не соответствует название к компанию. Будьте добры обучайте всех сотрудников. Вы для народа работаете. Надо условия создавать ,а не проблему😡😡😡😡😤

Ответить

02.08.18 23:32

Гость

Очень ужасная компания. Никакой услови нет. Просто одним словом вообще не соответствует название к компанию. Будьте добры обучайте всех сотрудников. Вы для народа работаете. Надо условия создавать ,а не проблему😡😡😡😡😤

Ответить

19.07.18 21:51

Лия

Ужасная авиа компания, персонал грубый. Без ответственная компания. Богаж максимум 10кг. Самолет перед вылетом тех осмотр не проходит, в итоге с пол пути возвращается по техническим не поладкаир, что очень опасно .

Ответить

Смотреть дальше

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/qazaq_air/2.html 2 1 1