–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Qazaq Air

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
20.03.20 19:08 √ость

«дравствуйте!  ак осуществить возврат билетов или может есть возможность перенести на открытую дату? ¬з€ли билеты Ќур-—ултан-јлматы 21-24 марта 2020. ¬ св€зи с карантином в городах не можем вылетить. ¬ рамках сегодн€шнего положени€ в стране, компани€ должна же прин€ть какие-то меры по проданным билетам в этот период. Ќаписали на сайт компании, кроме подтверждени€ о получении сообщени€ ничего не приходит, как таковой обратной св€зи нету((( ѕодскажите куда можно обратитьс€?

ќтветить
20.03.20 8:44 √ость

«дравствуйте!  упил билет через агентство Tickets.kz, авиакомпани€ Qazaq AIR. —ообщением јлматы -  останай. ¬ св€зи с пандемией коронавируса, јвиакомпани€ –ј«–≈Ў»Ћј оформить возврат всех авиарейсов с датой вылета с 16 марта до 15 апрел€ 2020года.  ак вернуть билет и денежные средства?јвиакомпани€ отправл€ет к агентству, так как приобрЄл в “икетс.кз. “ем самым агенствоTickets.kz на телефонные звонки не отвечает, на сообщени€ не отвечают... —лужба поддержки авиакомпании или агентства, будьте добры посодействовать Ќјћ!

ќтветить
19.03.20 10:15 √ость

≈сть кто смог вернуть билет? ≈сли да, то как именно? подскажите, пожалуйста

ќтветить
19.03.20 10:10 √ость

√ость :  ак вернуть билет на 16.03.2020 в 10.05 из јлматы в „имкент ¬ы смогли вернуть билет? ≈сли да, то как именно? можете ответить, пожалуйста.

ќтветить
19.03.20 10:09 √ость

«дравствуйте, как вернуть билет на 20.13.2020 јлматы - Ўымкент? Ќа сайте вашем написано что возврат можно произвести полностью и без комиссии, но как именно не написано. ¬аши операторы не отвечают. ќтветьте, пожалуйста срочно

ќтветить
17.03.20 18:17 Zeinabnabieva

«дравствуйте у нас билеты на самолет в јлматы Ќур-—ултан на 19 марта можно ли возрат билетов так как у нас вели карантин у мен€ билеты детский не хочу рисковать спасибо за понимание

ќтветить
16.03.20 15:20 √ость

 ак вернуть билет на 16.03.2020 в 10.05 из јлматы в „имкент

ќтветить
14.03.20 11:15 arealy

ќзнакомитьс€ с правилами возврата на сайте Qazaq Air

ќтветить
14.03.20 10:31 ƒариха

«дравствуйте, как сделать возврат билетов ?

ќтветить
11.03.20 15:59 √ость

» как можно определить, что фраза "»дите с€дьте!" была сказана хамским тоном.

ќтветить
09.03.20 12:06 Antidruzh

√ость : «дравствуйте, почему сопровождение одного ребенка (без взрослого) у вас стоит 8000 тенге. » что входит в эту сумму? ј сколько вы готовы заплатить, если за сопровождение вашего ребенка 8000 тенге (1500 рублей) - это много?

ќтветить
09.03.20 12:03 arealy

√ость : «дравствуйте, почему сопровождение одного ребенка (без взрослого) у вас стоит 8000 тенге. » что входит в эту сумму? «дравствуйте, по кочану.

ќтветить
09.03.20 11:41 √ость

«дравствуйте, почему сопровождение одного ребенка (без взрослого) у вас стоит 8000 тенге. » что входит в эту сумму?

ќтветить
07.03.20 16:31 √ость

ѕо отзыву о просьбе начать регистрацию. √ость,ваша проблема пон€тна.» причина просить начать регистрацию тоже пон€тна. Ќо ведь вам не пошла на встречу не авиакомпани€. ¬ам отказали работники аэропорта.ќни не работники а\к.  то уж там оказалс€ виновником начала более поздней регистрации,наверно,никто и никогда не узнает. ј общались вы не с сотрудниками авиакомпании.

ќтветить
07.03.20 8:10 √ость

ѕр€мо вот так отказались начать регистрацию по вашей просьбе? ќй и дремуча€ авиакомпани€. Ќигде такого не встречала,чтоб по просьбам пассажиров не начинали регистрацию.ј летаю часто.Ѕыла во многих аэропортах ≈вропы,јзии и јмерики. ¬несу эту а\к в свой отдельный список.

ќтветить
24.01.20 20:41 јли€

ѕочему столько негативных отзывов о компании , а она до сих пор работает! ѕервый и последний раз лечу с Ќурсултана до Ўымкента , с задержкой более 4 часов. —ами сотрудники аэропорта и компании относ€тс€ к своей компанией с насмешкой и издЄвкой: как всегда наша авиа компани€ с задержкой , даже не знаем когда вылетете! Ёто что такое? ѕо ходу отзывы руководство даже не читают!

ќтветить
24.01.20 18:39 √ульден

«дравствуйте, когда сделают возврат за отменЄнный рейс ? ќт 23 €нвар€ 2020 года јтырау Ќур-—ултан

ќтветить
21.01.20 15:16 √ость

ƒействительно, сама€ отвратительна€ компани€, еле сдерживаюсь и не пишу матерные слова здесь ) 1) зачем вам гребанный кол центр, если только вы там все на колах сидитеб задней точкой, дл€ интереса звонок продержал 30 минут, и вс это врем€ слушал автоответчик, благо на работе тел звонки бесплатны, не ответили 2) написал эл письмо на эл адрес, ноль реакциию ”важаемые пассажиры! Ќе пользуйтесь этой компанией, если у них такое отношение, то так во всем, уверен техническое обслуживание нулевое. »стори€ Ѕекэйр ничему не учит.

ќтветить
06.01.20 9:23 ћейрам

”жасна€ компани€ купили билеты јктау -јтырау 04.01.2020года. ¬ылет отмен€ли 4 раза. ƒолжны были вылететь 12-45, но вылетили 17-45 »з-за погодных условий посадку отменили . как получить компенсацию ? представитель ≈диль телефон не поднимает. √алл центры вечно зан€ты немогу дозвонитс€ до них уже 2 сутки.

ќтветить
05.01.20 19:21 ∆аскайрат –амазанов

«дравствуйте снова! “елефоны ваши никто не поднимает. я отправила письмо на info@ и получила письмо ”важаемый отправитель, Ѕлагодарим вас за обращение в авиакомпанию QAZAQ AIR. Ќасто€щим письмом подтверждаем получение вашего запроса и его регистрацию в системе под номером 74039. јќ ЂQAZAQ AIRї ћожно узнать, сколько мне ждать возвращени€ стоимости билета, после того, как € отменила его?  огда отмен€ла билет, никакой информации про деньги ваш сайт не дал. Ќадеюсь, вы ответите на это сообщение или на мое письмо в info@.

ќтветить
04.01.20 20:17 ∆аскайрат –амазанов

«дравствуйте.  ак сделать возврат электронного билета? Ќигде не могу найти ссылку, даже на "мо€ бронь".

ќтветить
13.12.19 17:20 √ость

ќп€ть как всегда задержали рейс јтырау-јктобе. Ќа вопрос почему задержали мне ещЄ сказали не хотите полететь завтра. ”жасна€ компани€.

ќтветить
12.12.19 8:53 √ость

ѕочему то у  ј«ј’ Ё…– вечно операторы зан€ты. –ейс отменили из Ўымкента на 8 часов.  акие то не адекватные. «ачем вам колл центр если не отвечаете?

ќтветить
11.12.19 21:09 √ость

—ама€ неадекватна€ компани€, задержали рейс на такое огромное количество времени, переносили рейс 8 раз, и одна причина плоха€ видимость, тогда почему все остальные самолеты вылетают спокойно? не дозвонишьс€, нет нормальной св€зи с авиакомпанией, целый день только и слышала что все операторы зан€ты, но это ладно а самое главное при такой задержке должны были предоставить полноценный ужин, чего оп€ть же не сделали

ќтветить
09.12.19 0:00 √ость

 ак всегда перенос рейса, в итоге его отменили... ƒва часа, принципиально, непрерывно набирал сall center Qazaq air, но безуспешно, об отмене узнал от сотрудников аэропорта јлматы.

ќтветить
02.12.19 9:52 √ость ¬ладимир

¬торой день не могу ни до кого достучатьс€!!!! Ѕилет на сайте купить невозможно! ѕосто€нно виснет, тормозит! ¬се отдыхают(-. «ачем создавали такую компанию?

ќтветить
01.12.19 3:18 Antidruzh

ѕо многочисленным просьбам авиакомпани€ Qazaq Air прекращает свою работу. ¬место ј  Qazaq все рейсы, особенно ∆езказган -  араганды будет выполн€ть ј  Emirates.

ќтветить
30.11.19 14:07 √ость

—јћјя ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя!!!!!  ќћѕјЌ»я ¬ ћ»–≈!!!!!!!!!!!!!!! ѕомимо неоправданно высоких цен на билеты, обслуживание просто  ќЎћј–!!!!!!! –уководство, почитай отзывы!!! Ќи одного положительного!!! ƒозвонитьс€ Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ!!! ќбслуживание просто ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ≈!!!!! ј где гаранти€, что самолеты хорошо обслуживаютс€!?!? «ј –џ¬ј…“≈—№ Ќј’–≈Ќ!!! Ќе позорьте страну!!!

ќтветить
24.11.19 22:01 ƒана

какой то ужас, рейс с алматы в астана перенесли на 12 часов, как так можно работать. ” людей планы, все испорчено, кто ответит, на работу опоздали, бессонна€ ночь, нервы , отвратительное самочувствие. «ачем работаете, если не умеете и хотите оказывать полноценную услугу. ”йдите и не позорьте ни себ€, ни страну, просто позор

ќтветить
22.11.19 11:08 √ость

ƒа,сегодн€ оп€ть задержка не ужели у них нет совести с јлматы -Ўымкент рейс IQ375 должен улететь 22/11/19 в 15-50,сейчас сообщили ночью 23/11/19 в 00-30 что ћне делать?

ќтветить
25.10.19 20:22 arealy

√ость : „е за авиакомпани€ бардак ужасна€ Ѕагаж сдала ,когда получила багаж замок был сломанный и внутри тоже бардак словно что то искали  уда нам обратитьс€ ¬ вообщем друзь€ не советую будьте осторожны   содержимому багажа были вопросы у службы безопасности, суд€ по всему.

ќтветить
24.10.19 7:20 √ость

„е за авиакомпани€ бардак ужасна€ Ѕагаж сдала ,когда получила багаж замок был сломанный и внутри тоже бардак словно что то искали  уда нам обратитьс€ ¬ вообщем друзь€ не советую будьте осторожны

ќтветить
16.10.19 17:47 Ћариса

Ћетела с јктобе до јтырау. Ѕилет стоит 42 с лишним тыс€ч тенге. Ќа борту из напитков предложили стакан воды только. Ќеговор€ о еде уже.’отелось обратитс€ к руководству компании. ¬ы либо сервис улучшайте за такой не дешевый проезд, либо цену понижайте! —овесть надо иметь!!!

ќтветить
22.09.19 0:22 √ость

¬ечно задержка рейса, даже когда отправл€ют смс о задержке, ещЄ и позже опаздывают. Ќи извинений ни сервиса

ќтветить
22.07.19 8:19 јскар

–еально ужасный проход турбулентной зоны при заходе на посадку с продолжительными провалами, когда кажетс€, буд-то самолет нецправл€емо падает на брюхо. ƒевушку едва не вырвало на мен€, даже мужчины в страхе орали с женщинами. ѕонимаю, что это особенность турбовинтовых самолетов, которыми летает qazaq air, но, все же, постараюсь больше никогда ими не летать.

ќтветить
22.07.19 5:40 –оман

”жасна€ компани€, отменили рейс с —еме€ в јлмату, много людей опоздали на работу, все разгневанны ужас никому не советую пользоватьс€ услугами этой компании

ќтветить
21.07.19 7:16 √ость

 ака€ причина отмена рейса 21 и 22 июл€ јтырау - ”ральск? я помен€ла билет с 22 на 21 июл€ после того как рейс отменили, приехала пораньше с работы чтобы успеть на рейс 21 июл€, сообщили об отмене рейса только за 12 часов. ќб отмене 22 июл€ получила за 5 дней раньше, а тут за 12 часов.

ќтветить
19.07.19 7:21 √ость

ужасно больше никогда не буду брать билет на казак айр задержка рейса в летнее врем€, теперь не сдать не могу билет не купить другой рейс , не дозвонитс€ до них и не отвечают на почту, просто ужас

ќтветить
07.07.19 21:00 arealy

√ость :  ак сделать возврат электронного билета или изменить дату вылета? www.flyqazaq.com/ru/menu/3655/3657 ... Call-центр: +7 727 356 14 14, info@flyqazaq.com

ќтветить
07.07.19 20:23 √ость

 ак сделать возврат электронного билета или изменить дату вылета?

ќтветить
15.06.19 7:15 јли€

ѕродолжаю. Ёто саботаж.  уда смотрит самрук. Ёкипаж отказалс€ лететь. ј мы пассажиры. я заплатила туда обратно более 54000 тенге. ”читыва€ что мы с мамой пенсионеры это немалые деньги. «начит мы не люди которые посмели воспользоватьс€ услугами компании. «начит мне надо покупать если есть така€ возможность ишака. “ам точно отказа не будет

ќтветить
14.06.19 21:16  арлыгаш

ѕолагаю что отмена рейсов без каких либо объ€снениц со стороны авиакомпании должны быть рассмотрены компетентными органами. —егодн€ оп€ть отменили рейс из Ўымкента в јлматы. ѕочему все происходит безнаказанно, причем не первый раз. ”важаемый президент “окаев, вы говорили о трансформации власти, самое врем€ мен€ть отношение к люд€м!

ќтветить
23.05.19 7:30 √ость

√ость : «дравствуйте! ћожно ли помен€ть врем€ вылета, то есть, если билет 23.05.19 на 18 часов, можно вылететь в 12 часов дн€?ѕривета.Ќе можна мен€т не нада билет.ѕроста прихади регистраци€ ранше твой рейс.Ќа 12 часов дн€ регистраци€ же ранше.» с тваим билетом позже уже можно летет ранше,в обед.ƒа.

ќтветить
22.05.19 23:36 √ость

«дравствуйте! ћожно ли помен€ть врем€ вылета, то есть, если билет 23.05.19 на 18 часов, можно вылететь в 12 часов дн€?

ќтветить
12.05.19 15:58 √ость

√ость : Ёто скорей всего сотрудники аэропорта, если на стойке регистрации √ость : Ќе одекватна€ сотрудница Qazaq Air на стойке регистрации! ѕыталась с пенной у рта доказать что мо€ ручна€ кладь очень больша€!  ак можно брать таких работников на работу? ’орошо был второй сотрудник который после некоторых раздумий "одекватный парень", мен€ зарегистрировал и выдал билет! Ѕольше не буду летать этой авиалинией, поберегу нервы! Ћетел 17.11.2018 на рейс 05.55 јлматы -јстана. ”жас, сколько ошибок в небольшом тексте. Ќаучитесь грамотно писать!

ќтветить
08.05.19 14:32 јсема

ѕодскажите пожалуйста как € могу сдать билеты казак эйр.покупала онлайн.колл-центр не отвечает.

ќтветить
19.03.19 2:55 √ость

 ак сделать возврат билета ?

ќтветить
17.03.19 9:49 √ость

«дравствуйте покупала билет онлайн через сайт рейс отменила ваша авиакомпани€ как вернуть средства

ќтветить
20.01.19 17:22 √ость

Ёто скорей всего сотрудники аэропорта, если на стойке регистрации √ость : Ќе одекватна€ сотрудница Qazaq Air на стойке регистрации! ѕыталась с пенной у рта доказать что мо€ ручна€ кладь очень больша€!  ак можно брать таких работников на работу? ’орошо был второй сотрудник который после некоторых раздумий "одекватный парень", мен€ зарегистрировал и выдал билет! Ѕольше не буду летать этой авиалинией, поберегу нервы! Ћетел 17.11.2018 на рейс 05.55 јлматы -јстана.

ќтветить
15.01.19 21:02 Gulfariza

’очу выразить огромную благодарность сотруднице компании Qazaq Air -»рине —. (јктобе) за еЄ понимание и поддержку. —пасибо вам за то, что в сложных стрессовых ситуаци€х сегодн€ вы сохранили оптимизм. Ѕлагодарю, √улфариза “.

ќтветить
09.01.19 19:17 ј€ри

—ама€ ужасна€ авиакомпани€. Ќе советую никому. »з за того что были неполадки с самолетом задержали рейс но сказали что это погодные причины. ¬ то врем€ как все остальные рейсы совершались. Ћучше купить дороже билеты и полететь нормально чем с Qazaq Air.

ќтветить
18.12.18 22:24 ƒинара

 огда ответите на мою претензию? #38574

ќтветить
15.12.18 3:50 јнар

«дравствуйте. ѕочему отложен рейс  останай- јстана???? ƒаже погода не создаЄт помех. я лечу на торжество. » € опаздала по всем параметрам

ќтветить
23.11.18 20:45 √ость

«адержка рейса јстана јктобе на 5 часов без объ€снени€ причин.  ол центр принимает только запись звонков, пароди€ на гор€чую линию. ∆алеем, что решили воспользоватьс€ этой авиакомпанией

ќтветить
17.11.18 12:14 √ость

Ќе одекватна€ сотрудница Qazaq Air на стойке регистрации! ѕыталась с пенной у рта доказать что мо€ ручна€ кладь очень больша€!  ак можно брать таких работников на работу? ’орошо был второй сотрудник который после некоторых раздумий "одекватный парень", мен€ зарегистрировал и выдал билет! Ѕольше не буду летать этой авиалинией, поберегу нервы! Ћетел 17.11.2018 на рейс 05.55 јлматы -јстана.

Qazaq Air ( азак Ёйр) 
ќтветить
16.11.18 18:13 xxx

ƒорогой, Qazaq air ))) за чтооо???? блин ќ“—“ќ………, честно, в вашей компании есть call center ??? думаю нет )))) лучша€ пароди€ на ј¬»ј ќћѕјЌ»ё ))) Ѕќ——џ ќЅ–ј“»“≈ ¬Ќ»ћјЌ»≈ Ќј ѕ≈–—ќЌјЋ ќЌ –≈јЋ№Ќќ —ќ—..!!!!

ќтветить
18.10.18 2:59 √ость

я из за вас опоздала на работу, даже не уведомл€ли что самолет задерживаетс€

ќтветить
03.10.18 9:29 ћарал

—егодн€ хотела купить билеты в јктюбинск компанией Qazaq Air, прочитав отзывы, испугалась. Ћучше Ёйр јстана. ѕусть дороже, но спокойнее и воврем€, надеюсь.

ќтветить
01.10.18 8:29 Ћюдмила

ƒобрый день! я хочу пожаловатьс€ на авиакомпанию  азак Ёйр. ћо€ дочь летела в командировку 29,09,2018 из јлматы в Ѕалхаш на самолете этой авиакомпании, у нее пропал чемодан. Ќаписала за€вление о пропаже. ≈й в письменной форме принесли извинение. —казали, что искать чемодан нет смысла.Ёто, что за отношение к своей работе и к пассажирам? Ѕуду жаловатьс€ во все выше сто€щие инстанции. ѕусть накажут всех виновных.

ќтветить
18.09.18 20:47 ƒани€р

’отели сделать обмен, но не можем call centr дозвонитьс€, целый день(((((((просто работа ваша, оставл€ет желать лучшего(

ќтветить
18.09.18 20:44 ƒамир

”жасно работают, просто как натуральные " казахи" могут после завтра позвонить", нет слов

ќтветить
14.09.18 21:14 Ќаталь€

 ака€ стоимость перевеса багажа?

ќтветить
06.08.18 22:06 јли€

 упила билет на ребЄнка 15 лет 5 августа компанией Qazaq Air, прочла услови€ перевозки. ¬о первых кто составл€л услови€ соглашени€ мне не совсем пон€тно, потому что речевые обороты и то, как в целом составлено предложение уже вводит в заблуждение, так как € нахожусь заграницей не было возможности позвонить и € купила билет на транзитный рейс 15-летнему ребЄнку, на следующий день 6 августа попросила родителей позвонить в авиакомпанию и узнать какие документы нужны дл€ отправки ребЄнка и прочее. »м сказали что, к сожалению, ребЄнка перевезти невозможно, так как рейс транзитный и об этом написано в услови€х соглашени€, как € сказала выше, как то непон€тно написано! ¬о - вторых, почему тогда билет был продан? » компани€ отказываетс€ возвращать 100% стоимость билета, ссыла€сь на тариф, согласно которому, в случае возврата билета удерживаетс€ 30%. ћои вопросы к компании: почему непон€тно составлены услови€ соглашени€? ѕочему билет в итоге мне продали, хот€ возраст пассажира был указан ? јвиаэксперт : √ость : ƒругими словами вы создаете услови€ дл€ обмана своих пассажиров. ƒвижени€ вперед не предусмотрено вашей компанией. —отрудник наход€сь на рабочем месте занимаетс€ валютными операци€ми использу€ служебное положение, служебное врем€ и служебное помещение.  ак это все соотноситс€ с позиционированием вами вашей авиакомпании как современной и государственной. Ќе кажетс€ ли вам, что это наносит имиджевые потери вашей авиакомпании. —отрудник вам не оформл€л обменную операцию, соответственно не выступал от имени авиакомпании. ¬ы его попросили в частном пор€дке, а он вам точно так же в частном пор€дке обмен€л ваши деньги. —обственные деньги обмен€ть в частном пор€дке вы можете в любом помещении у любого сотрудника любой организации. ƒл€ этого требуетс€ лишь ваше желание и желание этого сотрудника. «апрета обмена в законе не содержитс€. √ость : ќчень ужасна€ компани€. Ќикакой услови нет. ѕросто одним словом вообще не соответствует название к компанию. Ѕудьте добры обучайте всех сотрудников. ¬ы дл€ народа работаете. Ќадо услови€ создавать ,а не проблему😡😡😡😡😤

ќтветить
02.08.18 23:32 √ость

ќчень ужасна€ компани€. Ќикакой услови нет. ѕросто одним словом вообще не соответствует название к компанию. Ѕудьте добры обучайте всех сотрудников. ¬ы дл€ народа работаете. Ќадо услови€ создавать ,а не проблему😡😡😡😡😤

ќтветить
19.07.18 21:51 Ћи€

”жасна€ авиа компани€, персонал грубый. Ѕез ответственна€ компани€. Ѕогаж максимум 10кг. —амолет перед вылетом тех осмотр не проходит, в итоге с пол пути возвращаетс€ по техническим не поладкаир, что очень опасно .

ќтветить
—ообщени€ 1 - 65 из 115
Ќачало | ѕред. | 1 2 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/qazaq_air/ 1 1 1