Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Iberia (Иберия)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Iberia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Iberia

19.09.12 11:15

Гость

Алексей : Это из разряда что Смарт поломан а продавец "ОТМОРАЖИВАЕТСЯ" Желаю удачи в путешествиях больших и малых.

Ответить

19.09.12 11:11

Алексей

Это из разряда что Смарт поломан а продавец "ОТМОРАЖИВАЕТСЯ"

Ответить

19.09.12 11:09

Алексей

Гость : Алексей : Это из разряда заказать в салоне Мерседеса - Мерседес, в договоре прочитать что он будет изготовлен в Китае а по факту получить Черри, и когда он сломается придя в салон мерседеса получить предложение со всеми претензиями обращатся в Китай и учить китайский Это из разряда заказать в салоне Мерседеса - Smart, а по факту получения говорить почему он не похож на шестисотый? Это ближе к вашей ситуации, не так ли? Мне по барабану на что он похож. Авиокомпания намерянно не загрузила треть багажа (с трудом верится что такое количество выпало незаметно), зная это вместо того чтобы оперативно отправить в догонку (как это делают нормальные компании) сутки не дает никакой информации. Это говорит о том что это компанию не колышит. Я летаю от 3 до 8 раз в месяц и в барселоне не первый раз. Вопрос простой - верните багаж. Вместо этого вы разводите демагогию.

Ответить

19.09.12 11:09

Гость

Алексей : Гость : <SPAN class=quote metrikaId_0.47191943148608195="13">Алексей : Это с каким пониманием?? С пониманием что каждая компания должна качественно оказывать услуги и что надо летать другими компаниями?? :-) Гость : <SPAN class=quote metrikaId_0.9375306556755241="10">Алексей : Покупал билет на сайте авиокомпании Иберия, в билетах рейсы IB5715 (10/09/12) Барселону и IB5714 (прибытие сегодня 18.09.12 в 03-55 по расписанию) по факту вылет туда - задержка около часа, вылет обратно - час продержали в самолете, выгнали обратно, повторно прогнали через "рамку" и "просветили" ручную кладь, подержали в аэропорту. В электронном билете указана Иберия, обратная перевозка - в посадочном компания VUELING AIRLINES, самолет со сломанными подлокотниками сидений (где то видно внутренности подлокотнинка в виде кнопок опускания, где - то эти "дыры" замотаны ВНИМАНИЕ лейкопластырем!!!!!). в итоге прилели с опазаданем более 3-х часов. Дальше - лучше - более 30 человек не получили багаж, два часа стояния в очереди заполнения бумаг, потеря нервов и времени. Прошло 12 часов - никаких данных о багаже нет, хотя и ёжу понятно что его не загрузили в Барселоне. Когда он вылетит - не ясно я так понимаю компании Иберия, которая получила свои деньги это уже не интересно. Вывод чуть дешевле (когда покупал разница в билетах туда -обратно) не значит лучше, говеная авиакомпания которой плевать на своих клиентов. лучше не летать!!! С таким пониманием сути вопроса лучше сидеть дома. Причём здесь Иберия. Она вам продала билет на тот рейс, который вы сами выбрали. Оператор рейса известен при покупке билета. В данном случае это Vueling. Если вы не проявили достаточной осмотрительности и выбрали этого оператора рейса, кто в этом виноват? Я думаю, что вы и оператор рейса. я так думаю вы у нас казачек засланный :-), видимо или работаете в Иберии или вам она приплачивает. Уже один тот факт что Иберия ПРОДАЛА мне билет говорит о том что она несет отвественность, иначе надо не писать мелкими буквами - выполняется Vueling, а писать КРУПНЫМИ БУКВАМИ - ЧТО ЗА ДАННУЮ КОМПАНИЮ ИБЕРИЯ ОТВЕТСВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ. Так как услуга оказана ненадлежащего качества я предпочитаю требовать компенсации с того кому я заплатил а он пусть со своей шарашкой разбирается. Умные люди признают свои ошибки и делают выводы, а остальные ищут виноватых.

Ответить

19.09.12 11:01

Гость

Алексей : Это из разряда заказать в салоне Мерседеса - Мерседес, в договоре прочитать что он будет изготовлен в Китае а по факту получить Черри, и когда он сломается придя в салон мерседеса получить предложение со всеми претензиями обращатся в Китай и учить китайский Это из разряда заказать в салоне Мерседеса - Smart, а по факту получения говорить почему он не похож на шестисотый? Это ближе к вашей ситуации, не так ли?

Ответить

19.09.12 10:53

Алексей

Это из разряда заказать в салоне Мерседеса - Мерседес, в договоре прочитать что он будет изготовлен в Китае а по факту получить Черри, и когда он сломается придя в салон мерседеса получить предложение со всеми претензиями обращатся в Китай и учить китайский

Ответить

19.09.12 10:50

Алексей

Гость : Алексей : Это с каким пониманием?? С пониманием что каждая компания должна качественно оказывать услуги и что надо летать другими компаниями?? :-) Гость : <SPAN class=quote metrikaId_0.9375306556755241="10">Алексей : Покупал билет на сайте авиокомпании Иберия, в билетах рейсы IB5715 (10/09/12) Барселону и IB5714 (прибытие сегодня 18.09.12 в 03-55 по расписанию) по факту вылет туда - задержка около часа, вылет обратно - час продержали в самолете, выгнали обратно, повторно прогнали через "рамку" и "просветили" ручную кладь, подержали в аэропорту. В электронном билете указана Иберия, обратная перевозка - в посадочном компания VUELING AIRLINES, самолет со сломанными подлокотниками сидений (где то видно внутренности подлокотнинка в виде кнопок опускания, где - то эти "дыры" замотаны ВНИМАНИЕ лейкопластырем!!!!!). в итоге прилели с опазаданем более 3-х часов. Дальше - лучше - более 30 человек не получили багаж, два часа стояния в очереди заполнения бумаг, потеря нервов и времени. Прошло 12 часов - никаких данных о багаже нет, хотя и ёжу понятно что его не загрузили в Барселоне. Когда он вылетит - не ясно я так понимаю компании Иберия, которая получила свои деньги это уже не интересно. Вывод чуть дешевле (когда покупал разница в билетах туда -обратно) не значит лучше, говеная авиакомпания которой плевать на своих клиентов. лучше не летать!!! С таким пониманием сути вопроса лучше сидеть дома. Причём здесь Иберия. Она вам продала билет на тот рейс, который вы сами выбрали. Оператор рейса известен при покупке билета. В данном случае это Vueling. Если вы не проявили достаточной осмотрительности и выбрали этого оператора рейса, кто в этом виноват? Я думаю, что вы и оператор рейса. я так думаю вы у нас казачек засланный :-), видимо или работаете в Иберии или вам она приплачивает. Уже один тот факт что Иберия ПРОДАЛА мне билет говорит о том что она несет отвественность, иначе надо не писать мелкими буквами - выполняется Vueling, а писать КРУПНЫМИ БУКВАМИ - ЧТО ЗА ДАННУЮ КОМПАНИЮ ИБЕРИЯ ОТВЕТСВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ. Так как услуга оказана ненадлежащего качества я предпочитаю требовать компенсации с того кому я заплатил а он пусть со своей шарашкой разбирается.

Ответить

19.09.12 9:53

Гость

Voin : Всем здравствуйте! При покупке билетов в Барселоне в одно и то же время вылета стояла компания Иберия и Воэлинг. Я подошел к стойке Иберии и они мне хором указали на стойку Воулинга, тогда я еще не знал, что это за шарага. Купил билеты, а далее отвратительный сервис в самолете, непроветриваемый салон, сломаные ручки сидений, вода и еда за деньги и апогеем всего этого было -неполученный багаж в Домодедово. Уже в Москве стал разбираться в Интернете, что к чему... Компания Воэлинг Аирлайнс - дочка Иберии, контора шараш-монтаж, беспредел с багажом полный!!! Более подробный отзыв я оставил на сайте Воэлинга, читайте и делайте выводы, господа! Факты в студию, что Vueling дочка Iberia.

Ответить

19.09.12 9:41

Voin

Всем здравствуйте! При покупке билетов в Барселоне в одно и то же время вылета стояла компания Иберия и Воэлинг. Я подошел к стойке Иберии и они мне хором указали на стойку Воулинга, тогда я еще не знал, что это за шарага. Купил билеты, а далее отвратительный сервис в самолете, непроветриваемый салон, сломаные ручки сидений, вода и еда за деньги и апогеем всего этого было -неполученный багаж в Домодедово. Уже в Москве стал разбираться в Интернете, что к чему... Компания Воэлинг Аирлайнс - дочка Иберии, контора шараш-монтаж, беспредел с багажом полный!!! Более подробный отзыв я оставил на сайте Воэлинга, читайте и делайте выводы, господа!

Ответить

19.09.12 8:50

Гость

Алексей : Это с каким пониманием?? С пониманием что каждая компания должна качественно оказывать услуги и что надо летать другими компаниями?? :-) Гость : <SPAN class=quote metrikaId_0.9375306556755241="10">Алексей : Покупал билет на сайте авиокомпании Иберия, в билетах рейсы IB5715 (10/09/12) Барселону и IB5714 (прибытие сегодня 18.09.12 в 03-55 по расписанию) по факту вылет туда - задержка около часа, вылет обратно - час продержали в самолете, выгнали обратно, повторно прогнали через "рамку" и "просветили" ручную кладь, подержали в аэропорту. В электронном билете указана Иберия, обратная перевозка - в посадочном компания VUELING AIRLINES, самолет со сломанными подлокотниками сидений (где то видно внутренности подлокотнинка в виде кнопок опускания, где - то эти "дыры" замотаны ВНИМАНИЕ лейкопластырем!!!!!). в итоге прилели с опазаданем более 3-х часов. Дальше - лучше - более 30 человек не получили багаж, два часа стояния в очереди заполнения бумаг, потеря нервов и времени. Прошло 12 часов - никаких данных о багаже нет, хотя и ёжу понятно что его не загрузили в Барселоне. Когда он вылетит - не ясно я так понимаю компании Иберия, которая получила свои деньги это уже не интересно. Вывод чуть дешевле (когда покупал разница в билетах туда -обратно) не значит лучше, говеная авиакомпания которой плевать на своих клиентов. лучше не летать!!! С таким пониманием сути вопроса лучше сидеть дома. Причём здесь Иберия. Она вам продала билет на тот рейс, который вы сами выбрали. Оператор рейса известен при покупке билета. В данном случае это Vueling. Если вы не проявили достаточной осмотрительности и выбрали этого оператора рейса, кто в этом виноват? Я думаю, что вы и оператор рейса.

Ответить

18.09.12 22:44

Алексей

Это с каким пониманием?? С пониманием что каждая компания должна качественно оказывать услуги и что надо летать другими компаниями?? :-) Гость : Алексей : Покупал билет на сайте авиокомпании Иберия, в билетах рейсы IB5715 (10/09/12) Барселону и IB5714 (прибытие сегодня 18.09.12 в 03-55 по расписанию) по факту вылет туда - задержка около часа, вылет обратно - час продержали в самолете, выгнали обратно, повторно прогнали через "рамку" и "просветили" ручную кладь, подержали в аэропорту. В электронном билете указана Иберия, обратная перевозка - в посадочном компания VUELING AIRLINES, самолет со сломанными подлокотниками сидений (где то видно внутренности подлокотнинка в виде кнопок опускания, где - то эти "дыры" замотаны ВНИМАНИЕ лейкопластырем!!!!!). в итоге прилели с опазаданем более 3-х часов. Дальше - лучше - более 30 человек не получили багаж, два часа стояния в очереди заполнения бумаг, потеря нервов и времени. Прошло 12 часов - никаких данных о багаже нет, хотя и ёжу понятно что его не загрузили в Барселоне. Когда он вылетит - не ясно я так понимаю компании Иберия, которая получила свои деньги это уже не интересно. Вывод чуть дешевле (когда покупал разница в билетах туда -обратно) не значит лучше, говеная авиакомпания которой плевать на своих клиентов. лучше не летать!!! С таким пониманием сути вопроса лучше сидеть дома.

Ответить

18.09.12 20:57

Гость

Алексей : Покупал билет на сайте авиокомпании Иберия, в билетах рейсы IB5715 (10/09/12) Барселону и IB5714 (прибытие сегодня 18.09.12 в 03-55 по расписанию) по факту вылет туда - задержка около часа, вылет обратно - час продержали в самолете, выгнали обратно, повторно прогнали через "рамку" и "просветили" ручную кладь, подержали в аэропорту. В электронном билете указана Иберия, обратная перевозка - в посадочном компания VUELING AIRLINES, самолет со сломанными подлокотниками сидений (где то видно внутренности подлокотнинка в виде кнопок опускания, где - то эти "дыры" замотаны ВНИМАНИЕ лейкопластырем!!!!!). в итоге прилели с опазаданем более 3-х часов. Дальше - лучше - более 30 человек не получили багаж, два часа стояния в очереди заполнения бумаг, потеря нервов и времени. Прошло 12 часов - никаких данных о багаже нет, хотя и ёжу понятно что его не загрузили в Барселоне. Когда он вылетит - не ясно я так понимаю компании Иберия, которая получила свои деньги это уже не интересно. Вывод чуть дешевле (когда покупал разница в билетах туда -обратно) не значит лучше, говеная авиакомпания которой плевать на своих клиентов. лучше не летать!!! С таким пониманием сути вопроса лучше сидеть дома.

Ответить

18.09.12 19:35

Алексей

Покупал билет на сайте авиокомпании Иберия, в билетах рейсы IB5715 (10/09/12) Барселону и IB5714 (прибытие сегодня 18.09.12 в 03-55 по расписанию) по факту вылет туда - задержка около часа, вылет обратно - час продержали в самолете, выгнали обратно, повторно прогнали через "рамку" и "просветили" ручную кладь, подержали в аэропорту. В электронном билете указана Иберия, обратная перевозка - в посадочном компания VUELING AIRLINES, самолет со сломанными подлокотниками сидений (где то видно внутренности подлокотнинка в виде кнопок опускания, где - то эти "дыры" замотаны ВНИМАНИЕ лейкопластырем!!!!!). в итоге прилели с опазаданем более 3-х часов. Дальше - лучше - более 30 человек не получили багаж, два часа стояния в очереди заполнения бумаг, потеря нервов и времени. Прошло 12 часов - никаких данных о багаже нет, хотя и ёжу понятно что его не загрузили в Барселоне. Когда он вылетит - не ясно я так понимаю компании Иберия, которая получила свои деньги это уже не интересно. Вывод чуть дешевле (когда покупал разница в билетах туда -обратно) не значит лучше, говеная авиакомпания которой плевать на своих клиентов. лучше не летать!!!

Ответить

18.09.12 0:34

Александр

Прошлым летом много летали всей семьей. Из 9 перелетов все со стыковкой в Барселоне или Мадриде. Из минусов - спокойное отношение (практически раздолбайское) к расписанию. Если стык впритык, есть шанс не успеть. При этом гостиница и следующий рейс будут обеспечены, но... сами понимаете. Из 9 перелетов 2 именно этим и закончились. В остальном за свои деньги все очень достойно. Следующим летом маршрут повторю и снова Иберией. За такие же деньги вариантов нет.

Ответить

17.09.12 17:24

Гость

Гость : Добрый день! Хочу поделиться еще одним вовсе неположительным опытом перелета с Иберией. Летели в начале сентября 2012 рейсом Москва-Барселона-Малага - все нормально в плане багажа, рейс выполнялся компанией vueling. Читала отзывы, но в действительности в первый раз встретила такое: за 5 часов перелета Москва-Барселона даже воду продавали платно, не то что питание!!! 2,5 евро за 0.33 питьевой воды! Дикость! Но багаж получили без проблем, правда совсем на другой ленте, чем было обозначено для данного рейса. Перелет обратно Малага-Мадрид-Москва выполнялся компанией Иберия Экспресс и второй участок почему-то S7! Билеты приобретались на офиц сайте Iberia. Выяснилось, что поскольку авиакомпании разные, нам было необходимо получить багаж в Мадриде и снова сдать его на новый рейс. НО: сдавать было нечего! Багаж не прибыл, причем почти у всего рейса! На информационной стойке выяснили, что багаж все еще находился в Малаге. Его даже не загружали в самолет. Объяснили, что места в багажном отделении не хватило!!!!!!!!!!!! Заполнили заявление с адресом доставки багажа в Москве. Задержка рейса на 1,5 часа. В Москве прошли контроль и поехали домой..Утром пришла смс от иберии, что наши чемоданы переданы на рейс до Мадрида, потом смс с инфо о передаче багажа на рейс до Москвы. Звонила в Иберию по тел. в Москве, кот. дали в Мадриде, а там - испанский автоответчик! Нужно сообщить код написанного заявления и получите инфо, на какой стадии передачи находится Ваш багаж. Сообщили, что уже прибыл в Москву. Звонила в Домодедово - ноль инфо! Говорят, обращайтесь в Иберию!!! В итоге - позвонили почти в 5 вечера и сообщили, что я должна самостоятельно забрать багаж из Домодедово! Оказалось, что я должна была заполнить декларацию о неполучении багажа еще раз по прибытии в Россию!!! У сестры был поезд на 9 вечера. Приехали в аэропорт, мой багаж еще был на таможне!!! Вернули с нервами! Вот и ищи потом виноватого! Но Иберией больше нет желания летать! А вы Иберией ещё и не летали. Ваши рейсы выполняли Vueling, Iberia Express, S7. При покупке билетов желательно разобраться какие билеты вы покупаете.

Ответить

17.09.12 17:14

Гость

Добрый день! Хочу поделиться еще одним вовсе неположительным опытом перелета с Иберией. Летели в начале сентября 2012 рейсом Москва-Барселона-Малага - все нормально в плане багажа, рейс выполнялся компанией vueling. Читала отзывы, но в действительности в первый раз встретила такое: за 5 часов перелета Москва-Барселона даже воду продавали платно, не то что питание!!! 2,5 евро за 0.33 питьевой воды! Дикость! Но багаж получили без проблем, правда совсем на другой ленте, чем было обозначено для данного рейса. Перелет обратно Малага-Мадрид-Москва выполнялся компанией Иберия Экспресс и второй участок почему-то S7! Билеты приобретались на офиц сайте Iberia. Выяснилось, что поскольку авиакомпании разные, нам было необходимо получить багаж в Мадриде и снова сдать его на новый рейс. НО: сдавать было нечего! Багаж не прибыл, причем почти у всего рейса! На информационной стойке выяснили, что багаж все еще находился в Малаге. Его даже не загружали в самолет. Объяснили, что места в багажном отделении не хватило!!!!!!!!!!!! Заполнили заявление с адресом доставки багажа в Москве. Задержка рейса на 1,5 часа. В Москве прошли контроль и поехали домой..Утром пришла смс от иберии, что наши чемоданы переданы на рейс до Мадрида, потом смс с инфо о передаче багажа на рейс до Москвы. Звонила в Иберию по тел. в Москве, кот. дали в Мадриде, а там - испанский автоответчик! Нужно сообщить код написанного заявления и получите инфо, на какой стадии передачи находится Ваш багаж. Сообщили, что уже прибыл в Москву. Звонила в Домодедово - ноль инфо! Говорят, обращайтесь в Иберию!!! В итоге - позвонили почти в 5 вечера и сообщили, что я должна самостоятельно забрать багаж из Домодедово! Оказалось, что я должна была заполнить декларацию о неполучении багажа еще раз по прибытии в Россию!!! У сестры был поезд на 9 вечера. Приехали в аэропорт, мой багаж еще был на таможне!!! Вернули с нервами! Вот и ищи потом виноватого! Но Иберией больше нет желания летать!

Ответить

13.09.12 14:30

Гость

Виктория : Мне не понравилось то, что компания Iberia не зафиксировала рублевую стоимость билетов на дату оплаты и пересчитала по курсу евро через 2 недели после фактической оплаты счета на билеты. Как результат - я переплатила им без своего ведома. Это неприятно. Поняла одно - онлайн их билеты оплачивать никогда больше не буду. Очень надеюсь, что путешествие с ней через Атлантику будет без неприятных сюрпризов. А Iberia не понравилось, что вы не прочитали условия покупки и её оплаты.

Ответить

13.09.12 14:24

Виктория

Мне не понравилось то, что компания Iberia не зафиксировала рублевую стоимость билетов на дату оплаты и пересчитала по курсу евро через 2 недели после фактической оплаты счета на билеты. Как результат - я переплатила им без своего ведома. Это неприятно. Поняла одно - онлайн их билеты оплачивать никогда больше не буду. Очень надеюсь, что путешествие с ней через Атлантику будет без неприятных сюрпризов.

Ответить

30.08.12 17:17

Гость

Юрий : P.S. на 28.08. Летели компанией Vueling, но сути не меняет. Поскольку билеты на бланках Iberia, на табло при регистрации Iberia, и если не ошибаюсь Vueling является дочерней компанией Iberia. А использовать бренд нормальной компании и подставлять - это в первую очередь не этично, хотя понятно, что надо заработать больше денег на пассажирах и тут уж, не до этики. Наименование перевозчика не имеет значения? Неожиданный ход мысли. А что тогда имеет? Думаю, что в первую очередь необходимо внимательно всё читать при покупке билетов. А если не читаете, то не утверждать что вас обманули и т.д., а потом ещё вспоминать про этику. А как быть с вашей этикой (перечитайте ваши эпитеты). Когда кто-то виноват в ваших проблемах всегда легче. Надеюсь, что вы сможете сделать правильные выводы из произошедшего. И всё-таки думаю, чта ваш отзыв для пассажиров Vueling значительно полезней, чем для пассажиров Iberia.

Ответить

30.08.12 14:34

Юрий

P.S. на 28.08. Летели компанией Vueling, но сути не меняет. Поскольку билеты на бланках Iberia, на табло при регистрации Iberia, и если не ошибаюсь Vueling является дочерней компанией Iberia. А использовать бренд нормальной компании и подставлять - это в первую очередь не этично, хотя понятно, что надо заработать больше денег на пассажирах и тут уж, не до этики.

Ответить

28.08.12 23:40

Гость

Юрий : 17.08.2012 г. , утром, мой ребенок с друзьями летел на Тенерифе через Барселону. Обратно 24.08.2012 обратным рейсом по тому же маршруту. Мнение ужасное. 1. Кондер не работал. 2. Воду бесплатно не дают, продают. Ужас обыкновенную воду. 3. не кормят. обратно тоже самое, только кондер работал. За что 35 000 рублей????????? просто уроды. А не авиакомпания. Чемоданы были новые перед поездкой. После перелетов, такое ощущение, что вытащили из мусорного контейнера. Спасибо Юрий за информацию. Только вы не сообщили нам наименование авиакомпании, которая выполняла рейс. А это была Vueling. Так что ошиблись адресом.

Ответить

28.08.12 16:58

Юрий

17.08.2012 г. , утром, мой ребенок с друзьями летел на Тенерифе через Барселону. Обратно 24.08.2012 обратным рейсом по тому же маршруту. Мнение ужасное. 1. Кондер не работал. 2. Воду бесплатно не дают, продают. Ужас обыкновенную воду. 3. не кормят. обратно тоже самое, только кондер работал. За что 35 000 рублей????????? просто уроды. А не авиакомпания. Чемоданы были новые перед поездкой. После перелетов, такое ощущение, что вытащили из мусорного контейнера.

Ответить

28.08.12 11:11

Елена Шихова

Гость : Сегодня 18.08.2012 с Барселоны прилетели в аэропорт Домодедово рейсом VY 7502 или IB 5714. Билеты были приобретение в офисе компании IBERIA в городе Малага(Испания). Рейс в Барселоне задержали сначала на 40 минут, потом всех пригласили на посадку и в самолете посидели в еще 2,5 часа с выключенными двигателями(духота и жара соответствующая). Персонал предложил бесплатно воду только перед самым взлетом. Во время полета вода и еда только за деньги. Горячие напитки не предлагали, даже за деньги, сослались на то, что сломан аппарат. Летели с двумя малолетними детьми 6 и 2 лет. Дети спали (рейс ночной), 2-х летний ребенок на руках у супруги. При посадке стюардесса практически вырвала спящего ребенка из рук супруги, чтобы посадить в кресло и престигнуть ремнем, результат не заставил себя ждать - истерика у ребенка, а стюардесса с чувством выполненного долга удалилась. Ребенка мы конечно же все равно взяли на руки, но успокоить не могли до самой посадки. После приземления побежал к стюардам просить воды для ребенка (у нас купленная уже закончилась, а персонал на вызовы не реагировал и не помогал). Не дали и не продали, сослались на то, что горит сигнализация "Пристегните ремни" (изверги - воды пожалели для ребенка). Соответственно, для полного счастья и багаж у всего самолета остался в Барселоне. Многие летели в регионы, транзитом через Москву, а нужно оформить документы на "потеряный" багаж, а это время... Прочитал отзывы, становиться страшно, что ждет впереди в борьбе за багаж Пассажиры, летевшие рейсами компаний Iberia/Vueling 18 августа (а, может, ранее или позднее) и не получившие свой багаж!!! Сейчас идет сбор информации обо всех пострадавших пассажирах!!! Будем обращаться в Росавиацию, Ростуризм, Посольство Испании и, вероятно, на телевидение!!! Скидывайте свои данные на электронную почту nas-elena@yandex.ru Есть вероятность, что багаж свой мы не увидим, если ничего не предпримем! А за утерянный багаж возмещают всего 20 долларов за 1 кг веса. Вспомните, сколько всего было у Вас в чемодане и посчитайте, какие копейки Вы получите за это!!! Эти авиаперевозчики регулярно не привозят багаж российских туристов! Пора объединить усилия!!! Пишите!

Ответить

28.08.12 11:08

Елена Шихова

Пассажиры, летевшие рейсами компаний Iberia/Vueling 18 августа (а, может, ранее или позднее) и не получившие свой багаж!!! Сейчас идет сбор информации обо всех пострадавших пассажирах!!! Будем обращаться в Росавиацию, Ростуризм, Посольство Испании и, вероятно, на телевидение!!! Скидывайте свои данные на электронную почту nas-elena@yandex.ru Есть вероятность, что багаж свой мы не увидим, если ничего не предпримем! А за утерянный багаж возмещают всего 20 долларов за 1 кг веса. Вспомните, сколько всего было у Вас в чемодане и посчитайте, какие копейки Вы получите за это!!! Эти авиаперевозчики регулярно не привозят багаж российских туристов! Пора объединить усилия!!! Пишите!

Ответить

28.08.12 10:03

Гость

Гость : Гость : Уроды конченые!!! Прилетела с семьей 18.06.12 без багажа. Иберия говорит это не их рейс,а Vuelinga но билеты были куплены на бланках Иберии и от имени ее. Отношение хамское при задержка в самолете на 2 часа , воды принесли при взлете без кондея в духоте!!! Спящего ребенка у меня на коленях хотели сами посадить и пристегнуть после долгой перепалки от меня отстали. Когда прилетит наш багаж не известно не кому. Иберия права, это не её рейс. А вы знаете у нас ведь люди просто не видят того что написано в билете! Я проработал в туризме много лет, порой, не могу аэропорт вылета найти и время, что уж говорить о другом..

Ответить

28.08.12 10:02

Гость

Гость : Летели с ребенком из Мадрида в Москву 3 июля 2012. Приехали в аэропорт за три часа до вылета и при регистрации багажа нам сообщили, что самолет переполнен - мест нет и надо ждать свободные места на посадке. За 5 минут до вылета самолета нас начали регистрировать по местам, несколько человек на место! - кто первый. Слава Богу удалось сесть в самолет. Несколько человек остались в аэропорту. Вся эта неразбериха длилась минут 30. Взлетев, мы обнаружили много свободных мест в салонах эконом и первого классов. Оказывается, в самолет прошли люди с ранних рейсов, которые не поместились, а люди , которые должны лететь этим рейсом были откровенно посланы. В самолете, у официантов пришлось , в буквальном смысле, выпрашивать еду и воду - они с этим не спешили. При выяснении вопросов испанцы знают только испанский язык и др языки для них перестают существовать. Офис компании Иберия в Мадриде , кстати, закрыт ( или на каникулы или совсем) , открыт только в аэропорту. В общем, компания ужасная! Никуда не денешься от наших русских,летающих только чтоб пожрать.простите, в самолёте! Самолёт это вам не летающий ресторан, и в первую очередь,вас обслуживают бортпроводники, и уж никак не официанты! Ей,богу,стыдно должно быть вам..

Ответить

23.08.12 8:08

Denis

Летали Иберией Москва-Мадрид 18 июля 2012. Все супер: самолет новый, стюардессы приветливые, но самое главное - никаких задержек и потерь багажа. Кормили вкусно, не знаю кому что нужно. Шаг кресел небольшой, но для пассажира средних размеров вполне достаточно места для комфортного полета. И не смотря на то, что нам достался последний ряд, спишки там откидывались, и мы всем довольны! Спасибо большое авиакомпании и экипажу. Обязательно полетим еще!

Ответить

22.08.12 9:10

Гость

Гость : Уроды конченые!!! Прилетела с семьей 18.06.12 без багажа. Иберия говорит это не их рейс,а Vuelinga но билеты были куплены на бланках Иберии и от имени ее. Отношение хамское при задержка в самолете на 2 часа , воды принесли при взлете без кондея в духоте!!! Спящего ребенка у меня на коленях хотели сами посадить и пристегнуть после долгой перепалки от меня отстали. Когда прилетит наш багаж не известно не кому. Иберия права, это не её рейс.

Ответить

21.08.12 16:36

Гость

Уроды конченые!!! Прилетела с семьей 18.06.12 без багажа. Иберия говорит это не их рейс,а Vuelinga но билеты были куплены на бланках Иберии и от имени ее. Отношение хамское при задержка в самолете на 2 часа , воды принесли при взлете без кондея в духоте!!! Спящего ребенка у меня на коленях хотели сами посадить и пристегнуть после долгой перепалки от меня отстали. Когда прилетит наш багаж не известно не кому.

Ответить

20.08.12 22:46

Гость

Поганый форум!Сообщения удаляют!

Ответить

18.08.12 18:05

Гость

Сегодня 18.08.2012 с Барселоны прилетели в аэропорт Домодедово рейсом VY 7502 или IB 5714. Билеты были приобретение в офисе компании IBERIA в городе Малага(Испания). Рейс в Барселоне задержали сначала на 40 минут, потом всех пригласили на посадку и в самолете посидели в еще 2,5 часа с выключенными двигателями(духота и жара соответствующая). Персонал предложил бесплатно воду только перед самым взлетом. Во время полета вода и еда только за деньги. Горячие напитки не предлагали, даже за деньги, сослались на то, что сломан аппарат. Летели с двумя малолетними детьми 6 и 2 лет. Дети спали (рейс ночной), 2-х летний ребенок на руках у супруги. При посадке стюардесса практически вырвала спящего ребенка из рук супруги, чтобы посадить в кресло и престигнуть ремнем, результат не заставил себя ждать - истерика у ребенка, а стюардесса с чувством выполненного долга удалилась. Ребенка мы конечно же все равно взяли на руки, но успокоить не могли до самой посадки. После приземления побежал к стюардам просить воды для ребенка (у нас купленная уже закончилась, а персонал на вызовы не реагировал и не помогал). Не дали и не продали, сослались на то, что горит сигнализация "Пристегните ремни" (изверги - воды пожалели для ребенка). Соответственно, для полного счастья и багаж у всего самолета остался в Барселоне. Многие летели в регионы, транзитом через Москву, а нужно оформить документы на "потеряный" багаж, а это время... Прочитал отзывы, становиться страшно, что ждет впереди в борьбе за багаж

Ответить

15.08.12 10:06

Tino4ka

наталья : Всегда летала с S7 но в этот раз угораздило-же лететь с Vueling или Iberia дерьмо одно и тоже только названия разные. Готовьтесь сразу на борту питания нет все платно, даже вода, персонал хамло и в итоге багаж не получили. Уже третью неделю жду свои чемоданы. А летели из Барселоны в Москву накупили подарков детям, родственникам, вещей на 300-400 евро в каждом чемодане было а Vueling это все украл не только у нас а у всего самолета. Звоню в Домодедово каждый день они говорят а что вы хотите каждый день прилетает Iberia Vueling и все пассажиры без багажа. А самое убийственное то что в Домодедово сказали что свой багаж вы можете не увидеть больше вообще ни когда. ЛЮДИ Я РАСЦЕНИВАЮ ЭТО КАК ВОРОВСТВО. А что говорят в самой кампании? Про багаж? должны же ведь компенсировать. В сентябре лечу Иберией на Канары, приготовила малый багаж с собой в самолет.

Ответить

10.08.12 19:42

Гость

Поганая компания! Такие же стюардессы,такое же обслуживание! Не летайте с ними,берегите нервы и здоровье!!!

Ответить

09.08.12 15:23

Гость

наталья : Всегда летала с S7 но в этот раз угораздило-же лететь с Vueling или Iberia дерьмо одно и тоже только названия разные. Готовьтесь сразу на борту питания нет все платно, даже вода, персонал хамло и в итоге багаж не получили. Уже третью неделю жду свои чемоданы. А летели из Барселоны в Москву накупили подарков детям, родственникам, вещей на 300-400 евро в каждом чемодане было а Vueling это все украл не только у нас а у всего самолета. Звоню в Домодедово каждый день они говорят а что вы хотите каждый день прилетает Iberia Vueling и все пассажиры без багажа. А самое убийственное то что в Домодедово сказали что свой багаж вы можете не увидеть больше вообще ни когда. ЛЮДИ Я РАСЦЕНИВАЮ ЭТО КАК ВОРОВСТВО. X Согласна,компания полное дерьмо -одна и другая не далеко ушла!Не летайте этой конторой,по другому ее назвать нельзя!Может настанет такой день и мы услышим,что ее больше существует!Пока у них будет продолжаться этот бардак,будем желать им скорейшего исчезновения!!!!!

Ответить

08.08.12 0:32

наталья

Всегда летала с S7 но в этот раз угораздило-же лететь с Vueling или Iberia дерьмо одно и тоже только названия разные. Готовьтесь сразу на борту питания нет все платно, даже вода, персонал хамло и в итоге багаж не получили. Уже третью неделю жду свои чемоданы. А летели из Барселоны в Москву накупили подарков детям, родственникам, вещей на 300-400 евро в каждом чемодане было а Vueling это все украл не только у нас а у всего самолета. Звоню в Домодедово каждый день они говорят а что вы хотите каждый день прилетает Iberia Vueling и все пассажиры без багажа. А самое убийственное то что в Домодедово сказали что свой багаж вы можете не увидеть больше вообще ни когда. ЛЮДИ Я РАСЦЕНИВАЮ ЭТО КАК ВОРОВСТВО.

Ответить

05.08.12 3:17

Гость

Кормить вас не спешили, поскольку в салоне работают всего три бортпроводника. Сначала обслуживают пассажиров бизнес-класса, потом эконом. Технология у них такая, что уж тут поделать. А по-английски бортпроводники прекрасно размовляют, в отличие от большинства обычных испанцев. Единственный минус, который обнаружился - очень маленький шаг кресел в их 319х, особенно если сидеть посередине.

Ответить

04.08.12 22:09

Гость

Гость : Летели с ребенком из Мадрида в Москву 3 июля 2012. Приехали в аэропорт за три часа до вылета и при регистрации багажа нам сообщили, что самолет переполнен - мест нет и надо ждать свободные места на посадке. За 5 минут до вылета самолета нас начали регистрировать по местам, несколько человек на место! - кто первый. Слава Богу удалось сесть в самолет. Несколько человек остались в аэропорту. Вся эта неразбериха длилась минут 30. Взлетев, мы обнаружили много свободных мест в салонах эконом и первого классов. Оказывается, в самолет прошли люди с ранних рейсов, которые не поместились, а люди , которые должны лететь этим рейсом были откровенно посланы. В самолете, у официантов пришлось , в буквальном смысле, выпрашивать еду и воду - они с этим не спешили. При выяснении вопросов испанцы знают только испанский язык и др языки для них перестают существовать. Офис компании Иберия в Мадриде , кстати, закрыт ( или на каникулы или совсем) , открыт только в аэропорту. В общем, компания ужасная! Как и автор.

Ответить

04.08.12 11:36

Гость

Летели с ребенком из Мадрида в Москву 3 июля 2012. Приехали в аэропорт за три часа до вылета и при регистрации багажа нам сообщили, что самолет переполнен - мест нет и надо ждать свободные места на посадке. За 5 минут до вылета самолета нас начали регистрировать по местам, несколько человек на место! - кто первый. Слава Богу удалось сесть в самолет. Несколько человек остались в аэропорту. Вся эта неразбериха длилась минут 30. Взлетев, мы обнаружили много свободных мест в салонах эконом и первого классов. Оказывается, в самолет прошли люди с ранних рейсов, которые не поместились, а люди , которые должны лететь этим рейсом были откровенно посланы. В самолете, у официантов пришлось , в буквальном смысле, выпрашивать еду и воду - они с этим не спешили. При выяснении вопросов испанцы знают только испанский язык и др языки для них перестают существовать. Офис компании Иберия в Мадриде , кстати, закрыт ( или на каникулы или совсем) , открыт только в аэропорту. В общем, компания ужасная!

Ответить

03.08.12 22:02

Гость

ужасная компания. В том году багаж ждала.а в этом совсем дождаться не могу! Большие проблемы с багажем! Что надо сделать что бы он наконец то пришел?

Ответить

02.08.12 18:10

Гость

Гость : Рейс Барселона-Москва 31 июля. Багаж не долетел у меня и еще человек 15-ти. Авиакомпания паршивая, больше летать не буду. Вы ошиблись форумом. Вам на Vueling Airlines.

Ответить

02.08.12 18:03

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Уважаемые пассажиры! Пожалуйста, не пишите здесь отзывы о полетах по маршруту Москва-Барселона-Москва, даже если номера вашего рейса IB5715/IB5714 и IB5786/IB5785. Авикомпания Iberia не летает по этому маршруту. Перевозку пассажиров этих рейсов осуществляет Vueling Airlines. Свои отзывы вы можете разместить на форуме компании Vueling Airlines, которая выполняет эти рейсы. Заранее спасибо. Уважаемые пассажиры! Пишите правду,которая не нравится компании! Рейс Москва-Барселона-Москва IB5786\IB5785 прилетел в Москву без багажа пассажиров 24июля,а вместо багажа привез коммерческий груз.Воруют вещи из чемоданов.Люди летят дальше в другие города без багажа.Никому никакого дела нет.Потом месяцами ждут и ищут свои вещи.Не летайте этой компанией,самолеты тесные,места неудобные,питания нет и даже вода за деньги.Всем при каждом удобном случае буду рассказывать.НЕ ЛЕТАЙТЕ с ними!!!! Пишите отзывы не только здесь, но и на заборах. Это очень продуктивно. Ваш отзыв на заборе будет обязательно прочитан сотрудниками Vueling. И багаж доставят вам туда же. Отзывы будем писать везде и при каждом удобном случае.Что-бы поменьше людей оказывались в таких подлых ситуациях. Сначала научитесь читать, а потом будете писать.

Ответить

02.08.12 13:44

Гость

Рейс Барселона-Москва 31 июля. Багаж не долетел у меня и еще человек 15-ти. Авиакомпания паршивая, больше летать не буду.

Ответить

02.08.12 12:49

Гость

Гость : Гость : Гость : Уважаемые пассажиры! Пожалуйста, не пишите здесь отзывы о полетах по маршруту Москва-Барселона-Москва, даже если номера вашего рейса IB5715/IB5714 и IB5786/IB5785. Авикомпания Iberia не летает по этому маршруту. Перевозку пассажиров этих рейсов осуществляет Vueling Airlines. Свои отзывы вы можете разместить на форуме компании Vueling Airlines, которая выполняет эти рейсы. Заранее спасибо. Уважаемые пассажиры! Пишите правду,которая не нравится компании! Рейс Москва-Барселона-Москва IB5786\IB5785 прилетел в Москву без багажа пассажиров 24июля,а вместо багажа привез коммерческий груз.Воруют вещи из чемоданов.Люди летят дальше в другие города без багажа.Никому никакого дела нет.Потом месяцами ждут и ищут свои вещи.Не летайте этой компанией,самолеты тесные,места неудобные,питания нет и даже вода за деньги.Всем при каждом удобном случае буду рассказывать.НЕ ЛЕТАЙТЕ с ними!!!! Пишите отзывы не только здесь, но и на заборах. Это очень продуктивно. Ваш отзыв на заборе будет обязательно прочитан сотрудниками Vueling. И багаж доставят вам туда же. Отзывы будем писать везде и при каждом удобном случае.Что-бы поменьше людей оказывались в таких подлых ситуациях.

Ответить

01.08.12 16:54

Гость

Гость : Гость : Уважаемые пассажиры! Пожалуйста, не пишите здесь отзывы о полетах по маршруту Москва-Барселона-Москва, даже если номера вашего рейса IB5715/IB5714 и IB5786/IB5785. Авикомпания Iberia не летает по этому маршруту. Перевозку пассажиров этих рейсов осуществляет Vueling Airlines. Свои отзывы вы можете разместить на форуме компании Vueling Airlines, которая выполняет эти рейсы. Заранее спасибо. Уважаемые пассажиры! Пишите правду,которая не нравится компании! Рейс Москва-Барселона-Москва IB5786\IB5785 прилетел в Москву без багажа пассажиров 24июля,а вместо багажа привез коммерческий груз.Воруют вещи из чемоданов.Люди летят дальше в другие города без багажа.Никому никакого дела нет.Потом месяцами ждут и ищут свои вещи.Не летайте этой компанией,самолеты тесные,места неудобные,питания нет и даже вода за деньги.Всем при каждом удобном случае буду рассказывать.НЕ ЛЕТАЙТЕ с ними!!!! Пишите отзывы не только здесь, но и на заборах. Это очень продуктивно. Ваш отзыв на заборе будет обязательно прочитан сотрудниками Vueling. И багаж доставят вам туда же.

Ответить

01.08.12 14:26

bu!

Гость : Уважаемые пассажиры! Пишите правду,которая не нравится компании! Рейс Москва-Барселона-Москва IB5786\IB5785 прилетел в Москву без багажа пассажиров 24июля,а вместо багажа привез коммерческий груз.Воруют вещи из чемоданов.Люди летят дальше в другие города без багажа.Никому никакого дела нет.Потом месяцами ждут и ищут свои вещи.Не летайте этой компанией,самолеты тесные,места неудобные,питания нет и даже вода за деньги.Всем при каждом удобном случае буду рассказывать.НЕ ЛЕТАЙТЕ с ними!!!! Ты совсем идиот? Или черным пиаром за деньги занимаешься? Рейс IB5786\IB5785 выполняет авиакомпания Vueling. На её странице и пишите отзывы. Иберия там не более чем посредник при продаже билета.

Ответить

01.08.12 14:14

Гость

Гость : Уважаемые пассажиры! Пожалуйста, не пишите здесь отзывы о полетах по маршруту Москва-Барселона-Москва, даже если номера вашего рейса IB5715/IB5714 и IB5786/IB5785. Авикомпания Iberia не летает по этому маршруту. Перевозку пассажиров этих рейсов осуществляет Vueling Airlines. Свои отзывы вы можете разместить на форуме компании Vueling Airlines, которая выполняет эти рейсы. Заранее спасибо. Уважаемые пассажиры! Пишите правду,которая не нравится компании! Рейс Москва-Барселона-Москва IB5786\IB5785 прилетел в Москву без багажа пассажиров 24июля,а вместо багажа привез коммерческий груз.Воруют вещи из чемоданов.Люди летят дальше в другие города без багажа.Никому никакого дела нет.Потом месяцами ждут и ищут свои вещи.Не летайте этой компанией,самолеты тесные,места неудобные,питания нет и даже вода за деньги.Всем при каждом удобном случае буду рассказывать.НЕ ЛЕТАЙТЕ с ними!!!!

Ответить

01.08.12 6:29

Гость

Гость : Летел авиакомпанией Иберия из Барселоны в Москву. В самолете мало места, персонал отвратительный, багаж не прилетел у всего самолета и еще у 3-х. Представительства в Москве нет, все претензии в Испанию. Жду прибытия багажа...как вообще можно отправить самолет без багажа...??? К услугам этой компании прибегать больше не буду.Полностью с вами согласна! Можете смело обращаться к адвокату,на счет не довоза багажа.Вы услугу оплатили,они ее не выполнили.Мы неделю ждали багаж.удачи вам.

Ответить

31.07.12 1:06

Гость

Уважаемые сотрудники авиакомпании Iberia. Я купил билет на упомянутые в переписке рейсы у Iberia, потому что нужен был прямой перелет Москва-Барселона-Москва в рамках OneWorld. Это единственный прямой рейс, который можно купить у Iberia и BA. Так что оскорбительные ссылки на то, ваши клиенты не понимают разницы и неправомерно пишут в отзывах по Iberia о грабеже, происходящем на рейсах Vueling, оставьте пожалуйста при себе. Под эту схему грабежа (когда ночной рейс прилетает в DME без багажа) попадают не только беспомощные. И за несколько месяцев, на протяжении которых эта схема продолжала работать, в пострадавшие попали разные люди и граждане не только Росии, но и EC и USA. Кстати, какова структура собсвенности Vueling SA? Iberia принадлежит по-прежнему 48% акций этого бандитского дискаутера или уже больше? С наилучшими пожеланиями

Ответить

30.07.12 13:40

Гость

Это хорошо. Билеты станут дешевле.

Ответить

30.07.12 12:37

Гость

Летел авиакомпанией Иберия из Барселоны в Москву. В самолете мало места, персонал отвратительный, багаж не прилетел у всего самолета и еще у 3-х. Представительства в Москве нет, все претензии в Испанию. Жду прибытия багажа...как вообще можно отправить самолет без багажа...??? К услугам этой компании прибегать больше не буду.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 101112 13 14 15 16 17 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/iberia/7.html 7 1 1