Форум авиакомпании Georgian Airways

10.04.25 19:15 Гость

Александра : По какому адресу электронной почты я могу написать претензию за задержку и порчу багажа? Все данные в онлайн доступе не рабочие , никто не отвечает они и не ответят

10.04.25 19:15 Гость

Это самое скотское отношение к клиентам, которое мне встречалось. Нигде не отвечают! Нигде не добиться толку! Звонили из Минска уже миллион раз им, никуда не дописаться! Все завтраками кормят! Люди, если есть альтернатива - даже не думайте связываться. Я понятия не имею за что они берут деньги в принципе. Ни одного вразумительного ответа. Ждите, ждите, ждите, ждите. И так вторые сутки

18.01.25 12:38 Александра

По какому адресу электронной почты я могу написать претензию за задержку и порчу багажа? Все данные в онлайн доступе не рабочие , никто не отвечает

08.01.25 13:54 Antidruzh

Какая религия не позволяет заглянуть на официальный сайт авиакомпании? georgian-airways.com/ru/specialservices/... Гость : Здравствуйте. Как взять с собой в салон собаку 2,5 кг. Зарегистрировать на рейс, оплатить билет? Спасибо

08.01.25 13:29 Гость

Здравствуйте. Как взять с собой в салон собаку 2,5 кг. Зарегистрировать на рейс, оплатить билет? Спасибо

29.11.24 18:48 Гость

Ольга : Добрый день! Почему оплата билета в Тбилиси прошла, а из Тбилиси теперь не проходит? Как же мне вернуться в Москву?? КупИте через какое-нибудь российское билетное агенство, какие проблемы-то)

29.11.24 0:36 Ольга

Добрый день! Почему оплата билета в Тбилиси прошла, а из Тбилиси теперь не проходит? Как же мне вернуться в Москву??

08.10.24 18:30 arealy

Гость : Можно ли перенести отлет из Тбилиси на 3 дня? Можно, но есть нюансы в виде необходимости покупки нового билета. А еще можете свой тариф изучить, что там в правилах про перенос написано.

08.10.24 7:56 Antidruzh

Можно, мы тебя выгонять не будем. Гость : Можно ли перенести отлет из Тбилиси на 3 дня?

08.10.24 5:00 Гость

Можно ли перенести отлет из Тбилиси на 3 дня?

15.05.24 18:48 Гость

Марина : Покупала билеты на официальном сайте Georgian Airways. Москва-Тбилиси-Мюнхен и обратно. Билет единый. От компании пришло сообщение об отмене рейсов Тбилиси-Мюнхен-Москва и указанием, что по вопросу возврата средств надо обращаться по электронной почте. Но на многочисленные письма никто не отвечает! По телефону дозвониться невозможно! Клиентского сервиса нет никакого. Такое ощущение, что компания просто пользуется нашими деньгами, продавая билеты, а потом отменяя рейсы. Это мошенничество?! Как вернуть деньги?! Прежде чем влезать на верблюда, необходимо иметь план слезания с него. Не думали об этом раньше? Есть хороший повод подумать об этом сейчас. Вопли о мошенничестве этому не способствуют. Способы возврата денег имеются. Ищите опыт людей, оказавшихся в аналогичной ситуации.

15.05.24 16:29 Марина

Покупала билеты на официальном сайте Georgian Airways. Москва-Тбилиси-Мюнхен и обратно. Билет единый. От компании пришло сообщение об отмене рейсов Тбилиси-Мюнхен-Москва и указанием, что по вопросу возврата средств надо обращаться по электронной почте. Но на многочисленные письма никто не отвечает! По телефону дозвониться невозможно! Клиентского сервиса нет никакого. Такое ощущение, что компания просто пользуется нашими деньгами, продавая билеты, а потом отменяя рейсы. Это мошенничество?! Как вернуть деньги?!

12.05.24 18:24 Гость

Билеты покупали на Кипре на сайте авиакомпании!!!! Ждем альтернативы или возврат денег за билеты!!!

11.05.24 10:37 Гость

Гость : Отменили рейс Москва- Ларнака ( 14 августа туда, 9 сентября назад). Никакой альтернативы не предложили. Дозвониться невозможно, связаться тоже. За такие безумные деньги такое отношение!!!!! вы написали на страничке авиакомпании. Значит, покупали билеты у них сайте и ждёте от а/к каких-то движений для разрешения всей ситуации. Правильно? Или билеты куплены вами у посредников? Из какого места билеты обрели своё место рождения?

10.05.24 12:31 Гость

Отменили рейс Москва- Ларнака ( 14 августа туда, 9 сентября назад). Никакой альтернативы не предложили. Дозвониться невозможно, связаться тоже. За такие безумные деньги такое отношение!!!!!

10.03.24 14:25 Ян

В специальных услугах написано:Для Обеспечения Комфортного Путешествия, Необходимо Сделать Запрос При Бронировании Минимум За 48 Часа До Вылета. Как сделать этот запрос?

05.02.24 20:46 Гость

Летела Париж- Тбилиси-Москва. В Париже багаж не погрузили, а почему отправили в Турцию, он вернулся в Париж и так там и лежит. Покупала билеты я у Грузинской компании, а почему то всю вину валят на airFrance, говорят обращаться к ним. Никаких содействий в поиске, одни отписки и игнор. Заплатила за багаж, а в итоге сама ищу его по всему миру. Впечатление испортили о себе. Ни на какую компенсацию даже не надеюсь, с таким отношением к своим пассажирам.

21.12.23 19:30 Наталья

Здравствуйте. Как связаться с авиакомпанией и подтвердить возможность перевозки животного на конкретном рейсе? Дозвониться невозможно

18.11.23 20:40 arealy

Ольга : При регистрации не могу поменять в разделе гражданство с грузинского на русское. И поэтому не могу зарегистрироваться. Как быть? Решать вопросы на стойке регистрации в аэропорту

18.11.23 20:23 Ольга

При регистрации не могу поменять в разделе гражданство с грузинского на русское. И поэтому не могу зарегистрироваться. Как быть?

28.10.23 16:08 Максим

Добрый день! Более месяца назад купил билеты на сайте Georgian Airways. Рейс был отменен по решению компании. Трижды направил запрос по адресу электронной почты, указанной на сайте компании, на возврат средств. Нет ни ответа, ни возврата денежных средств. Может кто-нибудь подсказать, какие еще есть способы побудить компанию вернуть средства?

20.10.23 12:08 Гость

Александр : Купил билет через Букинг. Но код бронирования сайт Georgian Airways не принимает. Звонил в службу поддержки не менее 15 раз, 10 минут вишк на трубке, потом сброс. 4 дня пишу письма, 0 ответа. Здравствуйте,Ваш вопрос решился? у меня та же проблема

15.10.23 16:33 Гость

Добрый день. У меня на сайте компании при заведении данных пишет, что бронирование не найдено. Подскажите пожалуйста, как найти себя в бронировании? И код брони, и номер билета вводу с фамилией. Всё равно пишет, что такое бронирование не найдено.

15.10.23 16:29 Гость

Гость : Не могу на сайте авиакомпании найти свой билет, вбиваю фамилию и номер бронирования. Пишет такое бронирование не найдено. Вылет 8 июня в Тбилиси.Добрый день. У меня тоже при заведении данных пишет, что бронирование не найдено. Подскажите пожалуйста в итоге Вы нашли своё бронирование и как?

10.10.23 18:34 arealy

Анастасия : Здравствуйте. Купили билеты с Израиля 6 билетов на 12.10.23. Один билет мужа надо переоформить на дочь. И оплатить за грудного ребенка, как это сделать ? Только связываться с авиакомпанией

10.10.23 14:53 Анастасия

Здравствуйте. Купили билеты с Израиля 6 билетов на 12.10.23. Один билет мужа надо переоформить на дочь. И оплатить за грудного ребенка, как это сделать ?

06.10.23 16:48 Гость

Гость : Добрый день! Не могу найти информацию о рейсе Ницца - Москва завтра 07.10.23 вылет в 14.50 Наверное потому что этот не прямой рейс, а с пересадкой в Тбилиси.

06.10.23 16:35 Гость

Добрый день! Не могу найти информацию о рейсе Ницца - Москва завтра 07.10.23 вылет в 14.50

13.09.23 13:12 Гость

Александр : Купил билет через Букинг. Но код бронирования сайт Georgian Airways не принимает. Звонил в службу поддержки не менее 15 раз, 10 минут вишк на трубке, потом сброс. 4 дня пишу письма, 0 ответа. Не туда звоните. Необходимо связываться с продавцом авиабилета.

13.09.23 12:47 Александр

Купил билет через Букинг. Но код бронирования сайт Georgian Airways не принимает. Звонил в службу поддержки не менее 15 раз, 10 минут вишк на трубке, потом сброс. 4 дня пишу письма, 0 ответа.

05.09.23 21:03 Гость

Подскажите, если косу-то известно, телефон в Москве. Если нет телефона, верно ли, что представительство во Внуково?

31.08.23 19:52 Александр

На трёх часовой перелёт Тбилиси-Москва, дают только обычную воду. Это просто кошмар. Самые прижимистые лоукостеры и то какие нибудь сэндвичи раздают и на меньших расстояний. А ведь это главный перевозчик Грузии. Позор!

22.08.23 8:46 NATA

Гость : Василя : Добрый день, на сайте авиакомпании не могу найти свой билет по номеру билета и номеру брони! Кто сталкивался, подскажите пожалуйста?! Такая же проблема... Не решили? Удалось решить это и как ? у меня таже проблема , не знаю что делать

11.08.23 9:57 Гость

Гость : Гость : Добрый день! Почему не получается пройти онлайн-регистрацию на рейс. Пишет заказ не найден Удалось решить? Зарегистрировались как то? Расскажите, пожалуйста У меня тоже не получается найти свой заказ

08.08.23 13:57 Гость

Гость : Добрый день! Почему не получается пройти онлайн-регистрацию на рейс. Пишет заказ не найден Удалось решить? Зарегистрировались как то? Расскажите, пожалуйста

08.08.23 11:54 Екатерина

Здравствуйте. Летела самолётом вашей авиакомпании из Тбилиси в Москву. При получении багажа, обнаружилось, что он поврежден и восстановлению не подлежит. Писала письма о возмещении на вашу почту, но ответа никакого не последовало.

07.08.23 16:28 Гость

Добрый день! Почему не получается пройти онлайн-регистрацию на рейс. Пишет заказ не найден

02.08.23 18:02 Гость

Василя : Добрый день, на сайте авиакомпании не могу найти свой билет по номеру билета и номеру брони! Кто сталкивался, подскажите пожалуйста?! Такая же проблема... Не решили?

29.07.23 1:33 Антон

Василя : Добрый день, на сайте авиакомпании не могу найти свой билет по номеру билета и номеру брони! Кто сталкивался, подскажите пожалуйста?! Если удастся решить проблему, отпишитесь, пожалуйста

28.07.23 21:51 Василя

Добрый день, на сайте авиакомпании не могу найти свой билет по номеру билета и номеру брони! Кто сталкивался, подскажите пожалуйста?!

24.05.23 9:57 Маргарита

Добрый день! В апреле (10.04.23) Куплены билеты (туда-обратно) на рейс через Армению на 12 и 26 августа соответственно. По сообщениям от Georgian Airways в СМИ, данные полеты авиакомпания отменила и сообщит пассажирам, которые уже приобрели билеты на отмененные рейсы, либо о возврате денег, либо предложит замену. Есть какая-либо информация о принятом решении по билетам.

05.05.22 11:35 Гость

"Грузинские авиалинии" также не вернули деньги за возвратный билет. Подскажите, кто-нибудь уже обращался в суд по этому вопросу?

08.02.22 10:09 Гость

Ужасная авиакомпания, забирают деньги потом отменяют рейсы и не возвращают деньги. Рейс Минск Тбилиси был отменён в ноябре 2021 года до сих пор не вернули деньги за билет, на завязь не выходят, на письма не отвечают. Значит Бушем судиться.

13.01.22 13:48 Кристина

Добрый день! 14 декабря запрашивалась отмену билетов( с дополнительно оплаченной такой возможностью) с вылетом 5 января 2022 года из Минска. Покупались билеты на официальном сайте Грузинских авиалиний. 22 декабря ответили по почте, что возврат будет осуществлён в течение 3-7 рабочих дней. До сих пор не получили возврат денег, к кому обратиться за возвратом??

07.01.22 9:18 Алина

24.12.2021 украли из чемодана 4 золотых кольца из маленькой косметички За месяц до этого у девочки украли деньги, котрые были в подкладке чемодана

01.12.21 23:46 Гость

Рейс 24.11.2021 Минск-Тбилиси отменили, а деньги до сих пор не возвращают. На письма и звонки не отвечают.

11.11.21 22:33 Гость

Добрый день,хотим купить билет из Грузии в Россию. Есть виза рабочая, пустят ли в самолет?

25.10.21 13:49 Гость

Отменили рейс A90772 Минск Тбилиси 02-01-2022 11:40 Что теперь делать ? Как будет организован и когда произведен возврат денег ? Или рейс еще могут вернуть ?

22.09.21 13:16 Константин

Добрый день. Бронировал билеты на сайте georgian-airways, из Минска в Тбилиси, когда дошел до оплаты выскочило окошко об ошибке при выборе способа оплаты. Все окна закрылись, места помечены как забронированные, данные карты ввести не успел. На почту ничего не приходило. Оплатить хочу с белорусской карты в долларах. Подскажите, как теперь быть?

10.09.21 14:47 Гость

Павлова Юлия Геннадьевна : Здравствуйте. У меня отменен рейс Тбилиси-Внуково 04.10.2021 г. Как я могу вернуть за нереализованный перелёт деньги? Обратитесь по месту приобретения билета.

10.09.21 12:41 Павлова Юлия Геннадьевна

Здравствуйте. У меня отменен рейс Тбилиси-Внуково 04.10.2021 г. Как я могу вернуть за нереализованный перелёт деньги?

20.08.21 22:28 arealy

Гость : Добрый день! подскажите пжл не будет ли отмена рейсов в конце сентября в начале октября из Казахстана ? Ванга померла, попробуйте призвать.

20.08.21 19:56 Гость

Добрый день! подскажите пжл не будет ли отмена рейсов в конце сентября в начале октября из Казахстана ?

01.08.21 22:58 Гость

в правилах прописано, что при покупке билета Standart можно провозить 8кг ручной клади (не 10кг) и 23кг сдаваемого багажа. Нужно ли допласивать за багаж или он входит в стоимость билета?

30.07.21 15:51 Гость

Евгений : Гость : Звоните им в Тбилиси по номеру +995322111220. Автоответчик будет предлагать перейти по желанию на английский или на русский язык - не переходите, Ждите просто ответа представителя авиакомпании. Можете с ней говорить на русском языке и решать свои проблемы.

27.06.21 11:13 Евгений

Гость : 20 марта 2020 отправила деньги за билеты, но рейс отменили из-за пандемии, до сих пор не ответа ни привета, по электронной почте никто не отвечает. Посоветуйте как вернуть деньги или получить ваучер?Аналогичная ситуация. Отправлял письмо на предоставление ваучера. Даже рейс примерный прописал. Но они перестали отвечать.

12.06.21 15:26 Гость

20 марта 2020 отправила деньги за билеты, но рейс отменили из-за пандемии, до сих пор не ответа ни привета, по электронной почте никто не отвечает. Посоветуйте как вернуть деньги или получить ваучер?

12.06.21 15:21 ГостьОльга

Хочу пообщаться на тему ваучеров

04.05.21 20:20 Olga

Как вернуть деньги за билеты, из-за коменданского часа в Тбилиси, который начинается в 9 вечера и все закрывается даже на улицу нельзя аыйти, штраф получишь.

30.07.20 18:57 Алекс

Аналогично.Должны были улететь 21.06. Сообщения об отмене не было.Турфирма отказалась помогать.Пробился в грузинскую авиакомпанию через Фейсбук,прислали заполнить форму ваучеров.Заполнили,отправили,ваучеры так и не получили.запросили сообщить дату будущего вылета в 21 году.Сообщили.Опять молчание.так что определенности нет.

13.07.20 11:06 Яна

Добрый день. Пол-года назад куплены билеты Тель-Авив -Тбилиси на 16 июля. Рейсов нет. Компания Gotogate,через которую приобрели билеты,всячески уговаривает лететь и желает хорошего отдыха. Я-бы и сама этого хотела,но в данном случае устала боррться с ветряными мельницами. Как быть ?Хотелось-бы получить ваучер и в хорошее время все-таки побывать в Грузии.

   

12.07.20 1:54 Гость

Евгения : Я хочу аннулировать бронь R5YJJ на покупку билета A9 3796 на 3.09.2020 по своей причине.На сайте опция аннулирования не работает.как мне это сделать? Написать в ООН и в суд Гаагу. Позвоните на горячую линию грузинских авиалиний и объясните причину аннулирования рейса. Так же вы не указали Ф.И. и номер кредитки)

07.07.20 19:26 Евгения

Я хочу аннулировать бронь R5YJJ на покупку билета A9 3796 на 3.09.2020 по своей причине.На сайте опция аннулирования не работает.как мне это сделать?

28.06.20 12:51 Гость

Грета : Здравствуйте. Как можно сделать черджбек?у нас полет в августе в Ереван с 9по 20. Только после 9.8 ,когда официально получим подтверждение, что рей отменен или уже сейчас в конце июня? Спасибо После 9.08 потребовать возврата денег от авиакомпании, и только в случае отказа или неответа подавать заявление в банк на оспаривание операции.

28.06.20 11:05 Грета

Здравствуйте. Как можно сделать черджбек?у нас полет в августе в Ереван с 9по 20. Только после 9.8 ,когда официально получим подтверждение, что рей отменен или уже сейчас в конце июня? Спасибо

17.05.20 12:47 Гость

Тут уже очень многие писали, что деньги можно вернуть через чарджбэк. Остальные способы - затягивание времени. Сколько с ними переписывался, звонил, заполнял анкеты - пустые обещания, вот чуть чуть подождите и все все вернём. Чарджбэк - 30 дней и деньги на карте.

17.05.20 12:38 Анжелла

Здравствуйте можна ли уже пакупать белеты Тель авив Тбилиси. На июль 2020.

01.05.20 16:00 Марина Френклах

Здравствуйте. Заказала билеты в Тбилиси из Израиля и обратно с 20/05 по 27/05. Заказ был сделан 27/02/2020. Получила, примерно десять дней назад, что авиакомпания (грузинские авиалинии) отменяет полет. Заказ был сделан на сайте компании. Просят связаться с их офисом. В Тбилиси офис кидает с помощью Эл. Секретарши из одного места в другое, в Тель Авиве офис не отвечает на звонки вообще. Пробовала писать на Эл. Почту компании (есть на сайте)- глухо как в танке. Либо не отвечают вообще, либо присылают ту же отписку(добавив, что письмо автоматическое и ответ на него(с моей стороны) не возможен. И что делать? Где выяснить вернут ли деньги или перенесут полет? Подскажите, пожалуйста

30.04.20 13:54 наталья

Добрый день как можно получить ваучер за отмененный полет, спасибо

23.04.20 10:17 ГостьМария

Кода возможно вылететь с Германии или с Амстердама в ближайшое время в Грузию?Ч

23.04.20 10:07 Мария

Прошу добавить меня

22.04.20 13:09 Antidruzh

Павлова Ольга : В связи с пандемией прошу переоформить билеты на 01 сентября 2020г. Номера билетов 6062401212704 PAVLOVA OLGA и билет 6062401212703 ABULOV IOSIF. Билеты оплачены, 03 мая 2020г. нет возможности лететь не по нашей вине, а в связи с пандемией. Жду ответа, пишу не первый раз. Еще можно написать на форуме рыбаков острова Шпицберген. Вдруг получится?

22.04.20 12:52 Павлова Ольга

В связи с пандемией прошу переоформить билеты на 01 сентября 2020г. Номера билетов 6062401212704 PAVLOVA OLGA и билет 6062401212703 ABULOV IOSIF. Билеты оплачены, 03 мая 2020г. нет возможности лететь не по нашей вине, а в связи с пандемией. Жду ответа, пишу не первый раз.

20.04.20 15:29 марина

Спасибо!

19.04.20 15:41 Гость

Гость : Евгений : Зеев : У меня билеты на полет из Тель-авив в Тбилиси на 11.04.20.Понятно что полет не состоиться но авиокомпания ничего не сообщает о отмене полета .На письма по эл .почте не отвечает.Дозвониться не возможно.ТУПИК!!! Согласен получить ваучер и перенести полет .Как это сделать.?Ждите, накануне вылета (дня за два) пришлют сообщение на почту об отмене рейса и возможности переноса дат. Потом будете переписываться дальше для выяснения механизма замены дат. Зеев, сегодня 8.04. ВЫ получили деньги за билеты? Вам что то написали? Мы летим летом. Тоже волнуемся...... спасибо...Деньги не вернули и не вернут. Это у них не предусмотрено политикой Компании. Со мной закончилось тем, что когда рейсы возобновятся, я должен буду связаться с авиакомпанией и согласовать даты своего будущего перелёта.

17.04.20 23:27 Gulnara Natradze

Здравствуйте.я нахожусь в вынужденном карантине в городе Ним, Франция.20 марта у меня был на руках билет из Парижа до Тбилиси.Но я не смогла выехать,так как поезд в день отъезда аннулировали. Я перебронировал через офис в Тбилиси на 24 марта.но этот рейс был отменён. Сейчас есть возможность купить билет на Ереван из Парижа. Но у меня нет денег на покупку билета. Пожалуйста,верните деньги за билет,так как другого выхода у меня нет..А ждать здесь без денег другого рейса вашей авиакомпании больше не могу.. спасибо заранее за ответ. Мой email gulnaranatradze@mail.ru

08.04.20 10:30 марина

Зеев, у нас поездка летом. Вам вернули деньги? Было ли сообщение от компании? Спасибо

08.04.20 10:28 Гость

Евгений : Зеев : У меня билеты на полет из Тель-авив в Тбилиси на 11.04.20.Понятно что полет не состоиться но авиокомпания ничего не сообщает о отмене полета .На письма по эл .почте не отвечает.Дозвониться не возможно.ТУПИК!!! Согласен получить ваучер и перенести полет .Как это сделать.?Ждите, накануне вылета (дня за два) пришлют сообщение на почту об отмене рейса и возможности переноса дат. Потом будете переписываться дальше для выяснения механизма замены дат. Зеев, сегодня 8.04. ВЫ получили деньги за билеты? Вам что то написали? Мы летим летом. Тоже волнуемся...... спасибо...

05.04.20 11:30 Евгений

Зеев : У меня билеты на полет из Тель-авив в Тбилиси на 11.04.20.Понятно что полет не состоиться но авиокомпания ничего не сообщает о отмене полета .На письма по эл .почте не отвечает.Дозвониться не возможно.ТУПИК!!! Согласен получить ваучер и перенести полет .Как это сделать.?Ждите, накануне вылета (дня за два) пришлют сообщение на почту об отмене рейса и возможности переноса дат. Потом будете переписываться дальше для выяснения механизма замены дат.

04.04.20 19:05 Зеев

У меня билеты на полет из Тель-авив в Тбилиси на 11.04.20.Понятно что полет не состоиться но авиокомпания ничего не сообщает о отмене полета .На письма по эл .почте не отвечает.Дозвониться не возможно.ТУПИК!!! Согласен получить ваучер и перенести полет .Как это сделать.?

26.03.20 18:58 Сара

Куплены два билета на 31/03 в 8:00 утра из Тбилиси в Тел Авив. Получила письмо об изменении рейса и времени. Как с вами связаться и узнать точное время вылета и номер рейса?

23.03.20 21:57 Евгений

Ольга : Купила билет в Грузию не у оператора, а через интернет, но не на сайте авиакомпании. Теперь стоит вопрос о возврате билета. Как это сделать?Связываться с агрегатором, через который покупали. Возможно будут шансы вернуть деньги.