Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ FlyArystan (Флай Арыстан)

Форум авиакомпании FlyArystan

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания FlyArystan

03.11.20 12:30

Antidruzh

А у багажа паспорт есть?

Ответить

03.11.20 12:00

Гость

Может можно вместо себя багаж отправить?

Ответить

03.11.20 11:10

Antidruzh

Может, потому, что все-таки не умеешь читать? Сдать можно, но со штрафом. Условия штрафов и удержаний - читай по ссылке. И да, штраф может превышать тариф (сборы, пакеты и доп.услуги - не возвращаются!)

Ответить

03.11.20 9:54

Гость

Так почему нельзя сдать обратно билет до вылета еще неделя?

Ответить

03.11.20 9:29

Antidruzh

А то, что уже на сайте написано, flyarystan.com/fare-types - это недостаточно крупные буквы??? Обычно люди сначала читать учатся, а потом только писать... Но, видимо, не у всех так...

Ответить

02.11.20 14:53

Гость

Отвратительный сервис

Ответить

02.11.20 13:26

Antidruzh

Арайлым, компания потому и называется лоукостером, что в стоимость дешевого билета входит только сам перелет с минимумом удобств. Любые другие хотелки - за отдельные деньги. Кто тебе мешал заранее прочитать условия перевозки багажа flyarystan.com/baggage ? Кстати, там же ты могла заранее оплатить свой багаж, это было бы значительно дешевле, чем платить в аэропорту. Не захотела читать - получила в аэропорту платный урок.

Ответить

01.11.20 1:50

Antidruzh

Очень хочется напомнить человеку, которому нужно на "борат", что вчера был у всего человечества - октябрь. И не могло еще пока тебе придти уведомление 31 ноября, в суБоту. Ибо в этом году 31.11 приходится на хрен его знает на какой день, в ноябре всего 30 дней. И открою для тебя секрет, только ты никому не говори: с 31 октября до 3 ноября проходит ровно 3 дня!!! Прикинь! Так что ты успеешь получить свой ПЦР-тест!

Ответить

27.10.20 12:53

Гость

ГостьАйгуль, как можно отправлять ребенка одного самолетом? Не платите 20 000 тенге за сопровождение туда и обратно, летите с ним. Ваш ребенок, а не Флай Арыстан, яжемать.

Ответить

11.10.20 17:14

Гость

Самая худшая компания которой я летала

Ответить

11.10.20 17:06

Гость

У некоторых сотрудников нет человечности

Ответить

02.10.20 5:34

КУЛЯШ

Можно ли перевезти велосипед с Алматы в Павлодар

Ответить

22.09.20 10:18

Гость

КУДАЙ САКТАСН 👊🏼

Ответить

22.09.20 10:03

Гость

просто ужас🕺🏾

Ответить

22.09.20 10:02

Асем

НИКОГДА не летайте этой авиакомпанией!

Ответить

22.09.20 10:00

Гость

самая ужасная авиакомпания

Ответить

12.09.20 10:51

Гость

Отвратительная компания! Дерут деньги за все! Ручную кладь взвешивают с дамской сумкой, никогда такого не было! простят положить на весы все! Не знают как еще побольше денег содрать с пассажиров! Не лоукостеры а она большая обдираловка!

Ответить

22.08.20 20:49

Гость А

Очень не даволен. Офециалный обман.

Ответить

10.08.20 21:59

Jak

Не могли подсказать как устраиваются к вам в компанию иностранные граждане, напр. Респ. Узбекистан

Ответить

06.07.20 6:27

ГостьБахытжан

В связи с пандемией не смогли 2 семьи вылететь в Алмату на озеро Алаколь.Вышло решение комиссии о возрастной запрете.Сдали авиабилеты,с нас хотят снять почти 90 % суммы стоимости ....это что такое?Это выполнение указа президента? Или для Вашей компании он не авторитет? Почему не возвращает деньги? Это же не по нашей вине? Что у Вас за компания такая? Обираете пенсионеров до нитки....бессовестно.

Ответить

26.06.20 7:55

Асель

Доброго времени суток. Билеты по брони 11LRDC были перебронированы в связи с пандемией в марте, рейсы так и не открыли. Пришлось оформить возврат 3 месяца назад. Сегодня вернули 2974 тг. за перебронирование. А основная сумма - 59000тг. до сих пор не поступила. Прошу разобраться в данной ситуации.

Ответить

24.06.20 10:45

Гость

Гость : 17 марта отменили рейс Нур-Султан - Москва. До 21 марта, пытаюсь дозвониться, писал в службу поддержки. В ответ тишина.... когда будет возврат средств? Односторонняя связь. Пишите им в инстаграм если не вернули средства и на почту. Направления Москва-Нур-Султан не будет до октября месяца. Мне так сказали. теперь бьюсь за возврат

Ответить

24.06.20 2:26

Айгерим

Здравствуйте, есть на руках онлайн билет,но нет регистрации нас не взяли на рейс,нас не взяли на посадку

Ответить

24.06.20 2:24

Айгерим

Мы не знали что надо места бронировать

Ответить

09.06.20 13:30

Светлана

Очень жаль, что авиакомпания и аэропорт Уральска не пришли к какому- нибудь соглашению, ведь страдают люди!!! Билеты как на самолет, так и на поезд из Самары до Алматы( мы из России) дорогие, да и на поезде ехать долго. А здесь появилась возможность быстро и не дорого слетать туда и обратно( мы за 4 билета туда и обратно отдали всего 13000 рублей, это очень дешево! если сравнивать с другими авиакомпаниями в одну сторону только 15000) Как Вы думаете есть разница? Да,пусть с небольшими неудобствами ну и что? 3 часа это не так и страшно! Зато мы побывали Дома, в Алма - Ате!( 15 лет не были, многим этого не понять.) Да, сейчас из за таких цен, не всегда есть возможность куда то съездить. А то, что пишут насчет доплаты за багаж и др. так читать нужно внимательно! Мы слетали, без всяких проблем! Приветливые, симпатичные бортпроводницы!!! Полёты прошли отлично! Очень конечно жалко, мы расстроены!!!!!! Может в будущем все таки компании договорятся, очень будем Рады снова слетать с FlyArystan!!!!!

Ответить

02.06.20 12:31

Самира

Ужаснейший сервис в аэропорту. С двумя детьми не пустили на рейс. Хотя мы пришли за 40 минут. Но нам сказали что регистрация закрыта. Деньги не вернули. Не умеют идти на встречу к своим клиентам. Если вы читайте этот отзыв, компания Flyarystan, идите в жопу 🖕🏻Да да именно туда!

Ответить

28.05.20 8:22

Гость

почему штрафы за перебронь?

Ответить

21.03.20 18:31

Гость

17 марта отменили рейс Нур-Султан - Москва. До 21 марта, пытаюсь дозвониться, писал в службу поддержки. В ответ тишина.... когда будет возврат средств? Односторонняя связь.

Ответить

20.03.20 6:37

Гость

Ужасно!!!!!!! контакт центр не работает уже 2-ой день, вчера 19 марта весь день звонили, сегодня уже 20 марта - тоже никто не поднимает трубку. отправили уже несколько жалоб и обращения, тоже - ноль реакции... Кто-нибудь их читает?????

Ответить

19.03.20 15:19

Гость

НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ПО УКАЗАННОМУ НА САЙТЕ КОНТАКТУ +7-727-331-10-10!!! НУЖНО СДАТЬ ИЛИ ПЕРЕБРОНИРОВАТЬ БИЛЕТ, УЖЕ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ УБИЛА, А РЕЗУЛЬТАТА НЕТ... ГЛУХО

Ответить

17.03.20 7:43

Гость

Асхат : У компании недоработанный сайт. Постоянные проблемы при электронной регистрации. Да не то слово, обычная функция восстановления пароля не работает!!!!

Ответить

04.03.20 8:16

Гость

Обратился в авиакомпанию, с вопросом относительно возврата средств за фактически неиспользованный билет, в связи со смертью матери и получил ответ... В соответствии с главой 6, п.129.7.Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушных линиях Республики Казахстан, утвержденных приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 540: При вынужденном отказе пассажира от полета возврат сумм производится в случаях: болезни или смерти пассажира или члена его семьи, следующего с ним на воздушном судне, подтвержденной медицинским заключением.

Ответить

28.01.20 10:48

Айбану

Добавьте Актобе - Алматы пожалуйста

Ответить

18.01.20 3:36

Antidruzh

Регистрация закрывается за 40 минут до вылета. Все остальные причитания Мурата о роботах и человечности - жалкая попытка оправдать свою глупость.

Ответить

18.01.20 3:28

Мурат

В этой компании работают не люди а роботы , пришли на регистрацию за 38 мин до вылета 4 человека , не пустили . С понятиями человечности у них совсем плохо . Много летаю с таким крутым сервисом сталкиваюсь первый раз .

Ответить

15.01.20 10:59

Гость

Манзура : Не советую покупать билеты этой компании, жалко даже одну звездочку Спасибо, все несомненно прислушаются к вашему авторитетному совету.

Ответить

15.01.20 10:56

Гость

Абдрахманова Феруза : Сказать что я в шоке, ничего не сказать. 05.01.2020 г я не улетела в Караганду, опаздав на регистрацию на 4 минуты. Представители компании Flyarystan просто не вышли к регистрационным стойкам, чтобы помочь решить этот вопрос. Позвонив в саму компанию, мы получили ответ, что наши билеты сгорели. Это при том, что мы прошли электронную регистрацию. 99Ж7НВсе просто. Деньги компанией получены, интересы пассажиров лесом. Рядом со мной девушка, гражданка Украины, которая так же пострадала. Представители во всем вину переложили иобвинили нас же. Но мы же здесь. Тот же Air Astana объявляет фамилии пассажиров, которые еще не прошли регистрацию по 2-3 раза. А Flyarystan просто не при чем, им не надо расслабляться, так как они не напрягаются. Итог: я расстроена. За державу обидно. Поздравляю, ваше имя будут видеть еще и жители Украины и России. Если вас это не расстраивает, процветания вам. Ну так Вы же опоздали.. В чем суть претензии? Есть технологические графики, почему из-за вашей безответственности и опоздания кто-то должен нарушать инструкции, подвергая рейс и 200 остальных пассажиров на борту риску задержки? Обычные то компании вас ждать не будут, а вы и вовсе купили билет на лоукостер и хотите какого-то персонального сервиса по отношению к себе.

Ответить

13.01.20 13:28

Биржан

Самая ужасная авиакомпания. Сотрудники хамят. Безграмотные. Никому не советую

Ответить

09.01.20 15:03

Марал

Главное чтобы самолёты и пилоты были хорошие

Ответить

05.01.20 4:37

Абдрахманова Феруза

Сказать что я в шоке, ничего не сказать. 05.01.2020 г я не улетела в Караганду, опаздав на регистрацию на 4 минуты. Представители компании Flyarystan просто не вышли к регистрационным стойкам, чтобы помочь решить этот вопрос. Позвонив в саму компанию, мы получили ответ, что наши билеты сгорели. Это при том, что мы прошли электронную регистрацию. 99Ж7НВсе просто. Деньги компанией получены, интересы пассажиров лесом. Рядом со мной девушка, гражданка Украины, которая так же пострадала. Представители во всем вину переложили иобвинили нас же. Но мы же здесь. Тот же Air Astana объявляет фамилии пассажиров, которые еще не прошли регистрацию по 2-3 раза. А Flyarystan просто не при чем, им не надо расслабляться, так как они не напрягаются. Итог: я расстроена. За державу обидно. Поздравляю, ваше имя будут видеть еще и жители Украины и России. Если вас это не расстраивает, процветания вам.

Ответить

01.01.20 18:12

Манзура

Не советую покупать билеты этой компании, жалко даже одну звездочку

Ответить

12.12.19 20:46

Гость

Гость : Гость : 26.09.19 опоздала на регистрацию ровно на 3 минуты. (Нур-Султан - Алматы) Посадка шла. Позвонила в офис. Ни один из амбдассадоров ко мне так и не вышел. Стояла , плакала, просила. Ведь люди только что вышли из терминала, еще поднимаются по трапу. На меня плюнули. Даже работники самого аэропорта были в шоке от такого отношения этой авиакомпании. То есть если бы Вы опоздали на 3 минуты и 1 секунду (не ровно на 3 минуты), то все бы Вас устроило? Не менее интересно кто и как определял шоковое состояние работников аэропорта.

Ответить

12.12.19 16:58

Гость

Гость : 26.09.19 опоздала на регистрацию ровно на 3 минуты. (Нур-Султан - Алматы) Посадка шла. Позвонила в офис. Ни один из амбдассадоров ко мне так и не вышел. Стояла , плакала, просила. Ведь люди только что вышли из терминала, еще поднимаются по трапу. На меня плюнули. Даже работники самого аэропорта были в шоке от такого отношения этой авиакомпании. То есть если бы Вы опоздали на 3 минуты и 1 секунду (не ровно на 3 минуты), то все бы Вас устроило?

Ответить

26.11.19 15:00

Асхат

У компании недоработанный сайт. Постоянные проблемы при электронной регистрации.

Ответить

11.11.19 7:20

жанар

сдали багаж по приезду домой обнаружили пропажу у нас вытащили браслет блузку и деньги 😣

Ответить

21.10.19 19:45

Серж

Здравствуйте, я поражаюсь негативу, который пишут. Я всегда летал в Уральск Эйр Астаной, увы рейс убрали и остался Флай Арыстан. Но есть конечно минусы, в первую очередь не очень удобные сиденья, и дело в угле наклона спинки, это мелочь, просто сами сиденья не удобные. Читая отзывы поражаешься, как ведь привыкли у нас на халяву получить полный пансион. И дело не только Победа, в сравните Эйр Азия в юго восточной Азии, везде низкобюджетные авиакомпании существуют за счет дополнительных услуг. Как можно обвинять компанию, если купил самый дешевый билет, и как некоторые думают их накормить должны и куча багажа. Вот тут облом всем халявщикам, ее не будет. Так что не надо кричать про беспредел, можно элементарно прочитать на сайте расценки, там разжевано буквально по слогам как и сколько платить нужно. И только ваши дела и проблемы за сколько лететь по деньгам. Или дешевым билетом купленным за два месяца в конце салона, или на первом ряду с приоритетной посадкой и ручной кладью 10 кг и багажом 20 кг.

Ответить

27.09.19 5:45

Гость

26.09.19 опоздала на регистрацию ровно на 3 минуты. (Нур-Султан - Алматы) Посадка шла. Позвонила в офис. Ни один из амбдассадоров ко мне так и не вышел. Стояла , плакала, просила. Ведь люди только что вышли из терминала, еще поднимаются по трапу. На меня плюнули. Даже работники самого аэропорта были в шоке от такого отношения этой авиакомпании.

Ответить

31.07.19 9:15

Олжас

Великолепный пример ужасного сервиса. Спасибо за отсутсвие каких либо представителей в аэропорту Нур-Султан. Не смотря на то что приехал за 40 минут до рейса. Никого не было на стойке регистрации. Представителя нет. Эйр АСТАНА позвонив вашим сотрудникам послала меня подальше, сказав что пусть ждёт отправления. Потом придут и скажут - вы опоздали. Возврата каких либо денег нет. Если за два часа не отказался. Если бы знал про ваши условия что я буду лететь в авиаАвтобусе ( лоу костёр не означает экстра дискомфорт ), то даже не задумался бы о вашей авиакомпании. Вывод: цена как у обычной авиакомпании ( совсем не лоукост), условия переплёта ужасные, полное отсутсвие сервиса и техподдержки. Спасибо за то что вы конченная авиакомпания. С ув. Олжас

Ответить

16.07.19 8:15

Вадим

Больше не полечу.

Ответить

16.07.19 8:12

Вадим

Компания ничем не дешевле. Главный маркетинговый ход, это возможность летать без багажа. Если прибавить багаж, то выходит дороже любой из Авиакомпаний в РК.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 89Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.