Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Atlasglobal

Наверх ▲

Форум авиакомпании Atlasglobal

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Atlasglobal

02.03.20 17:01

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Все, теперь точно атлас глобал банкрот :) Пришло подтверждение от юристов, не которые занимались вопросом по компенсации возврата средств. Это не официально подтвержденная информация...Для чарджбэка нужна официальная отмена рейсов, а не сообщение некой левой конторы.... Я не про чарджбэк. А именно я добивался дополнительной компенсации за отмену рейса. По чарджбэку давно все вернул. Добрый день! Могли бы Вы подробно описать, как удалось вернуть деньги? Обращаетесь в банк, указываете: 1. Дату и сумму транзакции 2. Подкрепляете подтверждение отмененного рейса 3. Описываете сложившуюся ситуацию (номер рейса, дата, ФИО пассажиров)\ 4. Ждете возврата

Ответить

02.03.20 14:02

Гость

Гость : Гость : Гость : Все, теперь точно атлас глобал банкрот :) Пришло подтверждение от юристов, не которые занимались вопросом по компенсации возврата средств. Это не официально подтвержденная информация...Для чарджбэка нужна официальная отмена рейсов, а не сообщение некой левой конторы.... Я не про чарджбэк. А именно я добивался дополнительной компенсации за отмену рейса. По чарджбэку давно все вернул. Добрый день! Могли бы Вы подробно описать, как удалось вернуть деньги?

Ответить

02.03.20 10:47

Гость

Гость : Гость : Все, теперь точно атлас глобал банкрот :) Пришло подтверждение от юристов, не которые занимались вопросом по компенсации возврата средств. Это не официально подтвержденная информация...Для чарджбэка нужна официальная отмена рейсов, а не сообщение некой левой конторы.... Я не про чарджбэк. А именно я добивался дополнительной компенсации за отмену рейса. По чарджбэку давно все вернул.

Ответить

02.03.20 10:26

Наталия

У нас аналогичная ситуация. Билеты с Одессы в Стамбул и обратно, брали через онлайн банк. Обратилась к ним - банк составил заявку от моего имени ..я подтверждение надала, копию фото сайта( он заблокирован) , копию письма в авиакомпанию, о возврате денег, билеты, чек о проплате . Ждем результатов. Банк проинформировал, что процесс возврата длится до 120 дней. Так что , если нужно то покупайте другие билеты.

Ответить

02.03.20 10:22

Наталия

Гость : Игорь : Здравствуйте. 03.02.2020 рейс КК 7820 Одесса Стамбул без сообщения отменили. Отпуск испорчен. Билеты пропали пришлось покупать в другой авиакомпании. Как вернуть деньги за билеты? Пассажиры 1. Fokina Maryna 2. Pavliuk Igor. Оплата проходила с банковской карты Fokina Maryna. Офис компании в аэропорту Стамбула не работает. Все способы уже обсуждены. Вам осталось почитать форум и выбрать приглянувшийся вариант. Если вы не будете лениться, то деньги удастся вернуть.

Ответить

02.03.20 10:18

Гость

Уррааа. Деньги вернули в полном объёме. Оформила чарджбек даже не выходя из дома. В онлайн Сбербанк. В разделе диологи. Деньги вернули два дня назад. А сегодня получила и сообщение . Это вообще не трудно. Оформляйте. Правда я сама до последнего не верила, что вернут, но я ошибалась

Ответить

02.03.20 7:10

Гость

Гость : Все, теперь точно атлас глобал банкрот :) Пришло подтверждение от юристов, не которые занимались вопросом по компенсации возврата средств. Это не официально подтвержденная информация...Для чарджбэка нужна официальная отмена рейсов, а не сообщение некой левой конторы....

Ответить

01.03.20 20:16

Гость

Все, теперь точно атлас глобал банкрот :) Пришло подтверждение от юристов, не которые занимались вопросом по компенсации возврата средств.

Atlasglobal

Ответить

01.03.20 15:12

Гость

Гость : Добрый день. Деньги удалось вернуть через чарджбэк (Сбербанк). Запросили все документы и переписка. Заявление было подано 27 декабря, деньги на карту вернулись 21 февраля. Всем удаче по возврату денегДобрый день. Вам пришло какое нибудь сообщение с банка , когда вернули деньги? Деньги поступили , но соощения нету никакой у меня. И в историях не показывает это поступление

Ответить

29.02.20 10:37

Гость

Добрый день. Деньги удалось вернуть через чарджбэк (Сбербанк). Запросили все документы и переписка. Заявление было подано 27 декабря, деньги на карту вернулись 21 февраля. Всем удаче по возврату денег

Ответить

28.02.20 14:37

Гость

Игорь : Здравствуйте. 03.02.2020 рейс КК 7820 Одесса Стамбул без сообщения отменили. Отпуск испорчен. Билеты пропали пришлось покупать в другой авиакомпании. Как вернуть деньги за билеты? Пассажиры 1. Fokina Maryna 2. Pavliuk Igor. Оплата проходила с банковской карты Fokina Maryna. Офис компании в аэропорту Стамбула не работает. Все способы уже обсуждены. Вам осталось почитать форум и выбрать приглянувшийся вариант. Если вы не будете лениться, то деньги удастся вернуть.

Ответить

28.02.20 14:19

Игорь

Здравствуйте. 03.02.2020 рейс КК 7820 Одесса Стамбул без сообщения отменили. Отпуск испорчен. Билеты пропали пришлось покупать в другой авиакомпании. Как вернуть деньги за билеты? Пассажиры 1. Fokina Maryna 2. Pavliuk Igor. Оплата проходила с банковской карты Fokina Maryna. Офис компании в аэропорту Стамбула не работает.

Ответить

27.02.20 21:35

Гость

Тоже самое. Первая волна «банкротства, после которой они также замолчали на месяц, потом возобновили работу и сайта и начали отвечать и, судя по новым сообщениям даже продавать Билеты на новые рейсы. Видимо набрали какую-то массу денег, чтобы закрыть какие-то долги и снова объявили о банкротстве. Какая-то мутная ситуация. Мария : Наш рейс отменён еще 27.11.19, возврата средств до сих пор нет...

Ответить

27.02.20 18:13

Гость

Купила билеты для мужа и себя ,туда и обратно, ещё в начале декабря,рейс отменили,не сообщили,по прибытию в Одессу был шок!!!пришлось покупать билеты в два раза дороже!!!на контакт никак не выходят. Денег нет, возврата нет. Как сказать на эту компанию и кому жаловаться????

Ответить

26.02.20 21:38

Гость

Мои майские билеты отменены на checkmytip. Хоть какая то ясность...Банк 2 раза отказывается возвращать деньги...но сейчас есть отмена- буду идти до конца!

Ответить

26.02.20 18:11

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Втб отказал в чарджбэке. Обращение было по горячей линии 26 декабря по поводу отмены рейса 30 января. Высылала билеты, сообщение атласглобал об отмене рейса, ответ суперкассы на заявление о возврате денежных средств. Сказали недостаточно информации для возврата средств. Пишите в Визу или Мастер. Самоуправство банка. Заключая договор с платежами системами банк гарантирует право клиентов на чарджбэк. Надеюсь не картой Мир? Тут думаю глухо будет. Дерзайте! Вы сами то туда писали или только советы раздаёте? До этого не дошло пока. Документы в Сбербанк поданы. Жду ответа. Почитал,рекомендуют в случае отказа идти до конца. Слава богу был опыт с Тефаль,когда после письма во Французкую штаб квартиру все забегали как тараканы. Если научились гладить котенка, то это не значит что и тигра удастся погладить. На будущее давайте советы по chargeback, если имеете более веские основания, чем письма в Сбербанк и в штаб-квартиру Tefal. Всезнайки выглядят не очень ... Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Втб отказал в чарджбэке. Обращение было по горячей линии 26 декабря по поводу отмены рейса 30 января. Высылала билеты, сообщение атласглобал об отмене рейса, ответ суперкассы на заявление о возврате денежных средств. Сказали недостаточно информации для возврата средств. Пишите в Визу или Мастер. Самоуправство банка. Заключая договор с платежами системами банк гарантирует право клиентов на чарджбэк. Надеюсь не картой Мир? Тут думаю глухо будет. Дерзайте! Вы сами то туда писали или только советы раздаёте? До этого не дошло пока. Документы в Сбербанк поданы. Жду ответа. Почитал,рекомендуют в случае отказа идти до конца. Слава богу был опыт с Тефаль,когда после письма во Французкую штаб квартиру все забегали как тараканы. Если научились гладить котенка, то это не значит что и тигра удастся погладить. На будущее давайте советы по chargeback, если имеете более веские основания, чем письма в Сбербанк и в штаб-квартиру Tefal. Всезнайки выглядят не очень ... Надеюсь на лучшее конечно,но в случаее чего обращусь в Визу, тк банк нарушает МПС,который сам же подаисал с платежной системой. Вообще ИМХО,считаю,что выплату должен совершить билетный оператор,тк он получает прибыль от продажи аб клиенту и полагаю имеет свой % еще и от авиакомпании.

Ответить

26.02.20 16:43

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Втб отказал в чарджбэке. Обращение было по горячей линии 26 декабря по поводу отмены рейса 30 января. Высылала билеты, сообщение атласглобал об отмене рейса, ответ суперкассы на заявление о возврате денежных средств. Сказали недостаточно информации для возврата средств. Пишите в Визу или Мастер. Самоуправство банка. Заключая договор с платежами системами банк гарантирует право клиентов на чарджбэк. Надеюсь не картой Мир? Тут думаю глухо будет. Дерзайте! Вы сами то туда писали или только советы раздаёте? До этого не дошло пока. Документы в Сбербанк поданы. Жду ответа. Почитал,рекомендуют в случае отказа идти до конца. Слава богу был опыт с Тефаль,когда после письма во Французкую штаб квартиру все забегали как тараканы. Если научились гладить котенка, то это не значит что и тигра удастся погладить. На будущее давайте советы по chargeback, если имеете более веские основания, чем письма в Сбербанк и в штаб-квартиру Tefal. Всезнайки выглядят не очень ...

Ответить

26.02.20 16:11

Гость

Гость : Гость : Гость : Втб отказал в чарджбэке. Обращение было по горячей линии 26 декабря по поводу отмены рейса 30 января. Высылала билеты, сообщение атласглобал об отмене рейса, ответ суперкассы на заявление о возврате денежных средств. Сказали недостаточно информации для возврата средств. Пишите в Визу или Мастер. Самоуправство банка. Заключая договор с платежами системами банк гарантирует право клиентов на чарджбэк. Надеюсь не картой Мир? Тут думаю глухо будет. Дерзайте! Вы сами то туда писали или только советы раздаёте? До этого не дошло пока. Документы в Сбербанк поданы. Жду ответа. Почитал,рекомендуют в случае отказа идти до конца. Слава богу был опыт с Тефаль,когда после письма во Французкую штаб квартиру все забегали как тараканы.

Ответить

26.02.20 14:01

Гость

Да верно , через чат. Заявление писала в Свободной форме, описывая свою ситуацию, где и как приобрела билеты, О том что не предупредили об отмене рейса, о их не отвеченых сообщений и звонках. Далее они выслали мне перечень необходимых доказательств , я предоставила все скрины , в которых были переписки с трип.ру, с сайта аэропорта(онлайн-табло)об отмене рейса,скрин с Инстаграме и сайта атлас Глобал об отмене рейсов до 21.12. Неотмеченные смс (скрины с почты,неоднократные отправленные письма). Отправьте все что у вас есть , если чего то не хватает для рассмотрения , они потребуют у вас дополнительно . Наталия : Фатима : Кто ждёт вылета , не надейтесь . Лучше купите билеты у другой авиакомпании , хоть за отель не потеряете . Я написала заявление в Сбербанк(через приложение) , предоставив все скрины переписок с авиакомпанией , с агенством Трип, Сбербанк вышлет вам перечень , в течение месяца вернули в полном объёме ! Совет: кто оплачивал онлайн , пишите в свой банк (хотя когда я звонила в Сбербанк сказали невозможно , а на письмо ответили положительно 🤷♀)может хоть так вернёте , атласглобал - банкрот ! Спасибо за совет. Большая просьба, помочь в составлении письма.Как лучше обратиться.Не разу не писала подобных писем.Если есть образец примерный, было бы здорово!Заранее спасибо!P.S.Чтобы подать заявление в приложении Сбербанк Онлайн вы использовали чат?

Ответить

25.02.20 23:22

Гость

Гость : Гость : Втб отказал в чарджбэке. Обращение было по горячей линии 26 декабря по поводу отмены рейса 30 января. Высылала билеты, сообщение атласглобал об отмене рейса, ответ суперкассы на заявление о возврате денежных средств. Сказали недостаточно информации для возврата средств. Пишите в Визу или Мастер. Самоуправство банка. Заключая договор с платежами системами банк гарантирует право клиентов на чарджбэк. Надеюсь не картой Мир? Тут думаю глухо будет. Дерзайте! Вы сами то туда писали или только советы раздаёте?

Ответить

25.02.20 22:55

Гость

Гость : Втб отказал в чарджбэке. Обращение было по горячей линии 26 декабря по поводу отмены рейса 30 января. Высылала билеты, сообщение атласглобал об отмене рейса, ответ суперкассы на заявление о возврате денежных средств. Сказали недостаточно информации для возврата средств. Пишите в Визу или Мастер. Самоуправство банка. Заключая договор с платежами системами банк гарантирует право клиентов на чарджбэк. Надеюсь не картой Мир? Тут думаю глухо будет. Дерзайте!

Ответить

25.02.20 22:27

Гость

Гость : Гость : Наталия : Фатима : Кто ждёт вылета , не надейтесь . Лучше купите билеты у другой авиакомпании , хоть за отель не потеряете . Я написала заявление в Сбербанк(через приложение) , предоставив все скрины переписок с авиакомпанией , с агенством Трип, Сбербанк вышлет вам перечень , в течение месяца вернули в полном объёме ! Совет: кто оплачивал онлайн , пишите в свой банк (хотя когда я звонила в Сбербанк сказали невозможно , а на письмо ответили положительно 🤷♀)может хоть так вернёте , атласглобал - банкрот ! Спасибо за совет. Большая просьба, помочь в составлении письма.Как лучше обратиться.Не разу не писала подобных писем.Если есть образец примерный, было бы здорово!Заранее спасибо!P.S.Чтобы подать заявление в приложении Сбербанк Онлайн вы использовали чат? На сайте Сбербанка лежит универсальный бланк заявления физического лица и называется RETAIL CUSTOMER STATEMENT FORM. Бланк универсальный (на все случаи жизни), вы заполняете только те пункты, которые отражают вашу ситуацию (они ближе к концу) и передаете в Сбербанк. Желаю удачи. PS. Искать бланк проще через Google. Передаю заполненный бланк и все скриншоты переписок в сбербанк в электронном виде на их почту как я понимаю!? На адрес sberbank@sberbank.ru. ? Мне нравится общаться со Сбербанком через кнопку обратной связи на его главной странице внизу.

Ответить

25.02.20 22:13

Гость

Гость : Наталия : Фатима : Кто ждёт вылета , не надейтесь . Лучше купите билеты у другой авиакомпании , хоть за отель не потеряете . Я написала заявление в Сбербанк(через приложение) , предоставив все скрины переписок с авиакомпанией , с агенством Трип, Сбербанк вышлет вам перечень , в течение месяца вернули в полном объёме ! Совет: кто оплачивал онлайн , пишите в свой банк (хотя когда я звонила в Сбербанк сказали невозможно , а на письмо ответили положительно 🤷♀)может хоть так вернёте , атласглобал - банкрот ! Спасибо за совет. Большая просьба, помочь в составлении письма.Как лучше обратиться.Не разу не писала подобных писем.Если есть образец примерный, было бы здорово!Заранее спасибо!P.S.Чтобы подать заявление в приложении Сбербанк Онлайн вы использовали чат? На сайте Сбербанка лежит универсальный бланк заявления физического лица и называется RETAIL CUSTOMER STATEMENT FORM. Бланк универсальный (на все случаи жизни), вы заполняете только те пункты, которые отражают вашу ситуацию (они ближе к концу) и передаете в Сбербанк. Желаю удачи. PS. Искать бланк проще через Google. Передаю заполненный бланк и все скриншоты переписок в сбербанк в электронном виде на их почту как я понимаю!? На адрес sberbank@sberbank.ru. ?

Ответить

24.02.20 22:01

Гость

Наталия : Фатима : Кто ждёт вылета , не надейтесь . Лучше купите билеты у другой авиакомпании , хоть за отель не потеряете . Я написала заявление в Сбербанк(через приложение) , предоставив все скрины переписок с авиакомпанией , с агенством Трип, Сбербанк вышлет вам перечень , в течение месяца вернули в полном объёме ! Совет: кто оплачивал онлайн , пишите в свой банк (хотя когда я звонила в Сбербанк сказали невозможно , а на письмо ответили положительно 🤷♀)может хоть так вернёте , атласглобал - банкрот ! Спасибо за совет. Большая просьба, помочь в составлении письма.Как лучше обратиться.Не разу не писала подобных писем.Если есть образец примерный, было бы здорово!Заранее спасибо!P.S.Чтобы подать заявление в приложении Сбербанк Онлайн вы использовали чат? На сайте Сбербанка лежит универсальный бланк заявления физического лица и называется RETAIL CUSTOMER STATEMENT FORM. Бланк универсальный (на все случаи жизни), вы заполняете только те пункты, которые отражают вашу ситуацию (они ближе к концу) и передаете в Сбербанк. Желаю удачи. PS. Искать бланк проще через Google.

Ответить

24.02.20 21:28

Наталия

Фатима : Кто ждёт вылета , не надейтесь . Лучше купите билеты у другой авиакомпании , хоть за отель не потеряете . Я написала заявление в Сбербанк(через приложение) , предоставив все скрины переписок с авиакомпанией , с агенством Трип, Сбербанк вышлет вам перечень , в течение месяца вернули в полном объёме ! Совет: кто оплачивал онлайн , пишите в свой банк (хотя когда я звонила в Сбербанк сказали невозможно , а на письмо ответили положительно 🤷♀)может хоть так вернёте , атласглобал - банкрот ! Спасибо за совет. Большая просьба, помочь в составлении письма.Как лучше обратиться.Не разу не писала подобных писем.Если есть образец примерный, было бы здорово!Заранее спасибо!P.S.Чтобы подать заявление в приложении Сбербанк Онлайн вы использовали чат?

Ответить

24.02.20 14:16

Гость

Купила билет через Clickavia в октябре. 14 февраля получила письмо от Clickavia. Там было написанор, что денежные средства в размере 3 910.00 ₽ возвращены, ожидайте поступления денежных средств на карту. 15 февраля получила этих денег.

Ответить

23.02.20 17:43

Гость

Гость : Втб отказал в чарджбэке. Обращение было по горячей линии 26 декабря по поводу отмены рейса 30 января. Высылала билеты, сообщение атласглобал об отмене рейса, ответ суперкассы на заявление о возврате денежных средств. Сказали недостаточно информации для возврата средств. Для повышения результативности общаться с банком лучше письменно.

Ответить

23.02.20 17:11

Гость

Втб отказал в чарджбэке. Обращение было по горячей линии 26 декабря по поводу отмены рейса 30 января. Высылала билеты, сообщение атласглобал об отмене рейса, ответ суперкассы на заявление о возврате денежных средств. Сказали недостаточно информации для возврата средств.

Ответить

22.02.20 9:38

Гость

Доброе утро) подскажите пожалуйста, кто вернул деньги за билеты на май , где вы брали официальное подтверждение о банкротстве атласа ? Я покупала билеты через aerobilet , который тоже банкрот и не отвечает на письма((( спасибо

Ответить

21.02.20 16:01

Фатима

Кто ждёт вылета , не надейтесь . Лучше купите билеты у другой авиакомпании , хоть за отель не потеряете . Я написала заявление в Сбербанк(через приложение) , предоставив все скрины переписок с авиакомпанией , с агенством Трип, Сбербанк вышлет вам перечень , в течение месяца вернули в полном объёме ! Совет: кто оплачивал онлайн , пишите в свой банк (хотя когда я звонила в Сбербанк сказали невозможно , а на письмо ответили положительно 🤷♀)может хоть так вернёте , атласглобал - банкрот !

Ответить

21.02.20 12:55

Гость

В Домодедово вообще висит навигация с 1 марта по 28 марта 2020 ..

Ответить

21.02.20 6:26

Гость

Гость : Людмила : Ну вот уже и Трип.ру прислал извещения об отмене рейсов Атласа на май. И деньги вернуть предложили. Вчера написала заявления на возврат, на почту пришли подтверждения и написано, что возврат денег ждать в течение 10 рабочих дней Мне Trip.ru только что прислал ответ, Согласно данным глобальной системы бронирования, на данный момент, рейсы в Вашем бронировании подтверждены авиаперевозчиком. Авиакомпания не вносила каких-либо изменений в расписание данных перелетов. Рейсы на май. Понимаю,что не перелёт очевидно не состоится, но почему не отменяют официально?! Вот. Т е ваши рейсы пока _считаются_ не отмененными. А/к их не отменяла, хотя и понятно, что все понятно. Наши КК14 и КК15 видимо уже перевели в статус отмененных

Ответить

21.02.20 6:24

Гость

Гость : Людмила : Ну вот уже и Трип.ру прислал извещения об отмене рейсов Атласа на май. И деньги вернуть предложили. Вчера написала заявления на возврат, на почту пришли подтверждения и написано, что возврат денег ждать в течение 10 рабочих дней Людмила, Вам трип.ру готов вернуть деньги???? Очень странно... Вот что мне вчера ответил трип.ру: Мы хотели бы сообщить Вам, что мы как агентсво указали Вам услугу и выписали Вам билет по Вашему запросу на нашем сайте. Наши обязательства как посредников были выполнили, тоесть мы предоставили Вам авиабилет. В случае форс мажорных обсаятельств, такие как банкротсво авиакомпании, всю ответственность перед клиентом несет авиакомпания. Так как именно авиакомпания является тем лицом которое предоставляет Вам услугу перелета. Мы не можем оформить полное возмещение авиабилета, так как Атлас Глобал не предоставляет нам данных опций. Мы настоятельно рекомендуем пассажирам, имеющих авиабилеты данной авиакомпании, обращаться в страховое агентство с целью уточнения возможности получения компенсации, если у Вас уже имелся какой-либо страховой договор. Также попробовать обратиться в авиакомпанию напрямую. Думаю, дело в том, какие рейсы а/к уже официально отменила. Видимо, наши отменила. Теперь возможен возврат денег. Т е процесс идет. Видимо отменяют не все сразу, а частями, частями... Пока рейсы считаются запланированными к полету, ни а/к, ни соответственно трип не обязаны невозвратные билеты возвращать

Ответить

20.02.20 17:39

Гость

Гость : Натали : И форумы прочитаны, и отзывы. И пыталась уточнить в телефонном режиме. Телефоны не отвечают. Сайт не работает. Просто ситуация ... что не знаешь как поступить. В Стамбуле жилье оплачено..назначены встречи... Вот и думаешь или покупать повторно билеты на другие авиалинии или таки ждать новостей? Подал на чарджбэк документы. Вчера забронировал в пегасе авиабилеты на свои даты. Кстати,цены у них сейчас хорошие. Жду возврата средств от СБ.ШБДШБ Сбербанк

Ответить

20.02.20 17:38

Гость

Гост Нина : Гость : Натали : И форумы прочитаны, и отзывы. И пыталась уточнить в телефонном режиме. Телефоны не отвечают. Сайт не работает. Просто ситуация ... что не знаешь как поступить. В Стамбуле жилье оплачено..назначены встречи... Вот и думаешь или покупать повторно билеты на другие авиалинии или таки ждать новостей? Подал на чарджбэк документы. Вчера забронировал в пегасе авиабилеты на свои даты. Кстати,цены у них сейчас хорошие. Жду возврата средств от СБ.ШБДШБ[/QOUTE Добрый день, подскажите какой у Вас банк и какие документы подавали. Спасибо за понимание. Заявление в произвольной форме. Отказ от скайсканнер и отказ авиакомпании в их чате. Теперь думаю ссылку на то что компания признана банкротом. Квитанцию об оплате с цказанием суммы. Все что есть,все прикладывайте.

Ответить

20.02.20 17:02

Гость

Людмила : Ну вот уже и Трип.ру прислал извещения об отмене рейсов Атласа на май. И деньги вернуть предложили. Вчера написала заявления на возврат, на почту пришли подтверждения и написано, что возврат денег ждать в течение 10 рабочих дней Мне Trip.ru только что прислал ответ, Согласно данным глобальной системы бронирования, на данный момент, рейсы в Вашем бронировании подтверждены авиаперевозчиком. Авиакомпания не вносила каких-либо изменений в расписание данных перелетов. Рейсы на май. Понимаю,что не перелёт очевидно не состоится, но почему не отменяют официально?!

Ответить

20.02.20 13:12

Гост Нина

Гость : Натали : И форумы прочитаны, и отзывы. И пыталась уточнить в телефонном режиме. Телефоны не отвечают. Сайт не работает. Просто ситуация ... что не знаешь как поступить. В Стамбуле жилье оплачено..назначены встречи... Вот и думаешь или покупать повторно билеты на другие авиалинии или таки ждать новостей? Подал на чарджбэк документы. Вчера забронировал в пегасе авиабилеты на свои даты. Кстати,цены у них сейчас хорошие. Жду возврата средств от СБ.ШБДШБ[/QOUTE Добрый день, подскажите какой у Вас банк и какие документы подавали. Спасибо за понимание.

Ответить

20.02.20 12:00

Гость

Натали : И форумы прочитаны, и отзывы. И пыталась уточнить в телефонном режиме. Телефоны не отвечают. Сайт не работает. Просто ситуация ... что не знаешь как поступить. В Стамбуле жилье оплачено..назначены встречи... Вот и думаешь или покупать повторно билеты на другие авиалинии или таки ждать новостей? Подал на чарджбэк документы. Вчера забронировал в пегасе авиабилеты на свои даты. Кстати,цены у них сейчас хорошие. Жду возврата средств от СБ.ШБДШБ

Ответить

20.02.20 8:51

Гость

Людмила : Ну вот уже и Трип.ру прислал извещения об отмене рейсов Атласа на май. И деньги вернуть предложили. Вчера написала заявления на возврат, на почту пришли подтверждения и написано, что возврат денег ждать в течение 10 рабочих дней Людмила, Вам трип.ру готов вернуть деньги???? Очень странно... Вот что мне вчера ответил трип.ру: Мы хотели бы сообщить Вам, что мы как агентсво указали Вам услугу и выписали Вам билет по Вашему запросу на нашем сайте. Наши обязательства как посредников были выполнили, тоесть мы предоставили Вам авиабилет. В случае форс мажорных обсаятельств, такие как банкротсво авиакомпании, всю ответственность перед клиентом несет авиакомпания. Так как именно авиакомпания является тем лицом которое предоставляет Вам услугу перелета. Мы не можем оформить полное возмещение авиабилета, так как Атлас Глобал не предоставляет нам данных опций. Мы настоятельно рекомендуем пассажирам, имеющих авиабилеты данной авиакомпании, обращаться в страховое агентство с целью уточнения возможности получения компенсации, если у Вас уже имелся какой-либо страховой договор. Также попробовать обратиться в авиакомпанию напрямую.

Ответить

20.02.20 8:09

Людмила

Ну вот уже и Трип.ру прислал извещения об отмене рейсов Атласа на май. И деньги вернуть предложили. Вчера написала заявления на возврат, на почту пришли подтверждения и написано, что возврат денег ждать в течение 10 рабочих дней

Ответить

19.02.20 12:58

Гость

Гость : Прошу помощи у тех, кто уже подавал на чарджбек и смог вернуть деньги! Какими документами вы подтверждали для банка факт, что услуга не была оказана? Этот факт подтверждать не надо, необходимо подтвердить свои попытки самостоятельного урегулирования спора (копии писем по электронной почте, несостоявшиеся телефонные звонки итд.). Бывают случаи, что и без этого всё получается. Главное начать.

Ответить

19.02.20 11:47

Гость

Прошу помощи у тех, кто уже подавал на чарджбек и смог вернуть деньги! Какими документами вы подтверждали для банка факт, что услуга не была оказана?

Ответить

19.02.20 11:44

Гость

Натали : И форумы прочитаны, и отзывы. И пыталась уточнить в телефонном режиме. Телефоны не отвечают. Сайт не работает. Просто ситуация ... что не знаешь как поступить. В Стамбуле жилье оплачено..назначены встречи... Вот и думаешь или покупать повторно билеты на другие авиалинии или таки ждать новостей? Фирма - банкрот, полетов уже не будет 100%. Или меняйте планы или покупайте билеты на другие рейсы.

Ответить

18.02.20 21:56

Гость

Кирилл : Здравствуйте. Только сегодня узнал о том что компания обанкротилась. Покупал билеты Москва Стамбул на 6 апреля. Скажите пожалуйста как быть? Подтверждение об отмене рейса мне не приходило. Сайт не работает. Чтение форума - лучший помощник.

Ответить

18.02.20 21:22

Кирилл

Здравствуйте. Только сегодня узнал о том что компания обанкротилась. Покупал билеты Москва Стамбул на 6 апреля. Скажите пожалуйста как быть? Подтверждение об отмене рейса мне не приходило. Сайт не работает.

Ответить

18.02.20 16:07

Гость

Гость : А что скажете о компании Онур Эйр? Имеет ли смысл на них переключиться? Если выбора нет, то подойдёт.

Ответить

18.02.20 15:14

Гость

А что скажете о компании Онур Эйр? Имеет ли смысл на них переключиться?

Ответить

18.02.20 12:24

Гость

Натали : И форумы прочитаны, и отзывы. И пыталась уточнить в телефонном режиме. Телефоны не отвечают. Сайт не работает. Просто ситуация ... что не знаешь как поступить. В Стамбуле жилье оплачено..назначены встречи... Вот и думаешь или покупать повторно билеты на другие авиалинии или таки ждать новостей? А если я вам посоветую ждать новостей, то вы так и будете ждать чуда? Может быть стоит оценить все известные вам обстоятельства и принять самостоятельное решение правильное для вашей ситуации.

Ответить

18.02.20 10:37

Натали

И форумы прочитаны, и отзывы. И пыталась уточнить в телефонном режиме. Телефоны не отвечают. Сайт не работает. Просто ситуация ... что не знаешь как поступить. В Стамбуле жилье оплачено..назначены встречи... Вот и думаешь или покупать повторно билеты на другие авиалинии или таки ждать новостей?

Ответить

18.02.20 10:24

Гость

Гость : Подавайте на чарджбэк, оспаривайте транзакцию. Тыщу раз уже писали. Проблемы агента и его взаимоотношений с авиакомпанией- это не проблема пассажира ни разу...Со всей перепиской в банк. И только. Атлас сам банкрот. О каком добровольном возврате может вообще может идти речь?:-))) Поняла, спасибо! Уже обратилась в банк. Жду ответа...

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира