Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Kuban Airlines (Кубань)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Kuban Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Kuban Airlines

09.08.11 23:53

Гость

Гость : Летали с женой 13.07.2011. Москва-Анапа, 30.07.2011.Анапа-Москва. В обоих случаях БОИНГ, взлет-полет-посадка все в норме. Обратно вылет был задержан на 3 часа. Билеты у нас были СКАЙ-ЭКСПРЕСС как и у подавляющего числа пассажиров. Почему мы совершили перелеты самолетами КУБАНЬ мы так и не выяснили. Кубанское гостеприимство мы ощутили, даже воды не дали бесплатно, все за деньги, а у кого билеты были КУБАНСКОЙ компании, тем полный респект и уважуха, но так как полет занимает около 2-х часов, не принципиально будут тебя комить и поить в полете (бесплатно), просто ощущаешь себя неполноценным. "SkyExpress" сейчас свои Боинги на C-Chek отправил, вот "Кубань" и подменяет.

Ответить

09.08.11 23:51

Rost

Взврат стоимости перевозки произвели вовремя, даже раньше срока указанного на сайте А/К (10 дней).

Ответить

09.08.11 14:14

Гость

Купить билеты удалось очень быстро. К сожалению полететь не удалось и билеты мы сдали, что было тоже очень быстро, вот только деньги до сих пор не получили. Прошло уже 3 месяца, как мы подали документы на возврат, но денег до сих пор нам не вернули

Ответить

09.08.11 8:12

Гость

Нормальная компания- летели из Казани в Сочи- задержки не было ,на регистрации были почти первыми, достались места в бизнес-классе-мы довольны, экипаж очень приветлив и вежлив, полет прошел быстро и благополучно, ребенок перелет перенёс замечательно.Уши не закладывало, все зависит от организма человека- ребенок занимался своими делами и смотрел при посадке в окно.Так что не пишите ужасы что у Вас закладывало уши и тому подобное- это Ваш организм так все воспринимает.Спасибо экипажу и девочкам стюардессам за все.Молодцы.Летаю часто- в принципе ничего плохого сказать не могу- ситуации бывают разные везде.....

Ответить

08.08.11 16:49

Гость

Мы ездили в этом году в Турцию, вот отзыв sunflight.ru/2011/06/turkey-is-krasnodar... Авиакомпания, кстати была кубань, все ок, без задержек, не то что другие.!!

Ответить

07.08.11 11:15

Гость

Летали с женой 13.07.2011. Москва-Анапа, 30.07.2011.Анапа-Москва. В обоих случаях БОИНГ, взлет-полет-посадка все в норме. Обратно вылет был задержан на 3 часа. Билеты у нас были СКАЙ-ЭКСПРЕСС как и у подавляющего числа пассажиров. Почему мы совершили перелеты самолетами КУБАНЬ мы так и не выяснили. Кубанское гостеприимство мы ощутили, даже воды не дали бесплатно, все за деньги, а у кого билеты были КУБАНСКОЙ компании, тем полный респект и уважуха, но так как полет занимает около 2-х часов, не принципиально будут тебя комить и поить в полете (бесплатно), просто ощущаешь себя неполноценным.

Ответить

06.08.11 12:25

Гость

Где Местные рейсы

Ответить

05.08.11 16:41

Гость

лечу этой авиакомпанией из моквы в краснодар и обратно первый раз. впечатление удручающее. сначала по смс проинформировали, что обратный рейс отменен и предложили вылететь более поздним, новый билет на почту прислать забыли. сегодня проинформировали утром, что на моем вечернем рейсе боинг заменен на як-42 :(

Ответить

02.08.11 22:53

наталья

Ни когда не писала плохих отзывов, а это я просто в шоке!!!! Летела 28.07.2011г. Сочи-Самара на як-42 , КОШМАР!!!САМОЛЕТ НА СТОЛЬКО СТАРЫЙ , ЧТО СТРАШНО!!! В ТУАЛЕТ ЗАХОДИшЬ ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ, чТО ЕСЛИ ТКНУТЬ ВСЕ НАЧНЕТ РАССЫПАТЬСЯ. спасибо экипажу все прошло хорошо. Сервис тоже не ахти летела с грудгничком мне даже колеску пришлось самой нести в салон,предложений поднять и не поступало. Где это видано такое!!!!! А самый пикантный момент когда нам раздали одеяла т.к. было очень холодно, но кто-то постоянно покусывал. ....... да!!!! это были маленькие блохи!!!!! Сервис друзья надо конечно поднимать, а то цены снижаем, а качество тоже страдает. Согласна с предыдущим высказыванием-Летайте друзья другими авиалиниями.

Ответить

02.08.11 13:34

Гость

Летели авиакомпанией "Кубань" туда 1.07.2011 из Екатеринбурга в Сочи(Адлер) и обратно - 15.07.2011г. из Сочи(Адлер) в Екатеринбург соответственно. За две недели до поездки, когда выбирали авиакомпанию, увидели промо-акцию у "Кубани": билеты из Екатеринбурга, Челябинска и т.д. в Сочи, Краснодар, Анапа за 2011 руб. на след. день в 7 часов утра, просматривали билеты - действительно были билеты ВСЕГо за 2011 руб. в одну сторону!!!!но это без сборов!со сборами туда-обратно получилось около 7200 руб. но такие цены были очень недолго!буквально 3 часа!билеты забронировали сразу, оплатить можно было в течении 48 часов! все это время бронь остается за вами! в итоге билеты получились чуть дороже, чем на поезде! Самолет был ЯК-42Д. самолет очень старенький, было страшно, что не долетит!но ничего долетели) рейс что туда, что обратно задержали примерно на 1-1,5!В целом средне! Плюсы: очень дешевые билеты, питание Минус: старые самолеты, задержка рейсов

Ответить

02.08.11 13:02

Гость

Я летаю этой авиакомпанией уже очень много лет (причем часто, в связи с регулярными командировками в Краснодар). С сожалением отмечаю, что после покупки ее Скай Экспрессом у "Кубани" и качество упало до Скайэкспрессовского, т.е. до недопустимо низкого. И тут можно сколько угодно перекрашивать самолёты и переодевать стюардесс - формальный рестайлинг не компенсирует ни задержки рейсов, ни откровенное враньё во время "спецакций". Свежий пример: прислали сообщение, что при покупке билетов 30-31 июля на любой рейс будет предоставлена 7% скидка от действующих тарифов при введении промо-кода. 31 июля через сайт начинаю бронировать рейсы Москва-Краснодар (на 11.08) и Краснодар-Москва (на 15.08). Без промо-кода появляется цена 7000. Замечательно, т.е. если вычесть 7%, должно быть 6510 р. - это очевидно для любого, кто хоть немного освоил элементарную математику. А вот и нет: как выяснилось, для "Кубани" какие-то иные правила - при введении промо-кода цена оказалась 6700. Это как понимать? Со "среднечеловеческой" точки зрения - просто попытка надуть клиентов по мелочи, разрекламировав несуществующую скидку. А с точки зрения Роспотребнадзора - вполне очевидное нарушение публичной оферты. Это ведь всего на одном человеке микро-нажива - 190 руб. "на бедность" "Кубани". А сколько сотен тех клиентов, кто купился на эту псевдо-акцию, также недополучили "кусочек" своей 7% скидки? И в какую сумму это в итоге вылилось для авиакомпании, которая так по зернышку свои "закрома" наполняет? Искренне надеюсь, что хотя бы штрафные санкции заставят новое (относительно новое, конечно)) руководство "Кубани" задуматься, что безнаказанно дезинформировать клиентов не получится.

Ответить

01.08.11 21:30

Гость

хорошие самолеты и хорошее обслуживание

Ответить

01.08.11 9:06

Игорь Борисович

Летел 13.07.11 по маршруту Краснодар-Москва.Заявленный на сайте боинг заменили на як.Для меня рейс был стыковачный,и благодаря крайне ограниченному авиапарку неприбытием самолета рейс переносили дважды,затем длительная задержка на взлете-и как следствие опоздание на рейс из Москвы,хотя билет брал с большим запасом.В представительстве кубани безразлично сказали-не нравится-сдавайте билет и летите другой авиакомпанией.Очень недоволен и не рекомендую тем,кто расчитывает на пересадку.Все остальное на троечку.Без крайней нужды более не воспользуюсь

Ответить

31.07.11 21:40

Гость

Андрей : Летал с женой в июле 13 числа Москва - Анапа 30 числа Анапа - Москва. Правда билеты у нас были Скай-экспресс, почему нас разместили в самолете Кубанской авиа компании (в обоих случаях ) мы так и не выяснили. Полет в обе стороны проходил нормально если не считать что 30.07.2011 Анапа - Москва вылет задержали на 3 часа. В полете в обе стороны мы ощутили "Кубанское Готеприимство" подавляющее большинство пассажиров на этих рейсах было с билетами Скай-экспресс, так нам во время полета даже воды не предложили бесплатно, когда я ознакомился с меню воздушного кафе меня порадовал один пункт (пустой стаканчик 5 рублей ) об остальном умолчу, догадайтесь сами. ВОТ ТАК-ТО. Андрей, так произошло потому, что какое-то время назад авиакомпании "Кубань" и "Скай Экспресс" объединились и маршруты с прежними брендами сохранены, но в случае каких-то внештатных ситуаций самолёты одного бренда запросто подменяют другой бренд, так как теперь это- одно предприятие...

Ответить

31.07.11 12:07

Андрей

Летал с женой в июле 13 числа Москва - Анапа 30 числа Анапа - Москва. Правда билеты у нас были Скай-экспресс, почему нас разместили в самолете Кубанской авиа компании (в обоих случаях ) мы так и не выяснили. Полет в обе стороны проходил нормально если не считать что 30.07.2011 Анапа - Москва вылет задержали на 3 часа. В полете в обе стороны мы ощутили "Кубанское Готеприимство" подавляющее большинство пассажиров на этих рейсах было с билетами Скай-экспресс, так нам во время полета даже воды не предложили бесплатно, когда я ознакомился с меню воздушного кафе меня порадовал один пункт (пустой стаканчик 5 рублей ) об остальном умолчу, догадайтесь сами. ВОТ ТАК-ТО.

Ответить

30.07.11 18:58

Михаил

Хотел бы работать в аэропорту, какие вакансии имеются и вообще каковы шансы?)

Ответить

30.07.11 10:36

Ольга Питер1

Летела 25.07.11 в Анапу, по крайней мере в билетах было написано именно так, но при регистрации, за час до отлета, мы узнаем, что летим не в Анапу , а Краснодар! Вместо того чтобы, прилететь в Анапу в 8 вечера, мы прилетели в Краснодар пол девятого, и еще стояли на полосе и пропускали самолеты еще полчаса, после чего нас отвезли в аэропорт, где мы на удивление очень быстро получили багаж, дальше нам сказали, что мы поедем на автобусе до Анапы( даже не до самой, а только до аэропорта), привезли около двухночи, так как автобус тащился 4 часа! Еще меня удивило, что в посадочных талонах было написано не Краснодар, а Анапа, наверное специально так написали, чтобы потом нельзя было придраться по документам и ничего не смогли доказать, но я сделала проще обратилась в справочную Краснодара, где мне поставили печать о прибытии, после чего меня направили в представительство, естесственно которое было закрыто! Обратно летели, как в полупьяном бреду, самолет качало, кондиционер тек, капая мне на ноги, снизу поддувал холодный ветер, а стюардессы, на просьбу принести напитки, начали раздавать влажные салфетки))) В Питер мы тоже прилетели с опозданием минут на 20! Короче твориться полный беспредел! Я решила подать на эту авиакомпанию в суд! Надо заканчивать это безобразие!

Ответить

25.07.11 19:54

Катерина

Так сложилось, что были куплены билеты из города Ноябрьск ЯНАО в Краснодар и обратно ... к сожалению в этом направлении давно нет прямых рейсов, раньше были транзитные рейсы на Краснодар, через Самару, Уфу... уже привыкли и к ним, свыклись с ночными перелетами..., в 2011 году авиакомпания Ютейр порадовала тем, что все рейсы в Краснодар, Анапу, только через Москву и разными авиакомпаниями... Из Москвы рейс выполняла авиакомпания Кубанские авиалинии, при следовании в Краснодар 4 июля, рейс был задержан на 3 часа...на обратном следовании в аэропорту Краснодара оказалось, что рейс 135 Краснодар-Москва 25 июля 2011 года отменен, и никто народ не предупредил, не всех конечно, но многих...мало того, что даже при успешной пересадке на следующий рейс я все равно не успевала на рейс Москва-Ноябрьск в 10.20, так у меня в кассе авиакомпании Кубанские авиалинии при сдаче билетов (не электронных) попросили чек, т.к. я рассчитывалась пластиковой картой, а чек, извините, это такая голубенькая бумажечка, прикреплена к билету с обратной стороны, да и сам билет такой является финансовым документом... сначала мне кассир сказала, что она никогда не делала возврата обычных билетов, и ей нужна помощь, мне пришлось ждать минут 20, только помощь эта никак не хотела являться, откуда она должна была свалиться в 5 утра я не знаю, но то, что за кассой должен быть человек умеющий работать не только с документами, но и в программе, это кажется очевидно... далее, после моего возмущения, она взяла билеты, крутила их в руках, куда-то звонила, что-то пыталась сделать, и в итоге заявила, что не может принять билеты, т.к. нет чека.... объяснять ей, что билет и так документ, я соизволила ей уже позже, когда, сама засомневавшись в своих умственных способностях уточнила данный вопрос у компетентного кассира... Я дождалась появления в кассе Кубанских авиалиний старшего кассира, которая мне сообщила, что мне лучше обратиться в компанию, где я покапала билеты!!! А если бы я никогда-никогда не возвратилась уже туда, где я покупала эти билеты, причем их родной компании Кубанские авиалинии... Пока я безропотно стояла перед стеклом кассовой кабины, то я созерцала от нечего делать окружающую меня обстановку, и вот что я запечатлела: 1. Календарь настольный, фирменный, авиакомпании Кубанские авиалинии, выставленный между прочим для нас с вами, а в календаре любимый день недели Суббота, написан с одной буквой Б, такая маленькая ошибочка, а добавила впечатления о компании множество; 2. На документах, лежащих за стеклом, заполненных кассиром на какую-то пассажирку было указано ФИО пассажирки, где в отчестве значилось СЕРГЕВНА... ну правильно, зачем нам уважение в колхозе, и Сергевна пойдет, впечатления нарастали=), но я уже улыбалась. Я набралась терпения, дождалась открытия представительства и кассы авиакомпании Ютейр, где у меня безоговорочно приняли все билеты, все популярно объяснили, ткнули носом в чек к билетам, и еще выдали нужную мне справку о части использованного маршрута при следовании в Краснодар, т.к. билеты были два в одном, а такой документ мне нужен для авансового отчета..., а в Кубанских авиалиниях, мне просто сказали, что билет заберут и могут дать заверенную копию, которую у нас к оплате не принимают=) Итог всего, на билетах я потеряла 15 тыщ рублей, сутки своей жизни вне дома, расстройство моральное, и желанный ужин с любимым человеком... Маршрут следования был изменен в город Сургут, с детским рейсом, чтобы наверняка, в надежде на то, что к детям у нас может быть относятся лучше и ответственнее...За потерю финансов из Москвы в Ноябрьск никто ответственности не несет, хотя поинтересоваться подробно еще не было возможности, авиакомпании не сотрудничают и их мало волнует, что там стыковочное в рейсах у пассажирах твориться... вот так... веселый выдался понедельник 25 июля 2011 года, запоминаемый и впечатляющий...=) Очень осторожно летайте Кубанскими авиалиниям=) Ы=)

Ответить

23.07.11 17:57

Светлана

спасибо за профессионализм бортпроводниц и экипажа в целом, за доброжелательность к пассажирам. После пережитого ужаса с компанией "Континент", перелёт на кубанских авиалиниях просто песня. Очень понравилась старший бортпроводник - Ирина. Вот человек на своём месте.Спасибо.

Ответить

19.07.11 13:28

Гость

Это счастье летать на Яке, а Вы ,"кубанец" этого не понимаете,к сожалению... Думаете,что иностранное синоним хорошего и качественного в авиации? Глубоко заблуждаетесь. Як42(Як42Д)один из лучших среднемагистральных самолетов.Летает и соответствует всем нормам (в т.ч. и по шуму) в Европе, Южной Америке,Азии, Африке.. Уровень сервиса у АЛК действительно снизился за последние годы,но мастерство пилотов великолепное(как всегда).

Ответить

19.07.11 10:55

Гость

Несмотря на то что, сам из Краснодара, летать нашими "кубанцами" не люблю. Соотношение цена-качество не выдерживает никакой критики! Уважаемая авиакомпания за что вы дерете такие деньги? Вот несколько примеров Рейсы Москва-Краснодар-Москва - Аэрофлот можно купить за 4 000 и улететь на нормальном самолете, Кубань не ниже 6 000 и возможно на Яке Один раз взял билет из Стамбула до Краснодара, о чем потом 100 раз пожалел, за билет в один конец! стоимостью в 7 000! нас посадили в задрипанный Як, который так тарахтел, что я думал у меня будет взрыв мозга. Кроме того поскольку изначально должен был быть Боинг, то на всех пассажиров мест не хватило! хорошо бизнесс-класс был не занят и кое-как всех разместили. Сервис на этом международном рейсе был полный отстой, наши кубанские гарны дивчины, тщетно изображающие стюардесс, ползали как примороженные мухи, напившиеся касторки. На минутчоку, за 6 000 руб можно купить билет Краснодар-Стамбул-Краснодар у турецкой компании Пегасус и сервис будет не хуже! Единственное - Пегасус грешит тем, что багаж теряет, на своей шкуре испытано Теперь хочу взять у кубанцов билет Краснодар-Дубай-Краснодар и стоит это удовольствие 27 700 за одного пассажира, в то время как Аэрофлотом по маршруту Краснодар-Москва-Дубай-Москва-Краснодар я могу долететь за 22 000. И опять таки у меня нет уверенности, что кубанцы не вздумают полететь Яком до Дубая, как это уже было со Стамбулом. Единственный немаловажный плюс этой компании - это мягкая уверенная посадка! Интересно кубанские пилоты имеют такую же зарплату как пилоты Аэрофлота с учетом того, что билеты на Кубанские Авиалинии процентов на 40 дороже...

Ответить

17.07.11 12:02

Пассажир

Дерипаска друг Ткачева. После покупки им "КАЛ" уровень сервиса упал, это при том, что он и так был "кубанский". Цены на билеты одни из самых высоких. Видимо не боятся конкуренции. Вот чего не могу отрицать, так это личного отношения экипажей к пассажирам. Даже как-то запись оставлял в книге жалоб, с критикой компании и благодарностью стюардам. Может им стыдно за свою фирму, и от того они еще более отзывчивы. И еще. "КАЛ" была одна из компаний строго соблюдающих расписание. При всех неудобствах ты знал, что вовремя будешь там где планируешь. В последнее время столкнулся с тем, что и это преимуществ "Кубань" теряет. Переносы рейсов участились.

Ответить

16.07.11 19:39

Гость

Рост : Часто летаю этой А/К. 06.07.2011 должен был лететь по маршруту LED-KRR. По прибытии в аэропорт я прошел 3 досмотра(один, на входе и два в здании терминала Пулково-I). Регистрацию на рейс перенесли в "Зал вылета на Москву". Никаких объявлений или информации на табло не было. Стойку регистрации я смог найти только при при помощи сотрудников А/П осуществлявших регистрацию на др. рейсы. Подойдя к стойке регистрации в 19:35 я не обнаружил на ней представителя А/К ни представителя А/П. С момента закрытия регистрации прошло 5 мин(!!!). Call-Center авиакомпании не смог предоставит телефон представителя в Пулково. Спустя 20 мин. представитель А/К все же появился на стойке регистрации - забрать список зарегистрированных пассажиров. Где он пропадал 20 мин. было не понятно, т.к. я искал его в представительстве, которое, со слов ожидающих там пассажиров было закрыто более 1 часа. Я летал разными А/К и был свидетелем того как опаздывали пассажиры. В том же Пулково А/К объявляют о завершении регистрации и просят пассажиров поторопиться. "Кубань" объявлений не делает. Дополнительной посадки и регистрации не организует. Хорошо, что они переименовали своею компанию - "Кубань". Уважаемое руководство, добавьте к названию компании официальный слоган - "Кубань" - "С/Х авиация - окунись в Колхоз! . Классная политика ! Вы шаритесь по кабакам а 100 человек вас ждать должны !?!? С какого перепуга ! Ваша проблема проблема аэропорта и вашей безолаберности и не надо на авиокомпанию валить !!! В сети можно всё написать кто проверит ?

Ответить

10.07.11 1:49

Гость

Летели 19 июня, направление Краснодар - Москва, вылет должен был быть в 7.50. Представитель компании заверил, что вылет будет в 10.30. В итоге вылетели в 12.30, в результате чего опоздала на международную стыковку. Представитель АЛК сказал, что это моя проблема, и АЛК каким-то образом компенсировать покупку нового билета Москва-Испания не будет. Рекомендую воздержаться от подобного сервиса!

Ответить

08.07.11 22:39

Гость

Рост : Игорь : Совершенно с вами согласен! Как обычно несобранные пассажиры, которые потом сваливают свою вину на здоровую голову! Не смешите меня, "голова" у Кубани явно не здоровая. Гость : Регистрацию проводит аэропорт, а не авиакомпания, смотрите свой рейс на табло или спрашивайте на информационном стенде....регистрация, если не ошибаюсь в Пулково начинается за сутки, по крайний мере за 1,5 часа....приезжайте в аэропорт раньше.....не вижу вины авиакомпании. Вы вероятно не летаете совсем. "в Пулково начинается за сутки, по крайний мере за 1,5 часа". Регистрация начинается за 2 часа до вылета, а прекращается за 40 мин. Регистрация закончилась - стойка закрылась. Представитель должен полчаса вас ждать пока вы соизволите придти??? За границей никаких объявлений нет. Всё, забудьте Советский Союз! Вы о чем, может в станице Краснодар, до аэропорта в еще одной станице Пашковская можно добраться строго вовремя. В Питере или Москве планировать можно свое время, но у людей есть еще и работа. "За границей никаких объявлений нет" - Если, для Вас заграница заканчивается полетом в Сабиху или Павлодар, куда там еще летает этот "подсолнух"? - то мне Вас искренне жаль. Я привел пример др. РОССИЙСКИЕ а/к которые идут на встречу пассажирам, тем более, что своего "ЯШКУ" "Кубань" загоняет на стоянку в 5 метрах от терминала и вызывать автобус для доп. посадки не нужно. Призыва. всех кому дороги свои нервы и время. Подумайте несколько раз и по возможности откажитесь от перелета этой авиакомпанией. Постоянные задержки рейсов, хамоватый персонал в представительстве и полностью некомпетентный callcenter вам могут доставить много не приятных впечатлений. Регистрация начинается и заканчивается по времени везде по-разному, часто на усмотрение авиакомпании и аэропорта....Обычно за 2 часа она начинается на международные рейсы, а за 1,5 на внутренние...а заканчивается за 40, 20 минут (как в Нижнем) до вылета. В Москве в Домодедово она начинается за сутки.....летаю к сожалению очень часто....в Пулково давно не был)

Ответить

08.07.11 21:51

Рост

Игорь : Совершенно с вами согласен! Как обычно несобранные пассажиры, которые потом сваливают свою вину на здоровую голову! Не смешите меня, "голова" у Кубани явно не здоровая. Гость : Регистрацию проводит аэропорт, а не авиакомпания, смотрите свой рейс на табло или спрашивайте на информационном стенде....регистрация, если не ошибаюсь в Пулково начинается за сутки, по крайний мере за 1,5 часа....приезжайте в аэропорт раньше.....не вижу вины авиакомпании. Вы вероятно не летаете совсем. "в Пулково начинается за сутки, по крайний мере за 1,5 часа". Регистрация начинается за 2 часа до вылета, а прекращается за 40 мин. Регистрация закончилась - стойка закрылась. Представитель должен полчаса вас ждать пока вы соизволите придти??? За границей никаких объявлений нет. Всё, забудьте Советский Союз! Вы о чем, может в станице Краснодар, до аэропорта в еще одной станице Пашковская можно добраться строго вовремя. В Питере или Москве планировать можно свое время, но у людей есть еще и работа. "За границей никаких объявлений нет" - Если, для Вас заграница заканчивается полетом в Сабиху или Павлодар, куда там еще летает этот "подсолнух"? - то мне Вас искренне жаль. Я привел пример др. РОССИЙСКИЕ а/к которые идут на встречу пассажирам, тем более, что своего "ЯШКУ" "Кубань" загоняет на стоянку в 5 метрах от терминала и вызывать автобус для доп. посадки не нужно. Призыва. всех кому дороги свои нервы и время. Подумайте несколько раз и по возможности откажитесь от перелета этой авиакомпанией. Постоянные задержки рейсов, хамоватый персонал в представительстве и полностью некомпетентный callcenter вам могут доставить много не приятных впечатлений.

Ответить

08.07.11 19:16

Гость

А ещё попробуй деньги за билеты выдерни, если рейс отменили или перенесли. Это вообще на уровне фантастики.

Ответить

07.07.11 20:55

Игорь

Гость : Рост : Часто летаю этой А/К. 06.07.2011 должен был лететь по маршруту LED-KRR. По прибытии в аэропорт я прошел 3 досмотра(один, на входе и два в здании терминала Пулково-I). Регистрацию на рейс перенесли в "Зал вылета на Москву". Никаких объявлений или информации на табло не было. Стойку регистрации я смог найти только при при помощи сотрудников А/П осуществлявших регистрацию на др. рейсы. Подойдя к стойке регистрации в 19:35 я не обнаружил на ней представителя А/К ни представителя А/П. С момента закрытия регистрации прошло 5 мин(!!!). Call-Center авиакомпании не смог предоставит телефон представителя в Пулково. Спустя 20 мин. представитель А/К все же появился на стойке регистрации - забрать список зарегистрированных пассажиров. Где он пропадал 20 мин. было не понятно, т.к. я искал его в представительстве, которое, со слов ожидающих там пассажиров было закрыто более 1 часа. Я летал разными А/К и был свидетелем того как опаздывали пассажиры. В том же Пулково А/К объявляют о завершении регистрации и просят пассажиров поторопиться. "Кубань" объявлений не делает. Дополнительной посадки и регистрации не организует. Хорошо, что они переименовали своею компанию - "Кубань". Уважаемое руководство, добавьте к названию компании официальный слоган - "Кубань" - "С/Х авиация - окунись в Колхоз! . Регистрация закончилась - стойка закрылась. Представитель должен полчаса вас ждать пока вы соизволите придти??? За границей никаких объявлений нет. Всё, забудьте Советский Союз! Регистрацию проводит аэропорт, а не авиакомпания, смотрите свой рейс на табло или спрашивайте на информационном стенде....регистрация, если не ошибаюсь в Пулково начинается за сутки, по крайний мере за 1,5 часа....приезжайте в аэропорт раньше.....не вижу вины авиакомпании. Совершенно с вами согласен! Как обычно несобранные пассажиры, которые потом сваливают свою вину на здоровую голову!

Ответить

07.07.11 19:31

Гость

Рост : Часто летаю этой А/К. 06.07.2011 должен был лететь по маршруту LED-KRR. По прибытии в аэропорт я прошел 3 досмотра(один, на входе и два в здании терминала Пулково-I). Регистрацию на рейс перенесли в "Зал вылета на Москву". Никаких объявлений или информации на табло не было. Стойку регистрации я смог найти только при при помощи сотрудников А/П осуществлявших регистрацию на др. рейсы. Подойдя к стойке регистрации в 19:35 я не обнаружил на ней представителя А/К ни представителя А/П. С момента закрытия регистрации прошло 5 мин(!!!). Call-Center авиакомпании не смог предоставит телефон представителя в Пулково. Спустя 20 мин. представитель А/К все же появился на стойке регистрации - забрать список зарегистрированных пассажиров. Где он пропадал 20 мин. было не понятно, т.к. я искал его в представительстве, которое, со слов ожидающих там пассажиров было закрыто более 1 часа. Я летал разными А/К и был свидетелем того как опаздывали пассажиры. В том же Пулково А/К объявляют о завершении регистрации и просят пассажиров поторопиться. "Кубань" объявлений не делает. Дополнительной посадки и регистрации не организует. Хорошо, что они переименовали своею компанию - "Кубань". Уважаемое руководство, добавьте к названию компании официальный слоган - "Кубань" - "С/Х авиация - окунись в Колхоз! . Регистрацию проводит аэропорт, а не авиакомпания, смотрите свой рейс на табло или спрашивайте на информационном стенде....регистрация, если не ошибаюсь в Пулково начинается за сутки, по крайний мере за 1,5 часа....приезжайте в аэропорт раньше.....не вижу вины авиакомпании.

Ответить

07.07.11 18:41

Рост

Часто летаю этой А/К. 06.07.2011 должен был лететь по маршруту LED-KRR. По прибытии в аэропорт я прошел 3 досмотра(один, на входе и два в здании терминала Пулково-I). Регистрацию на рейс перенесли в "Зал вылета на Москву". Никаких объявлений или информации на табло не было. Стойку регистрации я смог найти только при при помощи сотрудников А/П осуществлявших регистрацию на др. рейсы. Подойдя к стойке регистрации в 19:35 я не обнаружил на ней представителя А/К ни представителя А/П. С момента закрытия регистрации прошло 5 мин(!!!). Call-Center авиакомпании не смог предоставит телефон представителя в Пулково. Спустя 20 мин. представитель А/К все же появился на стойке регистрации - забрать список зарегистрированных пассажиров. Где он пропадал 20 мин. было не понятно, т.к. я искал его в представительстве, которое, со слов ожидающих там пассажиров было закрыто более 1 часа. Я летал разными А/К и был свидетелем того как опаздывали пассажиры. В том же Пулково А/К объявляют о завершении регистрации и просят пассажиров поторопиться. "Кубань" объявлений не делает. Дополнительной посадки и регистрации не организует. Хорошо, что они переименовали своею компанию - "Кубань". Уважаемое руководство, добавьте к названию компании официальный слоган - "Кубань" - "С/Х авиация - окунись в Колхоз! .

Ответить

07.07.11 16:56

Гость

Отвратительное обслуживание в этой Авиакомпании, теперь понятно почему такие цены, только нервы этого не стоят. Не возможно получить деньги за билеты обратно, сначала обещали вернуть за 10дней, причем обманули моего мужа, и сказали что возврат возможен только на карточку, а по правилам раз он приехал в аэропорт должны были отдать наличкой. Далее неправильно заполнили заявление на возврат, и через 10 дней (причем это оговоренный срок возврата денег). Ничего не вернули и даже не сообщили что какие то проблемы с возвратом. Теперь при повторном посыле реквизитов банка и карты моего мужа опять проблемы, мы должны ждать месяц. А что будет дальше? Год ждать денег? Что за компания такая? Люди не летайте этой авиакомпанией-экономьте свои нервы!!! А вам дорогая авиакомпания желаю скорейшего разорения и больше вашими отвратительными услугами пользоваться не буду -спасибо что наказали меня и кинули на деньги.

Ответить

07.07.11 9:41

Гость

Нормальная авиакомпания, за такие деньги вполне достойно, тут кому что надо: если надо чтоб тебя "облизывали" покупайте билеты на Трансаэро, Аэрофлот за 50% переплаты, а тут просто перелет без излишеств за нормальную цену

Ответить

05.07.11 21:56

Гость

Не могу понять что произошло и где найти данные - сегодня в 12,15 должен был прилететь самолет из Воронежа в Анталию. Я ждала до 3 дня аэропорту - сведений когда же он прилетитт так и не нашла, после этот рейс вообще пропал с табло аэропорта. То ли прилетел толи отменили. В интеренете сейчас найти ничего не могу. Не понятно - прилетели люди или нет, а очень важно знать. Связи никакой с ними нет, ехеть в другой город, где они остановятся в Турции - нужна уйма времени.

Ответить

05.07.11 18:27

Сергей

НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ! Обслуживание клиентов по "советски". Подруга 5 июля вылетала из Краснодара в Москву. Я купил ей билет, поскольку у нее не было интернета под рукой (была в гостях у родственников). Билет купили на 13 часов за 3500 рублей- соблазнились, тем что у них самый дешевый тариф был в тот день. После оплаты билета приходит письмо - подтверждение покупки- все ок. На следующий день решил посмотреть, какова норма провоза багажа на ее рейсе. Захожу по ссылке в письме в ее электронный билет и вижу- что её вылет теперь в 15.00 !!! Тут же пишу им- "Почему было изменено время вылета" ? Через час ответ- "извиняемся типа, но по техническим причинам" -Пишу вопрос "Почему не предупредили ни по почте, ни по телефону?" В ответ тишина. ДАЛЬШЕ - БОЛЬШЕ ! Приезжает она в аэропорт в Краснодар (головной аэропорт авиакомпании Кубань). Там ей сообщают что теперь ее вылет переносят на 17.00 следующий рейс по расписанию. Через час- вылет будет в 17.30. Прилетает самолет, всех загоняют в душный накопитель. И там торжественно сообщают- ваш вылет будет в 19.15. Это крайний рейс по расписанию. Теперь сидит там и ждет вылета. Вот так вот - НЕ ГОНИТЕСЬ ЗА ДЕШИВИЗНОЙ БИЛЕТА! ПОЛУЧИТЕ ДЕШЕВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. А вы знаете, что Кубань летает и продает билеты на самолеты Скайэкспресса, и наоборот?

Ответить

01.07.11 10:42

Гость

берите со sky express там они на этих же самолетах летают, но цены ниже (и там возможно ожидание до 12-13 часов(а иногда и больше)

Ответить

30.06.11 14:16

Гость

Дык они уже, если не ошибаюсь, взяли это направление

Ответить

30.06.11 13:37

Антон

Отвратительная авиакомпания! Каждую неделю летаю рейсом Краснодар-Сочи и обратно. Як-42 уже задолбал и это за 5500 эконом класс и 13 000 бизнес! За 40 минут полета! Они вообще обнаглели! Пользуются тем, что одни летают на этом направлении. Это при том, что рейс через день отменяют и каждый раз часа на 2 задерживают! Еще ни разу не вылетели вовремя! Говорят, Авианова возьмет это направление, жду с нетерпением, или придется на поезде ездить. Зла на них не хватает! И персонал у них плохой! В Краснодаре в авиакассе на ул Северной работает кассир МАМОТОВА НАТАЛЬЯ. Редкостно глупая! 3 раза умудрилась напутать данные в билете. И вместо того, чтобы извинится, еще и пыталась вякать! Короче, типичный представитель этой авиакомпании!

Ответить

29.06.11 20:23

Гость

Через официальный сайт "Авиалинии Кубани" заказала билеты на направление Санкт-Петербург - Анапа - Санкт-Петербург, оплатила через Евросеть, после чего на мой электронный адрес прислали электронные билеты на направление Анапа - Санкт-Петербург - Анапа. После общения с авиакомпанией выяснилось, что внести изменения в билет мне обойдется от 7500 до 8000 рублей. Предложили сдать билеты, при этом за каждый билет я потеряю по 500 рублей. В общем и целом - 4000 рублей. Одним словом - Лохатрон!!!

Ответить

29.06.11 13:12

Вова

Летающий трактор! вОТ САМОЕ ПОДХОДЯЩЕЕ НАЗВАНИЕ авиа линиям кубани в частности самолета як42. Цена на 1 июля СПБ- Краснодар 20 500 (туда-обратно) руб, включая сборы 2800., полные обсурд, за что платьть такие деньги? качество обслуживания отстой, еда отстой, САЛОН САМОЛЕТА-БЕЗ КОМЕНТАРИЕВ :(, да и сам "ТРАКТОР" когда небудь на пол пути просто рухнет! УДАЧНОГО ПРоЦВЕТАНИЯ вашего подсолныха

Ответить

29.06.11 9:20

Гость

Ужасно! Летели вчера из Владикавказа в Москву. Мало того, что вылет задержали на 4 часа, в результате чего мы чуть ни опоздали на стыковочный рейс из Москвы, самолет отвратительный, профессионализм бортпроводников оставляет желать лучшего. Не рекомендую.

Ответить

28.06.11 16:57

Гость

Гость : Пишу 22.06.2001г. замученный перелетом из мин.вод в Хабаровск. 21.06.2011г. мы вылетали из мин. вод после отпуска. Приехав в аэропорт нам сообщили, что наш рейс задерживается на полтора часа, причем как нам сказали местные это все нормально, но это еще ерунда. При сдачи багажа, нигде у нас ручную кладь не взвешивали, здесь взвешали и ой перевес пять кило. Один колограмм стоит 165 р. очень сильно огорчились. Еле еле улетев, думал при взлете развалится, ЯК42, отменное гавн...., чтобы там не говорили. Сдавая багаж сказал чтобы на весь багаж наклеели "стекло", все уверенно заверили меня что все будет наклеено, даже представитель авиакомпании. Прилетев в аэропорт Внуково, самый гавн..... аэропорт, при получении багажа увидел что бирок "стекло" нет, я к представителю авиакомпании, где бирки? на что ответ: - А я почем знаю, значит нет. Я спрашиваю а вдруг там побилось мое стекло, а представитель говорит: - Вы спуститесь вниз, там на проходной попросите ваш груз просветить, а я говорю так кто мне даст, на что преставитель ответила что и она ни чем помочь не может. Хорошо что ничего не разбилось. Данная компания не заслуживает место на данном рынке. Ужаснакя компания. Я в шоке до сих пор. Ваши бирки иавиакомпания разные вещи ! И очень жаль что всё целое у КУБАНИ нет представителей женского пола ! Если всё такое г-о каккого рожна вы все сюда прётесь !!!

Ответить

25.06.11 21:49

Гость

Гость : отличная компания, регулярно летаю краснодар-санкт-петербург и краснодар-москва, ни одной проблемы за многие годы, правда последнее время еда не очень приятная. Да еда у них просто отвратная, что какать потом очень сильно хочется

Ответить

25.06.11 21:19

Гость

отличная компания, регулярно летаю краснодар-санкт-петербург и краснодар-москва, ни одной проблемы за многие годы, правда последнее время еда не очень приятная.

Ответить

22.06.11 17:36

Гость

Хочу дополнить, что при взлете вдруг от пола пошел дым, мы думали пожар, но оказалось что это кондер, что то охлаждают. Замерзли как суслики.

Ответить

22.06.11 17:31

Гость

Пишу 22.06.2001г. замученный перелетом из мин.вод в Хабаровск. 21.06.2011г. мы вылетали из мин. вод после отпуска. Приехав в аэропорт нам сообщили, что наш рейс задерживается на полтора часа, причем как нам сказали местные это все нормально, но это еще ерунда. При сдачи багажа, нигде у нас ручную кладь не взвешивали, здесь взвешали и ой перевес пять кило. Один колограмм стоит 165 р. очень сильно огорчились. Еле еле улетев, думал при взлете развалится, ЯК42, отменное гавн...., чтобы там не говорили. Сдавая багаж сказал чтобы на весь багаж наклеели "стекло", все уверенно заверили меня что все будет наклеено, даже представитель авиакомпании. Прилетев в аэропорт Внуково, самый гавн..... аэропорт, при получении багажа увидел что бирок "стекло" нет, я к представителю авиакомпании, где бирки? на что ответ: - А я почем знаю, значит нет. Я спрашиваю а вдруг там побилось мое стекло, а представитель говорит: - Вы спуститесь вниз, там на проходной попросите ваш груз просветить, а я говорю так кто мне даст, на что преставитель ответила что и она ни чем помочь не может. Хорошо что ничего не разбилось. Данная компания не заслуживает место на данном рынке. Ужаснакя компания. Я в шоке до сих пор.

Ответить

21.06.11 23:43

Гость

Кавминводыавиа : Лечу 29 июня Кубанскими авиалиниями. В Анталию. И к сожаления на нашем русском гавне. Я не понимаю, люди, почему вы горой стоите за наши самолёты русские. Еслиб эксперты были бы вашего мнения, в россие одни боинги с аэробусами не летали бы. Да просто ЯК42 ПРОВЕРЕН ВРЕМЕНЕМ ! НАЗОВИТЕ ХОТЬ ОДИН СЛУЧАЙ ПРОБЛЕМ С ЯК42 .

Ответить

20.06.11 15:30

Кавминводыавиа

Лечу 29 июня Кубанскими авиалиниями. В Анталию. И к сожаления на нашем русском гавне. Я не понимаю, люди, почему вы горой стоите за наши самолёты русские. Еслиб эксперты были бы вашего мнения, в россие одни боинги с аэробусами не летали бы.

Ответить

20.06.11 15:28

Проффи

Patriot air russia : Як-42, такой же самолёт, как и Ту-154. Единственно, что, кажется, обращает на себя внимание, так - это расстояние между рядами кресел (чуть-чуть поменьше) и сами кресла пожёстче. Это - не от того, что они "продавлены", такова компоновка с завода (в экономе). А в остальном - идентичен Ту-154. Вы БАРАН. Ту 154 - один самолёт, произведен ОКБ Туполева, Як 42 - ОКБ Яковлева. 2 разных самолёты и по скорости и по техническим характеристикам и тд. Но все же Кубанские авиалинии не такая уж и плохая ак

Ответить

20.06.11 4:00

Радик Хусаинов г.Мегион

отличная компания и самолет,а самое главное пилоты супер сколько летаю нижневартовск-уфа,уфа - нижневартовск никаких притензий нет.а про тех что пишут то что их не накормили или не напоили то я не знаю вы что думаете что в самолетах рестораны.помне так меня все устраивает. главное что бы взлететь и приземлиться мягко с чем пилоты(профессионалы) безупречно справляются. И еще раз всяким нытикам кому не нравиться ездейте на поездах по 2,3 суток там и поесть можно доусрачки и напиться в доску.кубань супер,а як42 просто супер.

Ответить

19.06.11 20:10

Гость

Летела в сентябре 2010г. Москва-Ростов. Билеты были на Скайэкспресс, но нас сначала без объяснения продержали в аэропорту часа три/ потом посадили в самолет "Кубань (Kuban Airlines)" в котором продержали на местах!!!!! еще час. Было очень душно, никто ничего не объяснял. Доже не предложили воды. Потом когда взлетели злая стюардесса разбросала в буквальном смысле нам бутерброды... вот так вот....

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 212223 24 25 26 27 28 29 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/kuban_airlines/8.html 8 1 1