Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Москва Внуково

Наверх ▲

Форум аэропорта Москва Внуково

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Москва Внуково

05.02.14 7:26

Гость

Гость : кроме Ютэйра,да и тотПытается перебазироваться в Домодедово.... С чего Вы вообще взяли, что ЮтЭйр собирается в Домодедово????? совершенно необоснованные и неподтвержденные слухи!!!!! На самом деле часть рейсов "переедет" в Ермолино! Самая большая беда аэропорта Ермолино - это то что его как такового НЕТ!

Ответить

01.02.14 23:43

Гость

Константин Венцлавович : Для наружного. Всё, что жидкое или маслоподобное (гублая помада, кремы, гели) будет досматриваться. Хорошо бы иметь справку о том, что они нужны Вам именно на время полёта. И медикаменты будут досматривать и возможно проверять газоанализатором — это на усмотрение сотрудников на досмотре. До 1 апреля действуют ограничения, даже для ёмкостей меньше 100 мл. Доведу, сударь Константин, для повышения вашей грамотности, что законность ограничения провоза жидкостей меньших 100 мл является лишь рекомендательной мерой. Эта информация дословно опубликована на оф. сайте Росавиации. Вот недели 2 назад ваших сотрудников на досмотре я немного смутил, заставив их обратиться к первоисточнику, а именно отправил на официальный сайт министерства трансопорта, где они своими глазами увидели ПОКА ЛИШЬ проект данного приказа. Почтите, вам будет интересно mintrans.ru/documents/detail.php?ELEMENT... К сожалению, Росавиация любит работать "напонт", заставляя тупо вестись все-последователей. Как сейчас с этим проектом приказа, утвердили в жизнь и в какой газете ознакомиться ?

Ответить

01.02.14 23:27

Гость

Вопрос о наболевшем. Можно ли курить на территории аэропорта, после прохождения всех контролей?

Ответить

01.02.14 16:10

Константин

Константин Венцлавович : Елена : Скажите, принимаю лекарственные средства (продаются без рецепта) постоянно. Лекарства в жидкой форме? Да нет. Лекарства в ручной клади.

Ответить

01.02.14 16:08

Елена

Константин Венцлавович : Елена : Скажите, принимаю лекарственные средства (продаются без рецепта) постоянно. Лекарства в жидкой форме? Для наружного.

Ответить

31.01.14 13:19

Елена

Скажите, принимаю лекарственные средства (продаются без рецепта) постоянно. В ручной клади будут ли они обязательно досмотрены и будет ли требоваться справка? Еду не одна, не хотелось бы что б кто то лез мою историю болезни из друзей

Ответить

29.01.14 20:46

Алла

Здравствуйте. Вопрос такой: самолет прилетает во Внуково в 19.20. Следующий вылет ИЗ Внуково в 20.40. Успею ли я на следующий рейс и насколько часто идет задержка самолетов при посадке?

Ответить

28.01.14 18:29

Гость

Константин Венцлавович : все зависит от времени прилета во внуково терминала прилета Ещё зависит от того, где поставят самолёт. С 4-го перрона багаж обычно дольше доставляют. На 4 перроне сейчас мало рейсов да и ставят туда крайне редко особенно зимой

Ответить

27.01.14 15:03

27.01.2014г. моя жена прилетела из Лондона . Ночным рейсом в 2 ночи. Уже у машины обнаружили пропажу15000 рублей. Деньги были в чемодане и сданы с багажом. Так что как шакалили так и шакалят

Ответить

26.01.14 23:41

Гость

Гость : сколько времени ждать багаж в внуково? все зависит от времени прилета во внуково терминала прилета

Ответить

26.01.14 18:28

Гость

сколько времени ждать багаж в внуково?

Ответить

23.01.14 0:48

Гость

Гость : Константин Венцлавович : Алекс : Здравствуйте. Подскажите по длительному ожиданию рейса. У вас есть российская виза или право находиться на территории РФ без визы? Да. Я гражданка Республики Беларусь. В гостинице экипаж в 10 минутах пешком от аэропорта снимите себе номер и намучайтесь

Ответить

21.01.14 10:54

Катя

Здравствуйте. Я лечу авиакомпанией Ютейр из Кирова в Москву(вылет7.00 прибытие 9.20),а в 11.25 у меня вылет из этого же аэропорта в Магас. Нужно ли мне получать багаж? Успею ли я пройти регистрацию?

Ответить

20.01.14 11:42

Гость

Константин Венцлавович : Алекс : Здравствуйте. Подскажите по длительному ожиданию рейса. У вас есть российская виза или право находиться на территории РФ без визы? Да. Я гражданка Республики Беларусь.

Ответить

17.01.14 22:30

Алекс

Здравствуйте. Подскажите по длительному ожиданию рейса. Приезжаю из другой страны во Внуково рано (в час дня где-то), а рейс на Мале только в полночь. Как быть? - слоняться по залу ожидания и кафегкам? - или "попроситься" на постой в вип-зал Терминала А? (вроде мелькала инфа про 3000/3часа ожидания) Могут и меня там оформить на 6часов? Могут ли предоставить с"сопровождение до борта и помощь в регистрации по прайсу 1000руб+1000руб? ну и можно ли там курить? Если нельзя, то как выкручиваются вип-постояльцы? Спасибо.

Ответить

16.01.14 12:36

АЛЛА

Гость :Полностью согласна!!! Очень большие расстояния!!! Хоть бы ролики выдавали или самокаты))) А wi-fi это вообще ужас, бесплатно 30 минут, остальное за деньги!!! Жмоты!!! Какой отвратительный аэропорт! Толком и зала ожидания нет, вай-фай постоянно глючит, а шум какой! Если стыковка между рейсами большая - это же с ума сойти можно. А ремонт когда закончится? До последнего выхода на посадку на внутренних линиях предполагается пешочком бежать?

Ответить

16.01.14 12:34

Сотрудник

Гость из Дубая! А в чем виновата Трансаэро? В том что вас катали 40 минут по рулежкам? Или в том что лента во Внуково постоянно ломается? Или то что у аэропорта не хватает траповщиц, вот и ставят борта на дальние стоянки под автобус?

Ответить

15.01.14 1:55

Гость

Владимир : Так как курилок нет несознательные курят там. "Очень приятно" мне некурящему стоять ожидая очереди и вдыхать никотин и пропитывать им свою одежду. т.е. курилок нет(((??? просто только один раз был во Внуково, месяц назад. По прилету из Будапешта спросил у обслуживающего персонала: -Где тут курят? На сколько хватило моего знания таджикского, понял, что нет такого места.(((

Ответить

13.01.14 23:58

Гость

Прилетели вчера из Дубая рейсом 4444 авиаком. Трансаэро должны были приземлится в 21.10 по расписанию а в итоге после проделенного пару кругов между Москвой и Калугой приземлились аж в 22.36!!! А потом дальше больше: 40 минут нас катали по аэропорту в итоге не смогли дать место у теле трапа и подали автобус))) представьте себе людей приехавший из страны где погода +22 одеты налегке а тут жижа мокро и да еще и холодно в автобусе. Все это и Очередь в паспортном столе были только цветочками... Багаж выдавалась по пять чемоданов за пол часа а через час багажная лента вообще остановилась! В итоге мы получили багаж в 01.40!!!! Позор аэропорту Внуково и авиакомп. Трансаэро!

Ответить

11.01.14 11:59

Аэропорт похож на не доделанный сарай!!! Ничего не поймешь куда идти. Зал международных вылетов кое как нашли . Все указатели какие то маленькие и в малом количестве! В аэропорту какой то полумрак. Короче все сделано не для людей а хер поймешь для кого! Позор Внуково!!!!!!!!!!!

Ответить

09.01.14 7:03

Гость

Какой отвратительный аэропорт! Толком и зала ожидания нет, вай-фай постоянно глючит, а шум какой! Если стыковка между рейсами большая - это же с ума сойти можно. А ремонт когда закончится? До последнего выхода на посадку на внутренних линиях предполагается пешочком бежать?

Ответить

26.12.13 12:56

Гость

кроме Ютэйра,да и тотПытается перебазироваться в Домодедово.... С чего Вы вообще взяли, что ЮтЭйр собирается в Домодедово????? совершенно необоснованные и неподтвержденные слухи!!!!! На самом деле часть рейсов "переедет" в Ермолино!

Ответить

23.12.13 16:00

Гость

Константин Венцлавович : Что касается вашего случая при сдачи багажа ваш чемодан после стойки регистрации попадает на ленту транспортира там его еще раз досматривают через интроскоп и вот тут если работник досмотра немножко корыстен у него есть сговор с грузчиком, то ему не составит труда пометить ваш чемодан как не будь. На вылете из терминала А досмотр бесконтактный, на контактный досмотр системой отправляется только подозрительный багаж, но тогда и пассажир приглашается (и как правило опаздывает на свой рейс в итоге). На прилёте багаж не досматривается, из самолёта в тележку, из тележки сразу на ленту выдачи. А, если самолёт широкофюзеляжный и загрузка у него контейнерами, то из самолёта выгружается закрытый контейне и открывается уже только для выгрузки на ленту выдачи, то есть контакт персонала с багажом вообще только один. константин как я понял из написанного у пассажира по прилету возникли претензии следовательно в аэропорту города тбилиси него украли содержимое багажа

Ответить

23.12.13 13:14

Гость

Красулин Игорь : «21» декабря 2013 года моя супруга следовала рейсом № А9930, выполняемым авиакомпанией Georgian Airways по маршруту Тбилиси - Москва . При получении багажа с багажной биркой №0606А734469 в аэропорту назначения Внуково. Чемодан не имел следов вскрытия и не был упакован в пленку. Кроме того, вскрыв багаж, мною был обнаружен недостаток содержимого моего багажа: При прибытии домой открыли чемодан. Вещи лежали на своих местах но косметичка с украшениями лежала не в том месте как при укладки чемодана и отсутствовали золотые серьги с жемчугом, золотое кольцо с жемчугом, золотой браслет, серьги с большим камнем «Сваровский». Не хотелось бы таких впечатлений от перелёта. Игорь вы знакомы с выражением без лоха и жизнь плоха, а так же что ценные вещи в багаж просят не сдавать так как аэропорт и авиакомпания ответственности не несут. Что касается вашего случая при сдачи багажа ваш чемодан после стойки регистрации попадает на ленту транспортира там его еще раз досматривают через интроскоп и вот тут если работник досмотра немножко корыстен у него есть сговор с грузчиком, то ему не составит труда пометить ваш чемодан как не будь. А при погрузке в самолет грузчик сделает свое темное дело что называется без шума и пыли так как бортпроводник под самолет не спускается при приемки багажа ему по окончанию загрузки принесут багажную ведомость вот как то так и было.

Ответить

21.12.13 21:09

Красулин Игорь

«21» декабря 2013 года моя супруга следовала рейсом № А9930, выполняемым авиакомпанией Georgian Airways по маршруту Тбилиси - Москва . При получении багажа с багажной биркой №0606А734469 в аэропорту назначения Внуково. Чемодан не имел следов вскрытия и не был упакован в пленку. Кроме того, вскрыв багаж, мною был обнаружен недостаток содержимого моего багажа: При прибытии домой открыли чемодан. Вещи лежали на своих местах но косметичка с украшениями лежала не в том месте как при укладки чемодана и отсутствовали золотые серьги с жемчугом, золотое кольцо с жемчугом, золотой браслет, серьги с большим камнем «Сваровский». Не хотелось бы таких впечатлений от перелёта.

Ответить

20.12.13 15:50

Гость

Гость : Гость : Люди слушайте меня! Это самый плохой аэропорт Москвы(яне был в Шереметьево) А все потому что он государственный,с Домодедово даже не сравнить. так обращаются с людьми как с быдлом с нашим РусСким народом! В международном зале есть автоматы с питанием дешевым, а Российском нет. Так вот если есть шанс лететь не из Внуково летите, аесли вам хвалить этот гребаный аэропорт вы им не верьте это надувательство в чистой форме(цитирую шашлычок 120 грамм 350 руб) вопрос найдите человека в России который может отдать такие деньги за еду, и для пирмера авиакомпании которые там расположены все отстойные,кроме Ютэйра,да и тотПытается перебазироваться в Домодедово Насчет плохой потому что государственный, совершенно необязательно. Внуково сам по себе не самый лучший аэропорт Москвы и причин этому много, в последнее время ещё и жилые дома рядом с аэропортом строят. Ну а авиакомпании ЮТэйр я пожелал бы поскорее перебазироваться в Домодедово, из Внуково оптимально летать на Украину, в Киев, Прибалтику, для большей части России и зарубежья оптимальней Домодедово и Шереметьево Американцам об этом скажите, которые вводят все больше рейсов из Внуково. А требования у них....

Ответить

19.12.13 21:37

Сергей

Здравствуйте! Первый раз лечу стыковочным рейсом. Вылетаю из Пулково 1, прилетаю во Внуково. С внуково через час в Омск. Расскажите процедуру: нужно ли регистрироваться во внуково и вообще, что и как делать по прилету во Внуково. В билете указано, что прилетаю во Внуково(без указания терминала), вылетаю в Омск с терминала А.

Ответить

19.12.13 0:05

Зиновьева Светлана

Всем добрый день! За последние четыре недели три раза вылетала из Внуково (25.11.13, 02.12.13 - Трансэаро, 18.12.13 - Якутия). И все три раза (!) у меня вскрывали чемодан. И 25.11.13 у меня украли из чемодана 45 000 рублей. Понятно, что не надо класть ценные вещи и деньги в чемодан, но тем не менее - это произошло. Естественно, я написала заявление в полицию по месту прилета, где это обнаружилось. 03 декабря и 18 декабря чемодан просто вскрывали и копались в вещах, но, слава Богу, уже ничего не брали. Услугами данного аэропорта больше пользоваться не намерена. И буду рассказывать всем знакомым и коллегам, которые летают, о подобном безобразии!

Ответить

15.12.13 15:56

ЮЮ

Аэропорт не знаю, но компания Трансаэро полное г... опоздал самолет из Алматы на два часа, не успели на транс, так эти уроды сначала пассажиров футболили, только после большого скандала стали давать билеты, но ни тебе гостиницы, ни питания, ни элементарного уважения. Никогда не летайте Трансаэро

Ответить

12.12.13 20:58

Владимир

Это было в прошлую пятницу. Трансаэро. Москва-Питер в 21.20 или 30 рейс был задержан на час. И как всегда на полосе 40 мин простояли. Кстати, почему очереди на полосе? Что ютейр что Трансаэро по пятницам вечером. Жду завтрашнего перелета, опять та же история думаю будет.

Ответить

09.12.13 21:03

Владимир

Константин, для начала извинюсь, действительно на сайте в конце есть форма, не доли стал сразу до конца, слишком далеко загнали ее для компании ценящей мнение клиента. Вы со всеми пунктами моего спитча согласны кроме автобуса? Значит в вашем порте точно все плохо. Автобусов было два. Первый набился, минут за 20 после объявленной посадки, так, что я и еще человек 6 еле залезли в автобус и он не мог закрыть двери, после чего подошла работник аэропорта и сказала выйдите и сядте в следующий автобус, который стоял позади метрах в трех с закрытыми дверями (во Внуково ведь "светло" аж слепит и все видно. И мы 7 человек ехали в отдельном автобусе. Спрашивается какого стоял первый? Чтобы потом опять пассажиры по стояли на холоде всем составом у самолета. И шутов водителей, которые здесь хамят и всех считают клоунами вознести в их головах до королей. Что скажете на это, уважаемый Константин? Опять авиакомпания виновата? Происки конкурентов?

Ответить

08.12.13 3:03

Гость

Константин Венцлавович : Автобус до самолета набивают как банку с сельдью, для этого автобус стоит с открытыми на холоде дверями по 20 минут. Это к авиакомпании, которая пожадничала на второй автобус, потому что он стоит денег. у них даже на сайте нет форума или обратной связи, только скачать можно бланк для жалобы. www.vnukovo.ru/rus/feedback/ — форма в самом низу страницы, можно заполнить её. А чё жаловаться то? и кому? уважаемый мой клоун. Я капитан очевидность. При заполнении автобусов на 64 посадочных места мне не возбраняется супротив должностной инструкции по безопасности затолкать все 100 пассажиров. В первой слухаешь? Далече не смеши мои валенки своими постулатами. Бабло оно и и зиждится на том, что делай так, как считаешь нужным, рожу кирпичом и давай... Читал я эти комиксы про ... Заполняйте бланки, дорогие мои, вертелись они у меня ...

Ответить

07.12.13 22:18

Владимир

Кроме как говнопорт назвать этот аэропорт не могу. Уже месяц из него летаю каждые выходные в Питер. Да, с подъездом к нему вроде ок. Но почему на территорию маршрутки не пускают? Вроде внутри красиво, но холодно. Вай фай вроде есть, но ловится не везде и вводить пароль каждые пол часа... "Очень удобно". Туалеты... Особая песня. Очередь. Так как мало. Так как курилок нет несознательные курят там. "Очень приятно" мне некурящему стоять ожидая очереди и вдыхать никотин и пропитывать им свою одежду. Про зарядки устройств (телефонов планшетов) и говорить не стоит, их там нет. Автобус до самолета набивают как банку с сельдью, для этого автобус стоит с открытыми на холоде дверями по 20 минут. В самолете в пятницу вечером по 40 минут ждешь очереди на взлет, не важно какой авиакомпанией, проверено. Спасибо пилотам, извиняются за очередь. В итоге НИ РАЗУ за 5 недель с этого порта в пятницу вечером вовремя не прилетел в Питер. А вывод из всего: аэропорт попросту экономит на всем. На мелком (зарядка для мобилы) и на покрупней, рейсы так набиты, что не успевают взлетать и стоят в очереди. И ведь администрации этого говнопорта плевать на пассажиров и их мнение, у них даже на сайте нет форума или обратной связи, только скачать можно бланк для жалобы. Кому нужно с этим морочится? Вот такой вот сервис по русски

Ответить

05.12.13 18:08

Гость

Какой терминал прибытия Назрань - Москва 051213 17:10?

Ответить

05.12.13 13:20

Гость

Вы не правы, девушка!!!!! и что за выражения :"Поперла вежливость сотрудника аэропорта Внуково..."??? Вам не кажется что это уже немного некорректно? Каждый пассажир считает себя единственным и неповторимым, а у "сотрудника аэропорта" как Вы сказали, за смену таких тысяча!!!!! Поймите, каждый из нас обязан выполнять свою работу, и даже слушать Ваши претензии, но вот каждодневное хамство от пассажиров... давайте поймем друг друга!!!!! Гость : Гость : Гость : PS И как я сказала ниже, не устраивает зарплата, все претензии к руководству! А если страшно это сделать, нечего сливать свою злость на пассажиров. Послушай меня, красавица!!! Не тебе решать куда нам направлять претензии. Знай свое место, зашла в аэропорт, будь любезна выполнять все требования и правила, с которыми ты ознакомилась при покупке билета. Если не дошло, то на сайте перед покупкой билета стоит галочка, без которой не возможно приобрести билет. Если жмем не глядя, то проблемы нужно решать в себе! Во первых мы на "ты" не переходили, во-вторых, сразу поперла вежливость персонала аэропорта "Внуково". И что-то перед покупкой билета я не видела, что написано, что пассажиры должны знать свое место, а персонал хамить. И что там такого особенного написано, перед покупкой билетов, а? И видимо нужно решить проблемы в себе тем, кто такие бессмысленные комментарии пишет.

Ответить

05.12.13 13:13

Гость

Подписываюсь по каждым словом!!!! Пассажиры всегда уверенны в своей правоте, что бы не случилось!!!!! И до хрипоты и пены у рта доказывают свою "правоту", причем не всегда цензурно.... А потом хотят, что бы им улыбались.... Давайте все будем людьми!!! Гость : Гость : PS И как я сказала ниже, не устраивает зарплата, все претензии к руководству! А если страшно это сделать, нечего сливать свою злость на пассажиров. Вас послушать, так все пассажиры белые и пушистые, а работники аэропорта церберы. Хамство, оно взаимное. У нас народ уже четко усвоил что он потребитель, и что у него есть права. А вот пункт с обязанностями никто берет в расчет. Это лишнее. Человек опаздывает на регистрацию, он не хочет понимать что регистрация закончилась. Он орет и требует посадить его на самолет. Рвет и мечет. Все хамы и скоты.... Задержка рейса. Пассажиры идут на посадку, и каждый третий пытается сорвать свое недовольство на бортпроводниках. Наверное от этого становится легче... Проводники нахвотавшись незаслуженного негатива потом с дурным настроением ходят весь день. Но народу еще подавай улыбку. Проводники не улыбаются! Какое свинство с их стороны! Что бы осуждать работников, нужно самому поработать с мецяц на их месте. Вот тогда посмотрели бы, кого осуждать, а кого нет...

Ответить

05.12.13 12:40

Гость

Что за ерунда???? причем тут развод??? )))) Гость : а для того, чтобы работать в аэропорту Внуково должна быть "чистая анкета"(Человек не должен быть разведен ,не должен быть должен быть должником по алиментам, ну и т. д

Ответить

30.11.13 16:24

Гость

Где разрешено курить?

Ответить

23.11.13 22:47

SU535

Константин Венцлавович : И это в лучшем случае, к примеру, если перевозчик окажется из тройки крупных по РФ. Так, авиакомпания Россия рассматривала мою претензию на треснувший чемодан на протяжении 3 месяцев!!! уведомляя меня в том, что моя претензия направлена туда, а затем перенаправлена другому и т.д. и т.п.!!! А затем я все спустил на тормоза, собственно, на что и рассчитывыала эта авиакомпания. ответ Вы неправильно представляете получение компенсации за повреждённый или утраченый багаж. Если Вы обратились вовремя (в течение 14 или в течение 21 дня со дня обнаружения дефекта или неполучения соответственно) с претензией об утрате, то ак должна дать ответ (компенсировать утрату или отказать) в срок, указанный в договоре перевозки или в течение 30 дней. Если в течение 30 дней претензия не рассмотрена в ак по существу (промежуточные ответы "ване, "езавете ивановне" "семёну абрамовичу" не имеют значения), то у заявителя есть парво обратиться в суд с иском. Не позднее 18 месяцев со дня обнаружения дефекта (если правильно помню). Поэтому изначально нужно смотреть правила на сайте авиакомпании, чтобы правильно сформулировать суть иска.

Ответить

23.11.13 20:13

Елена

Гость : Вам нужно взять справку у вет врача по месту жительства о том,что прививки все сделаны и получить в аэропорту разрешение от вет врача и оплатить перевоз животного. документы нужны чтобы взять с собой кошку в ручной кладикакие X

Ответить

22.11.13 16:38

Гость

Константин Венцлавович : Помогите и подскажите, может у вас есть какая то служба где найденые ручки и колесики хранятся? Чемодан жалко(((( Если обнаружили уже после выхода из аэропорта, то нереально уже что-то сделать. :( До выхода можно обратиться на стойку утерянного багажа и оформить акт о повреждении — тогда повреждение могут компенсировать. И это в лучшем случае, к примеру, если перевозчик окажется из тройки крупных по РФ. Так, авиакомпания Россия рассматривала мою претензию на треснувший чемодан на протяжении 3 месяцев!!! уведомляя меня в том, что моя претензия направлена туда, а затем перенаправлена другому и т.д. и т.п.!!! А затем я все спустил на тормоза, собственно, на что и рассчитывыала эта авиакомпания ((((((

Ответить

22.11.13 13:30

Гость

Aida Magomedova : Один вопрос)))) совершенно новый чемодан (достаточно дорогой) впервые летел из Махачкалы в Москву, и по прибытии обнаружилось, что нет одного колесика. Помогите и подскажите, может у вас есть какая то служба где найденые ручки и колесики хранятся? Чемодан жалко(((( Все выломанные ручки, колесики, лямки и т.п. выбрасываются уборщиками в помойку. При погрузочно-разгрузочных работах грузчикам некогда оценивать стоимость чемодана, а если честно, то им вообще на это ... Ну вы поняли меня. На будущее, стоимость чемодана исключительно ваша прерогатива. Уважуха тем, кто плотный картонный ящик перевооружает в багажный вариант

Ответить

20.11.13 2:18

Aikidosh

Один вопрос)))) совершенно новый чемодан (достаточно дорогой) впервые летел из Махачкалы в Москву, и по прибытии обнаружилось, что нет одного колесика. Помогите и подскажите, может у вас есть какая то служба где найденые ручки и колесики хранятся? Чемодан жалко((((

Ответить

20.11.13 2:14

Aikidosh

А вот с этим я полностью согласна. При летела из Лондона и была приятно удивлена, до чего же там люди улыбчивы и добрые. Всегда помогут и иобьяснят. Гость : И еще хочу сказать, что в России, вообще большая проблема с адекватным сервисом и повышенная агрессия. Все иностранцы, когда приезжают в Россию, первым делом всегда замечают хмурые и злые лица, вот так вот.

Ответить

20.11.13 2:12

Aikidosh

А мне нравится Внуково. Только таможня там злая.

Ответить

20.11.13 0:45

Гость

Гость : Гость : PS И как я сказала ниже, не устраивает зарплата, все претензии к руководству! А если страшно это сделать, нечего сливать свою злость на пассажиров. Послушай меня, красавица!!! Не тебе решать куда нам направлять претензии. Знай свое место, зашла в аэропорт, будь любезна выполнять все требования и правила, с которыми ты ознакомилась при покупке билета. Если не дошло, то на сайте перед покупкой билета стоит галочка, без которой не возможно приобрести билет. Если жмем не глядя, то проблемы нужно решать в себе! Во первых мы на "ты" не переходили, во-вторых, сразу поперла вежливость персонала аэропорта "Внуково". И что-то перед покупкой билета я не видела, что написано, что пассажиры должны знать свое место, а персонал хамить. И что там такого особенного написано, перед покупкой билетов, а? И видимо нужно решить проблемы в себе тем, кто такие бессмысленные комментарии пишет.

Ответить

20.11.13 0:37

Гость

А у нас хамство это национальное достояние. В Вашем посте присутствует такая нотка: " ты же пошла в обслугу-значит должна терпеть мои негодования! " Проводники, они такие же как и мы с Вами. Их не в пробирках выращивают. " Люди с детьми 3 часа сидели, а им вина не долили... " )) Вы на своей работе облизываете клиентов? ))) Вы вообще поняли, что сказали? Если бы стюардесса была поадекватнее, то налила бы вина пассажиру, который ждал этот борт 3 часа на жаре, без воды и какой либо информации. Я написала, что пассажир как то ее обхамил, или что-то ответил? Именно стюардесса начала хамить. И видимо стюардессы считают себя обслугой, т.к видимо хамство-их защитная реакция, от того, что наверное думают, что их за обслугу держат Так вот, никто так не считает, видимо кроме самих стюардесс. И да, я на своей работе облизываю клиентов, т.к. моя прибыль зависит от эти самых клиентов, и всегда стараюсь решать вопросы до наступления конфликта.

Ответить

20.11.13 0:06

Гость

Гость : PS И как я сказала ниже, не устраивает зарплата, все претензии к руководству! А если страшно это сделать, нечего сливать свою злость на пассажиров. Послушай меня, красавица!!! Не тебе решать куда нам направлять претензии. Знай свое место, зашла в аэропорт, будь любезна выполнять все требования и правила, с которыми ты ознакомилась при покупке билета. Если не дошло, то на сайте перед покупкой билета стоит галочка, без которой не возможно приобрести билет. Если жмем не глядя, то проблемы нужно решать в себе!

Ответить

20.11.13 0:03

Гость

Гость : Гость : Гость : PS И как я сказала ниже, не устраивает зарплата, все претензии к руководству! А если страшно это сделать, нечего сливать свою злость на пассажиров. Вас послушать, так все пассажиры белые и пушистые, а работники аэропорта церберы. Хамство, оно взаимное. У нас народ уже четко усвоил что он потребитель, и что у него есть права. А вот пункт с обязанностями никто берет в расчет. Это лишнее. Человек опаздывает на регистрацию, он не хочет понимать что регистрация закончилась. Он орет и требует посадить его на самолет. Рвет и мечет. Все хамы и скоты.... Задержка рейса. Пассажиры идут на посадку, и каждый третий пытается сорвать свое недовольство на бортпроводниках. Наверное от этого становится легче... Проводники нахвотавшись незаслуженного негатива потом с дурным настроением ходят весь день. Но народу еще подавай улыбку. Проводники не улыбаются! Какое свинство с их стороны! Что бы осуждать работников, нужно самому поработать с мецяц на их месте. Вот тогда посмотрели бы, кого осуждать, а кого нет... Мы сейчас говорили о работниках досмотра, а не о стюардессах и всем персонале, не спорю, и народ хамит, но все же, полет - это стрессовая ситуация для пассажиров, и бортпроводников учат, как они должны обходить это. И они все таки на работе, сдерживать себя надо.А если бы авиакомпании не бросали бы своих пассажиров при задержке рейса и предлагали бы еду и воду в положенный срок и т.д., то наверное пассажиры не были бы такие взвинченные.А как например ведут себя стюардессы Трансаэро, народ легенды слагает, они вообще считают, что им все что-то обязаны. Был рейс из Египта, борт задержался почти на 3 часа, конечно положенной воды при опоздании самолета, на земле, никто не получил, ну это ладно,на борту одни дети, загрузились все на борт, ни извините за опоздание ничего-тишина, стюардессы уже ходили с пасмурными лицами, началась раздачи еды,попросил пассажир долить еще вина, бутылка была уже открыта, так стюардесса не стесняясь, сказала, а обойдетесь, вина еще тут вам доливай. Вот так то вот. А между прочим люди с детьми, без условий, 3 часа на жаре просидели, могла как то уж долить, на обломалась бы. И такого хамства со стороны наших авиакомпаний хоть отбавляй. Никто не говорит, что все работники аэропорта плохие и хамы, но все таки, если выбираешь такую работу, будь готов к стрессовым ситуациям. И не нужны нам ваши улыбки, просто не хамите и хорошо выполняйте свою работу вот и все. А у нас хамство это национальное достояние. В Вашем посте присутствует такая нотка: " ты же пошла в обслугу-значит должна терпеть мои негодования! " Проводники, они такие же как и мы с Вами. Их не в пробирках выращивают. " Люди с детьми 3 часа сидели, а им вина не долили... " )) Вы на своей работе облизываете клиентов? )))

Ответить

19.11.13 23:43

Гость

Гость : Гость : PS И как я сказала ниже, не устраивает зарплата, все претензии к руководству! А если страшно это сделать, нечего сливать свою злость на пассажиров. Вас послушать, так все пассажиры белые и пушистые, а работники аэропорта церберы. Хамство, оно взаимное. У нас народ уже четко усвоил что он потребитель, и что у него есть права. А вот пункт с обязанностями никто берет в расчет. Это лишнее. Человек опаздывает на регистрацию, он не хочет понимать что регистрация закончилась. Он орет и требует посадить его на самолет. Рвет и мечет. Все хамы и скоты.... Задержка рейса. Пассажиры идут на посадку, и каждый третий пытается сорвать свое недовольство на бортпроводниках. Наверное от этого становится легче... Проводники нахвотавшись незаслуженного негатива потом с дурным настроением ходят весь день. Но народу еще подавай улыбку. Проводники не улыбаются! Какое свинство с их стороны! Что бы осуждать работников, нужно самому поработать с мецяц на их месте. Вот тогда посмотрели бы, кого осуждать, а кого нет... Мы сейчас говорили о работниках досмотра, а не о стюардессах и всем персонале, не спорю, и народ хамит, но все же, полет - это стрессовая ситуация для пассажиров, и бортпроводников учат, как они должны обходить это. И они все таки на работе, сдерживать себя надо.А если бы авиакомпании не бросали бы своих пассажиров при задержке рейса и предлагали бы еду и воду в положенный срок и т.д., то наверное пассажиры не были бы такие взвинченные.А как например ведут себя стюардессы Трансаэро, народ легенды слагает, они вообще считают, что им все что-то обязаны. Был рейс из Египта, борт задержался почти на 3 часа, конечно положенной воды при опоздании самолета, на земле, никто не получил, ну это ладно,на борту одни дети, загрузились все на борт, ни извините за опоздание ничего-тишина, стюардессы уже ходили с пасмурными лицами, началась раздачи еды,попросил пассажир долить еще вина, бутылка была уже открыта, так стюардесса не стесняясь, сказала, а обойдетесь, вина еще тут вам доливай. Вот так то вот. А между прочим люди с детьми, без условий, 3 часа на жаре просидели, могла как то уж долить, на обломалась бы. И такого хамства со стороны наших авиакомпаний хоть отбавляй. Никто не говорит, что все работники аэропорта плохие и хамы, но все таки, если выбираешь такую работу, будь готов к стрессовым ситуациям. И не нужны нам ваши улыбки, просто не хамите и хорошо выполняйте свою работу вот и все.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 262728 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/moscow-vnukovo/14.html 14 1 1