Форум авиакомпании CSA – Czech Airlines

18.09.18 14:08 DedLenya

Здравствуйте. Перелет Москва - Прага - Москва. Была распечатана маршрутная квитанция - по ней без проблем осуществлена онлайн регистрация из Москвы. Из Праги никак не получается. Если кто знает - помогите.

14.09.18 18:41 Гость

Добрый день! Летели из Праги в Казань, из-за тумана нас посадили в Самаре. Был организован перевоз автобусом из Самары в Казань. Вопрос в следующем. Из Казани мы должны были лететь в Москву, и соответственно из-за посадки самолета не в Кащани, не успели на наш рейс. Билеты «сгорели». Могу ли я получить компенсацию за куплкнные билеты и если да, то как?

25.08.18 4:13 Гость

Гость : В самолёте чешской авиакомпании, 82- летняя женщина попросила стакан воды, ей отказали, сказав, что воды нет,но можно купить. Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием. Ни в одной авиакомпании мира такого нет.А ты, что мониторил(а) все авиакомпании мира, на предмет получения стакана бесплатной воды?

23.08.18 17:01 Гость

В самолёте чешской авиакомпании, 82- летняя женщина попросила стакан воды, ей отказали, сказав, что воды нет,но можно купить. Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием. Ни в одной авиакомпании мира такого нет.

06.08.18 21:46 Гость

Гость : Добрый день! На сайте в разделе бронирование вношу фамилию и номер билета, выдает ответ unable to open booking. Это какая-то системная ошибка, или что-то с бронированием? вы выяснили в чем дело? Поделитесь пожалуйста, у меня та же проблема сейчас((

06.08.18 21:31 Алина

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему я не могу найти бронирование на сайте czech airlines? При вводе имени и номера билета/брони пишет "unable to open booking". Рейс ОК251 21.08.2018, номер брони YNEHME, номер билета 0642598873578. Преобретен билет через supersaver. Спасибо.

31.07.18 13:41 Ольга Ш

Здравствуйте. Купила билет, но полететь не могу в связи с болезнью . Справка из мед учреждения имеется. Как я могу оформить возврат денежных средств?

10.07.18 17:15 Гость

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, номер рейса OK915 12/07/2018 Ростов-на-Дону, Платов - Прага не дает пройти онлайн регистрацию пишет "ошибка: Введены не верные данные."

06.07.18 21:38 Olga

Подскажите пожалуйста , при бронирование билета допустила ошибку в имени, что следует сделать для исправления

04.07.18 19:15 Гость

Сегодня весь день не работает сайт. Хотел зарегистрироваться Online - нет доступа к сайту. Кто-нибудь что-нибудь знает?

04.07.18 16:50 Гость

Добрый день! На сайте в разделе бронирование вношу фамилию и номер билета, выдает ответ unable to open booking. Это какая-то системная ошибка, или что-то с бронированием?

08.06.18 12:51 BORIS SHEVELIN

хочу купить улучшенное место

08.06.18 12:44 boris shevelinГость

хочу купить улучшенное место

26.05.18 7:10 Гость_67

Разве можно бесплатно изменить место?

26.05.18 7:07 Гость_67

Svyatoslav : SU535 : 19.04.18 6:25 Гость Вера : Купила билет в прагу из уфы на 20. 04.2018 г. Почему при онлайн регистрации требуют оплату за место??? Разве билет я купила только за вход в самолет? Не требуют, а предлагают. За 24 часа до рейса можно выбрать место без оплаты. Бесплатно предлагают места. В нашем случае, это были типа 9B и 9E (думаю, связано с турфирмой, которая сделала бронь на нескольких пассажиров). Всех посадили на 9 ряд хаотично. Около 350 рублей на место - возле крыла и 750 рублей на место нос за бизнесом. За 36 часов до вылета, когда в CZA начинается регистрация, можно внести изменения.

25.05.18 19:14 Гость

SU535 : Не видны данные о рейсахи возраст пассажира. Тут не гадальный салон. Билет сюда пришлите. Услуга 2 EUR символически - за звонок. куда нужно оплатить? рейсы OK893 OK892 Москва-Прага-Москва. 2 опечатки в фамилии Potrizhiskaia - а нужно Potrizhitskaya - будут проблемы?

25.05.18 11:01 SU535

Гость : при бронировании билета сделали оДЭ2ечатку в написании фамилии вместо Potrizhitskaya - Potrizhiskaia - 2 опечатки - будут ли проблемы при перелете, посадят ли на рейс? - ответите ли вы мне??? Не видны данные о рейсахи возраст пассажира. Тут не гадальный салон. Билет пришлите. Услуга 5 EUR за правильный ответ. Или звоните другим. aryan(at)vivaldi.net

25.05.18 10:59 SU535

Не видны данные о рейсахи возраст пассажира. Тут не гадальный салон. Билет сюда пришлите. Услуга 2 EUR символически - за звонок.

24.05.18 22:31 Гость

Гость : при бронировании билета сделали оДЭ2ечатку в написании фамилии вместо Potrizhitskaya - Potrizhiskaia - 2 опечатки - будут ли проблемы при перелете, посадят ли на рейс? - ответите ли вы мне???

24.05.18 22:30 Гость

Гость : при бронировании билета сделали опечатку в написании фамилии вместо Potrizhitskaya - Potrizhiskaia - 2 опечатки - будут ли проблемы при перелете, посадят ли на рейс? - ответите ли вы мне???

24.05.18 19:51 Гость

Svetlanа : Подскажите, пожалуйста, у меня куплен билет Прага-Санкт-Петербург на 24августа 2018 , рейс 886. Хотелось бы узнать входит ли в стоимость билета - провоз багажа(23кг). Все зависит от тарифа: в минимальный не включен, дальше - есть

24.05.18 19:30 Svetlanа

Подскажите, пожалуйста, у меня куплен билет Прага-Санкт-Петербург на 24августа 2018 , рейс 886. Хотелось бы узнать входит ли в стоимость билета - провоз багажа(23кг).

23.05.18 21:46 Гость

при бронировании билета сделали опечатку в написании фамилии вместо Potrizhitskaya - Potrizhiskaia - 2 опечатки - будут ли проблемы при перелете, посадят ли на рейс?

19.05.18 18:59 SU535

Алина : подскажите пожалуйста почему отменили на рейс ОК251 на 5.06 Уфа-прага? так решил перевозчик.

18.05.18 20:13 Алина

подскажите пожалуйста почему отменили на рейс ОК251 на 5.06 Уфа-прага?

05.05.18 20:20 PartiallyGeorge

Гость : Добрый день! Летел этой авиакомпанией, на борту совершил покупку по карте в Sky Shop, по прилету смс о покупке не было , в банке операцию не видят. Подскажите пожалуйста как быть? Где оплатить покупку? Вам чек выдали? Все, спите спокойно, вы свое дело сделали. Все дальнейшие усилия последуют со стороны а/к. P.S. Операции, сделанные по карте на борту самолета, обычно регистрируются с задержкой.

05.05.18 19:49 Гость

Добрый день! Летел этой авиакомпанией, на борту совершил покупку по карте в Sky Shop, по прилету смс о покупке не было , в банке операцию не видят. Подскажите пожалуйста как быть? Где оплатить покупку?

21.04.18 4:56 Svyatoslav

SU535 : 19.04.18 6:25 Гость Вера : Купила билет в прагу из уфы на 20. 04.2018 г. Почему при онлайн регистрации требуют оплату за место??? Разве билет я купила только за вход в самолет? Не требуют, а предлагают. За 24 часа до рейса можно выбрать место без оплаты. Бесплатно предлагают места. В нашем случае, это были типа 9B и 9E (думаю, связано с турфирмой, которая сделала бронь на нескольких пассажиров). Всех посадили на 9 ряд хаотично. Около 350 рублей на место - возле крыла и 750 рублей на место нос за бизнесом. За 36 часов до вылета, когда в CZA начинается регистрация, можно внести изменения.

20.04.18 15:38 SU535

19.04.18 21:29 Татьяна : тут билет не предлагали

19.04.18 21:29 Татьяна

При покупке билета в Прагу, надо заполнить поля с контактной информацией. Номер тел . Наш обычный формат не проходит( +7927....) в каком формате надо написать номер телефона. В поле есть изображение: #1*. Что это означает и как правильно заполнить поле?

19.04.18 13:08 SU535

19.04.18 6:25 Гость Вера : Купила билет в прагу из уфы на 20. 04.2018 г. Почему при онлайн регистрации требуют оплату за место??? Разве билет я купила только за вход в самолет? Не требуют, а предлагают. За 24 часа до рейса можно выбрать место без оплаты.

19.04.18 6:38 ГостьВера

Лечу из Уфы в Прагу Стала регистрировать билет и оказалось что на борту нужно оплатить место . Из всех мест только несколько мест входит в стоимость билета, а остальные места платные!!!!!!! Что за новость?????

19.04.18 6:25 Гость Вера

Купила билет в прагу из уфы на 20. 04.2018 г. Почему при онлайн регистрации требуют оплату за место??? Разве билет я купила только за вход в самолет?????

15.04.18 15:58 Анастасия

Здравствуйте, никак не могу зарегистрировать свой электронный билет,пишет что пассажир не найден,как быть?

12.04.18 23:30 Екатерина

Гость : Здравствуйте, габариты ручной клади 55*45*25 важно ли, что из них ширина, что высота? Просто на сайте так и разобрала что есть что, у меня не чемодан а сумка)Добрый день, высота*ширина*глубина. С уважением, Екатерина, представитель а/к Czech Airlines в Одессе.

12.04.18 23:24 Екатерина

Гость : Лечу с ребенком 1,5 года в Прагу, А319 . Детскую прогулочную коляску надо оплачивать? И сдается она или проносится в салон? Надо ли за ранее предупреждать о наличии детской прогулочной коляски? Добрый день, детскую коляску оплачивать не нужно. Она не идет к оплате. Предупреждать о ее провозе сотрудников а/к заранее тоже не нужно. Коляски, как правило, пассажиры сдают в багаж у трапа, перед посадкой в самолет. В Праге, после прилета, пассажиры также получают коляску у трапа или в рукаве, если высадка пассажиров осуществляется через рукав. Желаем Вам хорошего полета, представитель а/к Czech Airlines в Одессе, Екатерина

12.04.18 23:18 Екатерина

Ирина. : Добрый день! Купила мужу билет на рейс Czech Airlines и допустила ошибку в фамилии . В паспорте на писано Mitryan, а я написала Mitrian. Пропустят или нет? Авиакомпания предлагает заплатить 30 евро за исправление. Добрый день, Ирина. Допускается до 3-х ошибок в фамилии и имени пассажира на рейсах а/к Czech Airlines. С билетом ничего делать не нужно. Желаем вам хорошего полета. Представитель а/к Czech Airlines в Одессе. Екатерина

04.04.18 15:08 Гость

Гость : Лечу с ребенком 1,5 года в Прагу, А319 . Детскую прогулочную коляску надо оплачивать? И сдается она или проносится в салон? Надо ли за ранее предупреждать о наличии детской прогулочной коляски? Спросите об этом на оф.сайте компании. А с ребенком 1,5 лет в Прагу лететь не обязательно, пожалейте пассажиров и их уши.

04.04.18 13:43 Гость

Лечу с ребенком 1,5 года в Прагу, А319 . Детскую прогулочную коляску надо оплачивать? И сдается она или проносится в салон? Надо ли за ранее предупреждать о наличии детской прогулочной коляски?

01.04.18 18:53 Николай

В первый раз в жизни столкнулся с полным не профессионализмом сотрудников в аэропорту города Ростова. Полное не выполнение правил альянса Sky Team. Ужасный сервис и полное не желание помочь клиенту. После обращения в авиа компанию получили только сплошную ложь и защиту своих сотрудников. Имею огромное желание больше не пользоваться услугами данной авиа компании.

31.03.18 21:03 Ирина.

Добрый день! Купила мужу билет на рейс Czech Airlines и допустила ошибку в фамилии . В паспорте на писано Mitryan, а я написала Mitrian. Пропустят или нет? Авиакомпания предлагает заплатить 30 евро за исправление.

27.03.18 11:17 НЧ

Добрый день, впервые покупаю билеты самостоятельно и возникли вопросы. На сайте авиакомпании есть поля обязательного заполнения почтового адреса, для чего? что они высылают?

26.03.18 6:24 Воркутинец

Sergei : Злорадствуйте. Купил билеты в Прагу перевозчик Чешские авиалинии. Допустил 2 ошибки , 1 в имени другую в фамилии. Возникнут ли проблемы при вылете. ? Если произношение имени и фамилии не нарушается (типа Sregey - Sergej - Sergei), то проблем быть не должно. Но в других случаях могут быть

25.03.18 22:53 Sergei

Злорадствуйте. Купил билеты в Прагу перевозчик Чешские авиалинии. Допустил 2 ошибки , 1 в имени другую в фамилии. Возникнут ли проблемы при вылете. ?

25.03.18 20:00 Гость

Здравствуйте, габариты ручной клади 55*45*25 важно ли, что из них ширина, что высота? Просто на сайте так и разобрала что есть что, у меня не чемодан а сумка)

23.03.18 20:25 Воркутинец

Гость : Пилоты не умеют приземлятся. В воздухе ещё ни один не остался

23.03.18 3:32 Гость

Пилоты не умеют приземлятся. Если летите с багажом то лучше не этой авиа кампанией. Еда платная нетак ужастно она невкусная это хуже. Остался не доволен.

05.03.18 21:23 SU535

Кэт : Добрый день! Хочу приобрести билеты в Прагу и обратно, лучшая цена на прямой рейс у чехов, но приписка, что рейс выполняется а/к Smart Wings. Это значит, что не будет онлайн регистрации? А самолеты чьи? Заранее спасибо! советник Посмотрите повнимательнее время вылета. Вполне возможно, что фактическим перевозчиком будет CSA. Не время вылета , а данные о рейсе полностью, особенно код и номер.

05.03.18 20:46 Гость

Кэт : Добрый день! Хочу приобрести билеты в Прагу и обратно, лучшая цена на прямой рейс у чехов, но приписка, что рейс выполняется а/к Smart Wings. Это значит, что не будет онлайн регистрации? А самолеты чьи? Заранее спасибо!Посмотрите повнимательнее время вылета. Вполне возможно, что фактическим перевозчиком будет CSA.

05.03.18 16:22 Кэт

Добрый день! Хочу приобрести билеты в Прагу и обратно, лучшая цена на прямой рейс у чехов, но приписка, что рейс выполняется а/к Smart Wings. Это значит, что не будет онлайн регистрации? А самолеты чьи? Заранее спасибо!

25.02.18 14:07 SU535

25.02.18 13:07 Светлана : Добрый день, рейс ОК913 26.03 вылет из Екатеринбурга в 7.10 Родители не успели за 36 часов оплатить багаж, сейчас тоже система не даёт ((( подскажите, сколько это сейчас будет стоить , если у них всё таки получится? Можно оплатить online 35EUR/1место до 23кг или в аэропорту у агента за наличные 45EUR/1место до 23кг за 120-150 мин до рейса

25.02.18 13:07 Светлана

Добрый день, рейс ОК913 26.03 вылет из Екатеринбурга в 7.10 Родители не успели за 36 часов оплатить багаж, сейчас тоже система не даёт ((( подскажите, сколько это сейчас будет стоить , если у них всё таки получится?

16.02.18 22:15 Гость

Добрый день! Я извиняюсь что влез, но те претензии что я прочитал ниже, это просто смех!!! 14 раз летал Чешскими авиалиниями, были задержки и отмены рейса, платная еда была так же и будет, но что касается обслуживания и профессионализма пилотов, к ним вопросов не было никогда, мягко взлетали, мягко заходили на посадку, так же садились!

12.02.18 14:58 A319

Гость : Здравствуйте! Система на вашем сайте не дает пройти online регистрацию. Пишут , что таких пассажиров нету в системе, вылет 12.02 в 10:50, рейс OK 4906, код бронирования JLD5CD . Что делать? Ваш рейс выполняет не Czech Airlines, а SmartWings. Именно поэтому онлайн-регистрация на Ваш рейс недоступна. Так что Вам нужно зарегистрироваться в аэропорту на стойке регистрации

12.02.18 7:09 SU535

12.02.18 3:10 : здесь нет представителя CZA . По интернету нет возможности оказать техническую помощь пассажиру без экрана монитора и без указания програмного обеспечения компьютера пассажира

12.02.18 3:10 Гость

Здравствуйте! Система на вашем сайте не дает пройти online регистрацию. Пишут , что таких пассажиров нету в системе, вылет 12.02 в 10:50, рейс OK 4906, код бронирования JLD5CD . Что делать?

01.02.18 7:09 Воркутинец

Альберт : На рейс Самара - Прага ОК 911 , можно ли упаковывать багаж пленкой ? Спасибо. Если в Самаре есть упаковщик - то пожалуйста. Если нет, то мотать придётся самим. Авиакомпании в принципе все равно, что есть плёнка, что нет

31.01.18 6:02 Альберт

На рейс Самара - Прага ОК 911 , можно ли упаковывать багаж пленкой ? Спасибо.