Форум авиакомпании CSA – Czech Airlines

25.08.19 0:22 arealy

Дмитрий : Доброй ночи. когда покупал билет Барселона - Прага Прага - Москва в оформлении не было указано какой класс и ничего про багаж. я по своей ошибке оплатил билеьы на 07.09 в Прагу из Барселоны и на 08.09 из Праги в мск. Потом увидел что у меня нет багажа. только ручная кладь 8кг На сайте нет возможности(я не нашел) как добавить багаж. Помогите разобраться пож-та , что делать ... с ув Дмитрий www.csa.cz/ru-ru/travel-information/befo...

24.08.19 22:52 Дмитрий

Доброй ночи. когда покупал билет Барселона - Прага Прага - Москва в оформлении не было указано какой класс и ничего про багаж. я по своей ошибке оплатил билеьы на 07.09 в Прагу из Барселоны и на 08.09 из Праги в мск. Потом увидел что у меня нет багажа. только ручная кладь 8кг На сайте нет возможности(я не нашел) как добавить багаж. Помогите разобраться пож-та , что делать ... с ув Дмитрий

05.08.19 1:10 Ильдана

ЧСА!! Ответьте пожалуйста! Почему не открывается бронь? Пишет unable to open booking. Деньги сняли с карты!

05.08.19 0:59 Ildana

Юлия : Вылетаю завтра - 16.06.19. При регистрации пишет, что данные не обнаружены, пробовала и по коду бронирования и по номеру эл. билета. В эл. билете и в эл, письме в информации о рейсе указывается, что перевозчик SmartWings, хотя присутствует лейбл чешских авиалиний. В итоге я могу пройти он-лайн-регистрацию или только уже в аэропорту? Спасибо! У меня та же проблема. Скажите пожалуйста удалось ли Вам найти бронь? Сижу в шоке 🤯

04.08.19 17:09 Гость

Анна : Не открывается бронь билетов Ну а штопор для чего?

04.08.19 16:19 Анна

Не открывается бронь билетов

16.07.19 12:28 Vladimir

Были куплены билеты бизнесс-класса на рейсы авиакомпании Czech Airlines OK 887 и OK 886 СПб-Прага, куплены через сайт-агентство, но после покупки на сайте авиакомпании билеты пробивались и класс обслуживания был бизнесс. При регистраци на рейс в аэропорте выяснилось, что рейс выполняет Smart Wings, посадочные талоны выдавались на другие рейсы (QS887 и OK4886 (operated via QS886)) и бизнесс-класса физически нет ни туда, ни обратно. Билеты, повторюсь, выписаны на рейс Czech Airlines. Заполнил форму на сайте авиакомпании с требованием возврата разницы в тарифе - уже 3 месяца игнорят. По телефону отправляют на сайт заполнять форму. Что делать?

14.07.19 13:32 Авиаэксперт

Гость : В основе крайне недоброжелательного отношения чехов лежит ненависть к русским, а главное-отсутствие какой-либо ответки со стороны России. Как всегда какое-то овечье блеяние в ответ,размазывание соплей и стенание по поводу очередной неблагодарности за освобождение от фашизма очередного народа,истово работавшего на фашистов во время ВОВ Ну да, в 1968 году мы чехов знатно "освободили". А теперь удивляемся, и за что же они нас так не любят :) История повторяется, любовь нужно заслужить делами, а требовать ее глупо.

13.07.19 22:58 Гость

В основе крайне недоброжелательного отношения чехов лежит ненависть к русским, а главное-отсутствие какой-либо ответки со стороны России. Как всегда какое-то овечье блеяние в ответ,размазывание соплей и стенание по поводу очередной неблагодарности за освобождение от фашизма очередного народа,истово работавшего на фашистов во время ВОВ

12.07.19 11:32 Гость

Отвратительно на каждом шагу. рейсы задерживаются безо всяких объяснений и извинений. Прилеты с опозданием и также без извиненийДобавить багаж онлайн невозможно - видимо, комапния желает стрясти побольше денег с пассажира. На регистрации хамство На российском направлении в самолете нет информации на русском. Это крайнее неуважение. Если есть другой выбор - не летайте этой компанией

08.07.19 17:25 Вадим

Летаю последние лет 10 этой АК в Прагу по работе. К сожалению за это время компания деградировала. Раньше я мог сравнить их с Люфтганзой, например, сейчас докатились до уровня, нет не буду писать. Единственное, цены держат на уровне прежних. Но уже билеты без багажа, а за багаж, будьте любезны - выложьте кругленькую сумму. Кормить перестали. Вода - вода на борту - платная!!! Бортпроводники более не любезны, как прежде. Задержка рейсов - обычное явление, на 1-2-3 часа... Не редкость, когда в самолёт пассажиры могут не попасть. Меня ни разу не коснулось, но был свидетелем, когда женщину с грудным ребенком и бабулей пожилой и ещё несколько человек не зарегистрировали и отправили через пол дня Аэрофлотом... (моя знакомая). В общем, ничего хорошего. Да, согласен с предыдущими отзывами, пилоты у них - профи, тут без вопросов.

06.07.19 10:55 Гость

потрясающе гнусная компания. НЕДЕЛЮ пытаюсь заказать и оплатить место багажа, но система не работает. Запросы остались без ответа, хотя я сделала десяток по разным адресам. Все сделано для того, чтобы на стойке платиьт не 25 евро, а 50

02.07.19 22:37 arealy

Кадрия : Добрый вечер!Только узнала о запрете на перелеты Москва-Прага-Москва до 7 июля.У меня билет на самолёт чешских авиалиний на рейс ОК894 на 7 июля из Праги.Вылет состоится? ria.ru/20190702/1556109222.html

02.07.19 18:13 Кадрия

Добрый вечер!Только узнала о запрете на перелеты Москва-Прага-Москва до 7 июля.У меня билет на самолёт чешских авиалиний на рейс ОК894 на 7 июля из Праги.Вылет состоится?

01.07.19 9:58 Евгения

Евгения : Добрый день! Почему изменилось время он-лайн регистрации с 36 часов до 4? Рейс ОК 895 2 июля 17.05 Вопрос снимаю, разобралась.))

01.07.19 7:33 Татьяна

Сейчас, при онлайн регистрации на рейс Самара-Прага-Милан 2го июля, регистрирует только на второй сегмент. Первый показывет как не доступный для онлайн регистрации "Booking not supported"... Рейс состоится, надеюсь?

01.07.19 1:50 Евгения

Добрый день! Почему изменилось время он-лайн регистрации с 36 часов до 4? Рейс ОК 895 2 июля 17.05

24.06.19 18:59 arealy

юлия : При кокупке билета нигде не нужно заполнять данные загран паспорта???у меня запросило имя и фамилия-правильно ли я все сделала??? Вас не удивляет, что водитель автобуса не требует паспортные данные при входе? =) Это норма для большинства европейских (и не только) компаний.

24.06.19 17:15 юлия

При кокупке билета нигде не нужно заполнять данные загран паспорта???у меня запросило имя и фамилия-правильно ли я все сделала???

16.06.19 8:28 Воркутинец

Юлия : Рейс ок-4886, Прага-Санкт-Петербург, вылет 16.06.19 в 11:20. Юлия : Вылетаю завтра - 16.06.19. При регистрации пишет, что данные не обнаружены, пробовала и по коду бронирования и по номеру эл. билета. В эл. билете и в эл, письме в информации о рейсе указывается, что перевозчик SmartWings, хотя присутствует лейбл чешских авиалиний. В итоге я могу пройти он-лайн-регистрацию или только уже в аэропорту? Спасибо! Это кодшеринговы рейс, на такой обычно онлайн регистрации нет. Можете попробовать зарегистрироваться на сайте smartwings, ну а если не получится, то только в аэропорту

16.06.19 0:14 Юлия

Рейс ок-4886, Прага-Санкт-Петербург, вылет 16.06.19 в 11:20. Юлия : Вылетаю завтра - 16.06.19. При регистрации пишет, что данные не обнаружены, пробовала и по коду бронирования и по номеру эл. билета. В эл. билете и в эл, письме в информации о рейсе указывается, что перевозчик SmartWings, хотя присутствует лейбл чешских авиалиний. В итоге я могу пройти он-лайн-регистрацию или только уже в аэропорту? Спасибо!

16.06.19 0:12 Юлия

Вылетаю завтра - 16.06.19. При регистрации пишет, что данные не обнаружены, пробовала и по коду бронирования и по номеру эл. билета. В эл. билете и в эл, письме в информации о рейсе указывается, что перевозчик SmartWings, хотя присутствует лейбл чешских авиалиний. В итоге я могу пройти он-лайн-регистрацию или только уже в аэропорту? Спасибо!

22.05.19 11:27 Гость

Татьяна : При покупке билета в Прагу, надо заполнить поля с контактной информацией. Номер тел . Наш обычный формат не проходит( +7927....) в каком формате надо написать номер телефона. В поле есть изображение: #1*. Что это означает и как правильно заполнить поле?

30.04.19 6:47 Гость

Добрый день! Я приобрела билет в январе 2019 CSA на мили полет Самара - Прага рейс ОК 911 вылет 10.05.2019 и обратно Прага - Самара рейс ОК-910 вылет 27.05.12019. И совершенно случайно узнаю что рейсы отменены и мне об этом не сообщили. Вообще я в шоке....

23.03.19 10:39 Гость

При регистрации онлайн, ввожу номер брони и система пишет ошибку, что данные не найдены! Не находит ни по номеру брони, ни по номеру электронного билета, ни по фамилии!!! А деньги списали! До перевозчика не дозвониться

10.03.19 10:03 Гость

При регистрации онлайн, ввожу номер брони и система пишет ошибку, что данные не найдены! Не находит ни по номеру брони, ни по номеру электронного билета, ни по фамилии!!! А деньги списали! До перевозчика не дозвониться

24.02.19 3:38 Гость

czech airlines - Отвратительная авиакомпания. Ugly company - это их девиз.

06.01.19 3:01 Виктор

Добрый день! Рейс ОК886 Прага-СПб 07.01.18. Электронную регистрацию прошёл на сайте csa.cz, хочу поменять место за оплату. Выбрать новое место разрешает, показывает стоимость, но после нажатия кнопки «подтвердить» не выдаёт интерфейс на оплату, а сразу пишет «не удалось изменить место».

26.11.18 4:48 Гость

Czech Airlines - худшая авиакомпания, качество работы стюардесс ужасное и непрофессиональное !

25.11.18 22:43 Оля

Да лиж бы полеты проходили хорошо)

25.11.18 0:01 Гость

В общем сервис Czech Airlines низкого качества, персонал работает ужасно...

23.11.18 22:29 серега

Рейс из Ростова в Прагу, прям совсем рядом с границей) Чешскими авиалиниями, вот и как-то хз, с этим зомбоящиком

23.11.18 14:50 Гость

серега, смотря на чем пролетать и вблизи каких границ))) А так-то в Украину как летали, так и продолжают летать самолеты. И только рос авиакомпаниям запрещены полет над территорией Украины. Остальные очень даже успешно летают.

23.11.18 14:35 серега

Опасно ли пролетать вблизь границ с Украиной ?

23.11.18 6:13 Гость

SU535 : 19.04.18 6:25 Гость Вера : Купила билет в прагу из уфы на 20. 04.2018 г. Почему при онлайн регистрации требуют оплату за место??? Разве билет я купила только за вход в самолет? Не требуют, а предлагают. За 24 часа до рейса можно выбрать место без оплаты. Предложение отличается тем, что от него можно отказаться, а в данном случае для смены места тебе придется заплатить - это уже требование.

12.11.18 22:00 Питерский

Питерский : Купил билет с ручной кладью до 8 кг через посредника (агрегатор) Сейчас решил докупить дополнительный багаж до 23 кг через сайт авиакомпании, сумму посчитали, но оплатить через сайт не представляется возможным, нет ссылки для оплаты. Невозможно добавить новую услугу (выбор места, еды или доп.багаж для другого пассажира в бронировании) и невозможно оплатить выбранный багаж. Ситуация патовая, авиакомпания на facebook и в обратной связи молчит. Кто-нибудь сталкивался с подобным? На письмо ответили через 3 суток. Выставили счёт за доп.багаж,всё в порядке. Интерфейс сделан через одно место, но жить можно

11.11.18 8:17 Воркутинец

Гость : Персонал далеко не приветливый, как указано в прошлых отзывах, вам даже воды за весь полет не предложат ! Не знаю, мне наливали. Может, потому что не поленился сходить на кухню и попросить?.. (В 319, в экономе, разумеется, ходил на заднюю стойку) На приветливое обращение всегда улыбаются и без тени отвечают даже на десяток глупых вопросов

11.11.18 8:16 Воркутинец

Гость : Уважаемые пассажиры ! Не летайте авиакомпанией Чешские авиалинии! Это самая худшая авиакомпания! Не знаю, мне наливали. Может, потому что не поленился сходить на кухню и попросить?.. (В 319, в эконома, разумеется, ходил на заднюю стойку) На приветливое обращение всегда улыбаются и без тени отвечают даже на десяток глупых вопросов

11.11.18 0:39 Гость

Персонал далеко не приветливый, как указано в прошлых отзывах, вам даже воды за весь полет не предложат !

11.11.18 0:34 Гость

ЧСА - Чешские авиалинии - худшая авиакомпания !

08.11.18 22:17 Гость

Уважаемые пассажиры ! Не летайте авиакомпанией Чешские авиалинии! Это самая худшая авиакомпания!

05.11.18 23:06 Гость

Гость : Добрый вечер! Как правильно написать номер телефона на сайте бронирования????????? без кода т.е. без +7 или 8. Коды уже есть в системе. Тоже долго не могла понять, как нужно этому сайту.

29.10.18 23:17 Гость

Добрый вечер! Летим в Прагу большой семьёй с детьми, фамилии у всех разные, при покупке билета, одному из детей написали чужую фамилию, не заметили и купили. Заметили за день до вылета, что делать? Билет с ручной кладью, ошибка в билете у 2х летнего ребёнка.

18.10.18 11:42 Гость

Марина : Я вылетаю с Израиля не могу зарегистрироваться на рейс онлайн,пишу номер бронирования или билета и фамилию выдает ошибка Необходимо вылетать из Израиля тогда ошибок не будет.

18.10.18 10:08 Марина

Я вылетаю с Израиля не могу зарегистрироваться на рейс онлайн,пишу номер бронирования или билета и фамилию выдает ошибка

04.10.18 23:40 Гость

Вопрос 1. В номере паспорта последняя цифра указана неверно, можно ли внести изменения? Вопрос 2. Билет куплен на первый Загран паспорт (действующий ещё 5 месяц), а визу поставили уже в новый второй Загран паспорт. С собой беру оба. Не будет проблем при посадке на самолёт?

03.10.18 8:22 татьяна

Здравствуйте! бронирую билет, но когда забиваю номер телефона , мне пишут что он не правильно набран! #1966347739552 (Россия)

02.10.18 18:30 Питерский

Купил билет с ручной кладью до 8 кг через посредника (агрегатор) Сейчас решил докупить дополнительный багаж до 23 кг через сайт авиакомпании, сумму посчитали, но оплатить через сайт не представляется возможным, нет ссылки для оплаты. Невозможно добавить новую услугу (выбор места, еды или доп.багаж для другого пассажира в бронировании) и невозможно оплатить выбранный багаж. Ситуация патовая, авиакомпания на facebook и в обратной связи молчит. Кто-нибудь сталкивался с подобным?

02.10.18 0:23 Дарья

Добрый вечер! Пытаюсь приобрести билет через ваше приложение на телефоне, но выдаётся ошибка «Пожалуйста, подтвердите Ваше согласие на сбор и обработку персональных данных.»- хотя такого поля нет и дальше меня не пропускает страница. Что делать? Заранее спасибо!

25.09.18 19:24 Гость

Всем привет! Летили из Москвы в Хургаду! На стыковку в Праге успели а вот багаж забыли перебросить, вторые сутки сидим без багажа. И почему то просят денег за доставку багажа в отель :(

20.09.18 10:18 Елена

Отпуск отменился, решила оформить возврат билета, пришло на почту уведомление о том, что со мной скоро свяжутся. это было 2 августа. Сегодня 20 сентября, никто не связался, и денег никто не вернул. Сервис отменный...... звоню по горячей линии - операторы все заняты постоянно.

18.09.18 14:08 DedLenya

Здравствуйте. Перелет Москва - Прага - Москва. Была распечатана маршрутная квитанция - по ней без проблем осуществлена онлайн регистрация из Москвы. Из Праги никак не получается. Если кто знает - помогите.

14.09.18 18:41 Гость

Добрый день! Летели из Праги в Казань, из-за тумана нас посадили в Самаре. Был организован перевоз автобусом из Самары в Казань. Вопрос в следующем. Из Казани мы должны были лететь в Москву, и соответственно из-за посадки самолета не в Кащани, не успели на наш рейс. Билеты «сгорели». Могу ли я получить компенсацию за куплкнные билеты и если да, то как?

25.08.18 4:13 Гость

Гость : В самолёте чешской авиакомпании, 82- летняя женщина попросила стакан воды, ей отказали, сказав, что воды нет,но можно купить. Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием. Ни в одной авиакомпании мира такого нет.А ты, что мониторил(а) все авиакомпании мира, на предмет получения стакана бесплатной воды?

23.08.18 17:01 Гость

В самолёте чешской авиакомпании, 82- летняя женщина попросила стакан воды, ей отказали, сказав, что воды нет,но можно купить. Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием. Ни в одной авиакомпании мира такого нет.

06.08.18 21:46 Гость

Гость : Добрый день! На сайте в разделе бронирование вношу фамилию и номер билета, выдает ответ unable to open booking. Это какая-то системная ошибка, или что-то с бронированием? вы выяснили в чем дело? Поделитесь пожалуйста, у меня та же проблема сейчас((

06.08.18 21:31 Алина

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему я не могу найти бронирование на сайте czech airlines? При вводе имени и номера билета/брони пишет "unable to open booking". Рейс ОК251 21.08.2018, номер брони YNEHME, номер билета 0642598873578. Преобретен билет через supersaver. Спасибо.

31.07.18 13:41 Ольга Ш

Здравствуйте. Купила билет, но полететь не могу в связи с болезнью . Справка из мед учреждения имеется. Как я могу оформить возврат денежных средств?

10.07.18 17:15 Гость

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, номер рейса OK915 12/07/2018 Ростов-на-Дону, Платов - Прага не дает пройти онлайн регистрацию пишет "ошибка: Введены не верные данные."