Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ CSA

Форум авиакомпании CSA – Czech Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания CSA – Czech Airlines

21.02.11 8:48

Гость

РОЗА!!! Так вы получили в итоге багаж или нет, сообщите!!!

Ответить

15.02.11 14:39

Екатерина

Гость : Если есть возможность, не летайте Чешскими авиалиниями! Первый раз летела в Прагу рейсом - Самара-Прага в сентябре 2010. Было все не плохо, только рейс задержали, обслуживание было довольно-таки не плохим. В декабре 2010 года летела в Алматы рейсом Прага-Киев-Алматы (CSA-Aerosvit) В Праге рейс задержали больше, чем на час. В Киеве тоже. Прилетев в Алматы, взяв багаж, я поняла, что мой чемодан открывали, хорошо, что все было на месте. Было, конечно, не приятно! В январе, после праздников, летела обратно. Прилетев в Прагу, оказалось, что багаж не прилетел. Я написала заявление-все как положено. Сказали, что должен прилететь мой багаж ближайшим рейсом, но чудо не произошло. Сегодня- 20 дней как я прилетела, багажа нет! Очень часто звоню в аэропорт, но внятных ответов я не получаю, только слышу:" Спасибо за терпение." Они равнодушны к своим клиентам!!!!! А равнодушие сильно задевает! Теперь буду составлять полный список своих вещей, посмотрим, что будет дальше! Уважаемые путешественники. Ищем пострадавших, лишившихся багажа, или кому его вернули в ужасном виде для съемок тв-сюжета на РЕН-ТВ. Откликнитесь, может поможем. maximova0601@yandex.ru

Ответить

14.02.11 16:47

Гость

РОЗА : Летела 24.12.2010 с Милана в Самару транзитом через Прагу.. мало того что все самолёты опаздали более чем на час, так по прилёту в Самару не в 3.25 а в 5 утра 6 человек которые летели этим рейсом,включая меня, не обнаружили багаж !!! оформили все документы и декларации и нас успокоили что багаж будет через дня эдак 2 ! и что нам позвонят ! я оставила 2 номера телефонов и 2 номера домашних на всякий случай, а они в свою очередь оставили какой-то номер ОДИН на который никто не отвечает !!! а звоним целых 2 дня !!! попыталась искать багаж на сайте csa никаких результатов это не дало ! Помогите пожалуйста что мне делать и куда звонить хотя бы !!! спасибо И!!!!!!!! Вы его получили??????????????

Ответить

14.02.11 14:51

Гость

Если я лечу Милат Прага Екатеринбург и куплю в Милане в Дютти фри много всего. У меня это при пересадки в Праге отберут??????????

Ответить

14.02.11 13:58

Гость

Авиакомпания хорошая.

Ответить

14.02.11 12:26

micado

Летели CSA по маршруту Москва-Прага-Амстердам.Купили в московском "Duty Free" бутылочку "Бейлиса".Которая была потом успешно изъята на спецконтроле в Праге(Ружина). На обратном маршруте,также в Праге,были очень серьезно осмотрены опять же Праге,на предмет наличия наркотиков(наверно были преценденты).Личный досмотр не проводился,но сумку у жены вывернули полностью....вот два негативных момента,которые имели место. В остальном согласны полностью с пассажирами написавших положительные отзывы про чешскую авиакомпанию

Ответить

14.02.11 9:57

Гость

Арина : Летели Прага-Париж-Прага, в августе 2010. Задержек рейса не было, сервис- нормальный. Стюардессы- очень сдержанные, непривычно- в Аэрофлоте как-то приветливее девушки работают. Забавно, что заснувшую пассажирку за плечо трясли- будили, чтобы вручить обед... Зачем, спрашивается? :) ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Затем, милая, чтобы потом некоторые психически ненормальные, типа тебя, не орали на весь салон, что их оставили без обеда..

Ответить

14.02.11 4:42

Арина

Летели Прага-Париж-Прага, в августе 2010. Задержек рейса не было, сервис- нормальный. Стюардессы- очень сдержанные, непривычно- в Аэрофлоте как-то приветливее девушки работают. Забавно, что заснувшую пассажирку за плечо трясли- будили, чтобы вручить обед... Зачем, спрашивается? :)

Ответить

12.02.11 19:10

Гость

Отобрали маленький " Бейлис", в пластиковой бутылке, купленный в московском Duty Free. Судя по отзывам, не первый раз. Рейс Москва- Прага - Амстердам

Ответить

11.02.11 14:53

EKATERINA

Летала в прошлом году. 4 перелета. ВСЕ замечательно. Большое спасибо

Ответить

09.02.11 11:00

Гость

Гость : ПОДЕЛИТЕСЬ ОПЫТОМ:летим в июле Мадрид-Прага-Киев с маленьким ребёнком.Можно ли на борт пронести(не хочется сдавать в багаж) складывающуюся коляску?ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ. МОЖНО

Ответить

09.02.11 8:48

Гость

По роду своей деятельности часто летаю и среди многих авиакомпаний выбрал для себя CSA - Czech Airlines. Если же и есть какие то накладки,то сравнив их с другими,а особенно российскими авиакомпаниями,вообще каждый раз только радуюсь полётам на CSA. Выражаю благодарность сотрудникам и летному составу авиакомпании.

Ответить

04.02.11 15:37

Гость

Я.Доктер : Летела рейсом Амстердам-Ростов с пересадкой в Праге. Очень понравилось! Хорошее квалифицированное обслуживание, просторные авиалайнеры, чистота и порядок. Не сравнить с Аэрофлотом и Российскими авиалиниями, с их доисторическими летательними аппаратами. Гость : Летал "ЧСА" в январе 2011 г, Екатеринбург-Прага-Париж и обратно. Вылет без задержек, обслуживание на борту - высший класс. Ни одна российская авиакомпания рядом и не стояла. "ЧСА" - 5 баллов! Гость : Летал "ЧСА" в январе 2011 г, Екатеринбург-Прага-Париж и обратно. Вылет без задержек, обслуживание на борту - высший класс. Ни одна российская авиакомпания рядом и не стояла. "ЧСА" - 5 баллов!

Ответить

04.02.11 14:32

Гость

Летал "ЧСА" в январе 2011 г, Екатеринбург-Прага-Париж и обратно. Вылет без задержек, обслуживание на борту - высший класс. Ни одна российская авиакомпания рядом и не стояла. "ЧСА" - 5 баллов!

Ответить

04.02.11 13:27

Гость

Лена, прочитала Ваш отзыв об обслуживании в аэропорту и на борту самолёта Чешских авиалиний и не могла не оставить коментариев. Я никогда не летала Чешскими авиалиниями, но я много летала по миру и на многих авиакомпаниях. И могу сказать, что в том , что Вы описали нет ничего ужасного. Скорее всего Вы просто ничитавшись перед вылетом не очень лесных отзывов об авиакомпании настроили себя на негатив и находили его везде где ваше представление о том как должно быть отличалось от объективной реальности. А теперь по порядку: Во многих аэропортах мира( обычно эти аэропорты неновые, и достаточно устаревшие) вы можете увидеть огромные очереди на регистрации, не достаточное кол-во работающих стоек. Невсегда вежливый персонал ( хотя я этого не оправдываю) и плохая информированность пассажиров втречается и в современных и в уже устаревших аэропортах Европы , Южной и Северной Америки, где- то больше, где-то меньше, но тем не менее..... Кстати и в наших московских международных аэропортах все вышеперечисленные недостатки имеются и поверьте у сотрудников аэропорта достаточно много других проблем и нерешённых вопросов, чтобы тратить своё время на разделение пассажиров по национальному признаку. Теперь относительно ручной клади. Ваш самолёт очевидно был полностью заполнен, поэтому Вам не хватило места на верхних полках для ручной клади ( у меня такое было не один раз) , поставить Вашу ручную кладь в специальную рамку при полностью забронированном самолёте - необходимость и всё это делается для безопасности пассажиров. Потому что если сумка, привышающая определённые размеры в момент сильной тарбулентности ( а такое случается в полётах) или при аварийной посадке свалится кому-нибуь на голову ответственность будите нести не Вы , а перевозчих и тот "вредный" чех, который Вас пожалел. И самоё главное! Когда Вы собираетесь отдыхать настраивайте себя на позитив и тогда неприятные мелочи покажутся Вам совсем не такими ужасными!

Ответить

04.02.11 12:47

Гость

Лена : Только вчера вернулась из Праги. Летели Чешскими авиалиниями. До сих пор не могу придти в себя от пережитых унижений. Начну по-порядку. Не знаю насколько уж дешевый билет ЧСА, мы выбирали из вариантов до Брно или Пардубице , полет ЧСА самый дорогой и показался нам самым надежным, учитывая , что вылет обратно будет 10 января . За 2 дня до вылета начиталась здесь отзывов и пришло в ужас. Но деваться некуда, постаралиcь обезопасить себя :минимум багажа около14 кг. веса, упаковка багажа. Туда долетели без задержек, правда, удивил тщательный многоразовый просмотр паспортов ( летала много , но при регистрации и прохождении на посадку таких многоразовых проверок паспортов не было). В Чехии, тоже страховали свои нервы (отдыхать же приехали) : меняли только в арабских обменниках, ели только там, где нормальные отзывы туристов, где не обсчитывают и не приписывают счет. Думали нас пронесет и негатива от отношения к русским избежим, но не тут -то было. Кошмар ждал нас в аэропорту. Привезли нас за 2 часа до вылета. Подходим к стойкам регистрации и видим огромную толпу. На 2-х электронных стойках сбоку проходит электронное получение посадочных талонов на 10! рейсов, затем стоит отдельный огромный хвост на сдачу багажа этих 10! рейсов к 6 стойкам (причем выгорожен узкий проход и все стоят в одну очередь, независимо от времени вылета). Аэропорт полупустой, кое-где в рядах занято 2-3 стойки на регистрацию отдельных рейсов в другие страны. В города же бывшего Союза на 10 рейсов выделено 6 окон! Такого унижения я не видела нигде, что устроили чехи по отношению к нашим соотечественникам. Когда мы наконец сдали багаж, шло уже время на посадку. Ни на какое DUTY FREE времени уже не было. Бегом побежали на посадку. Многие пассажиры были с детьми. Прибежав к GATE , увидели, что все закрыто. Спрашиваем чешку работницу аэропорта, которая выходила из нашего GATE, ничего не говорит и отправляет к табло. На табло увидели задержку на час. Пока сидели, обратили внимание, все выходы в аэропорту имеют рукав, подаваемый к выходу самолета, только один выход не имеет рукава- надо выходить на улицу по лестнице , это наш на Москву. Сидим думаем, скорее бы уже домой после этого кошмара, которого нам здесь устроили. Но самое ужасное издевательство было впереди. Объявили выход на посадку. Опять смотрят паспорта и посадочные талоны. Подхожу: даю талон и паспорт, чех берет мои документы, смотрит на мою коробку(коробка была небольшая , в ней была упакована ваза), что говорит другому , тот другой маленький и плюгавый подскакивает ко мне, забирает у первого мои документы и показывает мне на установленное у прохода на выходе к трапу самолета рамку , ставит мою коробку на эту рамку и говорит, что моя коробка весом 3 кг, не проходит в эту рамку по ширине , и у меня большой багаж. Вы бы видели ширину этой рамки, в нее может пройти только женская сумочка. Забирает мою коробку несет и ставит к себе за стойку и отдает мне мои документы, указывая на выход к самолету. Я пытаюсь объяснить, что я открою коробку и вытащу вазу, он перестает понимать и по- русски и по-английски. Я хочу взять коробку и пройти в зал обратно, а он мне не дает пройти. Мне удалось взять свою коробку , и стала прямо сбоку у выхода (не мешая никому) пытаться вскрыть коробку, он подскакивает ко мне и требует мои документы. Я понимаю, что если я их сейчас отдам, он просто так их мне не вернет, ему жестко говорю : «Не дам , это мои документы», отдаю их стоящей рядом подруге и продолжаю вскрывать свою коробку, обмотанную хорошенько скочем. Ваза, легко влезла в простой пакет и он отстал, и тут же пристал к парню у которого была небольшая сумка. Мы прошли в самолет. Когда нашли свои места , вся полка над нами была занята огромной сумкой армянской парой с другого ряда. Вы бы видели эту сумку- 4 моих коробки! И ничего. Прошли. Когда я попыталась возмутиться, что у нас вообще нет места на полке, подлетела чешка-стюардесса и стала говорить, что они все правильно сделали, а для нас места под передним сидением. Я говорю, а пальто , куда мы должна класть , тоже под сидение?. Нам в ответ:" Ваши проблемы", и такая злость в голосе и во взгляде. А этим армянам :"Все в порядке, не волнуйтесь, вы все правильно сделали". Вот и не верь после отзывам других пассажиров об отношении к русским. Ведь ее никто не звал , армяне были явно не правы, такую сумку вообще, надо сдавать в багаж, а не занимать ею чужие полки, а она их защищала ( наверное тоже считает нацией, угнетенной русским народом). Стоим в проходе (благо предпоследний ряд), пальто положить некуда, соседние полки тоже все забиты. Пришла другая стюардесса. Я попросила ее помочь, разместить где-нибудь пакет с вазой . Она оказалась более человечной, взяла пакет отнесла в бизнес-класс . Разместились кое-как. Пальто на колени. Нас колотило. Полет прошел нормально. Было одно только желание скорее получить багаж в целости и сохранности и домой. Слава богу - получили. Больше в Чехию ни ногой. Впечатления от страны полностью испорчены. Слышать про Чехию и ЧСА больше не хочу.

Ответить

31.01.11 18:40

Гость

Если есть возможность, не летайте Чешскими авиалиниями! Первый раз летела в Прагу рейсом - Самара-Прага в сентябре 2010. Было все не плохо, только рейс задержали, обслуживание было довольно-таки не плохим. В декабре 2010 года летела в Алматы рейсом Прага-Киев-Алматы (CSA-Aerosvit) В Праге рейс задержали больше, чем на час. В Киеве тоже. Прилетев в Алматы, взяв багаж, я поняла, что мой чемодан открывали, хорошо, что все было на месте. Было, конечно, не приятно! В январе, после праздников, летела обратно. Прилетев в Прагу, оказалось, что багаж не прилетел. Я написала заявление-все как положено. Сказали, что должен прилететь мой багаж ближайшим рейсом, но чудо не произошло. Сегодня- 20 дней как я прилетела, багажа нет! Очень часто звоню в аэропорт, но внятных ответов я не получаю, только слышу:" Спасибо за терпение." Они равнодушны к своим клиентам!!!!! А равнодушие сильно задевает! Теперь буду составлять полный список своих вещей, посмотрим, что будет дальше!

Ответить

30.01.11 16:27

Гость

Летали Чешскими авиалиниями в феврале прошлого года Москва(Шереметьево) - Прага(Рузине)! Всё очень понравилось! Очень классная авиакомпания, приятный вежливый обслуживающий персонал, вкусно кормят, легкий полет и посадка на ура. Всем советую летать CSA!

Ответить

30.01.11 5:43

Гость

TETIANA Видно вы купили электронный билет по тарифу PROMO,по его условиям нужно лететь обязательно,т.к. ничего не возвращают,надо было не пожалеть 50$ и полететь по тарифу RESTCREDIT,тогда бы с вас удержали 30$,а все остальное вернули бы.

Ответить

29.01.11 18:29

TETIANA

6 января купили билеты Киев-Прага-Каир в международной молодежной компании билет/Jan11/1150Z и второй (2 билета). Дочь заболела и мы решили сдать билеты за 10 перед отлетом. В компании нам сказали - все пропадает, можете сдать хоть за 2 дня. Мы сдали билеты за 3 дня, но нам не возвращают за сбор. Ответьте - какое правило при возврате билетов в CSA?

Ответить

25.01.11 18:43

Гость

Кто нибудь подскажет, есть сейчас какой-либо промо-код на полеты с чехами?

Ответить

24.01.11 16:34

Гость

Летали чехами Москва-Прага-Милан и обратно. Всем довольны, кроме питания и незначительных, но все же задержек рейсов на 10-25 минут :).

Ответить

17.01.11 0:56

Екатерина

Летела чешскими линиями Алма-Ата - Прага - Брюссель, очень довольна. Приветливый персонал, вполне приличная еда, вылет по расписанию. Особенно запомнилась бортпроводница Ладислава, отлично работет, такая внимательная, милая, отдельное спасибо ей.

Ответить

16.01.11 0:20

Гость

Обслуживание ужасное .Девушки на чек ауте хамки и грубиянки.

Ответить

13.01.11 8:42

Гость

Гость : Ужасный аэропор и девушки у стоек регестрации,сколько летала первый раз такое видела!кидание моего чемодана т к он у мя был маленький и к нему была сумка с косметикой(общий вес составлял 14кг) и говоря мне что один билет один чемодан когда по стандарту можно и 4 суммки но общий вес их должен быть не больше 20кг,хамское отношение и самое ужасное когда это взяла мой паспорт и серпая чай начала смотреть...где вообще таких свиней бирут на работу!?когда еще не умееют хорошо говорить по английски и кричать что не надос ней говорить на ломанном англ так ...эт смешно и глупо!если ты не понимаешь анг иди учись!теперь с таким отношением даж и не подумаю туда приехать еще раз!!! а кто нибудь знает как можно пожаловаться еще как нибудь на таких?спрашиваю т к мне сказали у них книг отзывов нет ток есть номера операторов и на них тип не пожаловатся! Уважаемая, Вы сами по-русски-то не умеете хорошо говорить (не то что писать)... и учиться Вам, судя по всему уже бесполезно.

Ответить

13.01.11 1:49

Гость

Ужасный аэропор и девушки у стоек регестрации,сколько летала первый раз такое видела!кидание моего чемодана т к он у мя был маленький и к нему была сумка с косметикой(общий вес составлял 14кг) и говоря мне что один билет один чемодан когда по стандарту можно и 4 суммки но общий вес их должен быть не больше 20кг,хамское отношение и самое ужасное когда это взяла мой паспорт и серпая чай начала смотреть...где вообще таких свиней бирут на работу!?когда еще не умееют хорошо говорить по английски и кричать что не надос ней говорить на ломанном англ так ...эт смешно и глупо!если ты не понимаешь анг иди учись!теперь с таким отношением даж и не подумаю туда приехать еще раз!!! а кто нибудь знает как можно пожаловаться еще как нибудь на таких?спрашиваю т к мне сказали у них книг отзывов нет ток есть номера операторов и на них тип не пожаловатся!

Ответить

11.01.11 20:45

Gulya

Добрый день, я лечу в Софию через Прагу. Время стыковки очень долгая - около 19 часов. Хотелось бы переночевать в гостинице и выпить чешского пива :). Подскажите, пожалуйста, нужно ли мне получить визу или же я могу выйти в город как транзитный пассажир?

Ответить

11.01.11 17:40

игорь

Должны были лететь 11/01/11 из СПб в Прагу. Рейс задержали на три часа. До сих пор сидим ждем.

Ответить

11.01.11 11:13

Лена

Только вчера вернулась из Праги. Летели Чешскими авиалиниями. До сих пор не могу придти в себя от пережитых унижений. Начну по-порядку. Не знаю насколько уж дешевый билет ЧСА, мы выбирали из вариантов до Брно или Пардубице , полет ЧСА самый дорогой и показался нам самым надежным, учитывая , что вылет обратно будет 10 января . За 2 дня до вылета начиталась здесь отзывов и пришло в ужас. Но деваться некуда, постаралиcь обезопасить себя :минимум багажа около14 кг. веса, упаковка багажа. Туда долетели без задержек, правда, удивил тщательный многоразовый просмотр паспортов ( летала много , но при регистрации и прохождении на посадку таких многоразовых проверок паспортов не было). В Чехии, тоже страховали свои нервы (отдыхать же приехали) : меняли только в арабских обменниках, ели только там, где нормальные отзывы туристов, где не обсчитывают и не приписывают счет. Думали нас пронесет и негатива от отношения к русским избежим, но не тут -то было. Кошмар ждал нас в аэропорту. Привезли нас за 2 часа до вылета. Подходим к стойкам регистрации и видим огромную толпу. На 2-х электронных стойках сбоку проходит электронное получение посадочных талонов на 10! рейсов, затем стоит отдельный огромный хвост на сдачу багажа этих 10! рейсов к 6 стойкам (причем выгорожен узкий проход и все стоят в одну очередь, независимо от времени вылета). Аэропорт полупустой, кое-где в рядах занято 2-3 стойки на регистрацию отдельных рейсов в другие страны. В города же бывшего Союза на 10 рейсов выделено 6 окон! Такого унижения я не видела нигде, что устроили чехи по отношению к нашим соотечественникам. Когда мы наконец сдали багаж, шло уже время на посадку. Ни на какое DUTY FREE времени уже не было. Бегом побежали на посадку. Многие пассажиры были с детьми. Прибежав к GATE , увидели, что все закрыто. Спрашиваем чешку работницу аэропорта, которая выходила из нашего GATE, ничего не говорит и отправляет к табло. На табло увидели задержку на час. Пока сидели, обратили внимание, все выходы в аэропорту имеют рукав, подаваемый к выходу самолета, только один выход не имеет рукава- надо выходить на улицу по лестнице , это наш на Москву. Сидим думаем, скорее бы уже домой после этого кошмара, которого нам здесь устроили. Но самое ужасное издевательство было впереди. Объявили выход на посадку. Опять смотрят паспорта и посадочные талоны. Подхожу: даю талон и паспорт, чех берет мои документы, смотрит на мою коробку(коробка была небольшая , в ней была упакована ваза), что говорит другому , тот другой маленький и плюгавый подскакивает ко мне, забирает у первого мои документы и показывает мне на установленное у прохода на выходе к трапу самолета рамку , ставит мою коробку на эту рамку и говорит, что моя коробка весом 3 кг, не проходит в эту рамку по ширине , и у меня большой багаж. Вы бы видели ширину этой рамки, в нее может пройти только женская сумочка. Забирает мою коробку несет и ставит к себе за стойку и отдает мне мои документы, указывая на выход к самолету. Я пытаюсь объяснить, что я открою коробку и вытащу вазу, он перестает понимать и по- русски и по-английски. Я хочу взять коробку и пройти в зал обратно, а он мне не дает пройти. Мне удалось взять свою коробку , и стала прямо сбоку у выхода (не мешая никому) пытаться вскрыть коробку, он подскакивает ко мне и требует мои документы. Я понимаю, что если я их сейчас отдам, он просто так их мне не вернет, ему жестко говорю : «Не дам , это мои документы», отдаю их стоящей рядом подруге и продолжаю вскрывать свою коробку, обмотанную хорошенько скочем. Ваза, легко влезла в простой пакет и он отстал, и тут же пристал к парню у которого была небольшая сумка. Мы прошли в самолет. Когда нашли свои места , вся полка над нами была занята огромной сумкой армянской парой с другого ряда. Вы бы видели эту сумку- 4 моих коробки! И ничего. Прошли. Когда я попыталась возмутиться, что у нас вообще нет места на полке, подлетела чешка-стюардесса и стала говорить, что они все правильно сделали, а для нас места под передним сидением. Я говорю, а пальто , куда мы должна класть , тоже под сидение?. Нам в ответ:" Ваши проблемы", и такая злость в голосе и во взгляде. А этим армянам :"Все в порядке, не волнуйтесь, вы все правильно сделали". Вот и не верь после отзывам других пассажиров об отношении к русским. Ведь ее никто не звал , армяне были явно не правы, такую сумку вообще, надо сдавать в багаж, а не занимать ею чужие полки, а она их защищала ( наверное тоже считает нацией, угнетенной русским народом). Стоим в проходе (благо предпоследний ряд), пальто положить некуда, соседние полки тоже все забиты. Пришла другая стюардесса. Я попросила ее помочь, разместить где-нибудь пакет с вазой . Она оказалась более человечной, взяла пакет отнесла в бизнес-класс . Разместились кое-как. Пальто на колени. Нас колотило. Полет прошел нормально. Было одно только желание скорее получить багаж в целости и сохранности и домой. Слава богу - получили. Больше в Чехию ни ногой. Впечатления от страны полностью испорчены. Слышать про Чехию и ЧСА больше не хочу.

Ответить

11.01.11 0:13

Гость

Екатерина : Чешские авиалинии, конечно, дёшевле многих других компаний, но вы сильно рискуете испортить себе поездку этой экономией. За последний год чехи потеряли мой багаж дважды - в первый раз я его получила через 2 недели, во второй - всё ещё жду, срок обозначить не могу. Из первого потерянного багажа также были мелкие кражи - блок сигарет, две пары колготок (!!!) и ещё какая-то мелочь. Это противно. Если ваш багаж теряется, его обязательно вскрывают, потому что нужно сделать инвентаризацию, и так как чехи - воры, всенепременно что-нибудь вытащат. Судите сами - две пары колготок, ну это же ни в какие ворота не лезет! В моём случае, они ещё испортили мне чемодан, сломав замок. Они лентяи и не европейцы, хоть и претендуют на европейское качество, и поэтому так часто теряют багаж и воруют из него. Мой пример - далеко не уникальный, почитайте отзывы других об этой компании. Я знаю также массу людей, для которых полёт чешскими авиалиниями практически гарантирует утерянный багаж. Также, если у вас возникнет какая-то претензия к этой компании и вы захотите установить справедливость - забудьте об этом, им всё равно, никто ничего не сделает. Я очень не рекомендую летать этой компанией, если у вас есть другие, пусть и более дорогие альтернативы. Я знаю, что 5-10 тысяц разницы за билет - существенная сумма для человека, летающего эконом классом, но заплатив эти деньги той же Люфтганзе вы, хотя бы, сможете потом что-то с них просить в редком случае их оплошности. Возможно, во мне говорит возмущение от произошедшего только что - опять утерян багаж, и с ним вообще весь отпуск, ибо в нём спортивная одежда и снаряжение, а отдыхать поехали на лыжный курорт. Но я считаю, что это не нормальная ситуация - представьте, каково это - прилететь в чужую страну вообще без всего! Когда даже нижнее бельё, простите, не сменишь. Короче говоря, не летайте чехами, если есть возможность полететь чем-то другим. Аэрофлот, и тот быстрее вернул однажды найденный багаж, чем они. Странно слышать про чехов... ваше описание больше подходит, под совмёщённый авиарейс Аэрофлота с Чешскими авиалиниями, как любят практиковать! А 28 декабря, столько было бардака!!! Вы не одна пострадали от вылета Аэрофлота, который нам сорвал экскурсии и проживание, и дальнейшее путешествие по европе, из-за срыва вылета рейса!!! и вместо 27, вылетели 29 декабря.... идите в суд! за моральные страдания и сорванный отдых! и требуйте компенсаций!

Ответить

10.01.11 18:22

Гость

Отвратительное отношение отдельных сотрудников в самолете. Новогодние праздники были украшены прекрасной красотой Праги и омрачены поведением сотрудников данной авиакомпании при обратном полете в Москву, которые "иногда" сразу же забывают английский и элементы русского языка!!! Желаю Вам удачи! P.S. Посадка в Москве была странной, перед самой землей шатало борт прилично. Рейс ОК 1892 с 7 на 8 января!!!

Ответить

31.12.10 14:32

Гость

сегодня летит самолёт Одесса-Прага-Берлин?

Ответить

28.12.10 18:03

Екатерина

Чешские авиалинии, конечно, дёшевле многих других компаний, но вы сильно рискуете испортить себе поездку этой экономией. За последний год чехи потеряли мой багаж дважды - в первый раз я его получила через 2 недели, во второй - всё ещё жду, срок обозначить не могу. Из первого потерянного багажа также были мелкие кражи - блок сигарет, две пары колготок (!!!) и ещё какая-то мелочь. Это противно. Если ваш багаж теряется, его обязательно вскрывают, потому что нужно сделать инвентаризацию, и так как чехи - воры, всенепременно что-нибудь вытащат. Судите сами - две пары колготок, ну это же ни в какие ворота не лезет! В моём случае, они ещё испортили мне чемодан, сломав замок. Они лентяи и не европейцы, хоть и претендуют на европейское качество, и поэтому так часто теряют багаж и воруют из него. Мой пример - далеко не уникальный, почитайте отзывы других об этой компании. Я знаю также массу людей, для которых полёт чешскими авиалиниями практически гарантирует утерянный багаж. Также, если у вас возникнет какая-то претензия к этой компании и вы захотите установить справедливость - забудьте об этом, им всё равно, никто ничего не сделает. Я очень не рекомендую летать этой компанией, если у вас есть другие, пусть и более дорогие альтернативы. Я знаю, что 5-10 тысяц разницы за билет - существенная сумма для человека, летающего эконом классом, но заплатив эти деньги той же Люфтганзе вы, хотя бы, сможете потом что-то с них просить в редком случае их оплошности. Возможно, во мне говорит возмущение от произошедшего только что - опять утерян багаж, и с ним вообще весь отпуск, ибо в нём спортивная одежда и снаряжение, а отдыхать поехали на лыжный курорт. Но я считаю, что это не нормальная ситуация - представьте, каково это - прилететь в чужую страну вообще без всего! Когда даже нижнее бельё, простите, не сменишь. Короче говоря, не летайте чехами, если есть возможность полететь чем-то другим. Аэрофлот, и тот быстрее вернул однажды найденный багаж, чем они.

Ответить

27.12.10 17:02

РОЗА

Летела 24.12.2010 с Милана в Самару транзитом через Прагу.. мало того что все самолёты опаздали более чем на час, так по прилёту в Самару не в 3.25 а в 5 утра 6 человек которые летели этим рейсом,включая меня, не обнаружили багаж !!! оформили все документы и декларации и нас успокоили что багаж будет через дня эдак 2 ! и что нам позвонят ! я оставила 2 номера телефонов и 2 номера домашних на всякий случай, а они в свою очередь оставили какой-то номер ОДИН на который никто не отвечает !!! а звоним целых 2 дня !!! попыталась искать багаж на сайте csa никаких результатов это не дало ! Помогите пожалуйста что мне делать и куда звонить хотя бы !!! спасибо

Ответить

25.12.10 20:07

Ник

ТОЧНО !!! Не летайте чешскими авиалиниями. Могу запрoсто отменить рейс, как на это рождество и никакой компенсации даже не один представитель не явился к пассажирам !!!!!

Ответить

25.12.10 19:27

Гость

Вот письмо, которое я только что отправила во все возможные инстанции. Посудите сами о сервисе!!!! Если это можно так назвать... Уважаемый руководитель компании «Чешские авиалинии» в городе Киев, Хочу поставить Вас в известность о нижеследующем. Я вынуждена пользоваться услугами компании Чешские авиалинии в Одессе и в очередной раз столкнулась с грубым нарушением вашими сотрудниками своих должностных инструкций, а также Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа, утвержденных Приказом Министерства Транспорта и связи Украины от 23 апреля 2010 года № 216 и зарегистрированных в Министерстве юстиции Украины 11 августа 2010 года по № 669/17964. Так, 23 декабря в Одессе по метеорологическим условиям (сильный туман) с 22.12.10 по 24.12.10 был закрыт аэропорт и отменены рейсы всех авиакомпаний. Несмотря на тот факт, что Одесский Международный аэропорт не обладает необходимым оборудованием для принятия самолетов в условиях сильного тумана, Чешские Авиалинии начали регистрацию пассажиров (хотя руководству компании не была предоставлена точная информация, что самолет сможет приземлиться). Это создала дискомфорт и дополнительные неудобства для более, чем 200 пассажиров (за 22.12.10 и 23.12.10). Затем всех пассажиров пригласили в офис компании для переоформления рейса на следующий день. Пассажиры не были поставлены в известность о возможности вылета из г. Киев. Ожидающим в течении более 4 часов пассажирам было отказано в предоставлении прохладительных напитков, еды, а также в совершении 2х безоплатных звонков, также как и в отправке электронного письма. На мою просьбу господину Бижинар Андрею, о том что я хочу пить и сейчас потеряю сознание (в коридоре было слишком жарко и вентиляция отсутствовала вовсе) он ответил, что он мне «нечего не должен» в присутствии всех пассажиров. И отметим, что это было по прошествии более, чем 3 часов ожидания. Кроме этого мне было отказано в хранении багажа при задержке и в дальнейшем при аннулировании рейса. Пассажирам рейсом на 22.12.10 было отказано в предоставлении отеля. Я также не была проинформирована компанией в письменном, либо в устном виде о возможности поселения в отель, либо о поездке в Киевский аэропорт. При отсутствии официальной информации даже к 18.00 я была вынуждена переоформить билет на 26.12.10. В связи в этим мы с моим мужем, гражданином Франции господином Clement Celma отменили нашу поездку во Францию на Рождество и тем самым понесли материальные потери в размере суммы проката транспортного средства, в сумме совершенного мною телефонного звонка в г. Барселона, а также моральные потери за неиспользованный отпуск и за невозможность встречи с семьей, которые мы оцениваем в 200 евро. Таким образом, компанией были нарушены Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа, утвержденных Приказом Министерства Транспорта и связи Украины от 23 апреля 2010 года № 216. А именно в Части XVII. «Права пасажирів, що вирушають з/до аеропортів Європейського Союзу, у разі відмови в перевезенні, скасування або затримки рейсу» в главе 3 «Компенсація пасажирам у разі скасування рейсу» пункт 5 У разі скасування рейсу перевізником та продовження пасажиром подорожі іншим рейсом (рейсами) або за іншим маршрутом пасажирам має бути безкоштовно запропоновано та забезпечено: харчування та прохолодні напої у розумному зв'язку з часом очікування нового рейсу; місця в готелі у випадках, якщо пасажири змушені чекати на відправлення впродовж однієї або більше ночей чи якщо час додаткового очікування пасажирами відправлення більше, ніж передбачалося; наземний трансфер за маршрутом аеропорт - готель - аеропорт; два телефонні дзвінки, або телекс-, факс-повідомлення, або e-mail, якщо це дозволяють технічні умови аеропорту. В действиях компании я усматриваю корыстные цели, которые направлены на экономию денежных средств в форс-мажорных ситуациях за счет комфорта и здоровья пассажиров. Исходя из вышеизложенного мною принято решение направить копию письма в нижеследующие организации: Главный офис Чешских авиалиний в Праге Министерство Транспорта и связи Украины, главе Государственной авиационной администрации IATA В случае отсутствия реакции с вашей стороны, или в отказе удовлетворения моих требований я буду вынуждена представить дело в суд для дальнейшего рассмотрения в течение 3х недельного термина (21 день). К данному письму прилагаю список подписей пассажиров неудовлетворенных качеством оказанных услуг и требующих компенсацию.

Ответить

23.12.10 0:20

vladimir

Здравствуйте уважаемая авиа компания Чешские авиалинии..Наша семя решила политеть в суботу 25 декабря рейс 4765 .в 7,15 утра в Украину с Парижа через Прагу. Прошу Вас подсказать мне в связи с сложивсиемися погодными условиями как поступить в случае отмены рейса или перенисения его...Спасибо за внимание.ответ прошу отправить на имеил...vladi.fr@mail.ru

Ответить

20.12.10 21:54

Елена

В ноябре 2010 летали в Прагу и обратно ЧСА. Перед полетом наиитались всякой жути про данную авиакомпанию, были готовы ко всему ... Но все прошло на ура. Никакой тебе задержки рейса, хамства и прочее. У нас с мужем на двоих был жуткий перевес багажа, мы и денежки приготовили для оплаты, но в очереди на регистрацию поднакомились с пожилой парой из Екатеринбурга, у них был скромный чемоданчик, так что мы билеты сдали кучей, сказали что летим вместе и наш перевес благополучно разделили на всех без вопросов. А ручную кладь вообще не взвешивали и не осматривали. Багаж при прилете был цел и невредим. Так что не всем так не везет. Жа и обслуживание меня приятно удивило.meg29

Ответить

12.12.10 23:46

Екатерина

Летала Москва-Прага-Милан в конце ноября 2010г. Потеряли багаж и никто, похоже, искать и не собирался! Две недели никакой информации вообще, теперь уже на родине никакие телефоны не отвечают и на сайте про багаж ничего нет. Была слабая надежда на отправку пакета документов, дабы они знали точно, что искать. Но, почитав отзывы , надежды я лишилась! НЕ ЛЕТАЙТЕ ЧЕШСКИМИ ЛИНИЯМИ! Или хотя бы не сдавайте багаж! БЕСПРЕДЕЛ!

Ответить

07.12.10 23:43

Игорь

Летели 18 сентября 2010г из Сплита через Прагу в Москву. Всё понравилось, кроме пропавших вещей из багажа.

Ответить

05.12.10 2:00

Юлия

Летела первый и последний раз чешской авиалинией!Это просто кошмар по другому никак!Во первых задержка в аэропорту на 40 минут без объяснения к людям,никакого уважения обслуживающего персонала,что-то спросишь молчат и пожимают плечами , понимаю что они просто ещё и не обученные языками,обслуживание и отношение просто никакого вторых пропал багаж с концами ,а пришли все те у кого пропал багаж 11человек,организаторы просто отвернулись от нашей жалобы!

Ответить

04.12.10 17:00

Анна

НЕ ЛЕТАЙТЕ ЧЕШСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ!!! Летали группой 23 человека в Прагу. Туда летели авиакомпанией "Россия", обратно должны были лететь CSA... наш рейс был 11:30, просидели до 14:00, информации никакой, нас почему то всего на этот рейс 15 человек (из нашей группы люди улетели ранее в этот же день другими авиакомпаниями), сами пошли на стойку этих авиалиний узнавать, когда наш рейс. Народу было очень много и все жаловались. Нам мужчина сказал,что он он числом раньше должен был улететь в Самару, но ночевал в аропорту(не в гостинице), а на лавочках... Подошла наша очередь и нам то же самое говорят, что наш рейс отменён ИЗ-ЗА ПЛОХИХ УСЛОВИЙ в СПБ (Повторюсь,что часом назад другие авиалинии улетели в СПБ!!! ), поэтому нам придётся ночевать в аэропорту, а в гостинице мест нет... Мы устрорили такой скандал, что эта "исполнительница" ушла с рабочего места на 40 мин, а их начальник, который сидел в кабинете рядом не тоже не выходил всё это время... Паотом эта девушка вернулась, мы попросили нас отправить через Москву, они согласились... дома мы оказались только через сутки (ночь провели в Москве). Просто напросто они продали всего 15 билетов и смысла им лететь не было, они ждали очередной состав, причём на вопрос, а точно ли завтра мы улетим, она ответила,что не точно...

Ответить

03.12.10 10:40

Валентина

Не летайте чешскими авиалиниями!!! Воруют без зазрения совести. И ни кому ничего не докажете. Летеле Рим- Прага-Киев. В Киеве багажа не оказалось. Привезли через 2 дня, и то, только после длительных переговоров с ними. Чемодан был распакован, вскрыт, пропали вещи, но компания никакой компенсации не выплатила. СВОЛОЧИ!!!!!

Ответить

27.11.10 0:47

Гость

летели 25.11.10 из Карловых вар в Москву рейсом в 14-15. По прибытии в Россию обнаружили, что багаж "почистили". Украли двое новых женских духов, ранее купленных в дьюти фри в москве. летаем часто - но с такой проблемой столкнулись впервые при полете в Карловы Вары чешскими авиалиниями.

Ответить

19.11.10 12:59

Михаил

Летел из Самары в Ганновер через Прагу 13 ноября. В самолете еда хорошая, и выбор из напитков большой. Между рейсами в Праге разница 1:40. Сам пересесть успел, а мой багаж - нет. На следующий день звоню в аэропорт Ганновера, спрашиваю, где мой чемодан. Девушка отвечает, что в Праге. и !!Внимание!! просит назвать содержимое моего багажа, сверяется с данными к компьютере, а также сама называет мне мои вещи. В итоге получил я багаж 16 ноября. Видно, что открывали и рылись, никаких записок от таможни нет. отсутствуют два зарядника (от телефона и фотоаппарата), плюс отсутствует часть шоколада - коробка конфет и две плитки шоколада (шоколада у меня было достаточно в качестве презентов). Предполагаю, что шоколад могла таможня чуток забрать, но опять таки нет записки от таможни. Самое главное, в наглую украли зарядники. Лететь или не лететь этой компанией советовать не буду. обратно полечу ей же (т.к. билет уже куплен). Посмотрим как оно будет.

Ответить

18.11.10 15:04

Евгения

Летали чешскими авиалиниями из Самары в Барселону. Наш рейс из Самары задержали из за сильного тумана. Т.к. рейс наш был транзитный, то нам поменяли билеты на стыковочный рейс без проблем и всяких доплат. На борту все ок. и обслуживание, и питание.

Ответить

09.11.10 14:35

Виктория

мне не понравилось меню на борту, летала в Копенгаген из Праги- дали только напиток и маленькую булочку.Из Ростова в Прагу летала- только горячее- ни фруктов, ни сладкого- как обычно дают везде!но это фигня. В Ростове была не летная погода- это было известно заранее, а наш самолет выпустили в Ростов!!! мы кружили над городом час, и в итоге наш самолет отправили в Краснодар! очень долго решали ,что с нами делать, мы думали это один рейс- но нет! оказалось, таких рейсов в Краснодаре уже несколько стоит.Возможно, те кто сидели уже- все было так медленно из-за самих авиалиний,что они летали.Но факт в том, что пришлось долго ждать, никакой определенности, и чтоб сэкономить на гостиницах и питание они выпустили самолет из Праги! домой добирались кто на чем! я лично помощи ждать не стала,наслышана по ТВ,как долго все решается. за эту ситуацию им 2!!!!!!

Ответить

08.11.10 9:53

Борис

Летали с друзьями тремя парами на выходные из Москвы в Прагу. Туда 4 ноября рейсом О905, обратно рейсом 0904. По прибытии в Прагу обнаружили 2 вскрытых чемодана, причем сломанный замок на одном из них. Надо отдать должное "обчистили" только один чемодан. Наученные опытом возвращались в Москву, предварительно обмотав эти чемоданы в Праге. Однако все повторилось с вещами третьей пары, которые не защитили свой чемодан. Вновь сломанный замок и частично "выпотрошен" чемодан. Не знаю где воруют в Шереметьево или в Праге, но все это происходит на рейсах Чешских авиалиний. Так что делайте выводы уважаемые путешествинники.

Ответить

22.10.10 20:48

Гость

Рите: Да глупость и невежество не знает границ......Рита, Вам правда не понять, как Вы сами себя и, к сожелению, наш народ унижаите....

Ответить

20.10.10 2:25

Гость

Чтобы охарактеризовать работу Чешских авиалиний приведу текст досудебной претензии: Уважаемые представители компании Чешские авиалинии. Мы 5 днеи не можем получить свои багаж в аэропорту Ганновера!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я супругои прилетел из Екатеринбурга чз Прагу(8.10,реис 913), багаж не вошел в самолет, там АБСОЛЮТНО ВСЕ наши вещи,включая медикаменты и средства гигиены! Отпуск сорван из-за вашеи компании, мы не смогли уехать в Австрию и Швеицарию. Кто и как будет отвечать за вашу халатность? РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ С ЧЕМОДАНОМ хотя бы!!! Вещи отдаите нам!!!!! Не даи бог с вашеи конторои еще раз связаться

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 151617 18 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.