–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум аэропорта јнапа ¬ит€зево

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
08.01.17 17:17 √ость

с 90-х годов первый раз столкнулс€ с воровством при погрузке багажа. искренне надеюсь, что пара пачек сигарет и плитка шоколада, вытащенные из бокового кармана моей сумки, способствовали росту благососто€ни€ сотрудников аэропорта. кстати, там еще гр€зное белье было, что не подошло?

ќтветить
06.10.16 11:10 ¬иктори€, официальный представитель аэропорта

√ость :
¬ јнапе была впервые,улетали из аэропорта 26 августа с маленьким ребенком. Ёто не аэропорта просто какой то кошмар! Ќикаких нормальных условий, а ведь город считаетс€ детской здравницей. ∆ара, рейс задержали, мест сид€чих просто нет свободныхни на улице,где еще нужно от солнца спр€татьс€, ни в комнатке ожидани€. ѕокормить ребенка просто негде, подошла к одному кафе,где продовались слойки, продавец честно сказал что ребенку лучше не брать.—пасибохоть за честность. ћожно вз€ть чипсы, печенье и мороженое, проста€ вода просто по астрономическим ценам. Ќу и отдельное слово это туалет. √р€зь, очереди сто€т. ƒаже крючка нет повесить сумку нет. ј с ребенком просто страшно туда зайти, наверноее всюзаразу там собрали.  огда спросила работницу про комнату дл€ матери и ребенка, на мен€ посмотрели просто как на дуру. ¬ общем мы все таки благополучно вернулись. “олько из-за этого аэропорта больше в јнапу не хочу!!!!!!!!!!!


«дравствуйте. Ѕлагодарим ¬ас за оставленный отзыв. ѕо ¬ашей жалобе проведено служебное расследование. —ообщаем, что Ќа территории аэропорта јнапа работает три кафе с комплексным питанием. ¬ двух из них представлено детское меню. Ќа прилегающей территории кафе Ђ” фонтанаї расположены крытые беседки и столики, где можно комфортно расположитьс€ с ребЄнком. —огласно данным мониторинга цен на воду в аэропорту сообщаем, что ее можно приобрести по цене от 25 рублей, детска€ вода и сок продаютс€ по цене от 50 рублей.
»нформаци€ о расположении комнаты матери и ребенка передаЄтс€ регул€рно по громкой св€зи аэропорта. —отрудники, задействованные в обслуживании пассажиров, владеют всеми необходимыми сведени€ми о комнате матери и ребенка и в соответствии с технологией об€зательно предоставл€ют их пассажирам.
–ежим работы, содержани€ и дезинфекции санузлов полностью соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. ”борка санитарных кабин проводитс€ регул€рно, строго в соответствии с прин€тым графиком. Ќа данный момент проведена работа по замене крючков в санузлах.
¬ насто€щее врем€ ведЄтс€ строительство нового аэровокзального комплекса, который будет соответствовать всем современным требовани€м. ≈го технологические площади позвол€т обеспечить качественный уровень сервиса и комфорта. ѕриносим свои извинени€ за доставленные неудобства. Ќадеемс€, что следующее ¬аше * в аэропорту јнапа принесет ¬ам только положительные эмоции.

ќтветить
26.09.16 15:32 ќльга, официальный представитель аэропорта

√ость :
јюсолютно коррумпированное местечко, внутри здани€ аэропорта все магазины и кафе не принимают карты, в моем понимании, если торгова€ точка не принимает карты, значит она пр€четс€ от налогов, ни в каком другом такого бардака не видел


”важаемый пассажир, добрый день. Ѕлагодарим ¬ас за обращение в а.
ѕо факту ¬ашего обращени€ сообщаем ¬ам, что на территории ќјќ Ђјэропорт јнапаї возможно произвести оплату банковской картой в 11 торговых точках и пунктах питани€.

ќтветить
20.09.16 18:23 Ѕорис

”летал из јнапы 23 августа 2016 года, сам аэропорт обычный, простите совок. “о есть поставили новую технику в виде экранов кто куда летит, но и за это спасибо.  ондиционеров нет конечно. Ќу а откуда им вз€тьс€, почти на севере, да , уважаемые господа хоз€ева этой богадельни? я конечно вижу что это не Ўереметьево или ƒомодедово, но у вас летает большое количество рейсов, по крайней мере летом. Ќу а за персонал спасибо. ќчень помогла девушка котора€ была на регистрации, дело в том что € человек не маленький, но она дала мне место где € долетел с комфортом. ќмрачило лишь тот момент что Ќордјвиа опоздал почти на час. Ќо тут уж вина не к вам. ¬прочем € надеюсь эти небольшие недочеты скоро устран€тьс€.

ќтветить
19.09.16 10:39 Eysmont14

√ость :
јюсолютно коррумпированное местечко, внутри здани€ аэропорта все магазины и кафе не принимают карты, в моем понимании, если торгова€ точка не принимает карты, значит она пр€четс€ от налогов, ни в каком другом такого бардака не видел


ѕросто не хот€т комиссию банкам. ћожет, в ћоскве уже принимают карты в каждом ларьке, но в провинции € бы сказал, что чаще не принимают, чем принимают.

ќтветить
19.09.16 7:41 √ость

јюсолютно коррумпированное местечко, внутри здани€ аэропорта все магазины и кафе не принимают карты, в моем понимании, если торгова€ точка не принимает карты, значит она пр€четс€ от налогов, ни в каком другом такого бардака не видел

ќтветить
06.09.16 10:42 √ость

:
¬чера вылетала из этого вообщем-то обычного дл€ небольшого города аэропорта. ѕроход€, первичный досмотр при входе в районе часа дн€, сталкнулась вот с какой вопиющей ситуацией!!!! Ћетела с 3 маленькими детками одна. «абира€ свои вещи с ленты - чемоданы ,рюкзаки,сумки, (на руках у мен€ при этом был грудной рбенок)застр€ло колесо кол€ски. я пыта€сь все это сн€ть ,вытащить кол€ску кричу чтоб мадам за пультом остановила , т к остальные вещи других пассажиров наваливаютс€ЕЕ..«а моей спиной, в 5 см от мен€ сто€ли, облокотившись на стойку и мило хихика€ , 3 !!!!!! здоровенных детины в форме сотрудников аэропорта!!!!! ѕовернулась к ним и спрашиваю:"  ак вам не стыдно? € пытаюсь с ребенком на руках ,вытащить застр€вшую кол€ску, а ы так мило беседуете?" Ќа что мне было сказано:" “ы все сказала?"Е.. € понимаю они не об€заны. ЌоЕ ƒл€ чего они там ?????????(вокруг сотни людей с детками ,инвалиды,пожилые, которым нужна помощь да и досмотр вообщем-то), собрались в кружок такие нар€дные ,подт€нутые, веселые, на мужчин похожие.. Ќасто€щих 3 русских богатыр€!!!


ј вежливо попросить помочь-образование не позвол€ет? “огда к мужу вопросы-детей заделал, а решить вопрос с багажом-другие должны т€нуть сумки! ѕусть бы денег дал,носильщика нан€л...

ќтветить
06.09.16 9:01 √ость

¬чера вылетала из этого вообщем-то обычного дл€ небольшого города аэропорта. ѕроход€, первичный досмотр при входе в районе часа дн€, сталкнулась вот с какой вопиющей ситуацией!!!! Ћетела с 3 маленькими детками одна. «абира€ свои вещи с ленты - чемоданы ,рюкзаки,сумки, (на руках у мен€ при этом был грудной рбенок)застр€ло колесо кол€ски. я пыта€сь все это сн€ть ,вытащить кол€ску кричу чтоб мадам за пультом остановила , т к остальные вещи других пассажиров наваливаютс€ЕЕ..«а моей спиной, в 5 см от мен€ сто€ли, облокотившись на стойку и мило хихика€ , 3 !!!!!! здоровенных детины в форме сотрудников аэропорта!!!!! ѕовернулась к ним и спрашиваю:"  ак вам не стыдно? € пытаюсь с ребенком на руках ,вытащить застр€вшую кол€ску, а ы так мило беседуете?" Ќа что мне было сказано:" “ы все сказала?"Е.. € понимаю они не об€заны. ЌоЕ ƒл€ чего они там ?????????(вокруг сотни людей с детками ,инвалиды,пожилые, которым нужна помощь да и досмотр вообщем-то), собрались в кружок такие нар€дные ,подт€нутые, веселые, на мужчин похожие.. Ќасто€щих 3 русских богатыр€!!!

ќтветить
03.09.16 16:17 √ость

:
¬ылета€ рейсом 502 21.07.2016 наблюдал хамское поведение продавцов кофе в накопителе (слева) хамское и наглое поведение двух продавцов не допустимое в общественных местах.
Ќаверн€ка отсутствует контроль как со стороны владельца кафе так и со стороны администрации аэропорта за работой данного летнего кафе в накопителе.

јналогично: в кафе хам€т, стуль€ разбиты. ћестное вино продают только бутылками. Ќадо быть крепким парнем, что бы убрать 0,7 в одно лицо.
ѕоставили бы столы, которые не качаютс€, помен€ли бы барменов на вежливых и т.д. √л€дишь и место стало бы прибыльным.
ј так стыд один.

јнапа ¬ит€зево 
ќтветить
14.08.16 21:41 Ћиди€

 огда прилетали - не понравилось. ѕолучение багажа ужасное, народ убить готов.
¬ылетала сегодн€. ќчень понравилс€ светленький парень, который ставил печати "спецконтроль". (эй, привет)
» вообще, персонал у вас классный. «а это огромное спасибо!
ћо€ почта на вс€кий случай - Siberian_husky1@mail.ru

ќтветить
09.08.16 20:58 ƒмитрий

¬ылетали из јнапы 07.08.2016. ’отелось бы обратить внимание на работу сотрудницы аэропорта на стойке регистрации на рейс. “акое ощущение что она первый раз проводила регистрацию, испортила всей семье настроение и чуть на самолЄт в ћоскве не опоздали. »м€ у нее, по-моему,  ишмиш.
¬ылетали из јнапы до „иты с пересадкой в ћоскве ”ральцами, €, жена и двое детей. ћеста жене и 2 дет€м достались у аварийного выхода в самолЄте, чем она думала, назнача€ места, € не знаю. ћне досталось место на 4 р€да сзади семьи. ѕосле того как разместились в самолЄте пришлось пересаживатьс€ на другие места жене и дет€м, т.к. дет€м у аварийного выхода летать запрещено. ¬ конце концов они летели на 5 р€ду, а € на 12.
ѕри оформлении багажа нам чуть в другое место трансфер не оформили, город не помню, посто€нно спрашивала любую мелочь у своих коллег, которые производили регистрацию с лева и права.
—амое интересное что нам не дали посадочные талоны на рейс ћосква-„ита. ќна сказала, что дать их не может и мы их сможем получить без каких-либо проблем на входе в зал трансфер по прилЄту в ћоскву. ¬рем€ на пересадку было 1ч. 15м. ѕо прилЄту в ћоскву нам билеты на трансфере соответственно никто не дал и нам пришлось долго и усиленно бегать по аэропорту и пытатьс€ найти кассы уральцев, там очередь неимоверна€ была, пришлось просить, затем ругатьс€, проходить заново регистрацию с досмотром. ¬рагу не пожелаешь через что мы прошли с детьми(пробегали). Ќа самолет слава богу успели. ѕримите меры пожалуйста к данной сотруднице дисциплинарного воздействи€ и повышени€ квалификации.
dkovyazin@mail.ru

ќтветить
05.08.16 20:07 √ость

¬ылетали из јнапы 04 08 16 пол 12 дн€,на сидень€х забыли фотоаппарат €рко розового цвета,в черной сумочке.ѕросьба к нашедшему переслать карту пам€ти,почта aleksasvetlana@mail.ru

ќтветить
29.07.16 8:51 √ость

јэропорт јнапы это просто чудо! ѕрилетели из ћосквы (¬Ќ )19.07.2016 рейс 5515, багаж получали на улице, одна лента на все рейсы,толпа народа давит со всех сторон,у чемомодана отломили колеса,сломали выдвижную ручку(не знаю где по старались грузчики в ћоскве или јнапе).¬ылетали 26.07.2016 рейс 5516.”шлый парень на упаковке берет 450 руб,хот€ написано на стенде и в „≈ ≈ 400 руб.,с каждого пассажира 50 руб к себе в карман и никто его не проверит.–егистраци€ на рейс проходит на улице (стойка 12,13),ожидание самолета тоже на улице,где куча комаров,вонючие туалеты,мало сидений.

ќтветить
22.07.16 20:57 √ость

¬ылета€ рейсом 502 21.07.2016 наблюдал хамское поведение продавцов кофе в накопителе (слева) хамское и наглое поведение двух продавцов не допустимое в общественных местах.
Ќаверн€ка отсутствует контроль как со стороны владельца кафе так и со стороны администрации аэропорта за работой данного летнего кафе в накопителе.

ќтветить
14.07.16 11:53 √ость

¬ылетали семьей из јнапы в ћоскву 12.06.2016. –ейсом 148 авиакомпании ѕобеда.’отели бы выразить огромную благодарность, регистратору  узьменчук ¬иктории ј. очень добрый,отзывчивый человек,с пониманием отнеслась к нам,подсказала как лучше поступить с багажом!Ѕольшое спасибо ¬иктории!ѕобольше бы таких сотрудников!

ќтветить
11.07.16 12:40 ¬иктори€, официальный представитель аэропорта

√ость :
¬ылетала с ребенком по маршруту анапа-уфа 05.07.2016г.прошли наобщих услови€х регистрацию и контроль без проблем,но войд€ в помещение,где расположены выходы к самолетам ужаснулась его размерам и количеству пассажиров.ребЄнок сидел в прогулочной кол€ске,но там невозможно было развернутьс€ !!! ” мен€ ребЄнок-инвалид,вышли обратно на контроль и таможенник проводил нас в комнату дл€ мало мобильных пассажиров (спасибо огромное за отзывчивость).но войд€ в эту комнату мой просто "ужас" стал "ќ√–ќћЌџћ ”∆ј—ќћ!" √р€зное помещение,из работающего кондиционера пахло плесенью,да и видно было по некогда белому кондеру,что он даже не простираетс€. ќбои в п€тнах,полы желали оставл€ть лучшего,2 бело-серые кушетки (может они тоже когда-то были белыми),а санузел,что лучше его не описывать! –ебЄнок также от увиденного плакал до самой посадки на рейс.  уда смотрит руководитель медицинской службы аэропорта в јнапе,котора€ должна просто хот€ бы дать указание на полную чистку данной комнатки! » просто ежедневно требовать у руководства в служебных записках о полном ремонте этой комнатки и земене всей сантехники. ƒа и ничего там не предусмотрено именно дл€ детишек,которые к огромному горю и печали бывают инвалидами. “акому руководителю медслужбы огромный минус в ее работе,чуть ли не с выговором и вс€ческими изыскани€ми! Ќо отдельное спасибо отзывчивым и пор€дочным простым работникам аэропорта!


ƒобрый день. Ѕлагодарим ¬ас за оставленный отзыв. ѕо факту ¬ашего обращени€ в комнате ожидани€ дл€ пассажиров с ограниченными возможност€ми будет проведен внеплановый косметический ремонт. “акже 08.07.2016 г. была проведена внепланова€ проверка и дезинфекци€ кондиционера.
  началу 2017 года будет завершено строительство нового аэровокзального комплекса аэропорта јнапа, в котором будут учтены все необходимые услови€ дл€ маломобильных пассажиров, включа€ просторную комнату ожидани€ с отдельным санузлом.
ѕриносим ¬ам свои извинени€ за доставленные неудобства. —о своей стороны постараемс€ сделать все возможное, чтобы пассажирам, вылетающим из аэропорта јнапа было удобно и комфортно.

ќтветить
10.07.16 23:29 √ость

∆енщину с ребЄнком в переноске после долгого перелЄта не пустили в туалет, заставл€€ снимать переноску с маленьким ребЄнком.,. ¬озмутительно.

ќтветить
08.07.16 7:22 √ость

¬ылетала с ребенком по маршруту анапа-уфа 05.07.2016г.прошли наобщих услови€х регистрацию и контроль без проблем,но войд€ в помещение,где расположены выходы к самолетам ужаснулась его размерам и количеству пассажиров.ребЄнок сидел в прогулочной кол€ске,но там невозможно было развернутьс€ !!! ” мен€ ребЄнок-инвалид,вышли обратно на контроль и таможенник проводил нас в комнату дл€ мало мобильных пассажиров (спасибо огромное за отзывчивость).но войд€ в эту комнату мой просто "ужас" стал "ќ√–ќћЌџћ ”∆ј—ќћ!" √р€зное помещение,из работающего кондиционера пахло плесенью,да и видно было по некогда белому кондеру,что он даже не простираетс€. ќбои в п€тнах,полы желали оставл€ть лучшего,2 бело-серые кушетки (может они тоже когда-то были белыми),а санузел,что лучше его не описывать! –ебЄнок также от увиденного плакал до самой посадки на рейс.  уда смотрит руководитель медицинской службы аэропорта в јнапе,котора€ должна просто хот€ бы дать указание на полную чистку данной комнатки! » просто ежедневно требовать у руководства в служебных записках о полном ремонте этой комнатки и земене всей сантехники. ƒа и ничего там не предусмотрено именно дл€ детишек,которые к огромному горю и печали бывают инвалидами. “акому руководителю медслужбы огромный минус в ее работе,чуть ли не с выговором и вс€ческими изыскани€ми! Ќо отдельное спасибо отзывчивым и пор€дочным простым работникам аэропорта!

ќтветить
04.07.16 17:11 √ость

«амечательное обслуживание, почаще бы так)—пасибо большое)

ќтветить
03.07.16 21:47 јлександр

ѕервый раз летел именно отсюда, спасибо большое всему персоналу аэропорта, а особенно –усановой ”ль€не јндреевне. ќна все доступно, вежливо и корректно объ€снила, выражаю ей огромную благодарность!

ќтветить
03.07.16 21:24 ƒмитрий

ќчень понравилось качество обслуживани€ , персонал добрый и отзывчивый , спасибо 2 смене , девчонки вы супер продолжайте и дальше держать такую планку !!!

ќтветить
27.06.16 22:29 √ость

¬ прошлом году уменьшила авто сто€нку (бесплатную) встречающим и провожающим мест катострофически не хватает!! ѕќ«ќ–!!!!!!

ќтветить
27.06.16 20:20 √ость

 то и каким образом и через какое место присвоил этому убогому совковому аэропорту статус международного. ”летал в ћоскву (ƒћƒ) 24.06.16 рейсом ”ральских јвиалиний. Ќароду тьма, никакой вентил€ции, как в парилке. “уалетом несло на всю зону отлета, так что все выбежали на улицу. ”казателей выхода на посадку никаких. „ересчур грамотный молодой регистратор направил мен€ оплачивать бесплатный по норме багаж перепутав мен€ с другим пассажиром и фамилией женского пола. Ќа зоне досмотра из ручной клади - детского рюкзака заставили выкинуть лосьон после загара, наверное посчитав что € буду им злоупотребл€ть или поджигать. «ато отмечу доблестна€ служба безопасности свободно пропустила в самолет пь€ного в г...ще 2-х метровое быдло, которого в течение часа выгружали обратно с помощью полиции. –езультат: добра€ половина пассажиров самолета опоздала на стыковочные рейсы и была крайне возмущена. ќценка ниже плинтуса. Ќадеюсь эта информаци€ дойдет до кого нужно.

ќтветить
15.05.16 11:32 јвиаэксперт

√ость :
Ќа сайте аэропорта в разделе " омната матери и ребенка" указано, что предоставл€етс€ ∆≈Ќў»Ќјћ с детьми до 7 лет. ¬опрос: отцу с детьми будет отказано в предоставлении комнаты матери и ребенка? ј если летит семь€: отец, беременна€ мать (втора€ половина беременности) и трое детей до 7 лет, то папу тоже не пуст€т?
¬ общем случае доступ отца с ребенком на усмотрение администрации.
ѕо второму вопросу, доступ такой семьи возможен по предъ€влению удостоверени€ многодетной семьи.
» не забудьте необходимые дл€ * в комнате документы:
авиабилет или посадочный талон;
паспорт;
свидетельство о рождении/паспорт ребенка;
обменна€ карта (дл€ беременных женщин);
справка о контактах, полученна€ от педиатра по месту жительства не более чем за 3 дн€ до вылета или после осмотра детей дежурным медицинским персоналом непосредственно в комнате матери и ребенка.

ќтветить
14.05.16 20:42 √ость

Ќа сайте аэропорта в разделе " омната матери и ребенка" указано, что предоставл€етс€ ∆≈Ќў»Ќјћ с детьми до 7 лет. ¬опрос: отцу с детьми будет отказано в предоставлении комнаты матери и ребенка? ј если летит семь€: отец, беременна€ мать (втора€ половина беременности) и трое детей до 7 лет, то папу тоже не пуст€т?

ќтветить
10.05.16 8:54 Ќаталь€

ћы вылетали группой из 10 человек (3 из которых несовершеннолетние дети) из аэропорта ¬ит€зево(јнапа) 19 апрел€ 2016 года в столицу, рейс вылетал в 18:05. ѕосле утомительного участи€ во ¬сероссийском конкурсе, уставшие после трансфера из поселка —укко.¬ аэропорт прибыли заблаговременно до вылета, отсто€ли очередь. ѕрохождение регистрации и сдачу багажа курировала ваш сотрудник “атаринова ≈катерина ћихайловна. ќтзыв оставл€ем, в св€зи с полученным впечатлением от качества обслуживани€. ќт лица всего нашего коллектива, хотим выразить безграничную ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№ “атариновой ≈катерине ћихайловне за вежливость, корректность при общении, за чуткость к просьбам нашей команды и за терпеливые подробные ответы на все вопросы возникшие в процессе регистрации и сдачи багажа, самое главное за создание отличного настроение перед перелетом!

ќтветить
28.03.16 18:04 dm_11

ѕериодически прилетаю/улетаю из аэропорта јнапы, и частенько замечаю, что в карманах сумки, сданной в багаж, кто-то рылс€. »мейте в виду, пошаливают там грузчики! “ак что, вещи лучше упаковывать и ничего ценного в легкодоступных местах багажа не держать!

ќтветить
25.03.16 11:54 Eysmont14

√ость :
Ѕоже мой!ѕрочитала все отзывы об аэропорте јнапа,и расхотелось лететь на отдых!ј лететь уже 19 апрел€,куплена путЄвка...”же думаю вообще никакого багажа не брать,дамскую сумочку с купальником-и всЄ.Ѕоже,боюсь лететь в эту јнапу после таких отзывов.


¬ы ѕобедой летите? ≈сли да - то у ¬ас абсолютно в любом аэропорту могут возникнуть с ними проблемы. ј если обычна€ а/к, так и в јнапе всЄ будет нормально.

ќтветить
25.03.16 4:41 √ость

Ѕоже мой!ѕрочитала все отзывы об аэропорте јнапа,и расхотелось лететь на отдых!ј лететь уже 19 апрел€,куплена путЄвка...”же думаю вообще никакого багажа не брать,дамскую сумочку с купальником-и всЄ.Ѕоже,боюсь лететь в эту јнапу после таких отзывов.

ќтветить
23.03.16 22:32 √ость

ƒавно хочу написать, все никак руки не доход€т. ¬ прошлом мес€це улетал в ћоскву, опоздал на регистрацию (попал в пробку). “ак вот € хочу сказать огромное спасибо персоналу,особенно службе по работе с пассажирами. ƒевчонки сделали все возможное и невозможное чтобы € все таки улетел. ’от€ € знаю, что регистраци€ закончилась значит не летишь. „ерез представител€ св€зались даже с пилотом чтобы мен€ вз€ли! —ѕј—»Ѕќ! побольше бы таких людей,которые относ€тс€ с пониманием и готовы помочь, а не просто выполн€ют свою работу.

ќтветить
21.01.16 10:57 √ость

јлександр! ѕон€тно ¬аше раздражение, но в а/к "ѕобеда" ƒ≈…—“¬»“≈Ћ№Ќќ очень строгие/странные правила провоза как багажа, так и ручной клади. Ќа этой а/компании Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ 1 пассажир может сдать только 1 место багажа весом до 10кг. и провести следующую ручную кладь: женщина - дамскую сумку, мужчина - барсетку или портфель (классического образца). ¬се остальные сумочки, корзинки, рюкзаки, коробочки, пакты (даже рублЄвый с одной книжкой) €вл€етс€ ѕЋј“Ќќ… ручной кладью! Ёто всЄ подробно прописано в ѕравилах а/к на сайте. ћы сами долго в этом разбирались, но потраченное врем€ того стоило. „то касаетс€ регистратора, то, € уверен в этом, ¬ы просто не пон€ли, что ¬ам пытались объ€снить эти правила и возможные ¬аши действи€, прин€ли всЄ сразу в штыки. в любом случае, если у ¬ас возникли такие недоразумени€ надо обращатьс€ непосредственно к ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћё ј/ ќћѕјЌ»», он об€зан присутствовать на регистрации и "разруливать" все вопросы пассажиров.

ќтветить
07.11.15 14:25 »нна

«дравствуйте! я хочу выразить большую благодарность за человеческое отношение девушке, котора€ проводила регистрацию 06.11.2015 на на рейс 1143 јнапа- ћосква Ў–ћ, 18:05, терминал є2. —пасибо, ¬ы, мне помогли выйти из затруднительного положени€! я счастлива, что люди не просто отлично выполн€ют свою работу, а с душой! ќт этого жизнь становитс€ светлее! —пасибо!

ќтветить
12.10.15 14:52 √ость

√ость :
√ость :
—егодн€, 06 июн€ 2015 года, регистрировались на рейс “рансаэро до ћосквы, на стоике регистрации абсолютно безграмотна€, не компетентна€ содрудница за 20 минут не как не могла решить вопрос с перевесом багажа,посто€нно вызывала представител€ компании “рансаэро , котора€ так и не соизволила прийти, следующим уникумом аэропорта јнапы,была кассирша оплаты багажа,хамовита€,тупа€,курица с двум€ классами образовани€,14 минут заполн€ла квитанции,заполнила с ошибками,но не забыла насчитать оплату за перевес в два раза больше нормы,-7500 рублей за 15 кг до ћосквы,
“акой наглости в воровстве и присвоении денег пассажиров не выдержала даже девушка со стойки регистрации, она сама вернула квитанции и заставила пересчитать ,в итоге оказалось 3500.  онтингент сотрудников аэропорта ужасный,такое ощущение,что их вчера пригнали со станичных рынков на врем€ пл€жного сезона,и они возомнили о себе ,не весь что?! ”важаемое руководство аэропорта обратите внимание на штат сотрудников,работающих с пассажирами,такого хамства и невежества сотрудницы кассы номер 4 оплаты багажа € давно не встречал со времен перестройки,очнитесь времена совка давно прошли,люди плат€т не малые деньги за сервис и удобства,а не за хамство малообразованной девушки из окна номер 4,котора€ не носит бейджик с именем и фамилией но зато хорошо научилась хамить пассажирам!Ќе пугайте и не отпугивайте , –оссийских туристов,будте благоразумны ,зачем портить и так не очень хорошее мнение о местных жител€х "кубаноидах"укоторых одна цель в жизни как побольше сорвать и обмануть приезжих! ћожет что-то и написал с гор€ча,но в основном всЄ так!  ака€-то " 0" испортила все хорошее настроение от мор€ и солнца! ∆аль,аэропорт лицо и крыльцо города,а получаетс€ страшна€ подворотн€!

¬аш культурный уровень оставл€ет желать лучшего. smile:( Ѕудте добрее к люд€м и не оскорбл€йте их, тогда и настроение не будет портитс€.
„то бы не возникало проблем с багажом, взвешивайте заранее...

ѕроблемы возникли у человека не с багажом, а с неккоректным подсчетом стоимости перевеса сотрудницей аэропорта. ј эта сотрудница и не такое заслужила (волосы бы ей повыдирать). ѕросто у вас не было ситуации, когда в аэропорту вас пытаютс€ нагло обдурить, предлага€: либо платите 120 евро за перевес, либо оставл€йте багаж здесь, либо не летите. » это при том, что мы с маленьким ребенком. ѕовереть, это более чем отвратительно. ” нас перевеса не было (пытались вз€ть плату за то, что заранее было мной вы€снено, провозитс€ совершенно бесплатно и еще плюс 10 кг из воздуха). Ќо, чтобы в итоге это доказать понадобилось 45 минут и куча нервов. –аботала мадам на стойке очень медленно. ћы приехали воврем€ в аэропорт (как и надо за 2 часа,хоть и зарегистрировалиюсь на рейс он-лайн), но в итоге вошли в самолет за 2 минуты до прекращени€ посадки. Ёто было не а јнапе, а на  ипре (чего уж совсем не ожидали). Ќо € это здесь пишу к тому, что если с вами такое случитьс€, вы и не такими словами заговорите, несмотр€ на свою культуру.

ќтветить
05.10.15 14:24 јнна, официальный представитель аэропорта

јнна  от :
я никогда еще не сталкивалась с таким хамским отношением.ћало того что на нас наорали да еще и удерживали паспорт на стойке регистрации(25.09.2015г.).ѕосле такого отношени€ никогда € больше не воспользуюсь услугами ¬ашего аэропорта и не кому не посоветую...
«дравствуйте! Ѕлагодарю вас за оставленный отзыв. ƒл€ проведени€ служебного расследовани€ не могли бы вы направить на мой электронный адрес AnnaSSH@basel.aero более подробные данные о сложившейс€ ситуации. —пасибо.

ќтветить
04.10.15 0:20 јнна  от

я никогда еще не сталкивалась с таким хамским отношением.ћало того что на нас наорали да еще и удерживали паспорт на стойке регистрации(25.09.2015г.).ѕосле такого отношени€ никогда € больше не воспользуюсь услугами ¬ашего аэропорта и не кому не посоветую...

ќтветить
28.09.15 11:27 јлександр

я хочу провести в чемадане алкаголь в пластиковой бутулке сколько вина и чачи можно проказить?

ќтветить
24.09.15 12:35 √ость

—пасибо за ответ!

ќтветить
24.09.15 12:06 јэропорт јнапа

√ость :
здравствуйте,22-го сент€бр€ при прохождении регистрации на полет,забыли телефон на стойке регистрации. ак можно его вернуть?улетели в —аранск


ƒобрый день!
¬ камеру хранени€ аэропорта 22 сент€бр€ сдан персоналом службы безопасности найденный телефон в рабочем состо€нии. ƒл€ определени€ владельца просим ¬ас сообщить номер телефона на адрес KremnevVN@aaq.basel.aero

ќтветить
—ообщени€ 1 - 38 из 138
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Anapa-Vityazevo/