Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Анапа Витязево

Наверх ▲

Форум аэропорта Анапа Витязево

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Анапа Витязево

02.04.20 5:36

Валентина

Прилетаем 5 апреля. Не смотря на карантин авиакомпания не отменяет рейс. Билеты безвозвратные. Придётся лететь. Подскажите какие условия приема пассажиров сейчас? Сможем ли мы спокойнопоезать а станицу? Едем на год, не отдыхать.

Ответить

02.03.20 9:52

Алена

Вылетала из Анапы в Москву рейсом 1547 и была приятно удивлена работником упаковки багажа.Дмитрий быстро упаковал багаж и проинформировал меня.Побольше бы таких доброжелательных и проффесиональных работников!!!Спасибо

Ответить

02.03.20 9:42

Международный аэропорт Анапа им. В.К. Коккинаки

Гость : Здравствуйте. Можно ли перевозить домашнее вино в багаже? Здравствуйте. В багаж можно сдавать жидкости не имеющие заводской упаковки, но процент содержания алкоголя в них должен быть не выше 24%. К ним относятся слабоалкогольные напитки, домашние вина, наливки, ликеры (только в том числе если содержание спирта в них не превышает допустимую норму). Тара при этом должна быть герметичной. Для замера градуса, провозимого спиртного в пунктах досмотра багажа в аэропортах есть спиртометры. Ответы на другие вопросы Вы можете найти в разделе «Вопрос-ответ» на нашем сайте по ссылке aaq.aero/passengers/faq/

Ответить

28.02.20 8:44

Гость

Здравствуйте. Можно ли перевозить домашнее вино в багаже?

Ответить

05.02.20 15:57

Международный аэропорт Анапа им.В.К. Коккинаки

Гость Фаниля : Доброе время суток!у меня паника,авиабилет купленный Анапа-Уфа,зарегистрировался на кириллице?регистрировала сама онлайн,это в первый раз так, ранее купленные авиабилеты автоматом переводились на латинский.Могут ли возникнут вопросы при регистрации на рейс? Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в авиакомпанию, билет которой Вы приобретали

Ответить

30.01.20 2:57

Гость Фаниля

Доброе время суток!у меня паника,авиабилет купленный Анапа-Уфа,зарегистрировался на кириллице?регистрировала сама онлайн,это в первый раз так, ранее купленные авиабилеты автоматом переводились на латинский.Могут ли возникнут вопросы при регистрации на рейс?

Ответить

09.01.20 9:36

Международный аэропорт Анапа им.В.К. Коккинаки

Анна : Здравствуйте! подскажите, прилетаю 11 января в 00.30 как добраться до Керчи? сколько стоит такси и если ли они там в такое время? Здравствуйте, Анна! Вы можете воспользоваться услугами официального такси аэропорта «ТАКСИ-АВИА», обратившись к диспетчерам на стойке в зале прилета. Информацию о тарифах Вы можете уточнить по телефону 8(988)351-00-07 или на сайте перевозчика taksi-avia.ru/

Ответить

07.01.20 18:34

Гость

Анна : Здравствуйте! подскажите, прилетаю 11 января в 00.30 как добраться до Керчи? сколько стоит такси и если ли они там в такое время? Яндекс.Такси от 2500 до 3000 тыс. как повезет. Будет много предложений от нелегалрв. Торгуйтесь. Общественным транспортом в это время не уезать.

Ответить

07.01.20 12:58

Анна

Здравствуйте! подскажите, прилетаю 11 января в 00.30 как добраться до Керчи? сколько стоит такси и если ли они там в такое время?

Ответить

21.12.19 20:06

Виктор

стоимость хранения одного места багажа 400 рублей с момента Доброго здоровья! Это будет тоже самое,что такси по деньгам + нервотрепка с двойным переездом. Нашел в инете : "...в аэропорту ждать 113 - это что в лотерею играть. Может быть, а может и не быть, контроля от городской власти нет, наглые таксисты здесь хозяева, чего и не скрывают даже! Можно, однако, дойти до Симф. шоссе (1км) и сесть на пригородные маршрутки, для кого сберечь несколько сотен кровных - важно." Напрямую к Вам не относится, конечно, но не подскажите ли с симферополького шоссе на какую маршрутку сесть, если все же не успею с рейса на 113 маршрутку? С уважением, Виктор

Ответить

19.12.19 9:51

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

ВИКТОР : Добрый день! У меня самолет "Москва -Анапа" на воскресенье, 17 мая 2020 г. с прилетом в 19:20. Хочется успеть на маршрутку, которая уезжает в 19:30. Можно ли оставить багаж и забрать его на следующий ДЕНЬ - не хочется переплачивать за такси? Здравствуйте, Виктор! Вы можете оставить свой багаж в камере хранения, которая расположена в Терминале-1 аэропорта. На текущий момент стоимость хранения одного места багажа 400 рублей с момента сдачи до 23:59 текущих суток, далее 200 рублей в сутки. Подробнее по ссылке aaq.aero/services/cloakroom/ . Рекомендуем уточнить время отправления маршрутного такси из аэропорта ближе к дате Вашего прибытия, т.к. график может измениться. Номер телефона автовокзала г. Анапа +7 (86133) 5-68-97 или +7 (86133) 5-68-61.

Ответить

17.12.19 17:11

ВИКТОР

Добрый день! У меня самолет "Москва -Анапа" на воскресенье, 17 мая 2020 г. с прилетом в 19:20. Хочется успеть на маршрутку, которая уезжает в 19:30. Можно ли оставить багаж и забрать его на следующий ДЕНЬ - не хочется переплачивать за такси?

Ответить

15.10.19 10:48

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

Гость : Доброй ночи! Купила билет на международный рейс Анапа-Стамбул 11.10.19, приехала в аэропорт в 2:38, вылет самолёта 3:40. Мне объявили что регистрация и выдача маршрутных билетов закончилась в 2:30 это правомерно? Обычно за час до вылета)))) маленький аэропорт, все за стёклами, 10 метров, на мои просьбы позвать представителя, сотрудники аэропорта разговаривая с кем то по телефону сообщили категорично нет!!!! Вот это постановка вопроса)))) правомерны действия ваших сотрудников? По закону час до вылета!!!! У меня было несколько минут. пришлось купить билет через Москву, потратить дополнительные деньги, как в этом случае быть? Может претензию выставить? Я если честно в шоке над нашим аэропортом, в Турции бы подхватили и зарегистрировали, а у нас в Анапе в 2-х шагах друг от друга и не захотели за мной спуститься🤷♀, сообщили билет ваш сгорел, это как? Очень хочется получить вразумительный ответ))) Спасибо за обращение в ОАО «Аэропорт Анапа». Регистрация на рейс 8Q553 Анапа-Стамбул была закрыта за 70 минут до вылета воздушного судна по расписанию, а именно в 02:30. В связи с проведением работ по реконструкции международного Терминала-2, между ОАО «Аэропорт Анапа» и авиакомпанией «Onurair» достигнуто соглашение, в рамках которого установлено время окончания регистрации на рейс Анапа-Стамбул за 70 минут до времени вылета воздушного судна по расписанию. При продаже билета авиакомпания должна обеспечить информирование пассажиров о времени окончания регистрации на данный рейс. Согласно п.91 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил» пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа, может быть отказано в перевозке данным рейсом. В связи с вышеперечисленным рекомендуем направить претензию в адрес авиакомпании «Onurair». Сожалеем об эмоциональных переживаниях, которые Вы испытали при посещении нашего аэропорта. Надеемся, что следующее пребывание в нашем аэропорту подарит Вам только положительные эмоции.

Ответить

11.10.19 7:46

Гость

Гость : Гость : Доброй ночи! Купила билет на международный рейс Анапа-Стамбул 11.10.19, приехала в аэропорт в 2:38, вылет самолёта 3:40. Мне объявили что регистрация и выдача маршрутных билетов закончилась в 2:30 это правомерно? Обычно за час до вылета)))) маленький аэропорт, все за стёклами, 10 метров, на мои просьбы позвать представителя, сотрудники аэропорта разговаривая с кем то по телефону сообщили категорично нет!!!! Вот это постановка вопроса)))) правомерны действия ваших сотрудников? По закону час до вылета!!!! У меня было несколько минут. пришлось купить билет через Москву, потратить дополнительные деньги, как в этом случае быть? Может претензию выставить? Я если честно в шоке над нашим аэропортом, в Турции бы подхватили и зарегистрировали, а у нас в Анапе в 2-х шагах друг от друга и не захотели за мной спуститься🤷♀, сообщили билет ваш сгорел, это как? Очень хочется получить вразумительный ответ)))Да надо было приехать на полчаса раньше и всё бы успели. И не рядились бы тут из за трёх минут, правомерно-неправомерно. Глубокая ночь, дороги пустые, распланировать можно всё поминутно. Нет, приехать впритык, вляпаться, а потом ещё и обиды строить, спуститься за ней, видите ли не захотели. Она ещё не в курсе, если есть обратный билет, то и он сгорит. Ждём продолжение истерики дней через 10-15)))))) Откуда у людей столько уверенности что они правы? Сама опоздала, но все виноваты. Очередная любительница повыступать в инете

Ответить

11.10.19 7:21

Гость

Гость : Доброй ночи! Купила билет на международный рейс Анапа-Стамбул 11.10.19, приехала в аэропорт в 2:38, вылет самолёта 3:40. Мне объявили что регистрация и выдача маршрутных билетов закончилась в 2:30 это правомерно? Обычно за час до вылета)))) маленький аэропорт, все за стёклами, 10 метров, на мои просьбы позвать представителя, сотрудники аэропорта разговаривая с кем то по телефону сообщили категорично нет!!!! Вот это постановка вопроса)))) правомерны действия ваших сотрудников? По закону час до вылета!!!! У меня было несколько минут. пришлось купить билет через Москву, потратить дополнительные деньги, как в этом случае быть? Может претензию выставить? Я если честно в шоке над нашим аэропортом, в Турции бы подхватили и зарегистрировали, а у нас в Анапе в 2-х шагах друг от друга и не захотели за мной спуститься🤷♀, сообщили билет ваш сгорел, это как? Очень хочется получить вразумительный ответ)))Да надо было приехать на полчаса раньше и всё бы успели. И не рядились бы тут из за трёх минут, правомерно-неправомерно. Глубокая ночь, дороги пустые, распланировать можно всё поминутно. Нет, приехать впритык, вляпаться, а потом ещё и обиды строить, спуститься за ней, видите ли не захотели.

Ответить

11.10.19 5:09

Гость

Доброй ночи! Купила билет на международный рейс Анапа-Стамбул 11.10.19, приехала в аэропорт в 2:38, вылет самолёта 3:40. Мне объявили что регистрация и выдача маршрутных билетов закончилась в 2:30 это правомерно? Обычно за час до вылета)))) маленький аэропорт, все за стёклами, 10 метров, на мои просьбы позвать представителя, сотрудники аэропорта разговаривая с кем то по телефону сообщили категорично нет!!!! Вот это постановка вопроса)))) правомерны действия ваших сотрудников? По закону час до вылета!!!! У меня было несколько минут. пришлось купить билет через Москву, потратить дополнительные деньги, как в этом случае быть? Может претензию выставить? Я если честно в шоке над нашим аэропортом, в Турции бы подхватили и зарегистрировали, а у нас в Анапе в 2-х шагах друг от друга и не захотели за мной спуститься🤷♀, сообщили билет ваш сгорел, это как? Очень хочется получить вразумительный ответ)))

Ответить

20.09.19 18:34

Гость

Игорь : Добрый день, подскажите пожалуста как можно на своей машине встретить прилетающего на своей машине? Стоянку бесплатную которая была за 300метров и ту закрыли, повьорный заезд платный стал, а как тогда ожидать? Ведь приезжаешь заранее и с учётом задержки может получится 1-2 ожидания и за это придётся заплатить 400р.Не делать лишних движений.Не ехать встречать в аэропорт,а оплатить такси человеку. Другой вариант. Оплатить таксисту провоз вашего человека из а\п до того места,где вы на своем авто его заберете.Третий вар-т.Пусть топает пешком,если такое возможно в вашем случае,до вашего авто за территорию а\п.

Ответить

20.09.19 16:59

Игорь

Добрый день, подскажите пожалуста как можно на своей машине встретить прилетающего на своей машине? Стоянку бесплатную которая была за 300метров и ту закрыли, повьорный заезд платный стал, а как тогда ожидать? Ведь приезжаешь заранее и с учётом задержки может получится 1-2 ожидания и за это придётся заплатить 400р.

Ответить

18.09.19 9:49

Гость

Ольга : Безобразное отношение к пассажирам Здравствуйте, уважаемая Ольга! Сожалеем об эмоциональных переживаниях, которые Вы испытали при посещении нашего аэропорта. Сообщите, пожалуйста, по какой причине у Вас сложилось данное впечатление. Контакты для обратной связи: электронный адрес info@aaq.aero , WhatsApp +7 918 049 81 46.

Ответить

16.09.19 12:29

Валентина

Огромное спасибо сотрудникам аэропорта за человечное отношение и понимание. Забыла на досмотре при пасадке дамскую сумочку с телефоном и деньгами. Обнаружила пропажу у трапа самолета на Спб. Обслуживающий самолет S7персонал аэропорта, трое прекрасных мужчин, в течение 5 минут сделали всё, чтобы вернуть сумку без задержки самолета и спасти меня от длительной процедуры возвращения пропажи. Еще раз спасибо большое, дорогие мужчины!)

Ответить

16.09.19 9:14

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

Роман Олегович : Нужна информация о работе автостоянки. Необходимо оставить машину в (возле) аэропорту на 4 суток. Есть ли такая услуга и какие расценки? Здравствуйте, уважаемый Роман Олегович! Стоимость парковки за 4 суток на нашей автостоянке составит 1 100 руб. согласно прейскуранта, с которым Вы можете ознакомиться по ссылке aaq.aero/upload/iblock/8fa/preyskurant-p... Неполные сутки приравниваются к целым суткам. Суточная тарификация применяется начиная с 3-го часа с момента въезда на территорию парковки. Заранее бронировать место не нужно. На парковке всегда есть свободные места. Дополнительную информацию Вы можете получить по номеру +7 (988) 137-50-86.

Ответить

13.09.19 12:02

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

Анатолий : До смотровая группа запретила провоз детского пластмасового пистолета в ручной клади . Пистолет пришлось выкинуть в мусорку .Ребёнка довели до слез . Тут же в стерильной зоне купили такой же , и прошли в самолёт с игрушкой пистолетом . Где логика ???? Складывается мнение что игрушки потом разбирают с мусорного ведра своим детям . Стыдно за вас , сотрудники аэропорта Анапа . Спасибо за Ваш отзыв. Высокое качество обслуживания и безопасность полетов – приоритетные задачи каждой службы аэропорта. Согласно Приказ МТ РФ №104 «Об утверждении правил проведения предполетного и послеполетного досмотров» от 25 июля 2007 г. имитаторы любого вида оружия разрешено провозить на борту воздушного судна только в зарегистрированном багаже. Сожалеем об эмоциональных переживаниях, которые испытали Вы и Ваш ребенок. Для того, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и безопасно, находясь в нашем аэропорту и в полете, мы не должны делать исключений в процедурах досмотра.

Ответить

12.09.19 15:15

Роман Олегович

Нужна информация о работе автостоянки. Необходимо оставить машину в (возле) аэропорту на 4 суток. Есть ли такая услуга и какие расценки?

Ответить

12.09.19 14:29

Ольга

Безобразное отношение к пассажирам

Ответить

08.09.19 12:52

Гость

Анатолий,в аэропортах на стендах указываются вещи запрещенные к провозу. Черным по-белому написано,что запрещены игрушки напоминающие оружие.Будете в аэропорту-почитайте для интереса.И только в "чистой зоне" уже разгул и все можно.От жидкостей литрами,до игрушек-автоматов.Не везите пистолетики,не будет поводов гневаться.

Ответить

08.09.19 10:49

Анатолий

До смотровая группа запретила провоз детского пластмасового пистолета в ручной клади . Пистолет пришлось выкинуть в мусорку .Ребёнка довели до слез . Тут же в стерильной зоне купили такой же , и прошли в самолёт с игрушкой пистолетом . Где логика ???? Складывается мнение что игрушки потом разбирают с мусорного ведра своим детям . Стыдно за вас , сотрудники аэропорта Анапа .

Ответить

28.08.19 16:32

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки : Гость : Добрый вечер! Хочу предьявить претензию именно к начальству Аэропорта! 17.08.19 в 9.50 у нас был самолёт транзитом из Анапы через Москву на Германию! Мы зарегистрировались за сутки онлайн! Прибыли в 9.11 в аэропорт, нас не приняли на борт с объяснением, что мы поздно приехали с багажом! Я попросила вызвать начальника Аэропорта, на что ко мне подошла Дементьева Евгения Геннадьевна, представившись этим начальством! Практически никакой помощи мы не получили , кроме грубого отношения! Так как нам всвязи с работой срочно нужно было лететь , нам предложили купить билеты на ближайший рейс, которые стоили 105000 рублей ! Получается мы купили билеты на следующий рейс, хотя наш самолёт ещё не взлетел! Дальше ещё лучше! Нас посадили в самолёт и через некоторое время попросили опять покинуть , без объяснения причины! Никакого представителя аэрофлота мы не нашли! Никто ничего не объяснял, всё грубят ! Ждите, когда неизвестно! Потом нас автобусами отправили в гостиницы на Джемэте в Анапе! 2 часа искали нам места, Люди с маленькими детьми!!!!!!!! Ужасное обслуживание и обращение ! Все тянулось слишком долго!! Слава богу нам нашли приличный отель, за что спасибо! В остальном прошу провести проверку и выявить нарушения! Жду ответа и компенсацию!! Буду разбираться дальше и не оставлю это так!!! Надеюсь на правильное решение! Здравствуйте! Спасибо за обращение. Сообщите, пожалуйста, ФИО пассажиров. Информацию просьба направить на электронный адрес info@aaq.aero или на WhatsApp по номеру +7 918 049 81 46 Здравствуйте! Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту Анапа заканчивается за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию. Регистрация на рейс SU1147 17.08.2019г. была закрыта 09:10. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Решение об отказе в перевозке принимается представителем авиакомпании. Провести более подробное расследование по факту Вашего обращения не представляется возможным в виду отсутствия необходимых данных, запрошенных ранее. Также сообщаем, что перенос даты вылета рейса авиакомпании «Аэрофлот» на 18.08.2019 произошел по независящим от аэропорта причинам. Сожалеем, что при посещении нашего аэропорта Вам были доставлены неудобства.

Ответить

28.08.19 16:30

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

Анна : Подскажите, есть ли в аэропорте Анапа-витязево ветконтроль??? Или проходить в госслужбе города??? Здравствуйте! В аэропорту Анапа есть ветеринарная служба, которая располагается в здании грузового терминала. Информацию о прохождении ветеринарного контроля Вы можете получить по номеру телефона 8 (86133) 98-463.

Ответить

26.08.19 21:44

Анна

Подскажите, есть ли в аэропорте Анапа-витязево ветконтроль??? Или проходить в госслужбе города???

Ответить

22.08.19 15:37

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

Гость : Добрый вечер! Хочу предьявить претензию именно к начальству Аэропорта! 17.08.19 в 9.50 у нас был самолёт транзитом из Анапы через Москву на Германию! Мы зарегистрировались за сутки онлайн! Прибыли в 9.11 в аэропорт, нас не приняли на борт с объяснением, что мы поздно приехали с багажом! Я попросила вызвать начальника Аэропорта, на что ко мне подошла Дементьева Евгения Геннадьевна, представившись этим начальством! Практически никакой помощи мы не получили , кроме грубого отношения! Так как нам всвязи с работой срочно нужно было лететь , нам предложили купить билеты на ближайший рейс, которые стоили 105000 рублей ! Получается мы купили билеты на следующий рейс, хотя наш самолёт ещё не взлетел! Дальше ещё лучше! Нас посадили в самолёт и через некоторое время попросили опять покинуть , без объяснения причины! Никакого представителя аэрофлота мы не нашли! Никто ничего не объяснял, всё грубят ! Ждите, когда неизвестно! Потом нас автобусами отправили в гостиницы на Джемэте в Анапе! 2 часа искали нам места, Люди с маленькими детьми!!!!!!!! Ужасное обслуживание и обращение ! Все тянулось слишком долго!! Слава богу нам нашли приличный отель, за что спасибо! В остальном прошу провести проверку и выявить нарушения! Жду ответа и компенсацию!! Буду разбираться дальше и не оставлю это так!!! Надеюсь на правильное решение! Здравствуйте! Спасибо за обращение. Сообщите, пожалуйста, ФИО пассажиров. Информацию просьба направить на электронный адрес info@aaq.aero или на WhatsApp по номеру +7 918 049 81 46

Ответить

22.08.19 15:35

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

Гость : Добрый день. Скажите есть весы для багажа в аэропорту Витязево? Здравствуйте! Вы можете бесплатно взвесить свой багаж на весах, расположенных возле стойки информации в центре зала.

Ответить

20.08.19 17:00

Гость

Добрый день. Скажите есть весы для багажа в аэропорту Витязево?

Ответить

19.08.19 19:32

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки : Сергей : Добрый день! Подскажите пожалуйста как добраться от аэропорта до поселка Витязево? Добрый день! Из аэропорта Анапа отсутствует прямое сообщение общественного транспорта с п. Витязево. Вы можете добраться на маршрутном такси №113 до автовокзала г. Анапа, из г. Анапа в п. Витязево на маршрутном такси №114. Более подробную информацию Вы можете уточнить по номеру телефона автовокзала г. Анапа +7 (86133) 5-68-97 или +7 (86133) 5-68-61. На территории аэропорта функционирует официальное такси аэропорта. Сделать заказ автомобиля такси, а также узнать информацию о тарифах вы можете по телефону +7 (988) 351-00-07 или по ссылке taksi-avia.ru/. ИМХО, лучше не крутиться на маршрутках, а сразу заказывать такси. 113-я ходит редко, поездка с пересадкой в городе - очень долго и утомительно. Не стоит это того.

Ответить

19.08.19 16:44

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

Сергей : Добрый день! Подскажите пожалуйста как добраться от аэропорта до поселка Витязево? Добрый день! Из аэропорта Анапа отсутствует прямое сообщение общественного транспорта с п. Витязево. Вы можете добраться на маршрутном такси №113 до автовокзала г. Анапа, из г. Анапа в п. Витязево на маршрутном такси №114. Более подробную информацию Вы можете уточнить по номеру телефона автовокзала г. Анапа +7 (86133) 5-68-97 или +7 (86133) 5-68-61. На территории аэропорта функционирует официальное такси аэропорта. Сделать заказ автомобиля такси, а также узнать информацию о тарифах вы можете по телефону +7 (988) 351-00-07 или по ссылке taksi-avia.ru/.

Ответить

18.08.19 21:59

Гость : Добрый вечер! Хочу предьявить претензию именно к начальству Аэропорта! 17.08.19 в 9.50 у нас был самолёт транзитом из Анапы через Москву на Германию! Мы зарегистрировались за сутки онлайн! Прибыли в 9.11 в аэропорт, нас не приняли на борт с объяснением, что мы поздно приехали с багажом! Я попросила вызвать начальника Аэропорта, на что ко мне подошла Дементьева Евгения Геннадьевна, представившись этим начальством! Практически никакой помощи мы не получили , кроме грубого отношения! Регистрация, в т.ч. приём багажа заканчивается за 40 минут до вылета. Вы опоздали. Насколько - не имеет значения. Вообще тут столько людей, опаздывающих ровно на минуту - что диву даёшься: минута - такая короткая, а опаздывающих аккурат на её одну - так много... Но в сущности, это не важно. Не опаздывайте в следующий раз.

Ответить

18.08.19 19:27

Гость

Добрый вечер! Хочу предьявить претензию именно к начальству Аэропорта! 17.08.19 в 9.50 у нас был самолёт транзитом из Анапы через Москву на Германию! Мы зарегистрировались за сутки онлайн! Прибыли в 9.11 в аэропорт, нас не приняли на борт с объяснением, что мы поздно приехали с багажом! Я попросила вызвать начальника Аэропорта, на что ко мне подошла Дементьева Евгения Геннадьевна, представившись этим начальством! Практически никакой помощи мы не получили , кроме грубого отношения! Так как нам всвязи с работой срочно нужно было лететь , нам предложили купить билеты на ближайший рейс, которые стоили 105000 рублей ! Получается мы купили билеты на следующий рейс, хотя наш самолёт ещё не взлетел! Дальше ещё лучше! Нас посадили в самолёт и через некоторое время попросили опять покинуть , без объяснения причины! Никакого представителя аэрофлота мы не нашли! Никто ничего не объяснял, всё грубят ! Ждите, когда неизвестно! Потом нас автобусами отправили в гостиницы на Джемэте в Анапе! 2 часа искали нам места, Люди с маленькими детьми!!!!!!!! Ужасное обслуживание и обращение ! Все тянулось слишком долго!! Слава богу нам нашли приличный отель, за что спасибо! В остальном прошу провести проверку и выявить нарушения! Жду ответа и компенсацию!! Буду разбираться дальше и не оставлю это так!!! Надеюсь на правильное решение!

Ответить

13.08.19 16:51

Сергей

Добрый день! Подскажите пожалуйста как добраться от аэропорта до поселка Витязево?

Ответить

02.08.19 13:34

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

Ольга : Сколько надо будет заплатить за багаж? Если билет без багажа. Здравствуйте, Ольга! Информацию о стоимости багажа Вы можете уточнить в авиакомпании, билет которой приобрели.

Ответить

29.07.19 22:14

Ольга

Сколько надо будет заплатить за багаж? Если билет без багажа.

Ответить

26.07.19 16:02

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

Гость : Здравствуйте! У меня такой вопрос: в Анапе купили детям маленькую красноухую черепашку и теперь не знаем, можно ли ее взять в самолёт и как правильно это сделать. Летим авиакомпанией Уральские авиалинии. Заранее спасибо за информацию! Здравствуйте. По правилам авиакомпании «Уральские авиалинии» черепахи к перевозке на борту воздушного судна не принимаются.

Ответить

26.07.19 13:52

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

Ольга : Здравствуйте! Хочу написать о очень грубом отношении сотрудников, когда повторно проходишь досмотр багажа. Такое впечатление как гестапо, или улетающие заключённые! Такое хамство! Просто орут если что не так. Люди теряются, нервничают. Хочется, чтобы провели с сотрудниками беседу. Здравствуйте. Сожалеем об эмоциональных переживаниях, которые Вы испытали. Для проведения служебного расследования, сообщите, пожалуйста, дату и время прохождения досмотра. Информацию просьба направить на электронный адрес info@aaq.aero или на WhatsApp по номеру +7 918 049 81 46

Ответить

24.07.19 13:12

Гость

Здравствуйте! У меня такой вопрос: в Анапе купили детям маленькую красноухую черепашку и теперь не знаем, можно ли ее взять в самолёт и как правильно это сделать. Летим авиакомпанией Уральские авиалинии. Заранее спасибо за информацию!

Ответить

24.07.19 12:05

Ольга

Здравствуйте! Хочу написать о очень грубом отношении сотрудников, когда повторно проходишь досмотр багажа. Такое впечатление как гестапо, или улетающие заключённые! Такое хамство! Просто орут если что не так. Люди теряются, нервничают. Хочется, чтобы провели с сотрудниками беседу.

Ответить

22.07.19 12:55

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

Гость : Хотелось бы узнать,будет Онлайн регистрация билетов.И посадочный талон ра печатают на стойке, или нужно самим распечатывать. Здравствуйте! После прохождения онлайн регистрации Вы можете распечатать посадочный талон дома, на киосках саморегистрации в аэропорту, или обратиться на стойку регистрации. Если у Вас с собой будет только ручная кладь и не будет багажа, с распечатанным посадочным талоном Вы можете сразу проходить предполетный досмотр и не обращаться на стойку регистрации. Подробнее об онлайн регистрации Вы можете узнать на сайте авиакомпании-перевозчика. Желаем Вам приятного полета.

Ответить

22.07.19 12:54

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

Светлана : Похоже в службе досмотра пассажиров города Анапа существуют свои законы, а не законы Российской федерации. Меня просто отказались пропускать по билету в электронном виде. На ридере работала очень грубая девушка и на то, что я ей говорила ей было глубоко наплевать Прозвучало так, пока не будет балета на бумажном носителе я вас не пропущу и я все сказала. Я думаю , что сотрудникам надо поучиться работе в аэропорту Шереметьево. быстро, культурно видно что уставшие, но улыбаются. Такого хамства я еще не где не встречала. Здравствуйте, уважаемая Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Согласно п.84 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N82 посадочный талон, оформленный в электронном виде, используется при наличии в аэропорту информационной системы, включающей в себя электронную базу данных досмотра, и устройства, сканирующего штриховой код, содержащийся в посадочном талоне, оформленном в электронном виде. На данный момент в нашем аэропорту отсутствует техническая возможность организации паспортного контроля и посадки в воздушное судно по электронному посадочному талону. Отмечаем, что внедрение системы прохождения предполетных формальностей с помощью электронных билетов в аэропорту Анапа запланировано на 2020г. Сожалеем, что посещение нашего аэропорта не оправдало Ваших ожиданий. Надеемся, что следующий визит в аэропорт Анапа подарит Вам только положительные эмоции.

Ответить

18.07.19 7:39

Гость

Хотелось бы узнать,будет Онлайн регистрация билетов.И посадочный талон ра печатают на стойке, или нужно самим распечатывать.

Ответить

16.07.19 17:58

Светлана

Похоже в службе досмотра пассажиров города Анапа существуют свои законы, а не законы Российской федерации. Меня просто отказались пропускать по билету в электронном виде. На ридере работала очень грубая девушка и на то, что я ей говорила ей было глубоко наплевать Прозвучало так, пока не будет балета на бумажном носителе я вас не пропущу и я все сказала. Я думаю , что сотрудникам надо поучиться работе в аэропорту Шереметьево. быстро, культурно видно что уставшие, но улыбаются. Такого хамства я еще не где не встречала.

Ответить

16.07.19 11:26

Международный аэропорт Анапа им. В.К.Коккинаки

Сергей : РУКОВОДИТЕЛЯМ АЭРОПОРТА г. АНАПЫ и потенциальным клиентам: прошу обратить особое внимание НА РАБОТУ АВТОПРОКАТНОЙ КОНТОРЫ ИП ГАРКУША, которая базируется в аэропорту. прокатная контора предоставляет своим клиентам автомобили в очень плохом техническом состоянии, не говоря уже о многочисленных кузовных повреждениях на автомобиле. При эксплуатации таких технически неисправных автомобилей, возникает огромная вероятность возникновения чрезвычайных ситуаций, как на дорогах общего пользования, так и включая территорию самого аэропорта. Также, хочу в целом отметить достаточно низкий уровень сервисного облуживания самих представителей данной конторы. Такого сервиса в аэропорту, а тем более в городе, который является курортным - БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО! Здравствуйте, уважаемый Сергей. На территории ОАО «Аэропорт Анапа» не осуществляет деятельность «ИП Гаркуша». В Терминале-1 расположены стойки проката авто АО «Билантлия» и ООО «Синий океан». Пожалуйста, сообщите наименование предприятия, с которым Вы заключали договор аренды. Просьба направить информацию на электронный адрес info@aaq.aero или на WhatsApp по номеру +7 918 049 81 46

Ответить

12.07.19 12:07

Сергей

РУКОВОДИТЕЛЯМ АЭРОПОРТА г. АНАПЫ и потенциальным клиентам: прошу обратить особое внимание НА РАБОТУ АВТОПРОКАТНОЙ КОНТОРЫ ИП ГАРКУША, которая базируется в аэропорту. прокатная контора предоставляет своим клиентам автомобили в очень плохом техническом состоянии, не говоря уже о многочисленных кузовных повреждениях на автомобиле. При эксплуатации таких технически неисправных автомобилей, возникает огромная вероятность возникновения чрезвычайных ситуаций, как на дорогах общего пользования, так и включая территорию самого аэропорта. Также, хочу в целом отметить достаточно низкий уровень сервисного облуживания самих представителей данной конторы. Такого сервиса в аэропорту, а тем более в городе, который является курортным - БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО!

Ответить

10.07.19 1:39

Авиаэксперт

Илья : Кейс был в черном кожаном чехле на магните. Есть вероятность, что он улетел в Домодедово и сейчас находится там? Если в самолете производилась уборка силами клиниговой службы аэропорта - то три варианта: либо его выкинули в мусор и утилизировали, либо его сдали в потеряшки и он в забытых вещах аэропорта, либо его не заметили (если он был в кармашке кресла) и он улетел в следующий пункт назначения (и это не обязательно Домодедово).

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 789 10 11 12 13 14 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира