Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Iberia (Иберия)

Форум авиакомпании Iberia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Iberia

21.08.11 20:31

Гость

Если в Москву, то нет. На А319 и А320 это просто невозможно.

Ответить

21.08.11 17:08

Гость

скажите, а иберия может осуществлить авиаперевозку автомобиля?

Ответить

19.08.11 11:03

Гость

хочу лететь в Барселону у меня собака 40 кг как оплатить её провоз Лука

Ответить

15.08.11 14:22

Гость

Скоро предстоит перевозить моего мопса в Мадрид.С ветеринарными справками все понятно а вот требуют ли справку с кинологической службы о том что собака не представляет собой особой ценности при племенном разведение этой породы ,на разных форумах пишут по разному,и как происходит сама процедура сдачи собаки в багажное отделение?нужно клетку с собакой сдать во время регистрации или же ее заберут перед посадкой? Спасибо всем кто ответит.

Ответить

10.08.11 9:16

Гость

Часто летаю авиокампанией Iberia. Всегда все проходило на отлично))) нашим дормоедам учиться и учиться у них.... .

Ответить

09.08.11 11:38

Мария

Люди!!! будьте предельно внимательны!!! по возможности откажитесь от полетов данной компании. они не соблюдают законы нашей страны, теряют багаж, у них путаница в документах и они не возвращают деньги за неиспользованные билеты! не будьте падкими на халяву, помните - скупой платит дважды!

Ответить

09.08.11 11:33

Мария

Бесит, что западные компании никак не реагируют на законы НАШЕЙ страны!!! эта иберия, наверное не в курсе 108 статьи. жаловалась на них в роспотребнадзор, и даже они ничего не смогли сделать! не хотят возвращать деньги за билет. Вот интересно, какое отношение мы к себе хотим за бугром, если в Нашей стране позволяем обращаться с собой как со скотами? кто будет подавать в суд - пишите, с радостью присоединюсь! ибери самая отстойная компания. если вы хотите нарваться на хамство, потерять ваш багаж, оказаться замешанным в каком-нибудь абсурде - обращайтесь в иберию!

Ответить

09.08.11 2:31

Гость Андрей

Единственное что я буду делать,это читать отзывы об авиакомпаниях. Иберией не полечу больше никогда,даже за 30евро,что предлогают некоторые европейские авиакомпании.Летать можно на немецких в Испанию.В Аликанте всёравно летать с пересадкой,на наших полуразволившихся чартерах не советую никому даже беспересадочным рей сом.В Милан летаю Аэрофлотом пока из Москвы.Даже в конце 2010 года когда были перебои,летел из Милана в Москву,рейс задержали на 13 часов, но всех кормили,воду в бутылках давали и вежливо сдерживали панику. Дорого правда,но приличнее опять же немцы,но с пересадкой.Как только будет что-то подобное иберии,летать прийдётся только на немцах.Ну а если и немцы подкачают.......но не думаю.Иберией не советую летать никому, страшная авиакомпания.По поводу страсбурского суда,это мы уже от отчаяния кричали,а гостиницы они представляли только жителям еврозоны. А в самолёт не пускали индейцев чёрных арабов и русских.Поэтому вывод: Отношение к русским заслуга наших не русских правителей.Видел я раз как наша бывшая соотечественница с паспортом гражданина США,орала на английском что она гражданин США и платить за 10 кг перевеса багажа не намеряна ,так как она мало весит,а мне за 3кг лишних или платите или убирайтесь вместе с чемоданом.Так что страсбургский суд для французов других европейцев и жителей США Канады Австралии.А наша участь это участь чёрных,индейцев.Да и отношение к русским даже с внж второсортное.Наши правители постарались в духе 1917 делать так что бы к нам как к африканцам относились.Хотя в Италии собственными глазами видел как этих несчастных арабов жалеют.Так что русскому везде "хорошо"

Ответить

08.08.11 22:36

Гость Игорь

Авиакомпания Иберия не выполняет законов РФ (О защите прав потребителей), Воздушного кодекса ст. 108, а также п. 236 ст. XXIII «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Министра транспорта РФ от 28.06.2007 г. № 82. И все ей сходит с рук, суды РФ на это нарушение смотрят сквозь пальцы, Министерство транспорта и Агентство... считает, что это не их дело требовать выполнения законов РФ. Не пора ли подавать на эту компанию, которая не выполняет законы страны в которой работает (зарабатывает деньги) в Страсбурский суд?

Ответить

07.08.11 1:34

ГостьАндрей

Отвратительная авиакомпания.В прошлом году когда были у иберии перебои в августе с самолётами,нашу семью просто выкинули с рейса под видом того что опоздали.Хотя прибыли мы вовремя.В течении суток твердили что опаздали и покупайте билеты.Знание английского помогло угрожать им страсбурским судом.рейс Милан-Мадрид-Аликанте.Пересадка в Мадриде,показала что-то страшное в поведении персонала,жителей Евросоюза.Вывод:Иберия жуткое что-то и гадкое.Хорошо что английским владеем,иначе поездка показалась бы адом. обходите стороной иберию

Ответить

04.08.11 0:07

Наталия

Летала Иберией в октябре 2010 г. Москва - Мадрид - Севилья и обратно. Сервис средненький. Но можно было бы и пережить, если бы не пропажа багажа. Как видно на форуме воруют регулярно. Причём авиакомпания никак на это не реагирует. Я к ним обращалась. У меня вскрыли багаж (срезали замки), вытащили технику, а чемодан отпрвили в ЮАР. Явно орудует банда в Мадриде, которая пользуется служебной техникой просмотра багажа и возможностью далее отправить вскрытый багаж в любую точку мира. Законодательная база построена так, что пропажу тебе вернут по цене "макулатуры", поэтому компании легче заплатить эти копейки, чем проводить "чистку рядов". Нужно отдать должное авиаслужбам в ЮАР. Обнаружив мой багаж, они звонили мне по указанному на лейбле телефону, согласовывали дату возврата и "путь" чемодана. Иберия же даже не извинилась. Не летайте Иберией!

Ответить

03.08.11 8:44

Гость

ужас!!! придурки потеряли багаж!!!

Ответить

31.07.11 14:28

Гость

Летели Иберией 2 июля с пересадкой в Мадриде из Москвы до Альмерии. Все впечатление от полета изгадили пропажа чемодана и дальнейшие действия представителей компании. В аэропорту Альмерии приняли заявление о пропаже, записали наш телефон, сказали, что позвонят, как только обнаружится багаж. Естественно, никто не позвонил, денег на приобретение предметов первой необходимости тоже не дали. Звонили из отеля ежедневно сами. Чемодан появился только вечером 5 июля. Конечно же, о доставке его нам силами компании не было и речи, хотя и обещали, уточнив наши координаты * . Предложили приезжать утром 6 июля самим. 80 км пути из Гарручи, где находился наш отель, до аэропорта и обратно, 180 евро за такси. На вопрос о компенсации понесенных нами по вине компании расходов испанская сторона заявила о том, что все получите в Москве, в представительстве Иберии. В московском представительстве 20 июля девушка, не пустившая дальше порога, предложила писать в Мадрид, причем либо на испанском, либо на английском языке, и отправлять обычной или электронной почтой. Московское представительство Иберии же, как мне было заявлено, подобных претензий не принимает и вопросами багажа не занимается. Получается замкнутый круг. Когда приобретаешь билеты и платишь денежки, между прочим вперед, то все довольны, всем занимаются, тебя облизывают, сулят незабываемый полет, прекрасно говорят при этом на чистейшем русском. А тут пошел, сами понимаете куда. В смысле, в Мадрид. Согласитесь, не хорошо. Постараюсь вредь с этой самой Иберией никогда не связываться. Да и самолеты у них действительно тесные. А денег жалко. И времени потерянного. И нервов. Иду учить английский. Или испанский.

Ответить

25.07.11 22:21

Любовь

2 дня назад оставляла свой отзыв об этой авиакомпании-похоже не понравился!Сейчас смотрю-а его и нет-моего сообщения!Только что написала дочь-они звонят в Мексике в эту авиакомпанию-а там откровенно хамят!Жених моей дочери улетел туда Иберией,а обратного говорят билета у вас нет!Покупайте снова за 1600 евро!Каким образом он тогда долетел -то до Мексики??????Почему его вынуждают заново покупать билеты?А когда улетал туда в Мексику,а это было перед Новым годом,то пропал чемодан!!!!1И знаете сколько он его разыскивал!ПОЛТОРА МЕСЯЦА!!!!!!Подарки иУШИ к Новому году уже в СЕРЕДИНЕ ФЕВРАЛЯ примерили!СМЕШНО!!!!!?????????????????А мне нет!Люди добрые ,помогитечто делать?

Ответить

25.07.11 4:17

Гость

Гость : Отвратительная компания. Должны были улететь из Мадрида домой в Москву 9 мая 2011г вечером. За 2 с половиной часа ризжаем в Барахас и узнаем, что "билетов продано больше, чем мест всамолете". И всё это служащая говорит с ледяным выражением лица, как о чем-то обыкновенном. Вы регистрируетесь на рейс, сдаете багаж, идете к воротам, сидите 2,5 часа до вылета. Там все убеждаются в том, что и ранее было известно - мест нет. Забирате багаж (это около 1,5-2часов), идете к представителям Иберии, берете ваучер в гостиницу. Пока доехалидо гостиницы, пока распаковали вещи, таким образом спали около 3 часов и снова в Барахас. Теперь новый сотрудник авиакомпании регистрирует тебя на рейс, вы с ним мило беседуете, рассказываете про УЖАС, который произошел вчера с 6 пассажирами, но что он, также сильно удивляясь говорит: "Всего 6 человек не улетели? У нас по 50 человекбывает обычно". Реакция сотрудников говорит о том, что для Иберии это не ЧП, это норма работы. Кто хочет потрепать себе нервы, посидеть в аэропорту - летайте Иберией!!! Что Вам сказать про норму написали ниже, я отвожу людей уже на протяжении 3 лет, выезд из города за 3 часа, за все это время ни разу никто не остался в аэропорту. Иберия предлагает наилучший вариант стыковочных рейсов, для примера Аэрофлот 1-2 рейса в день, С7 3 раза в неделю, Иберия 2-3 рейса в день. Могу дать совет многие летят через Мадрид транзитом, так что в самолете все места разобраны, буквально на прошлой неделе группу из 6 человек рассаживали по всему самолету, так что лучше всего зарегистрироваться на рейс в интернете за часов 12-14

Ответить

22.07.11 11:03

Игорь # 25808380 BA

Уважаемые авиапутешественники! Если вы являетесь участниками one world ни в коем случае не летайте VUELING AIRLINES, во первых мили участников не начисляются при перелетах этой компании. Мы с женой летели из Москвы в Барселону, билеты были не дешевые, заплатили 20900 за два, приобретали их на сайте iberia!!!, мы ввели номера участников и о том, что мили не будут начислены, называется узнай сам! Одним словом ineria мягко сказать вводит в заблуждение (читай - обманывает), когда при бронировании билетов заправшивает номера участников ONE WORLD, при этом не уведомляя о не начислении миль! А теперь о компании vueling airlines, во время полета 7??? стюардес (что они там все делают не понятно) не предложили даже воды, лететь все-таки 4 часа, все можно было купить за деньги, обычная вода 2,50 , а компания считается типа дискаунтер, так что наши компании и их, небо и земля в плане сервиса! Такая же компани S7, летели из Мадрида в Москву, прекрасный сервис и главное накормили, билеты стоили теже деньги, правда рейс задержали, но это ерунда по сравнению с обслуживанием vuelibg airlines и их сервисом!

Ответить

07.07.11 12:02

Игорь

Ответить

07.07.11 9:22

Гость

Отвратительная компания. Должны были улететь из Мадрида домой в Москву 9 мая 2011г вечером. За 2 с половиной часа ризжаем в Барахас и узнаем, что "билетов продано больше, чем мест всамолете". И всё это служащая говорит с ледяным выражением лица, как о чем-то обыкновенном. Вы регистрируетесь на рейс, сдаете багаж, идете к воротам, сидите 2,5 часа до вылета. Там все убеждаются в том, что и ранее было известно - мест нет. Забирате багаж (это около 1,5-2часов), идете к представителям Иберии, берете ваучер в гостиницу. Пока доехалидо гостиницы, пока распаковали вещи, таким образом спали около 3 часов и снова в Барахас. Теперь новый сотрудник авиакомпании регистрирует тебя на рейс, вы с ним мило беседуете, рассказываете про УЖАС, который произошел вчера с 6 пассажирами, но что он, также сильно удивляясь говорит: "Всего 6 человек не улетели? У нас по 50 человекбывает обычно". Реакция сотрудников говорит о том, что для Иберии это не ЧП, это норма работы. Кто хочет потрепать себе нервы, посидеть в аэропорту - летайте Иберией!!!

Ответить

23.06.11 16:00

Юльчик

С 18 января 2011 г. офис представительства авиакомпании Иберия в Москве работает по новому адресу: 4-Й ЛЕСНОЙ ПЕРЕУЛОК, ДОМ 4 БИЗНЕС-ЦЕНТР «КАПИТАЛ-ПЛАЗА» 5 ЭТАЖ, ОФИС BRITISH AIRWAYS/IBERIA ЧАСЫ РАБОТЫ – С 14.00 до 17.00 Ближайшая станция метро: «Белорусская-Кольцевая», выход в сторону Лесной улицы. Телефон 8-495-363-25-25

Ответить

17.06.11 10:38

Гость

Вот телефоны с сайта авиакомпании. Reservations (7 495) 363 25 25 Moscow. City office 4th Lesnoy Pereulok, 4 Capital Plaza, 5th floor Moscow 125047 Russia Telephone: (495) 363 25 25 Fax: (495) 363 25 04 Iberia baggage Service Centre From Moscú: 495 258 8410 Outside Moscú: 8 495 258 8410 Navigation assistance (7 495) 363 25 25 Гость : Добрый день! Хотел связаться с представительством iberia в Москве, а именно с отделом рекламации! Как это сделать? С Уважением Векштейн Алексей. моб. тел. 7-909-160-1580 Гость :

Ответить

15.06.11 16:05

Гость

Добрый день! Хотел связаться с представительством iberia в Москве, а именно с отделом рекламации! Как это сделать? С Уважением Векштейн Алексей. моб. тел. 7-909-160-1580

Ответить

15.06.11 2:46

Илья

Гость : Прошу пояснить ситуацию.Купила билет с Барселоны до Москвы на 25 июня 2011. По семейным обстоятельствам поездку отложили. Отказалась от полета за месяц и в итоге ничего не получила. Почему не вернули деньги за не состоявшийся полет? Мой адрес RAM21@bk.ru Ещё раз Иберия в Барселону из Москвы и Питера не летает, билеты продаются на дочернюю компанию Vueling, которая, являятся лоу-костом, у последних нужно читать подробно мелкий шрифт. если сравнивать с другими компаниями того же профиля эти ещё ничего, для примера Ryanair - не распечатал посадочный талон дома в аэропорту 40 евро, не зарегестрировал багаж - в аэропорту 40 евро и т.д.

Ответить

15.06.11 2:39

Гость

Гость : 06.06.11 летели в Барселону рейс задержали на 7 часов, никто нас не кормил в это время, а самое интересное, что и самолете нас тоже не кормили, объяснив это тем, что рейс эконом класа и питание не представляется, чай и кофе на борту были за деньги. Отвратительное обслуживание клиентов. В результате получилось, что мы с 3-х часов ночи до 18.00 вечера были голодными. Между Москвой и Барселоной летает лоу-кост Vueling, отсюда и обслуживание

Ответить

13.06.11 0:26

ГостьТимур

Мне купили билет В Самарканде туда и обратно мне хотелось узнать точную дату вылета в Самарканд по фамилий я знаю что 14 только время несказали точно

Ответить

09.06.11 10:37

Гость

06.06.11 летели в Барселону рейс задержали на 7 часов, никто нас не кормил в это время, а самое интересное, что и самолете нас тоже не кормили, объяснив это тем, что рейс эконом класа и питание не представляется, чай и кофе на борту были за деньги. Отвратительное обслуживание клиентов. В результате получилось, что мы с 3-х часов ночи до 18.00 вечера были голодными.

Ответить

06.06.11 9:47

Гость

Купили маме билет в Барселону, оплачивали кредитной картой. Совершенно случайно узнали, что без этой карты на руках в самолет не посадят! Ни при бронировании, ни в подтверждении на эл.почту об этом не было ни слова. Безответственная авиакомпания

Ответить

31.05.11 20:54

Гость

Прошу пояснить ситуацию.Купила билет с Барселоны до Москвы на 25 июня 2011. По семейным обстоятельствам поездку отложили. Отказалась от полета за месяц и в итоге ничего не получила. Почему не вернули деньги за не состоявшийся полет? Мой адрес RAM21@bk.ru

Ответить

27.05.11 15:59

Вера

летала несколько раз и опять воспользуюсь ими, т.к. всё качественно, чисто и вроде не задерживают рейсы.

Ответить

23.05.11 23:52

ILYA

Гость : Вот попали. Через неделю летим в Испанию, а там забастовки (диспетчеры там самые активные бунтовщики), да еще и вулкан в Ирландии опять. Тьфу-тьфу чтоб ветер дул в сторону Америки. Спокойствие и только спокойствие. Бастовать собирались не только диспетчера, а все наземные. В конце прошлого года было обьявлено о приватизации испанских аэропортов, это около 50, ¿а кто хочет терять работу на государство? Это только в России на последнего работать плохо. Так вот в марте товарищи договорились, так что бастовать никто не будет, а 22 мая прошли выборы, власть меняется на оппозиционную так что все довольны...Главное не паниковать. Зимой диспетчера не вышли на рабочие места, так уже через 4 часа был подписан указ королем о том что их места занимают военные, не выход согласен, но что то. К вечеру следующего дня все были на местах, еще через 12 часов все реисы были восстановлены. сразу вспоминается Домодедово с отключением электричества, неделю очухаться не могли

Ответить

23.05.11 6:42

Гость

Вот попали. Через неделю летим в Испанию, а там забастовки (диспетчеры там самые активные бунтовщики), да еще и вулкан в Ирландии опять. Тьфу-тьфу чтоб ветер дул в сторону Америки.

Ответить

19.05.11 2:40

ILYA

Юлия : В аэропорту Лиссабона мы попытались сдать в багаж наш 1 большой чемодан. Весил он 34 кг. Нам сказали, что в чемодане лишние 2 кг. Не вопрос, сказали мы, и вытащили 2 кг из чемодана, переложив их в ручную кладь. Дальше - интереснее. А вот теперь, доплатите 50 евро, потому что ваш багаж весит больше 20ти кг. Мы тихонько офигевали + очень торопились, т.к. приехали впритык, зная что паспортного контроля у нас не будет, но хотели еще успеть проставить печати на такс фри чеки. В общем, пришлось мужу бежать и покупать прям в аэропаорту чемодан. Работник авиакомпании пытался его отговорить - типа, чемоданы тут очень дорогие, вы потратите больше, чем если заплатите 50 евро. На что муж ответил, что если он отдаст 50 евро ему - он их больше не увидит. А чемоданом еще попользуется)) В общем, Iberia просто шикарно действует. А еще кормит макаронами с вареной колбасой, которую обмазали томатным соусом. Буэээ. Многие европейские компании установили лиминт на вес багажа 23 кг, превышение даже на 1 кг стоит 60 евро (на испанских авиакомпаниях) от и до 100 у чехов (раньше 22 евро за кг). Максимум что допускатся это 32 кг. Предпологаю что это связано с тем что свыше 23 кг идет автоматическая сортировка, с выше - ручная, по нормативам допускается поднимать рабочим не больше 32 кг. Работаю в турфирме провожал тысячи человек, такие чемоданы в основнон любят в Украине.

Ответить

19.05.11 2:20

Гость

У Иберии нет рейсов в Барселону, этот рейс явно выполняется по кодшерингу. Судя по времени возможно Vueling, low-coast.

Ответить

15.05.11 23:13

Гость

Всем привет, компания походу реально фантом. Завтра вылетаю из Домодедова в Барселону рейс по билету IB 5786, а в Домодедова (справочная) говорит-такого рейса нет! Вот и поеду х-з куда в 6-00 утра, тел выше вечно занят.

Ответить

06.05.11 21:28

Гость

Кто летал бизнесем Иберией Москва - мадрид подскажите стоит брать или нет.

Ответить

27.04.11 11:10

Гость

Летал данной а\к по маршруту Прага-Мадрид в январе 2011года. Впечатления только положительные, самолет А319, кресла Recaro во всем салоне!!! Таких кресел до этого полета не видел ни на одном самолете, а полетал немало. Еда за деньги по меню, ценник приемлемый. Полет (взлет-посадка) без проблем, не заметно и мягко. Мне понравилось![/qoute] Видимо мало летали все таки.... У Аэрофлота на всех Аэробусах такие кресла...

Ответить

15.04.11 15:13

Гость

Летели из Сантандер в Москву через Мадрид. Едва успевали на пересадку. В этой суматохе потерялась ручная кладь. В Москве обратились в представительство компании Иберия где нам дали номер телефона. Через два дня нам перезвонили и дали другой номер...не существующий. По старому номеру невозможно дозвониться. Пытались по другим номерам, но они почемуто также не существуют. Компания-ФАНТОМ! Надеемся получить хоть какое то сообщение о пропаже. Ведь наши данные у них есть

Ответить

14.04.11 11:57

Гость

Телефон представительства в России, указанный выше, не существует, так же, как и факс.

Ответить

13.04.11 17:58

Гость

Летели 02 апреля совместным рейсом компании Иберия и Вуелинг из Барселоны в Москву. В Москве выяснилось, что багаж больше чем у половины рейса остался в Барселоне. Вот уже 3 дня все ждут пока багаж перешлют в Москву. ((((( невесёлая история.

Ответить

03.04.11 20:51

Федор

Летали в январе 2009 года данной компанией по маршруту Москва-Панама со стыковкой в Мадриде. Когда пересели в Мадриде на самолет до Панамы целый час сидели в салоне, потому что потеряли какую-то сеньору. Сотрудники авиакомпании кричали ее имя, ходили по салону с длинной простыней-списком пассажиров и пересчитывали всех по головам. Вроде ничего особенного, но показывает неорганизованность. Долетели до Панамы без проблем. Самое интересное было на обратном пути. Приезжаем в аэропорт Панамы за два с половиной часа до вылета самолета. Регистрация только началась, стоит небольшая очередь. Мы ее проходим достаточно быстро, девушка за стойкой оформляет нам посадочные и готова их уже нам вручить, как вдруг просит подождать 20минут ничего толком не объясняя. Короче, прошло три или четыре раза по двадцать минут, причем каждый раз мы подходили за посадочными нас просили подождать еще 20мин. В итоге, когда регистрация закончилась, девушка нам вежливо объяснила, что самолет полностью заполнен и взять нас на борт не может, но компания может предложить бесплатно гостиницу. Гостиница нам была ни к чему, благо друзья у нас там живут. Пришлось с ними поскандалить, чтобы истребовать с них удовлетворяющих компенсаций. После получаса словесных баталий сотрудница Иберии сообщила нам что компания выплатит компенсацию в размере 600евро на человека, но не на месте, а в московском представительстве. На следующий день в Мадриде пошел снег и наш самолет даже не смог оттуда вылететь. Звонили в аэропорты Панамы, Мадрида - никакой информации. Лишь благодаря нашим родственникам нас пересадили на рейс КЛМ. Далее, по прилету в Москву мы пошли в представительство Иберии за компенсацией. И что же вы думаете, нам говорят что компенсация будет по 300евро, что на троих делает 900?. Причем на все возмущения дается вежливый ответ, что "система" показывает -всего лишь 300, они здесь ни при чем. Деньги брать не стали, позвонили друзьям в Панаму-они в аэропорт, нам еще раз подтвердили, что компенсация составляет 600. Стало ясно, что после всех приключений нас пытаются еще и одурачить. После поисков информации в инете нашел такой документ "Постановление (ЕС) № 261/2004" или Regulation (EC) 261/2004 (рекомендую всем его изучить), где четко прописаны размеры компенсаций. Для нашего случая там было указано - 600?. Приехали в офис Иберии с распечаткой этого документа, но они как чувствовали, сразу сообщили, что нам подтвердили компенсацию 600?. Сделали одолжение. После выдачи денег, милая до этого девушка, которая обслуживала нас, выписывала билеты другим клиентам с взглядом фурии прошипела нам: "Всетаки вы добились своего". После этого я туда ни ногой. Убедился, что они все там жулики. Если есть возможность не летать Иберией - не летайте.

Ответить

02.04.11 23:40

Алекс

Летал этой компанией: Москва-Мадрид-Гватемала (не один раз) Если весь путь делает ИБЕРИЯ (4s to 4s - особых нареканий нет (кроме как еда - 3 балла из 5) Но если вылететь из Шереметьево - Мадрид - ХХХХХХ, то попадаешь в аеро-терминал-1, а это похоже на Урюпинск с евро ценами. Тупни полные и багаж потеряли. Т.о. из Шереметьево делать транзит, куда угодно, не рекомендую - всё только через их новый 4s-терминал (а это делается через Домодедово - Иберией). Будьте внимательны. С уважением, Алекс

Ответить

31.03.11 20:02

Елена

Читаю комментарии здесь и недоумеваю: летала Иберией и никаких нареканий, всё было хорошо и без каких-либо проблем. Особенно, если учесть, что на рейсе была спортивная команда из России, тренера которой напились во время полёта и орали всю ночь. Надо отдать должное бортпроводникам Иберии, вернее, их терпению и вежливости. Правильно говорят, что если сервис понравился, то об этом никому не говорят, а если не понравился, то об этом всем расскажут.

Ответить

31.03.11 12:37

Юлия

В аэропорту Лиссабона мы попытались сдать в багаж наш 1 большой чемодан. Весил он 34 кг. Нам сказали, что в чемодане лишние 2 кг. Не вопрос, сказали мы, и вытащили 2 кг из чемодана, переложив их в ручную кладь. Дальше - интереснее. А вот теперь, доплатите 50 евро, потому что ваш багаж весит больше 20ти кг. Мы тихонько офигевали + очень торопились, т.к. приехали впритык, зная что паспортного контроля у нас не будет, но хотели еще успеть проставить печати на такс фри чеки. В общем, пришлось мужу бежать и покупать прям в аэропаорту чемодан. Работник авиакомпании пытался его отговорить - типа, чемоданы тут очень дорогие, вы потратите больше, чем если заплатите 50 евро. На что муж ответил, что если он отдаст 50 евро ему - он их больше не увидит. А чемоданом еще попользуется)) В общем, Iberia просто шикарно действует. А еще кормит макаронами с вареной колбасой, которую обмазали томатным соусом. Буэээ.

Ответить

31.03.11 0:58

Гость

не могу купить билет-пытаюсь взять через и-нет.в чем проблема?

Ответить

29.03.11 21:51

Александр

Помогите пожалуйста!!!!!! Что делать?? у меня билет Буэнос-Айрес-Мадрид-Барса-Киев, нужна ли мне шенген виза?? не покидайте транзитную зону в Испанских аэропортах (курить разрешено только на улице, если выйдите - будут проблемы) и виза не понадобится. Вы что такое говорите!!!! Без шенгенской визы не получится сесть на рейс Мадрид - Барселона!

Ответить

21.03.11 14:26

Гость

Гость : Помогите пожалуйста!!!!!! Что делать?? у меня билет Буэнос-Айрес-Мадрид-Барса-Киев, нужна ли мне шенген виза?? не покидайте транзитную зону в Испанских аэропортах (курить разрешено только на улице, если выйдите - будут проблемы) и виза не понадобится.

Ответить

21.03.11 14:22

Гость

IBERIA - небезопасная авиакомпания : ПИЛОТЫ НЕОПЫТНЫЕ ПРИЗЕМЛЯЛИСЬ НА ТЕНЕРИФЕ С КОЗЛЕНИЕМ (ПОДПРЫГНУЛИ 2 РАЗА) сильный боковой ветер мог вообще не дать судну приземлиться, так что учите физику прежде чем выражать недовольство и ходите пешком.

Ответить

21.03.11 10:52

IBERIA - небезопасная авиакомпания

ПИЛОТЫ НЕОПЫТНЫЕ ПРИЗЕМЛЯЛИСЬ НА ТЕНЕРИФЕ С КОЗЛЕНИЕМ (ПОДПРЫГНУЛИ 2 РАЗА)

Ответить

21.03.11 7:30

Алексей

В целом хорошая авиакомпания. Но недостатки всеже есть. На счет цен, неправда. Они такие же как и у всех. Выбирали полет Екатеринбург - Тенерифе (с посадками в Москве и Мадриде). Сэкономили 2-3 тыс. Однако не кормили, как в лоукостерах. Самолеты все новые, особенно порадовали новенькие A340. Кресла стоят тесно, а у испанцов не на много лучше наших поведение. В целом авиакомпании - 4+. После вступление S7 в Oneworld в Испанию стало проще добираться.

Ответить

15.03.11 22:15

Дмитрий

Ого! Кому-то повезло и потеряли только одну сумку!!! 6 ноября 2010 - Иберия (Москва-Мадрид-Лас Пальмас). По прилету в Лас Пальмас выяснилось. что багаж отсутствует у всех пассажиров данного рейса. Ей богу, не преувеличиваю! Отстояли огромную очередь к единственной представительнице авиакомпании, что-бы написать заявление о пропаже. Тетка уже готова была застрелиться!!! Ну, представляете, около 150 рыл стоит и истерит ей в лицо по поводу: "Где мой багаж?!" на всех доступных языках! Короче, написали заявление, оставили адрес для контактов и после 4 часов, проведенных в аэропорту уехали устраиваться на квартиру. Багаж вернули.... На четвертый день в целости и сохранности. До этого пришлось потратить изрядную сумму на всякие мелочи ( от зубной щетки до шорт и обуви) Улетали-то из Москвы уже по-зимнему. Ни извининений, ни компенсаций не последовало.... С форумчанами согласен - расстояния между креслами никакие, проводники с какой-то печатью обреченности на лицах, аж жутко.... Но зато, из всех регулярных а\к самые низкие тарифы... Так, что товарищи выбирайте - или высокий сервис и качество или вот такая вот фигня с приключениями.

Ответить

14.03.11 16:09

Андрей

Если ваши параметры : Рост 150, вес 45 кг, то вам несомненно в самолет Иберии. После полета этой компанией, складывается впечатление, что все испанцы именно такие. У нас в России, видимо, кормят лучше. Во всяком случае с ростом более 180 см и правильными пропорциями тела, самолетами Иберии летать невозможно. Ноги упираются в переднее кресло, и даже по диагонали сидеть невозможно. Кострукция кресел не предусматривает откидывание спинки назад, в привычном понимании. (макс. 5-10 град.) После 5-ти часов полета, вы за свои немалые деньги получаете боли в позвоночнике и коленках. Я собираюсь обратиться в суд, т.к. не получил оказания услуги за которую заплатил, купив билет. Всему причиной необузданная жадность! Убери два ряда кресел и все будет хорошо! Однако экономисты иберии (недостойны большой буквы) считают по доугому. Мало того, стюарды рейса ИБ 3808 от 12 марта не обращают внимания на сигналы лампы вызова бортпроводников. По прошествии 30 минут (засекал специально) подошла стюардесса, выключила лампочку (не глядя в мою сторону и не сказав ни слова). В общем, поздравляю компанию иберия (добавтье букву S и получите Siberia)!!! Она навсегда потеряла с десяток платежеспособных пассажиров! И никому Не рекомендую летать с этой примитивной обдираловкой!!!!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 131415 16 17 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.