Форум авиакомпании "Авианова (Avianova)"

Паскаль :
Более того-и раньше в м/к нигде фраз подобных указанной вами Алёнка("Регистрируемый багаж: 1 место" ) не видел!У нас что..разные м/к?????
И Вам привет!:) Думаю, для спокойствия, лучше позвонить в центр бронирования и попросить выслать маршрут-квитанцию повторно. Ну, по крайней мере, я бы так сделала. Несколько раз была свидетелем как пассажиры, у которых были заранее забронированы и оплачены места, не могли это доказать. Барышня из Авиановы озадачено смотрела в компьютер, разводила руками и пыталась объяснить, что никаких мест они не бронировали вовсе. Пассажиры ругались, но впоследствии (куда деваться), усаживались на свободные места. Как то один такой пассажир оказался моим соседом и весь полёт возмущался. По поводу багажа наверняка возможна такая же ситуация.
В этот мой полёт Скаем у меня произошло нечто подобное. Я летела по акции - 30 кг. багажа бесплатно. Вообщем то тем и соблазнилась.:) помимо любопытства (никогда не летала Скаем) и чуть меньшей, чем тогда у Авиановы, ценой. Подав только паспорт, услышала, что мне надо доплачивать за перевес. И пока я не показала маршрут-квитанцию девушка на регистрации стояла на своём.

Гость :
AquA : Даёшь МУРМАНСК! ну или АПАТИТЫ)))) правильно даешь Апатиты и еще сто тысяч деревень, и даром! в Апатиты нордавиа на ан-24 не может наскрести половину загрузки при 3х рейсах в неделю -))

И в мухосранск еще! :)

AquA :
Даёшь МУРМАНСК! ну или АПАТИТЫ))))
правильно даешь Апатиты и еще сто тысяч деревень, и даром! в Апатиты нордавиа на ан-24 не может наскрести половину загрузки при 3х рейсах в неделю -))

Мда уж..это такое же он-лайн табло,как сами знаете..что))))Неудобно.....
Гость :
Гость :
Гость : Наконец-то сделали онлайн табло !
И правда, по адресу http://www.avianova.ru/services/status/flightstatus.wbp можно смотреть время вылета и прилета по всем рейсам.

Только смотреть можно по конкретному маршруту и только на конкретную дату :(

Гость :
Гость : Наконец-то сделали онлайн табло !
И правда, по адресу http://www.avianova.ru/services/status/flightstatus.wbp можно смотреть время вылета и прилета по всем рейсам.

Только смотреть можно по конкретному маршруту и только на конкретную дату :(

Гость :
Наконец-то сделали онлайн табло !
И правда, по адресу http://www.avianova.ru/services/status/flightstatus.wbp можно смотреть время вылета и прилета по всем рейсам.

Удачи!

Паскаль :
Владимир...ну что же такое?Регистрация не работала ни минуты,ни дня с момента полетов Авианова!И еще не скоро заработает!Забудьте и поступайте как обычно-регистрируйтесь в аэропорту!

Благодарю,не знал.

Владимир...ну что же такое?Регистрация не работала ни минуты,ни дня с момента полетов Авианова!И еще не скоро заработает!Забудьте и поступайте как обычно-регистрируйтесь в аэропорту!

Пытаюсь зарегистрироваться на рейс (за 42 часа до вылета) пишет,что невозможно.Билеты заказывал 2 месяца назад,багажа нет, место забронировано,пассажиром особой категории не являюсь. Что делать? Регистрация просто не работает или я что-то не так делаю?

Здравствуйте!
хочу сделать добровольный возврат, но сомневаюсь в благоприятном исходе этого мероприятия. Поделитесь опытом.
в принципе, я взяла бы и ваучер на след.поездку.
расскажите, если сталкивались, и чего смогли добиться.
Спасибо.

Lens :
Гость :
1 сентября вышел в свет журнал "Авиановости" - периодическое издание, выпускаемое Авианова, бесплатно распростроняющееся на бортах воздушных судов авиакомпании. При перелёте из Сочи в Шереметьево 02.10. журналы уже на борту в карманах спинок кресел каждого пассажира. №1 бортового журнала Авианова - сентябрь-октябрь. Видимо, периодичность выхода в свет раз в два месяца. Мелочь, но приятно.
Мелочь, а дороже будет!

Может дороже, а может и нет - смотря, сколько рекламы, т.е. за чей счёт удовольствие :)

Кажется разгадка банальна и увы-как всегда подвел "сырой" сайт Авианова!Внимательно просмотрев в ящике все пришедшие м/к,обнаружил забавную вещь-некоторые м/к приходили дважды(так и не понятно зачем),и вот на одной из них-оплата багажа УКАЗАНА!!!!!!!!!!А во всех остальных.причем точно таких же дублях-ни слова....Остается надеяться,что когда нибудь сайт заработает по человечески и все 100%попыток оплаты кредитками будут реализованы,не будет постоянных ошибок,опечаток и пр.....Надеюсь в аэропорту все будет гладко!

Более того-и раньше в м/к нигде фраз подобных указанной вами Алёнка("Регистрируемый багаж: 1 место" ) не видел!У нас что..разные м/к?????

Привет Алёнка!Что то коллеги мы после лета разобщенными стали...)))Нервячок на форуме замечен))))!У меня по поводу вашей,Алёнка дискуссии об отсутствии указанного оплаченного багажа в маршрут квитанции-вопрос!Я собственно имею на руках 5 билетов,с оплаченными багажными местами через сайт при бронировании!В личном кабинете в разделе бронирования-факт оплаты 5ти мест багажа четко указан,а вот во всех 5ти пришедших м/к ни слова!Единственное-желтое поле доп. услуг напоминает о не приобретенных доп,услугах(страховка,выбор места)!Значит ли это,что в м/к по умолчанию все оплаченные доп.услуги просто не указаны?Я бы и не подумал беспокоиться,но увидев эту тему решил уточнить тут!Благодарю за ответ!

Наконец-то сделали онлайн табло !

Привет) Оооочень хочется чтобы вы начали летать в МУРМАНСК!
Нам из Ростова - на - Дону поездом 3 суток((( на родине уже 4 года не были...
НУ ПЖАЛСТА))))
Мы часто летаем с вами, полностью согласны с вашей политикой ценообразования)))
Разумное соотношение цены и сервиса (уж давайте будем реалистами))), за тыщу рублей можно и потерпеть задержки рейсов.
Кто там сетует на громкую рекламу и обман в ценах? Покупайте билеты ЗА-БЛА-ГО-ВРЕ-МЕН-НО!!! И читайте условия акций!.

Даёшь МУРМАНСК! МУРМАНСК! МУРМАНСК! МУРМАНСК! МУРМАНСК! МУРМАНСК! МУРМАНСК! МУРМАНСК! МУРМАНСК!
ну или АПАТИТЫ))))

Гость :
Анастасия Бабанова :
Привет. Может кто сталкивался: забронировала-выкупила билет, с 1 местом багажа, деньги сняли, прислали маршрут-квитанцию - всё вроде бы нормально. Только багаж там, в этой квитанции нигде никак не прописан... вот гадаю теперь, ждать в аэропорту каких-нибудь нахлабучек или всё нормально и так и надо. Подскажите, пожалуйста, кто знает))
Все произведенные платежи хранятся в электронной базе. Если оплатили багаж - это зафиксировано,как и выбор места в самолете. Летал несколько раз-накладок пока не было.
Я знаю. Ненормально.
Гость, Вы хотите сказать, что всегда оплачивали багаж на сайте, но у Вас в маршрут-квитанциях он не значился? Очень сомневаюсь. Вы же своим ответом вводите человека в заблуждение.
В маршрут-квитанции должны быть отображены все дополнительные услуги, на случай, если в той самой электронной базе, по каким то причинам, это не будет зафиксировано. Такие случаи, к сожалению, были, и не раз описывались на форуме. И по поводу багажа и по поводу заранее выбранного и оплаченного места в салоне.
Просмотрела свои маршрут-квитанции. Во всех багаж обозначен. Выглядит фраза так - "Регистрируемый багаж: 1 место"

Так что, в Вашем случае, не "нахлабучки":) конечно, но некоторые проблемы вполне возможны. Придётся доказывать, что багаж Вы оплатили при бронировании, на сайте. А чем Вы это сможеже доказать? Правильно, только показав маршрут-квитанцию. Обязательно позвоните в центр бронирования и проясните ситуацию. Иначе, на регистрации, неприятного сюрприза Вам вряд ли удастся избежать.

http://avianova.forum24.ru/ :
Авианова поздравляет всех москвичей с 863-летием столицы!

Отпразднуй вместе с Москвой!

Любой полёт в период с 27 сентября по 23 декабря 2010 года по тарифу 863 рубля, включая аэропортовые сборы.

Забронировать нужно 3-го, 4-го или 5-го сентября.

Внимание! Оплата только банковской картой.

Если у Вас нет банковской карты – используйте виртуальную карту VISA.

VISA VIRTUAL можно купить в любом платежном терминале QIWI (КИВИ) за наличные.

Специальные тарифы доступны в ограниченном количестве
Ну на счёт: "Оплата только банковской картой", не совсем правда. Если зарегистрированы, замечательно оплачивается наличными денежками.:) Проверено.:) Что же касается: "Забронировать нужно 3-го, 4-го или 5-го сентября.", тоже не совсем так. Днём забронировала, вечером оплатила. Но было это вчера, 2 сентября.

Не получается купить билет на сайте. На этапе "ОПЛАТИТЬ" сайт выдает техническую ошибку вместо номера брони..Раньше покупал без проблем. Оператор по телефону не смогла помочь. Может кто знает в чем дело ???