Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Zapolarye (Заполярье)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Zapolarye

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Zapolarye

30.08.10 21:07

Костэн

Хочу сказать, что не так всё плохо в этой компании.Есть и приимущества по сравнению сдругими авиакомпаниями, а именно хорошее и чёткое обслуживание бортпроводниками.Выражаю им особую благодарность за их труд, и за столь неодыкватные выражения по поводу задержек рейса авиакомпании со стороны пассажиров ,они здесь не при чем!!! МОЛОДЦЫ так держать.

Ответить

30.08.10 19:27

Гость

Я больше никогда не воспользуюсь этой Авиакомпание!!!!!!!!!!! А вот почему. Статья из интернета. В новосибирском аэропорту благополучно сел Ту-154 с лопнувшим колесом В новосибирском аэропорту "Толмачево"приземлился пассажирский самолет Ту-154 с поврежденным колесом. На борту воздушного судна находилось 140 пассажиров и 8 членов экипажа, а также свыше 1 300 кг багажа. Как сообщили Сибкрай.ru в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре, вчера в 21 час 39 минут по местному времени в аэропорту «Толмачево» самолет Ту-154 авиакомпании «Заполярье», выполнявший рейс по маршруту Геленджик – Новосибирск, совершил посадку с неисправным колесом правой стойки шасси. Посадка произведена благополучно, пострадавших и повреждений воздушного судна нет. Новосибирская транспортная прокуратура проводит проверку соблюдения требований законодательства РФ о безопасности полетов. Теперь мнение людей которые находились на борту самолёта. Этот самолёт сначала в Геленжик прилетел практически с суточной задержкой, сел он толькос 3 раза, пасажиры были в шоке от происходящего.... ( я молилась ) Наш самолет остановился в двух метрах от окончания взлётной полосы.... после чего самолет облетили машины скорой помощи, пожарной части и тех. помощи.

Ответить

30.08.10 10:43

светлана

купили билеты на 14 августа москва-сочи на 16.40. Сначала рейс перенесли на 21.30. потом на 2.30, а в итоге мы вылетели 15 августа в 6.00.Авиакомпания ни каких объяснений не дала. Так же летели обратно. Рейс был на 28 августа на 20.20, а улетели 29 авг. в 10.00. и опять ни каких объяснений. в аэропорту Г Сочи нам сказали, что такие задержки происходят очень часто. не советую пользоваться услугами этой авиакомпании.

Ответить

30.08.10 7:39

Дмитрий

Прочитал последний хвалебный отзыв от 23.08.2010г. про задержку на сутки рейса Н-ск-Геленджик, дата рейса не указана, удивлён. Рейсы выполняются только по понедельникам. Самолёт из Н-ска прилетает в Геледжик, заправляется и летит обратно. Я летел с семьёй рейсом Геленджик-Новосибирск 23 августа сего года. Самолёт приземлился в Геленджике на моих глазах, с опозданием на пол-часа, также как и 09.08., когда я прилетел в Геленджик. Заправился и мы благополучно улетели домой. Поэтому и непонятно о какой задержке на сутки писал автор? У меня немного сложилось немного другое впечатление о компании "Заполярье". Нам не было предоставлено питание, ни гарячее, ни холодное. Сок, вода, чай, кофе. всё... Летели с юга, бутерброды брать не стали, т.к. было жарко, да и не и неожидали такого подвоха. Стюардесса пояснила, что питание не было закуплено, (оставлено, приготовлено) для нашего рейса, по неизвестной причине. Дети расстроились, им нравится обедать в самолёте, просили есть, пришлось поить их соком и водой и укладывать спать, чтоб ныли поменьше. Я был просто голоден, хорошо, хоть лететь всего четыре часа. Ни командир корабля, ни представитель авиакомпании ничего не пояснил толком. Осадочек остался...

Ответить

29.08.10 20:51

Гость

Спасибо, что хоть живыми доставили!

Ответить

28.08.10 12:28

Виктория

И нас сия участь не миновала) 5 августа с грудничковым ребенком летела в Анапу рейс 321 в 8.25. 4 августа позвонили и предупредили, что рейс переносится на 16.40. Ну ладно, хотя бы заранее предупредили. В самолете были очч любезны, пилот выполнил свою работу отлично, покормили и напоили - всё нормально. Обратно летели 25 августа, рейс 322 в 11.40 из Анапы. 24 августа позвонила некая Ирина из этой а/к и сказала, что вылет в 11.40(т.е. ничего не поменялось!!!). Однако, приехав в аэропорт, я увидела на табло, что рейс перенесен на 15.40!!!! Ладно... время вылета еще несколько раз меняли. В итоге вылетели в 17.00. Стюарды были милы. Народ зол. Покормили половиной еды!!! Не понятно, почему. Мне было с чем сравнивать - туда летели, кормили не только закуской и чаем. В общем, не надейтесь, что вас супер сервис данной а/к обойдет стороной. Если вы еще не купили билеты и читаете это - не скупитесь. купите билеты другой а/к.

Ответить

27.08.10 18:55

Гость

Ужас!!! Летели из Анапы до Москвы с 19:40 до 00 :20! Рейс по расписанию в 11:40, за сутки позвонили - переносится на 20:00. Приезжаем в аэропорт- рейс в 19:40 Анапа - Домодедово. Садимся в самолет и узнаем, что сначала мы летим в Сочи. В Сочи информационный вакуум. Наконец узнали где будет производится посадка в самолет, подошли к нужному выходу.Опять ждем! Подходят пассажиры, которые летят с нами из Сочи. Объявление:"ПОСАДКА НА РЕЙС СОЧИ-ДОМОДЕДОВО ОКОНЧЕНА. ОПОЗДАВШИЕ НА БОРТ НЕ ДОПУСКАЮТСЯ."Все пассажиры при этом стоят и ждут, чего уже не понятно. Мысленно проводили багаж в Домодедово. Минут через пятнадцать, после объявления о завершении посадки мы наконей сели в самолет. При этом у тех кто летел из Анапы - была свобоодная посадка, а утех кто летел из Сочи - посадочные талоны с указанем мест??? Реакция на замечания по организации полета - ПРОСТО НЕАДЕКВАТ!!! ЛЕТАТЬ АВИАКОМПАНИЕЙ "ЗАПОЛЯРЬЕ" ГРОБИТЬ СВОЮ НЕРВНУЮ СИСТЕМУ, А ОНА КАК ИЗВЕСТНО НЕ ВОССТАНАВЛИВАЕТСЯ!

Ответить

27.08.10 15:51

Наталья

А моим повезло... 26.08.2010 они летели из сочи рейсом нл384 , но их отправили другим рейсом на час раньше (и у них конечно же претензий нет, и самолет и тоже был нормальный , и покормили хорошо, и самое главное детки спали. Но конено же больше с ними, я надеюсь мы не полетим и другим не советуем, из за огромных задержек рейсов! Позарились на дешевые билеты, хотя всегда именно в сочи летали на С7 у них этот маршрут налажен! И всем советую не рискуйте своим отдыхом, своими нервами и настроением, летайте проверенными а/к!

Ответить

26.08.10 17:43

Валентина

Хуже этой авиакомпании нет!!!!!!

Ответить

26.08.10 16:04

Гость

Люди ни в коем случае не покупайте билет на их рейсы!!!!!!Это не самолеты а маршрутные такси, купили не дешевые билеты этой кампании за 2 месяца до вылета! в день вылета приезжаем аэропорт домодедово и к нашему разочарованию рейс переносят на сутки люди в шоке,пытались найти представителя кампании на протяжении 4 часов,после скандала который пришлось устроить в аэропорту к нам вышел представитель! Таких хамов я еще нигде не видела,что говорить тогда о кампании если один представитель хамло! Вобщем на следующий день самолет опять не вылетел как положенно8.20,а только 12.20,рейс оказался спаренный с анапой .чтоб долететь до как должно было быть москва сочи.мы летели Москва Анапа Сочи вобщем это не самолет а маршрутное такси!!!!!! вылетая из Сочи в москву опять повторилась вся история самолет с задержкой в 4 часа опять прилетел спаренным рейсом анапа сочи москва! Не летайте этой авиокампанией ни в коем случае! Самолеты задерживают ничего ни кому не говорят,не извиняются даже. Вобщем ПРОСТО УЖАСНАЯ АВИОКАМПАНИЯ!!!!!!!!

Ответить

26.08.10 10:23

НЕЗНАЙКА

Арминка : Купила билет в Сочи за 1,5 месяца вперед!Думала отдахну.Ха-ха-ха ...Никагда еще с такой задержкой не летала(задержка на 16 часов).Нигде нету представителья авикомпании что-бы что-то узнать.Обратно на 14 часов задержка...соединили с другим рейсом.самолет старый,скрипучий,страшно лететь.Некоторые сидели около туалета на полу из-за нехватки мест!!!!!!!!!Так что задумайтесь прежде чем приобрести билет.Берегите себя и свои нервы!!! Не летайте самолетами авиакомпании ЗАПОЛЯРЬЕ! Уважаемая Арминка люди такая скотина они летают стоя по 3 часа в туалете где просто стоит кводратное ведро с мочей они летают в бомбовых люках они неделями спали на грязных полах толькобы улететь и были рады что они улетали, а вы плачете что задержали рейс на 14 часов 16 часов Представте задержку на 7 --14 дней и денег на автобусный билет чтобы доехать до дома Эта АВИАКОМПАНИЯ летала в Красноярском крае но сильно обгадилась пришлось подчистича и поменять рынок работы от колектива в 90 работников осталось 3 работника ЭТА компания призрок но без нее нельзя должно быть равновесие а то както все гладко будет. Прежде чем брать билеты проведите разведку, а потом берите белеты но мы приучены наоборот сначало билеты потом нервы. Мой совет летайте крупными авиакомпаниями у них чтото есть гостиницы столовые, а у Заполяря кроме директорского портфеля больше ничего нет, а стюардесы месяцами зарплату не получают надеятся строят планы и не представляют как их красиво кинут

Ответить

25.08.10 23:25

Арминка

Купила билет в Сочи за 1,5 месяца вперед!Думала отдахну.Ха-ха-ха ...Никагда еще с такой задержкой не летала(задержка на 16 часов).Нигде нету представителья авикомпании что-бы что-то узнать.Обратно на 14 часов задержка...соединили с другим рейсом.самолет старый,скрипучий,страшно лететь.Некоторые сидели около туалета на полу из-за нехватки мест!!!!!!!!!Так что задумайтесь прежде чем приобрести билет.Берегите себя и свои нервы!!! Не летайте самолетами авиакомпании ЗАПОЛЯРЬЕ!

Ответить

24.08.10 14:24

Инга

Ольге - Вы пишите,что деньги не вопрос,так купили бы изначально билеты на другую а/к,но по цене в разы выше.А Вы хотите по низкой цене (при этом ещё и кормят) улететь и сервис ВИП ?

Ответить

24.08.10 12:41

Александр

!6 августа 2010 года должен был возвращаться из Геленжика в Новосибирск рейсом НЛ-9371. Вылет задержали до 12:50 17 августа. представителя в аэропорту не было. Сказали уволился. Питанием и размещением занимались работники аэропорта. Кормили в кафе терпимо, но разместили в гадюшнике. База отдыха Луч. Там было заявлено - что вы хотите Вам даже чистое белье дали. Удобства на улице. Вода в одном умывальнике в туалете. Но самый прикол был в самолете. Когда раздавали обед ( худшее из всего что видел летая) спросил чем вытереть руки - где влажная салфетка. Проводница ответила, что их нет. На мое возмущение проводница сказала- Прежде чем покупать билеты читайте об этой компании в интернете. Я бы лично с этой компанией ни куда не полетела. летаю только потому, что работаю. И сама хочу судиться с ними так как не получаю зарплату с сентября. После этого стало совсем грустно. Ну и в новосибирске когда самолет сел с 3й попытки ( сломано колесо правой стойки) стало немножко легче. Сознание того, что отношения с этой компанией заканчиваются обнадеживало. Если вам не нужны проблемы - не летайте с Заполярьем.

Ответить

24.08.10 3:40

Sas

Это еще хорошо, что размещают и кормят. Могли бы просто в зале ожидания держать и поить компотом из полевого термоса...

Ответить

23.08.10 22:27

Тимур

Гость : Тимур : Ужасная авиакомпания! Почитайте мою историю и поймёте, что это за шрашкина контора! Хотел сегодня сдать билет (рейс Сочи-Москва, влет сегодня в 20:20) Вернуть решил, потому что прилетел раньше срока другой авиакомпанией. В Сочи когда пытался сдать билет мне сказали, что сдать его можно только в Москве, на что я ответил им, что хорошо, там и сдам. В общем, прилетел я вчера ночью другой авиакомпанией, а сегодня с утра в интернете нашел телефон главного Центра в Норильске авиакомпании Заполярье, там мне быстренько дали телефоны московского предтавительства. (495) 736-23-29; 736-23-39 И вот с утра я им названиваю... позвонил, наерное, раз 30 - трубку не берут! Позвонил обратно в Норильск, попросил ещё какой-нибудь номер в Москве дать, и со мной стали спорить: - "Какой вам ещё телефон дать?! Свой, что ли?! Нет больше телефонов, и вообще мне некогда, я по другому телефону говорю! Продолжайте, звонить, когда-нибудь поднимут!" В итоге сидя на работе, я в течение дня периодически названивал в московское представительство и где-то в 17:00 трубку поднял мужчина с сонным голосом (ну точно не оператор!), будто с будуна! После того, как я ему сказал о своей просьбе, он предложил мне перезвонить ещё раз по этому же номеру, якобы ему нужно за кем-то спуститься вниз. Я ему сказал, что уже весь день вам названиваю и вы не берете трубку, на что он мне ответил: - "Перезвони, сейчас я уже возьму трубку". В общем, я после этого ещё раз 20 звоил, так трубку никто уже не поднял! В письме при бронировании билета было написано следующее: - Авиакомпания может возвратить сборы аэропорта и налоги. В общем, друзья, это шарашкина контора! Никто вам не вернёт деньги, потому что вы не сможете дозвониться в офис, так и пройдет время вашего рейса и всё! Написал свою историю, чтобы вы не стали жертвой этой ужасной авиакомпании Заполярье! Если кто знает, куда можно пожаловаться на эту авиакомпанию, потратьте немного времени и сделайте доброе дело для других пассажиров. Творите добро! Всем удачи! Зачем им звонить не понятно...в любой авиакассе на все направления можна сдать билеты( я сдавала в аэропорту домодедово...потеряла 5% от стоимости) Звонил, потому что в Сочи в аэропорту они мне отказали и сказали, что нужно обращаться напрямую в авиакомпанию в Москве.

Ответить

23.08.10 20:57

Гость

Тимур : Ужасная авиакомпания! Почитайте мою историю и поймёте, что это за шрашкина контора! Хотел сегодня сдать билет (рейс Сочи-Москва, влет сегодня в 20:20) Вернуть решил, потому что прилетел раньше срока другой авиакомпанией. В Сочи когда пытался сдать билет мне сказали, что сдать его можно только в Москве, на что я ответил им, что хорошо, там и сдам. В общем, прилетел я вчера ночью другой авиакомпанией, а сегодня с утра в интернете нашел телефон главного Центра в Норильске авиакомпании Заполярье, там мне быстренько дали телефоны московского предтавительства. (495) 736-23-29; 736-23-39 И вот с утра я им названиваю... позвонил, наерное, раз 30 - трубку не берут! Позвонил обратно в Норильск, попросил ещё какой-нибудь номер в Москве дать, и со мной стали спорить: - "Какой вам ещё телефон дать?! Свой, что ли?! Нет больше телефонов, и вообще мне некогда, я по другому телефону говорю! Продолжайте, звонить, когда-нибудь поднимут!" В итоге сидя на работе, я в течение дня периодически названивал в московское представительство и где-то в 17:00 трубку поднял мужчина с сонным голосом (ну точно не оператор!), будто с будуна! После того, как я ему сказал о своей просьбе, он предложил мне перезвонить ещё раз по этому же номеру, якобы ему нужно за кем-то спуститься вниз. Я ему сказал, что уже весь день вам названиваю и вы не берете трубку, на что он мне ответил: - "Перезвони, сейчас я уже возьму трубку". В общем, я после этого ещё раз 20 звоил, так трубку никто уже не поднял! В письме при бронировании билета было написано следующее: - Авиакомпания может возвратить сборы аэропорта и налоги. В общем, друзья, это шарашкина контора! Никто вам не вернёт деньги, потому что вы не сможете дозвониться в офис, так и пройдет время вашего рейса и всё! Написал свою историю, чтобы вы не стали жертвой этой ужасной авиакомпании Заполярье! Если кто знает, куда можно пожаловаться на эту авиакомпанию, потратьте немного времени и сделайте доброе дело для других пассажиров. Творите добро! Всем удачи! Зачем им звонить не понятно...в любой авиакассе на все направления можна сдать билеты( я сдавала в аэропорту домодедово...потеряла 5% от стоимости)

Ответить

23.08.10 20:38

Гость

постоянно задерживают рейсы.мало того их объединяют.27 июля летел с семьей в анапу.задержали аж на 10 часов.после посадки в анапе этот (великолепный ту 154)отправился в сочи,доставить остальных возмущенных пасажиров.самолет полупустой.вот такая чудесная типо авиакомпания...не советую никому.

Ответить

23.08.10 19:15

Тимур

Ужасная авиакомпания! Почитайте мою историю и поймёте, что это за шрашкина контора! Хотел сегодня сдать билет (рейс Сочи-Москва, влет сегодня в 20:20) Вернуть решил, потому что прилетел раньше срока другой авиакомпанией. В Сочи когда пытался сдать билет мне сказали, что сдать его можно только в Москве, на что я ответил им, что хорошо, там и сдам. В общем, прилетел я вчера ночью другой авиакомпанией, а сегодня с утра в интернете нашел телефон главного Центра в Норильске авиакомпании Заполярье, там мне быстренько дали телефоны московского предтавительства. (495) 736-23-29; 736-23-39 И вот с утра я им названиваю... позвонил, наерное, раз 30 - трубку не берут! Позвонил обратно в Норильск, попросил ещё какой-нибудь номер в Москве дать, и со мной стали спорить: - "Какой вам ещё телефон дать?! Свой, что ли?! Нет больше телефонов, и вообще мне некогда, я по другому телефону говорю! Продолжайте, звонить, когда-нибудь поднимут!" В итоге сидя на работе, я в течение дня периодически названивал в московское представительство и где-то в 17:00 трубку поднял мужчина с сонным голосом (ну точно не оператор!), будто с будуна! После того, как я ему сказал о своей просьбе, он предложил мне перезвонить ещё раз по этому же номеру, якобы ему нужно за кем-то спуститься вниз. Я ему сказал, что уже весь день вам названиваю и вы не берете трубку, на что он мне ответил: - "Перезвони, сейчас я уже возьму трубку". В общем, я после этого ещё раз 20 звоил, так трубку никто уже не поднял! В письме при бронировании билета было написано следующее: - Авиакомпания может возвратить сборы аэропорта и налоги. В общем, друзья, это шарашкина контора! Никто вам не вернёт деньги, потому что вы не сможете дозвониться в офис, так и пройдет время вашего рейса и всё! Написал свою историю, чтобы вы не стали жертвой этой ужасной авиакомпании Заполярье! Если кто знает, куда можно пожаловаться на эту авиакомпанию, потратьте немного времени и сделайте доброе дело для других пассажиров. Творите добро! Всем удачи!

Ответить

23.08.10 16:38

Даша

Мы тоже летели из Сочи в Спб с 21.08.10 на 22.08.10 и были в диком ужасе, простите но пошла эта АВИАГОВМАНИЯ Заполярье на хрен простите за выражение!!! Мы из-за них двое суток не спали, должны были лететь 21 в 20.20 нам позвонила компания у которой мы приобретали билет сказала, что от Заполярья пришла телеграмма и вылет состоится не 21 в восемь вечера, а с 20 на 21 в 5 утра причем была приобретена небольшая экскурсия на 21 на утро, дозвонились до нас 20 только в 20 с лишним часов, но это уже наша вина, телефон был выключен. Ладно в расстройствах собрались, поехали, в итоге рейса не было, узнали в справочной что вылет состоится 22 числа в 5 20 утра, посидели в аэропорту, дождались утра поехали обратно к хозяйке которая нам сдавала жилье, но людей в нашу комнату уже заселили, хотели в гостиницу, но подумали, что все таки 1500-3000 будет жирно на 1 день, хотя и могли себе это позволить, благо хозяйка замечательная за бесплатно нас разместила на кухне на диванчике=)) а там не тихо, короче не спали, позвонила в компанию в которой мы приобретали билет, они сказали что больше телеграмм никаких не приходило и у них вообще была информация, что вылет состоялся, в следующую ночь поехали опять в аэропорт, всё прошли регистрацию, сдали багаж, в итоге задержка рейса минут на 30, далее как говорила гостья ниже, обещали прямой рейс Сочи-Питер, в итоге приземлились в Москве где о нас никто ничего не знал, и в Домодедово даже не знали как нас оформлять, после скандала с представителем, который нас слушал так, как будто это для него обычное дело, крики слушать, постоял с закрытыми глазами и ушел. Все, вроде бы сели в самолет и итог драка на трапе, приехала милиция, у людей нервы стали сдавать. Короче боялась я компании авиа нова, а в итоге попала в аналогичную шарашкину кантору с другим названием. Лучше я дороже заплачу, чем такое терпеть буду, очень хочется плюнуть в лицо владельцам этого лохотрона. Жаль очень было малышей и стариков.

Ответить

23.08.10 13:46

Гость

Ужасно это не то слово! Летели 04.08.10 в Сочи и обратно 21.08.10.Когда покупали билеты был заявлен как прямой рейс. На практике туда и обратно через Москву, с высадкой и посадкой пассажиров. В Сочи опоздание на 5 часов с отправкой из Пулково. Из Сочи 21 августа перенос с 10-35 на 22-10, потом перенос на 5-30 следующего дня, с посадкой в Москве,и высадкой пассажиров в Домодедово, с новой перерегистрацией и скандалом в Домодедово, с дракой на трапе, вызовом милиции на разборки. Вывод: Компания левая напрочь, создана для сбора денег, экипажи судя по форме стюардес, сборная солянка с основным крупных авиалиний. В общем кто то взял пару самолетов (мы летели все время на одном и том же) и собирает бабосы, приглашая для полетов на подработку сборные экипажи. P/S/ Коллега по несчастью москвича сказала что летели Москва -Сочи как прямой рейс, на самом деле леттели Москва-Краснодар-Анапа-Сочи. Время в пути 8 часов вместо 2. Кто хочет экстрима дерзайте!!!!

Ответить

23.08.10 11:17

Гость

Гость : задержка была практически на сутки, рейс Новосибирск-Геленджик. всех пассажиров разместили в хорошем отеле, накормили, а на утро пригласили на посадку.спасибо авиакомпании за чуткость и понимание. правда представителя компании нашли не сразу - в здании аэропорта не находился, но сразу же приехал по мере необходимости. Летела я этим рейсом, но что-то не помню представителей, и с посадочкой заминка была часика на три)))))) А посадка в Новосибирске вообще замечательная - сначала стойка шасси не вышла, а потом вообще колесо лопнуло. Вот пилоту спасибо!!!! А авиакомпания -УЖАС!!!!!!!!!!!!

Ответить

23.08.10 9:28

Гость елена

Ребята, тоже испытала все "ПРЕЛЕСТИ "перелёта. Да, компания мошенников это Заполярье. Это самые настоящие преступники . А аэропорт Домодедово знает это, покрывает эту деятельность и ни за что не отвечает, а должно. Действия этой авиакомпании спланированы заранее. Деньги срубили с пассажиров и улетели домой. В Новосибирске их офис, тел. новосибирской авиакомпании383-2992492 или 8-49679-30456. Надо не возмущаться, а судиться, получить денежную компенсацию. Это возможно.

Ответить

23.08.10 2:09

Гость

мда...че у всех реальные провеблемы с Заполярьем? по маршруту Норильск-Абакан все отлично проходит, ни каких задержек, отлично кормят(как и везде предоставлют выбор питание одного из трех)! Лично с этой АВ никаких проблем не было, летаю с этой АВ давно, около 5 лет! НУ уж если говорить о плохой АВ то это АЭРОФЛОТ.. вы полетайле той АВ тогда точно поймете,что Заполерье просто ШИК по сравнению с Аэролотом

Ответить

22.08.10 20:44

Гость 03

УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!! Не знали об этой авиакомпании, и знать не желаем, выбрали рейс, - был удобен временем и днем, теперь уж лучше среди недели – проверенными авиакомпаниями. Мы с семьей летели 1.08.2010г. Москва-Бургас, мы просидели 13 часов, рейс должен вылететь 17.00 по Мск, - регистрация начинается 14.30, до регистрации мы приехали за час, и в долгожданную минуту, табло стоик регистрации гаснут, а на центральном табло пишут, что рейс перенесен на 20.45, потом каждый час переносили вылет, а самое интересное, что сообщила нам служба безопасности в 01.08.2010г. с 21.00 до 22.30 – что самолета вообще нет в аэропорту, а в 22.45, нам сообщили, что самолет прилетел из Сочи – как самолет будет готов, так и улетим!!!!!!!! УЛЕТЕЛИ МЫ ПО ФАКТУ. 02.08.2010г.к нам ни кто не подошел, а самое интересное, что каждый час объявляли - самолет не готов к воздушному пространству, т.к. среди улетавших были люди в возрасте и все слушают и смотрят новости – что бывают авиакатастрофы (Не дай Бог!), у людей В ГОЛОВЕ ВОЗНИКАЛИ НЕ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ МЫСЛИ!!! . За время пребывания в аэропорту – выяснилось, что представителя авиакомпании Заполярье НЕТ!!! Теперь можно еще и об авиамашине рассказать ТУ-154М, - маленькия, обшарпанный, грязный…….. кто-то даже писал в отзывах, что видели в самолете тараканов, хорошо, что нас это зрелище с насекомыми обошло……..

Ответить

22.08.10 19:49

Гостья

Никогда! Никогда! и еще раз НИКОГДА больше я добровольно не куплю билеты у этой компании!!!!!!!!!!!!!!!! Люди, коль вам дороги ваши нервы и здоровье, прислушайтесь ко всему этому форуму и поберегите себя вдали от этих самолетов, предсавителей компании, а так же кричащих детей, которые измученные и уставшие истерически воют все последние часы, а так же от разъяренных пасажиров, нервы просто натягиваются как струна. нам меняли время вылета 5 раз, помимо этого билет был куплен, как прямой рейс Сочи-Питер, а оказалось что это Сочи-Москва-Питер, до москвы мы, хоть и с задержкой кое-как долетели, и то, то выйдете с автобуса, то зайдите, то идите посидите, то решение будет принято в течении часа, короче ужас, но кое-как долетели до Москвы... ну а тут все по стандартной схемке: представителей нет, никто ничего не знает, как хотите так и разбирайтесь... вот, и все это я очень мягко описала... В самом начале мы олжны были вылететь в 10 утра, в иттоге вылетели в 6 утра следующего дня и были в питере в 2 часа дня.... Итак, друзья делайте вывод сами....

Ответить

22.08.10 15:44

Гость

Компания - полная дрянь! Честно говоря, реальную ситуацию можно выразить только матом! Летели рейсом 322 Анапа-Москва - тут о нем уже всё сказано-полностью согласна! У меня только один вопрос - хоть кто-то или что-то контролирует деятельность таких "шарашкиных контор"?!! Не думаю, что на Западе они просуществовали хотя бы день после подобных "рейсов"...

Ответить

22.08.10 14:28

Гость

постоянно задерживают рейсы, с ней совершать перелеты себе дороже!!!

Ответить

22.08.10 11:13

Гость

Тихий ужас. Мы купили билеты за неделю до этого я на самолетах не летала лет семь. Рейс наш был из Анапы 21.08.2010 в 11ч 40м номер рейса 322. За два дня нам позвонили и сказали что рейс переноситься на 18ч30м и мы подъехали к указанному времени.На табло висит расписание что рейс 321 пребывает в 17ч20м но он даже не вылетел из Москвы, а уточнив улетим ли мы сегодня нам ответили не факт люди по двое суток улететь не могут.Рейс отложили на 22 ч хотя были люди которые сидели с детьми с 9 утра,нас всех отправили ужинать в кафе на площадь. Первая партия села поесть,вторая ждала очереди хотя на улице были места но сказали будут обслуживать только внутри кафе потом когда люди стали занимать очередь чтоб поесть внутри они обслужили и тех кто на улице,половина людей с детьми так и не поужинали.После того как люди начали есть объявили регистрацию на рейс и мы как сумашедшие побежали регистрироваться и опять толкучка с чемоданами на входе,ладно я хоть без сумок пролезла и заняла очередь на регистрацию т.к. после нас мест на этот самолет уже не было и человек 15-20 остались ночевать,пока мы регистрировались рейс плавно перенесли на 22ч50м и в итоге урааааааааа мы в Москве где то около часа ночи и ползите как хотите.Самое интересное что билеты давали без мест и у трапа была жуткая давка чтоб подняться на борт.Правильно говорят не летайте самолетами Жопалярье.

Ответить

22.08.10 4:06

Гость

Кроме как Жопалярье эту компанию больше никак назвать нельзя.Летел из Дубровника в Москву,самолет "уставший",ощущение что его нашли на свалке.Рейс задержали,причем предварительно всех посадили в самолет забыв включить кондиционеры,жарища,воду не дают,говорят что по регламенту она полагается после взлета.Еда вроде так себе,один плюс.Полет проходил как на американских горках,мало того приземлились только с третей попытки.Все молились,а после приземления заплакали от счастья.Долго не выпускали,но все все равно радовались что прилетели живыми!

Ответить

22.08.10 0:36

Гость

Компания действительно дерьмо! Рейс НЛ322 из Анапы 21августа откладывали до 18.30, затем до 22.00, а улетели только в 23.00, да вот только не все улетели! Оказывается Заполярье прилетели на микросамолете и нам 23 пассажирам нехватило на нем места, они даже не знают сколько у них пассажиров на рейсе! Представителя компании в Анапе просто нет, говорят от них отказались. Из-за ежедневных задержек рейсов мало у кого выдержат нервы от разьяреных пассажиров. Один из наших оставшихся пассажиров в ярости разгромил гранитную колонну в зале. Попытки связаться с кем либо из компании безуспешны. Работники аэропорта брошены на произвол пассажирам. Из руководства аэропорта к нам вышел только начальник службы перевозок, остальные как будто не знают о проблеме или не хотят знать и принять какието меры к произволу компании. Куда смотрит транспортная прокуратура?

Ответить

21.08.10 21:28

дима

летал этой авиакомпании 16 августа по маршруту анапа-москва , нас за 3 дня пришла смс что рейс с 11/40 переносится на 8 вечера мы к 8 вечера приезжаем в аэропорт и выесняется что рейс перенемли на 9 вечера и летит через сочи, в 9-30 вечера мы вылетели из анапы в сочи летели минут 40 потом призимлились в сочи и ждали 1 час пока проверят самолет в пол 12 мы вылетели только из сочи. Но пилоты в этой кампании хорошие и самолет такой ничего зеленый бывшей компаниии s7

Ответить

21.08.10 19:30

Учим мат.часть

Согласно пункту 12.1.3. Правил предоставление пассажирам бесплатного питания и мест в гостиницах в пунктах отправления, в промежуточных пунктах осуществляется самим перевозчиком или за его счет при вынужденных задержках вылетов воздушных судов Аэрофлота вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам. Например, в случае задержки вылета более чем на пять часов авиакомпания обязана за свой счет покормить пассажиров бесплатным обедом, в случае задержки рейса более чем на восемь часов пассажиры должны быть размещены в гостинице. Согласно Международным правилам ЕС № 261 авиаперевозчики, помимо бесплатного питания и размещения в гостиницах, обязаны платить при определенных условиях компенсацию за задержку рейса. Причем выплаты возрастают в зависимости от дальности перелета и составляют от 125 до 300 евро. www.vkursedela.ru/article1232/#11

Ответить

21.08.10 18:49

Гость

Добрый день Мы просто возмущены работой авиакомпании Заполярье - впору в суд подавать. Туда рейс отменили, перенесли на следующий день на 16:00. В день Х в 9 утра выхожу в интернет и вижу что рейс улетает через час. Несемся - еще успела отправить маму и сына. Обратно: Рейс по билетам на 21,08,10 (сегодня) на 20:00, опять же - выхожу в интернет - а фактически самолет должен был улететь в час дня, затем задержан до 18-30. У сына притом поднялась температура 38.6. Когда моя мама и мой сын приехали в аэропорт - за час до заявленного вылета, оказалось, что самолет еще даже не вылетел из Москвы в Анапу и что рейс перенесен на 22-00. Поменять билет - это доплатит +17 тысяч. Вышла на сайт домодедовского аэропорта - а этот рейс из москвы и вовсе отменен !!! Во -первых, Неужели нельзя сделать смс-рассылку о переносе рейса? И что прикажете делать людям, которые отдыхают, и не знают, что их самолет давно прибыл в их родной город??? Не в каменном веке живем,есть масса средств для информирования людей - не умеете - отправляйте рейсы по изначально запланированному расписанию. Во-вторых, рейс ежедневный туда-обратно - в чем причины техже ежедневных задержек и переносов.??? Отвратительная компания...

Ответить

21.08.10 16:56

Гость

Добрый день Мы просто возмущены работой авиакомпании - пору в суд подавать. Туда рейс от менили, перенесли на следующий день на 16:00. В день Х в 9 утра выхожу в интернет и вижу что рейс улетает через час. Несемся - еще успели. Обратно: Рейс по билетам на 21,08,10 (сегодня) на 20:00, опять же - выхожу в интернет - а фактически самолет должен был улететь в час дня (слава богу задержан до 18-30) !!! Неужели нельзя сделать смс-рассылку о переносе рейса? И что прикажете делать людям, которые отдыхают, и не знают, что их самолет давно прибыл в их родной город??? Не в каменном веке живем,есть масса средств для информирования людей - не умеете - отправляйте рейсы по изначально запланированному расписанию. Отвратительная компания...

Ответить

21.08.10 16:24

Елена

Летела чартером из Бургаса в Домодедово. Давно не видела таких старых самолетов. Думала, что Ту-154 уже давно заняли достойное место в историческом прошлом отечественной авиации. Ан нет! После привычных Боингов и Эрбасов в салоне было тесно, поначалу казалось, что не хватает воздуха. Но как только взелетли (задержек не было), сразу стало понятно, что штурвал в руках надежного профессионала. Шли ровно, несмотря на находившийся поблизости грозовой фронт. За два с половиной часа полёта нас ни разу не "тряхануло". Кормили неплохо - давали даже горячее, постоянно предлагали напитки. Но из-за постоянного движения "тележки" пассажиры были лишены возможности попасть в туалет.

Ответить

21.08.10 15:53

Гость

Купил билеты этой компании на рейс НЛ321 и НЛ322: Москва-Анапа-Москва только из-за удобного времени вылета, 10 августа в 8.25 туда и 20 августа в 11.40 обратно. За день до вылета (я думаю чтобы не было времени поменять билеты) эта авиакомпания сообщила об изменении времени вылета с 8.25, хотели наивные уже в этот день сходить к морю, на 18.40 и совместили с Сочинским, нехилый такой перенос, но даже и по этому времени мы не вылетели, как объявили, из-за неготовности самолета (но я думаю что эта маршрутка вылетает по мере заполнения), рейс задержали на час, в Анапу мы попали ночью. Но это все ерунда по сравнению с обратным полетом. Опять же за день до вылета на сот. телефоне отразился номер (как неотвеченный вызов) этой авиашаражки, я перезвонил раз 50 (ради интереса попробуйте 8-495-736-23-39). В день вылета я так же не смог связаться с этой скотоперевозкой, хорошо позвонил в справочную аэропорта Анапы, там сообщили о переносе вылета с 11.40 на 20.30 (как оказалось это было сделано задолго до этого дня) по решению авиакомпании и о совмещении с Сочинским рейсом. Приехали в аэропорт за два часа до вылета, больше половины пассажиров не знали о переносе времени и находились в аэропорту с утра, представителя этой шарашки в аэропорту Анапы нет, авиабилеты не меняют, еда за свой счет (люди едут после отдыха, соответственно без денег, много детей) у многих в этот день дела в Москве, особенно не повезло транзитникам: помню двух девушек по-моему из Новосибирска, их самолет Москва-Новосибирск уже вылетел из Москвы без них, они не знали как теперь попасть домой, а таких наверняка было много, отрешенно ждали рейса на Москву и не знали что делать. За час до возможного вылета объявили о решении авиакомпании о переносе вылета на 22.00 часа (видимо маршрутка опять не заполнилась), сотрудники аэропорта говорят что они к таким причудам заполярщиков уже привыкли, милиционеры смеются, девчонку из справочной жаль, она принимала на себя гнев пассажиров (представителей авиакомпании в Анапе не было), короче вылетели только в 23.00, только наш автобус до трапа сопровождал милиционер, прилетели в Домодедово глубоко за полночь, командир летающего корыта сказал до скорой встречи, мы нервно посмеялись. Общественный транспорт после полуночи не ходит, многие остались в аэропорту до утра из-за отсутствия денег на такси, а некоторым уже и некуда было ехать, как тем девушкам. Немного о самолетах. ТУ 154 или ТУ 154М (у меня была инструкция действий в аварийных ситуациях на ТУ 154 авиакомпании Заполярье, у соседа ТУ 154М авиакомпании Красэйр, наверное украли или одолжили, как в анекдоте: объявление в газете, серьезная компания возьмет в аренду дырокол), хвост черный от копоти, внутри грязь, плохо подогнанная обивка салона. Сидели в первом салоне, это реально подпольная маршрутка, здесь есть дополнительные сиденья (я видел два и находились они НАПРОТИВ АВАРИЙНОГО ВЫХОДА). В аэропорту Домодедово я видел самолет-клоун расцветки авиакомпании S7(зеленый с человечками), на хвосте лейбл авиакомпании S7 закрашен и превратился в красный круг, а на фюзеляже ужасная надпись: Заполярье. НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО!!!!!!!!

Ответить

21.08.10 12:16

Гость

мы тоже брали билеты туда-обратно. Надо отметить, что цены на билеты не бешеные, как сообщалось в прошлом отзыве, именно цена подкупила нас всех несчастных. Что ж, известно, скупой платит дважды. В Сочи должны были лететь 22.07, зная(к сожалению, после покупки билетов) о проблемах с полетами, сидела в интернете сутками, как авиадиспетчер, следила за полетами. За целый месяц полетов рейс на Сочи отменили всего раз, это успокаивало, но... второй отмененный оказался наш ((. узнали об этом сами, на сайте аэропорта Домодедово, позвонили туда, в итоге дали телефон представителя компании - трубку не брали. В 12 ночи прислали нам смс с информацией об отмене рейса и предложением полететь 23.07. Утром они нам перезвонили, договорились.НО прямой рейс оказалсь с остановкой в Анапе и самолете вместо одного было 4 рейса: с 22 числа СОЧИ и Анапа и с 23 тоже самое.Конечно, были проблемы с регистрацией, пассажиров с 22.07 в списках не было и регистрировать нас не хотели, но все утресли, сели. ЖАра, духота, дети орут, выда быстро закончилась, мы не взлетати из-за проблем с питанием, наконец полетели. Пилот, правда, супер!!!Стюарды старались сдерживать отрицательные эмоции.ПРилетели! Потом обратно летели. Задержали на 4 часа. Вместо 18.30 улетели в 22.45. прилетели ночью, как люди добирались домой ума не приложу, нас встречали, слава богу. Итог: несмотря на все их извинения и приглашения к сотрудничеству в будущем я доплачу 5ооо рублей, но полечу с большим комфортом.Если бы летели без малыша, стерпела бы, но с ребенком столько нервотрепки! Первый полет! Первый блин, как говорится, комом! всем удачных полетов.Компании ставлю 2 балла из 5, т.к. персонал и летчики хорошие!

Ответить

21.08.10 5:48

Гость msv

Чувствую, ждёт нас страшное. Рейс этой авиакомпании должен состояться сегодня в 11-40 из Анапы - так в наших билетах написано. Однако в этих билетах написано ещё и другое (рукой моей супруги). Дело в том,что за последние две недели нам дважды звонили из авиакассы, где мы эти растреклятые билеты купили. Звонили, чтобы сообщить о переносе времени рейса. Сначала "перенесли" на 18-30. Мы успокоились, заказали такси из Иванова в Домодедово (ехать, кстати, 6 часов, более 300 км). Т.е. такси в курсе, приедет к 20-30 и отвезёт нас домой (4500 руб.). Однако снова позвонили из авиакассы - перенос на 13-00. Окей, звоним из анапы в родной город, просим такси приехать раньше. Но не тут-то было! Вчера - опять звонок из авиакассы: "ваша авиакомпания Заполярье, наверное, шутит - милым голоском сообщила девочка. Рейс опять перенесён на 18-30." Ну офигеть! Снова звоним в такси в Иваново, просим приехать к 20-30 в Домодедово. Лезу на табло домодедовское - ничего подобного, наш рейс так и висит с прибытием в 13-40. Что за фигня? Что нам делать-то? Так и поеду один в аэропорт анапы утром (кстати, такси туда-обратно стоит 500-600 руб), и буду дежурить там, высматривая наш рейс. Если что -срочно за женой и ребенком. Издевательство. Совок позорный. Ох уж всех кого знаю буду предупреждать об этом Заполярье.

Ответить

20.08.10 23:31

Гость нинель

Отвратительней компании не встречала,когда заранее просят перезвонить и уточнить не переносят ли рейс,у них заранее известно издевательство над людьми в том числе и большое количество детей летевших в Анапу на отдых,они тоже страдают им также как и взрослым устраивают в самолете сауну прежде чем полетим,это ужас а не компания,цены на билеты сумашедшие,уважаемые господа если есть возможность не летайте этой авиакомпанией! Ей не летать,а ползать!

Ответить

20.08.10 22:33

Таня

Компания просто убожество! Летели в Сочи этой компанией.Прочитала здесь отзывы - вроде нормальные, расслабились...но не тут то было!!!! В день полета задержали рейс с 19.30 на 00.35, затем загрузив часть пассажиров в автобус к трапу самолета, про другую вообще забыли!!!!! По прилету в Сочи, оказалось наш багаж потеряли,т.е. оставили в Домодедово. С тем, чтобы узнать где наш багаж и когда мы его получим, никто нам не мог помочь и подсказать. В итоге с помощью телефоных звонков из Сочи и Москвы (родные звонили из Москвы в Домодедово) мы добились через два дня возврата багажа. Хочу дать на заметку тем, кто потерял багаж:если будете звонить в службу аэропорта по забытым и невостребованным вещам - звоните ночью с 02.00 до 06.00. В это время вам смогут ответит на вопрос, в остальное же время трубку никто не берет. Обратно мы так же летели этой компанией и уже по первому впечатлению, мы не знали чего ожидать...и правильно. Компания продолжала готовить сюрпризы!!! Рейс - задержали на 2 часа. По пути залетали в Анапу и там задержались еще на 2 часа. В итоге из Сочи (вылет в 19.30) в Москву попали ночью. А из Аэропорта добраться оставалось только на такси. Вообщем, компания просто ЖУТЬ! Если кто-то решил лететь этой компанией - не советую!!!!Во-первых, добавьте еще денег и возьмите билеты на нормальную авиакомпанию, во-вторых, не трепите лишний раз себе нервы. А руководству этой компании советую, либо улучшить условия перелета, либо закрыть эту компанию и не позорится, и не издеваться над людьми за такие деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

20.08.10 22:22

Гость

Конечно самый существенный недостаток этой авиакомпании - это парк самолетов Ту-154. у нас в стране и так-то самолеты оставляют желать лучшего, но эти динозавры заставили меня призадуматься - а долечу ли я вообще до Хорватии (летала 4 августа 2010г)?!. В салоне одно убожество.Ощущение того, что самолет сейчас развалиться не покидало многих пассажиров на протяжении всего полета. С задержками рейсов не столкнулась ни когда летела туда, ни когда летела обратно. Про экипаж - на самолете из Москвы стюардессы были очень грубые. А вот на обратном пути очень даже милый и обходительный персонал. Посадка и взлет были очень мягкими (это уже спасибо пилоту).

Ответить

20.08.10 14:29

Гость

Стюардессы здесь опытные , многих знаю . Да ... уж... ну и задержки , ну и переносы ... Работала в С7 , пассажиры некоторые , бывают недовольные , которым мелочи не нравятся , говорят больше не политим с вами , так вот , пожалуйста , есть а/к "Заполярье" - вэлком !!! )))

Ответить

20.08.10 14:12

Путешественница

Прочитала отзывы о компании и, честно говоря, очень боялась лететь "Заполярьем". Но других вариантов уже не было, а отдохнуть хотелось. Летели в Хорватию 31.07.2010г. Полет прошел замечательно. Конечно, самолет (ТУ 154М) старый. Но Боинги других авиакомпаний, летевшие в том же напралении на летном поле выглядили тоже не лучшим образом, сразу видно, что очень старые. К обслуживающему персоналу притензий нет. Люди трудятся, выполняют свою работу. Командиру корабля отдельное спасибо. Взлет и посадка прошли идеально. И это при том, что я ужасная трусиха. Обратно тоже все вовремя. Летела первый раз после большого ( 20 лет) перерыва. Может мне повезло?

Ответить

20.08.10 12:36

Михаил

Отвратительная авиакомпания.Задержки по 10 часов.Обслуживания никакого.Самолеты древние.Комфорта ноль.Я летаю часто и первый раз попал на такую ужасную авиакомпанию.

Ответить

20.08.10 1:30

Александра

Летела 1 агуста рейс 414 на 11.45 Хабаровск - Анапа был задержан аж на 8 часов. При этом не было предоставленно горячее питание, сослались на то, что компания не перечисляет денег. Представитель на все наши высказывания об это скзали лишь , а за чем вы летите этой компанией надо было выбирать другую. В 19.00 по мы все таки вылетили. 18 августа возвращалась из Анапы этой же авиокомпанией та же история , о задержка слаыа богу на 2 часа. Посадили нас в самолет и тут выясеяется, что на 164 посадочных места продано 168 билетов. И вот мы целый час сидел в самолете в жуткой жар пока решалась судьба этих 4 пассажиров. Их высадили и мы все таки полетели. Вот интресно как зазрешилась с ними дальше? Отправили их и как скоро все это произошло? Вот спасибо хочется сказать пиота этого рейса замечательный взлет и посадка. МОЛОДЦЫ!! Больше не полечу этой авиокомпанией.

Ответить

19.08.10 20:33

Гость

УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ, ЗАДЕРЖИВАЮТ РЕЙСЫ ЧАСТО, ДАЖЕ СЕЙЧАС 19.08.2010 ИЗ СОЧИ ЗАДЕРЖИВАЮТ ДО ЧАСУ НОЧИ, ХОТЯ ВЫЛЕТЕТЬ ДОЛЖЕН В 20.20!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

19.08.10 13:05

Гость

Гость : Здравствуйте. Летели этой авиакомпанией 15.08.2010 Сочи – Москва рейсом № 384. Это был кошмар. Я никогда такого себе даже представить не могла, хотя летала за свою жизнь много. Должны были вылететь 14.08.2010 в 20:20. Приехали в аэропорт около 16 часов, на табло была информация, что рейс задержан до 15.08.10 05:30 утра. В справочной нам сказали, что авиакомпания Заполярье отменила 4 своих рейса, 2 из которых должны были улететь еще с утра и решили объединить все 4 рейса вместе. 2 рейса должны были лететь по маршрут Сочи - Москва, 2 рейса Сочи - Санкт - Петербург. И предложили поселить нас в гостинице. Гостиница естественно оказалась далеко не хорошего уровня. Точное время вылета сказать не могли, предложили подходить каждые 2 часа и интересоваться временем вылета. Потом с 05:30 вылет перенесли на 06:00, потом на 07:00 и т.д. В итоге вылетели мы в 11:00. За 15 часов задержки покормили нас один раз гречкой с сосисками. И то если бы мы сами не подходили и не спрашивали несколько раз, так бы и остались голодные. На вопрос кому можно пожаловаться за эти неудобства, нам ответили, что центральный офис находится в г. Норильске. Около 7 утра нас привезли в аэропорт. На табло информация о нашем рейсе отсутствовала, приходилось бегать у всех и спрашивать где регистрация и куда дальше. При выходе на посадку на табло была надпись Сочи - Анапа. Люди были в панике, все рвались улететь хоть куда - нибудь, даже согласны были на Анапу. Сидя в самолете, прождали еще более часа вылета. Да в самолете предложили попить воды и накормили. Стюардессы были внимательны и вежливы, но это уже не исправило впечатления об этой авиакомпании. Мне было очень грустно, что впечатление о моем замечательном отдыхе испортилось этим инцидентом. Петербуржцев также привезли в Москву, далее их должны были отправить в Санкт-Петербург. Сколько они еще прождали, я не знаю. Жители Санкт - Петербурга, если увидите мой отзыв, большая просьба напишите, сколько вы еще прождали вылет в свой родной город. Для себя я вывод сделала, что я больше никогда в жизни не полечу с этой авиакомпанией. Билеты новерное были дешовые, эта компания очень хорошая компания таких компаний очень мало потому что ее нельзя найти

Ответить

19.08.10 12:56

Гость

Гость : Отзывы об авиакомпании говорят сами за себя. АК с недавнего времени - московская. В Норильске никаких представителей нет. Но и в Москве вы не найдете их представителей, рядовые сотрудники авиакомпании сами не знают, где находится их руководство, чтобы получить свои "кровные". Совет всем обиженным пассажирам - не ленитесь писать жалобы в Росавиацию, транспортную прокуратуру и другие компетентные органы. Пиите сразу призиденту РОССИИ

Ответить

19.08.10 12:55

Гость

Здравствуйте. Летели этой авиакомпанией 15.08.2010 Сочи – Москва рейсом № 384. Это был кошмар. Я никогда такого себе даже представить не могла, хотя летала за свою жизнь много. Должны были вылететь 14.08.2010 в 20:20. Приехали в аэропорт около 16 часов, на табло была информация, что рейс задержан до 15.08.10 05:30 утра. В справочной нам сказали, что авиакомпания Заполярье отменила 4 своих рейса, 2 из которых должны были улететь еще с утра и решили объединить все 4 рейса вместе. 2 рейса должны были лететь по маршрут Сочи - Москва, 2 рейса Сочи - Санкт - Петербург. И предложили поселить нас в гостинице. Гостиница естественно оказалась далеко не хорошего уровня. Точное время вылета сказать не могли, предложили подходить каждые 2 часа и интересоваться временем вылета. Потом с 05:30 вылет перенесли на 06:00, потом на 07:00 и т.д. В итоге вылетели мы в 11:00. За 15 часов задержки покормили нас один раз гречкой с сосисками. И то если бы мы сами не подходили и не спрашивали несколько раз, так бы и остались голодные. На вопрос кому можно пожаловаться за эти неудобства, нам ответили, что центральный офис находится в г. Норильске. Около 7 утра нас привезли в аэропорт. На табло информация о нашем рейсе отсутствовала, приходилось бегать у всех и спрашивать где регистрация и куда дальше. При выходе на посадку на табло была надпись Сочи - Анапа. Люди были в панике, все рвались улететь хоть куда - нибудь, даже согласны были на Анапу. Сидя в самолете, прождали еще более часа вылета. Да в самолете предложили попить воды и накормили. Стюардессы были внимательны и вежливы, но это уже не исправило впечатления об этой авиакомпании. Мне было очень грустно, что впечатление о моем замечательном отдыхе испортилось этим инцидентом. Петербуржцев также привезли в Москву, далее их должны были отправить в Санкт-Петербург. Сколько они еще прождали, я не знаю. Жители Санкт - Петербурга, если увидите мой отзыв, большая просьба напишите, сколько вы еще прождали вылет в свой родной город. Для себя я вывод сделала, что я больше никогда в жизни не полечу с этой авиакомпанией.

Ответить

Смотреть дальше

1 234 5 6 7 8 9 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/zapolarye/7.html 7 1 1