Форум авиакомпании Azur Air Ukraine

09.03.22 16:19 Діана

Летіли 7 листопада 2021 року зі Львова у Шарм Ель Шейх, авіакомпанією Аzur airlines, по приїзду мій чемодан був у жахливому стані, його розтрощили, неодноразово дзвонила на гарячу лінію, надсилала на пошту заяви, документи, працівники ігнорують , спочатку говорили почекати 3 місяці а зараз на гарячій лінії постійно новий оператор піднімає трубку і робить вигляд ніби вперше чує про цю інформацію а на пошті ігнор повний. Можливо хтось підкаже куди звернутися?

31.01.22 16:39 Гость

Летели с Киева в Анталию, самолёт нормальный, не скажу что комфортный но летететь можно, летели и приземлились тоже нормально, НО, обслуживание ужас! Прямо возле нас сидела компания подростков, они очень сильно напились (хоть стюардесса их вроде как предупреждала) матерился весь полёт, а когда садились их начало тошнить прямо на нас и на пол, было отвратительно сидеть рядом, потом ждали их минут 20 в афтобусе на стоянке для самолётов, но ничего бортпроводники даже ничего им не сказали! Ни полицию не вызвали ничего! При том что мешали они всем! Это был самый худший полёт в моей жизни

27.01.22 19:00 Валентина

Очень хорошая компания!!

27.01.22 12:45 Гость

Очень хорашая компания

26.01.22 2:58 Гость

08.01.2022 Елена Закрой рот если не знаешь нечего о авиации и воздушных суднах ,зачем патякать бред сумасшедшего ,зачем лететь этой авиакомпанией зная что тебе будет не комфортно !!! Нормальная авиакомпания ,хорошие сотрудники ,для вас стараются а вы здесь высказываете недовольство !

18.01.22 20:40 Гость

Самая ужасная авиакомпания.

18.01.22 10:49 Гость

Сотрудники компании azur air, хватит ставить на негативные отзывы «не полезно»)))

16.01.22 8:47 arealy

Татьяна : Azur air ua не дочерняя компания Azur air Россия. Это самостоятельная компания. Хотя и хозяин один, турки. Самолёты в украинской компании существенно лучше, чем в российской. Чем лучше? Парк самолетов примерно одинаковый www.planespotters.net/airline/Azur-Air-U... www.planespotters.net/airline/Azur-Air...

15.01.22 10:01 Гость

Azur air ua не дочерняя компания Azur air Россия. Это самостоятельная компания. Хотя и хозяин один, турки. Самолёты в украинской компании существенно лучше, чем в российской.

15.01.22 2:35 Гость

А мы сидим с шарма в Борисполе, 30мин назад дали бутерброд и воду. Ждём новостей когда полетим в Харьков

13.01.22 8:13 Татьяна

Летим из Шарм Эль Шейха в Киев сегодня регистрираваться нужно?

08.01.22 18:29 Гость

Ужасная авиакомпания, просто полетели потому-что прямой рейс. Вечные задержки, обратно вообще приехали на вылет, а оказалось что компанию аеропорту деньги не проплатила. Ужас, однозначно не рекомендую!

07.01.22 21:23 Гость

Ужасная некомпетентность авиакомпании. Рейс QU 4548 задержали без предупреждения и объяснений, из-за чего мы опоздали на свой транспорт с аеропорта. нет больше совершенно никакого желания пользоваться услугами Azur Air.

31.12.21 11:32 Гость

Спасибо авиакомпании за задержку рейса на 11 часов перед праздничной суетой.Мы отменили автобус и остались ночью в чужом городе и теперь никак не можем уехать.Никогда больше не будем летать вашей авиакомпанией и другим не рекомендуем

30.12.21 21:54 Гость

Да, ни разу не реклама скайап. Это из серии: «-зачем ты им отдал деньги? - ну я спросил мошенники они или нет, они сказали нет». Они сказали не реклама. Ни один пассажир даже в гневе и злости понятия не имеет о регистрационном номере судна, позывных etc. Тем паче-сколько какой борт в каком аэропорту стоит. И не будет заходить на сайт читать ответы и пререкаться дальше. Ромка, мы тебя раскрыли. Ты видимо рядовая лизушка Викулечки, главаря ОПГ Скайап, она обычно за лизание и оскорбление других и «мы найкращииии» дают старшинство в экипаже, даже если ума как у улитки. Все, задачу провалил, будешь дальше ходить под борт в Египте считать чемоданы. Давайте вспомним сколько раз скай отменил рейсы без права на возврат денег таких же заоблачных как требования Ромашки и сколько им кинуто людей. С наступающииииим, пиу

30.12.21 11:32 Рома

Нет никакой рекламы скай ап, есть просто констатация факта, их борт прилетел-улетел, а азур остался. Кстати, улетел из Запорожья только сегодня утром с задержкой 48 часов.

30.12.21 10:54 Гость

О, реклама скайапа, прикольно. Только там зайти в отзывы-тоже все плохо, задержки, кококо, да и вообще отмена рейса с невозвратов ваших заоблачных денежек. Но самая интересная фишка-парирование наличием детей в рейсе и его задержке. А если я не ребёнок? Или рядом сидит пожилая пара? То пусть задерживается, да? Но нет же, дитачки страдали, воды не дали. Но вы все супер родители, в чем проблема была взять дитачке еды и воды?

30.12.21 1:38 Гость

Рома, и шо ты мучаешься, лети Эмирейтсом или там Катаром. Туркишь тоже ничего. Але не по карману добру молодцу комфортные кресла? Ну тогда и не ной, потХуану и Сомбреро.

29.12.21 22:58 Роман

Гость, критикующий Олега. Ты видимо не летал на 767-300 Азура. Я имел удовольствие лететь из Киева в Египет, и это только 4 часа, а как люди летят 12 в таких не удобных креслах - я не понимаю? Было тесно и не комфортно моей супруге с её ростом 170, про себя с 185 я вообще молчу. И что лично меня бесит у Азура - это постоянное изменение время вылета, вроде как и по закону они в пределах 24 часов могут это делать, но за последние два года я ни единого разу не вылетел по заранее заявленному расписанию. Максимально у меня перенос времени рейса был +12 часов. Сейчас смотрю люди из Запорожья в Шарм уже вторые сутки вылететь не могут, типо не погода, но Скай Ап, который вчера посадили в Харькове из-за непогоды сегодня прилетел в ЗП забрал людей и улетел в Шарм. А борт UTQ, так и стоит уже вторые сутки в Запорожье. И люди, которые д.б. улететь 28.12 в 8-00 в лучшем случае улетят 30.12 в 9-15. Минус двое суток из отдыха.

29.12.21 17:58 Сергей

Никогда!!! Никогда запомните и передайте всем кому только можете, не при каких обстоятельствах не летайте ... ЄТО не авиакомпания .... лучше идиье пешком , едьте поездом или автобусом , накрайний случй велосипедом

28.12.21 0:10 Jany

В жизни больше не воспользуюсь их услугами 🤬 ужасные самолеты это ещё ладно, а вот то что меняют расписание рейса, как им вздумается- тут вообще обидно, украли два дня отдыха.

27.12.21 20:02 Гость

Класс... "пиарщики" Азура помогают Азуру быстрее снизить свои рейтинги!) - дизлайкают негативные отзывы - пишут свой говноотзыв в грубой форме (который, всё равно будет удален через пару дней )) - активно лайкают свой же отзыв с разных гаджетов...)))) "жертвы аборта", учитесь делать свою работу нормально!)))

26.12.21 9:38 Гость

Сначала загнали всех в рукав, где мы стояли набитые как бочка с сельдью минут 20, затем долго думали лететь или нет, в результате уже час сидим в самолете и наблюдаем как обрабатывают его от обледенения. 40 минут как должны уже лететь, еще непонятно когда вылетим. Теперь опоздаем, конечно, да и сидеть час на земле в этом старом корыте мало приятного, нюхать всю эту вонь, которая идет в салон. Уроды, что сказать.

16.12.21 20:35 Гость

Артём, при чём тут самолёты из СССР? Во Львове плохие метеоусловия, по этому самолёты не садились и не взлетали, так как это небезопасно

16.12.21 19:59 Артём

16.12.2021 рейс до Марса Алам С 10:00 утра сидим в аэропорту перенесли на 20:00 и это не предел самый худшый отпуск благодаря этой конченой авиакомпании , самолёты и прям со времен СССР

12.12.21 15:49 Гость

Ах да, ещё и места продают за деньги, онлайн чек-ин не сделать. Искренне жаль их сотрудников.

12.12.21 0:53 Гость

11 декабря 2021 рейс QU 4489 Летели в отпуск в Доминикану настроение было испорчено. Впервые столкнулся с грубым обращением и хамством от бортпроводника. После того как сделал ему замечание и попросил представится он отказался. Как компания позволяет такое обращение с пассажирами?!

29.11.21 9:52 Гость

Літали цією Авіакомпанією 18.11 / 27.11 в Домінікану . Все дуже сподобалось ,взліт та посадка ( був сильний туман ) чудові ,взагалі не відчувались . Все вчасно ,назад вилетіли навіть трошки раніше . Екіпаж взагалі на висоті ,уважні та з посмішкою на обличчі ,всі 12 годин .Ми брали бізнес клас ,це звичайно не той бізнес до якого всі звикли . Не працював телевізор ,крісло не розкладалось повністю ,не працював WiFi . Але у Вас є більше місця для ніг ,смачна їжа ,свіжо зварена кава ,пледи та подушки ,напої .Дитині переліт в 3 роки дуже сподобався ,70% проспав . Але навіть якщо брати звичайні квитки ,то куди зручніше ці 12 годин просидіти ,чим летіти з пересадками . Я багато літала ,і коли у тебе пересадка по 5-8 годин і вона не одна ,то це набагато більше виснажує .Так що ,якщо не хочете провести в дорозі добу ,то давайте будемо вдячні тому що є ) І два роки тому ,ми летіти з Пхукета ,сиділи майже у хвості літака ,в небі 15 годин з дозаправкою ,і це було краще чим ми змінили 3 літака щоб долетіли в Тайланд .

27.11.21 10:59 Харьковский

Зачем пускать Боинг 757 з Харькова в 3 ночи ,так ещё и пилоты на максимум двигатели вывели , вы просто не представляете какой стоял гул , и + вы его просто так пустили без пассажиров

21.11.21 15:23 Наталя

Дуже незадоволена авіа компанією!!! Рейси невчасно! Відкладаються! Ніякоі поваги до людей!

02.11.21 23:04 Гость

компания дерьмо, мау отдыхает

28.10.21 13:24 Гость

Алена, не там добиваетесь компенсации. Несите свое китайское изделие туда, где Вы его купили и просите деньги обратно. Не разбиваются нормальные, качественные чемоданы.

28.10.21 12:16 Алёна

Разбили чемодан, добиться компенсации просто невозможно!!!!

27.10.21 14:20 Юля

Самая ужасная авиакомпания. Просто мудилы!

27.10.21 11:13 Ольга

Ужас,а не авиакомпания.На 9 часов задержали рейс и это ещё не предел,так как мы до сих пор не вылетели.

27.10.21 8:52 Гость

27.10.2021. Підари!!! Гіршої авіакомпанії не бачив!!!! Рейс 4331. Не рекомендую

26.10.21 20:47 Вікторія

Дякую всій команді!!!!!!

25.10.21 18:42 Гость

Авіакомпанія🤮повна жопа рейси постійно переносять 👎

20.10.21 6:15 Гость (первый и последний раз)

Если хотите испортить себе настроение летайте этим недоразумением. Кроме того даже не думайте что вы получите нормальное или хотяб приемлемое пространство для ног. Будете лететь как в свинарнике даже если полет 13 часов. Позор! Самые старые и убитые самолеты и быдлячий персонал сделают все для вашего отдыха!

13.10.21 8:01 Оксана

Я такого свинства, от компании не ожидала!!!! Рейс в Хургаду задержан, уже на 7 часов. Без объяснений!!!!! Мы приехали с другого города, с ребёнком. Никогда больше, ни ногой на рейсы этой компании!!!!!!

13.10.21 6:30 Катерина

Затримали літак на 11 годин!!!Не повідомивши нікого!!!Прочекали трансфер на вулиці годину,покі не почали самі дзвонити до гіда і виясняти що і до чого!!! Нам просто сказали вибачте?!і все????Взлітали так як можна було вже прощатися!!! Жахливе перевезення!!!Місць немає,від слова зовсім!!!

06.10.21 18:45 Сергей Киев

Кошмарное удобство, я ещё сидя с прямой спиной и ногами в проходе никогда не летал. Абы бабла побольше, удобство пассажиров на последнем месте

06.10.21 16:44 Гость

Доброго дня, змініть будь ласка написання Київ на правильну на своєму сайті. А то боюсь у деяких аеропортах може відбутися не зручність через помилкове написання пункту прибування.

05.10.21 12:46 Летчик

А мы в Анталию не можем улететь из Харькова, рейс должен быть на 12, а перенесли на 16:15

03.10.21 12:15 Гость

Летели 2.10. , на борту стало плохо мальчику, как его состояние? Огромное спасибо екипажу и небезразличным людям, которые до самой посадки помогали спасти ребенка.

01.10.21 19:36 Ксения

Капец

01.10.21 19:34 Ксения

Сказать что я в шоке ,ничего не сказать !!!! Отношение к багажу как к дерьму на лопате , я представляю что пережил мой малыш , внутри все помятое повезло,что ничего не разбилось

29.09.21 9:29 Дмитро

Доброго Дня! Було дуже комфортно здiйснювати полiт через вашу компанiю. Дякую!

29.09.21 8:03 Олексій

Велика подяка пілотам Сергію та Станіславу рейс Анталія-Харків 28.09.2021

23.09.21 12:05 Гость

Отличная авиакомпания

21.09.21 13:15 Гость

Чемодани всі відкриті та нема всіх речей , на стійку реєстрації так ніхто і не спустився

02.09.21 16:49 Гость

Добрый день подскажите если есть перевес багажа как оплатить

02.09.21 11:05 Ангелина

Еще раз доказывает…..нельзя хлопать в ладоши. Какой идиот это придумал? ….при взлете и посадке хлопать в ладоши. Наш народ быдло….оно летит отдыхать , бухать. В регулярных рейсах совсем другой уровень . Азур эйр , бывшие utair . И это быоа самая плохая авиакомпания в Украине. Люди! Научитесь слушать себя, доверять себе. Выбирайте сами отель по зову сердца, а не то , что вам накидывает турагентство. Анекс тур ….самый плохой туроператор.

01.09.21 16:03 Гость

Гость 1, ты так любишь оценивать интеллект всех и каждого, не по себе ли судишь?) И судя по тому как у тебя подгорает в некоторых сообщениях, давно пора полечиться. А про интеллект расскажешь своей матери и отцу, предохранялись бы и не родилось бы вот такое быдло дикое.)) Изолируйся от людей если у тебя "полный самолёт идиотов" как ты пишешь, и сиди на форуме, охраняй дальше электричку в небе азур?))

01.09.21 13:13 Гость1

Вы сейчас серьезно? Недостаточно кислорода потому что старые маски? На 4 маски в ряду при 3 сидениях стоит ОДИН кислородный генератор. Более того, судя по маршрутку полёта, большую часть той самой разгерметизации самолёт был на безопасной высоте, где дышать и так можно было. Идиоты. Полный самолёт идиотов. Очередное важное экспертное мнение человека, не имеющего отношения к тому, о чем он вещает Ничого нэ пояснылы-а что вам, Хрыстя, надо объяснять? Кого пригласить? Президента? Что объяснять? Случилась разгерметизация, экипаж справился и была совершена экстренная посадка. Никто не умер, сообщили ждать новый борт. Экипаж которого сто раз извинился за событие. Вас покормили, довезли домой. Очередное тупое существо

31.08.21 14:28 Гость

Соня, спасибо, что написали куда есть смысл писать жалобу. Потому как здесь если писать плохой отзыв, может крайне по хамски ответить якобы не сотрудник азура, а иногда они чистят негативные отзывы про свою контору.

25.08.21 16:25 Гость

Очень плоха!!!!

24.08.21 22:15 Гость-шмость

И что и что? Приехала полиция? Открыли уголовное дело? По какой статье? Хулиганство? Убийство? Воровство?

24.08.21 21:58 Гость

Да вызвали полицию потому что авиакомпания нас игнорила, и ничего не объясняла, и каждый час переносила рейс. У них походу проблема со всеми самолётами, потому что если почитать отзывы то у них проблемы каждую неделю.

24.08.21 17:50 Гость-шмость

А если не маленькие дети, то пусть все же сидят по 12 часов? Такая логика? Никто не должен сидеть из-за задержки, но техника иногда сдаёт, разгар сезона и чартерная компания.. это не убавляет злости, но тем не менее, закон даёт право компании до 24 часов отложить время вылета. Только реально, на вздёржку рейса вызвать полицию? Вы серьезно? Сижу в Бодруме в ресторане и мне долго несут еду, как тут полицию вызвать турецкую?

24.08.21 11:56 Гость

Какие конкуренты, нормальные люди не будут терпеть такое хамское поведение авиакомпании, у людей маленькие дети и они должны ждать самолет 12 часов голодные и невыспанные, и должны сами себе покупать еду которая в 3 раза дороже чем в обычном магазине. Все люди должны отстаивать свои права, потому что мы оплатили услугу и хотим ее получить.

21.08.21 18:56 Гость

Спасибо большое за 9 часов просиживания в зале и за таскания чемоданов со стойки на стойку по разным этажам .

19.08.21 17:02 Алина

Летели в Шарм этой авиакомпанией на Boeing 767-300, перенос был в обратную сторону (сместили на час раньше). Анекс туру доплатили за вечерний вылет назад (как оказалось, этого рейса не существует, но деньги взяли, а об отсутствии вечернего рейса заявили уже намного позже), но вылетели назад в 6 утра. Я так понимаю, что это все вопросы к порядочности Анекса (Анекс и порядочность - вещи несовместимые), а не самой авиакомпании. Перелеты были хорошими, по дороге в Шарм пару раз попадали в зоны легкой турбулентности, обратно летели вообще как у боженьки за пазухой, продрыхли весь полёт. Персонал приветливый, раздали всем по бутылке воды после взлёта, никто от жажды не умер, не смотря на то, что воду в аэропорту изъяли:) По привычке зашла без маски в самолёт (за неделю уже отвыкли их носить), вежливо попросили надеть маску, а затем проходить в салон. Не знаю, нам все понравилось, самолёт не новый, но ухоженный.

07.08.21 23:30 Гость

Летели Киев - Бодрум-Киев,все прошло отлично,мягкие взлеты и посадки,вежливые бортпроводники,единственное что возмутило-это то,какие свиньи пассажиры!Совершенно не уважают труд других людей,после рейса на сидениях и под были кучи мусора,пустые бутылки,раскрошенное печенье,чипсы и т.д!неужели так тяжело убрать за собой....

07.08.21 13:09 Гость

Что-то очень много "исключений" люди пишут ниже. Но вы не переживайте, кто прожил всю жизнь в разрухе и проколесил исключительно на электричке обязательно с вами согласится, т.к.не заметит разницы. Может вы не будете своими одами азуру отвлекать внимание от других отзывов.

07.08.21 4:58 Гость

Вы, наверное, ещё больше удивитесь, если узнаёте, что мнение других людей чаще всего сильно отличается от вашего, а ситуация, описанная вами, если и имела место на самом деле, то является скорее редким исключением, чем закономерностью. Хорошие отзывы пишутся редко, так сложилось. Спасибо за сочинение.

07.08.21 0:37 Гость

Про ниже сказанное, повторюсь, с другими перевозчиками летали и впечатляло только в хорошем смысле слова. И я не удивлюсь если снова сотрудники азура сами себе оды пишут, смешно, честно. А вы только за скрипит, торохтит и кровоточит можете зацепиться, все, больше ничего не можете прокомментировать, нечего сказать?)))

06.08.21 15:07 Гость

Почему люди с основным багажем лезут в самолёт, ручая кладь не влазит. Почему не следят за карантинными мерамы безопасности, почему все без масок и курят в туалете во время полёта?

05.08.21 5:01 Гость

Уважаемый, Гость) ЭТО АБСОЛЮТНО НЕ НОРМАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ - НАХОДИТЬСЯ В АЭРОПОРТУ С 23:00 И ОЖИДАТЬ РЕЙС НА 3:10, А ПОТОМ УЗНАТЬ, ЧТО ЕГО ПЕРЕНЕСЛИ НА 14:45!!!!)))) ПОКАЖИТЕ МНЕ ХОТЬ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА - КОТОРЫЙ ОСТАЛСЯ БЫ "ДОВОЛЬНЫМ" ПРИ ТАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!!!!????))) И ДА, Я ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВО - ВЫСКАЗЫВАТЬСЯ, У НАС АБСОЛЮТНО СВОБОДНАЯ СТРАНА, ТЕМ БОЛЕЕ - ЭТА ИНФОРМАЦИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ПРАВДИВОЙ!) И ДА, ВАШЕГО МНЕНИЯ/ОТЗЫВА - Я НЕ ПРОСИЛА))) ВСЕГО ДОБРОГО;)

04.08.21 16:28 Гость

04.08.2021 Екатерина , уважаемая, вы меня конечно извините, но это же чартеры. Им свойственны переносы. Вы же полетели? Так радуйтесь хотя бы этому. Да и вообще, будет вам известно, что часто рейсы переносят по тех причинам. Согласитесь, если бы не дай Господь, в полете возникли трудности/поломки вам было бы гораздо хуже. Назовите мне хоть одну компанию, где никогда за всю историю полетов не было задержек или переносов. От себя скажу, Азур вы молодцы ! За безопасность, обслуживание и полеты 10 из 10.

04.08.21 14:20 Екатерина

Ужасная авиакомпания! Туроператов Анекс Тур! Перенесли рейс на 12 часов!

29.07.21 16:03 Юрій

Дуже погане обслуговування🤨 Хамили клієнтам😡

25.07.21 11:11 Гость

Ужасно во всём...

23.07.21 17:26 Гость

Через погодні умови наш рейс був перенесений,всі були втомлені,але щасливі.Адже вони по піклувались про нас,організували смачний безкоштовний обід)Дякуємо

20.07.21 18:26 Гость

ТВАРИ!!!НОЛЬ ЗВЁЗД!!!

20.07.21 16:45 Ирина 1990

Я расстроена,и не только я ....и самое важное то,что и дальше так и будет.....ничего не поменяется!!! все люди возмущены,но все бояться писать!!!!

20.07.21 16:11 Гость

Полный отстой

 

20.07.21 16:10 Гость

Кому в личное сообщение время отправления рейсов?

 

20.07.21 15:37 Гость

А скажите пожалуйста, надо регистрацию заранее сделать?и чемоданы с собой в самолёт?

20.07.21 15:21 Гость

Какого х. .. недовольные и обиженные здесь плачут? Хотите сервис-платите ! На х. ... сесть и рыбку съесть?! Попривыкали со своим буряком и картошкой в Затоку ездить. Хорошая авиакомпания за эти деньги!

19.07.21 20:50 Гость

Почему удалили мой отзыв о том, что борт UR-UTQ летает с одним рабочим туалетом на 189 человек????!! И авиакомпания нихера не делает???

14.07.21 6:24 Алексей

Больше не ногой! Задержали рейс на 18 часов и я так понял для этой компании это нормальный ход вещей.

09.07.21 12:33 Гость

Супер

08.07.21 13:03 Гость

Ужасная авиакомпания,не летите с ней,если бы знала заранее не связывалась, лучше бы доплптила ну с ней не полетела,рейсы переносят постоянно

08.07.21 12:09 Гость

Ужассс второй раз переносят.. больше не полечу азуром .. оценка -000000

06.07.21 12:04 Гость

Ой . Вот я смотрю как все возмущаются что у них перенесли рейс и забрали пару часов отдыха , как будто Азур это единственная компания с которой так случается. Вон МАУ вообще на пассажиров забило и полупустой самолёт улетел в Стамбул . И ничего .

01.07.21 21:55 Анна

Симпатичные парни-стюарты <3

01.07.21 1:18 Гость

Перенос рейса на 8 часов. Такого не было сколько летаю.