Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Москва Шереметьево

Наверх ▲

Форум аэропорта Москва Шереметьево

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Москва Шереметьево

04.08.13 14:41

Гость

03 августа рейс Москва-Барнаул перевозчик Аэрофлот прибыл без багажа пассажиров. Багаж большинством пассажиров не получен до сегодняшнего дня. С каждым рейсом перевозчика "прилетает" по несколько чемоданов с прошлых рейсов, а пассажиры с этих рейсов не находят свой багаж Кто отвечает за данную ситуацию: перевозчик или аэропорт?

Ответить

04.08.13 14:22

Гость

УРОДЫ!!! Не загрузить багаж на краснодарский рейс! Сестра с 3-х часов ночи сидит ожидает ВОЗМОЖНОГО прибытия багажа на других рейсах из шереметьево. СКОТЫ! По другому и не назвать. И ни одна сука не понесет за это ответственность! "Бабло" глаза всем замылило.

Ответить

04.08.13 13:17

Гость

А кто ответит за бардак с багажом, "уважаемый" аэропорт Шереметьево или не менее "уважаемый" перевозчик Аэрофлот вчера(03.08.13) в Краснодар прибыл рейс Su 1106 порядка 50-60 пассажиров не получили багаж более, зато чемоданов 15-20 болталось на ленте чужих. Сегодня по телефону работниками аэрофлот заявлено прибыл багаж за 2-е число 60 мест. когда прибудет и где находится потерянный багаж не знает не кто. Хотелось бы знать героя этого бардака, хотя понимаю что за испорченный отпуск, потраченное время, и деньги, отвечать некому.

Ответить

03.08.13 21:56

Гость

Чудный рейс Москва-Анапа,вылетающий из Шереметьево в 9.30 утра сегодня,3 августа....Забыть погрузить багаж всего самолета?!?!?!?это как такое может быть? Зато долетели налегке быстро))))вот только интересно это вопросы к персоналу аэропорта или же авиакомпании?

Ответить

02.08.13 20:00

Гость

20 июля встречала, в зале прилета ни какой гласной информации, а табло говорило, что вовремя нужный рейс прилетает во время, хорошо, что работало сарафанное радио - где встречать. Не встретила, потому, что моих друзей разгрузили, т.к. они транзитники, совсем в другом месте - на 3 этаже. Выяснили, что рейс с Берлина приземлился раньше, установленного в табло, времени, в результате в поисках друг друга мы потеряли 1 час времени. Аэропорт мне не понравился из-за полного отсутствия информации для встречающих, ну и не только - грязь, отсутствие желания в обслуживание в точках питания.

Ответить

01.08.13 14:15

Гость

Саша : 30 июля летел рейсом 1430.Москва-Барнаул.Приехали за 4 часа.Терминал Шереметьево-D.Я не знаю что это был за день в аэропорту.но он был полностью переполненный.В общем на паспортный контроль у нас ушло 2 часа.После этого я перекусил в Шоколаднице,а потом мы идем в зону досмотра.У меня чуть шарики за ролики не заехали когда я увидел какая там была очередь.На зону я потратил всего час.А так в целом все хорошо!!!Аэропорт хороший,чистый,комфортный!!!!! Какой паспортный контроль на внутренних рейсах?????

Ответить

31.07.13 12:33

Саша

30 июля летел рейсом 1430.Москва-Барнаул.Приехали за 4 часа.Терминал Шереметьево-D.Я не знаю что это был за день в аэропорту.но он был полностью переполненный.В общем на паспортный контроль у нас ушло 2 часа.После этого я перекусил в Шоколаднице,а потом мы идем в зону досмотра.У меня чуть шарики за ролики не заехали когда я увидел какая там была очередь.На зону я потратил всего час.А так в целом все хорошо!!!Аэропорт хороший,чистый,комфортный!!!!!

Ответить

31.07.13 12:01

Алексей

19 июля 2013г. прилетели "Аэрофлотом" из Гаваны. Заранее ознакомились с сайтом "Шереметьево" и выяснили, что на территории работают официальные операторы такси. Здесь же, на сайте, указаны расценки (из Шереметьево до метро Тимирязевская - 1500 рублей). На деле оказалось всё иначе. Эти самые "официальные" операторы назвали сумму 2600 рублей. В терминале такси по официальным расценкам найти не удалось. Спрашивается: кто контролирует на территории аэропорта этих обнаглевших таксистов? Зачем вводить в заблуждение людей ложной информацией на сайте компании "Шереметьево"?

Ответить

25.07.13 10:34

Ольга

Здравствуйте! Вчера у меня был вылет из Мурманска в Москву(Шереметьево). Сдала багаж,как во всех нормальных аэропортах. По приезду в Москву я багаж не получила вообще! Я сама не с Москвы. У меня по часам всё расписано,мне нужно было торопиться на поезд,заполнила бумагу о утере багажа и уехала. Из всех пассажиров лайнера,в котором я ехала,я одна не получила багаж,хотя я сдавала его вместе со всеми одновременно. Где гарантии,что мне вернут мой багаж?! И могу ли я обратиться в суд с данной претензией? Что делать? У меня там остались ценные вещи...

Ответить

16.07.13 16:13

Гость

11.07.2013 прилетели из Белграда в Москву в 6 утра. На выдаче багажа, нашей сумки не оказалось. Обратилась в отдел розыска багажа, была в шоке от персонала. Парень, сотрудник аэропорта, принимал заявление, его коллеги две девушки в присутствии меня звали его курить: "Чё ты с ней разговариваешь? Идем курить." Я в шоке и как таких держат, видимо начальство такое же. Через несколько дней решила позвонить поинтересоваться, как идет поиск, выяснилось, что в компьютер в программу даже не внесли, что нужно искать ))) С сумкой я попрощалась. И за что мы платим??????

Ответить

13.07.13 1:12

Гость

Гость : Отвратительнее бизнес зала "классический"нет даже в регионах! Не хватает места. Закуски плохо обновляются, мест мало (из серии попу поднял, место потерял). Грязную посуду убирают плохо. Ресепшн тупо молчаливый, не спросят были ли уже ? какие услуги есть.:( Согласна, закуски неважные , выбор мог бы быть и получше и пополняться почаще

Ответить

13.07.13 1:06

Гость

Про Маму Рашу-ресторан в терминале Д хотелось бы пару строк. Еда нормальная, цены, конечно, не соответствуют уровню, но и это пережить можно. Oчень не понравилось обслуживание в ресторане "Мама Раша". Отвратительная советская столовка. Персонал скучает стоит и будто бы делает одолжение, принимая заказ. Разговаривают по хамски, ну вообщем в следующий раз пройду мимо этой забегаловки. Зато остались самые приятные впечатления от сервиса на борту самолета (Аэрофлот). Что касается, обслуживания в аэропорту, то тут тоже на кого нарвешься. Мы опоздали на регистрацию на внутренний рейс, т.к рейс из Осло задержался. Девушка, которая отправила нас бегом к стойке регистрации для опоздавших пассажиров хмурая и невежливая, зато в гостиницу нас определили быстро.

Ответить

12.07.13 18:25

Ольга и Наталья

Вчера по очень серьезным обстоятельствам опоздали на на регистрацию. Были у стойки. Не хватило 1 мин. Девушка оператор старалась помочь, звонила на борт, старшему смены и еше куда-то. И все Разрешили пропустить!!!! Против была только электронная система. Она автоматическая. А ведь мы никого не напрягли, отказались от питания, были без багажа!!! Нам можно было элементарно помочь, и не портить отдых, В аэропортах Домодедово и Внуково это делают.Я прочла опубликованный ранее комментарий вашего сотрудника о проблемах с багажом и питанием, Но в нашем случае этого не было!! Убедительно прошу Вас опираясь на опыт других скорректировать свою чудо-систему и помогать таким безбагажным пассажирам, ведь время у них еще есть, что и подтвердили звонки на борт. А сдать или обменять билет в кассе мы не могли, он был куплен через туроператора. То есть потеряли ВСЕ!! Рассмотрите это предложение, помогите другим. Жду ответа.

Ответить

12.07.13 17:25

Елена

Ужас, я с шоке, давно такого не было! У Аэрофлота сегодня 12.07.2013 на 17-23 задержки рейсов!!! Мой а Сочи уже дважды перенесли на 10 и 15 мин, и еще один рейс задержан. Что случилось?

Ответить

08.07.13 23:10

Аннушка

Будьте внимательны! Сегодня прибыли из Красноярска в Шереметьево, из багажа приехала сумка самая последняя. Только в гостинице поняли в чем дело, снят замок и нет денег . Едем с детьми в Турцию. Отдых омрачен вот такими " честными" работниками аэропорта . Понятно , что сами виноваты и свои 1 тыс. $ надо было держать под мышкой в самолете.

Ответить

07.07.13 23:06

Гость

У меня друг прилетаешь в Шереметьево , там у него пересадка будет. Я могу к нему пройти?

Ответить

05.07.13 19:34

Андрей

Летел Аэрофлотом из Сургута. Аэропорт очень нравится. По лучше чем Внуково и Домодедово (ИМХО). Все замечательно.

Ответить

05.07.13 13:00

UUEE

Шереметьево - мой второй дом. Аэропорт чистый, красивый, вместительный. Персонал приветливый. Правда цены они загибают, но это мелочи) Больше всех радует новый терминал "Е"!

Ответить

26.06.13 6:57

Гость

Подскажите, пожалуйста, кто знает - если летишь транзитом через Шереметьево , прилет вылет из терминала D, одной авиакомпанией, рейс внутренний-> международный- можно ли покидать транзитную зону или придется куковать 18 часов там :( Спасибо!

Ответить

25.06.13 21:04

Гость

В терминале D на 3-м этаже, в зале регистрации НЕТ ТУАЛЕТА!!!!!! Туалет (половина автоматических кранов в котором не работает) есть на 2-м этаже, куда можно попасть на лифте!!! Товарищи, ну это уже чересчур! Два кафе есть на этаже, а туалета нет! на стольких тысячах квадратных метров третьего этажа, не нашлось 50-100 метров для такого нужного места! И, что это за странные молодые люди на электромобилях/такси, гоняют с мигалками по залам, распугивая пассажиров? Что за средневековый сервис? Вы еще рикши у себя заведите!!!!

Ответить

21.06.13 22:58

Гость

Отвратительнее бизнес зала "классический"нет даже в регионах! Не хватает места. Закуски плохо обновляются, мест мало (из серии попу поднял, место потерял). Грязную посуду убирают плохо. Ресепшн тупо молчаливый, не спросят были ли уже ? какие услуги есть.:(

Ответить

18.06.13 18:49

Гость

Добавлю свои 5 рублей. Летели в Ларнаку ранним утром 7 июня из Шереметьево F. На рейс Трансаэро регистрировала девушка, которая либо работала первую неделю, либо грубо ошиблась с выбором вакансии. Во-первых, она опустила с транспортерной ленты мой чемодан и не приклеила на мой талон его бирку. Во-вторых, потом она решила, что бирки нет вообще и попросила грузчиков поднять "сумку на колесиках без наклеек" наверх, уверив нас в том, что найдут скоро т.к. он там будет один... В-третьих, когда время стало заканчиваться, она отправила нас на посадку и сделала копию бирки моей спутницы, дрожащим голосом сообщив что дождется когда поднимут чемодан и переклеит бирку от этого талона. Остальные сотрудницы наблюдали все происходящее с железным спокойствием и просто поставили на место зеленой коллеги другого человека. Выбирая между перспективой опоздать на свой рейс и остаться с нерешенным багажным вопросом, мы выбрали второе. Стоит ли говорить, что в Ларнаке чемодана моего не оказалось. Более того, его не оказалось и в Москве... Розыск длился неделю с дотошным прозвоном по 2-3 раза в отдел розыска багажа, скандалами, угрозами и прочей мотивацией русских людей к выполнению своей работы. Спасибо сотдруднице одного из подразделений - именно она и разыскала мой чемодан, а оказался он в Анталии, где и пролежал все 7 дней. К чести авиакомпании стоит отметить и оперативность, благодаря которой сумку доставили Аэрофлотом через Москву на Кипр в течении 20 часов с момента нахождения и доставили на ресепшн нашего отеля. В общем Шереметьево F - пламенный привет и спящей на ходу сотруднице, которая испортила мне несколько дней отдыха - в частности. P.S. всегда сверяйте бирки на вашем талоне и следите, в каком порядке на регистрации их клеят на багаж. Поскольку кроме вас, никому ваши вещи больше не нужны...

Ответить

14.06.13 23:24

Гость

Можно провозить не более 20кг на человека и в одном чемодане не более 20кг Простите , ктонебуть сможет подсказать разращенный вес сколько можно пронести бесплатно , одни говорят 50 кг. Другие 20 кг. Так сколько можно бесплатно пронести, Спасибо Смотря куда нести.

Ответить

14.06.13 0:48

Гость

Гость : Простите , ктонебуть сможет подсказать разращенный вес сколько можно пронести бесплатно , одни говорят 50 кг. Другие 20 кг. Так сколько можно бесплатно пронести, Спасибо Смотря куда нести.

Ответить

14.06.13 0:31

Гость

Простите , ктонебуть сможет подсказать разращенный вес сколько можно пронести бесплатно , одни говорят 50 кг. Другие 20 кг. Так сколько можно бесплатно пронести, Спасибо

Ответить

13.06.13 18:26

Гость

ГостьМихаил : Сегодня 1 мая 2012 года прочувствовали все "прелести" хваленого аэропорта Шереметьего. В 19 часов прилетели из Карловых Вар и ждали багаж аж один час двадцать минут. Никто не мог объяснить причину задержки выдачи багажа, аженщина в форме Аэрофлота по фамилии Шертская Наталья грубейшим, хамским образом отвечала на вопросы пассажиров. Сразу стало ясно, что мы вернулись на Родину. После выдачи багажа мы с супругой бегом рванули в терминал Д дабы успеть на рейс, вылетающий в 21.45 на Кррасноярск. Но и здесь прокол. Рейс уже дважды задерживают. Вообщем наше лечение в Чехии анулировалось доблестным Шереметьево. До сих пор сидим у выхода номер 03 и курим бамбук. Здесь не Шереметьево, как вы говорите, "прелестное" виновато, а "чудная" авиакомпания АЭРОФЛОТ. Не надо путать сено с хреном!!!

Ответить

13.06.13 10:27

Гость

11 июня 2013 года провожал жену в Лондон. Приехали в аэропорт как положено за 3 часа. Ждём объявления о начале регистрации нашего рей са, прошло 1,5 часа ни какой информации. Ни на одном табло регистрации пассажиров нет информации. В ходе опроса пассажиров выяснили что на регистрацию одна огромная очередь независимо от рейса. Попытались пройти регистрацию самостоятельно, но не тут-то было, копьютер блокирует регистрацию. Все возмущались порядком работы администрации аэропорта. Ни тебе объявлений, ни тебе информации, одна большая конюшня. Славу богу, что успели пройти регистрацию. Но нервы потрепали хорошо. Огромное Вам спасибо за полученное удовольствие. Очень разочарован.

Ответить

13.06.13 10:20

Гость

11 июня 2013 года провожал жену в Лондон. Приехали в аэропорт как положено за 3 часа. Ждём объявления о начале регистрации нашего рей са, прошло 1,5 часа ни какой информации. Ни на одном табло регистрации пассажиров нет информации. В ходе опроса пассажиров выяснили что на регистрацию одна огромная очередь независимо от рейса. Попытались пройти регистрацию самостоятельно, но не тут-то было, копьютер блокирует регистрацию. Все возмущались порядком работы администрации аэропорта. Ни тебе объявлений, ни тебе информации, одна большая конюшня. Славу богу, что успели пройти регистрацию. Но нервы потрепали хорошо. Огромное Вам спасибо за полученное удовольствие. Очень разочарован.

Ответить

10.06.13 17:32

Алина

Лечу из Бельгии в Москву, место прилета Шереметьево, терминал С .Почитала тут отзывы, стало противно. Поняла,что содержимое багажа надо срочно менять на затрапезную,невзрачную одежду. вот только гостинцы сладкие и подарки друзьям не поменяешь на "затрапез". Напишу воззвание к бомбилам чемоданов и положу на подарки,сфотографирую и закрою. Если вдруг что-то произойдет,то... А им не будет ничего,но зато хоть почитают, а то все работают руками и руками.Пусть поработают глазки. Удачи всем! Пусть все будет у всех хорошо! Как хочется,чтобы все было честно,интеллигентно,прилично,на высшем уровне!

Ответить

10.06.13 3:35

Гость

Внимание! Потерялся багаж! Точнее были перепутаны черные чехлы с одеждой при контроле на входе в аэропорт (4 подъезд) утром 07.06.2013г. До вылета нам никто не помог!!!!! Вернувшись (09.06.), мы сразу обратились в бюро находок. Однако там нашего чехла не оказалось. Тот, что достался нам, мы сдали в это самое бюро находок в надежде, что мужчина, которому достался наш чехол с одеждой, тоже окажется честным и обратится в эту службу!... Уважаемый пассажир, невольно обменявшийся с нами чехлами! Найдитесь, ради Бога! Координаты наши в бюро находок (терминал Е) есть! Верните, пожалуйста, наши вещи! Не берите грех на душу!

Ответить

05.06.13 12:33

Гость

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , до скольки ездят маршрутки от метро Планерная и Речной вокзал , до Шереметьево и как по маршруту с пробками в субботу с 22 до 23 часов ? Заранее спасибо

Ответить

05.06.13 10:14

Гость

Хороший аэропорт (терминал F) ни каких очередей все понятно и логично.

Ответить

04.06.13 22:17

Гость

Гость : Гость : Мы больше ни при каких обстоятельствах не летаем Аэрофлотом. Попали в такую ситуацию. Стояли около стойки регистрации. Опоздали на 3 (ТРИ!!!) минуты. В регистрации нас отказали. Никто ничего делать не собирался. Над нами радостно подтрунивали старший диспетчер Трапезникова лариса Геннадьевна (было слышно, как она по сотовому комментировала ситуацию) и диспетчер Ольга Лаврова. Но больше всех "порадовала" сотрудница соседней стойки Нефедова Галина Витальевна. У нее не было работы и она бодро стала практически дразнить нас, комментировать нашу беду для всех окружающих, чем вызвала интерес к нам других пассажиров, вроде "ах какие дураки, посмотрите все". За представление мы доплатили 9 тыс. руб. и летели другим рейсом. К этому добавлю, что обещанной регистрации он-лайн у аэрофлота нет. Персонал груб и злораден. Конечно, на борту не место драчунам и пьяным, но кто-то должен защитить и нас от произвола Аэрофлота. Был в такой же ситуации. Опоздал на поезд всего на 1 (ОДНУ!!!) минуту. Уехал без нас. Произвол!!! Больше никогда РЖД не воспользуюсь!!!!! Регистрация компьютеризирована. Компьютер закрывает регистрацию за 40 минут до вылета. За оставшиеся 40 минут нужно подсчитать загрузку самолета, согласовать заправку топлива с экипажем, центровщикам рассчитать как размещать багаж в самолете. багаж привезти на борт, загрузить. Когда регистрация закрывается, вас уже не смогут зарегистрировать. А про злорадство сотрудников 100% вымысел. Вам просто хочется хоть на ком то сорвать свою злобу. Летал аэрофлотом не раз, без багажа правда, при опоздании девочки и мальчики на регистрации любезно меня провожали к выходу и с посадочным талоном, так что не нужно грязи

Ответить

03.06.13 15:31

виктория

кто скажет где можно покурить после введения антитабачного закона?

Ответить

02.06.13 20:29

Валерий

Отстой! Организация работы на регистрации, как в СОВКЕ, если не хуже. Загнали всех в один коридор, как скот. Работает один оператор, стояли больше часа, на жалобы не реагировали, только убегали от критики. В тоже самое время на соседних стойках регистрации на Гавану сидели и скучали, ВООООБЩЕ без всякой очереди две операторши. Администрация, проснитесь, уже стыдно так работать в 2013 году в Москве, хуже Живопырска какого-то! Вам не то что до Европы, Вам до Домодедово не дотянуться с одним!!! туалетом в основном зале порта, дорога к которому трудна и нелогична, по лифтам, закуткам, мимо принимающих пищу пассажиров в кафе, очнитесь господа, вы же в колхозе, реально!!!

Ответить

02.06.13 18:53

Гость

отвратительный аэропорт. нет табличек направления движения. табло и стойки регистрации - без бутылки не разбирешься.

Ответить

31.05.13 23:18

KVentz

Огромный недостаток терминала D (может и в других тоже проблема такая же) В других проблема такая же: при посадке через автобус на выходах нет лифтов.

Ответить

31.05.13 15:24

Гость

Может кто-нибудь подскажет, пожалуйста, а сколько времени уходит на получение багажа и прохождение паспортного контроля в летние месяцы, (из своего опыта)

Ответить

31.05.13 13:04

Гость

Гость : В феврале этого года собрался посетиь одну южную страну. Путёвка с перелётом регулярным рейсом Трансавиа. Обычный дневеой рейс из F. И хотя на регистрацию приехал не первым , но и не самым последним. Прошёл контроль и сижу жду . Очень неприятно было слышать очень громкие безконечные объявления . Плюс курилки плохо спавлялись с дымоудалением. Ко всему прочему понадобились лекарства, которые оказались в сданом багаже. Ну и до кучи МТСовский телефон перестал ловить сеть и мне пришлось его перезагрузить. Но это сделать смог когда уже ушёл в поисках лекарства. Очень незаметно вышел, как потом оказалось, из F , но аптеки так и не встретил. Кто-то по пути посоветовал зайти в медпункт и ещё немного поплутав я оказался на месте. На двери обозначенного заведения висел листок с сотовым телефонов. Набрав его узнал , что фельдшер будет минут через 20. Ну сел я ждать его , а сам слушаю не объявят ли мой рейс. Время пролетело быстро, точнее установить не представлялось возможным, потому как после перезагрузки телефон время сбилось, а настенных часов поблизости найти не удалось. После того, как я получил необходимые медикаменты , я отправился искать автомат с напиткам, благо этого там полно. Получив стаканчик своего кофе, поспешил с ним к месту своего выхода на посадку. И вот двигаюсь по этим бесчисленным корридорам и эскалаторам, расплёскивая горячий кофе который нельзя пить. Подхожу к своему выходу и тут по всем жанрам театрального искусства происходит немая сцена. Сотрудники Трансэро с некими невысказанными чувствами уставились на пассажира, вальяжно подгребающего к ним со стаканом дымящегося напитка и с интересом разглядующего их сердитые физиономии. После этого с их стороы последовал приговор , котоый тут же и был приведён в исполнение. Меня назвали по фамилии и объявили, что на свой рейс я более не попаду, хотя до отлёта самолёта остаётся ещё 5 минут. Ну далее следует классическая развязка: объяснения на повышенных тонах, уговоры, угрозы с моей стороны и холодная отчуждённость моих аппонентов. Кстати в этом споре родились некие любопытные факты, выдаваемые за истины в последней инстанции. Оказывается в Шереметьево 2 ,при переходе между разными терминалами вы можете этого не заметить . И никто иформировать вас не обязан, при том что объвления в разных терминалах свои. Аптеки есть , но туда не пройдёшь и их не найдёшь, кстати и кофе в одних и тех же автоматах по разной цене. Непонятно, почему Трансаэро с завидным упорством продолжает летать из F при очень не выгодных условиях для своих пассажиров? Да и порядки которые заведены в данной авиакомпании в этх условиях по меньшей мере пренебрежительные кпассажирам. Ведь что значит задержка на какие то пять минут для авиакомпании, отменяющей через несколько дней все авиарейсы во всех направлениях в Московском авиаузле ?(а так оно потом и случилось) Вобщем ))))) Кошмар. Беспомощные пассажиры. Терпеть не могу, когда сидишь в самолете или стоишь в автобусе, и ждешь такого немощного человека, который решил лекарство кофе запить. Вот я не пойму, как можно опаздать на посадку??? Всем известно, что регистрация заканчивается за сорок минут до вылета. И примерно в это же время объявляют посадку на самолет.

Ответить

30.05.13 15:18

Torres

Хороший аэропорт, мне все понравилось, а по мелочи так это везде косяки есть.

Ответить

29.05.13 6:01

Максимка

Действительно, вы что как маленький ребенок? Развесили сопли....Мозги надо включать и самостоятельным быть. Это ж надо было, еще жаловаться на Шереметьево. Просто удивительно, откуда беруться такие самосебялюбимые придурки?

Ответить

28.05.13 16:36

Гость

Гость : В феврале этого года собрался посетиь одну южную страну. Путёвка с перелётом регулярным рейсом Трансавиа. Обычный дневеой рейс из F. И хотя на регистрацию приехал не первым , но и не самым последним. Прошёл контроль и сижу жду . Очень неприятно было слышать очень громкие безконечные объявления . Плюс курилки плохо спавлялись с дымоудалением. Ко всему прочему понадобились лекарства, которые оказались в сданом багаже. Ну и до кучи МТСовский телефон перестал ловить сеть и мне пришлось его перезагрузить. Но это сделать смог когда уже ушёл в поисках лекарства. Очень незаметно вышел, как потом оказалось, из F , но аптеки так и не встретил. Кто-то по пути посоветовал зайти в медпункт и ещё немного поплутав я оказался на месте. На двери обозначенного заведения висел листок с сотовым телефонов. Набрав его узнал , что фельдшер будет минут через 20. Ну сел я ждать его , а сам слушаю не объявят ли мой рейс. Время пролетело быстро, точнее установить не представлялось возможным, потому как после перезагрузки телефон время сбилось, а настенных часов поблизости найти не удалось. После того, как я получил необходимые медикаменты , я отправился искать автомат с напиткам, благо этого там полно. Получив стаканчик своего кофе, поспешил с ним к месту своего выхода на посадку. И вот двигаюсь по этим бесчисленным корридорам и эскалаторам, расплёскивая горячий кофе который нельзя пить. Подхожу к своему выходу и тут по всем жанрам театрального искусства происходит немая сцена. Сотрудники Трансэро с некими невысказанными чувствами уставились на пассажира, вальяжно подгребающего к ним со стаканом дымящегося напитка и с интересом разглядующего их сердитые физиономии. После этого с их стороы последовал приговор , котоый тут же и был приведён в исполнение. Меня назвали по фамилии и объявили, что на свой рейс я более не попаду, хотя до отлёта самолёта остаётся ещё 5 минут. Ну далее следует классическая развязка: объяснения на повышенных тонах, уговоры, угрозы с моей стороны и холодная отчуждённость моих аппонентов. Кстати в этом споре родились некие любопытные факты, выдаваемые за истины в последней инстанции. Оказывается в Шереметьево 2 ,при переходе между разными терминалами вы можете этого не заметить . И никто иформировать вас не обязан, при том что объвления в разных терминалах свои. Аптеки есть , но туда не пройдёшь и их не найдёшь, кстати и кофе в одних и тех же автоматах по разной цене. Непонятно, почему Трансаэро с завидным упорством продолжает летать из F при очень не выгодных условиях для своих пассажиров? Да и порядки которые заведены в данной авиакомпании в этх условиях по меньшей мере пренебрежительные кпассажирам. Ведь что значит задержка на какие то пять минут для авиакомпании, отменяющей через несколько дней все авиарейсы во всех направлениях в Московском авиаузле ?(а так оно потом и случилось) Вобщем кошмар 1. Нужные лекарства сдать в багаж.. умно. 2. После перезагрузки телефона он сразу просит установить время 3. Выйти из терминала не заметив этого? не верю! 4. Обязательно лекарства запивать КОФЕ? что мешало взять воду чтобы быстрее передвигаться к регистрации? 5. посадка на борт заканчивается за 15 минут до вылета и НИ ОДНА авиакомпания НИКОГДА не повезет вас к самолету за 5 минут ибо самолет уже на рулежке! и это потеря не 5 минут а минимум получаса, да-да, спросите у пассажиров в салоне согласны ли они подождать вас, бесценного, еще полчаса минимум? Заведите себе будильник и после прохода паспортного контроля найдите на табло свой рейс, посадка начинается за 40 минут и заканчивается за 15 до вылета, иногда рейс задерживают из-за таких как вы, и целый самолет сидит в ожидании пока вы соизволите принять пилюлю и попить кофе, а у кого-то рейс может быть с пересадкой..

Ответить

26.05.13 22:28

Ксения

Кому и как можно подать жалобу на сотрудника который по прилету сидит за стойкой "пропажа багажа" Шереметьево С?

Ответить

20.05.13 19:05

Гость

Огромный недостаток терминала D (может и в других тоже проблема такая же), что при выходе на посадку к самолету не через "рукав", нет лифтов....если вы один, то не проблема спуститься с третьего этажа, а если вы с ребенком и коляской, то вам придется тащить все на себе.......

Ответить

17.05.13 16:51

Гость

В феврале этого года собрался посетиь одну южную страну. Путёвка с перелётом регулярным рейсом Трансавиа. Обычный дневеой рейс из F. И хотя на регистрацию приехал не первым , но и не самым последним. Прошёл контроль и сижу жду . Очень неприятно было слышать очень громкие безконечные объявления . Плюс курилки плохо спавлялись с дымоудалением. Ко всему прочему понадобились лекарства, которые оказались в сданом багаже. Ну и до кучи МТСовский телефон перестал ловить сеть и мне пришлось его перезагрузить. Но это сделать смог когда уже ушёл в поисках лекарства. Очень незаметно вышел, как потом оказалось, из F , но аптеки так и не встретил. Кто-то по пути посоветовал зайти в медпункт и ещё немного поплутав я оказался на месте. На двери обозначенного заведения висел листок с сотовым телефонов. Набрав его узнал , что фельдшер будет минут через 20. Ну сел я ждать его , а сам слушаю не объявят ли мой рейс. Время пролетело быстро, точнее установить не представлялось возможным, потому как после перезагрузки телефон время сбилось, а настенных часов поблизости найти не удалось. После того, как я получил необходимые медикаменты , я отправился искать автомат с напиткам, благо этого там полно. Получив стаканчик своего кофе, поспешил с ним к месту своего выхода на посадку. И вот двигаюсь по этим бесчисленным корридорам и эскалаторам, расплёскивая горячий кофе который нельзя пить. Подхожу к своему выходу и тут по всем жанрам театрального искусства происходит немая сцена. Сотрудники Трансэро с некими невысказанными чувствами уставились на пассажира, вальяжно подгребающего к ним со стаканом дымящегося напитка и с интересом разглядующего их сердитые физиономии. После этого с их стороы последовал приговор , котоый тут же и был приведён в исполнение. Меня назвали по фамилии и объявили, что на свой рейс я более не попаду, хотя до отлёта самолёта остаётся ещё 5 минут. Ну далее следует классическая развязка: объяснения на повышенных тонах, уговоры, угрозы с моей стороны и холодная отчуждённость моих аппонентов. Кстати в этом споре родились некие любопытные факты, выдаваемые за истины в последней инстанции. Оказывается в Шереметьево 2 ,при переходе между разными терминалами вы можете этого не заметить . И никто иформировать вас не обязан, при том что объвления в разных терминалах свои. Аптеки есть , но туда не пройдёшь и их не найдёшь, кстати и кофе в одних и тех же автоматах по разной цене. Непонятно, почему Трансаэро с завидным упорством продолжает летать из F при очень не выгодных условиях для своих пассажиров? Да и порядки которые заведены в данной авиакомпании в этх условиях по меньшей мере пренебрежительные кпассажирам. Ведь что значит задержка на какие то пять минут для авиакомпании, отменяющей через несколько дней все авиарейсы во всех направлениях в Московском авиаузле ?(а так оно потом и случилось) Вобщем

Ответить

13.05.13 21:13

Максим

Аэропорт ужасен. В отстойниках для международных вылетов нет сидений. Отсутствуют табло. Чтобы найти рейс надо пройти ползала. Персонала в залах ожидания нет. Объявления делаются через раз на удачу. Нет мест ожидания. Все занято дюти фри. Залы прилета маленькие. Туалетов нет. Есть один только в зале выдачи багажа. Короче, настолько позорный международный аэропорт еще поискать надо.

Ответить

12.05.13 13:28

Гость

Что вы так налетели на Шереметьево?Аэропорт просто чудо!Летели 23 марта с Барнаула,как только мы попали в шереметьево,мы поняли что этот аэропорт просто мечта!!!

Ответить

10.05.13 11:26

kkke

Самый лучший аэропорт, обожаю его! Это мой любимый аэропорт! Всегда всё четко!

Ответить

04.05.13 18:55

Гость

Заехал встречать тетушку, прочитал, что за час 100 руб. То, что надо обязательно въехать на многоуровневый паркинг - нигде не написано! А если и написано, то либо мелко, либо так иносказательно, что не поймёшь! А на выезде 500 руб, якобы штраф!

Ответить

03.05.13 20:28

Раман

В терминале F на 1 этаже 03.05.13 , служба досмотра ( женщина и молодой человек) проводили досмотр багажа очень не специализированно, копались в сумках и очень не осторожно досматривали предметы( все перевернули вверх дном), после чего женщина начала повышать голос и выражаться очень неприлично в мою сторону! Причиной полного досмотра был телефон находящийся в сумке. Прошу принять меры в связи произошедшей ситуации и научить персонал досмотра Шереметьево F уметь распознавать предметы проходящие через конвейер, общаться на более низких тонах, быть более приветливее. Ведь от работы ваших сотрудников зависит настрой и дальнейший перелет гостей Шереметьево! С Уважением Роман.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 343536 37 38 39 40 41 42 43 44 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/moscow-sheremetyevo/10.html 10 1 1