Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ KLM

Наверх ▲

Форум авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines

14.06.21 20:37

arealy

Гость : Добрый день, лечу 18/06 из Москвы в Танзанию через Амстердам. Не будет проблем с посадкой на рейс в Москве? Единый билет на KLM Отслеживайте требования Голландии и Танзании по документам, необходимым на транзит и въезд. Явных проблем на данный момент нет. ПЦР и afyamsafiri.moh.go.tz/#/home - видимо важно для Танзании.

Ответить

14.06.21 19:27

Гость

Добрый день, лечу 18/06 из Москвы в Танзанию через Амстердам. Не будет проблем с посадкой на рейс в Москве? Единый билет на KLM

Ответить

09.06.21 19:20

Гость

Лечу из Канады в Россию с детьми. Рейс калгари_- Амстердам- Москва. Детям год и 10 мес, 3, 5 и 8 лет. Кто нибудь знает с какого возраста детям делают тест ? Я так понимаю - нам нужно 2 теста- PCR и NAAM PCR? Напишите если кто то летал недавно. Спасибо

Ответить

07.06.21 10:28

arealy

Маргарита : Добрый день, лечу из москвы в киев с пересадкой в амстердам с ребенком. ребенок гр РФ, нужна ли ему транзитная виза для такой пересадки? время ожидания 1 час Если единое бронирование и выходить из транзитной зоны не надо, то и виза не нужна.

Ответить

07.06.21 9:18

Маргарита

Добрый день, лечу из москвы в киев с пересадкой в амстердам с ребенком. ребенок гр РФ, нужна ли ему транзитная виза для такой пересадки? время ожидания 1 час

Ответить

07.05.21 9:57

arealy

Гость : Лечу из Германии🛫 в Россию и назад🛬 через Амстердам. 1, Основания для въезда в Россию / 2. основания для въезда в Германию. Относительно Голландии - www.iatatravelcentre.com/world.php...

Ответить

07.05.21 8:50

Гость

Привет всем 👋🏼. Многие летают✈ транзитом через Амстердам. Расскажите, какие правила с связи с короновирусом. Лечу из Германии🛫 в Россию и назад🛬 через Амстердам. Прочитала на сайте авиакомпании, что KLM требует обязательное наличие пцр теста или прививки от вируса😳. «Быстрый» тест не подходит🙈? ПЦР тест в Германии стоит 160€🤦🏻♀. Хотелось бы обойтись малой кровью🤷🏻♀.

Ответить

26.04.21 19:56

Гость

Если уже летели. Поделитесь пожалуйста информацией. Тоже скоро лететь в США через Амстердам. Американский паспорт. Александра : Здравствуйте! Лечу в Майами из Киева, пересадка в Амстердаме - потом Атланта - Майами. Мне сказали, в Штаты не пускают, если рейс из Амстердама? Билеты нужно поменять?

Ответить

19.04.21 11:06

Юлия.

Добрый день. Я с 03.04.2021 не могу добиться, чтоб мои багаж привезли ко мне по месту жительства. Произошёл форс мажор. Мои багаж остался в Амстердаме я летела транзитом в Манчестер, пришлось оставить багаж в Амстердаме так как мне его не отдали и вернуться в Россию, другим рейсом я прилетела в Великобританию, сейчас незнаю, что делать... Писала в KLM, операторы..., поехала в аэропорт Манчестера не дали заполнит RIP, отправили к KLM, все отправляют к KLM.. Мне одеть нечего... 🙄

Ответить

09.04.21 0:33

Гость

Здравствуйте! Планирую в конце апреля лететь из Парижа в Москву с пересадкой в Амстердаме (гражданство российское, есть французский рабочий внж). Есть ли какие-то ограничения на полеты из Франции в Нидерланды и выпустят ли спокойно из Нидерландов на родину? При наличии необходимого ПЦР-теста за 72 часа до вылета из Парижа. Боюсь брать прямой рейс Париж - Москва, потому что по слухам от знакомых русских выпускают, но могут отобрать французский внж. Про голландцев такого не слышала)

Ответить

08.04.21 22:10

Гость

Подскажите. Хочу брать билет Мадрид Киев, есть пересадка в Амстердаме. 1 вопрос эта авиокомпания сейчас летает? Отмен рейсов нет? На май и второй вопрос, тест на пцр сдавать перед вылетом или могу в Киеве как гражданка Украины? Или в Амстердаме могут потребовать?

Ответить

08.04.21 11:06

Зависит от гражданства Надежда : Здравствуйте вылетаю из Амстердама в Россию мне нужно ли иметь тест на ковид при посадке на самолёт

Ответить

08.04.21 9:22

Надежда

Здравствуйте вылетаю из Амстердама в Россию мне нужно ли иметь тест на ковид при посадке на самолёт

Ответить

02.04.21 23:13

Гость

Звоните на линию KLM, обьединить билеты они скорее всего не смогут, но смогут в каждом билете сделать пометку, что Амстердам у вас не конечный пункт, а всего лишь транзит. Гость : Гость : Друзья, подскажите по такому вопросу. Планирую брать билеты: 1) Гуаякиль-Амстердам 2) Амстердам-Киев Возможно ли объединить (состыковать) у компании KLM эти билеты чтобы воспользоваться транзитом в Амстердаме (время стыковки не превышает 24 часов). Скорей всего у Вас возникнет вопрос а почему сразу не взять единый билет, так вот единый билет стоит на 300 баксов дороже, чем раздельные билеты. Поэтому буду рад если Вы поделитесь своим опытом. Да, +300 usd + 50 usd и они уже вместе. Гость : Гость : Друзья, подскажите по такому вопросу. Планирую брать билеты: 1) Гуаякиль-Амстердам 2) Амстердам-Киев Возможно ли объединить (состыковать) у компании KLM эти билеты чтобы воспользоваться транзитом в Амстердаме (время стыковки не превышает 24 часов). Скорей всего у Вас возникнет вопрос а почему сразу не взять единый билет, так вот единый билет стоит на 300 баксов дороже, чем раздельные билеты. Поэтому буду рад если Вы поделитесь своим опытом. Да, +300 usd + 50 usd и они уже вместе.

Ответить

31.03.21 23:58

arealy

Гость : Здравствуйте! Хотим приобрести авиабилеты KLM Москва - Мехико- Москва через Амстердам на май 2021г. Билеты есть в открытой продаже, не будет проблем при посадке на рейс? Шенгена нет, в Мексику эл. разрешение. Кто-то летал таким образом? Летают и много. Отслеживайте информацию, она постоянно меняется.

Ответить

31.03.21 23:26

Гость

Здравствуйте! Хотим приобрести авиабилеты KLM Москва - Мехико- Москва через Амстердам на май 2021г. Билеты есть в открытой продаже, не будет проблем при посадке на рейс? Шенгена нет, в Мексику эл. разрешение. Кто-то летал таким образом?

Ответить

18.03.21 17:45

Гость

Александра : Здравствуйте! Лечу в Майами из Киева, пересадка в Амстердаме - потом Атланта - Майами. Мне сказали, в Штаты не пускают, если рейс из Амстердама? Билеты нужно поменять? Приносьте подивимося на ваші квитки.

Ответить

18.03.21 17:36

Александра

Здравствуйте! Лечу в Майами из Киева, пересадка в Амстердаме - потом Атланта - Майами. Мне сказали, в Штаты не пускают, если рейс из Амстердама? Билеты нужно поменять?

Ответить

28.02.21 19:19

Гость

Здравствуйте. 10.03. лечу из Москвы в Вашингтон через Амстердам, а 14.03. лечу обратно из Вашингтона в Москву через Амстердам. Подскажите, пожалуйста, как быть с тестами на COVID-19?

Ответить

27.02.21 10:26

Гость

Гость : Друзья, подскажите по такому вопросу. Планирую брать билеты: 1) Гуаякиль-Амстердам 2) Амстердам-Киев Возможно ли объединить (состыковать) у компании KLM эти билеты чтобы воспользоваться транзитом в Амстердаме (время стыковки не превышает 24 часов). Скорей всего у Вас возникнет вопрос а почему сразу не взять единый билет, так вот единый билет стоит на 300 баксов дороже, чем раздельные билеты. Поэтому буду рад если Вы поделитесь своим опытом. Да, +300 usd + 50 usd и они уже вместе.

Ответить

27.02.21 5:30

Гость

Друзья, подскажите по такому вопросу. Планирую брать билеты: 1) Гуаякиль-Амстердам 2) Амстердам-Киев Возможно ли объединить (состыковать) у компании KLM эти билеты чтобы воспользоваться транзитом в Амстердаме (время стыковки не превышает 24 часов). Скорей всего у Вас возникнет вопрос а почему сразу не взять единый билет, так вот единый билет стоит на 300 баксов дороже, чем раздельные билеты. Поэтому буду рад если Вы поделитесь своим опытом.

Ответить

12.02.21 14:11

Гость

Гость : Адам та же самая фигня. Что они крутят то 🤷♀ Специально решили все олигархи вместе с авиакомпаниями на этой типа «пандемии» денег срубить с людей по всему миру что ли 🤷♀ У меня было Львов-Афины-Каир И так же отказали в посадке ещё во Львове требовали ID карту европейскую .. а на самом деле везде пишет что транзит разрешён 24 часа без права покинуть транзитную зону 🤷♀ Бред !!! Билет единый до Каира? Вряд ли. А значит Вы сам себе проблем создатель. Олигархи, масоны и гуманоиды с Марса тут совершенно не при делах.

Ответить

12.02.21 14:08

Гость

луиза : Авиакомпания не дала пройтт регистрацию на стойке, без всяких оснований. Как вернуть деньги...спасибо. Что значит без всяких оснований? Что то сочиняете и умалчиваете. Попробуйте написать этот свой текст на картонке, последнюю фразу только замените на Поможите кто чем может и встаньте возле стоек регистрации, может и наберете на сумму билета.

Ответить

12.02.21 0:06

Гость

Адам та же самая фигня. Что они крутят то 🤷♀ Специально решили все олигархи вместе с авиакомпаниями на этой типа «пандемии» денег срубить с людей по всему миру что ли 🤷♀ У меня было Львов-Афины-Каир И так же отказали в посадке ещё во Львове требовали ID карту европейскую .. а на самом деле везде пишет что транзит разрешён 24 часа без права покинуть транзитную зону 🤷♀ Бред !!!

Ответить

10.02.21 12:15

луиза

Авиакомпания не дала пройтт регистрацию на стойке, без всяких оснований. Как вернуть деньги...спасибо.

Ответить

06.02.21 12:31

рита

Как при посадке из Базеля в Амстердам проверяют два теста (PCR et Express)?

Ответить

02.02.21 20:49

Гость

Гость : Добрый вечер!Лечу из Парижа через Амстердам в Санкт-Петербург с 2мя детьми 10 и 7 лет, что необходимо предъявить при посадке кроме теста пцр 72 часа? Рейсы в Санкт-Петербург пока не выполняются, поэтому ничего и предъявлять не надо.

Ответить

02.02.21 20:26

Гость

Добрый вечер!Лечу из Парижа через Амстердам в Санкт-Петербург с 2мя детьми 10 и 7 лет, что необходимо предъявить при посадке кроме теста пцр 72 часа?

Ответить

26.01.21 14:31

Гость : А если лететь с Великобритании в Турцию с KLM, тоже не летает? У меня вопрос летает ли KLM из Великобритании сейчас или они все рейсы сняли? Рейсы из GB в Турцию запрещены правительством Турции.

Ответить

26.01.21 14:10

Гость

arealy : Юлия : Здравствуйте, куплен билет флекс. Хочу поменять дату вылета и страну прилёта, не показывает рейсы. Вылет из Великобритании компанией KLM сейчас невозможен в связи с локдауном? Вообще будет ли KLM летать из Великобритании в ближайшее время? Зависит от продления локдауна. Вам в палату общин, лордов и к премьер-министру. А если лететь с Великобритании в Турцию с KLM, тоже не летает? У меня вопрос летает ли KLM из Великобритании сейчас или они все рейсы сняли?

Ответить

26.01.21 10:54

arealy

Юлия : Здравствуйте, куплен билет флекс. Хочу поменять дату вылета и страну прилёта, не показывает рейсы. Вылет из Великобритании компанией KLM сейчас невозможен в связи с локдауном? Вообще будет ли KLM летать из Великобритании в ближайшее время? Зависит от продления локдауна. Вам в палату общин, лордов и к премьер-министру.

Ответить

26.01.21 3:25

Юлия

Здравствуйте, куплен билет флекс. Хочу поменять дату вылета и страну прилёта, не показывает рейсы. Вылет из Великобритании компанией KLM сейчас невозможен в связи с локдауном? Вообще будет ли KLM летать из Великобритании в ближайшее время?

Ответить

22.01.21 2:59

Гость : Antidruzh : Гость : Здравствуйте! Хочу попасть из Лондона в Италию, а точнее в Сан Марино. У меня туристическая шенгенская виза, нашел самолет с пересадкой во Франкфурте, подскажите, у меня не будет проблем, везде пропустят? Гражданство какое? Гражданство РФ На первый же рейс не посадят. Граждане РФ без резидентства в Шенген не допускаются. Туристическая виза не катит при действующих карантинных ограничениях.

Ответить

21.01.21 18:33

Гость

Antidruzh : Гость : Здравствуйте! Хочу попасть из Лондона в Италию, а точнее в Сан Марино. У меня туристическая шенгенская виза, нашел самолет с пересадкой во Франкфурте, подскажите, у меня не будет проблем, везде пропустят? Гражданство какое? Гражданство РФ

Ответить

21.01.21 14:54

Гость : Здравствуйте! Хочу попасть из Лондона в Италию, а точнее в Сан Марино. У меня туристическая шенгенская виза, нашел самолет с пересадкой во Франкфурте, подскажите, у меня не будет проблем, везде пропустят? Гражданство какое?

Ответить

21.01.21 14:14

Гость

Здравствуйте! Хочу попасть из Лондона в Италию, а точнее в Сан Марино. У меня туристическая шенгенская виза, нашел самолет с пересадкой во Франкфурте, подскажите, у меня не будет проблем, везде пропустят?

Ответить

12.11.20 14:32

Гость

Владимир Рыманов - Ванька свернул вчетверо исписанный лист и вложил его в конверт, купленный накануне за копейку... Подумав немного, он умокнул перо и написал адрес: На деревню дедушке. Потом почесался, подумал и прибавил: «Константину Макарычу». Кому и Куда Вы тут пишите, горе луковое?

Ответить

12.11.20 13:31

Владимир Рыманов

Уважаемые господа,добрый день! 10 ноября 2020 я совершал рейс из Лас Пальмас-Гданськ(UX 9161; KL1704; KL1923).Багаж: 2 чемодана, сдал в Лас Пальмасе ,должен был получить в Гданьске.У меня была транзитная виза с 10.11.2020-12.11.2020.С Гданьска было оплачено такси до границы с Россией,а на границе РФ ,такси до Калининграда.В Гданьске я получил лишь один чемодан. В Гданьске я оформил Property Irregularity Report о не полученном багаже(чемодане).11.11.2020 в 19:00 мне позвонили из аэропорта Гданьска,сообщили ,что мой чемодан найден.На данный момент :из-за СОVID-19,у меня нет действующей Шенгенской визы,и срок действия загранпаспорта заканчивается 06 .01.2021,я не могу забрать свой багаж из Гданьска.Мне бы очень хотелось ,получить его в Калининграде, в ближайшее время,но я не знаю как. Согласитесь, это не моя вина ,что второе место оплаченного багажа, вовремя не погрузили на рейс из Амстердама в Гданьск. С нетерпением буду ждать положительного ответа на решение доставки багажа адресату.,г.Калининград,236039, ул.Эпроновская дом.25 кв.5. Моб.т.+79114690219. С Уважением, Владимир Рыманов.

KLM

Ответить

06.11.20 13:30

Станислав

Планирую лететь в Стамбул из Киева ,с пересадкой в Амстердаме,мне нужно проходить какие-то тесты и тд и тп?

Ответить

19.10.20 17:33

Гость

Гость : Добрый день. Ищу подешевле варианты прилететь и улететь обратно в Германию. На авиасейлс показывает вариант KLM из Дюссельдорфа через Амстердам в Москву. Где подводные камни? Почему все пишут про Фракфурт и варианты через Стамбул? Все упирается в основания для вашего перелета.

Ответить

19.10.20 17:07

Гость

Добрый день. Ищу подешевле варианты прилететь и улететь обратно в Германию. На авиасейлс показывает вариант KLM из Дюссельдорфа через Амстердам в Москву. Где подводные камни? Почему все пишут про Фракфурт и варианты через Стамбул?

Ответить

29.08.20 17:40

Гость

михаил : рейсы KLM Москва -Амстердам осуществляются? Когда последний раз летали? Спасибо Вчера.

Ответить

29.08.20 17:06

михаил

рейсы KLM Москва -Амстердам осуществляются? Когда последний раз летали? Спасибо

Ответить

27.08.20 13:32

Гость

Могу ли я как гражданин РФ лететь авиакомпанией KLM из Москвы в Копенгаген транзитом В Амстердаме, если я имею все разрешительные документы для въезда в Данию в период COVID-19? Если да, то какие дополнительно документы у меня должны быть на руках? Спасибо

Ответить

25.08.20 8:05

Гость

ГостьТатьяна : У меня двойное гражданство (ит-рос).Лечу из Сицилии транзитом через Великобританию(Лутон) пересадка 2 часа в Санкт -Петербург.. Нужна ли транзитная виза?В этом аэропорту нет транзитной зоны, " и самолеты 2-х разных авиакомпаний. Излишняя самоуверенность не лучшая черта человека))) Стамбул ваше всё.

Ответить

24.08.20 23:45

ГостьТатьяна

У меня двойное гражданство (ит-рос).Лечу из Сицилии транзитом через Великобританию(Лутон) пересадка 2 часа в Санкт -Петербург.. Нужна ли транзитная виза?В этом аэропорту нет транзитной зоны, " и самолеты 2-х разных авиакомпаний.

Ответить

24.08.20 20:06

Кулик Роман

Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой. Мне был продан билет на 23.8.2020, время вылета 17.00, из аэропорта Шереметьево , рейс Мумбай- Амстердам- Нью Йорк., сумма 38.000 рублей. Однако на пограничном контроле в аэропорту Шереметьево мне запретили сделать посадку на самолёт, объяснив, что проданный билет был не законным, потому что полёты из Амстердама в Нью-Йорк не осуществляются. Таким образом, ваша компания продаёт билеты на несуществующие рейсы и занимается обманом. Я понёс материальные и психологические издержки, потому что вынужден был срочно выкупать билет в Нью-Йорк у другого перевозчика , а также снимать номер в гостинице. Прошу вернуть мне полную сумму билета , 38 000,00 рублей на мою карту ВТБ. Номер: 4652062085906967 С уважением! Кулик Роман

Ответить

23.08.20 7:56

Гость

Гость : есть ли ограничения для россиян при транзитном перелёте из Москвы через Схипхол в Загреб Да, есть.

Ответить

23.08.20 7:15

Гость

есть ли ограничения для россиян при транзитном перелёте из Москвы через Схипхол в Загреб

Ответить

11.08.20 23:11

Гость

Купила билет, на почту пришёл на русском языке. Как получить билет на английском?

Ответить

13.07.20 10:34

Игорь

Необходима помощь при заполнении бланка компенсации на сайте КЛМ. Есть сертификат EMD выданный в Амстердаме. Мой мобильный 0674886437

Ответить

05.07.20 8:17

Людмила

Доброе утро можно ли поменять билет на другую дату

Ответить

04.04.20 10:58

Гость

ахахахахаха в оон еще напиши....

Ответить

03.04.20 17:16

Гость

Оказание услуг воздушной перевозки регулируется: - Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), - Воздушным кодексом Российской Федерации (далее - ВК РФ), - Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28.06.2007 № 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»» (далее – Правила воздушных перевозок), - Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25.09.2008 № 155 «Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации» (далее - Правила формирования и применения тарифов), - Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей»). • В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки уплаченная за воздушную перевозку провозная плата возвращается в полном объеме (пункт 2 статьи 108 ВК РФ, пункт 116 главы XVI Правил формирования и применения тарифов). Перечень случаев вынужденного отказа пассажира от перевозки, указанный в пункте 227 Правил воздушных перевозок, не является исчерпывающим, поскольку в нем содержится оговорка о том, что перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях. • В соответствии с п. 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее по тексту ФАП № 82) в случае отмены рейса отказ пассажира квалифицируется как вынужденный, и на основании пункта 116 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных Приказом Минтранса России от 25 сентября 2008 года № 155, в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена. При этом в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от всей перевозки сбор за оформление билета, сбор за оформление ордера разных сборов, сбор за оформление электронного многоцелевого документа, сбор за оформление квитанции оплаты сверхнормативного багажа, сборы иностранных государств, топливный сбор, сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования, аэропортовый сбор за обеспечение авиационной безопасности и аэропортовый сбор за предоставление аэровокзального комплекса подлежат возврату пассажиру (пункт 120 Правил формирования и применения тарифов). Я должен был вылететь 02 апреля 2020 года из терминала Е аэропорта Шереметьево (Москва) по направлению в аэропорт имени Бенито Хуареса (Мехико) с пересадкой в аэропорту имени Шарля Де Голля (Париж). Из Мехико в Москву должен был возвращаться 16 апреля 2020 года с пересадкой в аэропорту Скипхолл (Амстердам). 22 марта 2020 г на мою электронную почту пришли уведомления об отмене рейсов Москва-Париж и Париж-Мехико. Дозвониться по телефонам невозможно - общение только через автоответчик. Заполнил форму на сайте на возврат денег - пришло предложение оформить некий ваучер. Дозвониться по телефону российского представительства также не удалось - телефон постоянно занят. Техническая поддержка Вконтакте также навязывает оформление ваучера, никаких контактов уполномоченных лиц не дает. Авиаперевозчик ГРУБО НАРУШАЕТ все вышеуказанные законы, отказываясь возвращать деньги, предлагая вместо денег оформление виртуального ваучера. Написал жалобу в Роспотребнадзор, но чувствую, что после снятия карантина придется идти в суд. Может удастся еще и моральный вред отсудить.

Ответить

10.11.19 15:35

Гость

Не рекомендую летать с этои компанией...Отвратительны сервис . Я летела из Вашингтона в Амстердам у меня была 2 багажа 1ручная кладь и рюкзак с лэптопом .За второй багаж я заплатила пару дней до вылета . Рюкзак и ручная кладь по размерам подходи к их норме . Когда я начала проходить контроль мне сказали что у меня перевес на 4 кг во 2 сумке ,а в 1 у меня было на пару кг меньше ну я предложила чтобы мне вернули 1 багаж чтобы я переложила эти пару кг туда ..Мне отказали и заставили заплатить как за 3багаж .но дело в том что этот мужик очень невоспитанно себя вёл и не шёл на нармальное диалог !!!!

Ответить

07.08.19 20:21

Ирина

Добрый день. У меня билет из Ницца-Киев через Амстердам. Без багажа. До Амстердама- KLM, дальше- МАУ. Хотела добавить багаж, но на сайте пишет, что по моему билету багаж можно добавить только в аэропорту. Почему? Сколько стоит добавить багаж в аэропорту? И нужно ли мне ещё раз оплачивать его на МАУ на вторую часть перелета?

Ответить

15.07.19 14:22

Михаил

Приехал в офис на ольховской, передо мной была 1 пара как понял направление одно и то же то есть один сегмент. Ждал 45 минут пока их обслужили, как я понял к моему приходу они уже сидели в офисе около 30 минут. Это конечно уровень сервиса к которому надо стремиться!

Ответить

29.06.19 20:01

Гость

Альбина : Сколько стоит место багажа 23 кг. и надо его повторно оплачивать, если дальше мы летим опять KLM эконом www.klm.com/travel/ru_ru/prepare_for_tra...

Ответить

29.06.19 19:05

Альбина

Сколько стоит место багажа 23 кг. и надо его повторно оплачивать, если дальше мы летим опять KLM эконом

Ответить

29.06.19 19:03

Альбина

Сколько стоит место багажа 23 кг. и надо его повторно оплачивать, если дальше мы летим опять KLM

Ответить

13.05.19 7:37

Татьяна

Хуже сервиса просто нет....вернее его просто нет, если пассажирам ВЫКУПИВШИМ бизнес-класс (а он у них и так очень условный) сказали что у них нет мест и принесли свои извинения, предложив в следующий раз воспользоваться перелетом в течение года(!!!) ИХ компанией со скидкой.

Ответить

03.03.19 14:59

Гость

Это до сегодняшнего дня самая не организованная и не дружелюбная авиакомпания с которой мне приходилось летать. За те деньги которые я заплатила за полёт с этой авиакомпанией, я получила отвратительный сервис.

Ответить

31.01.19 15:57

Гость

Самолет новый из Мумбаи в Амстердам. Отвратительный сервис в самолете. Никакой внятной поддержки клиентов. Персонал хамит. И это при том что у меня ELIT PLUS. Попросил еду не острую и не вегитарианскую. Дали острую и вегитарианскую. Поменять отказались. Есть не возможно. Остался голодным. Ни сока, ни молока не дали чтобы нейтрализовать острую еду не дали. В результате стало плохо.

Ответить

28.12.18 18:57

Гость

Произошла совершенно кафкианская история. Более недели назад через сайт компании были забронированы и тут же на месте оплачены билеты из Гданьска в Амстердам и обратно. Деньги за билеты были списаны со счета в пользу перевозчика. Сегодня при попытке регистрации на рейс выяснилось, что брони больше нет среди живых. В переписке с техподдержкой выяснилось, что бронь была отменена по причине неоплаты, мне было предложено купить другие билеты. Сумма, уплаченная за билеты неделю назад, судя по данным из банка, в сторону перевозчика благополучно ушла и не вернулась, о чем есть выписки со счета. Перевозчик сообщил, что возврата суммы по билету не сделает, так как билет невозвратный. Так мне все-таки продали невозвратные билеты, приняв оплату? Или не продали билеты по причине неоплаты? Если второе, то куда ушла уплаченная сумма? А если первое, то почему отменили бронь?

Ответить

06.09.18 14:00

Гость

Добрый день. Возможен ли выбор мест при покупке билета тарифа "Эконом" ? Спасибо.

Ответить

07.08.18 0:29

Гость

Добрый день, можно ли через вашу авиакомпанию въехать гражданам РФ в Мексику по электронной визе? АвиакомпанияKLM входит в состав членов IATA?

Ответить

06.08.18 17:55

татьяна

Правила - какой вес багажа и ручной клади на транзитных рейсах, например, Амстердам - Лиссабон?

Ответить

24.07.18 11:02

Элина

Элина : Добрый вечер! Лечу из Москвы в Касабланку с трехчасовой стыковкой в Амстердаме (обратно также). Перевозчик при этом изменяется с KLM на Transavia airlines. В багаж сдавать ничего не буду, только ручная кладь. Нужна ли мне в этом случае транзитная виза? Ни в посольстве, ни в чате с авиакомпанией ответить на данный вопрос не могут. Заранее спасибо за ответ! Прикладываю билет

KLM

Ответить

24.07.18 10:59

Элина

Добрый вечер! Лечу из Москвы в Касабланку с трехчасовой стыковкой в Амстердаме (обратно также). Перевозчик при этом изменяется с KLM на Transavia airlines. В багаж сдавать ничего не буду, только ручная кладь. Нужна ли мне в этом случае транзитная виза? Ни в посольстве, ни в чате с авиакомпанией ответить на данный вопрос не могут. Заранее спасибо за ответ!

Ответить

09.07.18 21:08

Юлия

Мне нужно изменить обратную дату билета или сдать его и вернуть его стоимость

Ответить

11.06.18 2:20

ГостьИнна

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. При полете из Москвы в Касабланка через Амстердам и Париж.для граждан Марокко нужна ли виза. И какая

Ответить

08.06.18 10:56

Гость

Добрый день, запросила пару дней назад инвойс через фб, на рейс осуществленный 20 февраля. На почту прислали только "подтверждение о бронировании билета с моим именем и номером самого билета" - что не является документом пригодным для целей налогообложения. Скажите, как можно получить нормальный инвойс - либо мне для этого необходимо обращаться в какие-либо инстанции с официальным запросом?

Ответить

13.05.18 10:49

SU535

12.05.18 15:39 KL 946 и KL 3178 Билеты Дублин-Амстердам-Москва. Нужно ли оформлять шенгенскую визу для российских граждан? Въезд в Ирландию был осуществлен по ирландской визе Не нужно.

Ответить

12.05.18 15:39

Гость

SU535 : ..Билеты Дублин-Амстердам-Москва... Нужно ли оформлять шенгенскую визу для российских граждан? Въезд в Ирландию был осуществлен по ирландской визе Не видно. Каждый рейс покажите. KL 946 и KL 3178

Ответить

12.05.18 2:39

SU535

..Билеты Дублин-Амстердам-Москва... Нужно ли оформлять шенгенскую визу для российских граждан? Въезд в Ирландию был осуществлен по ирландской визе Не видно. Каждый рейс покажите.

Ответить

11.05.18 22:04

Гость

Добрый день. Билеты Дублин-Амстердам-Москва. Нужно ли оформлять шенгенскую визу для российских граждан? Въезд в Ирландию был осуществлен по ирландской визе

Ответить

06.05.18 15:53

Гость

Информация для Сергея Леонова-все трансатлантические рейсы с вылетом из США загружаются местным питанием. Я перепробовал разные авиакомпании и разные аэропорты и питание местное всегда проигрывает европейской загрузке - это такая специфика видимо. Единственное исключение- питание с вылетом из Лондона практически одинаковое с американским а не с европейским. Так что французы в питании не виноваты. Вы бы питанием также разочаровались если бы летели назад-KLM.

Ответить

22.04.18 17:07

SU535

При регистрации на сайте KLM выдает- Извините, временно невозможно отобразить посадочную карту мест. Пожалуйста, повторите попытку позже!-и произвольно выбирает место. Почему так? И можно ли будет на стойке регистрации сменить место? здесь такой ошибки не было.

Ответить

22.04.18 8:50

Гость

При регистрации на сайте KLM выдает- Извините, временно невозможно отобразить посадочную карту мест. Пожалуйста, повторите попытку позже!-и произвольно выбирает место. Почему так? И можно ли будет на стойке регистрации сменить место?

Ответить

16.04.18 17:43

Гость : Добрый день.Лечу рейсом Москва-Амстердам-Белград.Перевозчик KLM.Возникла необходимость в дополнительном месте багажа,т.е второй чемодан.Где,как и сколько это оплатить?Есть ли возможность сделать это в аэропорту Шереметьево? Здравствуйте. Вот полезная ссылка для Вас! www.klm.com/travel/ru_ru/prepare_for_tra...

Ответить

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является зарегистрированным СМИ, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/klm/ 1 1 1