–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Germanwings (√ерманвингз)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Germanwings

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
25.01.13 11:19 “ать€на

«дравствуйте, ћы тоже получили 15.01. отписку по погодным услови€м, подскажите, что дальше? кто может дать справку о погодных услови€х 31.12 и их соответствии? ≈сли кто-то пишет коллективную жалобу, то включите и нас (контакт baget2004@yandex.ru).

ќтветить
23.01.13 11:55 √ость

ѕоделитесь опытом, как ¬ы собираетесь оспорить плохие метеоуслови€. ћы уже получили ответ, что погода была нелетна€/ ¬нуково дает справку с той же причиной. ’от€ в архиве новостей за 31.12.2012 года есть только информаци€, что аэропорт работает в штатном режиме и ни слова об отмене рейсов. ¬ладимир : ћы также с рейса в  ельн. ∆ена позвонила 31-го в √ерманию в представительство и там сразк сказали, что рейсов до 2 €нвар€ не будет. ћы сдали билеты и вз€ли в ƒюсельдорф на 1 €нвар€ јэрофлотом, т.к. у нас тоже была проплачена гостиница и ждали друзь€. Ќапишите почту, указанную в визитке на почту krivozubovv@mail.ru. √отовим большую жалобу с подтверждением удовлетворительных метеоусловий в тот день. ¬сем добрый день. ћы тоже летели несчастным рейсом в  ельн, который должен был улететь 31.12.12, а улетел 2.01.13. » сперва попал в √анновер, а только потом в  ельн. ћы разговаривали в аэропорту в  ельне с представител€ми, они дали визитку с факсом и почтой, куда отправить "все свои недовольства" в письменном виде. —казали, что увиливать никто не будет т.к. есть отметки и в их журналах и на наших посадочных талонах. ћы отправили претензию, по поводу такой длительной задержке. ќни прислали ответ, конечно извин€ютс€ и т.д. » как мы пон€ли из письма, что деньги вернут без проблем, только за питание в аэропорту. ќбъ€снени€ они так же дают погодными услови€ми. Ќо 31.12.12 самолеты из ћосквы вылетали, более того вылетали они и 1.01.13. “ак что намерены требовать компенсации серьезно (т.к. у нас пропала оплаченна€ гостиница)))“ак что терзайте, кто обижен)))

ќтветить
22.01.13 14:42 Ћюксор

ћы также с рейса в  ельн. ∆ена позвонила 31-го в √ерманию в представительство и там сразк сказали, что рейсов до 2 €нвар€ не будет. ћы сдали билеты и вз€ли в ƒюсельдорф на 1 €нвар€ јэрофлотом, т.к. у нас тоже была проплачена гостиница и ждали друзь€. Ќапишите почту, указанную в визитке на почту krivozubovv@mail.ru. √отовим большую жалобу с подтверждением удовлетворительных метеоусловий в тот день. ¬сем добрый день. ћы тоже летели несчастным рейсом в  ельн, который должен был улететь 31.12.12, а улетел 2.01.13. » сперва попал в √анновер, а только потом в  ельн. ћы разговаривали в аэропорту в  ельне с представител€ми, они дали визитку с факсом и почтой, куда отправить "все свои недовольства" в письменном виде. —казали, что увиливать никто не будет т.к. есть отметки и в их журналах и на наших посадочных талонах. ћы отправили претензию, по поводу такой длительной задержке. ќни прислали ответ, конечно извин€ютс€ и т.д. » как мы пон€ли из письма, что деньги вернут без проблем, только за питание в аэропорту. ќбъ€снени€ они так же дают погодными услови€ми. Ќо 31.12.12 самолеты из ћосквы вылетали, более того вылетали они и 1.01.13. “ак что намерены требовать компенсации серьезно (т.к. у нас пропала оплаченна€ гостиница)))“ак что терзайте, кто обижен)))

ќтветить
22.01.13 14:10 √ость

¬сем добрый день. ћы тоже летели несчастным рейсом в  ельн, который должен был улететь 31.12.12, а улетел 2.01.13. » сперва попал в √анновер, а только потом в  ельн. ћы разговаривали в аэропорту в  ельне с представител€ми, они дали визитку с факсом и почтой, куда отправить "все свои недовольства" в письменном виде. —казали, что увиливать никто не будет т.к. есть отметки и в их журналах и на наших посадочных талонах. ћы отправили претензию, по поводу такой длительной задержке. ќни прислали ответ, конечно извин€ютс€ и т.д. » как мы пон€ли из письма, что деньги вернут без проблем, только за питание в аэропорту. ќбъ€снени€ они так же дают погодными услови€ми. Ќо 31.12.12 самолеты из ћосквы вылетали, более того вылетали они и 1.01.13. “ак что намерены требовать компенсации серьезно (т.к. у нас пропала оплаченна€ гостиница)))“ак что терзайте, кто обижен)))

ќтветить
18.01.13 14:54 √ость

Ќе нужна нам компенсаци€ за мелкие расходы, надо добиватьс€ полной компенсации √ость : сколько дней вы ждали ответ? 5 дней кажетс€ √ость : люди получившие отказ будете ли вы что то дальше предпринимать и если да то что? (ибо € так понимаю всем написавшим претензию придут точно такие же письма в которых г-н Meike Backes будет тупо замен€ть одну фамилию на другую) в суд на них!

ќтветить
18.01.13 12:41 √ость

люди получившие отказ будете ли вы что то дальше предпринимать и если да то что? (ибо € так понимаю всем написавшим претензию придут точно такие же письма в которых г-н Meike Backes будет тупо замен€ть одну фамилию на другую)

ќтветить
18.01.13 12:33 √ость

Ќе нужна нам компенсаци€ за мелкие расходы, надо добиватьс€ полной компенсации √ость : сколько дней вы ждали ответ? 5 дней кажетс€

ќтветить
18.01.13 12:31 √ость

сколько дней вы ждали ответ?

ќтветить
18.01.13 12:16 √ость

Ќе нужна нам компенсаци€ за мелкие расходы, надо добиватьс€ полной компенсации

ќтветить
18.01.13 12:12 √ость

Ќам так же пришЄл ответ со ссылкой на плохую погоду Dear Mr. Katrichenko, we apologize for the inconveniences you experienced with your Germanwings flight in December last year. The cancellation on of your origin flight was caused by the bad weather situation in Moskow this day which made a landing impossible for our aircrafts. Please understand that we were influenced by impacts, which take an airline out of its liability. We have offered rebooking free of charge for the next available flight. We regret that a compensation payment is not possible for the cancelled flight, because we were influenced by impacts, which take an airline out of its liability as we already mentioned. As a matter of fact we will pay additional incurred costs for phone calls and food after checking. Hence we would like to offer you to send us respective bills for proving. We again regret the inconveniences and hope that you will choose Germanwings again in defiance of the negative experiences. We are sure that you will be entirely satisfied with our service the next time. Mit freundlichen Grüßen/ Kind regards Ihr/ your Germanwings Team Meike Backes

ќтветить
18.01.13 11:19 ћилена

ƒобрый день! +1 до √анновера. я в итоге не полетела никуда, т.к. 3 раза пытатьс€ улететь и силы уже исс€кли пытатьс€ дальше. Ќаписала в –осјвиацию и –оспотребнадзор. Ќи ответа, ни привета пока нет. ѕрошла недел€. √отовлю жалобу. ≈сть контакт представител€ в —ѕЅ, правда не уверена, что он что-то вн€тное сможет сказать. ћои контакты milena.s2010@gmail.com —уд€ по обсуждению, кто-то уже готовит жалобу в центр. офис. я с ¬јћ»!  ак нашли их эл. адрес? ƒо √анновера в итоге кто-то добралс€? »ли с пересадками (Ўтутгарт/‘ранкфурт) тоже возникли проблемы?

ќтветить
18.01.13 10:04 √ость

ѕодскажите, пожалуйста, сколько дней ¬ы ждали ответ? ћы отправили жалобу 3 дн€ назад, в ответ пока тишина. √ость : ’ќ“№ Ѕџ ќ“—џЋ ”  ј ”ё ѕ–ј¬ќ¬”ё Ќјѕ»—јЋ „“ќ " because we were influenced by impacts" детский лепет какой-то!!! We regret that a compensation payment is not possible for the cancelled flight, because we were influenced by impacts, which take an airline out of its liability as we already mentioned. ј это вообще уже издевательство: We again regret the inconveniences and hope that you will choose Germanwings again in defiance of the negative experiences.

ќтветить
18.01.13 8:51 √ость

’ќ“№ Ѕџ ќ“—џЋ ”  ј ”ё ѕ–ј¬ќ¬”ё Ќјѕ»—јЋ „“ќ " because we were influenced by impacts" детский лепет какой-то!!! We regret that a compensation payment is not possible for the cancelled flight, because we were influenced by impacts, which take an airline out of its liability as we already mentioned. ј это вообще уже издевательство: We again regret the inconveniences and hope that you will choose Germanwings again in defiance of the negative experiences.

ќтветить
17.01.13 22:48 √ость

Ќиже ответ авиакомпании, который мы получили на нашу претензию Dear Mr.......... we apologize for the inconveniences you experienced with your Germanwings flight in December last year. The cancellation on of your origin flight was caused by the bad weather situation in Moskow this day which made a landing impossible for our aircrafts. Please understand that we were influenced by impacts, which take an airline out of its liability. We have offered rebooking free of charge for the next available flight. We regret that a compensation payment is not possible for the cancelled flight, because we were influenced by impacts, which take an airline out of its liability as we already mentioned. As a matter of fact we will pay additional incurred costs for phone calls and food after checking. Hence we would like to offer you to send us respective bills for proving. We again regret the inconveniences and hope that you will choose Germanwings again in defiance of the negative experiences. We are sure that you will be entirely satisfied with our service the next time. Mit freundlichen Grüßen/ Kind regards Ihr/ your Germanwings Team Meike Backes Germanwings GmbH | Germanwings-Straße 2 | 51147 Köln www.germanwings.com Sitz der Gesellschaft | Corporate Headquarters: 51147 Köln Registereintragung | Registration: Amtsgericht Köln HRB 66022 Vorsitzender des Aufsichtsrates | Chairman of the Supervisory Board: Carsten Spohr Geschäftsführer | Executive Board: Thomas Winkelmann (Sprecher | Spokesman) | Dr. Axel Schmidt | Oliver Wagner

ќтветить
17.01.13 13:43 √ость

¬ышлите пожалуйста документы из ¬нуково на адрес vermih@inbox.ru Cпасибо!!!

ќтветить
15.01.13 16:50 √ость

¬ышлите пожалуйста документы из ¬нуково на адрес tanyiaa@yandex.ru «а ранее спасибо!!!

ќтветить
15.01.13 16:39 √ость

ѕришлите, пожалуйста, и нам документы из ¬нуково lugovtsova2006@yandex.ru ∆алобу уже отправили, о результатах напишу. ¬ладимир : √ость : ƒобрый день! ћен€ зовут ¬ладимир, почта krivozubovv@mail.ru. √отовлю жалобу в GW. Ѕуду признателен за предоставленные документы. ¬ы не прорабатывали возможность подачи искового за€влени€ по месту жительства? я звонил в –осавиацию, мне сказали, что отвечать должна авиакомпани€ как юр. лицо и то, что у них нет представительства в –оссии это нормально. √ость : давайте мейл, € скину доки, которые удалось получить во ¬нуково. да скажите на какой адрес ? почтой или элект. почтой , и на каком €зыке ? € нашла все законы они об€заны заплатить за задержку, так как не уведомили нас об отмене рейса или переносе . ƒа если бы подключили прессу дело пошло бы быстрей

ќтветить
15.01.13 16:02 √ость

Ќас двое до Ўтудгарта! –еально в шоке, узнав что бедн€жки только 2го улетели в √ерманию! мен€ тр€сло в чЄртов новый год. ќб этом разгильд€йстве можно песни писать. Ќаписали по адресу, кот дали в аэропорте Ўтудгарта, пока ни ответа ни привета. —огласна, что надо всем объединитьс€ и прижать козлов к стенке! пусть сами попробуют отметить новый год во вшивой гостинице профсоюзов, читаю все ваши комментарии, аж оп€ть взбесилась как тогда. √де мы все объедин€емс€ в итоге?? — глубоким пониманием каждого , ћариель

ќтветить
15.01.13 14:53 “ать€на

добрый день, мне ответило их министерство авиации (мое письмо есть ниже). с предложением подождать ответв от компании, а в случае, если € не удовлетворена их решением написать жалобу по их форме (тоже писала ниже www.lba.de/SharedDocs/Downloads/Formular... можно мне тоже документы из ¬нуково на адрес baget2004@yandex.ru

ќтветить
15.01.13 10:27 Ћюксор

√ость : ƒобрый день! ћен€ зовут ¬ладимир, почта krivozubovv@mail.ru. √отовлю жалобу в GW. Ѕуду признателен за предоставленные документы. ¬ы не прорабатывали возможность подачи искового за€влени€ по месту жительства? я звонил в –осавиацию, мне сказали, что отвечать должна авиакомпани€ как юр. лицо и то, что у них нет представительства в –оссии это нормально. √ость : давайте мейл, € скину доки, которые удалось получить во ¬нуково. да скажите на какой адрес ? почтой или элект. почтой , и на каком €зыке ? € нашла все законы они об€заны заплатить за задержку, так как не уведомили нас об отмене рейса или переносе . ƒа если бы подключили прессу дело пошло бы быстрей

ќтветить
15.01.13 0:16 √ость

кто может сделать грамотный перевод типового за€влени€ на компенсацию ? ѕришлите свой email.

ќтветить
14.01.13 23:51 √ость

vk.com/public48286844 присоеден€йтесь...

ќтветить
14.01.13 23:36 √ость

может нам в контакте сгруппироватьс€? или телефонами омен€тьс€? *рейс штуттгарт-домодедово* 31.12.2012

ќтветить
14.01.13 10:51 √ость

ƒобрый день, подскажите, пожалуйста, кому-нибуь удалось получить вн€тный ответ от Germanwings на жалобу?

ќтветить
14.01.13 9:18 √ость

ћысль неплоха!!!  “ќ «ј Skype? √ость : может Skype? +2 человека в кельн.

ќтветить
12.01.13 3:44 √ость

√ость : может Skype? +2 человека в кельн. √ость : ѕ–≈ƒЋј√ј…“≈  ќЌ—“–” “»¬Ќџ≈ ¬ј–»јЌ“џ √ƒ≈ ћќ∆Ќќ —√–”ѕѕ»–ќ¬ј“№—я, –≈Ў≈Ќ»я —ќ¬ћ≈—“Ќќ… ѕ–ќЅЋ≈ћџ, Ќј Ё“ќћ —ј…“≈ ƒј∆≈ Ќ≈ ѕќЌя“Ќќ — ќЋ№ ќ Ќј— „≈Ћќ¬≈  ( может мы тут вообще втроем революцию затеваем)

ќтветить
12.01.13 3:01 √ость

+2 человека в кельн. √ость : ѕ–≈ƒЋј√ј…“≈  ќЌ—“–” “»¬Ќџ≈ ¬ј–»јЌ“џ √ƒ≈ ћќ∆Ќќ —√–”ѕѕ»–ќ¬ј“№—я, –≈Ў≈Ќ»я —ќ¬ћ≈—“Ќќ… ѕ–ќЅЋ≈ћџ, Ќј Ё“ќћ —ј…“≈ ƒј∆≈ Ќ≈ ѕќЌя“Ќќ — ќЋ№ ќ Ќј— „≈Ћќ¬≈  ( может мы тут вообще втроем революцию затеваем)

ќтветить
10.01.13 17:54 √ость

Ќас 2 человека до Ўтутгарта √ость : ѕ–≈ƒЋј√ј…“≈  ќЌ—“–” “»¬Ќџ≈ ¬ј–»јЌ“џ √ƒ≈ ћќ∆Ќќ —√–”ѕѕ»–ќ¬ј“№—я, –≈Ў≈Ќ»я —ќ¬ћ≈—“Ќќ… ѕ–ќЅЋ≈ћџ, Ќј Ё“ќћ —ј…“≈ ƒј∆≈ Ќ≈ ѕќЌя“Ќќ — ќЋ№ ќ Ќј— „≈Ћќ¬≈  ( может мы тут вообще втроем революцию затеваем)

ќтветить
10.01.13 17:09 √ость

предлагаю перепостить описание сложившейс€ ситуации на профессиональные форумы туроператоров и турагентов www.tourprom.ru/ www.tourdom.ru/

ќтветить
10.01.13 16:42 √ость

≈—Ћ» Ѕџ!!!! Ќј— ¬ 00.25 2√ќ „»—Ћј ќ“ѕ–ј¬»Ћ» — ƒќћќƒ≈ƒќ¬ј, “ј  „“ќ ≈¬–ќѕ≈…— јя ƒ”Ўј ЅџЋј ѕј–јЋЋ≈Ћ№Ќј   ЌјЎ»ћ —“–јƒјЌ»яћ √ость : как € понимаю вывозили, точнее эвакуировали нас из разных аэропортов - мен€ 01.01.13 через Ўтутгарт, ¬ас из ƒомодедово? “.е. веро€тно нашлась в ≈вропе трезва€ душа, котора€ вытащила представител€ GW из-за праздничного стола √ость : я думала речь о последних талонах которые нам в ƒомодедово давали.... извините наверно неправильно пон€ла.... √ость : на моем с обратной стороны штамп ¬нучат что рейс перенесен на 1.01 √ость : ƒј <SPAN class=quote metrikaId_0.5735532645137307="36">√ость : у нас в посадочных (итоговых) талонах сто€ло 31.12.12. ” всех так?

ќтветить
10.01.13 16:34 √ость

как € понимаю вывозили, точнее эвакуировали нас из разных аэропортов - мен€ 01.01.13 через Ўтутгарт, ¬ас из ƒомодедово? “.е. веро€тно нашлась в ≈вропе трезва€ душа, котора€ вытащила представител€ GW из-за праздничного стола √ость : я думала речь о последних талонах которые нам в ƒомодедово давали.... извините наверно неправильно пон€ла.... √ость : на моем с обратной стороны штамп ¬нучат что рейс перенесен на 1.01 √ость : ƒј <SPAN class=quote metrikaId_0.5735532645137307="36">√ость : у нас в посадочных (итоговых) талонах сто€ло 31.12.12. ” всех так?

ќтветить
10.01.13 16:02 √ость

я думала речь о последних талонах которые нам в ƒомодедово давали.... извините наверно неправильно пон€ла.... √ость : на моем с обратной стороны штамп ¬нучат что рейс перенесен на 1.01 √ость : ƒј <SPAN class=quote metrikaId_0.5735532645137307="36">√ость : у нас в посадочных (итоговых) талонах сто€ло 31.12.12. ” всех так?

ќтветить
10.01.13 15:55 √ость

на моем с обратной стороны штамп ¬нучат что рейс перенесен на 1.01 √ость : ƒј √ость : у нас в посадочных (итоговых) талонах сто€ло 31.12.12. ” всех так?

ќтветить
10.01.13 15:26 √ость

—”ѕ≈–! √ость : это форма официальной жалобы на сайте LBA www.lba.de/SharedDocs/Downloads/Formular... я отправила как указала ниже, теперь отправлю по их форме.

ќтветить
10.01.13 15:25 √ость

ƒополн€ю: они пишут, что работают только по тем жалобам, где уже есть обращение к авиаперевозчику. так что у мен€ пока нет ответа, а кто получил, могут писать.

ќтветить
10.01.13 15:14 √ость

это форма официальной жалобы на сайте LBA www.lba.de/SharedDocs/Downloads/Formular... я отправила как указала ниже, теперь отправлю по их форме.

ќтветить
10.01.13 15:08 √ость

ƒј √ость : у нас в посадочных (итоговых) талонах сто€ло 31.12.12. ” всех так?

ќтветить
10.01.13 15:06 √ость

я уже отправила, посмотрим, что дальше будет. √ость : ћолодец! ≈сть несколько добавлений. Ќа мой взгл€д нужно зафиксировать несосто€тельность ссылки на погодный форс-мажор. “.е. чтобы сразу не свалили все на погоду. √ость : я не юрист, написала, как могла, если кто поправит - спасибо. Germanwings Germanwings-Str. 2 51147 Köln Germany HRB 66022 є: DE 812060197 TO: Thomas Winkelmann Dr. Axel Schmidt Oliver Wagner Stefan H. Lauer Luftfahrt-Bundesamt Hermann-Blenk-Straße 26 38108 Braunschweig Germany claim Dear Sirs, I booked this flights (Individual booking code:RBGR4N): Outward flight Tue, 31 Jan 12 Flight no. 4U2141 15:45 16:05 From: Moscow-Vnukovo (VKO) To: Stuttgart (STR) Return flight Sun, 06 Jan 13 Flight no. 4U2140 09:00 15:05 From: Stuttgart (STR) To: Moscow-Vnukovo (VKO) Passengers 1. Adult Tatiana Chumakova 1 piece of luggage 2. Adult Mikhail Chumakov Hand luggage 8kg 3. Child Fedor Chumakov Hand luggage 8kg Itemised list of the total price Flight fare, outbound and inbound 1,310.40 $ Airport charges 131.73 $ German aviation tax 28.95 $ Luggage and excess luggage 28.00 $ Processing fee 13.00 $ Flight total 1,351.40 $ Payments Visa (xxx633) CONFIRMED 1,351.40 $ Your Flight no. 4U2141on December 31 was canceled and plane left on January 01 only. We offer you to settle the claim and pay compensation of 400 euros per passenger according to Regulation (EC) No 261/2004 of the European Parliament and of the Council of 11 February 2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights, and repealing Regulation (EEC) No 295/91 (Text with EEA relevance) - Commission Statement If there is no response to this e-mail, a formal letter will be sent to the above addresses. 09.01.2013 Best regards,

ќтветить
10.01.13 15:02 √ость

ћолодец! ≈сть несколько добавлений. Ќа мой взгл€д нужно зафиксировать несосто€тельность ссылки на погодный форс-мажор. “.е. чтобы сразу не свалили все на погоду. √ость : я не юрист, написала, как могла, если кто поправит - спасибо. Germanwings Germanwings-Str. 2 51147 Köln Germany HRB 66022 є: DE 812060197 TO: Thomas Winkelmann Dr. Axel Schmidt Oliver Wagner Stefan H. Lauer Luftfahrt-Bundesamt Hermann-Blenk-Straße 26 38108 Braunschweig Germany claim Dear Sirs, I booked this flights (Individual booking code:RBGR4N): Outward flight Tue, 31 Jan 12 Flight no. 4U2141 15:45 16:05 From: Moscow-Vnukovo (VKO) To: Stuttgart (STR) Return flight Sun, 06 Jan 13 Flight no. 4U2140 09:00 15:05 From: Stuttgart (STR) To: Moscow-Vnukovo (VKO) Passengers 1. Adult Tatiana Chumakova 1 piece of luggage 2. Adult Mikhail Chumakov Hand luggage 8kg 3. Child Fedor Chumakov Hand luggage 8kg Itemised list of the total price Flight fare, outbound and inbound 1,310.40 $ Airport charges 131.73 $ German aviation tax 28.95 $ Luggage and excess luggage 28.00 $ Processing fee 13.00 $ Flight total 1,351.40 $ Payments Visa (xxx633) CONFIRMED 1,351.40 $ Your Flight no. 4U2141on December 31 was canceled and plane left on January 01 only. We offer you to settle the claim and pay compensation of 400 euros per passenger according to Regulation (EC) No 261/2004 of the European Parliament and of the Council of 11 February 2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights, and repealing Regulation (EEC) No 295/91 (Text with EEA relevance) - Commission Statement If there is no response to this e-mail, a formal letter will be sent to the above addresses. 09.01.2013 Best regards,

ќтветить
10.01.13 14:58 √ость

у нас в посадочных (итоговых) талонах сто€ло 31.12.12. ” всех так?

ќтветить
10.01.13 14:57 √ость

отлично! “олько есть два небольших добавлени€, которые лучше обсудить по мылу дабы не "обрадовать" наших друзей из GW, наверн€ка толпами торчащих уже тут, раньше времени ¬ладимир : Ќаписал письма в –осавиацию и –оспотребнадзор: ƒобрый день! 31 декабр€ 2012 из аэропорта ¬нуково авиа компани€ Germanwings (√ерманвингз) должна была выполнить 3 рейса из ћосквы: в  ельн, √анновер и Ўтудтгарт. ¬рем€ вылета этих рейсов от 15 до 17 часов. Ќа все рейсы пассажиры были зарегистрированы, сдан багаж, прошли таможенный контроль и расположились в зале вылета. ќбщее количество пассажиров было в пределах 400-х. ѕри наступлении времени посадки на борт начались откладывани€ рейсов, которые в конце концов вылились к их аннулированию, как было написано на табло Ђ–ешение авиакомпанииї (есть фото). ѕассажиров развезли по общежити€м, оставили без воды и питани€. ѕервый рейс в √ерманию был совершен спуст€ 35 часов, в ночь с 1-го на 2-е €нвар€ из аэропорта ƒомодедово.ѕредставительства в –оссии у этой авиакомпании нет (это нормально и правильно?), не говор€ уже об офисе во ¬нуково, где базируетс€ Germanwings. ѕассажиры Ђна свои деньгиї звонили в √ерманию, где их попросту отфутболили. —амо ¬нуково на своем сайте отрапортавали, что все рейсы были отправлены воврем€. ¬опрос: как этим сотн€м пассажиров добитьс€ компенсации от этой авиакомпании.

ќтветить
10.01.13 14:57 √ость

у нас в посадочных (итоговых) талонах сто€ло 31.12.12. ” всех так? ¬ладимир : Ќаписал письма в –осавиацию и –оспотребнадзор: ƒобрый день! 31 декабр€ 2012 из аэропорта ¬нуково авиа компани€ Germanwings (√ерманвингз) должна была выполнить 3 рейса из ћосквы: в  ельн, √анновер и Ўтудтгарт. ¬рем€ вылета этих рейсов от 15 до 17 часов. Ќа все рейсы пассажиры были зарегистрированы, сдан багаж, прошли таможенный контроль и расположились в зале вылета. ќбщее количество пассажиров было в пределах 400-х. ѕри наступлении времени посадки на борт начались откладывани€ рейсов, которые в конце концов вылились к их аннулированию, как было написано на табло Ђ–ешение авиакомпанииї (есть фото). ѕассажиров развезли по общежити€м, оставили без воды и питани€. ѕервый рейс в √ерманию был совершен спуст€ 35 часов, в ночь с 1-го на 2-е €нвар€ из аэропорта ƒомодедово.ѕредставительства в –оссии у этой авиакомпании нет (это нормально и правильно?), не говор€ уже об офисе во ¬нуково, где базируетс€ Germanwings. ѕассажиры Ђна свои деньгиї звонили в √ерманию, где их попросту отфутболили. —амо ¬нуково на своем сайте отрапортавали, что все рейсы были отправлены воврем€. ¬опрос: как этим сотн€м пассажиров добитьс€ компенсации от этой авиакомпании.

ќтветить
10.01.13 14:53 √ость

Ќе важно, кто там. “ам отзывы туристов, а значит мониторитс€ турфирмами, которые оптово закупают билеты √ость : „то за ссылка на сайт turist.forblabla.com/blog/45146821711/ ... и тра та та? “ам куча левых людей с интеллектом домохоз€йки чей мозг способен только на банальное "—иди в Ќ√ дома" или "Ћетай "јэрофлотом"

ќтветить
10.01.13 14:49 √ость

„то за ссылка на сайт turist.forblabla.com/blog/45146821711/ ... и тра та та? “ам куча левых людей с интеллектом домохоз€йки чей мозг способен только на банальное "—иди в Ќ√ дома" или "Ћетай "јэрофлотом"

ќтветить
10.01.13 14:42 Ћюксор

Ќаписал письма в –осавиацию и –оспотребнадзор: ƒобрый день! 31 декабр€ 2012 из аэропорта ¬нуково авиа компани€ Germanwings (√ерманвингз) должна была выполнить 3 рейса из ћосквы: в  ельн, √анновер и Ўтудтгарт. ¬рем€ вылета этих рейсов от 15 до 17 часов. Ќа все рейсы пассажиры были зарегистрированы, сдан багаж, прошли таможенный контроль и расположились в зале вылета. ќбщее количество пассажиров было в пределах 400-х. ѕри наступлении времени посадки на борт начались откладывани€ рейсов, которые в конце концов вылились к их аннулированию, как было написано на табло Ђ–ешение авиакомпанииї (есть фото). ѕассажиров развезли по общежити€м, оставили без воды и питани€. ѕервый рейс в √ерманию был совершен спуст€ 35 часов, в ночь с 1-го на 2-е €нвар€ из аэропорта ƒомодедово.ѕредставительства в –оссии у этой авиакомпании нет (это нормально и правильно?), не говор€ уже об офисе во ¬нуково, где базируетс€ Germanwings. ѕассажиры Ђна свои деньгиї звонили в √ерманию, где их попросту отфутболили. —амо ¬нуково на своем сайте отрапортавали, что все рейсы были отправлены воврем€. ¬опрос: как этим сотн€м пассажиров добитьс€ компенсации от этой авиакомпании.

ќтветить
10.01.13 14:38 √ость

я не юрист, написала, как могла, если кто поправит - спасибо. Germanwings Germanwings-Str. 2 51147 Köln Germany HRB 66022 є: DE 812060197 TO: Thomas Winkelmann Dr. Axel Schmidt Oliver Wagner Stefan H. Lauer Luftfahrt-Bundesamt Hermann-Blenk-Straße 26 38108 Braunschweig Germany claim Dear Sirs, I booked this flights (Individual booking code:RBGR4N): Outward flight Tue, 31 Jan 12 Flight no. 4U2141 15:45 16:05 From: Moscow-Vnukovo (VKO) To: Stuttgart (STR) Return flight Sun, 06 Jan 13 Flight no. 4U2140 09:00 15:05 From: Stuttgart (STR) To: Moscow-Vnukovo (VKO) Passengers 1. Adult Tatiana Chumakova 1 piece of luggage 2. Adult Mikhail Chumakov Hand luggage 8kg 3. Child Fedor Chumakov Hand luggage 8kg Itemised list of the total price Flight fare, outbound and inbound 1,310.40 $ Airport charges 131.73 $ German aviation tax 28.95 $ Luggage and excess luggage 28.00 $ Processing fee 13.00 $ Flight total 1,351.40 $ Payments Visa (xxx633) CONFIRMED 1,351.40 $ Your Flight no. 4U2141on December 31 was canceled and plane left on January 01 only. We offer you to settle the claim and pay compensation of 400 euros per passenger according to Regulation (EC) No 261/2004 of the European Parliament and of the Council of 11 February 2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights, and repealing Regulation (EEC) No 295/91 (Text with EEA relevance) - Commission Statement If there is no response to this e-mail, a formal letter will be sent to the above addresses. 09.01.2013 Best regards,

ќтветить
10.01.13 14:36 √ость

я написала вчера на адрес, который указывали ниже buchungsinfo@germanwings.com, на адреса на сайте GW (дл€ прессы) и buergerinfo@lba.de (Luftfahrt-Bundesamt - их контролирующа€ организаци€). Ѕудут ответы - сообщу.

ќтветить
10.01.13 14:24 √ость

 то то писал про шаблон претензии. ѕоделитесь плиииззз!

ќтветить
10.01.13 14:14 √ость

–азговаривать теперь надо только бумагами - болтавню к делу не пришьешь. Ќужно публиковать запросы и ответы на них.

ќтветить
10.01.13 14:06 √ость

нас 3 ганновер , хорошо еще если бы кто обратилс€ в кельне в представительство компании послушать что они скажут

ќтветить
—ообщени€ 70 - 119 из 269
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
forum
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/germanwings/4.html 4 1 1