–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Germanwings (√ерманвингз)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Germanwings

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
10.01.13 13:57 √ость

“ема выходит на новые ресурсы: turist.forblabla.com/blog/45146821711/Is...

ќтветить
10.01.13 13:55 √ость

Ќј— ”∆≈ 12!!! «ј¬“–ј ћќ∆Ќќ Ѕ”ƒ≈“ ѕќ—„»“ј“№ Ќј— ѕќ √ќЋќ¬јћ  ј  Ё“ќ ѕџ“јЋ»—№ —ƒ≈Ћј“№ Ќј “јћќ∆Ќ≈ ¬ќ ¬Ќ” ќ¬ќ ѕќ—Ћ≈ƒЌ»… –ј«....))) ѕќƒ“я√»¬ј…“≈—№ Ќ≈ —“≈—Ќя…“≈—№!!!!!!

ќтветить
10.01.13 13:52 √ость

ћожно было бы предложить какую либо соц сеть но ведь не все там есть...

ќтветить
10.01.13 13:51 Ћюксор

 ельн 3 человека

ќтветить
10.01.13 13:49 √ость

1 √анновер... и со мной еще 3

ќтветить
10.01.13 13:48 √ость

Ќадо общатьс€ на любой площадке вне GW, но и отсюда уходить нельз€ пока не решитс€ вопрос с компенсацией. Ќе важно сколько нас - в √ермании действует прецедентное право. Ќеобходимо осветить тему в российской и немецкой прессе, соцсет€х и т.д. “ут можно опубликовать первые отказы от компенсации.

ќтветить
10.01.13 13:45 √ость

2 на √анновер

ќтветить
10.01.13 13:38 √ость

я присоедин€юсь (у нас 3 пассажира на Ўтутгард). √ость : ѕ–≈ƒЋј√ј…“≈  ќЌ—“–” “»¬Ќџ≈ ¬ј–»јЌ“џ √ƒ≈ ћќ∆Ќќ —√–”ѕѕ»–ќ¬ј“№—я, –≈Ў≈Ќ»я —ќ¬ћ≈—“Ќќ… ѕ–ќЅЋ≈ћџ, Ќј Ё“ќћ —ј…“≈ ƒј∆≈ Ќ≈ ѕќЌя“Ќќ — ќЋ№ ќ Ќј— „≈Ћќ¬≈  ( может мы тут вообще втроем революцию затеваем)

ќтветить
10.01.13 13:05 √ость

ѕ–≈ƒЋј√ј…“≈  ќЌ—“–” “»¬Ќџ≈ ¬ј–»јЌ“џ √ƒ≈ ћќ∆Ќќ —√–”ѕѕ»–ќ¬ј“№—я, –≈Ў≈Ќ»я —ќ¬ћ≈—“Ќќ… ѕ–ќЅЋ≈ћџ, Ќј Ё“ќћ —ј…“≈ ƒј∆≈ Ќ≈ ѕќЌя“Ќќ — ќЋ№ ќ Ќј— „≈Ћќ¬≈  ( может мы тут вообще втроем революцию затеваем)

ќтветить
10.01.13 12:18 √ость

’ватит рассуждать - пора действовать. Ѕилет продан GW значит перед нами ответчик только GW. ћы заплатили GW им и отвечть.… ј с аэропортом они пусть сами вы€сн€ют отношени€ -кто кого за какие места щипает. √ость : ответ —абине : L”важаема€ —абина, ¬ам повезло куда больше, чем нам - пассажирам которые должны были лететь на вашем самолете обратно в √анновер. Ёти мерзавцы (по другому службу отвечающую за уборку полос) два часа не хрена не делали, а , возможно, просто отмечали Ќ√, и выехали на поле только после того, как ваш борт повернул обратно. ¬ тот вечер и следующее утро во ¬нуково сто€л густой запах свежего перегара... —отни пассажиров спешащих на Ќ√ в √анновер,  ельн и Ўтутгарт швырнули в совхозную ночлежку без еды и воды. “ак мы встретили новый 2013. ѕо вине этих негод€ев большинство пассажиров добирались до √ермании по 35 часов! “.е. в 10 раз!!! больше обещанного авиакомпанией. «а 36 часов автобус доезжает от ћосквы до √анновера! “еперь все все спихивают на погодные услови€ - стандартна€ ложь. —негопад началс€ 31го в 14.30, а первые снегоуборщики по€вились на поле после 17 часов. ѕредставитель авиакомпании GW все врем€ отсиживалс€ и по его же словам праздновал в ѕитере (см. посты ниже). ≈сли прошурфить инет то можно найти, как совсем недавно там-же и у той-же авиакомпании был инцидент с беременной Ћизой ’аарманн. думаю авиакомпани€ непричем. Ёта вина аэропорта и только аэропорта. –исковать людьми и сажать самолет на как минимум нерасчищенную полосу довольно рискованно и поэтому цитирую слова пилота :" центр управлени€ в  ельне потребовал не рисковать и возвращатьс€".Ќа каждого пассажира выдел€етс€ энна€ сумма дл€ поселени€ в отеле и естественно дл€ питани€. ƒругое дело что представители авиакомпании поступили по российски.........из выделенного на ваш рейс деньги отщипнули большую часть и положили в свой карман а вас поселили в какой то задрипанный отель,испортив вам весь праздник.ќбидно за –оссию и за людей которые страдают в ней по вине сволочей которые никак не могут насытитьс€

ќтветить
10.01.13 12:18 √ость

√ость : где будем объедин€тьс€ ?)) √ость : —огласен на 100%  то виноват-не наш вопрос. ƒл€ нас есть только один ответчик GW- √де будем объедин€тьс€? Ќе на их же форуме? ј кто тогда "при чем"? Ќеужели немцы со своей хваленой практичностью не оговорили при заключении договора с ¬нуково таких нюансов как "невыполнение об€занностей"? ѕоэтому все логично мы спрашиваем с GW, а они в свою очередь пусть тр€сут ¬нучку... » давайте уже закончим все полемику на тему "кто виноват" а объединимс€ и будем решать что делать!

ќтветить
10.01.13 12:12 √ость

√ость : —огласен на 100%  то виноват-не наш вопрос. ƒл€ нас есть только один ответчик GW- √де будем объедин€тьс€? Ќе на их же форуме? ј кто тогда "при чем"? Ќеужели немцы со своей хваленой практичностью не оговорили при заключении договора с ¬нуково таких нюансов как "невыполнение об€занностей"? ѕоэтому все логично мы спрашиваем с GW, а они в свою очередь пусть тр€сут ¬нучку... » давайте уже закончим все полемику на тему "кто виноват" а объединимс€ и будем решать что делать!

ќтветить
10.01.13 10:40 √ость

ј кто тогда "при чем"? Ќеужели немцы со своей хваленой практичностью не оговорили при заключении договора с ¬нуково таких нюансов как "невыполнение об€занностей"? ѕоэтому все логично мы спрашиваем с GW, а они в свою очередь пусть тр€сут ¬нучку... » давайте уже закончим все полемику на тему "кто виноват" а объединимс€ и будем решать что делать!

ќтветить
10.01.13 10:01 √ость

ответ —абине : L”важаема€ —абина, ¬ам повезло куда больше, чем нам - пассажирам которые должны были лететь на вашем самолете обратно в √анновер. Ёти мерзавцы (по другому службу отвечающую за уборку полос) два часа не хрена не делали, а , возможно, просто отмечали Ќ√, и выехали на поле только после того, как ваш борт повернул обратно. ¬ тот вечер и следующее утро во ¬нуково сто€л густой запах свежего перегара... —отни пассажиров спешащих на Ќ√ в √анновер,  ельн и Ўтутгарт швырнули в совхозную ночлежку без еды и воды. “ак мы встретили новый 2013. ѕо вине этих негод€ев большинство пассажиров добирались до √ермании по 35 часов! “.е. в 10 раз!!! больше обещанного авиакомпанией. «а 36 часов автобус доезжает от ћосквы до √анновера! “еперь все все спихивают на погодные услови€ - стандартна€ ложь. —негопад началс€ 31го в 14.30, а первые снегоуборщики по€вились на поле после 17 часов. ѕредставитель авиакомпании GW все врем€ отсиживалс€ и по его же словам праздновал в ѕитере (см. посты ниже). ≈сли прошурфить инет то можно найти, как совсем недавно там-же и у той-же авиакомпании был инцидент с беременной Ћизой ’аарманн. думаю авиакомпани€ непричем. Ёта вина аэропорта и только аэропорта. –исковать людьми и сажать самолет на как минимум нерасчищенную полосу довольно рискованно и поэтому цитирую слова пилота :" центр управлени€ в  ельне потребовал не рисковать и возвращатьс€".Ќа каждого пассажира выдел€етс€ энна€ сумма дл€ поселени€ в отеле и естественно дл€ питани€. ƒругое дело что представители авиакомпании поступили по российски.........из выделенного на ваш рейс деньги отщипнули большую часть и положили в свой карман а вас поселили в какой то задрипанный отель,испортив вам весь праздник.ќбидно за –оссию и за людей которые страдают в ней по вине сволочей которые никак не могут насытитьс€

ќтветить
10.01.13 0:15 √ость

√ость : письмо накатать нет проблем. ” мен€ уже готова болванка, только нужен перевод. “олько не хотелось бы его публиковать тут, чтобы оно пошло по официальным каналам. ќтмазка GW на погоду и 3х центов не стоит. ≈сть данные о метеообстановке и нормативах. —огласно им, если не ошибаюсь, видимость превышала минимальный норматив примерно в 5,6 раза. а вот если полоса присыпана неубранным снегом ее и с трех метров не разгл€дишь. Ќеужели среди нас нет юриста , кто грамотно подскажет как писать претензию , что мы можем получить за задержку и такое ужасное отношение , если мы так оставим так и дальше будет пь€нь вс€ка€ чистить взлетную полосу ,если конечно это правда

ќтветить
10.01.13 0:01 √ость

Ќеужели среди нас нет юриста , кто грамотно подскажет как писать претензию , что мы можем получить за задержку и такое ужасное отношение , если мы так оставим так и дальше будет пь€нь вс€ка€ чистить взлетную полосу ,если конечно это правда

ќтветить
09.01.13 19:06 √ость

√ость : по сути это так, но в данном случае действует железна€ юридическа€ логика по которой билет (договор с авиаперевозчиком) продан GW т.е. за все перед пассажиром отвечает GW. ј кому они поручили обслуживать своих пассажиров (заключили договор) с аэропортом или бабой ћашей из соседнего ларька, нам по-барабану- перед нами за все отвечает GW, а будут они делитьс€ с ¬нучкой своими плюхами или выпишут им премию - их дело. ƒрузь€ по несчастью! ¬ключите логику: если у международной компании в стране прилета, нет представительства. то все функции представительства выполн€ет аэропорт прилета и получает за это немалые деньги на питание, размещение и перевозку.—удитьс€ и р€дитьс€ с авиакомпанией глупость!Ќа 99% ¬нуково выт€нет из Germanwings деньги за размещение, трансферы и питание по классу 5*super ѕрикроетс€ несуществующими погодными услови€ми, а о том, что не подготовили полосу к посадке и разместили людей в клоповнике - красиво отпишутс€.

ќтветить
09.01.13 18:38 √ость

ѕретензию в GW отправл€л на эту почту: buchungsinfo@germanwings.com мне ее дали на стойке GW в аэропорту √анновера. ѕисал по-английски. ѕервый ответ с отказом был через 3 дн€ после письма, второго ответа нет пока второй день.

ќтветить
09.01.13 18:10 √ость

ƒрузь€ по несчастью! ¬ключите логику: если у международной компании в стране прилета, нет представительства. то все функции представительства выполн€ет аэропорт прилета и получает за это немалые деньги на питание, размещение и перевозку.—удитьс€ и р€дитьс€ с авиакомпанией глупость!Ќа 99% ¬нуково выт€нет из Germanwings деньги за размещение, трансферы и питание по классу 5*super ѕрикроетс€ несуществующими погодными услови€ми, а о том, что не подготовили полосу к посадке и разместили людей в клоповнике - красиво отпишутс€.

ќтветить
09.01.13 17:51 √ость

ќбращаю внимание всех, заинтересованных в разрешении ситуации с новогодними праздниками во ¬нуково, что согласно хвастливой информации аэропорта vnukovo-airport.livejournal.com/profile ... он относитс€ ко II категории » јќ, что позвол€ет принимать самолеты в услови€х ограниченной видимости. —огласно архива погоды √ћ÷ –‘ по состо€нию на 16-18 ч 31.12.12 видимость в московсом регионе составл€ла не менее 2 км meteoinfo.ru/archive-pogoda/russia/mosco... таким образом ссылки GW на погодные услови€, а не на неподготовленность покрыти€ ¬ѕѕ €вл€ютс€ не состо€тельными. ѕри этом погодные услови€ можно отнести к форс-мажору, а неподготовленность к приему самолетов к разгильд€йству!

ќтветить
09.01.13 17:16 √ость

√ость : давайте мейл, € скину доки, которые удалось получить во ¬нуково. да скажите на какой адрес ? почтой или элект. почтой , и на каком €зыке ? € нашла все законы они об€заны заплатить за задержку, так как не уведомили нас об отмене рейса или переносе . ƒа если бы подключили прессу дело пошло бы быстрей

ќтветить
09.01.13 17:04 √ость

¬ладимир : какую прессу российскую (они еще сп€т на каникулах) или немецкую? “.к. действо произошло в российской юрисдикции можно привлечь –оспотребнадзор т.к. есть зафиксированные факты оказани€ услуг ненадлежащего качества ‘« 2300-1. Ќадо подключать прессу, иначе все спуст€ "на тормозах", и никакие компенсации мы не увидим. —мотрю материалы по подачи искового за€влени€ в суд по месту жительства. Ќикто об этом не задумывалс€?

ќтветить
09.01.13 16:59 √ость

да скажите на какой адрес ? почтой или элект. почтой , и на каком €зыке ? € нашла все законы они об€заны заплатить за задержку, так как не уведомили нас об отмене рейса или переносе . ƒа если бы подключили прессу дело пошло бы быстрей

ќтветить
09.01.13 16:57 √ость

√ость : не могли бы ¬ы опубликовать текст жалобы? или прислать в личку √ость : Ќапишите если уже кто-нибудь написал жалобу на germanwings , кака€ реакци€ ќтправил в GW требование о компенсации, через 3 дн€ ответили, что они не несут ответственности, т.к. задержка была по погодным услови€м. Ќаписал им повторно, указав, что прочие а/к прилетали и улетали, следовательно, погодные услови€ ни при чем. ѕообещал отправить формальную жалобу в немецкий Federal Aviation Office (LBA), если они отказываютс€ платить. ќтвета пока нет.

ќтветить
09.01.13 16:36 Ћюксор

Ќадо подключать прессу, иначе все спуст€ "на тормозах", и никакие компенсации мы не увидим. —мотрю материалы по подачи искового за€влени€ в суд по месту жительства. Ќикто об этом не задумывалс€?

ќтветить
09.01.13 15:29 √ость

добрый день, а на какой адрес вы отправл€ли жалобу? ” них на сайте нет подход€щего. √ость : √ость : јрхив √идрометеоцентра meteoinfo.ru/archive-pogoda/russia/mosco... √ость : Ќапишите если уже кто-нибудь написал жалобу на germanwings , кака€ реакци€ ќтправил в GW требование о компенсации, через 3 дн€ ответили, что они не несут ответственности, т.к. задержка была по погодным услови€м. Ќаписал им повторно, указав, что прочие а/к прилетали и улетали, следовательно, погодные услови€ ни при чем. ѕообещал отправить формальную жалобу в немецкий Federal Aviation Office (LBA), если они отказываютс€ платить. ќтвета пока нет.

ќтветить
09.01.13 14:14 √ость

јрхив √идрометеоцентра –оссии за 31.12.12 meteoinfo.ru/archive-pogoda/russia/mosco... ј вот как отпиарились внуковские манагеры www.vmdaily.ru/news/vo-vnukovo-obyasnili... похоже пора переходить к обсуждению в личке т.к. €вно эту вопиющую историю попытаютс€ "замылить"

ќтветить
09.01.13 13:34 √ость

√ость : јрхив √идрометеоцентра meteoinfo.ru/archive-pogoda/russia/mosco... √ость : Ќапишите если уже кто-нибудь написал жалобу на germanwings , кака€ реакци€ ќтправил в GW требование о компенсации, через 3 дн€ ответили, что они не несут ответственности, т.к. задержка была по погодным услови€м. Ќаписал им повторно, указав, что прочие а/к прилетали и улетали, следовательно, погодные услови€ ни при чем. ѕообещал отправить формальную жалобу в немецкий Federal Aviation Office (LBA), если они отказываютс€ платить. ќтвета пока нет.

ќтветить
09.01.13 12:59 √ость

√ость : Ќапишите если уже кто-нибудь написал жалобу на germanwings , кака€ реакци€ ќтправил в GW требование о компенсации, через 3 дн€ ответили, что они не несут ответственности, т.к. задержка была по погодным услови€м. Ќаписал им повторно, указав, что прочие а/к прилетали и улетали, следовательно, погодные услови€ ни при чем. ѕообещал отправить формальную жалобу в немецкий Federal Aviation Office (LBA), если они отказываютс€ платить. ќтвета пока нет.

ќтветить
09.01.13 12:05 √ость

Ќапишите если уже кто-нибудь написал жалобу на germanwings , кака€ реакци€

ќтветить
08.01.13 23:26 √ость

ќтвратительна€ компани€ Germanwings! «адержали рейсы из ¬нуково в  ельн, √анновер и Ўтутгарт на полтора дн€! (вместо 17:40 31 декабр€ 2012 вылетели в час ночи 2 €нвар€). »нформацию о такой длительной задержке, чтобы можно было сдать билет и улететь другой а/к, не предоставили.  омпенсацию платить отказываютс€, представительства в –оссии нет. «аношу в черный список.

ќтветить
08.01.13 12:20 Ћюксор

ƒобрый день! ¬месте с семьей был участником этого безобрази€ во ¬нуково 31 декабр€. ∆ена отзвонилась в √ерманию около 18-ти часов. ≈й сказали сразу, что раньше 2 €нвар€ вылетов из ћосквы не будет. ћы быстро сориентировались, сдали билеты GW и купили на јэрофлот на 1 €нвар€, только стоимость оказалась намного больше, чем предыдущие билеты. ¬опрос следующий: собираюсь предъ€вл€ть притензии за материальный и моральный ущерб (пропал день в гостинице в  ельне 31 декабр€ и завтрак 1-го, плюс дополнительный трансфер в Ўереметьево. Ќа кого лучше писать жалобу: на Lufthansa как хоз€ина GW или еще на кого то. Ќа сколько € знаю у GW в –оссии представительства нет.

ќтветить
08.01.13 4:27 √ость

никаких форс-мажорных погодных условий 31.12.12 с 15 до 17 час во ¬нуково не было. ƒа, шел небольшой снежок, как и в ƒомодедово и во всей области. —амолеты GW отказались садитьс€ во ¬нуково в 16.45-16.50, когда увидели состо€ние полосы. ѕолосу расчистили за 10-15 мин после разварота самолетов (так. ¬нуковские вруны доложили –»ј новости - немцы видете-ли не захотели обождать пока они прочухаютс€)“еперь все будут прикрывать свои жопы погодой и валить на пилотов - подумаешь угробили бы рейс-другой - всего делов-то... √ость : √ость : не знаю как ¬нуково виновато, но все остальные сели и вылетели и 31.12.12 и 01.01.13 и не придумывали причину -погодные услови€, если пилоты решили перестраховатьс€ и побо€лись сеть во ¬нуково, то могли сесть в ƒомодедово и не винить погоду и аэропорт !и самое главное : сразу дать нормальную правдивую информацию пассажирам : не держать их в јэропорту и не обещать скорый вылет! ћы могли вз€ть билеты на другие рейсы ,других јвиакомпаний и нормально улететь !! Ќе муча€сь так :35 часов!!! Ёлементарной информации не было!! ƒаже когда самолет сел в ƒомодедово ,людей держали во ¬нуково и GW не давало ни какой информации по вылету! ѕредставитель GW а € начал этот пост о встречных рейсах из ¬нуково в Ўтутгарт,  ельн, √анновер в котором менеджмент GW облажалс€ по самые некуда и теперь должен ответить за свою никчемность. ѕилоты поступили абсолютно верно, отказавшись садитьс€. »х отношени€ с разгильд€йским ¬нуково это их внутреннее дело, мы покупали билеты т.е. заключили правовые отношени€ с GW и спрос с них, а как они будут делитьс€ с ¬нуково их проблемы. ”читыва€, что в этот день в такой же ситуации оказались “урецкие авиалинии, представитель которых все решил на месте, качество менеджмента GW само за себ€ - вырубили телефоны в колцентре и пошли праздновать, забив на несколько сот пассажиров. ’от€ мне странно, что пассажиры из √ермании так счастливы испорченным праздникам

ќтветить
08.01.13 4:16 √ость

√ость : ѕилоты правы на 100% что отказались садитьс€ на нерасчищенную полосу. –исковать сотней пассажиров ради одного бухого мудака, забившего болт на свои об€занности? Ёто не перестраховка а образцовое исполнение своих об€занностей! ¬ –оссии почти ежедневно ћ„— носитс€ по стране, разгреба€ последстви€ таких "геройств". ј в ƒомодедово не ушли т.к. представитель GW, который об€зан был прин€ть решение по его же признанию на след. день был выходной из-за чего и изговн€ли нам Ќ√... Ќадеюсь, оргвыводы по персоналу будут сделаны самые решительные. ’отелось бы знать всех "героев" поименно. ≈сли весь московский авиаузел работает в штатном режиме, а ¬нуково утонуло в снегу, то вывод бесспорен - либо закрывать аэропорт за ненадобностью, либо гнать в шею такую наземную службу! Ќе хот€т чистить полосу за хорошие деньги - пусть чист€т дворы за плохие. ≈сли авиаперевозчик не в состо€нии обеспечить нормальное обслуживание на ключевом направлении, пусть возит кур как ћимино, а не позорит бренд. √ость : не знаю как ¬нуково виновато, но все остальные сели и вылетели и 31.12.12 и 01.01.13 и не придумывали причину -погодные услови€, если пилоты решили перестраховатьс€ и побо€лись сеть во ¬нуково, то могли сесть в ƒомодедово и не винить погоду и аэропорт !и самое главное : сразу дать нормальную правдивую информацию пассажирам : не держать их в јэропорту и не обещать скорый вылет! ћы могли вз€ть билеты на другие рейсы ,других јвиакомпаний и нормально улететь !! Ќе муча€сь так :35 часов!!! Ёлементарной информации не было!! ƒаже когда самолет сел в ƒомодедово ,людей держали во ¬нуково и GW не давало ни какой информации по вылету! ѕредставитель GW а € начал этот пост о встречных рейсах из ¬нуково в Ўтутгарт,  ельн, √анновер в котором менеджмент GW облажалс€ по самые некуда и теперь должен ответить за свою никчемность. ѕилоты поступили абсолютно верно, отказавшись садитьс€. »х отношени€ с разгильд€йским ¬нуково это их внутреннее дело, мы покупали билеты т.е. заключили правовые отношени€ с GW и спрос с них, а как они будут делитьс€ с ¬нуково их проблемы. ”читыва€, что в этот день в такой же ситуации оказались “урецкие авиалинии, представитель которых все решил на месте, качество менеджмента GW само за себ€ - вырубили телефоны в колцентре и пошли праздновать, забив на несколько сот пассажиров. ’от€ мне странно, что пассажиры из √ермании так счастливы испорченным праздникам

ќтветить
08.01.13 3:29 √ость

√ость : не знаю как ¬нуково виновато, но все остальные сели и вылетели и 31.12.12 и 01.01.13 и не придумывали причину -погодные услови€, если пилоты решили перестраховатьс€ и побо€лись сеть во ¬нуково, то могли сесть в ƒомодедово и не винить погоду и аэропорт !и самое главное : сразу дать нормальную правдивую информацию пассажирам : не держать их в јэропорту и не обещать скорый вылет! ћы могли вз€ть билеты на другие рейсы ,других јвиакомпаний и нормально улететь !! Ќе муча€сь так :35 часов!!! Ёлементарной информации не было!! ƒаже когда самолет сел в ƒомодедово ,людей держали во ¬нуково и GW не давало ни какой информации по вылету! ѕредставитель GW а € начал этот пост о встречных рейсах из ¬нуково в Ўтутгарт,  ельн, √анновер в котором менеджмент GW облажалс€ по самые некуда и теперь должен ответить за свою никчемность. ѕилоты поступили абсолютно верно, отказавшись садитьс€. »х отношени€ с разгильд€йским ¬нуково это их внутреннее дело, мы покупали билеты т.е. заключили правовые отношени€ с GW и спрос с них, а как они будут делитьс€ с ¬нуково их проблемы. ”читыва€, что в этот день в такой же ситуации оказались “урецкие авиалинии, представитель которых все решил на месте, качество менеджмента GW само за себ€ - вырубили телефоны в колцентре и пошли праздновать, забив на несколько сот пассажиров. ’от€ мне странно, что пассажиры из √ермании так счастливы испорченным праздникам

ќтветить
06.01.13 18:32 √ость

а € начал этот пост о встречных рейсах из ¬нуково в Ўтутгарт,  ельн, √анновер в котором менеджмент GW облажалс€ по самые некуда и теперь должен ответить за свою никчемность. ѕилоты поступили абсолютно верно, отказавшись садитьс€. »х отношени€ с разгильд€йским ¬нуково это их внутреннее дело, мы покупали билеты т.е. заключили правовые отношени€ с GW и спрос с них, а как они будут делитьс€ с ¬нуково их проблемы. ”читыва€, что в этот день в такой же ситуации оказались “урецкие авиалинии, представитель которых все решил на месте, качество менеджмента GW само за себ€ - вырубили телефоны в колцентре и пошли праздновать, забив на несколько сот пассажиров. ’от€ мне странно, что пассажиры из √ермании так счастливы испорченным праздникам

ќтветить
06.01.13 17:49 √ость

√ость : Ёто коммуналки в 9-этажке совхоза ћосквовский дл€ вас шикарны? ¬ы хоть сообщени€ читаете? Ћюди »« √ермании летели, а не ¬. ѕричем тут совхоз ћосковский?

ќтветить
06.01.13 11:51 √ость

Ёто коммуналки в 9-этажке совхоза ћосквовский дл€ вас шикарны?

ќтветить
06.01.13 10:40 ћухамед

я тоже летел 31го во ¬нуково!!! Ќо гостиница была шикарной!!! » по этому € не жалуюсь!!!

ќтветить
06.01.13 6:41 ответ —абине

L”важаема€ —абина, ¬ам повезло куда больше, чем нам - пассажирам которые должны были лететь на вашем самолете обратно в √анновер. Ёти мерзавцы (по другому службу отвечающую за уборку полос) два часа не хрена не делали, а , возможно, просто отмечали Ќ√, и выехали на поле только после того, как ваш борт повернул обратно. ¬ тот вечер и следующее утро во ¬нуково сто€л густой запах свежего перегара... —отни пассажиров спешащих на Ќ√ в √анновер,  ельн и Ўтутгарт швырнули в совхозную ночлежку без еды и воды. “ак мы встретили новый 2013. ѕо вине этих негод€ев большинство пассажиров добирались до √ермании по 35 часов! “.е. в 10 раз!!! больше обещанного авиакомпанией. «а 36 часов автобус доезжает от ћосквы до √анновера! “еперь все все спихивают на погодные услови€ - стандартна€ ложь. —негопад началс€ 31го в 14.30, а первые снегоуборщики по€вились на поле после 17 часов. ѕредставитель авиакомпании GW все врем€ отсиживалс€ и по его же словам праздновал в ѕитере (см. посты ниже). ≈сли прошурфить инет то можно найти, как совсем недавно там-же и у той-же авиакомпании был инцидент с беременной Ћизой ’аарманн.

ќтветить
06.01.13 1:06 —абина

¬ылетали из √анновера по расписанию 31.12.2012 в 11:15.¬се шло просто замечательно,пока пилот не объ€вил что летим обратно в √анновер так как в ћоскве плохие погодные услови€ . ≈стественно все прин€ли эту о за .Ёто за 15 минут то до посадки лететь обратно?????ѕо прилету нам объ€снили что сегодн€ вылета не будет.ѕоселили нас в замечательный отель,покормили не сказать что вкусным но все таки ужином.ћы отлично встретили новый год в местном баре и наутро была втора€ попытка приземлитьс€ в ћоскве.Ћетели во ¬нуково а сели в ƒомодедово и битый час сидели в самолете по непон€тной причине.—пасибо в кавычках работникам аэропорта ¬нуково за своевременную чистку полос

ќтветить
05.01.13 23:07 √ость

ћне легко пон€ть ваши эмоции т.к. все описанное с 31.12 по 02.01.13 видел своими глазами. —читаю необходимым подать иски на авиаперевозчика за отвратительное обслуживание пассажиров, неисполнение своих об€занностей в услови€х отмены и переноса рейсов. ќтдельный вопрос по г. арпову. —читаю, что если авиаперевозчику дорог такой представитель, гарантирующий авиакомпани€м GW и LH колоссальный имеджевый ущерб их деловой репутации, то авиаперевозчик об€зан полностью компенсировать всем пассажирам всех трех рейсов материальные и моральные издержки. ≈сли им по карману содержание такого "представительства" то пусть оно будет ну очень дорогосто€щим дл€ акционеров авиакомпаний. ”ж они-то "поблагодар€т" менеджмент за такую работу и организуют продление выходных на неопределенный срок.  асательно внуковских разгильд€ев, то т.к. правовые отношени€ у пассажира с авиакомпанией, то дело авиакомпании наказать своих партнеров по полной программе - не умеете управл€ть своим хоз€йством идите продавать пирожки на вокзале. ¬ любом случае этот беспредел нельз€ дать "замылить"

ќтветить
04.01.13 17:45 √ость

√ость : ¬ылетали 31.12.12 в  ельн : нам испортили все праздники! Ѕолее 35 часов нас отправл€ли в  ельн , без воды и еды, без информации о причине отмены рейса и времени вылета!!,все самолеты в этот день до и после времени вылета нормально прилетели и улетели: поссмотрите табло прилета и вылета за этот день :только самолет √ерманвингс не сел !все остальные в норме приземлились! на следующий день ситуаци€ повторилась до смешного: один борт √ерманвингс нормально сел ,а второй отказалс€ и сел в ƒомодедово!!люди повторно прошли регистрацию сдали багаж и оп€ть вернулись!! ¬ результате их перевозили в ƒомодедово !и оп€ть контроль багаж и т.д. ¬ылетели только ночью в 00.25!! ѕрилет в  ельн через 34 часа !! » их даже не накормили !! ” многих пропали дальнейшие билеты !!представитель  ельнский авиалиний по телефону всех пассажиров посылал и бросал трубки ! ≈го фамили€  арпов!!как у такой компании может быть такой представитель,который не только не помог в сложной ситуации , оставив все решение проблем на аэропорт , так и еще хамил и посылал ѕассажиров и бросал трубки ! Ёлементарный вопрос: о том ,что люди сид€т на посадку более 5 часов , потом 7,10 часов и им не дали ни еды, ни воды!он не решил !! Ќе смотр€ на то, что с ним по этому вопросу св€зывалс€ и ст.смены ¬нуково и ƒомодедово ! ѕассажиры прилетевших в ћоскву более часа держали в самолете ,реша€ что делать -выпускать и выдавать багаж в ƒомодедово или перелетать во ¬нуково? Ќикакой информации встревающим !? ќдним словом бардак с таким представителем компании, который сидит в ѕитере и ничего не решает и отвечает :что у него выходной , а пассажиры и так могут : вылетать двое суток подр€д ,более 30 часов !!!без еды и без воды !без информации!!! » на вопрос куда обращатьс€ по решению вопросов отвечать : звоните в кол центр 1евро минута разговора ! ѕозор  арпову представителю компании германвингс !!!  то ответит за испорченный отдых и компенсирует затраты !!! это не ак это внуково - там всегда так - сидели 8 часов, наблюдали, как чинили самолет ред вингз - за все 8 часов только сок и выдали, а вы говорите питание, а другой раз, когда сутки ждали самолет €кутии, его так и не было, летели на другой ак, должны были сесть в домодедово, сели во внуково, багаж ждали 3 часа - зато все встречавшие успели приехать из домодедово во внуково и встретить нас))))))))))))))

ќтветить
03.01.13 9:23 √ость

’отелось бы получить официальные объ€снени€ авиакомпании о причинах невыполнени€ трех рейсов 31.12.12 из аэропорта ¬нуково

ќтветить
03.01.13 2:13 √ость

ѕредставитель авиакомпании в –оссии г-н —ергей  арпов, побо€вшись предстать перед пассажирами трех рейсов, которых в новогоднюю ночь вышвырнули в бомжатник без питани€ и воды, виртуально разруливал ситуацию, праздну€ Ќ√ у себ€ в ѕитере. —транна€ авиакомпани€ у которой платный колцентр отключен, а представитель сидит за 700 км от главного авиаузла.

ќтветить
02.01.13 22:14 √ость

ћне и многим другим пассажирам √ерманвингс испортила новогодние праздники. 31.12.12 должны были состо€тьс€ три рейса из ¬нуково, в √анновер,  ельн, и Ўтудгард, ни один из рейсов не вылетел, вылет перенесли на 1 €нвар€, а некоторым пассажирам на 2 €нвар€, причин никто не объ€снил, представительства в ћоскве нет, на телефон в √ермании никто не отвечал, пассажиры проходили два раза границу туда- обратно, один раз 31.12.12, когда рейс перенесли , второй раз 01.01.13, когда самолет из √анновера , который должен был нас забирать приземлилс€ в ƒомодедово. ѕассажиров повезли из ¬нуково в ƒомодедово на автобусе, слом€ голову регестрировались на рейс, и в п€тый раз проходили пограничный контроль и досмотр, теперь уже в ƒомодедово. ¬ итоге вылетели 02.01.13 в половину первого ночи. Ёто была сама€ ужасна€ поездка в моей жизни. Ќикому никогда не советую летать этой авиакомпанией. —уд€ по тому, что говорили пассажиры, пилоты бо€лись судитьс€ на взлетную полосу ¬нуково после аварии в аэропорту 29.12.12. ƒелайте выводы.

ќтветить
02.01.13 19:11 √ость

¬ылетали 31.12.12 в  ельн : нам испортили все праздники! Ѕолее 35 часов нас отправл€ли в  ельн , без воды и еды, без информации о причине отмены рейса и времени вылета!!,все самолеты в этот день до и после времени вылета нормально прилетели и улетели: поссмотрите табло прилета и вылета за этот день :только самолет √ерманвингс не сел !все остальные в норме приземлились! на следующий день ситуаци€ повторилась до смешного: один борт √ерманвингс нормально сел ,а второй отказалс€ и сел в ƒомодедово!!люди повторно прошли регистрацию сдали багаж и оп€ть вернулись!! ¬ результате их перевозили в ƒомодедово !и оп€ть контроль багаж и т.д. ¬ылетели только ночью в 00.25!! ѕрилет в  ельн через 34 часа !! » их даже не накормили !! ” многих пропали дальнейшие билеты !!представитель  ельнский авиалиний по телефону всех пассажиров посылал и бросал трубки ! ≈го фамили€  арпов!!как у такой компании может быть такой представитель,который не только не помог в сложной ситуации , оставив все решение проблем на аэропорт , так и еще хамил и посылал ѕассажиров и бросал трубки ! Ёлементарный вопрос: о том ,что люди сид€т на посадку более 5 часов , потом 7,10 часов и им не дали ни еды, ни воды!он не решил !! Ќе смотр€ на то, что с ним по этому вопросу св€зывалс€ и ст.смены ¬нуково и ƒомодедово ! ѕассажиры прилетевших в ћоскву более часа держали в самолете ,реша€ что делать -выпускать и выдавать багаж в ƒомодедово или перелетать во ¬нуково? Ќикакой информации встревающим !? ќдним словом бардак с таким представителем компании, который сидит в ѕитере и ничего не решает и отвечает :что у него выходной , а пассажиры и так могут : вылетать двое суток подр€д ,более 30 часов !!!без еды и без воды !без информации!!! » на вопрос куда обращатьс€ по решению вопросов отвечать : звоните в кол центр 1евро минута разговора ! ѕозор  арпову представителю компании германвингс !!!  то ответит за испорченный отдых и компенсирует затраты !!!

ќтветить
02.01.13 15:47 √ость

”верен, что вс€ вина лежит только на ¬нуково! ¬ы там хоть одного трезвого в эти дни видели? ћо€ верси€ така€: ƒо 17ч. 31.12 все шло штатно. ѕримерно в 15ч. началс€ снегопад. я уже прошел регистрацию и обратил внимание, что ни одной снегоуборочной машины на поле не было. » это через два дн€ после катастрофы с “”204. јэродромные службы просто болт на все забили перед Ќ√. Ќемц прилетели по расписанию и увидев этот пох...изм не стали рисковать людьми и отказались садитьс€ в этот бардак. ¬рубившись в последстви€ и цену своего праздника аэродромные службы тутже выгнали на поле всю технику. ѕримерно в 17.30 все поле сверкало от оранжевых мигалок снегоуборщиков. Ќо было уже поздно. 01.01.13 немцы прислали борты вне расписани€ дл€ вывоза пассажиров в √ерманию. »з Ўтутгарта развезли четко и спокойно. ѕолагаю, что GW платит внуковским барыгам 100% на нормальный отель и питание. Ќе тот уровень, чтобы мелочь по карманам тырить. ј дальше, сами понимаете... "кафылек, кафылек - какой кафылек". ѕовтор€ю. ¬се изложенное только мо€ лична€ верси€ событий. Ѕуду рад, если ее опровергнут. ¬нуковские пиарщики в ответе на запросы –»ј о 3х немецких бортах даже не упом€нули. Ќемцы с этих рейсов настроены очень решительно. ”верен, что иски будут серьезные. ’отелось бы знать поименно тех "героев", кто испортил нам Ќовый год.

ќтветить
02.01.13 12:44 √ость

я тоже не вылетела 31 декабр€ в Ўтутгард и встретила новый год в "отеле". Ќо вообще большой вопрос по какой причине отменили рейс на сутки?? ¬иноваты ли Germanwings в этом?? 1€нвар€ была информаци€, что руководство аэропорта праздновала наступление нового года и не проследила за сотрудниками, которые должны были чистить взлетно посадочные полосы. ќни в свою очередь тоже уже прилично выпили за новый год. „истить начали только после того, как Cermanwings развернул 3 рейса. ≈сть еще и друга€ информаци€ от стюарта самолета, который все-таки вылетел в Ўтутгард 1€нвар€. ќн сказал, что при крушении накануне самолета компании Redwings, было частично повреждено оборудование, которое непосредственно вли€ет на посадку самолета. » поэтому было прин€то решение не сажать эти три рейса при тех погодных услови€х. “вк что правды в нашей стране как обычно не найти((

ќтветить
01.01.13 20:20 √ость

Ќе забудьте потребовать от них компенсацию в размере 400 евро, предусмотренную –≈√Ћјћ≈Ќ“ќћ (≈—) є 261/2004 ≈¬–ќѕ≈…— ќ√ќ ѕј–Ћјћ≈Ќ“ј » —ќ¬≈“ј от 11 феврал€ 2004 г. об установлении общих правил в области компенсации и содействи€ пассажирам в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки авиарейса

ќтветить
—ообщени€ 120 - 169 из 269
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
forum
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/germanwings/3.html 3 1 1