Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Etihad Airways (Этихад Эйрвэйз)

Форум авиакомпании Etihad Airways

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Etihad Airways

20.05.14 14:08

Гость

Всем привет , подскажите как сдать Авиобилеты компании Этихад, есть варианты???

Ответить

19.05.14 21:05

alex

у меня золотая карточка этихада. в течение 3 лет летаю часто и могу судить о резкой деградации сервиса. свежий пример. 18мая летел бизнес классом минск- абу=даби-исламабад. из-за часовой задержки рейса в минске по причине технической??? неисправности самолета, что тоже характеризует авиапарк компании, опаздал на стыковочный рейс. был отправлен этихадом через компанию oman air через мускат( кстати, сервис в бизнесс-классе оманской компании на порядок выше). мне было объвлено,что багаж рано утром 19мая рейсом этихада полетит напрямую в исламабад и будет доставлен мне в отель. целый день искал багаж и получил ответ, что багаж мне доставят вечером 20 мая. т.к. у меня 19-20 мая важнейщие переговоры а в багаже кроме приличной одежды презентационные материалы, то бизнеспоездка по вине этихада испорчена. к сожалению,рост бизнеса этой компании соправаждается резким падением уровня сервиса.ярким доказательством являются сотни опаздавших пассажиров, штурмующих транзитные стойки этихада в абу-даби.

Ответить

16.05.14 23:49

Гость

А мой рассказ про путешествие с Etihad airways будет несколько отличаться от тех, что здесь опубликованы :) Мы с сестрой летали с Этихадом на Занзибар. За пару дней до вылета мне на эл.почту пришло сообщение о том, что промежуточные рейсы отменены, и авиакомпания предоставляет нам выбор: либо отказаться от полета вообще, либо лететь со следующими рейсами, но таким образом, что у нас и туда и обратно образовывались ночные 12-13-часовые стыковки в Абу Даби. Т.к. все уже было спланировано на конкретные даты, отказываться и срочно искать другие рейсы было поздновато, поэтому мы согласились на изменения, но стали добиваться размещения в транзитном отеле в аэропорту Абу Даби на время стыковок. Правда за оставшиеся 2 рабочих дня до вылета у нас особо не было шансов, так что в Абу Даби мы прилетели с перспективой провести всю ночь на пластиковых стульях залов ожидания. Тем не менее, после хождения по нескольким инстанциям аэропорта Абу Даби, добрые женщины на рецепции одного из бизнес-залов разрешили нам бесплатно провести там ночь, за что им огромное человеческое спасибо! Прилетев на Занзибар, я тут же отправил на эл.почту Этихада претензию на английском языке (благо я им свободно владею) с подробным описанием ситуации и требованием предоставить нам транзитный отель хотя бы на обратном пути. Через несколько дней от Этихада пришел ответ о том, что отель будет нам предоставлен, что и было сделано по прилету. На следующее утро, проснувшись, мы обнаружили, что на неопределенное время задержаны все рейсы и на прилет и на вылет! Что там случилось, я не знаю - в аэропорту ходили разные слухи, факт в том что и следующую ночь мы провели в аэропорту Абу Даби, только уже не в комфортабельном отеле, а в толпе застрявших в аэропорту пассажиров - здесь про ту ночь с 6 на 7 марта уже было много написано, так что не буду еще раз описывать тот кошмар, а сразу перейду к делу. Вылетев из Абу Даби еще на 26 часов позже, чем мы должны были вылететь по расписанию, мы соответственно опоздали на наш дальнейший внутренний рейс, и в Домодедово пришлось доплатить нехилую сумму, чтобы улететь со следующим. Наконец-то добравшись до дома, я составил и отправил в авиакомпанию новую претензию на двух листах мелким английским шрифтом с опять же подробным описанием всех наших мытарств и требованием возместить нам все убытки в соответствии с законом, все статьи законов я подробно в претензии указал, все необходимые сканы/ксерокопии/фотографии, подтверждающие факты, описанные в претензии, я также к сообщению приложил. Через дней 10 мне позвонили прямо из Абу Даби и просто попросили прислать данные моего банковского счета. Даже спорить не стали. Правда с переводом они еще целый месяц возились, - пришлось им еще одной претензией пригрозить, но буквально на следующий день после этого вся заявленная мной сумма была мне переведена! Что я в результате хочу сказать. Какие-то неполадки, технические сбои, как тот, который очевидно произошел в ту жуткую ночь в аэропорту Абу Даби, могут случиться в любой авиа- да и вообще любой компании. И нужно отдать должное Этихаду: они провинились - они свою вину и компенсировали, без разговоров, без споров, в мирном досудебном порядке, - как это и должно быть. И еще. Нужно быть юридически грамотными людьми, чтобы на случай вот таких событий знать свои права, а также владеть хотя бы английским языком: с одним русским далеко не уедешь! А многие ли россияне знают законы и иностранные языки? Мне думается, что большинство пассажиров, размахивающих в ту ночь кулаками перед представителями Этихада, вернувшись домой, максимум что сделали, это опубликовали свои гневные отзывы в интернете - и все...

Ответить

14.05.14 21:02

Юлия

Добрый день, планируем полет в Хошимин вдвоем с дочерью, вашей компанией ожидание в Абу Даби составит 12 часов, будет ли предоставлен отель для ночевки и питание т.к. прилетаем в 20.25 а улетаем в Хошимин в 8.30? С уважением Курилова Юлия

Ответить

05.05.14 18:36

Авиаэксперт

Екатерина : Добрый день, Покупали билеты Этихад 11 февраля на вылет в Абу-Даби 20 апреля и обратно в Москву 4 мая. Сразу забронировали 3 места рядом на обоих рейсах - выбор мест был. Вчера -4 мая- на рейсе Абу-Даби -Москва мы получили посадочные талоны на наши места - 15й ряд, 3 места: 2 у окна (А.С, D) и 1 через проход. Схема мест в самолете 2-4-2. Перед посадкой в самолет служащий ручкой исправил место в посадочном талоне мужа на место К - то есть у противоположного окна. Без объяснений. Авиакомпания имеет право в любой момент поменять рассадку пассажиров. Каких то обязательств в сохранении рассадки она не несет.

Ответить

03.05.14 18:37

Елена

В 2012 году летела второй раз этой компанией из Минска через Абу-Даби в Мельбурн. Самолет проделжали в Минске до вылета 8 часов по якобы причине небольшой поломки в туалете. Естесственно я опоздала на мой самолет в Мельбурн из Абу-Даби. Прождала всю ночь следующего но это еще ничего. По прилету в СИдней, а меня отправили через него, мне пришлось бегать по аэропорту искать их офис,который был на выходном дне и только охранник и скорее всего только потому что был нормальный оззи, я смогла улететь в Мельбурн. И то это уже было почти впритык во времени. ПОчти опаздывала. В этому году 26 апреля я летела из Мельбурна в Минск опять. Нас кружили час над Абу-Даби, якобы туман и нет возможности посадки. Потом нас посадили в 10 минутах полета на другой аэропорт. Потом еще почти 2 часа ожидания на нем. Потом нас все-таки долетели до Абу-Даби и три часа в очереди узнать, что же будет дальше. Милая сотрудница,говорящая на русском, выдала мне талон на отдых в их гостевой комнате. И только на 8 часов с условием, что именно эти 8 часов необходимы мне чтобы получить визу в АЭ и чтобы получить возможность поехать в городской отель на ночевку. Задерживалась я в Абу-Даби на сутки. Через 8 часов я подхожу за визой. МНе говорят что ее нет и приходите через час. СТранно,думаю. НО еще верю что это ок. ВИжу группу русских ребят которые уже вовсю возмущаются и называют сотрудников компании врунами и требуют виз и выдачи им багажа. Но ок,жду час. ВО время этого часа русские раскладывают свои одеяла на полу для создания неудобств. Их пытаются усмирить и даже вызывают местную поицию с автоматами. Даже фотографировала для себя, насктолько все было прикольно. Спустя час я опять у стойки компании с вопросом,где же моя виза. ВИзы нет. Тогда я просто говорю, что больше не собираюсь ее ждать и мягко намекаю что я понимаю, что все это вранье и никакой визы они и не планировали мне давать, и никакого отеля тоже. Хотя люди с другими более цивилизованными паспортами уже давно получили номера в гостиницах города. Были пары из Австралии и они были почему расселены в отелях. Не то что мы-люди из третьего мира. В конце концов я получила только ваучер на гостевую комнату в которой заснуть нормально смогла только на час, а остальное время промучалась ворочаясь на составленных вдрух креслах. Спать на полу не рискнула и не было материалов у меня для этого,даже одеяла как у других. И по прилету в Минск это были мои четвертые сутки без нормального сна. Про итоги со здоровьем я уже не буду говорить. Сон все-таки челку необходим более приличный чем трое суток такого вот водоворота. Если кто не знает то лететь из Мельбурна до Абу-Даби почти 14 часов. Теперь я больше не летаю этой компанией. И вам не советую.

Ответить

03.05.14 18:04

Гость

Ответить

30.04.14 0:19

Авиаэксперт

Гость : Летели из Коломбо в Москву через Абу Даби(стыковка 1.5 часа), общее время в пути ~11часов Апрель 2014 г. 1. Авиакомпания не может держать места для вас на обоих рейсах одновременно, потому как только вас пересадили на следующий рейс, билеты с первоначального поступили в продажу и были куплены. С этого момента посадить вас на него не представлялось возможным. Авиакомпания не имеет полномочий на изготовление виз, она лишь подает на них информацию в соответствующие службы. Возможно вы обращались не в то отделение иммиграционной службы которое занимается визами для авиакомпаний. Сотрудник стойки не имеет права покидать свое рабочее место и перемещаться с пассажирами. Для выяснения ваших вопросов вам стоило обращаться не на стойку а в представительство авиакомпании.

Ответить

29.04.14 16:42

Гость

Летели из Коломбо в Москву через Абу Даби(стыковка 1.5 часа), общее время в пути ~11часов Апрель 2014 г. Во время достаточно длительной регистрации в аэропорту города Коломбо, представитель Etihad сообщил нам, что наш первый рейс задерживается на 1.5 часа и мы не успеем на следующий, поэтому полетим не 27.04.2014 в 08:45, а тем же рейсом 28.04.2014. Получив посадочные талоны только до Абу- Даби мы прошли на посадку. Мы прилетели в Абу Даби в 09:00 и тут начался хаос. Простояв 1.5 часа в очереди к стойке авиакомпании,мы услышали от вашего Сотрудника что у нас бронь на 28.04.2014 и все нормально, так и должно быть.Распечатанное подтверждение бронирования,где указана дата 27 апреля не было для него аргументом. Мы обратили внимание менеджера, что наш рейс EY 69 задержан с 08:45 до 12:00, и, по факту, мы успеваем на него, на что он нам сообщил, что в данном самолете мест для нас нет, и никаких альтернатив,кроме того как ждать сутки, Etihad предложить не может. Смирившись с ситуацией, в 11:00 мы заполнили анкеты на визы для размещения отеле( нам было сказано что изготовление визы занимает от 2х до 6ти часов), получили талоны на питание и стали ждать. Мы подошли в 2 часа дня и вежливо спросили готовы ли наши визы, на что получили отрицательный ответ. Точно такая же ситуация повторилась и в 15:00 и в 16:00 и в 17:00. Безумно уставшие каждые полчаса мы упорно спрашивали о готовности визы, но в ответ получали только "сидите и ждите, это все Immigration Department и Etihad никак не может на него повлиять ". Я все-таки решила выяснить в чем дело и направилась прямо в этот Immigration department. Выслушав мою проблему и то, что мне говорят на стойке Etihad, сотрудник этого отдела сделал круглые глаза, сказал что менеджеры Etihad врут, и на самом деле Etihad делает нам визы. Так же обратил мое внимание на то, что Ваша авиакомпания не самый лучший выбор и если мы не хотим проблем, то лучше выбрать Qatar Airways или Emirates. Запутавшись окончательно, я вернулась к стойке Etihad и предложила сотруднику вместе со мной пройти в Immigration department, и всё-таки выяснить кто именно отвечает за изготовление виз.В ответ от сотрудника Etihad мне последовало "Зачем вам это нужно?Сидите на креслах в зале, ждите вашего рейса и оставьте нас в покое". Обращаю Ваше внимание, что сотрудники ,к которым мы периодически обращались с просьбой проверить наличие виз, могли просто нас игнорировать, ничего не отвечали и просто молча удалялись в Бэк офис. В итоге, просидев в ожидании визы для размещения в отеле, до 12 часов ночи, не спав до этого более 40 часов, мы от бессилия уснули НА ПОЛУ под сидениями в общем зале ожидания. В надежде что Etihad все-таки имеет совесть, утром прямо перед рейсом, я опять подошла к стойке и попросила как-то компенсировать наши неудобства, разместив нас в Бизнес классе. Сотрудник Etihad равнодушно спросил как я буду оплачивать, наличными или картой.

Ответить

23.04.14 10:21

Ирина

У компании в "норме" задержки вылетов из разных аэропортов и вследствие этого потеря стыковок и всё из этого выкающее. Летели из Тривандрума (Индия) через Абу-Даби в Москву. Задержали вылет из Индии без объяснения причин (погода была летная), в Абу-Даби тупо не посадили в самолет на Москву (хотя он ещё не вылетел, а нас было 18 человек), итого задержка на сутки!!! Поскольку было только 9 часов утра, то работники авиакомпании наобещали нам горы золотые в виде получения визы в течение 3 часов, бесплатную экскурсию по городу, гостиницу. В результате визы дали после ругани только в 23.30 (через 14 часов), и то только 11 пассажирам, причем из 5 несчастливчиков были две "разбитые" семейные пары (дали визу, а следовательно ночевку в отеле только одному из супругов, а второму из чувства солидарности пришлось в отель не ехать). Итого 7 человек - несчастливчиков. Зато на следующий день рейс на Москву задержали на два часа, так как ждали стыковочных пассажиров, а у многих дальше были перелеты по городам России. И что, и как дальше?! Ну и в заключение: Господа, будьте готовы к стабильным задержкам и нестыковкам рейсов. Это в системе! Триста раз подумайте о "геморрое", который можете получить. Ну и последнее, упаковынный чемодан (новый, первый раз использовала для поездки) умудрились порвать в двух местах (видимо как раз в то время, пока мы больше суток сидели в Абу-Даби).

Ответить

23.04.14 10:18

Ирина

У компении в "норме" задержки вылетов из разных аэропортов и вследствие этого потеря стыковок и всё из этого выкающее. Летели из Тривандрума (Индия) через Абу-Даби в Москву. Задержали вылет из Индии без объяснения причин (погода была летная), в Абу-Даби тупо не посадили в самолет на Москву (хотя он ещё не вылетел, а нас было 18 человек), итого задержка на сутки!!! Поскольку было только 9 часов утра, то работники авиакомпании наобещали нам горы золотые в виде получения визы в течение 3 часов, бесплатную экскурсию по городу, гостиницу. В результате визы дали после ругани только в 23.30 (через 14 часов), и то только 11 пассажирам, причем из 5 несчастливчиков были две "разбитые" семейные пары (дали визу, а следовательно ночевку в отеле только одному из супругов, а второму из чувства солидарности пришлось в отель не ехать). Итого 7 человек - несчастливчиков. Зато на следующий день рейс на Москву задержали на два часа, так как ждали стыковочных пассажиров, а у многих дальше были перелеты по городам России. И что, и как дальше?! Ну и в заключение: Господа, будьте готовы к стабильным задержкам и нестыковкам рейсов. Это в системе! Триста раз подумайте о "геморрое", который можете получить. Ну и последнее, упаковынный чемодан (новый, первый раз использовала для поездки) умудрились порвать в двух местах (видимо как раз в то время, пока мы больше суток сидели в Абу-Даби).

Ответить

22.04.14 23:26

Гость

Мария : добрый день! 31 мая вылетаем в бангкок авиакомпанией etihad airways с детьми. стыковка 12 часов. каким образом нужно оформить бесплатное * в отеле ( нас 3 взрослых и 2 детей). Спасибо Если владеете английским - позвоните в головной офис в Абу Даби, попросите отель - если на дату вашей стыковки еще есть свободные комнаты, вам дадут. Если по-английски не говорите, позвоните хотя бы в московский офис, но в Москве они по большому счету мало что решают, но все же может и смогут помочь.

Ответить

17.04.14 19:26

Мария

добрый день! 31 мая вылетаем в бангкок авиакомпанией etihad airways с детьми. стыковка 12 часов. каким образом нужно оформить бесплатное * в отеле ( нас 3 взрослых и 2 детей). Спасибо

Ответить

16.04.14 23:06

Гость

Артём, чистая правда. Была аналогичная ситуация с этой песчаной бурей и такая же неразбериха год назад. Неужели Этихад не может сделать выводы и придумать план действий в таких ситуациях??

Ответить

10.04.14 19:32

Гость

если купить билеты в Абу Даби на сайте Этихадов на эир Индию(Мумбаи-Абу Даби-Мумбаи), возможно ли обратиться к Этихадам за оформлением визы? Или они оформляют визу только при перелете именно их авиалиниями?

Ответить

08.04.14 11:23

igorbasic@mail.ru

Закончиалсь история с поездкой Москва-Коломбо-Москва В итоге: 30 марта: Срыв стыковки туда: опоздание с вылетом из DME на 2 часа - пересадка на Катаров через Доху. Из 9 человек улетело только 2-е (Я и жена). В Абу-даби осталась пара с 3-х месячным ребенком (Не успели перебросить их багаж). 7 апреля: Срыв стыковки обратно: из Абу даби самолет вылетел в Коломбо на час позже - еще в Коломбо до регистрации выдали посадочные на 10 утра, вместо 4, на Эмирейтс. Билетов через Катар, сказали, нет. Всего 21 человек был перебронирован. Опоздание в Коломбо на 4 часа. Опоздание в Москву на 9 часов. У меня 2 вопроса: 1. Можно ли требовать какую-то компенсацию? 2. Собственно что с милями делать? Я в топбонус хотел положить, но в итоге летели катарами/эмиратами. Естественно не скаладутся. Зато вчера 20 человек на Москву в Коломбо стали как родные, свои) Коля или Ксюша, отпишитесь, если прочитаете)

Ответить

31.03.14 17:24

Гость

Мне, видимо, повезло - летал с Etihad Airways только однажды, с задержкой рейса (ну это у них уже как традиция, да?), но на следующий рейс успел, хотя не слишком приятно все бегом делать вместо того, чтобы час-два погулять по дьюти-фри. багаж не теряли. По большому счету, кроме задержки рейса никаких претензий нет: кормят вкусно, на английском говорят, персонал улыбчивый,самолет новый, лететь комфортно. По поводу задержек рейса - начитавшись про все "косяки" этихадов я решил позвонить в авиасервис, где покупал билеты (doubletrip.com) и спросил насчет пересадки: мне сразу сказали, что есть два нюанса - 1) если ты летишь одной компанией стыковочный рейс, то если по вине первого самолета не успеваешь на второй, то авиаперевозчик бесплатно отправляет тебя ближайшим же самолетом (видимо, поэтому этихады задерживают и следующий самолет, только б все полетели), и 2) есть варианты с более спокойными пересадками - у Катарских авиалиний и Emirates Airlines, но они в 1,5-2 раза дороже. Тут уже выбирать не приходится: все-таки цены у Etihad Airways практически демпинговые, с ними летать реально дешево - ну а за это приходится платить - не деньгами, а нервами и беготней. если Вы готовы терпеть неудобства ради экономии денег, то Etihad Airways можно считать хорошей компанией, если комфорт важнее денег - то лучше какая-нибудь другая компания.

Ответить

24.03.14 10:36

Михаил

Летели Этихадом 07.03-14.03 Москва-Абу Даби-Тривандрум и обратно. Приключения начались в Домодедово, сразу насторожила информация, что рейс от 06.03.2014 до сих пор не вылетел. На наш рейс регистрацию объявили, пассажиры реса за 06.03.2014 все на нервах. Выясняется, что их разместили в гостинице толко в 3 ночи, хотя вылет долен был быть в 14-25, а в 7 утра подняли и отвезли в аэропорт, хотя вылет, повторяюсь, в 14-25 . После получения посадочных талонов у нас начались переносы времени вылета и переходы с одного GATE в другой. В результати вылетели с задержкой почти 3 часа вместе с пассажирами прошлых суток. В Абу Даби наш стыковочный рейс ( 1.15 часа стыковка) естественно улетел, у стойки ЭТИХАДА многонациональное столпотворение, становись в очередь. Наша очередь до представителя авиакомпании подошла к 3-м ночи, тоесть через 4 часа.Нас, следующих в Тривандрум оказалось 6 человек, забрали наши паспорта и билеты и сказали подойти через 2 часа за посадочными талонами на следующий рейс, который летает раз в сутки. На наше законное требование разместить нас в отеле было предложено ожидать в общем зале таак-как очень болшой наплыв отставших пассажиров и мест в отеле нет. Кто был в аэропорту Абу Даби знает, что значит ждать в нём больше двух часов, кондиционеры они не жалеют. Перелёт вместо 10-ти часов занял 34 часа, зато с полным основанием могу заявить, что 8-е марта 2014 года мы с женой провели в Абу Дабе, запомним на всю жизнь. Обратный путь в Москву без неприятных парадоксов тоже не обошёлся, читая отзывы других, делаю вывод, что это стало брендом Этихада. По непонятной причине наш рейс в Тривандруме задерживают на 55 минут, при этом на табло опять указываются два разных рейса, похоже они действительно ждут полной загрузки самолёта за счёт объединения с более поздним рейсом другой авиакомпании, и наши проблемы с короткой стыковкой в Абу Дабе никого не волнуют. Как только зашли в зону прилёта Абу Даби услышали на чистом русском - кто на Москву быстро за мной в 17-й выход, и только уже около автобуса нам сообщили ( а таких уже было более десятка), что наш багаж скорее всего задержится здесь на сутки. Хотите ждите здесь, или летите в Москву и там решайте вопрос. Маленкая надежда, что успеют была, но она не оправдалась. Так как тёплые вещи были в багаже пришлось изображать из себя индецев, укрываясь взятыми из самолёта пледами, ехать ещё на поезде в Тверскую область. Хорошо, что 22.03.2014 г. в Москве и в областе было тепло, а днём ранее был минус и снегопад. На следующий день позвонили в Домодедово, он уже в аэропорту, но пока ГОС. СЛУЖАЩИЕ таможни, на которых работники аэропорта повлиять не могут, не соизволят его растоможить, доставить нам его в Тверскую обл. невозможно и когда это произойдёт не известно. Я то ладно, куплю разовую бритву, а, вот, жене выходить на работу, а вся косметика и фен там (женщины поймут). Десятикратно подтверждаю все отрицательные отзывы (не знаю откуда появляются положительные?). Никогда не летайте самолётами Этихад, пожалейте своё время и нервы.

Ответить

20.03.14 12:35

К счастью не летал ими, но ситуацию про 6 марта слышал, потому как постоянно в Домодедово приглашались пофамильно люди для общения с представителями Этихад. Как я понял - задержка была до 14 или 15часов уже 7 марта. Сам летел Эмирейтс в эту ночь- задержались с вылетом на 40 минут. У меня знакомые вылетали 8 марта Этихадом до Токио с транзитом в Абу Даби. В итоге вылетели Катарами- почти вовремя- поскольку опять была задержка у Этихада, на стыковку они никак не успевали, и их перерегистрировали представители Этихада.

Ответить

20.03.14 9:15

Cleomeness

Билеты были на 6.03 москва-абу-даби - Куала-Лумпур - Денпасар. В итоге улетели на сутки позже, 7.03 вместо 15.25, в 18.20. В размещении в гостинице представитель наотрез отказал, обосновав это тем, что у постоянно проживающих в Москве есть своё место для отдыха. Пришлось в 23.00 ехать домой, и на след. День возвращаться в аэропорт. В Абу-Даби наш стыковочный рейс был так же задержан на 5 часов. В сумме мы просидели там 8 с лишним часов. Стыковка в Куала-Лумпуре составила 3 часа. В итоге вместо того, чтобы прилететь в денпасар 7.03 в 18.25, мы прилетели 9.03 в 2.45. В Домодедово задержку объяснили метеоусловиями в Абу-Даби. Но согласно бумажке, кот. Нам выдали там, в аэропорту произошёл тех.сбой системы посадки на ВПП. Вот посмотрим как мы ещё обратно долетим до Москвы.

Ответить

18.03.14 9:16

Милка

Ок, Даша! Отпишитесь, пожалуйста, как у вас все пройдет! Кстати, к слову. У меня подруга вчера летела как раз в Коломбо. Говорит, что пару десятком минут задержка, но спокойно пересели на стыковку, их ждали. Сервис очень понравился. В общем, говорит, не переживать. Но не знааааю. Все равно страшненько) Дарья : Милка : Судя по статистике вылетов - задержки у Этихадов каждый день. Но у них также задержки стыковочных самолетов, например, Москва - Бангкок. Как, правило, до Бангкока ждут московский рейс, если только не сильное опоздание. Сегодня, 07.03. например, рейс из Москвы задержали почти на 3 часа, судя по табло вылета.... Очень сомневаюсь, что рейс в Абу-Даби будет ждать, если только не летит человек 200 пассажиров на транзите. Нам самим через неделю лететь "Москва - Коломбо", а с этим рейсом еще хуже, чем с Бангкокским, так как пассажиров, которые пересаживаются, меньше, и вероятность, что их дождется стыковочный рейс, соответственно, тоже меньше... так что будем надеяться на лучшее... Как все пройдет - отпишусь.

Ответить

12.03.14 23:46

игорь ти

знакомая до боли дата,я бы сказал вымученная!А улететь я должен был 06.03 ! Сутки тупорылого ожидания! Все как было написано ранее:сначала одна задержка,потом еще и еще и так до девяти вечера,потом остановка начала накаляться ,ни кто и не чего не объяснял,наша толпа ,кому посчастливелось там быть(около сотни человек) периодически цепляла очередного представителя славной компании этихад и пыталась понять когда будет рейс на Москву,а те ребятки то улыбаясь,то огрызаясь говорили всякое,но смысл был один-не знаем,идите покушайте в макдональдс.Я реально сочуствую тем людям,что были с детьми.Ибо когда стало понятно,что самолета не будет,люди стали требовать гостиницу и конечно же всех пообещали устроить,но после оформления визы.Я расклад понял и пошел искать себе кресло на ночь часов в одиннадцать вечера,а большинство осталось сдавать паспорта,оформлять визы и ждать автобус до отеля. Часам к трем ночи подтянулись все,как я догадался ,в отель ни кто не попал!Трудно передать ,чего мы там натерпелись,звонили даже консулу,но этихад действовал по своему и известному только ему плану.В конце концов мы улетели,но осадочек остался!Вместо шестого,дома я оказался восьмого.спасибо этихаду,надеюсь с ними не пересекусь больше не когда! Извиняюсь за сумбур,но промолчать не могу,лучше чуток переплатить и полететь другой компанией!

Ответить

09.03.14 20:43

tovarich

Вот именно Жесть. Не Ле Тай Те!!! Сейчас сидим как Бомжары с испорченным настроением. Если опаздаете даже ровно их вине....будет все то , что указано. Это правда. Вас бросят, обманут, а у ребят из РФ еще и багаж потерялся.. Удачи. QOUTE] Милка : Ребят, ну что за жеееесть?! Я теперь боюсь лететь Этихадом! Купила билеты Москва - Абу-Даби -Бангкок на 05.05.2014. Авиакомпанию посоветовала сестра, как отличный вариант цена-качества. Сама недавно летала. Но вот тут я решила просто почитать отзывы относильно того как кормят, как в самолете вообще и т.д. И тут я начитаааалась всякой негативщины. Это что все серьезно?! И такое по сей день с задержками рейсов и длительным ожиданием следующих?! Это конечно полный трындец. Ибо я уже и трансфер из Бангкока забронировала на точное время прилета (как указано в эл.билете) и гостиницу к определенному времени... Ёёёшкин кот, если что-то пойдет не так... Ребяяят. Ну так задержки то не от авиакомпаний зависит зачастую... И никто от этого не застрахован. Это и погодные условия и ожидание опоздавших обычно тоже бывает. Нет? Просто все орут тут мол этихад - говнюки и т.д. Да я как-то аэрофлот 4 часа прождала. Правда, было не критично, я пила себе спокойно вискарик из дютика и отдыхала. А тут ОЧЕНЬ критично. поэтому помогите поставить точки над "И" сплошь и рядом ли задержки рейсов или бывает, но крайне редко. Спасибо! Жду ответа

Ответить

09.03.14 20:33

tovarich

09.03.2014 года вылетали из Бангкока через АбуДаби в Минск. Вылет задержали на три часа без объяснения причин, пообещав, что в АбуДаби нас обязательно дождутся. Изначально на пересадку было два часа. Конечно же мы не успели, а нас не дождались,- такая ситуация встречается. Но дело не в этом, а в том как компания с нами обошлась. Изначально нам пообещали сделать визу за три часа и расселить в городе, т.к. ждать ровно сутки. Затем это время выросло до 6 часов. При этом нам постоянно врали о полном Лаунчере кафе, не обеспечивали питание, выдав талонны только в Макдональдс. Резюме..такой компании как Этихат совсем и далеко не к лицу так относиться к своим пассажирам, которые по вине компании остались на сутки без поддержки и необходимого обязательного при такой ситуации сопровождения. Вранье сотрудников было относительно даже подготовки документов на визу. Мы самостоятельно обратилисьв эмиграционный офис, где нам пояснили, что визу можно сделать за час, если бы авиакомпания подала документы. Видя нас они просто скрывались, начальство отказывалось нам выдать документ о том, что нам не обеспечено прибывание в аэропорту и не предоставлен отель.

Ответить

09.03.14 19:14

Таня

Вот такой я получила чемодан. В след.раз, летя этихатом, обмажу чемодан салом.

Ответить

07.03.14 19:56

Дарья

Милка : Судя по статистике вылетов - задержки у Этихадов каждый день. Но у них также задержки стыковочных самолетов, например, Москва - Бангкок. Как, правило, до Бангкока ждут московский рейс, если только не сильное опоздание. Сегодня, 07.03. например, рейс из Москвы задержали почти на 3 часа, судя по табло вылета.... Очень сомневаюсь, что рейс в Абу-Даби будет ждать, если только не летит человек 200 пассажиров на транзите. Нам самим через неделю лететь "Москва - Коломбо", а с этим рейсом еще хуже, чем с Бангкокским, так как пассажиров, которые пересаживаются, меньше, и вероятность, что их дождется стыковочный рейс, соответственно, тоже меньше... так что будем надеяться на лучшее... Как все пройдет - отпишусь.

Ответить

06.03.14 10:32

Милка

Ребят, ну что за жеееесть?! Я теперь боюсь лететь Этихадом! Купила билеты Москва - Абу-Даби -Бангкок на 05.05.2014. Авиакомпанию посоветовала сестра, как отличный вариант цена-качества. Сама недавно летала. Но вот тут я решила просто почитать отзывы относильно того как кормят, как в самолете вообще и т.д. И тут я начитаааалась всякой негативщины. Это что все серьезно?! И такое по сей день с задержками рейсов и длительным ожиданием следующих?! Это конечно полный трындец. Ибо я уже и трансфер из Бангкока забронировала на точное время прилета (как указано в эл.билете) и гостиницу к определенному времени... Ёёёшкин кот, если что-то пойдет не так... Ребяяят. Ну так задержки то не от авиакомпаний зависит зачастую... И никто от этого не застрахован. Это и погодные условия и ожидание опоздавших обычно тоже бывает. Нет? Просто все орут тут мол этихад - говнюки и т.д. Да я как-то аэрофлот 4 часа прождала. Правда, было не критично, я пила себе спокойно вискарик из дютика и отдыхала. А тут ОЧЕНЬ критично. поэтому помогите поставить точки над "И" сплошь и рядом ли задержки рейсов или бывает, но крайне редко. Спасибо! Жду ответа

Ответить

28.02.14 8:07

ЛИЗА

ДЕНЬГИ СПИСАЛИ, НО БИЛЕТ НЕ ПРИСЛАЛИ КУПИЛА БИЛЕТЫ ЗА 4 МЕСЯЦА, НЕ БУДЕТ ЛИ СЮРПРИЗОВ, И КОГДА ОЖИДАТЬ БРОНЬ НА ПОЧТУ.....БРОНЬ ОПЛАТИЛА ВЧЕРА ВЕЧЕРОМ....

Ответить

21.02.14 23:26

Сергей

Добрый день. сегодня оплатили билеты Москва-Самуи и обратно, деньги с карты списали, но на почту ничего не пришло. Так же на странице подтверждения пишет следующее " Билет для брони еще не оформлен Ваша бронь была создана, но билет еще не оформлен. Позвоните нам, чтобы завершить эту транзакцию." Что нам необходимо сделать, чтобы оформление было закончено и нам на почту прислали наши билеты?

Ответить

14.02.14 21:33

Гость

Не рекомендую, самая паршивая и скандальная из ближневосточных компаний, хотя конечно и самая дешевая, запросто могут не посадить на рейс или еще какие сюрпризы

Ответить

13.02.14 19:52

Гость

Раньше были одними из лучших авиалиний, летала с ними,конечно до Emirates никогда не дотягивали, но по крайней мере было безопасно! хотела забронировать билеты и вот какую инфу выдает. т.е. теперь они берут в аренду самолеты у индусских авиалиний! О какой безопасности теперь может идти речь? Позорище! "Flights from Moscow to Abu Dhabi (EY 068) and from Abu Dhabi to Moscow (EY 069) will be operated by Etihad Airways crew using aircraft leased from Jet Airways"

Ответить

13.02.14 14:21

Гость

Это письмо было отправлено в авиакомпанию Этихад. Думайте, хотите ли летель этой компанией!!!Здравствуйте. Купила билеты на вашем сайте Etihad и зарегистрировала вылет, но по маршрутному листу не прилетела. Информация о рейсах в приложении. 1. Рейс EY 068 Мосва Абу Даби задержан на 1 час 2. Рейс EY 266 Абу Даби Коломбо по информации электронного табло в самолете тоже задержан. Но нас по непонятным причинам на этот рейс не посадили. Нас встречали партнеры в аэропорту Colombo и подтвердили, что рейс EY 266 прилетел с задержкой 1,5 часа. Самолет был полностью заполнен туристами. Вопрос - почему нас не посадили на рейс EY 266? У нас были посадочные талоны. Почему на наших посадочных местах на рейсе EY 266 до Colombo летели другие туристы? 3.В аэропорту Абу Даби нас принудительно, без нашего согласия зарегистрировали с задержкой 12 часов на рейс 278 в 9.35 утра Абу Даби Мале и рейс 652 Мале Colombo. 4. Вашей авиакомпанией Нам был нанесен моральный и материальный ущерб!

Ответить

10.02.14 23:35

Виталий

Здравствуйте! Лечу вашей компанией из Москвы на Пхукет через Абу-Даби пересадка 13 часов, планирую переночевать в отеле. Вопрос: есть ли отель в транзитной зоне и нужно ли получать транзитную визу?

Ответить

04.02.14 19:05

ljudmila-ch

Здравствуйте, IgorBasic! Пустой - это человек 70-80))))) Не получается у меня фото пустого самолета прикрепеть)) Видимо, не только из Коломбо должны были в нем пассажиры лететь. Многие летят из Мале, Кочи... (такие были с нами в тот день, когда мы не улетели). IgorBasic : Людмила : Всем доброго дня! Наконец-то, мы в Мосвке. Сообщаю информацию по факту: самолет рейсом Абу-Даби - Москва закрыл двери в 8-58. В 9-12 уже взлетел. ПУСТОЙ!!!!!!! И это аэробус А330-200 ( 8 сидений в ряду). На вопрос, будем ли мы ждать пассажиров стыковочного рейса 267 из Коломбо, борт-проводница ответила коротко: "нет, а зачем?" Сейчас проверили информацию о вылете. Самолет из Коломбо опять задержался. Прибыл в Абу-Даби в 8-38, не оставив шансов успеть на пересадку. а что значит пустой? 10-20 пассажиров со Шриланки это же 5% от вместимости

Ответить

04.02.14 19:01

ljudmila-ch

Здравствуйте, Дарья! В Коломбо тоже летели этой авиакомпанией. Также была пересадка в Абу-Даби 1 час. И из Москвы самолет вылетел с опозданием на час. Но, как ни странно, самолет из Абу-Даби в Коломбо нас дожался (а может тоже опозал)))) Вобщем, все прошло великолепно! Знаю, что на следующий день люди на такую стыковку не успели, но были отправлены следующим прямым рейсом через 2 часа. Дарья : Людмила : Людмила, подскажите, пожалуйста, а в Коломбо вы тоже летали Этихадами? Как все прошло? Я теперь очень жалею, что взяла билеты этой авиакомпании, нужно было брать катарцев или Эмирейтс... И, главное, билеты, как я понимаю, у них невозвратные...

Ответить

03.02.14 22:47

IgorBasic

Людмила : Всем доброго дня! Наконец-то, мы в Мосвке. Сообщаю информацию по факту: самолет рейсом Абу-Даби - Москва закрыл двери в 8-58. В 9-12 уже взлетел. ПУСТОЙ!!!!!!! И это аэробус А330-200 ( 8 сидений в ряду). На вопрос, будем ли мы ждать пассажиров стыковочного рейса 267 из Коломбо, борт-проводница ответила коротко: "нет, а зачем?" Сейчас проверили информацию о вылете. Самолет из Коломбо опять задержался. Прибыл в Абу-Даби в 8-38, не оставив шансов успеть на пересадку. а что значит пустой? 10-20 пассажиров со Шриланки это же 5% от вместимости

Ответить

03.02.14 19:23

Дарья

Людмила : Людмила, подскажите, пожалуйста, а в Коломбо вы тоже летали Этихадами? Как все прошло? Я теперь очень жалею, что взяла билеты этой авиакомпании, нужно было брать катарцев или Эмирейтс... И, главное, билеты, как я понимаю, у них невозвратные...

Ответить

03.02.14 16:20

ljudmila-ch

Всем доброго дня! Наконец-то, мы в Мосвке. Сообщаю информацию по факту: самолет рейсом Абу-Даби - Москва закрыл двери в 8-58. В 9-12 уже взлетел. ПУСТОЙ!!!!!!! И это аэробус А330-200 ( 8 сидений в ряду). На вопрос, будем ли мы ждать пассажиров стыковочного рейса 267 из Коломбо, борт-проводница ответила коротко: "нет, а зачем?" Сейчас проверили информацию о вылете. Самолет из Коломбо опять задержался. Прибыл в Абу-Даби в 8-38, не оставив шансов успеть на пересадку.

Ответить

03.02.14 6:05

ljudmila-ch

Доброе утро!!! Прошу прощения, в 7-45 - это время начала посадки, вылет в 8-45. Это, я так понимаю, тот рейс, пассажиры которого рискуют не успеть, как мы вчера. Напишу по прилету в Москву, в пустом мы самолете летели или нет) Гость : Людмила : В 13 предоставили билеты на следуюшее утро, на 7-45 А куда вы в 7-45 полетите? Обратно в коломбо чтоли? Не вижу я такого рейса в мск

Ответить

03.02.14 6:00

ljudmila-ch

Доброе утро! Через Доху нам билет не дали, так как билеты кончились))) А вот гостининицу не предоставили при аэропорте по причине отсутствия номеров ( это мы проверили, дошли до нее и просили продать нам номер на ночь). А так как так и не соизволили сделать нам транщитную визу, то, соответственно, с территории аэропорта выехать не дали)))) Вобщем, сейчас, утром, уже все смешным кажется)))) Видимо, поспать нам, все-таки, удалось!))) IgorBasic : Людмила : Из Коломбо вылетели с опозданием на час. Российских пассажиров было человек 20. Еще французы в Париж не успели ( знаю, потому как в соседней очереди толпились). Наших соотечественников посадили на рейс в 11-15 на Москву с пересадко й в Дохе. Там тоже стыковка 1 час. Успели ли они не знаю. Людмила, гостиницу не дали вам? А почему вы не полетели через доху? Самому скоро лететь так, и похоже ждут подобные проблемы вот картинку сделал - видно, что почти всегда самолет в москву улетает без пассажиров из коломбо

Ответить

03.02.14 1:27

Гость

Людмила : В 13 предоставили билеты на следуюшее утро, на 7-45 А куда вы в 7-45 полетите? Обратно в коломбо чтоли? Не вижу я такого рейса в мск

Ответить

03.02.14 1:22

IgorBasic

Через доху успели, кстати, люди. Самолет туда чуть раньше даже прилетел, а в Москву вылетел попозже.

Ответить

03.02.14 1:04

IgorBasic

Людмила : Из Коломбо вылетели с опозданием на час. Российских пассажиров было человек 20. Еще французы в Париж не успели ( знаю, потому как в соседней очереди толпились). Наших соотечественников посадили на рейс в 11-15 на Москву с пересадкой в Дохе. Там тоже стыковка 1 час. Успели ли они не знаю. Людмила, гостиницу не дали вам? А почему вы не полетели через доху? Самому скоро лететь так, и похоже ждут подобные проблемы вот картинку сделал - видно, что почти всегда самолет в москву улетает без пассажиров из коломбо

Ответить

03.02.14 0:42

Людмила

Здравствуйте, Дарья! Из Коломбо вылетели с опозданием на час. Российских пассажиров было человек 20. Еще французы в Париж не успели ( знаю, потому как в соседней очереди толпились). Наших соотечественников посадили на рейс в 11-15 на Москву с пересадкой в Дохе. Там тоже стыковка 1 час. Успели ли они не знаю. Но мы вот, наконец, получили заветный ваучер в комнату отдыха с мягкими креслами! Везли аж в другой терминал. Это после 15 часов ожидания в общем зале-холодильнике ( кондиционеры работают у них первоклассно). Для нас это счастье! Мы не в куртках и не в пледах и не с отмерзшими ногами))))) Ночь к кресле, пусть и мягком, пугает, конечно.... Но это, в любом случае, лучше. Да, и визу нам так и не дали!! И не знаю, дадут ли....... Дарья : Людмила : Здравствуйте, Людмила! Подскажите, а ваш самолет вовремя вылетел из Коломбо? А много было пассажиров? Нам тоже лететь этой авиакомпанией со стыковкой 1 час в Абу-Даби. Теперь очень переживаем...

Ответить

02.02.14 22:59

Дарья

Людмила : Здравствуйте, Людмила! Подскажите, а ваш самолет вовремя вылетел из Коломбо? А много было пассажиров? Нам тоже лететь этой авиакомпанией со стыковкой 1 час в Абу-Даби. Теперь очень переживаем...

Ответить

02.02.14 18:55

ljudmila-ch

Здравствуйте! Пишу с места событий! Сегодня утром вдвоем с мужем совершали рейс с этой "доблестной" авиакомпанией Коломбо-Абу-Даби-Москва-СанктПетербург! Думаю никого не удивлю, но стыковочный самолет из Абу-Даби на Родину улетел, не дождавшись пассажиров из Коломбо! С 9 утра выяснили что делать. В 11 дали обеденные карточки в макдоналдс. В 13 предоставили билеты на следуюшее утро, на 7-45. Дали заполнить анкеты на визу, опять всунули карточки на еду и сказали прийти к 17 часам...... Потом к 18 часам... Вобщем, прошло 10 часов!!!!! ТИШИНА!!!! ТЕПЕРЬ НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ!!!!!!!!!! Висим на стойке, берем измором!!!!!!!

Ответить

01.02.14 10:08

Гость

Ultra : Добрый вечер при перелете в Джакарту стыковка 6 и обратно 9 часов, эконом класс. Положен ли нам транзитный отель бесплатно ???? или в городе или на территории аэропорта и за наш счет Ничего вам не положено. Это не Российская авиакомпания.

Ответить

30.01.14 1:21

Ultra

Добрый вечер при перелете в Джакарту стыковка 6 и обратно 9 часов, эконом класс. Положен ли нам транзитный отель бесплатно ???? или в городе или на территории аэропорта и за наш счет

Ответить

29.01.14 17:34

Екатерина

Добрый день! подскажите пожалуйста, возможно ли предоставить отель при стыковке между рейсами Москва- Денпассар : Etihad Airways EY68 15:25 DME Москва Домодедово Вылет 5 ч. 05 мин. 20:30 AUH Абу-Даби Интернешнл Пункт назначения Пересадка в аэропорту Длительное ожидание Пересадка 6 ч. 10 мин. Etihad Airways EY474 02:40 (+1) AUH Абу-Даби Интернешнл Вылет 8 ч. 15 мин. 13:55 CGK Джакарта Соекарно-Хатта Пункт назначения Пересадка в аэропорту Длительное ожидание Пересадка 15 ч. 45 мин. Etihad Airways EY7110 Осуществляется Garuda Indonesia 05:40 (+1) CGK Джакарта Соекарно-Хатта Вылет 2 ч. 05 мин. 08:45 DPS Денпасар, Бали Пункт назначения В частности беспокоит длительная пересадка в Джакарте - 15 ч.45 мин. Спасибо. С уважением, Екатерина.

Ответить

29.01.14 8:27

SSS

Купил билеты с остановкой в Абу-Даби у Etihad. Без транзитной визы UAE в самолет в маскве пустят ??? Можно поставить транзитную визу в аэропорту Абу-Даби на обратной дороге и погулять по городу ????

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 131415 16 17 18 19 20 21 22 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.