Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Etihad Airways (Этихад Эйрвэйз)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Etihad Airways

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Etihad Airways

07.05.18 13:16

Сергей

Добрый! Как восстановить утерянный посадочный талон? Получить справку о совершенном перелете? Москва- Абу-Даби - Бангкок - Абу Даби - Москва . Посадочный талон Абу Даби - Москва утерян.требуется для бухгалтерии.

Ответить

24.04.18 15:59

SU535

Гость : Здравствуйте, завтра лечу Астана-Абу даби-Мале, Мальдивы авиакомпанией Etihad Airways. В авиабилете допустили 2 ошибки: год рождения вместо 1990, указали 1994, и в фамилии не хватает одной буквы. Будут ли у меня проблемы при регистрации и посадке? с такой формулировкой вопроса - к гадалке

Ответить

24.04.18 15:18

Гость

Здравствуйте, завтра лечу Астана-Абу даби-Мале, Мальдивы авиакомпанией Etihad Airways. В авиабилете допустили 2 ошибки: год рождения вместо 1990, указали 1994, и в фамилии не хватает одной буквы. Будут ли у меня проблемы при регистрации и посадке???

Ответить

19.04.18 12:35

SU535

19.04.18 7:45 Алексей. Etihad Airways не обращает внимание на ошибку в 1 букве

Ответить

19.04.18 7:45

Алексей

Добрый день. При покупке билета, ошибся в последней букве имени, вместо AlexseI написал AlexseY. Как исправить ошибку?

Ответить

06.04.18 1:47

Гость

как узнать статус билета? Купил деньги списали на почту ничего не пришло. Что делать? Код бронирования JQNDOU

Ответить

28.03.18 19:48

SU535

27.03.18 12:20 Елена : Купила билеты на сайте авиакомпании Etihad Airways , при оформлении не запрашивались паспортные данные. Могут возникнуть проблемы? Или фамилии и имени в билете достаточно /// Достаточно внесенных пассажиром имени, фамилии, вероятно, гражданство . Остальные данные паспорта этот перевозчик сверит на предмет разрешения доступа в указанный аэропорт (страну) на регистрационной стойке и перед выходом на посадку (gate) в большинстве, но не во всех, аэропортах мира.

Ответить

27.03.18 12:20

Елена

Купила билеты на сайте авиакомпании Etihad Airways , при оформлении не запрашивались паспортные данные. Могут возникнуть проблемы? Или фамилии и имени в билете достаточно

Ответить

24.03.18 23:45

Гость

Marina : Добрый вечер !!!Есть обратный билет абу-даби-Москва Могу ли я вернуть этот билет, и получить деньги !! Покупала сразу , туда -обратно .... за 25000 Обратный билет, это когда Вы купили отдельный билет туда, и отдельный билет обратно. Скорее всего у Вас один билет туда-обратно. Т.е вы имеете неиспользованный сегмент по данному билету. Относительно возврата стоимости за неиспользованный сегмент, все зависит от Вашего тарифа и условий А/К. Эти условия вы могли видеть при покупке билета. Что то мне подсказывает, что Вы не сможете вернуть средства за неиспользованный сегмент, или получите сущие копейки. В любом случае, рекомендую ознакомиться со специальным разделом на сайте А/К www.etihad.com/ru/before-you-fly/manage-... или обратиться в контактный центр А/К

Ответить

24.03.18 23:03

Marina

Добрый вечер !!!Есть обратный билет абу-даби-Москва Могу ли я вернуть этот билет, и получить деньги !! Покупала сразу , туда -обратно .... за 25000

Ответить

23.03.18 12:37

Евгений

Добрый день , мы купили три билета(2+1 ребенок 11лет) на рейс EY 68 на 27.03.18 с пересадкой в Абу-Даби (7,35 часа) Подскажите - будет ли предоставлена нам гостиница и питание в а/п Абу -Даби на время этой пересадки ? Спасибо.

Ответить

21.03.18 15:26

SU535

Aleksei : Как получить Получить бесплатно ваучер на отель в транзитной зоне аэропорта Абу-Даби? Стыковка 13 часов , семья из 4 человек, можно ли выйти в город? Panov aleksei Номер билета / Ticket number 607 5302239073-074 Вы не представили свидетельство пассажира - PNR (номер заказа ) или полный билет в приложении к вопросу. Исправьтесь - этот сайт позволяет дополнить или уточнить вопрос без взымания платы.

Ответить

21.03.18 11:14

Aleksei

Как получить Получить бесплатно ваучер на отель в транзитной зоне аэропорта Абу-Даби? Стыковка 13 часов , семья из 4 человек, можно ли выйти в город? Panov aleksei Номер билета / Ticket number 607 5302239073-074

Ответить

18.03.18 2:43

SU535

17.03.18 20:27 ... по маршруту Moscow Domodedovo-Kuala Lumpur ожидание 15 h 35 min в Abu Dhabi. можем ли мы рассчитывать на бесплатный отель во время транзита в Abu Dhabi. Если это возможно как получить подтверждения брони отеля и с кем необходимо связаться При такой транзитной остановке Etihad Airways не предоставит отель бесплатно .Партнер Etihad Airways в Абу Даби, ОАЭ может предоставит гостиницу специально для транзита по тарифу от ~50US$, если знаете что именно просить на английском или арабском 00971 2 5990700 , halaabudhabi@etihad.ae

Ответить

17.03.18 20:27

Гость

мною куплены билеты для меня и моей жены по маршруту Moscow Domodedovo-Kuala Lumpur (ожидание 15 h 35 min в Abu Dhabi) можем ли мы рассчитывать на бесплатный отель во время * в Abu Dhabi. Если это возможно как получить подтверждения брони отеля и с кем необходимо связаться

Ответить

05.03.18 3:46

SU535

Денис : Денис : Здравствуйте! Из-за сбоя на сайте Etihad ошибочно зарегистрировал два аккаунта на разные почтовые ящики. Соответственно один хотел бы удалить. На сайте в профиле не нашел такой возможности. Как это возможно делать? У, два разных почтовых ящика Etihad против воли Дениса зарегистрировал. Какие в Etihad злые программисты сидят! Кто то на этом форуме должен угадать 2 неизвестные регистрационные записи на сайте Etihad и позвонить со своего телефона в Etihad , ОАЭ, чтобы удалить запись о Денисе .

Ответить

04.03.18 22:10

Денис

Здравствуйте! Из-за сбоя на сайте Etihad ошибочно зарегистрировал два аккаунта на разные почтовые ящики. Соответственно один хотел бы удалить. На сайте в профиле не нашел такой возможности. Как это возможно делать?

Ответить

03.03.18 1:30

SU535

03.03.18 1:11 : Подскажите пожалуйста стыковка 15 часов авиакомпания предоставляет бесплатный отель ? /// вы не показали каждый рейс и тариф . Для first и бизнес класса да, предоставляют. Для остальных : установите перед глазами каждый рейс и тариф (точнее класс обслуживания) и позвоните, задав такой вопрос на английском или арабском в Абу Даби, ОАЭ +971 25990000 (24 часа) или по русски в Москве +7499 2723786 (0900-1800 кроме воскресенья).

Ответить

03.03.18 1:11

Гость

Подскажите пожалуйста стыковка 15 часов авиакомпания предоставляет бесплатный отель ?

Ответить

24.02.18 14:24

SU535

Елена : Лечу 6 марта Бангкок - Абу-Даби - Москва. Билет куплен до 31.01.2018 года. Тариф econom saver. Могу ли я воспользоваться изменившейся нормой багажа 30 кг? Да, с 31 января Etihad Airways изменили правила провоза багажа: 30 кг зарегистрированного багажа на этом маршруте , 7 кг в салон для econom saver.

Ответить

24.02.18 13:18

Елена

Лечу 6 марта Бангкок - Абу-Даби - Москва. Билет куплен до 31.01.2018 года. Тариф econom saver. Могу ли я воспльзоваться изменившейся нормой багажа 30 кг?

Ответить

13.02.18 19:00

Авиаэксперт

Гость марина : Лечу вашей компанией 20февраля 2018 года из Минска в Ханой,в билете указаны два места багажа по 23 килограма,а у меня два чемодана по 26 килограмм,сколько мне нужно ли мне платить за перевес и сколько.Я слышала что изменились правила провоза багажаШ Сумма доплаты за перевес устанавливается для каждого направления отдельно. Вам ее рассчитают в аэропорту.

Ответить

13.02.18 18:32

Гость марина

Лечу вашей компанией 20февраля 2018 года из Минска в Ханой,в билете указаны два места багажа по 23 килограма,а у меня два чемодана по 26 килограмм,сколько мне нужно ли мне платить за перевес и сколько.Я слышала что изменились правила провоза багажаШ

Ответить

10.02.18 2:58

SU535

09.02.18 22:10 Оксана : Купила билеты до 31января 2018,в билеты входит два места багажа по 23кг,а теперь узнала что измнились правила провоза багажа по весу,сколько я могу максимально сдать в багаж /// Норма бесплатного зарегистрированного багажа для пассажира та, которая указана в билете. С 31 января Etihad Airways изменили правила в сторону либерализации, которые пассажир может использовать, если правила перевозки багажа с 31 января более удобны для пассажира.

Ответить

09.02.18 22:10

Оксана

Купила билеты до 31января 2018,в билеты входит два места багажа по 23кг,а теперь узнала что измнились правила провоза багажа по весу,сколько я могу максимально сдать в багаж

Ответить

24.01.18 13:40

A319

SU535 : 23.01.18 9:03 Eysmont14: статья 5-2 закона "О персональных данных" запрещает перевозчику собирать данные о паспорте пассажира в России для цели покупки билета на рейс (статья 103-1 Воздушного кодекса). А давно закон "О персональных данных" стал международными правилами? Если уж говоришь о международных правилах, то давай тогда и ссылку на международные правила (IATA или ICAO), в которых прямо говорится о таком запрете

Ответить

23.01.18 18:15

SU535

23.01.18 17:46 : ох, для того, чтобы увидеть нарушение нужно рассмотреть факты - воспроизвести те 2 статьи законов которые я указал, а не произвольно по принципу "я не хочу": сбор данных о паспорте пассажира перевозчиками России нарушает статья 5-2 закона "О персональных данных" для цели статья 103-1 Воздушного кодекса). Eysmont14: Не вижу здесь никакого запрета... Зато есть статья 51 ФАП-82: В отношении сокращения ФАП в России всё еще хуже: Федеральные авиационные правила, которые подписал министр транспорта, не являются законными правилами для граждан России - не соответствуют статье 23 Федерального конституционного закона "О Правительстве Российской Федерации" . -- Трудно сказать, почему очевидные нарушения не интересуют транспортную прокуратуру.

Ответить

23.01.18 17:46

SU535 : 23.01.18 9:03 Eysmont14: статья 5-2 закона "О персональных данных" запрещает перевозчику собирать данные о паспорте пассажира в России для цели покупки билета на рейс (статья 103-1 Воздушного кодекса). 2. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Не вижу здесь никакого запрета... Зато есть статья 51 ФАП-82: 51. Билет оформляется на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации или международным договором Российской Федерации для перевозки пассажира по маршруту, предусмотренному договором воздушной перевозки пассажира.

Ответить

23.01.18 9:28

SU535

23.01.18 9:03 Eysmont14: статья 5-2 закона "О персональных данных" запрещает перевозчику собирать данные о паспорте пассажира в России для цели покупки билета на рейс (статья 103-1 Воздушного кодекса).

Ответить

23.01.18 9:03

SU535 : 23.01.18 5:24 : Точно так: международные правила не разрешают собирать перевозчикам данные паспорта пассажира. В России перевозчики собирают такие данные паспорта пассажира незаконно. Трудно оценить, почему никто не жалуется. -- Для бронирования и покупки билета Etihad Airways нужны только имя + фамилия + гражданство и телефон и email из личных данных пассажира, не данные паспорта А можно ссылку на закон, запрещающий сбор паспортных данных пассажира? Скажем, TAP Portugal начал собирать паспортные данные для покупки билетов на рейсы в Москву. Что-то меня терзают смутные сомнения, что нацперевозчик страны ЕС может позволить себе открыто нарушать закон.

Ответить

23.01.18 6:15

SU535

23.01.18 5:24 : Точно так: международные правила не разрешают собирать перевозчикам данные паспорта пассажира. В России перевозчики собирают такие данные паспорта пассажира незаконно. Трудно оценить, почему никто не жалуется. -- Для бронирования и покупки билета Etihad Airways нужны только имя + фамилия + гражданство и телефон и email из личных данных пассажира, не данные паспорта

Ответить

23.01.18 5:24

Гость

начала бронировать билет на самолет через официальный сайт, и не увидела графу где указывают номер и серию паспорта. Это меня смутило, разве только имени и фамилии достаточно для покупки билета. ?

Ответить

11.01.18 14:03

Гость

Очень плохое обслуживание, постоянный овербукинг. Если хотите вовремя быть на месте, не выбирайте данную компанию!!!

Ответить

10.01.18 3:20

SU535

Дмитрий : ... на одном из стыковочных рейсах была утеряна одна из сумок багажа пропажа была выявлена в Домодедово. Составлен акт, через трое суток пропажа была доставлена в аэропорт г. Перми, где позже мы ее и забрали. Возможна ли в данном случае какая либо компенсация за задержку багажа, за предоставленные неудобства и расходы связанные с поездкой до аэропорта краевого центра порядка 400км. Да. Законом размер такой компенсация не определен. Можно требовать такую компенсацию у любого перевозчика, кто виновен в задержке. А в случае отказа в удовлетворении претензии пассажира, пассажир может подать гражданский иск в районный суд по месту жительства, или по месту регистрации перевозчика или в городе последнего аэропорта.

Ответить

09.01.18 17:10

Дмитрий

Доброго времени суток. Подскажите пожайлуста, в новогодние праздники семьей летали на отдых с авиакомпанией Etihad. Предоставленнные услуги авиаперевозчика нам очень понравились, но к сожалению при обратной дороге, а именно на одном из стыковочных рейсах была утеряна одна из сумок багажа пропажа была выявлена в Домодедово. Составлен акт, через трое суток пропажа была доставлена в аэропорт г. Перми, где позже мы ее и забрали. Возможна ли в данном случае какая либо компенсация за задержку багажа, за предоставленные неудобства и расходы связанные с поездкой до аэропорта краевого центра порядка 400км. Спасибо.

Ответить

31.12.17 13:15

Авиаэксперт

Наталья : При регистрации на рейс онлайн пишет, что нет свободных мест. Это как так? Это означает, что все места которые можно зарегистрировать дистанционно - закончились. Вас зарегистрируют в аэропорту на места, для которых требуется визуальная оценка пассажира.

Ответить

30.12.17 20:22

SU535

Наталья : При регистрации на рейс онлайн пишет, что нет свободных мест. Это как так?отсюда не видно, кто, когда и где вам пишет

Ответить

28.12.17 22:25

Наталья

При регистрации на рейс онлайн пишет, что нет свободных мест. Это как так?

Ответить

15.12.17 22:14

Авиаэксперт

Гость : Собираемся втроем лететь Etihad Airways из Минска на Маэ (Сейшелы). Экономкласс, норма провоза багажа 2PC (по 23 кг на каждого). Можно ли без доплат сдать в багаж 2 чемодана по 30 кг на 3-х человек (суммируется ли разрешенный на троих вес)? При штучной норме багаж не суммируется. Соответственно любой багаж свыше 23 килограмм будет сверхнормативным. На 3 пассажиров будет 6 мест по 23 килограмм.

Ответить

15.12.17 20:03

SU535

Гость : Собираемся втроем лететь Etihad Airways из Минска на Маэ (Сейшелы). Экономкласс, норма провоза багажа 2PC (по 23 кг на каждого). Можно ли без доплат сдать в багаж 2 чемодана по 30 кг на 3-х человек (суммируется ли разрешенный на троих вес)? Перевозчик разрешает бесплатный провоз 1 место по 23 кг для 1 пассажира. Вес багажа пассажиров не суммируется - для каждого пассажира авиа перевозчик выдает отдельную багажную квитанцию .Вес багажа свыше 23 кг на пассажира - доплата.

Ответить

15.12.17 11:22

Гость

Собираемся втроем лететь Etihad Airways из Минска на Маэ (Сейшелы). Экономкласс, норма провоза багажа 2PC (по 23 кг на каждого). Можно ли без доплат сдать в багаж 2 чемодана по 30 кг на 3-х человек (суммируется ли разрешенный на троих вес)?

Ответить

13.12.17 19:08

Гость

SU535 : Виктория : Собираюсь бронировать билеты Etihad москва-пхукет с двумя стыковками. Заграничный паспорт на девьчью фамилию,новый паспорт будет готов незадолго до отлета,какие данные стоит вносить при покупке?Нужно ли что то изменять при получении нового паспорта и связываться с авиакомпанией?Какими сборами это грозит ? Etihad Airways не собирает данные паспорта. Как не собирает..если я не могла на авиасейлсе через посредника забронировать рейс без паспортных данных..я бы не стала же просто так здесь спрашивать что мне делать.

Ответить

13.12.17 0:39

SU535

Виктория : Собираюсь бронировать билеты Etihad москва-пхукет с двумя стыковками. Заграничный паспорт на девьчью фамилию,новый паспорт будет готов незадолго до отлета,какие данные стоит вносить при покупке?Нужно ли что то изменять при получении нового паспорта и связываться с авиакомпанией?Какими сборами это грозит ? Etihad Airways не собирает данные паспорта.

Ответить

13.12.17 0:02

Виктория

Собираюсь бронировать билеты Etihad москва-пхукет с двумя стыковками. Заграничный паспорт на девьчью фамилию,новый паспорт будет готов незадолго до отлета,какие данные стоит вносить при покупке?Нужно ли что то изменять при получении нового паспорта и связываться с авиакомпанией?Какими сборами это грозит ?

Ответить

30.11.17 15:54

SU535

Гость : У меня есть ваучер на 300$. Могу я оплатить часть билета ваучером, а часть деньгами? Условия использования ваучера указал авиа перевозчик при выдаче ваучера. Из интернета можно увидеть текст вашего ваучера?

Ответить

30.11.17 12:34

Елена

Елена : Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при бронировании допущена опечатка в одной букве в фамилии. Вместо Lazarev написано Lszarev. Насколько это критично, если не исправлять? В итоге позвонили в офис, там поставили бесплатно ремарку. Проблем при перелете не возникло, никто не обратил внимания на ошибку.

Ответить

10.11.17 12:23

Гость

У меня есть ваучер на 300$. Могу я оплатить часть билета ваучером, а часть деньгами?

Ответить

03.11.17 22:56

berg800

Женя : Добрый день! Подскажите, покупали билеты с мужем, сделали Опечатку - вместо Anatoly (в паспорте) написали Anayoly (на билете), фамилия написана правильно, на сколько это критично? Нужно ли делать ремарку? Благодарю за ответ. Не критично, не волнуйтесь!

Ответить

03.11.17 21:26

Гость

Женя : Добрый день! Подскажите, покупали билеты с мужем, сделали Опечатку - вместо Anatoly (в паспорте) написали Anayoly (на билете), фамилия написана правильно, на сколько это критично? Нужно ли делать ремарку? Благодарю за ответ.Если не ошибаюсь, существует норма количества ошибок в имени. Но на всякий случай свяжитесь с офисом Этихада в Москве.

Ответить

03.11.17 20:46

Женя

Добрый день! Подскажите, покупали билеты с мужем, сделали Опечатку - вместо Anatoly (в паспорте) написали Anayoly (на билете), фамилия написана правильно, на сколько это критично? Нужно ли делать ремарку? Благодарю за ответ.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/etihad_airways/16.html 16 1 1