Форум авиакомпании Continent (Континент). Страница 41.

11.08.11 15:30

Гость

Норильчане, сидящие в аэропортах Поволжья, расскажите, пожалуйста-как там обстановка? Сколько дней ждете отправления?

Ответить

11.08.11 15:24

Ирина

Как вернуть деньги?

Ответить

11.08.11 13:27

Александр Г.

Я должен был вылететь я Абакана в Норильск 3 сентября с маленьким ребенком. По совету местного представителя компании "Континент" позвонил в Росавиацию на горячую линию по тел. 8(499)231-51-55, обрисовал ситуацию на сегодняшний день. Попросили перезвонить через 3 часа. Было бы неплохо, если бы к этой инициативе присоединились остальные 130 человек, готовые уже хоть завтра вылететь из Абакана, так как Игорь Рашидович (представитель "Континента") один ничего не добьётся. Его просто игнорируют.Хотя он каждый день и посылает отчеты и запросы в Росавиацию. Лично я не хочу сидеть в аэропорту с маленьким ребёнком без еды и гостинницы.

Ответить

11.08.11 13:12

Гость

Я из Норильска... : А есть кто ждет отправки с Ростова в Норильск? Как долго ждете? И что предпринимает аэропорт для вашей отправки... Мне лететь с двумя детьми ... Хотелось бы знать на что рассчитывать... Мы должны лететь 17.08. ужедважды ездили в аэропорт,который от нас в 100 км. сегодня вот только от туда. Дежурный смены отвечает,что у них 11 человек за 10 число не отправлено. И ни одна авиакомпания мест не предоставляет до Норильска их нет. сказали ждите, позвоним. в представительстве Сибири с нами вообще разговаривать не стали, почти вытолкали

Ответить

11.08.11 12:24

metodist

Коллеги! ВОПРОС: На какой адрес АК Континент отправлять претензию. Если ссылаться на шаблон претензии с сайта Росавиации то там написано "претензию при невозможности вручения полномочному представителю перевозчика следует направить по адресу места нахождения авиакомпании (указаны в Реестре лицензий эксплуатантов, размещенном на официальном сайте Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиации): www.favt.ru/favt_new/sites/default/files... А в этом реестре адрес указан :ОАО «Авиационная компания «КОНТИНЕНТ»адрес: 101000, г. Москва, Архангельский пер, 1/1/9, СТР.1А, 301. В нашей же с Вами переписке фигурирует другой адрес:142784 Московская обл. Ленинский район дер.Румянцево.Бизнес-парк «Румянцево» офис738 «г» ОАО Авиационная компания"Континент".тел/факс 8(495)648-14-66.e-mail:continent-avia.ru Сообщите, плиз, кто со 100% уверенностью знает куда все-таки отправлять претензию. Спасибо! Гость : metodist : Коллеги! ВОПРОС: На какой адрес АК Континент отправлять претензию. Если ссылаться на шаблон претензии с сайта Росавиации то там написано "претензию при невозможности вручения полномочному представителю перевозчика следует направить по адресу места нахождения авиакомпании (указаны в Реестре лицензий эксплуатантов, размещенном на официальном сайте Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиации): www.favt.ru/favt_new/sites/default/files... А в этом реестре адрес указан :ОАО «Авиационная компания «КОНТИНЕНТ»адрес: 101000, г. Москва, Архангельский пер, 1/1/9, СТР.1А, 301. В нашей же с Вами переписке фигурирует другой адрес:142784 Московская обл. Ленинский район дер.Румянцево.Бизнес-парк «Румянцево» офис738 «г» ОАО Авиационная компания"Континент".тел/факс 8(495)648-14-66.e-mail:continent-avia.ru Сообщите, плиз, кто со 100% уверенностью знает куда все-таки отправлять претензию. Спасибо! Юрист рекомендовала на юр. адрес - Архангельский Спасибо! Я тоже склоняюсь к этому варианту!

Ответить

11.08.11 12:12

Гость

metodist : Коллеги! ВОПРОС: На какой адрес АК Континент отправлять претензию. Если ссылаться на шаблон претензии с сайта Росавиации то там написано "претензию при невозможности вручения полномочному представителю перевозчика следует направить по адресу места нахождения авиакомпании (указаны в Реестре лицензий эксплуатантов, размещенном на официальном сайте Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиации): www.favt.ru/favt_new/sites/default/files... А в этом реестре адрес указан :ОАО «Авиационная компания «КОНТИНЕНТ»адрес: 101000, г. Москва, Архангельский пер, 1/1/9, СТР.1А, 301. В нашей же с Вами переписке фигурирует другой адрес:142784 Московская обл. Ленинский район дер.Румянцево.Бизнес-парк «Румянцево» офис738 «г» ОАО Авиационная компания"Континент".тел/факс 8(495)648-14-66.e-mail:continent-avia.ru Сообщите, плиз, кто со 100% уверенностью знает куда все-таки отправлять претензию. Спасибо! Юрист рекомендовала на юр. адрес - Архангельский

Ответить

11.08.11 11:54

metodist

Коллеги! ВОПРОС: На какой адрес АК Континент отправлять претензию. Если ссылаться на шаблон претензии с сайта Росавиации то там написано "претензию при невозможности вручения полномочному представителю перевозчика следует направить по адресу места нахождения авиакомпании (указаны в Реестре лицензий эксплуатантов, размещенном на официальном сайте Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиации): www.favt.ru/favt_new/sites/default/files... А в этом реестре адрес указан :ОАО «Авиационная компания «КОНТИНЕНТ»адрес: 101000, г. Москва, Архангельский пер, 1/1/9, СТР.1А, 301. В нашей же с Вами переписке фигурирует другой адрес:142784 Московская обл. Ленинский район дер.Румянцево.Бизнес-парк «Румянцево» офис738 «г» ОАО Авиационная компания"Континент".тел/факс 8(495)648-14-66.e-mail:continent-avia.ru Сообщите, плиз, кто со 100% уверенностью знает куда все-таки отправлять претензию. Спасибо!

Ответить

11.08.11 11:46

Я из Норильска...

А есть кто ждет отправки с Ростова в Норильск? Как долго ждете? И что предпринимает аэропорт для вашей отправки... Мне лететь с двумя детьми ... Хотелось бы знать на что рассчитывать...

Ответить

11.08.11 10:42

Гость

есть кто сидит в красноярске и ждет отправки домой в норильск? с какого числа сидите?

Ответить

11.08.11 9:49

Лариса Сивак

Гость : Гость : Гость : по телефону 495 660 19 71, этот тел.есть на их официальном сайте Вы уточняли правильно ли вам ответили в агентстве или просили ТКП вернуть вам средства? В ТКП сказали, что авиакасса поступила верно, так как средств Континента у них нет. Получается, что ТКП перечисляет деньги в авиакассы по мере их поступления от Континента. Как ТКП может перечислять деньги назад, в кассы,если они заверяют, что все деньги идут перевозчику?!Почему-то мне всегда об этом говорят!

Ответить

11.08.11 7:23

Гость

Гость : Гость : по телефону 495 660 19 71, этот тел.есть на их официальном сайте Вы уточняли правильно ли вам ответили в агентстве или просили ТКП вернуть вам средства? В ТКП сказали, что авиакасса поступила верно, так как средств Континента у них нет. Получается, что ТКП перечисляет деньги в авиакассы по мере их поступления от Континента.

Ответить

10.08.11 21:08

Гость

Гость : по телефону 495 660 19 71, этот тел.есть на их официальном сайте Вы уточняли правильно ли вам ответили в агентстве или просили ТКП вернуть вам средства?

Ответить

10.08.11 20:44

Гость

Гость : Гость : Гость : Я писала на имя директора турагентства. И мне именно написали " что денег нет и приложили копию письма ТКП" Мне сначала тоже такой же ответ дали. Но через несколько дней сказали, что деньги поступили от ТКП. При этом я обращалась еще и в ТКП. Обращались по телефону или письменно? по телефону 495 660 19 71, этот тел.есть на их официальном сайте

Ответить

10.08.11 20:15

Гость

Гость : Гость : Я писала на имя директора турагентства. И мне именно написали " что денег нет и приложили копию письма ТКП" Мне сначала тоже такой же ответ дали. Но через несколько дней сказали, что деньги поступили от ТКП. При этом я обращалась еще и в ТКП. Обращались по телефону или письменно?

Ответить

10.08.11 20:13

Гость

Гость : Я писала на имя директора турагентства. И мне именно написали " что денег нет и приложили копию письма ТКП" Мне сначала тоже такой же ответ дали. Но через несколько дней сказали, что деньги поступили от ТКП. При этом я обращалась еще и в ТКП.

Ответить

10.08.11 20:00

Гость

Я писала на имя директора турагентства. И мне именно написали " что денег нет и приложили копию письма ТКП"

Ответить

10.08.11 19:32

Гость

Гость : Гость : Претензию писали в произвольной форме на имя директора авиакассы и нужно, чтобы в авиакассе ее приняли не на словах, а поставили свою отметку. Просто авиакассы отправляют писать претензии в Континент, но туда дозвониться невозможно и скорее всего почту там тоже никто не принимает. Можно еще позвонить в ТКП в Москву. Агентство Вам напишет, что денег нет и приложит копию письма Континента. Вы это хотите? Какая разница, есть или нет кто в офиц адресах Континента. Если письмо с претензией придет обратно - это 1 из поводов подавать в суд. Деньги вернула авиакасса, а не авиакомпания.

Ответить

10.08.11 19:25

Гость

Спасибо большое. Будем пробовать конечно.

Ответить

10.08.11 19:14

Гость

Еще нужно написать на пилота, который должен был Вас везти. Вдруг и с него, что перепадет.

Ответить

10.08.11 18:59

Гость

Гость : Претензию писали в произвольной форме на имя директора авиакассы и нужно, чтобы в авиакассе ее приняли не на словах, а поставили свою отметку. Просто авиакассы отправляют писать претензии в Континент, но туда дозвониться невозможно и скорее всего почту там тоже никто не принимает. Можно еще позвонить в ТКП в Москву. Агентство Вам напишет, что денег нет и приложит копию письма Континента. Вы это хотите? Какая разница, есть или нет кто в офиц адресах Континента. Если письмо с претензией придет обратно - это 1 из поводов подавать в суд.

Ответить

10.08.11 18:52

Гость

Гость : отметку на претензии должны поставить? А на руки мне что то в подтверждение этого выдадут? Гость : Гость : Здравствуйте, мы из Кемерово. Эл. билеты брали в авиакассе СДС-транс, сказали обращаться только в суд. Вы не могли бы сбросить на эл. почту или на форум образец написания претензии на имя директора авиакассы? Претензию писали в произвольной форме на имя директора авиакассы и нужно, чтобы в авиакассе ее приняли не на словах, а поставили свою отметку. Просто авиакассы отправляют писать претензии в Континент, но туда дозвониться невозможно и скорее всего почту там тоже никто не принимает. Можно еще позвонить в ТКП в Москву. Претензия составляется в двух эксземплярах, на вашем экземпляре будет стоять отметка о дате и лице, который принял претензию, плюс печать. А второй экземпляр они оставляют у себя и готовят письменный ответ. Ответ может быть и отрицательным, но у вас будет хотябы подтверждение документальное в том, что вам отказали, с этим можно идти в суд. То, что справдливости нет - это точно, но попробовать надо.

Ответить

10.08.11 18:36

Гость

отметку на претензии должны поставить? А на руки мне что то в подтверждение этого выдадут? Гость : Гость : Здравствуйте, мы из Кемерово. Эл. билеты брали в авиакассе СДС-транс, сказали обращаться только в суд. Вы не могли бы сбросить на эл. почту или на форум образец написания претензии на имя директора авиакассы? Претензию писали в произвольной форме на имя директора авиакассы и нужно, чтобы в авиакассе ее приняли не на словах, а поставили свою отметку. Просто авиакассы отправляют писать претензии в Континент, но туда дозвониться невозможно и скорее всего почту там тоже никто не принимает. Можно еще позвонить в ТКП в Москву.

Ответить

10.08.11 18:32

Гость

Гость : Здравствуйте, мы из Кемерово. Эл. билеты брали в авиакассе СДС-транс, сказали обращаться только в суд. Вы не могли бы сбросить на эл. почту или на форум образец написания претензии на имя директора авиакассы? Претензию писали в произвольной форме на имя директора авиакассы и нужно, чтобы в авиакассе ее приняли не на словах, а поставили свою отметку. Просто авиакассы отправляют писать претензии в Континент, но туда дозвониться невозможно и скорее всего почту там тоже никто не принимает. Можно еще позвонить в ТКП в Москву.

Ответить

10.08.11 18:32

Гость

Гость : Здравствуйте, мы из Кемерово. Эл. билеты брали в авиакассе СДС-транс, сказали обращаться только в суд. Вы не могли бы сбросить на эл. почту или на форум образец написания претензии на имя директора авиакассы? Хотите потратить время? удачи.

Ответить

10.08.11 18:10

Гость

Здравствуйте, мы из Кемерово. Эл. билеты брали в авиакассе СДС-транс, сказали обращаться только в суд. Вы не могли бы сбросить на эл. почту или на форум образец написания претензии на имя директора авиакассы?

Ответить

10.08.11 16:28

Гость

Гость : В Следственном Комитете сказали, что надобности в отметке нет и так никуда не полетите. А на деле не знаю, может надо подсуетиться. Гость : Гость : Спасибо за информацию. Жду ответа от Следствия и от Континента. Затем суд. Мой е-мэйл 2232337gb@mail.ru. Гость : Я только что звонила в ТКП в Москве. У самой а/билеты на 13.08.2011 Москва-Симферополь-Москва. Мне сказали, возврат денег только через суд. Но перед этим, конечно же, нужно написать претензию на а/компанию, приложить билеты, копии паспортов, отправить по почте с уведомлением, дождаться получения уведомления и только потом в суд. Возвращали деньги лишь те агентства по поручению ТКП, в которых были деньги Континента, не отосланные еще в ТКП (а происходит перечисление у них подекадно).Также писала и в межрегиональное следственное управление с приложением документов, но пока тишина.Как-то вот так. После отпуска придется заняться походами в суд. Вопросик - на билетах ставили отметку об отмене рейса в аэропорте?

Ответить

10.08.11 16:20

Гость

Гость : Гость : Спасибо за информацию. Жду ответа от Следствия и от Континента. Затем суд. Мой е-мэйл 2232337gb@mail.ru. Гость : Я только что звонила в ТКП в Москве. У самой а/билеты на 13.08.2011 Москва-Симферополь-Москва. Мне сказали, возврат денег только через суд. Но перед этим, конечно же, нужно написать претензию на а/компанию, приложить билеты, копии паспортов, отправить по почте с уведомлением, дождаться получения уведомления и только потом в суд. Возвращали деньги лишь те агентства по поручению ТКП, в которых были деньги Континента, не отосланные еще в ТКП (а происходит перечисление у них подекадно).Также писала и в межрегиональное следственное управление с приложением документов, но пока тишина.Как-то вот так. После отпуска придется заняться походами в суд. Вопросик - на билетах ставили отметку об отмене рейса в аэропорте?

Ответить

10.08.11 16:19

Гость

Лана : Гость : Добрый день! Мне удалось вернуть деньги за авиабилеты Континента (рейсы были отменены). Для этого пришлось обратиться в ТКП (www.tch.ru/rus/contacts/tkp/ тел. +7 (495) 660-1978) и написать претензию о возврате денежных средств в авиакассу. Рейс должен был состояться в конце августа, денежные средства вернули в полном размере. пишите подробности в каком городе, какая касса и тд иначе будете являться распространителем слухов Билеты были из Кемерово до Анапы. с ТКП общалась по тел.и по эл.почте. Претензию составляла и относила в авиакассу на имя директора. в ТКП сказали, что какие-то денежные средсва Континента поступили, поэтому они перечислили в авиакассу, чтобы возместить стоимость билетов. Надо быть настойчивее и писать претензии. надо, чтобы претензию официально приняла авиакасса, поставив печать. Они так же письменно дают ответ, по какой причине они не могут вернуть деньги. Но потом рассматривают и принимают меры.Скажите,пожалуйста,в какой срок они рассматривают претензии.Я тоже подала претензию на имя директора агенства СДС-транс,которое продало мне билеты и тоже получила письменный отказ.Билеты были на 4.08.до Сочи. претензия рассматривалась примерно одну неделю

Ответить

10.08.11 16:11

Гость

Гость : Спасибо за информацию. Жду ответа от Следствия и от Континента. Затем суд. Мой е-мэйл 2232337gb@mail.ru. Гость : Я только что звонила в ТКП в Москве. У самой а/билеты на 13.08.2011 Москва-Симферополь-Москва. Мне сказали, возврат денег только через суд. Но перед этим, конечно же, нужно написать претензию на а/компанию, приложить билеты, копии паспортов, отправить по почте с уведомлением, дождаться получения уведомления и только потом в суд. Возвращали деньги лишь те агентства по поручению ТКП, в которых были деньги Континента, не отосланные еще в ТКП (а происходит перечисление у них подекадно).Также писала и в межрегиональное следственное управление с приложением документов, но пока тишина.Как-то вот так. После отпуска придется заняться походами в суд. Добрый день! У меня тоже билеты на 13 августа Москва-Симферополь, благо обратно билеты на Аэросвит. В кассе мне отказали о возврате денежных средств.... Написала претензию и отнесла в кассу где приобретала билеты - не хотя но приняли, отправила так же притензию ОАО "КОНТИНЕНТ" и заявление в Московское межрегиональное следственное управление на транспорте. Когда прийдут ответы (сроки ответа по письмам 10 дней) - буду готовить исковое заявление в суд - можно сразу подавать в Басманный районный суд города Москвы (107078, г. Москва, улица Каланчевская, дом 11) - так как ОАО "КОНТИНЕНТ" - закреплен за этим судом и дело "ОАО "КОНТИНЕНТ" будет рассматриваться здесь. Если нужна какая-нибудь инфа - мой адрес: kea.1977@mail.ru

Ответить

10.08.11 16:01

Гость

Гость : Я только что звонила в ТКП в Москве. У самой а/билеты на 13.08.2011 Москва-Симферополь-Москва. Мне сказали, возврат денег только через суд. Но перед этим, конечно же, нужно написать претензию на а/компанию, приложить билеты, копии паспортов, отправить по почте с уведомлением, дождаться получения уведомления и только потом в суд. Возвращали деньги лишь те агентства по поручению ТКП, в которых были деньги Континента, не отосланные еще в ТКП (а происходит перечисление у них подекадно).Также писала и в межрегиональное следственное управление с приложением документов, но пока тишина.Как-то вот так. После отпуска придется заняться походами в суд. Добрый день! У меня тоже билеты на 13 августа Москва-Симферополь, благо обратно билеты на Аэросвит. В кассе мне отказали о возврате денежных средств.... Написала претензию и отнесла в кассу где приобретала билеты - не хотя но приняли, отправила так же притензию ОАО "КОНТИНЕНТ" и заявление в Московское межрегиональное следственное управление на транспорте. Когда прийдут ответы (сроки ответа по письмам 10 дней) - буду готовить исковое заявление в суд - можно сразу подавать в Басманный районный суд города Москвы (107078, г. Москва, улица Каланчевская, дом 11) - так как ОАО "КОНТИНЕНТ" - закреплен за этим судом и дело "ОАО "КОНТИНЕНТ" будет рассматриваться здесь. Если нужна какая-нибудь инфа - мой адрес: kea.1977@mail.ru

Ответить

10.08.11 15:38

Лана

Гость : Добрый день! Мне удалось вернуть деньги за авиабилеты Континента (рейсы были отменены). Для этого пришлось обратиться в ТКП (www.tch.ru/rus/contacts/tkp/ тел. +7 (495) 660-1978) и написать претензию о возврате денежных средств в авиакассу. Рейс должен был состояться в конце августа, денежные средства вернули в полном размере. пишите подробности в каком городе, какая касса и тд иначе будете являться распространителем слухов Билеты были из Кемерово до Анапы. с ТКП общалась по тел.и по эл.почте. Претензию составляла и относила в авиакассу на имя директора. в ТКП сказали, что какие-то денежные средсва Континента поступили, поэтому они перечислили в авиакассу, чтобы возместить стоимость билетов. Надо быть настойчивее и писать претензии. надо, чтобы претензию официально приняла авиакасса, поставив печать. Они так же письменно дают ответ, по какой причине они не могут вернуть деньги. Но потом рассматривают и принимают меры.Скажите,пожалуйста,в какой срок они рассматривают претензии.Я тоже подала претензию на имя директора агенства СДС-транс,которое продало мне билеты и тоже получила письменный отказ.Билеты были на 4.08.до Сочи.

Ответить

10.08.11 15:35

Гость

Гость : Билеты были из Кемерово до Анапы. с ТКП общалась по тел.и по эл.почте. Претензию составляла и относила в авиакассу на имя директора. в ТКП сказали, что какие-то денежные средсва Континента поступили, поэтому они перечислили в авиакассу, чтобы возместить стоимость билетов. Надо быть настойчивее и писать претензии. надо, чтобы претензию официально приняла авиакасса, поставив печать. Они так же письменно дают ответ, по какой причине они не могут вернуть деньги. Но потом рассматривают и принимают меры. Подавали претензию в турагентство. Нам выдали офиц. ответ на бумаге, что денег Континента у них на счету нет. И отправили к мировому судье.

Ответить

10.08.11 15:28

Я из Норильска.

Гость : Гость : Снежана : Добрый вечер всем! Должна была улететь 8 сентября из Барнаула... Назанимала денег купила билеты на 7, Новосиб-Норильск. Тока вот сижу и думаю, а стоит ли шкурка выделки. Стойкое ощущение, что денег не вернут даже через суд... Не в той стране родились. Записали нас в аэропорту на полет через Москву. Кто уже улетел и дома, отпишитесь как все это происходит? Долго ли сидеть в Москве. Тут успокаивают и говорят, что заранее договорятся о месте в Москве, чтоб долго не сидеть там. Двое детей и багаж.. Как то страшновато через Москву. Заранее спасибо У меня тот же вопрос, тоже лететь с Ростова в Норильск, Что и как? у меня билеты на 17.08 Ростов -Норильск. регулярно звоню в аэропорт. предложили улететь раньше - 11-12, согласилась. обещали перезвонить. сегодня сама звонила, ответили, что у них на сегодня 8 пассажиров за 10 число зависли, т.к из Москвы до Норильска билетов нет. отправят этих людей, потом о нас будут думать. А нас семья 5 человек, согласны уже лететь 3+2, только бы улететь Вы пожалуйста отпишитесь после того как прилетите домой о всех нюансах, у меня тоже рейс с Ростова в Норильск с двумя детьми, только в сентябре...

Ответить

10.08.11 15:08

Гость

Добрый день! Мне удалось вернуть деньги за авиабилеты Континента (рейсы были отменены). Для этого пришлось обратиться в ТКП (www.tch.ru/rus/contacts/tkp/ тел. +7 (495) 660-1978) и написать претензию о возврате денежных средств в авиакассу. Рейс должен был состояться в конце августа, денежные средства вернули в полном размере. пишите подробности в каком городе, какая касса и тд иначе будете являться распространителем слухов Билеты были из Кемерово до Анапы. с ТКП общалась по тел.и по эл.почте. Претензию составляла и относила в авиакассу на имя директора. в ТКП сказали, что какие-то денежные средсва Континента поступили, поэтому они перечислили в авиакассу, чтобы возместить стоимость билетов. Надо быть настойчивее и писать претензии. надо, чтобы претензию официально приняла авиакасса, поставив печать. Они так же письменно дают ответ, по какой причине они не могут вернуть деньги. Но потом рассматривают и принимают меры.

Ответить

10.08.11 15:02

Гость

Кто знает, куда звонить тем, кто должен был улетать со Внуково 271 рейсом? Читаю здесь, людей записывают, перезванивают... А про 271 рейс- тишина...Может. надо в Домодедово звонить?

Ответить

10.08.11 14:58

Гость

Гость : у кого билет на 28августа Москва-Норильск отзовитесь! У меня билет на 19 августа со Внуково. Скажите, а у Вас получилось куда-нибудь дозвониться, до аэропорта Внуково или Домодедово, например? Что-то никто здесь не пишет, как добирались этим рейсом.

Ответить

10.08.11 14:50

Гость

Гость : Снежана : Добрый вечер всем! Должна была улететь 8 сентября из Барнаула... Назанимала денег купила билеты на 7, Новосиб-Норильск. Тока вот сижу и думаю, а стоит ли шкурка выделки. Стойкое ощущение, что денег не вернут даже через суд... Не в той стране родились. Записали нас в аэропорту на полет через Москву. Кто уже улетел и дома, отпишитесь как все это происходит? Долго ли сидеть в Москве. Тут успокаивают и говорят, что заранее договорятся о месте в Москве, чтоб долго не сидеть там. Двое детей и багаж.. Как то страшновато через Москву. Заранее спасибо У меня тот же вопрос, тоже лететь с Ростова в Норильск, Что и как? у меня билеты на 17.08 Ростов -Норильск. регулярно звоню в аэропорт. предложили улететь раньше - 11-12, согласилась. обещали перезвонить. сегодня сама звонила, ответили, что у них на сегодня 8 пассажиров за 10 число зависли, т.к из Москвы до Норильска билетов нет. отправят этих людей, потом о нас будут думать. А нас семья 5 человек, согласны уже лететь 3+2, только бы улететь

Ответить

10.08.11 14:38

Галина

Гость : Гость : Билетов на другие рейсы нет,а что делать если электронный билет на 28августа???смогут ли меня отправить на другом рейсе?? Электронный билет имеет такую же силу, как и обычный- выписанный на бумажке)) Так что права у вас те же. Осина Хоренова : Кто вылетает 28 августа с аэропрта Внукова до Норильска- рейс 271 в 23-55. Товарищи давайте скоперируемся ВМЕСТЕ БУДЕТ ЛЕГЧЕ и возможно быстрей примут меры по отправке нас домой. Отзывайтесь. У меня этот же рейс,что будем делать???

Ответить

10.08.11 14:27

Гость

у кого билет на 28августа Москва-Норильск отзовитесь!

Ответить

10.08.11 14:24

Гость

Гость : Билетов на другие рейсы нет,а что делать если электронный билет на 28августа???смогут ли меня отправить на другом рейсе?? Электронный билет имеет такую же силу, как и обычный- выписанный на бумажке)) Так что права у вас те же.

Ответить

10.08.11 14:18

Гость

Билетов на другие рейсы нет,а что делать если электронный билет на 28августа???смогут ли меня отправить на другом рейсе??

Ответить

10.08.11 14:18

Решительный гость

Простите, но умникам, высказывающим мнения о "достойной стоимости билетов", я предлагаю прогуляться в пешее романтическое путешествие, а не выставлять себя здесь диванными теоретиками. Стоимость билета Москва-Анапа 5500 рублей на человека. Вы считаете это низкой ценой? На двоих туда-обратно получаются нешуточные 22000 рублей. За эти деньги я вполне могу слетать в Европу и обратно. Умничайте с мамой своей или перед зеркалом. По делу. Приобретал билеты через Евросеть. Возместить стоимость авиабилетов отказались. Дали телефоны горячей линии Росавиации по данному вопросу: 8(499)231 62 73 и СК на транспорте: +7(963)655 80 35 Составляю заявление по форме с сайта Московского межрегионального следственного управления на транспорте: mmsut.ru/novosti/informaciya_dlya_lic_po... Прикладываю сканы паспортов и билетов. Готов заняться написанием коллективного заявления на возмещение материального и морального вреда. Буду подключать квалифицированных юристов (к сожалению только после 20 августа). Если кому интересно - жду откликов на почту kontinent_avia@mail.ru

Ответить

10.08.11 14:03

Гость

Я только что звонила в ТКП в Москве. У самой а/билеты на 13.08.2011 Москва-Симферополь-Москва. Мне сказали, возврат денег только через суд. Но перед этим, конечно же, нужно написать претензию на а/компанию, приложить билеты, копии паспортов, отправить по почте с уведомлением, дождаться получения уведомления и только потом в суд. Возвращали деньги лишь те агентства по поручению ТКП, в которых были деньги Континента, не отосланные еще в ТКП (а происходит перечисление у них подекадно).Также писала и в межрегиональное следственное управление с приложением документов, но пока тишина.Как-то вот так. После отпуска придется заняться походами в суд.

Ответить

10.08.11 13:57

Гость

Гость : Добрый день! Мне удалось вернуть деньги за авиабилеты Континента (рейсы были отменены). Для этого пришлось обратиться в ТКП (www.tch.ru/rus/contacts/tkp/ тел. +7 (495) 660-1978) и написать претензию о возврате денежных средств в авиакассу. Рейс должен был состояться в конце августа, денежные средства вернули в полном размере. Не оманывайте пожалуйста. Никому деньги не возвращают в авиакассах, только через суд.

Ответить

10.08.11 12:51

Гость

Гость : Добрый день! Мне удалось вернуть деньги за авиабилеты Континента (рейсы были отменены). Для этого пришлось обратиться в ТКП (www.tch.ru/rus/contacts/tkp/ тел. +7 (495) 660-1978) и написать претензию о возврате денежных средств в авиакассу. Рейс должен был состояться в конце августа, денежные средства вернули в полном размере. пишите подробности в каком городе, какая касса и тд иначе будете являться распространителем слухов а то ща начнется: "а говорят надо в ткп звонить"

Ответить

10.08.11 12:51

Лариса Сивак

Гость : Гость : Гость : Добрый день! Мне удалось вернуть деньги за авиабилеты Континента (рейсы были отменены). Для этого пришлось обратиться в ТКП (www.tch.ru/rus/contacts/tkp/ тел. +7 (495) 660-1978) и написать претензию о возврате денежных средств в авиакассу. Рейс должен был состояться в конце августа, денежные средства вернули в полном размере. я запросила этот эл. адрес-мне выдает что данной страницы не существует и что ТКП дало распоряжение данной авиакассе о возврате вам денег? Как это происходило технически? Почему-то мне в ТКП всегда говорят, что они ничего и никому не возвращали!

Ответить

10.08.11 12:46

Гость

Гость : Гость : Добрый день! Мне удалось вернуть деньги за авиабилеты Континента (рейсы были отменены). Для этого пришлось обратиться в ТКП (www.tch.ru/rus/contacts/tkp/ тел. +7 (495) 660-1978) и написать претензию о возврате денежных средств в авиакассу. Рейс должен был состояться в конце августа, денежные средства вернули в полном размере. я запросила этот эл. адрес-мне выдает что данной страницы не существует и что ТКП дало распоряжение данной авиакассе о возврате вам денег? Как это происходило технически?

Ответить

10.08.11 12:43

Гость

Гость : Добрый день! Мне удалось вернуть деньги за авиабилеты Континента (рейсы были отменены). Для этого пришлось обратиться в ТКП (www.tch.ru/rus/contacts/tkp/ тел. +7 (495) 660-1978) и написать претензию о возврате денежных средств в авиакассу. Рейс должен был состояться в конце августа, денежные средства вернули в полном размере. Страница нормально открывается. Вы обращались туда лично или по мейлу? В каком виде писали претензию?

Ответить

10.08.11 12:37

Гость

Гость : Добрый день! Мне удалось вернуть деньги за авиабилеты Континента (рейсы были отменены). Для этого пришлось обратиться в ТКП (www.tch.ru/rus/contacts/tkp/ тел. +7 (495) 660-1978) и написать претензию о возврате денежных средств в авиакассу. Рейс должен был состояться в конце августа, денежные средства вернули в полном размере. я запросила этот эл. адрес-мне выдает что данной страницы не существует

Ответить

10.08.11 12:29

Гость

Гость : купил билеты на авиакомпания континент 25го июля из сочи до москвы на на двадцать первое августа билеты не хотели возвращать но все же после долгих препирательств поменяли на другие. а на какую авикомпанию вам поменяли билеты?

Ответить