–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Condor

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
15.02.24 0:02 √ость

ƒобрый день! ћожно ли на Condor перевозить собаку весом 37кг с клеткой в багажном отсеке, или только до 30кг? —пасибо!

ќтветить
30.07.23 13:43 √ость

ѕосле покупки билета на почту пришло только подтверждение квитанции, билет не приходитЕтак и должно быть? ѕочему не приходит билет?

ќтветить
10.06.23 10:18  ристина

≈сли в имени перепутали одну букву. ѕропуст€т ли на рейс?

ќтветить
29.04.23 21:02 ¬иктори€

 ак исправить ошибку в имени, вместо двух л одна . ƒо вылета 20 часов

ќтветить
15.04.23 8:28 √ость

√ость : —кажите пожалуйста, если купить единый билет из —тамбула в ѕунта  ану чернз ‘ранкфурт ( без выхода из транзитной зоны) с –оссийским паспортом ( без шенгена) посад€т на рейс? ƒолжны посадить, но не факт что посад€т. ¬ реальной жизни все бывает.

ќтветить
15.04.23 8:12 √ость

—кажите пожалуйста, если купить единый билет из —тамбула в ѕунта  ану чернз ‘ранкфурт ( без выхода из транзитной зоны) с –оссийским паспортом ( без шенгена) посад€т на рейс?

ќтветить
02.03.23 10:04 ¬италий

¬ декабре 2022 года € не смог вылететь из ¬анкувера до ‘ранкфурта с пересадкой в “оронто. »з-за погодных условий отменили рейс до “оронто. ¬ €нваре € заполнил в приложении запрос на возврат денег, далее по просьбе в электронном письме € отправил паспортные данные и электронную версию договора. Ќа данный момент никаких ответов € не получил

ќтветить
13.02.23 4:08 √ость

«дравствуйте. ѕодскажите пожалуйста, оплатил билет онлайн на сайте кондора, пришла только квитанци€, и бронь, сам электронный билет прийдет после онлайн регистрации?

ќтветить
06.01.23 22:02 √ость

ѕодскажите,есть ли кассы Condor в ¬аршаве,чтобы купить за наличные билет?

ќтветить
07.11.22 17:37 √ость

√ость : јндрей : ƒобрый день, купили билеты пришЄл чек со всей информацией, но бронь мою не находит. ¬се данные ввожу правильно и комбинирую, но вообще не находит. ћогу ли € с эти письмом на 4 страницы зарегистрироватьс€ в аэропорту? ” ¬ас получилось зарегистрироватьс€? „тобы получилось необходимо было тщательнее выбирать место приобретени€ авиабилетов.

ќтветить
07.11.22 17:09 √ость

јндрей : ƒобрый день, купили билеты пришЄл чек со всей информацией, но бронь мою не находит. ¬се данные ввожу правильно и комбинирую, но вообще не находит. ћогу ли € с эти письмом на 4 страницы зарегистрироватьс€ в аэропорту? ” ¬ас получилось зарегистрироватьс€?

ќтветить
04.10.22 0:08 √ость

јндрей : ƒобрый день, купили билеты пришЄл чек со всей информацией, но бронь мою не находит. ¬се данные ввожу правильно и комбинирую, но вообще не находит. ћогу ли € с эти письмом на 4 страницы зарегистрироватьс€ в аэропорту? ќткуда же мы знаем сможешь ты или не сможешь. ¬друг аэропорт не найдешь или стойку регистрации в аэропорту. ѕока твои способности вызывают опасени€. ѕодсказка дл€ расширени€ кругозора: от кого ты получил чек и то куда ты вводишь номер брони это разные организации.

ќтветить
03.10.22 23:42 јндрей

ƒобрый день, купили билеты пришЄл чек со всей информацией, но бронь мою не находит. ¬се данные ввожу правильно и комбинирую, но вообще не находит. ћогу ли € с эти письмом на 4 страницы зарегистрироватьс€ в аэропорту?

ќтветить
03.10.22 18:39 √ость

Ќе могу сделать чекин за 20 часов до полЄта. Ќа сайте пишут о технической ошибке. „то делать?!

ќтветить
29.09.22 14:50 √ость

√алина : ѕодскажите как зарегистрировать животных на борт. Ќикакой информации нет —делайте гимнастику дл€ мозга.

ќтветить
29.09.22 14:38 √алина

ѕодскажите как зарегистрировать животных на борт. Ќикакой информации нет

ќтветить
20.09.22 16:01 √ость

«дравствуйте , хотел бы узнать можно ли по лететь без загранпаспорта с ‘ранкфурта до “оронто ?

ќтветить
25.08.22 8:35 √ость

¬чера представитель авиакомпании в јрмении без причины не пустила нас на борт, должны были лететь транзитом во ‘ранкфурт потом в Ќью …орк, были обе визы плюс грин-карта, куда можно пожаловатьс€ что бы эту суку выперли с работы?

ќтветить
18.08.22 22:25 √ость

ƒобрый день. ѕокупала билет ≈реван ‘ранкфурт канку. ¬чера в јрмении нас не посадили в —амалет и сказали что у нас нет внешности туриста . ” представител€ есть такие полномочии ? ѕотом сказали что ‘ранкфурт нам отказывает ? “акое может быть? ≈сли билеты туда и обратно все транзитом и есть отель брон и экскурси€

ќтветить
24.05.22 22:47 √ость

«дравствуйте, скажите пожалуйста, как можно добавить в билет кол€ску и гитару?

ќтветить
26.02.22 16:35 arealy

Ћеонид : –ейс из —анкт-ѕетербурга во ‘ранкфурт 02/03 2022 перенесли с 6-45 на 12-45 на стыковку в  анкун не успеваю . Ѕрал билет в  ондор . “ам отшили . —казали что у них нет информации . –ейс Ћюфтганзы +  ондор . „то делать? ≈сли бронирование единое, то ждать пока у Condor информаци€ будет.

ќтветить
26.02.22 16:11 Ћеонид

–ейс из —анкт-ѕетербурга во ‘ранкфурт 02/03 2022 перенесли с 6-45 на 12-45 на стыковку в  анкун не успеваю . Ѕрал билет в  ондор . “ам отшили . —казали что у них нет информации . –ейс Ћюфтганзы +  ондор . „то делать?

ќтветить
05.10.21 18:19 √ость

ƒобрый день, может кто летал из √ермании в ≈гипет этой компанией? „то провер€ют, какие требовани€?

ќтветить
01.10.21 11:58 Yauheni

”жасна€ авиакомпани€, обслуживание ужасное, из-за них просидел двое суток в чужой стране. ќпоздал на посадку самолета, так как очередь была пор€дка 500-600 человек. ѕри этом работало только 2-3 места дл€ регистрации ѕо итогу 4 часа в очереди, самолЄт улетел, деньги возвращать они не хот€т, кину свою не признают. ¬се планы коту под хвост ¬ тех поддержке имеетс€ 4 окна, но работает только 1, при том что очередь за помощью т€нетс€ на сотни метров.

ќтветить
24.07.21 3:05 Ќиколай

«дравствуйте, вылетаю  ондором ѕунта- ана - ‘ранкфурт на ћайне (рейс DE-2227) далее јэрофлотом ‘ранкфурт на ћайне - ћосква (рейс SU-2301). 1) ¬ какой терминал аэропорта ‘оанкфурта на ћайне прилетает  ондор? 2) ћожноли отправить богаж из ѕунта- аны до ћосквы не получа€ его во ‘ранкфурте на ћайне? 3) ѕотребуетс€ шенгенска€ виза?

ќтветить
01.06.21 16:12 √ость

—егодн€ 01.0621года отменили реис ‘ранкфурт ћосква , у мен€ было заплачено поезд до ‘ранкфурта, теперь мне предложили билет из ћюнхена, но поезд не подходит к реису самолЄта .

ќтветить
27.05.21 11:21 √ость

√ость : «дравствуйте скажите пожалуйста можно ли объединить ли два билеты. јвиакомпании люфтганза и кондор ? ƒа, лучший вариант glue stick.

ќтветить
26.05.21 19:49 √ость

«дравствуйте скажите пожалуйста можно ли объединить ли два билеты. јвиакомпании люфтганза и кондор ?

ќтветить
06.05.21 16:23 игорь

как получить ваучер кондора за отмененный рейс

ќтветить
24.04.21 0:11 √ость

«дравствуйте. Ќе могу купить билет. ѕерекидывает в начало.  ак мне его оплатить ?

ќтветить
04.08.20 12:10 √ость

√ость :  ак можно отменить резервирование билетов и вернуть оплату на сайте  ондор? мен€ тоже интересует етот вопрос а телефонов найти не могу

ќтветить
09.07.20 22:10 —танислав

«дравствуйте. ћы с женой должны были лететь компанией кондор из “ель јвива в —иэтл 6.7.20 «а две недели до полЄта € уже знал что не полетим, потому что тур в —Ўј отменили и € вз€л ваучер. ќднако полЄт так и не состо€лс€. ћогу ли € теперь получить деньги, в независимости от того, что раньше вз€л ваучер? «аранее спасибо.

ќтветить
18.06.20 12:47 —ергей

«дравствуйте! ѕодскажите пожалуйста по каким реквизитам можно св€затьс€ с компанией чтобы получить забытый в самолете планшет. «аранее благодарен!

ќтветить
05.04.20 1:11 ѕавел

ѕодскажите купил полгода назад билеты на  ондор (—ан-хосе-франкфурт-москва) на 2 апрел€ 20 г.первую часть лечу кондором, потом јэрофлот. ¬ св€зи с короновирусной рейс отменили, полет не состо€лс€.  акие у мен€ есть варианты сейчас? ¬ернуть деньги за билет или перебронировать полет на другую дату? Ѕилет не возвратный.  ондор общатьс€ не желает ни почта ни телефон поддержки не отвечает.

ќтветить
23.03.20 0:33 √ость

ѕетр : „то делать, если оплатил стыковочный рейс  ондор?јэрофлот отменил рейсы во ‘ранкфурт до конца апрел€,а  ондор с 21 апрел€ уже возобновл€ет? Ѕилет на 21 апрел€. Ћибо ежедневно читать новости и наде€тьс€ на лучшее, либо сдавать билет  ондора. ћожно, конечно, купить на 20 апрел€  атар ћосква - ƒоха - ‘ранкфурт, их сайт дает возможность купить билет, но ¬ы цену посмотрите, от 160 тыс€ч за эконом в один конец.

ќтветить
22.03.20 22:48 ѕетр

„то делать, если оплатил стыковочный рейс  ондор?јэрофлот отменил рейсы во ‘ранкфурт до конца апрел€,а  ондор с 21 апрел€ уже возобновл€ет? Ѕилет на 21 апрел€.

ќтветить
17.03.20 13:04 √ость

ƒобрый день. –ейс de- 604 на 17.03 отменен.  ак сделать возврат?

ќтветить
11.03.20 4:27 √ость

ћне оплатили билеты из  иева в ћексику ( анкун). Ћечу с пересадкой через ‘ранкфурт. ѕервое-нужна ли виза —Ўј или одной визы в мексику будет достаточно? ¬опрос возник, так как в примечании билета написано - “ребуетс€ спецификаци€ защищенных полетных данных (TSA), так как они €вл€ютс€ пунктами назначени€ дл€ пролета в —Ўј(гугл перевел с немецкого))). ¬торой вопрос - врем€ пересадки во франкфурте-один час и п€тнадцать минут!!! ѕодскажите успею ли?ћожно ли и каким образом заказать услугу сопровождени€ (когда, где, как?), чтобы ускорить процедуру. “ретий-провер€ют ли наличие кредитной карты, которой была совершена оплата билета? ѕотому что у мен€ на руках ее не будет

ќтветить
31.01.20 18:56 Antidruzh

ћен€ть пассажира нельз€ во всех авиакомпани€х на всех тарифах - это существенное условие договора перевозки.

ќтветить
02.12.19 8:16 √ость

ћожно ли провезти в салоне самолЄта укулеле?

ќтветить
10.11.19 23:17 јвиаэксперт

√ость : „то делать если за 2 мес€ца оплатил билет на самолет, а через мес€ц вы€сн€етс€ что лететь по состо€нию здоровь€ нельз€. ћогу ли € получить хоть половину сумы назад. –еч идет о 1500 евро ¬ам нужно внимательно ознакомитьс€ с правилами авиакомпании. ќбычно состо€ние здоровь€ не €вл€етс€ поводом дл€ возврата денег за билет. Ќо возможны варианты.

ќтветить
10.11.19 20:29 √ость

√ость : „то делать если за 2 мес€ца оплатил билет на самолет, а через мес€ц вы€сн€етс€ что лететь по состо€нию здоровь€ нельз€. ћогу ли € получить хоть половину сумы назад. –еч идет о 1500 евро „то делать? ƒл€ начала как минимум обратитьс€ с письмом непосредственно в ј . » чем раньше вы это сделаете, тем больше у вас шансов что-то получить

ќтветить
10.11.19 19:58 √ость

„то делать если за 2 мес€ца оплатил билет на самолет, а через мес€ц вы€сн€етс€ что лететь по состо€нию здоровь€ нельз€. ћогу ли € получить хоть половину сумы назад. –еч идет о 1500 евро

ќтветить
31.10.19 18:48 √ость

—пасибо ¬ам большое!:) √ость : √ость : «дравствуйте, у мен€ такой вопрос: € живу в ћексике как турист уже более 10 мес€цев, два раза выезжала в ѕеру. ¬от сейчас собираюсь брать перелЄт в ћоскву из  анкуна с пересадкой во ‘ранкфурте. »з  анкуна до ‘ранкфурта -  ондор, из ‘ранкфурта до ћосквы - јэрофлот.  то летал этим рейсом, подскажите, нужна ли мне транзитна€ виза, будут ли мой багаж снова досматривать и надо ли мне делать чек ин во ‘ранкфурте снова? ѕросто сталкивалась с такой ситуацией тут в ћексике, когда из ѕеру возвращалась, мол летишь из ёжной јмерики дл€ теб€ отдельный выход и дополнительна€ проверка, с собаками, с рытьЄм в чемодане и с допросом ничего ли запрещЄнного не везу. »ли же мне там во ‘ранкфурте просто чемодан надо будет переложить на другую ленту и все это в транзитной зоне будет происходить? Ќи  ондор, ни јэрофлот, ни сами немцы мне вн€тного ничего не говор€т. ѕќћќ√»“≈, ’ќ„” ƒќћќ… »з ћексики в но€бре?! ѕосле 10 мес€цев!? «ачем? Ќу да ладно.. ѕо идее, никаких проблем у вас быть не должно. Ѕерете единый билет до ћ—  на сайте  ондора, регистрируйте багаж в  анкуне сразу до ћосквы, получаете посадочные на оба сегмента и все. ¬о ‘ранкфурте вам ничего получать и снова сдавать не нужно. “ранзитна€ виза дл€ такого перелета вам не нужна. „то касаетс€ дополнительных проверок пассажиров прибывающих из стран ёжной јмерики, то такое действительно может быть.  ак-то при перелете из ƒоминиканы в ѕитер, € столкнулс€ с тем, что во ‘ранкфурте, на выходе из самолета через телетрап, в здании аэропорта сто€л нар€д полиции с собакой. ¬сех пассажиров прибывших этим рейсом просили предъ€вить паспорта и затем пропускали в терминал. Ќо такие проверки не €вл€ютс€ посто€нными, а происход€т эпизодически в рамках каких нибудь рейдов или операций. „то происходит с багажом при перегрузке на следующий рейс мы не знаем, но можно предполагать, что багаж с рейсов из стран ёј, тоже проходит дополнительную проверку проверку с собаками. “ак что если вы там за 10 мес€цев пропахли марихуаной, гашишем или опием (ну просто р€дом сидели), рекомендую вам постирать всю одежду))). ј то собачка т€вкнет, тогда уж точно можно влипнуть на проверку по полной программе)) » да, не берите с собой никаких передач от посторонних, и не посторонних но не очень близких людей. “ипа там, пачку кофе дл€ мамы, бутылку рома дл€ брата - вообще ничего не берите ни дл€ каких передач......

ќтветить
31.10.19 12:08 √ость

√ость : «дравствуйте, у мен€ такой вопрос: € живу в ћексике как турист уже более 10 мес€цев, два раза выезжала в ѕеру. ¬от сейчас собираюсь брать перелЄт в ћоскву из  анкуна с пересадкой во ‘ранкфурте. »з  анкуна до ‘ранкфурта -  ондор, из ‘ранкфурта до ћосквы - јэрофлот.  то летал этим рейсом, подскажите, нужна ли мне транзитна€ виза, будут ли мой багаж снова досматривать и надо ли мне делать чек ин во ‘ранкфурте снова? ѕросто сталкивалась с такой ситуацией тут в ћексике, когда из ѕеру возвращалась, мол летишь из ёжной јмерики дл€ теб€ отдельный выход и дополнительна€ проверка, с собаками, с рытьЄм в чемодане и с допросом ничего ли запрещЄнного не везу. »ли же мне там во ‘ранкфурте просто чемодан надо будет переложить на другую ленту и все это в транзитной зоне будет происходить? Ќи  ондор, ни јэрофлот, ни сами немцы мне вн€тного ничего не говор€т. ѕќћќ√»“≈, ’ќ„” ƒќћќ… »з ћексики в но€бре?! ѕосле 10 мес€цев!? «ачем? Ќу да ладно.. ѕо идее, никаких проблем у вас быть не должно. Ѕерете единый билет до ћ—  на сайте  ондора, регистрируйте багаж в  анкуне сразу до ћосквы, получаете посадочные на оба сегмента и все. ¬о ‘ранкфурте вам ничего получать и снова сдавать не нужно. “ранзитна€ виза дл€ такого перелета вам не нужна. „то касаетс€ дополнительных проверок пассажиров прибывающих из стран ёжной јмерики, то такое действительно может быть.  ак-то при перелете из ƒоминиканы в ѕитер, € столкнулс€ с тем, что во ‘ранкфурте, на выходе из самолета через телетрап, в здании аэропорта сто€л нар€д полиции с собакой. ¬сех пассажиров прибывших этим рейсом просили предъ€вить паспорта и затем пропускали в терминал. Ќо такие проверки не €вл€ютс€ посто€нными, а происход€т эпизодически в рамках каких нибудь рейдов или операций. „то происходит с багажом при перегрузке на следующий рейс мы не знаем, но можно предполагать, что багаж с рейсов из стран ёј, тоже проходит дополнительную проверку проверку с собаками. “ак что если вы там за 10 мес€цев пропахли марихуаной, гашишем или опием (ну просто р€дом сидели), рекомендую вам постирать всю одежду))). ј то собачка т€вкнет, тогда уж точно можно влипнуть на проверку по полной программе)) » да, не берите с собой никаких передач от посторонних, и не посторонних но не очень близких людей. “ипа там, пачку кофе дл€ мамы, бутылку рома дл€ брата - вообще ничего не берите ни дл€ каких передач......

ќтветить
31.10.19 7:01 √ость

«дравствуйте, у мен€ такой вопрос: € живу в ћексике как турист уже более 10 мес€цев, два раза выезжала в ѕеру. ¬от сейчас собираюсь брать перелЄт в ћоскву из  анкуна с пересадкой во ‘ранкфурте. »з  анкуна до ‘ранкфурта -  ондор, из ‘ранкфурта до ћосквы - јэрофлот.  то летал этим рейсом, подскажите, нужна ли мне транзитна€ виза, будут ли мой багаж снова досматривать и надо ли мне делать чек ин во ‘ранкфурте снова? ѕросто сталкивалась с такой ситуацией тут в ћексике, когда из ѕеру возвращалась, мол летишь из ёжной јмерики дл€ теб€ отдельный выход и дополнительна€ проверка, с собаками, с рытьЄм в чемодане и с допросом ничего ли запрещЄнного не везу. »ли же мне там во ‘ранкфурте просто чемодан надо будет переложить на другую ленту и все это в транзитной зоне будет происходить? Ќи  ондор, ни јэрофлот, ни сами немцы мне вн€тного ничего не говор€т. ѕќћќ√»“≈, ’ќ„” ƒќћќ…

ќтветить
26.09.19 12:12 √ость

”жасна€ авиакомпани€.ќтвратительный сервис.  омпани€ condor ужасна и некомпетентна.

ќтветить
24.09.19 18:50 √ость

ќтвоевали у condor 2350 euro за незаконный отказ в посадке в самолЄт в канкун. ѕрочитал о их трудност€х в св€зи с закрытием tomas cook . „то ж народ мало потер€ет если и они закроютс€. Ќагла€ и некомпетентна€ авиакомпани€

ќтветить
04.09.19 9:59 √ость

Ќ≈ —ќ¬≈“”ё! чемодан потер€ли, доставили через 3 дн€, сервис отвратительный, еда ужасна€, мы отдельно оплатили премиум с местом дл€ ног и нормальной едой - ничего не получили, персонал нормально обращаетс€ только с немцами, служба поддержки ответила на жалобу через мес€ц и считает все это нормальным

ќтветить
19.07.19 1:35 √ость

јлександра : ƒобрый день! ” мен€ перелЄт  ондором: ћосква - ‘ранкфурт - ѕанама -  оста –ика. ѕравильно ли € понимаю, что так как европейска€ страна только одна, мне транзитна€ виза не нужна? „то касаетс€ ‘ранкфурта, то т.н. транзитна€ виза вам не нужна.

ќтветить
18.07.19 23:34 јлександра

ƒобрый день! ” мен€ перелЄт  ондором: ћосква - ‘ранкфурт - ѕанама -  оста –ика. ѕравильно ли € понимаю, что так как европейска€ страна только одна, мне транзитна€ виза не нужна?

ќтветить
09.07.19 16:23 ќлег

„то такое интерлайн-соглашени€ “акой вариант перелета предусматривает сквозную регистрацию багажа, поэтому забирать его и перерегистрировать при пересадке не потребуетс€. ¬ этом случае ваш багаж также будет загружен на борт лайнера пересадки под контролем сотрудников авиакомпаний-партнеров. »нтерлайн-соглашение между перевозчиками о взаимном признании перевозочных документов, в рамках которого одна из них признает билеты, оформленные в другой компании в случае, если пассажир летит с пересадкой. Ѕлагодар€ таким соглашени€м между перевозчиками, пассажиру не требуетс€ покупать отдельные билеты на рейсы каждой из авиакомпаний, достаточно купить единый билет, который будет действовать на самолетах сразу нескольких компаний. . ѕри таком полете пассажиру не придетс€ в аэропорту стыковки получать и снова сдавать свой багаж в стыковочном аэропорту Ц его автоматически загруз€т в самолет, на который вы пересаживаетесь (это называетс€ Ђсквозна€ перевозка багажаї); ¬ам не придетс€ регистрироватьс€ на рейс второй раз Ц достаточно просто показать при посадке на борт свой единый билет; ¬ы можете лететь по одному билету вне зависимости от того, сколько авиакомпаний будет участвовать в перевозке. ѕјќ Ђјэрофлотї заключено пор€дка двухсот »нтерлайн-соглашений с российскими и зарубежными авиакомпани€ми. Condor Flugdienst GMBH одна из этих авиакомпаний. ѕри этом соглашении реализована возможность оформлени€ электронных билетов на рейсы друг друга. British Airway, Brussels Airlines, Bulgaria Air, Cambodia Angkor Air, Cathay Pacific Airways ,China Airlines ,China Eastern Airlines ,China Southern Airlines, Condor Flugdienst GMBH ,Copa Airlines,Croatia Airlines,CSA, Cubana de Aviacion

ќтветить
—ообщени€ 1 - 52 из 452
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
forum
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/condor_flugdienst/ 1 1 1