–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Buta Airways (Ѕута Ёйрвэйз)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Buta Airways

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
10.11.20 11:11 јйгуль

 ому-нибудь вернули деньги?  уда направл€ли претензии? “€нут врем€ отписками о возобновлении нормальной де€тельности

ќтветить
02.11.20 20:00 јлес€

»рина : “ака€ же проблема у нас. ≈сли под Ђнормальнымї функционированием они подразумевают такое же количество рейсов как до пандемии, то Ђнормальноеї функционирование может никогда и не начатьс€. ƒобрый день. ѕодскажите пожалуйста может образец претензии или за€влени€ есть у кого?! ѕеревозки авиакомпани€ осуществл€ет уже с июн€, а деньги не хот€т возвращать. ѕишут что только через 60 дней после нормального функционировани€. ¬ мае должны были лететь в Ѕаку, из за пандемии рейс отменен был. »рина : ƒобрый день. ѕодскажите пожалуйста может образец претензии или за€влени€ есть у кого?! ѕеревозки авиакомпани€ осуществл€ет уже с июн€, а деньги не хот€т возвращать. ѕишут что только через 60 дней после нормального функционировани€. ¬ мае должны были лететь в Ѕаку, из за пандемии рейс отменен был.

ќтветить
29.10.20 10:49 »рина

ƒобрый день. ѕодскажите пожалуйста может образец претензии или за€влени€ есть у кого?! ѕеревозки авиакомпани€ осуществл€ет уже с июн€, а деньги не хот€т возвращать. ѕишут что только через 60 дней после нормального функционировани€. ¬ мае должны были лететь в Ѕаку, из за пандемии рейс отменен был.

ќтветить
20.10.20 14:48 √ость

ƒобрый день ¬ феврале были куплены билеты на окт€брь 2020 ’арьков _Ѕаку туда и обратно. ¬ св€зи с covid рейсы отменили . ѕишу им письма они уже три раза отвечают , что Shift Supervisor Call Center (Buta Airways) 20 окт. 2020 г., 10:42 GMT+4 ”важаемый пассажир, јвиакомпани€ готова последовательно возвращать всю сумму за оплаченные билеты после 60 дней с начала возобновлени€ нормальной де€тельности. Hörmətlə / Kind regards, Shift Supervisor Call Center какие 60 дней? Ќеизвестно чем это все и вопрос когда закончитс€ , ƒа еще и война у них началась. ѕо ходу денег мы своих никогда не увидем. ¬се остальные авиакомпании деньги вернули причем очень быстро . „то делать с этими не знаю.

ќтветить
29.09.20 9:56 √ость

Ћейла. :  упила 2 марта авиабилеты туда обратнона 01.06.2020г. азань- Ѕаку и обратно на 07.06.2020 г. Ѕаку - азань. Ѕилеты эконом. „то будет вылетом? ¬ылет состоит или будет возврат денег? что будет с моими билетами? ¬ообще когда возобнов€т авирейсы? ƒобрый день, чем дело кончилось, у мен€ така€ же ситуаци€.

ќтветить
21.07.20 13:01 √ость

«дравствуйте!¬ам удалось вернуть билет.как это выполнили?тел.89877311972

ќтветить
21.07.20 13:00 √ость

Ћейла. :  упила 2 марта авиабилеты туда обратнона 01.06.2020г. азань- Ѕаку и обратно на 07.06.2020 г. Ѕаку - азань. Ѕилеты эконом. „то будет вылетом? ¬ылет состоит или будет возврат денег? что будет с моими билетами? ¬ообще когда возобнов€т авирейсы?

ќтветить
13.06.20 12:37 јнвестон

¬сех приветствую друзь€! ћногие люди хот€т совершить полЄт из одного города в другой, необходимо прикупить билеты на данный полЄт. ≈сли вы ищите где можно по дешевле купить или даже не знаю... ≈щЄ какие-нибудь пожелани€, то могу вам порекомендовать этот сайт - www.aviabileta.com можете тут приобрести себе билеты по хорошей стоимости, правда если захотите. ѕросто € экономлю ваше драгоценное врем€, зачем вам посто€нно где-то, что-то искать и выбирать варианты по дешевле, если можно вот так просто перейти на указанный сайт и уже там решить приобретать билеты или же нет. Ќе давно € лично сам приобретал там билеты, мне понравилось, честно! ѕо началу € присмотрел другой сайт по авиабилетом, но там пр€м через чур дорого. ј сайт который € предоставил самый выгодный и оптимальный, можете сами посмотреть, сами же деньги себе экономите. ¬ общем, решать только вам, ну € могу только этот вариант вам порекомендовать, ну действительно самый лучший, другого € не нашЄл даже. ≈сли не довер€ете моим словами, почитайте отзывы на сайте, думаю тогда у вас мнение изменитс€.

ќтветить
10.06.20 15:58 √ость

√ость : √ость : ƒрузь€, подскажите пожалуйста, адрес Buta Airwayscallcenter@butaairways.az¬верху кликните на Buta Airways.

ќтветить
10.06.20 15:27 √ость

√ость : ƒрузь€, подскажите пожалуйста, адрес Buta Airwayscallcenter@butaairways.az

ќтветить
10.06.20 9:27 √ость

ƒрузь€, подскажите пожалуйста, почтовый адрес Buta Airways

ќтветить
07.06.20 15:51 Togrul

”важаемые участники форума! ѕрошу подписать петицию о возврате денег за рейсы BUTA Airways, отменЄнные из-за распространени€ COVID-19. ƒумаю, вы и сами прекрасно понимаете неправомерность действий данной авиакомпании. јвиакомпани€ компани€ отказывает покупател€м в возврате своих денег, предлага€ им перебронирование и ваучеры на заведомо нечестных услови€х, хот€ претензи€ справедлива. ¬ данном случае отказ от билетов классифицируетс€ как вынужденный, и согласно статье 108 ¬оздушного  одекса –‘ пассажиру должна возратитьс€ провозна€ плата за рейс. ѕо возможно привлекайте к участию родственников, близких, знакомых. —сылка на петицию: www.change.org/p/авиакомпани€-buta-airwa...

ќтветить
03.06.20 15:40 √ость

“ать€на : √ость : ¬ладислав : скажите у мен€ билет с ћинеральных ¬од до Ѕаку на 2 июл€ 2020,если не откроют авиа перевозки могу ли € получить возврат денег?если будет официально рейс отменен,то получите деньги полностью.ћне к счастью,спуст€ 2 мес€ца сегодн€ деньги вернули)) —кажите, пожалуйста, заполн€ли ли вы какую-то форму возврата или писали за€вление на возврат денежных средств? Ќам не отвечают толком что нужно дл€ возврата. »ли автоматически будет начисление?возврат оформила через агенство,в котором покупалс€ билет.Ќа сайте,через кнопку ¬ернуть билет.Ќикаких за€влений не писала.» писала на почту јвиакомпании,с просьбой вернуть деньги,вместо ваучеров и обмена.,с указанием номера билета,и датой отмененного рейса..ј там уж не знаю где именно сработало.

ќтветить
01.06.20 16:58 “ать€на

√ость : ¬ладислав : скажите у мен€ билет с ћинеральных ¬од до Ѕаку на 2 июл€ 2020,если не откроют авиа перевозки могу ли € получить возврат денег?если будет официально рейс отменен,то получите деньги полностью.ћне к счастью,спуст€ 2 мес€ца сегодн€ деньги вернули)) —кажите, пожалуйста, заполн€ли ли вы какую-то форму возврата или писали за€вление на возврат денежных средств? Ќам не отвечают толком что нужно дл€ возврата. »ли автоматически будет начисление?

ќтветить
29.05.20 15:38 √ость

Ќе обменивают билет на более позднюю дату хот€ в правилах у них указан обмен в течении 12 мес€цев с даты билета на вылет.

ќтветить
23.05.20 22:24 √ость

«дравствуйте ! ѕерелет ’арьков-Ѕаку 5.06.2020 и Ѕаку-’арько 12.06.2020 јвиакомпари€ написала "продажа на эти даты закрыта, а рейсы активны" „то это значит? јвиаграницы в ”краине открывают с 15 июн€. ¬озможно кто то летит в такие даты и знает больше информации. ѕодскажите пожалуйста.

ќтветить
21.05.20 23:00 Ћейла.

 упила 2 марта авиабилеты туда обратнона 01.06.2020г. азань- Ѕаку и обратно на 07.06.2020 г. Ѕаку - азань. Ѕилеты эконом. „то будет вылетом? ¬ылет состоит или будет возврат денег? что будет с моими билетами? ¬ообще когда возобнов€т авирейсы?

ќтветить
20.05.20 13:35 ¬асилий Ќиколаевич ѕетров

Ќе пользуйтесь данной авиакомпанией. ѕосле того, как они получат ваши деньги, им всЄ равно на клиента. Ќаживаютс€ в св€зи с коронавирусом. Ќе пользуйтесь buta.

ќтветить
16.05.20 14:16 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ¬ладислав : скажите у мен€ билет с ћинеральных ¬од до Ѕаку на 2 июл€ 2020,если не откроют авиа перевозки могу ли € получить возврат денег?если будет официально рейс отменен,то получите деньги полностью.ћне к счастью,спуст€ 2 мес€ца сегодн€ деньги вернули)) —кажите, пожалуйста, какой у ¬ас был тариф?бута эйрвэйз,не азал Ќевозвратный тариф?да

ќтветить
15.05.20 17:24 √ость

√ость : √ость : √ость : ¬ладислав : скажите у мен€ билет с ћинеральных ¬од до Ѕаку на 2 июл€ 2020,если не откроют авиа перевозки могу ли € получить возврат денег?если будет официально рейс отменен,то получите деньги полностью.ћне к счастью,спуст€ 2 мес€ца сегодн€ деньги вернули)) —кажите, пожалуйста, какой у ¬ас был тариф?бута эйрвэйз,не азал Ќевозвратный тариф?

ќтветить
15.05.20 14:31 √ость

√ость : √ость : ¬ладислав : скажите у мен€ билет с ћинеральных ¬од до Ѕаку на 2 июл€ 2020,если не откроют авиа перевозки могу ли € получить возврат денег?если будет официально рейс отменен,то получите деньги полностью.ћне к счастью,спуст€ 2 мес€ца сегодн€ деньги вернули)) —кажите, пожалуйста, какой у ¬ас был тариф?бута эйрвэйз,не азал

ќтветить
15.05.20 12:42 √ость

√ость : ¬ладислав : скажите у мен€ билет с ћинеральных ¬од до Ѕаку на 2 июл€ 2020,если не откроют авиа перевозки могу ли € получить возврат денег?если будет официально рейс отменен,то получите деньги полностью.ћне к счастью,спуст€ 2 мес€ца сегодн€ деньги вернули)) —кажите, пожалуйста, какой у ¬ас был тариф?

ќтветить
14.05.20 16:57 √ость

¬ладислав : скажите у мен€ билет с ћинеральных ¬од до Ѕаку на 2 июл€ 2020,если не откроют авиа перевозки могу ли € получить возврат денег?если будет официально рейс отменен,то получите деньги полностью.ћне к счастью,спуст€ 2 мес€ца сегодн€ деньги вернули))

ќтветить
12.05.20 14:00 ¬ладислав

скажите у мен€ билет с ћинеральных ¬од до Ѕаку на 2 июл€ 2020,если не откроют авиа перевозки могу ли € получить возврат денег?

ќтветить
07.05.20 11:32 ќльга јлександровна

—вои деньги и компенсации будете выбивать только через суд. јвиакомпани€ мошенник!

ќтветить
06.05.20 8:08 √ость

кому ответила авиакомпани€ Ѕута?

ќтветить
27.04.20 16:53 √ость

ќтветили моментально в вацапе и по почте ”важаемый пассажир, ¬ св€зи со вспышкой COVID-19 и стремительным по масштабу распространением коронавируса по всему миру, «јќ Ђјзербайджанские јвиалинииї было вынуждено скорректировать правила бронировани€ и отмены авиабилетов. Ќовый коронавирус оказал негативное вли€ние на работу воздушного транспорта по всему миру. ≈динственное значительное послабление, которое многие авиакомпании позволили дл€ своих клиентов Ц это бесплатное перебронирование или предоставление ваучера, равносильного сумме авиабилета. ¬виду непредвиденных форс-мажорных обсто€тельств, с которыми вынужденно столкнулс€ авиаперевозчик, в качестве альтернативы ¬ашему билету предлагаетс€ бесплатное перебронирование билета, либо предоставление со стороны авиакомпании ваучера на сумму ¬ашего авиабилета, которым ¬ы можете воспользоватьс€ дл€ будущих путешествий. ѕеребронирование возможно дл€ всех авиабилетов с датой вылета начина€ с 10 марта до 31 ма€ 2020 года на любую дату в течении 12 мес€цев с даты вылета первоначального авиабилета. »сключение составл€ют авиабилеты с открытыми датами вылета. ¬ качестве альтернативы, мы также предлагаем ¬ам возмещение средств в виде ваучера, который может быть использован дл€ полетов в течение года с даты вылета первоначального авиабилета. ¬аучер действителен на всех направлени€х авиакомпаний AZAL и Buta Airways.  од ваучера будет отправлен вам на электронную почту. ¬ы сможете предоставить данный код при покупке авиабилета в официальных кассах и агентствах авиакомпании. ¬ случае несогласи€ с предоставленными выше услови€ми, авиакомпани€ готова последовательно возвращать всю сумму за оплаченные билеты после 60 дней с начала возобновлени€ нормальной де€тельности. ћы также призывает ¬ас соблюдать карантинные меры, чтобы ситуаци€ с COVID-19 благополучно разрешилась в скором времени. —пасибо ¬ам, что выбираете полеты с нашей авиакомпанией! Ѕудем с нетерпением ждать встречи с ¬ами на новых рейсах!

ќтветить
27.04.20 15:29 √ость эдуард

”же мес€ц не отвечает бута,не на звонки и не на вотцап.нужно вернуть билеты

ќтветить
25.04.20 18:29 √ость

√ость : √ость :  упила билеты на июль в компании говор€т рейс не отменили поэтому 100% возврата нет, а границы закрыты как минимум до 1 августа, что делать?а кто сказал что до 1 августа границы закрыты?откуда така€ информаци€ у вас?Ќичего подобного еще не слышала... в новост€х читала что первый самолет за границу начнет летать не раньше 1 августа.

ќтветить
25.04.20 10:10 √ость

√ость : Ќаписала сегодн€ очередной раз письмо в авиакомпанию с просьбой вернуть денежные средства за билет (билеты покупала на майские праздники), в конце пишу, если не решите мой вопрос, буду писать в генеральную прокуратуру јзербайджана. ” них на сайте есть возможность подать жалобу. ≈сли мы все подадим жалобу на авиакомпанию, может-быть что-то сдвинетс€ с места. ћне ответили что если не согласны с услови€ми возврата,хот€ рейс в марте был отменен,то вернуть деньги в течении 60 дней с начала нормальной работы авиакомпаний.

ќтветить
25.04.20 10:08 √ость

√ость :  упила билеты на июль в компании говор€т рейс не отменили поэтому 100% возврата нет, а границы закрыты как минимум до 1 августа, что делать?а кто сказал что до 1 августа границы закрыты?откуда така€ информаци€ у вас?Ќичего подобного еще не слышала...

ќтветить
23.04.20 20:27 √ость

Ќаписала сегодн€ очередной раз письмо в авиакомпанию с просьбой вернуть денежные средства за билет (билеты покупала на майские праздники), в конце пишу, если не решите мой вопрос, буду писать в генеральную прокуратуру јзербайджана. ” них на сайте есть возможность подать жалобу. ≈сли мы все подадим жалобу на авиакомпанию, может-быть что-то сдвинетс€ с места.

ќтветить
23.04.20 0:09 √ость

 упила билеты на июль в компании говор€т рейс не отменили поэтому 100% возврата нет, а границы закрыты как минимум до 1 августа, что делать?

ќтветить
22.04.20 18:50 √ость Lyudmila Nuriyeva

ћной был приобретЄн авиабилет за є 771-2417810531 по маршруту Ѕаку-ћинводы-Ѕаку, отбытие 21.03.2020 года, прибытие в Ѕаку 01.04.2020 года. ќднако из-за отмены всех рейсов из-за —OVİD-19, вышеуказанный рейс был аннулирован. ¬ св€зи с этим € обратилась в авивкомпанию BUTA с просьбой о возврате денег. ќднако мне ответили, что в течение 12 мес€цев мой авивбилет может быть заменЄн на любой авиарей без оплаты. я €вл€юсь пожилым человеком в возрасте 67 лет, страдаю различными хроническими заболевани€ми и по этой причине, в течение года у мен€ может не возникнуть необходимость в перелЄте. ѕринима€ всЄ вышеизложенное мной во внимание, прошу ¬ас возвратить мне стоимость приобретЄнного мной авиабилета за є771-2417810531 по маршруту Ѕаку-ћинводы-Ѕаку. — уважением Ћюдмила Ќуриева.

ќтветить
17.04.20 15:09 √ость

“оже самое, обмен на срок до года с момента покупки билета. “ак же думаю что можно сделать.

ќтветить
16.04.20 22:57 √ость

√ость : ѕосле трех недель ожидани€ ответа от авиакомпании на счет возврата средств за отмененный рейс, получил письмо что возвращать деньги не будут из-за форс-мажорной ситуации и могут предложить перебронирование или изменение маршрута.  огда € написал, что нету смысла сейчас мен€ть даты или маршрут ввиду нестабильной ситуации в мире и запланировать поездку не возможно, мне ответили что помен€ть маршрут уже нельз€ и можно только перебронировать на другие даты. ¬ общем мен€ют правила на ходу, денег возвращать не хот€т, на изменение маршрута не соглашаютс€. ¬опрос: отвечают так только мне или еще есть кто-то? а то вроде кому-то даже деньги вернули ј также может у кого есть какие нибудь соображени€ что можно сделать в этой ситуации? —пасибо Ќе только вам. ” мен€ абсолютно аналогична€ ситуаци€. » тот же вопрос что можно сделать?

ќтветить
16.04.20 17:34 √ость

ƒобрый вечер! ” мен€ были куплены билеты на 10-14ма€ ”фа-Ѕаку, Ѕаку-”фа, один стандарт, другой бюджет. јвиакомпани€ прислала такой ответ на запрос вернуть деньги или обмен€ть билеты на другие даты ’’’’’ ¬ы можете вернуть этот билет в виде ваучера ¬аучер будет действителен в течение 1 года в день покупки первого билета.(13.11.2020) ’’’’’ ¬јЎ Ѕ»Ћ≈“ Ќ≈ ¬ќ«¬–јўј≈“—я, ѕќ“ќћ” „“ќ Ѕёƒ∆≈“Ќџ… те, рейса фактически не будет, а мне отказываютс€ даже перебронировать один из билетов.  то сталкивалс€?

ќтветить
15.04.20 20:36 √ость

ƒобрый вечер! Ѕыли куплены билеты на майские праздники ћосква-Ѕаку по тарифу —тандарт. ѕытаюсь помен€ть даты, так как официально возврата нет. “ребуют доплаты, по€сн€€ отсутствием класса внутри тарифа. “.е. без доплаты замены дат делать отказываютс€. Ќа сайте компании никаких комментариев о классах внутри тарифов нет. » о разнице в их стоимости также

ќтветить
15.04.20 11:18 √ость

ћне как и всем ответили, что либо ваучер либо замена дат. ¬аучер это образно говор€ зачисл€т ту сумму, которую € заплатил за билеты скажем полгода назад. — заменой интереснее вариант, но как выбрать даты например на следующий март если рейсы еще не открыты?

ќтветить
15.04.20 9:37 √ость

ћне ответили отказом в возврате средств на билеты, приобретенные на 8 и 17 ма€ 2020 года. “ребуют перебронировать билеты на другие даты. Ќо другие даты мен€ не интересуют, т.к. билеты приобретались на дни отпуска.  огда очередной отпуск, неизвестно. ¬от что написано в их правилах: 22.2 —умма возврата 22.2.1 ¬озврат оплаты считаетс€ вынужденным, если ѕассажир отказалс€ от перевозки в результате того, что јвиакомпани€: отменила, перенесла, задержала рейс, на который у ѕассажира забронировано место и оформлен билет; отменила посадку воздушного судна в пункте, который дл€ ѕассажира €вл€етс€ пунктом отправлени€, назначени€ или остановки в пути; изменила класс обслуживани€; не предоставила ѕассажиру места в соответствии с произведенным ранее бронированием; не обеспечила стыковку с рейсом, на который ѕассажир имеет подтвержденное бронирование и который указан в том же билете, что и предыдущий рейс; 22.2.2 ѕри вынужденном отказе от полета, если перевозка не была выполнена ни на одном участке, ѕассажиру возвращаетс€ вс€ сумма, уплаченна€ за перевозку. 22.2.3 ѕри вынужденном отказе от полета, если перевозка была выполнена частично, возвращаетс€ сумма, соответствующа€ стоимости невыполненной части перевозки. 22.2.4 ¬озврат сумм при добровольном отказе ѕассажира от полета (добровольный возврат билета) проводитс€ по месту приобретени€ билета и регламентируетс€ правилами применени€ тарифов. “о есть, в мои даты компани€ не осуществл€ет перевозки, а значит об€зана вернуть деньги в полном объеме!!!

ќтветить
10.04.20 17:42 √ость

¬от что мне ответили ....просил вернуть деньги....полет в баку в мае..... "  сожалению, на данный момент билеты (возвратные) можно вернуть со штрафом в размере 50% от тарифа до вылета (до начала регистрации), билет ***** не возвратный. ¬ случае отмены рейса возможно оформить возврат средств без штрафных санкций."

ќтветить
09.04.20 19:32 √ость

ƒобрый день, мне после повторного обращент€ пришло уже второе письмо, в котором что-то пишут про ваучер, который "€вл€етс€ возвратным" только непон€тно, что это значит ѕеребронирование возможно дл€ всех авиабилетов с датой вылета начина€ с 10 марта до 31 ма€ 2020 года на любую дату в течении 12 мес€цев с даты приобретени€ первоначального авиабилета. »сключение составл€ют авиабилеты с открытыми датами вылета. ¬ качестве альтернативы, мы также предлагаем ¬ам возмещение средств в виде ваучера, который может быть использован в течение года относительно изначальной даты покупки ¬ашего авиабилета, подлежащий возврату. ¬аучер действителен на всех направлени€х авиакомпаний AZAL и Buta Airways.  од ваучера будет отправлен вам на электронную почту. ¬ы сможете предоставить данный код при покупке авиабилета в официальных кассах и агентствах авиакомпании.

ќтветить
09.04.20 8:39 √ость

ƒобрый день.  ому-нибудь удалось вернуть деньги? 2 билета  азань-Ѕаку, Ѕаку- азань 17 апрел€. —ообщени€ от службы поддержки ждите 10 дней назад.

ќтветить
08.04.20 11:26 √ость

«дравствуйте билеты на 5 ма€ , ответили , что могут только помен€ть , возврата не будет

ќтветить
07.04.20 22:35 √ость

 оллеги по несчастью, подскажите, может у кого тоже билеты на майские праздники (у мен€ вылет 1 ма€) - получил ли кто-нибудь ответ на счЄт этих дат? ѕисьмо написали - не отвечают. ѕ—: кто с ответами - указывайте пожалуйста, даты ваших билетов - сейчас многие в подобной ситуации может помочь внести хоть какую-то €сность учитыва€ что авиакомпани€ не отвечает недел€ми. —пасибо и дзена всем!

ќтветить
07.04.20 18:09 √ость

ѕрошу дать официальный ответ от компании - его нет.

ќтветить
07.04.20 18:06 √ость

ƒобрый день! јналогична€ ситуаци€. ѕри этом центр поддержки ничего ответить не может. ќдни и те же фразы.  ак говорить в —ћ», что они вернут все деньги, то они первые.  ак дошло дело до возврата, сразу в отказ. ќтвечали на вопрос тоже 3 недели.

ќтветить
07.04.20 15:56 √ость

ƒоброго времени суток. јбсолютно така€ же ситуаци€ . —начала морозились мес€ц. “еперь говор€т деньги не вернем , только замена. »нтересна€ авиакомпани€

ќтветить
07.04.20 13:48 √ость

ѕосле трех недель ожидани€ ответа от авиакомпании на счет возврата средств за отмененный рейс, получил письмо что возвращать деньги не будут из-за форс-мажорной ситуации и могут предложить перебронирование или изменение маршрута.  огда € написал, что нету смысла сейчас мен€ть даты или маршрут ввиду нестабильной ситуации в мире и запланировать поездку не возможно, мне ответили что помен€ть маршрут уже нельз€ и можно только перебронировать на другие даты. ¬ общем мен€ют правила на ходу, денег возвращать не хот€т, на изменение маршрута не соглашаютс€. ¬опрос: отвечают так только мне или еще есть кто-то? а то вроде кому-то даже деньги вернули ј также может у кого есть какие нибудь соображени€ что можно сделать в этой ситуации? —пасибо

ќтветить
07.04.20 13:14 √ость

13 марта 2020, Ѕаку. »з-за ситуации с коронавирусной инфекцией COVİD -19 в мире руководство Ќационального авиаперевозчика јзербайджана (AZAL ) прин€ло решение ѕ–» ∆≈ЋјЌ»» ѕј——ј∆»–ќ¬ ¬≈–Ќ”“№ или обмен€ть билеты по ¬—≈ћ ќ“ћ≈Ќ≈ЌЌџћ, а также обмен€ть билеты по всем действующим направлени€м. “ак, –ј«–≈Ўј≈“—я ¬≈–Ќ”“№ или обмен€ть ѕ–»ќЅ–≈“≈ЌЌџ≈ Ѕ»Ћ≈“џ ѕќ ¬—≈ћ ќ“ћ≈Ќ≈ЌЌџћ Ќјѕ–ј¬Ћ≈Ќ»яћ » ѕќ ЋёЅџћ “ј–»‘јћ ј¬»ј ќћѕјЌ»» AZAL и Ќ»« ќЅёƒ∆≈“Ќќ√ќ ј¬»јѕ≈–≈¬ќ«„» ј BUTA AIRWAYS. ѕј——ј∆»–џ ћќ√”“ ќ‘ќ–ћ»“№ ¬ќ«¬–ј“ » ѕќЋ”„»“№ ѕќЋЌ”ё —“ќ»ћќ—“№ Ѕ»Ћ≈“ј, изменить маршрут или помен€ть сроки вылета без штрафных санкций. ¬ случае покупки авиабилета онлайн на официальном сайте авиакомпаний дл€ возврата и обмена надо обратитьс€ в службу поддержки клиентов по адресу электронной почты callcenter@azal.az, или через форму обратной св€зи на сайте AZAL. ≈сли же авиабилет был приобретен в туристической компании или агентстве, дл€ указанных действий следует обратитьс€ в соответствующее турагентство. ѕри оплате бронировани€ банковской картой средства будут возвращены на счет.

ќтветить
07.04.20 12:59 √ость

«дравствуйте! ” нас така€ же ситуаци€! Ќам тоже ответили , что возможен только возврат. ’от€ на сайте авиакомпании в официальном сообщении от 13 марта 2020 года указано что возможно вернуть по всем тарифам и на все направлени€!

ќтветить
05.04.20 0:06 √ость

ѕисала письмо по возврату билетов ћосква Ѕаку тарифа бюджет, через три недели ответили,что деньги возвращать не будут, т.к. тариф бюджет возврату и обмену не подлежат,супер

ќтветить
04.04.20 13:16 ≈лена

ѕрошло 20 дней. ћен€ отфутболили письмом, что ждите своей очереди и не пишите одни и те же письма. –абота с клиентами-п€ть из п€ти звезд. “ак держать.

ќтветить
04.04.20 8:31 √ость

” мен€ рейс был на 27 марта (позже вы€снилось, что он отменен). ¬ св€зи с коронавирусом по вопросу возврата средств (или замены билетов невозвратных) обращалс€ к ним недели за две с небольшим 11-12 марта. Ќа тот момент мен€ высылали, но отвечали на все письма. —пуст€ пару дне в новост€х авиакомпании объ€вили, что по многочисленным просьбам в св€зи с ковидом-19 (очевидно, € не один такой был) готовы вернуть-обмен€ть. ѕосле этого на письма отвечать перестали. »нформации никакой нет, денег тоже нет. »нформации об отмене рейса даже не прислали. ѕ—: не работающее на сайте уже давно окно управлени€ бронированием бесит.

ќтветить
26.03.20 9:47 √ость

ѕрошло 2 недели, ответа по возврату билетов нет. ” мен€ 4 билета ”фа-Ѕаку , Ѕаку-Ѕатуми и обратно.

ќтветить
25.03.20 21:34 √ость

√ость : ≈лена : я уже 10 дней жду ответа от них по отмене билета в Ѕаку. “оже молчание. ƒозвонитьс€ не могу. я смотрю, они тактику "тупо не отвечать" просто выработали. Ћена, подумайте сами, сколько человек с одного рейса обращались в центры обслуживани€ компаний, любых. Ќу пусть 5. ј сейчас ¬—≈ пассажиры названивают в колл-центры, причем даже те, кому возврат не положен, с истериками.   ним еще любители прогнозов ¬анги "—кажите, а рейс на 25 сент€бр€ не будет отменен?". —итуаци€ "не дозвонитьс€", "на письма через несколько суток отвечают" у всех компаний сейчас. ƒозванивайтесь, читайте информацию на сайте Ќе через несколько, а через 10 минимум. ћне кажетс€, нормально переживать за свои деньги, когда ни ответа ни привета. ћоей подруге јэрофлот ответил тоже не сразу, а через три дн€. Ќо, разница есть, 10 дней или 3.

ќтветить
25.03.20 13:30 √ость

≈лена : я уже 10 дней жду ответа от них по отмене билета в Ѕаку. “оже молчание. ƒозвонитьс€ не могу. я смотрю, они тактику "тупо не отвечать" просто выработали. Ћена, подумайте сами, сколько человек с одного рейса обращались в центры обслуживани€ компаний, любых. Ќу пусть 5. ј сейчас ¬—≈ пассажиры названивают в колл-центры, причем даже те, кому возврат не положен, с истериками.   ним еще любители прогнозов ¬анги "—кажите, а рейс на 25 сент€бр€ не будет отменен?". —итуаци€ "не дозвонитьс€", "на письма через несколько суток отвечают" у всех компаний сейчас. ƒозванивайтесь, читайте информацию на сайте

ќтветить
25.03.20 13:20 arealy

≈лена : я уже 10 дней жду ответа от них по отмене билета в Ѕаку. “оже молчание. ƒозвонитьс€ не могу. я смотрю, они тактику "тупо не отвечать" просто выработали. —ама€ правильна€ тактика в данный момент, когда никто ничего не знает. ѕотом разбиратьс€ будут.

ќтветить
25.03.20 13:09 ≈лена

я уже 10 дней жду ответа от них по отмене билета в Ѕаку. “оже молчание. ƒозвонитьс€ не могу. я смотрю, они тактику "тупо не отвечать" просто выработали.

ќтветить
25.03.20 11:03 ¬асилий

“акже направил письмо о возврате денег за Ѕилеты  азань Ѕаку  азань прошло чуть меньше двух недель, ни ответа ни привета, пыталс€ дозвонитьс€ по указанному телефону, бесполезно, только потратил денег на международный звонок, писал на ¬атсапп, оп€ть игнорируют. ѕолное безобразие и безразличие к клиентам

ќтветить
24.03.20 23:15 јнна

Ќаписала письмо в авиакомпанию о возврате денежных средств в св€зи с коронавирусом. ¬от ответ. ѕогана€ авиакомпани€.. «дравствуйте. ƒанные рейсы не отменены и будут выполн€тьс€ в соответствии с расписанием. –ейсы приостановлены на период лишь до 1 ма€. ѕолный возврат стоимости в данном случае исключен. ¬озврат возможен только по правилам авиакомпании

ќтветить
22.03.20 12:23 √ость

ќтменили рейс J2 9576 из  азани 22.03.2020. ќт авиакомпании нет никакого оповеени€, на запросы о возврате денег за отмененный рейс тоже нет ответа. ѕон€тно что коронавирус, но ведь не конец света! ћожно хоть оповещение прислать!

ќтветить
19.03.20 12:28 √ость

ћила : —кажите кто возвращал стоимость за билеты , как это сделать , так как с коронауируслм этим закрыли укр границу . Ќаписал им могу ли € вернуть купленные билеты из-за закрыти€ јзербайджана. ќтвет прислали сразу ждите. ∆ду уже 4 дн€ пока тишина.

ќтветить
16.03.20 17:04 ћила

—кажите кто возвращал стоимость за билеты , как это сделать , так как с коронауируслм этим закрыли укр границу

ќтветить
10.03.20 13:35 √ость

јвиаперевозчик оставил непри€тное впечатление. Ќе планирую больше пользоватьс€ их услугами и не советовала бы знакомым.

ќтветить
18.02.20 5:40 √ость

Ќу что по мне, так это дл€ мен€ самое лучшее решение, полететь из Ѕаку в  иев всего лишь за три часа. „ем жаритьс€ и паритьс€ в вагонах поездов почти три дн€ и при том, что плотишь одинаково...то есть даже больше плотишь за ж/д билеты(

ќтветить
13.02.20 8:27 √ость

ћногие тут пишут, что узнали про онлайн регистрацию только в аэропорту, но товарищи общеизвестно, что в лоукостерах регистрацию надо делать онлайн и заблаговременно, на то они и лоукостеры. ѕравило работает давно и не только в Buta но и в других лоукостерах.

ќтветить
07.02.20 16:55 √ость

¬чера купил билет на рейс BUTA ,было вопросы писал в вотсоп. „ерез 2 часа мен€ ответили,хот€ врем€ было поздно ночью. —пасибо сотрудникам авиакомпании.

ќтветить
09.01.20 8:10 √ость

Ќе советую использовать услугами этой авиакомпании, потому , что просто мошенники, при приобретении билета онлайн, отдельно изымают 15 манат за регистрацию при посадке, обманывают пасажжиров

ќтветить
26.10.19 16:14 √ость

ѕодскажите, пожалуйста, если у мен€ женский рюкзак размеры соответствуют 10*30*35 женской сумке. ћне за него же не придетс€ доплачивать?

ќтветить
24.10.19 8:04 ёли€

«драствуйте, у мен€ билет включающий ручную кладь и багаж плюс оплаченный онлайн экстра багаж (23кг). —ейчас мне необходимы еще плюс 23кг, на сайте кнопка не активна.  ак мне провести оплату? »ли только в аэропорту смогу это сделать?

ќтветить
21.09.19 11:17 √ость

√ость : «дравствуйте, € вам не советую приобретать билеты в этой ужасной авиакомпании!!!  отора€ занимаетс€ обдираловкой людей! »з-за € них € не попала на рейс с двум€ детьми, т.к мне не хватило денег оплатить багаж и регистрацию, о которой в билетах не указываетс€, что в об€зательном пор€дке нужно регистрироватьс€ через онлайн! Ёто просто Ѕ≈—ѕ–≈ƒ≈Ћ! я никогда еще в жизни не встречала такую авиакомпанию, в которой занимаютс€ просто обдираловкой пассажиров. Ќа такие авиакомпании нужно подавать в суд, чтобы их закрывали! »з-за них у нас даже пропали билеты на поезд! Ћюди, € вас очень прошу, не попадайтесь на уловки этой беспредельной авиакомпании!!! Ќатуральные мошенники! –анее € считал что хуже "ѕобеды" авиакомпании нет, поверьте, есть, и это butaairways... ƒаже коментировать не буду, все уже о них написано))) берите любую другую авиакомпанию, и знайте что по итого получитс€ дешевле, комфортнее, и нервы ваши будут целее

ќтветить
02.09.19 16:18 √ость

я тоже столкнулась с хамским, пренебрежительным отношением сотрудников аэропорта в Ѕаку и их службой регистрации -онлайн.я заплатила онлайн и за багаж туда и обратно 40 евро. я знала о том, что регистраци€ платна€, € решила пройти онлайн: у мен€ был рейс  азань-Ѕатуми через Ѕаку,то есть два самолета со стыковкой- так вот кнопка регистрации отзывалась только на первый самолет  азань-Ѕаку, а на второй нет от слова "никак." ѕри оформлении багажа мне также выдали один посадочный только до Ѕаку, мотивиру€ тем,что система не дает разрешени€ на дальнейшую регистрацию, и вроде все решаетс€ в аэропорту Ѕаку. Ћюди! все вопросы надо решать на месте!!! ¬ Ѕаку,никто этим вопросом и не думал заниматьс€, мен€ выдворили из транзитной зоны, заставили вз€ть багаж -перевести его на тележке в другой терминал и снова заплатить за него 25 евро! » при этом они еще утверждали что на обратном пути мен€ ждет то самое: в каждом самолете платить за багаж и перевозить его на тележке в другой терминал!! » поэтому € снова при регистрации-онлайн нажала только на опцию первого перелета, а второй рейс по непон€тным причинам не отзывалс€ » Ќ≈смотр€ на это мне выдали 2 посадочных оформили багаж без оплаты и перевезли! я обратилась в компанию с претензией и вот их ответ Claims Department (Buta Airways) 28 авг., 16:43 +04 ƒобрый день, Ќасима! —огласно первичным результатам расследовани€, ¬ы сами прошли онлайн регистрацию до Ѕаку и соответственно агент на месте не мог ¬ас зарегистрировать до конца. — ”важением, Claims Department ¬от так мен€ обвинили что € специально неправильно зарегистрировалась чтобы у мен€ были проблемы с оплатой,перевозкой,нахождением в ужасных услови€х терминала 2 вместо комфортного со слипкабинами терминала 1. Ќикаких извинений, а просто вы сами виноваты... ј € считаю что если система что-то не выдает надо разобратьс€ с этим и в пользу пассажира .ѕосле неоднократного обращени€ в службу претензий с просьбой разобратьс€ и вернуть неправоверную оплату за багаж нет никаких ответов кроме этого-"сами виноваты" € уже не говорю об элементарных извинени€х!

ќтветить
30.08.19 16:53 √ость

Ћили€ : ƒобрый день. ¬чера приобрели билет на самолет вашей компании бюджет. ћожно ли вернуть билет и деньги. «айти на сайт перевозчика и прочитать услови€ тарифа "Ѕюджет" корона не позвол€ет?

ќтветить
30.08.19 16:00 Ћили€

ƒобрый день. ¬чера приобрели билет на самолет вашей компании бюджет. ћожно ли вернуть билет и деньги.

ќтветить
21.08.19 17:27 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ћогут ли дети вз€ть маленькие рюкзачки (детские) в салон самолЄта , если лет€т по тарифу бюджет ?ƒети-это уже ручна€ кладь, а ваш тариф не предполагает провоз р\к. «начит,рюкзачки нельз€ провозить как р\к. ≈сли детские рюкзачки выведены из списка авиакомпании как ручна€ кладь,то тогда провозить их можно. „то значит дети это ручна€ кладь??? ƒети это такие же пассажиры на которых куплены билеты !!! ѕочему взрослому можно вз€ть женскую сумку , портфель,зонт, цветы и т.д...а ребенку, что тогда можно, если рюкзаков в списке нет, женские сумки ))?≈сли женские сумки,мужские барсетки,рюкза(ч)ки,пакеты,зонты по вашему тарифу допустимы к проносу с собой в самолет пассажиром,который имеет проездной документ,то не вижу проблем и тем более причин запрещать пронос вышеперечисленных вещей с собой на борт самолета.«дравствуйте.”видел вашу переписку и заинтересовалс€.√л€нул на тариф"Ѕюджет" этой а/к. “ам провоз ручной клади на платной основе. ≈сть ограничение по размерам и нет ограничени€ по весу.¬се предельно пон€тно.Ѕез оплаты с собой все что помещаетс€ в собственных карманах. «а все что не помещаетс€,но нужно пронести с собой-через кассу.я так пон€л эту схему. ƒополнительно, в салон самолета допускаетс€ бесплатный провоз следующих принадлежностей: ∆енска€ ручна€ сумка или мужской портфель, либо сумка дл€ фото/видео камеры или портативного компьютера, размеры которых не превышают 30x35x10 см (сумки следует использовать только по назначению); ¬ерхн€€ одежда, пальто или плащ, костюм в портпледе (использовать только по назначению); Ѕукет цветов (его размеры не должны превышать допускаемые размеры ручной клади); ƒетское питание и детска€ дорожна€ колыбель, легка€ детска€ складна€ кол€ска (перевозитс€ в багажном отсеке ¬—), которые могут быть необходимы во врем€ полета с детьми; —кладное кресло-кол€ска (перевозитс€ в багажном отсеке ¬—) и костыли, либо трость дл€ ѕассажира с ограниченными физическими возможност€ми; «онт, а также определенное количество материалов дл€ чтени€ во врем€ полета.. „еловек же не может зайти в самолЄт вобще с пустыми руками, у него где-то должны лежать документы или необходимые лекарства. ћне кажетс€ список выше это как раз на тот случай , даже если тариф бюджет или € ошибаюсь ? »ли если у мен€ в моей сумке лежат документы , мен€ застав€т оплатить 25И? »  ол€ска детска€ дл€ ребенка тоже оплачиваетс€ ? Ќа сайте авиакомпании написано , что бесплатно можно пронести на борт самолЄт как раз все то, что в списке выше про тариф там ничего не сказано help.butaairways.az/hc/ru/articles/36002... ƒа,вот "ѕровоз багажа и ручной клади на рейсах Buta Airways регулируетс€ тарифом авиабилета. јвиабилеты, приобретенные по минимальному тарифу "Ѕёƒ∆≈“", не предусматривают бесплатный провоз регистрируемого багажа либо ручной клади.» ваша ссылка что можно пронести с собой на борт.Ќаверно,дл€ пассажиров правильнее будет замерить размеры своих сумок и выбрать с разрешенными размерами.— такой сумкой и проходить на борт.¬се остальное 25 евроденег.Ќе прокат€т увещевани€ типа "это же детское и дл€ детей; а куда мне поместить то или это необходимое мне в полете; вы вообще что ли свихнулись со своими правилами; не об€заны смотреть на правила перевозок,потому что вы должны перед продажей билетов четко ознакомить своих потенциальных пассажиров; если не пропустите бесплатно,то на всех заборах напишу о вашей отстойной конторе;всем советовать буду не пользоватьс€ вашей авиакомпанией".

ќтветить
21.08.19 14:57 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ћогут ли дети вз€ть маленькие рюкзачки (детские) в салон самолЄта , если лет€т по тарифу бюджет ?ƒети-это уже ручна€ кладь, а ваш тариф не предполагает провоз р\к. «начит,рюкзачки нельз€ провозить как р\к. ≈сли детские рюкзачки выведены из списка авиакомпании как ручна€ кладь,то тогда провозить их можно. „то значит дети это ручна€ кладь??? ƒети это такие же пассажиры на которых куплены билеты !!! ѕочему взрослому можно вз€ть женскую сумку , портфель,зонт, цветы и т.д...а ребенку, что тогда можно, если рюкзаков в списке нет, женские сумки ))?≈сли женские сумки,мужские барсетки,рюкза(ч)ки,пакеты,зонты по вашему тарифу допустимы к проносу с собой в самолет пассажиром,который имеет проездной документ,то не вижу проблем и тем более причин запрещать пронос вышеперечисленных вещей с собой на борт самолета.«дравствуйте.”видел вашу переписку и заинтересовалс€.√л€нул на тариф"Ѕюджет" этой а/к. “ам провоз ручной клади на платной основе. ≈сть ограничение по размерам и нет ограничени€ по весу.¬се предельно пон€тно.Ѕез оплаты с собой все что помещаетс€ в собственных карманах. «а все что не помещаетс€,но нужно пронести с собой-через кассу.я так пон€л эту схему. ƒополнительно, в салон самолета допускаетс€ бесплатный провоз следующих принадлежностей: ∆енска€ ручна€ сумка или мужской портфель, либо сумка дл€ фото/видео камеры или портативного компьютера, размеры которых не превышают 30x35x10 см (сумки следует использовать только по назначению); ¬ерхн€€ одежда, пальто или плащ, костюм в портпледе (использовать только по назначению); Ѕукет цветов (его размеры не должны превышать допускаемые размеры ручной клади); ƒетское питание и детска€ дорожна€ колыбель, легка€ детска€ складна€ кол€ска (перевозитс€ в багажном отсеке ¬—), которые могут быть необходимы во врем€ полета с детьми; —кладное кресло-кол€ска (перевозитс€ в багажном отсеке ¬—) и костыли, либо трость дл€ ѕассажира с ограниченными физическими возможност€ми; «онт, а также определенное количество материалов дл€ чтени€ во врем€ полета.. „еловек же не может зайти в самолЄт вобще с пустыми руками, у него где-то должны лежать документы или необходимые лекарства. ћне кажетс€ список выше это как раз на тот случай , даже если тариф бюджет или € ошибаюсь ? »ли если у мен€ в моей сумке лежат документы , мен€ застав€т оплатить 25И? »  ол€ска детска€ дл€ ребенка тоже оплачиваетс€ ? Ќа сайте авиакомпании написано , что бесплатно можно пронести на борт самолЄт как раз все то, что в списке выше про тариф там ничего не сказано help.butaairways.az/hc/ru/articles/36002...

ќтветить
21.08.19 14:53 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ћогут ли дети вз€ть маленькие рюкзачки (детские) в салон самолЄта , если лет€т по тарифу бюджет ?ƒети-это уже ручна€ кладь, а ваш тариф не предполагает провоз р\к. «начит,рюкзачки нельз€ провозить как р\к. ≈сли детские рюкзачки выведены из списка авиакомпании как ручна€ кладь,то тогда провозить их можно. „то значит дети это ручна€ кладь??? ƒети это такие же пассажиры на которых куплены билеты !!! ѕочему взрослому можно вз€ть женскую сумку , портфель,зонт, цветы и т.д...а ребенку, что тогда можно, если рюкзаков в списке нет, женские сумки ))?≈сли женские сумки,мужские барсетки,рюкза(ч)ки,пакеты,зонты по вашему тарифу допустимы к проносу с собой в самолет пассажиром,который имеет проездной документ,то не вижу проблем и тем более причин запрещать пронос вышеперечисленных вещей с собой на борт самолета.«дравствуйте.”видел вашу переписку и заинтересовалс€.√л€нул на тариф"Ѕюджет" этой а/к. “ам провоз ручной клади на платной основе. ≈сть ограничение по размерам и нет ограничени€ по весу.¬се предельно пон€тно.Ѕез оплаты с собой все что помещаетс€ в собственных карманах. «а все что не помещаетс€,но нужно пронести с собой-через кассу.я так пон€л эту схему. ƒополнительно, в салон самолета допускаетс€ бесплатный провоз следующих принадлежностей: ∆енска€ ручна€ сумка или мужской портфель, либо сумка дл€ фото/видео камеры или портативного компьютера, размеры которых не превышают 30x35x10 см (сумки следует использовать только по назначению); ¬ерхн€€ одежда, пальто или плащ, костюм в портпледе (использовать только по назначению); Ѕукет цветов (его размеры не должны превышать допускаемые размеры ручной клади); ƒетское питание и детска€ дорожна€ колыбель, легка€ детска€ складна€ кол€ска (перевозитс€ в багажном отсеке ¬—), которые могут быть необходимы во врем€ полета с детьми; —кладное кресло-кол€ска (перевозитс€ в багажном отсеке ¬—) и костыли, либо трость дл€ ѕассажира с ограниченными физическими возможност€ми; «онт, а также определенное количество материалов дл€ чтени€ во врем€ полета.. „еловек же не может зайти в самолЄт вобще с пустыми руками, у него где-то должны лежать документы или необходимые лекарства. ћне кажетс€ список выше это как раз на тот случай , даже если тариф бюджет или € ошибаюсь ? »ли если у мен€ в моей сумке лежат документы , мен€ застав€т оплатить 25И? »  ол€ска детска€ дл€ ребенка тоже оплачиваетс€ ?

ќтветить
21.08.19 13:40 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ћогут ли дети вз€ть маленькие рюкзачки (детские) в салон самолЄта , если лет€т по тарифу бюджет ?ƒети-это уже ручна€ кладь, а ваш тариф не предполагает провоз р\к. «начит,рюкзачки нельз€ провозить как р\к. ≈сли детские рюкзачки выведены из списка авиакомпании как ручна€ кладь,то тогда провозить их можно. „то значит дети это ручна€ кладь??? ƒети это такие же пассажиры на которых куплены билеты !!! ѕочему взрослому можно вз€ть женскую сумку , портфель,зонт, цветы и т.д...а ребенку, что тогда можно, если рюкзаков в списке нет, женские сумки ))?≈сли женские сумки,мужские барсетки,рюкза(ч)ки,пакеты,зонты по вашему тарифу допустимы к проносу с собой в самолет пассажиром,который имеет проездной документ,то не вижу проблем и тем более причин запрещать пронос вышеперечисленных вещей с собой на борт самолета.«дравствуйте.”видел вашу переписку и заинтересовалс€.√л€нул на тариф"Ѕюджет" этой а/к. “ам провоз ручной клади на платной основе. ≈сть ограничение по размерам и нет ограничени€ по весу.¬се предельно пон€тно.Ѕез оплаты с собой все что помещаетс€ в собственных карманах. «а все что не помещаетс€,но нужно пронести с собой-через кассу.я так пон€л эту схему.

ќтветить
21.08.19 13:36 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ћогут ли дети вз€ть маленькие рюкзачки (детские) в салон самолЄта , если лет€т по тарифу бюджет ?ƒети-это уже ручна€ кладь, а ваш тариф не предполагает провоз р\к. «начит,рюкзачки нельз€ провозить как р\к. ≈сли детские рюкзачки выведены из списка авиакомпании как ручна€ кладь,то тогда провозить их можно. „то значит дети это ручна€ кладь??? ƒети это такие же пассажиры на которых куплены билеты !!! ѕочему взрослому можно вз€ть женскую сумку , портфель,зонт, цветы и т.д...а ребенку, что тогда можно, если рюкзаков в списке нет, женские сумки ))?≈сли женские сумки,мужские барсетки,рюкза(ч)ки,пакеты,зонты по вашему тарифу допустимы к проносу с собой в самолет пассажиром,который имеет проездной документ,то не вижу проблем и тем более причин запрещать пронос вышеперечисленных вещей с собой на борт самолета. ѕон€тно, спасибо!

ќтветить
21.08.19 13:30 √ость

√ость : √ость : √ость : ћогут ли дети вз€ть маленькие рюкзачки (детские) в салон самолЄта , если лет€т по тарифу бюджет ?ƒети-это уже ручна€ кладь, а ваш тариф не предполагает провоз р\к. «начит,рюкзачки нельз€ провозить как р\к. ≈сли детские рюкзачки выведены из списка авиакомпании как ручна€ кладь,то тогда провозить их можно. „то значит дети это ручна€ кладь??? ƒети это такие же пассажиры на которых куплены билеты !!! ѕочему взрослому можно вз€ть женскую сумку , портфель,зонт, цветы и т.д...а ребенку, что тогда можно, если рюкзаков в списке нет, женские сумки ))?≈сли женские сумки,мужские барсетки,рюкза(ч)ки,пакеты,зонты по вашему тарифу допустимы к проносу с собой в самолет пассажиром,который имеет проездной документ,то не вижу проблем и тем более причин запрещать пронос вышеперечисленных вещей с собой на борт самолета.

ќтветить
21.08.19 13:09 √ость

√ость : √ость : ћогут ли дети вз€ть маленькие рюкзачки (детские) в салон самолЄта , если лет€т по тарифу бюджет ?ƒети-это уже ручна€ кладь, а ваш тариф не предполагает провоз р\к. «начит,рюкзачки нельз€ провозить как р\к. ≈сли детские рюкзачки выведены из списка авиакомпании как ручна€ кладь,то тогда провозить их можно. „то значит дети это ручна€ кладь??? ƒети это такие же пассажиры на которых куплены билеты !!! ѕочему взрослому можно вз€ть женскую сумку , портфель,зонт, цветы и т.д...а ребенку, что тогда можно, если рюкзаков в списке нет, женские сумки ))?

ќтветить
21.08.19 10:31 √ость

√ость : ћогут ли дети вз€ть маленькие рюкзачки (детские) в салон самолЄта , если лет€т по тарифу бюджет ?ƒети-это уже ручна€ кладь, а ваш тариф не предполагает провоз р\к. «начит,рюкзачки нельз€ провозить как р\к. ≈сли детские рюкзачки выведены из списка авиакомпании как ручна€ кладь,то тогда провозить их можно.

ќтветить
21.08.19 9:16 √ость

ћогут ли дети вз€ть маленькие рюкзачки (детские) в салон самолЄта , если лет€т по тарифу бюджет ?

ќтветить
21.08.19 8:43 √ость

√ость 183 : ≈сли у мен€ билет бюджет не предполагающий ручной клади, то и в дюти-фри € тоже получаетс€ ничего не смогу купить , мен€ застав€т доплачивать за пакет из этого магазина?ƒа доплата в таком случае неизбежна.

ќтветить
21.08.19 8:36 √ость 183

≈сли у мен€ билет бюджет не предполагающий ручной клади, то и в дюти-фри € тоже получаетс€ ничего не смогу купить , мен€ застав€т доплачивать за пакет из этого магазина?

ќтветить
20.08.19 18:59 √ость

ƒобрый вечер, подскажите возможно ли вернуть деньги за билеты по причине болезни или госпитализации? ” супруги температура 39, планируем вызывать скорую и ложитьс€ в больницу. ¬ылет 22.08, тариф BUDGET.

ќтветить
13.08.19 16:22 –оман

994704374086 WhatsApp так же все возможные  онтакты вы можете посмотреть на сайте! √ость : ѕо какому номеру можно брать подтверждение провоза животного (фокстерьер, вес всего 12 кг, 8 лет, документы в пор€дке, 130 см обща€ длина клетки). Ѕудем лететь с ’арькова в Ѕаеу вашей авиакомпанией

ќтветить
13.08.19 15:52 √ость

ѕо какому номеру можно брать подтверждение провоза животного (фокстерьер, вес всего 12 кг, 8 лет, документы в пор€дке, 130 см обща€ длина клетки). Ѕудем лететь с ’арькова в Ѕаеу вашей авиакомпанией

ќтветить
12.08.19 10:19 √ость

ѕравильно, дамскую сумку только √ость : я правильно пон€л, что если € беру билет класса "бюджет" то бесплатно с собой в самолет € не смогу вз€ть абсолютно ничего из вещей?

ќтветить
12.08.19 0:44 √ость

я правильно пон€л, что если € беру билет класса "бюджет" то бесплатно с собой в самолет € не смогу вз€ть абсолютно ничего из вещей?

ќтветить
18.07.19 21:31 √ость

√ость : что означает в билете графа багаж-01– 1 место багажа 10 или 23 кг в зависимости от тарифа

ќтветить
—ообщени€ 1 - 92 из 142
Ќачало | ѕред. | 1 2 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/buta_airways/ 1 1 1