Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Air Serbia (Эйр Сербия)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Air Serbia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Air Serbia

06.08.20 19:29

arealy

Владимир : Добрый день. С горяча купил билеты Москва - Тиват через Белград на 17е августа. Теперь нигде не могу найти информацию о данном рейсе JU7070. На сайте авиакомпании с трудом нашел бронь свою. Но там только информация о самой брони, стоимости и пассажирах. Статус рейса можно посмотреть только на ближайшие 2 дня, и по всей видимости они отменены. Возвращает ли Эйр Сербия денежные средства, если рейс отменён? На каком языке обращаться в письме? Ваучер мне совсем ни к чему. И ещё момент, вернут ли уральские авиалинии деньги за билеты обратно, если я не смогу улететь в Тиват? Урал не вернет, не их проблема. Air Serbia дает ваучеры - подробнее тут www.airserbia.com/footer_menu/podrska/re...

Ответить

06.08.20 15:38

Владимир

Добрый день. С горяча купил билеты Москва - Тиват через Белград на 17е августа. Теперь нигде не могу найти информацию о данном рейсе JU7070. На сайте авиакомпании с трудом нашел бронь свою. Но там только информация о самой брони, стоимости и пассажирах. Статус рейса можно посмотреть только на ближайшие 2 дня, и по всей видимости они отменены. Возвращает ли Эйр Сербия денежные средства, если рейс отменён? На каком языке обращаться в письме? Ваучер мне совсем ни к чему. И ещё момент, вернут ли уральские авиалинии деньги за билеты обратно, если я не смогу улететь в Тиват?

Ответить

05.08.20 11:28

Гость

есть кто успешно оформил ваучер в airserbia? сколько по времени оформляется? они даже подтверждения не отправили что получили документы на ваучер. На горячей линии не рассматривают вылеты позже 72 часов. И вот куда с такой проблемой? Пока письмо написала но чет не особо оно мне кажется сработает

Ответить

05.08.20 1:56

Гость

Гость : Здравствуйте, есть проблема с билетами Москва - Мадрид (с транзитом через Белград) 7.10.20 и обратно 14.10.20. Пришли письмо об отмене рейсов с предложением из трех опций, бронирование на сайте никак не отображается, офис в Москве не работает, колл-центр в Сербии на рейсы позже 72 часов до вылета просто сбрасывает. Есть желание не брать ваучеры, а изменить даты перелета, у нас 4 билета. Буду очень благодарен за совет или хотя бы информацию приблизительно такой же ситуации. У вас билеты на октябрь? И AirSerbia отменяет рейсы октябрьские?

Ответить

03.08.20 14:21

Гость

Здравствуйте, есть проблема с билетами Москва - Мадрид (с транзитом через Белград) 7.10.20 и обратно 14.10.20. Пришли письмо об отмене рейсов с предложением из трех опций, бронирование на сайте никак не отображается, офис в Москве не работает, колл-центр в Сербии на рейсы позже 72 часов до вылета просто сбрасывает. Есть желание не брать ваучеры, а изменить даты перелета, у нас 4 билета. Буду очень благодарен за совет или хотя бы информацию приблизительно такой же ситуации.

Ответить

02.08.20 18:41

Гость

Писала на официальную почту авиакомпании, сказали, что купив билет, используя ваучер, можно только позвонив в офис в Белграде Гость : Хочу купить билет из Праги в Стамбул через Белград. Есть ваучер авиакомпании за отмененный ранее рейс. Как я могу купить билет использовав его?

Ответить

01.08.20 12:27

Гость

Хочу купить билет из Праги в Стамбул через Белград. Есть ваучер авиакомпании за отмененный ранее рейс. Как я могу купить билет использовав его?

Ответить

30.07.20 21:25

Владимир

Гость : Всем привет ! 5.08 Лечу из Москвы в стамбул транзитом через белград! Не кто не скажет выпустят ли меня из России если транзит в белграде? Привет! Так же купили билеты только на 10.08.20. Вчера пришло письмо об отмене рейса с предложением купить ваучер. Каковы шансы вернуть деньги за билет, ведь ваучер нам вообще ни к чему, т.к. это транзит?!

Ответить

28.07.20 16:35

Гость

Всем привет ! 5.08 Лечу из Москвы в стамбул транзитом через белград! Не кто не скажет выпустят ли меня из России если транзит в белграде?

Ответить

26.07.20 18:23

Гость

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, хочу купить билет, но по паспорту пока-что старому на фамилию девичью. Сейчас фамилия мужа, визу получать буду шенген уже на его фамилию. Вопрос: Я могу купить билет на старую фамилию, тк., возможности нет заменить прям сейчас, а за какой-то период времени предварительно внести изменения у Вас в своём билете? Это предоставляется возможным? Спасибо!

Ответить

25.07.20 23:39

arealy

Светлана З. : Добрый вечер! Отменили рейс 5 августа JU0651. Может быть мне кто-то объяснит, что это за "афера"??? В продаже есть билеты аж на два рейса на 5 августа в 10.15 и 11.00. Фактически у рейса 651 поменяли номер и сделали рассылку об отмене. Почему компания не пересаживает на другой рейс, хотелось бы узнать, а предлагает какие-то сомнительные ваучеры? Россия не открыла границу, Air Serbia не полетит.

Ответить

25.07.20 21:45

Светлана З.

Добрый вечер! Отменили рейс 5 августа JU0651. Может быть мне кто-то объяснит, что это за "афера"??? В продаже есть билеты аж на два рейса на 5 августа в 10.15 и 11.00. Фактически у рейса 651 поменяли номер и сделали рассылку об отмене. Почему компания не пересаживает на другой рейс, хотелось бы узнать, а предлагает какие-то сомнительные ваучеры?

Ответить

23.07.20 22:17

Гость

Послал я заявку насчет ваучера сейчас.И дальше нужно ждать когда придет ваучер???Или что.И не знаете через сколько он приходит?Заранее спасибо.

Ответить

21.07.20 12:06

Гость

Гость : Гость : Ашана : Svetlana : Добрый день.Кто знает " секретные" телефоны московского представительства сербских ал? два ,что на сайте- не отвечают НИКОГДА(Ездила к ним и писала. Не работают они. Добрый день. Московский офис планирует возобновить свою работу как только авиасообщение будет восстановлено. Данную информацию Вы можете отслеживать на официальном сайте а/к. Вот такое сообщение мне пришло Секретный телефон это краснодарское представительство. Он есть на сайте. НАПИШИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЭТОТ ТЕЛЕФОН - НА САЙТЕ ТОЛЬКО СЕРБСКИЕ ТЕЛЕФОНЫ www.airserbia.com/ru/footer_menu/podderz... Выбрать нужно Краснодар

Ответить

16.07.20 13:04

Сергей

Здравствуйте, отменили рейс на 12 сентября из Питера в Белград, подскажите, как вернуть средства потраченные на билеты. Если у кого был такой опыт, поделитесь, пожалуйста. Спасибо.

Ответить

16.07.20 6:49

Гость

Гость : Ашана : Svetlana : Добрый день.Кто знает " секретные" телефоны московского представительства сербских ал? два ,что на сайте- не отвечают НИКОГДА(Ездила к ним и писала. Не работают они. Добрый день. Московский офис планирует возобновить свою работу как только авиасообщение будет восстановлено. Данную информацию Вы можете отслеживать на официальном сайте а/к. Вот такое сообщение мне пришло Секретный телефон это краснодарское представительство. Он есть на сайте. НАПИШИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЭТОТ ТЕЛЕФОН - НА САЙТЕ ТОЛЬКО СЕРБСКИЕ ТЕЛЕФОНЫ

Ответить

16.07.20 6:47

ЮЛИЯ

Гость : Добрый день! За невозвратные билеты (вылет доблжен был быть 14 июня) вернули деньги. Я в приятном шоке. Спасибо, Air Serbia/!!! Отправляла запрос, оформляла возврат с уплатой комиссии по 1 тыс за каждый билет (туда-обратно). Все получилось, никуда не звонила и не нервничала. ПОЖАЛУЙСТА, РАССКАЖИТЕ ПОДРОБНЕЕ, КАК ОФОРМЛЯЛИ, ГДЕ ОФОРМЛЯЛИ?

Ответить

13.07.20 9:23

Гость

Добрый день! За невозвратные билеты (вылет доблжен был быть 14 июня) вернули деньги. Я в приятном шоке. Спасибо, Air Serbia/!!! Отправляла запрос, оформляла возврат с уплатой комиссии по 1 тыс за каждый билет (туда-обратно). Все получилось, никуда не звонила и не нервничала.

Ответить

05.07.20 14:55

Гость

Ашана : Svetlana : Добрый день.Кто знает " секретные" телефоны московского представительства сербских ал? два ,что на сайте- не отвечают НИКОГДА(Ездила к ним и писала. Не работают они. Добрый день. Московский офис планирует возобновить свою работу как только авиасообщение будет восстановлено. Данную информацию Вы можете отслеживать на официальном сайте а/к. Вот такое сообщение мне пришло Секретный телефон это краснодарское представительство. Он есть на сайте.

Ответить

05.07.20 12:55

Ашана

Svetlana : Добрый день.Кто знает " секретные" телефоны московского представительства сербских ал? два ,что на сайте- не отвечают НИКОГДА(Ездила к ним и писала. Не работают они. Добрый день. Московский офис планирует возобновить свою работу как только авиасообщение будет восстановлено. Данную информацию Вы можете отслеживать на официальном сайте а/к. Вот такое сообщение мне пришло

Ответить

02.07.20 9:29

Svetlana

Добрый день.Кто знает " секретные" телефоны московского представительства сербских ал? два ,что на сайте- не отвечают НИКОГДА(

Ответить

01.07.20 16:27

Сергей

Добрый День. У меня куплен билет на 05.07.2020 Белград-Любляна,перевожу с собой собаку вес 5 кг. Как подвердить разрешение на перевозку животного в салоне самолёта?

Ответить

30.06.20 14:02

Гость

пишите в авиакомпанию, почта указана на их сайте. Гость : Здравствуйте! Наши рейсы JU 687, 530, 531, 686 отменены. Наш код бронирования EHYTHC Мы не можем изменить наши билеты на ваучер. У нас нет возможности планировать какое-либо путешествие до конца 2020 года. Мы просим вас вернуть деньги. Я отправил письмо 22.05.2020, но я не получила ответного письма. Мой рейс должен был взлететь 22.06.2020, сколько еще мне ждать вашего ответа?

Ответить

28.06.20 22:49

Светлана

CREDIT VOUCHER FORM (на главной странице сайта) -нажимаете,заполняете и отсылаете

Ответить

28.06.20 19:23

Гость

Гость : [Не могли бы скинуть ссылку для обмена билетов на ваучер? не могу на сайте авиакомпании найти www.airserbia.com/footer_menu/podrska/re...

Ответить

28.06.20 19:22

Гость

www.airserbia.com/footer_menu/podrska/re...

Ответить

28.06.20 19:21

Гость

Гость : Здравствуйте! Наши рейсы JU 687, 530, 531, 686 отменены. Наш код бронирования EHYTHC Мы не можем изменить наши билеты на ваучер. У нас нет возможности планировать какое-либо путешествие до конца 2020 года. Мы просим вас вернуть деньги. Я отправил письмо 22.05.2020, но я не получила ответного письма. Мой рейс должен был взлететь 22.06.2020, сколько еще мне ждать вашего ответа? Может вам будет полезна следующеая информация. Сегодня звонила в коллцентр, ваучер до 31.12.2020г., но использовать его можно и на полёты в следующем году. Т. е. главное успеть до конца года, а там летите хоть в апреле, хоть в августе. По поводу звонка. Есть приложение для международных звонков Yolla. Цена минуты в 2-3 раза ниже, чему операторов мобильной связи. Оператор коллцентра говорит на сербском или английском.

Ответить

28.06.20 13:12

Гость

[Не могли бы скинуть ссылку для обмена билетов на ваучер? не могу на сайте авиакомпании найти

Ответить

27.06.20 11:58

Светлана

Услуга оформления ваучера в представительствах платная, а кроме заполнения формы,никаких дополнительных действий не требуется.

Ответить

27.06.20 11:54

Светлана

Air Serbia ответила отказом (через представительство в Краснодаре, на сайте авиакомпании указаны все представительства с телефонами и адресами) на изменение направления.На сайте оформила форму на ваучер самостоятельно.Быстро и легко.Ваучер пришел через неделю,действителен до 31.12.2021.

Ответить

26.06.20 20:57

Гость

Здравствуйте! Наши рейсы на 20 марта были отменены, от авиакомпании пришло письмо об отмене, и далее тишина. Я писала несколько писем на адрес контакт-центра, указанного на сайте, уточняла порядок возврата, с марта не было ни одного ответа, кроме автоответчика. Даже ваучеры взамен не предложили. Сколько нам еще ждать возврата денег? Код бронирования EVOUPA, рейсы JU0314, JU0651 с вылетом 20 марта.

Ответить

17.06.20 17:35

Гость

Здравствуйте! Наши рейсы JU 687, 530, 531, 686 отменены. Наш код бронирования EHYTHC Мы не можем изменить наши билеты на ваучер. У нас нет возможности планировать какое-либо путешествие до конца 2020 года. Мы просим вас вернуть деньги. Я отправил письмо 22.05.2020, но я не получила ответного письма. Мой рейс должен был взлететь 22.06.2020, сколько еще мне ждать вашего ответа?

Ответить

16.06.20 14:42

arealy

Света : Добрый день. хочу приобрести сегодня билеты на январь 2021 года, но у меня заканчивается срок действия загранпаспорта в августе. Что делать? Можно будет внести изменения в бронь и как? Попробуйте купить билет на сайте Air Serbia. Есть мнение, что паспортные данные опциональны (т.е. можно не заполнять) и требуются на этапе регистрации на рейс.

Ответить

16.06.20 14:23

Света

Добрый день. хочу приобрести сегодня билеты на январь 2021 года, но у меня заканчивается срок действия загранпаспорта в августе. Что делать? Можно будет внести изменения в бронь и как?

Ответить

14.06.20 17:29

Гость

Гость : Светлана, по какому адресу вы были в офисе в Краснодаре? Подскажите пожалуйста. Не могу найти адрес даже в интернете В Краснодаре на Северной, 400. Снимал там места и оформлял ваучер.

Ответить

13.06.20 10:24

Гость

Светлана, по какому адресу вы были в офисе в Краснодаре? Подскажите пожалуйста. Не могу найти адрес даже в интернете

Ответить

07.06.20 12:35

Светлана

Call центр Air Serbia ответил на просьбу изменить направление по отмененному рейсу спустя три недели:обмен возможен только по телефонному звонку в Call центр либо следует обратиться в их представительства.Услуга платная,стоит 1000 руб. на одну бронь.Но это лучше,чем звонить в Сербию и слушать автоответчик, дороже выйдет. Я заявление оформила, в офисе г.Краснодара - тишина и покой, работает один сотрудник, я была единственным посетителем.

Ответить

06.06.20 19:44

Светлана

Добрый день! Отзовитесь, пожалуйста,у кого получилось обменять отмененные билеты на другое направление или связаться с Call центром в Сербии

Ответить

04.06.20 16:33

arealy

Гость : Объясните пожалуйста человеку, который мало летает. Купил билеты в Италию 02.08-08.08. Рейс отменили. Предлагают какой-то ваучер,но мне он не нужен. Можно ли вернуть деньги? Билеты не возвратные. Читал, что если авиакомпания отменяет, то есть шанс что бы вернули деньги. Какава процедура? Их вернут на карту с которой оплачивал? Нужно ли подавать документы какие-либо? Или вообще у меня варианты: либо ваучер, либо ничего? Это к знатокам сербского законотворчества... В России официально разрешили не возвращать деньги, а давать ваучеры, про Сербию - надо копать местных.

Ответить

04.06.20 15:25

Гость

Объясните пожалуйста человеку, который мало летает. Купил билеты в Италию 02.08-08.08. Рейс отменили. Предлагают какой-то ваучер,но мне он не нужен. Можно ли вернуть деньги? Билеты не возвратные. Читал, что если авиакомпания отменяет, то есть шанс что бы вернули деньги. Какава процедура? Их вернут на карту с которой оплачивал? Нужно ли подавать документы какие-либо? Или вообще у меня варианты: либо ваучер, либо ничего?

Ответить

02.06.20 9:46

Гость

Учитывая непонятную обстановку с перелетами, в начале мая купил возвратный билет. Через пару дней пришло уведомление. что мой рейс отменен. Написал им на указанную почту, что хочу получить деньги обратно - три недели никакой реакции. Через Facebook присылают стандартную отписку "Много обращений. Подождите". У кого-нибудь был опыт возврата билетов?

Ответить

28.05.20 16:22

Гость

Сегодня нам прислали ваучеры за отмененные поездки. Продажа билетов возобновлена на даты с 01,08,2020 г. Но обменять ваучеры на билеты не получилось, т.к. Московское представительство компании не работает, а Сербское ответило, что можно это сделать только по телефону. В Белграде - слушаешь, только автоответчик. Пришлось заново купить билеты за деньги на 01,08,2020 г., ведь обратные никто не отменял...

Ответить

28.05.20 16:17

Гость

dolka : Долго мучились с правильным оформлением ваучера, на обычные письма по email airserbia не отвечает прождали две недели, а осталось до отмененного вылета всего три дня поэтому решили действовать, оплатили звонок через вайбер (гнилое дело) заплатили за кваканье, перешла с официального сайта в фейзбук, там связалась с оператором в маленьком окошке вот там они общаются и дают информацию как и что делать, оператор скинул ссылку где на их сайте можно заполнить форму на оформление ваучера, каждую форму нужно заполнить отдельным перелетом у нас получилось 12ть раз(3 перелета с пересадкой туда и обратно), но первые заполняешь, а остальные только корректируешь. Если кому то поможет буду рада, потому что офисы в Москве тоже молчат и складывается впечатление что нас просто кинули.

Ответить

27.05.20 19:54

dolka

Долго мучились с правильным оформлением ваучера, на обычные письма по email airserbia не отвечает прождали две недели, а осталось до отмененного вылета всего три дня поэтому решили действовать, оплатили звонок через вайбер (гнилое дело) заплатили за кваканье, перешла с официального сайта в фейзбук, там связалась с оператором в маленьком окошке вот там они общаются и дают информацию как и что делать, оператор скинул ссылку где на их сайте можно заполнить форму на оформление ваучера, каждую форму нужно заполнить отдельным перелетом у нас получилось 12ть раз(3 перелета с пересадкой туда и обратно), но первые заполняешь, а остальные только корректируешь. Если кому то поможет буду рада, потому что офисы в Москве тоже молчат и складывается впечатление что нас просто кинули.

Ответить

25.05.20 6:55

arealy

Гость : Гость : Гость : Как думаете люди?Состоится ли рейс 19 августа Москва-Белград-Стамбул Это вы как-то сумели приобрести билет на рейс из Москвы в Стамбул с промежуточной посадкой в Белграде. Наверно,состоится такой необычный рейс.Зимой были в продаже,и кстати не осень дорого. Поживем - увидим. Август спрогнозировать сейчас сложно.

Ответить

25.05.20 6:36

Гость

Гость : Гость : Как думаете люди?Состоится ли рейс 19 августа Москва-Белград-Стамбул Это вы как-то сумели приобрести билет на рейс из Москвы в Стамбул с промежуточной посадкой в Белграде. Наверно,состоится такой необычный рейс.Зимой были в продаже,и кстати не осень дорого.

Ответить

24.05.20 21:56

Гость

Гость : Как думаете люди?Состоится ли рейс 19 августа Москва-Белград-Стамбул Это вы как-то сумели приобрести билет на рейс из Москвы в Стамбул с промежуточной посадкой в Белграде. Наверно,состоится такой необычный рейс.

Ответить

24.05.20 20:05

Гость

Как думаете люди?Состоится ли рейс 19 августа Москва-Белград-Стамбул

Ответить

24.05.20 0:16

Гость

а что делать, если маршрут был с пересадками? краснодар-белград, белград-амстердам. на каждый рейс сидеть ваучеры оформлять или можно разом все как-то организовать? а еще вопрос: можно ли переоформить ваучер на другого человека?

Ответить

21.05.20 21:08

Гость

Да уже отменили рейс, теперь вопрос ттогько в возврате и желательно деньгами. Гость : Гость : Приобрела три невозвратных билета на 15.06.20 вылет из Краснодара в Белград, стыковочный рейс из Белграда в Штутгарт. Пока тишина, вижу что отменили рейсы до 01.05.20 а с 04.05.20 уже можно купить билет😂по данному направлению. Странное поведение авиакомпании.. Я с ужасом для себя представляю, что карантин отменят с 01.06.20 и все ринутся в консульства, а там и срок ожидания виз будет увеличен, так и не успеем их получить до 15.06 и деньги в случае чего тоже не вернут за рассмотрение. Как при таких обстоятельствах можно планировать поездку непонятно... график отпусков мне никто не изменит, жилье, я к счастью, не бронировала и страховку еще купить не успела. Надеюсь, что мой рейс отменят и попрошу возврат ден.ср-в Расслабьтесь, никуда не улетите. Визовый центр Германии в лучшем случае 15го июня откроется, и то, не факт

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 141516 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/air_serbia/11.html 11 1 1