–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании YanAir

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
17.06.18 23:47 ≈лена

ћы не знали, мы не русские. ј вы молодец, очень умный и грамотный, исправл€йте все мои ошибки, может быть, у мен€ есть шанс до вас немного дорасти. Ёто не избавит вас от злости и ненависти, но точно отвлечЄт

ќтветить
17.06.18 15:59 ћихаил ’.

≈лена : √ость : ћы что должны угадывать этот шумерский бред. Ќа украинском пусть пишет на свои украинские сайты. ¬ы забыли поставить знаки припинани€ !!! ) ¬ы забыли или не знали, что слово "пр≈пинани€" пишетс€ через ≈

ќтветить
17.06.18 15:10 √ость

“олько что отменили рейс Ѕатуми- иев, перенесли на завтра. “еперь проблемы по работе, должен был завтра отдать документы человеку, который завтра утром уезжает из  иева. Ѕред короче...

ќтветить
16.06.18 19:30 ≈лена

√ость : ћы что должны угадывать этот шумерский бред. Ќа украинском пусть пишет на свои украинские сайты. ¬ы забыли поставить знаки припинани€ !!! )

ќтветить
16.06.18 19:27 ≈лена

√ость : Ћёƒ»!!!! ќткажитесь от путЄвок с Join Up!! Ё“ќ ѕќЋЌќ—“№ё »—ѕќ–„≈ЌЌџ… ќ“ƒџ’!!! Ёта авиакомпани€ переносит рейсы на 23-00, а потом вылетают под утро! ” вас пропадут сутки отдыха+нервы+усталость! ќбратно также, сидели в аэропорту 15 часов, а потом еще в самолете 2 часа, на что злой пилот в тихий микрофон злобно говорил, что нам не дают разрешени€ на вылет. Ёто при том, что рейс был запланирован на 17-35, а было уже 3 часа ночи!! ћџ „”“№ — ”ћј Ќ≈ —ќЎЋ» ¬ —јћќЋ≈“≈ join up мен€ уже 2 раза прилично подвЄл, солидарна

ќтветить
13.06.18 20:21 √ость

ћы что должны угадывать этот шумерский бред. Ќа украинском пусть пишет на свои украинские сайты.

ќтветить
13.06.18 15:26 √ость

“олько что отменили рейс  раков-ќдеса. ќпаздываю на сессию. а потом на собственный день рождени€! — них что-то можно получить по закону, кроме возврата денег за билет? и как получить эти деньги реально, все телефоны молчат

ќтветить
12.06.18 18:21 √ость

“олько что отменили рейс  раков-ќдеса. ” мен€ там стыковка и из-за них пропадает билет с отелем. — них что-то можно получить по закону, кроме возврата денег за билет?

ќтветить
09.06.18 9:31 √ость

я вообще не понимаю, почему этот лютый отстой ещЄ не разогнали. —амолЄты старые консервные банки, в туалете даже нет вакуумного слива воды, они просто забиваютс€ обычной туалетной бумагой! ѕро задержки рейсов даже не говорю, это очевидно.

ќтветить
05.06.18 18:50 √ость из  аталонии

√ость : ѕодскажите плиз, в какой терминал Ѕарселоны прилетает †YanAir? . “ерминал 2

ќтветить
05.06.18 12:53 √ость

ѕодскажите плиз, в какой терминал Ѕарселоны прилетает †YanAir?

ќтветить
02.06.18 2:06 √ость

ƒерьмо а не компани€.ѕервый раз вижу такой бардак.Ќа сутки задержать рейс!!!!

ќтветить
29.05.18 13:10 √ость

Ћёƒ»!!!! ќткажитесь от путЄвок с Join Up!! Ё“ќ ѕќЋЌќ—“№ё »—ѕќ–„≈ЌЌџ… ќ“ƒџ’!!! Ёта авиакомпани€ переносит рейсы на 23-00, а потом вылетают под утро! ” вас пропадут сутки отдыха+нервы+усталость! ќбратно также, сидели в аэропорту 15 часов, а потом еще в самолете 2 часа, на что злой пилот в тихий микрофон злобно говорил, что нам не дают разрешени€ на вылет. Ёто при том, что рейс был запланирован на 17-35, а было уже 3 часа ночи!! ћџ „”“№ — ”ћј Ќ≈ —ќЎЋ» ¬ —јћќЋ≈“≈

ќтветить
27.05.18 17:31 √ость

» мы как и ниже пишущие ждЄт вылета на јнталию уже вторые сутки . –ейс посто€нно перенос€т . ѕо несколько раз в день . √ор€ча€ лини€ , трубку не берут -зан€то -говор€т по второй линии . «вонила в течении 2 часов -безрезультатно .  огда улетим и улетим вообще -неизвестно . Ќе пользуйтесь этой авиакомпанией Ќикогда . ћрак и ужас !!!

ќтветить
27.05.18 6:33 SU535

«адержка рейса на сутки !!!!!! Join up с ними за одно полний ужас!!!! “ребуйте компенсацию. Ќе знаете как - пришлите все документы (билет, посадочные. сообщение об изменении, комментарий "у мен€ возникли убытки" - не более 3 предложений с приложением документов в суммах не менее 500 рублей, если нужно . ¬сЄ можно отсудить теоретически, практически в судах нельз€ отсудить смертным больше чем 50 000 за задержки. –асходы небольшие. “ер€ть уже нечего тому, чей рейс задержали.

ќтветить
27.05.18 6:30 SU535

«адержка рейса на сутки !!!!!! Join up с ними за одно полний ужас!!!! “ребуйте компенсацию. Ќе знаете как - пришлите все документы (билет, посадочные. сообщение об изменении). ¬сЄ можно отсудить теоретически.

ќтветить
26.05.18 21:51 √ость 1

«адержка рейса на сутки !!!!!! Join up с ними за одно полний ужас!!!!

ќтветить
21.05.18 14:30 ћира

–ейс задержали туда и обратно на 3 часа, и это нам еще повезло, некоторым вообще на сутки задержали. » € так понимаю, что у них это в пор€дке вещей...

ќтветить
13.05.18 15:18 √ость

YB 2161 ¬ылет 14.05 00:05 –асписание : kbp.aero/ ƒа день мы тер€ем.... тут дело с джоинап.

ќтветить
13.05.18 10:21 SU535

12.05.18 11:05 - 13.05.18 9:36. ” перевозчика ”краины YanAir нет никакого рейтинга - ни высокого , ни низкого. Ќи один из выступающих здесь не показал никакой билет, не указал никакой рейс и аэропорт вылета, не указал, где именно покупал свой билет, куда, когда и зачем звонил(-а). —правочна€ аэропорта и справочна€ перевозчика не может и не об€заны отвечать на вопросы пассажира о конкретном билете и бронировании по телефону, не вид€ билет. ќбращатьс€ с обоснованной претензией нужно к тому, кто выдал билет или перенЄс или отменил рейс.

ќтветить
13.05.18 9:36 √ость

√ость : √ость : ¬ итоге что делать не известно, или ехать за 200 км и ждать в Ѕорисполе в надежде что будет самолет в 23-50 или ехать 60 км к агенту где куплен тур и устраивать разборки, их вина €вно тоже есть, не предупреждают что такое возможно с джоин апом, получаетс€ воспользовались тем что первый раз отдыхать лечу и продали что выгодно им. ƒа, подробные разъ€снени€ ситуации просто необходимы. —мотрю у этого авиаперевозчика рейтинг низкий, зачем с таким св€зыватьс€ вообще? я не знал что при выборе тура нужно рейтинги авиа перевозчиков смотреть, доверилс€ турагенту, а ниже писал что впервые за границу тур купил, теперь само собой никогда не св€жусь больше.

ќтветить
13.05.18 9:11 √ость

√ость : ¬ итоге что делать не известно, или ехать за 200 км и ждать в Ѕорисполе в надежде что будет самолет в 23-50 или ехать 60 км к агенту где куплен тур и устраивать разборки, их вина €вно тоже есть, не предупреждают что такое возможно с джоин апом, получаетс€ воспользовались тем что первый раз отдыхать лечу и продали что выгодно им. ƒа, подробные разъ€снени€ ситуации просто необходимы. —мотрю у этого авиаперевозчика рейтинг низкий, зачем с таким св€зыватьс€ вообще?

ќтветить
13.05.18 7:27 √ость

¬ итоге что делать не известно, или ехать за 200 км и ждать в Ѕорисполе в надежде что будет самолет в 23-50 или ехать 60 км к агенту где куплен тур и устраивать разборки, их вина €вно тоже есть, не предупреждают что такое возможно с джоин апом, получаетс€ воспользовались тем что первый раз отдыхать лечу и продали что выгодно им.

ќтветить
13.05.18 7:21 √ость

“а же проблема. ќчень непри€тно :( я не один такой выходит, звоню на гар€чую линию мороз€тс€ дают номер агента JoinUP, еле дозвонилс€ их агенту сразу только сказал про отмененный рейс, говорит что пон€тно (обычное €вно €вление), далее скажите номер ваучера отел€ при этом ведет себ€ хамски, говорит вылет в 23-50 у мен€ и что в течении суток это нормально позже вылететь вместо 9-00 утра и никаких компенсаций за это не будет. ѕри том что рейс все не отображаетс€ аэропортом и сейчас, а мало того что в справке аэропорта Ѕорисполь по чартерным рейсам нет информации о существовании рейса BAY 2161 на 23-50 датой 13.05.2018, так как и не было информации о существовании рейса YE 7811 на 9 утра сегодн€. ” мен€ просто нет слов...

ќтветить
13.05.18 6:11 ќлег

ƒмитрий : ≈сли бы раньше почитал отзывы про YanAir(((. –ейс YE 7811 завтра 13.05.2018 в 9-00 утра, менеджер турагенства сообщила что отменен и заменили на Bravo Airways в 13.05.2018 в 23-50, в итоге день отпуска пропал, первый раз лечу за границу отдыхать, настроение подпорченно(.... “а же проблема. ќчень непри€тно :(

ќтветить
12.05.18 11:05 ƒмитрий

≈сли бы раньше почитал отзывы про YanAir(((. –ейс YE 7811 завтра 13.05.2018 в 9-00 утра, менеджер турагенства сообщила что отменен и заменили на Bravo Airways в 13.05.2018 в 23-50, в итоге день отпуска пропал, первый раз лечу за границу отдыхать, настроение подпорченно(....

ќтветить
09.05.18 11:12 √ость

ƒобрый день, почему не возможно на сайте выбрать перелет, с телефона работает но потом проблема в том что начинает обрабатывать данные и не заверщает процесс...

ќтветить
04.05.18 0:31 SU535

03.05.18 20:27 ¬иктори€. “ут нет неизвестных тур операторов, которые отменили неизвестно что неизвестно кому.

ќтветить
03.05.18 20:27 ¬иктори€

Ќе пойму , почету тур операторы не предупреждают о безответственности компании ?! ƒолжны были вылететь сегодн€ ночью , рейс отменили и дали другой , разница 12 часов ! ѕотер€лс€ день отдыха ! ≈щЄ и с орудным ребенком ! Ѕольше не выберем join up

ќтветить
03.05.18 9:24 SU535

≈лена : –ейс YE 5011 29-04-2018. ¬ылет назначен на 03-05ч. «адержка уже более 13 часов. ѕосто€нный перенос времени вылета. »нформации об отправлении по прежнему нет. ѕоследн€€ информаци€ о переносе на 17-00. ћного пассажиров с детьми, многие с ночи ожидают отправление.  ака€ планируетс€ компенсаци€ за причиненные неудобства? ¬ –оссии нет закона, который устанавливает размер компенсации пассажиру за задержку, за исключением второстопенного положени€ гражданского кодекса. ƒоказать убытки пассажир может в районном суде, куда может обратитьс€ с иском против перевозчика, который задержал рейс и не предоставил те услуги. который должен был предоставить в соответствии с положени€ми ¬оздушного кодекса. «а такой иск пошлину платить не нужно, но нужно оплатить услуги юриста или того, кто составит иск.

ќтветить
03.05.18 8:53 ¬ладимир

–ейс YE 5015 вылет 03.05.2018 в 3.40 вообще отменили, проинформировав через турагента в в 02.05.2018 в 19:21, когды мы в этот момент ехали на автобусе с харькова √юнселом рейсом 159 с отправлением в 02.05.2018 в 17:00 и прибытием в акропорт борисполь в 24:00. “о есть у нас не было никакой возможности среагировать на отмену рейса. „ерез турагента и на гарчей линии туроператора JoinUp нам не сообщили причини отмены рейса и замены авиакомпании с переносом врем€ вылета с 3:40 до 20:30 без объ€снений, извинений, без организации питани€, трансфера до гостиницы и предоставлени€ самой гостиницы. Ќе счита€ испорченный нервов, некомфортного прибывани€, не понимани€ что делать вообще, мы фактически потер€ли день отдыха и это при том , что € сделал доплату за удобное врем€ улеты и улета. “рубку на гор€чей линии авиакомпании Yanair никто не берет. 050-303-24-02. ¬ладимир

ќтветить
29.04.18 16:06 ≈лена

–ейс YE 5011 29-04-2018. ¬ылет назначен на 03-05ч. «адержка уже более 13 часов. ѕосто€нный перенос времени вылета. »нформации об отправлении по прежнему нет. ѕоследн€€ информаци€ о переносе на 17-00. ћного пассажиров с детьми, многие с ночи ожидают отправление.  ака€ планируетс€ компенсаци€ за причиненные неудобства?

ќтветить
28.04.18 18:44 ёли€

¬ылет должен быть завтра в 3:05, рейс перенесли сначала на 6:00, сейчас написали что в 14:40!!!! „то происходит???

ќтветить
28.04.18 18:39 √ость

—о семьей летели данной авиакомпанией киев барселона.¬ первый раз задержалс€ самолет на 2 часа.Ќа небе не было не тучи ни чего,но самолет задержали. ќбратно сообщили что задержали самолет на час только за 35 минут до вылета. ¬ывод. Ћучше доплотите деньги и с€дьте на нормальную авиалинию.

ќтветить
26.03.18 12:36 √ость

≈сли самолет задержалс€ с вылетом на 12 часов получил ли кто нибудь компенсацию и какую.11 марта 2018 года рейс 5117 «апорожье-Ўарм-Ўейх вместо 11-40 вылетел 23-40! ¬се сидели в холодном аэропорту без воды!  ака€ компенсаци€ положена и куда надо обращатьс€

ќтветить
14.03.18 13:49 √ость

я думал хуже ћј” не придумали еще,но € ошибалс€...Ќикому не желаю пользоватьс€ их услугами. “акие авиакомпании должны становитьс€ банкротами и уходить в небытие

ќтветить
11.03.18 6:11 ћихаил

ѕроизошла задержка рейса 5015 более чем на 5 ч , рассто€ние более 2000 км , требую компенсацию 400И , так как в результате этого получились накладки и непри€тности , потер€ одного из 6 дней отдыха . — уважением ћихаил “ел.+375296627757

ќтветить
10.01.18 7:31 SU535

ќтвратительна€ авиакомпани€, сервиса нет .. , 4 часа продержали на пристегнутых, персонал не реагировал на вызов, самолЄт трещит по швам. “акой полет был впервые, шарашкина контора. Ћетели из  иева в Ўарм Ёль Ўейх. » ещЄ лететь обратно...((((! ¬оздушна€ перевозка - это услуга (сервис). ѕретензи€ может быть обоснована, когда указаны данные о конкретном рейсе. ѕока видны только голословные и несв€зные утверждени€.

ќтветить
08.01.18 15:15 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€, сервиса нет, 4 часа продержали на пристегнутых, персонал не реагировал на вызов, самолЄт трещит по швам. “акой полет был впервые, шарашкина контора. Ћетели из  иева в Ўарм Ёль Ўейх. » ещЄ лететь обратно...((((

ќтветить
11.09.17 7:50 √ость

”жасна€ г... компани€! —тюардессы грубые и не воспитанные. ’очетс€ подарить им книгу по этикету. ѕозор!

ќтветить
05.09.17 1:10 ёли€ √ость

ѕолный беспредел новый билет стоит 5892 грн , а штраф чтоб перенести дату 5000 грн , что совсем сума сошли ???????????????

ќтветить
30.07.17 21:30 √ость

”жасна€ компани€,рейс “ель-јвив-ќдесса.ѕропал богаж, ни кто вн€тно ответить на этот вопрос не может или просто трубку не берут.— этого рейса пропало 5 чемоданов и все с концами.Ѕольше 10 лет летаю этим маршрутом всегда всЄ было нормально.Ётой компанией летела первый и последний раз.Ќи кому не советую.

ќтветить
26.10.16 14:24 јвиаэксперт

√ость : ѕо сути это отмена рейса раз ¬ы улетели другим рейсом к тому же другой авиакомпанией. ѕробывали получить компенсацию?  ака€ может быть компенсаци€? ¬о первых это чартерный рейс, пр€мого договора с авиакомпанией у пассажира нет, только с туроператором (агентом). ¬о вторых услуга по договору оказана. ¬ третьих перевозчик вправе заменить все что угодно, включа€ аэропорт прилета, авиакомпанию, тип самолета итд.

ќтветить
26.10.16 11:55 √ость

√ость : јвиа омпашкаYanAir и еще та!!! ƒа и туроператор такой-же (Penesula или по другому Joen ap)18.07.2016 пытались вылететь из јнталии в  иев рейсом 5602. Ќакануне вылета ничего не знали, а спустившись в отеле в  емере на завтрак в 8-00 утра узнаем , что вылет с 18-00 перенесли на 13-00 и из отел€ нас заберут в 9-00. Ѕежим собирать чемоданы.«абирают. ”х! успели. ѕри подъезде к аэропорту приходит —ћ— о том что вылет снова перенесен на 22-30. Ќарод бунтует. Ќас представители туроператора пытаютс€ впихнуть в аэропорт (дабы мы прошли паспортный контроль и сбыть с рук) в аэропорт мы не заходим и требуем представител€ авиакомпании и туроператора. ќбещают приехать , но никого нет!!! . Ќас все-таки почти 180 человек!!! ћногие отказались выходить вообще из автобуса. ƒети устали. ƒурдом на прогулке!!! Ќачинаем искать телефоны посольства.»спугались . Ќас приглашают сесть в автобусы. ¬езут в —иде в убогий отель под названием Ѕелкон в котором сид€т одни турки. √р€зь и вонь.. “ам рассел€ют.Ќо ! ѕредставители отел€ говор€т , что кроме воды из куллера нам ничего не положено!! ƒети голодные (практически все с детьми до 10 лет). Ќачинаем давить на представителей туроператора. „ерез два часа дють по куску горелой пиццы и доступ к бару с кока-колой и фантой. ∆есть!!! ѕри этом нам ничего не говор€т!!!  огда улетим! Ќа чем!   17-00 часть пассажиров забирают в аэропорт сова. ќстальные остаютс€ ждать. Ќас забрали первыми. ƒолго не могли пон€ть почему. Ќас распихивают по разным рейсам? ѕочему проходит регистрацию на рейс 5602 только 50человек?! ¬се молчат! Ќаконец-то в 20-50 посадка на рейс. ƒолго везли по аэропорту. ¬ыходим.... Ўок! ћаленький самолетик на 50 мест авиакомпании ƒнипроавиа , к которому не предусмотрен даже трап. Ќу и на том спасибо! —ели. ¬злетели!!! Ћетели 2 часа 40 минут. ”––јјј!!! Ѕорисполь. ћногие целуют асфальт на взлетной полосе. ƒома!!! —пасибо пилоту. ƒома!!! ѕо сути это отмена рейса раз ¬ы улетели другим рейсом к тому же другой авиакомпанией. ѕробывали получить компенсацию myaviahelp.com/ ?

ќтветить
25.09.16 4:26 ¬алери€

”жасна€ авиакомпани€! Ќе пользуйтесь YanAir!!! —амые насто€щие Ѕ–≈’”Ќџ! ѕосто€нно переносит свои вылеты €кобы то ветер не туда дует,то погода не та, (хот€ по прогнозам никаких гроз), а в итоге вообще никуда не летит (—корее всего самолеты сломаны... а не погода виновата!ќбходите YanAir дес€той дорогой! »спорченный отдых и нервы! Ќикто ни за что не отвечает, и пассажиры никому не нужны!”жас! P.S. ћо€ оценка -5

ќтветить
19.09.16 13:54 √ость

÷ентральный офис в  иеве, закрыт, касса в ∆ул€нах закрыта, телефоны не берут. ћой рейс “билиси -  иев отменЄн, а они на морозе.

ќтветить
06.09.16 20:48 √ость

√остю, оставившему коментарий -Ћетели рейсом  иев - Ѕатуми -  иев 30.07.16 - 07.08.16, рейс 217. в грозу самолет вообще не должен был лететь, а ждать улучшени€ погоды, экипаж об€зан был знать что в принимающем аеропорту гроза,либо садитс€ в запасном

ќтветить
05.09.16 23:43 √ость

Yan air - это развод. ќни вообще в јнталию воврем€ хоть иногда летают? 2.09.16 должны были вылететь в 7 утра, перенесли,тех кто в 4 утра должен бвл вылететь тоже перенесли на час дн€... ≈стественно((( потер€ли день на море((( люди из других городов изза задержки рейса получаетс€ сутки добирались до отдыха... ћне кажетс€ они став€т привлекательное врем€ вылета, а потом лет€т когда им удобно( покупа€ путевку надо понимать, что первый день отдыха возможно будет потер€н(

ќтветить
01.09.16 19:00 √ость

Yan air - это жесть. ќни вообще в јнталию воврем€ хоть иногда летают? ƒолжны были вылететь в 7 утра, перенесли... ≈стественно((( потер€ли день на море((( ћне кажетс€ они став€т привлекательное врем€ вылета, а потом лет€т еогда им хочетс€(

ќтветить
27.08.16 18:10 √ость

Ћетели этой авиакомпанией из  иева –имини, рейс был перенесен три раза. »з за этого пришлось сдавать билеты по нескольку раз на поезд, потер€ли деньги, пришлось ехать на маршрутке, да еще и торчать в аэропорту 7 часов до регистрации. —амолеты старые, но долетели нормально. Ќа борту из питани€ был предложен только чай.. фу таким компани€м, больше никогда с ними не полечу!!

ќтветить
15.08.16 12:56 √ость

“е кто оставл€ют положительные комментарии мен€ просто поражают!   сожалению один раз мен€ угораздило лететь именно этой авиакомпанией, точнее приобрести билеты на их самолЄт. ¬ итоге в аэропорту просидели 8 часов. Ќичего никто не мог объ€снить, представителей данной компании не было. ¬месте с нами уже сутки ждали своего рейса такие же несчастные люди, которые приобрели билет у данной авиакомпании по маршруту Ѕорисполь-јнтали€. ¬о врем€ ожидани€ запостила в Instagram о недовольстве данной компанией, перейд€ по хештегу #yanair пон€ла, что в ∆ул€нах творитьс€ тоже самое и вообще довольных этой компанией не оказалась. “елефоны гор€чей линии выключены. ѕокушать и попить можно было исключительно за свой счЄт. —отрудники аэропорта только пожимали плечами и предлагали подождать. ѕосле того как толпа начала митинговать возле информационной стойки, спуст€ 6 часов нам сказали, что yanAir передали свои об€зательства ћао и розаветров и как только те получат разрешени€ на приземление у стран, куда нас все таки должны доставить начнЄтс€ регистраци€. —пасибо ћао мы добрались!!!! ≈динственное , что могу сказать положительного это то что yanAir по прилету домой возместили мне стоимость гостиницы за период задержки в аэропорту.

ќтветить
02.08.16 17:24 ќльга

јвиакомпани€ ужасна€. Ћетела 31.07.2016  иев-Ћарнака. ƒолжна была лететь с Ѕориспол€ в 8:00, но накануне перенесли врем€ на 15:45 и из ∆ул€н. ѕотом задерживали врем€ вылета много раз, в общем на 5 часов. » причем никто ничего не сообщил, просто врем€ на табло измен€лось, и всЄ.  огда уже спуст€ 3 часа ожидани€ все пассажиры подн€ли на уши аэропорт с просьбой пригласить представител€ авиакомпании и обь€снить причину задержки и когда предположительно вылетим, то ждали этого представител€ еще час. ¬ызвали милицию. ѕредставитель вышел с бутербродами и водой, не владеющий информацией и ни за что не отвечающий. ћы написали коллективную жалобу. —реди пассажиров было много женщин с детьми, их особенно было жалко. Ётот бутерброд и 500 грамм воды выгл€дели как подачка. Ќи извинений, ни обь€снений. » только в 20:40 обь€вили о посадке в самолет, и то другой. » лишь в самолете мы ощутили какой-то сервис и вежливое обращение, и первое извинение за задержку. ƒолетели нормально. Ѕольше никогда не буду пользоватьс€ услугами этой авиакомпании и никому не рекомендую.

ќтветить
29.07.16 21:05 √ость

¬сем, кто, прочитав отзывы, все еще не передумал лететь самолетом этой компании. «апишите себе в телефоны этот номер: +38 044 238 16 57† Ёто гор€ча€ лини€ ћ»ƒ ”краины, куда следует звонить в случае, если вы по вине этой компании оказались оставленными на произвол судьбы в аэропорту чужой страны. Ќе тер€йте времени на то, чтобы дозвонитьс€ в представительство компании: там вам никто не ответит.

ќтветить
29.07.16 16:12 јлександр ѕивоваров

—ама€ ужасна€ авиакомпани€ которой € когда либо летал. Ћетали с  иева в Ѕатуми и обратно.  ак вылет так и прилЄт перенесли на 12 часов без предупреждений. ¬ общем € хочу сказать, что € плачу за авиабилет 250И не дл€ того чтобы когда-то куда-то долететь.

ќтветить
29.07.16 0:21 »рина

«дравствуйте! ћы тоже летели 16.07, только рейсом 5601,просто не успели на рейс 5605. “о что нас кормили, это спасибо скажите Join UP, а не авиакомпании. ќни не то что не извинились, даже сами не предложили комнаты дл€ отдыха, хот€ бы дл€ детей.

ќтветить
28.07.16 14:41 јвиаэксперт

: ƒобрый день! “ака€ ситуаци€: врем€ нашего рейса компани€ YanAir перенесла за мес€ц до вылета и этот перенос нам очень не подходит. ћожет кто-то знает, имеем ли мы право помен€ть билеты на более удобную дату? —пасибо! Ќа чартерном рейсе вы не можете что либо мен€ть. “ак как врем€ вылета назначает заказчик рейса.

ќтветить
28.07.16 14:22 √ость

ƒобрый день! “ака€ ситуаци€: врем€ нашего рейса компани€ YanAir перенесла за мес€ц до вылета и этот перенос нам очень не подходит. ћожет кто-то знает, имеем ли мы право помен€ть билеты на более удобную дату? —пасибо!

ќтветить
26.07.16 19:27 Ёдуард

—егодн€, 26.07, рейс YE 5627 ’арьков јнталии должен был вылететь в 14-40, сразу был перенесен на 16-40. ѕосадка произошла по расписанию, но увы, вылет так и не состо€лс€. ¬ душном самолете просидели около часа, после чего ( дл€ удобства пассажиров) отвезли в терминал. ѕеренесли вылет три раза (на 17-30,18-30, 19-30). –аботники борта сообщили о неполадках назем ног обеспечени€ аэропорта харьков. ¬ свою очередь информатор аэропорта ’арьков сообщил о технических проблемах с бортом. Ќа мой взгл€д двигатель не смог запуститьс€. —ейчас 19-26 и посадкой не пахнет... ∆дем новых сообщений... “елефоны компании не отвечают.

ќтветить
26.07.16 18:03 Ћюдмила

Ћетели 16.07.16 злосчастным рейсом 5605. ѕрибыв в аэропорт в 12 ночи, добрались до точки назначени€ в 4 утра следущих суток. »спорченный отпуск, болезнь из-за того, что перемЄрзли в аэропорту, голод - просвечивающийс€ бутерброд и водичка - как-то не спасли...моральный ущерб... Ћюди, неужели мы это так оставим?

ќтветить
26.07.16 14:34 √ость

Ќе рекомендую летать компанией YanAir! ¬печатление о прекрасном отпуске вмиг перечеркнулось 9 часами * в аэропорту ƒаламан. ѕервоначальное врем€ вылета было 12:20, и было за сутки перенесено авиокомпанией на 7:20.¬ 3:15 выехали с гостиницы и в 5 были в аэропорту.ѕрошли регистрацию сразу, но потом...следовало длительное врем€ ожидани€. „тобы осадить возмущение всех-нам дали по бутерброду с колой.ћы ехали с 2 летним ребенком с температурой, который вообще за все 9 часов ел только бублики с печеньем.¬ 14 часов за нами наконец-то прибыл самолет. ѕилот попросил извинени€ за задержку рейса без объ€снени€ каких либо причин.—лава Ѕогу уже дома... ќтходим от полета.¬от так закончилс€ наш долгожданный отпуск в “урции. ¬предь заказыва€ турпутевки буду сразу узнавать о авиаперевозчике.

ќтветить
25.07.16 20:50 »рина

Ћетели 16.07, вылет был назначен на 10.00 утра рейс 5601(хот€ предлагали вылететь в 3.00 ночи), слава Ѕогу, что отказались, так как те кто согласились, ждали рейс с 3.00 ночи и так и не вылетели. — 10.00 утра рейс переносили каждые 2часа, в итоге когда наконец-то соизволил €витьс€ ярослав јгафонов-представитель авикомпании, не в трезвом состо€нии и начал рассказывать о поломанных самолетах, в конце и сам запуталс€, что у них вообще летает, то люди начали требовать отмены рейса!!! Ќј–ќƒ, если ¬ы вз€ли путевки у тур.оператора, то только при отмене рейса ¬ам об€заны вернуть полную стоимость, поэтому не сидите сложа руки, а требуйте: во-первых компенсацию, или же отмену рейса. ¬ нашем случае, вылет был в 00.05 компанией"–оза ветров". ќбратно летели янеир, но самолеты в ужасном состо€нии, в первые летела на таком, но долетели и то хорошо. я даже врагу не пожелаю летать этой авиакомпанией. » считаю, что у такой компании нужно отбирать лицензию на полеты. Ќе рекомендую эту компанию, а рекомендую юристам зан€тьс€ таким авиаперевозчиком!

ќтветить
25.07.16 19:03 √ость

”жасно!!! ѕровели больше суток в аеропорту. 16.07.16. Ќе рекомендую никому эту компанию.

ќтветить
25.07.16 0:31 √ость

’удша€ из всех авиакомпаний!!!–асписание дл€ нее не существует. ѕеренос€т рейсы как хот€т,и не считают нужным что-либо объ€сн€ть. –ейс задержали на 6 часов!!

ќтветить
23.07.16 20:19 ѕунктуальный

’уже компании и персонала не встречал!!! ѕри опоздании рейса на пол дн€ сотрудники имели еще наглость ржать как лошади на возмущение пассажиров!!! ’отелось выручить с вертушки.отношение к люд€м как к быдлу, чувство времени у них потер€но!  омпани€ мудаков не рекомендую даже врагам!а кто тер пилу включил то думайте о других люд€х и их малых дет€х!!!!

ќтветить
23.07.16 10:13 јндрей

23 июл€, сначала перенесли с 8.30 утра на 10.50, приехали в аэропорт оказалось что рейс задерживают еще до 16.00 с веро€тностью вылета 90%. ѕрочитал все отзывы, надеемс€ улететь...

ќтветить
22.07.16 11:12 јндрей

ѕервый раз летим этой авиакомпанией !!!! на отдых 22/07/2016 рейс YE5603 задержали рейс пока на 2:30.Ќо это не предел. Ќикто ничего не знает. ѕогода лЄтна€.ѕричина от представителей, техническа€ неготовность судна. ”же три раза перенесли ворота вылета.ќтдых уже испорчен. 😏

ќтветить
22.07.16 10:09 ≈катерина

’уже компанию, чем YanAir найти трудно. ћало того, что рейс переносили туда не раз, так мы еще приехали в олин аэропорт, а рейс перенесли поздно вечером (вылетать мы должны были ночью) в другой аэропорт, вообщем именно эта компани€ испортит настроение перед отдыхом.  огда мы летели назад рейс тоже переносили раза 3, и оп€ть же они порт€т настроение после отдыха. Ётой компании € даже не хочу ставить 1 балл, так как она полностью ушла в минус, так что не советую пользоватьс€ этим перевозчиком, так как потратите и силы, и нервы, и деньги.

ќтветить
21.07.16 21:01 јлександр

ƒолжны били лететь на рейс 5602 в 21 07 16 в 04,30 рейс перенесли на 8,40 загрузились в 9,00 оказываетс€ пригнали новый самолет который проходил сертификацию и регистрацию поэтому задержали рейс полет ужасный пилот както стремно летел резко поворачивал не рекомендую эту компанию самолет не обкатан а его сразу в рейс

ќтветить
20.07.16 14:49 √ость

јвиа омпашкаYanAir и еще та!!! ƒа и туроператор такой-же (Penesula или по другому Joen ap)18.07.2016 пытались вылететь из јнталии в  иев рейсом 5602. Ќакануне вылета ничего не знали, а спустившись в отеле в  емере на завтрак в 8-00 утра узнаем , что вылет с 18-00 перенесли на 13-00 и из отел€ нас заберут в 9-00. Ѕежим собирать чемоданы.«абирают. ”х! успели. ѕри подъезде к аэропорту приходит —ћ— о том что вылет снова перенесен на 22-30. Ќарод бунтует. Ќас представители туроператора пытаютс€ впихнуть в аэропорт (дабы мы прошли паспортный контроль и сбыть с рук) в аэропорт мы не заходим и требуем представител€ авиакомпании и туроператора. ќбещают приехать , но никого нет!!! . Ќас все-таки почти 180 человек!!! ћногие отказались выходить вообще из автобуса. ƒети устали. ƒурдом на прогулке!!! Ќачинаем искать телефоны посольства.»спугались . Ќас приглашают сесть в автобусы. ¬езут в —иде в убогий отель под названием Ѕелкон в котором сид€т одни турки. √р€зь и вонь.. “ам рассел€ют.Ќо ! ѕредставители отел€ говор€т , что кроме воды из куллера нам ничего не положено!! ƒети голодные (практически все с детьми до 10 лет). Ќачинаем давить на представителей туроператора. „ерез два часа дють по куску горелой пиццы и доступ к бару с кока-колой и фантой. ∆есть!!! ѕри этом нам ничего не говор€т!!!  огда улетим! Ќа чем!   17-00 часть пассажиров забирают в аэропорт сова. ќстальные остаютс€ ждать. Ќас забрали первыми. ƒолго не могли пон€ть почему. Ќас распихивают по разным рейсам? ѕочему проходит регистрацию на рейс 5602 только 50человек?! ¬се молчат! Ќаконец-то в 20-50 посадка на рейс. ƒолго везли по аэропорту. ¬ыходим.... Ўок! ћаленький самолетик на 50 мест авиакомпании ƒнипроавиа , к которому не предусмотрен даже трап. Ќу и на том спасибо! —ели. ¬злетели!!! Ћетели 2 часа 40 минут. ”––јјј!!! Ѕорисполь. ћногие целуют асфальт на взлетной полосе. ƒома!!! —пасибо пилоту. ƒома!!!

ќтветить
19.07.16 10:16 √ость

Ђ√осударственна€ авиационна€ служба ”краины проведет обыски в авиакомпании Yanair. ќб этом сообщили в пресс-центре √осавиаслужбы ”краины. "18 июл€ √осударственна€ авиационна€ служба ”краины прин€ла решение провести проверку ќќќ "ян≈йр" по вопросам технического состо€ни€ парка воздушных судов и соблюдени€ авиаперевозчиком прав пассажиров при длительной задержке рейсов", - говоритс€ в сообщенииї. cripo.com.ua/?sect_id=10&aid=215638...

ќтветить
18.07.16 23:33 √ость

«накомство отвратительное. ƒолжны были лететь утром. 8.30... утра. “ут звон€т и таратор€т в трубку что рейс переноситс€... на 16.30... это значит что на месте в 9 вечера... поиск жиль€ и т.д.... Ќо суть не в этом, все сайты показывали что никаких изменений на данный рейс нет. ”казанные официальные телефоны молчат с 18.00. «вонок был в 18.15.... „то это? –озыгрыш?  ак объ€снить почему ты опаздал на рейс? Ќаконец дозвонилась...прошу вышлите мне официальную бумагу что рейс задерживаетс€ (кстати причина смешна€ "Ќе успеет прилететь")))) Ќа сайте информаци€ по€вилась спуст€ два часа... ј билет так и не прислали...—овок

ќтветить
18.07.16 15:09 ¬€чеслав

”жасна€ авиакомпани€! Ћетали семьей на  ипр. ћаршрут  иев(∆ул€ны) - Ћарнака -  иев(∆ул€ны). ≈сли при перелете на  ипр все, относительно было нормально, то обратна€ дорога была просто ужасной. —амолет задержалс€ на 6 часов. ¬ аэропорту пришлось просидеть 9 часов. » это с маленьким ребенком. ѕосле посадки в самолет (737-300), сразу стало пон€тно, что ¬—” в отказе! —алон не вентилируетс€. » это на 35 градусной жаре! ѕодключили наружный кондиционер - результата 0! „ерез пол час запустили один двигатель дл€ обеспечени€ работы — ¬, но легче от этого не стало. ≈ще час ожидани€ в "консервной банке" и самолет сдвинулс€ с места. ѕерелет, заруливаем в ∆ул€нах, выключают двигатели - и темнота ))) ясно, ¬—” же не работает. јвиакомпани€ опасна.

ќтветить
18.07.16 12:25 »ван

”жасна€ авиакомпани€. «а последние 2 недели более половины рейсов улетали с задержками, в том числе по 6-15 часов естественно известно об этом становилось уже в аэропорту. “акого кошмара, € даже у ћј” не припомню. ≈сли есть хоть кака€-то альтернатива - пользуйтесь ей. ƒаже ћј” лучше!

ќтветить
18.07.16 9:30 Ura333

—топ стоп стоп € смотрю здесь все такие грамотные накинулись на работников туризма вот кто кто а они здесь точно не причЄм фирма которо€ продаЄт вам путевку в етой заделке третее лицо.¬ы что хотите сказать что менеджер должен провер€ть самолЄты??? ЌасчЄт поломки да такое к саженную бывает если задержитс€ один рейс все последующие тоже будут перенесены так как один борт выполн€ет лЄтную программу.ѕо поводу старых самолЄтов ведь полаетс€ мог и новый борт от етого никто не застрахован и возраст воздушного судна здесь не причЄм до етого же люди летали и приземл€лись значит борт можно експлуатировать и у компании есть лицензи€ на перевозку и сами подумайте экипаж наверное тоже не самоубийцы и не будут летать на списанных машинах.ј те кто не вылетел воврем€ с Ѕургаса € вам сочувствую но вы ещЄ скажите спасибо √осподу что поломку обнаружили на земле а не в небе!!!

ќтветить
18.07.16 3:27 √ость

√ќ—“ё, жалующемус€ на зарплату Ђработника туризма (менеджера) .., который продает готовый продукт, в данном случае это путевкиї. “уроператор Join Up! ( иев) turbiz.turistua.com/touroperator/join-up... ЂЌаш туроператор предлагает самые высокие стандарты обслуживани€ туристов...ї Ђ— каждым годом наша компани€ укрепл€ет свое реноме одного из стабильных и надежных туроператоров ”краины, уверенного в завтрашнем дне, способного предложить туристический продукт самого высокого качестваї. Ђ—оздава€ эксклюзивный турпродукт, Join UP! сотрудничает с лучшими отечественными и зарубежными авиакомпани€ми...ї ______________ “ак вот, уважаемый Ђработник туризмаї: попытайтесь на примере ситуации с рейсом YE 5662 Ѕургас -  иев убедить своих потенциальных клиентов в Ђсамых высоких стандартах обслуживани€ туристовї в этом Ђэксклюзивном турпродуктеї Ђсамого высокого качестваї, создаваемого в Ђсотрудничестве с лучшими отечественными и зарубежными авиакомпани€миї. » прекратите заниматьс€ демагогией, отстаива€ честь мундира Ђработника туризмаї. ѕоинтересуйтесь лучше тем, все ли пассажиры этого рейса отправлены домой. ј заодно и обеспокойтесь судьбой тех туристов, которые уже купили у вас путевки и с ужасом думают о том, как теперь воспользоватьс€ услугами Ђлучших отечественных и зарубежных авиакомпанийї, с которыми вы так Ђпродуктивної Ђсотрудничаетеї.

ќтветить
18.07.16 0:09 √ость

≈сли теб€ не устраивает тво€ зарплата, то помен€й работу, что б не ездить в ќдессу за 200грн, и купить нормальный билет за 320грн у јвтолюкса, а не обманывайте людей, что бы получить откат по больше. ј кто тут что рассказывает, уже всем пон€тно и так)) тем более факты на лицо, уже даже по телевизору про ¬ашу позорную контору показывают. —тыдно должно быть!

ќтветить
17.07.16 23:00 √ость

√остю, который говорит о том: "те кто хотели подешевле, уехали автобусом, а качество и сервис заключаетс€ немного в другом, и не надо сюда это прилетать." ќтвет: ≈сли ¬ы когда нибудь ездили автобусом  иев-ќдесса, то сможете пон€ть, что такое сервис и кач-во. ћы не сравниваем автобус и самолет (это не правильное сравнение), мы берем автобус јвтолюкс  иев-ќдесса (билет который стоит 320 грн) и берем обычный билет в кассе  иев - ќдесса и платим 200 грн. “ак ¬от, в автобусе компании јвтолюкс - кондиционер, туалет, чай кофе + плюс обратить внимание кач-во тех же сидений и т.д.. » тот же автобус который стоит подешевле: нет кондиционера, туалета, никто тебе не носит чай и кофе, дольше едет (собирает всех по дороге) и так далее. ¬ этом заключаетс€ сервис и кач-во, за который люди плат€т. “акже и по авиа компани€м ј работник туризма (менеджер) - это тот же кассир, продавец - который продает готовый продукт, в данном случае это путевки, и совсем не держит свой парк самолетов, автобусов и т.д. ј зарплата у него в мес€ц не больше чем у многих других людей, так что не нужно рассказывать....

ќтветить
17.07.16 17:13 √ость

“о, что вытвор€ет сейчас этот авиапревозчик, не вкладываетс€ ни в какие рамки. ќставить людей в чужй стране при таких событи€х и не давать никакой информации, это жестоко! Ќикогда в жизни больше не полечу этой авиакомпанией. Ќет слов. ”жас!

ќтветить
17.07.16 14:58 √ость

Ќахожусь сейчас с ребЄнком в “урции и не представл€ю, как мы будем улетать через два дн€..» страх внушает не политическа€ ситуаци€ в “урции, а украинска€ безсовестна€ авиокомпани€. огда летели сюда, всю ночь без объ€снений просидели в аэропорту, рейс задержали. Ќо тогда думали, что это досадна€ случайность, а оказываетс€ такое происходит почти со всеми рейсами этой компании!!! ƒостаточно открыть табло рейсов аэропортов ∆ул€ны и Ѕорисполь и посмотреть, что происходит с рейсами Yanair!!!–уководство компании должно сполна ответить за этот безпредел. ѕредлагаю обращать в средства массовой информации, Ётому всему нужно дать большой резонанс.ћы уже отправили сообщени€ через фейсбук на основные каналы.„ем больше людей это сделает, тем больше шансов остановить этот кошмар

ќтветить
17.07.16 13:34 √ость

ѕассажирам рейса YE 5662: держитесь! Ђ»з аэропорта Ѕолгарии 27 пассажиров не могут вылететь в  иевї 17 июл€ 2016 10:40† по материалам: ѕодробности† автор:†яна —магула Ђ¬ аэропорту города†Ѕургас в†Ѕолгарии застр€ли 27 пассажиров рейса в  иев. „асть граждан ”краины вылетела в  иев сегодн€ утром. ќб†сообщил консул посольства ”краины в Ѕолгарии “арас “каченко, передает ”ЌЌ.† "„асть граждан ”краины, которые не могли вылететь еще с 15 числа из города Ѕургас, уже сегодн€ в 11:40 вылетели домой. Ќа данный момент в аэропорту города Ѕургас осталось только 27 человек. Ќа данный момент ћ»ƒ ”краины, департамент консульской службы вместе с ћининфраструктуры ”краины решают вопрос по возврату остальных наших граждан, и надеемс€, что сегодн€ наши граждане будут возвращены", - сообщил “каченкої. _____________________ —пасибо всем неравнодушным - тем, кто звонил, писал, требовал! ќднако точку поставить можно будет только тогда, когда ¬—≈ пассажиры многострадального рейса YE 5662 будут возвращены на родину. » тогда Ђавиакомпанииї будут предъ€влены иски - материальный и моральный ущерб от подобного Ђсервисаї должен быть возмещен в полном объеме.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 80 из 130
Ќачало | ѕред. | 1 2 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/YanAir/ 1 1 1