Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ YanAir (ЯнЭйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании YanAir

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания YanAir

31.07.18 11:17

Гость

Сопредставитель оф.ак YanAir : Гость : Сопредставитель оф.ак YanAir : Гость : Добрый день, получили сегодня письма об отмене рейсов 401/402 Одесса-Краков-Одесса! Хотелось бы узнать причину! Как и когда будет производиться возврат? Спасибо!В связи с критической обстановкой на рынке авиаперевозок нашей авиакомпанией,сообщаем Вам,что рейсы 401,402,404,405 так же попали в эту категорию.Возврат средств будет происходить за исключением отдельных случаев, попадающих в регламентный список RS comdetc. Спасибо, но в какие сроки? И где посмотреть данный регламентный список??? Все вопросы по выплате денежных средств закреплены законодательно и будут строго соблюдаться в установленные сроки. Если тариф промо будут ли возвращены деньги за отмену рейсов? и в какие сроки??

Ответить

31.07.18 10:58

Сопредставитель оф.ак YanAir

Гость : Сопредставитель оф.ак YanAir : Гость : Добрый день, получили сегодня письма об отмене рейсов 401/402 Одесса-Краков-Одесса! Хотелось бы узнать причину! Как и когда будет производиться возврат? Спасибо!В связи с критической обстановкой на рынке авиаперевозок нашей авиакомпанией,сообщаем Вам,что рейсы 401,402,404,405 так же попали в эту категорию.Возврат средств будет происходить за исключением отдельных случаев, попадающих в регламентный список RS comdetc. Спасибо, но в какие сроки? И где посмотреть данный регламентный список??? Все вопросы по выплате денежных средств закреплены законодательно и будут строго соблюдаться в установленные сроки.

Ответить

31.07.18 9:05

Гость

Сопредставитель оф.ак YanAir : Гость : Добрый день, получили сегодня письма об отмене рейсов 401/402 Одесса-Краков-Одесса! Хотелось бы узнать причину! Как и когда будет производиться возврат? Спасибо!В связи с критической обстановкой на рынке авиаперевозок нашей авиакомпанией,сообщаем Вам,что рейсы 401,402,404,405 так же попали в эту категорию.Возврат средств будет происходить за исключением отдельных случаев, попадающих в регламентный список RS comdetc. Спасибо, но в какие сроки? И где посмотреть данный регламентный список???

Ответить

31.07.18 6:51

Сопредставитель оф.а\к YanAir

Гость : Добрый день, получили сегодня письма об отмене рейсов 401/402 Одесса-Краков-Одесса! Хотелось бы узнать причину! Как и когда будет производиться возврат? Спасибо!В связи с критической обстановкой на рынке авиаперевозок нашей авиакомпанией,сообщаем Вам,что рейсы 401,402,404,405 так же попали в эту категорию.Возврат средств будет происходить за исключением отдельных случаев, попадающих в регламентный список RS comdetc.

Ответить

30.07.18 22:25

Гость

Добрый день, получили сегодня письма об отмене рейсов 401/402 Одесса-Краков-Одесса! Хотелось бы узнать причину! Как и когда будет производиться возврат? Спасибо!

Ответить

30.07.18 17:41

Гость

Гость : Только что отменили рейс Краков-Одеса. У меня там стыковка и из-за них пропадает билет с отелем. С них что-то можно получить по закону, кроме возврата денег за билет? Что удалось получить??

Ответить

30.07.18 16:54

Максим

Самая ужасная авиакомпания, которой летал в своей жизни, мало того что билеты Харьков-Батуми был авиакомпанией Flexflight, с хорошими отзывами и неплохой репутацией, так когда мы приехали в аэропорт нам сказали, что такая авиакомпания не летает сегодня, и все рейсы перенесли на Янгэир! Я очень сильно не хотел лететь этой ужасной кампанией, так как много знакомых жаловались, и читал очень много отзывов... в итоге , задержка рейса пока на 3 часа, но я уверен что это только начало, сижу в аэропорту и жду, что дальше будет и не знаю!!!

Ответить

27.07.18 20:08

Гость

Четвертый раз переносят вылет в Египет прошло уже 16 часов)))) Ян аир или джоин ап (туроператор), крайнего не найти. Уже и домой захотелось, надоело отдыхать в аэропорту)))

Ответить

25.07.18 21:35

Гость

25 июля, рейс YE5671 Харьков-Римини ВСЕ пассажиры остались без багажа, багаж не улетел из Харькова Люди разъезжаются по всей Италии, в Янэйр не дозвонишься. Кто-нибудь сталкивался с таким? Что делать, кроме написания заявления в Lost&Found? На сайте авиакомпании написано что компенсация не больше 50 дол. на предметы первой необходимость. А что можно в Италии купить за 50 дол. если прилетел с телефоном и паспортом. Все в шоке! Может, кто-то знает какую можно требовать компенсацию? 50 дол. это смешно, учитывая что неизвестно когда доставят багаж, т.к. чартер раз в неделю летает

Ответить

06.07.18 19:56

Гость

O. M : 25.06.2018 аэропорт в Харькове. Рейс Харьков - Батуми в 17:25 перенесён ориентировочно на 22.15. Ждём..... где смотреть переносы?

Ответить

02.07.18 15:53

оксана

Когда покупали тур в ваучере заявлен скай ап,сегодня сюрприз-янэйр,для нас это мягко говоря неприятность...перед покупкой мы принципиально уходили от янэйр,браво,анда...и тут такое.а учитывая те ситуации,которые происходят сейчас нам вообще не понятно что делать???(((мало того вылет из борисполя,возвращение в жуляны,опять же только сегодня увидели в билетах.и это еще не факт,что снова не изменят.поставишь авто в жулянах прилетишь в борисполь или наоборот!уже ни отдыха ,ничего не хочется,заведомо готовишь себя к такому экстриму...наш полет запланирован на 07.07.18,подскажите можно как-то это компенсировать,ведь впереди еще целая неделя?(я имею ввиду парковку,такси в ночное время .ведь если бы было все по графику,таких бы проблем не возникало) спасибо.

Ответить

29.06.18 9:51

Людмила

прошу уточнить время вылета рейса YE 215 30.06.2017 и есть-ли на него онлайн регистрация. Спасибо.

Ответить

25.06.18 16:17

O. M

25.06.2018 аэропорт в Харькове. Рейс Харьков - Батуми в 17:25 перенесён ориентировочно на 22.15. Ждём.....

Ответить

25.06.18 11:36

Гость

Самолеты убитые в край, они уже давно свое отлетали. Стюардессы хамят, профессионализм на дне. Расстояние между креслами как в маршрутке (нет, для китайцев может впритык и будет, но не для нас). Задержки рейсов в 4-5 часов - это норма. В основном это 12-24 часа. Если вам дороги деньги, нервы, время - ни в кое случае не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы (приличных слов просто нет, а нецензурщину писать не хочется). Я так понимаю что положительные отзывы пишут только сами представители этой, так сказать, фирмы.

Ответить

24.06.18 21:32

Гость

Посмотрел инфо Жулян по сегодняшнему вылету/прилету рейса в/из Тбилиси - отменены... Билет на 15.07 - страшно проверять последующие даты в ожидании своего вылета, ступор полный. Сдавать сразу билеты и терять часть денег, или приехать за 600 км в аэропорт и там проводить долгожданный отпуск, глядя на вылетающие самолеты адекватных компаний - вот и загадка со звездочкой. Стандартная ситуация для "европейской" страны: хочешь отдохнуть без проблем - лети МАУ втридорога, хочешь сэкономить кровно-заработанные - готовься к проблемам еще до вылета... Всем терпения

Ответить

23.06.18 23:31

ЛИДИЯ

СЕГОДНЯ 23.06.18 РЕЙС ХАРЬКОВ-БАТУМИ БЫЛ ВЫНУЖДЕН ПРИЗЕМЛИТЬСЯ В КИЕВЕ ИЗ-ЗА НЕИСПРАВНОСТИ САМОЛЕТА. ВЫПАЛИ МАСКИ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ. (по словам очевидцев, произошла разгермитизация кабины). БОРТ ПРИЗЕМЛИЛИСЯ В АЭРОПОРТ ЖУЛЯНЫ. ПАССАЖИРАМ НЕ ОЗВУЧИВАЮТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О СЛЕДУЮЩЕМ РЕЙСЕ. ОБЕЩАЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ ОТЕЛЬ, ПИТАНИЕ ПОД ВОПРОСОМ. О КОМПЕНСАЦИИ ДАЖЕ И РЕЧИ НЕ ИДЕТ. ЖАЛОБЫ ОТПРАВЛЕНЫ ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ.

Ответить

23.06.18 22:05

Гость

Лечу 29.06 в 1.30 и понимаю,что это будет полный *

Ответить

23.06.18 16:47

Гость

У компании самолет сломался в Одессе. Такими темпами, вместе с Браво, скоро лететь в Египет и Турцию будет не на чем...

Ответить

18.06.18 22:54

Гость

Дополнение к ниже написавшему..18.06 .2018 на Анталию рейса не будут...переносят на утро...пока теряем сутки отдыха... желаю (руководству Yanair) переворачиваться а АДУ...и не один раз...

Ответить

18.06.18 22:23

Гость

Буду краток...19.06.2018 03-30 будут сутки как мы не можем вылетить с Одессы в Анталию.спасибо YANAir за отпуск....чтоб ваши дети и внуки так отдыхали...да конца жизни.....УРОДЫ... .ставлю оценку :0:не кому не советую отпуск проводить с компанией джонап..

Ответить

17.06.18 23:47

Елена

Мы не знали, мы не русские. А вы молодец, очень умный и грамотный, исправляйте все мои ошибки, может быть, у меня есть шанс до вас немного дорасти. Это не избавит вас от злости и ненависти, но точно отвлечёт

Ответить

17.06.18 15:59

Михаил Авиа

Елена : Гость : Мы что должны угадывать этот шумерский бред. На украинском пусть пишет на свои украинские сайты. Вы забыли поставить знаки припинания !!! ) Вы забыли или не знали, что слово "прЕпинания" пишется через Е

Ответить

17.06.18 15:10

Гость

Только что отменили рейс Батуми-Киев, перенесли на завтра. Теперь проблемы по работе, должен был завтра отдать документы человеку, который завтра утром уезжает из Киева. Бред короче...

Ответить

16.06.18 19:30

Елена

Гость : Мы что должны угадывать этот шумерский бред. На украинском пусть пишет на свои украинские сайты. Вы забыли поставить знаки припинания !!! )

Ответить

16.06.18 19:27

Елена

Гость : ЛЮДИ!!!! Откажитесь от путёвок с Join Up!! ЭТО ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ!!! Эта авиакомпания переносит рейсы на 23-00, а потом вылетают под утро! У вас пропадут сутки отдыха+нервы+усталость! Обратно также, сидели в аэропорту 15 часов, а потом еще в самолете 2 часа, на что злой пилот в тихий микрофон злобно говорил, что нам не дают разрешения на вылет. Это при том, что рейс был запланирован на 17-35, а было уже 3 часа ночи!! МЫ ЧУТЬ С УМА НЕ СОШЛИ В САМОЛЕТЕ join up меня уже 2 раза прилично подвёл, солидарна

Ответить

13.06.18 20:21

Гость

Мы что должны угадывать этот шумерский бред. На украинском пусть пишет на свои украинские сайты.

Ответить

13.06.18 15:26

Гость

Только что отменили рейс Краков-Одеса. Опаздываю на сессию. а потом на собственный день рождения! С них что-то можно получить по закону, кроме возврата денег за билет? и как получить эти деньги реально, все телефоны молчат

Ответить

12.06.18 18:21

Гость

Только что отменили рейс Краков-Одеса. У меня там стыковка и из-за них пропадает билет с отелем. С них что-то можно получить по закону, кроме возврата денег за билет?

Ответить

09.06.18 9:31

Гость

Я вообще не понимаю, почему этот лютый отстой ещё не разогнали. Самолёты старые консервные банки, в туалете даже нет вакуумного слива воды, они просто забиваются обычной туалетной бумагой! Про задержки рейсов даже не говорю, это очевидно.

Ответить

05.06.18 18:50

Гость из Каталонии

Гость : Подскажите плиз, в какой терминал Барселоны прилетает YanAir? . Терминал 2

Ответить

05.06.18 12:53

Гость

Подскажите плиз, в какой терминал Барселоны прилетает YanAir?

Ответить

02.06.18 2:06

Гость

Дерьмо а не компания.Первый раз вижу такой бардак.На сутки задержать рейс!!!!

Ответить

29.05.18 13:10

Гость

ЛЮДИ!!!! Откажитесь от путёвок с Join Up!! ЭТО ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ!!! Эта авиакомпания переносит рейсы на 23-00, а потом вылетают под утро! У вас пропадут сутки отдыха+нервы+усталость! Обратно также, сидели в аэропорту 15 часов, а потом еще в самолете 2 часа, на что злой пилот в тихий микрофон злобно говорил, что нам не дают разрешения на вылет. Это при том, что рейс был запланирован на 17-35, а было уже 3 часа ночи!! МЫ ЧУТЬ С УМА НЕ СОШЛИ В САМОЛЕТЕ

Ответить

27.05.18 17:31

Гость

И мы как и ниже пишущие ждёт вылета на Анталию уже вторые сутки . Рейс постоянно переносят . По несколько раз в день . Горячая линия , трубку не берут -занято -говорят по второй линии . Звонила в течении 2 часов -безрезультатно . Когда улетим и улетим вообще -неизвестно . Не пользуйтесь этой авиакомпанией Никогда . Мрак и ужас !!!

Ответить

27.05.18 6:33

SU535

Задержка рейса на сутки !!!!!! Join up с ними за одно полний ужас!!!! Требуйте компенсацию. Не знаете как - пришлите все документы (билет, посадочные. сообщение об изменении, комментарий "у меня возникли убытки" - не более 3 предложений с приложением документов в суммах не менее 500 рублей, если нужно . Всё можно отсудить теоретически, практически в судах нельзя отсудить смертным больше чем 50 000 за задержки. Расходы небольшие. Терять уже нечего тому, чей рейс задержали.

Ответить

27.05.18 6:30

SU535

Задержка рейса на сутки !!!!!! Join up с ними за одно полний ужас!!!! Требуйте компенсацию. Не знаете как - пришлите все документы (билет, посадочные. сообщение об изменении). Всё можно отсудить теоретически.

Ответить

26.05.18 21:51

Гость 1

Задержка рейса на сутки !!!!!! Join up с ними за одно полний ужас!!!!

Ответить

21.05.18 14:30

Мира

Рейс задержали туда и обратно на 3 часа, и это нам еще повезло, некоторым вообще на сутки задержали. И я так понимаю, что у них это в порядке вещей...

Ответить

13.05.18 15:18

Гость

YB 2161 Вылет 14.05 00:05 Расписание : kbp.aero/ Да день мы теряем.... тут дело с джоинап.

Ответить

13.05.18 10:21

SU535

12.05.18 11:05 - 13.05.18 9:36. У перевозчика Украины YanAir нет никакого рейтинга - ни высокого , ни низкого. Ни один из выступающих здесь не показал никакой билет, не указал никакой рейс и аэропорт вылета, не указал, где именно покупал свой билет, куда, когда и зачем звонил(-а). Справочная аэропорта и справочная перевозчика не может и не обязаны отвечать на вопросы пассажира о конкретном билете и бронировании по телефону, не видя билет. Обращаться с обоснованной претензией нужно к тому, кто выдал билет или перенёс или отменил рейс.

Ответить

13.05.18 9:36

Гость

Гость : Гость : В итоге что делать не известно, или ехать за 200 км и ждать в Борисполе в надежде что будет самолет в 23-50 или ехать 60 км к агенту где куплен тур и устраивать разборки, их вина явно тоже есть, не предупреждают что такое возможно с джоин апом, получается воспользовались тем что первый раз отдыхать лечу и продали что выгодно им. Да, подробные разъяснения ситуации просто необходимы. Смотрю у этого авиаперевозчика рейтинг низкий, зачем с таким связываться вообще? Я не знал что при выборе тура нужно рейтинги авиа перевозчиков смотреть, доверился турагенту, а ниже писал что впервые за границу тур купил, теперь само собой никогда не свяжусь больше.

Ответить

13.05.18 9:11

Гость

Гость : В итоге что делать не известно, или ехать за 200 км и ждать в Борисполе в надежде что будет самолет в 23-50 или ехать 60 км к агенту где куплен тур и устраивать разборки, их вина явно тоже есть, не предупреждают что такое возможно с джоин апом, получается воспользовались тем что первый раз отдыхать лечу и продали что выгодно им. Да, подробные разъяснения ситуации просто необходимы. Смотрю у этого авиаперевозчика рейтинг низкий, зачем с таким связываться вообще?

Ответить

13.05.18 7:27

Гость

В итоге что делать не известно, или ехать за 200 км и ждать в Борисполе в надежде что будет самолет в 23-50 или ехать 60 км к агенту где куплен тур и устраивать разборки, их вина явно тоже есть, не предупреждают что такое возможно с джоин апом, получается воспользовались тем что первый раз отдыхать лечу и продали что выгодно им.

Ответить

13.05.18 7:21

Гость

Та же проблема. Очень неприятно :( Я не один такой выходит, звоню на гарячую линию морозятся дают номер агента JoinUP, еле дозвонился их агенту сразу только сказал про отмененный рейс, говорит что понятно (обычное явно явление), далее скажите номер ваучера отеля при этом ведет себя хамски, говорит вылет в 23-50 у меня и что в течении суток это нормально позже вылететь вместо 9-00 утра и никаких компенсаций за это не будет. При том что рейс все не отображается аэропортом и сейчас, а мало того что в справке аэропорта Борисполь по чартерным рейсам нет информации о существовании рейса BAY 2161 на 23-50 датой 13.05.2018, так как и не было информации о существовании рейса YE 7811 на 9 утра сегодня. У меня просто нет слов...

Ответить

13.05.18 6:11

Олег

Дмитрий : Если бы раньше почитал отзывы про YanAir(((. Рейс YE 7811 завтра 13.05.2018 в 9-00 утра, менеджер турагенства сообщила что отменен и заменили на Bravo Airways в 13.05.2018 в 23-50, в итоге день отпуска пропал, первый раз лечу за границу отдыхать, настроение подпорченно(.... Та же проблема. Очень неприятно :(

Ответить

12.05.18 11:05

Дмитрий

Если бы раньше почитал отзывы про YanAir(((. Рейс YE 7811 завтра 13.05.2018 в 9-00 утра, менеджер турагенства сообщила что отменен и заменили на Bravo Airways в 13.05.2018 в 23-50, в итоге день отпуска пропал, первый раз лечу за границу отдыхать, настроение подпорченно(....

Ответить

09.05.18 11:12

Гость

Добрый день, почему не возможно на сайте выбрать перелет, с телефона работает но потом проблема в том что начинает обрабатывать данные и не заверщает процесс...

Ответить

04.05.18 0:31

SU535

03.05.18 20:27 Виктория. Тут нет неизвестных тур операторов, которые отменили неизвестно что неизвестно кому.

Ответить

03.05.18 20:27

Виктория

Не пойму , почету тур операторы не предупреждают о безответственности компании ?! Должны были вылететь сегодня ночью , рейс отменили и дали другой , разница 12 часов ! Потерялся день отдыха ! Ещё и с орудным ребенком ! Больше не выберем join up

Ответить

03.05.18 9:24

SU535

Елена : Рейс YE 5011 29-04-2018. Вылет назначен на 03-05ч. Задержка уже более 13 часов. Постоянный перенос времени вылета. Информации об отправлении по прежнему нет. Последняя информация о переносе на 17-00. Много пассажиров с детьми, многие с ночи ожидают отправление. Какая планируется компенсация за причиненные неудобства? В России нет закона, который устанавливает размер компенсации пассажиру за задержку, за исключением второстопенного положения гражданского кодекса. Доказать убытки пассажир может в районном суде, куда может обратиться с иском против перевозчика, который задержал рейс и не предоставил те услуги. который должен был предоставить в соответствии с положениями Воздушного кодекса. За такой иск пошлину платить не нужно, но нужно оплатить услуги юриста или того, кто составит иск.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 345 6 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира