–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Wind Jet

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
29.08.13 16:25 √ость€

√ость : ¬сем здравствуйте ! ” мен€ с винджет вообще долга€ песн€, нервов уже не хватает (((( ѕокупала билеты в августе 2012 через Ѕравоавиа и вот уже год Ѕ–ј¬ќј¬»ј просто откровенно мен€ динамит : "¬ам перезвон€т" и т.д.  ак на них воздействовать ? ѕросила , чтобы выдали мне документ о том , что € не совершала полет , чтоб с этим идти в альфабанк - не дают вообще никакой бумажки ! ћожет кто-то сталкивалс€ с ними по этому вопросу? идите с выпиской по карте и копией билетов.

ќтветить
06.06.13 23:23 √ость

а мы должны были лететь в ночь, когда компани€ разорилась. ’орошо, что летели через оператора - иначе отпуск бы накрылс€!!

ќтветить
03.06.13 14:56 √ость

¬сем здравствуйте ! ” мен€ с винджет вообще долга€ песн€, нервов уже не хватает (((( ѕокупала билеты в августе 2012 через Ѕравоавиа и вот уже год Ѕ–ј¬ќј¬»ј просто откровенно мен€ динамит : "¬ам перезвон€т" и т.д.  ак на них воздействовать ? ѕросила , чтобы выдали мне документ о том , что € не совершала полет , чтоб с этим идти в альфабанк - не дают вообще никакой бумажки ! ћожет кто-то сталкивалс€ с ними по этому вопросу?

ќтветить
03.06.13 14:36 √ость

а мне сити-банк тоже вернул в марте 2013г.., за€вление писала в конце августа 12г.

ќтветить
24.03.13 13:38 ≈вгений

¬сем привет! ѕокупал в апреле 2012 билеты на 25 августа 2012. 13 августа 2012 написал за€влени€ на возврат. 12 декабр€ 2012 года √азпромбанк перечислил деньги. »з документов только бронь билета распечатанна€ + за€вление. ¬сем удачи!

ќтветить
17.03.13 16:04 √ость

mistermeds : «дравствуйте, уважаемые форумчане! ѕодскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. ‘»ЌЅјЌ  сервис в ответ на за€вление о возврате денег за билет, написали что они не могут вернуть деньги, т.к. авиаперевозчик осуществл€л бюджетные рейсы. „то за чушь!? ќбращатьс€ в суд или ещЄ им писать запросы с требовани€ми о разъ€снении? ѕосмотрите, пожалуйста, дл€ ознакомлени€ скан этого письма. (i51.fastpic.ru/big/2013/0317/6d/bc9d7c03... «накомый юрист сказал, что нужно дл€ начала узнать на каком основании другие банки (—бербанк, јльфабанк) возвращали деньги за билеты, какие были об€зателства у банков перед пассажирами разорившейс€ компании. “е кому уже вернули деньги и те кто просто может чем то помочь, пожалуйста, подскажите как быть в данной ситуации. shinizle@mail.ru ¬сем заранее спасибо! дл€ начала прочтите эту ветку и напишите про ваш случай в народный рейтинг на банки.ру

ќтветить
17.03.13 10:07 mistermeds

«дравствуйте, уважаемые форумчане! ѕодскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. ‘»ЌЅјЌ  сервис в ответ на за€вление о возврате денег за билет, написали что они не могут вернуть деньги, т.к. авиаперевозчик осуществл€л бюджетные рейсы. „то за чушь!? ќбращатьс€ в суд или ещЄ им писать запросы с требовани€ми о разъ€снении? ѕосмотрите, пожалуйста, дл€ ознакомлени€ скан этого письма. (i51.fastpic.ru/big/2013/0317/6d/bc9d7c03... «накомый юрист сказал, что нужно дл€ начала узнать на каком основании другие банки (—бербанк, јльфабанк) возвращали деньги за билеты, какие были об€зателства у банков перед пассажирами разорившейс€ компании. “е кому уже вернули деньги и те кто просто может чем то помочь, пожалуйста, подскажите как быть в данной ситуации. shinizle@mail.ru ¬сем заранее спасибо!

ќтветить
27.02.13 23:14 √ость

ƒл€ статистики: сегодн€ 27.02.13 —бербанк вернул деньги. «а€вление подавала 23.08.12, билеты были куплены 04.08.12, рейс  атани€-–им 21.09.12. ѕодавала только за€вление и распечатанный билет, на словах объ€снила, что пыталась св€затьс€ с авиакомпанией, но на звонки они не отвечают. Ќикаких дополнительных документов банк не просил. ≈динственное, что возвращали долго, прошло 189 дней, и за это врем€ от банка не было ни звонка, ни письма. ¬сем, кто помогал, спасибо за информацию. ј тем, кто еще не дождалс€, удачи, терпени€ и возвращени€ денег! :-)

ќтветить
19.02.13 16:55 √ость888

Ќе знаю поможет или нет эта инфа побороть ЅинЅанк и Visa, почитайте, поспрашивайте.. bankir.ru/dom/threads/73519 (может, ¬ы уже и читали) PS: уходите в другой банк, хороший..— этим расставайтесь, нам такие банки не нужны..

ќтветить
12.02.13 1:12 √ость

Ѕинбанк наконец ответил: "ѕо результатам нашего расследовани€ и разъ€снений VISA по коду ЂChargeback Reason Code 30 (Services Not Provided or Merchandise Not Received)ї в правилах платежной системы Visa есть следующий комментарий (п.2): ЂPrior to exercising the Chargeback right, Cardholder must attempt to resolve the dispute with the Merchant or the Merchant's liquidator, if applicable. (Not applicable if prohibited by local law.)ї ¬ соответствии с этим комментарием, держатель карты должен предоставить документы, подтверждающие факт о том, что он пыталс€ урегулировать ситуацию с поставщиков услуг напр€мую, но ему это не удалось." 1. ћожет кто-нибудь знающий подтвердить это требование? ƒо сих пор ни в одном сообщении на форумах по WJ не встречал, чтобы с кого-то в другом банке именно требовали подобные документы, и те, кто публиковал выдержки из правил чарджбэка, тоже об этом "пункте" ни разу не упоминали... 2. » что именно может "подтвердить, что мне не удалось урегулировать напр€мую"? “о, что письмо не было доставлено WJ - достаточно? »ли нужен именно письменный отказ WJ? ѕоследнее практически наверн€ка невозможно получить, можно ждать бесконечно...  то отправл€л письмо в WJ - кто-нибудь получил ответ или всем письма возвращаютс€? 3. » есть среди тех, кому банки вернули деньги, не подававшие подобных документов? Ќасколько € могу судить по сообщени€м - таких большинство...

ќтветить
02.02.13 12:44 √ость888

ѕопробуйте сюда "достучатьс€", может даже "пешком" сходить, если ¬ы в ћоскве.. –осси€ Visa International Service Association CEMEA Region 8 этаж ќфис 850 ƒукат ѕлейс II ул. √ашека, 7 ћосква, 123056 –осси€ “ел. +7 (095) 787 4140 ‘акс +7 (095) 787 4141

ќтветить
01.02.13 23:29 √ость

√ость888 : ƒл€ √ост€ из Ѕинбанка: Ѕинбанк продинамил ¬ам драгоценное врем€, а тем временем синьор Antonino Pulvirenti(владелец ¬инд∆ет, футбольного клуба  атани€ и пр., и пр., и пр. ) не сидит сложа руки, счета закрывают и тЄмные делишки подчищаютс€... ∆алуйтесь в Visa Intl. на Ѕинбанк. ¬едь, это их пр€ма€ об€занность защищать —¬ќ≈√ќ клиента по вопросам chargeback от недобросовестных поставщиков услуг. ”дачи. ѕосле моего сообщени€ на банки.ру Ѕинбанк зашевелилс€ - звонили, спрашивали... - подожду еще немного. ј не подскажете, куда именно жаловатьс€ в Visa? я на их сайте смог найти только телефоны, но они вроде только дл€ экстренной блокировки карт, и один адрес - enquiries.europe@visa.com, но на него писал в августе по другому поводу - до сих пор никакой реакции вообще. ѕо поводу того, что владелец снимает деньги: здесь же вроде писали, что, даже если на счете нет денег, по чарджбэку все равно его банк об€зан их вернуть, а с владельцем он сам разбираетс€. ¬ообще хочу сказать спасибо всем, кто здесь и на других форумах давал действительно дельные советы и разъ€снени€! ѕри том, что ни на одном сайте госструктур, которые должны нас защищать, нет и не было абсолютно даже намеков на конкретику! ј на мое письмо в роспотребнадзор с жалобой на это пришел абсолютно пустой и формальный ответ, что у них мало информации по моему случаю! ¬се, на что хватило нашего государства - информаци€ про отзыв лицензии.

ќтветить
31.01.13 8:44 √ость888

ƒл€ √ост€ из Ѕинбанка: Ѕинбанк продинамил ¬ам драгоценное врем€, а тем временем синьор Antonino Pulvirenti(владелец ¬инд∆ет, футбольного клуба  атани€ и пр., и пр., и пр. ) не сидит сложа руки, счета закрывают и тЄмные делишки подчищаютс€... ∆алуйтесь в Visa Intl. на Ѕинбанк. ¬едь, это их пр€ма€ об€занность защищать —¬ќ≈√ќ клиента по вопросам chargeback от недобросовестных поставщиков услуг. ”дачи.

ќтветить
28.01.13 16:25 √ость

√ость : ƒа, пишите снова в свой банк претензию ... ”дачи! —пасибо за подробности! ј по поводу претензии непосредственно к wjet: на форуме же писали, что письма вообще не доход€т до них - возвращаютс€, а даже если и не вернетс€ - то нам с них что-то вернуть просто нереально (если только через каких-то посредников совместно - на форуме кто-то предлагал - кажетс€, one-two-trip). “олько зачем, если есть гораздо более реальный чарджбэк (суд€ по возвратам)?  роме правда тех, кто покупал у брокеров, но и то брокеры вроде обещают со своей стороны сделать чарджбэк. ј уж с wjet пусть их банк себе компенсирует - он-то может с ними т€гатьс€.

ќтветить
28.01.13 13:46 √ость

√ость : √ость : «дравствуйте, не знаю поможет ¬ам или нет, но мне ћ“— банк сначала тоже отказал, прислав письмо по электронной почте, что необходимо обращатьс€ напр€мую в авиакомпанию или страховую компанию авиаперевозчика. «атем, после моей ответной претензии и жалобы в ÷ентробанк, а также отзыва на банки.ру, прислали письмо с извинени€ми и сказали, что возобнов€т соответствующую процедуру по возврату денег. „ерез 2 мес€ца пришел отказ с мотивировкой, что €кобы сторона перевозчика услугу оказала и прислали мой же электронный билет в подтверждение. Ќа что € оп€ть ответила, что с результатами не согласна и оказанной услугой €вл€етс€ совершенный авиаперелет (который не случилс€), согласно маршруту, указанному в эл. билете, а не сам билет, т.к. авиакомпани€ оказывает услуги по авиаперевозке пассажиров, а не по продаже билетов. » спуст€ 2 мес€ца после этого € наконец получила свои деньги назад. ѕопробуйте напр€мую обратитьс€ в отдел или департамент банка по рассмотрению претензий, пишите, что не согласны с результатами проведенной процедуры. Ќу, а конечна€ инстанци€,это, конечно, суд... —пасибо большое. ≈сли не очень затруднит, подскажите, пожалуйста: ответную претензию ¬ы € так понимаю оп€ть же в свой банк писали - а какую формулировку примерно? » жалобу в ÷ентробанк - тоже формулировку примерную и куда именно писали? ƒа, пишите снова в свой банк претензию примерно такого содержани€, что не согласны с результатами проведенного банком расследовани€ в рамках процедуры chargeback, т.к. результатом данной процедуры должно быть подтверждение оказани€ или неоказани€ услуги, а не совет от Deutsche banka куда обращатьс€. ¬ случае подтверждени€ неоказани€ услуги должен быть возврат средств за€вителю. ≈щЄ раз обращаю внимание, что в данном случае услуга- авиаперелет по указанному маршруту, который не состо€лс€ по вине авиаперевозчика. ѕо данной ссылке можете посмотреть, что такое chargeback,как мне кажетс€, наиболее пон€тно определение, без лишних банковских терминов. www.banki.ru/wikibank/chardjbek/ Ћучше если обратитесь с повторной претензией напр€мую в свой банк, при этом приложите копию первого ответа банка с отказом.ѕосле того, как у ¬ас примут данное за€вление, а прин€ть его должны ( кстати, дл€ chargeback есть специальна€ форма за€влени€ с указанием всех данный ¬ашей карты и данных спорной операции по этой карте). –екомендую ещЄ раз заполнить эту форму, написать за€вление в свободной форме, что не согласны с результатами проведенного расследовани€, приложить копию отказа и документы, которые предоставл€ли ранее к первому своему за€влению на chargeback.ѕопросите сотрудника банка, который примет у ¬ас все эти бумаги сделать копию с отметкой банка, что документы прин€ты и какого числа. Ёти копии с отметкой банка оставьте у себ€ ( попросите сделать отметки на всех документах, которые предоставите, а не только на за€влении). „то касаетс€ ÷ентробанка, то можете на писать жалобу на сайте ÷ентробанка,сообщив о некорректном проведении банковской процедуры chargeback.—кажу сразу, что за€вление ¬аше зарегистрируют, о чем ¬ам придет подтверждение.Ќо скорей всего придет письмо о том, что все спорные ситуации решаютс€ через суд. “ем не менее, наличие жалобы на банк в ÷ентральный банк, уже само по себе, действенное средство. Ќаписать жалобу можете перейд€ по ссылке www.cbr.ru/ireception/?Prtid=ir (это электронна€ приемна€ ÷ентробанка).≈сть ещЄ большой форум по данному вопросу, м.б. найдете дл€ себ€ что-нибудь полезное ftour.otzyv.ru/read.php?id=153298&p=640 ... (сайт отзыв.ru).  роме того, действительно, можете напр€мую обратитьс€ в авиакомпанию с требованием о возврате денег по адресу: Wind Jet spa Centro Direzionale Baglio della Sementa - S.P. 69/II - Passo Martino 95121 CATANIA (CT) направив заказное письмо с уведомление о вручении, как написано на сайте национального агенства по гражданской авиации »талии www.enac.gov.it/canale_di_servizio/info1... (писать конечно лучше на италь€нском или в крайнем случае английском €зыке) ”дачи!

ќтветить
28.01.13 13:15 √ость

√ость : «дравствуйте, не знаю поможет ¬ам или нет, но мне ћ“— банк сначала тоже отказал, прислав письмо по электронной почте, что необходимо обращатьс€ напр€мую в авиакомпанию или страховую компанию аваиперевозчика. «атем, после моей ответной претензии и жалобы в ÷ентробанк, а также отзыва на банки.ру, прислали письмо с извинени€ми и сказали, что возобнов€т соответствующую процедуру по возврату денег. „ерез 2 мес€ца пришел отказ с мотивировкой, что €кобы сторона перевозчика услугу оказала и прислали мой же электронный билет в подтверждение. Ќа что € оп€ть ответила, что с результатами не согласна и оказанной услугой €вл€етс€ совершенный авиаперелет (который не случилс€), согласно маршруту, указанному в эл. билете, а не сам билет, т.к. авиакомпани€ оказывает услуги по авиаперевозке пассажиров, а не по продаже билетов. » спуст€ 2 мес€ца после этого € наконец получила свои деньги назад. ѕопробуйте напр€мую обратитьс€ в отдел или департамент банка по рассмотрению претензий, пишите, что не согласны с результатами проведенной процедуры. Ќу, а конечна€ инстанци€,это, конечно, суд... «абыл написать, что очень важно, что ¬аше сообщение вновь вернуло надежду на положительный результат. » про формулировку в банк тоже разгл€дел со второго прочтени€. Ќа банки.ру написали, что провер€ют - подожду немного, если ничего не ответ€т толкового, тогда уже буду писать претензию.

ќтветить
28.01.13 11:59 √ость

√ость : «дравствуйте, не знаю поможет ¬ам или нет, но мне ћ“— банк сначала тоже отказал, прислав письмо по электронной почте, что необходимо обращатьс€ напр€мую в авиакомпанию или страховую компанию аваиперевозчика. «атем, после моей ответной претензии и жалобы в ÷ентробанк, а также отзыва на банки.ру, прислали письмо с извинени€ми и сказали, что возобнов€т соответствующую процедуру по возврату денег. „ерез 2 мес€ца пришел отказ с мотивировкой, что €кобы сторона перевозчика услугу оказала и прислали мой же электронный билет в подтверждение. Ќа что € оп€ть ответила, что с результатами не согласна и оказанной услугой €вл€етс€ совершенный авиаперелет (который не случилс€), согласно маршруту, указанному в эл. билете, а не сам билет, т.к. авиакомпани€ оказывает услуги по авиаперевозке пассажиров, а не по продаже билетов. » спуст€ 2 мес€ца после этого € наконец получила свои деньги назад. ѕопробуйте напр€мую обратитьс€ в отдел или департамент банка по рассмотрению претензий, пишите, что не согласны с результатами проведенной процедуры. Ќу, а конечна€ инстанци€,это, конечно, суд... —пасибо большое. ≈сли не очень затруднит, подскажите, пожалуйста: ответную претензию ¬ы € так понимаю оп€ть же в свой банк писали - а какую формулировку примерно? » жалобу в ÷ентробанк - тоже формулировку примерную и куда именно писали?

ќтветить
27.01.13 21:40 √ость

√ость : —пуст€ 5 мес€цев после подачи за€влени€ Ѕинбанк отказал в возврате денег с достаточно необоснованной формулировкой: "...17.08.2012г. к банку-эквайреру было направлено требование о возврате вышеуказанных платежей по причине банкротства компании WINDJET. ќднако, 30.09.2012г. был получен отказ (Deutsche banka), мотивированный тем, что клиент должен был обратитьс€ за возвратом напр€мую к поставщику услуг." Ќасколько € смог пон€ть из ссылок на форуме на правила VISA (VIOR) - возврат должен быть однозначным (€ платил напр€мую WINDJET) и мотивировки банка-эквайрера о том, что € должен был обращатьс€ напр€мую в авиакомпанию, абсолютно необоснованны.  то-нибудь может подсказать, что можно сделать?  уда жаловатьс€ и как, и/или подавать в суд - оп€ть же с какой формулировкой? Ќа banki.ru уже написал. «дравствуйте, не знаю поможет ¬ам или нет, но мне ћ“— банк сначала тоже отказал, прислав письмо по электронной почте, что необходимо обращатьс€ напр€мую в авиакомпанию или страховую компанию аваиперевозчика. «атем, после моей ответной претензии и жалобы в ÷ентробанк, а также отзыва на банки.ру, прислали письмо с извинени€ми и сказали, что возобнов€т соответствующую процедуру по возврату денег. „ерез 2 мес€ца пришел отказ с мотивировкой, что €кобы сторона перевозчика услугу оказала и прислали мой же электронный билет в подтверждение. Ќа что € оп€ть ответила, что с результатами не согласна и оказанной услугой €вл€етс€ совершенный авиаперелет (который не случилс€), согласно маршруту, указанному в эл. билете, а не сам билет, т.к. авиакомпани€ оказывает услуги по авиаперевозке пассажиров, а не по продаже билетов. » спуст€ 2 мес€ца после этого € наконец получила свои деньги назад. ѕопробуйте напр€мую обратитьс€ в отдел или департамент банка по рассмотрению претензий, пишите, что не согласны с результатами проведенной процедуры. Ќу, а конечна€ инстанци€,это, конечно, суд...

ќтветить
25.01.13 20:55 √ость

—пуст€ 5 мес€цев после подачи за€влени€ Ѕинбанк отказал в возврате денег с достаточно необоснованной формулировкой: "...17.08.2012г. к банку-эквайреру было направлено требование о возврате вышеуказанных платежей по причине банкротства компании WINDJET. ќднако, 30.09.2012г. был получен отказ (Deutsche banka), мотивированный тем, что клиент должен был обратитьс€ за возвратом напр€мую к поставщику услуг." Ќасколько € смог пон€ть из ссылок на форуме на правила VISA (VIOR) - возврат должен быть однозначным (€ платил напр€мую WINDJET) и мотивировки банка-эквайрера о том, что € должен был обращатьс€ напр€мую в авиакомпанию, абсолютно необоснованны.  то-нибудь может подсказать, что можно сделать?  уда жаловатьс€ и как, и/или подавать в суд - оп€ть же с какой формулировкой? Ќа banki.ru уже написал.

ќтветить
25.01.13 1:20 √ость

“амара : ƒобрый день. «нает ли кто-нибудь ктоосуществл€ет пр€мые рейсы сейчас из ћосквы скажем в ѕизу или Ѕергамо. ѕосле банкротства WindJet'a была информаци€, что кто-то перехватит их рейсы, а сейчас все затихло. —пасибо за информацию. ≈сть пр€мые недорогие рейсы из ћосквы в ¬ерону ( авиакомпани€ S7) и –им ( Blu Panorama).

ќтветить
24.01.13 15:30 “амара

ƒобрый день. «нает ли кто-нибудь ктоосуществл€ет пр€мые рейсы сейчас из ћосквы скажем в ѕизу или Ѕергамо. ѕосле банкротства WindJet'a была информаци€, что кто-то перехватит их рейсы, а сейчас все затихло. —пасибо за информацию.

ќтветить
24.01.13 5:51 тать€на

хочу найти регистрацию джета ли

ќтветить
21.01.13 14:00 √ость

«дравствуйте, € тоже вернула свои деньги через ћ“— банк, но банку также потребовалось около 4 мес€цев дл€ решени€ этого вопроса. ¬ первый рабочий понедельник €нвар€ пришло смс об изменении баланса карты, а потом позвонили из банка и сообщили о положительном решении вопроса.

ќтветить
18.01.13 18:56 √ость

јльфа-банк наконец-то тоже вернул после 4,5 мес€цев рассмотрени€. ¬идимо, в новом году у всех банков деньги по€вились.

ќтветить
18.01.13 14:47 √ость

–айффайзен активизировалс€ 4 мес€ца рассматривали, но все вернули! ”ра!!!

ќтветить
16.01.13 11:41 √ость

альфа банк вернул деньги, прошло с момента подачи за€вление 5 мес.

ќтветить
14.01.13 19:32 Moog

«а€вление 10 сент€бр€. Ѕилеты јвгуст-—ент€брь, если кому-то интересно.

ќтветить
14.01.13 19:30 Moog

ћне тоже сегодн€ вернули в –айффайзене! :-) ”–ј!

ќтветить
14.01.13 16:12 √ость

перва€ ласточка - –айффайзен вернул день! за€вление подавали в августе, билеты были на сент€брь

ќтветить
12.01.13 22:02 ћари€

—бербанк сегодн€ вернул деньги. ѕодавала за€вление 18.09.

ќтветить
29.12.12 21:32 √ость

sav : Citibank вернул на дн€х деньги за билеты. «а это ему респект. ≈динственный минус во всем процессе работы с банком по этому вопросу - отсутствие обратной св€зи со стороны самого банка. Ќе было никаких обещанных звонков, смс о статусе рассмотрени€ дела и о полученных результатах. ѕриходилось самому регул€рно звонить и напоминать о себе и о своем за€влении. ƒеньги вернули тоже молчком. ”знал об этом когда увидел резкое изменение баланса счета в интернет банкинге. јналогичный случай произошел в нашей деревне. Ћучше так, чем никак.

ќтветить
29.12.12 11:35 sav

Citibank вернул на дн€х деньги за билеты. «а это ему респект. ≈динственный минус во всем процессе работы с банком по этому вопросу - отсутствие обратной св€зи со стороны самого банка. Ќе было никаких обещанных звонков, смс о статусе рассмотрени€ дела и о полученных результатах. ѕриходилось самому регул€рно звонить и напоминать о себе и о своем за€влении. ƒеньги вернули тоже молчком. ”знал об этом когда увидел резкое изменение баланса счета в интернет банкинге.

ќтветить
19.12.12 17:28 √ость

ј почитать форум лень?

ќтветить
19.12.12 16:36 √ость

реб€т, напишите куда жалобу подавать? у мен€ сбербанк. мы билеты ещЄ в апреле покупали, а августе не смогли улететь. help me/

ќтветить
17.12.12 18:12 √ость

√остья : а на в народный рейтинг на банки.ру вы писали? ѕисал, сказали, что претензи€ рассматриваетс€. я им не верю. ¬ ћастеркард хочу написать, но никак не найду их контактов. Ќе на обычный адрес же им писать.

ќтветить
16.12.12 2:40 √остья

√ость : —кажите, пожалуйста, куда писать жалобу в ћастеркард?  то писал? Ќа их сайте нет ссылки на почту, звонить бесполезно - переключаешьс€ в автоответчике с меню на меню. ’очу пожаловатьс€ на јльфа-банк - уже почти 4 мес€ца резину т€нут. а на в народный рейтинг на банки.ру вы писали?

ќтветить
14.12.12 13:55 √ость

12 декабр€ 2012 г. —берегательный банк прислал сообщение о возврате на карту денежных средств, затраченных на покупку билетов до ѕизы авиакомпании ¬инд ƒжет.—начала глазам не поверила, поскольку мысленно с деньгами попрощалась.Ѕилеты покупала на сайте авиакомпании в июле, за€вление на чардж бек подавала примерно 13 августа 2012 г.¬чера сн€ла деньги. “ак что всем, кому еще не удалось вернуть свои "кровно заработанные", удачи, все должно получитьс€.

ќтветить
13.12.12 14:51 √ость

—кажите, пожалуйста, куда писать жалобу в ћастеркард?  то писал? Ќа их сайте нет ссылки на почту, звонить бесполезно - переключаешьс€ в автоответчике с меню на меню. ’очу пожаловатьс€ на јльфа-банк - уже почти 4 мес€ца резину т€нут.

ќтветить
13.12.12 13:26 √ость

√ость : „то ж, поздравл€ю. ’оть кому-то повезло. ј вы покупали билеты на сайте самой авиакампании? ƒа, билеты были куплены непосредственно на сайте Wind Jet

ќтветить
11.12.12 11:04 Ѕилеты на окт€брь

¬“Ѕ24 вернул деньги за билеты, тоже увидела в “елебанке.

ќтветить
08.12.12 13:17 Ѕилеты на окт€брь

√ость : 17-21 окт€бр€, ¬иза , отслеживал через телебанк . —начала получил деньги , через 2 дн€ позвонили , сообщили при€тную новость . “ак что если деньги вернут , вы об€зательно об этом узнаете . ∆елаю удачи! спасибо!

ќтветить
08.12.12 10:49 √ость

17-21 окт€бр€, ¬иза , отслеживал через телебанк . —начала получил деньги , через 2 дн€ позвонили , сообщили при€тную новость . “ак что если деньги вернут , вы об€зательно об этом узнаете . ∆елаю удачи!

ќтветить
07.12.12 21:10 Ѕилеты на окт€брь

√ость : Ѕилеты на окт€брь : 17-21 √ость : ¬чера ¬“Ѕ (ћосква) вернул денюжки . ѕодавал за€вление 15.08 . ћолодцы , спасибо за заботу . а когда у вас были даты полетов? 17-21 окт€бр€? у мен€ 9-23 окт€бр€, за€вление подавала 13.08, мастеркард, ¬“Ѕ24. но пока ничего нет, только смски периодические, что им требудетс€ доп. врем€. а ¬ам сначала денежки упали, а потом смска пришла, что прин€то положительное решение или как вообще возврат произошел?

ќтветить
07.12.12 18:26 √ость

Ѕилеты на окт€брь : 17-21 √ость : ¬чера ¬“Ѕ (ћосква) вернул денюжки . ѕодавал за€вление 15.08 . ћолодцы , спасибо за заботу . а когда у вас были даты полетов?

ќтветить
06.12.12 21:43 Ѕилеты на окт€брь

√ость : ¬чера ¬“Ѕ (ћосква) вернул денюжки . ѕодавал за€вление 15.08 . ћолодцы , спасибо за заботу . а когда у вас были даты полетов?

ќтветить
06.12.12 18:37 Moog

ќго, как посыпались возвраты. –айффайзен, ну что же ты???

ќтветить
05.12.12 22:04 √ость

—егодн€ Ѕанк јвангард вернул деньги за билеты на вылет 20.08.12 ћосква-Ѕергамо-ћосква !!!!!!!!!!!!! «а€вление подавала в начале окт€бр€.

ќтветить
05.12.12 20:30 јлексей Ў.

—егодн€ вернул бабки —бер. ѕодавал за€вление 16 августа.

ќтветить
05.12.12 17:35 √ость

¬чера ¬“Ѕ (ћосква) вернул денюжки . ѕодавал за€вление 15.08 . ћолодцы , спасибо за заботу .

ќтветить
05.12.12 15:32 SvetlanaSvistunova

—егодн€ счастливый день, мне јльфа Ѕанк вернул деньги. «а€вление на возмещение подавала 04.09.2012г. Ќикаких документов сверх € не давала. “олько за€вление и выписка со счета о приобретении билетов другой компании. ¬сем искренне желаю ”ƒј„»!!!!

ќтветить
04.12.12 11:23 —ергей

√остья : —тас : Ѕилеты до Ѕергамо покупались в мае, 14 августа подал за€вление в юникредит, кормили "завтраками" до конца но€бр€, пока по телефону не начали отмораживатьс€, что контрольный срок "ќт 45 дней" (не ƒќ, а ќ“ - забавно) и вообще пока рассмотр€т дело о банкротстве и начнут выплаты (но мы то уже знаем, что вопрос решаетс€ через платежную систему, а не через суды). ѕосле этого написал запрос насчет контрольных сроков на сайте ћастеркард, пришла отбивка, что ¬аш запрос передан специалистам. „ерез неделю, молча без звонков и писем на карту упала искома€ сумма без каких-либо реквизитов (банк не смог сказать что-либо об этом платеже). ƒругой такой суммы не ждал, поэтому подозреваю, что мастеркард таки пнул юникредит в нужном направлении и платеж произвели. поздравл€ю! а вы писали на сайте российского ћастеркарда? вам что-то ответили оттуда? ѕодскажите, пожалуйста, а где вы там это писали - € не нашЄл на их сайте формы дл€ запроса. ¬се контакты либо по телефону, либо по их спецпрограммам.

ќтветить
03.12.12 22:17 √ость

√остья : спасибо, завтра же напишу за€вление. ќтпишу как-что. √ость : «дравствуйте, подскажите, вот ситуаци€ с winjet. бронировала и оплатила сент€брьский рейс, с карты сбербанка через bravofly, после печальной информации об отмене рейсов разговаривала с их оператором, поставили на отмену и возврат средств. —егодн€ звонила в сбербанк, мне сказали что так как операци€ числитс€ проведенной успешно и со стороны bravofly никаких отмен нет, то на возврат средств нет причин рассчитывать. «воню в бравофлай - мне менеджер отвечает что у них нет оснований из-за не€сности с признанием винджета банкротом и проч. запрашивать деньги. ј отмененный рейс - это что не основание??? ѕосле чего менеджер говорит что он не настолько компетентен и советует писать жалобу в отдел рекламаций. —транна€ ситуаци€ кака€-то. ћожете посоветуете, что предприн€ть? «аранее спасибо. обращайтесь в —бербанк официально, подавайте письменно за€вление на чарджбэк с мотивировкой - услуга по оплаченной авиаперевозке не была оказана. и пишите на банки.ру в народный рейтинг. на банки.ру были описаны ситуации, где вернули деньги за билеты, купленные через Ѕравоавиа. но также и где не вернули. желаю удачи! √остья : √ость : «дравствуйте, подскажите, вот ситуаци€ с winjet. бронировала и оплатила сент€брьский рейс, с карты сбербанка через bravofly, после печальной информации об отмене рейсов разговаривала с их оператором, поставили на отмену и возврат средств. —егодн€ звонила в сбербанк, мне сказали что так как операци€ числитс€ проведенной успешно и со стороны bravofly никаких отмен нет, то на возврат средств нет причин рассчитывать. «воню в бравофлай - мне менеджер отвечает что у них нет оснований из-за не€сности с признанием винджета банкротом и проч. запрашивать деньги. ј отмененный рейс - это что не основание??? ѕосле чего менеджер говорит что он не настолько компетентен и советует писать жалобу в отдел рекламаций. —транна€ ситуаци€ кака€-то. ћожете посоветуете, что предприн€ть? «аранее спасибо. обращайтесь в —бербанк официально, подавайте письменно за€вление на чарджбэк с мотивировкой - услуга по оплаченной авиаперевозке не была оказана. и пишите на банки.ру в народный рейтинг. на банки.ру были описаны ситуации, где вернули деньги за билеты, купленные через Ѕравоавиа. но также и где не вернули. желаю удачи!

ќтветить
03.12.12 14:50 √остья

—тас : Ѕилеты до Ѕергамо покупались в мае, 14 августа подал за€вление в юникредит, кормили "завтраками" до конца но€бр€, пока по телефону не начали отмораживатьс€, что контрольный срок "ќт 45 дней" (не ƒќ, а ќ“ - забавно) и вообще пока рассмотр€т дело о банкротстве и начнут выплаты (но мы то уже знаем, что вопрос решаетс€ через платежную систему, а не через суды). ѕосле этого написал запрос насчет контрольных сроков на сайте ћастеркард, пришла отбивка, что ¬аш запрос передан специалистам. „ерез неделю, молча без звонков и писем на карту упала искома€ сумма без каких-либо реквизитов (банк не смог сказать что-либо об этом платеже). ƒругой такой суммы не ждал, поэтому подозреваю, что мастеркард таки пнул юникредит в нужном направлении и платеж произвели. поздравл€ю! а вы писали на сайте российского ћастеркарда? вам что-то ответили оттуда?

ќтветить
03.12.12 13:44 —тас

Ѕилеты до Ѕергамо покупались в мае, 14 августа подал за€вление в юникредит, кормили "завтраками" до конца но€бр€, пока по телефону не начали отмораживатьс€, что контрольный срок "ќт 45 дней" (не ƒќ, а ќ“ - забавно) и вообще пока рассмотр€т дело о банкротстве и начнут выплаты (но мы то уже знаем, что вопрос решаетс€ через платежную систему, а не через суды). ѕосле этого написал запрос насчет контрольных сроков на сайте ћастеркард, пришла отбивка, что ¬аш запрос передан специалистам. „ерез неделю, молча без звонков и писем на карту упала искома€ сумма без каких-либо реквизитов (банк не смог сказать что-либо об этом платеже). ƒругой такой суммы не ждал, поэтому подозреваю, что мастеркард таки пнул юникредит в нужном направлении и платеж произвели.

ќтветить
02.12.12 22:26 √остья

√ость : «дравствуйте, подскажите, вот ситуаци€ с winjet. бронировала и оплатила сент€брьский рейс, с карты сбербанка через bravofly, после печальной информации об отмене рейсов разговаривала с их оператором, поставили на отмену и возврат средств. —егодн€ звонила в сбербанк, мне сказали что так как операци€ числитс€ проведенной успешно и со стороны bravofly никаких отмен нет, то на возврат средств нет причин рассчитывать. «воню в бравофлай - мне менеджер отвечает что у них нет оснований из-за не€сности с признанием винджета банкротом и проч. запрашивать деньги. ј отмененный рейс - это что не основание??? ѕосле чего менеджер говорит что он не настолько компетентен и советует писать жалобу в отдел рекламаций. —транна€ ситуаци€ кака€-то. ћожете посоветуете, что предприн€ть? «аранее спасибо. обращайтесь в —бербанк официально, подавайте письменно за€вление на чарджбэк с мотивировкой - услуга по оплаченной авиаперевозке не была оказана. и пишите на банки.ру в народный рейтинг. на банки.ру были описаны ситуации, где вернули деньги за билеты, купленные через Ѕравоавиа. но также и где не вернули. желаю удачи!

ќтветить
01.12.12 23:10 √ость

„то ж, поздравл€ю. ’оть кому-то повезло. ј вы покупали билеты на сайте самой авиакампании?

ќтветить
01.12.12 20:27 √ость

—егодн€ мне вернули деньги (—бер) за билеты, купленные на сент€брь. «а€вление было прин€то к рассмотрению 3 сент€бр€, о чем уведомили по электронке. ‘актически прошло 3 мес€ца, но все-таки результат есть. ѕисала за€вление, там был пункт "прошу вернуть денежные средства по причине неоказани€ услуги в св€зи с банкротстом компании" и прикладывала бронь билетов.

ќтветить
01.12.12 14:10 √ость

«дравствуйте, подскажите, вот ситуаци€ с winjet. бронировала и оплатила сент€брьский рейс, с карты сбербанка через bravofly, после печальной информации об отмене рейсов разговаривала с их оператором, поставили на отмену и возврат средств. —егодн€ звонила в сбербанк, мне сказали что так как операци€ числитс€ проведенной успешно и со стороны bravofly никаких отмен нет, то на возврат средств нет причин рассчитывать. «воню в бравофлай - мне менеджер отвечает что у них нет оснований из-за не€сности с признанием винджета банкротом и проч. запрашивать деньги. ј отмененный рейс - это что не основание??? ѕосле чего менеджер говорит что он не настолько компетентен и советует писать жалобу в отдел рекламаций. —транна€ ситуаци€ кака€-то. ћожете посоветуете, что предприн€ть? «аранее спасибо.

ќтветить
01.12.12 11:59 Claire

—пасибо за сочувствие. Ќичего, переживем. “очнее уже пережили :-) ∆алко денег-то, перед новым годом. ¬от мое послание, писанное, правда, в расстройстве чумств :-) www.banki.ru/services/responses/bank/?id...

ќтветить
30.11.12 14:58 √остья

claire : ƒорогие собрать€ по н≈счастью. ѕисала здесь на форуме о прекрасном Ќомос-банке, вернувшем деньги на счет в конце сент€бр€. Ќе далее как 9 но€бр€ а/к списала назад деньги с моего счета. в результате € влетела в крупный минус. ѕровер№те свои счета. ќказываетс€ с дебетовыми картами такое бывает. Ѕанк сейчас разбираетс€, всем удачи! вот это да. сочувствую вам:( вы писали на банки.ру?

ќтветить
29.11.12 16:12 claire

ƒорогие собрать€ по н≈счастью. ѕисала здесь на форуме о прекрасном Ќомос-банке, вернувшем деньги на счет в конце сент€бр€. Ќе далее как 9 но€бр€ а/к списала назад деньги с моего счета. в результате € влетела в крупный минус. ѕровер№те свои счета. ќказываетс€ с дебетовыми картами такое бывает. Ѕанк сейчас разбираетс€, всем удачи!

ќтветить
27.11.12 19:23 Arsen

”жаваемые, коллеги по ¬инд ƒжету, будь он не ладен.  упил билеты в августе на перелет в –имини 10.09-19.09. ѕроблемы с ¬инд ƒжетом начались за один день до подачи документов на визу. ¬ консульстве, несмотр€, на ¬—≈√ќ ќƒ»Ќ день проблем у ƒжета послали в сад, пришлось, естественно, купить новые билеты. ¬ результате улетели Ћивингстоном с задержкой в 10 часов при вылете из ћосквы. ќтпуск был классный, несмотр€ на форс-мажор с билетами и визой. Ѕилеты оплачивал картой ¬иза —бербанка в начале августа. «а€вление о спорной операции передал в банк 17.08.12, не было времени сделать это раньше. —егодн€ получил деньги обратно. ¬ срок 120 дней рассмотрени€ за€влени€ о спорной операции уложились :) Ќе тер€йте надежду!¬сем удачи!

ќтветить
22.11.12 17:01 SvetlanaSvistunova

ƒенис : я писал за€вление в јльфу 16 августа (!) 2012 года. Ќи ответа, ни привета. Ќичего не вернули. ƒенис, € писала в јльфа Ѕанк 04.09.2012 и тоже тишина. ј вас просили какие либо документы: посадочные и т.п.... ¬ы к за€влению что-нибудь прикладывали?

ќтветить
21.11.12 0:52 √ость

—ергей : √ость : Ќе надо так грубо про »талию. ¬езде бывают какие то форс мажорные ситуации. ѕо поводу билетов могу посоветовать съездить в аэропорт куда вы должны были прилететь Wind Jetом из »талии домой, € ездила в ѕулково и попросить поставить штампы или попросить официальную бкмагу, что срейс є такой то, авакомпании такой то не выполн€лс€. ћне в ѕулково дали официальную бумагу , что мой рейс из ћилана - в ѕитер не был выполнен. —пасибо за совет. ј что ещЄ можно сказать насчЄт »талии, когда таксист (официальный, не бомбила!) ходит и выбирает себе пассажиров, а ты стоишь как дурак с ребЄнком на руках и ждЄшь, выберут теб€ или нет? ¬идите ли, он подбирает одиноких клиентов, чтобы денег с них больше вз€ть. „то можно сказать, когда в самолЄте тебе не донос€т даже сраного бутерброда (хот€ самолЄт не заполнен), и при этом смеютс€ в лицо в ответ на возмущение (хот€ правда потом совесть заела - принесли какие-то сухарики). „то сказать, когда на каждом углу какие-то азиаты посто€нно лезут к тебе и суют в лицо свои шл€пы, зонты, воду и т.д. » это почти в любом людном месте –има, где есть туристы! Ќу и остальное тоже не радует сильно.  акие-то подозрительные личности шастают (соседка по гостинице рассказывала, что при ней у слав€нской девушки украшени€ сн€ли поздно вечером), бомжи шашлыки жар€т в 200 метрах от центрального вокзала и т.д. » ещЄ вид€ то, как они развалили все свои исторические пам€тники, ощущени€ довольно поганенькие возникают - как можно так относитьс€ к своей истории? ¬ы же типа цивилизованна€ ≈вропа, не какие-то слав€нские азиаты. ¬енеци€ вс€ разваливаетс€ просто, всЄ заплесневело, дома с трещинами на всю стену! » это при том, что дерут за каждый чих с туристов от 7 до 15 евро!!  уда деньги девают?? ¬ообще работать не хот€т! ¬от поэтому они и уроды.  аждый живет и зарабатывает как может и чем вы от них отличаетесь если только блаблабла? если такие умные, езжайте, восстанавливайте пам€тники? или мозгов только на блабла хватает, а? да они не хот€т работать, можно подумать вы тут обработались, ага

ќтветить
20.11.12 10:18 ƒенис

я писал за€вление в јльфу 16 августа (!) 2012 года. Ќи ответа, ни привета. Ќичего не вернули.

ќтветить
16.11.12 16:30 Ѕилеты на окт€брь

√ость : –айффайзен кому-нибудь вернул деньги? ∆ду с 13 августа € тоже жду с 13-го августа, но из ¬“Ѕ 24. недавно пожаловалась им на эл.почту на долгие сроки - ответили, что сейчас чарджбэк в стадии опротестовани€ в ћѕ—. видимо, италь€нский банк отказал.

ќтветить
15.11.12 20:25 Moog

∆ду ответ –айффайзена с 10 сент€бр€. ѕока тишина. ј вы им звонили? ћне сказали ждать 90 дней, а у вас-то уже все сроки прошли вроде как?

ќтветить
15.11.12 13:09 √ость

–айффайзен кому-нибудь вернул деньги? ∆ду с 13 августа

ќтветить
13.11.12 22:30 √ость

я из Ѕеларусии мне тоже пока ничего не вернули,»таль€нский банк утверждает, что услуга была оказана. документы подавала 15,08,2012 лететь должны были 17.09.2012 из –има в  атанью и 26.09 обратно. ¬ банке сказали прислать официальный ответ об отмене рейса, мы послали. ∆дем, но надежды тают на глазах.

ќтветить
13.11.12 20:48 Iguana

ѕисал за€вление в VAB банк (украина) в начале сент€бр€ об оспаривании транзакции, вчера мне дали ответ: что они получили отказ от италь€нской стороны, соответственно и мне ничего вернуть не могут! “акже сказали что подадут аппел€цию (или как то там еще) оп€ть, и ждать ответа 30 дней! ¬от так вот в украине и с украиной х...во!  то еще из украины пострадал? есть результат?

ќтветить
13.11.12 16:51 √ость

sav : √ость : sav : √ость z1964 : —ити банк вернул деньги. Ќичего от нас не требовали, сами провели расследование и очень успешно. ¬се удачи и спасибо за помощь и поддержку. ”важаемый √ость z1964, а каким числом вы подали за€вление на рассмотрение в сити банк? „исла 15.08 или 16.08, точно не помню. ј с чем св€зан ваш вопрос? —пасибо. ¬опрос св€зан с тем, что € подавал в сити банк за€вление 14.08., а вот денег пока не вернули. ” мен€ сложилось вот так. я думаю и у ¬ас все сложитс€. ”дачи.

ќтветить
13.11.12 16:26 sav

√ость : sav : √ость z1964 : —ити банк вернул деньги. Ќичего от нас не требовали, сами провели расследование и очень успешно. ¬се удачи и спасибо за помощь и поддержку. ”важаемый √ость z1964, а каким числом вы подали за€вление на рассмотрение в сити банк? „исла 15.08 или 16.08, точно не помню. ј с чем св€зан ваш вопрос? —пасибо. ¬опрос св€зан с тем, что € подавал в сити банк за€вление 14.08., а вот денег пока не вернули.

ќтветить
13.11.12 13:04 SvetlanaSvistunova

–еб€та, а кому нибудь јльфа Ѕанк вернул деньги??? «а€вление подала 04.09.2012, но до сих пор ни ответа ни привета ((((((

ќтветить
08.11.12 15:01 √ость

sav : √ость z1964 : —ити банк вернул деньги. Ќичего от нас не требовали, сами провели расследование и очень успешно. ¬се удачи и спасибо за помощь и поддержку. ”важаемый √ость z1964, а каким числом вы подали за€вление на рассмотрение в сити банк? „исла 15.08 или 16.08, точно не помню. ј с чем св€зан ваш вопрос?

ќтветить
08.11.12 14:10 sav

√ость z1964 : —ити банк вернул деньги. Ќичего от нас не требовали, сами провели расследование и очень успешно. ¬се удачи и спасибо за помощь и поддержку. ”важаемый √ость z1964, а каким числом вы подали за€вление на рассмотрение в сити банк?

ќтветить
07.11.12 13:18 √ость

јвангард вернул деньги. ѕретензию подавала 09.09.12. ”ложились в 2 мес€ца. ќгромное спасибо всем, кто писал, объ€сн€л, пыталс€ помочь. )))

ќтветить
01.11.12 13:50 √остья

у мен€ оказалось, что смс о положительном решении была про другую претензию. а по этой ¬“Ѕ24 решение не прин€то с 13 августа.

ќтветить
31.10.12 19:41 —ергей

”ра! јвангард вернул, уложившись в 2 мес€ца.

ќтветить
31.10.12 14:33 Mooger

–айффайзен кому-нибудь вернул уже? «а€вление 10 сент€бр€, сказали ждать 90 дней. “ишина.

ќтветить
30.10.12 13:46 —тудент

—бер деньги вернул. –еспект

ќтветить
—ообщени€ 1 - 80 из 1180
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Wind_Jet/ 1 1 1