Форум аэропорта Краснодар Пашковский

21.04.18 13:50 Олег.

Добрый день.Подскажите автостоянка стоимостью 600р охраняемая??Спасибо за ответ.

17.04.18 10:06 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! В Международном аэропорту Краснодар работает парковка с посуточной тарификацией, рассчитанная на 205 машиномест. Парковка расположена на огороженной территории справа от въезда на привокзальную площадь. Работает круглосуточно. Тариф 600 рублей. Тел. +7 (861) 219-18-97 Гость : Добрый день. Подскажите пожалуйста телефон посуточной стоянки ( огороженной забором) при въезде.

16.04.18 22:16 Гость

Добрый день. Подскажите пожалуйста телефон посуточной стоянки ( огороженной забором) при въезде.

16.04.18 14:59 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим за Ваше обращение! Имеющие у Вас на руках документы ,подтверждают подлинность заключения договора воздушной перевозки, на перевозку груза. В авианакладной должен быть указан тел. грузового агента, который Вам оформлял перевозку, и обратиться к нему за предоставлением информации, по какой причине груз не отправлен. Гость : Здравствуйте,сегодня отправил большой груз самолетом.Все было сделано как положено,все документы с оплатами на руках.Приехал домой,позвонили,сказали груз не отправили.Для меня этона сотни тысяч убытка.Адекватно ответить никто не может.В этом случае,что делать?В прокурвтуру идти?.Буду благодарен за помощь.

14.04.18 15:44 SU535

14.04.18 15:25 Не представлено свидетельство отправки какого либо груза. С претензией обращаться к продавцу услуги или в районный суд.

14.04.18 15:25 Гость

Здравствуйте,сегодня отправил большой груз самолетом.Все было сделано как положено,все документы с оплатами на руках.Приехал домой,позвонили,сказали груз не отправили.Для меня этона сотни тысяч убытка.Адекватно ответить никто не может.В этом случае,что делать?В прокурвтуру идти?.Буду благодарен за помощь.

10.04.18 13:27 Гость

Добрый день! Ольга, благодарим Вас за обращение! Согласно Приказу Минтранса РФ N82 от 28.06.2007 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", п. 143, комнатные птицы могут перевозится в качестве багажа на борту воздушного судна (клетка с плотным, водонепроницаемым и покрытым абсорбирующим материалом дном. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью). В салоне самолёта комнатные птицы могут перевозиться только с согласия перевозчика. Затруднений никаких не возникнет, если транспортировка птиц будет осуществляться согласно требований, установленных законодательством РФ и правилами Авиакомпании - перевозчика. Если Вы переезжаете из другой страны, следует учесть тот факт, что по прибытию Вам необходимо будет предоставить сотруднику ветеринарного контроля соответствующие документы на птиц, информацию о ввозе птиц на территорию РФ Вы можете получить в ветеринарном контроле, который находится на территории аэропорта Краснодар, по тел.: 89181207993. ГостьОльга : Здравствуйте мы переезжаем в краснодарский край ..хотим взять своих попугаев с собой...скажите пожалуйста не будет ли у нас проблем по прилету в вашем аэропорте?

07.04.18 10:40 ГостьОльга

Здравствуйте мы переезжаем в краснодарский край ..хотим взять своих попугаев с собой...скажите пожалуйста не будет ли у нас проблем по прилету в вашем аэропорте?

04.04.18 10:10 Официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! В комнате розыска багажа имеется забытая шляпа. Рекомендуем Вам связаться с нашими сотрудниками по телефону: 8(861)219-15-65. Гость : Добрый день, сегодня ночью забыли фиолетовую шляпку в районе кафе Green, в зале ожидания вылета.

02.04.18 16:07 Официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! На территории привокзальной площади находится платная парковка, оборудованная автоматическими шлагбаумами для въезда и выезда транспорта. Полоса для движения общественного транспорта также оборудована автоматическим шлагбаумом, однако проезд общественного транспорта это никак не затрудняет: водители автобусов, троллейбусов и маршрутных такси при въезде по полосе общественного движения получают парковочные карты. Данный шлагбаум предотвращает проезд нарушителей общественного движения и попадания постороннего транспорта в зону безопасности аэропорта. Гость : Незаконное расположен ие шлагбаума по кольцевой тролейбуса на автобусной полосе. Государство на федеральном уровне не реагирует, так как городская власть Краснодара поощьряет такоо рода бесзаконный манёвр ЧП владельца парковки на територии аэропорта Краснодара.

02.04.18 9:52 Гость

Добрый день, сегодня ночью забыли фиолетовую шляпку в районе кафе Green, в зале ожидания вылета.

01.04.18 2:24 Гость

Незаконное расположен ие шлагбаума по кольцевой тролейбуса на автобусной полосе. Государство на федеральном уровне не реагирует, так как городская власть Краснодара поощьряет такоо рода бесзаконный манёвр ЧП владельца парковки на територии аэропорта Краснодара.

30.03.18 12:52 Официальный представитель аэропорта

Светлана, добрый день. Благодарим Вас за обращение! В аэропорту Краснодара эскалаторов не имеется. Света : Здравствуйте. Есть ли эскалатор в аэрапорту?

30.03.18 12:50 Официальный представитель аэропорта

Сергей, добрый день! По вопросам необходимых изменений в бронировании билетов рекомендуем Вам обращаться в офис продаж, где Вы покупали билет. Сергей : Кто нибудь подскажет, как изменить дату бронирования билета.

30.03.18 12:49 Официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! На территории платной парковки имеются терминалы самообслуживания для оплаты пользования парковкой. Магомет : Где оплачивать парковку в аэропорту?

29.03.18 10:39 SU535

29.03.18 9:49 Сергей : Кто нибудь подскажет, как изменить дату бронирования билета. //// Нет. Руководство аэропорта Краснодар не обладает достаточной квалификацией для таких подсказок.

29.03.18 9:49 Сергей

Кто нибудь подскажет, как изменить дату бронирования билета.

28.03.18 15:49 Сергей

Как поменять дату бронирования билета?

25.03.18 2:51 Света

Здравствуйте. Есть ли эскалатор в аэрапорту?

24.03.18 10:12 Магомет

Где оплачивать парковку в аэропорту?

23.03.18 15:16 Официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! С 01.04.2018 вводится новый тариф на пользование парковкой. При первом въезде на парковку привокзальной площади пользователям предоставляется 15 минут бесплатного * , повторный въезд в течение 60 минут, оплата 250р. (с 1 по 60 мин.) Гость : Правда ли что с 1.04.2018 въезд на парковку аэропорта станет платным, 15 минутный бесплатный лимит отменяется? Спасибо!

21.03.18 14:26 Гость

Правда ли что с 1.04.2018 въезд на парковку аэропорта станет платным, 15 минутный бесплатный лимит отменяется? Спасибо!

21.03.18 9:28 Официальный представитель аэропорта

Уважаемый Дмитрий, добрый день. Благодарим Вас за обращение! По предоставленной Вами информации было проведено служебное расследование, по результатам которого сообщаем, что при выкладке багажа на багажную ленту небрежного отношения приёмосдатчиков к багажу пассажиров данного рейса не зафиксировано. Багажная лента имеет изогнутое состояние, что вполне объясняет самопроизвольное переворачивание неустойчивых сумок. Касательно повреждения багажа, действительно, на данном рейсе были выявлены повреждения багажа. Данные несоответствия были зафиксированы при выгрузке его под бортом воздушного судна. За целостность багажа несет ответственность авиакомпания - перевозчик. В случае обнаружения повреждения багажа при получении, пассажир имеется право обратиться в комнату розыска багажа для составления Акта о неисправности, который является документом для требования возмещения ущерба согласно законодательству РФ. АО «Международный аэропорт «Краснодар» уделяет большое внимание качеству обслуживания пассажиров. С личным составом проведены дополнительные инструктажи для исключения подобных обращений в будущем. 14.03.2018 Дмитрий Добрый день! Прилетел в Краснодар 12 марта рейсом авиакомпании Аэрофлот/Россия в 20.15. Был "приятно" удивлен качеством выдачи багажа. Складывалось впечатление, что сумки и чемоданы с лютой неновистью к прибывшим пассажирам просто кидали на ленту. У кого-то выезжали на боку, у кого-то низом к верху. За 5 минут ожидания своей сумки, не увидел ни одного аккуратно положенного чемодана. Часть багажа оказалась порванной. Хотелось бы чтобы персонал более уважительно обращался с вещами ваших пассажиров.

13.03.18 9:18 Официальный представитель аэропорта

Арнольд, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Согласно Приказу №82 «Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» пассажир должен заблаговременно прибыть в аэропорт, для прохождения предполетных формальностей. Прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. Окончание посадки на Ваш рейс в 20:18. Вы подошли на предполётный досмотр ко времени недостаточном для прохождения предполётных формальностей. В 20:21 Вы подошли к выходу на посадку. В связи с тем, что Вы опоздали на посадку, с разрешения представителя Авиакомпании, Вам было предложено воспользоваться услугой досылка пассажира. Сожалеем о сложившей ситуации. Арнольд : Рейс 01.03.2018 UT524 в 20:35 Краснодар-Москва, опоздал на регистрацию на 3 минуты ибо на досмотре вещей было много народу и сотрудники аэропорта вечно ругались. Люди на регистрации поставили условие либо 3500 рублей плати, либо не полетите. На вопрос доставки меня за 50 метров до самолёта решить это интим любым способом был отказ и снова озвучена эта сумма 3500. Заплатив сумму, подвезли к самолёту где ещё 10 минут стоял в очереди у трапа на улице. Вылет из аэропорта Краснодар Пашковский был в 20:45. Отношение скотское, человеческого ни грамма, просто пользуетесь ситуацией как гиены будто бы в свой карман кладете. Будьте внимательны люди при регистрации у данной авиакомпании и в данном аэропорту.

11.03.18 19:40 Евгения

Добрый вечер, при регистрации на рейс 16.02.2018 рейс #Ik2593 Краснодар - Пхукет На стойке регистрации узнали о возможности покупки мест повышенной комфортности. Оплату за места повышенной комфортности произвели в кассе находящейся в зале регистрации. Для оплаты данной услуги был вызван кассир. Работница аэропорта взяла деньги, сделала отметку на билетах и у себя в документах. Чек на приобретение услуги девушка не дала, заверив, что наши места в колличестве 3 шт(25 D,E,F) находятся у аварийных выходов, и попросила нас пройти дальше на таможенный досмотр. О том что места находятся не у аварийных выходах обнаружилось в самолёте. Представитель авиакомпании удивился тому, что чек отсутствует. А без предоставления чека, оплата услуги недоказуема. Сделал фото посадочного талона, и пообещал разобраться с данной проблемой при помощи записи видеокамер. Прошу вас разобраться с данным инцидентом. Почему сотрудники аэропорта берут деньги, не выдают чеки, и не выполняют оплаченные услуги.

02.03.18 23:58 Авиаэксперт

Официальный представитель аэропорта : Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за обращение! Бесплатные услуги бизнес класса в аэропорту Краснодар предоставляются пассажирам согласно договору с Авиакомпанией. Для ответа на данный вопрос просим Вас обратиться в Авиакомпанию, рейсом которой Вы вылетаете. Коллеги. Давайте все же правильно делать формулировки. Услуги НЕ бесплатные. Услуги включенные в стоимость билета.

02.03.18 15:38 Владимир МСК

Авиаэксперт : Арнольд : Рейс 01.03.2018 UT524 в 20:35 Краснодар-Москва, опоздал на регистрацию на 3 минуты ибо на досмотре вещей было много народу и сотрудники аэропорта вечно ругались. Люди на регистрации поставили условие либо 3500 рублей плати, либо не полетите. На вопрос доставки меня за 50 метров до самолёта решить это интим любым способом был отказ и снова озвучена эта сумма 3500. Заплатив сумму, подвезли к самолёту где ещё 10 минут стоял в очереди у трапа на улице. Вылет из аэропорта Краснодар Пашковский был в 20:45. Отношение скотское, человеческого ни грамма, просто пользуетесь ситуацией как гиены будто бы в свой карман кладете. Будьте внимательны люди при регистрации у данной авиакомпании и в данном аэропорту. Регистрация на рейс закрывается автоматически. Причина, по которой пассажир не успел на регистрацию не является уважительной. Для компенсации затрат аэропорта по организации вашей внеочередной доставки к самолету взимается указанная вами сумма. Если не организовать транспорт, то вам в соответствии с правилами авиакомпании должны были отказать в полете, с аннуляцией билета как туда, так и обратно (при наличии). Это полностью соответствует закону. Я тащусь от таких персонажей. Чувак, правила почитай авиакомпаний. Я сам опаздывал пару раз и благодарен, что в Краснодаре есть услуга фаст трэк. Иначе пришлось бы не 3500 а 6000 за билет новый отдавать, да еще и время потерять. Так что оффнись и не выеживайся. Скажи спасибо, что альтернативу предложили.

02.03.18 15:38 Официальный представитель аэропорта

Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за обращение! Бесплатные услуги бизнес класса в аэропорту Краснодар предоставляются пассажирам согласно договору с Авиакомпанией. Для ответа на данный вопрос просим Вас обратиться в Авиакомпанию, рейсом которой Вы вылетаете. Екатерина : Добрый день. В первый раз собираемся лететь бизнес классом на чартерном рейсе в Тайланд с а/п Пашковского. Подскажите подробнее, что предоставляется для клиентов бизнес класса ( без дополнительных доплат). Заранее спасибо.

02.03.18 0:20 Авиаэксперт

Арнольд : Рейс 01.03.2018 UT524 в 20:35 Краснодар-Москва, опоздал на регистрацию на 3 минуты ибо на досмотре вещей было много народу и сотрудники аэропорта вечно ругались. Люди на регистрации поставили условие либо 3500 рублей плати, либо не полетите. На вопрос доставки меня за 50 метров до самолёта решить это интим любым способом был отказ и снова озвучена эта сумма 3500. Заплатив сумму, подвезли к самолёту где ещё 10 минут стоял в очереди у трапа на улице. Вылет из аэропорта Краснодар Пашковский был в 20:45. Отношение скотское, человеческого ни грамма, просто пользуетесь ситуацией как гиены будто бы в свой карман кладете. Будьте внимательны люди при регистрации у данной авиакомпании и в данном аэропорту. Регистрация на рейс закрывается автоматически. Причина, по которой пассажир не успел на регистрацию не является уважительной. Для компенсации затрат аэропорта по организации вашей внеочередной доставки к самолету взимается указанная вами сумма. Если не организовать транспорт, то вам в соответствии с правилами авиакомпании должны были отказать в полете, с аннуляцией билета как туда, так и обратно (при наличии). Это полностью соответствует закону.

01.03.18 20:43 Арнольд

Рейс 01.03.2018 UT524 в 20:35 Краснодар-Москва, опоздал на регистрацию на 3 минуты ибо на досмотре вещей было много народу и сотрудники аэропорта вечно ругались. Люди на регистрации поставили условие либо 3500 рублей плати, либо не полетите. На вопрос доставки меня за 50 метров до самолёта решить это интим любым способом был отказ и снова озвучена эта сумма 3500. Заплатив сумму, подвезли к самолёту где ещё 10 минут стоял в очереди у трапа на улице. Вылет из аэропорта Краснодар Пашковский был в 20:45. Отношение скотское, человеческого ни грамма, просто пользуетесь ситуацией как гиены будто бы в свой карман кладете. Будьте внимательны люди при регистрации у данной авиакомпании и в данном аэропорту.

28.02.18 15:00 Авиаэксперт

Екатерина : Добрый день. В первый раз собираемся лететь бизнес классом на чартерном рейсе в Тайланд с а/п Пашковского. Подскажите подробнее, что предоставляется для клиентов бизнес класса ( без дополнительных доплат). Заранее спасибо. За списком предоставляемых услуг вам нужно обратиться по месту приобретения вашего тура, так как перечень услуг включенных в чартерный полет устанавливает не аэропорт, а заказчик рейса (ваш туроператор). Обычно бизнес класс на чартерных рейсах включает лишь более комфортное кресло на борту, более разнообразное питание, увеличенную норму багажа и регистрацию на отдельной стойке. Бизнес зал обычно не включен.

28.02.18 12:02 Екатерина

Добрый день. В первый раз собираемся лететь бизнес классом на чартерном рейсе в Тайланд с а/п Пашковского. Подскажите подробнее, что предоставляется для клиентов бизнес класса ( без дополнительных доплат). Заранее спасибо.

27.02.18 10:30 Официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! Информацией об ограничении ввоза мясной продукции на территорию РФ АО «Международный аэропорт «Краснодар» не располагает. Рекомендуем Вам обратиться в соответствующие гос. органы, находящиеся на территории аэропорта Краснодар, по тел.: 89181207993. SU535 : 24.02.18 13:47 : ... можно ли ввозить мясные изделия из Казахстана через ваш аэропорт /// да, не более веса , указанного в билете в качестве части зарегистрированного багажа

24.02.18 14:28 SU535

24.02.18 13:47 : ... можно ли ввозить мясные изделия из Казахстана через ваш аэропорт /// да, не более веса , указанного в билете в качестве части зарегистрированного багажа

24.02.18 13:47 Гость

Здравствуйте. Собираюсь в гости к родственникам .Скажите пожалуйста, можно ли ввозить мясные изделия из Казахстана через ваш аэропорт

14.02.18 16:54 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Для проведения служебного расследования и принятия соответствующих мер, нам необходима дополнительная информация. Просим Вас связаться с нами по тел. 8(861)219-12-25 в будние дни с 08:00-17:00 или сообщить данные о Вашем перелёте: ФИО/ дата/№рейса/заведение, которое Вы посетили- по эл. почте: service_quality@krr.basel.aero Гость : Мы с мужем часто летаем но аэропорт Пашковский в Краснодаре это что то...вытаскивают все ..(имею ввиду девушек)у меня забрали туалетную воду и не важно что там 50мл про шампунь дезодарант спреи ..вообщем все что им хотелось еще при этом и хамят .Кушать тоже не советую буквально через 15 минут после ужина в аэропорту стал болеть живот и сильно тошнить .

13.02.18 16:25 Официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! При прохождении предполётного досмотра обувь не снимается, в случае если высота каблука не превышает 2,5см. и толщина подошвы не превышает 1,0 см.. Дмитрий : Доброго времени суток.Вопрос состоит касаемо обуви. Какой должна быть толщина каблука и подошвы, чтобы не снимать обувь??

12.02.18 21:54 Гость

Мы с мужем часто летаем но аэропорт Пашковский в Краснодаре это что то...вытаскивают все ..(имею ввиду девушек)у меня забрали туалетную воду и не важно что там 50мл про шампунь дезодарант спреи ..вообщем все что им хотелось еще при этом и хамят .Кушать тоже не советую буквально через 15 минут после ужина в аэропорту стал болеть живот и сильно тошнить .

10.02.18 2:46 SU535

Дмитрий : Доброго времени суток.Вопрос состоит касаемо обуви. Какой должна быть толщина каблука и подошвы, чтобы не снимать обувь?? Стандарты на нужную ему или её обувь устанавливает сам пассажир. Снимать или не снимать решает пассажир и тот, кто принуждает снимать обувь без законного на то повода.

09.02.18 23:44 Дмитрий

Доброго времени суток.Вопрос состоит касаемо обуви. Какой должна быть толщина каблука и подошвы, чтобы не снимать обувь??

07.02.18 17:02 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Хотим обратить Ваше внимание, что продажу дополнительных услуг осуществляет авиакомпания, согласно требованиям законодательства РФ и собственной тарифной политике. Сотрудники аэропорта не имеют возможности взымать оплату за оказанные авиакомпанией услуги. Просмотр видеозаписи показал, что деньги Вами были переданы сотруднику авиакомпании. Таким образом, Ваши обвинения в адрес аэропорта в вымогательстве и мошеннических действиях являются необоснованными. Со своей стороны, сообщаем, что информация, изложенная в Вашем обращении, была передана в головной офис авиакомпании. Гость : Доброе времени суток. Официальный представитель аэропорта : Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Регистрация пассажиров и багажа в аэропорту Краснодар осуществляется на основании правил перевозчика в автоматизированной системе регистрации, которая является принадлежностью Авиакомпании. Взимание оплаты за размещение на борту воздушного судна на комфортные места Международный аэропорт Краснодар не обеспечивает. При регистрации рейса ZF-2303/19.01.2018 Краснодар-Дубай, по Вашему желанию, агент по регистрации зарегистрировала Вас на места повышенного комфорта и направила на оплату к кассиру Авиакомпании, обслуживающей данный рейс. В случае неудовлетворённости данной услугой рекомендуем Вам обратиться в Авиакомпанию, рейсом которой Вы вылетали. Гость : Летели 19 января рейсом 2303, были уже в конце регистрации и попросили зарегистрировать дать места рядом, но на что услышали ответ, что мест нет рядом, но есть платные комфортные места за отдельную плату 1000 рублей одно место. Мне показали где оплатить рядом на соседней стойке. Но самое интересное, что до нас люди которые регистрировались, они знали эту женщину которой я оплачивала деньги и она после объятий и поцелуев с этими людьми, сказала сейчас мы сделаем Вам лучшие места, как оказалось что это места на аварийном выходе. Самое интересное мы думали, что да места в самолете немного комфортней и действительно стоят денег, но как оказалось все люди которые сидели на этом аварийном выходе все платили(ЭТОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ НОЧНОЙ СМЕНЕ). Чек нам соответственно за дополнительную плату не дали ( т.к. оказывается они не имеют право продавать эти места, если бы имели право, то было бы все законно и нам дали соответствующие документы). Этот отзыв бы не писала, но когда мы летели обратно 25 января Дубай- Краснодар нам случайно дали эти же места совершенно бесплатно, мы даже не просили, мы просто подошли на стойку регистрации и нам выдали эти места на аварийном выходе. ПОЭТОМУ КОГДА ТАК КРАСИВО И СКАЗАЧННО ПОКАЗЫВАЮТ АЭРОПОРТ г КРАСНОДАР В ПРОГРАММЕ ВЕСТИ 26 ЯНВАРЯ 2018 г (выпуск программы), И ГОВОРЯТ КРАСИВЫЕ СЛОВА, ЧТО ВСЕ СДЕЛАЛИ ДЛЯ СВОИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, ДА МОЖЕТ И АДМИНИСТРАЦИЯ АЭРОПОРТА ДЕЛАЕТ, НО ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБ ТАКОЙ ПЕРСОНАЛ КОТОРЫЙ ЗАНИМАЕТСЯ ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ БЫЛ НАКАЗАН!!!!! Доброе времени суток. Спасибо что ответили на мое обращение. Но хотелось бы уточнить почему когда мы летели обратно 25 января Дубай Краснодар. Нас ведь тоже посадили на комфортные места аварийного выхода и не взяли ни копейки. Что то ваш ответ не сходиться с фактами, и почему люди которые знали женщину в аэропорту которая брала у меня деньги, почему то им она предоставила эти места бесплатно. И если эти места платные как вы утверждаете, то почему мне не предоставили ЧЕК. Мы часто летаем и только в этом аэропорту такой бес придел. Я бы могла не писать все это но пусть люди читают и понимают, как обманывают народ и мошенническим путем вымогают деньги. В Авиакомпанию мы так же отправили запрос по данной ситуации. И еще возмутило то, что на аварийный выход посадили мужчину весом более 150 кг, он ели "засунулся" в это "комфортное" место, когда ни в коем случае не имели право усадить такого человека на данное место. Изучайте правило перевозки людей, а если бы какая аварийная ситуация. Какие же все таки "нелюди "работают.

04.02.18 19:21 Гость

Доброе времени суток. Официальный представитель аэропорта : Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Регистрация пассажиров и багажа в аэропорту Краснодар осуществляется на основании правил перевозчика в автоматизированной системе регистрации, которая является принадлежностью Авиакомпании. Взимание оплаты за размещение на борту воздушного судна на комфортные места Международный аэропорт Краснодар не обеспечивает. При регистрации рейса ZF-2303/19.01.2018 Краснодар-Дубай, по Вашему желанию, агент по регистрации зарегистрировала Вас на места повышенного комфорта и направила на оплату к кассиру Авиакомпании, обслуживающей данный рейс. В случае неудовлетворённости данной услугой рекомендуем Вам обратиться в Авиакомпанию, рейсом которой Вы вылетали. Гость : Летели 19 января рейсом 2303, были уже в конце регистрации и попросили зарегистрировать дать места рядом, но на что услышали ответ, что мест нет рядом, но есть платные комфортные места за отдельную плату 1000 рублей одно место. Мне показали где оплатить рядом на соседней стойке. Но самое интересное, что до нас люди которые регистрировались, они знали эту женщину которой я оплачивала деньги и она после объятий и поцелуев с этими людьми, сказала сейчас мы сделаем Вам лучшие места, как оказалось что это места на аварийном выходе. Самое интересное мы думали, что да места в самолете немного комфортней и действительно стоят денег, но как оказалось все люди которые сидели на этом аварийном выходе все платили(ЭТОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ НОЧНОЙ СМЕНЕ). Чек нам соответственно за дополнительную плату не дали ( т.к. оказывается они не имеют право продавать эти места, если бы имели право, то было бы все законно и нам дали соответствующие документы). Этот отзыв бы не писала, но когда мы летели обратно 25 января Дубай- Краснодар нам случайно дали эти же места совершенно бесплатно, мы даже не просили, мы просто подошли на стойку регистрации и нам выдали эти места на аварийном выходе. ПОЭТОМУ КОГДА ТАК КРАСИВО И СКАЗАЧННО ПОКАЗЫВАЮТ АЭРОПОРТ г КРАСНОДАР В ПРОГРАММЕ ВЕСТИ 26 ЯНВАРЯ 2018 г (выпуск программы), И ГОВОРЯТ КРАСИВЫЕ СЛОВА, ЧТО ВСЕ СДЕЛАЛИ ДЛЯ СВОИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, ДА МОЖЕТ И АДМИНИСТРАЦИЯ АЭРОПОРТА ДЕЛАЕТ, НО ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБ ТАКОЙ ПЕРСОНАЛ КОТОРЫЙ ЗАНИМАЕТСЯ ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ БЫЛ НАКАЗАН!!!!! Доброе времени суток. Спасибо что ответили на мое обращение. Но хотелось бы уточнить почему когда мы летели обратно 25 января Дубай Краснодар. Нас ведь тоже посадили на комфортные места аварийного выхода и не взяли ни копейки. Что то ваш ответ не сходиться с фактами, и почему люди которые знали женщину в аэропорту которая брала у меня деньги, почему то им она предоставила эти места бесплатно. И если эти места платные как вы утверждаете, то почему мне не предоставили ЧЕК. Мы часто летаем и только в этом аэропорту такой бес придел. Я бы могла не писать все это но пусть люди читают и понимают, как обманывают народ и мошенническим путем вымогают деньги. В Авиакомпанию мы так же отправили запрос по данной ситуации. И еще возмутило то, что на аварийный выход посадили мужчину весом более 150 кг, он ели "засунулся" в это "комфортное" место, когда ни в коем случае не имели право усадить такого человека на данное место. Изучайте правило перевозки людей, а если бы какая аварийная ситуация. Какие же все таки "нелюди "работают.

29.01.18 17:38 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Регистрация пассажиров и багажа в аэропорту Краснодар осуществляется на основании правил перевозчика в автоматизированной системе регистрации, которая является принадлежностью Авиакомпании. Взимание оплаты за размещение на борту воздушного судна на комфортные места Международный аэропорт Краснодар не обеспечивает. При регистрации рейса ZF-2303/19.01.2018 Краснодар-Дубай, по Вашему желанию, агент по регистрации зарегистрировала Вас на места повышенного комфорта и направила на оплату к кассиру Авиакомпании, обслуживающей данный рейс. В случае неудовлетворённости данной услугой рекомендуем Вам обратиться в Авиакомпанию, рейсом которой Вы вылетали. Гость : Летели 19 января рейсом 2303, были уже в конце регистрации и попросили зарегистрировать дать места рядом, но на что услышали ответ, что мест нет рядом, но есть платные комфортные места за отдельную плату 1000 рублей одно место. Мне показали где оплатить рядом на соседней стойке. Но самое интересное, что до нас люди которые регистрировались, они знали эту женщину которой я оплачивала деньги и она после объятий и поцелуев с этими людьми, сказала сейчас мы сделаем Вам лучшие места, как оказалось что это места на аварийном выходе. Самое интересное мы думали, что да места в самолете немного комфортней и действительно стоят денег, но как оказалось все люди которые сидели на этом аварийном выходе все платили(ЭТОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ НОЧНОЙ СМЕНЕ). Чек нам соответственно за дополнительную плату не дали ( т.к. оказывается они не имеют право продавать эти места, если бы имели право, то было бы все законно и нам дали соответствующие документы). Этот отзыв бы не писала, но когда мы летели обратно 25 января Дубай- Краснодар нам случайно дали эти же места совершенно бесплатно, мы даже не просили, мы просто подошли на стойку регистрации и нам выдали эти места на аварийном выходе. ПОЭТОМУ КОГДА ТАК КРАСИВО И СКАЗАЧННО ПОКАЗЫВАЮТ АЭРОПОРТ г КРАСНОДАР В ПРОГРАММЕ ВЕСТИ 26 ЯНВАРЯ 2018 г (выпуск программы), И ГОВОРЯТ КРАСИВЫЕ СЛОВА, ЧТО ВСЕ СДЕЛАЛИ ДЛЯ СВОИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, ДА МОЖЕТ И АДМИНИСТРАЦИЯ АЭРОПОРТА ДЕЛАЕТ, НО ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБ ТАКОЙ ПЕРСОНАЛ КОТОРЫЙ ЗАНИМАЕТСЯ ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ БЫЛ НАКАЗАН!!!!!

26.01.18 22:58 Гость

Плюсы аварийного выхода Характерны тем, что расстояние до следующего ряда несколько увеличено, что позволяет скоротать время перелета с большим комфортом — вытянуть ноги, встать если надо, не беспокоя соседей. У некоторых типов самолетов вообще отсутствует ряд кресел перед местами у запасного выхода/люка.+ Минусы аварийного выхода Часто авиакомпании, из соображений безопасности, практикуют оставлять данные места для людей, которые отвечают требованиям «в здоровом теле – здоровый дух» – предполагается, что в случае экстренной эвакуации такой человек не растеряется, сможет открыть аварийный люк и поможет персоналу вывести людей, но, конечно же, подобную «планировку» предпринимают не все авиакомпании.+ В связи с этим, здесь нельзя находиться пассажирам с детьми, животными и пожилым людям.+ Еще из минусов — подход к люкам нельзя загораживать ручной кладью.+ Обращение к официальному представителю аэропорта. Это для Вас считаются места повышенной комфортности, за которые вы берете у всех подряд деньги. Если берете то хоть чек предоставляйте.

26.01.18 22:40 Гость

Официальный представитель аэропорта : Артем, добрый день. Благодарим Вас за обращение. В соответствии с правилами Авиакомпании места на аварийном ряду являются местами повышенного комфорта, которые, в свою очередь, подлежат оплате. В случае неудовлетворённости данной услугой, рекомендуем Вам обращаться в Авиакомпанию, рейсом которой Вы вылетали. Артём : Добрый вечер , пришли на рейс Краснодар -Дубай , сказали мест совместных нет !!! Но если вы заплатите 3000 рублей то мы вас посадим у аварийного места !!! Пришлось заплатить , вообщем просят денег не стисняются , мы заплатили нам даже чек не дали , вообщем не знаю как с этим быть , но очень обидно !!![/QOUTE ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК. А НАМ ЭТИ МЕСТА ОБОШЛИСЬ ДЕШЕВЛЕ ПО 1000 т. рублей из г. Краснодар, а вот вылетали из Дубая совершенно бесплатно на дали эти места. Самое интересное если это была оказана услуга на законом основании почему ЧЕК не дают.

26.01.18 21:53 Гость

Летели 19 января рейсом 2303, были уже в конце регистрации и попросили зарегистрировать дать места рядом, но на что услышали ответ, что мест нет рядом, но есть платные комфортные места за отдельную плату 1000 рублей одно место. Мне показали где оплатить рядом на соседней стойке. Но самое интересное, что до нас люди которые регистрировались, они знали эту женщину которой я оплачивала деньги и она после объятий и поцелуев с этими людьми, сказала сейчас мы сделаем Вам лучшие места, как оказалось что это места на аварийном выходе. Самое интересное мы думали, что да места в самолете немного комфортней и действительно стоят денег, но как оказалось все люди которые сидели на этом аварийном выходе все платили(ЭТОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ НОЧНОЙ СМЕНЕ). Чек нам соответственно за дополнительную плату не дали ( т.к. оказывается они не имеют право продавать эти места, если бы имели право, то было бы все законно и нам дали соответствующие документы). Этот отзыв бы не писала, но когда мы летели обратно 25 января Дубай- Краснодар нам случайно дали эти же места совершенно бесплатно, мы даже не просили, мы просто подошли на стойку регистрации и нам выдали эти места на аварийном выходе. ПОЭТОМУ КОГДА ТАК КРАСИВО И СКАЗАЧННО ПОКАЗЫВАЮТ АЭРОПОРТ г КРАСНОДАР В ПРОГРАММЕ ВЕСТИ 26 ЯНВАРЯ 2018 г (выпуск программы), И ГОВОРЯТ КРАСИВЫЕ СЛОВА, ЧТО ВСЕ СДЕЛАЛИ ДЛЯ СВОИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, ДА МОЖЕТ И АДМИНИСТРАЦИЯ АЭРОПОРТА ДЕЛАЕТ, НО ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБ ТАКОЙ ПЕРСОНАЛ КОТОРЫЙ ЗАНИМАЕТСЯ ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ БЫЛ НАКАЗАН!!!!!

25.01.18 10:42 Гость

Официальный представитель аэропорта : Добрый день! Благодарим Вас за обращение! По вопросу трудоустройства на имеющиеся вакансии необходимо направить резюме на эл. почту: job@basel.aero Также информацию по открытым вакансиям можно получить по тел.: +7(861)219-10-30 Гриша : И еще подскажите пожалуйста, мне 34 года, я очень люблю гражданскую авиацию, но зрение минус 5,50, поэтому не склалось ((( Образование у меня высшее медицинское, врач-офтальмолог, но медицину терпеть не могу, это папа был врач и заставил туда пойти ((( Могу ли я работать в аэропорту на регистрации или еще где нибудь, только не зрение проверять 😣 Спасибо )))

24.01.18 5:34 Гость

Гость : Если бы можно было поставить -2 , то это была бы объективная оценка организации работы аэропорта Пашковский! Организация зоны досмотра при входе неудовлетворительная: грубость и надменность это жизненное кредо персонала! На регистрации без стыда и совести меняют места уже зарегистрированных в online пассажиров на более худшие места и отправляют на посадку. Для пассажиров, впервые попавших в аэропорт информационные стенды и таблички размещены вопреки всем законам логики и эргономики... а точнее их просто нет там, где они нужны! Хамство и наплевательское отношение даже в бизнес зале и зале повышенного комфорта. Создаётся впечатление, что пассажиры это нежелательные гости , которые виновны во Всем! Таксисты в зоне прилёта это Орда неуправляемых южан.... перекрывающих зону выхода и мешающих движению всем встречающим! Если этого не видят местные власти, то зачем эти лозунги о Качастве обслуживания! И это южные ворота России! ПОЗОР! Обидно, что обычные человеческие качества отодвинуты на второй план, а надменность и хамство являются приоритетом отношений. а что же Вы не представитесь? Время Вашего вылета, дата..

22.01.18 16:39 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! В Международном аэропорту Краснодар предусмотрена альтернативная парковка с бесплатным размещением. Въезд осуществляется со стороны ул. им. Е. Бершанской (поворот с трассы М4-Дон по указателю «Промзона»). Информация о парковочных зонах размещена на официальном сайте Аэропорта в разделе «Краснодар – Об аэропорте – Как добраться – Парковка» или при въезде на территорию Аэропорта. Гость : добрый вечер !! а в аэропорту имеются только платные стоянки ???

22.01.18 9:41 Гость

Если бы можно было поставить -2 , то это была бы объективная оценка организации работы аэропорта Пашковский! Организация зоны досмотра при входе неудовлетворительная: грубость и надменность это жизненное кредо персонала! На регистрации без стыда и совести меняют места уже зарегистрированных в online пассажиров на более худшие места и отправляют на посадку. Для пассажиров, впервые попавших в аэропорт информационные стенды и таблички размещены вопреки всем законам логики и эргономики... а точнее их просто нет там, где они нужны! Хамство и наплевательское отношение даже в бизнес зале и зале повышенного комфорта. Создаётся впечатление, что пассажиры это нежелательные гости , которые виновны во Всем! Таксисты в зоне прилёта это Орда неуправляемых южан.... перекрывающих зону выхода и мешающих движению всем встречающим! Если этого не видят местные власти, то зачем эти лозунги о Качастве обслуживания! И это южные ворота России! ПОЗОР! Обидно, что обычные человеческие качества отодвинуты на второй план, а надменность и хамство являются приоритетом отношений.

20.01.18 20:22 SU535

20.01.18 : в аэропорту имеются только платные стоянки ? // карта доброго программиста аэропорта

 

20.01.18 19:00 Гость

добрый вечер !! а в аэропорту имеются только платные стоянки ???

12.01.18 16:06 Официальный представитель аэропорта

Алина, добрый день. Благодарим Вас за обращение! Международный аэропорт Краснодар приносит извинения за доставленные неудобства! На данный момент, детская площадка имеется в Зале повышенного комфорта, которая предоставляется детям бесплатно. В дальнейшем, информируем Вас о строительстве нового аэровокзального комплекса, где все Ваши замечания будут учитываться. По поводу некомпетентного отношения сотрудников кафе, Ваше замечание передано контрагенту, который предоставляет услугу по общественному питанию для проведения корректирующей работы с персоналом. Алина : Доброго времени суток!Я просто в шоке,вылетали в Москву 1.01.2018 я была очень удивлена ,когда обнаружила ,что детской зоны уже нет😭😭Она итак была захудалая,но совсем ее убрать,не перенести ,а именно убрать для того,чтобы продлить это никчемное кафе Боинг это сумасшествие !!Это позор,позорище я не знаю даже как это ещё можно назвать ...Это же дети,наше будущее ,за своей алчностью уже забыли обо всем на свете .Мест не хватает,с ребёнком даже сесть негде...(все уткнулись в телефоны и всем вообще плевать на все),видимо для того ,чтобы все бежали в эту платную зону повышенной комфортности.Кафе это вообще отдельная песня ,сервис ужас ужасный ..мы летели в отпуск и сняли деньги с карты ,при оплате кассир наклацала вместо 1200,120тыс...хорошо что денег на карте столько не было ..я боюсь даже подумать что бы было ,если бы мы прилетели в Москву и обнаружили что мы летим в отпуск без денег...Вообщем я понимаю ,что всем плевать ,но оставайтесь то вы людьми ...людям негде сидеть ,детям негде играть ...а кругом никчёмные магазины и кафе с никчемными сотрудниками !

12.01.18 16:05 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! АО "Международный аэропорт "Краснодар" приносит извинения за доставленные неудобства. В связи с поздним прибытием воздушного судна, вылет Вашего рейса осуществлялся не по расписанию, что и стало причиной скопления пассажиров в очереди на регистрацию. По факту начала регистрации в салоне воздушного судна было занято более 50% мест – это обусловлено тем, что Авиакомпания предлагает своим пассажирам самостоятельно зарегистрироваться на рейс при помощи интернета. Так как автоматизированная система регистрации является принадлежностью Авиакомпании, регистрация на рейс осуществлялась агентами строго в соответствии с предложенными свободными местами автоматизированной системе регистрации. В свою очередь, хотим отметить, что персоналу аэропорта указано быть более тактичными по отношению к пассажирам, так как мы стремимся предложить Вам лучший сервис. Надеемся, что следующее * в аэропорту Краснодар, принесет Вам только положительные эмоции. Гость : 02 января 2018 года, рейс Краснодар - Дубай ZF 2303. Ужасное обслуживание! В очереди на регистрации простояли 34 минуты. И это при том, что зашли мы одни из первых. Сначала работала только одна стойка, потом пришла заспанная женщина и каждого пассажира она обслуживала минимум по 4 минуты. Где же все инструкции и сервис Блю Принтинг? В очереди стояли маленькие дети. Создалось впечатление, что все 189 пассажиров встали дружно в очередь! На смену медленно работающей сонной женщине прибежала блондинка с растрёпанными волосами и начала кричать: "Так Дубай, с конца проходим! Поживее! Скорее паспорта!" Ни выбор места, ни обращение по имени отчеству, ни про колющее, режущие и жидкости не было сказано ни слова. При 104 и 105 регистрационном посадочных талонах нам было сказано, что мест рядом нет и остался только 30 и 32 ряды! А куда делись ещё 80 кресел на борту? На предполётном досмотре женщина за пультом орала в прямом смысле этого слова на всех. Кто то ботинки не в тот контейнер поставил, кто то сумку не так разместил и не в том контейнере. Отношение сотрудников отвратное! Хотя видимо все взаимосвязано: как руководство, так и сотрудники. И никакой сервис Блю Притинг не поможет!!!

02.01.18 19:29 Eysmont14

Гость : Гость : Гость : 02 января 2018 года, рейс Краснодар - Дубай ZF 2303. Ужасное обслуживание! В очереди на регистрации простояли 34 минуты. И это при том, что зашли мы одни из первых. Сначала работала только одна стойка, потом пришла заспанная женщина и каждого пассажира она обслуживала минимум по 4 минуты. Где же все инструкции и сервис Блю Принтинг? В очереди стояли маленькие дети. Создалось впечатление, что все 189 пассажиров встали дружно в очередь! На смену медленно работающей сонной женщине прибежала блондинка с растрёпанными волосами и начала кричать: "Так Дубай, с конца проходим! Поживее! Скорее паспорта!" Ни выбор места, ни обращение по имени отчеству, ни про колющее, режущие и жидкости не было сказано ни слова. При 104 и 105 регистрационном посадочных талонах нам было сказано, что мест рядом нет и остался только 30 и 32 ряды! А куда делись ещё 80 кресел на борту? На предполётном досмотре женщина за пультом орала в прямом смысле этого слова на всех. Кто то ботинки не в тот контейнер поставил, кто то сумку не так разместил и не в том контейнере. Отношение сотрудников отвратное! Хотя видимо все взаимосвязано: как руководство, так и сотрудники. И никакой сервис Блю Притинг не поможет!!! Жаль, что в Дубай поезда РЖД не ходят. Там всё понятно и привычно. Тем не менее даже пассажиры РЖД знают об электронной регистрации Да, а что в Краснодаре при вылете на международном направлении стали пропускать с распечатанными дома при электронной регистрации посадочными? Прошлый раз летом я с этим посадочным была направлена сотрудниками паспортного контроля снова в очередь на регистрацию для получения обычного посадочного талона. Думаю до Краснодара цивилизация дойдет еще не скоро. Во всяком случае тогда не было бы проблемы получить места рядом.

02.01.18 17:52 Гость

Гость : Гость : 02 января 2018 года, рейс Краснодар - Дубай ZF 2303. Ужасное обслуживание! В очереди на регистрации простояли 34 минуты. И это при том, что зашли мы одни из первых. Сначала работала только одна стойка, потом пришла заспанная женщина и каждого пассажира она обслуживала минимум по 4 минуты. Где же все инструкции и сервис Блю Принтинг? В очереди стояли маленькие дети. Создалось впечатление, что все 189 пассажиров встали дружно в очередь! На смену медленно работающей сонной женщине прибежала блондинка с растрёпанными волосами и начала кричать: "Так Дубай, с конца проходим! Поживее! Скорее паспорта!" Ни выбор места, ни обращение по имени отчеству, ни про колющее, режущие и жидкости не было сказано ни слова. При 104 и 105 регистрационном посадочных талонах нам было сказано, что мест рядом нет и остался только 30 и 32 ряды! А куда делись ещё 80 кресел на борту? На предполётном досмотре женщина за пультом орала в прямом смысле этого слова на всех. Кто то ботинки не в тот контейнер поставил, кто то сумку не так разместил и не в том контейнере. Отношение сотрудников отвратное! Хотя видимо все взаимосвязано: как руководство, так и сотрудники. И никакой сервис Блю Притинг не поможет!!! Жаль, что в Дубай поезда РЖД не ходят. Там всё понятно и привычно. Тем не менее даже пассажиры РЖД знают об электронной регистрации Да, а что в Краснодаре при вылете на международном направлении стали пропускать с распечатанными дома при электронной регистрации посадочными? Прошлый раз летом я с этим посадочным была направлена сотрудниками паспортного контроля снова в очередь на регистрацию для получения обычного посадочного талона. Думаю до Краснодара цивилизация дойдет еще не скоро.

02.01.18 13:30 Гость

Гость : 02 января 2018 года, рейс Краснодар - Дубай ZF 2303. Ужасное обслуживание! В очереди на регистрации простояли 34 минуты. И это при том, что зашли мы одни из первых. Сначала работала только одна стойка, потом пришла заспанная женщина и каждого пассажира она обслуживала минимум по 4 минуты. Где же все инструкции и сервис Блю Принтинг? В очереди стояли маленькие дети. Создалось впечатление, что все 189 пассажиров встали дружно в очередь! На смену медленно работающей сонной женщине прибежала блондинка с растрёпанными волосами и начала кричать: "Так Дубай, с конца проходим! Поживее! Скорее паспорта!" Ни выбор места, ни обращение по имени отчеству, ни про колющее, режущие и жидкости не было сказано ни слова. При 104 и 105 регистрационном посадочных талонах нам было сказано, что мест рядом нет и остался только 30 и 32 ряды! А куда делись ещё 80 кресел на борту? На предполётном досмотре женщина за пультом орала в прямом смысле этого слова на всех. Кто то ботинки не в тот контейнер поставил, кто то сумку не так разместил и не в том контейнере. Отношение сотрудников отвратное! Хотя видимо все взаимосвязано: как руководство, так и сотрудники. И никакой сервис Блю Притинг не поможет!!! Жаль, что в Дубай поезда РЖД не ходят. Там всё понятно и привычно. Тем не менее даже пассажиры РЖД знают об электронной регистрации

02.01.18 10:59 Гость

02 января 2018 года, рейс Краснодар - Дубай ZF 2303. Ужасное обслуживание! В очереди на регистрации простояли 34 минуты. И это при том, что зашли мы одни из первых. Сначала работала только одна стойка, потом пришла заспанная женщина и каждого пассажира она обслуживала минимум по 4 минуты. Где же все инструкции и сервис Блю Принтинг? В очереди стояли маленькие дети. Создалось впечатление, что все 189 пассажиров встали дружно в очередь! На смену медленно работающей сонной женщине прибежала блондинка с растрёпанными волосами и начала кричать: "Так Дубай, с конца проходим! Поживее! Скорее паспорта!" Ни выбор места, ни обращение по имени отчеству, ни про колющее, режущие и жидкости не было сказано ни слова. При 104 и 105 регистрационном посадочных талонах нам было сказано, что мест рядом нет и остался только 30 и 32 ряды! А куда делись ещё 80 кресел на борту? На предполётном досмотре женщина за пультом орала в прямом смысле этого слова на всех. Кто то ботинки не в тот контейнер поставил, кто то сумку не так разместил и не в том контейнере. Отношение сотрудников отвратное! Хотя видимо все взаимосвязано: как руководство, так и сотрудники. И никакой сервис Блю Притинг не поможет!!!

01.01.18 23:16 Алина

Доброго времени суток!Я просто в шоке,вылетали в Москву 1.01.2018 я была очень удивлена ,когда обнаружила ,что детской зоны уже нет😭😭Она итак была захудалая,но совсем ее убрать,не перенести ,а именно убрать для того,чтобы продлить это никчемное кафе Боинг это сумасшествие !!Это позор,позорище я не знаю даже как это ещё можно назвать ...Это же дети,наше будущее ,за своей алчностью уже забыли обо всем на свете .Мест не хватает,с ребёнком даже сесть негде...(все уткнулись в телефоны и всем вообще плевать на все),видимо для того ,чтобы все бежали в эту платную зону повышенной комфортности.Кафе это вообще отдельная песня ,сервис ужас ужасный ..мы летели в отпуск и сняли деньги с карты ,при оплате кассир наклацала вместо 1200,120тыс...хорошо что денег на карте столько не было ..я боюсь даже подумать что бы было ,если бы мы прилетели в Москву и обнаружили что мы летим в отпуск без денег...Вообщем я понимаю ,что всем плевать ,но оставайтесь то вы людьми ...людям негде сидеть ,детям негде играть ...а кругом никчёмные магазины и кафе с никчемными сотрудниками !

29.12.17 15:48 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Данная вещь в аэропорту Краснодар в качестве найденной вещи не зарегистрирована. Гость : Здравствуйте, сегодня прилетел из Спб в Краснодар в 19 часов. Из сумки надеюсь выпала шахта от кальяна (алюминиевая трубка длиной 30-40см и диаметром 2-3см). Сумку забыл обмотать, так что реально могла выпасть. Из сумки больше ничего не исчезло. Контактный номер 89117286192

29.12.17 15:48 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! По вопросу трудоустройства на имеющиеся вакансии необходимо направить резюме на эл. почту: job@basel.aero Также информацию по открытым вакансиям можно получить по тел.: +7(861)219-10-30 Гриша : И еще подскажите пожалуйста, мне 34 года, я очень люблю гражданскую авиацию, но зрение минус 5,50, поэтому не склалось ((( Образование у меня высшее медицинское, врач-офтальмолог, но медицину терпеть не могу, это папа был врач и заставил туда пойти ((( Могу ли я работать в аэропорту на регистрации или еще где нибудь, только не зрение проверять 😣

26.12.17 21:23 Гриша

И еще подскажите пожалуйста, мне 34 года, я очень люблю гражданскую авиацию, но зрение минус 5,50, поэтому не склалось ((( Образование у меня высшее медицинское, врач-офтальмолог, но медицину терпеть не могу, это папа был врач и заставил туда пойти ((( Могу ли я работать в аэропорту на регистрации или еще где нибудь, только не зрение проверять 😣

26.12.17 20:55 Гость

Здравствуйте, сегодня прилетел из Спб в Краснодар в 19 часов. Из сумки надеюсь выпала шахта от кальяна (алюминиевая трубка длиной 30-40см и диаметром 2-3см). Сумку забыл обмотать, так что реально могла выпасть. Из сумки больше ничего не исчезло. Контактный номер 89117286192

26.12.17 19:50 Гриша

Добрый день ! Что хочу предложить, создать группу Аэропорт Краснодар в Whats App. Было бы удобно. А картинка логотип Аэропорта )))

22.12.17 16:32 Официальный представитель аэропорта

Роза, здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. Международный аэропорт Краснодар уделяет большое внимание качеству обслуживания пассажиров, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Предоставленная Вами информация передана контрагенту, предоставляющему услуги общественного питания в стерильной зоне аэропорта Краснодар. Роза : Добрый вечер! Сегодня вечером летела из аэропорта Краснодара и зашла в кафе "Борт 17/93". Решила выпить чаю, как всегда. Но прошлый раз чай был, как положено, в чайнике, а в этот раз у них новые правила, и чай подаётся в одноразовых стаканах. В меню указана цена за 330 мл, а в стакане 300 мл. Несоответствие цены. Но самое интересное впереди! Когда я попросила книгу жалоб, то мельком глаза я заметила, что книгу мне быстро подменили на другую! У этого предприятия ДВЕ КНИГИ ЖАЛОБ! Какая наглость!!! Прошу представителя аэропорта разобраться! Моя жалоба под номером 10. Там есть номер телефона, по которому прошу Вас донести до меня информацию.

22.12.17 16:31 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Международный аэропорт Краснодар приносит извинения за доставленные неудобства. Ваши пожелания будут учитываться при строительстве нового аэровокзального комплекса. Мипс : И вот этот гравийный закуток, огороженый ФСками, с въездом по ямам по колено и выездом только задом, причём через комсомольский микрорайон, Вы называете "альтернативной парковкой"? prntscr.com/hqhi4u У вас вообще совесть есть или её заменила алчность лёгкой наживы? 250руб/час! Перед этой парковкой слева от самой трассы есть по 50 метров территории до заборов фирм, да и с другой стороны лес на 50 метров. А за лесом вообще поле с комбайнами на 10га. Ну неужели нельзя сделать там альтернативную парковку? Ну да, я же забыл про Вашу алчность, Вам это совершенно невыгодно. Вряд ли этот пост увидит свет, жаль.

22.12.17 16:30 Официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! Международный аэропорт Краснодар работает круглосуточно. Миша : Здравствуйте,подскажите аэропорт работает круглосуточно?можно ли ночь пересидеть в аэропорту?

21.12.17 20:03 Гость

Миша : Здравствуйте,подскажите аэропорт работает круглосуточно?можно ли ночь пересидеть в аэропорту? Да, круглосуточно.

21.12.17 17:29 Миша

Здравствуйте,подскажите аэропорт работает круглосуточно?можно ли ночь пересидеть в аэропорту?

21.12.17 14:44 Мипс

И вот этот гравийный закуток, огороженый ФСками, с въездом по ямам по колено и выездом только задом, причём через комсомольский микрорайон, Вы называете "альтернативной парковкой"? prntscr.com/hqhi4u У вас вообще совесть есть или её заменила алчность лёгкой наживы? 250руб/час! Перед этой парковкой слева от самой трассы есть по 50 метров территории до заборов фирм, да и с другой стороны лес на 50 метров. А за лесом вообще поле с комбайнами на 10га. Ну неужели нельзя сделать там альтернативную парковку? Ну да, я же забыл про Вашу алчность, Вам это совершенно невыгодно. Вряд ли этот пост увидит свет, жаль.

21.12.17 11:58 Гость

Колхоз настоящий , а вы просто идиотка зачем сидеть там где не нравится и пить то что не нравится Роза : Добрый вечер! Сегодня вечером летела из аэропорта Краснодара и зашла в кафе "Борт 17/93". Решила выпить чаю, как всегда. Но прошлый раз чай был, как положено, в чайнике, а в этот раз у них новые правила, и чай подаётся в одноразовых стаканах. В меню указана цена за 330 мл, а в стакане 300 мл. Несоответствие цены. Но самое интересное впереди! Когда я попросила книгу жалоб, то мельком глаза я заметила, что книгу мне быстро подменили на другую! У этого предприятия ДВЕ КНИГИ ЖАЛОБ! Какая наглость!!! Прошу представителя аэропорта разобраться! Моя жалоба под номером 10. Там есть номер телефона, по которому прошу Вас донести до меня информацию.

21.12.17 1:23 Роза

Добрый вечер! Сегодня вечером летела из аэропорта Краснодара и зашла в кафе "Борт 17/93". Решила выпить чаю, как всегда. Но прошлый раз чай был, как положено, в чайнике, а в этот раз у них новые правила, и чай подаётся в одноразовых стаканах. В меню указана цена за 330 мл, а в стакане 300 мл. Несоответствие цены. Но самое интересное впереди! Когда я попросила книгу жалоб, то мельком глаза я заметила, что книгу мне быстро подменили на другую! У этого предприятия ДВЕ КНИГИ ЖАЛОБ! Какая наглость!!! Прошу представителя аэропорта разобраться! Моя жалоба под номером 10. Там есть номер телефона, по которому прошу Вас донести до меня информацию.

12.12.17 19:30 Гость

И этот аэропорт будет встречать и провожать чемпионат мира по футболу. Стыдно. не будет

06.12.17 14:11 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Паркоматы, расположенные на территории аэропорта, предлагают нашим клиентам безналичный и наличный расчёт. Ольга : Здравствуйте, можно ли оплатить парковку возле аэропорта наличными?

06.12.17 14:10 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Данная информация передана нашему контрагенту, который предоставляет услуги общественного питания в аэропорту, для принятия соответствующих мер. Анастасия : 1.12 рейс в Москву задерживают. Решила скоротать время в кафе Борт 1793. Ужасное отношение к людям. Столы грязные. Официанты огрызаются. На баре вообще хам!!! И этот аэропорт будет встречать и провожать чемпионат мира по футболу. Стыдно.

06.12.17 13:55 Гость

Гость : Платные парковки в аэропорту Краснодара работают незаконно — введенная система оплаты парковки не принимает наличные деньги. — Это прямое нарушение прав потребителей. Горожане жалуются на способы оплаты, все они виртуальные: через сайт в Интернете, через sms, в паркомате с помощью банковских карт. Наличными деньгами заплатить нельзя. Это нарушение ст. 1 Гражданского кодекса РФ — ограничение прав на использование российской валюты. А гражданам должна быть предоставлена возможность оплачивать любые товары и услуги, в том числе – парковку, с помощью основного платежного средства страны. В связи с этим автомобилисты могут подать в суд на администрацию аэропорта. А также обратиться в прокуратуру из-за ограничения прав на использование российской валюты. www.province.ru/ryazan/bukva-zakona/yuri... Сегодня 06.12.20017 поедем, будем фиксировать факт отказа оплаты наличными для подготовки документов в прокуратуру и в суд на администрацию аэропорта

06.12.17 13:53 Гость

Ольга : Здравствуйте, можно ли оплатить парковку возле аэропорта наличными? Платные парковки в аэропорту Краснодара работают незаконно — введенная система оплаты парковки не принимает наличные деньги. — Это прямое нарушение прав потребителей. Горожане жалуются на способы оплаты, все они виртуальные: через сайт в Интернете, через sms, в паркомате с помощью банковских карт. Наличными деньгами заплатить нельзя. Это нарушение ст. 1 Гражданского кодекса РФ — ограничение прав на использование российской валюты. А гражданам должна быть предоставлена возможность оплачивать любые товары и услуги, в том числе – парковку, с помощью основного платежного средства страны. В связи с этим автомобилисты могут подать в суд на администрацию аэропорта. А также обратиться в прокуратуру из-за ограничения прав на использование российской валюты.

06.12.17 13:53 Гость

Платные парковки в аэропорту Краснодара работают незаконно — введенная система оплаты парковки не принимает наличные деньги. — Это прямое нарушение прав потребителей. Горожане жалуются на способы оплаты, все они виртуальные: через сайт в Интернете, через sms, в паркомате с помощью банковских карт. Наличными деньгами заплатить нельзя. Это нарушение ст. 1 Гражданского кодекса РФ — ограничение прав на использование российской валюты. А гражданам должна быть предоставлена возможность оплачивать любые товары и услуги, в том числе – парковку, с помощью основного платежного средства страны. В связи с этим автомобилисты могут подать в суд на администрацию аэропорта. А также обратиться в прокуратуру из-за ограничения прав на использование российской валюты. www.province.ru/ryazan/bukva-zakona/yuri...

02.12.17 22:01 Ольга

Здравствуйте, можно ли оплатить парковку возле аэропорта наличными?

01.12.17 23:07 Анастасия

1.12 рейс в Москву задерживают. Решила скоротать время в кафе Борт 1793. Ужасное отношение к людям. Столы грязные. Официанты огрызаются. На баре вообще хам!!! И этот аэропорт будет встречать и провожать чемпионат мира по футболу. Стыдно.

29.11.17 8:36 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. За уточнения информации о Вашем нахождении на парковке и проведения служебного расследования, просим Вас связаться с нами по тел. 8(861)219-12-25 или написать нам на почту service_quality@krr.basel.aero . Гость : Парковка 15 мин бесплатно,а по факту 250р.Минуты накручивают,мошейничество😕

29.11.17 8:31 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Для проведения расследования нам необходима информация о рейсе, которым Вы пытались вылететь из аэропорта Краснодар. Просим Вас связаться с нами по тел. 8(861)219-12-25 или написать нам на почту service_quality@krr.basel.aero . Гость : Здравствуйте! Вылетали 3 пассажира из Краснодара 11 ноября в Москву для дальнейшего перелета в Китай. В Краснодаре нас не пустили в самолет по причине большого багажа, хотя мой чемодан весит не больше 10 кг и габариты соответствуют. Девушка просто не захотела нас пропускать, так как завершила посадку, хотя по времени мы успевали! Мы потеряли 22 т.р. и чудом улетели в Москву другим рейсом, сохранив путевку в Китай, иначе и ее бы потеряли! Прошу принять меры и наказать данного сотрудника!

27.11.17 11:58 SU535

Гость : Вылетали 3 пассажира из Краснодара 11 ноября в Москву для дальнейшего перелета в Китай. В Краснодаре нас не пустили в самолет по причине большого багажа, хотя мой чемодан весит не больше 10 кг и габариты соответствуют. Девушка просто не захотела нас пропускать, так как завершила посадку, хотя по времени мы успевали! Мы потеряли 22 т.р. и чудом улетели в Москву другим рейсом, сохранив путевку в Китай, иначе и ее бы потеряли! Прошу принять меры и наказать данного сотрудника! Другой гость : Чего то ты тут мутишь. Если багаж, то причем тут габариты? И почему троих не посадили? Явно что то тут не то. Или на посадку опоздали. Или волокли в салон негабарит. Пока препирались посадка закончилась. Пассажир явно не точно изложил произошедший случай. Что не мешает пассажиру требовать возмещение убытков сначала от авиа перевозчика, который выдал билет, напрямую, а в случае отказа практически может предъявить иск к авиа перевозчику в районный суд. Перевозчик, а не пассажир, должен доказать, что именно пассажир нарушил правила перевозки. Если в билете не приложены условия регистрации на рейс, то это - ошибка авиа перевозчика.

27.11.17 11:49 Гость

Гость : Здравствуйте! Вылетали 3 пассажира из Краснодара 11 ноября в Москву для дальнейшего перелета в Китай. В Краснодаре нас не пустили в самолет по причине большого багажа, хотя мой чемодан весит не больше 10 кг и габариты соответствуют. Девушка просто не захотела нас пропускать, так как завершила посадку, хотя по времени мы успевали! Мы потеряли 22 т.р. и чудом улетели в Москву другим рейсом, сохранив путевку в Китай, иначе и ее бы потеряли! Прошу принять меры и наказать данного сотрудника!Чего то ты тут мутишь. Если багаж, то причем тут габариты? И почему троих не посадили? Явно что то тут не то. Или на посадку опоздали. Или волокли в салон негабарит. Пока препирались посадка закончилась.