Форум аэропорта Краснодар Пашковский

19.06.18 12:46 официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Ветряная оспа является инфекционным заболеванием, поэтому необходима справка от участкового педиатра или от детского врача-инфекциониста об отсутствии риска заражения других людей инфекционным заболеванием. Хотим отметить, если Вы летите заграницу, где у каждой страны свои законодательные ограничения, Вам необходимо проконсультироваться с врачом о возможности пересечения границы без каких-либо препятствий. Гость : Здравствуйте, пропустят ли на борт самолёта ребёнка с признаками ветряной Оспы? Или необходима справка?

11.06.18 2:51 Гость

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы безопасности международного сектора. Мы с женой летели 09 июня Москва-Израиль, но борт сел в Краснодаре. Нам с женой очень понравилась работа девочек на конечном контроле безопасности. Они оперативно открыли второй аппарат и все приветливо встречали нас. Хочу отметить девушку, которую зовут Анна. Именно она сказала открыть второй аппарат. Спасибо вам большое.

11.06.18 0:28 Гость

Здравствуйте, пропустят ли на борт самолёта ребёнка с признаками ветряной Оспы? Или необходима справка?

09.06.18 10:39 официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! По вопросу трудоустройства на имеющиеся вакансии необходимо направить резюме на эл. почту: job@basel.aero Также информацию по открытым вакансиям можно получить по тел.: +7(861)219-10-22. Гость : Здраствуйте.Как устроиться на работу в тех персонал аэропорта?

09.06.18 10:38 официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Просим Вас предоставить информацию о дате и рейсе, которым Вы прилетели по адресу: service_quality@krr.basel.aero. Гость : Здравствуйте, по прилету в аэропорт мы не получили багаж, в отделе поиска багажа нам сказали что нам позвонят если его найдут, я потребовалала какие то документы чтобы зафиксировать что мы его не получили, мне не дали. На следующий день позвонили и сказали что нашли, я поехала. В отделе хранения потерянного багажа мне сказали что нужно платить 4 евро за каждый кг багажа, якобы за хранение. Насколько это законно? Ведь это не моя вина , что багаж не был получен, на сколько я знаю он прилетел раньше чем прилетела я, потому что был задержан рейс.

09.06.18 10:38 официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! При регистрации на рейс агент по регистрации обязательно расскажет полную информацию о месте и времени посадки на рейс. Также, многие авиакомпании имеют такую платную услугу как сопровождение детей. Её можно оформить при бронировании и покупке авиабилетов в кассах, аэропорту, специализированных агентствах, на сайте или в офисах авиакомпаний. При оформлении данной услуги требуется заполнить заявку и заявление-обязательство на перевозку несопровождаемого ребенка, в котором заявитель гарантирует своевременную доставку ребенка в аэропорт, его встречу по прибытию самолета и передачу полномочий по заботе о ребенке компании, если встречающий не смог явиться к месту назначения. Полную информацию о такой услуге Вы можете получить, позвонив на горячую линию Авиакомпании, рейсом которой Ваш ребёнок будет лететь. Гость Николай : Добрый вечер. Подскажите пожалуйста , отправляю ребёнка 14 лет одну в Москву, может кто нибудь сопроводить ребёнка либо показать куда идти на посадку .

09.06.18 10:37 официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! При регистрации на рейс агент по регистрации обязательно расскажет полную информацию о месте и времени посадки на рейс. Также, многие авиакомпании имеют такую платную услугу как сопровождение детей. Её можно оформить при бронировании и покупке авиабилетов в кассах, аэропорту, специализированных агентствах, на сайте или в офисах авиакомпаний. При оформлении данной услуги требуется заполнить заявку и Гость Николай : Добрый вечер. Подскажите пожалуйста , отправляю ребёнка 14 лет одну в Москву, может кто нибудь сопроводить ребёнка либо показать куда идти на посадку .

09.06.18 10:36 официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение. Сожалеем, что система оповещения оставила негативное впечатление. Напротив, мы сделали ее такой, чтобы снизить шумовой фон и стресс, оказываемый на пассажиров. Более того, информация по рейсам выводится на табло, которые мы разместили во всех зонах видимости аэропорта. В любом случае, мы учтем Ваше замечание и постараемся усилить информирование пассажиров. ГостьДмитрий : Позор!!! Ворота и лицо Кубани.В международных линиях никакого сервиса.толь ко хоть туалет есть.Никакого голосового оповещения предупреждения о начале регистрации, конце , посадке. Люди даже опаздывают на самолет из за отсутствия информации. 8ГЦ6

09.06.18 10:36 официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение. Мы сожалеем, что Вам пришлось приобрести негативный опыт, * в нашем аэропорту. Однако это всего лишь временные обстоятельства, связанные с реконструкцией зоны ожидания зала вылета аэровокзала. Надеемся, что следующее * в аэропорту Краснодар оставит Вам только позитивные эмоции. Гость : 2018год, ужасно испортился аэропорт. В погоне за прибылью весь вокзал отдали под кафе, просто негде присесть, ждали регистрацию 3 часа на ногах.

09.06.18 10:35 официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение. Просим Вас предоставить информацию о дате Вашего вылета; о месте, где Вы столкнулись с хамством и примерное время нахождения в том месте,- по адресу: service_quality@krr.basel.aero. Хамство работников этого аэропорта уже легендарно! Вот и мы на днях столкнулись с быдловатой женщиной, заявившей, что она работает так, какова у неё зарплата! Видимо хозяин весьма прижимистый человек, раз набирает такие кадры.

09.06.18 10:35 официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение. 02.06.2018 инспектор группы досмотра, заметив, что Вы не проходите в зал ожидания, пояснила Вам о необходимости пройти через входной досмотр, ссылаясь на п.33 Приказа №104 «Об утверждении Правил проведения предполётного и послеполётного досмотров» о запрете нахождения лиц, не связанных с обслуживанием пассажиров и организацией пассажирских перевозок, в зонах контроля и пунктах досмотра. Мы сожалеем, что случилось недопонимание между Вами и сотрудниками аэропорта. В свою очередь, инспектору группы досмотра указано быть более тактичным к пассажирам и встречающим. 2.06.18 приехали встречать гостей из Кишинева, хотели подождать в зале ожидания, но смена при входе в терминал, особенно мододая девушка, хамски нас выгнала и сказала ждите на улице. МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ!!!!! Что за условия, раньше хоть в помещение пускали, чтобы люди не меняли, а теперь сломались на какое-то постановление 104.... и научите своих сотрудников увпжителтному общению

05.06.18 23:32 Гость Николай

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста , отправляю ребёнка 14 лет одну в Москву, может кто нибудь сопроводить ребёнка либо показать куда идти на посадку .

03.06.18 8:40 ГостьДмитрий

Позор!!! Ворота и лицо Кубани.В международных линиях никакого сервиса.толь ко хоть туалет есть.Никакого голосового оповещения предупреждения о начале регистрации, конце , посадке. Люди даже опаздывают на самолет из за отсутствия информации. 8ГЦ6

01.06.18 7:15 Гость

Здравствуйте, по прилету в аэропорт мы не получили багаж, в отделе поиска багажа нам сказали что нам позвонят если его найдут, я потребовалала какие то документы чтобы зафиксировать что мы его не получили, мне не дали. На следующий день позвонили и сказали что нашли, я поехала. В отделе хранения потерянного багажа мне сказали что нужно платить 4 евро за каждый кг багажа, якобы за хранение. Насколько это законно? Ведь это не моя вина , что багаж не был получен, на сколько я знаю он прилетел раньше чем прилетела я, потому что был задержан рейс.

30.05.18 13:46 SU535

Гость : Здраствуйте.Как устроиться на работу в тех персонал аэропорта? искать предложения о вакансии самому там где такие вакансии есть. здесь таких нет.

30.05.18 9:48 Гость

Здраствуйте.Как устроиться на работу в тех персонал аэропорта?

28.05.18 17:57 Гость

2018год, ужасно испортился аэропорт. В погоне за прибылью весь вокзал отдали под кафе, просто негде присесть, ждали регистрацию 3 часа на ногах.

22.05.18 9:11 официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! В соответствии с п. 6 № 114-ФЗ от 15 августа 1996 г. «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», контроль за наличием виз или иных разрешений на въезд лиц в иностранное государство является обязанностью транспортной компании (перевозчика пассажиров), поэтому Вам необходимо будет обратиться в авиакомпанию, рейсом которой Вы вылетаете. Гость : Добрый день.Моя дочь вписана в моём загранпаспорте.Этой весной ей исполнилось 14 лет.Можем ли мы летом выехать за пределы РФ и въехать обратно,не получая ей отдельный загранпаспорт?

22.05.18 3:53 SU535

... вылетал в Шереметьево. При регистрации сказали что моя ручная кладь превышает допустимую норму. Сказали отправляйте багажом. Хотя нужно было просто вытащить пару вещей, и положить в пакет. Очень грубые сотрудники. Кстати и по прилету в Нью -Йорк багаж доставлен не был. пустые сплетницы надоели - сами не знают что нужно

21.05.18 22:18 Гость

Здравствуйте! Позавчера вылетал в Шереметьево. При регистрации сказали что моя ручная кладь превышает допустимую норму. Сказали отправляйте багажом. Хотя нужно было просто вытащить пару вещей, и положить в пакет. Очень грубые сотрудники. Кстати и по прилету в Нью -Йорк багаж доставлен не был.

15.05.18 13:44 SU535

15.05.18 0:04 Добрый день.Моя дочь вписана в моём загранпаспорте.Этой весной ей исполнилось 14 лет.Можем ли мы летом выехать за пределы РФ и въехать обратно,не получая ей отдельный загранпаспорт? Каждый пассажир должен иметь билет и паспорт. Пассажир - гражданин России - в возрасте 14+ лет для международного перелёта должен иметь свой паспорт, а не паспорт родителей.

15.05.18 0:04 Гость

Добрый день.Моя дочь вписана в моём загранпаспорте.Этой весной ей исполнилось 14 лет.Можем ли мы летом выехать за пределы РФ и въехать обратно,не получая ей отдельный загранпаспорт?

08.05.18 8:13 официальный представитель аэропорта

Андрей, добрый день. Благодарим Вас за обращение! Правило пользования парковкой не предполагает временнЫх ограничений для повторного въезда автотранспорта на территорию аэропорта. Следовательно, необходимо знать одно правило: первые 15 минут на парковке бесплатные, первый час оплачивается в размере 250р., последующие – 100р. Приятного пользования! Андрей : Подскажите. Если я заехал повторно на территорию аэропорта спустя около часа времени( Дело в том что не помню точное время через которое я повторно заехал на парковку )и терминал выпустил меня без оплаты. Соответственно Я ничего не должен? Или время фиксируется ещё каким-то способом

08.05.18 8:12 официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! В зале ожидания международных авиалиний имеются розетки для бесплатного пользования. Они находятся под витражными окнами, выходящими на перрон. Если у Вас возникнут трудности, сотрудники аэропорта Вам обязательно помогут. Ирина : Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, есть ли розетки в зале ожидания международных авиалиний? Нужно включить подогреватель для детского питания.

06.05.18 3:17 Ирина

Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, есть ли розетки в зале ожидания международных авиалиний? Нужно включить подогреватель для детского питания.

05.05.18 7:57 Андрей

Подскажите. Если я заехал повторно на территорию аэропорта спустя около часа времени( Дело в том что не помню точное время через которое я повторно заехал на парковку )и терминал выпустил меня без оплаты. Соответственно Я ничего не должен? Или время фиксируется ещё каким-то способом

26.04.18 11:53 Гость

Добрый день. Олег, спасибо за Ваше обращение. На территории аэропорта Краснодар охраняемых парковок нет. Олег. : Добрый день.Подскажите автостоянка стоимостью 600р охраняемая??Спасибо за ответ.

21.04.18 13:50 Олег.

Добрый день.Подскажите автостоянка стоимостью 600р охраняемая??Спасибо за ответ.

17.04.18 10:06 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! В Международном аэропорту Краснодар работает парковка с посуточной тарификацией, рассчитанная на 205 машиномест. Парковка расположена на огороженной территории справа от въезда на привокзальную площадь. Работает круглосуточно. Тариф 600 рублей. Тел. +7 (861) 219-18-97 Гость : Добрый день. Подскажите пожалуйста телефон посуточной стоянки ( огороженной забором) при въезде.

16.04.18 22:16 Гость

Добрый день. Подскажите пожалуйста телефон посуточной стоянки ( огороженной забором) при въезде.

16.04.18 14:59 Официальный представитель аэропорта

Добрый день! Благодарим за Ваше обращение! Имеющие у Вас на руках документы ,подтверждают подлинность заключения договора воздушной перевозки, на перевозку груза. В авианакладной должен быть указан тел. грузового агента, который Вам оформлял перевозку, и обратиться к нему за предоставлением информации, по какой причине груз не отправлен. Гость : Здравствуйте,сегодня отправил большой груз самолетом.Все было сделано как положено,все документы с оплатами на руках.Приехал домой,позвонили,сказали груз не отправили.Для меня этона сотни тысяч убытка.Адекватно ответить никто не может.В этом случае,что делать?В прокурвтуру идти?.Буду благодарен за помощь.

14.04.18 15:44 SU535

14.04.18 15:25 Не представлено свидетельство отправки какого либо груза. С претензией обращаться к продавцу услуги или в районный суд.

14.04.18 15:25 Гость

Здравствуйте,сегодня отправил большой груз самолетом.Все было сделано как положено,все документы с оплатами на руках.Приехал домой,позвонили,сказали груз не отправили.Для меня этона сотни тысяч убытка.Адекватно ответить никто не может.В этом случае,что делать?В прокурвтуру идти?.Буду благодарен за помощь.

10.04.18 13:27 Гость

Добрый день! Ольга, благодарим Вас за обращение! Согласно Приказу Минтранса РФ N82 от 28.06.2007 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", п. 143, комнатные птицы могут перевозится в качестве багажа на борту воздушного судна (клетка с плотным, водонепроницаемым и покрытым абсорбирующим материалом дном. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью). В салоне самолёта комнатные птицы могут перевозиться только с согласия перевозчика. Затруднений никаких не возникнет, если транспортировка птиц будет осуществляться согласно требований, установленных законодательством РФ и правилами Авиакомпании - перевозчика. Если Вы переезжаете из другой страны, следует учесть тот факт, что по прибытию Вам необходимо будет предоставить сотруднику ветеринарного контроля соответствующие документы на птиц, информацию о ввозе птиц на территорию РФ Вы можете получить в ветеринарном контроле, который находится на территории аэропорта Краснодар, по тел.: 89181207993. ГостьОльга : Здравствуйте мы переезжаем в краснодарский край ..хотим взять своих попугаев с собой...скажите пожалуйста не будет ли у нас проблем по прилету в вашем аэропорте?

07.04.18 10:40 ГостьОльга

Здравствуйте мы переезжаем в краснодарский край ..хотим взять своих попугаев с собой...скажите пожалуйста не будет ли у нас проблем по прилету в вашем аэропорте?

04.04.18 10:10 Официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! В комнате розыска багажа имеется забытая шляпа. Рекомендуем Вам связаться с нашими сотрудниками по телефону: 8(861)219-15-65. Гость : Добрый день, сегодня ночью забыли фиолетовую шляпку в районе кафе Green, в зале ожидания вылета.

02.04.18 16:07 Официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! На территории привокзальной площади находится платная парковка, оборудованная автоматическими шлагбаумами для въезда и выезда транспорта. Полоса для движения общественного транспорта также оборудована автоматическим шлагбаумом, однако проезд общественного транспорта это никак не затрудняет: водители автобусов, троллейбусов и маршрутных такси при въезде по полосе общественного движения получают парковочные карты. Данный шлагбаум предотвращает проезд нарушителей общественного движения и попадания постороннего транспорта в зону безопасности аэропорта. Гость : Незаконное расположен ие шлагбаума по кольцевой тролейбуса на автобусной полосе. Государство на федеральном уровне не реагирует, так как городская власть Краснодара поощьряет такоо рода бесзаконный манёвр ЧП владельца парковки на територии аэропорта Краснодара.

02.04.18 9:52 Гость

Добрый день, сегодня ночью забыли фиолетовую шляпку в районе кафе Green, в зале ожидания вылета.

01.04.18 2:24 Гость

Незаконное расположен ие шлагбаума по кольцевой тролейбуса на автобусной полосе. Государство на федеральном уровне не реагирует, так как городская власть Краснодара поощьряет такоо рода бесзаконный манёвр ЧП владельца парковки на територии аэропорта Краснодара.

30.03.18 12:52 Официальный представитель аэропорта

Светлана, добрый день. Благодарим Вас за обращение! В аэропорту Краснодара эскалаторов не имеется. Света : Здравствуйте. Есть ли эскалатор в аэрапорту?

30.03.18 12:50 Официальный представитель аэропорта

Сергей, добрый день! По вопросам необходимых изменений в бронировании билетов рекомендуем Вам обращаться в офис продаж, где Вы покупали билет. Сергей : Кто нибудь подскажет, как изменить дату бронирования билета.

30.03.18 12:49 Официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! На территории платной парковки имеются терминалы самообслуживания для оплаты пользования парковкой. Магомет : Где оплачивать парковку в аэропорту?

29.03.18 10:39 SU535

29.03.18 9:49 Сергей : Кто нибудь подскажет, как изменить дату бронирования билета. //// Нет. Руководство аэропорта Краснодар не обладает достаточной квалификацией для таких подсказок.

29.03.18 9:49 Сергей

Кто нибудь подскажет, как изменить дату бронирования билета.

28.03.18 15:49 Сергей

Как поменять дату бронирования билета?

25.03.18 2:51 Света

Здравствуйте. Есть ли эскалатор в аэрапорту?

24.03.18 10:12 Магомет

Где оплачивать парковку в аэропорту?

23.03.18 15:16 Официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! С 01.04.2018 вводится новый тариф на пользование парковкой. При первом въезде на парковку привокзальной площади пользователям предоставляется 15 минут бесплатного * , повторный въезд в течение 60 минут, оплата 250р. (с 1 по 60 мин.) Гость : Правда ли что с 1.04.2018 въезд на парковку аэропорта станет платным, 15 минутный бесплатный лимит отменяется? Спасибо!

21.03.18 14:26 Гость

Правда ли что с 1.04.2018 въезд на парковку аэропорта станет платным, 15 минутный бесплатный лимит отменяется? Спасибо!

21.03.18 9:28 Официальный представитель аэропорта

Уважаемый Дмитрий, добрый день. Благодарим Вас за обращение! По предоставленной Вами информации было проведено служебное расследование, по результатам которого сообщаем, что при выкладке багажа на багажную ленту небрежного отношения приёмосдатчиков к багажу пассажиров данного рейса не зафиксировано. Багажная лента имеет изогнутое состояние, что вполне объясняет самопроизвольное переворачивание неустойчивых сумок. Касательно повреждения багажа, действительно, на данном рейсе были выявлены повреждения багажа. Данные несоответствия были зафиксированы при выгрузке его под бортом воздушного судна. За целостность багажа несет ответственность авиакомпания - перевозчик. В случае обнаружения повреждения багажа при получении, пассажир имеется право обратиться в комнату розыска багажа для составления Акта о неисправности, который является документом для требования возмещения ущерба согласно законодательству РФ. АО «Международный аэропорт «Краснодар» уделяет большое внимание качеству обслуживания пассажиров. С личным составом проведены дополнительные инструктажи для исключения подобных обращений в будущем. 14.03.2018 Дмитрий Добрый день! Прилетел в Краснодар 12 марта рейсом авиакомпании Аэрофлот/Россия в 20.15. Был "приятно" удивлен качеством выдачи багажа. Складывалось впечатление, что сумки и чемоданы с лютой неновистью к прибывшим пассажирам просто кидали на ленту. У кого-то выезжали на боку, у кого-то низом к верху. За 5 минут ожидания своей сумки, не увидел ни одного аккуратно положенного чемодана. Часть багажа оказалась порванной. Хотелось бы чтобы персонал более уважительно обращался с вещами ваших пассажиров.

13.03.18 9:18 Официальный представитель аэропорта

Арнольд, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Согласно Приказу №82 «Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» пассажир должен заблаговременно прибыть в аэропорт, для прохождения предполетных формальностей. Прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. Окончание посадки на Ваш рейс в 20:18. Вы подошли на предполётный досмотр ко времени недостаточном для прохождения предполётных формальностей. В 20:21 Вы подошли к выходу на посадку. В связи с тем, что Вы опоздали на посадку, с разрешения представителя Авиакомпании, Вам было предложено воспользоваться услугой досылка пассажира. Сожалеем о сложившей ситуации. Арнольд : Рейс 01.03.2018 UT524 в 20:35 Краснодар-Москва, опоздал на регистрацию на 3 минуты ибо на досмотре вещей было много народу и сотрудники аэропорта вечно ругались. Люди на регистрации поставили условие либо 3500 рублей плати, либо не полетите. На вопрос доставки меня за 50 метров до самолёта решить это интим любым способом был отказ и снова озвучена эта сумма 3500. Заплатив сумму, подвезли к самолёту где ещё 10 минут стоял в очереди у трапа на улице. Вылет из аэропорта Краснодар Пашковский был в 20:45. Отношение скотское, человеческого ни грамма, просто пользуетесь ситуацией как гиены будто бы в свой карман кладете. Будьте внимательны люди при регистрации у данной авиакомпании и в данном аэропорту.

11.03.18 19:40 Евгения

Добрый вечер, при регистрации на рейс 16.02.2018 рейс #Ik2593 Краснодар - Пхукет На стойке регистрации узнали о возможности покупки мест повышенной комфортности. Оплату за места повышенной комфортности произвели в кассе находящейся в зале регистрации. Для оплаты данной услуги был вызван кассир. Работница аэропорта взяла деньги, сделала отметку на билетах и у себя в документах. Чек на приобретение услуги девушка не дала, заверив, что наши места в колличестве 3 шт(25 D,E,F) находятся у аварийных выходов, и попросила нас пройти дальше на таможенный досмотр. О том что места находятся не у аварийных выходах обнаружилось в самолёте. Представитель авиакомпании удивился тому, что чек отсутствует. А без предоставления чека, оплата услуги недоказуема. Сделал фото посадочного талона, и пообещал разобраться с данной проблемой при помощи записи видеокамер. Прошу вас разобраться с данным инцидентом. Почему сотрудники аэропорта берут деньги, не выдают чеки, и не выполняют оплаченные услуги.

02.03.18 23:58 Авиаэксперт

Официальный представитель аэропорта : Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за обращение! Бесплатные услуги бизнес класса в аэропорту Краснодар предоставляются пассажирам согласно договору с Авиакомпанией. Для ответа на данный вопрос просим Вас обратиться в Авиакомпанию, рейсом которой Вы вылетаете. Коллеги. Давайте все же правильно делать формулировки. Услуги НЕ бесплатные. Услуги включенные в стоимость билета.

02.03.18 15:38 Владимир МСК

Авиаэксперт : Арнольд : Рейс 01.03.2018 UT524 в 20:35 Краснодар-Москва, опоздал на регистрацию на 3 минуты ибо на досмотре вещей было много народу и сотрудники аэропорта вечно ругались. Люди на регистрации поставили условие либо 3500 рублей плати, либо не полетите. На вопрос доставки меня за 50 метров до самолёта решить это интим любым способом был отказ и снова озвучена эта сумма 3500. Заплатив сумму, подвезли к самолёту где ещё 10 минут стоял в очереди у трапа на улице. Вылет из аэропорта Краснодар Пашковский был в 20:45. Отношение скотское, человеческого ни грамма, просто пользуетесь ситуацией как гиены будто бы в свой карман кладете. Будьте внимательны люди при регистрации у данной авиакомпании и в данном аэропорту. Регистрация на рейс закрывается автоматически. Причина, по которой пассажир не успел на регистрацию не является уважительной. Для компенсации затрат аэропорта по организации вашей внеочередной доставки к самолету взимается указанная вами сумма. Если не организовать транспорт, то вам в соответствии с правилами авиакомпании должны были отказать в полете, с аннуляцией билета как туда, так и обратно (при наличии). Это полностью соответствует закону. Я тащусь от таких персонажей. Чувак, правила почитай авиакомпаний. Я сам опаздывал пару раз и благодарен, что в Краснодаре есть услуга фаст трэк. Иначе пришлось бы не 3500 а 6000 за билет новый отдавать, да еще и время потерять. Так что оффнись и не выеживайся. Скажи спасибо, что альтернативу предложили.

02.03.18 15:38 Официальный представитель аэропорта

Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за обращение! Бесплатные услуги бизнес класса в аэропорту Краснодар предоставляются пассажирам согласно договору с Авиакомпанией. Для ответа на данный вопрос просим Вас обратиться в Авиакомпанию, рейсом которой Вы вылетаете. Екатерина : Добрый день. В первый раз собираемся лететь бизнес классом на чартерном рейсе в Тайланд с а/п Пашковского. Подскажите подробнее, что предоставляется для клиентов бизнес класса ( без дополнительных доплат). Заранее спасибо.

02.03.18 0:20 Авиаэксперт

Арнольд : Рейс 01.03.2018 UT524 в 20:35 Краснодар-Москва, опоздал на регистрацию на 3 минуты ибо на досмотре вещей было много народу и сотрудники аэропорта вечно ругались. Люди на регистрации поставили условие либо 3500 рублей плати, либо не полетите. На вопрос доставки меня за 50 метров до самолёта решить это интим любым способом был отказ и снова озвучена эта сумма 3500. Заплатив сумму, подвезли к самолёту где ещё 10 минут стоял в очереди у трапа на улице. Вылет из аэропорта Краснодар Пашковский был в 20:45. Отношение скотское, человеческого ни грамма, просто пользуетесь ситуацией как гиены будто бы в свой карман кладете. Будьте внимательны люди при регистрации у данной авиакомпании и в данном аэропорту. Регистрация на рейс закрывается автоматически. Причина, по которой пассажир не успел на регистрацию не является уважительной. Для компенсации затрат аэропорта по организации вашей внеочередной доставки к самолету взимается указанная вами сумма. Если не организовать транспорт, то вам в соответствии с правилами авиакомпании должны были отказать в полете, с аннуляцией билета как туда, так и обратно (при наличии). Это полностью соответствует закону.

01.03.18 20:43 Арнольд

Рейс 01.03.2018 UT524 в 20:35 Краснодар-Москва, опоздал на регистрацию на 3 минуты ибо на досмотре вещей было много народу и сотрудники аэропорта вечно ругались. Люди на регистрации поставили условие либо 3500 рублей плати, либо не полетите. На вопрос доставки меня за 50 метров до самолёта решить это интим любым способом был отказ и снова озвучена эта сумма 3500. Заплатив сумму, подвезли к самолёту где ещё 10 минут стоял в очереди у трапа на улице. Вылет из аэропорта Краснодар Пашковский был в 20:45. Отношение скотское, человеческого ни грамма, просто пользуетесь ситуацией как гиены будто бы в свой карман кладете. Будьте внимательны люди при регистрации у данной авиакомпании и в данном аэропорту.

28.02.18 15:00 Авиаэксперт

Екатерина : Добрый день. В первый раз собираемся лететь бизнес классом на чартерном рейсе в Тайланд с а/п Пашковского. Подскажите подробнее, что предоставляется для клиентов бизнес класса ( без дополнительных доплат). Заранее спасибо. За списком предоставляемых услуг вам нужно обратиться по месту приобретения вашего тура, так как перечень услуг включенных в чартерный полет устанавливает не аэропорт, а заказчик рейса (ваш туроператор). Обычно бизнес класс на чартерных рейсах включает лишь более комфортное кресло на борту, более разнообразное питание, увеличенную норму багажа и регистрацию на отдельной стойке. Бизнес зал обычно не включен.

28.02.18 12:02 Екатерина

Добрый день. В первый раз собираемся лететь бизнес классом на чартерном рейсе в Тайланд с а/п Пашковского. Подскажите подробнее, что предоставляется для клиентов бизнес класса ( без дополнительных доплат). Заранее спасибо.

27.02.18 10:30 Официальный представитель аэропорта

Добрый день. Благодарим Вас за обращение! Информацией об ограничении ввоза мясной продукции на территорию РФ АО «Международный аэропорт «Краснодар» не располагает. Рекомендуем Вам обратиться в соответствующие гос. органы, находящиеся на территории аэропорта Краснодар, по тел.: 89181207993. SU535 : 24.02.18 13:47 : ... можно ли ввозить мясные изделия из Казахстана через ваш аэропорт /// да, не более веса , указанного в билете в качестве части зарегистрированного багажа

24.02.18 14:28 SU535

24.02.18 13:47 : ... можно ли ввозить мясные изделия из Казахстана через ваш аэропорт /// да, не более веса , указанного в билете в качестве части зарегистрированного багажа