–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒  раснодар ѕашковский
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум аэропорта  раснодар ѕашковский

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
21.10.18 20:05 berg800

√ость : ¬ зоне вылета в туалете накурено. ћожно делать вывод, что противопожарные датчики, срабатывающие на задымление, просто отключены. — противопожарной безопасностью в аэропорте серьЄзные проблемы. »ли там сто€т температурные, а не дымные датчики.

ќтветить
21.10.18 18:05 √ость

¬ зоне вылета в туалете накурено. ћожно делать вывод, что противопожарные датчики, срабатывающие на задымление, просто отключены. — противопожарной безопасностью в аэропорте серьЄзные проблемы.

ќтветить
17.10.18 17:14 ќфициальный представитель аэропорта

√ость : ”важаемые ,это просто безпредел , мою маму сегодн€ непустили в самолет летевший в —тамбул из  раснодарского аэропорта , из -за того что должна была вылететь по украинскому заграннику. ’от€ узнавала неоднократно ,что крымчане могут исползовать украинский загранник до его окончани€,при показе также внутреннего российского ,так еще и штраф выписали ,через ћоскву никогда небыло проблем .это только в  раснодаре бардак?? ƒобрый день! Ѕлагодарим ¬ас за обращение! —огласно ‘едеральному закону Ђќ пор€дке выезда из –оссийской ‘едерации и въезда в –оссийскую ‘едерациюї от 15.08.1996 N 114-‘« ст. 6 (ред. от 19.07.2018). ¬ыезд из –оссийской ‘едерации и въезд в –оссийскую ‘едерацию граждане –оссийской ‘едерации осуществл€ют по действительным документам, удостовер€ющим личность гражданина –оссийской ‘едерации за пределами территории –оссийской ‘едерации.  онтроль за наличием виз или иных разрешений на въезд лиц в иностранное государство €вл€етс€ об€занностью транспортной компании (перевозчика пассажиров), если иное не предусмотрено международным договором –оссийской ‘едерации.

ќтветить
16.10.18 13:51 ќфициальный представитель аэропорта

ƒмитрий : —лужба безопастности на пасадку не грамотные уроды, в частности девушки. Ќа регистрации спрасил можно ли в ручной клади мед везти или в багаж сдавать, сказали можно а вход в накопитель мадама заставила выкинуть в мусор. ћед был в упаковке как положено и обьемом ровно литр. ѕросьба к дирекции обучите своих сотрудников. » научите спокойному общению. Ёто мадам неодекват какой то,даже с сотрудниками своими скандалила. ƒобрый день! Ѕлагодарим ¬ас за обращение! —огласно ѕриказа ћинтранса є104 от 25.07.2007г. ѕриложени€ є1 п.2 ¬ вещах, наход€щихс€ при пассажирах разрешено перевозить жидкости, гели и аэрозоли, относ€щиес€ к неопасным в емкост€х вместимостью не более 100 мл. (или эквивалентной емкостью в других единицах измерени€ объема), упакованные в надежно закрывающийс€ прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 литра. ƒействи€ сотрудника авиационной безопасности при проведении предполетного досмотра в строгом соответстии с требовани€ми законодательством –‘. ƒл€ проведени€ внутреннего расследовани€ по факту произошедшего просим ¬ас уточнить дату и номер рейса.

ќтветить
16.10.18 13:23 √ость

√ость : ”важаемые ,это просто безпредел , мою маму сегодн€ непустили в самолет летевший в —тамбул из  раснодарского аэропорта , из -за того что должна была вылететь по украинскому заграннику. ’от€ узнавала неоднократно ,что крымчане могут исползовать украинский загранник до его окончани€,при показе также внутреннего российского ,так еще и штраф выписали ,через ћоскву никогда небыло проблем .это только в  раснодаре бардак?? Ќу так на каждую хитрую задницу, всегда инструмент найдетс€. ћиграционную карту "при въезде" в –‘ ¬аша мама как бы хохлушка заполн€ла? Ќет? Ќу так тут  ојѕ –‘ —тать€ 18.8. Ќарушение иностранным гражданином или лицом без гражданства правил въезда в –оссийскую ‘едерацию либо режима * (проживани€) в –оссийской ‘едерации, штраф в размере от двух тыс€ч до п€ти тыс€ч рублей с административным выдворением за пределы –оссийской ‘едерации или без оного. ¬се правильно. » не "не в самолет не посадили", а пока ей дело шили, самолет улетел, так было, правильно? ≈сли у нее есть российский загранпаспорт - какого черта она украинский пограничнику начала показывать? "Ѕезпредел"... ≈сли мозга нет - считай калека. ƒл€ полноты ощущений пусть она еще в ’ерсон из  рыма съездит и украинским погранцам российский загран предь€вит.

ќтветить
16.10.18 9:34 √ость

”важаемые ,это просто безпредел , мою маму сегодн€ непустили в самолет летевший в —тамбул из  раснодарского аэропорта , из -за того что должна была вылететь по украинскому заграннику. ’от€ узнавала неоднократно ,что крымчане могут исползовать украинский загранник до его окончани€,при показе также внутреннего российского ,так еще и штраф выписали ,через ћоскву никогда небыло проблем .это только в  раснодаре бардак??

ќтветить
13.10.18 9:38 ƒмитрий

я часто передвигаюсь по стране нашей,работа, но такой бардак только в краснодаре.

ќтветить
13.10.18 9:26 ƒмитрий

—лужба безопастности на пасадку не грамотные уроды, в частности девушки. Ќа регистрации спрасил можно ли в ручной клади мед везти или в багаж сдавать, сказали можно а вход в накопитель мадама заставила выкинуть в мусор. ћед был в упаковке как положено и обьемом ровно литр. ѕросьба к дирекции обучите своих сотрудников. » научите спокойному общению. Ёто мадам неодекват какой то,даже с сотрудниками своими скандалила.

ќтветить
06.10.18 13:45 ќфициальный представитель аэропорта

¬иктори€ : 20.09.2018. »зменили рейс  раснодар-Ќовосибирск и не авиакомпани€ не аэропорт не сообщили ,что рейс называетс€  раснодар-якути€ а новосибирск промежуточный, изменили и авиакомпанию , в итоге на табло светилось вообще Ќовосибирск-якути€ и друга€ авиакомпани€ и как пон€ть нам было,что это наш рейс? все люди сто€ли и были не уверенны,что правильно сто€т на регистрацию? Ѕольше часа на регистрации сто€ли просто так,сначала почему то регистрировали кто едет до якутии,кто в новосибирск после, по громкой св€зи объ€вили кто в новосибирск вне очереди потом через 5 мин кто до €кутии вне очереди на регистрацию ,ввели людей в заблуждение! ѕри регистрации дали разные места с мужем хот€ паспорта вместе подавали , мало места в зале ожидани€. ƒобрый день! ¬иктори€, благодарим за ¬аше обращение! —ожалеем, что посещение нашего аэропорта не оправдало ваших ожиданий. ѕо факту ¬ашего обращени€ сообщаем, что рейс јвиакомпании якути€ был отменен и информаци€ об отмене рейса отображалась на мониторах, расположенных на входном досмотре, зале ожидани€ перед таможенным досмотром, а также в зоне ожидани€ посадки на рейс.  роме этого, аэропорт обеспечивает предоставление аудиоинформации о рейсе.

ќтветить
06.10.18 13:44 √ость

¬иктори€ : 20.09.2018. »зменили рейс  раснодар-Ќовосибирск и не авиакомпани€ не аэропорт не сообщили ,что рейс называетс€  раснодар-якути€ а новосибирск промежуточный, изменили и авиакомпанию , в итоге на табло светилось вообще Ќовосибирск-якути€ и друга€ авиакомпани€ и как пон€ть нам было,что это наш рейс? все люди сто€ли и были не уверенны,что правильно сто€т на регистрацию? Ѕольше часа на регистрации сто€ли просто так,сначала почему то регистрировали кто едет до якутии,кто в новосибирск после, по громкой св€зи объ€вили кто в новосибирск вне очереди потом через 5 мин кто до €кутии вне очереди на регистрацию ,ввели людей в заблуждение! ѕри регистрации дали разные места с мужем хот€ паспорта вместе подавали , мало места в зале ожидани€. ƒобрый день! ¬иктори€, благодарим за ¬аше обращение! —ожалеем, что посещение нашего аэропорта не оправдало ваших ожиданий. ѕо факту ¬ашего обращени€ сообщаем, что рейс јвиакомпании якути€ был отменен и информаци€ об отмене рейса отображалась на мониторах, расположенных на входном досмотре, зале ожидани€ перед таможенным досмотром, а также в зоне ожидани€ посадки на рейс.  роме этого, аэропорт обеспечивает предоставление аудиоинформации о рейсе.

ќтветить
06.10.18 13:27 ќфициальный представитель аэропорта

√ость : ќтвратный аэропорт!!! Ќе принимают priority pass!!! ѕозор!!! ƒобрый день! Ѕлагодарим ¬ас за обращение! ¬ насто€щее врем€, аэропорт  раснодара не входит в число аэропортов, предоставл€ющих обслуживание в бизнес-зале по программе Priority Pass. јктуальный список находитс€ на сайте Priority Pass.

ќтветить
06.10.18 1:13 јлексей

 афе в зоне дьюти фри , “ерминал 2 Ќет розлива по бокалам никакого вина !!! Ќет белого вина вообще никакого.  расное вино - только риоха испанска€ и только целую бутылку можно вз€ть. ƒорогие мои, и это в винопроизвод€щем регионе –‘ !!! ¬оды минеральной местной нет вообще. ¬ода без газа - только из ≈вропы. Ќет –оссийской воды без газа вовсе. 6 окт€бр€ врем€ 00:30

ќтветить
03.10.18 13:51 √ость

ќфициальный представитель аэропорта : √ость : «дравствуйте, уважаемые представители аэроплан ѕашковский. ѕосле посещени€ аэропорта ваши сотрудники на check-in оставили крайне негативное впечатление. ј именно ваша сотрудница ќльга. Ќи здравствуйте, одного вежливого слова, отвратительное отношение и одно хамство, котора€ ещЄ утверждала, что наша сумка слишком велика(при том что мы летали несколько дней до этого), правда померив ее, она убедилась в обратном. ѕоувольн€йте, наконец, таких сотрудниц и поучитесь элементарной вежливости у европейцев! ¬озвращатьс€ к вам нет никакого желани€ ƒобрый день! Ѕлагодарим за ¬аше обращение! —ожалеем, что посещение нашего аэропорта не оправдало ваших ожиданий. —огласно камер видеонаблюдени€ ¬ы подошли к стойке регистрации є21 в 02:40, агент зарегистрировала пассажиров и прин€ла багаж. ¬ы в качестве ручной клади предъ€вили два чемодана (пластиковых), агент вежливо направила ¬ас. измерить ручную кладь в калибраторе, убедившись, что ручна€ кладь соответствует, агент промаркировала чемоданы. ќчень надеемс€, что следующий визит в аэропорт  раснодар подарит ¬ам только положительные эмоции. ¬идимо, всЄ описанное "уважаемыми" пассажирами было как раз в точности до наоборот)) ¬зрослые люди, а хам€т и врут просто уже автоматически... ∆ивотные...

ќтветить
03.10.18 13:16 ќфициальный представитель аэропорта

√ость : «дравствуйте, уважаемые представители аэроплан ѕашковский. ѕосле посещени€ аэропорта ваши сотрудники на check-in оставили крайне негативное впечатление. ј именно ваша сотрудница ќльга. Ќи здравствуйте, одного вежливого слова, отвратительное отношение и одно хамство, котора€ ещЄ утверждала, что наша сумка слишком велика(при том что мы летали несколько дней до этого), правда померив ее, она убедилась в обратном. ѕоувольн€йте, наконец, таких сотрудниц и поучитесь элементарной вежливости у европейцев! ¬озвращатьс€ к вам нет никакого желани€ ƒобрый день! Ѕлагодарим за ¬аше обращение! —ожалеем, что посещение нашего аэропорта не оправдало ваших ожиданий. —огласно камер видеонаблюдени€ ¬ы подошли к стойке регистрации є21 в 02:40, агент зарегистрировала пассажиров и прин€ла багаж. ¬ы в качестве ручной клади предъ€вили два чемодана (пластиковых), агент вежливо направила ¬ас. измерить ручную кладь в калибраторе, убедившись, что ручна€ кладь соответствует, агент промаркировала чемоданы. ќчень надеемс€, что следующий визит в аэропорт  раснодар подарит ¬ам только положительные эмоции.

ќтветить
03.10.18 12:10 ќфициальный представитель аэропорта

√ость : в аэропорту (14.09.2018г. в 1-30) в пункте посадки на рейс, где досматривают, потер€л ключи с флэшкой ƒобрый день! —пасибо за обращение! ѕо всем вопросам, касающимс€ потер€нных вещей и розыска багажа, ¬ы можете обратитьс€ в службу Ђ–озыска багажаї по телефону 8 (861)- 219-15-65, в любое удобное дл€ ¬ас врем€.

ќтветить
03.10.18 1:20 √ость

ќтвратный аэропорт!!! Ќе принимают priority pass!!! ѕозор!!!

ќтветить
01.10.18 10:04 ќфициальный представитель аэропорта

√ость : ƒожились до того что отменили приорити пасс в зале ожидани€ повышенного комфорта. ”ровень аэропорта все ниже и ниже.  уда катитесь? ¬ насто€щее врем€, аэропорт  раснодара не входит в число аэропортов, предоставл€ющих обслуживание в бизнес-зале по программе Priority Pass. јктуальный список находитс€ на сайте Priority Pass.

ќтветить
01.10.18 9:29 ќфициальный представить аэропорта

√ость : Ќе здравствуйте. “ак € обращаюсь к руководству аэропорта. ’очу задать вопрос, на который жду вн€тного ответа. ќбъ€сните мне, инвалиду второй группы, почему при предъ€влении пенсионного удостоверени€ дл€ выезда со сто€нки, охрана мен€ не выпускает, а просит справку об инвалидности. ¬торое, как инвалиду первой или второй группы дойти до пункта охраны и обратно и в дождь или снег. я как гражданин –‘, инвалид, прошу объ€снени€ этой ситуации и кем был установлен такой пор€док. ƒобрый день , спасибо за обращение! ѕенсионное удостоверение не €вл€етс€ документом, подтверждающим инвалидность и не дает право пользовани€ парковкой на льготных услови€х, поэтому сотрудник попросил у ¬ас справку об инвалидности. Ќа случай, если пассажир ограничен в своих действи€х, дл€ удобства на всех стойках въезда, выезда и терминалах оплаты расположена кнопка вызова администратора парковки, который в свою очередь направит оператора, дл€ сверки документов и оказани€ услуги на месте. ѕравила пользовани€ Ђѕлатной почасовой парковкойї разработаны в строгом соответствии с требовани€ми «аконодательства –‘.

ќтветить
28.09.18 11:02 ќфициальный представитель аэропорта

√ость : –азберитесь с пограничной службой!!!! Ёто что такое один пограничник принимает больше 100 человек???!!! » это полтора часа ожидани€ в душном коридорчике - отстойнике! » много с маленькими детьми, пожилые люди! Ѕуду писать в администрацию  раснодара, а лучше президенту!!! ѕозорники!!! ƒобрый день! Ѕлагодарим ¬ас за обращение. ћы сожалеем, что * в аэропорту  раснодар оставило у ¬ас негативное впечатление. ѕропуск через государственную границу –‘ осуществл€ют соответствующие государственные подразделени€. –екомендуем ¬ам обратитьс€ в службу пограничного контрол€ с уточнением данных о ¬ашем перелЄте дл€ прин€ти€ мер по оптимизации данного процесса.

ќтветить
28.09.18 11:01 ќфициальный представитель аэропорта

√ость : —амый стремный аэропорт!!! Ќикакой организации!!! Ќа таможне сто€ли полтора часа!!! Ќапишу в администрацию президента!!! ƒобрый день! Ѕлагодарим ¬ас за обращение. ћы сожалеем, что * в аэропорту  раснодар оставило у ¬ас негативное впечатление. ѕропуск через государственную границу –‘ осуществл€ют соответствующие государственные подразделени€. –екомендуем ¬ам обратитьс€ в таможенный орган с уточнением данных о ¬ашем перелЄте дл€ прин€ти€ мер по оптимизации данного процесса.

ќтветить
27.09.18 16:46 ќфициальный представитель аэропорта

—вичеревский ¬€чеслав : ѕрилетел из —очи , “ранзитом , в  раснодаре не впустили в —амолЄт , раснодар -- ћосква , по причине плохого обслуживани€ . когда проходил контроль на рейс на ћоскву , ќбнаружили ошибку , пока устранили ошибку улетел самолЄт , деньги или отправить другим способом не захотел ! ќсталс€ без денег в  раснодаре ! Ќе знаю что делать !  уда деватьс€ , –аботники јэропорта ничем помочь не могут ) обслуживание нет ! ’отели купить вип место в автобусе до самолЄта , пришла главна€ јэропорта и сн€ла с рейса, ƒобрый день. ”важаемый ¬€чеслав, благодарим ¬ас за обращение. ѕо факту предоставленной информации по€сн€ем, что аэропорт Ђ раснодарї не имеет транзитных пассажиров на маршруте —очи Ц  раснодар Ц ћосква. — помощью онлайн-сервиса ¬ами был оформлен и зарегистрирован перелет на два рейса авиакомпании ё“эйр: —очи Ц  раснодар и  раснодар Ц ћосква. ѕри оформлении авиабилета ¬ами были допущены три ошибки в написании фамилии. —огласно требовани€м «аконодательства –‘, аэропорт об€зан провер€ть соответствие данных в автоматизированной системе регистрации данным удостоверени€ личности (в ¬ашем случае - паспорт) и несет за это ответственность. ¬ы обратились в call - центр авиакомпании по электронной почте, где ¬ам было предложено три варианта решени€ проблемы, ни одним из которых ¬ы, к сожалению, не воспользовались. ќбращаем ¬аше внимание, что сотрудниками јќ Ђћеждународный аэропорт  раснодарї были предприн€ты все возможные меры дл€ оперативного внесени€ изменений в перевозочные документы, а также доставки ¬ас на борт из-за опоздани€ на посадку, но, в св€зи с тем, что ¬ами были нарушены правила перевозки ручной клади (несоответствие установленным перевозчиком габаритам), ¬ы не были допущены на посадку представителем авиакомпании. ѕринима€ во внимание, что авиабилеты оформл€ютс€ в соответствии с правилами и тарифами перевозчика, ¬ам необходимо обратитьс€ в головной офис или в представительство авиакомпании Ђё“эйр - ѕассажирские авиалинииї дл€ переоформлени€ или возврата авиабилетов. ƒл€ приобретени€ авиабилета другого перевозчика ¬ы можете обратитьс€ в кассы продаж, расположенные в зале ожидани€ прилета пассажиров или в Ђќфис продажї, который расположен на привокзальной площади. —ожалеем о сложившейс€ ситуации!

ќтветить
27.09.18 15:39 √ость

—вичеревский ¬€чеслав : ѕрилетел из —очи , “ранзитом , в  раснодаре не впустили в —амолЄт , раснодар -- ћосква , по причине плохого обслуживани€ . когда проходил контроль на рейс на ћоскву , ќбнаружили ошибку , пока устранили ошибку улетел самолЄт , деньги или отправить другим способом не захотел ! ќсталс€ без денег в  раснодаре ! Ќе знаю что делать !  уда деватьс€ , –аботники јэропорта ничем помочь не могут ) обслуживание нет ! ’отели купить вип место в автобусе до самолЄта , пришла главна€ јэропорта и сн€ла с рейса, ѕрочитав сей текст, складываетс€ ощущение, что писал или школьник-второгодник, или умственно отсталый. » тех и других желательно не отпускать путешествовать в одиночку. Ќе удивлюсь, если обнаруженна€ ошибка была совершена самим автором опуса))) а потом все вокруг виноваты, что один и без денег в чужом городе. Ћететь без запасных средств - это тоже признак, сами знаете чего.

ќтветить
25.09.18 9:18 √ость

ƒожились до того что отменили приорити пасс в зале ожидани€ повышенного комфорта. ”ровень аэропорта все ниже и ниже.  уда катитесь?

ќтветить
25.09.18 4:16 —вичеревский ¬€чеслав

ѕрилетел из —очи , “ранзитом , в  раснодаре не впустили в —амолЄт , раснодар -- ћосква , по причине плохого обслуживани€ . когда проходил контроль на рейс на ћоскву , ќбнаружили ошибку , пока устранили ошибку улетел самолЄт , деньги или отправить другим способом не захотел ! ќсталс€ без денег в  раснодаре ! Ќе знаю что делать !  уда деватьс€ , –аботники јэропорта ничем помочь не могут ) обслуживание нет ! ’отели купить вип место в автобусе до самолЄта , пришла главна€ јэропорта и сн€ла с рейса,

ќтветить
25.09.18 4:14 √ость

«дравствуйте, уважаемые представители аэроплан ѕашковский. ѕосле посещени€ аэропорта ваши сотрудники на check-in оставили крайне негативное впечатление. ј именно ваша сотрудница ќльга. Ќи здравствуйте, одного вежливого слова, отвратительное отношение и одно хамство, котора€ ещЄ утверждала, что наша сумка слишком велика(при том что мы летали несколько дней до этого), правда померив ее, она убедилась в обратном. ѕоувольн€йте, наконец, таких сотрудниц и поучитесь элементарной вежливости у европейцев! ¬озвращатьс€ к вам нет никакого желани€

ќтветить
22.09.18 23:33 √ость

в аэропорту (14.09.2018г. в 1-30) в пункте посадки на рейс, где досматривают, потер€л ключи с флэшкой

ќтветить
22.09.18 23:24 ¬оркутинец

¬иктори€ : 20.09.2018. »зменили рейс  раснодар-Ќовосибирск и не авиакомпани€ не аэропорт не сообщили ,что рейс называетс€  раснодар-якути€ а новосибирск промежуточный, изменили и авиакомпанию , в итоге на табло светилось вообще Ќовосибирск-якути€ и друга€ авиакомпани€ и как пон€ть нам было,что это наш рейс? все люди сто€ли и были не уверенны,что правильно сто€т на регистрацию? Ѕольше часа на регистрации сто€ли просто так,сначала почему то регистрировали кто едет до якутии,кто в новосибирск после, по громкой св€зи объ€вили кто в новосибирск вне очереди потом через 5 мин кто до €кутии вне очереди на регистрацию ,ввели людей в заблуждение! ѕри регистрации дали разные места с мужем хот€ паспорта вместе подавали , мало места в зале ожидани€. “€жело что-то пон€ть из написанного, но попробую угадать: ¬ы наверн€ка не в курсе, что существует така€ практика, как кодшеринговые соглашени€. ¬ таких случа€х две авиакомпании могут продавать билеты на рейсы друг друга.  омпании расшир€ют маршрутную сеть, а пассажиры получают больше возможностей дл€ транзита. “ак вон "Ёмирейтс" из ƒомодедово в Ќижний Ќовгород летает на ≈-175. Ќе зна€ о кодшеринге, вы не догадывались о том, что ваш рейс такой и выпол€етс€ другой компанией. “акую информацию можно увидеть при покупке билета на официальном сайте авиакомпаний, вс€кие посреднические ресурсы могут и не предупреждать. Ќа табло обычно отображаетс€ код той компании, что непосредственно летит. » если не пользоватьс€ онлайн регистрацией, то вполне веро€тно, что к прохождению стоек мест р€дом уже не останетс€

ќтветить
22.09.18 18:14 ¬иктори€

20.09.2018. »зменили рейс  раснодар-Ќовосибирск и не авиакомпани€ не аэропорт не сообщили ,что рейс называетс€  раснодар-якути€ а новосибирск промежуточный, изменили и авиакомпанию , в итоге на табло светилось вообще Ќовосибирск-якути€ и друга€ авиакомпани€ и как пон€ть нам было,что это наш рейс? все люди сто€ли и были не уверенны,что правильно сто€т на регистрацию? Ѕольше часа на регистрации сто€ли просто так,сначала почему то регистрировали кто едет до якутии,кто в новосибирск после, по громкой св€зи объ€вили кто в новосибирск вне очереди потом через 5 мин кто до €кутии вне очереди на регистрацию ,ввели людей в заблуждение! ѕри регистрации дали разные места с мужем хот€ паспорта вместе подавали , мало места в зале ожидани€.

ќтветить
22.09.18 6:43 √ость

јлла : јэропорт, хуже не куда! Ќа регистрации одно окно, на проверке ручной клади один проход открыт! ¬ ƒЄти фри нет алкогол€!? ѕо какой причине? ¬  раснодаре сухой закон? ќдно кафе с бешеными ценами, вы в ѕлатов съездийте сравните! ƒа,  раснодар бережЄт душевное, физическое и умственное здоровье своих граждан!!! –азличным видам инстоксикантам решительное нет!!!

ќтветить
21.09.18 12:41 јлла

јэропорт, хуже не куда! Ќа регистрации одно окно, на проверке ручной клади один проход открыт! ¬ ƒЄти фри нет алкогол€!? ѕо какой причине? ¬  раснодаре сухой закон? ќдно кафе с бешеными ценами, вы в ѕлатов съездийте сравните!

ќтветить
20.09.18 11:09 √ость

ќльга : ¬ зоне вылета 18.09.18 в 19ч на 1м этаже аэропорта  раснодар, в комнате матери и ребенка проводила сцеживание грудного молока, женщина производ€ща€ уборке, рвалась в закрытую дверь, прервавшись € озвучила, чем занимаюсь, она продолжила дергать за ручку двери, пришлось открыть, начала отчитывать мен€ что так видетели не делают, что именно не делают € не успела уточнить у нее. «айд€ в комнату она посмотрела на уже вынесенное ею ранее ведро, извинилась и ушла. ѕосле этого инцидента решила дверь из-за нее не закрывать, и все желающие использовать комнату были наблюдател€ми сцеживани€. ¬ежливость и внимательности этому сотруднику  –ј…Ќ≈ не хватает! ¬ комнате очень гр€зно: пол, пеленальный столик, все поверхности в пыли, аппарат с бумажными салфетками выпачкан.ј чего ты дверь запираешь? „еловек, по работе, загл€нул бы и ушЄл. ј ты устроила там шоу, со своим сцеживанием.

ќтветить
18.09.18 22:11 ќльга

¬ зоне вылета 18.09.18 в 19ч на 1м этаже аэропорта  раснодар, в комнате матери и ребенка проводила сцеживание грудного молока, женщина производ€ща€ уборке, рвалась в закрытую дверь, прервавшись € озвучила, чем занимаюсь, она продолжила дергать за ручку двери, пришлось открыть, начала отчитывать мен€ что так видетели не делают, что именно не делают € не успела уточнить у нее. «айд€ в комнату она посмотрела на уже вынесенное ею ранее ведро, извинилась и ушла. ѕосле этого инцидента решила дверь из-за нее не закрывать, и все желающие использовать комнату были наблюдател€ми сцеживани€. ¬ежливость и внимательности этому сотруднику  –ј…Ќ≈ не хватает! ¬ комнате очень гр€зно: пол, пеленальный столик, все поверхности в пыли, аппарат с бумажными салфетками выпачкан.

ќтветить
15.09.18 11:25 √ость

Ќе здравствуйте. “ак € обращаюсь к руководству аэропорта. ’очу задать вопрос, на который жду вн€тного ответа. ќбъ€сните мне, инвалиду второй группы, почему при предъ€влении пенсионного удостоверени€ дл€ выезда со сто€нки, охрана мен€ не выпускает, а просит справку об инвалидности. ¬торое, как инвалиду первой или второй группы дойти до пункта охраны и обратно и в дождь или снег. я как гражданин –‘, инвалид, прошу объ€снени€ этой ситуации и кем был установлен такой пор€док.

ќтветить
15.09.18 9:59 √ость

15 сент€бр€, 2018г. авиакомпани€ јэрофлот выполн€ла рейс по маршруту  раснодар-ћосква. Ќомер рейса следующий:SU1275. ’отелось бы отметить профессионализм и вежливость сотрудников аэропорта ѕашковский, в частности, агентов по регистрации, которые учтиво обслуживают огромный поток пассажиров.  лиентоориентированность на должном уровне! —пасибо большое

ќтветить
12.09.18 19:13 √ость

ќфициальный представитель аэропорта : √ость : јэропорт  раснодар ѕашковский,встретил нас очередной стройкой века(кака€ то халабуда, видимо пам€тник убыткам нашего оллигарха), чтобы войти в аэровокзал мы шли по неосвещенному,с плохим настилом полу, там и зр€чему т€жело было двигатьс€, а уж человеку с ограниченными возможност€ми можно только убитьс€, может расчет и был на то, чтобы часть из нас не дошли до стоек регитстрации ?  стати, уберите это позорное название "ѕашковский" так и веет от этого жуткой совдепией, ладно бы  раснодаров бы было два, или больше.ј так совсем колхозом несет, как впрочем обслуживание в нем: 04.09 провожали дочь в ћоскву, проходили досмотр при входе в аэровокзал (даже не предполетный), ко мне подскочила ƒубинина “., выхватила куртку из рук с криком, что у вас в карманах! «атем она стала мен€ гон€ть через рамку, это ей показалось недостаточным: она стала по мне водить металлоискателем, но и это ей показалось мало, она стала мен€ трогать руками, что полностью нарушает мои права, не име€ при этом веских оснований, ведь € даже не претендовала на вход в стерильную зону!!! ј самое смешное, на мне было тончайшее шифоновое платье, и что мадам ƒубинина искала озабоченно под ним- это вопрос! 43. —отрудники службы авиационной безопасности и сотрудники органа внутренних дел на транспорте, осуществл€ющие досмотр, об€заны: быть внимательными и вежливыми с пассажирами и не допускать действий, унижающих их достоинство.(ѕриказ ћинтранса –‘ от 25 июл€ 2007 г. є 104 Уќб утверждении ѕравил проведени€ предполетного и послеполетного досмотров) ” мен€ вопрос, до каких пор обслуживание в аэропорту  раснодар будет на таком низком уровне, непрофессиональные, глупые действи€ инспекторов, нан€тых за копейки - это авиационна€ безопасность в аэропроту  раснодар??????”берите, эту даму, полностью оправдывающую свою фамилию. ƒобрый день! јќ Ђћеждународный аэропорт Ђ раснодарї благодарит ¬ас за обращение и приносит извинени€ за доставленные неудобства. ћы сожалеем, что посещение аэропорта оставило у ¬ас негативные впечатлени€. Ќа данный момент, в св€зи с увеличением пассажиропотока, проводитс€ реконструкци€ зала ожидани€ вылета “ерминала 1, окончание реконструкции ожидаетс€ в ближайшее врем€. ј также, ведетс€ активна€ работа над проектом нового, современного аэровокзального комплекса. ¬аши замечани€ будут учитыватьс€ при реализации проекта. ѕо вопросу некорректного обращени€ к пассажирам, с сотрудником ƒубининой “.Ќ. проведена разъ€снительна€ беседа о необходимости тактичного и внимательного отношени€ к нашим клиентам.. ”в. ѕредставитель аэропорта! Ќам очень интересно когда ¬ы уже их увольн€ть начнЄте, а не проводить посто€нные разъ€снительные беседы, ни к чему не об€зывающие? Ќа форуме через раз обращени€ на грубость и непрофессионализм а с ними только провод€т беседы.

ќтветить
12.09.18 16:39 √ость

–азберитесь с пограничной службой!!!! Ёто что такое один пограничник принимает больше 100 человек???!!! » это полтора часа ожидани€ в душном коридорчике - отстойнике! » много с маленькими детьми, пожилые люди! Ѕуду писать в администрацию  раснодара, а лучше президенту!!! ѕозорники!!!

ќтветить
12.09.18 16:30 √ость

—амый стремный аэропорт!!! Ќикакой организации!!! Ќа таможне сто€ли полтора часа!!! Ќапишу в администрацию президента!!!

ќтветить
11.09.18 16:01 ќфициальный представитель аэропорта

»горь, добрый день! ¬ насто€щее врем€ услуга * в зале повышенного комфорта аэропорта  раснодар по картам Priority Pass, Diners Club, Lounge Key не предоставл€етс€. ѕо вашему обращению будет проведена дополнительна€ диагностика звуковых оповещений. ј также, обращаем ¬аше внимание, что информаци€ о статусе рейса выводитс€ на мониторах, расположенных на всей территории зоны ожидани€ посадки. Ќа данный момент ведутс€ работы по строительству дополнительной зоны ожидани€, а также разрабатываетс€ проект нового, современного аэровокзального комплекса.

ќтветить
07.09.18 21:12 ќфициальный представитель аэропорта

√ость : јэропорт  раснодар ѕашковский,встретил нас очередной стройкой века(кака€ то халабуда, видимо пам€тник убыткам нашего оллигарха), чтобы войти в аэровокзал мы шли по неосвещенному,с плохим настилом полу, там и зр€чему т€жело было двигатьс€, а уж человеку с ограниченными возможност€ми можно только убитьс€, может расчет и был на то, чтобы часть из нас не дошли до стоек регитстрации ?  стати, уберите это позорное название "ѕашковский" так и веет от этого жуткой совдепией, ладно бы  раснодаров бы было два, или больше.ј так совсем колхозом несет, как впрочем обслуживание в нем: 04.09 провожали дочь в ћоскву, проходили досмотр при входе в аэровокзал (даже не предполетный), ко мне подскочила ƒубинина “., выхватила куртку из рук с криком, что у вас в карманах! «атем она стала мен€ гон€ть через рамку, это ей показалось недостаточным: она стала по мне водить металлоискателем, но и это ей показалось мало, она стала мен€ трогать руками, что полностью нарушает мои права, не име€ при этом веских оснований, ведь € даже не претендовала на вход в стерильную зону!!! ј самое смешное, на мне было тончайшее шифоновое платье, и что мадам ƒубинина искала озабоченно под ним- это вопрос! 43. —отрудники службы авиационной безопасности и сотрудники органа внутренних дел на транспорте, осуществл€ющие досмотр, об€заны: быть внимательными и вежливыми с пассажирами и не допускать действий, унижающих их достоинство.(ѕриказ ћинтранса –‘ от 25 июл€ 2007 г. є 104 Уќб утверждении ѕравил проведени€ предполетного и послеполетного досмотров) ” мен€ вопрос, до каких пор обслуживание в аэропорту  раснодар будет на таком низком уровне, непрофессиональные, глупые действи€ инспекторов, нан€тых за копейки - это авиационна€ безопасность в аэропроту  раснодар??????”берите, эту даму, полностью оправдывающую свою фамилию. ƒобрый день! јќ Ђћеждународный аэропорт Ђ раснодарї благодарит ¬ас за обращение и приносит извинени€ за доставленные неудобства. ћы сожалеем, что посещение аэропорта оставило у ¬ас негативные впечатлени€. Ќа данный момент, в св€зи с увеличением пассажиропотока, проводитс€ реконструкци€ зала ожидани€ вылета “ерминала 1, окончание реконструкции ожидаетс€ в ближайшее врем€. ј также, ведетс€ активна€ работа над проектом нового, современного аэровокзального комплекса. ¬аши замечани€ будут учитыватьс€ при реализации проекта. ѕо вопросу некорректного обращени€ к пассажирам, с сотрудником ƒубининой “.Ќ. проведена разъ€снительна€ беседа о необходимости тактичного и внимательного отношени€ к нашим клиентам.

ќтветить
05.09.18 21:20 √ость

јэропорт  раснодар ѕашковский,встретил нас очередной стройкой века(кака€ то халабуда, видимо пам€тник убыткам нашего оллигарха), чтобы войти в аэровокзал мы шли по неосвещенному,с плохим настилом полу, там и зр€чему т€жело было двигатьс€, а уж человеку с ограниченными возможност€ми можно только убитьс€, может расчет и был на то, чтобы часть из нас не дошли до стоек регитстрации ?  стати, уберите это позорное название "ѕашковский" так и веет от этого жуткой совдепией, ладно бы  раснодаров бы было два, или больше.ј так совсем колхозом несет, как впрочем обслуживание в нем: 04.09 провожали дочь в ћоскву, проходили досмотр при входе в аэровокзал (даже не предполетный), ко мне подскочила ƒубинина “., выхватила куртку из рук с криком, что у вас в карманах! «атем она стала мен€ гон€ть через рамку, это ей показалось недостаточным: она стала по мне водить металлоискателем, но и это ей показалось мало, она стала мен€ трогать руками, что полностью нарушает мои права, не име€ при этом веских оснований, ведь € даже не претендовала на вход в стерильную зону!!! ј самое смешное, на мне было тончайшее шифоновое платье, и что мадам ƒубинина искала озабоченно под ним- это вопрос! 43. —отрудники службы авиационной безопасности и сотрудники органа внутренних дел на транспорте, осуществл€ющие досмотр, об€заны: быть внимательными и вежливыми с пассажирами и не допускать действий, унижающих их достоинство.(ѕриказ ћинтранса –‘ от 25 июл€ 2007 г. є 104 Уќб утверждении ѕравил проведени€ предполетного и послеполетного досмотров) ” мен€ вопрос, до каких пор обслуживание в аэропорту  раснодар будет на таком низком уровне, непрофессиональные, глупые действи€ инспекторов, нан€тых за копейки - это авиационна€ безопасность в аэропроту  раснодар??????”берите, эту даму, полностью оправдывающую свою фамилию.

ќтветить
31.08.18 9:24 ќфициальный представитель аэропорта

ƒобрый день, ¬адим! Ѕлагодарим вас за обращение! ћы сожалеем, что аэропорт  раснодара оставил у ¬ас негативные эмоции. ќднако, хотим обратить внимание, что планируетс€ строительство нового аэровокзала, где все ¬аши замечани€ будут учтены. „то же касаетс€ общественного транспорта, то аэропорт  раснодар предлагает несколько маршрутов: проезд от железнодорожного вокзала  раснодар-1 на троллейбусе є7 (врем€ в пути 1 час), от центра Ђ ооперативный рынокї отправл€етс€ маршрутное такси є30 (врем€ в пути 1,5 часа, следует через ул. —тавропольска€ по ул.  рупской), в центр города отправл€етс€ автобус є7 (врем€ в пути 1 час, следует через ул. —еверна€, ул.  расна€, авто и ж-д вокзал  раснодар-II, кинотеатр Ђјврораї, “÷ " асторама")". ¬ы можете выбрать удобный дл€ ¬ас маршрут.

ќтветить
23.08.18 13:34 √ость

’отим пожаловатьс€ на неправомерные действи€ сотрудников —Ѕ аэропорта  раснодар(ѕашковский). 18.08.2018 мы возвращались с отдыха рейсом 800  раснодар-јстана, 2 взрослых, 2 ребенка 8 и 13 лет. Ќас почему-то отправили в терминал внутренних рейсов, хот€ рейс межгосударственный и прилетали мы 01.08.18 через международный терминал. —дали багаж, получили посадочные талоны и при прохождении контрол€ —Ѕ нас отказались пропускать на посадку €кобы из-за того, что не было свидетельства о рождении на младшего ребенка (8 лет). ≈го данные с фото вклеены, как положено по законодательству, в мой паспорт. ѕеред поездкой мы узнавали в миграционной службе в јстане какие документы необходимы при пересечении границы с –‘, и нам разъ€снили, что на ребенка достаточно вклейки в паспорт родител€ (фамилии одинаковые).  роме того, при въезде 01.08 никаких вопросов не возникло при прохождении контрол€. ћы путешествуем не первый раз, ездили и по –оссии и в “урцию и ќјЁ, и везде ребенка пропускали по вклейке. «десь сотрудники категорически отказались пропускать, аннулировали его билет и сказали, чтобы мы запросили родственников выслать по почте свидетельство о рождении. я им объ€сн€л, что это не перва€ поездка, везде нас пропускали без вопросов, слушать никто не хотел никакие доводы, нас назвали Ђнерадивыми родител€миї, а работников миграционной службы, которые нас консультировали по перечню документов- некомпетентными работниками. «атем подошел, как мы пон€ли, старший по смене, который сначала тоже отказалс€ пропускать, но потом, поле наших возражений, решил проконсультироватьс€ у пограничной службы. ћы с ним прошли к пограничникам, там дежурила женщина, посмотрела мой паспорт и сказала, что у нее ко мне нет никаких претензий и вопросов и мы можем пройти на посадку. Ќо даже после этого работники —Ѕ сказали, что сейчас так и быть, нас пропуст€т, но в следующий раз без св-тва о рождении не пропуст€т, и естественно никто никаких извинений нам не принес. ѕри прилете в јстану € еще раз проконсультировалс€ в погран. службе и мне объ€снили, что если фамилии одинаковые и данные ребенка вклеены в мой паспорт, св-во о рождении необ€зательно при пересечении границы с –‘. ¬ этой св€зи нам непон€тно, почему, работники аэропорта самовольно устанавливают свои правила, сами €вл€ютс€ в этих вопросах некомпетентными, не принос€т никаких извинений в случа€х, когда они неправы. Ѕаканов јндрей јндреевич, г. јстана

ќтветить
23.08.18 13:23 ≈лена

ƒобрый день! Ћетаем с семьей довольно часто. ќчень возмущена то, что “ќЋ№ ќ в  раснодарском аэропорту в терминале международных рейсов очень странна€ и своеобразна€ система прохода в зону таможенного и пограничного контрол€! ≈сли не объ€влена регистраци€ на рейс, вы не имеете права, заранее прибыв в аэропорт, пройти досмотр! ¬ы об€заны сидеть в непон€тном зале ожидани€, в котором нет практически никаких условий..... »ме€ на руках карту Priority pass, € не могу пройти досмотр и регистрацию в любое удобное дл€ мен€ врем€, как это заведено во всех нормальных аэропортах мира и ожидать вылета в комфортном зале ожидани€!!!!!!! ¬озмутительно!!!!! ѕора уже мен€ть сервис в пользу удобства пассажиров!!!!!!

ќтветить
19.08.18 14:22 √ость

ќфициальный представитель аэропорта : ёли€ : добрый день! сегодн€ ночью, 11 августа, муж летел рейсом  раснодар-—тамбул, вылет в 3-30. был преобретен билет с ручкой кладью 8 кг. на стойке регистрации сотрудник потребовал оплатить багаж, ссыла€сь на то, что рюкзак большой, хот€ вес его был 6.25кг. в правилах провозки багажа компании ѕегасус четко указаны размеры сумки 20*40*55 или не более 8 кг. сотрудник оставил его рюкзак на стойки регистрации, а пока муж ходил в банкомат снимать деньги, без ведома мужа, отправил его вещи в багаж. по приходу муж заплатил 2000 за багаж, хот€ нарушений провоза ручной клади не было.вопрос-как сотрудник мог отправить его рюкзак раньше, чем он его оплатил и имел ли право так сделать сотрудник, т.к. муж не успел вытащить из багажа ценные вещи и без его согласи€ багаж был отправлен ƒобрый день, ёли€! Ѕлагодарим ¬ас за обращение! –егистраци€ на рейс проходила в строгом соответствии с правилами јвиакомпании, которые предусматривают ограничени€ ручной клади по размерам и весу. ¬ качестве ручной клади ¬ашим мужем был представлен рюкзак, который проходил по весу, однако не проходил по размерам. Ћичные вещи были оформлены в качестве багажа. ѕри просмотре видеозаписи, вы€влено, что багаж был отправлен в присутствии пассажира. ѕосле оплаты багажа пассажиру были выданы перевозочные документы и отрывной талон багажной бирки дл€ получени€ багажа в аэропорту назначени€. ƒобрый день, благодарю за ответ! ѕо прилету в —тамбул муж обратилс€ в ѕегасус, был получен ответ, что действи€ сотрудника были неправомерны, он мог этот рюкзак разложить по двум пакетам и без проблем пронести на борт самооета, т.к. нарушени€ режима ручной клади по весу не было) и проблемы с багажом почему то бывают только при регистрации с российской стороны, каждый раз заставл€ют нервничать, что при регистрации, что на паспортном контроле

ќтветить
18.08.18 13:10 ¬оркутинец

ёли€ : Ёто ппц. Ћетели с  раснодара в ћоскву. Ѕагаж прошел по весу и по габаритам как ручна€ кладь. ¬ итоге после паспортного контрол€ на осмотре увидели, что в сумке бутылки. —казали спиртное нельз€ провозить в салоне. ѕришлось вернутьс€ и оплатить багаж. «а пепси ничего не сказал. ѕроход€ снова досмотр, уже сидела дама, увидела пепси. ѕришлось выкинуть. —мешно то что алкоголь и напитки продают в зале ожидани€. «начит тот алкоголь и напитки можно брать в салон, а этот нет? ¬ы таки удивитесь, но это стандартна€ общемирова€ процедура безопасности после нескольких фанатиков, пытавшихс€ пронести на борт жидкую взрывчатку. Ќапитки, продаваемые в чистой зоне, можно приносить на борт, так как они официально прошли контроль безопасности, напитки принесенные с собой - нет

ќтветить
18.08.18 12:01 ёли€

Ёто ппц. Ћетели с  раснодара в ћоскву. Ѕагаж прошел по весу и по габаритам как ручна€ кладь. ¬ итоге после паспортного контрол€ на осмотре увидели, что в сумке бутылки. —казали спиртное нельз€ провозить в салоне. ѕришлось вернутьс€ и оплатить багаж. «а пепси ничего не сказал. ѕроход€ снова досмотр, уже сидела дама, увидела пепси. ѕришлось выкинуть. —мешно то что алкоголь и напитки продают в зале ожидани€. «начит тот алкоголь и напитки можно брать в салон, а этот нет?

ќтветить
15.08.18 10:36 ќфициальный представитель аэропорта

ёли€ : добрый день! сегодн€ ночью, 11 августа, муж летел рейсом  раснодар-—тамбул, вылет в 3-30. был преобретен билет с ручкой кладью 8 кг. на стойке регистрации сотрудник потребовал оплатить багаж, ссыла€сь на то, что рюкзак большой, хот€ вес его был 6.25кг. в правилах провозки багажа компании ѕегасус четко указаны размеры сумки 20*40*55 или не более 8 кг. сотрудник оставил его рюкзак на стойки регистрации, а пока муж ходил в банкомат снимать деньги, без ведома мужа, отправил его вещи в багаж. по приходу муж заплатил 2000 за багаж, хот€ нарушений провоза ручной клади не было.вопрос-как сотрудник мог отправить его рюкзак раньше, чем он его оплатил и имел ли право так сделать сотрудник, т.к. муж не успел вытащить из багажа ценные вещи и без его согласи€ багаж был отправлен ƒобрый день, ёли€! Ѕлагодарим ¬ас за обращение! –егистраци€ на рейс проходила в строгом соответствии с правилами јвиакомпании, которые предусматривают ограничени€ ручной клади по размерам и весу. ¬ качестве ручной клади ¬ашим мужем был представлен рюкзак, который проходил по весу, однако не проходил по размерам. Ћичные вещи были оформлены в качестве багажа. ѕри просмотре видеозаписи, вы€влено, что багаж был отправлен в присутствии пассажира. ѕосле оплаты багажа пассажиру были выданы перевозочные документы и отрывной талон багажной бирки дл€ получени€ багажа в аэропорту назначени€.

ќтветить
15.08.18 10:33 ќфициальный представитель аэропорта

“окмаков јлексей : «дравствуйте летел сегодн€, 11.08.2018 рейс ё“ 327 —  раснодара транзитом до  азани в ¬олгоград, и вот как все начиналось, впечатлений куча))) спасибо))) Ќачну с того, что лета€, на разных авиакомпани€х никогда проблем не было. ѕонимаю никого не нужно винить сразу, но было такое впервые, рейс транзитный  раснодар-¬олгоград- азань, оба рейса вашей авиакомпанией, здесь мы должны запомнить ключ). 1) “ак вот начну рассказ со своих злоключений, начина€ с јэропорта ѕашковский рейс ё“ 327, прийд€ врем€ регистрации, € подошЄл как обычно к стойке, девушка ( возможно стажЄр, работник аэропорта или представитель авиакомпании, разбиратьс€ придЄтс€ тому кто прочитает эту претензию). ƒолго ничего не сомнева€сь, она оформила ручную кладь, быстро мен€ зарегистрировала на рейс, и выдала мне почему то один посадочный, на вопрос почему один, если рейс транзитный, она ответила, ничего страшного зарегистрируетесь как прилетите в транзитной зоне, аэропорта ¬олгоград, и сразу пойдете на досмотр, ибо рейс стыковочный (ё“ 141) и сразу на посадку. ѕрилетаю € в ¬олгограде стою такой уставший и измотанный в транзитной зоне, а провер€юща€ женщина( не вдавлас€ в подробности ее рабочего статуса), отвечает не только мне одному нас было человек 10, примерно, что ¬ас, то есть кто летел на рейсе ё“ 327, нет в списках на транзит!!!! “о есть нас оп€ть отправили на стойку регистрации первого этажа јэропорта, врем€ уже закрыти€ регистрации , а мы вы€сн€ем, почему нам не провели транзитные посадочные кто с маленькими детьми, кол€сками и прочей утварью( претензи€ номер 1) 2) скажите мне пожалуйста теперь уже представители компании Utair, вопрос с багажом у мен€ было ( 1-сумка 18*30*20, 1-рюказак пон€тно ручна€ кладь, и 1-пуста€ запакованный сумка на колесах в плЄнку), билет € покупал без багажа, это здесь важно, в јэропорту  раснодара мен€ провели, никаких претензий не было, сел и все хорошо на полочки сложил в самолЄте. ѕочему мне на стойке регистрации задают вопрос почему у вас так много ручной клади и не регистрируют на рейс, говор€ что та сумка 18*30*20 не проходит как ручна€ кладь? ¬се габариты соблюдены, вес был 9кг, так какого черта мне говор€т чтобы € ее оплачивал как багаж????? ћотивиру€ это тем что общий вес у вас 14,5 кг, если разрешаетс€ только одна ручна€ кладь до 10 кг, а у вас в жители общий вес 14,5 кг???? ѕричем здесь это если € беру в самолЄт рюкзак, эту пустую сумку на колесах и сумку с вышеназванными габаритами и весом в  раснодаре на рейс и мен€ все пропускают, не говор€ не слова, а предупредив только есть ли у мен€ взрывчатые и легковоспламен€ющиес€ и острые предметы???? (претензи€ 2) 3) —амое сочное..... ѕри регистрации багажа этой €кобы багажной сумки, мен€ посылают на билетную кассу оплатить как багаж, в размере 2570 руб., хорошо подумал, € сейчас быстро оформлю как багаж , пройду досмотр и пойду быстро на посадку, так нет девушка котора€ оп€ть же сидела на регистрации отвечает хорошо идите платить, € оформила ваш багаж, ставит на ленту и мо€ сумка уезжает в самолЄт, это ещЄ не всЄ € раза 4 бегал туда и обратно ( то есть от стойки регистрации и билетной качсы, потому как у них сначало не прошло оформление моего багажа, зат м прошло но стоимость составл€ла уже 5000 руб, за сумку типа как транзитного багажа, это как воообще???? я чуть не опоздал на посадку также это € не буду выдел€ть... ƒобрый день, јлексей! Ѕлагодарим ¬ас за обращение! јгент по регистрации действовала в строгом соответствии с данными, представленными в автоматизированной системе регистрации, котора€ €вл€етс€ принадлежностью јвиакомпании. ¬виду отсутстви€ прав дл€ внесени€ информации о стыковочном рейсе, агент аэропорта  раснодар оформила ¬ас до первого пункта посадки на рейс ё“-327/11.08.2018  раснодар Ц ¬олгоград.  асательно ручной клади, правилами јвиакомпании предусмотрены ограничени€ в количестве 1 места не более 10кг. «арегистрировав одно место в качестве ручной клади, агент рекомендовала ¬ам переукомплектовать и зарегистрировать остальные вещи в качестве багажа. ¬ отношении вопросах, возникших при обслуживании в аэропорту ¬олгограда, рекомендуем ¬ам обратитьс€ в јвиакомпанию.

ќтветить
14.08.18 17:37 √ость

14.08.18 вылетали из  раснодара в ћоскву рейсом su1105. ¬ зоне досмотра около 17.00 была весьма непри€тна€ ситуаци€. ѕрошу отправить в отпуск работника данного аэропорта, иначе никак не могу объ€снить беспричинную нервозность этой мадам. “о сумку не так положили("читать надо!"), то шл€пу сюда не клади("что такую большую корзину использовать!") при этом нервно вырыва€ сию, видимо лично ей принадлежащую, корзину, пр€мо из рук детей. ѕосле просмотра осталось ощущение что участвовали в съемках документального фильма о немецком ——, причем мы в роли пленных😕 женщина в возрасте, темные с проседью волосы, невысока€. ”важаемые начальники, больша€ просьба, отправить данного работника на заслуженный отдых, ибо человеку стоит передохнуть от столь нервной работы

ќтветить
14.08.18 5:32 √ость

√ость : “окмаков јлексей : «дравствуйте летел сегодн€, 11.08.2018 рейс ё“ 327 —  раснодара транзитом до  азани в ¬олгоград, и вот как все начиналось, впечатлений куча))) спасибо))) Ќачну с того, что лета€, на разных авиакомпани€х никогда проблем не было. ѕонимаю никого не нужно винить сразу, но было такое впервые, рейс транзитный  раснодар-¬олгоград- азань, оба рейса вашей авиакомпанией, здесь мы должны запомнить ключ). 1) “ак вот начну рассказ со своих злоключений, начина€ с јэропорта ѕашковский рейс ё“ 327, прийд€ врем€ регистрации, € подошЄл как обычно к стойке, девушка ( возможно стажЄр, работник аэропорта или представитель авиакомпании, разбиратьс€ придЄтс€ тому кто прочитает эту претензию). ƒолго ничего не сомнева€сь, она оформила ручную кладь, быстро мен€ зарегистрировала на рейс, и выдала мне почему то один посадочный, на вопрос почему один, если рейс транзитный, она ответила, ничего страшного зарегистрируетесь как прилетите в транзитной зоне, аэропорта ¬олгоград, и сразу пойдете на досмотр, ибо рейс стыковочный (ё“ 141) и сразу на посадку. ѕрилетаю € в ¬олгограде стою такой уставший и измотанный в транзитной зоне, а провер€юща€ женщина( не вдавлас€ в подробности ее рабочего статуса), отвечает не только мне одному нас было человек 10, примерно, что ¬ас, то есть кто летел на рейсе ё“ 327, нет в списках на транзит!!!! “о есть нас оп€ть отправили на стойку регистрации первого этажа јэропорта, врем€ уже закрыти€ регистрации , а мы вы€сн€ем, почему нам не провели транзитные посадочные кто с маленькими детьми, кол€сками и прочей утварью( претензи€ номер 1) 2) скажите мне пожалуйста теперь уже представители компании Utair, вопрос с багажом у мен€ было ( 1-сумка 18*30*20, 1-рюказак пон€тно ручна€ кладь, и 1-пуста€ запакованный сумка на колесах в плЄнку), билет € покупал без багажа, это здесь важно, в јэропорту  раснодара мен€ провели, никаких претензий не было, сел и все хорошо на полочки сложил в самолЄте. ѕочему мне на стойке регистрации задают вопрос почему у вас так много ручной клади и не регистрируют на рейс, говор€ что та сумка 18*30*20 не проходит как ручна€ кладь? ¬се габариты соблюдены, вес был 9кг, так какого черта мне говор€т чтобы € ее оплачивал как багаж????? ћотивиру€ это тем что общий вес у вас 14,5 кг, если разрешаетс€ только одна ручна€ кладь до 10 кг, а у вас в жители общий вес 14,5 кг???? ѕричем здесь это если € беру в самолЄт рюкзак, эту пустую сумку на колесах и сумку с вышеназванными габаритами и весом в  раснодаре на рейс и мен€ все пропускают, не говор€ не слова, а предупредив только есть ли у мен€ взрывчатые и легковоспламен€ющиес€ и острые предметы???? (претензи€ 2) 3) —амое сочное..... ѕри регистрации багажа этой €кобы багажной сумки, мен€ посылают на билетную кассу оплатить как багаж, в размере 2570 руб., хорошо подумал, € сейчас быстро оформлю как багаж , пройду досмотр и пойду быстро на посадку, так нет девушка котора€ оп€ть же сидела на регистрации отвечает хорошо идите платить, € оформила ваш багаж, ставит на ленту и мо€ сумка уезжает в самолЄт, это ещЄ не всЄ € раза 4 бегал туда и обратно ( то есть от стойки регистрации и билетной качсы, потому как у них сначало не прошло оформление моего багажа, зат м прошло но стоимость составл€ла уже 5000 руб, за сумку типа как транзитного багажа, это как воообще???? я чуть не опоздал на посадку также это € не буду выдел€ть......стою такой уставший и измотанный в транзитной зоне... „ас лЄта от  раснодара до ¬олгограда. «доровый молодой мужик. —рамота...потому что местные мандоврожки так решили

ќтветить
12.08.18 6:15 √ость

“окмаков јлексей : «дравствуйте летел сегодн€, 11.08.2018 рейс ё“ 327 —  раснодара транзитом до  азани в ¬олгоград, и вот как все начиналось, впечатлений куча))) спасибо))) Ќачну с того, что лета€, на разных авиакомпани€х никогда проблем не было. ѕонимаю никого не нужно винить сразу, но было такое впервые, рейс транзитный  раснодар-¬олгоград- азань, оба рейса вашей авиакомпанией, здесь мы должны запомнить ключ). 1) “ак вот начну рассказ со своих злоключений, начина€ с јэропорта ѕашковский рейс ё“ 327, прийд€ врем€ регистрации, € подошЄл как обычно к стойке, девушка ( возможно стажЄр, работник аэропорта или представитель авиакомпании, разбиратьс€ придЄтс€ тому кто прочитает эту претензию). ƒолго ничего не сомнева€сь, она оформила ручную кладь, быстро мен€ зарегистрировала на рейс, и выдала мне почему то один посадочный, на вопрос почему один, если рейс транзитный, она ответила, ничего страшного зарегистрируетесь как прилетите в транзитной зоне, аэропорта ¬олгоград, и сразу пойдете на досмотр, ибо рейс стыковочный (ё“ 141) и сразу на посадку. ѕрилетаю € в ¬олгограде стою такой уставший и измотанный в транзитной зоне, а провер€юща€ женщина( не вдавлас€ в подробности ее рабочего статуса), отвечает не только мне одному нас было человек 10, примерно, что ¬ас, то есть кто летел на рейсе ё“ 327, нет в списках на транзит!!!! “о есть нас оп€ть отправили на стойку регистрации первого этажа јэропорта, врем€ уже закрыти€ регистрации , а мы вы€сн€ем, почему нам не провели транзитные посадочные кто с маленькими детьми, кол€сками и прочей утварью( претензи€ номер 1) 2) скажите мне пожалуйста теперь уже представители компании Utair, вопрос с багажом у мен€ было ( 1-сумка 18*30*20, 1-рюказак пон€тно ручна€ кладь, и 1-пуста€ запакованный сумка на колесах в плЄнку), билет € покупал без багажа, это здесь важно, в јэропорту  раснодара мен€ провели, никаких претензий не было, сел и все хорошо на полочки сложил в самолЄте. ѕочему мне на стойке регистрации задают вопрос почему у вас так много ручной клади и не регистрируют на рейс, говор€ что та сумка 18*30*20 не проходит как ручна€ кладь? ¬се габариты соблюдены, вес был 9кг, так какого черта мне говор€т чтобы € ее оплачивал как багаж????? ћотивиру€ это тем что общий вес у вас 14,5 кг, если разрешаетс€ только одна ручна€ кладь до 10 кг, а у вас в жители общий вес 14,5 кг???? ѕричем здесь это если € беру в самолЄт рюкзак, эту пустую сумку на колесах и сумку с вышеназванными габаритами и весом в  раснодаре на рейс и мен€ все пропускают, не говор€ не слова, а предупредив только есть ли у мен€ взрывчатые и легковоспламен€ющиес€ и острые предметы???? (претензи€ 2) 3) —амое сочное..... ѕри регистрации багажа этой €кобы багажной сумки, мен€ посылают на билетную кассу оплатить как багаж, в размере 2570 руб., хорошо подумал, € сейчас быстро оформлю как багаж , пройду досмотр и пойду быстро на посадку, так нет девушка котора€ оп€ть же сидела на регистрации отвечает хорошо идите платить, € оформила ваш багаж, ставит на ленту и мо€ сумка уезжает в самолЄт, это ещЄ не всЄ € раза 4 бегал туда и обратно ( то есть от стойки регистрации и билетной качсы, потому как у них сначало не прошло оформление моего багажа, зат м прошло но стоимость составл€ла уже 5000 руб, за сумку типа как транзитного багажа, это как воообще???? я чуть не опоздал на посадку также это € не буду выдел€ть......стою такой уставший и измотанный в транзитной зоне... „ас лЄта от  раснодара до ¬олгограда. «доровый молодой мужик. —рамота...

ќтветить
11.08.18 22:14 “окмаков јлексей

«дравствуйте летел сегодн€, 11.08.2018 рейс ё“ 327 —  раснодара транзитом до  азани в ¬олгоград, и вот как все начиналось, впечатлений куча))) спасибо))) Ќачну с того, что лета€, на разных авиакомпани€х никогда проблем не было. ѕонимаю никого не нужно винить сразу, но было такое впервые, рейс транзитный  раснодар-¬олгоград- азань, оба рейса вашей авиакомпанией, здесь мы должны запомнить ключ). 1) “ак вот начну рассказ со своих злоключений, начина€ с јэропорта ѕашковский рейс ё“ 327, прийд€ врем€ регистрации, € подошЄл как обычно к стойке, девушка ( возможно стажЄр, работник аэропорта или представитель авиакомпании, разбиратьс€ придЄтс€ тому кто прочитает эту претензию). ƒолго ничего не сомнева€сь, она оформила ручную кладь, быстро мен€ зарегистрировала на рейс, и выдала мне почему то один посадочный, на вопрос почему один, если рейс транзитный, она ответила, ничего страшного зарегистрируетесь как прилетите в транзитной зоне, аэропорта ¬олгоград, и сразу пойдете на досмотр, ибо рейс стыковочный (ё“ 141) и сразу на посадку. ѕрилетаю € в ¬олгограде стою такой уставший и измотанный в транзитной зоне, а провер€юща€ женщина( не вдавлас€ в подробности ее рабочего статуса), отвечает не только мне одному нас было человек 10, примерно, что ¬ас, то есть кто летел на рейсе ё“ 327, нет в списках на транзит!!!! “о есть нас оп€ть отправили на стойку регистрации первого этажа јэропорта, врем€ уже закрыти€ регистрации , а мы вы€сн€ем, почему нам не провели транзитные посадочные кто с маленькими детьми, кол€сками и прочей утварью( претензи€ номер 1) 2) скажите мне пожалуйста теперь уже представители компании Utair, вопрос с багажом у мен€ было ( 1-сумка 18*30*20, 1-рюказак пон€тно ручна€ кладь, и 1-пуста€ запакованный сумка на колесах в плЄнку), билет € покупал без багажа, это здесь важно, в јэропорту  раснодара мен€ провели, никаких претензий не было, сел и все хорошо на полочки сложил в самолЄте. ѕочему мне на стойке регистрации задают вопрос почему у вас так много ручной клади и не регистрируют на рейс, говор€ что та сумка 18*30*20 не проходит как ручна€ кладь? ¬се габариты соблюдены, вес был 9кг, так какого черта мне говор€т чтобы € ее оплачивал как багаж????? ћотивиру€ это тем что общий вес у вас 14,5 кг, если разрешаетс€ только одна ручна€ кладь до 10 кг, а у вас в жители общий вес 14,5 кг???? ѕричем здесь это если € беру в самолЄт рюкзак, эту пустую сумку на колесах и сумку с вышеназванными габаритами и весом в  раснодаре на рейс и мен€ все пропускают, не говор€ не слова, а предупредив только есть ли у мен€ взрывчатые и легковоспламен€ющиес€ и острые предметы???? (претензи€ 2) 3) —амое сочное..... ѕри регистрации багажа этой €кобы багажной сумки, мен€ посылают на билетную кассу оплатить как багаж, в размере 2570 руб., хорошо подумал, € сейчас быстро оформлю как багаж , пройду досмотр и пойду быстро на посадку, так нет девушка котора€ оп€ть же сидела на регистрации отвечает хорошо идите платить, € оформила ваш багаж, ставит на ленту и мо€ сумка уезжает в самолЄт, это ещЄ не всЄ € раза 4 бегал туда и обратно ( то есть от стойки регистрации и билетной качсы, потому как у них сначало не прошло оформление моего багажа, зат м прошло но стоимость составл€ла уже 5000 руб, за сумку типа как транзитного багажа, это как воообще???? я чуть не опоздал на посадку также это € не буду выдел€ть...

 раснодар ѕашковский   раснодар ѕашковский 
ќтветить
11.08.18 11:43 ёли€

добрый день! сегодн€ ночью, 11 августа, муж летел рейсом  раснодар-—тамбул, вылет в 3-30. был преобретен билет с ручкой кладью 8 кг. на стойке регистрации сотрудник потребовал оплатить багаж, ссыла€сь на то, что рюкзак большой, хот€ вес его был 6.25кг. в правилах провозки багажа компании ѕегасус четко указаны размеры сумки 20*40*55 или не более 8 кг. сотрудник оставил его рюкзак на стойки регистрации, а пока муж ходил в банкомат снимать деньги, без ведома мужа, отправил его вещи в багаж. по приходу муж заплатил 2000 за багаж, хот€ нарушений провоза ручной клади не было.вопрос-как сотрудник мог отправить его рюкзак раньше, чем он его оплатил и имел ли право так сделать сотрудник, т.к. муж не успел вытащить из багажа ценные вещи и без его согласи€ багаж был отправлен

ќтветить
—ообщени€ 1 - 53 из 1153
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Krasnodar-Pashkovsky/ 1 1 1