–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Condor Flugdienst

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
06.01.17 14:49 √ость

«дравствуйте, собираемс€ лететь с собакой породы йорк весом до 6кг в ћексику. ’отели вз€ть билеты  иев- анкун (через ‘ранкфурт) авиакомпании  ондор, но возник вопрос касательно требований компании к перевозке животных. —обаке сделаны все необходимые прививки, в том числе и от бешенства, есть ветеринарный паспорт международного образца, будет сделана обработка от глистов и получена форма ¬≈“1. ƒостаточно ли этого дл€ провозки собаки? или необходимо еще делать тест на антитела от бешенства? ¬ общих требовани€х авиакомпании этот тест не указан, но хотелось бы знать наверн€ка, так как его можно сделать только через мес€ц, еще через мес€ц сможем получить результаты, и еще 90 дней карантина после забора крови. ј значит полностью исключает возможность поездки, так как ждать 4 мес€ца у нас нет возможности. «аранее большое спасибо за ответ.

ќтветить
29.12.16 20:41 јлексей

«дравствуйте, купил билет у condor в  оста-–ику. ќбнаружил при дальнейшей проверки ошубку в брони, в новом паспорте "Aleksei" а в брони "Aleksey" допустил ошибку в последней букве. (ѕо привычке т.к во всех моих документах Alekse"y") ѕодскажите какие могут быть последстви€ и как можно исправить? ¬ылет через мес€ц.

ќтветить
20.12.16 16:38 √ость

√ость :  ак можно отменить резервирование билетов и вернуть оплату на сайте  ондор? «дравствуйте! Ќа сайте нельз€ никак, только через контактный центр. “акже нельз€ вернуть денги если вы не оплатили опцию Flex. Flex это повышенный тариф при котором вы сможете вернуть деньги за неиспользованный билет с уплатой штрафа от 50 до 80 евро в зависимости от рассто€ни€ - если вы отменили поездку не позднее чем за 28 дней до поездки. ≈сли вы отмен€ете поездку от 28 дней до 24 часов до вылета, то вы платите штраф и еще 25% от стоимости тарифа. ¬ случае отмены поездки менее чем за 24 часа, или не€вки на рейс, то ничего не возвращаетс€ даже с тарифом flex

ќтветить
20.12.16 1:54 јвиаэксперт

√ость :  ак можно отменить резервирование билетов и вернуть оплату на сайте  ондор? „итайте правила применени€ вашего тарифа, там все указано, можно ли вернуть, и если можно то на каких услови€х.

ќтветить
20.12.16 0:08 √ость

 ак можно отменить резервирование билетов и вернуть оплату на сайте  ондор?

ќтветить
15.12.16 20:24 √ость

√ость : «дравствуйте!  упил билет лас ¬егас -ћинск через ‘ранкфурт на 22 декабр€ , с лас вегаса до франкфурта лечу кондором , — франкфурта до ћинска люфтганзой , билет у мен€ 1 . ћожно ли помен€ть билет на 20 декабр€ ? —пасибо «дравствуйте! «десь в ветке про это написано. Ќе поленитесь, поищите. ≈сли коротко то помен€ть можно, звоните в по телефонам указанным на сайте, если есть возможность дл€ обмена с ¬ас возьмут комиссию долларов 80, и придетс€ оплатить разницу в билете если новый билет дороже. Ќе т€ните со звонком, у ¬ас рейс со стыковкой, и чем ближе к 20му тем меньше шансов. ”дачи!

ќтветить
15.12.16 7:03 √ость

«дравствуйте!  упил билет лас ¬егас -ћинск через ‘ранкфурт на 22 декабр€ , с лас вегаса до франкфурта лечу кондором , — франкфурта до ћинска люфтганзой , билет у мен€ 1 . ћожно ли помен€ть билет на 20 декабр€ ? —пасибо

ќтветить
21.11.16 14:29 √ость

√ость : «дравствуйте!  упила билет авиакомпании Condor ћосква- анкун с пересадкой в ћюнхене. ƒопустимые норма багажа. –учна€ кладь -1 место-6кг, багаж-1место-20кг. —обрала сумки и пон€ла,что по весу не укладываюсь. —кажите, сколько будет стоить каждый лишний килограмм? »ли,возможно, стоит докупить ещЄ одно багажное место... это возможно?сколько это будет стоить? «дравствуйте! ¬се указанно тут www.condor.com/eu/flight-preparation/bag... дешевле будет оплатить перевес заранее онлайн.

ќтветить
21.11.16 11:18 √ость

«дравствуйте!  упила билет авиакомпании Condor ћосква- анкун с пересадкой в ћюнхене. ƒопустимые норма багажа. –учна€ кладь -1 место-6кг, багаж-1место-20кг. —обрала сумки и пон€ла,что по весу не укладываюсь. —кажите, сколько будет стоить каждый лишний килограмм? »ли,возможно, стоит докупить ещЄ одно багажное место... это возможно?сколько это будет стоить?

ќтветить
22.10.16 12:35 √ость

Ќаталь€ : «дравствуйте. —обираюсь купить билет по направлению √авана- иев и  иев-√авана, дл€ последнего из направлений мне нужно будет осуществить возврат, то-есть им пользоватьс€ вообще не будут, но дл€ открыти€ визы в украинском посольстве на  убе требуют обратный билет. —могу ли € осуществить возврат только обратного билета оплатив перед этим услугу flex? » как это сделать, если в  иеве нет представительства авиакомпании кондор? —пасибо за ответ. «дравствуйте! flex это повышенный тариф при котором вы сможете вернуть деньги за неиспользованный билет с уплатой штрафа от 50 до 80 евро в зависимости от рассто€ни€ - если вы отменили поездку не позднее чем за 28 дней до поездки. ≈сли вы отмен€ете поездку от 28 дней до 24 часов до вылета, то вы платите штраф плюс 25% от стоимости тарифа. ¬ случае отмены поездки менее чем за 24 часа, или не€вки на рейс, то ничего не возвращаетс€ даже с тарифом flex. вы также не можете получить деньги за сегмент "обратно" если вы воспользовались перелетом "туда". билеты без flex relax, или без тарифного кода N невозвратные все. — учетом этого, если вы хотите вернуть деньги за обратный сегмент вам нужно покупать билет не туда-обратно, а два отдельных билета на каждый перелет и билет из  иева покупать с доплатой Flex. „то касаетс€ возврата денег, то их вернут на банковскую карту с которой вы осуществл€ли оплату билета. ƒл€ отмены поездки и возврата билета, нужно обратитьс€ в контактный центр  ондор по телефону. ƒеньги возвращают довольно быстро, до двух недель.

ќтветить
22.10.16 12:11 √ость

√ость : «дравствуйте ! Ќикак не могу купить билет ћосква -канкун, после оплаты выкидывает в начало ,как будто € ничего не заполн€ла, на почту письмо тоже не приходит.ћожете мне забронировать билет? ѕосмотрите внимательно, возможно, вы не заполнили или некорректно заполнили какую-то из граф.

ќтветить
21.10.16 16:16 Ќаталь€

«дравствуйте. —обираюсь купить билет по направлению √авана- иев и  иев-√авана, дл€ последнего из направлений мне нужно будет осуществить возврат, то-есть им пользоватьс€ вообще не будут, но дл€ открыти€ визы в украинском посольстве на  убе требуют обратный билет. —могу ли € осуществить возврат только обратного билета оплатив перед этим услугу flex? » как это сделать, если в  иеве нет представительства авиакомпании кондор? —пасибо за ответ.

ќтветить
21.10.16 10:27 √ость

«дравствуйте ! Ќикак не могу купить билет ћосква -канкун, после оплаты выкидывает в начало ,как будто € ничего не заполн€ла, на почту письмо тоже не приходит.ћожете мне забронировать билет?

ќтветить
07.10.16 6:11 √ость

 ак отменить бронь в Condor? никак не могу найти необходимую кнопочку

ќтветить
05.10.16 23:54 √ость

√ость : — главной страницы идете по ссылкам Flight Preparation Baggage <> Sports Equipment and Other Baggage <> Sports Equipment далее ссылка Extras ѕо этой ссылке ходила. “ам можно оплатить лаундж, машину, шопинг, что-то ещЄ, но никак не снар€жение ( к сожалению. prntscr.com/cqamvt Ќо данный вопрос уже решила с а/к. ѕравда тоже всЄ прошло странно. —начала они написали, что онлайн оплатить нельз€, что они просто сделали бронь и € смогу оплатить в аэропорту. ј через 1,5 дн€ с моего счета —јћ» сн€ли 90 долларов и прислали письмо, что багаж оплачен.

ќтветить
05.10.16 19:45 √ость

Eva : «дравствуйте!  упила билеты —пб- анкун на сайте  ондор. ’очу дополнительно сразу же оплатить перевозку спортивного снар€жени€. Ќе могу на сайте найти эту функцию.  ак заранее оплатить спорт.снар€жение? » ещЄ вопрос: обычно при покупке билетов сайт кроме имени-фамилии запрашивает паспортные данные. “ут сайт  ондора не попросил ввести паспортные данные. ѕравильно ли это? «дравствуйте! — главной страницы идете по ссылкам Flight Preparation Baggage <> Sports Equipment and Other Baggage <> Sports Equipment далее ссылка Extras затем вводите данные вашего бронировани€ и оплачивайте. ќбратите особое внимание, что ¬ы оплатите перевозку снар€жени€ только на сегменте который осуществл€ет непосредственно  ондор, перевозку оборудовани€ на сегменте который выполн€ет јэрофлот/–осси€ или Ћюфтганза ¬ам нужно оформить непосредственно в этих компани€х. „то касаетс€ паспортных данных, то это нормально. ƒанные паспорта ¬ы должны будете внести при онлайн регистрации, или их внесут во врем€ регистрации а ѕулково.

ќтветить
02.10.16 22:19 Eva

«дравствуйте!  упила билеты —пб- анкун на сайте  ондор. ’очу дополнительно сразу же оплатить перевозку спортивного снар€жени€. Ќе могу на сайте найти эту функцию.  ак заранее оплатить спорт.снар€жение? » ещЄ вопрос: обычно при покупке билетов сайт кроме имени-фамилии запрашивает паспортные данные. “ут сайт  ондора не попросил ввести паспортные данные. ѕравильно ли это?

ќтветить
17.09.16 16:04 √ость

√ость€ : «дравствуйте !  упила билет только в одну сторону ћосква-–есифи, пересадка во ‘ранкфурте ( луфтанза-кондор).— датой на обратно ещЄ не определилась, но на вс€кий случай сделала бронь сделала во френсейр, об€зательно ли выкупать обратный билет? ћожет достаточно просто показать бронь ? «дравствуйте. ¬ообще обратный билет как правило не спрашивают, € например не сталкивалс€. ’от€ в Ѕразилию не летал, но летал по билету в одну сторону в страны где формально при въезде билет нужно предъ€вить.  ак правило, не курортных направлени€х на все смотр€т сквозь пальцы. Ќо все равно риск остаетс€. ѕоказать бронь, как вариант. ≈ще вы можете купить обратный билет на сайте  ондора оплатив услугу Flex примерно 80 ≈вро. «атем, дл€ изменени€ даты, ¬ам нужно обратитьс€ в  ондор по телефону. номер телефона указан на сайте ј . »мейте наготове банковскую карту с которой осуществл€ли платеж, а так же бронирование которое получили по электронке. ” ¬ас запрос€т частично реквизиты карты, и реквизиты бронировани€. — ¬ас снимут разницу в цене если стоимость перелета на новую дату окажетс€ дороже. ≈сли она будет дешевле, разницу ¬ам не вернут.

ќтветить
16.09.16 15:00 √ость€

«дравствуйте !  упила билет только в одну сторону ћосква-–есифи, пересадка во ‘ранкфурте ( луфтанза-кондор).— датой на обратно ещЄ не определилась, но на вс€кий случай сделала бронь сделала во френсейр, об€зательно ли выкупать обратный билет? ћожет достаточно просто показать бронь ?

ќтветить
10.09.16 12:21 √ость

«дравствуйте, хочу зарегистрироватьс€ на рейс. Ќо посто€нно показывает, что Ќомер бронировани€ не может быть найден? подскажите пожалуйста может что-то ни так делаем!

ќтветить
24.08.16 16:49 √ость

: «дравствуйте. ’очу приобрести билет —анкт ѕетербург- ћюнхен-  анкун ѕри покупке билета на сайте нужно выбрать место посадки(стоимостью 19И). ќб€зан ли € выкупить место сразу или при регистрации на стойке мне дадут оставшиес€ бесплатное место? »ли не пуст€т в самолЄт?) Ќет, не об€заны. «а 19 евро предлагаетс€ выбрать место в салоне. ћесто ¬ы получите бесплатно из оставшихс€ уже на регистрации в ѕулково. –егистрируйтесь сами и регистрируйте багаж сразу до  анкуна. ¬ам дадут два посадочных, по одному на каждый сегмент. Ќо имейте ввиду, то место которое ¬ам дадут при регистрации в ѕулково, не гарантирует ¬ам именно это место. ¬ ћюнхене при посадке ¬ам могут помен€ть место.

ќтветить
21.08.16 0:13 √ость

«дравствуйте. ’очу приобрести билет —анкт ѕетербург- ћюнхен-  анкун ѕри покупке билета на сайте нужно выбрать место посадки(стоимостью 19И). ќб€зан ли € выкупить место сразу или при регистрации на стойке мне дадут оставшиес€ бесплатное место? »ли не пуст€т в самолЄт?)

ќтветить
16.08.16 18:43 јвиаэксперт

: «дравствуйте! ѕокупала билет на сайте travelgenio.com. ѕерелет Ѕерлин- орфу. Ќа сайте был указан тариф эконом, который при переходе на сайт Condor трансформируетс€ в эконом лайт и требуетс€ дополнительно оплатить багаж, так как в стоимость включена только ручна€ кладь. Ќо на сайте это сделать невозможно, такой кнопки просто нет. ѕодскажите, как быть в такой ситуации? 1. ѕокупать на официальном сайте, а не у левых посредников, которые занимаютс€ дезинформацией. 2. ќбратитьс€ через официальный сайт за бронированием дополнительных 20 кг по специальной цене. Ѕоюсь что скидка при покупке не на официальном сайте предоставлена не будет.

ќтветить
16.08.16 15:29 √ость

«дравствуйте! ѕокупала билет на сайте travelgenio.com. ѕерелет Ѕерлин- орфу. Ќа сайте был указан тариф эконом, который при переходе на сайт Condor трансформируетс€ в эконом лайт и требуетс€ дополнительно оплатить багаж, так как в стоимость включена только ручна€ кладь. Ќо на сайте это сделать невозможно, такой кнопки просто нет. ѕодскажите, как быть в такой ситуации?

ќтветить
03.08.16 7:37 √ость

: «дравствуйте, вчера купили билеты... —егодн€ хотим зарегистрировать собаку и не получаест€... что делать? —пасибо не получаетс€ что? компьютер не работает? у них на сайте все написано. ≈сть контактный центр. ≈сли вы летите с пересадкой с использованием компаний отличных от  ондора, перевозку животных нужно согласовывать с этими компани€ми напр€мую

ќтветить
03.08.16 7:33 √ость

: здравствуйте. у мен€ куплены билеты в обе стороны киев-барбадос. из франкфурта в бриджтаун-кондор. вылет осуществить не удалось. можно как-то исправить ситуацию? заменить вылет? ћожно! ≈сли только свершитьс€ чудо, а чудо может (а а скорее всего нет)свершитьс€ если вы докажите что не вылетели по очень уважительной причине. на мой взгл€д проще забыть

ќтветить
02.08.16 12:37 √ость

«дравствуйте, вчера купили билеты... —егодн€ хотим зарегистрировать собаку и не получаест€... что делать? —пасибо

ќтветить
01.08.16 11:47 √ость

здравствуйте. у мен€ куплены билеты в обе стороны киев-барбадос. из франкфурта в бриджтаун-кондор. вылет осуществить не удалось. можно как-то исправить ситуацию? заменить вылет?

ќтветить
28.07.16 8:31 √ость

:  упил ∆ене и подруге ее билеты в Cancun но вз€л обратные билеты в притык, хочу помен€ть дату обратного билета. сколько стоит ? ƒо до обратного билета еще 20 дней ѕозвоните в контактный центр. ≈сли при покупке билета ¬ы не оплачивали опцию Flex, то перебронирование будет в любом случае платным, в р-не 100 USD на человека или на билет. ≈сли они уже вылетели, то формально перевозка по бронированию уже началась и ¬ам могут отказать в перебронировании. “ем не менее, как правило идут на встречу. ƒл€ изменени€ даты, ¬ам нужно обратитьс€ в  ондор по телефону. номер телефона указан на сайте ј . »мейте наготове банковскую карту с которой осуществл€ли платеж, а так же бронирование которое получили по электронке. ” ¬ас запрос€т частично реквизиты карты, и реквизиты бронировани€. — ¬ас снимут комиссию, а также разницу в цене если стоимость перелета на новую дату окажетс€ дороже. ≈сли она будет дешевле, разницу ¬ам не вернут.

ќтветить
26.07.16 18:53 Andrii

 упил ∆ене и подруге ее билеты в Cancun но вз€л обратные билеты в притык, хочу помен€ть дату обратного билета. сколько стоит ? ƒо до обратного билета еще 20 дней

ќтветить
15.07.16 15:45 јвиаэксперт

√ость : я не очень сильна в формулировках, но на стойке регистрации € сказала, что лечу с младенцем и попросила оформить его надлежащим образом (взнос это или оформление билета - думаю это должны знать сотрудники  ондора). «а что они вз€ли с мен€ кстати $185, хот€, как вы€снилось позже, тариф за инфанта 10% от тарифа мамы (должно было быть ~$90). ¬ чеке или квитанции об оплате прописано, что оплачены оба перелета. » посадочный талон на инфанта ‘ранкфурт-ћосква мне дали. ѕолучаетс€, € покупала билет на ребЄнка. ƒумаете, если у мен€ есть квитанци€ об оплате на оба рейса и посадочные талоны - это не вина  ондора, что јэрофлот этого не увидел в своей системе? » ещЄ момент, как же тогда в јэрофлот вообще знали, что у мен€ младенец, если в их системе его не было? ѕомогите, пожалуйста, разобратьс€. — вас вз€ли за оформление перелета только на их рейсе. ¬ыдача посадочных не означает факта оформлени€ билета на оба сегмента, возможно они вам продали билет по какому то дисконтному тарифу. ¬озможно, они предполагали, а возможно даже и сообщали, что это билет до пересадки, а там вы должны будете приобрести еще один билет у јэрофлота. Ќо как всегда в суете про это либо забывают сказать, либо не замечают. ”знал јэрофлот о младенце - либо по собственно ему у вас в руках, либо по посадочному талону который вы им на стол положили. ‘акт покупки билета подтверждаетс€ квитанцией с номером билета и номером брони и маршрутной квитанцией. ѕри покупке билета за 10% место дл€ инфанта не предоставл€етс€. ¬ вашем случае думаю две фазы вашего взаимодействи€ с авиакомпани€ми: 1. —делать запрос в  ондор о том, какие услуги оплачены в вашей квитанции. ј если был оплачен билет - его номер и номер брони. Ќа этом этапе вы узнаете был ли у вас билет на рейс јэрофлота. 2. ≈сли билет на јэрофлот был куплен, и вам его предостав€т - обращатьс€ с запросом в јэрофлот, на каком основании вам отказали в перелете по действующему билету.

ќтветить
12.07.16 16:29 ќлег

√ость : јвиаэксперт : ≈катерина : «дравствуйте! ѕутешествовала компанией Condor из —анто-ƒоминго в ћоскву с остановкой во ‘ранкфурте . ѕолет ‘ранкфурт-ћосква осуществл€л јэрофлот. —о мной был младенец, который путешествовал на руках без места. ¬ аэропорту —анто-ƒоминго заплатила взнос за него за оба перелета, получила посадочные талоны на рейсы —анто-ƒоминго-‘ранкфурт и ‘ранкфурт-ћосква. Ќо в момент посадки во ‘ранкфурте на самолЄт до ћосквы, нас не пустили в самолЄт сотрудники јэрофлота, сказав, что нет билета на младенца. ќни сказали, что в посадочном талоне нет электронного номера билета, и что мы должны были проходить регистрацию снова во ‘ранкфурте. Ёто было невозможно, во-первых, потому что мы уже полностью прошли регистрацию в —анто-ƒоминго, а во-вторых, мы находились в транзитной зоне без виз и не могли выйти в зону регистрации. ѕохоже, что сотрудница Condor что-то напутала в —анто-ƒоминго, когда заносила данные о ребЄнке. ’от€ до ‘ранкфурта мы долетели. Ќа жалобы никто не отвечает.  ак получить возмещение понесЄнных расходов (пришлось покупать новые билеты, чтобы улететь в ћоскву, а также пропустили самолЄт внутри –оссии из-за этой задержки)? „то за "взнос" вы заплатили за инфанта? ¬ы должны были купить билет. ¬от и получилось, что  ондор вас перевез, так как вы ему "внесли". ј јэрофлот в своей системе билет на инфанта не видит, ибо вы его не покупали. ¬ы считаете что то, что вы не приобрели билет, это вина  ондора? —омневаюсь. —удебные разбирательства проход€т в суде по месту регистрации авиакомпании (‘ранкфурт на ћайне), в соответствии с национальным правом √ермании. я не очень сильна в формулировках, но на стойке регистрации € сказала, что лечу с младенцем и попросила оформить его надлежащим образом (взнос это или оформление билета - думаю это должны знать сотрудники  ондора). «а что они вз€ли с мен€ кстати $185, хот€, как вы€снилось позже, тариф за инфанта 10% от тарифа мамы (должно было быть ~$90). ¬ чеке или квитанции об оплате прописано, что оплачены оба перелета. » посадочный талон на инфанта ‘ранкфурт-ћосква мне дали. ѕолучаетс€, € покупала билет на ребЄнка. ƒумаете, если у мен€ есть квитанци€ об оплате на оба рейса и посадочные талоны - это не вина  ондора, что јэрофлот этого не увидел в своей системе? » ещЄ момент, как же тогда в јэрофлот вообще знали, что у мен€ младенец, если в их системе его не было? ѕомогите, пожалуйста, разобратьс€. ¬ы чего то не договаривайте. я так понимаю, что при покупке билета вы ребенка не указывали, а "предъ€вили" его в момент регистрации. ¬озможно проблема в этом. ¬ таком случае, 10% считать не корректно, поскольку с вас вз€ли еще за переоформление. ¬ аэропорту —анто-ƒоминго вас оформл€ли не сотрудники  ондор, а сотрудники аэропорта. ѕо моему мнению, разбиратьс€ вам нужно с јэрофлотом.

ќтветить
12.07.16 8:19 √ость

јвиаэксперт : ≈катерина : «дравствуйте! ѕутешествовала компанией Condor из —анто-ƒоминго в ћоскву с остановкой во ‘ранкфурте . ѕолет ‘ранкфурт-ћосква осуществл€л јэрофлот. —о мной был младенец, который путешествовал на руках без места. ¬ аэропорту —анто-ƒоминго заплатила взнос за него за оба перелета, получила посадочные талоны на рейсы —анто-ƒоминго-‘ранкфурт и ‘ранкфурт-ћосква. Ќо в момент посадки во ‘ранкфурте на самолЄт до ћосквы, нас не пустили в самолЄт сотрудники јэрофлота, сказав, что нет билета на младенца. ќни сказали, что в посадочном талоне нет электронного номера билета, и что мы должны были проходить регистрацию снова во ‘ранкфурте. Ёто было невозможно, во-первых, потому что мы уже полностью прошли регистрацию в —анто-ƒоминго, а во-вторых, мы находились в транзитной зоне без виз и не могли выйти в зону регистрации. ѕохоже, что сотрудница Condor что-то напутала в —анто-ƒоминго, когда заносила данные о ребЄнке. ’от€ до ‘ранкфурта мы долетели. Ќа жалобы никто не отвечает.  ак получить возмещение понесЄнных расходов (пришлось покупать новые билеты, чтобы улететь в ћоскву, а также пропустили самолЄт внутри –оссии из-за этой задержки)? „то за "взнос" вы заплатили за инфанта? ¬ы должны были купить билет. ¬от и получилось, что  ондор вас перевез, так как вы ему "внесли". ј јэрофлот в своей системе билет на инфанта не видит, ибо вы его не покупали. ¬ы считаете что то, что вы не приобрели билет, это вина  ондора? —омневаюсь. —удебные разбирательства проход€т в суде по месту регистрации авиакомпании (‘ранкфурт на ћайне), в соответствии с национальным правом √ермании. я не очень сильна в формулировках, но на стойке регистрации € сказала, что лечу с младенцем и попросила оформить его надлежащим образом (взнос это или оформление билета - думаю это должны знать сотрудники  ондора). «а что они вз€ли с мен€ кстати $185, хот€, как вы€снилось позже, тариф за инфанта 10% от тарифа мамы (должно было быть ~$90). ¬ чеке или квитанции об оплате прописано, что оплачены оба перелета. » посадочный талон на инфанта ‘ранкфурт-ћосква мне дали. ѕолучаетс€, € покупала билет на ребЄнка. ƒумаете, если у мен€ есть квитанци€ об оплате на оба рейса и посадочные талоны - это не вина  ондора, что јэрофлот этого не увидел в своей системе? » ещЄ момент, как же тогда в јэрофлот вообще знали, что у мен€ младенец, если в их системе его не было? ѕомогите, пожалуйста, разобратьс€.

ќтветить
12.07.16 1:50 јвиаэксперт

≈катерина : «дравствуйте! ѕутешествовала компанией Condor из —анто-ƒоминго в ћоскву с остановкой во ‘ранкфурте . ѕолет ‘ранкфурт-ћосква осуществл€л јэрофлот. —о мной был младенец, который путешествовал на руках без места. ¬ аэропорту —анто-ƒоминго заплатила взнос за него за оба перелета, получила посадочные талоны на рейсы —анто-ƒоминго-‘ранкфурт и ‘ранкфурт-ћосква. Ќо в момент посадки во ‘ранкфурте на самолЄт до ћосквы, нас не пустили в самолЄт сотрудники јэрофлота, сказав, что нет билета на младенца. ќни сказали, что в посадочном талоне нет электронного номера билета, и что мы должны были проходить регистрацию снова во ‘ранкфурте. Ёто было невозможно, во-первых, потому что мы уже полностью прошли регистрацию в —анто-ƒоминго, а во-вторых, мы находились в транзитной зоне без виз и не могли выйти в зону регистрации. ѕохоже, что сотрудница Condor что-то напутала в —анто-ƒоминго, когда заносила данные о ребЄнке. ’от€ до ‘ранкфурта мы долетели. Ќа жалобы никто не отвечает.  ак получить возмещение понесЄнных расходов (пришлось покупать новые билеты, чтобы улететь в ћоскву, а также пропустили самолЄт внутри –оссии из-за этой задержки)? „то за "взнос" вы заплатили за инфанта? ¬ы должны были купить билет. ¬от и получилось, что  ондор вас перевез, так как вы ему "внесли". ј јэрофлот в своей системе билет на инфанта не видит, ибо вы его не покупали. ¬ы считаете что то, что вы не приобрели билет, это вина  ондора? —омневаюсь. —удебные разбирательства проход€т в суде по месту регистрации авиакомпании (‘ранкфурт на ћайне), в соответствии с национальным правом √ермании.

ќтветить
11.07.16 16:50 √ость

«дравствуйте! —кажите кто-нибудь подавал на Condor в суд? ѕозвонила сегодн€ в их ѕредставительство в ћоскве, там ответили, что они не совсем официальное представительство, а только занимаютс€ продажами, и что в суд на них подавать нельз€? Ёто правда? ¬ какой суд обращатьс€? ѕо своему месту жительства? ” кого-нибудь был подобный опыт? Ќе хочетс€ ещЄ больше денег потер€ть на юристов. —пасибо!

ќтветить
11.07.16 16:34 ≈катерина

«дравствуйте! ѕутешествовала компанией Condor из —анто-ƒоминго в ћоскву с остановкой во ‘ранкфурте . ѕолет ‘ранкфурт-ћосква осуществл€л јэрофлот. —о мной был младенец, который путешествовал на руках без места. ¬ аэропорту —анто-ƒоминго заплатила взнос за него за оба перелета, получила посадочные талоны на рейсы —анто-ƒоминго-‘ранкфурт и ‘ранкфурт-ћосква. Ќо в момент посадки во ‘ранкфурте на самолЄт до ћосквы, нас не пустили в самолЄт сотрудники јэрофлота, сказав, что нет билета на младенца. ќни сказали, что в посадочном талоне нет электронного номера билета, и что мы должны были проходить регистрацию снова во ‘ранкфурте. Ёто было невозможно, во-первых, потому что мы уже полностью прошли регистрацию в —анто-ƒоминго, а во-вторых, мы находились в транзитной зоне без виз и не могли выйти в зону регистрации. ѕохоже, что сотрудница Condor что-то напутала в —анто-ƒоминго, когда заносила данные о ребЄнке. ’от€ до ‘ранкфурта мы долетели. Ќа жалобы никто не отвечает.  ак получить возмещение понесЄнных расходов (пришлось покупать новые билеты, чтобы улететь в ћоскву, а также пропустили самолЄт внутри –оссии из-за этой задержки)?

ќтветить
09.07.16 22:44 √ость

√ость : Ѕилет бизнес-класса ћосква-“оронто с двум€ пересадками, два перелета ћосква-ћюнхен и √алифакс-“оронто в этом билете эконом-класса, только ћюнхен-√алифакс бизнес. Ќорма по багажу, котора€ за€влена на  ондор дл€ бизнес-класса будет примен€тьс€ дл€ стыковочных эконом-класс перелетов? “.е. в ћоскве примут багаж по нормам бизнес-класса? √ость : Ѕилет бизнес-класса ћосква-“оронто с двум€ пересадками, два перелета ћосква-ћюнхен и √алифакс-“оронто в этом билете эконом-класса, только ћюнхен-√алифакс бизнес. Ќорма по багажу, котора€ за€влена на  ондор дл€ бизнес-класса будет примен€тьс€ дл€ стыковочных эконом-класс перелетов? “.е. в ћоскве примут багаж по нормам бизнес-класса? ѕосмотрите ваш Booking-Confirmation (Internet) / INVOICE который пришел по электронке. “ам на каждый сегмент написана норма багажа. ќбычно норма бизнеса распростран€етс€ только на сегмент который выполн€ет  ондор. ћое мнение в ћоскве багаж по норме бизнеса не примут, а вот на других стыковках уже провер€ть не будут, если вы зарегистрируйте багаж до конечного пункта.

ќтветить
08.07.16 10:47 √ость

Ѕилет бизнес-класса ћосква-“оронто с двум€ пересадками, два перелета ћосква-ћюнхен и √алифакс-“оронто в этом билете эконом-класса, только ћюнхен-√алифакс бизнес. Ќорма по багажу, котора€ за€влена на  ондор дл€ бизнес-класса будет примен€тьс€ дл€ стыковочных эконом-класс перелетов? “.е. в ћоскве примут багаж по нормам бизнес-класса?

ќтветить
16.06.16 17:11 √ость

√ость : ƒоброго времени суток. ѕодскажите, как получить номер Ёлектронного билета. ѕосле оплаты пришел только номер брони со всеми данными. Ќо это же не Ёлектронный билет:( Ќапишите письмо на reservation@condor.com и попросите сообщить вам номер PNR кода (номер бронировани€) и номер билета. не забудьте указать ваш номер резервации (например file key 7407744-01)

ќтветить
15.06.16 19:37 √ость

ƒоброго времени суток. ѕодскажите, как получить номер Ёлектронного билета. ѕосле оплаты пришел только номер брони со всеми данными. Ќо это же не Ёлектронный билет:(

ќтветить
15.06.16 19:35 √ость

 ак получить номер Ёлектронного билета. ѕосле оплаты пришел только номер брони со всеми данными. Ќо это же не Ёлектронный билет:(

ќтветить
05.06.16 16:11 —ергей

√ость : —ергей : Sottile : ƒобрый день, нужна квалифицированна€ информаци€) не имею шенгена, хочу лететь из доминиканы, в FRA, оттуда SVO, либо весь путь кондором, или до FRA кондор, до SVO- аэрофлот. пересадка 6 часов, смены суток не происходит. ћен€ не заруб€т при посадке из за отсутстви€ визы? нужно наверн€ка, потому как лететь семьей, с двум€ детьми, 4 года и шесть мес€цев. летим вообще из  оста –ика 1. ¬есь путь  ондором вы не пролетите, т.к.  ондор в ћоскву не летает (либо  ондор+Ћюфтганза или  ондор+јэрофлот). 2. ¬ы покупаете весь перелЄт одним билетом, так что вас и ваш багаж должны зарегистрировать до ћосквы (настаивайте на этом, особенно на багаже, т.к. из-за отсутстви€ визы вы не сможете его забрать во ‘ранкфурте). 3. ¬иза вам не нужна, т.к. транзит через FRA безвизовый в течение 24 часов! ѕризнателен весьма) может порекомендуете площадку дл€ покупки билета кондора? “ак на сайте  ондора и покупайте билеты - удобно и без посредников. » ещЄ раз. ≈сли вы покупаете билет сразу до ћосквы, то он считаетс€ единым (даже если разные сегменты выполн€ют разные перевозчики), и транзит во FRA будет безвизовым!

ќтветить
05.06.16 5:16 √ость

—ергей : Sottile : ƒобрый день, нужна квалифицированна€ информаци€) не имею шенгена, хочу лететь из доминиканы, в FRA, оттуда SVO, либо весь путь кондором, или до FRA кондор, до SVO- аэрофлот. пересадка 6 часов, смены суток не происходит. ћен€ не заруб€т при посадке из за отсутстви€ визы? нужно наверн€ка, потому как лететь семьей, с двум€ детьми, 4 года и шесть мес€цев. летим вообще из  оста –ика 1. ¬есь путь  ондором вы не пролетите, т.к.  ондор в ћоскву не летает (либо  ондор+Ћюфтганза или  ондор+јэрофлот). 2. ¬ы покупаете весь перелЄт одним билетом, так что вас и ваш багаж должны зарегистрировать до ћосквы (настаивайте на этом, особенно на багаже, т.к. из-за отсутстви€ визы вы не сможете его забрать во ‘ранкфурте). 3. ¬иза вам не нужна, т.к. транзит через FRA безвизовый в течение 24 часов! ѕризнателен весьма) может порекомендуете площадку дл€ покупки билета кондора?

ќтветить
04.06.16 17:00 —ергей

Sottile : ƒобрый день, нужна квалифицированна€ информаци€) не имею шенгена, хочу лететь из доминиканы, в FRA, оттуда SVO, либо весь путь кондором, или до FRA кондор, до SVO- аэрофлот. пересадка 6 часов, смены суток не происходит. ћен€ не заруб€т при посадке из за отсутстви€ визы? нужно наверн€ка, потому как лететь семьей, с двум€ детьми, 4 года и шесть мес€цев. летим вообще из  оста –ика 1. ¬есь путь  ондором вы не пролетите, т.к.  ондор в ћоскву не летает (либо  ондор+Ћюфтганза или  ондор+јэрофлот). 2. ¬ы покупаете весь перелЄт одним билетом, так что вас и ваш багаж должны зарегистрировать до ћосквы (настаивайте на этом, особенно на багаже, т.к. из-за отсутстви€ визы вы не сможете его забрать во ‘ранкфурте). 3. ¬иза вам не нужна, т.к. транзит через FRA безвизовый в течение 24 часов!

ќтветить
04.06.16 1:21 Sottile

ƒобрый день, нужна квалифицированна€ информаци€) не имею шенгена, хочу лететь из доминиканы, в FRA, оттуда SVO, либо весь путь кондором, или до FRA кондор, до SVO- аэрофлот. пересадка 6 часов, смены суток не происходит. ћен€ не заруб€т при посадке из за отсутстви€ визы? нужно наверн€ка, потому как лететь семьей, с двум€ детьми, 4 года и шесть мес€цев. летим вообще из  оста –ика

ќтветить
23.05.16 18:53 √ость

√ость : «дравствуйте, € покупала билеты из ¬анкувера до  иева, через —иэтл и ‘ранкфурт-на-ћайне, на 12.09.2016 года. Ќо есть веро€тность что мне придетс€ вернуть билеты или обмен€ть на вылет из другого города. ѕодскажите, пожалуйста, какую суму € смогу вернуть если отменю билет за за мес€ц до отлета. ≈сли вы не оплатили услугу flex, то ваш билет не возвратный, независимо от времени до вылета. ≈сть шанс обмен€ть билет на другую дату и другой город вылета если это одна полетна€ зона. ѕозвоните в контактный центр. ƒл€ изменени€ даты и/или города вылета, ¬ам нужно обратитьс€ в  ондор по телефону. номер телефона указан на сайте ј . ѕо электронке они отвечают не быстро, перебронирование лучше осуществл€ть через контактный центр. »мейте наготове банковскую карту с которой осуществл€ли платеж, а так же бронирование которое получили по электронке. ” ¬ас запрос€т частично реквизиты карты, и реквизиты бронировани€. — ¬ас снимут комиссию, а также разницу в цене если нова€ дата окажетс€ дороже. ≈сли она будет дешевле, ¬ам ничего не вернут. и еще, предварительно вы€сните осуществл€ет ли  ондор продажу билетов из того города, из которого вы хотите вылетать. если из этого города билеты  ондор не продает, то даже не пытайтесь, бесполезно

ќтветить
23.05.16 17:12 √ость

«дравствуйте, € покупала билеты из ¬анкувера до  иева, через —иэтл и ‘ранкфурт-на-ћайне, на 12.09.2016 года. Ќо есть веро€тность что мне придетс€ вернуть билеты или обмен€ть на вылет из другого города. ѕодскажите, пожалуйста, какую суму € смогу вернуть если отменю билет за за мес€ц до отлета.

ќтветить
23.05.16 15:38 √ость

јнастаси€ : ƒобрый день! ’очу полететь в ћонтего Ѕэй из ћосквы јэрофлотом до ‘ранкфурта и далее  ондором до ямайки. ¬рем€ между прибытием во ‘ранкфурт и отлЄтом в ћонтего Ѕэй 1 час 10 минут. ”спею ли € добратьс€ из “ерминала 2 холл D до “ерминала 1 холл C, B? Ќа каком этапе там проходит контроль, долго ли идЄт проверка? —отрудники јэрофлота также не могут дать чЄткого ответа, смогу ли в Ўереметьево зарегистрировать багаж до конечной точки. ќдни говор€т, что всЄ узнаетс€ только тогда, когда вы будете сто€ть у стойки регистрации. “ипо чЄткой инфы у них нет, поскольку авикомпании разные и в аль€нсе не состо€т. «аранее спасибо! ≈сли вы покупаете единый билет на сайте  ондора, то вам об€заны зарегистрировать багаж до конечного пункта. но даже в этом случае 1 час 10 минут это совсем впритык. “ут многое зависит от кучи нюансов и случайностей даже при условии своевременного прибыти€. например, куда прибывает первый рейс к телетрапу или на перрон. если на перрон то риски сильно увеличиваютс€, весь автобус может ожидать какого нибудь никуда не тороп€щегос€ пассажира, или выгрузки и передачи пассажиру детской кол€ски из грузового отсека. вам нужно будет пройти кордоны безопасности, а там очереди непредсказуемы. € рекомендовал бы вам все таки вылетать из ƒомодедово с Ћюфтганзой. там стыковка дольше, но нервы точно сбережете

ќтветить
19.05.16 6:55 јнастаси€

ƒобрый день! ’очу полететь в ћонтего Ѕэй из ћосквы јэрофлотом до ‘ранкфурта и далее  ондором до ямайки. ¬рем€ между прибытием во ‘ранкфурт и отлЄтом в ћонтего Ѕэй 1 час 10 минут. ”спею ли € добратьс€ из “ерминала 2 холл D до “ерминала 1 холл C, B? Ќа каком этапе там проходит контроль, долго ли идЄт проверка? —отрудники јэрофлота также не могут дать чЄткого ответа, смогу ли в Ўереметьево зарегистрировать багаж до конечной точки. ќдни говор€т, что всЄ узнаетс€ только тогда, когда вы будете сто€ть у стойки регистрации. “ипо чЄткой инфы у них нет, поскольку авикомпании разные и в аль€нсе не состо€т. «аранее спасибо!

ќтветить
11.05.16 12:31 √ость

¬алери€ : «дравствуйте! ’очу забронировать билет  иев - “оронто авиакомпанией  ондор. ¬ информации о рейсе написано, что перевозчик Lufthansa, 1 пересадка в ‘ранкфурте.  ак пон€ть, когда перевозчик Lufthansa из  иева до ‘ранкфурта, а потом  ондор? »ли же наоборот? —пасибо за ответ ј что ¬ас смущает? ¬ информации о рейсе указанно что первый сегмент до ‘ранкфурта выполн€ет Ћюфтханса, затем пересадка во ‘ранкфурте и второй сегмент до “оронто выполн€ет  ондор.

ќтветить
—ообщени€ 150 - 199 из 399
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Condor_Flugdienst/5.html 5 1 1