Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ China Eastern Airlines (Китайские Восточные авиалинии)

Форум авиакомпании China Eastern Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания China Eastern Airlines

24.04.19 6:20

Гость

Ошибка в авиабилете

Ответить

22.03.19 4:47

Гость

Вам удалось вернуть деньги? Как события развивались? Ксения : Здравствуйте,купила на сайте авиакомпании 2 билета туда обратно из Мск до Бали ,деньги с карты сняли ,а подтверждение брони не пришло ,почта написана верно ,спам проверила .как быть подскажите

Ответить

22.03.19 4:30

Алексей

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, покупал четыре билета Пекин-Шанхай-Гонолулу в приложении China Eastern Airlines, все данные введены правильно, карты тоже, пошла авторизация на платеж, приходит смс о том что транзакция по банковской карте прошла успешно и приложение выдает ошибку. Соответственно деньги с карты списаны, билетов нет. Что блин делать ? Вылет послезавтра... остальные билеты до Пекина куплены!

Ответить

18.03.19 18:46

Гость

Гость : Добрый день Подскажите, можно ли распивать аккуратненько спиртные напитки на борту???Аккуратненько,аккуратненько,аккуратненько-вот так и живем,елки-палки.Нельзя,конечно .А очень аккуратненько-можно.

Ответить

18.03.19 14:00

Гость

Добрый день Подскажите, можно ли распивать аккуратненько спиртные напитки на борту???

Ответить

16.02.19 8:51

Ксения

Здравствуйте,купила на сайте авиакомпании 2 билета туда обратно из Мск до Бали ,деньги с карты сняли ,а подтверждение брони не пришло ,почта написана верно ,спам проверила .как быть подскажите

Ответить

31.01.19 21:06

Гость

Добрый день! Скажите как отправить вопрос компании china eastern ?

Ответить

15.01.19 10:37

Eysmont14

Южанин : Александр : Добрый день! Объясните пожалуйста почему в Шанхае не выпускают в город граждан РФ при транзите 11 часов?Привет! Вообще-то если есть заполненный вручную въездной талон ( лист прибытия),билеты на руках на стыковочный рейс и нормальный загранник , то с Китаем проблем не должно быть. Нас например с женой без проблем несколько лет тому назад в Пекине выпустили погулять,тогда мы на экскурсию записались ,ничего вполне недорого и прикольно было)) Но *Шанхай* не совсем КНР, возможно свои местные нюансы местных китаезских властей. Удачи! Там нет-нет, да и бывают затыки. В том году, когда летел через Пекин, тоже без проблем воспользовался 144-транзитом (который и в Шанхае доступен), но при этом читал на форуме Винского, что в некоторые даты людей не выпускали. Непонятно, отчего это зависит: возможно, какие-то правительственные мероприятия или ещё какие-то события, из-за которых въезд иностранцев ограничивают. Скорее всего, Александру просто не повезло. Плюс в Пекине ещё есть ловушка, что если вместо стойки оформления 144-часового транзита сунуться на транзитный 24-часовой контроль и пройти его, выход в город уже будет невозможен. Нюансов много очень, в общем.

Ответить

15.01.19 2:02

Южанин

Александр : Добрый день! Объясните пожалуйста почему в Шанхае не выпускают в город граждан РФ при транзите 11 часов?Привет! Вообще-то если есть заполненный вручную въездной талон ( лист прибытия),билеты на руках на стыковочный рейс и нормальный загранник , то с Китаем проблем не должно быть. Нас например с женой без проблем несколько лет тому назад в Пекине выпустили погулять,тогда мы на экскурсию записались ,ничего вполне недорого и прикольно было)) Но *Шанхай* не совсем КНР, возможно свои местные нюансы местных китаезских властей. Удачи!

Ответить

14.01.19 3:08

Александр

Добрый день! Объясните пожалуйста почему в Шанхае не выпускают в город граждан РФ при транзите 11 часов?

Ответить

17.12.18 14:02

Виктория

Добрый день! В какую стоимость(в долларах) перевес багажа из Окланд (новая Зеландия) до Шанхая ?

Ответить

16.10.18 6:20

Гость

Андрей : Добрый день! 14.10.18 я не смог полететь рейсом Санкт-Петербург - Шанхай по причитне болезни! Споавка во вожении. Просьба вернуть соедства за билеть или некоторую компенсацию. И еще хочу прлуонсультироваться со своим адвокатом. Заранее спасибо за ответ. Logachev Andreiответ для вас,Андрей.С адвокатом своим в первую очередь проконсультируйтесь куда направить просьбу о возвращении вам средств за билет.

Ответить

15.10.18 15:30

Андрей

Добрый день! 14.10.18 я не смог полететь рейсом Санкт-Петербург - Шанхай по причитне болезни! Споавка во вожении. Просьба вернуть соедства за билеть или некоторую компенсацию. И еще хочу прлуонсультироваться со своим адвокатом. Заранее спасибо за ответ. Logachev Andrei

Ответить

14.09.18 8:45

Алла

Добрый день, я купила билет на сайте Аэрофлота, направление Москва-Шанхай, перевозчик China Eastern Airlines. Код бронирования JKJAVU (PK17H1)/ В опцию билета входит самостоятельный выбор места в самолете. Но когда оплата прошла, на сайте Аэрофлота я не смогла выбрать место, т.к. было написано, что данная опция недоступна. Я позвонила на горячую линию Аэрофлота, там подтвердили, что мой билет имеет такую опцию, но надо связываться с перевозчиком. На сайте China Eastern Airlines тоже не могу выбрать место, написано, что опция недоступна. По указанному на сайте телефону никто не берет трубку. Просьба разобраться в ситуации, поскольку билет с такой опцией стоит дороже, я купила специально именно его, чтобы иметь возможность выбрать место в самолете.

Ответить

13.09.18 17:50

Гость

Добрый день! Подскажите, где найти стойку вашей авиакомпании в аэропорту Пудун, для получения такси и отеля для транзитных пассажиров? Спасибо.

Ответить

18.05.18 17:13

SU535

Как происходит возврат средств за неиспользованный билет? (был куплен билет на провоз негабаритной ручной клади в салоне самолета, но им не воспользовались, так как ручной клади в итоге не было)China Eastern Airlines не филосовствует, а рассматривает претензию на возврат тогда, когда такая поступила от пассажира с конкретным билетом в течение 10-30 дней. Билет вы не показали.

Ответить

18.05.18 16:21

Гость

Добрый день! Как происходит возврат средств за неиспользованный билет? (был куплен билет на провоз негабаритной ручной клади в салоне самолета, но им не воспользовались, так как ручной клади в итоге не было)

Ответить

12.05.18 2:56

SU535

11.05.18 20:07 Екатерина; Согласно протоколу ИКАО в международной гражданской авиации можно использовать 4 языка - английский , русский, французский и (забыл). Почему в Китае и вдругих странах не принмают билеты (броивания) на русском нудно спросить у представителя России в генералитете ИКАО Савельева. Он, русский, там 11 лет сидит и другие русские в ИКАО тоже сидят и получают в валюте до 6000 канадских долларов. Распечатать элетронный билет (маршрутная китания - это выдумка минтранса ) на английскои и на ктийском можно за за 3 часа и более до рейса этогого перворзчика на их сайте. China Eastern Airlines разрешает вносить и менять номер паспорта без лишнийх вопросов до рейса, без синдбад.ру. Это не ситуация. это их политика пока.

Ответить

11.05.18 20:07

Екатерина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Купила билет Москва-Шанхай-Бали на sindbad.ru. Через несколько дней решила проверить билеты, оказалась ошибка в номере паспорта, сразу же позвонила в компанию, где приобрела билет и они заменили номер паспорта на верный и позже прислали верную маршрутную квитанцию на русском. Сегодня звонила им опять, чтобы прислали маршрутную квитанцию на английском. В самой квитанции номер паспорта не указывается, но также они прислали electronic ticket receipt, где указана стоимость билета, рейсы, ФИО и номер паспорта, но номер указан неверно. Агент пишет, что в системе бронирования номер паспорта исправлен, но в последующих письмах все равно высылает receipt с неверным номером. У кого была такая ситуация, что ошибались при бронировании в номере паспорта. При регистрации на рейс были проблемы или Эттингер так важно? Главное ведь верно указанные имя и фамилия?

Ответить

07.05.18 0:32

SU535

05.05.18 13:22 . Пассажир обязан на регистрации иметь билет, посадочный и паспорт (иногда визу). Остальные документы пассажир не обязан искать и показывать перевозчику. China Eastern Airlines, как 4-5 звездочный перевозчик по международной классификации услуг гражданско авиации, никогда не спрашивает у пассажира никакие дополнительный документы.

Ответить

05.05.18 13:22

Гость

Здравствуйте. Покупал билет на сайте ru.ceair.com. Так получилось, что по незнанию оплатил платежной картой своего друга. Какие в таком случае дополнительные документы мне нужно предъявить при посадке? И возможно ли как то решить этот вопрос в офисе компании, не возвращая билет?

Ответить

06.04.18 0:21

Гость

Подскажите, пожалуйста! Купила билеты на официальном сайте China eastern. Для безвизового транзита нужны электронные билеты на английском языке. На сайте авиакомпании дает распечатать их только на русском.... либо я не могу найти... только если зайти на англоязысную версию сайта в личном кабинете можно распечатать страницу маршрута на английском,но когда выбираешь печать документа - все равно на русском!!! Или не стоит заморачиваться? Подскажите, кто сталкивался?!

Ответить

18.03.18 22:34

A319

Гость : А класс бронирования отличается от V, T, G, Z, Q, X? Вам виднее, по какому тарифу Вы приобретали билет

Ответить

18.03.18 18:07

SU535

А класс бронирования отличается от V, T, G, Z, Q, X /// на форумах не продают А класс.

Ответить

18.03.18 17:41

Гость

А класс бронирования отличается от V, T, G, Z, Q, X?

Ответить

18.03.18 15:50

A319

Юлия : Здравствуйте, лечу Москва Бали с пересадкой в аэропорту Пудон , время ожидания более 18 часов, прилет в Пудон в 23.00 , предоставляют ли авиакомпания ночлег и можно ли провести Самсунг нелекси s 8 + без проблем. Спасибо Самсунги CEA перевозить не запрещает. Отель авиакомпания предоставляет только если оба сегмента полёта выполняет China Eastern, а класс бронирования отличается от V, T, G, Z, Q, X

Ответить

18.03.18 15:33

SU535

18.03.18 15:16 Юлия : каждый рейс (номер и дата) покажите, если нужен ответ, продавцу билета. Самсунг не запрещены в Китае ив России.

Ответить

18.03.18 15:16

Юлия

Здравствуйте, лечу Москва Бали с пересадкой в аэропорту Пудон , время ожидания более 18 часов, прилет в Пудон в 23.00 , предоставляют ли авиакомпания ночлег и можно ли провести Самсунг нелекси s 8 + без проблем. Спасибо

Ответить

05.03.18 22:53

SU535

05.03.18 16:43 Галина ... 4 марта прилетели из Москвы в Шанхай рейс MU 592 ... в багаже было два чемодана, которые были оформлены сразу в Москве до конечного пункта - Далянь. В Далянь летели 4марта рейсом MU 5669 , пришёл только один чемодан. Второй чемодан остался в Шанхае, так как в нем было зарядное устройство power bank. В аэропорту Даляня написали заявление о том, что не возражаем против вскрытия чемодана и удаления зарядного устройства. Прошло больше полутора суток, чемодана так и нет.... Рейсы из Шанхая в Далянь каждые два часа. Как долго ещё ждать? * в Даляне уже скоро закончится.... Здесь нет представителя China Eastern Airlines. Ваши паспорт, билеты и документы о перевозке багажа вы показали неизвестно кому в аэропорту Далянь, Китай (DLC), не здесь. Нет возможности ответить на вопрос где, как долго ждать неизвестно что.

Ответить

05.03.18 16:43

Галина

Добрый вечер! 4 марта прилетели из Москвы в Шанхай рейс MU 592, в багаже было два чемодана, которые были оформлены сразу в Москве до конечного пункта - Далянь. В Далянь летели 4марта рейсом MU 5669 , пришёл только один чемодан. Второй чемодан остался в Шанхае, так как в нем было зарядное устройство power bank. В аэропорту Даляня написали заявление о том, что не возражаем против вскрытия чемодана и удаления зарядного устройства. Прошло больше полутора суток, чемодана так и нет.... Рейсы из Шанхая в Далянь каждые два часа. Как долго ещё ждать? * в Даляне уже скоро закончится....

Ответить

26.01.18 20:19

Пассажир317

Елена : Добрый вечер. Вопрос о регистрации на рейс MU8151. До рейса меньше 48 часов. Зашла на сайт. Регистрация на рейс так и не открыта. При попытке регистрации выводится сообщение "Не удалось получить данные. Немедленно свяжитесь с сотрудниками аэропорта". Будьте добры, скажите: куда именно я должна звонить? Т.к. рейс Аэрофлота, а билеты China Eastern Airlines, то онлайн никто не зарегистрирует. Аэрофлот - потому что вы формально не его пассажир (он просто резервирует места совместного рейса и регистрирует уже в аэропорту перед вылетом), а China Eastern - т.к. она не является фактическим перевозчиком и не имеет доступа к базам аэрофлота.

Ответить

26.01.18 20:18

Пассажир

Ответить

21.01.18 22:57

Гость

С этой компанией надо быть очень осторожным! По ходу они перепродают билеты, а потом искусственно делают, чтобы люди не попали на рейс. Мы с женой летели из Тайланда (Пхукета). Рейс был на 3 утра из Пхукета в Шанхай. И потом через 2 часа должен был быть из Шанхая в Москву. Сначала пришла электронная почта, что рейс из Пхукета будет в 1-15. Я случайно увидел это письмо, а мог бы и не увидеть, или оно могло оказаться в спаме. Онлайн регистрация не открылась ни из Пхукета ни из Шанхая. В Пхукете сказали при регистрации, что в Шанхае придется регистрироваться самостоятельно. При прилете в Шанхай прилетели не на правильный аэропорт, а на другой в связи с погодными условиями, как нам сказали. Хотя солнце было по всему Шанхаю, а не только в одном аэропорте. Прилетели, почти никто ничем не помогал. Пришлось в спешном порядке получать 24-х часовую визу в Китай. Потом багаж. Потом была очередь на автобусы в другой аэропорт (Путонг). А у нас регистрация была уже начиналась. Еле пробились в автобус без очереди. Потом через пробки в другой аэропорт Просто повезло, что приехали. В Путонге нигде нет табло с информацией о рейсах. Ходили спрашивали. Мало кто говорит по английски. В итоге кто то поглядев телефон сказал что в зоне G В зоне ДЖИ тоже ноль объявлений. Подходим к стойке. Представитель компании взял паспорта а на рейс не регистрирует. Проходит минут 10 Тогда мы достали телефон и стали на видео снимать, как я его спрашиваю, почему он не регистрирует, с переводом камеры на часы в аэропорте, чтобы было видео подтверждение, что мы были на регистрации вовремя. Тогда он все таки дал посадочные. А кто то не успел и стоявшие за нами на самолет не попали. И оказалось что рейс совмещен с аэрофлотом. Думаю, они перепродали билеты и пытались сделать так, чтобы люди опоздали на рейс намеренно.

Ответить

18.01.18 20:29

Мария

Здравствуйте! Пытаюсь купить билеты на сайте авиакомпании China Eastern, но при заполнении данных на пассажиров столкнулись с проблемой. Заполняя имя как в паспорте MIKHAIL, сайт выдает ошибку, что должно быть от 2 до 25 символов и имя не принимает. НО стоит удалить одну любую букву из имени, сайт все принимает! Как быть? Ведь надо ввести как в паспорте, но так сайту не нравится!

Ответить

15.01.18 2:30

SU535

15.01.18 2:15 : Ни China Eastern, ни кто другой не предлагали вам звонить в Шереметьево. Вам уже объяснено, исходя из сообщения China Eastern, что China Eastern ожидает регистрацию пассажира на рейс в аэропорту Шереметьево, не в интернете, за 1-2 часа до рейса.

Ответить

15.01.18 2:15

Гость

SU535 : 14.01.18 20:55 Елена: десь - не аэропорт. China Eastern написали на понятном русском языке : свяжитесь с сотрудниками аэропорта / Перевозчик ожидает регистрацию пассажира на рейс в аэропорту Шереметьево, не в интернете . За 1-2 часа до рейса. Я звонила в Шереметьево, где мне учтиво сказали, что проблемы регистрации онлайн - это проблемы, связанные с работой сайта перевозчика, а совсем не аэропрота. Все остальное, плохой перевод с китайского на русский. В итоге, я не все также не имею возможности пройти регистрацию и не знаю, будет ли она вообще открыта. Это не было бы проблемой, если бы моя дорога до Москвы не составляла бы более 18 часов.

Ответить

14.01.18 21:21

SU535

14.01.18 20:55 Елена: десь - не аэропорт. China Eastern написали на понятном русском языке : свяжитесь с сотрудниками аэропорта / Перевозчик ожидает регистрацию пассажира на рейс в аэропорту Шереметьево, не в интернете . За 1-2 часа до рейса.

Ответить

14.01.18 20:55

Елена

Добрый вечер. Вопрос о регистрации на рейс MU8151. До рейса меньше 48 часов. Зашла на сайт. Регистрация на рейс так и не открыта. При попытке регистрации выводится сообщение "Не удалось получить данные. Немедленно свяжитесь с сотрудниками аэропорта". Будьте добры, скажите: куда именно я должна звонить?

Ответить

05.01.18 15:25

SU535

Дина : Ребята, которым я купила билеты онлайн через эту авиалинию, сейчас остались без денег в Пхукете, потому что их не пустили на рейс ... Представителя этой авиалинии найти они там не могут. ... Документы не приложены - не о чем говорить. За ваших ребят никто не будет решать ваши вопросы билетов, их вопросы визы и ваших совместных денег в интернете.

Ответить

05.01.18 13:51

A319

Дина : Здравствуйте! Ребята, которым я купила билеты онлайн через эту авиалинию, сейчас остались без денег в Пхукете, потому что их не пустили на рейс из-за того, что при 2 пересадках в китае общее число часов их * составляет 24 часа 20 минут, что превышает безвизовый лимит нахождения в этой стране. Представителя этой авиалинии найти они там не могут. Что делать? Как им восстановить новые билеты без новых трат долететь до города назначения? Российское консульство отдыхает т.к праздничные дни и ничем помочь нельзя... Пытаться поменять билеты так, чтобы пересадка была только одна. И на будущее - внимательно изучать визовые правила ДО покупки билета или вылета

Ответить

05.01.18 7:10

Дина

Здравствуйте! Ребята, которым я купила билеты онлайн через эту авиалинию, сейчас остались без денег в Пхукете, потому что их не пустили на рейс из-за того, что при 2 пересадках в китае общее число часов их * составляет 24 часа 20 минут, что превышает безвизовый лимит нахождения в этой стране. Представителя этой авиалинии найти они там не могут. Что делать? Как им восстановить новые билеты без новых трат долететь до города назначения? Российское консульство отдыхает т.к праздничные дни и ничем помочь нельзя...

Ответить

02.01.18 22:03

Гость

Здравствуйте. Не можем зарегистрироваться на рейс Москва-Денпасар через Шанхай, из-за того, что в системе нет рейса Шанхай-Денпасар MU-5029, на который у нас куплены билеты (вылет из Шанхая в 17.50 4 января 2018 года) В чем проблема, куда делся рейс, подскажите, пожалуйста.

Ответить

29.12.17 15:20

A319

Elena : Здравствуйте, рейс Москва-Шанхай завтра, менее,чем через сутки, не могу зарегистрироваться, выдает ошибку. не могли бы вы мне помочь? Такое бывает, причём по совершенно разным причинам. Вы можете спокойно зарегистрироваться в аэропорту за 2-3 часа до вылета

Ответить

29.12.17 12:05

Elena

Здравствуйте, рейс Москва-Шанхай завтра, менее,чем через сутки, не могу зарегистрироваться, выдает ошибку. не могли бы вы мне помочь?

Ответить

28.12.17 14:19

Eysmont14

Гость : Добрый день, лечу компанией China Eastern Airlines из Шанхая до Банкога. Могу ли провести в ручной клади портативное зарядное устройство (Power Bank)? Добрый день! В китайских аэропортах очень дотошно относятся к аккумуляторам. Нужно, чтобы на устройстве была заводская маркировка с указанием характеристик. В этом случае с устройством до 20000 мА проблем возникнуть не должно.

Ответить

28.12.17 13:36

Гость

Добрый день, лечу компанией China Eastern Airlines из Шанхая до Банкога. Могу ли провести в ручной клади портативное зарядное устройство (Power Bank)?

Ответить

27.12.17 21:27

A319

Dinara : Добрый день! Купила China Eastern Airlines эконом класс, при регистрации обнаружила что фамилии перепутала букву, что делать ??? Спокойно лететь. Одна буква, как правило, не проблема

Ответить

26.12.17 23:39

Dinara

Добрый день! Купила China Eastern Airlines эконом класс, при регистрации обнаружила что фамилии перепутала букву, что делать ???

Ответить

11.12.17 1:13

Гость

Я тоже. Сдал и купил новые SU535 : Приобрела билеты China Eastern Airlines бизнес класс Шанхай-Пхукет-Шанхай. Перепутала местами имя и фамилию. В авиакомпании отказываются менять местами имя и фамилию. Подскажите возникнут ли проблемы в Шанхае натрегитсрации или паспортом контроле или по прилету в Пхукет ? Не вижу повода для отказа в регистрации на рейс. Что вас ожидает в Шанхае и в Пхукете в неизвестные дни из интернета не видно.

Ответить

29.11.17 13:15

Гость

Спасибо! A319 : Гость : Добрый день. Приобрела билеты China Eastern Airlines бизнес класс Шанхай-Пхукет-Шанхай. Перепутала местами имя и фамилию. В авиакомпании отказываются менять местами имя и фамилию. Подскажите возникнут ли проблемы в Шанхае натрегитсрации или паспортом контроле или по прилету в Пхукет ? Китайцы не знают где у Вас имя, а где фамилия. Главное, что их будет интересовать - это соответствие букв и цифр в паспорте и билете и соответствие Вашего лица фотографии в паспорте. На паспортном контроле в Пхукете ваш билет вообще никого не заинтересует. Так что летите спокойно

Ответить

Смотреть дальше

123 4

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.