Форум авиакомпании VietJet Air

21.03.20 11:19 Гость

Гость : Александр : Гость : у кого нибудь отменили рейс из Нячанга - Сеул а/к VietJet Air на 12 марта 2020г? пишу на эл.почту а они не отвечают, попробую написать на ФБ. или могу ли они сделать возрат билета если сейчас идет вспышка коронавируса? У нас тоже был обратный через Сеул, на 10 марта. Сегодня узнал что рейс отменён из за коронавируса, как теперь вернуть деньги за отменный перелет не знаю. Да и как выбираться от сюда тоже смутно понимаю. Думаю может съездить в аэропорт обратиться к представителю авиакомпании. Может он примет заявление на возврат средств. Кстати у вас есть прогресс в общении авиакомпанией? Если у кого как и у меня вылет сейчас из фукуока, то давайте объединятся и решать что-то вместе. Почта для связи Vlasov.ip@yandex.ru или инста www.instagram.com/nadi_vlas_?r=nametag... skd@vietjetair.com ПОПРОБУЙТЕ написать на этот адрес.я писала много-много раз.Отвечали.Не быстро.Последнее письмо "Уважаемый Сэр / Мадам, Ваш запрос был выполнен, пожалуйста, проверьте свой банковский счет через 15-20 рабочих дней. Спасибо за сотрудничество."НО,увы пока деньги на карту не поступили.Опять начала писать! Добрый день.Деньги вам вернули?

04.03.20 22:32 Гость

Александр : Гость : у кого нибудь отменили рейс из Нячанга - Сеул а/к VietJet Air на 12 марта 2020г? пишу на эл.почту а они не отвечают, попробую написать на ФБ. или могу ли они сделать возрат билета если сейчас идет вспышка коронавируса? У нас тоже был обратный через Сеул, на 10 марта. Сегодня узнал что рейс отменён из за коронавируса, как теперь вернуть деньги за отменный перелет не знаю. Да и как выбираться от сюда тоже смутно понимаю. Думаю может съездить в аэропорт обратиться к представителю авиакомпании. Может он примет заявление на возврат средств. Кстати у вас есть прогресс в общении авиакомпанией? Если у кого как и у меня вылет сейчас из фукуока, то давайте объединятся и решать что-то вместе. Почта для связи Vlasov.ip@yandex.ru или инста www.instagram.com/nadi_vlas_?r=nametag... skd@vietjetair.com ПОПРОБУЙТЕ написать на этот адрес.я писала много-много раз.Отвечали.Не быстро.Последнее письмо "Уважаемый Сэр / Мадам, Ваш запрос был выполнен, пожалуйста, проверьте свой банковский счет через 15-20 рабочих дней. Спасибо за сотрудничество."НО,увы пока деньги на карту не поступили.Опять начала писать!

04.03.20 22:25 Наталья

Закончилось наше путешествие юва. Все прошло благополучно. За рейсы Аир Астана через Гонконг незамедлительно компанией были возвращены деньги. Отель в Гонконге незамедлительно вернул деньги. А что же Вьет джет аир.... После оооочень длительной переписки по поводу отмененных рейсов Гонконг Фукуок и обратно ,наконец то пришло письмо 11.02.2020 "Уважаемый Сэр / Мадам, Ваш запрос был выполнен, пожалуйста, проверьте свой банковский счет через 15-20 рабочих дней. Спасибо за сотрудничество. * Примечание: все изменения должны быть сделаны по крайней мере за 03 часа до отправления рейса. Для быстрой поддержки, пожалуйста, позвоните на нашу горячую линию по телефону (+84) 19001886 (работает 24/24). с уважением, Bùi Ngọc Thùy Linh (Ср.)" Сегодня 04.03.2020-ДЕНЕГ НЕТТТ!!!!!

04.03.20 18:14 Гость

Оксана : Как вернуть деньги за билет? Не пробовали пойти по самому очевидному пути: обратиться туда куда вы отдали свои деньги.

04.03.20 13:34 Оксана

Как вернуть деньги за билет?

04.03.20 7:18 Александр

Гость : у кого нибудь отменили рейс из Нячанга - Сеул а/к VietJet Air на 12 марта 2020г? пишу на эл.почту а они не отвечают, попробую написать на ФБ. или могу ли они сделать возрат билета если сейчас идет вспышка коронавируса? У нас тоже был обратный через Сеул, на 10 марта. Сегодня узнал что рейс отменён из за коронавируса, как теперь вернуть деньги за отменный перелет не знаю. Да и как выбираться от сюда тоже смутно понимаю. Думаю может съездить в аэропорт обратиться к представителю авиакомпании. Может он примет заявление на возврат средств. Кстати у вас есть прогресс в общении авиакомпанией? Если у кого как и у меня вылет сейчас из фукуока, то давайте объединятся и решать что-то вместе. Почта для связи Vlasov.ip@yandex.ru или инста www.instagram.com/nadi_vlas_?r=nametag...

29.02.20 2:20 Гость

Antidruzh : Наталия : Здравствуйте, через 4 дня улетать, а мой рейс vj837 перестал отслеживаться, то есть его теперь нет на 1 марта.. как быть? Задавайте вопрос в Твиттере или Фейсбуке - там быстро отвечают. Флайтрадар тоже не знает об этом рейсе на указанную дату. На фейсбуке ровно после вопроса про рейс отменённый по статусу перестали отвечать совсем!

29.02.20 1:01 Гость

вчера появились новости в интернете, что всех туристов, прибывающих из Кореи во Вьетнам, садят на карантин. Это коснётся транзитников через Сеул? Может кто знает

26.02.20 11:16 Гость

Гость : Спасибо! Сейчас написали на почту, что возможно рейс отменяют из за вируса.... Antidruzh : Наталия : Здравствуйте, через 4 дня улетать, а мой рейс vj837 перестал отслеживаться, то есть его теперь нет на 1 марта.. как быть? Задавайте вопрос в Твиттере или Фейсбуке - там быстро отвечают. Флайтрадар тоже не знает об этом рейсе на указанную дату. на какую эл.почту вы им написали?

26.02.20 9:11 Гость

у кого нибудь отменили рейс из Нячанга - Сеул а/к VietJet Air на 12 марта 2020г? пишу на эл.почту а они не отвечают, попробую написать на ФБ. или могу ли они сделать возрат билета если сейчас идет вспышка коронавируса?

25.02.20 5:18 Гость

Спасибо! Сейчас написали на почту, что возможно рейс отменяют из за вируса.... Antidruzh : Наталия : Здравствуйте, через 4 дня улетать, а мой рейс vj837 перестал отслеживаться, то есть его теперь нет на 1 марта.. как быть? Задавайте вопрос в Твиттере или Фейсбуке - там быстро отвечают. Флайтрадар тоже не знает об этом рейсе на указанную дату.

25.02.20 5:08 Antidruzh

Наталия : Здравствуйте, через 4 дня улетать, а мой рейс vj837 перестал отслеживаться, то есть его теперь нет на 1 марта.. как быть? Задавайте вопрос в Твиттере или Фейсбуке - там быстро отвечают. Флайтрадар тоже не знает об этом рейсе на указанную дату.

25.02.20 4:19 Наталия

Здравствуйте, через 4 дня улетать, а мой рейс vj837 перестал отслеживаться, то есть его теперь нет на 1 марта.. как быть?

21.02.20 16:29 Alina

Здравствуйте! Мне нужно подтверждение от авиакомпании, что пассажир действительно не прибыл на рейс. Где я могу запросить данную информацию?

14.02.20 18:44 Лера

Это САМАЯ УЖАСНАЯ авиакомпания в моей жизни! НИРАЗУ не случилось чтобы не перенесли или не отменили рейс!!!!! Если у вас пересадка, то вежливая вероятность опоздать на неё!

08.02.20 18:10 arealy

Гость : Antidruzh : Гость : Здравствуйте, подскажите, где у вас на сайте авиакомпании можно докупить багаж? В управлении бронированием. booking.vietjetair.com/searchrespax.aspx... Дело в том, что там не срабатывает номер брони, так как билеты куплены на сайте трип.ком. Обращаться в трип.ком . Вашей бронью они занимаются по договору.

08.02.20 16:56 Гость

Antidruzh : Гость : Здравствуйте, подскажите, где у вас на сайте авиакомпании можно докупить багаж? В управлении бронированием. booking.vietjetair.com/searchrespax.aspx... Дело в том, что там не срабатывает номер брони, так как билеты куплены на сайте трип.ком.

08.02.20 0:52 Antidruzh

Гость : Здравствуйте, подскажите, где у вас на сайте авиакомпании можно докупить багаж? В управлении бронированием. booking.vietjetair.com/searchrespax.aspx...

08.02.20 0:48 Antidruzh

Наталья : Отменили рейс Фукуок-Гонконг10.02.2020 При проверке статуса рейса на сайте ак . VJ976 Phu Quoc - PQC Гонконг-Терминал 1-HKG 19/02/2020 11:55 19/02/2020 15:40 Рейс Отменен Пишу письма в ак-в ответ "молчание ягнят" На главной странице сайта АК большими красными буквами написаны два номера тлф горячей линии. Ну и как вариант - контакты АК в твиттере и ФБ, в публичных каналах отвечают гораздо резвее.

07.02.20 17:53 Наталья

Отменили рейс Фукуок-Гонконг10.02.2020 При проверке статуса рейса на сайте ак . VJ976 Phu Quoc - PQC Гонконг-Терминал 1-HKG 19/02/2020 11:55 19/02/2020 15:40 Рейс Отменен Пишу письма в ак-в ответ "молчание ягнят"

07.02.20 17:38 Гость

Здравствуйте, подскажите, где у вас на сайте авиакомпании можно докупить багаж?

07.02.20 12:41 Гость

arealy : Гость : В общем я так понимаю ждут массовых заражений во Вьетнаме, чтобы потом "на общих основаниях" возвращать билеты. Чтож очередной показатель азиатской "вежливости" и отношение к "белым господам" )) Ещё раз. Ваша проблема, что вы не попадаете в Гонконг. Вины авиакомпании VietJet Air в этом нет. Она честно выполнит рейс с вами или без вас. Единственное, что можете потребовать - возмещения от правительства России, запретившего полеты в Гонконг из вашего региона. Здравая мысль? =) ну у нормальной авиакомпании, на мой взгляд, должны быть более клиентоориентированные взгляды. Правительство России, равно как и другие страны не просто так запретили полеты в Китай, и, учитывая что пассажиры не по своей воле не летят их самолетом, могли бы и вернуть деньги. Это как подобрать выпавшие деньги из кармана человека в очереди... официально я не пределах, нашел значит мое... ну а по совести итак понятно...

07.02.20 11:32 Гость

Antidruzh : Гость : а как можно убедить авиакомпанию? Китай на международном карантине, Гонгонг является частью Китая, у авиакомпании нет доступа к мировым новостям? Кто вам такое сказал? Желтая пресса? Посмотрите табло вылета/прилета любого крупного хаба материкового Китая и уже тем более Гонконга - рейсы практически по всему миру, включая США, Японию, Великобританию и т.д. Боюсь, это у вас нет доступа к мировым новостям. И доступа к аптеке, видимо, нет тоже.

07.02.20 4:12 Antidruzh

Гость : а как можно убедить авиакомпанию? Китай на международном карантине, Гонгонг является частью Китая, у авиакомпании нет доступа к мировым новостям? Кто вам такое сказал? Желтая пресса? Посмотрите табло вылета/прилета любого крупного хаба материкового Китая и уже тем более Гонконга - рейсы практически по всему миру, включая США, Японию, Великобританию и т.д. Боюсь, это у вас нет доступа к мировым новостям.

07.02.20 1:12 arealy

Гость : В общем я так понимаю ждут массовых заражений во Вьетнаме, чтобы потом "на общих основаниях" возвращать билеты. Чтож очередной показатель азиатской "вежливости" и отношение к "белым господам" )) Ещё раз. Ваша проблема, что вы не попадаете в Гонконг. Вины авиакомпании VietJet Air в этом нет. Она честно выполнит рейс с вами или без вас. Единственное, что можете потребовать - возмещения от правительства России, запретившего полеты в Гонконг из вашего региона. Здравая мысль? =)

06.02.20 21:25 Гость

В общем я так понимаю ждут массовых заражений во Вьетнаме, чтобы потом "на общих основаниях" возвращать билеты. Чтож очередной показатель азиатской "вежливости" и отношение к "белым господам" ))

06.02.20 21:21 Гость

Antidruzh : Гость : arealy : Гость : Добрый день. Можно ли сдать билеты Гонконг-Фокуок-Гонконг 15.02-22.02.2020? Рейс из Москвы до Гонконга отменен. Только на общих основаниях. Не вижу причинно-следственной связи, относящаяся к VietJet AirТ.Е. надо ждать когда Viet Jet закроют перелеты из Гонконга? Можете не ждать, а пытаться убедить авиакомпанию, что она почему-то именно вам должна сделать возврат. а как можно убедить авиакомпанию? Китай на международном карантине, Гонгонг является частью Китая, у авиакомпании нет доступа к мировым новостям?

06.02.20 16:58 Antidruzh

Гость : arealy : Гость : Добрый день. Можно ли сдать билеты Гонконг-Фокуок-Гонконг 15.02-22.02.2020? Рейс из Москвы до Гонконга отменен. Только на общих основаниях. Не вижу причинно-следственной связи, относящаяся к VietJet AirТ.Е. надо ждать когда Viet Jet закроют перелеты из Гонконга? Можете не ждать, а пытаться убедить авиакомпанию, что она почему-то именно вам должна сделать возврат.

06.02.20 16:34 Гость

arealy : Гость : Добрый день. Можно ли сдать билеты Гонконг-Фокуок-Гонконг 15.02-22.02.2020? Рейс из Москвы до Гонконга отменен. Только на общих основаниях. Не вижу причинно-следственной связи, относящаяся к VietJet AirТ.Е. надо ждать когда Viet Jet закроют перелеты из Гонконга?

06.02.20 15:05 arealy

Гость : Добрый день. Можно ли сдать билеты Гонконг-Фокуок-Гонконг 15.02-22.02.2020? Рейс из Москвы до Гонконга отменен. Только на общих основаниях. Не вижу причинно-следственной связи, относящаяся к VietJet Air

06.02.20 14:26 Гость

Добрый день. Можно ли сдать билеты Гонконг-Фокуок-Гонконг 15.02-22.02.2020? Рейс из Москвы до Гонконга отменен.

04.02.20 0:23 arealy

Elena : Добрый день!Купила Билеты вашей авиакомпании с Гонконга на фукуок...,но с 1 февраля все рейсы приостановлены с Китаем ...как быть??? Гонконг ещё актуален. "The airline continues to operate all of its other international routes, including services to and from Hong Kong and Taiwan." www.vietjetair.com/Sites/Web/en-US/NewsD...

03.02.20 23:57 arealy

Elena : Добрый день!Купила Билеты вашей авиакомпании с Гонконга на фукуок...,но с 1 февраля все рейсы приостановлены с Китаем ...как быть??? www.vietjetair.com/Sites/Web/en-US/Home ... Вам туда за всей информацией или на сайт продавца, если покупали через агента.

02.02.20 21:17 Гость

Elena : Добрый день!Купила Билеты вашей авиакомпании с Гонконга на фукуок...,но с 1 февраля все рейсы приостановлены с Китаем ...как быть???Авиасообщения отменены. Но эти авиабилеты можно поменять на билеты на подводную лодку. В порту все лучше разузнать.Но комфортабельный переплыв обеспечат.

02.02.20 20:33 Elena

Добрый день!Купила Билеты вашей авиакомпании с Гонконга на фукуок...,но с 1 февраля все рейсы приостановлены с Китаем ...как быть???

31.01.20 18:47 Antidruzh

Гость : Купили лишние два билета на один день. Можно ли вернуть часть денег? Читайте условия своего тарифа.

31.01.20 18:40 Гость

Купили лишние два билета на один день. Можно ли вернуть часть денег?

22.01.20 9:12 Александр

Купили билет Бангкок -Хошимин без багажа Как заранее оплатить багаж?

07.01.20 13:54 Antidruzh

Сколько стоит оверстей в денежном выражении - не знаю, ни разу не попадал. Но главное, что очень вероятно один день оверстея явочным порядком (т.е. обнаруженный на вылете) может стоить запрета на въезд на год-три-пять.

07.01.20 10:09 Гость

Antidruzh : Гость : Antidruzh : Михаил : Добрый день, скажите, можно ли сдать багаж за 8-10 часов до рейса в аэропорту Хошимина? 30 января числа заканчивается виза, а билеты хочу взять на 31 января (дешевле на 10 тыс.) и зарегистрироваться на рейс онлайн, что бы пройти паспортный контроль до 23:59 30го января. Рейс до Денпасара. Нельзя. Регистрация открывается за 3 часа. То есть нет стоек drop-off ? А при чем тут стойки drop-off? Как вы посадочный получите, если у Вьетджета нет онлайн-регистрации на международные рейсы? Как и многие лоукостеры при регистрации на международные рейсы авиакомпания Вьетджет при международной регистрации тщательно проверяет выполнение визовых правил въезда в страну назначения. Кстати, вполне могут потребовать наличия обратного билета из Индонезии. Antidruzh : Гость : Antidruzh : Михаил : Добрый день, скажите, можно ли сдать багаж за 8-10 часов до рейса в аэропорту Хошимина? 30 января числа заканчивается виза, а билеты хочу взять на 31 января (дешевле на 10 тыс.) и зарегистрироваться на рейс онлайн, что бы пройти паспортный контроль до 23:59 30го января. Рейс до Денпасара. Нельзя. Регистрация открывается за 3 часа. То есть нет стоек drop-off ? А при чем тут стойки drop-off? Как вы посадочный получите, если у Вьетджета нет онлайн-регистрации на международные рейсы? Как и многие лоукостеры при регистрации на международные рейсы авиакомпания Вьетджет при международной регистрации тщательно проверяет выполнение визовых правил въезда в страну назначения. Кстати, вполне могут потребовать наличия обратного билета из Индонезии. Вот этого не знал, очень жаль что нет онлайн регистрации... Про обратный билет - спасибо! Очень нужное отступление (хотел в одну сторону взять). Не подскажете сколько стоит оверстей за 1 день с человека?

07.01.20 7:54 Antidruzh

Гость : Antidruzh : Михаил : Добрый день, скажите, можно ли сдать багаж за 8-10 часов до рейса в аэропорту Хошимина? 30 января числа заканчивается виза, а билеты хочу взять на 31 января (дешевле на 10 тыс.) и зарегистрироваться на рейс онлайн, что бы пройти паспортный контроль до 23:59 30го января. Рейс до Денпасара. Нельзя. Регистрация открывается за 3 часа. То есть нет стоек drop-off ? А при чем тут стойки drop-off? Как вы посадочный получите, если у Вьетджета нет онлайн-регистрации на международные рейсы? Как и многие лоукостеры при регистрации на международные рейсы авиакомпания Вьетджет при международной регистрации тщательно проверяет выполнение визовых правил въезда в страну назначения. Кстати, вполне могут потребовать наличия обратного билета из Индонезии.

07.01.20 7:29 Гость

Antidruzh : Михаил : Добрый день, скажите, можно ли сдать багаж за 8-10 часов до рейса в аэропорту Хошимина? 30 января числа заканчивается виза, а билеты хочу взять на 31 января (дешевле на 10 тыс.) и зарегистрироваться на рейс онлайн, что бы пройти паспортный контроль до 23:59 30го января. Рейс до Денпасара. Нельзя. Регистрация открывается за 3 часа. То есть нет стоек drop-off ?

07.01.20 1:40 Antidruzh

Михаил : Добрый день, скажите, можно ли сдать багаж за 8-10 часов до рейса в аэропорту Хошимина? 30 января числа заканчивается виза, а билеты хочу взять на 31 января (дешевле на 10 тыс.) и зарегистрироваться на рейс онлайн, что бы пройти паспортный контроль до 23:59 30го января. Рейс до Денпасара. Нельзя. Регистрация открывается за 3 часа.

06.01.20 21:42 Михаил

Добрый день, скажите, можно ли сдать багаж за 8-10 часов до рейса в аэропорту Хошимина? 30 января числа заканчивается виза, а билеты хочу взять на 31 января (дешевле на 10 тыс.) и зарегистрироваться на рейс онлайн, что бы пройти паспортный контроль до 23:59 30го января. Рейс до Денпасара.

13.12.19 19:10 Гость

Можно ли докупить дополнительное место багажа в этой авиакомпании?. По тарифу уже есть 20кг.

23.10.19 18:18 Варвара

Если вы не первый раз во Вьетнаме, то переносы и задержки рейсов вас вряд ли напугают или удивят. Это НОРМА данной страны и этот факт либо принимаешь и летишь за копейки, либо возмущаешься и летишь в несколько раз дороже.... А в целом компания отличная, всегда помогают и предлагают альтернативу. Мы летали данной авиакомпанией 4 раза. ВСЕ 4 раза переносились рейсы, но совершенно не на критические сроки. При этом ВСЕГДА были предложены 5-6 альтернативных вариантов. Билеты отправлялись на почту, как и сообщения с изменениями вылетов и другими вариантами.

23.08.19 2:25 Гость из ада

Адская сатана, а не авиакомпания. 3 вылета без учета женской сумки и с перевесом в 1 кг их не смущали. В Хошимине решили заработать 30$ на 1 килограмме. Задержка рейса без предоставления каких либо сервисов (гостиницы, еды) Ни разу не вылетали вовремя. Заплатите больше и летите другой авиакомпанией. Это гавно не стоит своих денег.

14.08.19 17:59 Александр

Не советую эту компанию , сама без причины объяснения переносит рейсы , ставя перед фактом

10.08.19 16:44 Татьяна

Здравствуйте. приобретен билет у VietJet Air туда/обратно Ханой-Фукуок./Фукуок-Ханой. Рейс первого сегмента(туда Ханой-Фукуок) был отменен авиаперевозчиком (т.е.VietJet Air) . Меня интересует второй рейс -обратно (Фукукок-Ханой) действителен или аннулирован, это же по вине авиакомпании первый рейс не состоялся, альтернативного рейса не предложили. Нигде не могу найти информацию по данному вопросу. И как написать на сайт этой авиакомпании. Не понимаю где там контакты.Спасибо.

27.07.19 4:20 Юлия

как получить оплаченные билеты на электронную почту?

29.05.19 18:35 Гость

Гость : Гость : Добрый день. Не пойму как докупить багаж на сайте. Может кто-то подскажет? Спасибо. При оформлении билета открывается возможность выбора багажа, после того как введете свои данные, до оплаты конечно. тажа история, уже и письма писал, не знаю или покупать новые билеты или, что в городе нет ни одного офиса компании, куда обратиться не знаю

15.02.19 16:48 Гость

Необходимо перенести дату вылета на более раннее число как это сделать?

12.12.18 12:13 Гость

Гость : Добрый день. Не пойму как докупить багаж на сайте. Может кто-то подскажет? Спасибо. При оформлении билета открывается возможность выбора багажа, после того как введете свои данные, до оплаты конечно.

12.12.18 12:09 Гость

Добрый день! Кто знает, возможно ли объединять багаж у этой авиакомпании?

02.12.18 16:38 Гость

Добрый день. Не пойму как докупить багаж на сайте. Может кто-то подскажет? Спасибо.

09.10.18 16:45 id250983367

Гость : Отвратительная авиакомпания!!!! Больше никогда не буду ей пользоваться!!! Менять рейсы -это свинство!! Свинячья компания сначала ищеете халяву а потом компания виновата -отличная бюджетная команда!

09.10.18 16:43 id250983367

Гость : Отвратительная авиакомпания!!!! Больше никогда не буду ей пользоваться!!! Менять рейсы -это свинство!! Свинячья компания Летайте с вьетнам аир или джет стар в 3-4 раза дороже

26.06.18 12:35 Гость

Отвратительная авиакомпания!!!! Больше никогда не буду ей пользоваться!!! Менять рейсы -это свинство!! Свинячья компания

30.05.18 13:50 SU535

Позвоните тому кому платили. Языкы - только вьетнамский или английский. После ответа оператора. Я не получила билет. Я оплатила перевозку (дата - смотрите распечатку в банке). 1. Дата рейса 2. номер рейса. 3. моя фамилия - spell . 4. please check my e-mail address in your P-N-R (укажите правильный email) 5. Просить оператора прислать билет на свой правильный email . Если не получили . Услуга получения билета, если не получен на почту за плату US$30 - для билета любого перевозчика. e-mail: aryan(at)vivaldi.net

30.05.18 13:22 Гость

Алена : Добрый день! Купили билеты туда обратно ХОШИМИН -ФУКУОК, на 31 декабря 2017-07 января 2018, оплата прошла, а билеты на почту не пришли. что делать?номер бронирования не известен! 4*9240; Pokupka; Uspeshno; Summa: 224,06 USD; Ostatok: 1357,47 RUR; VN/Ha noi/VIETJET AIR; 18.11.2017 09:30:01 подскажите у вас что то решилось с вашими билетами?

19.05.18 18:58 SU535

Екатерина : Купила билеты на официальном сайте компании, а билет на почту не пришел. Деньги списались сразу же. Что делать? Позвоните тому кому платили. Языкы - только вьетнамский или английский. После ответа оператора. Я не получила билет. Я оплатила перевозку (дата - смотрите распечатку в банке). 1. Дата рейса 2. номер рейса. 3. моя фамилия - spell . 4. please check my e-mail address in your P-N-R (укажите правильный email) 5. Просить оператора прислать билет на свой справильный email . e-mail: aryan(at)vivaldi.net

19.05.18 10:44 Екатерина

Купила билеты на официальном сайте компании, а билет на почту не пришел. Деньги списались сразу же. Что делать?

20.03.18 19:56 Гость Eleonora

You can take the luggage on a Phu Quoc and get it in Bangkok? March 30, 2018 we fly in your airline from Phu Quoc( flight VJ 320 depart 8:25 am ) to Bangkok ( fligt VJ 803 depart 11:15 am ) with a transfer in Ho Chi Minh. How to get it right? Thank you in advance. ( Летим одной авиакомпанией Вьет Джет из ФУКУОКА в БАНГКОК с пересадкой в ХОШИМИНЕ. Можно сдать багаж на ФУКУОКЕ, а получить в Бангкоке ? Время между рейсами один час 50 минут. За ранее Вас благодарю. ) My e-mall : alimovvova22@gmail.com

08.02.18 19:30 Авиаэксперт

Гость : Скажите пожалуйста! Оформили бронирование, ошиблись в одной букве в фамилии, что теперь делать связи с ними ни какой. Написала уже 20 писем на разных языках ни ответа ни привета. По телефону автоответчик по вьетнамски. Либо учить вьетнамский, либо надеяться, что придираться не будут. В большинстве случаев не придираются.

08.02.18 10:20 Гость

Скажите пожалуйста! Оформили бронирование, ошиблись в одной букве в фамилии, что теперь делать связи с ними ни какой. Написала уже 20 писем на разных языках ни ответа ни привета. По телефону автоответчик по вьетнамски.

08.02.18 10:17 Гость

Что означает приоритетная регистрация при бронировании билета, которая стоит 5 USD

27.01.18 16:49 SU535

Наталья : ... за сколько часов можно начать онлайн регистрацию и когда по времени начинается и заканчивается регистрация в порту не нашла такой информ. На сайте спасибо В интернете за 24 - 1 час до рейса в аэропртах Tan Son Nhat, Noi Bai and Da Nang. В каждом аэропорту не ранее, чем за 120 минут до рейса, в зависимости от аэропорта, который вы не указали. VietJet Air заканчивают регистрировать багаж за 50 минут до рейса в аэропорту . Gate закроют за 15 минут до рейса.

27.01.18 7:58 Гость Наталья

Подскажите пожалуйста за сколько часов можно начать онлайн регистрацию и когда по времени начинается и заканчивается регистрация в порту не нашла такой информ. На сайте спасибо

14.12.17 22:24 Гость

Виктория : Подскажите что делать купили билеты на всю семью с 16.01.2018г по 24.01.2018 произашел форс мажор и пришлось поменять международные билеты а вот внутренние Vietjet ни как не получается. Сайт даёт ошибку а дозвониться не могу. Что делать? Покупать новые билеты.

13.12.17 18:58 Виктория

Подскажите что делать купили билеты на всю семью с 16.01.2018г по 24.01.2018 произашел форс мажор и пришлось поменять международные билеты а вот внутренние Vietjet ни как не получается. Сайт даёт ошибку а дозвониться не могу. Что делать?

22.11.17 5:25 Гость

SU535 : Алена :Купили билеты туда обратно ХОШИМИН -ФУКУОК, на 31 декабря 2017-07 января 2018, оплата прошла, а билеты на почту не пришли. что делать? Вы билеты не купили, а лишь произвели оплату в пользу VIETJET AIR . Вариант 1: Если владеете английский, то позвонить в авиакомпанию VIETJET AIR (телефончик на сайте), назвать номер первого рейса, дату, фамилию пассажира, попросить, чтобы VIETJET AIR прислали билет и бронирование на электронную почту . Вариант 2. написать электронное сообщение в банк, сообщив, что деньги списаны без предоставления услуги, просить банк аннулировать сделку.Молодец,"Авиаэксперт",Под таким ником SU535,намного скромнее и лучше писать.

22.11.17 4:31 SU535

Алена :Купили билеты туда обратно ХОШИМИН -ФУКУОК, на 31 декабря 2017-07 января 2018, оплата прошла, а билеты на почту не пришли. что делать? Вы билеты не купили, а лишь произвели оплату в пользу VIETJET AIR . Вариант 1: Если владеете английский, то позвонить в авиакомпанию VIETJET AIR (телефончик на сайте), назвать номер первого рейса, дату, фамилию пассажира, попросить, чтобы VIETJET AIR прислали билет и бронирование на электронную почту . Вариант 2. написать электронное сообщение в банк, сообщив, что деньги списаны без предоставления услуги, просить банк аннулировать сделку.

20.11.17 11:27 Алена

Добрый день! Купили билеты туда обратно ХОШИМИН -ФУКУОК, на 31 декабря 2017-07 января 2018, оплата прошла, а билеты на почту не пришли. что делать?номер бронирования не известен! 4*9240; Pokupka; Uspeshno; Summa: 224,06 USD; Ostatok: 1357,47 RUR; VN/Ha noi/VIETJET AIR; 18.11.2017 09:30:01

09.11.17 20:34 Vladislav

Вечер добрый. Очень нужна помощь!!!! 09.11.2017 в 13:45 на сайте Vietjetair было совершено бронирование. Два авиабилета Нячанг-Ханой на 1 марта 2018г. рейс из Нячанга в 9:45. VJ770 Бронирование СУЧАЙНО!!!! сделал ребенок. При бронировании были введены несуществующие имена, фамилии, номера паспортов, телефонов, и E-mail. Сплошной набор букв и цифр. Не сохранился и номер брони. А карта привязана автоматом Пришло уведомление на телефон о списании с кредитной карты 120,78USD. И вот этот номер VNM 84835471866 Платеж совершил Vladislav Putilov (это по карте) Как узнать номер бронирования, можно ли изменить данные бронирования? Помогите советом! Заранее спасибо.

23.10.17 21:09 Авиаэксперт

Тат635 : Добрый день! Не могу оплатить билеты карта не принмается пишет ответ. В банке говорят что всё нормально. при чём 1 раз купила а дальше перелёт купить не могу 3 дня пытаюсь. подскажите что делать? Оплатите другой картой.

23.10.17 18:00 Тат635

Добрый день! Не могу оплатить билеты карта не принмается пишет ответ. В банке говорят что всё нормально. при чём 1 раз купила а дальше перелёт купить не могу 3 дня пытаюсь. подскажите что делать?

30.06.16 23:25 Масленников Валерий

Соотношение цена-качество - отличное.

12.04.15 9:29 Максим

Отвратительная авиакомпания, ими у меня был забронирован мульти перелет Сайгон-Ханой -Сеул, с вполне комфортной стылковкой в Ханое - 2.5 ч. Самолет из Сайгона задержался почти на 2 часа, приземлились в Ханое за 45 мин. до вылета в Сеул и я опоздал на международный рейс в Сеул, может и не опоздал бы, если бы в Ханое меня встретили представители vietjetair с табличкой, решили вопрос с получением багажа и сопроводили в международный терминал на рейс СВОЕЙ авиакомпании. Ничего такого и близко не было, в зоне прилета не было ни одного представителя авиакомпании хотя при регистрации на рейс Сайгон-Ханой я подробно обьяснил менеджеру vietjetair свой маршрут и высказал опасение по поводу задержки. В итоге я не попал на рейс из Сеула в Россию. При выяснении ситуации с представителями vietjetair в Ханое (на это ушло больше часа, девшки-представители постоянно созванивались с кем-то из руководства, пытались мне вменить, что при регистрации в Сайгоне я не поставил менеджера в известность о международном перелете ) мне было предложено вернуть деньги за перевозку, естественно, на карту и в течение 2-х недель)), обменять билет на следующий день отказались, сославшись на отсутствие мест (проверил на сайте, действительно не обманули). Мораль - избегайте перелетов дешевыми лоукостерами, особенно если их рейсы стыкуются (даже не впритык!) между собой, с рейсами других авиакомпаний , лучше немного переплатить более надежному перевозчику и быть спокойным и уверенным, в том, что ты окажешься в нужное время в нужном месте!

23.12.14 14:25 Виктор

В одностороннем порядке поменяли рейс, передвинули его почти на сутки позже. У меня нет слов. Сволочи

28.12.13 18:25 Krand74

Помогите советом пожалуйста!!! У нас электронные билеты до Нячанга, с номером, штрих кодом... Но, захожу на сайт авиакомпании, а они пишут "There is no flight information matche, please re-check input value." Писать им письмо или это в порядке вещей и будет все ок? Что делать?

28.12.13 18:12 Гость

Помогите советом пожалуйста!!! У нас электронные билеты до Нячанга, с номером, штрих кодом... Но, захожу на сайт авиакомпании, а они пишут "There is no flight information matche, please re-check input value." Писать им письмо или это в порядке вещей и будет все ок? Что делать?

25.08.13 20:29 S18

Летел из Дананга в Хошимин. Всё хорошо в плане комфорта