Форум авиакомпании Turkmenistan Airlines

16.01.25 17:22 Гость

Отменили рейс из Москвы в Хошимин через Ашхабат. Деньги не возвращают. На имейлы не отвечают. Игнор полный. Куда можно пожаловаться?

15.01.25 15:41 Гость

Ольга : Рейсы все отменены с Москвы до Бангкока через Ашхабад. Кто-нибудь возвращал билеты? Сколько дней уходит на возврат денежных средств? Хотим вернуть билеты, но представители авиакомпании говорят возврат денег до трех месяцев. Брала такой же билет на сайте авиакомпании, не через посредников. Теперь они мне пишут в ответ - обращайтесь за возвратом в российское представительство ТА. На что российское представительство футболит меня обратно. В суд подавать? Вы с кем связывались? Контакты можете дать?

13.01.25 17:04 Карина

Отменили рейсы, испортили людям отпуска , так еще и деньги не возвращают. На каком основании люди должны ждать свои деньги месяцами ?

11.01.25 18:53 Ольга

Рейсы все отменены с Москвы до Бангкока через Ашхабад. Кто-нибудь возвращал билеты? Сколько дней уходит на возврат денежных средств? Хотим вернуть билеты, но представители авиакомпании говорят возврат денег до трех месяцев.

31.12.24 6:37 Antidruzh

Забирать деньги у туркменов и искать новые билеты. Татьяна : Приобрела билеты на рейс бангкок-москва через ашхабад на 18 января 2025г.Вчера узнала,что туркменские авиалинии приостановили полеты в москву. Что делать в данной ситуации?

31.12.24 4:52 Татьяна

Приобрела билеты на рейс бангкок-москва через ашхабад на 18 января 2025г.Вчера узнала,что туркменские авиалинии приостановили полеты в москву. Что делать в данной ситуации?

19.12.24 13:57 Гость

Взять с собой элэктроную сигарету в Туркменистан можно?

23.10.24 17:02 Гость

Гулзада : Здравствуйте! Я Гулзада, у меня был рейс DME T5 703 15 10 2024 АШГАБАД/МОСКВА, и у меня было 3 багажа который один пропал, я при приезде просто небыла одного из багажа. Который в аэропорту в Ашгабаде при регистрации сотрудники во время регистрации у них что-то случилось с системой и потом они начали в бирках багажа писать ручкой вот который они писали ручкой этого багажа нету. Прошу вас помочь мне найти мой багаж. Гулзада : Здравствуйте! Я Гулзада, у меня был рейс DME T5 703 15 10 2024 АШГАБАД/МОСКВА, и у меня было 3 багажа который один пропал, я при приезде просто небыла одного из багажа. Который в аэропорту в Ашгабаде при регистрации сотрудники во время регистрации у них что-то случилось системой и потом они начали в бирках багажа писать ручкой вот который они писали ручкой этого багажа нету. Прошу вас помочь мне найти мой багаж.

23.10.24 16:59 Гулзада

Здравствуйте! Я Гулзада, у меня был рейс DME T5 703 15 10 2024 АШГАБАД/МОСКВА, и у меня было 3 багажа который один пропал, я при приезде просто небыла одного из багажа. Который в аэропорту в Ашгабаде при регистрации сотрудники во время регистрации у них что-то случилось с системой и потом они начали в бирках багажа писать ручкой вот который они писали ручкой этого багажа нету. Прошу вас помочь мне найти мой багаж.

03.06.24 11:46 Гость

Зарегистрироваться

19.02.24 17:08 Гость

Здравствуйте,можно поменять паспортный данные ,а то есть номер и серию паспорта?

04.09.23 9:19 Гость

Сколько стоит допольнительный багаж поверх , помимо положенного 25 кг?

20.08.23 20:45 Гость

Не знаю как связаться с представителем туркменских авиалиний в Казани. После учебы собралось много вещей, лечу одна, хочу отправить грузом. Помогите информацией пожалуйста.

23.07.23 7:22 Гость

Вечно нет билетов на внутренние рейсы Пожалуйста приобретайте над этим 😕

10.07.22 11:27 ГостьШЕЙХ

Пока единственный вопрос! Когда закончится корупция при продаже авия билетов в Туркменской авиакомпании (авиалинии)??? ☝☝☝ Гремит во весь мир. ☝☝☝

25.12.21 9:54 Мурат

В АШХАБАДЕ ОБСЛУЖИВАНЕ 00000 НОЛЬ ОБСОЛЮТНО НОЛЬ

13.02.20 18:23 Гость

Не понимаю туристов, которые экономят и летают через Туркмению. Этой страны нет, как и сервиса, как и авиакомпании, просто вычеркните ее и забудьте.

12.02.20 14:37 Елена

Компания отменила авиарейсы, а деньги за билеты не возвращает. Будьте осторожны. Обходите стороной эти авиалинии. Кормят завтраками, удерживают деньги и вообще не понятно вернут ли и когда.

30.01.20 19:06 Гость

Гость : Здравствуйте! Не подскажете, сколько стоит 1 кг лишнего веса багажа ? Вылет из Москвы в туркменистан

18.01.20 16:25 Гость

Летели туда и обратно Turkmenistan Airlines Алматы-Ашхабат-Бангкок-Ашхабат-Алматы. Авиакомпания не плохая, чисто уютно, вкусно. Аэропорт огромный красивый, но холодный, в ожидании более 6 часов а аэропорту все сильно замерзли. Ну и самое мерзкое это воровство. Наши чемоданы вскрыли не помогли кодовые замки, взломали прямо с сердцевиной замка, украли духи и позолоченные сережки. Очень сильно разочаровали ну как так можно. Такая прекрасная авиакомпания, новый аэропорт и вот это воровство, неужели администрация аэропорта, авиаперевозчик зная об этом не устраняют эти проблемы. Читала на одном сайте что строительство нового аэропорта Туркменистана направлено на реализация его как азиатского логистического хаба. О каком логистическом хабе может идти речь, если сейчас вовсю воруют багаж пассажиров, очень неприятно.

13.01.20 15:21 Гость

Здравствуйте! Не подскажете, сколько стоит 1 кг лишнего веса багажа ? Вылет из Москвы

05.01.20 7:30 Гость

Кристина : Будьте добры , подскажите пожалуйста какой вес багажа для эконом класса , лечу из Банкока в Ашхабад , потом в Казань . Буду очень признательна 🙏 Вообще на сайте написано 20-25 кг, уточнять при упрекает билета.

04.01.20 21:40 Antidruzh

Женя : Добрый вечер всем! Летал туркменами несколько раз все было ни чего, кроме последнего раза. Поехал отправить девушку из Бангкока в Алматы через Ашхабад, приехали все нормально часа за полтора пришли к стойкам, стойки горят check in open на табло написано, А ЛЮДЕЙ НА СТОЙКАХ НЕТ, КАК ПРОХОДИТЬ РЕГИСТРАЦИЮ ЕСЛИ НЕТ НИ КОГО?. Позже побежал к информации говорит за 40 минут регистрация заканчивается, вылет в 22 55 на часах ровно 22 и это уже было у информационных стоек, где проходить надо было регистрацию так ни кого и не было! Девушка не улитела проблемы с визой, как быть что делать, представители молчат вылет должен был быть 2.12.2020 уже 4 число представитель не берет трубку. Может есть контакты с кем связаться подскажите…ОЧЕНЬ НУЖНО!!! СПАСИБО Женя, ты - дебил! вылет 2.12.2020 будет через год почти! поэтому перед твоей девушкой и тобой туркмены убежали со стоек регистрации! вы пока можете бежать на пляж! паттая ждет таких как вы!

04.01.20 18:21 Женя

Добрый вечер всем! Летал туркменами несколько раз все было ни чего, кроме последнего раза. Поехал отправить девушку из Бангкока в Алматы через Ашхабад, приехали все нормально часа за полтора пришли к стойкам, стойки горят check in open на табло написано, А ЛЮДЕЙ НА СТОЙКАХ НЕТ, КАК ПРОХОДИТЬ РЕГИСТРАЦИЮ ЕСЛИ НЕТ НИ КОГО?. Позже побежал к информации говорит за 40 минут регистрация заканчивается, вылет в 22 55 на часах ровно 22 и это уже было у информационных стоек, где проходить надо было регистрацию так ни кого и не было! Девушка не улитела проблемы с визой, как быть что делать, представители молчат вылет должен был быть 2.12.2020 уже 4 число представитель не берет трубку. Может есть контакты с кем связаться подскажите…ОЧЕНЬ НУЖНО!!! СПАСИБО

03.01.20 18:19 Кристина

Будьте добры , подскажите пожалуйста какой вес багажа для эконом класса , лечу из Банкока в Ашхабад , потом в Казань . Буду очень признательна 🙏

27.12.19 16:52 Валентина

Хотим предостеречь от покупки авиабилетов у агента Туркменских авиалиний через агента "Superkassa". Обманули- мы купили билет с тарифом, кт позволяет обменять или вернуть билет за доп плату, о чем есть письменные заверения сотрудников суперкассы. В итоге-стоимость возврата билета составляет 90% от стоимости билета и не возможности перенести на другую дату (вдруг появились ограничения по дате, нет расписания, нет мест и тд), ссылаясь на отказ со стороны туркменских авиалиний. Сами туркменские авиалинии проигнорировали обращение, говорят- покупали у агентов-с ними и разбирайтесь. Билет пропал. Будьте осторожны, не верьте сотрудникам сайта superkassa.

13.11.19 18:29 Гость

Да,были времена.Рейс в 16.30 из Чарджоу в Ташауз. Начало-конец 70-х.Уважаемые пассажиры,рейс выполняет Чарджоузский авиаотряд туркменского управления гражданской авиацией.Командир пилот первого класса Бедняк. Самолет Ан-24. Сладко.Туда хочу.

30.10.19 18:48 Гость

начиталась отзывов - никто не пишет, а нужна ли транзитная виза, если летишь с пересадкой Бангкок - Ашхабад - Стамбул (ну, или Москва) стыковка всего 3 часа. гражданка Казахстана. буду благодарна за ответ peace_respect@mail.ru

25.10.19 9:39 Юлия!

Добрый день! кто знает сколько в Москве берут оплату за перевес

28.09.19 6:21 Лейсан

Рейс Т5-734 и далее Т5-641 Казань - Бангкок ( пересадка в Ашхабаде).Так уж сложилась ,что дочь много путешествует и в принципе была как в аэропортах к примеру Нью- йорка и еще много разных.Блин ,но такого я еще не видела.Чемодан вскрыли , и украли диетические батончики ,штук наверно 30 .Ужас - голодные!

13.09.19 10:58 Оксана

Можно ли брать в ручную кладь аппарат для маникюра Фрейзер?

11.08.19 1:00 Гость

Гость770 : Рейс Бангкок- Туркменистан-Санк-Петербург-Ереван Вылетели из Туркменистана Boing 737-800 с задержкой 10.08.2019 Прилетели в Санк-Петербург в 18:30 а самолёт на Ереван в 19:00. Что бы вы понимали . Туркменистанские Авиалинии не решили не один вопрос как только мы обратились . Сказали на стойке информации уже в аэропорту что это не наши проблемы . Делайте что хотите . Хорошо, допустим у нас есть деньги на проживание в этом городе что бы вылететь на следующий день , а билет ? Тоже нужно покупать . И это ещё растраты. У нас к примеру не та ситуация которая позволяет лишний раз тратится , когда за этл должна нести ответственность авиакомпания чья была вина в опоздании на следующий самолёт . У нас нет времени , ребёнок наш болеет , лежит в больнице и ждёт денег для начала химиотерапий , ребёнку 4 года , и каждый день на счету . Рак . И из-за таких неответственный авиакомпаний Ребёнок ждёт родителей ещё один день и ещё один день задержка с химиотерапией . Вот как поступать в таких ситуациях , скажите.? Им все-равно . То что не их вина что мы не полетели вовремя на другом самолёте в назначенный пункт . Как-то так .что ж вы так безответственно билеты то покупаете? Вас туркмены довезли до спб? Довезли. Больше ничего они вам не должны. Вы опоздали на второй рейс по своей вине.

10.08.19 20:34 Гость770

Рейс Бангкок- Туркменистан-Санк-Петербург-Ереван Вылетели из Туркменистана Boing 737-800 с задержкой 10.08.2019 Прилетели в Санк-Петербург в 18:30 а самолёт на Ереван в 19:00. Что бы вы понимали . Туркменистанские Авиалинии не решили не один вопрос как только мы обратились . Сказали на стойке информации уже в аэропорту что это не наши проблемы . Делайте что хотите . Хорошо, допустим у нас есть деньги на проживание в этом городе что бы вылететь на следующий день , а билет ? Тоже нужно покупать . И это ещё растраты. У нас к примеру не та ситуация которая позволяет лишний раз тратится , когда за этл должна нести ответственность авиакомпания чья была вина в опоздании на следующий самолёт . У нас нет времени , ребёнок наш болеет , лежит в больнице и ждёт денег для начала химиотерапий , ребёнку 4 года , и каждый день на счету . Рак . И из-за таких неответственный авиакомпаний Ребёнок ждёт родителей ещё один день и ещё один день задержка с химиотерапией . Вот как поступать в таких ситуациях , скажите.? Им все-равно . То что не их вина что мы не полетели вовремя на другом самолёте в назначенный пункт . Как-то так .

19.07.19 1:06 Елена

Лечу из Бангкока в Петербург сегодня. Есть ли онлайн регистрация? Так и не поняла нормы провоза багажа: на сайте одна информация -20 килограмм, в билете -15.

17.04.19 17:06 Светлана

Здравствуйте! Подскажите какие нужны документы для провоза котенка из Санкт-Петербурга в Ашхабад?

29.03.19 21:14 Гость

здравствуйте, можно ли брать в ручную кладь гитару?

17.03.19 17:03 Гость

Галина : Лечу из Бангкока в Питер 07 марта 19года,билет по багажу класс К.какой это вес?не могу найти информацию..пожалуйста ответьте на мой ем л.рейс будет без задержки?

05.03.19 8:52 Сергель Надежда

Здравствуйте. Хочу поблагодарить авиокомпанию " Туркменские авиолинии" и лично представителя авиокомпания в Дели за четкую и слаженную работу. Вылетела 27 февраля из Дели в Санкт-Петербург с двумя детьми. Не смотря на задержку рейса и опоздание на транзит в Ашхабаде, нас всё-таки доставили до дома, предоставив отель с завтраком в Москве. Большого дискомфорта мы не почувствовали. Представители компании были очень внимательны и любезны. Спасибо большое. Знаю что другие перевозчики в сложившейся ситуации небыли столь оперативны.

24.02.19 16:33 Гость

Начиналось все как обычно небольшое переживание наша семья из 3-х человек решила слетать в Минск, так как летели с ребёнком в этот раз решили выбрать эконом так как там 3 места в ряду, и по логике на протяжении 4х часов ребёнок сможет спокойно прилечь поспать спокойно лёжа во весю длинну ряда. Но как же мы пожалели что полетели именно этой авиакомпанией - это страх, на регистрации вульгарно раскрашенные невоспитанные сотрудники не стали регистрировать нас на один ряд а нагло раскидали нас по всему салону ссылаясь на то что мест нет однако когда мы увидели экран то оказалось есть целые как минимум 3 полных ряда которые можно было отдать нам, билеты куплены были вместе багаж находился в 2-х сумках каждая по 27 кг нам положенно 25 кг на взрослого ( а нас двоя ) и 20 кг на ребёнка, однако что делает сотрудник Авиалинии она регистрирует 27 кг на ребёнка и на отца, а матери предлагает пройти и оплатить перевес 2-кг, после громких выяснений и нервов оказалось она просто решила так сделать потащу что мы ей не понравились, это вообще что за произвол!!! В самолете весь полет стояла страшная вонь от туалетов, еда ужасна, мы ничего не могли съесть все тут же вернули обратно проводнику, это была непонятная курица и рис с камнями, все обильно полито каком-то маслом или жиром, пили только воду которую купили в duty free, когда она закончилась, попросили принести воду, нам в грубой форме отказали, это был просто ужас, весь самолёт трещал и скрипел по швам - это был 27-и летний Боинг 757 в некоторых местах салона внутренняя обшивка просто отходила, экраны по центру самолета которые то и дело отключались и произвольно включались были просто врезаны в потолок таком образом будто перед этим открывашкой были проделаны небрежные дыры а потом сожали эти маноторы, короче ужас, проводники просто хамы, я просто в шоке от такого, такой перелёт нам долго не забудется, теперь на будущее будем летать турецкими авиалиниями, к этим больше немногой !!!! Самолеты оч старые! Персонал аэропорта хамы! Экипаж невоспитанные хамы и грубияны!

16.02.19 16:09 Гость

Обслуживание в аэропорту худшее из возможных. Необоснованные задержки рейсов из-за внутренних проблем. Справки о задержке стыковочного рейса не выдают, администрацию не вызывают. При распределении мест в самолёте места у окон получают местные, иначе как объяснить что мы дважды были первые на регистрации и просили такие места, а получали в проходе. Местные курят в туалетах. Бесплатного вайфая нет.

30.01.19 20:04 Гость

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить вегетарианское питание. Спасибо

12.01.19 20:49 sulgun

здравствуйте хочу работать туркмен авиакомпание

29.12.18 21:17 Сергей

билет по багажу класс К - тоже интересует, в графе в электронном билете от aerobilet прочерк

04.12.18 13:55 Гость

Галина : Лечу из Бангкока в Питер 07 марта 19года,билет по багажу класс К.какой это вес?не могу найти информацию..пожалуйста ответьте на мой ем л.рейс будет без задержки?То есть, ты искренне считаешь, что тебе, вот тут вот, так прямо и скажут, будет твой рейс 7 марта 19 года задержан, или вылетит вовремя? Как это ты себе представляешь?

01.12.18 17:07 Галина

Лечу из Бангкока в Питер 07 марта 19года,билет по багажу класс К.какой это вес?не могу найти информацию..пожалуйста ответьте на мой ем л.рейс будет без задержки?

29.11.18 15:31 Гость

Добрый день, летим из Санкт-Петербурга в Банког на всю зиму. Пересадка в Ашхабаде. Как гарантированно провезти с собой продукты (сыр, колбаса, гречка)? Читаю отзывы о вскрытии чемоданов.

24.11.18 17:43 Татьяна

Здравствуйте, подскажите сколько стоит перевес багажа )

19.11.18 11:19 Алия

23числа вылет в Тайланд. Муж сломал ногу и не может лететь. могу переоформить билеты на другого человека?

18.11.18 9:21 Маиса

Здравствуйте, хотели бы поменять дату вылета Москва-Ашхабад. Как это можно сделать?

08.10.18 19:54 Гость

Если брать небольшой спортивный рюкзак , можно ли его как то выдать за дамскую сумку ? И какие размеры по габаритам у ручной клади в 2018 году ?

05.09.18 23:31 Гость

Как найти их реквизиты вообще??? В росии есть банк в котором у них счет открыт? Выиграл суд, но не знаю в какой банк нести исполнительный лист. Помогите пожалуйста!