Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ставрополь Шпаковское

Наверх ▲

Форум аэропорта Ставрополь Шпаковское

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Ставрополь Шпаковское

23.09.24 19:44

Наталья

2 часа по прилету проходить Паспортный контроль и досмотр багажа, Искать свой багаж в тёмном отсеке с фонариком? Это что ? Это услуги ?? Это сервис ?

Ответить

12.05.23 22:38

Денис

Летал по разным городам России, ни где такого хамства сотрудников не видел как в Ставрополе, хотя в Ставрополь летаю по 2-3 раза в год, там работают просто твари на входе в аэропорт всю сумку до каждой вещицы достаёшь и показываешь, вопрос ЗАЧЕМ им ЭТО, ты ведь сумку сдаёшь на регистрации и у всех авиакомпаний свои правила провоза багажа!!!!!!!!!!! Твари полные, вроде под завязку дома сумку упакуешь, а после их досмотра потом ногой тромбуешь так как всё раскрыл и не влазит в сумку!!!! * полные!!!!!

Ответить

03.02.23 12:00

Гость

Гость : дХотела бы пожаловаться на вопиющие хамское поведение вчера 03.09.2018 с 11.30 в здании Аэропорт Ставрополь.При входе в аэропорт сотрудница досмотра Ковалева или Коваленко(не помню точно) Виктория хамила,грубила и просто издевалась над инвалидом моей мамой и мной. В аэропорт я лично приехала 2 раз и уже знала ,что надо ставить сумку на ленту, но мама была первый раз.Не сотрудник, а я объясняла маме ,что надо поставить сумку, но когда мама еле подошла к воротам контроля..Данной сотруднице впору работать в тюрьме...Просто шок..такой грубости к людям ИНВАЛИДАМ я не встречала.В РФ есть нормы обращения к незнакомым пожилым людям и банальные нормы поведения.Для меня всегда Аэрофлот и его сотрудники представлялись как на фото улыбающейся девушки.стоит в здании, но не как эта мегера.Вы можете увидеть и услышать тексты и отношение к пассажирам вышеуказанной сотрудницы досмотра на видеозаписи аэропорта.Пассажиры -это не заключенные.И не стоит хамить всем подряд, пользуясь СЛУЖЕБНЫМ положением. Поразительно базарная особа.На мое замечание она стала откровенно издеваться надо мной.Когда я спросила где руководство находится, она послала меня в СПРАВОЧНОЕ БЮРО...ну не знает человек, где у вас ВАШ кабинет. Пока я объясняла (мне представилась начальница службы досмотра) подошла еще она пассажирка ,которая тоже подтвердила как по хамски себя вела ваша сотрудница, на что ее ваша Виктория мягко говоря послала идти дальше!!! Мне пытались объяснить поведение Виктории ,что начальница на нее поругалась..и что В.очень грамотный сотрудник!...Но я считаю никакой факт не дает ей право так себя вести..Это не Аэропорт в Мин.Водах..где тысячи пассажиров,но там улыбающиеся, ВНИМАТЕЛЬНЫЕ, КОРРЕКТНЫЕ СОТРУДНИКИ.Мама еле шла,опираясь на стул,вместо инвалидной коляски,для передвижения по зданию аэропорт мы получили заряд отвращенгия ко всему миру от сотрудницы. Ни извинений ...а только язвительное и хамское отношение. Выходя маме стало хуже, но никто из сотрудников даже не подошел и не предложил мед помощь!а, настоящий сараюга....

Ответить

17.12.22 11:31

Гость

Самый ужасный аэропорт!!!! Через раз отменяют рейсы! То задержка, то птичка то ещё что-нибудь! Достали просто

Ответить

02.04.22 17:06

arealy

Молодцы, служба безопасности работает. Жидкости в формате более 100 грамм нельзя. Везде, совсем. Milammm : Гость : Летала много и везде только приятные и дружелюбные сотрудники аэропорта НО Ставропольский аэропорт единственный с крайне агрессивно настроенными и не дружелюбными сотрудниками. Со входа дают понять насколько они власть имущие. Очень грустно что именно в родом аэропорту такие не приятные и негативные люди. Мужчина в возрасте на входе сидит и отыгрывается на входящих🙈Вы сами персонал Гость Наталья : Капец. Ну и порядки. Запаковала чемодан дома. В аэропорту заставили открыть. Перепотрошили все. Пришлось платить 400руб за упаковку. Дальше больше. Прошла предполетный досмотр. До посадки еще 40 минут. У меня в пакете пол бутылки воды простой, (бутылка0, 5) и меньше половины чая травяного. Мне его надо пить через каждые 3 часа. Не пустили в зал ожидания. Сказали пить до конца у них на глазах. Или выбросить. Психанула. Сказала чтоб сами допивали. А ы буфете вода питьевая 0,5л продается от90 до 160 руб. Даже в Москве пропускают со своей водой, если до посадки мноно времени. Б@ский аэропорт. Вообще Ставрополь терпеть не могу. Приходится ездить к свекрови в гости.Почти такая же ситуация ,только нам одна кричала выпить а другая сказала выкинуть что типа там не кафе .

Ответить

02.04.22 16:21

Milammm

Гость : Летала много и везде только приятные и дружелюбные сотрудники аэропорта НО Ставропольский аэропорт единственный с крайне агрессивно настроенными и не дружелюбными сотрудниками. Со входа дают понять насколько они власть имущие. Очень грустно что именно в родом аэропорту такие не приятные и негативные люди. Мужчина в возрасте на входе сидит и отыгрывается на входящих🙈Вы сами персонал Гость Наталья : Капец. Ну и порядки. Запаковала чемодан дома. В аэропорту заставили открыть. Перепотрошили все. Пришлось платить 400руб за упаковку. Дальше больше. Прошла предполетный досмотр. До посадки еще 40 минут. У меня в пакете пол бутылки воды простой, (бутылка0, 5) и меньше половины чая травяного. Мне его надо пить через каждые 3 часа. Не пустили в зал ожидания. Сказали пить до конца у них на глазах. Или выбросить. Психанула. Сказала чтоб сами допивали. А ы буфете вода питьевая 0,5л продается от90 до 160 руб. Даже в Москве пропускают со своей водой, если до посадки мноно времени. Б@ский аэропорт. Вообще Ставрополь терпеть не могу. Приходится ездить к свекрови в гости.Почти такая же ситуация ,только нам одна кричала выпить а другая сказала выкинуть что типа там не кафе .

Ответить

02.04.22 16:17

Milammm

Гость : Летала много и везде только приятные и дружелюбные сотрудники аэропорта НО Ставропольский аэропорт единственный с крайне агрессивно настроенными и не дружелюбными сотрудниками. Со входа дают понять насколько они власть имущие. Очень грустно что именно в родом аэропорту такие не приятные и негативные люди. Мужчина в возрасте на входе сидит и отыгрывается на входящих🙈Вы сами персонал

Ответить

02.04.22 16:15

Milammm

Здравствуйте,Сотрудники аэропорта Ставрополя ведут себя отвратительно, на всех кричат ,даже уже забываешь что делать дальше ,почему я должна слушать их противный гав .Приполетной досмотре мы забыли воду в сумке и нам сказали выпить и выбросить ,сестра хотела выпить воду так как после дороги хотели выпить,так одна не приятная женщина ,короткие светлые волосы ,полная совсем.Так кричала во весь голос в грубом форме приказала бросить типа это вам не кафе чтоб тут пить ,не просила а кричала в грубом форме ,прям хотела её на места поставить но не стала нервы дороже но в следующий раз так не оставлю ,берите на работу здоровых людей а не больных ,так знай женщина пусть тебе так же станет плохо и так же стобой поступят , жизнь бумеранг .Время 01.04.22 реис2136.Так нельзя с людьми без причин так себя отвратительно вести ,люди тоже не каменные терпеть не обязаны такое отношение ,примите меры . Комментарии такие хорошие оставляют только тут свои

Ответить

22.12.21 11:54

Гость

Летала много и везде только приятные и дружелюбные сотрудники аэропорта НО Ставропольский аэропорт единственный с крайне агрессивно настроенными и не дружелюбными сотрудниками. Со входа дают понять насколько они власть имущие. Очень грустно что именно в родом аэропорту такие не приятные и негативные люди. Мужчина в возрасте на входе сидит и отыгрывается на входящих🙈

Ответить

26.01.21 12:58

Гость

Влад : Отзыв не большой, но я хочу его написать. 24.01.21 я летел и Ставрополя в Санкт-Петербург и когда уже приехал домой обнаружил что у меня украли провод зарядки от моего телефона, а такой новый в магазине стоит 1800. Спасибо большое грузчикам за этот небольшой урок. Я думаю больше некому. Ложечки мы потом нашли, а осадочек остался?

Ответить

26.01.21 10:46

Влад

Отзыв не большой, но я хочу его написать. 24.01.21 я летел и Ставрополя в Санкт-Петербург и когда уже приехал домой обнаружил что у меня украли провод зарядки от моего телефона, а такой новый в магазине стоит 1800. Спасибо большое грузчикам за этот небольшой урок. Я думаю больше некому.

Ответить

18.12.19 14:57

Гость

Обращение и огромная просьба к руководству аэропорта Ставрополя! Пожалуйста отрегулируйте правила провоза лекарственных препаратов. Просто кошмар! У меня отобрали лекарственный препарат, который мне просто необходим! Очень странно и удивительно, что в московском аэропорте все было в порядке, препарат осмотрели и спокойно пропустили, а почему то Ставропольские правила отличаются от московских... не понятно. Очень не приятно и тем более нанесён вред моему здоровью!

Ответить

17.10.19 5:03

Игнатьева Ольга Николаевна Гость

Работа сотрудников аэропорта нуждается в улучшении. Рейс ЮТ 350 в 6.05. Встречают сонные недовольные лица сотрудников аэропорта, ни одной улыбки, объясняют нехотя. За багаж невозможно произвести доплату картой, только наличными. Пришлось идти в банкомат снимать наличные. Вероятно, обучение персонала проводится формально. Очень не приветливый аэропорт. Ещё носит имя А.В. Суворова, руководителям аэропорта нужно учиться у знаменитого полководца работе с персоналом.

Ответить

15.09.19 22:04

Гость : Eysmont14 : Сергей : 15.09.2019 рейс ставрополь Москва. У девушки отобрали из ручной клади все мыльно рыльные принадлежности(крема, духи и т п). Далеко не дешёвые...сослались на какой-то закон 104(внутренняя филькина писюля), где якобы указанно что парфюм не должен превышать 100мл во флаконе(флакон 100мл был) и в итоге отобрали абсолютно все вещи личной гигиены... У меня нет слов просто!!! Девушка из Москвы прилетела с этими вещами личной гигиены, а вот улететь с ними не положено обратно как получается... Вот к примеру эти духи 60 тыс стоят как я понял, плюс крема и всякое другое это однозначно больше 100тыс по её словам. К счастью на кое какие вещи у неё в Москве должны остаться чеки на кое что дома... Изъятие вещей на видео присутствует(ей добрые люди кто рядом был видео предоставили, а дома в столице есть замечательные люди, которые несомненно помогут ей на высшем уровне). Впереди интересные разборки в суде однозначно это минимум Разборки вообще неинтересные, потому что с очевидным финалом: перевозить жидкости >100 мл запрещено в принципе ' международными прааилами. То, что в Москве пропустили - не более, чем удача и раздолбайство местной службы безопасности.Хорошо... Предположим что это так.., а почему в таком случае абсолютно все личные вещи гигиены заставили аккуратно выложить оставить подарить им? Это как по вашему? А на счёт разборок, будет интересно, вы не правы(девушка не простая) Не простая - это какая? У нее папа депутат или какие-то иные причины не соблюдать МЕЖДУНАРОДНЫЕ правила? Я там понятия не имею, что там дальше с этими жидкостями происходит. Факт, что их нельзя проносить в самолет - и точка. И это знают почти все пассажиры, потому что это общеизвестная и общедоступная информация

Ответить

15.09.19 20:53

Гость

Eysmont14 : Сергей : 15.09.2019 рейс ставрополь Москва. У девушки отобрали из ручной клади все мыльно рыльные принадлежности(крема, духи и т п). Далеко не дешёвые...сослались на какой-то закон 104(внутренняя филькина писюля), где якобы указанно что парфюм не должен превышать 100мл во флаконе(флакон 100мл был) и в итоге отобрали абсолютно все вещи личной гигиены... У меня нет слов просто!!! Девушка из Москвы прилетела с этими вещами личной гигиены, а вот улететь с ними не положено обратно как получается... Вот к примеру эти духи 60 тыс стоят как я понял, плюс крема и всякое другое это однозначно больше 100тыс по её словам. К счастью на кое какие вещи у неё в Москве должны остаться чеки на кое что дома... Изъятие вещей на видео присутствует(ей добрые люди кто рядом был видео предоставили, а дома в столице есть замечательные люди, которые несомненно помогут ей на высшем уровне). Впереди интересные разборки в суде однозначно это минимум Разборки вообще неинтересные, потому что с очевидным финалом: перевозить жидкости >100 мл запрещено в принципе ' международными прааилами. То, что в Москве пропустили - не более, чем удача и раздолбайство местной службы безопасности.Хорошо... Предположим что это так.., а почему в таком случае абсолютно все личные вещи гигиены заставили аккуратно выложить оставить подарить им? Это как по вашему? А на счёт разборок, будет интересно, вы не правы(девушка не простая)

Ответить

15.09.19 20:41

Сергей : 15.09.2019 рейс ставрополь Москва. У девушки отобрали из ручной клади все мыльно рыльные принадлежности(крема, духи и т п). Далеко не дешёвые...сослались на какой-то закон 104(внутренняя филькина писюля), где якобы указанно что парфюм не должен превышать 100мл во флаконе(флакон 100мл был) и в итоге отобрали абсолютно все вещи личной гигиены... У меня нет слов просто!!! Девушка из Москвы прилетела с этими вещами личной гигиены, а вот улететь с ними не положено обратно как получается... Вот к примеру эти духи 60 тыс стоят как я понял, плюс крема и всякое другое это однозначно больше 100тыс по её словам. К счастью на кое какие вещи у неё в Москве должны остаться чеки на кое что дома... Изъятие вещей на видео присутствует(ей добрые люди кто рядом был видео предоставили, а дома в столице есть замечательные люди, которые несомненно помогут ей на высшем уровне). Впереди интересные разборки в суде однозначно это минимум Разборки вообще неинтересные, потому что с очевидным финалом: перевозить жидкости >100 мл запрещено в принципе ' международными прааилами. То, что в Москве пропустили - не более, чем удача и раздолбайство местной службы безопасности.

Ответить

15.09.19 20:24

Сергей

15.09.2019 рейс ставрополь Москва. У девушки отобрали из ручной клади все мыльно рыльные принадлежности(крема, духи и т п). Далеко не дешёвые...сослались на какой-то закон 104(внутренняя филькина писюля), где якобы указанно что парфюм не должен превышать 100мл во флаконе(флакон 100мл был) и в итоге отобрали абсолютно все вещи личной гигиены... У меня нет слов просто!!! Девушка из Москвы прилетела с этими вещами личной гигиены, а вот улететь с ними не положено обратно как получается... Вот к примеру эти духи 60 тыс стоят как я понял, плюс крема и всякое другое это однозначно больше 100тыс по её словам. К счастью на кое какие вещи у неё в Москве должны остаться чеки на кое что дома... Изъятие вещей на видео присутствует(ей добрые люди кто рядом был видео предоставили, а дома в столице есть замечательные люди, которые несомненно помогут ей на высшем уровне). Впереди интересные разборки в суде однозначно это минимум

Ответить

05.09.19 12:00

Гость

Гость : Гость : Добрый день. Аналогичная ситуация была вчера, 4.08.18. Летела в Мск Аэрофлотом из этого убогого аэропорта. Везла 2 бутылки вина в стекле и одну в пластике. Сотрудникам службы досмотра не понравилась именно пластиковая бутылка. Задали вопрос, что в ней. Честно ответила - вино. Заставили выбрасывать. Основание - лежащее на столе перед ними Распоряжение от 23.07.18, подписанное Гендиром Ставропольского аэропорта Апальковым Н. А. (пункт 2) о запрете перевозки алкогольной продукции, изготовленной в дом. условиях и расфасованной в пластиковую тару. Абсурд! Всегда возила, вопросов не было. Прасковейский коньяк в пластике (это заводская упаковка, между прочим) никогда не вызывал вопросов. А тут получается местные порядки, вернее дополнение к 104 приказу Минтранса, на который так дружно ссылались сотрудники службы досмотра. Не поленилась, нашла этот Приказ. В соответствии с ним разрешено провозить на борту воздушного судна: «... алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли, - не более 5 л на одного пассажира». Где сказано что пластик не является тарой для розницы?? Я его в этой таре и купила. Не в пакете же полиэтиленовом я его везла. Понимаю, что наверное нужна этикетка или что там ещё. Предлагала достать, показать, пусть определят %. Ибо какая опасность от бутылки вина? Нашли к чему прикопаться. Сидели там упивались своей «властью», тыча в меня этой бумажулькой и говоря о том, что я отказываюсь пройти предполётный досмотр. Послала всех их, каюсь, нецензурно. Пока доставала вино из чемодана, подошёл сотрудник полиции. Пытался усмирить меня, предлагал попробовать убрать вино в багаж. Алле? Оно там и лежало!! В чемодане!! Предлагал пойти и договориться с досмотром, ссылаясь на незаконность их требований. Тут я совсем озверела. То есть даже сотрудник органов понимает что это местная дурость, сказал что уже были подобные прецеденты. Но мне уже плевать, просто хотелось побыстрей улететь из этой клоаки. Сотрудницы регистрации смотрели во все глаза, пассажиры вокруг тоже наблюдали, потом ещё пришла старшая смены. Она также пыталась убедить меня в законности их требований. К черту! За вином подъехал знакомый, отдала ему. Но настроением перед полётом конкретно испортили. Вот похожая была ситуация.Я когда теперь везу домой вино с кавказа,то лечу из мин.вод,а не из этой клоаки.Максимум,что только прилетать сюда.Да даже с в Нальчике персонал само радушие.

Ответить

05.09.19 11:56

Гость

Гость Наталья : Капец. Ну и порядки. Запаковала чемодан дома. В аэропорту заставили открыть. Перепотрошили все. Пришлось платить 400руб за упаковку. Дальше больше. Прошла предполетный досмотр. До посадки еще 40 минут. У меня в пакете пол бутылки воды простой, (бутылка0, 5) и меньше половины чая травяного. Мне его надо пить через каждые 3 часа. Не пустили в зал ожидания. Сказали пить до конца у них на глазах. Или выбросить. Психанула. Сказала чтоб сами допивали. А ы буфете вода питьевая 0,5л продается от90 до 160 руб. Даже в Москве пропускают со своей водой, если до посадки мноно времени. Б@ский аэропорт. Вообще Ставрополь терпеть не могу. Приходится ездить к свекрови в гости. Аналогично.К тому же не имеют право потрошить чемоданы на входе в аэролпорт.Уже сам авиаперевозчик решает.Все равно их там просвечивают.Я тоже стараюсь меньше летать серез этот аэролпорт,лучше мин.воды.

Ответить

03.09.19 11:16

Гость Наталья

Капец. Ну и порядки. Запаковала чемодан дома. В аэропорту заставили открыть. Перепотрошили все. Пришлось платить 400руб за упаковку. Дальше больше. Прошла предполетный досмотр. До посадки еще 40 минут. У меня в пакете пол бутылки воды простой, (бутылка0, 5) и меньше половины чая травяного. Мне его надо пить через каждые 3 часа. Не пустили в зал ожидания. Сказали пить до конца у них на глазах. Или выбросить. Психанула. Сказала чтоб сами допивали. А ы буфете вода питьевая 0,5л продается от90 до 160 руб. Даже в Москве пропускают со своей водой, если до посадки мноно времени. Б@ский аэропорт. Вообще Ставрополь терпеть не могу. Приходится ездить к свекрови в гости.

Ответить

17.07.19 9:15

Гость

Гость : В аэропорту Ставрополь при загрузке багажа в самолёт и при выгрузке багажа из самолёта потстоянно ведётся видеосъёмка видеокамерой сотрудником транспортной полиции, так что кража из багажа пассажиров в аэропорту Ставрополь исключена. У моего коллеги из Китая украли сигареты Sobranie которые он купил перед полетом и положил в багаж. Он покупает эти сигареты каждую командировку, были в разных городах с ним и только после командировки в Ставрополь у него они пропали. Значит не все так гладко.

Ответить

17.07.19 9:07

Гость

Сломали колеса на чемодане. Отлетал с этим чемоданом 10 рейсов, в том числе и международных. Но стоило прилететь в Ставрополь, так 3 колеса сломано, отсутствуют амортизационные пружины и отломаны фиксаторы колес. Улетел из Ставрополя, прилетел без одного колеса, которое уцелело после первого перелета. Делаю вывод что грузят и перекладывают (перебрасывают) за колеса, чем и ломают их. Почти весь персонал ходит с недовольными минами и общаются так будто я у них денег занять хочу. Буду стараться избегать командировок в этот город.

Ответить

01.06.19 8:46

Григорий

Ужасное хамское отношение работников. Девушка в кавычках регистрирующая на посадку просто хамка. На любой вопрос отвечала очень грубо, с сарказмом. Видимо комплексы от лишнего веса, так как назвать ее полной язык не поворачивается, скорее бесформенной.

Ответить

14.01.19 23:53

Гость

Гость : НИКТО не летает из Ставрополя, кроме совсем уж "от безысходности". и "очень надо". Даже ставропольские деятели (типа бывших губернаторов) летают Мин-Водами. Это же, грубо говоря, час - полтора езды В городской пробке .дольше стоять... Какой же немыслимый бред вы написали.

Ответить

27.09.18 0:35

Гость

НИКТО не летает из Ставрополя, кроме совсем уж "от безысходности". и "очень надо". Даже ставропольские деятели (типа бывших губернаторов) летают Мин-Водами. Это же, грубо говоря, час - полтора езды В городской пробке .дольше стоять...

Ответить

05.08.18 16:02

Гость

Гость : Добрый день. Аналогичная ситуация была вчера, 4.08.18. Летела в Мск Аэрофлотом из этого убогого аэропорта. Везла 2 бутылки вина в стекле и одну в пластике. Сотрудникам службы досмотра не понравилась именно пластиковая бутылка. Задали вопрос, что в ней. Честно ответила - вино. Заставили выбрасывать. Основание - лежащее на столе перед ними Распоряжение от 23.07.18, подписанное Гендиром Ставропольского аэропорта Апальковым Н. А. (пункт 2) о запрете перевозки алкогольной продукции, изготовленной в дом. условиях и расфасованной в пластиковую тару. Абсурд! Всегда возила, вопросов не было. Прасковейский коньяк в пластике (это заводская упаковка, между прочим) никогда не вызывал вопросов. А тут получается местные порядки, вернее дополнение к 104 приказу Минтранса, на который так дружно ссылались сотрудники службы досмотра. Не поленилась, нашла этот Приказ. В соответствии с ним разрешено провозить на борту воздушного судна: «... алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли, - не более 5 л на одного пассажира». Где сказано что пластик не является тарой для розницы?? Я его в этой таре и купила. Не в пакете же полиэтиленовом я его везла. Понимаю, что наверное нужна этикетка или что там ещё. Предлагала достать, показать, пусть определят %. Ибо какая опасность от бутылки вина? Нашли к чему прикопаться. Сидели там упивались своей «властью», тыча в меня этой бумажулькой и говоря о том, что я отказываюсь пройти предполётный досмотр. Послала всех их, каюсь, нецензурно. Пока доставала вино из чемодана, подошёл сотрудник полиции. Пытался усмирить меня, предлагал попробовать убрать вино в багаж. Алле? Оно там и лежало!! В чемодане!! Предлагал пойти и договориться с досмотром, ссылаясь на незаконность их требований. Тут я совсем озверела. То есть даже сотрудник органов понимает что это местная дурость, сказал что уже были подобные прецеденты. Но мне уже плевать, просто хотелось побыстрей улететь из этой клоаки. Сотрудницы регистрации смотрели во все глаза, пассажиры вокруг тоже наблюдали, потом ещё пришла старшая смены. Она также пыталась убедить меня в законности их требований. К черту! За вином подъехал знакомый, отдала ему. Но настроением перед полётом конкретно испортили.

Ответить

19.07.18 7:25

Гость

Евген : Доброго времени суток!!!! Этот аэропорт просто клоака, должен был лететь 19 июня на 16:30 до Москвы, из за курицы которая меня регистрировала опоздал на рейс, лишился работы, тебе дура желаю чтобы тебя уволил, вообще из за какой нибудь мелочи Как интересно! Как можно было опоздать на рейс? Эта, как вы выразились, «курица» вас отправила на посадку через Шпаковку, поэтому вы опоздали? Или что?

Ответить

19.06.18 22:13

Евген

Доброго времени суток!!!! Этот аэропорт просто клоака, должен был лететь 19 июня на 16:30 до Москвы, из за курицы которая меня регистрировала опоздал на рейс, лишился работы, тебе дура желаю чтобы тебя уволил, вообще из за какой нибудь мелочи

Ответить

12.06.18 14:37

Гость

Добрый день. Сегодня 12 июня 2018 года провожала мужа на аэрофлотский рейс на Москву. В багаже хотели провезти домашнее вино в пластиковых бутылках. Сколько летаем и из Краснодара и из Минвод и даже из этого же аэропорта возим вино и проблем не было. Как правило, просят открыть одну бутылку, нюхают и делают замер специальным прибором, далее замеряют все бутылки. Сегодня же прибор лежал на столе, но сотрудники отказались даже взять его в руки. Начальник смены ссылаясь на Правила предполетного досмотра, уверяли, что тара не соответствует. Однако, в данных Правилах не указаны такие ограничения для алкогольных напитков до 24%. Более того, отсутствуют тележки для багажа, а высадка пассажиров производится очень далеко. Так же билет у супруга был в бизнес класс, и оказывается зал находится где-то сбоку без указателей. Такое ощущение, что зал не для привелигированных пассажиров, а для нелегалов каких-то. Это какой-то сервис из 80-х.

Ответить

15.02.18 13:27

Гость

В аэропорту Ставрополь при загрузке багажа в самолёт и при выгрузке багажа из самолёта потстоянно ведётся видеосъёмка видеокамерой сотрудником транспортной полиции, так что кража из багажа пассажиров в аэропорту Ставрополь исключена.

Ответить

15.02.18 13:15

Гость

П Сергей Серегин : 26.11.2017г. в 12-55 ч. сын улетал после отпуска в Москву (Шереметьево). Положил предусмотрительно подаренный ему перочинный нож в перчатку, сами перчатки в карман сумки, сумку сдал в багаж, и довольный сервисом улетел в Москву. Прилетев в Москву достал перчатки чтобы одеть и сразу понял- нож спёрли ( украли ! ) Где конкретно -вопрос. Но мы поразмышляв ПРЕДПОЛОЖИЛИ, что произошло это в аэропорту Ставрополя. Но материальной ценности не представляет, но завелась в "багаже" крыса, которая перегадит репутацию остальных нормальных сотрудников. Вот как-то так, обидно, мы ведь доверяем людям сдавая им свой багаж. Сергей Серегин : 26.11.2017г. в 12-55 ч. сын улетал после отпуска в Москву (Шереметьево). Положил предусмотрительно подаренный ему перочинный нож в перчатку, сами перчатки в карман сумки, сумку сдал в багаж, и довольный сервисом улетел в Москву. Прилетев в Москву достал перчатки чтобы одеть и сразу понял- нож спёрли ( украли ! ) Где конкретно -вопрос. Но мы поразмышляв ПРЕДПОЛОЖИЛИ, что произошло это в аэропорту Ставрополя. Но материальной ценности не представляет, но завелась в "багаже" крыса, которая перегадит репутацию остальных нормальных сотрудников. Вот как-то так, обидно, мы ведь доверяем людям сдавая им свой багаж.

Ответить

04.02.18 14:56

Гость

Анжелика : Вылетала в Санкт-Петербург с пересадкой в Москве (прямого самолёта нет). Билет был без багажа, т.е. на борт я могу взять только ручную кладь, допустимую по требованиям для провоза. Моя маленькая сумочка не вошла в установленный в аэропорту калибратор. Просто по причине, что её бока чуть-чуть раздулись от вещей. Представитель аэропорта, для решения вопроса с провозом ручной клади, предложила обратиться к представителю компании перевозчика ЮТЭЙР, Константину Юрьевичу. Сидел он за нулевой стойкой и наблюдал за процессом регистрации пассажиров на рейс. Так вот, за мою маленькую сумочку он попросил оплатить 5 тысяч рублей!!!!! Для понимания хочу сообщить, что билет в оба конца, а это: СПб-Москва-Ставрополь и обратно стоил 9200. Откуда у представителя компании ЮТЭЙР Константина Юрьевича такой аппетит, откуда такие расценки и какой тариф мне не понятно!!!!! Вытащив из сумки один свитер, похлопав сумку по бокам, я опустила её в калибратор. Вопрос: за что я должна была отдать Константину Юрьевичу 5 тысяч рублей? Позор компании!!!! А в других аэропортах, откуда не один раз летали даже этой же авиакомпанией, таких проблем не возникало! Кстати сказать, что-то я не видела чтобы Константин Юрьевич, взымая деньги у других пассажиров с подобными проблемами, выдавал какой нибудь платёжный документ или чек. Это не аппетиты представителя! Зайдите на сайт и ознакомьтесь с правилами и тарифами авиакомпании UTair! Ваша ручная кладь должна соответствовать установленным нормам. Это тоже написано в правилах! После оплаты багажа пассажир ОБЯЗАТЕЛЬНО получает квитанцию! И если вы не видели, что пассажиры получают эти квитанции, то это не значит, что они не выдаются!

Ответить

29.01.18 1:46

Анжелика

Вылетала в Санкт-Петербург с пересадкой в Москве (прямого самолёта нет). Билет был без багажа, т.е. на борт я могу взять только ручную кладь, допустимую по требованиям для провоза. Моя маленькая сумочка не вошла в установленный в аэропорту калибратор. Просто по причине, что её бока чуть-чуть раздулись от вещей. Представитель аэропорта, для решения вопроса с провозом ручной клади, предложила обратиться к представителю компании перевозчика ЮТЭЙР, Константину Юрьевичу. Сидел он за нулевой стойкой и наблюдал за процессом регистрации пассажиров на рейс. Так вот, за мою маленькую сумочку он попросил оплатить 5 тысяч рублей!!!!! Для понимания хочу сообщить, что билет в оба конца, а это: СПб-Москва-Ставрополь и обратно стоил 9200. Откуда у представителя компании ЮТЭЙР Константина Юрьевича такой аппетит, откуда такие расценки и какой тариф мне не понятно!!!!! Вытащив из сумки один свитер, похлопав сумку по бокам, я опустила её в калибратор. Вопрос: за что я должна была отдать Константину Юрьевичу 5 тысяч рублей? Позор компании!!!! А в других аэропортах, откуда не один раз летали даже этой же авиакомпанией, таких проблем не возникало! Кстати сказать, что-то я не видела чтобы Константин Юрьевич, взымая деньги у других пассажиров с подобными проблемами, выдавал какой нибудь платёжный документ или чек.

Ответить

05.12.17 13:20

Сергей Серегин

Сергей Серегин : 26.11.2017г. в 12-55 ч. сын улетал после отпуска в Москву (Шереметьево). Положил предусмотрительно подаренный ему перочинный нож в перчатку, сами перчатки в карман сумки, сумку сдал в багаж, и довольный сервисом улетел в Москву. Прилетев в Москву достал перчатки чтобы одеть и сразу понял- нож спёрли ( украли ! ) Где конкретно -вопрос. Но мы поразмышляв ПРЕДПОЛОЖИЛИ, что произошло это в аэропорту Ставрополя. Но материальной ценности не представляет, но завелась в "багаже" крыса, которая перегадит репутацию остальных нормальных сотрудников. Вот как-то так, обидно, мы ведь доверяем людям сдавая им свой багаж. Сергей Серегин : 26.11.2017г. в 12-55 ч. сын улетал после отпуска в Москву (Шереметьево). Положил предусмотрительно подаренный ему перочинный нож в перчатку, сами перчатки в карман сумки, сумку сдал в багаж, и довольный сервисом улетел в Москву. Прилетев в Москву достал перчатки чтобы одеть и сразу понял- нож спёрли ( украли ! ) Где конкретно -вопрос. Но мы поразмышляв ПРЕДПОЛОЖИЛИ, что произошло это в аэропорту Ставрополя. Но материальной ценности не представляет, но завелась в "багаже" крыса, которая перегадит репутацию остальных нормальных сотрудников. Вот как-то так, обидно, мы ведь доверяем людям сдавая им свой багаж.

Ответить

04.12.17 15:17

Сергей Серегин

26.11.2017г. в 12-55 ч. сын улетал после отпуска в Москву (Шереметьево). Положил предусмотрительно подаренный ему перочинный нож в перчатку, сами перчатки в карман сумки, сумку сдал в багаж, и довольный сервисом улетел в Москву. Прилетев в Москву достал перчатки чтобы одеть и сразу понял- нож спёрли ( украли ! ) Где конкретно -вопрос. Но мы поразмышляв ПРЕДПОЛОЖИЛИ, что произошло это в аэропорту Ставрополя. Но материальной ценности не представляет, но завелась в "багаже" крыса, которая перегадит репутацию остальных нормальных сотрудников. Вот как-то так, обидно, мы ведь доверяем людям сдавая им свой багаж.

Ответить

23.11.17 19:38

Гость

В аэропорту «Домодедово» говорят «обеспЕчение». Наверно они тоже не знают, как правильно, ведь только в Ставрополе «правильно» прозносят это объявление! Х)))))))

Ответить

16.11.17 15:28

Гость

Отвратительное отношение при входе в аэропорт, на проверки багажа

Ответить

25.10.17 13:28

Авиаэксперт

Марина Ледовская : =))))) Вы филолог? Нет. Спорить даже не вижу смысла. Ну естественно, что с очевидным спорить. Просто принять для сведения и успокоиться.

Ответить

25.10.17 13:13

Марина Ледовская

Авиаэксперт : Марина Ледовская : А еще этот голос делает ошибку в слове «обеспечение». Правильно говорить обеспЕчение, а не обеспечЕние. Употребление варианта обеспЕчение соответствует строгой литературной норме современного русского языка. Оба варианта на данный момент являются правильными. Вы используете излишне консервативную догму. И если вполне органично звучат заимствованные слова вроде "программное обеспЕчение", то слова вроде "обеспечЕние перевозок" как то мягче звучат, не режут слух акцентом на "без печи". Получаются три вполне привычных русскому уху слова "о", "бес" и "печение". =))))) Вы филолог? Нет. Спорить даже не вижу смысла.

Ответить

24.10.17 0:53

Авиаэксперт

Марина Ледовская : А еще этот голос делает ошибку в слове «обеспечение». Правильно говорить обеспЕчение, а не обеспечЕние. Употребление варианта обеспЕчение соответствует строгой литературной норме современного русского языка. Оба варианта на данный момент являются правильными. Вы используете излишне консервативную догму. И если вполне органично звучат заимствованные слова вроде "программное обеспЕчение", то слова вроде "обеспечЕние перевозок" как то мягче звучат, не режут слух акцентом на "без печи". Получаются три вполне привычных русскому уху слова "о", "бес" и "печение".

Ответить

23.10.17 23:39

Марина Ледовская

Приятно видеть, что аэропорт хоть немного начал меняться. Главное, чтобы процесс этот не останавливался. Но вот только очень сильно режет слух новая начитка объявлений. Как будто учитель по английскому 5летним детям читает слова и очень наигранно выделяет звуки. А еще этот голос делает ошибку в слове «обеспечение». Правильно говорить обеспЕчение, а не обеспечЕние. Употребление варианта обеспЕчение соответствует строгой литературной норме современного русского языка.

Ответить

20.10.17 15:16

Максим

Далеко находится шлагбаум от Аэропорта.приходится только платно встречать пассажиров.

Ответить

18.10.17 21:14

Ольга

Гость : Летели рейсом из Москвы, предоставление инвалидной коляски было заказано при оформление билетов. По прилёту коляска была выдана только после скандала с сотрудниками аэропорта. Какого числа вы прилетели?

Ответить

18.10.17 20:35

Авиаэксперт

Гость : Летели рейсом из Москвы, предоставление инвалидной коляски было заказано при оформление билетов. По прилёту коляска была выдана только после скандала с сотрудниками аэропорта. Вы заказывали услугу явно не аэропорту. Вот у того, кому вы ее заказывали и спрашивайте, почему они не передали информацию в аэропорт прибытия рейса.

Ответить

18.10.17 20:28

Гость

Летели рейсом из Москвы, предоставление инвалидной коляски было заказано при оформление билетов. По прилёту коляска была выдана только после скандала с сотрудниками аэропорта.

Ответить

14.08.17 3:10

Алия

Вчера первый раз летела в Москву через аэропорт в Ставрополе, у меня просто нет слов.Ужасный сервис и персонал, никакой клиентоориентированности.Мужчина средних лет кому оплачивают за перевес багажа вообще неадекват, я ему задаю вопросы так как я незнаю он начинает орать.По быстрее оплачивайте багаж и идите иначе я не пропущу вас в самолёт.Аэропорт в Минеральных Водах по сравнению с этим просто рай!Одного клиента в моем лице вы уж точно потеряли.Руководство аэропорта вы где?Почему вы не пресекаете это?

Ответить

27.07.17 21:44

berg800

Гость : Летела 28.06.17 Ставрополь- москва, не обмотала чемодан плёнкой, думаю, что там пару часов лету. Но такой наглости я не ожидала! Дома чемодан открыла не сразу, т.к. прилетела поздно ночью, и была просто в шоке! Перерыли вещи, документы и украли капу для зубов! находилась она в коробке из под ювелирного украшения! И смешно, и грустно! Хоть бы открыли, посмотреть!!! Позор просто!!! К слову, стоит она как билет на самолёт!!! "И опыт сын ошибок трудных...." Всегда оборачивайте чемодан пленкой - грузчикам пофиг, сколько вы будете находиться в полете.

Ответить

27.07.17 20:58

Гость

Летела 28.06.17 Ставрополь- москва, не обмотала чемодан плёнкой, думаю, что там пару часов лету. Но такой наглости я не ожидала! Дома чемодан открыла не сразу, т.к. прилетела поздно ночью, и была просто в шоке! Перерыли вещи, документы и украли капу для зубов! находилась она в коробке из под ювелирного украшения! И смешно, и грустно! Хоть бы открыли, посмотреть!!! Позор просто!!! К слову, стоит она как билет на самолёт!!!

Ответить

28.06.17 21:09

Гость- ставропольчанин

на все ВАШИ "негодования" могу ответить одной фразой: " пока аэропортом бедет "рулить" генерал АПАЛЬКОВ ничего лучшего и хорошего "тона" не ждите .

Ответить

30.05.17 1:07

Гость

Здравствуйте!Прочла отзывы,удручающая картина.Надо готовиться к худшему,тк ничего не приспособлено к комфорту после длительных стыковочных перелётов.Всё как в прошлые годы,только облицовка под"икеа"...

Ответить

12.05.17 11:23

Влад

Человеком можно быть и часто остаются за любую зарплату. А за большую такие хамы еще хуже делаются. Добаляется наглость. Суть в спмих людях. Их насильно не тянут. Просто можно покомандовать, похамить, стырить. Дня некоторых это уже неплохие стимулы пойти на работу. Авиаэксперт : : Впечатление ужасное! Руководителям аэропорта просто необходимо поменять персонал или хотя бы порекомендовать им пройти курсы хорошего тона. Люди некомпетентны, грубы, не способны работать с клиентами. Ни один сотрудник аэропорта не располагает нужной информацией, только пожимают плечами и безразлично разводят руками. Уважаемые руководители! Объясните сотрудникам, что клиент - это заработная плата! А одного клиента аэропорт уж точно потерял! Если других в округе нет, готовых работать за такую зарплату, предлагаете закрыть аэропорт?

Ответить

04.05.17 17:21

Гость

каждый год обещают открыть рейс в Крым, каждый год открывают и перед самым началом сезона отменяют. "Уникальная" раскрутка рейса.

Ответить

26.04.17 0:47

Гость09

Ужас, сколько летаю к родственникам, ни разу без хамства со стороны сотрудников не обошлось. Сделали они небольшую перестановку залов, но сути это не поменяо. Какие хамы работали такие и остались.

Ответить

06.01.17 22:30

Гость

Отвратительный аэропорт!!! Мало того что хамят на стойках регистрации, так ещё и ВОРУЮТ личные вещи из чемодана!! У меня вскрыли чемодан незаметно, обнаружила только дома, украли золотые украшения. Произошло 5 января 2017, перед самым Рождеством, ничего святого у них нет!!! Всех призываю, будьте аккуратнее, не кладите ценные вещи в чемодан и лучше обматывайте его в пленку, так наврятли полезут.

Ответить

26.10.16 16:39

Гость

Ужасный аэропорт, полный бардак. Руководство нарушает ТК. Никакого контроля. Нет уважения между сотрудниками. Также к пассажирам, хамство. Куда смотрит руководство, ведь агенты лицо аэропорта.

Ответить

19.09.16 3:45

Саша

Таможенный контроль по прилёту из-за рубежа проходит удивительно медленно. Через час после прилёта таможенники открыли двери и начали работать с людьми. Хуже ситуации я ещё не встречал.

Ответить

31.08.16 13:11

Жасмина

Здравствуйте. Сегодня 31.08.2016 года летела со Ставрополя в Москву, рейс s7-1210. Очень понравилась мне девушка-регистратор. С ней рядом стояла женщина, полноватая, темненькая. А девушка была в черном платье с белым воротником, Кристина вроде. Очень приятная, все быстро и качественно сделала, улыбалась мне и пожелала счастливого пути. Очень приятно. До этого подходила к другой стойке, 4 по-моему, там сидела хамовитая девушка. На посадке тоже стояла та же Кристина в черном платье с белым воротником, и тоже с улыбкой меня проводила, и всех пассажиров до меня. Спасибо за такой хороший настрой перед полетом.

Ответить

27.08.16 17:35

Авиаэксперт

: Впечатление ужасное! Руководителям аэропорта просто необходимо поменять персонал или хотя бы порекомендовать им пройти курсы хорошего тона. Люди некомпетентны, грубы, не способны работать с клиентами. Ни один сотрудник аэропорта не располагает нужной информацией, только пожимают плечами и безразлично разводят руками. Уважаемые руководители! Объясните сотрудникам, что клиент - это заработная плата! А одного клиента аэропорт уж точно потерял! Если других в округе нет, готовых работать за такую зарплату, предлагаете закрыть аэропорт?

Ответить

27.08.16 17:15

Гость

Впечатление ужасное! Руководителям аэропорта просто необходимо поменять персонал или хотя бы порекомендовать им пройти курсы хорошего тона. Люди некомпетентны, грубы, не способны работать с клиентами. Ни один сотрудник аэропорта не располагает нужной информацией, только пожимают плечами и безразлично разводят руками. Уважаемые руководители! Объясните сотрудникам, что клиент - это заработная плата! А одного клиента аэропорт уж точно потерял!

Ответить

15.08.16 14:36

Гость

Когда в аэропорту установят кондиционеры?!?!?! Возле выхода на посадку стоит, но только там он и "дует". В других местах невыносимая духота!!!!!! Наверняка у начальства в кабинете прохладненько, а мы, обычные пассажиры, мучаемся.

Ответить

01.08.16 22:17

Ольга Гость

: Летели с отдыха из Ставрополя домой в Москву , аэропорт ужас просто , на самом деле думала , что только я наткнулась на хамство и переворот вещей , теперь вижу , что нет , зачем то просили вывернуть все сумки , показать телефон , планшет , указывая мне на то , что я его могу в полёте в других целях использовать . При регистрации наткнулась на хамство сотрудницы ( светлинькая , собранные волосы в возрасте довольнатаки , она ещё при посадке нас провожала и там успела всем нахамить ) к сожалею не увидела её имя , нахамила , что билеты неправильно заполнили , летели в Ставрополь из Москвы и слова никто не сказал , настолько душевные люди , а тут я осталась в таком шоке , персонал пожилой , не приятный в общении , не то , что не компетентный , а ГЛУПЫЙ . Примите меры и приведите в порядок этот бордак !!!!!

Ответить

01.08.16 22:10

Ольга

Летели отдыхать из Ставрополя домой в Москву через Ставрополь , аэропорт ужас просто , на самом деле думала , что только я наткнулась на хамство и переворот вещей , теперь виду , что нет , зачем то просили вывернуть все сумки , показать телефон , планшет , указывая мне на то , что я его могу в полёте в других целях использовать . При регистрации наткнулась на хамство сотрудницы ( светлинькая , собранные волосы в возрасте довольнатаки , она ещё при посадке нас провожала и там успела всем нахамить ) к сожалею не увидела её имя , нахамила , что билеты неправильно заполнили , летели в Ставрополь из Москвы и слова никто не сказал , настолько душевные люди , а тут я осталась в таком шоке , персонал пожилой , не приятный в общении , не то , что не компетентный , а ГЛУПЫЙ . Примите меры и приведите в порядок этот бордак !!!!!

Ответить

06.05.16 13:09

Владимир

Нигде не узнаешь когда начинают и заканчивают ходить маршрутки 120 а.....зато все сайты забиты названиями остановок ...которые и так можно спросить на месте....зато главное....время работы ..,,ежедневно,,....да это то и так понятно....что не по воскресеньям....хотя мозгам некоторым воскреснуть стои ло бы....ЕЭ

Ответить

07.04.16 15:04

Гость

Аэропорт просто отвратительный! Обслуживающий персонал не компетентен в своей работе!!!!! Хамство прямо с порога!!! Если есть возможность, то лучше через Мин. Воды!

Ответить

29.02.16 15:02

Гость

Самый кошмарный аэропорт! Очень часто летаю,но такое хамство встречала только тут(видимо,менталитет тут такой)! Никакого качества обслуживания! Такое ощущение , что людям здесь платят за то,сколько раз они нахамят в день и на сколько перевернут твой багаж! Никогда у меня не выворачивали все наизнанку. Пришлось разобрать всю сумку,чтобы достать зарядку,плойку . Также,заставили вывернуть косметичку ,раскрыть футляр с зубной щеткой . И все это пришлось делать дважды.зачем????я только вошла в аэропорт и провели досмотр,,затем на регистрации,за пару метров от входа что-то магически могло у меня прибавиться?!просто бред! Живу в Санкт-Петербурге и впервые столкнулась с таким количеством хамства и перенесённых мне неудобств!!!! Все на низком уровне!!!!

Ответить

27.02.16 13:15

Гость

Гость : Отвратительное обслуживание !!! Агенты ни направлений не знают ни чего! Ужас ! Так хамят так ... что просто ужас ! Девица там одна, вроде как начальник смены ... светлая, молодая.... сидела пока меня регистрировала трепалась по телефону ! Смените персонал!!!!! Или объясните, что они а аэропорту а не на базаре !!!! Не переживайте, хамящую всем подряд агента Юлию уже уволили. Остался только доброжелательный персонал.

Ответить

26.02.16 23:25

Гость

Гость : Отвратительное обслуживание !!! Агенты ни направлений не знают ни чего! Ужас ! Так хамят так ... что просто ужас ! Девица там одна, вроде как начальник смены ... светлая, молодая.... сидела пока меня регистрировала трепалась по телефону ! Смените персонал!!!!! Или объясните, что они а аэропорту а не на базаре !!!! скажите, пожалуйста, номер рейса и дату вашего вылета.

Ответить

26.02.16 18:55

Гость

Отвратительное обслуживание !!! Агенты ни направлений не знают ни чего! Ужас ! Так хамят так ... что просто ужас ! Девица там одна, вроде как начальник смены ... светлая, молодая.... сидела пока меня регистрировала трепалась по телефону ! Смените персонал!!!!! Или объясните, что они а аэропорту а не на базаре !!!!

Ответить

06.01.16 17:24

Гость

самый плохой аэропорт РОССИИ ПРОСТО ЖЕСТЬ РАБОТАЮТ СВИНТУСЫ . ВЪЕЗД ПЛАТНЫЙ ЗНАЧИТ ЗАЕЗЖАЮ В 12 06 ИДУ ОПЛАЧИВАТЬ ПАРКОВКУ В 14 16 С МЕНЯ В КАССЕ БЕРУТ КАК ЗА 3 ЧАСА ИЛИ ЗА СУТКИ ПЛАЧУ 300 РУБЛЕЙ КАК ЗА СУТКИ ЕДУ НА ВЫЕЗД МЕНЯ НЕ ПРОПУСКАЮТ ГОВОРЯТ ЧТО НАДО ДОПЛАТИТЬ 100 РУБЛЕЙ НАЧИНАЮ РУГАТЬСЯ ПОТОМ СМОТРЮ НА ЧАСЫ ДАЖЕ ЕСЛИ ОНИ ВЗЯЛИ С МЕНЯ ПРОСТО ЗА 3 ЧАСА ТО ПОЛУЧАЕТСЯ ВООБЩЕ СМЕХ ВЪЕЗД В 12 06 ВЫЕЗД В 14 56 МНЕ ГОВОРЯТ 100 РУБЛЕЙ ДОПЛАТИТЬ ЗА ЧТО НЕ МОГУ ПОНЯТЬ.

Ответить

05.01.16 4:59

Татьяна

Сегодня летела из Ставрополя в Москву рейсом Su 1315. На стойках досмотра и регистрации работали сотрудники на пару со стажерами. Отчетливо помню, как на первом досмотре сотрудница показывала стажёру как выглядит обувь на мониторе аппарата и парфюм. При чем парфюм она вслух озвучила (у меня в чемодане лежала туалетная вода). Что меня поразило, так это то, что по прилету в Москву я открыла чемодан и не обнаружила там ее(((( дело не в том, что эта водичка была подарком и стоила она немало денег. Свиснули! Ошибки быть не может, перепроверяла все на свете. Потерять я её не могла, тем более сотрудница озвучила эту вещь вслух!!!! Позор Ставропольскому аэропорту! Ваши сотрудники не чисты на руку! С этим надо бороться, друзья. Если сумка не упакована в полиэтилен, это ещё не повод рыться в ней и уж тем более брать чужие вещи!!!! Я очень разочарована!!!!

Ответить

03.01.16 16:56

Авиаэксперт

Гостья : Летели в Стамбул, багаж взвесели и его нужно было мне с двумя маленькими детьми поднять по лестнице на второй этаж на контроль. Если бы не добрые люди я бы не знаю как подняла бы его вместе с детьми! Не стоит брать багажа больше, чем вы можете перенести. Оставьте лишнее дома.

Ответить

03.01.16 14:49

Гостья

Летели в Стамбул, багаж взвесели и его нужно было мне с двумя маленькими детьми поднять по лестнице на второй этаж на контроль. Если бы не добрые люди я бы не знаю как подняла бы его вместе с детьми!

Ответить

30.12.15 13:47

Авиаэксперт

Kynica : Ужаснейший аэропорт и фирма погрузчиков! Не первый раз разламывают багаж, несмотря на то, что везли упаковку с надписью "стекло", в которой был столик журнальный. Разбили все углы, швыряли видимо также, как и багаж! Слов приличных нет, чтобы описать эмоции и ощущение после прилета. Я бы сказал что у вас упаковка неподходящая. Нет амортизирующей вкладки и нет углов жестких которые используются при перевозке мебели.

Ответить

30.12.15 12:20

Kynica

Ужаснейший аэропорт и фирма погрузчиков! Не первый раз разламывают багаж, несмотря на то, что везли упаковку с надписью "стекло", в которой был столик журнальный. Разбили все углы, швыряли видимо также, как и багаж! Слов приличных нет, чтобы описать эмоции и ощущение после прилета.

Ставрополь Шпаковское

Ставрополь Шпаковское

Ставрополь Шпаковское

Ставрополь Шпаковское

Ответить

08.09.15 16:30

Гость

Имею опыт перелета из Ставропольского аэропорта "международного". Летал один раз когда только открыли рейсы на Стамбул, и весь негатив и мучения которые получил в огромном количестве, были мною списаны на не подготовленность международной зоны и веря в светлое будущее, я открыл отзывы последнего времени и понял: а воз и ныне там. Мне очень удивительно почему Turkish Airlines выполняют эти рейсы, ведь страдает и их репутация как перевозчика. Так что лучше прокачусь в Минеральные Воды и получу более комфортное обслуживание за меньшие деньги. Советую всем так поступать, может отсутствие пассажиров заставит руководство аэропорта хоть не много задуматься о людях.

Ответить

02.09.15 12:35

Гость

Телефоны отключены или не отвечают !??? Видимо это не федеральный аэропорт, а сарай деревни Гадюкино ... Позор "Великой России"

Ответить

25.08.15 8:53

Гость

Очень неприятно, что негативные отзывы публикуют далеко не все. Мой негативный отзыв, не опубликовали на сайте. Больше того, письмо того же содержания, что и в отзыве было направлено руководству аэропорта, с конкретными вопросами, в течение 2-х месяцев ответа не получено. Не удивительно, что игнорируя жалобы потребителей, улучшение качества обслуживания ни когда не произойдёт.

Ответить

26.05.15 13:52

Гости

"На маршрутном такси 120 можно уехать" - смешно, особенно смешно в 4.30 утра. Такси до Юго-запада вышло 664 руб. День как отхожу от шока, вызванного аэропортом Ставрополь с громким титулом "международный". Поселковый - да. В международную зону надо тащиться на второй этаж с багажом. Хотя стойка регистрации и весы на первом. Кафе со своей мебелью - жалкое ничтожное зрелище. Загнали сначала в один зал, а когда прилетел наш самолёт, то на автобусе срочно перевезли в другой зал. Курилки нет. Выйти покурить - нельзя. Улетели. Возвращаемся - вырыдали все глаза за нашу Родину и конкретно за "Антимеждународный" аэропорт. Нас не ждали. Может спали все (ночь как никак)? Задержали подачу трапа. Вдруг зажёгся свет в аэропорту (проснулись, подскочили и оделись, наверное). Трап подали. Пошли на границу. Принимает один пограничник. Думали, что прошли фэйс-контроль и всё. А нет! Досмотр багажа. ППЦ! У всех в сумках искали орехи и колбасу. Просили вывернуть упакованную сумку и показать (понюхать, хорошо, что не полизать. Голодные, наверное). Попутно откровенно интересуясь и тыкая во все вещи. Ни слова извинения, ни слова объяснения, почему им нужны наши орешки. Спускаться опять же на первый этаж со второго - по лестнице. При этом с растрёпанной сумкой. Общественного транспорта нет. Только такси по двойному тарифу. Ходят слухи о реконструкции аэропорта. Думаем, что его надо закрыть, потому что реконструкцию в мозгах провести невозможно. Удачных полётов всем нам (из других аэропортов, конечно же) или монашеского терпения.

Ответить

25.05.15 17:46

Гость

Перед майскими праздниками прилетели в Ставрополь, и сразу почувствовали наглость работников аэропорта. Мы прилетели с грудным ребенком в Ставрополь и нам нужна была комната матери и ребенка. На мою просьбу показать где находиться эта комната, они отказали. Сославшись на то, что мы прилетели и не имеем права пользоваться этой комнатой. И представьте бедный ребенок, который у меня находился целый день в одном подгузнике(в Москве не успели зайти). И что самое интересное отказали мне женщины, которые сами через все это проходили. Позор им!!!!!!!! Я очень надеюсь, что будут предприняты меры по этому вопросу.

Ответить

18.05.15 19:53

Гость Сергей

Отстал багаж из Москвы. Прилетел он на следующие сутки вечером в 19-50. В аэропорту сказали, что доставят его завтра после обеда. С 14-00 сидел в ожидании, позвонили в 15-00 и сказали, что багаж привезут через полтора часа. Прошли полтора, дава, четыре часа. Позвонил в аэропорт: "Не волнуйтесь, багаж скоро будет". Позвонил в Москву, тот же ответ, что мы ни причем, виноват Ставрополь добивайтесь своего на месте. Но я ведь не получил багаж, который доверил Аэрофлоту, а не Ставрополю, Аэрофлот отвечает за него до тех пор, пока я его не получил. Скоро уезжать обратно, а багажа нет. БАРДАК. ПОЗОР. Аэрофлот не рулит, а газит только.

Ответить

11.04.15 16:40

Гость

Сергей : Нигде нет информации какой транспорт ходит в Аэропорт. Это уже плохой сервис. На маршрутном такси 120 можно уехать.

Ответить

12.02.15 18:16

Сергей

Нигде нет информации какой транспорт ходит в Аэропорт. Это уже плохой сервис.

Ответить

08.01.15 13:42

Гость

Гость : Гость : Влад : Летел вчера из Ставрополя в Москву. Досмотр службы безопасности в этом аэропорту уникален! Первое что я увидел после прохода через рамку - целый ящик начатых бутылок различной емкости (от 0,25л. до 1,5л.) с минералкой и соками. Все это заставляли выбрасывать при досмотре пассажиров. У меня был неполный тетрапак 0,5л. с апельсиновым соком, который мне предложили либо выпить, либо отдать провожающим, либо просто выбросить. В ручной клади у меня был планшет,смартфон и еще один простой телефон, так на все это даже не обратили внимания после прохождения через сканер. При вылете из Новосибирска в Москву, за месяц до этого, меня спокойно пропустили с литровой бутылкой минералки, но попросили включить и планшет и телефоны. То же самое при вылете из Москвы в Ставрополь в аэропорту Домодедово. С собой пронес 0,5л. фанты. Оказывается опасность от жидкостей в аэропорту Ставрополя ставят выше опасности от электронной техники,которая реально может нести в себе вредную начинку и повредить безопасности в полете. Мил человек, Москва и Новосибирск не являются образцами для подражания и досмотр в этих городах не является эталоном. Кроме того, работники аэропорта действуют согласно федеральным правилам авиационной безопасности. Прочитайте их, а потом пишите подобного рода комментарии В том-то и дело,и Москва и Новосибирск крупные центры пассажиропотока и где как не там соблюдать ВСЕ ПРАВИЛА! Получается совсем наоборот - в Ставрополе соблюдают один пункт правил, но совершенно игнорируют другой. Кстати электронные средства проверяются особым способом. Правила авиационной безопасности едины на всей территории России. Жидкости проносить на борт НЕЛЬЗЯ!!! Наши пассажиры самые истеричные в мире и самые беспардонные!

Ответить

25.12.14 11:54

Валерий

Уважаемые граждане!! Имеется билет Москва-Ставрополь, появилась возможность улететь 31 декабря, но билет куплен уже на 01 января 21:45. Есть желающие обменять билеты, время вылета не важно! Писать на почту strlot@mail.ru

Ответить

18.12.14 15:15

Гость

Гость : Влад : Летел вчера из Ставрополя в Москву. Досмотр службы безопасности в этом аэропорту уникален! Первое что я увидел после прохода через рамку - целый ящик начатых бутылок различной емкости (от 0,25л. до 1,5л.) с минералкой и соками. Все это заставляли выбрасывать при досмотре пассажиров. У меня был неполный тетрапак 0,5л. с апельсиновым соком, который мне предложили либо выпить, либо отдать провожающим, либо просто выбросить. В ручной клади у меня был планшет,смартфон и еще один простой телефон, так на все это даже не обратили внимания после прохождения через сканер. При вылете из Новосибирска в Москву, за месяц до этого, меня спокойно пропустили с литровой бутылкой минералки, но попросили включить и планшет и телефоны. То же самое при вылете из Москвы в Ставрополь в аэропорту Домодедово. С собой пронес 0,5л. фанты. Оказывается опасность от жидкостей в аэропорту Ставрополя ставят выше опасности от электронной техники,которая реально может нести в себе вредную начинку и повредить безопасности в полете. Мил человек, Москва и Новосибирск не являются образцами для подражания и досмотр в этих городах не является эталоном. Кроме того, работники аэропорта действуют согласно федеральным правилам авиационной безопасности. Прочитайте их, а потом пишите подобного рода комментарии В том-то и дело,и Москва и Новосибирск крупные центры пассажиропотока и где как не там соблюдать ВСЕ ПРАВИЛА! Получается совсем наоборот - в Ставрополе соблюдают один пункт правил, но совершенно игнорируют другой. Кстати электронные средства проверяются особым способом.

Ответить

15.12.14 10:20

Гость

Влад : Летел вчера из Ставрополя в Москву. Досмотр службы безопасности в этом аэропорту уникален! Первое что я увидел после прохода через рамку - целый ящик начатых бутылок различной емкости (от 0,25л. до 1,5л.) с минералкой и соками. Все это заставляли выбрасывать при досмотре пассажиров. У меня был неполный тетрапак 0,5л. с апельсиновым соком, который мне предложили либо выпить, либо отдать провожающим, либо просто выбросить. В ручной клади у меня был планшет,смартфон и еще один простой телефон, так на все это даже не обратили внимания после прохождения через сканер. При вылете из Новосибирска в Москву, за месяц до этого, меня спокойно пропустили с литровой бутылкой минералки, но попросили включить и планшет и телефоны. То же самое при вылете из Москвы в Ставрополь в аэропорту Домодедово. С собой пронес 0,5л. фанты. Оказывается опасность от жидкостей в аэропорту Ставрополя ставят выше опасности от электронной техники,которая реально может нести в себе вредную начинку и повредить безопасности в полете. Мил человек, Москва и Новосибирск не являются образцами для подражания и досмотр в этих городах не является эталоном. Кроме того, работники аэропорта действуют согласно федеральным правилам авиационной безопасности. Прочитайте их, а потом пишите подобного рода комментарии

Ответить

10.11.14 1:58

Влад

Летел вчера из Ставрополя в Москву. Досмотр службы безопасности в этом аэропорту уникален! Первое что я увидел после прохода через рамку - целый ящик начатых бутылок различной емкости (от 0,25л. до 1,5л.) с минералкой и соками. Все это заставляли выбрасывать при досмотре пассажиров. У меня был неполный тетрапак 0,5л. с апельсиновым соком, который мне предложили либо выпить, либо отдать провожающим, либо просто выбросить. В ручной клади у меня был планшет,смартфон и еще один простой телефон, так на все это даже не обратили внимания после прохождения через сканер. При вылете из Новосибирска в Москву, за месяц до этого, меня спокойно пропустили с литровой бутылкой минералки, но попросили включить и планшет и телефоны. То же самое при вылете из Москвы в Ставрополь в аэропорту Домодедово. С собой пронес 0,5л. фанты. Оказывается опасность от жидкостей в аэропорту Ставрополя ставят выше опасности от электронной техники,которая реально может нести в себе вредную начинку и повредить безопасности в полете.

Ответить

30.08.14 22:32

Гость

Первый раз была в Аэропорту и честное слово не понравилось хамское отношение персонала. после прохождения зоны досмотра мы попали в зал ожидания когда подошли спросить а подскажите пожалуйста . будьте так добры на что нам ответили будет регистрация там всё и спросите (на регистрации начался ажиотаж люди кто что делает кто палетирует сумки кто региструется на рейс и у кого что спрашивать чесное слово не до этого было просто где то смотрели что делают люди и откровенно повторяли за ними) неужели нельзя было ответить на вопрос или с персоналом нельзя до регистрации разговаривать, а девушка в кафе вобще убила ответом после того как мы её долго прожали возле стойки причём не однократно подходили к ней девушки не было а когда пришла её ответ вобще убил другие и дольше ждут ничего страшного с вами не случилось!!! так что до сервиса развитых стран на очень далеко!! не понравилось то что когда заехали на стоянку выдали жетон на каторый деньги положить просто невозможно так как мы ОЧЕНЬ ДОЛГО прождали пока он подумает он так и не подумал мы подошли к охраннику узнать как и что он говорит подъежайте я вам открою спросил сколько мы стояли мы пробыли час ваэропорту соответственно по таблице мы должны были заплатить 50руб!!!НО НЕ тут то было он с наглой мордой взял с нас 150руб. ЗА ЧТО ?? Вобщем впечатление от Аэропорта осталось ужасное!! P.S. перед нами была парочка неруских ребят так с ними обались совсем подругому

Ответить

31.07.14 22:58

Гость

Регулярно летаю из Ставрополя в Москву. За последние пару лет аэропорт изменяется в положительную сторону и имеет полное право называться международным. Радует новый зал ожидания, новые терминалы регистрации, весьма вежливый персонал и сотрудники службы безопасности, всё на уровне. Хочу особо отметить и поблагодарить администраторов сайта аэропорта, где имеется интерактивное онлайн табло, на котором отображается статус текущего рейса и время прибытия/отправления самолёта. Как правило, всё соответствует реалиям. Постоянно им пользуюсь, и мои родственники тоже (очень удобно для встречающих). Хочу пожелать аэропорту побольше новых рейсов и направлений! Хотелось бы видеть в летнее время хотя бы чартеры в Турцию, не совсем удобно ездить в Ростов и Минеральные Воды

Ответить

17.07.14 18:10

Гость

ANGELINA MAKARENKO : при этом ТУПО не выполняются Требования об обеспечении в аэропорту пассажиров ВИЗУАЛЬНОЙ и АКУСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ , как положено Пунктом 92 ФАП РФ. Не представляют тебе возможности ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ на РЕЙС ЭЛЕКТРОННО, если название Аэропорта - МЕЖДУНАРОДНЫЙ !!! в аэропорту Ставрополь,визуальная информация есть,ТАБЛО вылетов прилетов,Вы в своей суматохе,видимо не заметили его...

Ответить

17.07.14 17:39

Гость тот же из столичного аэропорта

ANGELINA MAKARENKO : ВОПРОС к АВИАЭКСПЕРТУ : Мой случай попадает под пункт 227 ФАП , как несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, из-за продолжительности проведения его досмотра на Входном контроле, при этом ,при досмотре багажа или личном досмотре не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов ??? И второе, какую ответственность несёт Перевозчик или обслуживающая организация за неисполнение Пункта 92 ФАП , так как этот ПУНКТ , уверена , НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ И ПО СЕЙ ДЕНЬ !!! Вариант №1: Если на входе в аэропорт досматривали сами сотрудники аэропорта без сотрудника полиции, то первый суд инстанции вы выиграете, т.к. данный вид досмотра незаконен, досмотр производиться только при сотруднике транспортной полиции. Данная задержка будет квалифицирована как незаконное удержание сотрудниками аэропорта. Для этого в инэте куча сайтов + примерное решение суда, каким должен выглядеть сам досмотр на входах airspot.ru/news/raznoje/kurganskiy-aerop... Если кто сомневается, вэлком в аэропорт Домодедово поглядеть в эталон своими глазами!!! Вариант №2: если досмотр был организован правильно, то 92 пункт отпадает намертво, в двух словах: авиакомпания-перевозчик заключает договор с аэропортом на все виды обслуживания, в т.ч. и на ваши акустические спец.эффекты ))

Ответить

17.07.14 14:05

ANGELINA MAKARENKO

ВОПРОС к АВИАЭКСПЕРТУ : Мой случай попадает под пункт 227 ФАП , как несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, из-за продолжительности проведения его досмотра на Входном контроле, при этом ,при досмотре багажа или личном досмотре не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов ??? И второе, какую ответственность несёт Перевозчик или обслуживающая организация за неисполнение Пункта 92 ФАП , так как этот ПУНКТ , уверена , НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ И ПО СЕЙ ДЕНЬ !!!

Ответить

17.07.14 13:52

ANGELINA MAKARENKO

Огромное МЕРСИ всем участникам ФОРУМА по моей проблеме, ХОТЯ Я ПОНИМАЮ, что это не только моя проблема-ЭТО ПРОБЛЕМА нашего ОБЩЕСТВА , заложником которого мы все являемся!Общества , состоящего из подобных работников провинциального Аэропорта г.Ставрополя, которые заведомо зная , что пассажир в пути и с минуты на минуту появиться на стойке ,безразлично закрывают Регистрацию , при этом ТУПО не выполняются Требования об обеспечении в аэропорту пассажиров ВИЗУАЛЬНОЙ и АКУСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ , как положено Пунктом 92 ФАП РФ. Не представляют тебе возможности ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ на РЕЙС ЭЛЕКТРОННО, если название Аэропорта - МЕЖДУНАРОДНЫЙ !!! Любого из нас в любом месте могут унизить,размазать , растоптать , наплевать и при этом "ПРИНЦИПИАЛЬНО" ПРИКРЫВАТЬСЯ ЗАКОНОМ,ПРАВИЛАМИ или ЕЩЁ КАКОЙ-НИБУДЬ ИНСТРУКЦИЕЙ, а в моём случае, если ВЫ ещё и МОЛОДАЯ,СИМПАТИЧНАЯ ДЕВУШКА, летящая в Гамбург, НАПОМНИТЬ ВАМ, чтоб не расслаблялись, КТО "НАЧАЛЬНИК" на территории 18 квадратных метров, где разворачивались все эти события,но при этом отправляют тебя к неведомому ДРУГОМУ НАЧАЛЬНИКУ, который если распорядится , то всё исправят и до СМЕШНОГО "ОБИДНО", что ты простой человек, а не VIP в ЭТОЙ СТРАНЕ , хотя в другом ГОСУДАРСТВЕ ко мне относятся как ВИПу почему-то всегда и везде !!!

Ответить

17.07.14 10:37

Гость

VII. Обслуживание пассажиров Информация об изменениях:Приказом Минтранса России от 25 октября 2010 г. N 231 в пункт 92 настоящих Федеральных авиационных правил внесены изменения См. текст пункта в предыдущей редакции 92. Перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: о времени отправления и прибытия воздушных судов; о месте, времени начала и окончания регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончания посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; о способе проезда до ближайшего населенного пункта, между терминалами аэропорта, между аэропортами; о правилах и порядке проведения предполетного и послеполетного досмотров пассажиров и багажа; об общих правилах выполнения пассажирами требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации; о месте нахождения комнат матери и ребенка. ВОТ ОКАЗЫВАЕТСЯ ЕСТЬ И ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ К ПЕРЕВОЗЧИКУ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ !!! Система ГАРАНТ: base.garant.ru/191872/#ixzz37hk1BuG2...

Ответить

16.07.14 21:01

Пулковчанин

ANGELINA MAKARENKO : Ага ! Значит VIP- ов будут ждать до последнего !!! А как тогда понимать на сайте Ставропольского аэропорта эти формулировки о Регистрации пассажиров : VIPов ждут только из-за того, что их буквальная аббревиатура переводится как "Очень Важная Персона". Ничего личного, судя по вашим постам вы надеялись на чудо, т.е. придя впритык под закрытие рейса, сотрудники аэрофлота будут ждать вас с распростертыми объятиями. Аэрофлот работает чётко по графику, видео на Ютюбе, когда командир аэробуса Литвинов словесно отымел всех диспетчеров за то, что какой-то там губернатор посмел задержать отправку рейса, что уж про ваш случай здесь писать. Вы конечно можете продолжать писать о ваших страданиях, но они, опять таки ничего личного , сотрясают воздух, да и только.

Ответить

Смотреть дальше

12

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/stavropol/ 1 1 1