Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Royal Jordanian Airlines (Ройал Джорданиан Эйрлайнз)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Royal Jordanian Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Royal Jordanian Airlines

25.09.26 20:06

Гость

Отмена рейсов, задержки рейсов

Ответить

15.09.26 1:36

Antidruzh

А и не надо искать требования именно этой авиакомпании, поскольку в марте этого года ICAO выпустила единые требования, общие для всех авиакомпаний. Гость : Кто-нибудь знает правила провоза пауэр-банков на рейсах это компании? Нигде в инете не нашла инфу...

Ответить

14.09.26 12:53

Гость

Кто-нибудь знает правила провоза пауэр-банков на рейсах это компании? Нигде в инете не нашла инфу...

Ответить

26.10.22 20:05

Сергей

Я летел из России в Израиль,Москва-Турция-Иордания(Амман)-Тель-Авив,в Израиле таможня не пропустила,и отправила обратно.В Турции при получении багажа я его не нашел,так как меня очень быстро посадили на самолёт в Израиле,и скорее всего мой багаж не погрузили.Как мне найти мой багаж?Была не большая сумка синего цвета,на колесах,сзади была бирка с моей фамилией.Так как не получилось отдохнуть в Израиле,я сейчас нахожусь в Турции,ещё неделю полторы.мой номер ватсап 8-999-928-02-04.Так же я писал заявление о пропаже багажа в Турции.Номер бирки на сумке — 5555 SU 280895.Уже два раза написал вам электронное письмо НИ КАКОГО ОТВЕТА !!!!!!

Ответить

20.10.22 10:40

Гость

Ситуация один в один с предыдущим гостем: Москва Амман Дубай. Вылет 01.01.2023. отменили рейс в Амман. Не могу никуда дозвониться. City только автоответчик. У авиакомпании телефоны не действительны. Подскажите пожалуйста кто уже сталкивался с такой проблемой. Что делать? На письма никто не реагирует. Рейса на официальном сайте у авиакомпании нет.

Ответить

25.09.22 17:40

Гость

Гость : В бланке заказа (первое письмо при покупке) в самом низу есть ссылка на расчет стоимости возврата денег при сдаче билетов. Я вчера по ней прошла, рассчитали к возврату полную стоимость без копеек. Сегодня пришло на почту сообщение что возврат осуществлен, деньги поступят в течение 60 дней. Очень жаль сорванную поездку. Слава богу, это были билеты для наших знакомых, а мы летим Катарами. Пока всё без изменений, и надеюсь что удачно всё пройдёт и без сюрпризов. Иорданские авиалинии просто позорники! Без причин и объяснений кидают людей! Никогда не куплю их билеты! Скажите пожалуйста, а через кого вы покупали билеты?

Ответить

01.09.22 20:46

Гость

Гость : Здравствуйте , я приобретала билет из Стамбула в Амман на ноябрь , с возможностью возврата , скажите пожалуйста,. Куда мне теперь обращаться чтобы сдать билет и вернуть деньги? Поделитесь сначала собственными вариантами. Уверен один из них будет правильным.

Ответить

01.09.22 19:58

Гость

Здравствуйте , я приобретала билет из Стамбула в Амман на ноябрь , с возможностью возврата , скажите пожалуйста,. Куда мне теперь обращаться чтобы сдать билет и вернуть деньги?

Ответить

29.08.22 20:19

Гость

В бланке заказа (первое письмо при покупке) в самом низу есть ссылка на расчет стоимости возврата денег при сдаче билетов. Я вчера по ней прошла, рассчитали к возврату полную стоимость без копеек. Сегодня пришло на почту сообщение что возврат осуществлен, деньги поступят в течение 60 дней. Очень жаль сорванную поездку. Слава богу, это были билеты для наших знакомых, а мы летим Катарами. Пока всё без изменений, и надеюсь что удачно всё пройдёт и без сюрпризов. Иорданские авиалинии просто позорники! Без причин и объяснений кидают людей! Никогда не куплю их билеты!

Ответить

28.08.22 22:03

Проблема с билетами RJ-178

Здравствуйте! Приобрёл билеты через City.Travel до Дубая через Амман. Не совсем понятно, ещё 3 дня назад была информация в новостях что полеты данной авиакомпании стартуют с 30 Октября (как раз вылет на эту дату был). Сегодня от city.travel пришло письмо что рейсы из Москвы и до Москвы отменены, а рейсы из Аммана нет. Первый раз столкнулся с таким, да и как я понял «пострадавших много», написал письмо в сити и в саму а/к, пока тишина, поэтому прошу людей, которые получают какую-то информацию или знают как действовать дальше делиться пожалуйста информацией здесь.

Ответить

28.08.22 12:40

Гость

Тоже пришло сообщение: Уважаемый клиент, ВНИМАНИЕ! Авиакомпания изменила расписание / сняла места / отменила / перенесла часть рейсов по заказу Старые данные: DME-AMM RJ-178 (18.11.2022 16:25 - 18.11.2022 19:55) AMM-DXB RJ-612 (18.11.2022 22:10 - 19.11.2022 03:15) DXB-AMM RJ-613 (27.11.2022 07:00 - 27.11.2022 08:30) AMM-DME RJ-177 (27.11.2022 09:45 - 27.11.2022 15:15) Новые данные: AMM-DXB RJ-612 (18.11.2022 22:10 - 19.11.2022 03:15) DXB-AMM RJ-613 (27.11.2022 07:00 - 27.11.2022 08:30) Данное сообщение сформировано автоматически системой бронирования и может содержать неточности. Рекомендуем Вам связаться с авиакомпанией для уточнения статуса и времени вылета Вашего рейса. С уважением, информационная служба поддержки Я так понял смысл посредникам звонить? надо звонить в авиакомпанию?)

Ответить

28.08.22 11:08

Гость

Гость : Доброе утро, нами получено вот такое сообщение: «28.08.2022 01:42:15 | Сообщение клиенту, Оператор службы поддержки Robot Уважаемый клиент, ВНИМАНИЕ! Авиакомпания аннулировала места на рейс DME-AMM-AMM-DME по заказу 5594937. Причинами аннуляции могут быть: - неявка (опоздание) на рейс, - аннуляция по Вашему запросу, - обмен билета в авиакомпании Если причины аннуляции не соответствуют перечисленным пунктам, просим Вас связаться с авиакомпанией для уточнения статуса и времени вылета Вашего рейса Данное сообщение сформировано автоматически системой бронирования и может содержать неточности. С уважением, информационная служба поддержки» Подскажите пожалуйста, что делать/предпринять. Спасибо. Тоже самое пришло от авиакомпании , только рейс Москва / Оман / Абу-Даби. В данным момент звонит посредникам которые продавали этот билет.

Ответить

28.08.22 10:21

Гость

Доброе утро, нами получено вот такое сообщение: «28.08.2022 01:42:15 | Сообщение клиенту, Оператор службы поддержки Robot Уважаемый клиент, ВНИМАНИЕ! Авиакомпания аннулировала места на рейс DME-AMM-AMM-DME по заказу 5594937. Причинами аннуляции могут быть: - неявка (опоздание) на рейс, - аннуляция по Вашему запросу, - обмен билета в авиакомпании Если причины аннуляции не соответствуют перечисленным пунктам, просим Вас связаться с авиакомпанией для уточнения статуса и времени вылета Вашего рейса Данное сообщение сформировано автоматически системой бронирования и может содержать неточности. С уважением, информационная служба поддержки» Подскажите пожалуйста, что делать/предпринять. Спасибо.

Ответить

24.08.22 13:12

Гость

Гость : Привет. Просрочился загранник. Хочу купить билеты на него, а полечу с новым. Можно ли так сделать? Какие штрафы? Билеты по очень хорошей цене сейчасОчень хорошая цена обусловлена лотерей по типу полетит/не полетит рейс. Звонил в представительство а/к в Москве, сказали, что вероятность 50/50. Если все таки решитесь, то написание фамилии на латинской транслитерации в старом паспорте должна соответствовать в новом паспорте, т.к номер паспорта можно изменить в любое время, вплоть до регистрации на рейс, а вот фамилию и имя менять нельзя после выписки билетов. Исключение иногда допускаются у разных авиакомпаний по изменению только одной буквы.

Ответить

12.08.22 16:28

Гость

Привет. Просрочился загранник. Хочу купить билеты на него, а полечу с новым. Можно ли так сделать? Какие штрафы? Билеты по очень хорошей цене сейчас

Ответить

15.06.22 10:11

Гость

Нынче летают они из России? Что-то не могу найти.

Ответить

12.12.20 20:00

Гость

Прилечу с России в Стамбул ,и хотела взять билет Стамбул Дубай через вашу компанию ,есть при пересадке проблемы в Иордании?

Ответить

24.11.20 22:41

Гость

Гость : Добрый день! Актуальны ли варианты рейсов. Домодедово -Амман-Дубай?? В посольстве Иордании Москве сказали,что компания не летает с марта.......смутило. И ещё вопрос, лечу с ребёнком , нужны ли нам визы или ещё что-то ?если мы летим транзитом через Амман или всё ок?! Благодарю. Предлагаю прислушаться к сотрудникам посольства Иордании в Москве.

Ответить

24.11.20 16:13

Гость

Добрый день! Актуальны ли варианты рейсов. Домодедово -Амман-Дубай?? В посольстве Иордании Москве сказали,что компания не летает с марта.......смутило. И ещё вопрос, лечу с ребёнком , нужны ли нам визы или ещё что-то ?если мы летим транзитом через Амман или всё ок?! Благодарю.

Ответить

05.09.20 21:47

Гость

Доброго времени суток. Можно ли на иорданских авиалиниях добавить багаж после покупки билета и во сколько обходится одна сумка 23 кг?

Ответить

07.07.20 10:51

bassam

From To Departure Arrival Flight Booking class Moscow MOW Domodedovo Amman AMM Queen Alia 16:00 20:20 RJ178 V Jul 17, 2020 Jul 17, 2020 .. For further information, please call our 24/7 call center 00962 6 5100000, visit RJ website or your preferred travel agent. у меня куплен билет и рейс отменили как поступить ??

Ответить

08.12.19 18:42

Марина

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, правила вывоза алкоголя из Иордании рейсами ROYAL JORDANIAN AIRLINES

Ответить

27.03.19 10:30

Гость

Гость Юрий : УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ ПОЛЕЧУ ЛУЧШЕ С ПЕРЕСАТКОЙ НО С НЕЙ НИКОГДА.ЛЕТЕЛ К ДОЧКЕ И ВНУКАМ С МОСКВЫ В ИОРДАНИЮ КУПИЛ БИЛЕТ С ОПЛАТОЙ ЗА БАГАЖ НО БУМАЖКИ ПОТВЕРЖДАЮЩЕЙ ОПЛАТУ БАГАЖА НЕ БЫЛО ПРИ СЕБЕ ТАК ЭТОТ ИЗВЕНИТЕ ЗА ВЫРАЖЕНИЕ КАЗЕЛ НЕТ ЧТОБЫ ПОСМОТРЕТЬ В КАМПЬЮТОРЕ ВЫПИСАЛ ШТРАФ 140 $ ужас,а грамотно писать не научились.....

Ответить

27.03.19 4:24

Гость Юрий

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ ПОЛЕЧУ ЛУЧШЕ С ПЕРЕСАТКОЙ НО С НЕЙ НИКОГДА.ЛЕТЕЛ К ДОЧКЕ И ВНУКАМ С МОСКВЫ В ИОРДАНИЮ КУПИЛ БИЛЕТ С ОПЛАТОЙ ЗА БАГАЖ НО БУМАЖКИ ПОТВЕРЖДАЮЩЕЙ ОПЛАТУ БАГАЖА НЕ БЫЛО ПРИ СЕБЕ ТАК ЭТОТ ИЗВЕНИТЕ ЗА ВЫРАЖЕНИЕ КАЗЕЛ НЕТ ЧТОБЫ ПОСМОТРЕТЬ В КАМПЬЮТОРЕ ВЫПИСАЛ ШТРАФ 140 $

Ответить

16.01.19 1:22

Nodir

Мы покупали билет через интернет по карте моего брата. Карта официальная, десятки раз покупали билет по этой картой. Но эти козлы просили карту по которой был куплен билет. Так как карта не было с нами, они не пустили нас на рейс, делая это причиной. Это было совершенно не их проблема как мы покупали. Они так сделали потому что не было мест на рейс, так как было продано чем имеется в самолете! Мы не смогли получить обратно деньги в полном объеме, твари задержали 600$ из 930$ Советую не пользоваться этой компанией, их сотрудники летают в облаках. Порой думаете кто клиент а кто покупатель. Абсолютно ноль любезного обращения.

Ответить

04.01.19 16:09

Igor

Ужасная авиакомпания! Никогда не покупайте билеты! Служба поддержки не может ответить на элементарные вопросы! Добиться ответа не возможно!

Ответить

30.09.18 13:34

Мариам

Очень плохая авиакомпания,не отвечают за свои поступки,вот я купила билет Акаба Амман должна была быть в Аммане в 01:25 ,а вылет из Акабы был в 2:25.Опазжала на рейс в 3:45 с Аммана -Киев , Киев - Ереван.Потом купила новый билет в аэропорту заплатила трижды дорого ,беременная одна не помогали осталась в аэропорту 10 часов .А они не хотят платить эти деньги за все эти мучения....ожидание ...билет ,еда ....за что им оценки....

Ответить

30.03.18 23:49

SU535

Гость : Можно ли провозить при перелете в Москву транзитом через Амман свою электронную сигарету. И надо ее везти в ручной клади или сдавать в багаж? можно

Ответить

12.03.18 12:29

Гость

Можно ли провозить при перелете в Москву транзитом через Амман свою электронную сигарету. И надо ее везти в ручной клади или сдавать в багаж?

Ответить

12.12.17 20:50

SU535

Yuliya : Как здать билет купленный онлайн Можно в макулатуру сдать. Если нужны деньги, а не "здать", то обращаться к продавцу билета на английском / франзузком языке с ясно выраженной просьбой онлаин.

Ответить

12.12.17 19:48

Yuliya

Как здать билет купленный онлайн

Ответить

23.11.17 13:53

SU535

Можна отказаться Авиа билет йарданский, я сейчас каире живу билет обратно Москве куплено билет ... Можно от всего отказаться.

Ответить

23.11.17 0:51

Гость

Можна отказаться Авиа билет йарданский, я сейчас каире живу билет обратно Москве куплено билет,но я хочу отказаться билета кто знает скажите

Ответить

08.11.17 1:28

Гость

Кто знает есть авиалинии йарданский в каире и можна отказаться билет и сколько стоит штарф boss.toychu@mail.ru

Ответить

12.07.17 18:16

Гость

Ужасная авиакомпания!!! Потеряли багаж в Аммане, и нет известий уже третьи сутки!!!!

Ответить

01.07.17 18:41

Лейла

Добрый вечер. Летим Москва-Амман-Каир. Билеты уже на руках. Как везти маленького котенка?

Ответить

22.06.17 10:38

Ольга

Подскажите, пожалуйста, при транзитном перелете Каир-Амман-Москва нужна ли виза? спасибо

Ответить

03.02.17 7:49

Гость

Полина : Здравствуйте, как я могу онлайн заказать детское меню в самолете? Позвонив в авиакомпанию. Номер есть на их сайте.

Ответить

02.02.17 8:40

Полина

Здравствуйте, как я могу онлайн заказать детское меню в самолете?

Ответить

30.01.17 9:13

Ольга

Стоимость провоза в багажном отделении животного 20кг?

Ответить

09.09.16 10:07

Гость

как сдать билеты

Ответить

28.02.16 11:50

Гость

Подскажите, какая норма провоза багажа эконом класс Москва - Аман ? 20 кг или 23кг или 26 кг?

Ответить

22.01.16 19:06

Гость

Гость : Я потерял багаж,когда летал из Аммана в Москву,долго меня мучили но компенсацию так и не получил.....если возникает проблема с вылетом или с билетом в праздничные дни,найти представители этой компании не возможно.А в Домодедово их можно только случайна найти. точно . И что так ничего ни вернули ? Представители грубые и некомпитентные люди .

Ответить

22.01.16 19:04

Гость

Аня : Безответственная компания. Потеряли мой багаж, при этом представителем компании не было сделано ничего. Не получила вразумительного ответа, персонал грубый и безответственный. точно . У меня так же . Неграмотные представители . В мой перелет транзитом в каир через иорданию . Разбили все стекло . Парфюм и все что можно сломать . Слава богу отдых я провела с вещами . Но домой вернулась без них

Ответить

22.01.16 10:05

Гость

Можно ли в ручной клади перевозить power bank

Ответить

21.12.15 9:30

Лидия

Мне все понравилось.Полет Тель-Авив-Киев и обратно ...Обслуживание отличное.Самолеты новые .Посадка и взлет на профессиональном уровне.,а это самое главное!!!

Ответить

07.12.15 9:10

Аня

Безответственная компания. Потеряли мой багаж, при этом представителем компании не было сделано ничего. Не получила вразумительного ответа, персонал грубый и безответственный.

Ответить

17.10.15 12:33

Гость

Скажите пожалуйста, а билет на другие даты поменять можно?

Ответить

15.09.15 22:03

Гостьдари

Есть ли офис Иорданиских авиалиний в Стамбуле ? dashaelessawy@mail.ru

Ответить

13.01.15 8:03

Гость

Худшая авиакомпания из всех, чьими услугами я пользовался. Воды на борту не допросишься, кофе хорошо если полчашечки на весь полёт выпросишь, места при чекине не выберешь.

Ответить

05.01.15 12:35

Гость

Я потерял багаж,когда летал из Аммана в Москву,долго меня мучили но компенсацию так и не получил.....если возникает проблема с вылетом или с билетом в праздничные дни,найти представители этой компании не возможно.А в Домодедово их можно только случайна найти.

Ответить

25.12.14 17:15

Гость

Ещё не успел вылететь, но уже пожалел что купил билеты этой компании. Интерфейс чекина кривой, места по умолчанию предоставляются максимально неудобные. Обратился в московское представительство за помощью в онлайн регистрации - нахамили.

Ответить

06.10.14 17:08

Игорь

Эта компания как и некоторые другие, продает билеты с излишком. Прошлым летом, Нас таких оказалось 5 человек в Домодедово, хотя все пришли на регистрацию за два часа. Предложили отправку другими рейсами, других авиакомпаний. мне пришлось лететь в Бейрут через Дубаи, с задержкой на сутки. Ну и дали 300 рублей на электричку, чтобы вернуться домой в Москву и обратно в аэропорт. Спасибо им за заботу.

Ответить

26.09.14 11:07

Гость

Возврат им кто-нибудь оформлял? Отпишитесь!

Ответить

12.09.14 14:07

Asko

Рабочая поездка. Вылет и Аэропорта Домодедово рейса RJ 5180 должен был быть в 9 утра 12 сентября 2014. ОТЛОЖЕН аж до 1 ночи 13 сентября 2014. Пока что отложен до этого времени. Может будет еще дольше. Данная компания не подала самолет в Домодедово из-за этого такая чудовищная задержка. Срыв деловой поездки.

Ответить

18.01.14 17:54

Гость

сколько кг можно сдавать в багаж и солько ручная кладь.почему авиакомпания говорит 23,а в аэропорту про ту же авиакомпанию отвечают 26.кому верить???

Ответить

19.10.13 1:05

Гость

вы потеряли наш чемодан )там вещи ребенка и лекарства что нам делать ждали киеве два дня где нашы вещи верните наш чемодан ula110@meta.ua

Ответить

25.06.13 1:53

Гость

подскажите, пожалуйста, кто знает, можно ли взять швейную машинку в ручную кладь?

Ответить

28.12.12 1:57

Гость

ОЙ извините Я ошибся !!! В Детройт летает но через Монреаль на А-330-200

Ответить

26.12.12 23:25

Гость

Кто знает какое растояние между креслами на A310 спасибо. //////....Ну тут всё зависит от класса каким вы летите Экономический, Бизнес или Первый .

Ответить

26.12.12 23:20

Гость

Надо добавить что в город Детройт Royal Jordan не летает и самолёта А-310 на пассажирских рейсах уже вроде нет, их в грузовые вроде все перевели на замену старым Boeing-707-320F

Ответить

02.10.12 12:07

иосиф

Кто знает какое растояние между креслами на A310 спасибо.

Ответить

23.08.12 20:40

Гость

Компанией пользовался 3 раза - понравилость, есть небольшой отттеной арабской бестолковости, но в общем на твердую четверку. понравился сервис на борту, самолеты не с "нуля" но сверкают как новенькие! Очень напоминает уровень Люфтганзы, и это впечатляет, рассписание выдерживают тоже как немцы. Не минута в минуту, но по сравнению с нашими отчественными аборигенами - небо и земля! Радует еще то что не надо напрягаться с английским - на всех рейсай в экипаже есть русскоязычные стюры, можно и побалтать и заказать пожевать то что хочешь. Приятно радуют встроенные мультимедия. Короче рекомендую-респект и уважуха!!!

Ответить

22.07.12 12:08

ГостьСветлана

Всегда была хорошего мнения о компании,если бы не последняя поездка!думала уже последняя в моей жизни!все было ужасно начиная с регистрации и сдачи багажа(2 часа в очереди),рейс задержали на 40 минут, обслуживание и еда 3- , посадка- слава богу живы, у меня досих пор шок, естественно опоздание на 1:15 ! А самое интересное , что мой багаж видете ли забыли погрузить в Аммане ! Пришлось ждать 3 дня багаж в Москве , хотя я проездом и все за свой счет! Просто кошмар!

Ответить

09.06.12 11:10

Гость

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста требования по перевозке животных. У меня собака 6 кг весом с паспортом и всеми прививками. Что еще требуется для перелета? Нужен ли чип?

Ответить

27.04.12 12:07

ГостьЛюбовь

Я тоже летаю часто на этих авиалиниях. Сервис дай бог каждой компании. И что мне больше всех нравится, что богаж можно сдать заранее и получить посадочный. Только проходи пасппортный контроль .

Ответить

29.03.12 18:04

Гость

Да уж, самолёты в норме, и пилотский состав профессиональный, но сотрудники представительства в Москве те ещё ХАМЫ. В сентябре потеряли багаж при перелёте из Аммана в Москву, и до сих пор не решили вопрос с компенсацией. На звонки не отвечают, писал на почту, молчат. Хулиганы в общем.

Ответить

16.01.12 18:20

Marriotcom

САМАЯ УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ МИРА! Господа! Если не хотите быть облапошенными самым наглым образом настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной безответсвенной авиакомпанией. За всю свою длительную полютную жизнь, более хамского и не профессионального отношения к клиентам наблюдать не приходилось! 01 января летел "Кроун классом" - бизнес из Москвы в Амман и далее 06 января 2012 из Аммана в Стамбул. Обслуживание - точно выразиться так, как будто вы пришли к ним (авиакомпании) среди ночи непрошенным гостем. Начиная с регистрации в Домодедово, когда на стойке бизнес класса авиакомпании представители "Роял Джордан" демонстративно повернулись к тебе , спиной и долго решали свои проблемы - регистрировали на рейс "блатных", приведенных работниками таможенниками аэропорта Домодедово. В самолете. В салоне бизнесс класса странные небритые мужики в мятых костюмах видавшие виды - иорданцы (как потом выяснилось, работники службы безопасности авиакомпании), ели пили, веселились, чуствовали себя полными хозяивами салона. Подали с тележки питание. Злобного вида стюардесса в национальном балохоне кинула, именно кинула на большую фарфоровую тарелку одну картофелину, одну марковку и маленький кусочек мяса (это был мелко нарезанный гуляшь) и удалилась. Питание бизнем класса! Далее тарелки были убраны и пир персонала и охраны на борту продолжался в служебном помещении откуда слышался смех, музыка и стук тарелок). При перелете из Аммана в Стамбул в отдельном помещении (!) аэропрта Квин Алия для пассажиров следующих высокими классами авиакомпании мой багаж зарегистрировали... . Через 30 минут уже находясь в луанжде аэропорта, я обнаруживаю, что багажная бирка выдана на чужое имя, пассажира следующего в Москву, вместо Стамбула. Пытаюсь разрешить вопрос у представителей авиакомпании. Разводят руками, ваш багаж уже в полете в Москву. По прилету в Стамбул два дня пытаюсь разыскать свой багаж, пишу претензии в адрес авиакомпании, делаю звонки в офис авиакомпании в Стамбуле, Аммане, Москве. Реакция одна - это не наши проблемы! В итоге благодря работникам аэропорта Ататюрк (Стамбул) и Домодедово (Москва) нахожу свой багаж, который мне доставляет аэропорт Домодедово рейсом Азербайджанских авиалиний в Баку. Багаж поврежден. Представители Иордансктих авиалиний в ответ на мое возмущение - угрожающи кричат в трубку, что это мои проблемы а не их. Решайте сами. пользоваться ли Вам услугами это авиакомпании!!!

Ответить

16.01.12 9:00

Baltas

Гость : САМАЯ УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ МИРА! Господа! Если не хотите быть облапошенными самым наглым образом настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной безответсвенной авиакомпанией. За всю свою длительную полютную жизнь, более хамского и не профессионального отношения к клиентам наблюдать не приходилось! 01 января летел "Кроун классом" - бизнес из Москвы в Амман и далее 06 января 2012 из Аммана в Стамбул. Обслуживание - точно выразиться так. как будто вы пришли к ним (авиакомпании) среди ночи непрошенным гостем. Начиная с регистрации в Домодедово, когда на стойке бизнес класса авиакомпании предсиавители Роял Джордан повернулись к тебе , спиной и долго решали свои проблемы - регистрировали на рейс "блатных", приведенных таможенниками и пограничниками аэропорта Домодедово. В самолете. В салоне бизнесс класса странные небритые мужики в мятых костымах видавшие виды) - иорданцы (как потом выяснилось, работники службы безопасности авиакомпании), ели пили, веселились, чуствовали себя полными хозяивами салона. Подали в разнос с тележки питание. Злобного вида стюардесса в национальном балохоне кинула, именно кинула на большую фарфоровую тарелку одну картофелину, одну марковку и маленький кусочек мяса (это был мелко нарезанный гуляшь) и удалилась. Питание бизнем класса! Далее тарелки были убраны и пир персонала и охраны на борту продолжался в служебном помещении откуда слушался смех, музыка и стук тарелок). При перелете из Аммана в Стамбул в отдельном помещении (!) для пассажиров следующих высокими классами авиакомпании мой багаж зарегистрировали.... Через 30 минут уже находясь в луанжде аэропрта, я обнаруживаю, что багажная бирка выдана на чужое имя, пассажира следующего в Москву, вместо Аммана. Пытаюсь разрешить вопрос у представителей авиакомпании. Разводят руками, ваш багаж уже в полете в Москву. По прилету в Стамбул два дня пытаюсь разыскать свой багаж, пиши претензии в адремс авиакомпании, делаю звонки в офис в Стамбуле, Аммане, Москве. Реакция одна - это не наши проблемы! В итоге благодря работникам аэропрта Ататюрк (Стамбул) и Домодедово нахожу свой багаж, который мне доставляет аэропрт Домодедово рейсом Азербайджанских авиалиний в Баку. Багаж поврежден. Иордансктие авиалинии в ответ на мое возмущения - угорожающи кричать в друбку, что это мои проблемы а не их. Решайте сами. пользоваться ли Вам услугами это авиакомпании!!! летаю не мало и хочу сказать, что настоящий бизнес-класс видел ТОЛЬКО у "Аэрофлот-Российские авиалинии". У всех остальных - это пародия на него, начиная от размера и кмфорта кресел и заканчивая едой....:-((

Ответить

28.12.11 0:40

Гость Лилия

Необоснованно дорогие билеты. Обслуживание как обычно, ничего особенного. Для маленьких детей, даже до 2-х лет, билеты платные, хотя сервиса никакого, в отличие от других авиакомпаний, в том числе и российских, питания для детей нет, кроватку для грудничка пришлось выпрашивать, хотя это требование было заявлено при покупке билета и затем в посадочном, стюардесса при этом делала вид, что не понимает английский, но когда она поняла, что я не займу свое место пока мне ее не установят, стала все понимать... 5 баллов - это не для этой авиакомпании

Ответить

07.12.11 17:52

сергей

Летали в Амман 2 раза. Авиокомпания супер.Все на высшем уровне.

Ответить

03.11.11 16:31

TATOT.ru

хорошая компания

Ответить

29.07.11 21:16

irina

kompaniya ne plohaya i samolyoty horoshii, esli sravnit s drugimi kompeniyami to 5 balov... letala na tatarskih avialiniyah eto koshmar dazhe sok povtorno ne dadut govoryat polozheno 1 stakan ya bila v shoke....... tak chto RJ super..........

Ответить

24.06.11 18:14

Л.А.

Летали RJ несколько раз, все очень хорошо если бы не последний случай произошел с нами. За 3 дня до отъезда нам сообщили что рейс наш отменяется с воскресенье на вторник, потеря два дня отпуска. Причем на вопрос будет ли возвращена разница стоимость билета, так как воскресный билет дороже будничных дней ответ не последовал. Вообщем полетели во вторник с небольшим опозданием в 40 минут, в Амман прибыли на 1 час позже положенного. Обратно рейс отправился без задержек. С мной летела дочка ей исполнилось 2 года когда были в Иордании, билет без место, т.е младенец, летали мы часто и RJ и другими авиакомпаниями и всегда давали еду ребенку, но в этот раз нам отказали сославшись что ребенку еда не положена по правилам, так как ее билет инфант, поэтому мне пришлось отдать свою еду (кстати стюардесса русскоговорящая по акценту с Украины). Позже нам предложили печенье и какие-то булочки покормить ребенка =))) вообщем остался не приятный осадок, ведь стоимость билетов далеко не бюджетных авиалиний. Этой поездкой я была малость огорчена деньги нам так и не вернули за разницу стоимости билетов выходной будний ну и конечно же в том что отказали дать ребенку питание....

Ответить

28.03.11 18:23

Andrey

Летали из Москвы в Амман. Авиакомпания очень понравилась, самолеты более менее новые, питание нормальное, персонал вежливый, задержек не было. Детям дарили подарки. Вов ремя полета скучно не бедет так как в креслах вмантированны медиа мониторы, можно смотреть фильмы играть и т .п. Вообщем отличный сервис, все очень понравилось. Чувствуешь себя спокойно.

Ответить

30.01.11 19:46

Гость

Хорошо еще если задержка рейса. Должны были вылететь из Аммана 28 января в 10.45 самолет вылетел в 08.40 а мы ему помахали ручкой из аэропорта так как на рейс не успели и добирались до Москвы транзитом через Европу затратив еще дополнительно 50 тысяч рублей

Ответить

06.01.11 23:21

Гость

Я просто обалдела от того, что бывают такие классные самолеты. Летаю с детства, но это было просто супер.

Ответить

22.12.10 15:42

Хадижат

Ужасные Авиалинии никакой ответственности, потерять багаж обычная процедура. Достучаться до представителей авилиний не реально о компенсации можно и не мечтать,

Ответить

17.12.10 13:50

Iosif

сабираюсь лететь из tel aviva v bangkok эконом класс.я высокий (190) удобно ли мне будет ?????

Ответить

10.12.10 6:46

Cabin Crew

Для Наталья от 09.12.2010 Уважаемый пассажир, нам приятно читать положительные отзывы, но Вы совершили чудовищную ошибку!, обслуга - это у Вас дома (посуду моет и в квартире убирается), ни один сотрудник авиакомпании "Royal Jordanian Airlines не является обслугой, чье бы то не было! Хорошего полета!

Ответить

24.10.10 22:24

Андрей

Летали в сентябре и октябре, остались очень довольными. Отличное обслуживание, самолеты новые, пассажиры могут во время полета развлекать себя фильмами, музыкой, играми, и.п.д... Детям дали подарки, вообщем лететь было приятно и не скучно.

Ответить

04.10.10 0:27

КсениЯ

Летать можно, но не в хадж. Потому что возвращающиеся с хаджа люди летят с большим перевесом. Иногда по 200 кг на каждого (подарки, святая вода канистрами и т.д.), о чем нам хвастался попутчик. Естественно, часть этого багажа недогружают в самолет и отправляют, когда появится такая возможность. А рейсы в Москву раз в три дня. Вот и в нашем самолете летело только 5 человек не с хаджа, и мы все не получили свой багаж полностью, хотя перевеса у нас не было. Мне предстояло выйти на 10-ти градусный мороз в шлепках. В итоге багаж прилетел дня через 4. Как его везли непонятно, потому что вещи все были в инее и как деревянные. Зато ананасы и папайя выжили, чего не скажешь о вещах, обернувших их.. А так все хорошо.

Ответить

01.10.10 18:05

maxvys

Летели на отдых в Иорданию и назад. Очень приятная авиакомпания, хорошие новые самолеты, питание нормальное. На 5.

Ответить

30.01.10 1:53

Гость

если летаешь роялем больше трех раз по номерам билетов можно открыть карточку и тащить с собой до 50 кг бесплатно!!!

Ответить

21.12.09 22:56

Гость

Потеряли багаж и не несут никакой ответсвенности за него.Летели из Бангкока транзитом через Амман в Москву:все бы хорошо,но полная безалаберность во время паломнических туров.Прошло уже две недели:багаж так и не найден.И такое в декабре у них регулярно.

Ответить

18.12.09 15:11

Гость

самое главное на борту всегда есть русскоговорящая стардесса, всегда готовы помочь, например если личные вещи не входят в ящик над местом, можно попросить положить их в бизнес-классе. горячих блюд два на выбор. :-)))

Ответить

15.12.09 16:44

Alla

Летели компанией стыковочными рейсами Москва - Амман - Бангок, самалеты отличные, сервис тоже, НО!!!! На обратном пути 08.12.09 при прелете в Москву оказалось, что ни один из наших 4-чемоданов, еще чемоданы не прилетел и еще у полсотни пассажиров((((( Ни 11.12 ни 13.12 багаж так же не прилетел.... Уважаемая авиокомпания, сколько нам ждать наши вещи? allyaska@hotmail.com

Ответить

30.04.09 18:13

Гость

а у меня вопрос, сколько сейчас стоимость перевеса багажа за 1 кг в RJ? ни где инфу найти не могу.... а так хорошая компания раз 5 уже летала, минус только один задержки рейсов

Ответить

15.03.09 13:34

Гость

летала и в летом выбиру только RJ:)

Ответить

06.03.09 11:48

Оксана

Ага,соглашусь,что все по высшему разряду-багаж мой тоже потеряли по высшему разряду...Остается только надеяться,что и найдут они его по высшему разряду!!!!

Ответить

18.02.09 7:47

ИРИНА

САМАЯ ЛУЧШАЯ АВИАКОМПАНИЯ. ВСЕ СУПЕР ПО ВЫСШЕМУ РАЗРЯДУ. МОЛОДЦЫ!!!

Ответить

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.