Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ростов-на-Дону

Наверх ▲

Форум аэропорта Ростов-на-Дону

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Ростов-на-Дону

20.02.14 15:29

Гость

Такого ужасного аэропорта мне еще не доводилось встречать.... Помимо множества минусов, которые встречались мне, самое неприятное ожидало при получении багажа.... Оторванные ручки у сумки я уж никак не ожидала увидеть... При обращении к сотруднику аэропорта, меня пытались просто игнорировать ... т.к. времени на разбирательства у меня не было, я уехала, да и прекрасно понимала, что кроме написания претензии мне ни в чем не помогут! Очень удивлена также сотрудникам, пора бы уже улучшить сервис!!!! Ни в одном городе я такого не встречала...

Ответить

14.02.14 7:24

Елена

11 февраля в 20-00 спрашиваю в справочной аэропорта: где у Вас почтовый ящик? Ответ ошеломляющий: не знаю :) Мне кажется, что ящик или есть, или его нет, а состояние ящика "не знаю" не бывает. Зачем справочная-незнайка?

Ответить

13.02.14 21:40

Гость

Гость : Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,сколько сейчас стоит упаковка багажа(а именно чемодана) в ростовском аэропорту?190 или 220 рублей в зависимости от размера.

Ответить

13.02.14 11:55

Гость

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,сколько сейчас стоит упаковка багажа(а именно чемодана) в ростовском аэропорту?

Ответить

04.02.14 16:34

Гость

Гость : СКАЖИТЕ А КУДА ПИСАТЬ И ГДЕ ВЫСКАЗЫВАТЬ СВОИ ЖАЛОБЫ И НЕДОВОЛЬСТВА РАБОТНИКАМ АЭРОПОРТА????? И БУДЕТ ЛИ ОТ ЭТОГО ТОЛК??? airport1@rndavia.ru или на официальный сайт аэропорта

Ответить

03.02.14 12:45

Гость

А при чем тут аэропорт Ростова на Дону? Гость : Хочу рассказать о рейсе 5129 Ростов-на-Дону - Пхукет. Летаю много и часто, но такого безобразия не было никогда. Мы должны были вылететь 29.12.13 в 21-00, а вылетели в 12.45 на следующий день 30.12.13.(почти 16 часов задержки!!!) Погода была отличная. Но рейс всё переносили и переносили. Никто перед нами не извинился. Информацию о точном вылете пассажиры узнавали с боем. Летели 9 часов. И всем стало очень весело, когда закрыли один туалет. Обратно - всё то же. Задержка без объяснения причин, вонючий туалет, плохое и скудное питание. Жаль только лётчиков, которые провели взлёт и посадку безупречно. Спасибо экипажу: юные стюарды и стюардессы пытались нам улыбаться и как-то облегчить полёт(обратно-14 часов). Стыд и срам - руководству компании и аэропорту, т.к. истинные виновники так и не были названы. Никто не извинился перед пассажирами за испорченный Новый год!

Ответить

03.02.14 11:41

Гость

Хочу рассказать о рейсе 5129 Ростов-на-Дону - Пхукет. Летаю много и часто, но такого безобразия не было никогда. Мы должны были вылететь 29.12.13 в 21-00, а вылетели в 12.45 на следующий день 30.12.13.(почти 16 часов задержки!!!) Погода была отличная. Но рейс всё переносили и переносили. Никто перед нами не извинился. Информацию о точном вылете пассажиры узнавали с боем. Летели 9 часов. И всем стало очень весело, когда закрыли один туалет. Обратно - всё то же. Задержка без объяснения причин, вонючий туалет, плохое и скудное питание. Жаль только лётчиков, которые провели взлёт и посадку безупречно. Спасибо экипажу: юные стюарды и стюардессы пытались нам улыбаться и как-то облегчить полёт(обратно-14 часов). Стыд и срам - руководству компании и аэропорту, т.к. истинные виновники так и не были названы. Никто не извинился перед пассажирами за испорченный Новый год!

Ответить

15.01.14 17:48

Гостья

А часто летаем ч/з Ростовский а/п, пока тьфу-тьфу всё было без проблем, маленький и чистый аэропорт.

Ответить

21.12.13 16:19

Гость

Гость : Гость : Гость : это все голословно!!!! конкретно пожалуйста!!!!! кто где когда вам нахамили!!!! На каждом сотруднике- бейджики !!!! А так -это наглая КЛЕВЕТА!!!!!! Пассажиры которые купили билет а так же те кто их провожает, считают ,что они купили весь аэропорт вместе с работающим персоналом, и входя в здание аэровокзала могут вести себя как захотят, забывая о том что они находятся в общественном месте, и делать то что хотят. Не выполнять требования работников аэропорта, в ответ оскорблять их, хамить работникам,Пассажиры вы не забывайте о том,что вы приобрели всего лишь услугу на ПЕРЕЛЕТ .ПАССАЖИРЫ И ПРОВОЖАЮЩИЕ НАУЧИТЕСЬ УВАЖАТЬ СЕБЯ И ПРАВИЛЬНО ВЕСТИ В ЗДАНИИ АЭРОВОКЗАЛА!!!!!!!!!!!!!!!ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПИСАТЬ ,ЧТО ВАС ОСКОРБИЛИ ИЛИ НАХАМИЛИ!!!!!!!!!!!!!

Ответить

01.11.13 21:43

Гость

А кто-нибудь вообще отвечает здесь на вопросы, я имею ввиду представителей аэропорта, или этот форум как и все в этом аэропорту для галочки??

Ответить

31.10.13 7:34

Oleg

В этом аэропорте у персонала не хватает ума организовать очередь на регистрацию. Задержана пара рейсов и в аэропорте начинает царить хаос. О принципах обслуживания пассажиров вообще молчу, персоналу еще учиться и учиться. Куда смотрит администрация?

Ответить

06.10.13 5:53

Гость

СКАЖИТЕ А КУДА ПИСАТЬ И ГДЕ ВЫСКАЗЫВАТЬ СВОИ ЖАЛОБЫ И НЕДОВОЛЬСТВА РАБОТНИКАМ АЭРОПОРТА????? И БУДЕТ ЛИ ОТ ЭТОГО ТОЛК???

Ответить

01.10.13 11:09

Гость

Ирина : rndaero : Уважаемы посетители форума ! Доброго времени суток! Ваши мнения, жалобы и отзывы о деятельности аэропорта г.Ростова-на-Дону обязательно будут услышаны и доведены до руководства. Прошу, пишите о недостатках отмеченных вами, а так же о нарушениях и ненадлежащем поведении отдельных должностных лиц как среди служащих аэровокзала, авиакомпаний, так и контрольных органов работающих в нем. Особое внимание - международному сектору. Излагайте по возможности суть информации с упоминанием конкретных лиц(все они обязаны носить бейдж с данными), примерно в такой форме: 1.Где? 2. Когда? 3.Кто? 4. Суть проблемы? Если какие-то причины мешают Вам сообщить о случившемся на форуме, пишите на адрес: rndaero@mail.ru Надеемся с Вашей помощью сделать так, чтобы Ваше * у нас оставило только хорошие воспоминания! 4 сентября провожала дочку в Москву-во Внуково,авиакомпания какая- то, даже не помню,что то про "небеса" в названии..да действительно,очень грубый,некрасивый, неаккуратный персонал попался нам на нашей стойке регистрации.Сидит нерусская женщина регистратор,неопрятная,заспанная,раздражённая,рядом стоит с еще одна ,и что-то увлеченно рассказывает регистраторше,та отвечает,смеётся на шутки,как только поднимает на пассажира лицо,сразу выражение меняется,становится злое,высокомерное,а очередь длинющая..Сделала замечание,нагрубили.Дочь запретила,как она выразилась "портить ей вылет"Как будто одолжение сделали-2 килограмма перевеса,не объяснили девочке что делать,отправили в конец очереди вытаскивать вещи.Мутное впечатление от нашего аэропорта...неужели нельзя найти красивых доброжелательных людей?Они же для нас работают,мы им наши денюжки платим. ПРЕДЖЕ ЧЕМ ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ И НАГОВАРИВАТЬ НА ЛЮДЕЙ, НАУЧИТЕСЬ САМИ БЫТЬ ЧЕЛОВЕЧНЕЕ К ЛЮДЯМ И НЕ ЗАБЫВАЙТЕ О ТОМ, ЧТО ВЫ ЛЕТАЕТЕ НЕ ОДНА, А ВАС ЗА СМЕНУ ПРОХОДИТ БОЛЕЕ 1000 ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЕ СЧИТАЮТ ЧТО КУПИЛИ ВМЕСТЕ С БИЛЕТОМ ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ, ХОМЯ И НЕЦЕНЗУРНО РАЗГОВАРИВАЯ С ПЕРСОНАЛОМ, ЗАХОДЯ В АЭРОВОКЗАЛ ПАССАЖИРЫ СТАНОВЯТСЯ НЕВМЕНЯЕМЫЕ И НЕОДЫКВАТНЫЕ, ПОЧЕМУ ТО ЭТОГО НИКТО НЕ ЗАМЕЧАЕТ!!!!!! А ТО ЧТО НЕ УЛЫБНУЛИСЬ -ТРАГЕДИЮ ДЕЛАЮТ!!!

Ответить

30.09.13 17:01

Гость

Добрый День! Хочу выразить огромную признательность работникам медпункта аэропорта Ростова -на -Дону. Летаем с дочкой очень часто на лечение, всегда встречаем от работников медпункта доброту и внимание. Спасибо Вам!!!!!!!

Ответить

27.09.13 18:08

Галина

Всем доброго дня, вчера летела из Ростова в Москву везла сыну студенту продукты, когда разбирала сумку оказалось что в ней кто то рылся пакеты разорваны было несколько батонов колбасы половина исчезло, упаковки с лекарствами раскрыты и пропали частично, очень было неприятно, чемодан был обернут в пленку, а сумку не стали заворачивать получается, что везешь и не знаешь доедет твой багаж в целости и сохранности и то что в твоих вещах кто то роется не оставляет хороших впечатлении от сервиса аэропорта

Ответить

22.09.13 18:14

Здравствуйте, ищу человека, вместе летели из Стамбула (Ататюрка) в Ростов-на-Дону,21 сентября в 00-40,летела с подругой и ее мамой,мы сидели на 16 , а он на 19 ряду, как узнать его данные,не получилось пообщаться из-за родных,ооочень приятный мужчина,помогите!!!!!!! Может как-то подскажите,через кого можно узнать,знаю только что он из Ростова.Спасибо!!!!

Ответить

21.09.13 18:00

Гость

Гость : Перезагрузка требуется всей стране.Аэропорт-это вы все. сильно сказано. браво ребята я с вами!!!!!

Ответить

08.09.13 2:27

Гость

стыдно должно быть тем пассажирам которые в штанах воду прячут! Думая что самые умные! Я вам скажу так:вы не первые и далеко не последние! ПРЯЧЬТЕ ДАЛЬШЕ

Ответить

05.09.13 16:34

Гость

Перезагрузка требуется всей стране.Аэропорт-это вы все.

Ответить

04.09.13 19:37

Гость

Аэропорту срочно требуется перезагрузка- смена акционера и руководства - иначе этот хаос и хамство будет вечным !!!! Сколько можно этого ждать ????

Ответить

01.09.13 0:51

Анна

Хотелось бы еще добавить Летела из Ростова на Дону в Амстердам через Прагу Прошла контроль а вот уже в Амстердаме встретила свой чемодан взломанный с печатью security Это что-то новенькое Что мне чемодан теперь выбросить и кто за это отвечает Живу в Голландии Как был в России бардак так и остается!

Ответить

25.08.13 15:13

Елена

Здравствуйте. Хочу довести до админстрации Ростовского аэропорта насчет работы международного терминала. Мы семьей прилетели из Турции 20 августа , самолет приземлился вовремя в 8.10. Все как положено, людей выгрузили в автобусы, привезли в терминал, поднимаемся на 2 этаж и обалдели.. Оказалось , что перед нами прилетел самолет из Таджикистана и вот все эти таджики заняли очередь во все 4 окошка паспортного контроля и стоят ....скажите а куда деваться русским ???? ну мы встали за ними все, учитывая то что самолет был на 200 чел и забит под завязку. Стояли все : старики, беременные , дети...все с отдыха. На 1 таджика уходило минут 5-10 а на русского 30 сек. Стояли в очереди 1,5 часа!!! За нами еще куча народу! Неужели нельзя было администрации отрегулировать прохождение паспортного контроля???? Таджиков в одно окно а русских в другое??? Когда наконец возьмете в пример хотя бы московские аэропорты не говоря об зарубежных!?

Ответить

23.08.13 18:35

Гость

Подскажите, а работает ли Дьюти Фри аэропорта ночью? Если нет, то можно ли провозить алкоголь купленный не там в багаже?

Ответить

17.08.13 8:20

Гость

Пока не будет профессионального управляющего такие безобразия с хамством и поборами будут продолжаться ! Все наглядно видно - система как в ГАИ работает на поборы - они везде на стойке в кассах на досмотре на упаковке багажа где уже считается неприличным чеки просить !!! Видимо все в котел для Нячальника собирается !

Ответить

07.08.13 21:39

Алексей

Здравствуйте!У меня к Вам такой вопрос : " Что делать пассажиру, который опаздал на рейс из-за задержки на российско-украинской таможне ?"

Ответить

04.08.13 0:33

НАТАЛЬЯ

ПОМОГИТЕ НАЙТИ БАГАЖ---- РЕЙС КИЕВ -РОСТОВ 1 АВГУСТА---- КОРИЧНЕВЫЙ ЧЕМОДАН БИРКИ НЕ БУДЕТ

Ответить

01.08.13 20:08

Гость

Гость : Крайне недовольна обслуживающим персоналом. Сегодня прилетела из Москвы (Аэропорт Домодедово) В Ростовский порт. Пройдя в пункт выдачи багажа стала ждать когда же на этой адской ленте появится мой чемодан. Все сумки были выгружены на ленту, кроме моей. обратились к девушкам. по поводу неприбытия чемодана. Ждали конечно долго, но тем не менее. Передо мной стояли две девушки, у них из сумки коньяк вытащили, а коробочку оставили. Реакция полицейского меня просто очаровала "Когда они уже там наедятся и напьются?!". Если это не раз было, неужто нельзя провести проф. беседу с грузчиками? Или уволить их? Дальше лучше. Оформила акт, пошла к 16 стойке что бы договориться о курьерской доставке. Девушка милая попалась, приветливая, сказала что завтра позвонят. Просто так сидеть и ждать я не стала, а разыскала самостоятельно сумку. Она осталась в МОСКВЕ! Уму не постижимо как это произошло, все версии проработала, но к логическому заключению не пришла. Связалась с группой розыска багажа, пройдя семь кругов ада. Как я поняла никто не знает какой номер кому принадлежит. прошу номер представителя ТРАНСАЭРО, диктуют, как оказалось ДОНАВИЯ. Звонила-звонила, так и не дозвонилась. То оператор занят, то перебои со связью. то рабочий день закончился. Ладно если бы там были просто вещи. я бы подождала сколько нужно, но там рыба свеже-мороженная, она в термопакете, но боюсь что с такими сотрудниками она растает, и не раз. Если еще есть ОТВЕТСТВЕННЫЕ за подобные вещи люди, просьба как-то искоренить это. А то совсем Ваши сотрудники обленились Дура надо знать всю специфику такой работы чтобы обвинять людей в лености!!!!

Ответить

17.07.13 13:38

Гость

Коляску лучше сдавать в багаж (это бесплатно), ребенок соответственно на руках будет. Рукавов в Ростовском аэропорту нет, лифта тоже. Я когда летала с младенцем, то только с рюкзаком с детскими вещами на спине и с ребенком на руках. Ольга : Здравствуйте! Я собираюсь лететь с 7-ми месячным ребенком. Обязательно с коляской, потому что малыш весит 12 кг. Коляска Graco symbio разбирается на 2 части - шасси и автокресло. Лететь я буду одна с ребенком. Не могу представить, как все будет происходить. Нужно ли просвечивать ребенка? Куда я его дену, пока буду разбирать коляску? Есть ли лифт в ростовском аэропорту? Как спускаться с коляской по трапу и загружаться в автобус? Или иногда в рукав выпускают? Кто летал, поделитесь опытом, пожалуйста.

Ответить

13.07.13 23:26

Ольга

Здравствуйте! Я собираюсь лететь с 7-ми месячным ребенком. Обязательно с коляской, потому что малыш весит 12 кг. Коляска Graco symbio разбирается на 2 части - шасси и автокресло. Лететь я буду одна с ребенком. Не могу представить, как все будет происходить. Нужно ли просвечивать ребенка? Куда я его дену, пока буду разбирать коляску? Есть ли лифт в ростовском аэропорту? Как спускаться с коляской по трапу и загружаться в автобус? Или иногда в рукав выпускают? Кто летал, поделитесь опытом, пожалуйста.

Ответить

10.07.13 20:39

Гость

Крайне недовольна обслуживающим персоналом. Сегодня прилетела из Москвы (Аэропорт Домодедово) В Ростовский порт. Пройдя в пункт выдачи багажа стала ждать когда же на этой адской ленте появится мой чемодан. Все сумки были выгружены на ленту, кроме моей. обратились к девушкам. по поводу неприбытия чемодана. Ждали конечно долго, но тем не менее. Передо мной стояли две девушки, у них из сумки коньяк вытащили, а коробочку оставили. Реакция полицейского меня просто очаровала "Когда они уже там наедятся и напьются?!". Если это не раз было, неужто нельзя провести проф. беседу с грузчиками? Или уволить их? Дальше лучше. Оформила акт, пошла к 16 стойке что бы договориться о курьерской доставке. Девушка милая попалась, приветливая, сказала что завтра позвонят. Просто так сидеть и ждать я не стала, а разыскала самостоятельно сумку. Она осталась в МОСКВЕ! Уму не постижимо как это произошло, все версии проработала, но к логическому заключению не пришла. Связалась с группой розыска багажа, пройдя семь кругов ада. Как я поняла никто не знает какой номер кому принадлежит. прошу номер представителя ТРАНСАЭРО, диктуют, как оказалось ДОНАВИЯ. Звонила-звонила, так и не дозвонилась. То оператор занят, то перебои со связью. то рабочий день закончился. Ладно если бы там были просто вещи. я бы подождала сколько нужно, но там рыба свеже-мороженная, она в термопакете, но боюсь что с такими сотрудниками она растает, и не раз. Если еще есть ОТВЕТСТВЕННЫЕ за подобные вещи люди, просьба как-то искоренить это. А то совсем Ваши сотрудники обленились.

Ответить

03.07.13 13:12

потерявшие багаж

29.06, прилетев в Ростов не получили багаж(( На следующий день позвонили, сказали, что найдена пропажа, уточнили адрес доставки. Сегодня 3июля! 5й день без вещей! Игнор полнейший!!! Снимают с себя ответственность!!! (другой чемодан покорёжен и оторвана ручка!!!)

Ответить

03.07.13 0:10

Гость

Первый раз летели с дочерью из Ростова-на -Дону в Анталию и потом обратно. И вот так получилось, что по прилету из Анталии ,увидела как из самолета выгружают багаж! Это просто УЖАС!!! Я сидела в самолете и мне хотелось набить морду тем, кто там разгружал! Словно ненужный мусор из самолета в грузовик летели наши чемоданы!!! Чемоданы приземлялись, а на них сверху падали следующие несчастные чемоданы!!! У одних отскакивали колесики, у других металлические ручки! Нагрузили полный грузовик и когда машина тронулась (нас в это время уже привезли в здание аэропорта), несколько чемоданов выпало из машины!!! Разгружали таким же способом- выбрасывали на ленту из грузовика! А потом (видно сильно уставший) работник плюхнулся на чью-то огромную сумку, полежав на ней несколько минут, продолжил дальше выбрасывать чемоданы на ленту! В итоге -все сувениры и декоративные тарелки пришлось выбросить по приезду домой. И фраза моих родственников "Разбились на счастье" , поверьте была слабым утешением! На мои возмущения в аэропорту совершенно никто не обратил внимания! Смотрели так, как будто я с другой планеты! В следующий раз буду брать с собой камеру, чтобы такое безобразие снять!!!

Ответить

02.07.13 22:13

Гость

Гость : Гость : Гость : А полиция в это время бездействует? Вызывайте, пусть вяжут бунтаря, по-моему это не проблема... Конечно не проблема ))) www.youtube.com/watch?v=NgPAcWeyfk4 ... В итоге, по факту неповиновения сотрудниками полиции были составлены соответствующие протоколы, также создан материал, который отправлен на дознание транспортной полиции. Все мужчины вели себя в полиции вызывающе. Один из доставленных отказался разговаривать с полицией, сославшись на 51-ю статью Конституции. Вскоре в отделении появились незнакомцы, которые представились адвокатами. Первым делом, по словам полиции, они начали выискивать недостатки в работе транспортной полиции. В результате выяснилось, что сотрудник САБ оказался виноватым, т.к. и не имел никакого права выходить на моральное сопротивление в конфликте, управляемое полицейскими, в результате чего "по материалам адвокатов" справедливо получил в бубен. Все трое отпущены Их что не посадили под арест? Или все так просто в нашей жизни??? Адвокаты чётко поработали. Дело закрыли, всем бизнесменам выписали штрафы. Как сказали адвокаты, сумма штрафа в сравнении с их доходами сравнима со стоимостью разового посещения городского общественного туалета. А полицейские работали грамотно, до предела обдумывали план своих действий, чтобы потом не отгрести от правосудия

Ответить

01.07.13 20:09

Гость

Гость : Гость : А полиция в это время бездействует? Вызывайте, пусть вяжут бунтаря, по-моему это не проблема... Конечно не проблема ))) www.youtube.com/watch?v=NgPAcWeyfk4 ... В итоге, по факту неповиновения сотрудниками полиции были составлены соответствующие протоколы, также создан материал, который отправлен на дознание транспортной полиции. Все мужчины вели себя в полиции вызывающе. Один из доставленных отказался разговаривать с полицией, сославшись на 51-ю статью Конституции. Вскоре в отделении появились незнакомцы, которые представились адвокатами. Первым делом, по словам полиции, они начали выискивать недостатки в работе транспортной полиции. В результате выяснилось, что сотрудник САБ оказался виноватым, т.к. и не имел никакого права выходить на моральное сопротивление в конфликте, управляемое полицейскими, в результате чего "по материалам адвокатов" справедливо получил в бубен. Все трое отпущены Их что не посадили под арест? Или все так просто в нашей жизни???

Ответить

29.06.13 18:58

Гость

Гость : А полиция в это время бездействует? Вызывайте, пусть вяжут бунтаря, по-моему это не проблема... Конечно не проблема ))) www.youtube.com/watch?v=NgPAcWeyfk4 ... В итоге, по факту неповиновения сотрудниками полиции были составлены соответствующие протоколы, также создан материал, который отправлен на дознание транспортной полиции. Все мужчины вели себя в полиции вызывающе. Один из доставленных отказался разговаривать с полицией, сославшись на 51-ю статью Конституции. Вскоре в отделении появились незнакомцы, которые представились адвокатами. Первым делом, по словам полиции, они начали выискивать недостатки в работе транспортной полиции. В результате выяснилось, что сотрудник САБ оказался виноватым, т.к. и не имел никакого права выходить на моральное сопротивление в конфликте, управляемое полицейскими, в результате чего "по материалам адвокатов" справедливо получил в бубен. Все трое отпущены

Ответить

21.06.13 22:33

Гость

Господа, не рискуйте летать через Ростовский аэропорт! Провожала дочку, с внуком 11 месяцев, 14 июня в Курган.. Внутри - грязь, пыль, духота...Туалеты - нет ни мыла , ни бумаги(!!!), вонь! У стойки регистрации - сидят две девочки...медленно и с натугой регистрируют..У нас , с собой новая складная коляска, (прогулочная, "Х-LANDER"). Не маленькая, но складывается отлично. Спрашиваем у девочек, можно не сдавать коляску в багаж, а как в других аэропортах (!) , оставить у трапа, и ее должны занести.. В ответ нечленораздельное мычание...Так можно или нет???????? В конце концов говорят- берите...(Дитё 13 кг, попробуй поносить его на руках часок до вылета, согнешься...!). Берем коляску и гарцуем на досмотр..И тут наступает шапито...Охрана, видя что девчонка на руках с дитём + рюкзак, и пакет с едой для малого (еще в пути пересадка!)..Не делает даже попытки помочь. Решительно иду сквозь охрану.Беру дитё на руки, говорю дочери - укладывай вещи на ленту для досмотра.Охранник - говорит - сюда нельзя.Выйдите...Ну ,тогда - вы берите на руки ребенка, пока мама вещи вам на досмотр укладывает..Отступает..Типа, сделал одолжение..Поведение - хамско - быдловатое...Дочь забирает на руки ребенка - осталась коляска для досмотра.Прошу охранника - помогите, пожалуйста, положить коляску на ленту..Этот ДЕБИЛ, рывком пытается с размаху впихнуть коляску в "телевизор".Ежу понятно, она не проходит..Он пихает...Потом, скидывает коляску на пол ( она стоит 14 тыс.рубл!). И заявляет - она не проходит!, снимайте колеса...Я со стороны в шоке наблюдаю эту картину...Девчонка стоит с ребенком на руках , (в слезах уже), пакет +рюкзак....КАК ??? И тут, охранник заявляет - меня не интересует как, МНЕ ЗА ЭТО НЕ ПЛАТЯТ! А за что этому дятлу платят? Кто вообще его принял на работу?????????? Ау!!! Руководство - читайте! Это про ваши кадры, что ПОЗОРЯТ вас и ваш город. В итоге, пришлось мне опять подойти и помочь правильно поставить коляску на ребро..Она прошла... Не прошел осадок, который остался..Всем друзьям и знакомым, всем кто собирается лететь через этот аэропорт - КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ !!!

Ответить

03.06.13 15:59

Гость

Гость : Гость : Почему нет никакой защищенности у работников аэропорта со стороны начальства???????????????????????????????????????????????? Когда пассажиры, провожающие, встречающие начинаю оскорблять , кричать матом на сотрудников аэропорта.при предполетном досмотре кидаться в работника запрещенными предметами, оскорблять в очень грубой форме. почему никто ничего не может сделать и защитить как либо работников, а только лишить премии либо уволить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!????????????????????????????????????????????????ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ И КАК БЫТЬ?????????????????????????????????????????? Для сотрудников полиции как раз это проблема, они не желают тратить время на такие пустяки А полиция в это время бездействует? Вызывайте, пусть вяжут бунтаря, по-моему это не проблема...

Ответить

03.06.13 11:03

Гость

Гость : Почему нет никакой защищенности у работников аэропорта со стороны начальства???????????????????????????????????????????????? Когда пассажиры, провожающие, встречающие начинаю оскорблять , кричать матом на сотрудников аэропорта.при предполетном досмотре кидаться в работника запрещенными предметами, оскорблять в очень грубой форме. почему никто ничего не может сделать и защитить как либо работников, а только лишить премии либо уволить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!????????????????????????????????????????????????ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ И КАК БЫТЬ?????????????????????????????????????????? А полиция в это время бездействует? Вызывайте, пусть вяжут бунтаря, по-моему это не проблема...

Ответить

03.06.13 11:00

Гость

Почему нет никакой защищенности у работников аэропорта со стороны начальства???????????????????????????????????????????????? Когда пассажиры, провожающие, встречающие начинаю оскорблять , кричать матом на сотрудников аэропорта.при предполетном досмотре кидаться в работника запрещенными предметами, оскорблять в очень грубой форме. почему никто ничего не может сделать и защитить как либо работников, а только лишить премии либо уволить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!????????????????????????????????????????????????ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ И КАК БЫТЬ??????????????????????????????????????????

Ответить

03.06.13 10:16

Гость

Гость : Гость : это все голословно!!!! конкретно пожалуйста!!!!! кто где когда вам нахамили!!!! На каждом сотруднике- бейджики !!!! А так -это наглая КЛЕВЕТА!!!!!! Пассажиры которые купили билет а так же те кто их провожает, считают ,что они купили весь аэропорт вместе с работающим персоналом, и входя в здание аэровокзала могут вести себя как захотят, забывая о том что они находятся в общественном месте, и делать то что хотят. Не выполнять требования работников аэропорта, в ответ оскорблять их, хамить работникам,Пассажиры вы не забывайте о том,что вы приобрели всего лишь услугу на ПЕРЕЛЕТ .ПАССАЖИРЫ И ПРОВОЖАЮЩИЕ НАУЧИТЕСЬ УВАЖАТЬ СЕБЯ И ПРАВИЛЬНО ВЕСТИ В ЗДАНИИ АЭРОВОКЗАЛА!!!!!!!!!!!!!!!ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПИСАТЬ ,ЧТО ВАС ОСКОРБИЛИ ИЛИ НАХАМИЛИ!!!!!!!!!!!!!

Ответить

26.05.13 16:37

Гость

02.05.13 мы с мужем летели рейсом Анталия - Ростов-на-Дону. Когда получали багаж, то чемодан оказался открытым. Представитель аэропорта на мое замечание, что вскрывают вещи, невозмутимо ответила "у нас не воруют" и попросила талон. Уже дома обнаружили пропажу - бутылка текилы и тушь для ресниц. Будьте осторожны и хорошо пакуйте пленкой свои чемоданы.

Ответить

23.05.13 23:42

Дмитрий Демин

22.05.2013 прилетел из Москвы домой... Зашли в здание аэропорта. Багаж ждали минут 20. После этого началось самое интересное. Зону выдачи багажа закрыли изнутри. Люди стоят и наблюдают феерическую картину: по дорожке выезжают чемоданы и сумки, их становится все больше и больше. Когда весь эскалатор заполнен его останавливают. Одна большая сумка падает на пол, ее никто не поднимает. Багаж снимают на камеру (!), обходят с собакой, при этом никого не пускают, все стоят, изумленно смотрят сквозь стекла и ждут, когда же этот цирк закончится. При этом, никто из персонала не удосужился выйти и хоть что-то объяснить. Кто-то бросил реплику: - Бывал в разных городах, но такого как в Ростове не видел нигде! Браво, Ростовский аэропорт! Уникален, ничего не скажешь!

Ответить

09.05.13 23:16

Гость

Подскажите пожалуйста есть ли в аэропорту Ростова камеры хранения багажа? Каков режим работы, цена? Приезжаем в Ростов в обед, а вылет аж в 4 утра, поэтому хотелось бы и город посмотреть и багаж оставить!

Ответить

24.04.13 16:05

Гость

Гость : это все голословно!!!! конкретно пожалуйста!!!!! кто где когда вам нахамили!!!! На каждом сотруднике- бейджики !!!! А так -это наглая КЛЕВЕТА!!!!!!

Ответить

24.04.13 16:01

Гость

Гость : Дорогие чатовцы! Наш Ростовский замечательный аэропорт уже изжил себя % на 85, он уже устарел, находится в черте города, это просто бизнес с которым понятно не хотят распрощаться. Ну пора построить новый аэропорт, который будет отвечать международным требованиям высокого уровня (это я на счет Южного Хаба). А вот на счет коллектива работников нового да и старого аэропорта, здесь пожалуй никто уже помочь не сможет, если сами себе не поможем. Грубость, хамство и прочее надо как-то потихоньку искоренять, все зависит от нас самих!!! это все голословно!!!! конкретно пожалуйста!!!!! кто где когда вам нахамили!!!! На каждом сотруднике- бейджики !!!! А так -это наглая КЛЕВЕТА!!!!!!

Ответить

23.04.13 16:55

Гость

Дорогие чатовцы! Наш Ростовский замечательный аэропорт уже изжил себя % на 85, он уже устарел, находится в черте города, это просто бизнес с которым понятно не хотят распрощаться. Ну пора построить новый аэропорт, который будет отвечать международным требованиям высокого уровня (это я на счет Южного Хаба). А вот на счет коллектива работников нового да и старого аэропорта, здесь пожалуй никто уже помочь не сможет, если сами себе не поможем. Грубость, хамство и прочее надо как-то потихоньку искоренять, все зависит от нас самих!!!

Ответить

23.04.13 10:08

Гость

Передача фактической погоды каждого часа 25 и 55 минут совершенно неразборчиво - обидно !!!!

Ответить

19.04.13 12:19

Ирина

Отвратительно!!!!! Международный вылет-прилет,на паспортном контроле устаревшее оборудование, три человека создают огромные очереди. Багаж со Стамбула,нагло вскрывался,наверное грузчиками,замки у сумок открыты (правда ничего не пропало,но приятного мало!). Подслеповатая женщина ,не может сличить бирки с багажа! Неужели так дорого купить багажные тележки???? Двери на входе,надо открывать лбом,т.к. руки заняты сумками! На выходе на парковку в асфальте дыры ,вы пробовали прокатить сумки и чемоданы на колесах??? Попробуйте этот экстрим!

Ответить

22.03.13 13:36

Гость

Гость : Ольга : Не смогла пройти мимо... Во-первых, что касается оплаты сверхнормативного багажа. Дорогие господа, приобретая билет, вы соглашаетесь с условиями правил перевозки, то есть заключаете договор с авиакомпанией и если в этом договоре черным по белому написано, что вы имеете право перевести одно место не превышающие 23 кг, сотрудник аэропорта ни коим образом не виноват в том, что вы везете 50 кг, и уж тем более никак не ответственен за тарифы, установленные авиакомпаниями. Во-вторых, в случае неприбытия багажа, сотрудники аэропорта ведут оперативный розыск ваших чемоданов и не стоит обкладывать их трехэтажным матом за то, что в аэропорту Домодедово отправили ваш багаж вместо Ростова на Гоа! Больше всего меня поразило негодование пассажира по поводу того, что у него из багажа украли ценную вещь, которая стоила намного дороже чем билет. Возникает вопрос: зачем сдавать такие в багаж? Это что своего рода экстрим? Украдут или нет? Причем ваш багаж проходит через множество рук, как в аэропорту отправления, трансфера и прибытия. В-третьих, посмотрите для начала на себя и на ваше отношения к сотрудникам аэропорта. Агент, который сидит на регистрации с этим хамством встречается каждую смену от вас же, уважаемые пассажиры. И если вы входите в аэровокзал лишь с одной мыслью, которая основана на идеи- жизнь плоха, люди сволочи и вас не поцеловали в пятую точку, когда провожали по трапу, то поверьте... хоть Ростовский аэропорт, хоть Хитроу, вы будете недовольны всем. И всегда можно найти выход из ситуации и со сдачей колясок в багаж и задержками рейсов, для этого есть начальник смены и представитель авиакомпании, который находится на стойке регистрации. И еще один совет, прежде чем приобретать билет, ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами перевозки и правилами перевозки различных предметов в вашем багаже и может, наконец-таки, перестанет возникать вопрос почему вас так напрягают и бесят сотрудники перевозок и службы безопасности! Абсолютно правильно написано Очень грамотные и взвешенные слова.Мы уже свыклись с некомпетентными высказываниями,суждениями ,с ее Величеством "Хамством"у нас в последнеее время Миром правит безграмотный неуч.Пора таким давать отпор.

Ответить

21.03.13 13:21

Гость

Ольга : Не смогла пройти мимо... Во-первых, что касается оплаты сверхнормативного багажа. Дорогие господа, приобретая билет, вы соглашаетесь с условиями правил перевозки, то есть заключаете договор с авиакомпанией и если в этом договоре черным по белому написано, что вы имеете право перевести одно место не превышающие 23 кг, сотрудник аэропорта ни коим образом не виноват в том, что вы везете 50 кг, и уж тем более никак не ответственен за тарифы, установленные авиакомпаниями. Во-вторых, в случае неприбытия багажа, сотрудники аэропорта ведут оперативный розыск ваших чемоданов и не стоит обкладывать их трехэтажным матом за то, что в аэропорту Домодедово отправили ваш багаж вместо Ростова на Гоа! Больше всего меня поразило негодование пассажира по поводу того, что у него из багажа украли ценную вещь, которая стоила намного дороже чем билет. Возникает вопрос: зачем сдавать такие в багаж? Это что своего рода экстрим? Украдут или нет? Причем ваш багаж проходит через множество рук, как в аэропорту отправления, трансфера и прибытия. В-третьих, посмотрите для начала на себя и на ваше отношения к сотрудникам аэропорта. Агент, который сидит на регистрации с этим хамством встречается каждую смену от вас же, уважаемые пассажиры. И если вы входите в аэровокзал лишь с одной мыслью, которая основана на идеи- жизнь плоха, люди сволочи и вас не поцеловали в пятую точку, когда провожали по трапу, то поверьте... хоть Ростовский аэропорт, хоть Хитроу, вы будете недовольны всем. И всегда можно найти выход из ситуации и со сдачей колясок в багаж и задержками рейсов, для этого есть начальник смены и представитель авиакомпании, который находится на стойке регистрации. И еще один совет, прежде чем приобретать билет, ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами перевозки и правилами перевозки различных предметов в вашем багаже и может, наконец-таки, перестанет возникать вопрос почему вас так напрягают и бесят сотрудники перевозок и службы безопасности! Абсолютно правильно написано

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 91011 12 13 14 15 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/rostov-on-don/6.html 6 1 1