Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Новосибирск Толмачево

Наверх ▲

Форум аэропорта Новосибирск Толмачево

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Новосибирск Толмачево

12.11.24 10:12

Tais

Очень красивый...огромный... шикарный наш Аэропорт Толмачево в Новосибирске! После ремонта он ещё краше...сотрудники вежливые... объяснят,покажут, расскажут..в Москве в Домодедово сотрудники полиции грубые..спросила как найти кассу, ответ,- голову поднимайте и читайте указатели...наши так не скажут..и туалеты чистые и вообще везде чистота...а цены...как всегда и везде дорогие.. ну и недостатки везде есть и у всех..Благодарю всех сотрудников за доброту и вежливость. Всем,- Мира и Добра!

Ответить

01.03.24 16:31

Гость Лука Усольцев

Сегодня, провожали внучку в Москву, я проехали на территорию аэропорта, высадил супругу с внучкой для прохождения предпосадочных процедур, и выехал с территории аэропорта чтобы не насчитали оплату за нахождение на территории дольше 15-ти мин (бесплатных) и дождаться на стихийной парковке звонка супруги чтобы забрать её, повторно заехав на территорию аэропорта. Так вот, я проехал на территорию, забрал супругу и сразу же поехал к выезду ( на территории а/порта я был меньше 5 мин), но выехать не смог, т.к. с меня терминал потребовал плату 100 ₽. Я обратился к дежурившему у шлагбаума сотруднику с вопросом «на каком основании с меня требуют оплату, если я был на территории не больше 5мин, на что тот ответил, что сейчас введено новое правил, что в случае повторного въезда на территорию порта по прошествию меньше ДВУХ час после первого въезда, клиент обязан заплатить 100 ₽ и не важно сколько времени он находился на территории 1мин или 15, а после 15 мин действует основной тариф. Вот такая фишка. Думаю, что надо обратиться в УФАС или в прокуратуру. Уважаемые пользователи, а как вы считаете?

Ответить

12.11.23 12:02

Пименова Ирина

Сегодня вылетали рейсом 1307 из Новосибирска в Москву компании Аэрофлот. Airbus A330-300 Привезли на взлетную полосу два автобуса с людьми и держали рядом с самолетом около 10 минут. Люди в автобусах открывали форточки, потому было тесно. И душно. Хотя сейчас ноябрь на улице 0. Самолет большой, людей много, автобуса два. Просим администрацию аэропорта Толмачёво учесть эти факты и отработать момент посадки в самолет людей с работниками. Спасибо.

Ответить

21.08.23 19:50

Гость Маруся

21.08. 2023 Рейс SU803. Сели в Толмачево в 22.05. Сейчас 23. 49. Багажа еще нет. Сколько еще ждать неизвестно.

Ответить

19.07.23 12:05

ГостьАнна Пустынникова

Здравствуйте,вылетала из аэропорта Толмачево в Москву ,в итого Смолего чемодана (premium)tumi украли все фирменные багажные бирки .считаю это не допустимым,Наведите порядок в своем сервисе ,почему воруют???Жду обратной связи!! Пустынникова А.Е. 8967 268 6666.

Ответить

20.04.23 2:26

Гость

Здравствуйте 🤝🏻. В июле летим в отпуск, будет пересадка с ожиданием 4 часа в Толмачево. Подскажите, есть ли в этом аэропорту оборудованы комнаты для курения?

Ответить

21.09.22 0:33

Ольга

В 2020 году летели на похороны из Москвы на рейсе S7, с посадкой в Новосибирске. Был поздний вечер, когда шли зарегистрировавшись на посадку- задержали на досмотре багажа из за пустяка. Не могли найти выход на посадку-все везде закрыто, ни души, одни стены и закрытые двери.Объявления по нашим фамилиям не было. Соответственно самолёт улетел без нас. Пошла в полицию чтобы найти хотя бы старшего смены, так как спросить вообще не у кого, ни на стойках регистрации, ни на стойках информации -ни души.Не мы одни оказались такими-семья с маленьким ребёнком так же как и мы, пострадала.Вызвали старшую смены- вышла молодая хабалка, ни в чем разбираться не стала, не представилась, без бейджика. Извиниться, помочь как то,( ведь на похороны торопимся)-вообще не про неё. На вопрос как ваше ФИО, чтобы написать жалобу, вообще послала.Ее спасли только заграждения и автоматические двери от того, чтобы на ее голове остались последние космы.Уже полиция посоветовала мне написать жалобу на ее номер смены 20.09.2020 г.Никогда не забуду этот аэропорт-особенно его сотрудников.Это кто же и где такие кадры подбирал?

Ответить

20.04.22 16:48

Гость

Гость : Доброго дня! если время между прилетом и вылетом 1 час! это реально успеть сделать пересадку?успеть сложно. У вас 20 мин. Ведь регистрация закрывается за 40 мин. до вылета. Ну, или 40 мин. Если сквозняком летите с одного борта к выходу на посадку на другой борт. Времени очень мало.

Ответить

20.04.22 15:36

Гость

Доброго дня! если время между прилетом и вылетом 1 час! это реально успеть сделать пересадку?

Ответить

30.11.21 17:12

Гость

Antidruzh : А при чем тут аэропорт Толмачево??? Все вопросы к авиакомпании! А при том что к ним звонят и они вместо того чтоб объяснить они грубят.

Ответить

07.10.21 18:53

Анна

Найдены наушники в аэропорту

Ответить

26.08.21 6:40

А при чем тут аэропорт Толмачево??? Все вопросы к авиакомпании!

Ответить

26.08.21 6:02

Наталья

Рейс U699 время посадки в самолет 08:40. Новосибирск- Москва,uralaurlines. Сейчас время 09:58, мы еще загружаемся багажом, то есть мы еще не вылетели из толмачево. Задержка рейса более чем на 1,5 часа. Лично я опаздала на следующий за ним рейс. Что мне делать? И почему так произошло?

Ответить

07.03.21 12:22

Гость

Гостьбю : В аэропорту действует схема отьема денег у подвыпивших пассажиров. Отнимают деньги и не пускают на рейс транзитных пассажиров. Слышим об этом уже много раз, знаем конкретных людей. Все поставлено на поток, и связано с конкретными людьми. Замечательная схема. Пьяни нечего делать в самолете, да и в аэропорту.

Ответить

07.03.21 11:29

Гостьбю

В аэропорту действует схема отьема денег у подвыпивших пассажиров. Отнимают деньги и не пускают на рейс транзитных пассажиров. Слышим об этом уже много раз, знаем конкретных людей. Все поставлено на поток, и связано с конкретными людьми.

Ответить

07.01.21 11:13

Марина

Добрый день! Хочу оставить отзыв о том, как мне испортили настроение при регистрации на рейс 4029 до Сочи 31 декабря. На стойке регистрации работник аэропорта очень грубо разговаривала со мной. На просьбу найти 2 места рядом( я летела с сыном) , мне отказала. Мне пришлось оплатить , чтобы нас посадили рядом. Когда мы пошли на посадку- места наши вообще были заняты, т е выписали по 2 билета на 1 место. Пришлось бегать по салону и искать свободные места. Новогоднего настроения уже не было. Я считаю, что при работе с людьми нужно быть хоть немного корректнее, а не показывать свою неприязнь к пассажирам.

Ответить

07.12.20 10:39

Александра

Подскажите как будет работать дюти фри с 31декабря на 1 января

Ответить

27.01.20 14:50

Гость : Добрый день! Правда ли, что в международном терминале Толмачёво заработали курительные комнаты? Правда

Ответить

27.01.20 14:14

Гость

Добрый день! Правда ли, что в международном терминале Толмачёво заработали курительные комнаты?

Ответить

25.12.19 20:38

Марина

Доброго времени суток. Ситуация (не буду указывать рейсы). 19.12.2019 г. мы осуществляли перелет из Нячанга (Вьетнам)-Толмачево (Новосибирск) и пересадка в аэропорту, рейс на Кольцово (Екатеринбург).По идеи мы транзитные пассажиры (я, дочь и маленькая внучка 2,5 года). Вылет из Вьетнама и прилет без задержки, компания S7 одна до Екатеринбурга, но в Толмачево транзитным пассажирам (мы были зарегистрированы сразу до Екатеринбурга и багаж шел также) не обеспечили «зеленый коридор». И нам заново пришлось проходить все. Поэтому времени 2,5 часа было менее-более достаточно, но перед посадкой ребенок захотел в туалет (прошу прощения за подробности, в самолете никак не хотела идти в заведение), поэтому зашли в дамскую комнату. И, к выходу на посадку мы подбежали на 1 минуту!!?? позже, так сказали служащие аэропорта, следовательно, дверь уже была в самолет (проход через рукав) ЗАКРЫТА! Нас не пустили в самолет и сняли всех троих и багаж с рейса. Как бы мы не стучали, не искали «концов» у представителей компании в зале (самолет стоял, а нас не посадили). Вылет был через 20 минут. Но, нас не посадили. Пришлось заново покупать билеты на следующий день и лететь другим рейсом. Можно сейчас много говорить и про человеческие качества, и «тихий режим аэропортов», мы летаем (путешествуем) много, но с таким столкнулись первый раз!!! Когда сотруднику аэропорта надо было дойти до компьютера и снять нас с рейса ползала, значит, они закрыли проход раньше! Табло у проходов не было. Всегда ждут пассажиров, не закрывают пик-пик двери! Просто ситуация и испорченное настроение! Слезы, давление, головные боли…..Никому мы не нужны с нашими проблемами, это только наши проблемы и никакая компания не пойдет ни на какие «уступки». Потом в интернете на официальном сайте начитались такого, что это, вообще,не единственный случай с нами. И самое главное, что никто и ни за что не хочет отвечать. Проблемы ваши, все выполняют инструкции и регламент. Сотрудники компании S7 за чем на стойках находятся???, если ни одного вопроса решить не могут!!! Просто бесчеловечное отношение сотрудников и некомпетентность в решении вопросов. Даже оценку аэропорту не хочу ставить. С уважением, Марина.

Ответить

22.09.19 15:55

Елена

22 сентября 2019 была неприятно удивлена отсутствием бизнес зала в международном аэропорту Толмачево.

Ответить

20.09.19 10:38

Гость

Добрый день. Пересадка в аэропорту 1 час со сменой терминала. Успеем ли мы. У кого был похожий опыт?

Ответить

10.09.19 10:15

Гость

11.08.2019 в промежутке 05:00 - 07:00 пассажиром рейса авиакомпании red wings Новосибирск-Москва была утеряна карта памяти фотоаппарата. Нашедшему просьба обратиться на электронный адрес hybrit@yandex.ru

Ответить

07.09.19 8:44

Гость

Подскажите, с ограничением на въезд в РФ, имеется ли право на транзитные рейсы(через Новосибирск, к примеру)?Спасибо за ответ!

Ответить

11.07.19 13:27

Вадим

Заработал ли бизнес зал в терминале Б, если нет, то когда?

Ответить

05.07.19 7:06

Гость

Замерз в зале ожидания для внутренних рейсов, очень холодно. Зачем кондиционеры работают на сильный холод

Ответить

12.05.19 19:00

Харченко Олег Анатольевич

Мой рейс 12.05.2019 дубай - новосибирск Время прилёта 21.30 22 часа 25 минут в заде ожидания багажа Со мной на рейсе четверо детей, один из которых грудного возраста В зоне таможенного контроля и зале получения багажа стойкий запах сигаретного дыма. И это в условиях когда пассажиры вынуждены ожидать багажа без возможности покинуть посещение! Довожу до сведения о нарушении закона о запрете курения в общественных местах На мое замечание старший по смене таможенной службы посоветовал обратиться к администратору (потому что лично он - не курит). Форма общения «а еще что я вам должен сделать ... на грани хамства, но это на его совести В автобусе от трапа водитель дверями зажал женщину ... Ваш сервис как для животных. Меняйте отношение к людям! Мой номер для связи 89139163987

Ответить

26.03.19 4:59

Гость

Отвратительно работает грузовой терминал Толмачево. Хотя все зависит от смены. Если одна смена организованно, быстро работает по выдаче грузов транспортным ко паниям.Минимум времени по ожиданиям. Выдадут груз, даже если начался обед. Другие с точностью до наоборот. Зимой экспедиторы на морозе ждут своей очереди. А очереди приличные. И еще.... грязно на территории терминала, как мусорная площадка. Оттаивает снег, весь мусор наружу...Заезжать неприятно, не то что там находиться. Но, видимо сотрудникам и руководителю грузового терминала все равно. Им нрпвится

Ответить

22.03.19 8:47

Гость

Здравствуйте. Есть ли у вас комната матери и ребенка и можно ли попасть нее когда прилетаешь?

Ответить

05.03.19 6:15

Оксана

Здравствуйте подскажите пожалуйста мы с мужем и ребенкам 2,5 год. приезжаем в Новосибирск из другова города после обеда,а вылет у нас только в 6 утра.можно ли где то в айропорту провести это время и поспать.

Ответить

25.02.19 11:11

Гость

Александр : Добрый день. Скажите пожалуйста, 14 апреля буду лететь рейсом Сеул-Новосибирск-Самара. Хватит ли мне 3ч 35мин на транзит? И как поступить с багажом. При вылете нужно указать до Самары? И в Новосибирске ничего не нужно будет делать? Даже понятия нет, как его указать) Если в багаже будут предметы (товары) подлежащие таможенному декларированию, то багаж можно оформить только до Новосибирска. В остальных случаях можно в аэропорту вылета оформить багаж до Самары. Подробно об этом читайте на сайте перевозчика.

Ответить

25.02.19 10:54

Александр

Добрый день. Скажите пожалуйста, 14 апреля буду лететь рейсом Сеул-Новосибирск-Самара. Хватит ли мне 3ч 35мин на транзит? И как поступить с багажом. При вылете нужно указать до Самары? И в Новосибирске ничего не нужно будет делать? Даже понятия нет, как его указать)

Ответить

02.02.19 12:17

Гость

Галина : Добрый день! подскажите необходимо ли получать багаж при транзите через аэропорт Толмачева, или он автоматически перегружается, рейс Магадан- Новосибирск -Москва. Компания одна S7 Airlines Если в Магадане оформить багаж до Москвы, то в Новосибирске ничего делать не надо.

Ответить

02.02.19 9:50

Галина

Добрый день! подскажите необходимо ли получать багаж при транзите через аэропорт Толмачева, или он автоматически перегружается, рейс Магадан- Новосибирск -Москва. Компания одна S7 Airlines

Ответить

08.01.19 23:26

Екатерина

Добрый день, подскажите, я лечу из Екатеринбурга в Новосибирск в январе будет пересадка и далее в Суварнабхуми. Как мы выходим из самолета? Через рукав? Как следует одеться, не сильно ли будет холодно?

Ответить

26.11.18 12:49

Пассажир

Добрый день! Сотрудниками аэропорт "ТОЛМАЧЕВО" в багажном отделении из нашего чемодана была украдена музыкальная колонка JBL , и соответственно сломан кодовый замок на чемодане. Что за сотрудники "уголовники" у Вас работают? Примите меры!!!! Верните имущество!

Ответить

22.11.18 17:04

Гость

Гость : Сабина : Здравствуйте! Я летела через Новосибирск в Сеул 01.05.18 и там у вас DUTYfree сделала покупки. Прилетев домой я всё посмотрела, а там у меня помада 💄 без крышки , как можно справить это , я хотела написать это в адрес в Dutyfree но не нашла ни эл,адреса ни телефона. ??? Сабиночка, Вы совсем дура или это у Вас только по весне?

Ответить

20.11.18 12:31

Гость

Елена : Аэропорт Толмачево оставил очень приятные впечатления. Комфорт и чистота очень радуют, регистрация на рейс в Москву прошла без задержек, таможенная служба работала быстро и слажено. Только одно очень негативное впечатление-сервис оборачивания чемодана в пленку. Молодой парень, который работал утром 18-го ноября 2018 года, около 4-х часов утра, был очень груб и абсолютно не компетентен выполнять работу, которая ему поручена. Он сидел и читал что-то на своём телефоне, когда я попросила завернуть мой чемодан. Он был сразу же не доволен тем, что я сама не поставила мой багаж на платформу заворачивающей машины. Ему пришлось это делать самому, это уже было странно наблюдать. Потом я протянула ему деньги и он просто рявкнул, что «я должна положить деньги в терминал». Я живу в Канаде уже 14 лет, много путешествую, но ни разу не сталкивалась с таким способом оплаты этого сервиса, терминал не был мне сразу заметен. Я посмотрела по сторонам и опять автоматически протянула деньги молодому человеку, на что он просто взорвался от ярости. «Вы что не понимаете, что я не могу брать деньги в руки?!?» На что я ответила, что надо быть повежливее и терпеливее к клиентам, особенно в такое тихое утро. Парень решил, что орать на меня нужно продолжать, но я его решительно остановила знаком руки и сказала, что я уже достаточно хамства услышала на сегодня и что, в конце концов, надо выполнять свою работу профессионально. Он всё-таки остановился, но было видно что он просто взбешён моими словами. Чемодан он завернул в две секунды, совсем не так как мне заворачивали во всех других аэропортах. Просто пару оборотов пленки и скотч. Он явно хотел мне показать, кто тут главный. Мне стало смешно и грустно одновременно. Я обычно не связываюсь с такого рода индивидами, мне совсем нет желания продолжать абсолютно никчёмный разговор и что-то доказывать. Такое безалаберное отношение даже к такой элементарной работе просто пугает. Я сама работаю в менеджменте сервисной индустрии много лет и такое поведение для меня абсолютно не приемлемо. Любой аэропорт это лицо города и страны, это важно как тебя проводят и встретят здесь. В Толмачево прилетают люди из разных стран, уровень работы всех службы должен соответствовать современным стандартам качества. Я надеюсь, что этот случай будет рассмотрен очень серьёзно соответствующей инстанцией и будет проведена работа с персоналом о том как важно быть позитивным, вежливым и терпеливым в работе с клиентами. Юцфе7А вам, снисходительно объясняющей, нам ,недалёким, как нужно и правильно жить, подчеркнув, что вы уже много лет живёте в Канаде и естественно кому, как ни вам указывать нам, на наши недостатки. Так вот, вам нужно быть терпимее и толерантнее к происходящему вокруг. Люди вас окружают разные. Эмоциональные, вспыльчивые, лабильные.И если, что то происходит немножко не так, как хочется вам, то не нужно немедленно требовать очень серьёзных действий со стороны руководства аэропорта.

Ответить

20.11.18 0:58

Сергей

Елена : Аэропорт Толмачево оставил очень приятные впечатления. Комфорт и чистота очень радуют, регистрация на рейс в Москву прошла без задержек, таможенная служба работала быстро и слажено. Только одно очень негативное впечатление-сервис оборачивания чемодана в пленку. Молодой парень, который работал утром 18-го ноября 2018 года, около 4-х часов утра, был очень груб и абсолютно не компетентен выполнять работу, которая ему поручена. Он сидел и читал что-то на своём телефоне, когда я попросила завернуть мой чемодан. Он был сразу же не доволен тем, что я сама не поставила мой багаж на платформу заворачивающей машины. Ему пришлось это делать самому, это уже было странно наблюдать. Потом я протянула ему деньги и он просто рявкнул, что «я должна положить деньги в терминал». Я живу в Канаде уже 14 лет, много путешествую, но ни разу не сталкивалась с таким способом оплаты этого сервиса, терминал не был мне сразу заметен. Я посмотрела по сторонам и опять автоматически протянула деньги молодому человеку, на что он просто взорвался от ярости. «Вы что не понимаете, что я не могу брать деньги в руки?!?» На что я ответила, что надо быть повежливее и терпеливее к клиентам, особенно в такое тихое утро. Парень решил, что орать на меня нужно продолжать, но я его решительно остановила знаком руки и сказала, что я уже достаточно хамства услышала на сегодня и что, в конце концов, надо выполнять свою работу профессионально. Он всё-таки остановился, но было видно что он просто взбешён моими словами. Чемодан он завернул в две секунды, совсем не так как мне заворачивали во всех других аэропортах. Просто пару оборотов пленки и скотч. Он явно хотел мне показать, кто тут главный. Мне стало смешно и грустно одновременно. Я обычно не связываюсь с такого рода индивидами, мне совсем нет желания продолжать абсолютно никчёмный разговор и что-то доказывать. Такое безалаберное отношение даже к такой элементарной работе просто пугает. Я сама работаю в менеджменте сервисной индустрии много лет и такое поведение для меня абсолютно не приемлемо. Любой аэропорт это лицо города и страны, это важно как тебя проводят и встретят здесь. В Толмачево прилетают люди из разных стран, уровень работы всех службы должен соответствовать современным стандартам качества. Я надеюсь, что этот случай будет рассмотрен очень серьёзно соответствующей инстанцией и будет проведена работа с персоналом о том как важно быть позитивным, вежливым и терпеливым в работе с клиентами. Юцфе7 Напишите им на сайт - у них должна быть форма обратной связи, здесь они вряд ли ответят. Пусть повышают качество сервиса и уровень работы сотрудников. Таких надо наказывать.

Ответить

16.11.18 4:28

Галина

Возможно ли воспользоваться комнатой отдыха, если транзит составляет 6 и более часов?

Ответить

09.11.18 10:44

akula

Гость : можно ли будет выехать за пределы аэропорта при транзите из Бангкока в Москву... но, видимо, ответа не дождусь....судя по предыдущим реакциям....:(( Разумеется можно. Пограничный паспортный контроль Вы пройдете в Новосибирске

Ответить

09.11.18 10:11

Гость

А тут вообще на сообщения кто-нибудь реагирует? 90% остаются без ответа... интересовал вопрос: можно ли будет выехать за пределы аэропорта при транзите из Бангкока в Москву... но, видимо, ответа не дождусь....судя по предыдущим реакциям....:((

Ответить

08.11.18 8:51

Гость

Добрый день! При вылете из Вашего аэропорта международным рейсом разрешено ли провозить в ручной клади станок одноразовый для бриться? Заранее спасибо за ответ

Ответить

07.11.18 0:27

гость

Спасибо огромное начальнику смены, Евгению Геннадьевичу за то, что 05.11.18 помог успеть на рейс S7 3269. Счастья, добра и процветания вам Евгений Геннадьевич!

Ответить

20.10.18 20:26

Гость

Прилетели 20.10.2018 с Пхукета. Ужасная работа миграционной службы на паспортном контроле: когда прилетели уже стоял рейс из Бишкека в ожидании, добавился наш рейс с Пхукета и ещё потом несколько. Сначала окна не работали вовсе. Потом начали принимать людей в 1 или 2 окнах, очень при очень медленно обслуживался каждый человек. Началась давка, скандалы, кто с детьми, кто на рейс опаздывает, кто просто устал ждать. Паспортный контроль длился 1 час для нашей семьи с ребенком до 3х лет при том, что мы стояли в очереди для тех кто проходит без очереди. Другие люди стояли ещё дольше. Такой давки и длительного прохождения паспортного контроля не видела не в одном из городов России и других странах. Вылетали 06.10.2018 на Пхукет во время паспортного контроля была аналогичная ситуация - попали на пересменку персонала. Людей попросту никто не принимал, все стояли ждали. Накопилось также много людей с нескольких рейсов.

Ответить

10.10.18 1:35

Гость

Пассажирам с детьми не предоставили место в комнатах матери и ребёнка уже в течении трёх часов а сейчас ночь

Ответить

10.10.18 1:05

Гость

Сидим в аэропорту рейс задержан прошло 2 часа никто и не чешется что авиакомпания на данном этапе должна предоставить воду

Ответить

28.09.18 20:25

Гость

Здравствуйте! Почему задерживается S7 3316? Всё ли в порядке? Взлетел он вовремя?

Ответить

27.09.18 12:57

Гость

Гость : Отвратительный аэропорт! Администратор хамка чуть ли не матом посылает в открытую, в помощи отказала напрочь. Помощи ни от кого не дождёшься всем на тебя плевать. Пассажир прошёл регистрацию но на рейс не попал, его даже не пытались искать аргументируя это тем, что «мы не няньки за вами бегать» Пассажира никто и не должен искать, это противоречит закону о персональных данных. И о какой помощи идет речь? Медицинской?

Ответить

27.09.18 12:39

Гость

Отвратительный аэропорт! Администратор хамка чуть ли не матом посылает в открытую, в помощи отказала напрочь. Помощи ни от кого не дождёшься всем на тебя плевать. Пассажир прошёл регистрацию но на рейс не попал, его даже не пытались искать аргументируя это тем, что «мы не няньки за вами бегать»

Ответить

21.09.18 19:13

Наталья

Прилетели из Праги, в паспортном контроле простояли целый час. Чемоданы ждём уже час. Летели 6 часов, и ДВА ЧАСА не можем выйти из аэропорта. Безобразие, да и только!

Ответить

17.09.18 12:54

Мария

Здравствуйте ,скажите пожалуйста есть ли дьюти фри в Толмачево в терминале где внутренние рейсы ?

Ответить

14.09.18 8:30

Ирина

Летели 13-14 с Сочи в Абакан, пересадка в Новосибирске с разницей в 10 часов! Хотелось написать претензию S7 , но думаю вины их тут нет. А вот грузчиков в аэропорту Новосибирска нужно на детектор перед наймом на работу, и после рабочей смены! Срезали замок, вскрыли чемодан, перерыли все вещи!!! Ни чего не пропало, но сам факт! Мерзко!!! Очень не приятный осадок остался!!!

Ответить

24.08.18 21:35

Гость

Если пересадка длится 7 часов выпускают ли на улицу?

Ответить

24.08.18 17:06

Гость

Гостья, а что случилось-то и что должен был сделать представитель компании? Догадываюсь, что у женщины билеты на разные компании и первый рейс выполняла S7 и он опоздал. Увы, представитель ничего сделать и не может в таком случае, ну если не требовать от него купить ей билеты за его личные деньги. Женщина пусть отметочку себе поставит об опоздании на 6 часов и собирает все дальнейшие чеки/квитанции. В теории она через суд может выбить с S7 компенсацию, но это в теории. На деле компании не обязаны ничего компенсировать, если рейс задержался по тех причинам или по не зависящим от компании условиям, можете в ГК почитать. И на будущее - всегда старайтесь брать билет на всю перевозку, а не два разных. Тогда будет и посадка в другой самолет, и гостиница, если надо будет и даже какаво с чаем.

Ответить

24.08.18 13:25

Гость

По вине компании s7 женщина с двумя маленькими детьми на грани обморока. Представитель компании, по вине которой она не смогла улететь далее, просто ушёл. Бросил её на произвол судьбы. В Новосибирске пересадка. Самолёт из Хабаровска опоздал на 6 часов.

Ответить

22.08.18 19:40

Гость

19 августа прилетел из Ташкента. Сломали 2 чемодана. Что за твари работает в грузовом терминале. Ранее летал в Краснодар. При прилете тоже сломали 2 чемодана. Слов нет, сволочи. Вы камеры смотрите? Что за падонки работают в этом терминале. Одним словом твари.

Ответить

16.08.18 3:47

Гость

Есть ли автоматические камеры хранения в международном аэропорту?

Ответить

15.08.18 12:01

Гость

Гость : Гость : Lena : Летим с детьми екатеринбург - Толмачёво- Бангкок. 10.11.18 и 10.12.18. S7авиокомпания. Подскажите. Посадка - высадка будет производиться через рукав? Возможен вариант автобусом? Нужно ли брать с собой теплые вещи? Не хочу заморозить детейПосадка будет через то, что предоставит порт. Или рукав или автобус Я могу как то заранее это выяснить? Или это лотерея. А дети у вас в ноябре-декабре в Ебурге и Новосибе в трусах, что ли ходить будут?

Ответить

14.08.18 7:31

Гость

Гость : Lena : Летим с детьми екатеринбург - Толмачёво- Бангкок. 10.11.18 и 10.12.18. S7авиокомпания. Подскажите. Посадка - высадка будет производиться через рукав? Возможен вариант автобусом? Нужно ли брать с собой теплые вещи? Не хочу заморозить детейПосадка будет через то, что предоставит порт. Или рукав или автобус Я могу как то заранее это выяснить? Или это лотерея.

Ответить

11.08.18 14:54

Гость

Оксана : Летели из Тайланда в Новосибирск 17.07.2018 г. По прибытии домой обнаружили отсутствие в багаже бутылки рома и пяти шоколадок. Очень огорчены работой сотрудников аэропорта. Какого аэропорта? Тайского наверное!

Ответить

11.08.18 14:53

Гость

Lena : Летим с детьми екатеринбург - Толмачёво- Бангкок. 10.11.18 и 10.12.18. S7авиокомпания. Подскажите. Посадка - высадка будет производиться через рукав? Возможен вариант автобусом? Нужно ли брать с собой теплые вещи? Не хочу заморозить детейПосадка будет через то, что предоставит порт. Или рукав или автобус

Ответить

11.08.18 14:26

Lena

Летим с детьми екатеринбург - Толмачёво- Бангкок. 10.11.18 и 10.12.18. S7авиокомпания. Подскажите. Посадка - высадка будет производиться через рукав? Возможен вариант автобусом? Нужно ли брать с собой теплые вещи? Не хочу заморозить детей

Ответить

04.08.18 17:07

Гость

Вчера летела из Новосибирска в Нерюнгри,т.е.3 августа, уже в Нерюнгри при получении багажа была удивлена,что мой чемодан вскрывали без моего присутствия. И чемодан был упакован в пленку. При получении , чемодан был без пленки и все вещи перемешаны, открыла проверить мой ли это чемодан. Была в шоке, если что то заинтересовало, могли бы пригласить, если им что то не понравилось. При прохождении регистрации не чего не сказали.

Ответить

17.07.18 18:53

Оксана

Летели из Тайланда в Новосибирск 17.07.2018 г. По прибытии домой обнаружили отсутствие в багаже бутылки рома и пяти шоколадок. Очень огорчены работой сотрудников аэропорта.

Ответить

17.07.18 13:01

пассажир

Хамское обращение персонала с пассажирами!!!!Стыдно за новосибирск!!ведь аэровокзал-лицо города!!!

Ответить

08.06.18 20:33

Гость

Трактор потерял багаж 💼 и он лежал минут 15 пока его не подобрали. На рейс этот чемодан точно не попал

Новосибирск Толмачево

Новосибирск Толмачево

Ответить

03.06.18 8:21

Василина

Здравствуйте, летим с дочкой в Москву с пересадкой в Новосибирске, пересадка 9 часов—попадает на ночь...Где можно перекантоваться??

Ответить

18.05.18 19:57

Гость

Добрый день! Планируем лететь рейсом Новосибирск-Южно-Сахалинск со щенком 3,5 месяца. Подскажите, какие ветеринарные документы необходимы для полёта (кроме ветеринарного паспорта). И какое время должно пройти после последней прививки?

Ответить

05.05.18 9:48

Гость

Здравствуйте. Предстоит полет Москва-Благовещенск с пересадкой в Новосибирске 2ч25мин, можно ли будет увидеться с друзьями или мы будем находиться в самолёте все это время?

Ответить

04.05.18 11:00

Гость

Пересдать

Ответить

04.05.18 11:00

Гость Алиса

Здраствуйте.подскажите я лечу из Дубая в Хабаровск.Пересадка в Новосибирске багаж у меня до Хабаровска,мне надо его получить и переждать или не надо?

Ответить

03.05.18 9:36

Гость

Сабина : Здравствуйте! Я летела через Новосибирск в Сеул 01.05.18 и там у вас DUTYfree сделала покупки. Прилетев домой я всё посмотрела, а там у меня помада 💄 без крышки , как можно справить это , я хотела написать это в адрес в Dutyfree но не нашла ни эл,адреса ни телефона. ??? Сабиночка, Вы совсем дура или это у Вас только по весне?

Ответить

03.05.18 7:56

Сабина

Здравствуйте! Я летела через Новосибирск в Сеул 01.05.18 и там у вас DUTYfree сделала покупки. Прилетев домой я всё посмотрела, а там у меня помада 💄 без крышки , как можно справить это , я хотела написать это в адрес в Dutyfree но не нашла ни эл,адреса ни телефона. ???

Ответить

28.04.18 23:59

Аксинья

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста реально ли за 1час 50 минут пересесть на другой рейс. Караганда Новосибирск и Новосибирск Сургут без багажа с ручной кладью.

Ответить

27.04.18 15:33

SU535

Азиз : Есть ли транзитная зона в аэропорту Толмачево. Может ли гражданин Германии лететь из Пекина в Таджикистан без российской визы транзитом через Новосибирск? Не будет ли у него проблем с российскими пограничниками? 1. Транзитная зона в аэропорту Толмачево есть. 2. гражданину ФРГ нужна виза Таджикистан, не России, для въезда в Таджикистан.

Ответить

27.04.18 14:54

Азиз

Есть ли транзитная зона в аэропорту Толмачево. Может ли гражданин Германии лететь из Пекина в Таджикистан без российской визы транзитом через Новосибирск? Не будет ли у него проблем с российскими пограничниками?

Ответить

21.04.18 7:14

Дмитрий

Добрый день. Я лечу из Гонконга в Москву с пересадкой в Толмачёво. Смогу ли я провезти купленный в Гонконге в Duty Free алкоголь в ручной клади?

Ответить

20.04.18 16:54

SU535

18.04.18 0:53 .... Может другой человек получить багаж в камере хранения? может

Ответить

18.04.18 0:53

Гость

Здравствуйте! Может другой человек получить багаж в камере хранения?

Ответить

02.04.18 19:02

Гость

Здравствуйте. У кого-нибудь был опыт регистрации багажа до конечного пункта при вылете из Толмачево? Билет без единой маршрутной квитанции, но компании связаны интерлайн соглашением. Все службы поддержки и авиакомпании сказали, что это можно узнать только при регистрации на рейс. Это зависит от технической возможности аэропорта. А есть ли эта возможность в Толмачево?

Ответить

02.04.18 5:21

Гость

Гостья : Здравствуйте, можно ли ночью находиться в аэропорту?

Ответить

30.03.18 21:23

Гостья

Здравствуйте, можно ли ночью находиться в аэропорту?

Ответить

17.03.18 2:41

SU535

16.03.18 19:25 усть каменогорец : Народ как связаться с таможней аэропорта . В зале ожидания сидит сын . ( что то с документами накладка ) . мне нужна информация по процедуре возвращения назад задержанного. Разъяснение о задержании должен давать тот, кто задержал или сам сын (место, время, телефон). Процедура задержания и освобождения указана кодексе об административных нарушениях - принимает (неизвестное) и должно ознакомить письменно уполномоченное лицо, которое задержало на неопределённое время. Не более 3 часов.

Ответить

16.03.18 19:25

усть каменогорец

Народ как связаться с таможней аэропорта . В зале ожидания сидит сын . ( что то с документами накладка ) . мне нужна информация по процедуре возвращения назад задержанного.

Ответить

14.03.18 12:05

Гость

Здравствуйте! Сколько будет стоить воспользоваться услугой зоны отдыха "Lounge Grey Wall"? Заранее благодарю.

Ответить

21.02.18 3:23

Жулик

Почему задерживается рейс ЯМ 9973

Ответить

21.02.18 3:21

Жулик

Добрый утро! Скажите почему нет вылета?

Ответить

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/novosibirsk-tolmachevo/?CODE=novosibirsk-tolmachevo 1 1 1