Форум авиакомпании Nouvelair Tunisie

25.01.20 11:59 Оксана

arealy : Оксана : Я пишу о предстоящем (хотя уже не надеюсь на это) перелете. Билет был забронирован примерно за три месяца до даты отправления на supersaver.ru. Спустя примерно месяц я получила письмо на электронную почту от службы поддержки Nouvelair, что рейс отменяется: Due to program constraints, we are obliged to cancel flight BJ401 MUSCOW-VNUKOVO / MONASTIR for the date 28/03/2020. We apologize for the inconvenience. Please acknowledge receipt by return email or by phone 0021670020920 or 0187641000 in order to proceed with the refund. И на этом все: на мои сообщения никто не отвечает. На Check my trip рейс обозначен как отмененный, но в Supersaver утверждают, что никаких изменений в их системе нет (возможно ли вообще такое, или они просто не хотят возвращать деньги?) Возможно, кто-то уже сталкивался с подобным в прошлом, или прямо сейчас в такой же ситуации, как и я. Что можно сделать, чтобы хоть как-то прояснить ситуацию? Обратитесь в Aviasales, если через них нашли билет. Агрегатор адекватнее объяснит supersaver, как работать с клиентами, чтобы оставаться в их выдаче. Спасибо за совет, написала в Aviasales, очень надеюсь, что они более адекватно работают с клиентами

24.01.20 22:43 arealy

Оксана : Я пишу о предстоящем (хотя уже не надеюсь на это) перелете. Билет был забронирован примерно за три месяца до даты отправления на supersaver.ru. Спустя примерно месяц я получила письмо на электронную почту от службы поддержки Nouvelair, что рейс отменяется: Due to program constraints, we are obliged to cancel flight BJ401 MUSCOW-VNUKOVO / MONASTIR for the date 28/03/2020. We apologize for the inconvenience. Please acknowledge receipt by return email or by phone 0021670020920 or 0187641000 in order to proceed with the refund. И на этом все: на мои сообщения никто не отвечает. На Check my trip рейс обозначен как отмененный, но в Supersaver утверждают, что никаких изменений в их системе нет (возможно ли вообще такое, или они просто не хотят возвращать деньги?) Возможно, кто-то уже сталкивался с подобным в прошлом, или прямо сейчас в такой же ситуации, как и я. Что можно сделать, чтобы хоть как-то прояснить ситуацию? Обратитесь в Aviasales, если через них нашли билет. Агрегатор адекватнее объяснит supersaver, как работать с клиентами, чтобы оставаться в их выдаче.

24.01.20 22:15 Оксана

Я пишу о предстоящем (хотя уже не надеюсь на это) перелете. Билет был забронирован примерно за три месяца до даты отправления на supersaver.ru. Спустя примерно месяц я получила письмо на электронную почту от службы поддержки Nouvelair, что рейс отменяется: Due to program constraints, we are obliged to cancel flight BJ401 MUSCOW-VNUKOVO / MONASTIR for the date 28/03/2020. We apologize for the inconvenience. Please acknowledge receipt by return email or by phone 0021670020920 or 0187641000 in order to proceed with the refund. И на этом все: на мои сообщения никто не отвечает. На Check my trip рейс обозначен как отмененный, но в Supersaver утверждают, что никаких изменений в их системе нет (возможно ли вообще такое, или они просто не хотят возвращать деньги?) Возможно, кто-то уже сталкивался с подобным в прошлом, или прямо сейчас в такой же ситуации, как и я. Что можно сделать, чтобы хоть как-то прояснить ситуацию?

30.07.19 10:13 Гость

Здравствуйте! После перелёта из Монастира в Спб обнаружили наш чемодан разбитым. Обратились в поддержу в Пулково, нам составили акт о повреждении. А дальше самим... С трудом разобралась на сайте авиалиний с заявкой и с таким же трудом ее отправила. Прошло 3 дня . Ни ответа, ни привета... Есть ли опыт? Стоит ли вообще тратить силы на это дело?

24.07.18 6:59 Альберт

Ни за что! Ни при каких условиях этой ссаной авиа комп. никуда не полечу. Даже описывать сил нет их * . Хуже было только на черепахе добраться до туниса (кстати тоже конченого)

19.07.18 13:12 Гость

Спасибо за отзыв!!!!! Вы абсолютно правы!!!

19.07.18 13:10 Гость

Турист : У меня такое ощущение, что отзывы пишут те, кто привык летать на частных самолётах в Ниццу... Попробуйте полетать на самолётах Azur Air во Вьетнам или Кубу и узнаете что такое "закаканый туалет", "небрежное невежливое отношение", "плохое питание", задержка рейсов и взрывающиеся при разгоне двигатели... Да, авиапарк не новый, но сказать, что самолёты грязные и "ушатанные" нельзя. Для господ с салфетками, протирающими сиденья в стиле Ревизорро - попробуйте протереть сиденье маршрутки в которой каждый день на работу ездите...удивитесь. Летаю данной авиакомпанией на чартерных рейсах по два раза в год с 2010 года. За все это время задержка рейса была только один раз и то из-за Пулково. По поводу того что "общаются только на английском".....что сказать...учите английский) Вам никто не должен на "вашем" разговаривать и распевать песни Псковского подворья при встрече)) Работники авиакомпаний обязаны знать английский язык в рамках ICAO. По поводу питания - действительно не всегда бортовое питание пригодно для русского желудка. (нередко это связано с забастовками кейтеринговых компаний). Но лететь 4 часа... Всем резко надо есть, пить и пивную разносчицу с Октоберфеста))) Авиакомпания НОРМАЛЬНАЯ. Эти самолеты на регулярной основе пускают в крупнейшие аэропорты МИРА. ДА, она не для "любителей роскоши". Уважаемые дамы и господа...будьте проще что ли... Пилоты доставляют Вас из пункта А в пункт Б. И скорее всего в пункте Б вы так же относитесь к персоналу и людям, живущим и работающим в стране * ...в 70 % случаев необоснованно. Откуда у нашего брата, покупающего горящие путевки и all inclusive столько гонора??? Приобретая билеты и путевку все думают, что зафрахтовали рейс с экипажем, купили отель в стране * , дали всем в нем рабочие места ,не меньше..... и что ВСЕ ХОТЯТ ИСПОРТИТЬ ОТПУСК.... Люди пишут что стюарды кричат СИТДАУН СИТДАУН........ТАК СИТДАУН ВАШУ МАМАШУ! Правила полета никто не отменял! Зачем прыгать по салону в турбулентность и бежать в туалет при посадке?? самолет еще рулит а все уже с пакетами бьют по головам тех кто спокойно сидит.... До места доставляют, с голоду умереть не дают, к пьяным (иногда к откровенно делирийным) пассажирам толерантны, по-английски понимают, плавно взлетают, мягко садятся....("Чего тебе еще надо, собака?") Господа и дамы, Авиакомпания ничем не хуже остальных. Абсолютно честно рекомендую. Будьте мудрее, приятного полета. ЕСТЬ ЖЕ НОРМАЛЬНЫЕ ЛЮДИ.СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ

13.03.18 15:01 Турист

У меня такое ощущение, что отзывы пишут те, кто привык летать на частных самолётах в Ниццу... Попробуйте полетать на самолётах Azur Air во Вьетнам или Кубу и узнаете что такое "закаканый туалет", "небрежное невежливое отношение", "плохое питание", задержка рейсов и взрывающиеся при разгоне двигатели... Да, авиапарк не новый, но сказать, что самолёты грязные и "ушатанные" нельзя. Для господ с салфетками, протирающими сиденья в стиле Ревизорро - попробуйте протереть сиденье маршрутки в которой каждый день на работу ездите...удивитесь. Летаю данной авиакомпанией на чартерных рейсах по два раза в год с 2010 года. За все это время задержка рейса была только один раз и то из-за Пулково. По поводу того что "общаются только на английском".....что сказать...учите английский) Вам никто не должен на "вашем" разговаривать и распевать песни Псковского подворья при встрече)) Работники авиакомпаний обязаны знать английский язык в рамках ICAO. По поводу питания - действительно не всегда бортовое питание пригодно для русского желудка. (нередко это связано с забастовками кейтеринговых компаний). Но лететь 4 часа... Всем резко надо есть, пить и пивную разносчицу с Октоберфеста))) Авиакомпания НОРМАЛЬНАЯ. Эти самолеты на регулярной основе пускают в крупнейшие аэропорты МИРА. ДА, она не для "любителей роскоши". Уважаемые дамы и господа...будьте проще что ли... Пилоты доставляют Вас из пункта А в пункт Б. И скорее всего в пункте Б вы так же относитесь к персоналу и людям, живущим и работающим в стране * ...в 70 % случаев необоснованно. Откуда у нашего брата, покупающего горящие путевки и all inclusive столько гонора??? Приобретая билеты и путевку все думают, что зафрахтовали рейс с экипажем, купили отель в стране * , дали всем в нем рабочие места ,не меньше..... и что ВСЕ ХОТЯТ ИСПОРТИТЬ ОТПУСК.... Люди пишут что стюарды кричат СИТДАУН СИТДАУН........ТАК СИТДАУН ВАШУ МАМАШУ! Правила полета никто не отменял! Зачем прыгать по салону в турбулентность и бежать в туалет при посадке?? самолет еще рулит а все уже с пакетами бьют по головам тех кто спокойно сидит.... До места доставляют, с голоду умереть не дают, к пьяным (иногда к откровенно делирийным) пассажирам толерантны, по-английски понимают, плавно взлетают, мягко садятся....("Чего тебе еще надо, собака?") Господа и дамы, Авиакомпания ничем не хуже остальных. Абсолютно честно рекомендую. Будьте мудрее, приятного полета.

24.09.17 0:27 Гость

Так как все необходимые документы у вас на руках - напишите еще одно письмо в авиакомпанию, где укажите, что в случае неисполнения своих обязанностей по компенсации за утерянный багаж (дайте ссылку на конвенцию) вы будете вынуждены обратиться в суд. Подождите недельку ответа и при его отсутствии или отрицательном смело подавайте на авиаперевозчика в суд по СВОЕМУ месту жительства. можете смело приплюсовать к иску моральный ущерб.

24.09.17 0:23 Руслан

Представительство авиакомпании есть в Москве и Петербурге. Для начала буду оформлять официальную претензию и слать почтой с уведомлением в представительство. Выплата компенсации рассчитывается согласно Варшавской конвенции. Все необходимые документы на руках. Хотелось бы мирно решить вопрос и найти багаж. Вопрос, есть ли возможность это сделать? Руслан : Ваша авиакомпания потеряла мой багаж при перелете из Санкт-Петербурга в Тунис, Энфида. Я сейчас нахожусь в Тунисе и данный инцидент здорово испортил нам отпуск. Можете ли Вы помочь в поиске багажа? В случае, если его не найдут, буду писать официальную претензию и подавать в суд. Да, конечно, подавайте в суд города Монастир, Тунис. Не забудьте, что претензию нужно писать либо на арабском, либо на английском языке. Судиться так же на арабском и по законам Туниса. Авиаэксперт : Руслан : Ваша авиакомпания потеряла мой багаж при перелете из Санкт-Петербурга в Тунис, Энфида. Я сейчас нахожусь в Тунисе и данный инцидент здорово испортил нам отпуск. Можете ли Вы помочь в поиске багажа? В случае, если его не найдут, буду писать официальную претензию и подавать в суд. Да, конечно, подавайте в суд города Монастир, Тунис. Не забудьте, что претензию нужно писать либо на арабском, либо на английском языке. Судиться так же на арабском и по законам Туниса.

24.09.17 0:11 Гость

Авиаэксперт : т.е Вашей авиакомпании настолько наплевать, что ни кто ни чего искать не будет? Значит будем судиться. В любом случае все затраты в итоге покрыть должна авиакомпания и моральный ущерб.

23.09.17 21:33 Авиаэксперт

Руслан : Ваша авиакомпания потеряла мой багаж при перелете из Санкт-Петербурга в Тунис, Энфида. Я сейчас нахожусь в Тунисе и данный инцидент здорово испортил нам отпуск. Можете ли Вы помочь в поиске багажа? В случае, если его не найдут, буду писать официальную претензию и подавать в суд. Да, конечно, подавайте в суд города Монастир, Тунис. Не забудьте, что претензию нужно писать либо на арабском, либо на английском языке. Судиться так же на арабском и по законам Туниса.

23.09.17 20:50 Руслан

Ваша авиакомпания потеряла мой багаж при перелете из Санкт-Петербурга в Тунис, Энфида. Я сейчас нахожусь в Тунисе и данный инцидент здорово испортил нам отпуск. Можете ли Вы помочь в поиске багажа? В случае, если его не найдут, буду писать официальную претензию и подавать в суд.

22.09.17 17:47 Елена

Добрый день!Я лечу с ребенком 4 года у нас один чемодан.можно узнать сколько кг должно быть в одном чемодане на двоих?спасибо

26.08.17 16:18 Гость

Реально ли найти планшет,оставленный в салоне самолета ? рейс 884 летели 25.08 из Монастира в Санкт-Петербург

21.08.17 8:39 Гость

вчера прилетел самолет в Тунис ?который вылетел с Пулково в 16 часа..его задерживали на 5 часов.

14.08.17 12:25 Гость

Здравствуйте. Летал в Тунис этой авиакомпанией и для возврата по льготному отпуску нужна справа от авиакомпании. Как мне получить справку о стоимости перелета от авиакомпании до границы России? >Извиняюсь! Авиакомпания NOUVELAIR

06.08.17 12:22 Авиаэксперт

Гость : Задержка рейса на 7 часов. Вместо гостиницы предоставили "улучшенное" питание (цена в 3 раза увеличена). В общем, прямое нарушение законодательства. Придется писать жалобу А вы уверены, что по законам Туниса вам должны предоставлять гостиницу? И жалобу куда будете писать?

06.08.17 4:14 Гость

Задержка рейса на 7 часов. Вместо гостиницы предоставили "улучшенное" питание (цена в 3 раза увеличена). В общем, прямое нарушение законодательства. Придется писать жалобу

31.03.17 20:03 Станислав

Ставлю оценку авиакомпании Nouvelair Tunisie ! 5+ !

02.09.16 5:53 Гость

На данный момент пассажиры рейса СПб-Джерба сидят в аэропорту четвёртый час! Представители авиакомпании и Пулково не дают никаких объяснений! Когда мы улетим?!

08.08.16 22:12 Гость

Летала этой авиакомпанией в первый раз. Всё очень понравилось. Полёт и посадка прошли замечательно. В самолете не дуло. Стюарды хорошие,туда-обратно по крайней мере один знал русский язык.

03.08.16 22:39 Гость

: Летели с мужем данной авиакомпанией на отдых Тунис(Монастир)26.05.2016. Перелетом, сервисом и питанием предложенного в полете остались довольны, единственное но... Весь экипаж ни слова не знают по русски. Пока летели все, от пилотов до стюардесс выли переговоры только на английском языке. Даже когда выдали эмиграционные карты для заполнения, а они немного отличаются от карт в Египте, никто не мог объяснить, что и где указывать при заполнении. Пилот, во время полета, что-то говорил, наверное план полета, но никто его понять не мог. Пожелания к данной стране и авиакомпании, если вы заключили контракт о перевозках русских пассажиров, можно, хотя бы одному или двум стюардессам , хоть какие-то фразы произносить на русском языке.Авиакомпания готова говорить с Вами на двух языках на арабском и английском. А Вы на каком языке готовы разговаривать в Тунисе? Или все жители Туниса обязаны говорить по-русски. Не лучше ли собственную ж... оторвать от дивана и выучить основы английского языка. Ну или сидите дом.

03.08.16 22:16 Татьяна

Летели с мужем данной авиакомпанией на отдых Тунис(Монастир)26.05.2016. Перелетом, сервисом и питанием предложенного в полете остались довольны, единственное но... Весь экипаж ни слова не знают по русски. Пока летели все, от пилотов до стюардесс выли переговоры только на английском языке. Даже когда выдали эмиграционные карты для заполнения, а они немного отличаются от карт в Египте, никто не мог объяснить, что и где указывать при заполнении. Пилот, во время полета, что-то говорил, наверное план полета, но никто его понять не мог. Пожелания к данной стране и авиакомпании, если вы заключили контракт о перевозках русских пассажиров, можно, хотя бы одному или двум стюардессам , хоть какие-то фразы произносить на русском языке.

21.07.16 22:49 Stanislav

Тем кто летит в Монастир,советую отель Caribbean World Monastir 4* (Тунис/Монастир).Мы там уже 4 сезон!Спасибо!

21.07.16 22:39 Stanislav

Всем Привет!Я и моя семья летаем с компанией Nouvelair Tunisie с 1998 года!Вопросов нет!Доволен!Всем спасибо!

19.05.16 15:12 Lola

Летаем с семьёй уже много лет,и только этой а/к до Монастира! Жалоб никогда небыло, за 7-то лет! Задержки-задержками, но компания БЮДЖЕТНАЯ!!!! И то, чего нет, вам дать не могут! А ради вашей семьи, отдельный самолёт выделить уж точно не могут! Или для недостаточного количества людей! Я сомневаюсь, что это окупится, или хотя бы близко подойдёт по стоимости, к стоимости взятого в лизинг самолета, оплаты питания и самого полёта! Мы тоже раз сидели 12 часов, тоже говорили поломка,потом говорили, что деталь из Питера доставляют! Миллион версий, но если скажут правду, то они будут обязаны дать вам номера в гостинице, питание, а найдите хоть одну компанию бюджетную, которая вам запросто все предоставит! А на счёт поломки, чаще это люди сами придумывают, или "переводят" так хорошо ! Везде такое есть, особенно в сезон отдыха! Пилоты профессионалы, и я думаю это главное!

23.01.16 23:23 Stanislav

Все нормально!!!Хорошо!Надо поменять меню!Больше горячего (мяса.рыба.овощи.)!

02.11.15 14:08 Катенька

Летали в Тунис в 2013 году. К еде, напиткам и прочему нареканий нет. персонал вежливый. НО по прилёту обнаружили, что наши (с молодым человеком) оба багажа распотрошены, с моего чемодана снят защитный пакет и сбит замок кодовый(!!!!). все вещи перебраны внутри, будто там рылись и что-то искали! и самое главное - у меня пропало платье!!!! самое красивое вытащили! Естественно, впечатления были безнадёжно испорчены :(((

11.07.15 14:32 Надежда

Летела этой авиакомпанией 04.06.2015 Москва - Монастир туда и обратно.В аэропорту в списках не значилась,билет электронный.Еле нашли и посадили.Но на обратном пути 25.06.2015 меня опять не было в списках.Вопрос-как я прилетела в Тунис? Заставили купить новый билет.В конце-концов забрали мой посадочный талон из Москвы и посадили в самолет.Дорога у меня бесплатная,теперь я не могу добиться ни справки о том,что я летела,ни восстановления посадочного талона, о ведь пролет туда и обратно мне обошелся в 28591 рублей!.

10.11.14 14:46 Алёна

Здравствуйте. Летела через Nouvelair 28.09.14. Летела по билету, ни как турист. При вылете в Тунис проблем не было. А вот обратно, начались проблемы... Обратно в Москву летела 02.11.14. Проходя регистрацию, меня попросили подождать и сообщили, что меня нет в списках пассажиров. Они долго искали и не нашли. Сказали платить за билет350 $ или иначе я не улечу. Спасибо большое русскому трансфермену. Туристы называли его Шериф. Чуть чуть помог, хотя я и не являлась его туристом. Долго я стояла на регистрации, ждала. Представитель Nouvelair взял мои документы и бегал с ними. И под конец регистрации сообщил, что выбил мне бесплатное место и я лечу. И чтобы я жаловалась в турагенство. Я с радости даже не поняла, что это ошибка авипереводчика. Представитель нашёл меня в списках и не хотел признавать ошибку авиакомпании и перевернул всё так, что он герой, помог мне. Вывод такой... Если вы летите просто авиа билетом, по прилёту подайдите к представителю компании и уточните что действительно ли вы есть в списках пассаживов в тот день, когда летите обратно . Заметила многие жалуются что стюарды не говорят на русском языке. Открою Вам секрет... Они и не обязаны говорить на нём. Они обязаны говорить только на английском. Это обязательный язык для стюардов по всему миру

17.10.14 14:28 ЕЛЕНУШКА

ПРИЛЕТЕЛИ 16 ОКТЯБРЯ ИЗ ТУНИСА ГОРОД МОНАСТИР БЕЗ БАГАЖА. ЗАБЫЛИ ИЛИ СПЕЦИАЛЬНО НЕ ЗАГРУЗИЛИ 10 ЧЕМОДАНОВ, 10 СЕМЕЙ ПРИЛЕТЕЛО НАЛЕГКЕ. БУДЕТ ЛИ ВОЗВРАЩЕН БАГАЖ И КОГДА - БОЛЬШИЕ СОМНЕНИЯ, ОТТУДА ВЫЛЕТ РАЗ В НЕДЕЛЮ. ЧТО БУДЕТ С ЧЕМОДАНАМИ ЗА НЕДЕЛЮ? ПО-МОЕМУ ВСЕ ПОНЯТНО. МОЖНО СКАЗАТЬ ОТДОХНУЛИ (НАЛЕТЕЛИ) НА ОЧЕНЬ КРУПНУЮ СУММУ. НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

03.09.14 11:54 Гость

Добрый день! Летели авиакомпанией Нувелэйр 27.08 Спб-Монастир. Перелет прошел очень комфортно. Нам сразу же раздали пледы и подушки, экипаж был очень обходительным. Взлет и посадка очень плавные. Без задержек. НО!!!!! Когда мы летели обратно 01.09 - это был самый ужасный перелет за всю мою жизнь! Во-первых, перелет был ночной, нам не дали ни подушек, ни пледов. На просьбу к стюардессе принести их, нам на ломаном англ. сказали, что мы должны встать и взять их самим. Конечно, это не трудно, но, как оказалось на весь самолет было 3 подушечки и 3 пледа, которые сразу же отдали деткам. Почему, не подготовился экипаж? кто отвечает за оснащение? На борту было ужасно холодно, экипаж очень грубый, бегали и суетились, выполняли свою работу с лицами - "отделаться поскорее и прижать свою жопу". Но самое ужасное это то как нас трясло. Большую часть полета мы находились в турбулентной зоне.Еще хотелось бы отметить, что персонал в аэропорту Монастир очень медленный. Сотрудники таможенного контроля болтают о своем, багаж не проверяют, играют в телефоне. При регистрации с нами разговаривали на арабском, документы не принимали, никто не мог понять, что от нас хотят. По англ. представитель знал фразу "онли арабик". Хорошо подоспел на стойку англоговорящий сотрудник. Вообщем, я очень надеюсь, что руководство авиакомпании сделает нужные выводы из наших отзывов, которые по большей части отрицательные. Плюсы: нет задержек, плавные взлеты и посадки! Минусы: равнодушие со стороны экипажа. Всем пассажирам желаю, чтобы им попадался адекватный и доброжелательный экипаж! Спасибо за внимание.

31.08.14 1:07 Елизавета

летела из Монастира в СПб 05.08.14. Без задержек, полет супер, посадка вообще можно не заметить - мягко и плавно. Особенно понравился экипаж - стюард супер заботливый, и симпатичный))

13.08.14 16:21 Галина

Может это нам не повезло, но вылетали из Домодедово 3 августа-вылет задержали на 2 часа.Согласна,пережить можно. Но вот обратно из Туниса возвращались 10 августа.Рейс в 5.20 перенесли на 9.20 (сказали завтраком покормят), но нас привезли в аэропорт в 2 часа ночи, многие были с маленькими детьми.Но рейс в 9.20 вообще отменили и никто не потрудился сказать когда вообще полетим.В итоге 12 часов в аэропорту под кондиционерами, на твердых креслах, детей не напоить, не накормить нормально.Сотрудники компании вообще не появлялись!Хорошо хоть в 14.20 вылетели.

08.08.14 11:57 Серёга

Всё бы ничего в этой авиакомпании,но могли бы и по-русски научиться,коли есть постоянные рейсы в Москву.

12.07.14 14:44 Авиаэксперт

васильева юлия сергеевна Гость : летела рейсом 846 из Енфидны в Санкт-Петербург.взлёт и посадка высший пилотаж претензий нет! Но стюарды не говорят на русском языке и когда стюардесса объясняет как пользоваться при необходимости спасательными средствами это похоже на немое не понятное кино! Все объявления тоже на английском языке-я его не знаю! Большая просьба к компании-нужно знать русский язык.вы работаете на рейсах перевозящих русскоязычных! С водой и соком-напитками тоже проблема.их на борту по полстакана на человека.а потом напитков просто нет!! Международный язык общения - английский. Именно на нем и языке авиакомпании перевозчика производится информирование пассажиров международных рейсов. Если вы не знаете английский язык, который во многих, даже отсталых странах является обязательным - то пожалуй вы еще не готовы выезжать за пределы России. Это для вас опасно, ибо в случае какой либо опасности вы не поймете как действовать, не поймете команды персонала, не сможете прочитать надписи или инструкцию по использованию спасательных средств. При этом вы можете получить серьезную травму или погибнуть. Это горе нашей страны, что большинство населения фактически неграмотные, хоть и почти у всех дипломы о высшем образовании.

12.07.14 14:23 васильева юлия сергеевна Гость

летела рейсом 846 из Енфидны в Санкт-Петербург.взлёт и посадка высший пилотаж претензий нет! Но стюарды не говорят на русском языке и когда стюардесса объясняет как пользоваться при необходимости спасательными средствами это похоже на немое не понятное кино! Все объявления тоже на английском языке-я его не знаю! Большая просьба к компании-нужно знать русский язык.вы работаете на рейсах перевозящих русскоязычных! С водой и соком-напитками тоже проблема.их на борту по полстакана на человека.а потом напитков просто нет!!

11.07.14 16:40 Андрей

Поделюсь своим опытом, вылет при поездке в Тунис задержали на минут 30 , обратно без задержек. Взлет и посадка происходила отлично, как в одну сторону так и в другую - хотя разные пилоты и самолеты Приземление в Монастире и вылеи из Энфидна. Вот только вопрос возник по прилету, при перелете поврежден багаж. В аэропорту все подтвердили и выдали документальное заключение. Дали номер телефона для связи и адрес почтовый и электронный авиакомпании Niuvelair в Монастире, были высланы им 2 письма где все расписано и прикреплены подтверждения - ответа НЕТ . Что делать подскажите? sol-street@mail.ru

13.06.14 9:48 Гость

кто рейсы задерживает??? аэропорты????? уважаемый, не несите ересь!!!! я работал и в аэропорту, и в авиакомпании. рейсы задерживает авиакомпания!!! позднее прибытие, не готов борт, проблемы с бортом... аэропорту, конечно, выгодно с одной стороны. ибо за простой перевозчик проплачивает. но у аэропорта есть статистика и расписание. что гораздо важнее. максимум, что случается по вине аэропорта - поздно привезли багаж на борт. да и то задержка на 5-10 минут максимум. перевозчики рейсы задерживают, а не аэропорты. и за прибытие багажа так же отвечают авиакомпании. внимательно читайте федеральные авиационные правала, воздушный кодекс. и когда галочки при покупке электронного билета ставите, внимательно читайте документ. чтобы действительно быть грамотными, а не писать ересь!

30.05.14 11:28 Наташа

Прилетела сегодня 30.05.2014 в 1-40.Энфида-Санкт-Петербург авиакомпанией Нувелэй.Не прилетел мой багаж..Как так..Летело всего 27 человек..Огромный осадок...Провела в аэропорту СПб лишние 2 часа оформляя документы на потерянный багаж.Ощущения об отдыхе испорчены..глубокой ночью столько нервов вымотала....Теперь переживаю найдут ли...Нет слов...

20.10.13 20:20 Семен Евгеньевич

Давайте по порядку. Рейс задерживают не авиакомпании а аэропорты. Самолеты старые, но в поряде. Стюарты говорят по русски, но лучше бы они этого не делали. А так честно, я от них больше не полечу. Невнушают у меня доверия старые самолеты :-/

16.10.13 23:31 Гость

УЖааааааассссссс!!!!!!!!!!

01.10.13 15:20 Гость

Представители компании не предоставили объяснения, также экипаж не принес никаких извинений за задержку более чем на 4,5 часа 26.09.13 рейса 854 в Домодедово из Infidna. Не представляете у какого количества пассажиров возникли материальные (опоздания на стыковычные рейсы и поезда и т.п.) и моральные проблемы....В салоне очень тесно, коленки никуда было девать даже дюймовочкам, кофе и чая не предлагают, с водой тоже проблемы. О хорошем: экипаж действительно был вежлив

01.09.13 3:42 Гость

Задерживают рейс с часу ночи до восьми утра!

27.08.13 7:35 Елена

Летели этой авиакомпанией в Монастир из Москвы. Еда да, не очень, но у меня у тети привычка еды с собой набрать на 3 войны вперед )). Без проблем взлетели и приземлились (почему-то именно эти 2 момента я особо ценю в перелете ))), мне глубоко фиолетово натянуты улыбки у стюардесс или нет ))). Да, отзыв предыдущий - очень круто задержать самолет, чтобы порыться в чемоданах ))), действительно смешно, не будьте жлобами - упаковывайте чемоданы в аэропорту (лично у меня вообще ни разу не вскрывали, летаю постоянно).

21.08.13 15:58 Гость

Когда прочитала, что "летели быстрее", чуть не оборжалась, извините)))) а про испорченный багаж - это косяк аэропортовых служб, а не авиакомпании.Я сама работаю в а/к, во Внуково, смотрели недавно видео с камер, как наши грузчики обращаются с багажом.... аж жалко стало чемоданы

21.08.13 15:55 Гость

Гость : Гость : Перелет Санкт-Петербург -Энфидна прошел нормально. Не понравилась только еда. Но это субъективное мнение и для меня не сильно имеет значение так как в самолете Вы пробоводите относительно немного времени и можно перетерпеть это или взять еду с собой. НО перелет обратно (Энфидна- Санкт-Петербург) закончился крайне Не удачно. ЧЕМОДАНЫ БЫЛИ ВСКРЫТЫ. Сначала задержали рейс на час, а потом мы полетели со скорость значительно быстрее чем летели на отдых. Туда летели 04.15 минут а обратно 03.40 мин. Обдумав случившееся сделала вывод что задержали специально чтобы вскрыть чемоданы пассажиров, а потом полетели быстрее чтобы не привлекать внимание так как если задержать на долго, надо ждать когда освободится воздушный коридор и еще много разных причин. И также можно предположить отсюда что весь экипаж был в курсе. Я кстати не одна вышла со сломаной молнией на чемодане и перерытыми вещами. (замок на молнии не помог). Будти бдительны! Не советаю пользоваться их услугами. Вот это бред))) Сильна баба в авиационных терминах))

09.08.13 17:01 Галина

Сегодня 09.08.2013 вылетели рейсом СПб - Монастир в 16.07 вместо назначенного времени на 11.40. ЗАДЕРЖКА 4 С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА !!! Промурыжили людей сначала в аэропорту 3часа 40мин. и поскольку при задержке рейса свыше 4-х часов положено предоставлять горячее питание, то по- видимому чтобы избежать этого, - посадили людей в самолет и держали там, сославшись на то, что экипаж ищет документы. И это Пулково-2, а что будет в с обратным рейсом в Монастире???!!! Стоит задуматься так ли ли уж нужно лететь на отдыхать в Тунис?

28.07.13 10:10 Гость

Дайте, пожалуйста совет! Мы, две женщины и 9-летний ребенок, собирались лететь этой авиакомпанией 28 июля 2013г. в Энфиду. Вылет был задержан с 3:03 до до 4:35, на табло аэропорта не было достоверно­й информации­ о начале посадки на самолет (до последнего­ горело объявление­, что рейс задержан),­ а так же объявления­ по радио аэропорта,­ если и были сделаны, то с отвратител­ьным качеством и минимально­й громкостью­, и мы их не слышали. Мы подошли на стойку вылета в 4:24, сотрудник аэропорта отказала нам в посадке, мотивируя тем, что посадка закончена. Мы в установлен­ном порядке получили обратно свой багаж. На стойке информации­ сотрудница­, связавшись­ с авиакомпан­ией, рекомендов­ала обратиться­ к своему туроперато­ру, и так как наш туроперато­р "Grand PTK" не представле­н в аэропорте "Домодедов­о", а так же у туроператора отсутствую­т телефоны для связи в экстренных­ случаях, мы были вынуждены обратиться­ к менеджерам­ других туроперато­ров, представле­нных в аэропорту,­ для приобретен­ия билета на другой рейс. В результате­ мы приобрели билеты за дополнител­ьную плату, в размере 30 тысяч рублей в тот же день, на рейс вылетом в 18:15 с Шереметьев­о. Теперь мы хотим вернуть свои потраченные деньги и планируем обратиться в суд. У кого была похожая ситуация, дайте совет. Спасибо

18.07.13 18:02 Гость

Летали несколько раз и в последний раз совсем обнаглели:слломали замок,порезали сумку и вытащили все духи,вещи и много чего еще.Чтобы я еще раз полетела этой компанией..не в жизнь...

16.07.13 23:28 Ольга

Летела с ребенком СПб-Монастир-СПб... Больше никогда не полечу этой компанией!! Ужасно все. Начиная с не говорящего по русски экипажа, и заканчивая посадкой самолета в оба конца. Я уж с ужасом вспоминаю полет обратно в Питер, когда постоянно заставляли пристегнуться, так как самолет трясло всю дорогу. После посадки, которая длилась ровно 50 минут (а это то вниз то вверх, по непонятной причине) тряслись руки и ноги. О еде даже и говорить не стоит... Одно интересно, они хоть раз ели то что дают пассажирам.

15.07.13 3:03 Вадим

Летел авиакомпанией Nouvelair в Монастир (рейс BJ 861 туда и BJ 860 обратно). Рейс был ночной, несмотря на это питание было достойное! Конечно, хотелось вздремнуть, но из-за маленького расстояния между креслами, сделать это было проблематично). Летели и туда и обратно на Airbus A321. Самолёт не новый, но и не выглядит потрёпаным или ржавым.  Что касается экипажа, то он действительно не говорит по русски. Но он и не обязан говорить по русски. Зато английский знают очень хорошо, поэтому никаких проблем с недопониманием не было!  Стюардессы свою работу выполняли с улыбкой, за что им большое спасибо!!!  Пилоты сразу видно профессионалы! Очень плавно подняли и также плавно посадили!  Итог: авиакомпания на твёрдую 4 (4 только из-за маленького расстояния между креслами). Если летите в Тунис, советую лететь с Nouvelair! Они может и уступают таким брендам как Трансаэро, Аэрофлот в плане комфорта, но не в плане безопасности!!!  

01.07.13 14:40 Гость

Летели из Энфиды 22 июнь,жаль самолет задержали на 1.30.Почему-то обратный путь занял 4 часа,а туда летели с Трансайэро 3.30 ч.Жаль что говорят только на англ.языке.

07.06.13 14:41 Гость

я читал в интернете про компанию и там пишут что эта авиакомпания входит в список самых надежных авиакомпаний 2012- 2013

22.05.13 20:55 Гость

Не знаю, кто тут пишет нормальные отзывы,видно людям вообще всё равно на всё!!! Авиакомпания КОНЧЕНАЯ. По факту-самолёты неудобные, СТАРЫЕ, рейсы постоянно задерживают, экипаж некомпетентный, плохое обслуживание. БАГАЖ ВСКРЫЛИ, всё перерыли, ничего не взяли (было нечего)!!!Летели вынужденно этой авиакомпанией и были в шоке. Спб-Энфида-Спб, май 2013. Поговорите ещё тут.

15.05.13 11:46 Гость

Отвратительный экипаж, дисциплины никакой(распитие спиртных напитков, пользование мобильными телефонами и хождение по салону в неположеное время никак не пресекалось персоналом)!!! Вылеты не вовремя. Самолёты старые, неудобные. Хамское отношение к русским, у стюардесс на лицах написано, что все им должны. Багаж выдали в ужасном состоянии-всё, что можно, было сломано и разбито, сумку было не узнать, как будто её специально пачкали. Воздержитесь, друзья, летать с ними небезопасно и не позитивно!

03.05.13 0:50 Гость

Перелет ужас-чуть не упали и обслуживание- полный ноль...у кого есть возможность лучше летайте другими авиалиниями перелет Енфида-Киев 27.04.2013

20.04.13 18:01 Гость

Лёха : Летал с семьей в октябре 2012 (Москва Домодедово - Энфидна) и обратно. Летел первый раз на самолете и соответственно очень боялся. Что для меня было приятной новостью так это что можно в самолете пить спиртное! Взлет и посадка на пятерку! Летал после в Египет компанией Трансаеро думал разобьют при посадке! Короче пилоты Nouvelair молодцы! В аэропортах проблем не было. Самолеты попались свежие, задержек взлета не было. Еще бы полетел бы этой авиакомпанией если соберусь в Тунис. Хотя сам отдых в Тунисе мне не очень понравился.Грязь на улицах, дискотека BORO-BORO из за которой я согласился на Тунис, была закрыта! В нашем отеле было много пенсионеров! Египет круче в 100 000 раз! Ты главное не прекращай пить! Под мухой жизнь ярче и веселее. И мыслей что тебя хотят убить не возникнет. Алкоголь убивает нервные клетки, остаются только спокойные.

19.04.13 13:34 Лёха

Летал с семьей в октябре 2012 (Москва Домодедово - Энфидна) и обратно. Летел первый раз на самолете и соответственно очень боялся. Что для меня было приятной новостью так это что можно в самолете пить спиртное! Взлет и посадка на пятерку! Летал после в Египет компанией Трансаеро думал разобьют при посадке! Короче пилоты Nouvelair молодцы! В аэропортах проблем не было. Самолеты попались свежие, задержек взлета не было. Еще бы полетел бы этой авиакомпанией если соберусь в Тунис. Хотя сам отдых в Тунисе мне не очень понравился.Грязь на улицах, дискотека BORO-BORO из за которой я согласился на Тунис, была закрыта! В нашем отеле было много пенсионеров! Египет круче в 100 000 раз!

03.01.13 1:16 Дмитрий

مَرْحَبَا Летал в мае 2012. Доволен всем. Экипажи отличные !!! Взлёты и посадки - потрясающие !!! Всем спасибо .

03.11.12 6:44 vera semennova

большая просьба на последней проверке багажа забыта сумка черная с металлическими заклепками маленького размера типа -клач- хорошо бы было если бвы вернули забытую вещ рейс 30 октября и джербы в спб

31.10.12 17:52 Гость

взяли и перенесли рейс на сутки позже туда и на сутки раньше оттуда (тунис)

25.10.12 17:54 Ольга

(продолжение) Но апофеозом маразма стала обратная дорога. Гроза плюс забитый под завязку самолёт вызывал у народа явное нервное напряжение. Во- первых всю дорогу, как только стюардессы просили присесть и пристегнуть ремни, по всему салону вскакивали люди, которым вот просто позарез в данную секунду что-то необходимо было достать со дна своей ручной клади. Абсолютно игноря всех они принимались доставать сумки и рыться в проходе..и так 4 раза за полёт, чем довели персонал просто до белого каления. Стюардесса сохраняла улыбку на лице из последних сил. Во- вторых, в этот раз к каждому орущему ребенку прилагалась такая же орущая мать, заявляющая, что ей всё можно, поскольку у нее ребенок.. В третьих, какая-то дама умудрилась заняться маникюром не сходя с места, соответственно, распространившаяся вонь довела до предела бешенства коллектив неуравновешенных мамочек, Одна из которых в итоге с криком "я убью тебя" полезла в натуральную драку. В общем, долетели с анимацией) слава богу, что благополучно).

25.10.12 17:39 Ольга

летели 5.10.12- обратно 12.10.туда в Монастир, обратно в Питер из Немфиды Сразу же скажу- летать боюсь просто до онемения конечностей и позвоночника. Но к счастью- оба полета прошли замечательно- взлёт и посадка очень мягкие, в дороге практически не трясло)Кормили вполне прилично- горячее, рис с мясом, салат из стручковой фасоли, булочка и кекс с шоколадом.Ну и напитки в ассортименте, соответственно, горячие, холодные, всё как надо. Оба перелета были ночные- несмотря на это обслуживали быстро и горячее подавали без проблем. Теперь о минусах- В оба конца посадку задержали на 40 минут, что в принципе не страшно. Расстояние между кресел действительно маленькое. Мой рост 182- чувствовала себя просто жирафом..придумывала куда бы деть колени весь полёт. И наконец, САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС- ЭТО НАШИ УВАЖАЕМЫЕ РУССКИЕ ПАССАЖИРЫ. Просто позорище, смотреть было противно - по дороге туда летел выводок бабушек- дедушек с внуками, коллективно перекрывающими узкий проход своими нехилыми телесами, дополненными позой "руки в боки". Все они от взлета и до посадки считали долгом находиться в стояче- ходячем положении, протискиваясь туда- сюда, снося головы и всё что посмело торчать в проходе у пассажиров крайних кресел.

22.10.12 22:47 Гость

Добрый вечер. Ищу Сергея, который летел из Сусса (Тунис) 28 сентября 2012г. в Санкт-Петербург.

08.10.12 15:48 Алина

Гость : Алина : ПРОСТО УЖАС!!!!!!!!!!! Летела Монастир-СПб, самолет находился в постоянной зоне турбулентности, все время трясло. А вдобавок ко всему еще и ограбили в аэропорту Монастира. Времени пошарить у них было предостаточно, до вылета было часа 2. Замочек на чемодане эти варвары выдрали с корнем, все там перерыли и обчистили!!!!!!! Все впечатление об отпуске испортили!!! А вы заматывать чумадан не пробывали? Ну а турбулентность от авиакомпании не зависит))) Если они выдрали замок, Вы думаете им какая-то пленка будет помехой?? Просто возмутительно, что все это остается безнаказанным, почитала отзывы, столько людей там обчистили!!! Кому предъявлять претензии-авиакомпании или аэропорту, или и тем и другим?

08.10.12 10:50 Алина

А что мой отзыв про кражу не опубликовали?????????

08.10.12 10:37 Гость

Алина : ПРОСТО УЖАС!!!!!!!!!!! Летела Монастир-СПб, самолет находился в постоянной зоне турбулентности, все время трясло. А вдобавок ко всему еще и ограбили в аэропорту Монастира. Времени пошарить у них было предостаточно, до вылета было часа 2. Замочек на чемодане эти варвары выдрали с корнем, все там перерыли и обчистили!!!!!!! Все впечатление об отпуске испортили!!! А вы заматывать чумадан не пробывали? Ну а турбулентность от авиакомпании не зависит)))

08.10.12 10:01 Алина

ПРОСТО УЖАС!!!!!!!!!!! Летела Монастир-СПб, самолет находился в постоянной зоне турбулентности, все время трясло. А вдобавок ко всему еще и ограбили в аэропорту Монастира. Времени пошарить у них было предостаточно, до вылета было часа 2. Замочек на чемодане эти варвары выдрали с корнем, все там перерыли и обчистили!!!!!!! Все впечатление об отпуске испортили!!!

07.10.12 13:13 Гость

Гость : Перелет Санкт-Петербург -Энфидна прошел нормально. Не понравилась только еда. Но это субъективное мнение и для меня не сильно имеет значение так как в самолете Вы пробоводите относительно немного времени и можно перетерпеть это или взять еду с собой. НО перелет обратно (Энфидна- Санкт-Петербург) закончился крайне Не удачно. ЧЕМОДАНЫ БЫЛИ ВСКРЫТЫ. Сначала задержали рейс на час, а потом мы полетели со скорость значительно быстрее чем летели на отдых. Туда летели 04.15 минут а обратно 03.40 мин. Обдумав случившееся сделала вывод что задержали специально чтобы вскрыть чемоданы пассажиров, а потом полетели быстрее чтобы не привлекать внимание так как если задержать на долго, надо ждать когда освободится воздушный коридор и еще много разных причин. И также можно предположить отсюда что весь экипаж был в курсе. Я кстати не одна вышла со сломаной молнией на чемодане и перерытыми вещами. (замок на молнии не помог). Будти бдительны! Не советаю пользоваться их услугами. Вот это бред))) Сильна баба в авиационных терминах))

06.10.12 16:39 Гость

Перелет Санкт-Петербург -Энфидна прошел нормально. Не понравилась только еда. Но это субъективное мнение и для меня не сильно имеет значение так как в самолете Вы пробоводите относительно немного времени и можно перетерпеть это или взять еду с собой. НО перелет обратно (Энфидна- Санкт-Петербург) закончился крайне Не удачно. ЧЕМОДАНЫ БЫЛИ ВСКРЫТЫ. Сначала задержали рейс на час, а потом мы полетели со скорость значительно быстрее чем летели на отдых. Туда летели 04.15 минут а обратно 03.40 мин. Обдумав случившееся сделала вывод что задержали специально чтобы вскрыть чемоданы пассажиров, а потом полетели быстрее чтобы не привлекать внимание так как если задержать на долго, надо ждать когда освободится воздушный коридор и еще много разных причин. И также можно предположить отсюда что весь экипаж был в курсе. Я кстати не одна вышла со сломаной молнией на чемодане и перерытыми вещами. (замок на молнии не помог). Будти бдительны! Не советаю пользоваться их услугами.

21.09.12 13:51 katya_62

Здравствуйте. Прошу сообщить мне внесены ли наши фамилии в СИСТЕМУ на вылет рейсом BJ 402 из аэропорта Энфида 12.10.2012 в Санкт-Петербург. Электронный билет (№ брони *******) выписан на имя ROSHCHIN VIACHESLAV и ROSHCHINA EKATERINA. Билет приобретён на сайте www.eviterra.com 22.08.2012 (номер подтверждения ******). Вопрос для нас весьма важен, т. к. 15.09.2012 при вылете из СПб в Тунис, наши фамилии отсутствовали в системе.

20.09.12 23:59 Андрей

Уважаемые пассажиры мобильная связь не влияет на работу авионики самолета!!!!!!Она влияет лишь в том случае если повреждены кабельные трассы ну а это уже ситуация!!!!!Так что про мобильники это все чушь!!!!!тем более не 11200 они не ловят!!!!!!!А так авиакомпания на твердую 3!!!!!

20.09.12 23:36 Гость

пилоты знают свое дело но немного резковато снижались а еще я заметил а вернее услышал при посадке на борт шум в левой флейте двигателя загребная лопатка 1 й ступени турбины задевала об статор вообще то это серьезная неполадка не знаю почему техники аэропорта не обратили на это внимание!!!!!Но слава богу долетели!!!!!

14.09.12 16:10 Светлана

летели из Питера в Тунис, аэропорт Энфида. И взлет и посадка - чудо! попали в небольшую зону турбулентности.. немного потрясло. самолетик маленький. а так все вроде ничего. летели ночью, есть особо не хотелось. Минус: Обратно из Энфиды рейс был задержан на 8 часов. считайте, что привезли нас в аэропорт за три часа, плюс 8 часов провели в аэропорту....читая отзывы, понимаю, что эта компания грешит задержками...

08.09.12 21:00 Гость

Вчера прилетели из Монастира в Пулково. Туда летели через Энфиду. Все хорошо. Никаких претензий. Минус один: задерживают рейсы. Туда - на полчаса, обратно - на час, а т. к. рейсы ночные были и летели с маленьким ребенком, то это сильно подпортило ощущения от перелета. Больше никаких недостатков. Садились вообще неощутимо. Бортпроводники очень милые, вежливые и отзывчивые. Говорят по-французски и по-английски с большим акцентом, но понять всё можно.

02.09.12 19:52 Гость

Летели Мсква - Монастир. мало того что рейс задержали туда и обратно, так на взлете еще и салон задымился. Думали аварийную посадку делать. Но потом каким то чудом дым перестал валить. Народ чуть ли не посидел

01.09.12 18:30 Гость

Добрый день. Тоже хочу сказать пилотам этой авиакомпании - СПАСИБО и БРАВО! Молодцы! Взлет и посадка просто класс! Летели 17 -28 августа в Тунис из Пулково. В небе мы не первый раз, но так плавно мы еще не садились! Спасибо.

29.08.12 20:55 Гость

Марина : Отличная авиакомпания!!!! Первый раз летели с детьми в г. Монастир. Взлет и посадка - дай Бог чтобы все самолеты так летали!!! +МИЛЬЁН

29.08.12 20:52 Гость

Летели 8 августа 2012 из Питера в Монастир и 21 августа обратно. Я до жути боюсь летать и в последние годы мы предпочитаем выбирать европейские авиакомпании. Но в этом году случилось так, что полетели чартером Nouvelair. Впечатление от АК очень хорошее. Приятные и приветливые стюарды, отличное пилотирование. Посадка и туда, и обратно была такой мягкой, что практически не ощущалась. Тряски не было. Единственный минус: в ту сторону самолёт был весьма и весьма подержанный. Обратно - почти новый))

25.08.12 12:42 ольга

Летели из Туниса ночью! Когда зашли в самолет под потолком клубились какие-то клубы дыма- пара и очень сильно дул кондиционер, это продолжалось минут 15-20. Затем , при взлете,кондиционер стал работать чуть меньше, но , все равно весь полет было холодно! Попросили плед или одеяло у стюардессы, которая о сути просьбы поняла не сразу,ответила, что такой услуги нет! И вот результат: вся семья лежит с высокой температурой, насморк, кашель , во что это все выльется не известно! Мы неоднократно летали в Тунис другими авикомпаниями: Трансаэро, Россия. здесь было человеческое отношение: и пледы , и игрушки детям, и нормальная еда. А на Тунисских авиалиниях: Скотское отношение, ведь летели Русские!

18.08.12 10:40 Гость

Ребятушки,вот предстоит лететь в сентябре с СПб на Джербу.Вот я вам напишу как прилечу,но наши перевозчики,по России,у них то будет побольше нареканий.

14.08.12 11:23 Гость

Летели с детьми 31.07.2012 .Полет прошел замечательно.Самолет взлетел как воробышек ,и очень плавно приземлился!Экипаж очень приветливый,не смотря на наших туристов:)))))).

11.08.12 14:33 Артур

Прилетел 2 часа назад. Люди не верьте плохим отзывам. Пилоты АСЫ, самолет супер. После полета, я понял, что плохие отзывы пишут конкуренты. Спасибо Nouvelair Tunisie, все отлично, так держать.

10.08.12 13:31 Марина

Отличная авиакомпания!!!! Первый раз летели с детьми в г. Монастир. Взлет и посадка - дай Бог чтобы все самолеты так летали!!!

01.08.12 12:48 Гость

Летели 24.07.12, рейс задержали. Сели в автобус, который везет к самолету, просидели-простояли там час! ЖАРА! Сказали, всем выходить ждать, потом снова в автобус... Сели в самолет, сидели еще час...Жуть! Все пьют на борту, стюардессам все равно(((Питание более менее. Но вот сидеть точно не удобно!!! очень маленькое расстояние!

24.07.12 22:14 Дмитрий

Николай : Летели 08.07.12 рейсом BJ 895 Домодедово - Энфида, сидели в первом ряду. Во время полета стюарды водили наших подвыпивших баб в кабину пилотов на экскурсию и фотосессию! Я был в шоке! Будем разбираться, свидетелей предостаточно. Мы тоже летели тем же рейсом и наблюдали сию картину. Безобразие полнейшее, никакой дисциплины. В итоге подобные нарушения приводят к трагическим последствиям. Хотя к качеству самого полета никаких претензий нет. Отличный пилотаж, мягкое приземление. Обратно летели 15.07.12 подобных экскурсий не наблюдалось. Быть может сказался ночной вылет.

22.07.12 12:34 Олег

Самолеты средние. Шаг кресел маленький. Питание плохое. Пассажиры употребляли спиртные напитки - экипаж внимания не обращал.

21.07.12 5:36 Гость

ТУРИСТ : Летели 30/06/2012. Самолеты свежие, питание хорошее, пилоты отличные, а вот некоторые русские пассажиры расстроили, во время сигнала пристегнуть ремень и оставаться на своих местах из - за того , что вошли в зону повышенной турбулентности, началось хождение по самолету и стюардессам по сто раз приходилось просить сесть всех на свои места, напомнило детский сад. Смешно, если не считать последствий. И еще Люди! если горит сигнал отключить электронные приборы, во время взлета и посадки - это не иллюминация! И те кто снимают взлет и посадку на видео и на телефон, лучше снимите приземление где будете одни (например с высотки или от куда нибудь ЕЩЕ), другим жить хочется. Стыдно за некоторых наших пассажиров!!! УДАЧНЫХ ВСЕМ ПОЛЕТОВ! Может научимся включать мозги и к нам за границей отношение изменится. А авиакомпания хорошая, есть с чем сравнить летали Трансаэро, Оренбуржскими авиалиниями и т.д. проводился тест в программе "разрушители мифов" на влияние мобильных телефонов на навигационные приборы и на опастность пользования мобилами на бензоколонках. нет ни какого влияния. это просто перестраховка, так, на всякий случай.

20.07.12 1:31 Николай

Летели 08.07.12 рейсом BJ 895 Домодедово - Энфида, сидели в первом ряду. Во время полета стюарды водили наших подвыпивших баб в кабину пилотов на экскурсию и фотосессию! Я был в шоке! Будем разбираться, свидетелей предостаточно.

17.07.12 18:50 Гость

Прилетели 4 дня назад.Самолёт хороший питание нормальное.По русски не говорят.Да ещё вскрыли чемодан там всё перерыли и сломали змейку.Это было со многими чемоданами.Теперь надо идти в магазин и покупать новый чемодан

16.07.12 0:23 г-н Эксперт Пепелацов

Гость : Летели 13.07.2012 из Энфиды в СПБ, самолет попал в зону сильной турбулентности. Пассажиры орали. Плюс жесткая посадка. Настроение было подпорчено. И что дальше? Обкакался?

15.07.12 23:39 Гость

Летели 13.07.2012 из Энфиды в СПБ, самолет попал в зону сильной турбулентности. Пассажиры орали. Плюс жесткая посадка. Настроение было подпорчено.

09.07.12 14:53 Ольга

Летели 6.07.12 из Туниса. Несмотря на то, что рейс задержали на час, полет прошел нормально. Стюарды очень вежливые, самолет в хорошем состоянии. Пассажиры вели себя очень прилично, видимо сказалась ночь и усталость. Один неприятный момент- это поломка почти нового чемодана. Посмотрим насколько оперативно компания справится с этой проблемой. Есть у кого-нибудь опыт?