Форум авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines

04.03.25 17:49 arealy

Roman : Добрый день. У меня есть билет из Вроцлава в Хьюстон через Амстердам на 28 марта. Могу ли я поменять этот билет на Хьюстон Вроцлав через Амстердам на 16 марта? Зависит от тарифа, выбранного вами. russia.klm.com/en/information/ticket-ser...

03.03.25 20:49 Roman

Добрый день. У меня есть билет из Вроцлава в Хьюстон через Амстердам на 28 марта. Могу ли я поменять этот билет на Хьюстон Вроцлав через Амстердам на 16 марта?

16.04.24 18:59 Гость

Все получилось, спасибо за помощь. Изменил регион на USA и все сразу завертелось. Билеты удалось купить сразу.

16.04.24 18:40 Гость

Гость : Гость : Гость : Попробуйте совершить покупку билетов в приложении без регистрации и не входя в свой аккаунт (как новый покупатель с улицы). В этот раз такое сообщение: Извините, произошла ошибка. Извините, но по техническим причинам завершить процесс онлайн-бронирования невозможно. Вы можете завершить процесс бронирования по телефону. Во время звонка предоставьте, пожалуйста, код вашего бронирования. Наверное сбой на сайте какой-то? Купить билеты многочасовые мучения))) Мне сбои на сайте кажутся маловероятными. Еще можно поиграть с браузерами (Firefox, Crome) и на сайте klm.com повыбирать разные страны.

16.04.24 18:30 Гость

Гость : Гость : Попробуйте совершить покупку билетов в приложении без регистрации и не входя в свой аккаунт (как новый покупатель с улицы). В этот раз такое сообщение: Извините, произошла ошибка. Извините, но по техническим причинам завершить процесс онлайн-бронирования невозможно. Вы можете завершить процесс бронирования по телефону. Во время звонка предоставьте, пожалуйста, код вашего бронирования. Наверное сбой на сайте какой-то? Купить билеты многочасовые мучения)))

16.04.24 18:27 Гость

Гость : Попробуйте совершить покупку билетов в приложении без регистрации и не входя в свой аккаунт (как новый покупатель с улицы). В этот раз такое сообщение: Извините, произошла ошибка. Извините, но по техническим причинам завершить процесс онлайн-бронирования невозможно. Вы можете завершить процесс бронирования по телефону. Во время звонка предоставьте, пожалуйста, код вашего бронирования.

16.04.24 16:51 Гость

Гость : Гость : Евгения : Всем здравствуйте! буду благодарна актуальной информации: Рейс Тбилиси-Амстердам-Белград, посадят на рейс? В том году летала, все было хорошо. Сейчас много информации, что не сажают россиян на рейсы через стран ЕС, но без пересадки в какой-то европейской стране очень мало предложений, либо долгие пересадки и дорого. Руслан : Не получается купить билет на сайте klm.kz. Есть код бронирования в личном кабинете и нет кнопки оплатить. Если покупать билет заново, то нет формы для заполнения параметров платежной карты. Можно только выбрать карту, но далее возникает ошибка: "your payment was declined". Не понимаю, что не так. Может подскажете, как быть? Я сталкивался с похожими проблемами. Причину проблемы так и не нашел. Скачал приложение KLM и купил билеты в нем. В приложении пишет "Ваш платеж отклонен. Это может быть связано со способом оплаты" Попробуйте совершить покупку билетов в приложении без регистрации и не входя в свой аккаунт (как новый покупатель с улицы).

16.04.24 16:45 Гость

Евгения : Всем здравствуйте! буду благодарна актуальной информации: Рейс Тбилиси-Амстердам-Белград, посадят на рейс? В том году летала, все было хорошо. Сейчас много информации, что не сажают россиян на рейсы через стран ЕС, но без пересадки в какой-то европейской стране очень мало предложений, либо долгие пересадки и дорого. Одни мечтают, чтобы их не посадили, другие мечтают, чтобы их посадили, но ни в том, ни в другом случае никто гарантий не дает. Я бы ориентировался на свой собственный опыт и личные обстоятельства, а не на опусы из интернета.

16.04.24 16:34 Гость

Гость : Евгения : Всем здравствуйте! буду благодарна актуальной информации: Рейс Тбилиси-Амстердам-Белград, посадят на рейс? В том году летала, все было хорошо. Сейчас много информации, что не сажают россиян на рейсы через стран ЕС, но без пересадки в какой-то европейской стране очень мало предложений, либо долгие пересадки и дорого. Руслан : Не получается купить билет на сайте klm.kz. Есть код бронирования в личном кабинете и нет кнопки оплатить. Если покупать билет заново, то нет формы для заполнения параметров платежной карты. Можно только выбрать карту, но далее возникает ошибка: "your payment was declined". Не понимаю, что не так. Может подскажете, как быть? Я сталкивался с похожими проблемами. Причину проблемы так и не нашел. Скачал приложение KLM и купил билеты в нем. В приложении пишет "Ваш платеж отклонен. Это может быть связано со способом оплаты"

16.04.24 16:25 Гость

Евгения : Всем здравствуйте! буду благодарна актуальной информации: Рейс Тбилиси-Амстердам-Белград, посадят на рейс? В том году летала, все было хорошо. Сейчас много информации, что не сажают россиян на рейсы через стран ЕС, но без пересадки в какой-то европейской стране очень мало предложений, либо долгие пересадки и дорого. Руслан : Не получается купить билет на сайте klm.kz. Есть код бронирования в личном кабинете и нет кнопки оплатить. Если покупать билет заново, то нет формы для заполнения параметров платежной карты. Можно только выбрать карту, но далее возникает ошибка: "your payment was declined". Не понимаю, что не так. Может подскажете, как быть? Я сталкивался с похожими проблемами. Причину проблемы так и не нашел. Скачал приложение KLM и купил билеты в нем.

16.04.24 15:35 Руслан

Не получается купить билет на сайте klm.kz. Есть код бронирования в личном кабинете и нет кнопки оплатить. Если покупать билет заново, то нет формы для заполнения параметров платежной карты. Можно только выбрать карту, но далее возникает ошибка: "your payment was declined". Не понимаю, что не так. Может подскажете, как быть?

03.02.24 16:51 Евгения

Всем здравствуйте! буду благодарна актуальной информации: Рейс Тбилиси-Амстердам-Белград, посадят на рейс? В том году летала, все было хорошо. Сейчас много информации, что не сажают россиян на рейсы через стран ЕС, но без пересадки в какой-то европейской стране очень мало предложений, либо долгие пересадки и дорого.

18.11.23 9:07 Гость

Да, при покупке билетов у KLM единым бронированием. Гость : Спасибо большое за отзывчивость! Получается транзитом могу прилететь в АМСТР без визы! Гость : Гость : Здравствуйте! Друзья, у меня азерб-ое гражданство! Шенгена не было, в Европу не летела ранее. Хочу взять билет из Сербии -Амстр(транзит)- Колумбию. Могут ли, в Сербии не пустить в самолет? Это получается layover. Билеты буду взять через KLM. Буду признательно ответу! С правилами можно ознакомиться здесь www.emirates.com/english/before-you-fly/...

18.11.23 0:01 Гость

Спасибо большое за отзывчивость! Получается транзитом могу прилететь в АМСТР без визы! Гость : Гость : Здравствуйте! Друзья, у меня азерб-ое гражданство! Шенгена не было, в Европу не летела ранее. Хочу взять билет из Сербии -Амстр(транзит)- Колумбию. Могут ли, в Сербии не пустить в самолет? Это получается layover. Билеты буду взять через KLM. Буду признательно ответу! С правилами можно ознакомиться здесь www.emirates.com/english/before-you-fly/...

15.11.23 13:17 Гость

Гость : Здравствуйте! Друзья, у меня азерб-ое гражданство! Шенгена не было, в Европу не летела ранее. Хочу взять билет из Сербии -Амстр(транзит)- Колумбию. Могут ли, в Сербии не пустить в самолет? Это получается layover. Билеты буду взять через KLM. Буду признательно ответу! С правилами можно ознакомиться здесь www.emirates.com/english/before-you-fly/...

15.11.23 0:33 Гость

Здравствуйте! Друзья, у меня азерб-ое гражданство! Шенгена не было, в Европу не летела ранее. Хочу взять билет из Сербии -Амстр(транзит)- Колумбию. Могут ли, в Сербии не пустить в самолет? Это получается layover. Билеты буду взять через KLM. Буду признательно ответу!

28.04.23 9:42 Гость

Сотрудники руководствуются TIM (IATA) KLM accepts passengers that meet the requirements set by the relevant authorities. These are the local authorities of the countries of arrival and departure, but also the countries where you transfer. Airlines are required to check if passengers meet the criteria of all relevant authorities. They do this based on the IATA Travel Information Manual (TIM.) After checking the requirements and passenger documentation, the decision is taken to either accept or decline passengers on board. For feedback and/or questions regarding the travel requirements, I kindly advise you to reach out to the local authorities. They can provide you with up-to-date information about their policies. А вот что показывает TIM про транзит в любом европейском аэропорту для владельцев токсичных паспортов (приуказании люого другого гражданства пассажира, виза не требуется) :

 

02.02.23 4:02 Гость

Гость : Гость13 : Сняли с рейса Стамбул - Касабланка с пересадкой в Амстердаме без объяснения причин. Никто не сказал, почему для транзита с российским паспортом нужна виза, сотрудник нахамил и потребовал уйти. Насчет возврата денег тишина. А билет единый? Оба крыла KLM? Покупали через офиц сайт или агента? Сейчас планировать поездки через европу, даже имея транзитный визу и единое бронирование это рисковать. При нынешнем отношении к российским паспортам могут завернуть. Зависит от сотрудника. Если брони разные, то без транзитной визы не обойтись. Все равно надо будет выходить в город и снова регистрировался на второй рейс. По возврату денег - не надейтесь. Соблюдение всех визовый и таможенных правил лежит на пассажире. Что там не понравилось на паспортном контроле авиакомпании по барабану. Здесь вины авиакомпании 100 % нет.

01.02.23 18:02 Гость

Гость13 : Сняли с рейса Стамбул - Касабланка с пересадкой в Амстердаме без объяснения причин. Никто не сказал, почему для транзита с российским паспортом нужна виза, сотрудник нахамил и потребовал уйти. Насчет возврата денег тишина. А билет единый? Оба крыла KLM? Покупали через офиц сайт или агента?

16.01.23 17:20 arealy

Гость13 : arealy : Гость13 : Сняли с рейса Стамбул - Касабланка с пересадкой в Амстердаме без объяснения причин. Никто не сказал, почему для транзита с российским паспортом нужна виза, сотрудник нахамил и потребовал уйти. Насчет возврата денег тишина. Шенгена нет - свободен. klm.traveldoc.aero этот сайт показывает, что на данный рейс шенген не нужен, как и сотрудники KLM при покупке билета, не раз уточнял у них этот вопрос. В Стамбуле не допустили? Вот реально надо подробнее все расписывать, поскольку половина россиян, треть украинцев, а остальных пустили по израильскому даркону.

16.01.23 15:06 Гость13

arealy : Гость13 : Сняли с рейса Стамбул - Касабланка с пересадкой в Амстердаме без объяснения причин. Никто не сказал, почему для транзита с российским паспортом нужна виза, сотрудник нахамил и потребовал уйти. Насчет возврата денег тишина. Шенгена нет - свободен. klm.traveldoc.aero этот сайт показывает, что на данный рейс шенген не нужен, как и сотрудники KLM при покупке билета, не раз уточнял у них этот вопрос.

16.01.23 12:42 arealy

Гость13 : Сняли с рейса Стамбул - Касабланка с пересадкой в Амстердаме без объяснения причин. Никто не сказал, почему для транзита с российским паспортом нужна виза, сотрудник нахамил и потребовал уйти. Насчет возврата денег тишина. Шенгена нет - свободен.

15.01.23 22:54 Гость13

Сняли с рейса Стамбул - Касабланка с пересадкой в Амстердаме без объяснения причин. Никто не сказал, почему для транзита с российским паспортом нужна виза, сотрудник нахамил и потребовал уйти. Насчет возврата денег тишина.

14.01.23 4:22 o5Tolik

Ну и как вам эта компания

14.01.23 0:41 arealy

Джейсон : 25.12.2022 числа купил билеты из Таиланда в Мексику. 2000$ Русский паспорт. Есть друзья в Украине и в Мексике. Есть бабки Не дали транзитную визу, деньги не вернули, и я такой не один получивший отказ, многих развернули, деньги так же не вернули. Нидерланды. Когда я получу Паспорт США. Я приеду к вам и лично и в каждом сортире буду ср*ть мимо унитаза. Вы не лучше путина. Крайне не рекомендую KLM. "Извините, извините, денег не вернем, за то будете мое дерьмо каждый день мыть и убирать. Извините, жопа кривая, убирать не буду" Я поражен, как такому культурному россиянину Нидерланды визу не дали =))) Красавчик, даже KLM приплести сумел.

13.01.23 18:29 Джейсон

25.12.2022 числа купил билеты из Таиланда в Мексику. 2000$ Русский паспорт. Есть друзья в Украине и в Мексике. Есть бабки Не дали транзитную визу, деньги не вернули, и я такой не один получивший отказ, многих развернули, деньги так же не вернули. Нидерланды. Когда я получу Паспорт США. Я приеду к вам и лично и в каждом сортире буду ср*ть мимо унитаза. Вы не лучше путина. Крайне не рекомендую KLM. "Извините, извините, денег не вернем, за то будете мое дерьмо каждый день мыть и убирать. Извините, жопа кривая, убирать не буду"

29.12.22 16:11 Анастасия

Хочу обратить внимание на абсолютный непрофессионализм менеджера компании KLM в airline lounge 52 в Амстердаме! Грубое и хамское отношение к гостям зала.Никак не решает проблемы,а только усложняет! Хочу отметить девушку Мелисса из Болгарии(убирает посуду в зале),которая с улыбкой и спокойным тоном выполнила работу менеджера!

21.10.22 0:39 Гость

Сказали с руским паспартам идите падальще , как я засаливать иметь это гамно

15.09.22 15:14 Гость

Массово отказывают в посадке на рейс с пересадкой в Амстердаме. Без объяснения причин

12.08.22 7:52 Сергей

Какой-то лысый педофил не пустил на рейс транзитом через Амстердам, ссылаясь на санкции. Додику и не в домек, что в Мексику летят, чтобы в США попасть, а не в его обосанной стране с неграми и аоабами остаться. Будь проклята эта ЛГБТ-параша!!!

08.08.22 10:10 Antidruzh

Тыкайте в Нидерланды и Австрию, изучайте. www.iatatravelcentre.com/world.php ... Юлия : Здравствуйте, лечу с ребенком из Хельсинки в Вену через Амстердам, транзит 12 часов, подскажите, пожалуйста, нужны ли какие то доп. Документы, я гражданка России, Шенген выдан Австрией, мой муж является гражданином Австрии.

08.08.22 9:57 Юлия

Здравствуйте, лечу с ребенком из Хельсинки в Вену через Амстердам, транзит 12 часов, подскажите, пожалуйста, нужны ли какие то доп. Документы, я гражданка России, Шенген выдан Австрией, мой муж является гражданином Австрии.

28.07.22 20:32 Гость

У нас билеты Абердин-Амстердам-Гамбург. Хотим лететь только Абердин-Амстердам. Что надо сделать , чтобы багаж получить в Амстердаме? Возможно это сделать без дополнительных доплат?

19.07.22 9:59 Эдуард

Гость : А что, здесь нет тех, кто после отмены рейсов KLM в феврале 22, не может получить деньги за билеты или ваучеры??? Есть такие. Только вот что с этим делать я не знаю. Может у вас есть предложения?)

05.07.22 16:46 arealy

Гость : А что, здесь нет тех, кто после отмены рейсов KLM в феврале 22, не может получить деньги за билеты или ваучеры??? Это вопрос про банки и санкции, к авиации отншения не имеющий.

05.07.22 15:04 Гость

А что, здесь нет тех, кто после отмены рейсов KLM в феврале 22, не может получить деньги за билеты или ваучеры???

03.04.22 15:30 Гость

Не пустят, без объяснения причины. 30.03.2022 нас не пустили без объяснения причины. Считают, что это подозрительный маршрут. Деньги за билеты ещё не вернули Гость : Здравствуйте! Многие пишут что их не пустили на рейс Москва-Амстердам-Белград. Если у меня будут всп документы и единое бронирование с сайта KLM и пересадка всего 2 часа в Амстердаме,неужели они не допустят на рейс? И под каким предлогом они могут это сделать? Вернут ли мне деньги если на рейс не пустят?

21.03.22 17:05 Гость

Граждан Беларуси пускают на рейсы КЛМ с транзитом в Амстердаме?

03.03.22 13:18 Оксана

Гость : Здравствуйте! Есть билеты на 6 апреля 2022 Москва - Амстердам- Белград с коротким промежутком (1 час). Подскажите, пожалуйста, вылетают ли сейчас рейсы?

13.02.22 9:02 Гость

Здравствуйте! Многие пишут что их не пустили на рейс Москва-Амстердам-Белград. Если у меня будут всп документы и единое бронирование с сайта KLM и пересадка всего 2 часа в Амстердаме,неужели они не допустят на рейс? И под каким предлогом они могут это сделать? Вернут ли мне деньги если на рейс не пустят?

13.02.22 8:44 Гость

Тоже вопрос касательно Сербии. А если билет оформлен в одно бронирование Москва- Амстердам-Белград и пересадка всего 2 часа,неужели не пустят на рейс?

13.02.22 3:40 Antidruzh

Ну, например, документ резидента ЕС.

13.02.22 1:40 Елизавета

Предстоит лететь в Сербию через Амстердам в марте. Подскажите,как сделать так чтобы нас пропустили на рейс. Какие документы предоставить???

21.01.22 13:37 Гость

Добрый день. Лечу Киев-Париж (2 часа буду в аэро)- Богота, кроме вакцинации что-то нужно для пересечения границы в Париже? 2 дозы есть, наличка, билет обратно с Боготы через Амтсердам

17.01.22 15:06 Гость

Шизофатическая компания. Если хотите оплатить бронь - оператору нужно сказать все данные (вкл код) своей карты. Похоже на мошенничество.

15.01.22 18:55 Гость

Гость : вакцинирована спутником, хочу лететь из Москвы в Берген Норвегия транзитом через Амстердам шенген есть. Будут ли проблемы в Амтердаме? Из транзита выходить не буду, обратный билет есть.здравствуйте. Вам обязательно нужен тест ПЦР, я летаю каждый месяц вечер Амстердам он транзит, увы Амстердам строго с этим( не важно есть у вас вакцина спутник.

15.01.22 16:29 Гость

вакцинирована спутником, хочу лететь из Москвы в Берген Норвегия транзитом через Амстердам шенген есть. Будут ли проблемы в Амтердаме? Из транзита выходить не буду, обратный билет есть.

10.01.22 4:52 Гость

Авиаперелет Монреаль Москва транзитом через Амстердам. Нужен ли ПЦР для перелёта гражданам России? вакцина есть Российская КовиВак.

24.12.21 23:03 arealy

Гость : На начало февраля куплены билеты Москва-Амстердам-Танзания. Существуют сейчас проблемы с перелетом из Москвы в Танзанию с транзитом в Амстердаме? В Москве нет отказов в посадке? Если единое бронирование, то пустят.

24.12.21 20:38 Гость

Гость : На начало февраля куплены билеты Москва-Амстердам-Танзания. Существуют сейчас проблемы с перелетом из Москвы в Танзанию с транзитом в Амстердаме? В Москве нет отказов в посадке? В Москве не бывает отказов в посадке.

24.12.21 20:05 Гость

На начало февраля куплены билеты Москва-Амстердам-Танзания. Существуют сейчас проблемы с перелетом из Москвы в Танзанию с транзитом в Амстердаме? В Москве нет отказов в посадке?

19.12.21 2:31 Гость

Алекcандр Крашенинников самый лучший представитель Air France^_^

13.12.21 23:35 Гость

Та же проблема, что у предыдущего гостя. На TravelDoc пишут, что для транзита в Схипхоле ПЦР не нужен, а КЛМ прислало письмо, что нужен. Кому верить? Летим Мадрид -Амстердам - Петербург.

06.12.21 22:00 Гость

Добрый день! Планируется вылет из Лондона в Москву транзитом через Амстердам авиакомпанией клм. Требуется ли пцр тест для посадки на борт в Лондоне или в Амстердаме? На сайте правительства Нидерландов сказано, что при транзите пцр не нужен. Однако клм прислал инфу, что пцр нужен.

30.11.21 21:07 Гость

Добрый день. Планируется вылет из лондона в Москву транзитом через амстердам авиакомпанией клм. Требуется ли пцр тест для посадки на борт в лондоне или в Амстердаме?

28.11.21 15:09 Авиатехник

Да, самое лучшее, это ждать результатов судебных разбирательств от Анны. Наверное, ее шансы на победу 146%

27.11.21 22:19 Гость

Эта ... с памперсом вместо мозга будет тут про свой памперс раз в две недели писать, или чаще? Отель она на регистрации показывала…Небось на агрегаторе умудрилась сагрегировать себе транзит с выходом из транзитной зоны….Катастрофу наплела, ЮАР, чего вторую мировую то не упомянула, надо было точно….Ну напиши, чем судебное разбирательство твое закончилось.

27.11.21 20:27 Анна

Клиентоориентированности и понимания духа закона (а не буквы) — ноль. Отказали в регистрации по причине того, что не могут подтвердить мой транзит в AMS. Все документы (тест, оплаченные билеты, отель в том месте, куда можно россиянам) предоставила — но ссылались при этом на какие-то внутренние правила, которые даже не удосужились показать. Представитель AF/KLM в SVO — Александр Крашенинников — жеманный юноша «с памперсом на подбородке» без всякого понимания того, что своими действиями он спровоцировал судебное разбирательство в отношении авиакомпании. Кажется, авиакатастрофы в 70-х с жертвами в 600 человек и выкупа KLM AirFrance в 00-х было недостаточно, чтобы изменить античеловеческий и легистский подход к предоставлению услуг. К слову, сейчас в аэропорту Амстердама сидят десятки людей из ЮАР, которых не впускают по причине внезапно ужесточившихся правил. KLM их посадила на рейс, а вывозить обратно на текущий момент — не собирается. Вот такая клиентоориентированность.

07.11.21 20:15 Гость

Добрый вечер! Рейс Москва - Монтевидео. Гражданство РФ. Пересадка в Амстердаме и Рио-де-Жанейро. Ожидание в Амстердаме 3 часа, требуется ли транзитная виза .

01.11.21 12:31 Гость

добрый день! полет из Танзании через Амстердам в Москву, транзит 4 часа нужен ли ПЦР тест? нужно ли заполнять форму klm.traveldoc.aero/ ?

26.10.21 16:29 Гость

Подскажите нужен ли тест при вылете из США в Украину (через Амстердам) . Паспорт укр. Вакцинация есть.

24.10.21 0:53 arealy

Галина Панфёрова : Здравствуйте! Планирую перелет из Москвы в Ольборг (Дания) с пересадкой в Амстердаме. Не будет ли проблем при посадке в самолет в Москве? Российским пассажирам разрешено лететь в Амстердам? Основания на въезд?

23.10.21 20:37 Галина Панфёрова

Здравствуйте! Планирую перелет из Москвы в Ольборг (Дания) с пересадкой в Амстердаме. Не будет ли проблем при посадке в самолет в Москве? Российским пассажирам разрешено лететь в Амстердам?

10.10.21 11:15 Antidruzh

Не нужен. Светлана : Лечу из Москвы в Берген через Амстердам( 1 час трансфер).гражданинРФ, ВНЖ Норвегии.Полностью вакцинирована в Норвегии. Нужен ли тест пр вылете изМосквы?