Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ханты-Мансийск

Форум аэропорта Ханты-Мансийск

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Ханты-Мансийск

06.12.24 14:46

Гость

Я сегодня тоже разочарована в нашем аэропорту,груз на вертолеты берут кто больше заплатит.Посылки почты России даже не берут, наверное велика ноша ,ведь бесплатная доставка . Вы думаете на вас управы нет. Развалитесь скоро совсем.Почта должна доставляться вовремя,а некогда вы желаете.Живем в одном ханты мансийском районне,вертолёт 1 раз в неделю даёте,списываете на погоду,так и посылки принимаете 1 раз в 2 недели.Будем судиться за испорченный товар.

Ответить

19.12.23 23:10

Анастасия

Прошу провести беседу и проинформировать работника справочного бюро аэропорта,о наличии представителей авиакомпании ютер в аэропорту которые могут помочь маломобильным пассажирам, а также женщинам с новорождённым ребенком после кесарева в прохождении регистрации, и посадке на самолёт и конечно же оказать помощь с багажом. Сотрудник справочного утверждает что никто не будет помогать тащите как хотите свою сумку это ваши проблемы. Отвечает дерзко и не уважительно по отношению к пассажирке. Дополнительно Жалоба будет направлена на имя директора аэропорта, чтоб своих сотрудников проинформировали о том что вся необходимая помощь оказывается пассажиру и в дальнейшем не вводили в заблуждение.

Ответить

18.11.23 9:47

Владислав

18 ноября задержали рейс Ханты-Мансийск Уфа. Ничего не объясняют. Прокатило до самолёта, посадили, высадили, привезли в аэропорт. Никто к пассажирам не выходит. Держат в неведении. Отношение ужасное

Ответить

07.01.23 21:05

Александра

Отвратительный персонал, развод на оплату багажа. Летела перед Новым Годом в Ханты-Мансийск с ручной кладью до 5кг, перед вылетом все замеряли и все согласно габаритом. При вылете обратно, рассказывают, что не правильные габариты были, сейчас другие, ошибка персонала. В итоге этой ошибки персонала или намеренном вымогательстве, пришлось оплатить как за багаж. Обязательно по возвращению дойду до руководства аэропорта, из-за некомпетентности сотрудников, пассажиры должны переплачивать.

Ответить

06.01.23 6:27

Гость

Александр : 2 января вылетал с Екатеринбурга до Ханты- мансийска, с собой была ручная кладь, и за неё я не платил. 6 января вылетая обратно, столкнулся с тем, что меня попросили её оплатить, так как она не проходит по габаритам. Вопрос, почему в одном аэропорту одни условия, в другом другие. Ты становится заложником обстоятельств, не оплачивать, не летишь.Мне такое отношение и подход не понравилсяусловия одинаковы. В первом случае не захотели(такое не часто бывает) аэропортовские вашу кладь измерять. Во втором случае посчитали нужным измерить. Ваша то задача не оценивать подходы. Ваша задача не дать повода отправить себя в кассу оплачивать штраф.

Ответить

06.01.23 6:08

Александр

2 января вылетал с Екатеринбурга до Ханты- мансийска, с собой была ручная кладь, и за неё я не платил. 6 января вылетая обратно, столкнулся с тем, что меня попросили её оплатить, так как она не проходит по габаритам. Вопрос, почему в одном аэропорту одни условия, в другом другие. Ты становится заложником обстоятельств, не оплачивать, не летишь.Мне такое отношение и подход не понравился

Ответить

29.04.18 22:50

Постоянный посетитель

Очень плохой персонал. Я бы даже сказал ужасный. Разговаривают грубо, проблемы не решают, не дают никаких советов. Даже за опоздание на регистрацию на 2 минуты отказывают в полете, и их не волнует что на билет потрачены немаленькие деньги. Ещё огромный минус - через сканер пропускают в стерильную зону запрещённые вещи (например такие как большой объем жидкости). А ведь это может привести к печальным последствиям! Все минусы только к персоналу, гнать их нужно в шею. К аэропорту претензий нет. Рекомендую провести тотальную проверку.

Ответить

05.08.16 0:03

Андрей

Хороший Аэропорт. Все хорошо организованно. Но всегда найдутся сотрудники из-за которых складывается первое и последнее впечатление. Сотрудник безопасности на личном досмотре вел себя очень не дружелюбно. Летели 20 августа рейсом Нижневартовск – Тюмень с посадкой в Хантах. Маме 75 лет и у нее заколки металлические в волосах о чем она сразу предупредила, что будет «звенеть». «В связи с чем» грубо кинул этот довольно взрослый мужчина. Довольно грубо попросил отойти в сторону, что бы произвести дополнительный осмотр. Видно его никто никогда не научил как вести себя со старшими людьми. Таким сотрудникам не стоит забывать, что они работают в международном аэропорту и за счет кого получают зарплату. Надо соответствовать статусу международников не только названием, но и поведением.

Ответить

29.05.15 5:13

Гость

Сегодня провожала дочь в Анапу на прямой рейс авиакомпании «Победа», об этой компании это конечно другая история, но скажу одно, правильно ее в свое время задавили санкциями, разочарованно и возмущена. Но речь не об этом… что касается не посредственно работы аэропорта. Чтобы оплатить багаж мы простояли у кассы час если не больше, при этом нас было всего 5 человек. Кассир не знает программы по которой работает, не может найти бронь, тестирование программы до ее ввода в эксплуатации не проводилось. В очереди стояли маленькие дети, все просто негодовали… в итоге кое-как оплатив багаж и проводив дочь я вернулась за книгой жалоб, которую мне так и не дали. Я с детства летала на самолетах, но такого бардака и безответственности я не видела не в одном аэропорту. Жалею об одном, что не дошла до начальника и не высказала все что я думаю о их работе ему в лицо.

Ответить

18.03.13 12:23

Гость

Улетал 18 марта 2013 года из Ханты-Мансийска в Тюмень. Насмотрелся на работу служб аэропорта и авиакомпании "Ютэйр" на всю оставшуюся жизнь. Но обо всем по порядку. Регистрация прощла быстро и организовано. Какое-то количество времени мы провели в зале ожидания, скушали по бутербродику со смешными ценами, что-то типа 47,08 рубля за бутерброд с колбасой или 64,23 рубля за бутерброд с рыбой. Трудно конечно было отслюнявить восемь копеек, но мы справились! Досмотр - организовано и быстро. Накопитель - очень маленький; буфета, автомата по продаже воды, шоколадок - нет. За стеклянной стенкой в чартер на Осло грузилась норвежская сборная по биатлону - там все было более цивильно, воду можно было купить. Рейс задерживался, норвежцы грузились в "Боинг". "Боинг" начали готовить к вылету. Три дюжих сотрудника аэропорта с метелками и домашними половыми щетками (!) подобрались к крыльям воздушного судна и активно начали смахивать с плоскостей снег. В этом им помогали маленькие переносные стремянки. Не знаю, что думали убывающие в Новегию жители ЕЭС, а пассажирам рейса на Тюмень стало жутко от такой обработки. Сразу вспомнился печально знаменитый сургутский рейс прошлого года. Наконец-то, с 40-минутной задержкой нас привезли к самолету. Основной цирк начался при посадке. В салон автобуса вошла представитель авиакомпании "Ютэйр" и потребовала от пассажиров, зарегистрировашихся последними (4 чел.) автобус не покидать. Пассажиры проигнорировали это предупреждение и двинулись к самолету. Двоих их четырех удалось перехватить на входе в лайнер, а вот еще двое - в форме пилотов авиакомпании наотрез отказались покидать борт воздушного судна и прошли в кабину пилотов. Разборки с ними продолжались. Пассажиры стали задавать вопросы, о том что происходит. Происходил бардак. В Ханты прилетел маленький АТР-42 вместо большого АТР-72 и случился перегруз. "Служебники" отказывались выходить, представитель компании орала (очень громко кричала) на пассажиров, которые уже опоздали в Тюмень, предлагала всех "снять" с борта. Надо отметить, что пассажиры проявляли нордическое спокойствие и отвечали на грубость. Может быть всех успокоило присутсвие на борту сьемочной группы канали "Вести-24", которые четко и громко заявили, что право "снимать" есть только у них! Вообще, ребята попались с юмором. Им - спасибо! Стюардесса в разборки не вмешивалась - ей спасибо за четкую работу во время полета. "Служебники" по одному покинули салон. В Тюмени сели хорошо, с опозданием на 1 час.

Ответить

19.12.12 20:14

Светлана

Все радует в аэропорту Ханты-Мансийска, кроме одно, представителя авиакомпании "Трансаэро"который не компитентен в своей профессиональной деятельности, не знает ни одного ответа на поставленный вопрос, переадресовывая каждый раз в другой адрес, непосредственно на агентов по регистрации этого рейса, ужаснее ничего не испытывааешь перед полетом, задается такой вопрос: "Где он работал ранее?????? И зачем нужны такие представители?????" Убедительная просьба, научить работать с пассажирами, приобрести профессионализм в своем деле - это не допустимо для аваиакомпании, сочувствие и только сочувствие агентам аэропорта. Обратите на это внимание!!!!!! С ним никогда не сравнятся представителями авиакомпании "Ютэйр"

Ответить

16.04.12 7:27

Гость

Вы зайдите в туалет для гостей который на улице. Ужаснетесь. Там полный срач. Стыдно за Аэропорт и город. Пазор.

Ответить

14.12.11 21:13

Гость

очень не удобный в плане туалетов, прошу руководство обратить на это внимание

Ответить

21.05.10 17:40

Алексей

Хороший аэропорт.....но где место для курения??? Зимой там некомфортно на улице, да и через рамки каждый перекур проходить.....это не нужно ни мне, ни службе безопасности.

Ответить

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.