Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ IndiGo Airlines (Индиго Эйрлайнз)

Наверх ▲

Форум авиакомпании IndiGo Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания IndiGo Airlines

28.02.18 22:23

елена

Скажите пожалуйста , можно ли в аэропорте даболим купить дополнительно багажное место и сколько это будет стоить

Ответить

24.02.18 18:40

SU535

24.02.18 18:08 Радмир : Купили билеты на сайте компании и нигде почему то не спрашивают сведения о паспорте. Они где нибудь вообще нужны? /// Данные о паспорте нормальные перевозчики (которые соблюдают правила ICAO и конституцию Индии) не собирают.

Ответить

24.02.18 18:08

Радмир

Купили билеты на сайте компании и нигде почему то не спрашивают сведения о паспорте. Они где нибудь вообще нужны?

Ответить

20.02.18 12:58

Гость

Спасибо вам большое за развёрнутый и быстрый ответ! Уже написала обращение на англ в Индиго-отправлю и буду ждать ответ. SU535 : 20.02.18 12:00 Наталия ... возможно ли с авиакомпании Индиго получить деньги за покупку новых авиабилетов другой авиакомпании? ... Ситуация: летели из гоа в чиннай и там пересадка в коломбо. Рейс индиго из гоа задержали на 3 часа и мы опоздали на стыковочный рейс. Стыковочный рейс был авиакомпании эйр Индия, в обоих аэропортах и на борту индиго помочь отказались-говорили не бойтесь успеете и покупайте билет сами и денег не вернём и не возместим. Буду признательна за ответ! Да. возможно. Пассажир может использовать право обратиться к виновнику задержки с претензией (перевозчик, агент перевозчика, на выбор), предоставив возможность ответчику оплатить расходы и любой ущерб по своему усмотрению из-за задержки, на английском языке или на хинди. Виновник задержки тоже, действуя по своему усмотрению, может удовлетворить требование пассажира полностью, частично или оставить претензию без рассмотрения, если та не подана одном из государственных языков перевозчика или его агента (продавца билета). Дальнейшее место спора - на усмотрение адвоката пассажира: для начала 1. в суде штата городов Гоа или Ченнай (Индия) 2. в районном суде юрисдикции агента - продавца билета, то ест там, где больше подходит пострадавшему в результате задержке пассажиру. Альтернативно, пассажир - резидент и нерезидент - может подать жалобу в генеральный департамент гражданской авиации Индии, который разработал правила возмещения для воздушных перевозок в Индии, устанановив минимальную ответственность перевозчика в индийский рупиях в зависимости от длины задержки и расстояния. Адвокатские услуги в Индии дешевле чем в России. Хотя некоторые юристы заканчивают жизнь самоубийством.

Ответить

20.02.18 12:35

SU535

20.02.18 12:00 Наталия ... возможно ли с авиакомпании Индиго получить деньги за покупку новых авиабилетов другой авиакомпании? ... Ситуация: летели из гоа в чиннай и там пересадка в коломбо. Рейс индиго из гоа задержали на 3 часа и мы опоздали на стыковочный рейс. Стыковочный рейс был авиакомпании эйр Индия, в обоих аэропортах и на борту индиго помочь отказались-говорили не бойтесь успеете и покупайте билет сами и денег не вернём и не возместим. Буду признательна за ответ! Да. возможно. Пассажир может использовать право обратиться к виновнику задержки с претензией (перевозчик, агент перевозчика, на выбор), предоставив возможность ответчику оплатить расходы и любой ущерб по своему усмотрению из-за задержки, на английском языке или на хинди. Виновник задержки тоже, действуя по своему усмотрению, может удовлетворить требование пассажира полностью, частично или оставить претензию без рассмотрения, если та не подана одном из государственных языков перевозчика или его агента (продавца билета). Дальнейшее место спора - на усмотрение адвоката пассажира: для начала 1. в суде штата городов Гоа или Ченнай (Индия) 2. в районном суде юрисдикции агента - продавца билета, то ест там, где больше подходит пострадавшему в результате задержке пассажиру. Альтернативно, пассажир - резидент и нерезидент - может подать жалобу в генеральный департамент гражданской авиации Индии, который разработал правила возмещения для воздушных перевозок в Индии, устанановив минимальную ответственность перевозчика в индийский рупиях в зависимости от длины задержки и расстояния. Адвокатские услуги в Индии дешевле чем в России. Хотя некоторые юристы заканчивают жизнь самоубийством.

Ответить

20.02.18 12:00

Наталия

Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли с авиакомпании Индиго получить деньги за покупку новых авиабилетов другой авиакомпании? Ситуация: летели из гоа в чиннай и там пересадка в коломбо. Рейс индиго из гоа задержали на 3 часа и мы опоздали на стыковочный рейс. Стыковочный рейс был авиакомпании эйр Индия, в обоих аэропортах и на борту индиго помочь отказались-говорили не бойтесь успеете и покупайте билет сами и денег не вернём и не возместим. Буду признательна за ответ!

Ответить

20.02.18 11:54

Наталия

Если у вас есть фото той карты, то на стойке регистрации примут и по фото, в ином случае надо от банка бумажку о перевыпуске на английском с указанием старого и нового номера карты Евген : Народ, помогите советом! Купил с дебетовой карты билеты, карту потерял, банк отказывается восстанавливать карту с прежнем номером! Как быть? Перевыпущенная карта будет иметь новый номер(((

Ответить

26.01.18 16:49

SU535

КСЕНИЯ : ... куплен билет тарифа Lite с нормой багажа 7 кг, можно ли попытаться сдать еще и 13 кг большой рюкзак в багаж по этому же билету, и можно ли оплатить багаж отдельно(сколько стоит не знаете?) можно, обратившись с вопросом о доплате к продавцу билета

Ответить

26.01.18 14:05

КСЕНИЯ

Здравствуйте. Подскажите ,если куплен билет тарифа Lite с нормой багажа 7 кг, можно ли попытаться сдать еще и 13 кг большой рюкзак в багаж по этому же билету, и можно ли оплатить багаж отдельно(сколько стоит не знаете?)

Ответить

24.01.18 10:25

Юлия

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли изменить дату вылета на рейс 6Е 336?

Ответить

15.01.18 21:44

SU535

Андрей : Можно ли поменять дату билетов на рейс 6Е 582 IKYJFB IndiGo Airlines не разрешает менять пассажиру дату рейса.

Ответить

15.01.18 17:00

Андрей

Добрый день! Можно ли поменять дату билетов на рейс 6Е 582 IKYJFB

Ответить

13.12.17 0:54

SU535

Гость : А что такое PNR?? подскажите пожалуйста, ищу в билете и не вижу(( PNR = passenger name record = booking reference number. Для билетов, которые выдал сам авиа перевозчик IndiGo PNR не указан в билете; для билетов IndiGo смотреть ticket number 6 знаков.

Ответить

12.12.17 0:59

Гость

Сэнди : Гость : Гость : Добрый день.очень нужна помощь. Купили билеты на сайте indigo. Сначала пришло письмо,что все ок.и даже посадочные талоны,а потом пишло письмо :This is to inform you that you have been successfully unchec ked for the flight from GOI to DEL scheduled to trav el.The earlier issued boarding pass stands invalid.You can view, make changes to your reser vation and perform web checkin on www.goindigo.inIn case of any assis tance please feel fr ee to contact us at 0124 661383838.We look forward to serving you on boar." не понимаем что пошло не так и что теперь делать.подскажите пож-та. Добрый день! У нас схожая ситуация случилась.Подскажите пожалуйста как у Вас все решилось? Точно такая же ситуация была. Купили 4 билета: Тривандрум-Дели (2) и Дели-ТРивандрум (2). Пришло 2 письма о том, что нужно подтвердить оплату и еще 1, что один посадочный талон не действителен (boarding pass stands invalid). Позвонила в кол-центр, понять хоть и сложно их хинглиш, но проблемы никакой нет. Мне разъяснили, что все ок по моим броням, только нужно подтвердить оплату с такого вида карты (сбер). Так что без паники всем, кто столкнулся: нужно просто подтвердить оплату, отправив лицевую сторону карточки банковской на CallCentre@goindigo.in, написав в письме номер брони (PNR + цифры). В отчет получите письмо, что транзакция подтверждена. Хоть в письме и было написано, что надо прислать оборотку карты без CVV и с наличием подписи на оборотке, но я решила этот момент опустить :) А что такое PNR?? подскажите пожалуйста, ищу в билете и не вижу((

Ответить

12.12.17 0:58

Гость

А что такое PNR?? подскажите пожалуйста, ищу в билете и не вижу((

Ответить

12.12.17 0:46

Гость

подскажите пожалуйста: неправильно указала последовательность имя и фамилия, что делать?? не пустят на рейс???

Ответить

26.11.17 1:05

Гость

A319 : SU535 : Наталья : ... карту с которой была произведена оплата билетов должна быть с собой и ее надо будет предъявить при регистрации в аэропорту ? Если покупала билеты на себя и еще на 2 человек ... Для регистрации нужен билет и паспорт. В Индии никто не требует карту для проверки способа оплаты билета, тем более никогда никто не проверяет карту иностранца. Бывает по-разному. Некоторые компании (в частности Qatar и IndiGo) для защиты от мошенничества требуют предъявлять карту, с которой производилась оплата. Обычно это требуют заранее, но иногда и на регистрации. Так что карту лучше возьмите с собой и будьте готовы на регистрации её показать Спасибо, прислали письмо, где написано, что при регистрации на рейс нужно предъявить карту, с которой платили за билеты, либо скан карты. Я конечно в шоке немного от таких дурацких правил, но это такие правила у компании Indigo

Ответить

25.11.17 21:11

A319

SU535 : A319 : Бывает по-разному. Некоторые компании иди ты на * со своей шизофренией на этом сайте И в чём же шизофрения?

Ответить

25.11.17 18:52

SU535

A319 : Бывает по-разному. Некоторые компании иди ты на * со своей шизофренией на этом сайте

Ответить

25.11.17 18:39

A319

SU535 : Наталья : ... карту с которой была произведена оплата билетов должна быть с собой и ее надо будет предъявить при регистрации в аэропорту ? Если покупала билеты на себя и еще на 2 человек ... Для регистрации нужен билет и паспорт. В Индии никто не требует карту для проверки способа оплаты билета, тем более никогда никто не проверяет карту иностранца. Бывает по-разному. Некоторые компании (в частности Qatar и IndiGo) для защиты от мошенничества требуют предъявлять карту, с которой производилась оплата. Обычно это требуют заранее, но иногда и на регистрации. Так что карту лучше возьмите с собой и будьте готовы на регистрации её показать

Ответить

25.11.17 14:09

SU535

Наталья : ... карту с которой была произведена оплата билетов должна быть с собой и ее надо будет предъявить при регистрации в аэропорту ? Если покупала билеты на себя и еще на 2 человек ... Для регистрации нужен билет и паспорт. В Индии никто не требует карту для проверки способа оплаты билета, тем более никогда никто не проверяет карту иностранца.

Ответить

25.11.17 13:46

Наталья

Друзья- путешественники,кто недавно летал Indigo. подскажите пожалуйста, карту с которой была произведена оплата билетов должна быть с собой и ее надо будет предъявить при регистрации в аэропорту ? Если покупала билеты на себя и еще на 2 человек( мы летим вместе) со своей карты могут ли быть проблемы в аэропорту ? А то я начиталась ужасов тут и уже переживаю)

Ответить

19.11.17 14:55

Сергей Кудряков

Александр Чумак ,аналогичная ситуация произошла и у нас только 2.11.17,пришлось покупать билет Jet airways,но и обратно 14.11.17,нас даже регистрировать не стали на рейс Индиго,из Катманду в Дели.пролетели все стыковки.Как вернуть деньги за билеты,не подскажите?

Ответить

19.11.17 14:52

Гость

Здравствуйте! Как сделать возврат билетов в авиакомпании Индиго?

Ответить

18.11.17 17:07

Сэнди

Гость : Гость : Добрый день.очень нужна помощь. Купили билеты на сайте indigo. Сначала пришло письмо,что все ок.и даже посадочные талоны,а потом пишло письмо :This is to inform you that you have been successfully unchec ked for the flight from GOI to DEL scheduled to trav el.The earlier issued boarding pass stands invalid.You can view, make changes to your reser vation and perform web checkin on www.goindigo.inIn case of any assis tance please feel fr ee to contact us at 0124 661383838.We look forward to serving you on boar." не понимаем что пошло не так и что теперь делать.подскажите пож-та. Добрый день! У нас схожая ситуация случилась.Подскажите пожалуйста как у Вас все решилось? Точно такая же ситуация была. Купили 4 билета: Тривандрум-Дели (2) и Дели-ТРивандрум (2). Пришло 2 письма о том, что нужно подтвердить оплату и еще 1, что один посадочный талон не действителен (boarding pass stands invalid). Позвонила в кол-центр, понять хоть и сложно их хинглиш, но проблемы никакой нет. Мне разъяснили, что все ок по моим броням, только нужно подтвердить оплату с такого вида карты (сбер). Так что без паники всем, кто столкнулся: нужно просто подтвердить оплату, отправив лицевую сторону карточки банковской на CallCentre@goindigo.in, написав в письме номер брони (PNR + цифры). В отчет получите письмо, что транзакция подтверждена. Хоть в письме и было написано, что надо прислать оборотку карты без CVV и с наличием подписи на оборотке, но я решила этот момент опустить :)

Ответить

07.11.17 19:32

Гость

При бронировании написал номера телефона Казахстана, России и оба варианта не прошли выдаёт ошибку. Вообще без номера тоже не отдаёт билет. Как с этим бороться?

Ответить

04.11.17 5:30

Александр Чумак

Только что нас отказались регистрировать и сажать на рейс Индиго из Дели в Катманду. Произошло это в трансферной зоне в Дели. Я покупал изначально 2 раздельно билета - Аэрофлот из Мск до Дели и из Дели в Катманду Индиго. По прибытии в Дели нас с женой и еще одну пару, летевшую с нами из Мск, не пустили дальше в аэропорту Дели сказав что Индиго с некоторых пор (якобы около 6 месяцев) отказываются принимать трансферных пассажиров. В итоге представитель Индиго так и не явился и не соизволил пообщаться, хотя мы просили ребят на стойке трансфера вызвать его. На все ответ был один - покупайте другой билет, а этот Индиго Вам вернёт. Я так понимаю если бы мы не поскупились на Индийскую визу, то проблемы бы не было - просто прошли бы через стойку в основном зале, но.... Вводы делайте сами

Ответить

16.10.17 11:38

Гость

Написали письмо,ответа нет.В статусе по рейсу мы зарегистрированы.И в тоже время пишут,что посадочные талоны аннулированы.

Ответить

16.10.17 10:43

Авиаэксперт

Гость : Добрый день! У нас схожая ситуация случилась.Подскажите пожалуйста как у Вас все решилось? Ну написано же, либо сделайте изменения в своей брони на сайте, либо обратитесь в коллцентр за помощью.

Ответить

16.10.17 8:01

Гость

Гость : Добрый день.очень нужна помощь. Купили билеты на сайте indigo. Сначала пришло письмо,что все ок.и даже посадочные талоны,а потом пишло письмо :This is to inform you that you have been successfully unchec ked for the flight from GOI to DEL scheduled to trav el.The earlier issued boarding pass stands invalid.You can view, make changes to your reser vation and perform web checkin on www.goindigo.inIn case of any assis tance please feel fr ee to contact us at 0124 661383838.We look forward to serving you on boar." не понимаем что пошло не так и что теперь делать.подскажите пож-та. Добрый день! У нас схожая ситуация случилась.Подскажите пожалуйста как у Вас все решилось?

Ответить

06.10.17 2:06

Гость

Герман : В моем билете Дели-Гоа авиакомпании Индиго указан багаж: 15 кг и 7кг в кабину. Пассажиров двое (один билет на двоих). Багаж указан на одного или двоих пассажиров? Спасибо ответившим! Герман : В моем билете Дели-Гоа авиакомпании Индиго указан багаж: 15 кг и 7кг в кабину. Пассажиров двое (один билет на двоих). Багаж указан на одного или двоих пассажиров? Спасибо ответившим! Герман, норма багажа указана на каждого. Как проверить? Зайдите на сайт авиакомпании, раздел Провоз багажа. 15+7 - самые популярные нормы в Индии. Не может же быть по 7.5+3.5))

Ответить

02.10.17 9:13

Андрей

Гость : ."... Добрый день.очень нужна помощь. Купили билеты на сайте indigo..... Подскажите как решили в итоге вопрос? у меня схожая ситуация...

Ответить

30.09.17 20:12

Герман

В моем билете Дели-Гоа авиакомпании Индиго указан багаж: 15 кг и 7кг в кабину. Пассажиров двое (один билет на двоих). Багаж указан на одного или двоих пассажиров? Спасибо ответившим!

Ответить

11.09.17 17:32

Юля

У нас такая же ерунда,я позвонила а колл-центр,я так понимаю,нужно просто предъявить карту,с которой была произведена оплата и только после этого нас зарегистрируют на рейс.А вы когда летите?

Ответить

23.07.17 21:15

Гость

Добрый день.очень нужна помощь. Купили билеты на сайте indigo. Сначала пришло письмо,что все ок.и даже посадочные талоны,а потом пишло письмо :This is to inform you that you have been successfully unchec ked for the flight from GOI to DEL scheduled to trav el.The earlier issued boarding pass stands invalid.You can view, make changes to your reser vation and perform web checkin on www.goindigo.inIn case of any assis tance please feel fr ee to contact us at 0124 661383838.We look forward to serving you on boar." не понимаем что пошло не так и что теперь делать.подскажите пож-та.

Ответить

18.02.16 6:52

Анна Логинс

Доброго дня! срочный вопрос! не могу найти информацию по норме багажа включенного в стоимость билета. он вообще включен? сколько кг?

Ответить

03.05.15 21:11

Гость

Вылетаю в Дели 7 мая а из Дели до Тривандрума билета нет можно ли купить в Дели??

Ответить

10.12.14 14:40

Гость

Всем привет,купил билеты по дебетовой карты,пришло 2 письма,что все оплачено и подтверждено,но не могу распечатать этот файл,что вообще нужно для регистрации на рейс,достаточно ли при себе просто иметь эту карту.

Ответить

10.12.14 13:28

Евген

Народ, помогите советом! Купил с дебетовой карты билеты, карту потерял, банк отказывается восстанавливать карту с прежнем номером! Как быть? Перевыпущенная карта будет иметь новый номер(((

Ответить

06.01.14 13:51

Гость

Александр : Друзья! Нашёл решение предъявления виртуальных карт при регистрации на рейс. За день до полёта вспомнил об отзывах с описанием этой особенности арабских и индийских перевозчиков. На стойке регистрации старший менеджер объяснила, что для регистрации ей необходим только номер виртуальной карты с которой была произведена оплата и владелец карты. Этого было достаточно для регистрации и полёта. Надеюсь на обратном пути все будет так же легко :-) Кому интересны подробности, я просто несколько раз объяснил, что у меня с собой карта к которой привязана виртуальная карта. Предложил войти в интернет-банкинг для предъявления всего списка имеющихся карт в том числе и той с которой была произведена оплата. Удачи всем и чаще улыбайтесь :-) Скажите пожалуйста что такое вирутальная карта? я просто оплатила билеты виза альфа банк, покажу ее в аеропорту , этого достаточно?

Ответить

16.10.13 17:40

Александр

Друзья! Нашёл решение предъявления виртуальных карт при регистрации на рейс. За день до полёта вспомнил об отзывах с описанием этой особенности арабских и индийских перевозчиков. На стойке регистрации старший менеджер объяснила, что для регистрации ей необходим только номер виртуальной карты с которой была произведена оплата и владелец карты. Этого было достаточно для регистрации и полёта. Надеюсь на обратном пути все будет так же легко :-) Кому интересны подробности, я просто несколько раз объяснил, что у меня с собой карта к которой привязана виртуальная карта. Предложил войти в интернет-банкинг для предъявления всего списка имеющихся карт в том числе и той с которой была произведена оплата. Удачи всем и чаще улыбайтесь :-)

Ответить

04.06.13 12:39

Мария

Летала авиакомпанией Indigo 19.05.13. Билет мне купилп по своей карте сестра, скан карты был у меня с собой. На стойке регистрации мне сказали, что он недействителен, так как я должна была оплачивать билет своей картой. Заставили купить новый билет, сказав, что деньги за старый билет, вернут на карту, по которой он был куплет. Сегодня уже 04.06.13, деньги так и не вернули. Если у кого есть информация, куда можно обратиться по этому вопросу, напишите, пожалуйста.

Ответить

03.03.13 23:57

Гость

Купили в Украине билеты Дели-Гоа через интернет! когда приехали в аэропорт в Дели на регистрации предъявили интернет-распечатки купленных билетов на 7 человек. а также карточку через которую были куплены билеты (именная с чипом с фото владельца все как полагается). но так как билеты куплены были через интернет. то под эту карточку.которая была у нас на руках. в банке открыли интернет-счет через который была осуществлена покупка билетов на рейс. При регистрации на рейс вышеупомянутая карточка не подошла и требовали предъявит другую карточку. доводы о том что другой карты нет а есть дополнительный интернет-счет который подвязан под эту карту не помогли. мы даже связались с банком для подтверждения наших слов. но они упорно стояли на своем требуя снова оплатить билеты или предъявить карточку который не существует. те. мы дважды оплатили те же самые билеты на тот же сам рейс не те же ФИО. в компании нас уверили что компания мониторит платежи и так как мы дважды заплатили то в течении 14 дней деньги вернуться на карточку с которой изначально была произведена оплата. но прошло уже 2 месяца как мы дома никакого возврата денег не было. по итогу мы по пали на 200 баксов каждый. Если кто сталкивался с такой ситуацией подскажите как вернуть деньги???? Всем желаю избегать таких ситуаций и по возможности пользоваться другими авиалиниями!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

16.12.11 18:51

Гость

У вас ссылка на официальный сайт неверная... Поменяйте

Ответить

14.09.11 15:04

Светлана

Я не летала этой авиакомпанией: забронировала у них перелёт на сайте, который пришлось отменить. Заплатила кредитной картой. При отмене брони меня ждали очень неприятные сюрпризы: сначаламне прислали извещение на почту, что за отмену бронирование штраф 1500 рупий(а это 25% стоимости билета). Потом вообще шок! В следующем письме мне написали(дословный перевод): среди путешественников, на которых оформлялась бронь, хозяина крточки не обнаружено, поэтому вы получите возврат на карточку, которая использовалась при бронировании. А ведь я бронировала биле себе со своей кредитной карты и имя путешественника и картхолдера было абсолютно одинаково! Прошёл месяц. неизвестно на чью карточку вернули деньги, но я их уже не жду! Получается, что в авиакомпании Индиго работают мошенники? Будьте бдительны!

Ответить

22.03.11 14:36

sabchak

Персонал был внимателен и кормили вкусно, так что летать с Индиго для меня было удовольствием:)

Ответить

02.11.10 19:32

Екатерина

Отличная компания, вылет без задержек. Летели гоа-дели, самолет новый. Спасибо персоналу и пилотам за перелет.

Ответить

20.01.10 22:56

Гость

За багаж надо отдельно платить? С сайта купил, но так и не понял.

Ответить

25.08.09 17:45

Гость

Летали из Гоа в Дели. Нормально. Летать можно

Ответить

07.06.09 16:38

Гость

полетиМ увидем

Ответить

Смотреть дальше

12

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/indigo_airlines/1.html 1 1 1