Форум авиакомпании China Southern Airlines

17.12.24 12:37 Nikolai

Как можно повысить класс обслуживания с Эконом до Бизнес?

15.12.24 6:31 Antidruzh

Теоретически - да. Получится ли это на практике - узнаете на регистрации на первый рейс. Гость : Летим а/к Сибирь до Шанхая, далее в Хошимин Южнокитайскими авиалиниями. Возможно отправить багаж в Хошимин. Не получать в Шанхае.

15.12.24 6:01 Гость

Летим а/к Сибирь до Шанхая, далее в Хошимин Южнокитайскими авиалиниями. Возможно отправить багаж в Хошимин. Не получать в Шанхае.

07.12.24 13:51 ГостьМария

Купили билеты и сделали ошибку в паспорте написано Sergei, а написали Sergey.Нужно ли менять?

07.12.24 13:48 ГостьМария

Купили билеты и сделали ошибку в паспорте написано Sergei, а написали Sergey.

29.11.24 20:47 Гость

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, можно ли купить билеты на старый паспорт, а после смены внести изменения?

22.11.24 16:46 Гость

Запоздалая мысль, ее время покупка авиабилета. Гость : Добрый день. Как поменять данные паспорта в бронировании?

22.11.24 11:13 Гость

Добрый день. Как поменять данные паспорта в бронировании?

19.11.24 18:04 arealy

Гость : При попытке забронировать места в последнем окошке, когда уже все выбрано, выдает ошибку undefined is not an object (evaluating 't.exception') Все заполнено как надо, галочки проставлены. В чем может быть проблема и как закончит операцию по выбору мест? В java, обратиться к китайским программистам.

19.11.24 9:25 Гость

При попытке забронировать места в последнем окошке, когда уже все выбрано, выдает ошибку undefined is not an object (evaluating 't.exception') Все заполнено как надо, галочки проставлены. В чем может быть проблема и как закончит операцию по выбору мест?

 

14.11.24 13:44 Евгения

Оксана : Добрый день!Покупали билет Нячанг-Гуанджоу-Москва. Вылет из нячанга в Гуанджоу должен был быть 11,авиакомпания перенесла на 10. А вот вылет на Москву так и остался на 12. Есть ли помощь от авиакомпании в ожидании вылета на Москву? Добрый день! У меня такая же ситуация. Подскажите, вы смогли поменять билет?

12.11.24 17:42 ГоСть СЕРГЕЙ

Добрый день! Можно ли пройти онлайн регистрацию с российским номером телефона?

31.10.24 12:36 Галина

В авиабилете у одного из 3 пассажиров перепутаны местами и мы и фамилия Действителен ли такой билет?

21.10.24 19:33 Елена

- [ ] Здравствуйте. Зарегистрировалась на сайте авиакомпании, зашла в свою бронь, а там отчество Владимировна стоит, хотя я Александровна. И при регистрации отчество не вводила, не требовалось, только ФИ. Откуда взялась Владимировна не понятно. Что делать, не подскажите?

21.10.24 19:00 Kate

Всем привет! Подскажите, china southern airlines a330 , линия мест 39 нельзя купить заранее, а линию 40 уже можно. Но различий между 39 и 40 нет. Кто-то знает , чем они отличаются ?

13.10.24 20:56 Мария

Допущена ошибка в имени, возможно ли исправить в билете?

11.10.24 6:55 Оксана

Добрый день!Покупали билет Нячанг-Гуанджоу-Москва. Вылет из нячанга в Гуанджоу должен был быть 11,авиакомпания перенесла на 10. А вот вылет на Москву так и остался на 12. Есть ли помощь от авиакомпании в ожидании вылета на Москву?

08.10.24 18:20 arealy

Нету ручек, нет конфетки. Нам зачем эта информация? Гость : Не могу зарегистрироваться на сайте авиакомпании.

08.10.24 17:49 Гость

Не могу зарегистрироваться на сайте авиакомпании.

03.10.24 15:31 Светлана

Не могу дозвониться по телефону, по адресу проспект Мира 74 и проспект Мира 105 стр1 компании нет. Как можно связаться?

27.09.24 17:30 Ирина

Помогите, подскажите. Не могу зарегистрироваться на сайте авиакомпании. Все делаю правильно, но система не просит придумать пароль, а потом просит его или номер какой-то карты. Ничего не понимаю. До этого регистрировалась на China airlines.

27.09.24 17:24 Ирина

😄

26.09.24 2:29 Antidruzh

Еще необходимо выложить фото лицевой и оборотной сторон банковской карты. Гость : Необходимо исправить имя в билете 7845408494057

25.09.24 17:37 Гость

Необходимо исправить имя в билете 7845408494057

 

24.09.24 17:32 Гость

Добрый день! Подскажите пожалуйста будем лететь с Бали в Москву с пересадкой в Шэньчжэнь, ожидание будет 10 часов, можно ли будет выйти в город из аэропорта или нужно оформлять транзитную визу?

18.09.24 11:31 Гость

При оформлении билета поменяла местами имя и фамилию - то есть вместо фамилии указала имя и, соответственно, вместо имени фамилию. Насколько это критично? Посадят ли на рейс. В агентстве , где оформляли билет (онлайн) говорят, что надо покупать новый билет и оформлять вынужденный возврат билета с ошибко.

16.09.24 14:22 Гость

arealy : Антон : Не будет ли проблем с посадкой на рейс в Сингапур, если я еду без визы на условии 96-часового транзита? Билет в третью страну, на руках, естественно, будет. Понадобится eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/ ... в распечатанном виде, помимо билета в третью страну. Спасибо

15.09.24 23:37 arealy

Антон : Не будет ли проблем с посадкой на рейс в Сингапур, если я еду без визы на условии 96-часового транзита? Билет в третью страну, на руках, естественно, будет. Понадобится eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/ ... в распечатанном виде, помимо билета в третью страну.

15.09.24 19:53 Антон

Не будет ли проблем с посадкой на рейс в Сингапур, если я еду без визы на условии 96-часового транзита? Билет в третью страну, на руках, естественно, будет.

12.09.24 15:12 Гость

Добрый день! UnionPay ГПБ пройдет оплата на сайте авиакомпании ?

12.09.24 10:03 Гость Эльвира

Добрый день! Вчера прилетела в Камбоджу в 14.27 , а багаж не прилетел. Летела Шереметьево Москва Гуанчжоу Китай транзит 1 час -Пномпень Камбоджа. Багажа нет . День прошел, обещали сегодня утром доставить, нет до сих пор. У меня там важные лекарства, техника, продукты, которые уже испортились. Как мне получить багаж? Мне скоро уезжать!

11.09.24 14:13 Гость

Рейс Бангкок-Гуанчжоу (2часа)-Гуанчжоу-Пекин (2часа 15мин)-Пекин-Москва - нужна ли виза? Cпасибо.

10.09.24 13:28 Гость

У того, кто реально оплачивал недавно в Шереметьево на стойке регистрации. "Нам - точно все равно" - оплачивал? Если нет - то вопрос не к тебе.

10.09.24 13:03 Antidruzh

А ты у кого спрашиваешь? Гость : А вы - это кто?

10.09.24 12:21 Гость

А вы - это кто?

10.09.24 11:52 Antidruzh

Нам - точно все равно. Спрашивай у того, кому будешь платить. Гость : За апгрейд Москва-Гуанчжоу оплата наличкой или картой или все равно?

10.09.24 11:24 Гость

За апгрейд Москва-Гуанчжоу оплата наличкой или картой или все равно?

09.09.24 13:28 Гость

Antidruzh : Конечно, есть варианты! На сайте авиакомпании все расписано www.csair.com/mcms/mcmsNewSite/en/cn/#/t... Гость : Antidruzh : Пассажир бизнес класса точно именно тут хочет получить ответ на свой вопрос? Гость : Добрый день! При долгой состыковке в Гуанчжоу (17 часов или 24) рейса Москва-Гуанчжоу-Хошимин компания предоставляет отель для пассажиров бизнес класса? А есть варианты? Не нашёл представительства в Москве. Зато нашёл ваш форум в толковыми ответами! Показалось рациональным попробовать узнать! Благодарю!

06.09.24 4:02 Antidruzh

Конечно, есть варианты! На сайте авиакомпании все расписано www.csair.com/mcms/mcmsNewSite/en/cn/#/t... Гость : Antidruzh : Пассажир бизнес класса точно именно тут хочет получить ответ на свой вопрос? Гость : Добрый день! При долгой состыковке в Гуанчжоу (17 часов или 24) рейса Москва-Гуанчжоу-Хошимин компания предоставляет отель для пассажиров бизнес класса? А есть варианты? Не нашёл представительства в Москве. Зато нашёл ваш форум в толковыми ответами! Показалось рациональным попробовать узнать!

05.09.24 16:36 Гость

Antidruzh : Пассажир бизнес класса точно именно тут хочет получить ответ на свой вопрос? Гость : Добрый день! При долгой состыковке в Гуанчжоу (17 часов или 24) рейса Москва-Гуанчжоу-Хошимин компания предоставляет отель для пассажиров бизнес класса? А есть варианты? Не нашёл представительства в Москве. Зато нашёл ваш форум в толковыми ответами! Показалось рациональным попробовать узнать!

05.09.24 16:00 Antidruzh

Пассажир бизнес класса точно именно тут хочет получить ответ на свой вопрос? Гость : Добрый день! При долгой состыковке в Гуанчжоу (17 часов или 24) рейса Москва-Гуанчжоу-Хошимин компания предоставляет отель для пассажиров бизнес класса?

05.09.24 15:36 Гость

Добрый день! При долгой состыковке в Гуанчжоу (17 часов или 24) рейса Москва-Гуанчжоу-Хошимин компания предоставляет отель для пассажиров бизнес класса?

05.09.24 2:50 Antidruzh

Не нужно. Екатерина : Добрый вечер ! У меня билет Москва- Урумчи- Гуанчжоу- Куал-Лумпур, пересадка в Урумчи - 3 часа 35 минут, в Гуанчжоу- 2 часа 45 минут. Мне нужно оформлять транзитную визу, если я не буду выходить из аэропорта?

04.09.24 21:28 Екатерина

Добрый вечер ! У меня билет Москва- Урумчи- Гуанчжоу- Куал-Лумпур, пересадка в Урумчи - 3 часа 35 минут, в Гуанчжоу- 2 часа 45 минут. Мне нужно оформлять транзитную визу, если я не буду выходить из аэропорта?

02.09.24 18:42 Antidruzh

Для гражданина Зимбабве - необходимо. Для граждан РФ - нет. Гость : добрый день, рейс Москва - Гуанчжоу - Санья, пересадка 9 часов, необходимо ли оформление визы?

02.09.24 18:15 Гость

добрый день, рейс Москва - Гуанчжоу - Санья, пересадка 9 часов, необходимо ли оформление визы?

02.09.24 15:31 Antidruzh

Мы не возражаем. Наталья : Можно поменять номер паспорта в билете. ФИО остаётся прежним

02.09.24 14:11 Наталья

Можно поменять номер паспорта в билете. ФИО остаётся прежним

29.08.24 14:47 Antidruzh

Ну, или соглашаться или делать возврат. Гость : Добрый день! Рейс Москва-Шеньжень-Бангкокк покупалась стыковка 8 часов в Шеньжене, затем время удлинили до 9 часов - согласился, теперь требуют согласие на удлинение стыковки до 2 дней!! и угрожают анулировать оплаченый билет. Что делать в этом случае?

29.08.24 14:32 Гость

Добрый день! Рейс Москва-Шеньжень-Бангкокк покупалась стыковка 8 часов в Шеньжене, затем время удлинили до 9 часов - согласился, теперь требуют согласие на удлинение стыковки до 2 дней!! и угрожают анулировать оплаченый билет. Что делать в этом случае?

22.08.24 2:49 Antidruzh

Так вы паспорт меняете, или пытаетесь пассажира поменять? ФИО ни одна авиакомпания не меняет, в отличие от номера документа. Елизавета : Здравствуйте Возможно кто то сможет помочь. Турагент взял билеты China Southern Airlines авиалиниями Заранее предупреждали что будем менять загранпаспорт ,сказала проблемы нет -поменяют Сегодня выясняется что данные авиалинии не меняют ФИО в билете . За месяц до вылета случилась такая ситуация ,теряю большие деньги и очень обидно что путешествие не состоится.

21.08.24 22:05 Елизавета

Здравствуйте Возможно кто то сможет помочь. Турагент взял билеты China Southern Airlines авиалиниями Заранее предупреждали что будем менять загранпаспорт ,сказала проблемы нет -поменяют Сегодня выясняется что данные авиалинии не меняют ФИО в билете . За месяц до вылета случилась такая ситуация ,теряю большие деньги и очень обидно что путешествие не состоится.

17.08.24 16:31 arealy

Вроде бы вам всё верно объяснили, всё в одну сумку, а будет ли это сумка с сумками, никого не волнует, главное под параметры проходить. Дарья : Здравствуйте! Подскажите новичку, можно ли помимо сумки (ручная кладь) провозить сумку с ноутбуком и документами. В совокупности эти две сумки не превышают 8 кг. P. s. Везде разная и расплывчатая информация. В чате поддержки ответили, что за пассажиром эконом класса закреплено одно место под ручную кладь.

14.08.24 11:04 Дарья

Здравствуйте! Подскажите новичку, можно ли помимо сумки (ручная кладь) провозить сумку с ноутбуком и документами. В совокупности эти две сумки не превышают 8 кг. P. s. Везде разная и расплывчатая информация. В чате поддержки ответили, что за пассажиром эконом класса закреплено одно место под ручную кладь.

13.08.24 11:44 Гость

Мария : Здравствуйте. Как мне выбрать места в самолёте? Билеты купила на Билетикс. Захожу на сайт CHINA SOUTHERN AIRLINES, он-лайн сервис, там выбираю пункт про места. На форме ввожу номер билета, фамилию/имя. Затем перекидывает на форму VFRN CODE. Там ввожу емаил. Код приходит. Ввожу код на форме. Выходит ошибка: в настоящее время мы не поддерживаем вход в систему с помощью кода пдтверждения электронной почты.[/QOUTE Здравствуйте. Я сначала регистрацию на их сайте прошла. Личный кабинет- пароли сохраните автоматом чтоб вставлялись. Потом в поисковике когда запрос их ак делаю, захожу не в сам сайт, а что под ним, там их вкладки выходят . Потом всё эти манипуляции с входом в лич каб, потом вкладка онлайн сервис, вводите номер билета, ФИО и всё. С первого раза вышло у меня. ... Были пару раз загоны сайта, я постоянно просто возвращаюсь на онлайн сервис и вводила заново. Всё в итоге открылось и места и меню..

13.08.24 8:24 arealy

Мария : Здравствуйте. Как мне выбрать места в самолёте? Билеты купила на Билетикс. Захожу на сайт CHINA SOUTHERN AIRLINES, он-лайн сервис, там выбираю пункт про места. На форме ввожу номер билета, фамилию/имя. Затем перекидывает на форму VFRN CODE. Там ввожу емаил. Код приходит. Ввожу код на форме. Выходит ошибка: в настоящее время мы не поддерживаем вход в систему с помощью кода пдтверждения электронной почты. Коротко - никак. Данный вопрос решайте на стойке регистрации в аэропорту

12.08.24 23:14 Мария

Здравствуйте. Как мне выбрать места в самолёте? Билеты купила на Билетикс. Захожу на сайт CHINA SOUTHERN AIRLINES, он-лайн сервис, там выбираю пункт про места. На форме ввожу номер билета, фамилию/имя. Затем перекидывает на форму VFRN CODE. Там ввожу емаил. Код приходит. Ввожу код на форме. Выходит ошибка: в настоящее время мы не поддерживаем вход в систему с помощью кода пдтверждения электронной почты.

12.08.24 3:16 Гость

Кто-нибудь знает, как удалить их аккаунт в Sky Pearl? На почту уже неделю не отвечают, на сайте не могу найти, где удалить

07.08.24 9:18 Гость

UTE] Настя : Приветствую! Покупала билеты в Хомишин через S7 и лечу China Southern Airlines через Шэньчжень. здравствуйте! Зайдите на сайт ак, зарегистрируйтесь там, потом вкладка Онлайн сервис- слева - проверить бронирование-вводите номер билета и ФИ маленькими буквами вот так через дробь- petrova/elena. И мне всё выдал и я регистрироваться смогла и тд. В на счёт подтверждения- напишите им или позвоните

06.08.24 14:56 Ирина

Добрый день! При покупке билета в Пекин на латинском языке заполнила графу отчество.Это будет считаться ошибкой в билете, если в загранпаспорте отчество только на русском языке?

05.08.24 18:23 Настя

Приветствую! Покупала билеты в Хомишин через S7 и лечу China Southern Airlines через Шэньчжень. В бронировании на сайте S7 появилось уведомление, что нужно подтвердить cегмент Шэньчжэнь - Хомишин, но письмо от авиакампании письмо не пришло никакое. Сайт работает ужасно, я не могу ни зарегистрироваться, ни бронирование свое проверить. Кто-то сталкивался с таким? Как подтвердить сегмент на сайте компании?

04.08.24 20:41 Роман

Доброго дня. Подскажите, как приобрести Wi-Fi на рейсе Москва Шеньжень. 8.08.24 На какое время рассчитан? Или количество трафика?

27.07.24 1:14 Елена

Здравствуйте, извините, что не по Вашему обращению отвечу, спрошу- вы купили через Купибилет, они Вам номер брони отправили и Вы по нему на сайте ак нашли свои билеты? Хотела через Библио-Глобус забронировать, они сказали, что сам билет выписывают накануне вылета. Т. е всё время до придётся находиться в неведении. Голову ломаю, боюсь брать у посредников- на 3 чел билеты, сумма не маленькая, боюсь обманут- аннулировать могут билеты, на посадке не найдут нас в списке...

26.07.24 21:04 Гость

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли я выбрать места,билеты купили через купибилет, на сайте china southern вроде зарегистрирована,но выбор мест кнопка неактивна.

25.07.24 13:05 Елена

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно оплатить билеты на официальном сайте? Какие карты работают на оплату? Кроме иностранных банков. Юнион пей Россельхозбанк проходит или может другие какие?

21.07.24 18:18 Гость

Гость : Грешно смеяться над ... людьми ... Никто не смеется. Людей подталкивают к минимальному самостоятельному мышлению.

21.07.24 16:47 Гость

Antidruzh : У нас нет чеков. Дарья : Здравствуйте! На стойке регистрации при вылете Гуанчжоу-Москва(SVO) 07.07.2024 г. в 13:55 (местное время) повысили класс обслуживания наличными средствами,можно ли получить чек о повышении класса и сумме внесенных средств для расчета командировочных. Пассажир: Eremin Andrey , билет 7845408227112/307 . Куплено место F5A Грешно смеяться над ... людьми ...

19.07.24 7:59 Гость

Здравствуйте! У этой компании работает офис в Москве?

17.07.24 8:21 Antidruzh

У нас нет чеков. Дарья : Здравствуйте! На стойке регистрации при вылете Гуанчжоу-Москва(SVO) 07.07.2024 г. в 13:55 (местное время) повысили класс обслуживания наличными средствами,можно ли получить чек о повышении класса и сумме внесенных средств для расчета командировочных. Пассажир: Eremin Andrey , билет 7845408227112/307 . Куплено место F5A

17.07.24 8:07 Дарья

Здравствуйте! На стойке регистрации при вылете Гуанчжоу-Москва(SVO) 07.07.2024 г. в 13:55 (местное время) повысили класс обслуживания наличными средствами,можно ли получить чек о повышении класса и сумме внесенных средств для расчета командировочных. Пассажир: Eremin Andrey , билет 7845408227112/307 . Куплено место F5A

16.07.24 12:47 arealy

Гость : Добрый вечер. Перепутали в билете местами имя и фамилию. Как быть в таком случае и что делать? Связываться с компанией, вносить изменения.

14.07.24 1:39 Гость

Добрый вечер. Перепутали в билете местами имя и фамилию. Как быть в таком случае и что делать?

30.06.24 2:44 Antidruzh

Хорошо, исправляй. Zharkynai : Необходимо исправить имя в билете 784-5421388888

29.06.24 21:11 Zharkynai

Необходимо исправить имя в билете 784-5421388888

28.06.24 3:03 Antidruzh

Мы не против. Гость : Необходимо исправить фамилию в билете 784-6085594374