Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ China Southern Airlines (Китайские Южные авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании China Southern Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания China Southern Airlines

05.04.11 22:48

Гость

Свяжитесь пожалуйста с авиакомпанией по адресу info@csair.ru Гость : Рейс Москва-Урумчи-Гуанчжоу и обратно. Впечатления об этом рейсе безнадёжно испорчены! Всё было хорошо до того момента, пока при пересадке в Гуанчжоу на данный рейс нам сообщили, что багаж могут не успеть переместить в другой самолёт… Всем, кто бережно относится к своему багажу большой совет! Не сдавайте в багаж по возможность вообще – везите в ручной клади (до 10кг разрешается)! Мы столкнулись с тем, что забирая свой багаж, обнаружили пропажи в двух чемоданах из пяти! В этих чемоданах хорошенько порылись и украли всё, что было хоть немного ценным! Будьте осторожны! По словам работника в Шереметьево, это далеко не первый случай!!!

Ответить

05.04.11 12:26

Гость

Рейс Москва-Урумчи-Гуанчжоу и обратно. Впечатления об этом рейсе безнадёжно испорчены! Всё было хорошо до того момента, пока при пересадке в Гуанчжоу на данный рейс нам сообщили, что багаж могут не успеть переместить в другой самолёт… Всем, кто бережно относится к своему багажу большой совет! Не сдавайте в багаж по возможность вообще – везите в ручной клади (до 10кг разрешается)! Мы столкнулись с тем, что забирая свой багаж, обнаружили пропажи в двух чемоданах из пяти! В этих чемоданах хорошенько порылись и украли всё, что было хоть немного ценным! Будьте осторожны! По словам работника в Шереметьево, это далеко не первый случай!!!

Ответить

04.04.11 19:04

Виталий.

Пожалуй, вступлюсь за авиакомпанию, так как живу в Китае и пользуюсь её услугами регулярно. Летаю рейсами в Пекин, Гуанчжоу, Далянь, Шеньчжень, Харбин и никаких особых проблем не замечал. В салоне чисто, сразу есть пледы, наушники (хотя всё равно не пользуюсь). Персонал доброжелателен. Правда, я говорю по-китайски, но видя мою лаовайскую морду в первый раз ко мне обращались по-английски. И для общения английского стюардов вполне достаточно - вам же не детей с ними крестить? Разнообразие пищи во всех китайских авиалиниях стандартное: или "western" или "chinese". К примеру, на наших внутренних авиалиниях и этого, зачастую, не бывает. Персонал гуанчжоусского аэропорта Bai Yun, вообще-то, не является персоналом авиакомпании. Поэтому, жалобы на "меня отправляли то туда, то туда" - не по адресу. И то, что они не знают английского - так вы не в Англии, вы в Китае. Для Китая это обычное дело - тут мало кто его хорошо знает. Надо информацию - ищите в аэропорту представительство авиакомпании, либо обращайтесь на стойку "Information", там у персонала с английским без проблем. И даже без знания китайского (как я в первый год), найти что тебе надо - не проблема. Китайцы, в отличие от наших, постараются всегда помочь. Даже за руку возьмут и отведут, если надо. Про баулы и заполненность местных авиалиний умилило. А что, по-вашему, должны были делать стюарды? Орать на пассажиров и выкидывать их баулы на взлётную полосу? Правильно они поступали - распихивали баулы по всем возможным полкам, С УЛЫБКОЙ и без ругани. Я недавно вёз самолётом собаку из Гуанчжоу в Пекин. Как раз Южно-китайскими. Проблем не было - на регистрации девочка пояснила как надо запаковать багаж и куда отнести, чтоб пса в клетке аккуратно погрузили. Собаку приняли без проблем, в Пекине я её получил с обычным багажом - претензий нет никаких. Так что зря вы на авиакомпанию так ополчились. За последние 5 лет у них сильно вырос уровень обслуживания. Летел Пекин-Гуанчжоу в феврале, так вообще видел европейскую девочку-стюардессу на линии - говорит и по-китайски и по-английски.

Ответить

28.03.11 23:07

Гость

mi grajdani Tadjikistana kupili bilet reis CZ6882 iz Shanhaya v Urumchi 16-50. Prishli v airaport 15-00. privhode samalyote nam skazali chto difekt okne samalyota cherez 2 chasa ispravim nedostatok i polyut buded osushesvivatsya odnoko cherez 2 chasa nam skazali chto remont neakonchen poletite 23-00 i nas otpravili v gostinitsu. 23-30 nas zobrali iz gostintsi i nas posadili v 01-00 v samalyot mi isho chas sideli v samalyote skazali obratno vihodite nashli drugoi difekt v samalyote vot uje v 03-10 mi neznayem kogda poletim eto samoe hudshie aviakompaniya kotorie mi vstechalis interesno budetli kompaniya China southern airlines vozmeshat nash moralni i fizicheski usherb

Ответить

18.03.11 20:55

Гость Евгения

Летала этой авиакомпанией 3 раза Урумчи-Санья впечатление хорошее, если сравнивать с Эйр Астана с ними летала в Тайланд, они хоть и говорят по-русски, но от этого приятнее не становятся.... На мой взгляд China Southern Airlines хорошая авиакомпания, если еще полечу, то полечу с ними!

Ответить

11.03.11 17:06

Гость

Подскажите пожалуйста, есть ли прямые рейсы Урумчи-Санья? Любые внутренние авиакомпании Китая. Спасибо, с уважением

Ответить

24.02.11 21:16

Гость

кто-нить летал москва-урумчи-санья и обратно также?какике впечатления?собираемся по этому маршруту 28.02. почитала-страшно стало((((

Ответить

15.02.11 14:33

Екатерина

ddd : В Москве представитель авиакомпании сказала, что в Урумчи вещи можете оставить в самолете, изымать могут только алкоголь, когда мы вернулись в самолет у многих пассажиров пропали вещи, на наши вопросы стюардесса отвечала "Айн момент" и все время куда-то убегала. Потом сказала , что вещи мы получим в Гуанджоу. Но там еще один представитель авиакомпании нам объяснила, что мы должны идти на таможню за своими сумками. Ее попросили пойти с нами, но она быстро замахала руками и убежала. Так мы ничего и не получили. Многие опоздали на стыковочные рейсы. На обратном пути из Хошимина время между рейсами всего один час, в Хошимине нас зарегистрировали до Москвы, выдали по два билета: Хошимин-Гуанджоу и Гуанджоу-Москва, багаж зарегистрировали до Москвы. Мы успокоились. Но в Гуанджоу самолет опоздал, у нас забрали документы и ушли и долго что-то с ними делели. Мы начали нервничать, ничего не объясняя выдали визу на сутки, отправили в отель. В отеле все было хорошо, только температура воздуха в номере +13, персонал ходил в обнимку с грелками. Кормили обедом и завтраком вкусно. Но в номере ужасно было холодно, вода в кране ледяная, хотя и был душ, но мы так им и не пользовались, спали одетыми под двумя одеялами. Потом оказалось, что авиакомпания объединила рейсы за 23, 24 и 25 января . В Урумчи мы встретили ребят с нашего рейса за 24.01. Их задержали на сутки и двое в Урумчи. Они сказали, что нам еще повезло, потому что в Урумчи зима и температура на улице -12. Все опоздали на работу, у всех были проблемы, но так удобно было авиакомпании отменить рейсы за два дня и отправить один рейс 25-го января. Больше китайцами мы не летаем и Вам не советуем. Уважаемые путешественники. Ищем пострадавших, лишившихся багажа, или кому его вернули в ужасном виде для съемок тв-сюжета на РЕН-ТВ. Откликнитесь, может поможем. maximova0601@yandex.ru

Ответить

11.02.11 11:00

Гость

Летал рейсом Душанбе-Урумчи-Шеньжень всё так на 4-ку стюардессы английском почти что немогут говорить, а так всё стандартно вот было дело летал рейсом Ячин-Гуанжоу рейсом авиакомпании Чайна Эйрлайнз сказу что Чайна Эйрлайнз намнога лучше чем China Southern Airlines и стюардессы более симпатичные китаянки и самолёт новее единственная схожость опять таки на английском ни бум-бум почти:)

Ответить

05.02.11 14:16

Гость

Алексей : Летал ими только один раз - Пекин-Шэньчжэнь. Был довольно новый A330. В целом очень даже понравилось. А Вы не знаете как они летают по другим направлениям? Судя по Урумчи-Гуанчжоу - ужасно :-(

Ответить

05.02.11 14:15

Гость

А как они летают по направлению Пекин - Ханой? Кто-нибудь знает?

Ответить

02.02.11 17:29

Алексей

Летал ими только один раз - Пекин-Шэньчжэнь. Был довольно новый A330. В целом очень даже понравилось.

Ответить

31.01.11 15:21

ddd

В Москве представитель авиакомпании сказала, что в Урумчи вещи можете оставить в самолете, изымать могут только алкоголь, когда мы вернулись в самолет у многих пассажиров пропали вещи, на наши вопросы стюардесса отвечала "Айн момент" и все время куда-то убегала. Потом сказала , что вещи мы получим в Гуанджоу. Но там еще один представитель авиакомпании нам объяснила, что мы должны идти на таможню за своими сумками. Ее попросили пойти с нами, но она быстро замахала руками и убежала. Так мы ничего и не получили. Многие опоздали на стыковочные рейсы. На обратном пути из Хошимина время между рейсами всего один час, в Хошимине нас зарегистрировали до Москвы, выдали по два билета: Хошимин-Гуанджоу и Гуанджоу-Москва, багаж зарегистрировали до Москвы. Мы успокоились. Но в Гуанджоу самолет опоздал, у нас забрали документы и ушли и долго что-то с ними делели. Мы начали нервничать, ничего не объясняя выдали визу на сутки, отправили в отель. В отеле все было хорошо, только температура воздуха в номере +13, персонал ходил в обнимку с грелками. Кормили обедом и завтраком вкусно. Но в номере ужасно было холодно, вода в кране ледяная, хотя и был душ, но мы так им и не пользовались, спали одетыми под двумя одеялами. Потом оказалось, что авиакомпания объединила рейсы за 23, 24 и 25 января . В Урумчи мы встретили ребят с нашего рейса за 24.01. Их задержали на сутки и двое в Урумчи. Они сказали, что нам еще повезло, потому что в Урумчи зима и температура на улице -12. Все опоздали на работу, у всех были проблемы, но так удобно было авиакомпании отменить рейсы за два дня и отправить один рейс 25-го января. Больше китайцами мы не летаем и Вам не советуем.

Ответить

25.01.11 15:12

Гость

привет ! ищу контакты летного состова из китая в москву, или кто постоянно мотается. посредники оплачиваются , Из адреса удалите цифру lllk@b4k.ru

Ответить

25.01.11 11:32

Гость

Подскажите кто нибудь контакты авиакомпани в г.Алматы chizhik_pyzhik@mail.ru Заранее спасибо!

Ответить

21.01.11 11:02

Гость

otlichnaya aviakompaniya! ya jivy v kitae postoyanno na nei letau!

Ответить

18.01.11 14:55

Гость

Самые отвратительные авиалинии!!! Рейс в гуанчжоу через урумчи!! Самое жуткое путешествие в моей жизни! О технической посадке в урумчах никто при покупке билета не сообщал, и я не одна такая, заново проходили таможенный контроль, где все отобрали вплоть до зажигалки, отношение китайцев ужасное!

Ответить

14.01.11 11:30

Гость

Международный рейс CZ6002 Москва-Гуанчжоу через Урумчи - худший способ попасть в Гуанчжоу. Самолет среднемагистарльный, на далнье перелеты не расчитанный, т.е. седельня узкие и стоят близко. Организация тех посадки в Урумчи отвратительная. С пасажирами обращаются как со скотом. Никогда больше не полечи уэтим так называемым "прямым" рейсом.

Ответить

13.01.11 21:59

Елена

Летела China Southern из Москвы через Урумчи и Гуанчжоу в Бангкок 17 декабря 2010 и обратно тем же маршрутом 7 января 2011. Второй раз не хотела бы лететь этой авиакомпанией. Рейсы везде задерживались минимум на 50 минут. В результате на пересадку в огромном аэропорту Гуанчжоу оставалось всего минут 30, еле-еле успела на рейс на Бангкок. Кроме того, оказывается в Гуанчжоу надо было забирать багаж на ленте и обратно его сдавать. Кроме того, про пересадку в Урумчи вообще нигде не было написано. Нас высадили из самолёта, отобрали паспорта, согнали в маленькую зону и не давали никакой информации, что происходит и где мы вообще находимся. Что написано в билете - это one technical stop, но кто же знал, что это подразумевает высадку всех из самолёта, прохождение паспортного контроля и проверку безопасности по полной программе. Из положительных моментов было только то, что на обратном пути в Гуанчжоу, когда время пересадки между рейсами Бангкок-Гуанчжоу и Гуанчжоу-Урумчи-Москва было где-то 12 часов, и это была ночь, нам предоставили бесплатно гостиницу. Всех пассажиров, следующих этими рейсами централизовано отвезли на автобусах от аэропорта до гостиницы и обратно. В общем, никому не порекомендую лететь в Тайланд через Китай. Вам понадобятся железные нервы, устойчивость к неопределённости и стрессам и, как минимум, 2 лишние страницы в загранпаспорте на китайские транзитные визы.

Ответить

12.01.11 10:33

Гость

Внимание транзитных пассажиров, следующих через Урумчи-Ганчжоу в другие страны, не советую пользоваться услугами компания China Southern Airlines. При отсутствии претензий к экипажам самолетов, выполняющих рейсы, сама организация пассажирских перевозок оставляет желать лучшего. При прилете в Китай вам оформляют транзитную китайскую визу бесплатно на один день и пресаживают на внутренний рейс Урумчи-Гуанчжоу или Гуанчжоу-Урумчи. А затем уже вы вылетаете в страну прибывания или в Москву в зависимости от направления вашего движения. Осталось впечатление, что китайцы каждый раз, когда видят транзитных пассажиров не знают, что с ними делать. Вас то ведут куда-то, то просят подождать, потом снова ведут в обратную сторону и вы всегда в полном неведении что вас ожидает дальше. Проблемы возникают при задержке рейса из Москвы, что случается часто, и вы не успеваете на стыковочный рейс. Если вам повезет вас отправят в этот же день следующим рейсом, а если нет - то вас ожидает гостиница и отправка рейсом на следующий день. А если даже вы успели на стыковочный рейс ваш багаж может и не прибыть вместе с вами, потому что его или забыли, или не успели погрузить в Гуанчжоу.В этом случае ваш багаж прибывает следующим днем и вам придется за ним ехать в Шереметьево, так как у компании отсутствует договор со службами аэропорта на доставку вашего багажа. Словом, лучше лететь прямым рейсом или Эмиратами, проблем будет намного меньше.

Ответить

09.01.11 14:04

Гость

where I can leave your luggage at 4 hours in the airport of Urumqi

Ответить

06.01.11 16:59

Гость

Добрый день, подскажите пожалуйста, какие правила провоза багажа для внутренних рейсов в Китае? просто мы едем транзитом Цзинань-Гуанчжоу-Манила, поэтому не совсем понятно, это международный рейс или местный, чтобы подстраховаться, лучше взять багаж как на местный. Но нормы багажа никак нигде найти не могу. Для международных рейсов прописаны, а для местных нет. Помогите пожалуйста.

Ответить

02.01.11 16:45

yulia

Москва-Урумчи-Гуанжоу-Урумчи-Москва Doljni viletat' 6.01.11. Podskjite, pliz, gde chek-in v Гуанжоу i gde sdavat' bagaj????? Reise 324 i 6001

Ответить

20.12.10 13:08

Тимур

20.12.2010 Тимур Самое прикольное, что за перегруз багажа пришлось заплатить, около 2 тысяч юаней... Теперь, ни юаней, ни багажа, ни фотоаппарата,ни настроения,ни желания летать в поднебесную... Лучше на коняге, чем этими авиалиниями... 20.12.2010 Тимур К слову, летел из Гуанчжоу через Урумчи, рейсами CZ6001, CZ6011.... 20.12.2010 Тимур Каппец, херовая компания.... Багаж пропал, фотоаппарат забыл в салоне - умыкнули... Отношение к титульным - хорошее, к нам - ваще никак... Как будто нас и нет... НАРОД, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИМИ!!!! ПУСТЬ ПОДОРОЖЕ, НО С КОМФОРТОМ!!!!

Ответить

13.12.10 7:58

Гость

Летела Москва-Урумчи-Ченду-Урумчи-Москва. Ужасное впечатление от этой авиакомпании, от аэропорта в Урумчи и от обслуживание в данном аэропорту. Прилетела в Урумчи во время, но на сл рейс меня не посадили, в начале отправили регистрироваться к одной стойке, затем к другой, а после не объясняя ничего отправили к стойке администратора, а там толпа китайцев которые все орут и швыряют свои документы, на меня ноль внимания, общение только со своими, по английски не говорят СОВСЕМ! если бы не мой друг, который говорит по китайски(он переводил по телефону, на это я потратила кучу денег)я бы вообще не знала что делать, мне сказали что посадят на след самолет, который будет через четыре часа, но и через четыре часа самолета не было, был только через семь часов, за это время даже не предложили пообедать, самолет был забит китайцами у которых КУЧА вещей, все с коробками и чемоданами, которые были ручной кладю, жуть! Самолеты старые, причем и внутрении и международные! На обратном пути самолет в Москву радержали на 2.5 часа, объяснив что самолет задерживается. Из за этого я опаздала на сл рейс в Питер и мне пришлось покупать еще один билет и просидеть в Шереметьево всэ ночь. Ни кому бы не посоветовала эту авиакомпанию! P.S. да, забыла, из за жуткой тарбулентности у меня разбился в полете экран ноута. Так что этот полет мне вылелся в два раза дороже чем я заплатила за авиабилет

Ответить

03.12.10 13:58

Гость

Доброго времени суток всем! Летела рейсом 6001 Урумчи- Москва на 30.11.2010. , не давали самолет собирали всех пассажиров за 5 суток ,люди никогда не пользуйтесь этой авиакомпанией и аэропортом Урумчи , аэропорт ужасный ,нет объявлений все кричат ,цены бешенные просто на кофе,чай. Хорошое отношение только к граждам Китая . Провести 5 суток в аэропорту ,т.к. нет горючего это слишком.

Ответить

29.11.10 21:44

Ольга

Муж с 27ноября находится в аэропорту Урумчи... никакой точной информации представители авиакомпании не дают, гостиницу дали только на 3и сутки,то есть сегодня, когда связались с российским консулом, до этого люди спали кто как мог на лавках. Так же заявили, что первый самолет полетит с гражданами Китая, а после остальные... Лучше несколько раз подумать прежде чем выбрать эту авиакомпанию. Не хочется оказаться при задержке рейса в непонятных условиях и без информации.

Ответить

29.11.10 12:27

Ольга

Муж с сыном не могут вылететь из Урумчи 2 суток. Полное отсутствие информации, на английском никто не говорит, и как мне посоветовали в Алматинском офисе (в который дозвониться невозможно,т.к. просто никто не берёт трубку)- надо было учить китайский. Я в восторге от такого сервиса. Думайте. Погода портится. Нужны ли Вам такие проблемы, или воспользоваться услугами более "цивилизованных" авиакомпаний.

Ответить

28.11.10 23:08

Гость

China Southern Airlines этой компанией воспользовалась первый раз перелет Москва-Урумчи-Гуанчжоу и обратно. ноябрь 2010, персонал не особо приветлив, скорее раздражен, на просьбы особо не реагирует. В Урумчи дозаправка, нужно покинуть самолет на время, не оставляйте в самолете вещи, при возвращении их не найдете, стюарды говорят,что забрать их можно на обратном пути т.е в Урумчи в розыске багажа, только обратное пребывание сокращено и хватает ровно на прохождение паспортного контроля и посадки в самолет, времени на розыск не будет. На обратном пути из Гуанчжоу ждал неприятный сюрприз, бронируя билеты на сайте написано, что провоз бесплатного багажа 35кг, по факту 20кг, сюрприз в другом, мне посчитали 50 долларов за кг. Я возмутилась, через 5 мин моего гнева, произошел пересчет и 1кг стал стоить 20 долларов, что не мало. Деваться некуда заплатила. Позже в самолете узнала, что несколько пассажиров были вынуждены оставить свой багаж, не рассчитывая на такие затраты. Взлет и посадка мягкие спасибо пилотам!

Ответить

28.11.10 22:50

Mar

ЕЛЕНА : подскажите сайт где купить билеты по интернету я в красноярске сайт www.Letaem.ru если не разберетесь в предложениях компании, позвоните по указанному телефону, быстро подберут нужное направление, самые дешевые цены

Ответить

23.11.10 11:07

Гость

Доброго времени суток! подскажите где в Китае (в Шеньжене) купить билеты по направлению Шеньжень-Урумчи-Алматы 20.12.2010 (+/- 3 дня) и обратно Алматы-Шеньжень (+/-3дня)? ответ можно на почту taobao.info.kz@mail.ru Заранее спасибо!

Ответить

27.10.10 4:05

Гость

Сколько стоит билет хейхе-харбин-санья

Ответить

25.10.10 13:42

ЕЛЕНА

подскажите сайт где купить билеты по интернету я в красноярске

Ответить

03.10.10 0:58

Гость

А есть ли рейсы Ташкент-Циндао?

Ответить

28.09.10 15:40

Гость

Здравствуйте, мне нужен авиабилет из Кульджи (Инин) в Шанхай и обратно, как я могу купить этот билет в Казахстане? Есть у них представительство в Казахстане? Куда можно позвонить, чтобы по-русски поговорить?

Ответить

27.09.10 16:08

Гость

Обажаю эту компанию. все на высшем уровне, никаких задержек, отличный сервис

Ответить

29.08.10 2:08

grigori

Дорогие друзья, 1. Мне нужны авиабилеты на рейс HU7147 - Beijing - Chengdu на 18-10-2010 4билета 2. Мне нужны авиабилеты на рейс CZ3191 - Shenzhen Baoan Airport- Beijin на 30-10-2010 4билета Могу ли я купить билеты у Вас. Если нет, то может быть вы могли бы предложить мне билеты на похожие по времени вылета билеты на Вашей авиакомпании. Сообщите так же цену. Григорий

Ответить

24.08.10 5:34

marina*:

турфирма континенталь г. хабаровск забронировала два билета хабаровск сеул -ханой вылет 08,09,10;стоимость 34018 рублей обратные билеты Хишимин- сеул хабаровск 25 сентября 35000 ориентировочно Чиркова марина 06,06,69 чирков сергей 03,06,63 можно ли узнать есть эта бронь . боюсь аферистов . можно ли проплатить мастеркарт сразу на авиакомпанию осуществляющую полеты. по какому телефону в хабаровске или другом городе можно узнать о наличии брони ? заранее благодарю

Ответить

15.08.10 16:53

Гость

на этом сайте вообще отвечают на вопросы????!!!!

Ответить

15.08.10 15:57

Гость

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номера телефонов и адрес представительства компании в г. Алматы на адрес: zhanaeva89@mail.ru

Ответить

06.08.10 14:10

Azaria

Очень нужны живые русскоязычные телефоны авиакомпании, пожалуйста!

Ответить

05.08.10 13:28

Андрей Тё

Добрый день! Напишите, пожалуйста номера телефонов и адрес представительства в Ташкенте. tyoandrey@mail.ru

Ответить

02.08.10 18:22

Сауле

Скажите, что будет если поменять дату вылета на неделю позже?? Если штраф или доплата, то примерно, сколько?

Ответить

27.07.10 9:28

makpal

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номера телефонов и адрес представительства компании в г. Алматы. e-mail: makpal_kazcat@mail.ru Спасибо.

Ответить

22.07.10 11:15

inna

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номера телефонов и адрес представительства компании во Владивостоке inna.touragent@gmail.ru

Ответить

18.07.10 18:00

Иван Викторович

Раз уж написал предупрждение, напишу и итог )) все оказалось почти ОК, хотя попереписываться пришлось немало и на измене посидели )) все-таки больше тысячи баксов. Действительно был системный сбой на сайте а/к, деньги в China Southern Airlines - упали, а бронирования заказа не произошло. Но, в итоге все решилось довольно быстро, всего за полторы суток. Учитывая, что выходные, думаю неплохо. China Southern Airlines предложила либо быстро вернуть деньги, либо прислать данные на пассажиров и желаемые рейсы для букинга билетов. Через 10 минут после отправки данных на мыло упали Е-тикетсы и номер заказа + извинения не от бота. Что делали (вдруг кому понадобится): 1) письмо в China Southern Airlines по мылу (указан на сайте) со скриншотами бронирования, заполнения ФИО, сканом ордера формы оплаты Мастеркарт + фото смс банковского подверждения (там указано, что именно China Southern Airlines - получатель денег) + скриншот ошибки. 2) Запрос в процессинговый центр IPS (это та финансовая организация, которая обеспечивает процесс снятия денег с карты и перевод в А/К) с просьбой подтвердить о зачислении денег в пользу China Southern Airlines с приложением переписки с А/К. 3) В ответ на запрос АК о ФИО трэвелеров (хотя они были раньше указаны) - отправка данных в теле письма со приаттаченым сканом заполненной страницы букинга на пассажиров. 4) за период молчания (около 10 часов) а/к было отправлено штук 5 запросов с просьбой ускорить разборки. Последнее из таких писем было следующего характера: Good day. Unfortunately, I didn't yet receive your response on my request. I wonder: why such a large and famous company like yours can not solve such a simple question? Maybe Is booking through your website - is a fraud?? I bought a ticket through your site in Shenzhen from Novosibirsk. In the most recent window instead of purchasing tickets for confirmation window appears an error and offer to begin the process again. There was write-off of money from our credit card, we paid for the tickets, but we had not receive an order confirmation. If the booking was successful and the money was debited from my card - this means that we have fixed three tickets. Please inform me my Order Number! Look all information below and attached screenshots. If you can not decide themselves the question, give me please email of your management. Sincerely, Ivan ... Через 30 минут после этого письма и поступил ответ с извинениями и приложениями. Не факт, что сработало именно оно, может и совпало. З.Ы. За английский не ругайте, сам знаю ))

Ответить

17.07.10 7:44

Иван Викторович

Будьте осторожны с покупкой билетов через сайт а/к "China Southern Airlines (Китайские Южные Авиалинии)"!!!!!!!!!!! Сейчас не можем разобраться со следующей ситуацией. При заказе билетов из Новосибирска в Шэньчжэнь в самый последний момент после введения всех данных с банковской карты якобы произошел сбой на сайте авиакомпании и предложили пройти процесс заказа заново!!! При этом деньги с карты были списаны! На вопросы по проблеме - отписываются, типа обратитесь туда, обратитесь сюда - но решения пока нет. Телефоны представительств в России (Новосибирск и Хабаровск), указанные как на сайте а/к, так и на сайте Посольства КНР в России - не существуют. Если у кого есть живые российские контакты "China Southern Airlines (Китайские Южные Авиалинии)", очень прошу выслать на sm-iv@china-media.info

Ответить

14.07.10 14:19

Здравствуйте.Как можно приобрести (и скока стоит) авиабилет в оба конца Алматы-Урумчи-Шанхай и обратно ? Можно ли заказать билет через интернет??? где найти Ваши контакты в Алматы??? я проживаю в Алматы.

Ответить

14.07.10 14:15

Гость

Здравствуйте.Как можно приобрести (и скока стоит) авиабилет в оба конца Алматы-Урумчи-Шанхай и обратно ? Можно ли заказать билет через интернет??? где найти Ваши контакты в Алматы??? я проживаю в Алматы.

Ответить

09.07.10 11:45

Гость

Zdravstvuite!!!! skolko stoit bilet Urumchi-YanTai econom klass???? napishite pojalusta telefoni spravochnoi China South Airlines v Almate !!! eleno4ka_@list.ru

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 394041 Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/china_southern_airlines/2.html 2 1 1