Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Bulgaria Air (Болгария Эйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Bulgaria Air

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Bulgaria Air

30.08.19 13:34

Гость

Худшая авиакомпания в мире! Клиентского сервиса не существует. Если можно было бы поставить минус в оценке, то так и сделала бы. Произошел инцидент в аэропорту Рима, т.к. стойки представителя этой компании в аэропорту не было, то начали звонить по телефонам с сайтов. Никто не ответил! Написали письма на электронный адрес - нет ответа! Нашла группу на фейсбуке, написала в комментариях и через мессенджер - нет ответа! Последним шагом было то, что нашла руководство компании в LinkedIn и написала им - нет ответа! При этом на сайте они пишут, что у них прекрасный клиентский сервис, но по факту никто и не собирается решать ситуации клиента. Хочу отметить, что сама проблемная ситуация произошла по вине авиакомпании. Достаточно много летаю и с таким встретилась впервые! www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d8...

Ответить

28.08.19 15:32

Надежда

Добрый день. Подскажите пожалуйста как вернуть купленный билет на 04.09.19г.?

Ответить

24.08.19 16:49

Гостья Наталья

Такое безобразие вижу впервые. РейсFB 619 Болгария Эйр должен был лететь 13.09.19 в 9.30 из Бургаса. Сначала сообщили,что объединены два рейса и объединенный полетит 14.09 в 9. 30. Вдруг сегодня сообщили,что рейс отложен ещё на 10 часов. Теперь вылет 14.09 в 19.30. Хотя имеется сообщение,что задержки чартеров могут быть в пределах 24 часов. Но в данном случае уже 34. Не хотелось бы думать, что ещё не предел. Полагаю,что мой рейс 13.09.19 был отменён и я должна была лететь 14-го в то же время, но и время вылета перенесли. И самое интересное,что на сайте имеются билеты на 13.09,но по цене 100 тыс.руб.

Ответить

16.08.19 19:12

Павел

Задержка 5.5 часов. Не факт что улетим. За 8 лет первый раз слышу

Ответить

05.08.19 19:44

Гость

Сочувствую( наш 659 по итогу вообще отменили и всех повезли в Варну, откуда люди вылетели в 13 часов следующего дня... при этом так же всех мучали каждые 2-3 часа обещаниями о вылете... Мне пришлось купить новый билет на след день за 50 тыс вдвоём с 3летней дочкой. Одна с ней ехать в Варну после 2 приездов в аэропорт в течение дня я не рискнула (сначала приехали утром на рейс в 12.25, узнали о задержке до 19.30. Уехали обратно в квартиру, так как в аэропорту нет даже камеры хранения и никакой помощи не было вообще. Приехали снова в 15.30, увидев на сайте аэропорта информацию о начале чекина. И узнали, что рейс отменён и его везут в Варну!!!!! Я даже не говорю о деньгах на трансфер и тд, сколько раз я ездила в аэропорт и обратно с ребёнком, 2 чемоданами и коляской одна Татьяна : Рейс перенесли уже три раза с 5.20 утра , сейчас время вылета стоит 14.30. Но говорят , нет самолёта , еду не предоставляют , только круассан, дети голодные и уставшие столько времени в аэропорту . Представитель авиакомпании не появился , девушки аэропорта только смеются над людьми , которые к ним обращаются за информацией и помощью

Ответить

03.08.19 15:24

Гость

Если бы здесь можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила. Ужаснейшая компания, летала уже 2 раза в Болгарию, каждый раз непонятно что происходит, думали, что задержка на 2 часа из Москвы и 7 часов из Болгарии - это много. Но отказало, что может быть все веселее. За держка более 12 часов, размещение в отеле, полная неизвестность о вылете, деньги за отпуск заплачены и не маленькие. Отвратительная компания, надеюсь её закроют или ещё что-то с ней сделают. Просто так потерять !пока! только 1 день отпуска - ужасно!!!!

Ответить

03.08.19 12:53

Татьяна

Рейс перенесли уже три раза с 5.20 утра , сейчас время вылета стоит 14.30. Но говорят , нет самолёта , еду не предоставляют , только круассан, дети голодные и уставшие столько времени в аэропорту . Представитель авиакомпании не появился , девушки аэропорта только смеются над людьми , которые к ним обращаются за информацией и помощью

Ответить

27.07.19 19:45

Гость

Форумчанам привет.Впервые этой а\к и впервые в Болгарию.Читаю все подряд здесь и знобить начинает.Через 2 недели в город Бургас из Ш-во.Четверо нас Двое малых 3 и 7 лет от роду.Задержат или раньше организуют вылет.Как правильно ориентироваться? Из Ельца в М. на автобусе ехать будем.Как правильно для детей организовать питание,чтоб не голодными были до самого заселения в отель? Если есть опыт у кого-либо из вас и можно нам что-то полезное порекомендовать,то с надеждой выслушаем всех и всё запомним. Из Ш-во в Бургас по расписанию между 12 и 14 часов вылет.Спасибо.

Ответить

17.07.19 22:21

Олег

Мария : Здравствуйте! Рейс Санкт-Петербург -Бургас 13.07.2019 был отменён после нескольких переносов, какие возможные варианты вылета сегодня?(14.07.2019)Странно, я улетел по этому маршруту Булэйр именно 13-го в 08.40. Значит повезло.

Ответить

17.07.19 9:53

arealy

Тимофей : Добрый день. Купили билеты туда обратно в компании Небо Трэвел. Жена полетит, а мне по медицинским показателям нельзя. Справка есть. Кто подскажет через кого нужно возвращать билет, через небо трэвэл или через представительство болгарских авиалиний в Москве? И нужно ли ещё что-то кроме справки? Обращаться к продавцу. Небо Трэвел - это продажа билетов на незаполненные чартеры.Правовые отношения в данной сфере весьма запутанные.

Ответить

16.07.19 15:05

Тимофей

Добрый день. Купили билеты туда обратно в компании Небо Трэвел. Жена полетит, а мне по медицинским показателям нельзя. Справка есть. Кто подскажет через кого нужно возвращать билет, через небо трэвэл или через представительство болгарских авиалиний в Москве? И нужно ли ещё что-то кроме справки?

Ответить

15.07.19 9:42

Гость

Татьяна : Бургас-Москва.13 июля в 14.15вылет.FB693..Приехали а аэропорт.Самолет улетел на 2 часа раньше.Предупредительных сообщений не было.Пришлось купить билеты на следующий самолет.Хорошо деньги были.30 человек остались .Денег и билетов не было.Как вернуть деньги. Татьяна, можете подать заявку на компенсацию по Регламенту 261 (400 евро на пассажира), например через Аэроиск (болгаткая фирма)

Ответить

14.07.19 20:06

Гость

13 июля 2019 Благодаря данной фирме из бюджета улетело 30000 тысяч. Потому что купили билеты до Шереметьево у Болгария Эйр, а они задержали рейс на 6 часов, благодарствую за бутерброды. Но при любой возможности летать ими не буду.

Ответить

14.07.19 7:40

arealy

Мария : Здравствуйте! Рейс Санкт-Петербург -Бургас 13.07.2019 был отменён после нескольких переносов, какие возможные варианты вылета сегодня?(14.07.2019) Узнавать у авиакомпании. Телефон представительства в России: +7 495 789 96 07 E-mail представительства в России: moscow@air.bg

Ответить

14.07.19 6:25

Мария

Здравствуйте! Рейс Санкт-Петербург -Бургас 13.07.2019 был отменён после нескольких переносов, какие возможные варианты вылета сегодня?(14.07.2019)

Ответить

13.07.19 23:32

Татьяна

Бургас-Москва.13 июля в 14.15вылет.FB693..Приехали а аэропорт.Самолет улетел на 2 часа раньше.Предупредительных сообщений не было.Пришлось купить билеты на следующий самолет.Хорошо деньги были.30 человек остались .Денег и билетов не было.Как вернуть деньги.

Ответить

12.07.19 23:48

Гость

Турист : Агент продавший билет на перелет сказал что отменены все рейсы чартерные Bulgaria Air. Но официальной информации нет ни где! Разъясните ситуацию. Потому как мы ждем возврата средств.Очень интересная заметка. Агент продавший вам билет вполне себе официальное лицо.Кто для вас официальное лицо если не агент,который забрал ваши деньги за билет.Можете ли открыть свои проблемы более объемно.Три недели назад летели болгарами из Бургаса в Москву чартером.Рейс 655.Без каких-либо заморочек вообще.Билеты нам продал Связной Тревел.Ваше же сообщение сильно заинтересовало.

Ответить

12.07.19 19:54

Турист

Агент продавший билет на перелет сказал что отменены все рейсы чартерные Bulgaria Air. Но официальной информации нет ни где! Разъясните ситуацию. Потому как мы ждем возврата средств.

Ответить

02.07.19 16:47

Гость

Гость : Как узнать фамилию пассажира летевшего рейсом fb751 от 1.07.19 в 13-30 варна-Москва. Место 13e, или 13fОчень просто.Никак.Ни 13е,ни 13f.

Ответить

01.07.19 23:24

Гость

Как узнать фамилию пассажира летевшего рейсом fb751 от 1.07.19 в 13-30 варна-Москва. Место 13e, или 13f

Ответить

28.06.19 21:17

Гость

Ирина : Подскажите 30 июня в 17 часов рейс из Бургаса в Москву полетит в аэропорт Шереметьево? И если во внуково, то что нам делать мы не успеем на стыковочный рейс, а у нас грудной ребёнокА чем вам должны Болгары помочь? У вас билет, до Внуково или Шереметьево? Туда и привезут. Что дальше, это уже ваши проблемы, и не стоит прикрываться ребенком, сами билеты брали

Ответить

28.06.19 19:17

Гость

Ирина : Подскажите 30 июня в 17 часов рейс из Бургаса в Москву полетит в аэропорт Шереметьево? И если во внуково, то что нам делать мы не успеем на стыковочный рейс, а у нас грудной ребёнокКажись ваш рейс в 17 часов из Бургаса в Москву Болгарией Эйр- миф.В аэропорту Бургаса с вылетом 30-го в 17 рейса нет вообще и никуда.Только сильно вечером в 22.10 рейс в Шер-во FB 673.Короче,мутная у вас рассказка.

Ответить

28.06.19 8:09

Гость

Ирина : Подскажите 30 июня в 17 часов рейс из Бургаса в Москву полетит в аэропорт Шереметьево? И если во внуково, то что нам делать мы не успеем на стыковочный рейс, а у нас грудной ребёнокЕсли у вас в билете прилет в Ш.,то вы в Ш. и прилетите. Во В. болгары возят тоже. Но везут туда тех,кто купил перелет до Внуково.

Ответить

28.06.19 7:34

Ирина

Подскажите 30 июня в 17 часов рейс из Бургаса в Москву полетит в аэропорт Шереметьево? И если во внуково, то что нам делать мы не успеем на стыковочный рейс, а у нас грудной ребёнок

Ответить

21.06.19 13:28

Ольга

Здравствуйте! Можно ли поменять дату обратного рейса на 12 июля? Номер заказа: 5239785504 Рейс: FB - 695 (Bulgaria Air) 18 июля 18:00, Бургас - Москва Данные пассажиров: SELIVANOV IVAN

Ответить

16.04.19 21:34

Марина

Закала билеты на июль месяц, у мужа срочная командировка и он не может лететь. Его билет хочу поменять на имя подруги. Подскажите правила изменения имени! Марина

Ответить

11.02.19 21:31

Гость

Всю настоящую информацию можете отследить посетив сайт аэропорта Шереметьево.Посмотрите куда их самолеты паркуют.До недавнего времени болгар принимал терминал F. А вот совсем недавно увидел,что они вылетают и из D.

Ответить

11.02.19 19:19

Гость

Какой терминал Шереметьево обслуживает данную авиакомпанию?Табло онлай Шереметьево -эта та развлекуха.

Ответить

17.09.18 13:04

Гость

почему отменили покупку авиабилетов из Бургаса в Москву на 22.09.2018 г.?

Ответить

13.09.18 17:22

Гость

Что делать если при покупке элекронного билета перепутал местами Имя и Фамилю, возможно урегулировать данный вопрос уже в аэропорту?

Ответить

13.09.18 15:17

Владимир

Ужасная компания! Вынуждены ежегодно олин раз летать ими, т/к альтенатив - нет. Всё время с ужасом вспоминаю предыдущее общение с этой компанией и надеюсь на чудо, но чуда как не было, так и нет! Нищее, убогое, кошмарное качество как самого самолета, так и отношения к пассажирам .

Ответить

29.08.18 11:08

Дина

Летел ли кто-то с гитарой? Можно взять в ручную кладь? Нужно ли дополнительно оплачивать?

Ответить

25.08.18 15:22

Сергей

Были куплены билеты на чартерные рейсы Санкт-Петербург Бургас Оплата 100% В Бургас долетели хорошо, а обратно не смогли - билеты на наши места были проданы повторно, нас в списках авиакомпании не обнаружили. Используют мошенническую схему: Владельцем всех билетов на чартерные рейсы является одна Болгарская компания Ной Травел. Она продает пулы этих билетов Российским операторам по договору на весь сезон. При любых спорах между Ной Трэвэл и Российскими операторами крайними останутся пассажиры, билеты которым просто не будут выписаны перед полетом. Если Вы думаете, что покупаете билеты на чартерный рейс Болгария Эйр- Вы ошибаетесь - вы покупаете бумажку, которой могут в любой момент предложить подтереться, а Вас оставить один на один с Вашими проблемами.

Ответить

24.08.18 19:00

Дмитрий

Обманули с билетами! Вылет 24.08.2018 в 6.00. Пришлось повторно покупать билеты на свои же места. Никто не несёт никакой отвественности!

Ответить

23.08.18 23:27

Гость

Мне отменили рейс за 9 часов до вылета: W180824-765. За билет я заплатил коло 24000р. На сообщения не отвечают, трубки не берут. Про возврат денег ни слова. Альтернативный рейс тоже не предлагают. Лучше переплатите, но летите другими компаниями.

Ответить

14.08.18 15:15

Гость

Вероника : Так же как в отзыве ниже - Эдуарда Прокофьева: билеты оплатили, пришло подтверждение брони, а через сутки - письмо из колцентра авиакомпании с информацией об отмене рейса. О возврате денег ни слова. Офис в Москве не отвечает. Судя по отзывам, с авиакомпанией что-то неладное творится. так вас пересадили куда или просто отмена рейса и все?

Ответить

30.07.18 10:08

Виктория

Добрый день! 1. Вес детской коляски входит в 23 кг багажа или её сдают отдельно, как негабаритный груз? Необходимо что-то доплачивать отдельно? 2. Можно проносить лекарство для ребенка 10 месяцев на борт? 3. Можно проносить пюре для ребенка 10 месяцев на борт? 4. Мы покупаем билеты для ребенка, предусмотрены специальные пятиточечные ремни безопасности или специальное авиа кресло?

Ответить

30.07.18 9:59

Вероника

Так же как в отзыве ниже - Эдуарда Прокофьева: билеты оплатили, пришло подтверждение брони, а через сутки - письмо из колцентра авиакомпании с информацией об отмене рейса. О возврате денег ни слова. Офис в Москве не отвечает. Судя по отзывам, с авиакомпанией что-то неладное творится.

Ответить

27.07.18 9:59

Воркутинец

Гость : Я знаю зачем при взлёте и посадке гасят свет. Но когда мигает табло на выруливании, это не нормально. Ничего страшного в этом нет.

Ответить

27.07.18 6:02

Гость

Я знаю зачем при взлёте и посадке гасят свет. Но когда мигает табло на выруливании, это не нормально.

Ответить

25.07.18 21:33

Olga

30-31 июля перелет Вена-София-Бургас. Взлослый, ребенок 3,10 и ребенок 1,8, последний без отдельного места. билеты без багажа. скажите , пожалуйста, допустима ручная кладь на всех пассажиров?

Ответить

19.07.18 19:14

Гость

Отвратительная компания! МеНяет даты вылета, как ей вздумается, перенос практически на сутки. Не рекомендую, если не хотите начать свой отпуск с разочарования

Ответить

05.07.18 23:15

Гость

Вылет рейса FB651 от 05.07.2018 вместо 17-25 состоялся в 22-18... Переносили время 3 раза!!!

Ответить

07.06.18 14:37

Гость

Гость : Не советую пользоваться этой авиакомпанией!! Специально заказывала билеты из Домодедово, а мне поменяли на Шереметьево. Украли день: предлагали на 8 утра, а в результате отправляют в 23 часа. Никогда не буду пользоваться этой авиакомпанией. Сплошной обман! Известно всем давным давно,что эта болгарская авиакомпания свои рейсы выполняла и выполняет из Шереметьево. Из Домодедово в Бургас и Варну летали и летают S7. Вас,наверно,не было при покупке вами авиабилетов.

Ответить

06.06.18 23:50

Гость

Не советую пользоваться этой авиакомпанией!! Специально заказывала билеты из Домодедово, а мне поменяли на Шереметьево. Украли день: предлагали на 8 утра, а в результате отправляют в 23 часа. Никогда не буду пользоваться этой авиакомпанией. Сплошной обман!

Ответить

03.06.18 13:25

Зоя

Могу ли я сдать авиабилет Бургас Москва вылет 2 июля 1918 года Болгарских авиалиний

Ответить

02.06.18 10:51

Гость

Летают как часики, что нельзя сказать о их дочерней компани Bul air. Покупал билеты у туроператора, два часа и уже на море!

Ответить

07.05.18 0:21

SU535

05.05.18 16:05 в международном билете нет данных паспорта.

Ответить

05.05.18 16:05

Гость

Кто подскажет? Как произвести замену данных паспорта в билете булгар эйр?

Ответить

19.04.18 14:38

SU535

Гость : Здравствуйте. Хотим лететь а/к Bulgaria Air с ребёнком без места. На момент вылета из Москвы ребёнок считается инфантом, а на момент возвращения 3 дня как исполнится 2 года. Возможно нам перевозить ребёнка как инфанта или придётся оплачивать детское место? Билет для ребёнка нужен туда-обратно для сокращения вопрсов

Ответить

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/bulgaria_air/12.html 12 1 1